Standar Operasional Prosedur Koperasi Jasa Keuangan ... - Smecda

2. Inisiasi
a. Pengumpulan Informasi
Dalam pengumpulan informasi yang harus diperhatikan meliputi:
Jenis Mitra
Calon mitra pembiayaan yang akan diproses pengajuan
pembiayaannya terdiri dari 2 (dua) kategori yaitu:
1) Calon Mitra yang datang ke kantor KJKS atau UJKS
Koperasi atau dikenal dengan istilah ‘walking client’ untuk
mendapatkan fasilitas pembiayaan. Proses awal dan analisis
pembiayaan terhadap calon mitra kategori ini haruslah ekstra
hati-hati.
2) Calon mitra yang kualifikasinya baik haruslah dicari dan
ditemukan oleh Account Officer. Dengan kata lain bahwa
satuan kerja marketing (pembiayaan) haruslah proaktif
mencari dan menemukan mitra potensial agar pembiayaan
yang disalurkan aman dan menghasilkan secara optimal.
b. Teknik Mencari Informasi
1) Intern: deposan besar, penabung besar, mitra yang
mempunyai reputasi bagus, calon mitra sendiri.
2) Ekstern: referensi (surat atau kenalan), pembeli dari produk
eksisting calon mitra, suplier dari produk eksisting calon
mitra, jasa seseorang terhadap koperasi.
c. Ta’aruf (Perkenalan/wawancara)
1) Dalam ta’aruf ini dipersiapkan dan dilakukan hal-hal :
2) Cakupan materi penting dalam wawancara
3) Kelengkapan data pemohon
4) Penjelasan data pendukung
5) Pemeriksaan kembali kebenaran dan konsistensi data
pemohon
d. Penentuan Calon Mitra Potensial
Dari hasil ta’aruf dapat ditentukan calon mitra potensial menurut
standar kualifikasi KJKS atau UJKS Koperasi, yang tidak
membandingkan dengan mitra lain serta kualifikasinya tidak di
bawah rata-rata.
3. Solisitasi
a. Dasar pelaksanaan solisitasi adalah untuk mengetahui tentang
kondisi usaha dan membicarakan hal-hal khusus yang menjadi
perhatian koperasi.
b. Langkah-langkah solisitasi (meminta informasi) meliputi:
1) Eksistensi usaha
Filosofi usaha, sejarah, sasaran, rencana usaha,
kepemilikan, prospek, tenaga kerja, sistem penggajian dan
jaminan sosial.
108