10.07.2012 Views

طريقة عملنا‎

طريقة عملنا‎

طريقة عملنا‎

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

CODE OF BUSINESS ETHICS<br />

انلمع ةقيرط<br />

2007


1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

6<br />

7<br />

8<br />

9<br />

10<br />

11<br />

12<br />

13<br />

15<br />

16<br />

17<br />

18<br />

20<br />

21<br />

22<br />

23<br />

25<br />

26<br />

27<br />

28<br />

29<br />

30<br />

31<br />

32<br />

33<br />

35<br />

36<br />

ت اي وتحمل ا<br />

L’ORÉAL حور<br />

ديهمت<br />

Jean-Paul Agonو Sir Lindsay Owen-Jones هبتك<br />

ديهمت<br />

ةرادلإا ةنجل هتبتك<br />

دعاوقلا هذه مادختسا ةيفيك<br />

نوناقلا مارتحاو صاخشلأا مارتحا<br />

ةيلحملا تاداعلا مارتحاو<br />

ةحوتفم ةشقانم<br />

ةكرش انتفصب<br />

هتملاسو جتنملا ةدوج<br />

ةيلاملاو ةيراجتلا تلاجسلا يف ةقدلا<br />

ةكرشلا دراوم مادختسا<br />

ةيرسلا تامولعملا<br />

ةكرشلا ليثمت<br />

هيفرتلاو ايادهلا<br />

لمعلا ليهستل ةعوفدملا غلابملاو ىواشرلا<br />

لمع بر انتفصب<br />

ةيامحلاو ةملاسلاو ةحصلا<br />

عونتلا<br />

طلستلاو شرحتلا<br />

يسنجلا شرحتلا<br />

ةيصوصخلا<br />

حلاصملا براضت<br />

ةنطاوم و ةلوؤسم ةكرش انتفصب<br />

ةيسايسلا ةطشنلأا<br />

عمتجملا يف ةمهاسملا<br />

ةيئيبلا ةدايرلا<br />

ءاردملل ةيفاضإ تاداشرإ<br />

ريدملا رود<br />

قيوستلاو نلاعلإا<br />

ةزيمتم تامولعم ىلع ًءانب لوادتلا<br />

نيدروملا ةلماعم يف ةاواسملاو نيدروملا رايتخا<br />

ةعورشملا ةسفانملا<br />

بئارضلا


ريبعتلاو علطتلا اذه راعشتسا ىلع ملاعلا ءاحنأ لك يف ءاسنلاو لاجرلا ةدعاسم يه انتمهمف .لامجلا ىلإ علطتي صخش لك نأ نمؤن ،L’ORÉAL يف<br />

1<br />

حور<br />

.انلمعب نوروخف نحن اذهل .ةينهملا انيفظوم ةايحلو انلمعل ةميقو ىنعم يطعي ام اذهو .دح ىصقأ ىلإ مهتيصخش نع<br />

ةكرش انتفصب<br />

مادختسلاا ةلهسو ةيلمعو ةدوجلا ةيلاعو ةركتبم تاجتنم ميدقت نم انب ةصاخلا تاملاعلا نيكمت كلذ نأش نمو .يملعلا ثحبلاو ريوطتلا يف رمتسملا رامثتسلاا ىلع انتيجيتارتسإ دمتعت<br />

دمتعي ثيح :ةيفافشلاو ةناملأا ىلع ةريبك ةيمهأ قلعن امك .رارمتساب انقرطو انسفنأ يدحتو زيمتلا ىلإ فدهن اننلأ كلذو .ةمارص ةملاسلاو ةدوجلا ريياعم دشلأ ا ً قفو اهعينصت متي يتلاو<br />

.ةلدابتملا ةعفنملاو ةقثلا ساسأ ىلع تعرعرت يتلا انل ةدروملا تاكرشلاو انئلامع عم ةرمتسمو ةيوق تاقلاع ءانبب مزتلنو .اهيف قوثوم جئاتنو ةيملع تانايب ىلع نيكلهتسملل نلاعلإا<br />

ةوشرلا ةحفاكم معدو ريراقتلا دادعإو ةبساحملا يف ةيلاع ريياعم ىلع كلذك دمتعنو .ةديجلا ةمكوحلا ءيدابمب مزتلنو اهيف لمعن يتلا لودلا نيناوق مرتحنو :ةهازنب لامعلأاب موقن نحنف<br />

.ةيلاعف قرطلا رثكأب ةكرشلا لوصأ مادختساو ةيامحب كلذو ليوطلا ىدملا ىلع ةتباث ةميق تاذ مهسأ مدقن امك .داسفلاو<br />

لمع بر انتفصب<br />

بهاوملاو ةرادجلا ريدقت اهيف متي ةئيب .ةنمآو ةيحص لمع ةئيبب عتمتلا مهل قحيو .انتكرش لوصأ مهأ مه انيفظوم نأ كردن نحنف .عئار لمع ناكم L’ORÉAL لعج اننيعأ بصن عضن<br />

ةريثم ةيصخش صرفو ةلاعف ةئيب مدقن نأ ةرورضب نمؤنو . ةينهملاو ةيصخشلا ةايحلا نيب ةنزاوملا رابتعلاا نيعب ذخلأا عم ةيصوصخلا مارتحاو فلاتخلااو عونتلا ريدقتو ةيصخشلا<br />

.مهمهي ام لكو مهراكفأو مهتلئسأب مدقتلا ةيرحب انيفظوم لك رعشي ىتح مارتحلااو مركلاو ةعاجشلاو حاتفنلاا نم اًوج عجشنو .زيمتلل ةيناكمإو<br />

ةلوؤسم ةكرش انتفصب<br />

ىلع نومزاع اننأ امك :ريثأتلا اذه نم دحلا ىلإ رارمتساب ىعسنو يجولويبلا عونتلا كلذ يف امب ،ةيعيبطلا ةئيبلا ىلع انريثأت يعنو .فاصنلإاو لامجلا نم ملاع قلخ يف انرودب موقن<br />

مارتحاب مزتلنو .ةيساسح تاذ لئاسملا لكل و ةيلحملا تافاقثلل مارتحلاا لك نكنو اهيف دجاوتن يتلا تاعمتجملاو لودلا ىلإ ةيباجيإ ةمهاسم مدقنو .مويلا لجأ نم دغلاب ةيحضتلا يدافت<br />

يف براجتلا يف تاناويحلا مادختسا ءاهنإ ديرن اننأ نع ً لاضف .يربجلاو يرهقلا لمعلا ىلع ءاضقلاو لمعلا نكامأ يف لافطلأا للاغتسا ءاهنإ ىلع دعاسن نأ ديرنو .ناسنلإا قوقح<br />

.ةيقلاخلأا انتامازتلاو انميق اننوكراشي نيذلا نيلضفملا انئاكرش نع ثحبلا يف طاشنب لمعنو .ةليدبلا لئاسولا لوبقو ةيمنت يف مهاسنو ،انلمع لاجم<br />

.L’ORÉAL حور :انلمع ءانثأ اهب ىلحتن يتلا حورلا يه هذه


ديهمت<br />

SiR LindSAy Owen-JOneS هبتك<br />

JeAn-PAuL AgOn و<br />

خيرات لاوط اندشرأ ليلد ةباثمب دعُت ةيرهوج ميق ىلع L’ORÉAL تسسأت<br />

ليكشتب انميق تماق دقل .اذه انموي ىتح رودلا اذه ءادأ يف ترمتساو ،ةكرشلا<br />

.انترهش ميعدتل تدأ اهنأ امك انتفاقث<br />

امأ .نسللأا اهتلقانتو ميقلا هذه تلصاوت دقف ،تاونسلا نم ديدعلا رادم ىلعو<br />

هنأ ىرن نحنف ،لودلا نم ديازتم ددع يف اندجاوتو ،انددع دادزا نأ دعبو نلآا<br />

انحنمت نأ اهنكمي ةدحاو ةقيثو يف ً اعم انميق عيمج نع ريبعتلل تقولا ناح دق<br />

.اننيب بيرقتلا ىلع لمعتو ماهللإا<br />

يف كارتشلاا درجم يفاكلا نم دعي ملف ،لوحتلا عيرس ملاع يف شيعن نحن<br />

للاخ نم حوضوب ريبعتلا ىلإ كلذ ىلإ ةفاضلإاب جاتحن نحنف .ةماعلا ماكحلأا<br />

.يلعف لكشب ةيلوؤسملل انلمحت ةيفيك نع ةديدج ةقيثو<br />

هذه مايق ةيفيك ىلإ ريشت امك ،ميقلا هذه يف ةايحلا ثب ىلع ةقيثولا هذه لمعت<br />

.ةيمويلا لمعلا ماهم يف اهذختن يتلا تارارقلاب انديوزتو انماهلإب ميقلا<br />

معدت يتلاو ةيكولسلا دعاوقلا هذهب مازتللاا ةيلوؤسم ً اعيمج انقتاع ىلع عقي<br />

نأ يف مكنم درف لك ىلع لّوعن نحن .ةيقلاخلأا اهريياعمو L’ORÉAL ةهازن<br />

.اهرشن ىلع لمعيو دعاوقلا هذه مارتحاب موقي<br />

انريياعم نع ريبعتلاو ،ةلاعفلا ميقلا هذهب كسمتلاب انمازتلا نأ نم نيقي ىلع نحن<br />

نأ ىضم تقو يأ نم رثكأ انل نمضي امنإ ،هب موقن ام لك يف ةيلاعلا ةيقلاخلأا<br />

روعشلا ىلع ثعبت ةسسؤم ،ةيلاثم ةسسؤم اهنأ ىلع L’ORÉAL ىلإ رظنُي<br />

.مارتحلااو ةقثلاب<br />

JeAn-PAuL AgOn SiR LindSAy Owen-JOneS<br />

يذيفنتلا سيئرلا<br />

ةرادلاا سلجم سيئر<br />

2


3<br />

mARc meneSguen 11<br />

سيئرلا<br />

ةرخافلا L’ORÉAL تاجتنم<br />

chRiStiAn muLLieZ 12<br />

يذيفنتلا سيئرلا بئان<br />

ةيلاملاو ةرادلإا<br />

JeAn-FRAnÇOiS 13<br />

gROLLieR<br />

يذيفنتلا سيئرلا بئان<br />

ريوطتلاو ثحبلا<br />

1<br />

JOchen ZAumSeiL 8<br />

ةرادإ نع لوؤسملا ريدملا<br />

ايسآ ةقطنم<br />

JOSePh BittOn 9<br />

ةقطنم ةرادإ نع لوؤسملا ريدملا<br />

ةينيتلالا اكيرمأ<br />

JeAn-PhiLiPPe BLAnPAin 10<br />

يذيفنتلا سيئرلا بئان<br />

ايجولونكتلاو جاتنلإا<br />

7<br />

8<br />

2<br />

9<br />

PAtRicK RABAin 6<br />

سيئرلا<br />

نيكلهتسملل L’ORÉAL تاجتنم<br />

3<br />

LAuRent AttAL 7<br />

يذيفنتلا سيئرلاو سيئرلا<br />

ةدحتملا تايلاولا L’ORÉAL<br />

ةيكيرملأا<br />

10<br />

4<br />

11<br />

5<br />

12<br />

BRigitte LiBeRmAn 2<br />

يرادإ ريدم<br />

ةيلودلا ةلاعفلا ليمجتلا تارضحتسم<br />

JeAn-PAuL AgOn 3<br />

يذيفنتلا سيئرلا<br />

geOFF SKingSLey 4<br />

يذيفنتلا سيئرلا بئان<br />

ةيرشبلا دراوملا<br />

BÉAtRice dAutReSme 5<br />

يذيفنتلا سيئرلا بئان<br />

ةكرشلاب ةماعلا تاقلاعلا<br />

ةيلبقتسملاو ةيجراخلا نوؤشلاو<br />

6<br />

13<br />

JeAn-JAcqueS LeBeL 1<br />

سيئرلا<br />

ةفرتحملا L’ORÉAL تاجتنم<br />

ديهمت<br />

ةرادلإا ةنجل هتبتك<br />

ا ًرظن كلذو .ةينهملا ةيمويلا انتايح يف اًيلمع L’ORÉAL حور قيبطتب مزتلن<br />

.رمتسملا ةكرشلا حاجن يف حورلا هذه هبعلت يذلا ةيمهلأا غلاب رودلل<br />

وه ام كاردإ ىلع صخش لك ةدعاسم فدهب دعاوقلا هذه ءاشنإب انمق اذهلف<br />

،اًعيمج انيلع قبطت يهو .L’ORÉAL ةعومجمب نيفظوم انتفصب انم عقوتم<br />

مأ ددج نيفظوم انك ءاوس – انرود ناك اًيأو هيف لمعن يذلا ناكملا ناك اًيأ<br />

.ةكرشلا يريدم<br />

L’ORÉAL ةعومجمل ا ًريفس هنوكل ا ًرظن ،ةكرشلا يف صخش لكو انم لكف<br />

.ا ًحورو ا ًصن ،دعاوقلا هذه عابتاب اًيصخش مزتلم ،انعمتجم دارفأ دحأو<br />

:نأ ركذت اًمود كيلع يغبني<br />

بجي كلذل :ةيرايتخا تسيل ةقيثولا هذه يف ةدراولا ةيهيجوتلا ئدابملاو ميقلا<br />

اهمرتحت نأ<br />

هلعفت ام يه L’ORÉAL ةعمسف :ةودق تنأف<br />

ساسأ ىلع ا ًضيأ لب ،هلعفت ام ساسأ ىلع طقف سيل ككولس مييقت متيس<br />

ءايشلأا اهب لعفت يتلا ةقيرطلا<br />

اهرمأ يلوت بجي نكل ،ةطيسب نوكت ام ا ًردان ةيقلاخلأا لئاسملا<br />

.ةروشملا بلطاو اهنع فشكا :كسفنل لئاسملا هذه ءاقبإ مدعب كحصننو<br />

.انلمع ةقيرط نم أزجتي لا اًءزج مارتحلااو ةهازنلا


دعاوقلا هذه مادختسا ةيفيك<br />

؟يلع ةقيثولا هذه قبطنت له :س<br />

ءانثأ ةيقلاخأ ةلكشم L’ORÉAL ةعومجم يف صخش لك هجاوي دق :ج<br />

انلماعت ةيفيكو مهكولس هاجتا انلعف درو انئلامز هاجتا انكولس :يمويلا انلمع<br />

لح ةيفيكو ةدروملا تاكرشلا وأ ءلامعلا نم ةجرحملا وأ ةبعصلا تابلطلا عم<br />

دعب هل فقاوملا هذه نم فقوم لك .ةكرشلا تاكلتمم مادختساب ةقلعتملا لئاسملا<br />

نم اهريغو لئاسملا هذه لوح اًعفانو اًيلمع اًهيجوت دعاوقلا هذه مدقت .يقلاخأ<br />

.رخلآ نآ نم انلك اههجاون يتلا ىرخلأا ةعئاشلا لكاشملا<br />

ةعومجم يفظوم لكل ةهجوم يه انلمع ةقيرطو L’ORÉAL حور<br />

ءاسؤرلا لك ا ًضيأ مهت اهنإ امك ؛ملاعلا ءاحنأ لك يف اهعورفو L’ORÉAL<br />

.اهعورفو L’ORÉAL ةعومجمب ءاردملاو<br />

نأب اًملع .ةغل 41 ـب اًيلاح ةرفوتم لامعلأا تايقلاخأ دعاوق نأ ركذلاب ريدج<br />

.ةيعجرملا ةقيثولا وه دعاوقلا هذه نم ةيناطيربلا ةيزيلجنلإا ةغللا رادصإ<br />

ىلإ اًمود عوجرلا يغبنيو ،ةيراس تاسايس يأ لحم لحت لا انلمع ةقيرط<br />

ىلإ دعاوقلا هذه فدهت لباقملا يف .كلمع ناكم يف ةددحملا ريياعملاو دعاوقلا<br />

مهف كيلع لهسلأا نم نوكي ىتح ،لمع راطإ نمض تاسايسلا هذه ءاوتحا<br />

.اهئارو نماكلا قطنملا<br />

عم لماعتلا ىلع كتدعاسمل ةادأ ا ًضيأ ربتعت ،ةيمهلأا نم ردقلا سفنب ،اهنكلو<br />

.انلمع ةقيرطب قلعتي اميف اههجاوت دق لكاشم وأ لئاسم يأ<br />

اميس لا ،هثودح دراو فقوم لك جلاعت ةقيثو يأ عقوتت نأ نكمي لا ،عبطلابو<br />

نوكي ثيح ،"اهديدحت ليحتسي لئاسم" ربتعت ةيقلاخلأا لكاشملا نم ديدعلا نأو<br />

،اًبعص اًيقلاخأ ا ًرارق ربتعي ام هجاوت امدنع كلذل .ةرملاب حضاو ريغ لحلا<br />

:ةيلاتلا ةلئسلأا اًمود كسفن لأسا<br />

؟L’ORÉAL حورو انلمع ةقيرط عم قفاوتي له .1<br />

؟ينوناق وه له .2<br />

فيكو انتكرش يف نيفلتخملا نيمهاسملا ىلع يتافرصت رثؤت فيك .3<br />

؟يتافرصت اوفرع اذإ مهلعف در نوكيس<br />

؟ةدعاسملا بلط ىلإ تيعس لهف ،اًدكأتم نكأ مل اذإو .4<br />

،كشلا دنع نكلو .ةلهس نوكت لا دق فقاوملا ضعب نأ كردن نحن<br />

.اًنلع هتشقانمو رملأا ءاشفإ يه ةيبهذلا ةدعاقلا<br />

ةيلاملا مسق لثم نييلخادلا ءاربخلا ىلإ اههيجوت متي ةينفلا لئاسملا نأب اًملع<br />

تايرتشملاو بئارضلاو ةينوناقلا نوؤشلاو ةملاسلاو ةحصلاو ةيرشبلا دراوملاو<br />

.ىرخلأا لئاسملاو<br />

انلمع ةقيرط 4


5 انلمع ةقيرط<br />

مارتحا<br />

ةيلحملا تاداعلا<br />

ةدوسم ةباتك يف ملاعلا ءاحنأ لك نم L’ORÉAL يفظوم مهاس دقل<br />

قيبطتلل ةلباق اهنم ةوجرملا ةيسيئرلا فادهلأا نأ نمؤنو .انلمع ةقيرط<br />

.انتايلمع لك يف<br />

اهيف ىعارُت ةقيرطب انلامعأب موقن اننأ نم ،ناكملإا ردق ىلع ،دكأتن نأ يغبنيو<br />

.اهب كتحن يتلا تاعمتجملا تافاقثو ةيعامتجلاا ديلاقتلا<br />

نوناقلا وأ تاداعلا نع دعاوقلا هذه تاداشرإ اهيف فلتخت فقاوم كانه نوكت دق<br />

ىلعأ ريياعم يلحملا نوناقلا بلطتي نيح ،ةلاحلا هذه يف .ةنيعم ةلودل يلحملا<br />

سكعلا ىلعو .يلحملا نوناقلا قيبطت يغبني ،دعاوقلا هذه يف ةددحملا كلت نم<br />

نوناقلا زواجتت نأ يغبني ذئدنعف ،ىلعأ ريياعم ىلع دعاوقلا تصن اذإ ،كلذ نم<br />

.ينوناق ريغ ءارجإ كلذ نع جتن اذإ لاإ – يلحملا<br />

مارتحا<br />

صاخشلأا<br />

هذهبو .ةحتفنمو ةمرتحم ةقيرطب اًعم لمعلا انتاكرشو انيفظوم لك نم عقوتن<br />

يغبني .انلامعأ لك يف نماضتلاو ةقثلاو ةهازنلا ةفاقث ىلع ظفاحنس ،ةقيرطلا<br />

ريدقتو نيرخلآا صاخشلأا راكفأ ىلع ءانثلإا ىلإ ىعسن نأ اًعيمج انيلع<br />

حاجنلا تاظحل ةكراشم و ةيعامج حورب يلحتلا عيجشت .ريغلا تامهاسم<br />

كراشتنو ديدش مامتهاب يغصن نأ انيلع يغبني .لشفلا تاظحل نع ً لاضف<br />

ضراعتي .ةيرسلاب ةقلعتملا ةعومجملا دعاوق ةاعارم عم ،ةمزلالا تامولعملا<br />

.L’ORÉAL ةعومجم ميق عم ءلامزلا راقتحا<br />

نوناقلا مارتحا<br />

ةعومجمل اهضرعي امم ،لودلا نم ديدعلا يف L’ORÉAL ةعومجم لمعت<br />

.ةيسايسلا ةمظنلأاو نيناوقلاو تافاقثلا نم ةعساو<br />

امود مارتحا انبجاو ءادأ دنع دارفأكو ةكرشك انيلع بجي ،ةيساسأ ةدعاقك<br />

.L’ORÉAL ةعومجم اهيف لمعت يتلا لودلا نيناوق<br />

نيناوقلا صنو حورب L’ORÉAL ةعومجم مزتلت ،صوصخلا هجو ىلعو<br />

: ةقلعتملا<br />

يرصنعلازييمتلاو يرهقلا لمعلاو لافطلأا ليغشت رظحو ناسنلإا قوقحب<br />

نيفظوملا تاباقنو روجلأاو ةينوناقلا لمعلا ةدمو<br />

ةملاسلاو ةحصلاو ةدوجلا ريياعمب<br />

ةئيبلاب<br />

ةوشرلاو داسفلاب<br />

ةيلاملا تامولعملل قيقدلا ليصوتلاو بئارضلاب<br />

ةعورشملا ةسفانملاب<br />

اهلامعأ ءاكرش عم ئدابملا هذه ةكراشم ىلإ L’ORÉAL ةعومجم ىعست<br />

نيناوقلا هذه ا ًضيأ نومرتحي ءاكرشلا ءلاؤه نأ ناكملإا ردق دكأتلاو<br />

.تاعيرشتلاو


مارتحا نامض نع ريخلأاو لولأا لوؤسملا وه كتلود يف انتكرش ريدم ربتعي<br />

.انلمع ةقيرطو L’ORÉAL حور<br />

نع ضار ريغ تلز ام نكل و كتلود يف ةلأسملا نع غلابلإاب تمق اذإ امأ<br />

ربتـعي يتلا ةيئانثتسلاا تلااحلا يف وأ ةيلحملا ةرادلإا كل اهتمدق يتلا ةباجلإا<br />

لاصتلاا كنكميف ،ابسانم ريغ لاح يلحملا ىوتسملا ىلع ةلأسملا غلابإ اهيف<br />

:يلي ام ربع L’ORÉAL ةعومجم يف تايقلاخلأا ريدمب<br />

www.lorealethics.com :تنرتنلإا ىلع انعقوم<br />

group director of ethics, L’ORÉAL, :ديربلاب<br />

41, rue Martre, 92117 CLICHY, FRANCE<br />

لا اننكل ،ةلوهجم ريراقت يأ عنمن لا اننأ نم مغرلا ىلع هنأ ةظحلام ءاجر<br />

رطضي لا ىتح ةيفاكلا تانامضلا انمدق اننأ نمؤن اننأو ا ًصوصخ ،اهذبحن<br />

هنأ امك .هتيوه ءافخإ ىلإ ةين نسحب ةلأسم نع غلابلإاب موقي يذلا فظوملا<br />

فرط نم ةلأسم نع غلابلإا مت اذإ عسوم قيقحت ءارجإ ا ًضيأ بعصلا نم<br />

.لوهجم<br />

ةحوتفم ةشقانم<br />

غلابلإا نيفظوملل ىنستي ىتح حاتفنلاا ةفاقث L’ORÉAL ةعومجم عجشت<br />

.تامامتها و قلق نم مهرواسي ام لك نع<br />

نم دكأتلل ةيصخشلا مهتايلوؤسم اولمحتي نأ نيفظوملا لك نم عقوتملا نم اذهل<br />

.انلمع ةقيرطو L’ORÉAL حور عم مهكولس ةمءلام<br />

ةراشلإاو مهئارآ نع عافدلاو مهئارآ نع ريبعتلا ىلع نيفظوملا لك عجشن امك<br />

.ةلوبقم ريغ تايكولس وأ تابلط يأ ىلإ<br />

ىلإ نوجاتحيو ةنيعم تاسرامم نم قلقلاب نورعشي دق نيفظوملا نأ كردن نحن<br />

.اهلح يف ةدعاسملل داشرلإاو حصنلا<br />

لوح ةين نسحب اهنع غلابلإا متي لئاسم يأ يف لماشلا قيقحتلا يه انتسايس نإ<br />

،لامعأ كيرش وأ اهيفظوم نم فظوم يأ وأ ةكرشلا بناج نم ئيس كولس<br />

ينعتو .تاقيقحتلا هذه اهيلإ لصوتت ام عم لماعتلل ةبسانملا تاءارجلإا ذاختاو<br />

،اهميدقت تقو يف ةقيقدو ةقداص اهنأ دقتعت تامولعم تمدق كنأ "ةين نسح"<br />

.دعب اميف اهأطخ نيبت ول ىتح<br />

نود هب حومسملا دحلا ىلإ ،ةيعضولا نع اًمييقت ةلكشملا راثأ يذلا درفلل مدقنس<br />

.ةيرسلا تامازتلاب وأ ةينوناقلا تابلطتملاب للاخلإا<br />

،صوصخلا هجو ىلع نمضنس و ، هءارجإ ةلاح يف قيقحتلا ةهازن نمضنس<br />

.ةءاربلا ةنيرقو عافدلا قوقح و لداعلا قيقحتلا ئدابم مارتحا<br />

أدبم ساسأ ىلع قيقحتلا اهنع ضخمتي يتلا تامولعملا لك نع ملاعلإا متيس<br />

يف ةين نسحب لكاشملا هذه نع برعي فظوم يأ نوكيسو "علاطلإا ةرورض"<br />

يلحتلا تاقيقحتلا هذه ءارجإ ءانثأ عقوتملا نمو .يماقتنا ءارجإ يأ نم نمأم<br />

.لماكلا نواعتلاب<br />

.رشابملا كريدم للاخ نم نوكت لئاسملا هذه نع غلابلإل ةداتعملا ةقيرطلا<br />

،بابسلأا نم ببس يلأ ةقيرطلا هذه عابتلا حايترلاا مدعب ترعش اذإ نكلو<br />

يف ةيفاضإ تاونق حاتت دق .ةيرشبلا دراوملا ريدم ىلإ ةلأسملا عفرت نأ يغبنيف<br />

.ةدعاسملا طخ وأ ملظتلا تاءارجإ وأ ءارجلأا يلثمم لثم ،كتلود<br />

انلمع ةقيرط 6


L’ORéaL<br />

انسفنأ يدحتو قوفتلا ىلإ فدهن"<br />

"رارمتساب انقرطو<br />

L’ORÉAL حور<br />

انلمع ةقيرط<br />

ةكرش انتفصب


ةمات ةبيعملا تاجتنملا ضعب تظحلا دقلو جاتنلإا طخ يف لمعأ انأ :س<br />

.ةدوجلا يف لكاشم يف ببستت ةنيعم ةلآ كانه نأ ىلع لدت يتلا ،عنصلا<br />

ذختت مل نكلو ،كلذ ثدحي امدنع جاتنلإا فاقيإ ضرتفملا نم هنأ فرعأ<br />

قثأ له .ةياغلل قيض جاتنلإل ينمزلا لودجلا نأ فرعأو .ءارجإ يأ يتفرشم<br />

؟رملأا اذهل اهلهاجت يف هلعفت ام فرعت اهنوك يف<br />

نم ةلحرم لك يف ةدوجلا ةبقارمل تايلآ L’ORÉAL ةعومجم تعضو دقل :ج<br />

نم ىوتسم ىلعأ ىلع تاجتنم ىلع انئلامع لوصح نامضل عينصتلا ةيلمع<br />

يغبني .جاتنلإل ةينمزلا لوادجلا نع رظنلا ضغب ، ً لاوأ يتأت ةدوجلا .ةدوجلا<br />

حاتفناب كتريدم عم ةلكشملا ةكراشمو ددرت يأ نودب أدبملا اذه قفو لمعلا<br />

.جاتنلإا ةعباتم لبق ،ةلأسملا حلاصلإ قيرفلا يقاب عمو اهعم لمعلاو<br />

تانوكملا تانحش يف ثولت ثدح دق هنأ هدافم دروم نم اًريرقت انيقلت دقل :س<br />

ىلإ لعفلاب تانوكملا ىلع يوتحت يتلا تاجتنملا نحش مت دقلو . ةريخلأا<br />

نيعتي له .انتاجتنم يف ثولت ثودح ىلع سوملم ليلد يأ دجوي لاو انليمع<br />

؟هلمكأب جاتنلإا عاجرتسا ّيلع<br />

قلعتت ةلأسم يأ ىلإ ةباجتسلاا يف عراسن ،L’ORÉAL ةعومجم يف :ج<br />

ةبقارم ريدم وأ كريدم عم ةلأسملا شقانت نأ يغبني .جتنملل ةلمتحملا ةملاسلاب<br />

.روفلا ىلع ةدوجلا<br />

.كسفنل ةلأسملاب ظفتحت لاف ،جتنملا ةملاس لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

ةبقارم ريدم وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ ةدوجلا<br />

هتملاسو جتنملا ةدوج<br />

.تاقولأا لك يف انتايولوأ ىلوأ هتملاسو جتنملا ةدوج ربتعت<br />

تايوتسملا ىلعأ يف يه يتلا انتاجتنم ةملاس و ةدوج و ءادأ نإ<br />

ةعمس تدكأ و انئانبز صلاخإ و ةقث و مارتحا انتبسكأ يتلا يه<br />

ةمق يف L’ORÉAL ةعومجم ءاقب تنمضو انب ةصاخلا تاملاعلا<br />

.انلمع لاجم<br />

دعب اهتملاسو اهتيلاعف تتبث يتلا تاجتنملا قيوستب نومزتلم نحن<br />

.ةمراص تارابتخلا تعضخ نأ<br />

لك يف L’ORÉAL ةعومجم يفظوم نم فظوم لك مزتلي نأ بجي<br />

اًءدب تايوتسملا ةفاك ىلع تاجتنملل ةدوجلا قيقحتب ملاعلا ءاحنأ<br />

.قوسلا يف اهحرط دعب ىتحو ،اهعيزوت ةياغ ىلإ اهروصت نم<br />

عينصتو ريوطت يف مهاسي انم درف لك موقي نأ عقوتملا نم<br />

:يلي امب انتاجتنم عيبو عيزوتو قيوستو<br />

ريوطت دنع ةينوناقلاو ةيعيرشتلا تابلطتملا لكب مازتللاا<br />

جتنملا ةيمستو<br />

تاجتنملا ةملاس لوح ةحوتفملاو ةرحلا ءارلآا لدابت عيجشت<br />

ةملاس ةلأسم يأ لهاجت متي لا ىتح<br />

ةدوجلا ةبقارمو ةحصلا ريياعم ىلعأ قيبطت نم دكأتلا<br />

جاتنلإا ةيلمع لحارم نم ةلحرم لك يف ةمراصلا<br />

قيوستلا دعب ام ةبقارم مسق غلابإ نم دكأتلا<br />

ءلامعلا نم ةيبلسلا لاعفلأا دودر لكب<br />

ةلمتحملا جتنملا ةملاس لوح لئاسم يلأ ةيروفلا ةباجتسلاا<br />

ةدوجلا ةبقارم لئاسمو<br />

انلمع ةقيرط 8


لك ىلع روثعلا اًمود يننكمي لاو ،ةايحلا لغاشم محازتت ام اًنايحأ :س<br />

ر فيضأ نأ بسانملا نم له .يتاقفنب ةبلاطملل اهجاتحا يتلا تلااصيلإا<br />

يأب كلذ نوكي نلو ؟حيحصلا يلامجلإا غلبملا ىلإ لصأ ىتح ، ةفئاز تاقفن<br />

كلذ تلعف امو .رملأا اذه نم حبر يأ ينجأ نلف ،فيرش ريغ لاوحلأا نم لاح<br />

.هقحتسا ام تيقلت يننأ نم دكأتلل لاإ<br />

يدؤي مث نمو ،ةقيقد ريغ تاقفنلا ريراقت نأ ينعي هنلأ .اًديج سيل اذه ،لا :ج<br />

مامتهلاا ةيلوؤسم لمحتت نأ كيلع .كلذك ةقيقد ريغ ةيبساحم ريراقت ىلإ كلذ<br />

.اهقحتست يتلا ةيوستلا يقلتل ديحولا نامضلا وه اذهف ،تلااصيلإا لكب<br />

تاباسحلا نم جيزم للاخ نم دادسلاب موقي نأ انئلامع دحأ بلط اذإ :س<br />

اذام ؟لوبقم اذه له .تاكيشلاو ةينيعلا دوقنلا نم لك مادختساب ،ةفلتخملا<br />

؟لعفأ نأ ّيلع<br />

نوكي دقف .تلاماعملا نم عونلا اذه يف ا ًصيصخ رذحلا خوت كيلع يغبني :ج<br />

اهيلع لوصحلا مت يتلا لاوملأا ءافخإ اهيف متي يتلا ةيلمعلا يأ ،لاومأ ليسغ<br />

ةوشرلاو تاردخملا ،لاثملا ليبس ىلع( ةعورشم ريغ قرط للاخ نم<br />

اًمود كيلع نيعتي كلذل .ةينوناق تناك ول امك ودبت اهلعج متي يتلا وأ )ءاغبلاو<br />

ذاختا نم هنيكمت و هتقفاوم ذخلأ كلذ و غلبملا لوبق لبق رشابملا كريدم غلابإ<br />

ذاختا ا ًضيأ كيلع امك ،لاوملأا لسغ نوناق اهضرفي يتلا ةيرورضلا ريبادتلا<br />

عادخ يأ ىلع يوطنت لا ةلماعملا نأ نم اًمامت عنتقت ىتح ةنكمملا تاوطخلا لك<br />

غلابملا :اهلوبق مدع و اهنم زارتحلإا يغبني يتلا ءايشلأا نيب نمو .لايتحا وأ<br />

دادسلا تلاواحم وأ ةروتافلا يف ةددحملا كلت ريغ تلامعب اهدادس متي يتلا<br />

يف ا ً فرط نوربتعي لا صاخشأ لبق نم اهعفد متي يتلا غلابملا وأ ةيدقن غلابمب<br />

يف ةداع مدختسملا باسحلا ريغ باسح ىلإ ةهجوتملا وأ ةيتلآا غلابملا وأ دقعلا<br />

.ةدئاز غلابم دادس تابلط وأ تلاماعملا<br />

ةلأسملاب ظفتحت لاف ،ةيلاملا تافلملا ةقد لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

ريدم وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس .كسفنل<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ ةيلاملا<br />

9 انلمع ةقيرط<br />

ةيراجتلاو ةيلاملا تلاجسلا يف ةقدلا<br />

يساسأ رصنع يهو .لمعلا حاجنل هنع ىنغ لا لماع يه ةقدلا<br />

نم نوكيس .ةلاعفو ةنيمأو ةينوناق ةقيرطب ةكرشلا ليغشت يف<br />

هجو ىلعو .اهريغ و ةيلاملا ،انتلاجس عيمج ةقد نم دكأتلا انبجاو<br />

ةقدلاب مستت تامولعم ميدقت نم نكمتن نأ مهملا نم ،صوصخلا<br />

.انتعومجم يف نيمهاسملا ىلإ ةيفافشلاو قسانتلاو<br />

:اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

لك يف ةقيقد ةيلامو ةيراجت تلاجس نامض يف انرود بعلب<br />

تاقولأا<br />

تاداشرلإا لك عابتاو ةنمآ نكامأ يف تلاجسلا ىلع ظافحلاب<br />

تلاجسلا ىلع ظافتحلإاب ةقلعتملا<br />

نييلخادلاو نييجراخلا نيعجارملا عم نواعتلاب<br />

،جرخم يأ كانه نكي مل اذإو .ةيدقنلا تلاماعملا لك ضفرب<br />

اهليجستو ةيدقنلا تلاماعملل حيرص نذإ ىلع لوصحلا يغبني<br />

ميلس لكشب اهقيثوتو<br />

نم لصأ يأ يف انفرصتلا وأ انليوحت وأ انعيب مدع نم دكأتلاب<br />

ةيرورضلا قئاثولا ىلع لوصحلا نودب L’ORÉAL لوصأ<br />

بسانملا نذلإاو<br />

.ماعلا ةياهنل يريدم هدعأ يذلا تاعيبملا ريرقت صحف ينم بل ُ ط دقل :س<br />

يأ هيلإ هبتني مل يذلا تقولا يف ،أطخ هتربتعا ام تفشتكا ،كلذب مايقلا ءانثأو<br />

عم يتقلاع دسفأ نأ ديرأ لا يننلأ ،رملأا كلذ ركذ نم قلقلاب رعشأ .صخش<br />

؟لعفأ نأ ّيلع اذام .يريدم<br />

نم دكأتلا طبضلاب وه تاعيبملا ريرقت صحف هلجأ نم انبلط يذلا ببسلا :ج<br />

لكشب ةمهملاب مقت لا تنأف ،كلذ نع ءاشفلإاب مقت مل اذإ .ءاطخأ يأ دوجو مدع<br />

ام لوح كريدم عم ثدحتت نأ يغبني .ةكرشلا حلاصم مدخت لا كنإ امك حيحص<br />

ًءلاب تيلبأ دقل ،سكعلا ىلع لب ،كنم هبضغ رربي ببس يأ دجوي لا .هتفشتكا<br />

.ةقيقد ريغ تامولعم ميدقت تيدافت امدنع اًنسح


لاسرإ ىلإ جاتحت يتجوزو ،ةروسكم لزنملا يف انب ةصاخلا ةعباطلا :س<br />

نم له .لجاع لكشب ةلمتحم ةفيظو ىلإ مدقتلل اهب ةصاخلا ةيتاذلا ةريسلا<br />

؟لمعلا يف اهتعابطو اهتباتك لوبقملا<br />

ةباتكل لمعلا جراخ تاقوأ ءانثأ رتويبمكلا مادختسا كنكمي ،ماع لكشب :ج<br />

قوعي لاو لوقعم لكشبو رخلآ نآ نم ثدحي كلذ نأ املاط ،ةيصخشلا قئاثولا<br />

.كتفيظو تايلوؤسم<br />

ةتكن" ينورتكللإا ديربلا لئاسر يل لسري رخآ مسق يف قيدص كانه :س<br />

يئلامز ىلإ اهلاسرإ ديرأو .ةياغلل ةكحضم اهنم ضعب ،رمتسم لكشب "مويلا<br />

تناك اذإ اًدكأتم تسل يننكل ،نينثلاا حابص يف مههوجو ىلع ةمسبلا مسرو<br />

صاخشلأا نم اهينثتسا له ؟لعفأ نأ ّيلع اذام .كلذ ىلع قفاوتس يتريدم<br />

؟مهيلإ لسرأس نيذلا<br />

حور سفنب عتمتي ناسنإ لك سيل نأ ركذتو .رملأا اذه يف ةنطفلا مدختسا :ج<br />

ىلع ."تاكنلا" هيجوت ةداعإب موقت نأ لبق ريكفتلا ديعت نأ يغبنيو ،ةباعدلا<br />

تنرتنلإا مادختسا مدع ةرورض كرابتعا يف عضت نأ يغبني ،صوصخلا هجو<br />

وأ اهظفح وأ داوم يأ ىلإ لوصولا يف ةكرشلاب صاخلا ينورتكللإا ديربلاو<br />

قلعتي اميف ا ًصوصخ – L’ORÉAL حور عم قفاوتي لا امب اهرشن وأ اهلاسرإ<br />

عباطلا تاذ روصلا وأ ةيحابلإا روصلا ،عبطلاب كلذ يف امب .نيرخلآا مارتحاب<br />

ةيهاركلا وأ فنعلا عجشي ءيش يأ وأ ةيسايسلاوأ ةينيدلا تايوتحملا وأ يسنجلا<br />

.بصعتلا وأ<br />

.ةضفخم راعسأب ةكرشلا رجتم نم تاجتنملا ءارش اننكمي ،لمعلا يف :س<br />

دقل .قيوستلا يف يئاقدصأ نم ةيناجم تاجتنم ىلع لصحأ اًنايحأ يننإ امك<br />

اهعيب نكمي اننأ ّيلع تحرتقاو يتمع ىلإ تاجتنملا هذه نم ضعب تيطعأ<br />

؟لوبقم اذه له .تنرتنلإا ىلع<br />

ىلع لوصحلا ةزيم نيفظوملا انحنم دقل .تاجتنملا عيب كنكمي لا .لا :ج<br />

يفظوم لكل مهملا نم هنأ رعشن اننلأ ةضفخم راعسأب وأ ةيناجم تاجتنم<br />

ءزج اذهف .انتاجتنمب اوعتمتيو اوفرعتي نأ ،مهتفيظو تناك اًيأ ،L’ORÉAL<br />

.يصخشلا مادختسلال يه تاجتنملا نأ ينعي امم .انلمعب راختفلال انتقيرط نم<br />

ةلاح هذه ربتعت نكلو ،كئاقدصأو كتلئاع ىلإ ةيدهك اهميدقت ا ًضيأ كنكمي امك<br />

.ةيئانثتسا<br />

ةلأسملاب ظفتحت لاف ،ةكرشلا لوصأ مادختسا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

ريدم وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس .كسفنل<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا<br />

ةكرشلا دراوم مادختسا<br />

قيقحت ىلع نيفظوملا ةدعاسم وه ةكرشلا دراوم نم فدهلا<br />

رادهإ وأ مادختسا ةءاسإ ربتعت .L’ORÉAL ل ةيراجتلا فادهلأا<br />

ًلاضف انلك انب ةرضم ،فظوملا تقو كلذ يف امب ،ةكرشلا دراوم<br />

ةعومجمل يلاملاو يلمعلا ءادلأا ىلع هعقوت يذلا ررضلا نع<br />

.L’ORÉAL<br />

:اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

.ةكرشلا لوصلأ يصخشلا مادختسلاا بنجتب ،ةماع ةدعاقك<br />

ديربلا لثم تلااصتلاا تاودلأ دودحملا مادختسلاا ربتعي<br />

يف ببستي لا هنأ املاط ً لاوبقم تنرتنلإاو فتاهلاو ينورتكللإا<br />

كتفيظو تايلوؤسم قوعي لاو ةلوقعم ريغ فيلاكت يأ<br />

وأ اهنادقف مدع نم دكأتلا و ةكرشلا لوصأ ةيامحو مارتحاب<br />

اهتراعإ متي لاو ،اهرادهإ وأ اهمادختسا ةءاسإ وأ اهب رارضلإا<br />

نذإ نودب اهب عربتلا وأ اهعيب وأ اهلقن وأ نيرخلآا ىلإ<br />

تاباسحو ةكرشلا ةمظنلأ بسانملا ريغ مادختسلاا يدافتب<br />

تنرتنلإاو ةكرشلاب صاخلا ينورتكللإا ديربلا<br />

ةعومجم صخت ةكرشلا لوصأو قئاثو لك هنأ كاردإب<br />

L’ORÉAL<br />

تقو ءانثأ ةيجراخ ةيراشتسا ةكرش ريدي يقيرف ءاضعأ دحأ نأ يف كشأ :س<br />

ةكرشلاب صاخلا ينورتكللإا ديربلاو ينورتكللإا رتويبمكلا مدختسي و ،لمعلا<br />

يذلاو ،تامولعملا تامدخ يف يل قيدص ىلإ كلذ تركذ دقل .ضرغلا كلذل<br />

ّيلع ضرعو صخشلا اذهب صاخلا ينورتكللإا ديربلا ىلإ لوصولا هنكمي<br />

؟لوبقم اذه له .ثدحي ام ةفرعمل هيلع سسجتلا يف يتدعاسم<br />

ىلإ ةرشابم اهب هجوتت نأ يغبنيف ،عونلا اذه نم كوكش كترواس اذإ .لا :ج<br />

ينورتكللإا ديربلا تاباسح ىلإ لوصول لتايلآ ىلع ةكرشلا رفوتت .كريدم<br />

و ىرخأ ةينوناق بابسلأ وأ كولس ءوس يف قيقحتلا دصق نيفظوملاب صاخلا<br />

نأ نم مغرلا ىلع .ةيميظنتلا صوصنلا و نوناقلا مارتحا راطإ يف هلك كلذ<br />

لا ،تاباسحلا هذه ىلإ لوصولا ةيحلاص كلتمي تامولعملا تامدخ يف كقيدص<br />

تاونق للاخ نم بسانم نذإ نودب ضرغلا اذهل ةيحلاصلا هذه مادختسا يغبني<br />

.ةيمسرلا ةكرشلا<br />

انلمع ةقيرط 10


مهف :L’ORÉAL ةعومجم يف يلمع لوح يئاقدصأ ينلأسي ام ةداع :س<br />

ررقملا ةديدجلا تاجتنملا امو ،انتاجتنم يف هعضن امع لوضفلاب نورعشي<br />

للاخ نم تاباجلإا نم ريثكلا فرعأ يننأ ،حضاولا نمو .قاوسلأا يف اهحرط<br />

؟اهب مهرابخإ يننكمي يتلا تامولعملا يه مف – يلمع<br />

)رخآ لكش يأ ىلع وأ ةينورتكلإ وأ ةبوتكم( تامولعم يأ رابتعا يغبني :ج<br />

يفظوم دحأ كرابتعاب اهيلإ لوصولا ةيحلاص كلمت يتلاو ةماعلل ةحاتم ريغ<br />

هذه لثم فشك حيحصلا ريغ نمو .ةيرس اهنوكب ،L’ORÉAL ةكرش<br />

ةعومجم ةحلصمب رضي دق كلذ نلأ ،مهيف قوثوملا كئاقدصلأ ىتح تامولعملا<br />

.L’ORÉAL<br />

قيرطلا ءانثأو .عامتجا ىلإ لمتحم ليمع بحطصا تنك ،مايلأا دحأ يف :س<br />

بتكملا باب ناكو .ءلامزلا دحأ بتكم راوجب انررم ،تاعامتجلاا ةفرغ ىلإ<br />

ربكم للاخ نم انراعسأ طورش لوح رخآ ليمع عم ثدحتي ناكو ا ًحوتفم<br />

يليمعو كلذ لك ،ةصاخ ا ًضورع مدقي هانعمس ،انرورم ءانثأو .توصلا<br />

؟رثكأ صرحلا هيلع نكي ملأ عبطلاب !عمتسي<br />

،تامولعملا ةيرس ةيامحل ةمزلالا تاوطخلا ةفاك ذاختا اًعيمج انيلع نيعتي :ج<br />

نم بتكملا ولخ" ةسايس عابتا يغبني لاثملا ليبس ىلعف :لمعلا ناكم يف ىتح<br />

ماظتناب رورملا تاملك رييغتو ديعب نمآ ناكم يف تافلملاب ظافتحلااو "ءيش يأ<br />

،ا ًرام نوكي نم اًدبأ فرعت لاف .توصلا تاربكم مادختسا دنع رذحلا يخوتو<br />

لاإ ةساسحلا تامولعملا ةكراشم يغبني لا .L’ORÉAL يفظوم نيب نم ىتح<br />

."علاطلإا ةرورض" أدبم ساسأ ىلع<br />

.اهلحل ةبسانملا تاوطخلا ذختاف ،ةيرسلاب قلعتت ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

وأ ينوناقلا مسقلا وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم<br />

11 انلمع ةقيرط<br />

ةيرس تامولعم<br />

ةعومجم ىلإ ةيرسلا تامولعملا ءاشفإ ءيسي نأ نكمي<br />

لك ىلع ءاقبلإا نم دكأتن نأ انلك انيلع بجي .L’ORÉAL<br />

مازتلا قبطني امك .نامتكلا يط ةماعلل ةفورعملا ريغ تامولعملا<br />

تامولعملا ىلإ لوصولا ةيحلاص مهيدل نيذلا دارفلأا ىلع لثامم<br />

نم اهتيامحل كلذ و ةكرشلل نييراجتلا ءاكرشلاب ةصاخلا ةيرسلا<br />

.ءاشفلإا<br />

:ب اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

نوكلمي يذلا صاخشلأل ةيرسلا تامولعملل دودحم ءاشفإ<br />

ةعومجم حلاصم ةمدخل ينوناقلا "ةفرعملا ةرورض" قح<br />

L’ORÉAL<br />

عباطلا تاذ ءلامعلاو ةدروملا تاكرشلا تلاجس لك نيمأت<br />

ةينورتكلإ مأ ةيقرو تناك ءاوس ،يرسلا<br />

جراخ ىرخأ فارطأ ىلإ ةيرسلا تامولعملا ءاشفإ عنم<br />

)نيفظوملا ةلئاع دارفأ كلذ يف امب( L’ORÉAL ةعومجم<br />

ةماعلا نكاملأا يف تامولعملا عم لماعتلا وأ ةشقانم يدافت<br />

ىلع علاطلاا نكمي وأ تاثداحملا ىلع سسجتلا نكمي ثيح<br />

تانايبلا<br />

لغشمب ةصاخلا ةيرسلا تامولعملا ءاشفإ مدع نم دكأتلا<br />

قباس<br />

داوملا خسن لك كلذ يف امب( ةيرسلا تامولعملا لك عاجرإ<br />

L’ORÉAL ةعومجم ةرداغم دنع )ةيلصلأا


كليمز لاز ام ،ءاسملا ءانثأ ثدحي فرصتلا اذه نأ نم مغرلا ىلع :ج<br />

ةعومجم لثمي وه ،هلوح مه نم رظن يفو .ةكرشلل ةمهم يف قيرفلا يف<br />

ريغ هنوك ىلإ ةفاضإ لوبقم ريغ ناك هكولس نأ حضاولا نمو .L’ORÉAL<br />

.ينوناق<br />

ةعومجم نع ةئطاخلا تامولعملاب اًئلتمم اًنايحأ تنرتنلإا ودبي :س<br />

؟تامولعملا هذه حيحصت يتيلوؤسم نم له .L’ORÉAL<br />

وأ كريدم ملاعإ يغبنيف ،ةماعلا نيب ةئطاخ تامولعم يأ ترشتنا اذإ .لا :ج<br />

.رملأا مزل اذإ ةبسانملا ءارجلإا نوذختيس مهو ةماعلا تاقلاعلا يف صخش يأ<br />

تامولعم رشنب موقي نأ هل حرصم ريغ صخش يلأ حومسملا ريغ نم نكلو<br />

.رخآ ناكم يأ يف وأ تنرتنلإا ىلع ةكرشلل يأر عضو وأ ةكرشلا<br />

.كسفنل ةلأسملاب ظفتحت لاف ،ةكرشلا ليثمت لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

تاقلاعلا ريدم وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ ةماعلا<br />

ةكرشلا ليثمت<br />

.انم صخش لك كولس ىلع L’ORÉAL ةعمس دمتعت<br />

:ب اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

ىلع L’ORÉAL حلاصم قيقحت اننيعأ بصن عضو عم لمعلا<br />

نوكي ام لضفأ<br />

انكولس يف L’ORÉAL ةعومجم اهانبتت يتلا ميقلا زاربإ<br />

ينهملا<br />

اذإ لاإ L’ORÉAL ةعومجم مساب ةباتكلا وأ ثدحتلا يدافت<br />

كلذب كل ا ًحرصم ناك<br />

كتءافك جراخ تاعوضوم لوح ةباتكلا وأ ثدحتلا يدافت<br />

ةيصخشلا كتربخو<br />

.ةكرشلا ءارآو ةيصخشلا كئارآ نيب طلخ دوجو مدع نم دكأتلا<br />

مادختسا يدافت كيلع نيعتي ،لاثملا ليبس ىلع ،يلاتلابو(<br />

ديربلا وأ L’ORÉAL ةعومجمب ةصاخلا ةفرظلأاو قارولأا<br />

ضارغلأ وأ ةيصخش ءارآ نع ريبعتلل اهب صاخلا ينورتكللإا<br />

)ةصاخ<br />

ةرادإ لوح ةيصخش ءارآ نع ربع هنأ تيأرو قيدص ةنودم ةرايزب تمق :س<br />

نم هنكل ،L’ORÉAL ةعومجم يفظوم دحأ هنأ لقي مل هنكل .L’ORÉAL<br />

لمعأ" لثم اهركذ يتلا ىرخلأا تامولعملا للاخ نم كلذ نيمخت اًدج لهسلا<br />

نأ يغبني له !"ملاعلا ىوتسم ىلع 1 مقر ليمجتلا تارضحتسم ةكرش يف<br />

؟كلذ لوح هعم ثدحتأ<br />

دنع .يأرلا نع ريبعتلل ةياغلل ةعئاش ةليسو بيولا تانودم تحبصأ :ج<br />

مهئارآ نع نوربعي مهنأ نوفظوملا دكأتي نأ بجي ،تانودملا يف ةكراشملا<br />

كلذ رابتعا مدع نامضل ةمزلالا ريبادتلا لك ذاختا مهيلع نيعتيو ةيصخشلا<br />

يف .L’ORÉAL ةعومجمل ءارآ أطخلا قيرط نع ول و لاكشلأا نم لكش يأب<br />

ىلع تانودملا هذه ىلع انتيوه ديدحت بسانملا نم نوكي نل ،لاوحلأا مظعم<br />

امبرف ، ً لاوأ كليمز رظن تفلت نأ يغبني .L’ORÉAL يفظوم نم اننأ ساسأ<br />

امبر ،رملأا مزل اذإو .L’ORÉAL حلاصمب هتافرصت رارضإ ىدم كردي مل<br />

.كريدم عم رملأا ةشقانم ررقت<br />

يف ءاشعلا ةبجو لوانتو ةليلل ءاقبلا نمضتي رمتؤم يف انقيرف كراش دقل :س<br />

يغبني امم رثكأ بارشلا يف يئلامز دحأ طرفأ دقل .رمتؤملا هيف دقعنملا قدنفلا<br />

ةيناودعب لماعتلاو ةيبغ تاكن قلاطإب فرصتلا ةءاسإ يف ءدبو ءاشعلا ءانثأ<br />

؟هكولس لوح هل هلوقأ نأ يغبني يذلا ام .قدنفلا يفظوم عم<br />

انلمع ةقيرط 12


يننكمي لا ةلفحل L’ORÉAL ءلامع ركاذت ريغلل ميدقت يننكمي له :س<br />

؟اهروضح<br />

لامعلأا ةرادإ نم نكمتي نأو L’ORÉAL نم ام صخش دجاوتي نأ بجي :ج<br />

لوبق دنع ةدعاقلا سفن قبطنت .هذهك ةبسانم يأ يف رملأا وه امك ليمعلا عم<br />

داتعملاو يعيبطلاو لوقعملا هيفرتلاب ىوس حمسي لا.دروم نم هيفرتلل ةوعد<br />

.هيفرتلا ةوعد كيلإ مدق يذلا صخشلا روضح طرشب و لامعلأا تاقلاعل<br />

يب صاخلا تاعيبملا ريدم حرتقا .ديدج ليمع عم ةماه ةيقافتا انيهنأ دقل :س<br />

ةديج ةركف اهنأ تننظ دقل .لافتحلال يدانلا ىلإ ديدجلا ليمعلا بحطصا نأب<br />

عونلا اذه ميدقتل ديدش حايترا مدعب رعشأ !يرعت يدان هنأ تفشتكا نأ ىلإ –<br />

؟ةيساسحلا غلاب انأ له .هيفرتلا نم<br />

نأ بجي نكلو طقف ً لاوقعم ءلامعلا ىلإ مدقملا هيفرتلا نوكي نأ يغبني لا :ج<br />

L’ORÉAL حور عم يداونلا نم عونلا اذه ضراعتي نلف .ا ًضيأ ً لاوبقم نوكي<br />

قيرفب وضع يأ نع كيهان ،ةرملاب حاترم ريغ ليمعلا لعجيس ا ًضيأ لب ،طقف<br />

كيلع نيعتي ."اًتيقم" هيفرتلا نم عونلا اذه دجيس يذلا كب صاخلا تاعيبملا<br />

ىدملا ىلعو .بسانم ليدب نع ثحبلا ىلع كب صاخلا تاعيبملا ريدم ثح<br />

.ةكرشلا ىلع كلذ سكعنيس ،ليوطلا<br />

اًيصخش اًمصخ نيدروملا دحأ يلع ضرع ،ةميدق تاجتنم عيب لجأ نم :س<br />

؟هلوبق يننكمي له .15% ةبسنب<br />

.L’ORÉAL يفظوم لكل اًمدقم ناك اذإ لاإ مصخلا لوبق نكمي لا .لا :ج<br />

13 انلمع ةقيرط<br />

هيفرتلاو ايادهلا<br />

مهافتلا ءانب يف هيفرتلا تاوعد و ايادهلا لدابت دعاسي نأ نكمي<br />

براضت ىلإ ا ًضيأ يدؤي نأ نكمي هنكل ،لمعلا تاقلاع نيسحتو<br />

.ةيصخشلا حلاصملاو ينهملا بجاولا نيب حلاصملا<br />

يه "ةيبهذلا ةدعاقلاف" ،هيفرتلا تاوعد وأ ايادهلا يقلت دنع<br />

.لماكلا ءاشفلإا<br />

يه "ةيبهذلا ةدعاقلاف" ،هيفرتلا تاوعد وأ ايادهلا حنم دنعو<br />

.روهمجلا فرط نم كلذ ىلإ رظنيس فيك يف ريكفتلا و ةينلاقعلا<br />

:ب اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

اذإ لاإ دروم يأ نم اًدبأ هيفرتلا تاوعد وأ ايادهلا لوبق مدع<br />

ةيزمر ةميق تاذ تناك<br />

اًدبأ ةيدقنلا ايادهلا لوبق وأ حنم مدع<br />

ةقفاوتمو ةبسانم ةمدقملا هيفرتلا تاوعد و ايادهلا لك نأ نم دكأتلا<br />

L’ORÉAL ميق عم<br />

فارطلأا عيمج نأ ىلع ،ةديدج لامعأ ةقلاع ءاشنإ دنع دكأتلا<br />

ةقلعتملا L’ORÉAL ةعومجم ئدابم ةيادبلا ذنم نوكردي<br />

يتلا ةسايسلا فشتكا ،كرودبو .هيفرتلا تاوعد و ايادهلاب<br />

قاطن ىلع نكمي .لئاسملا هذه لوح انلامعأ كيرش اهانبتي<br />

مهف ءوس يأ يدافتب كلذ حمسي نأ عساو<br />

ةوعد وأ ةيده يأب روفلا ىلع ةرادلإا ملاعإ ىلإ ةعراسملا<br />

اهتيقلت


تلاحرلاو لامعلأا تاعامتجا نم ديدعلا ميظنتب موقأ ،يتمهم نم ءزجك :س<br />

فرغلا زجحب هيف موقأ ام اًبلاغ يذلا قدنفلا يل مدق دق و .تايقافتلإا ماربإ و<br />

فافزل ةيونسلا ىركذلا يف ةيناجم عوبسأ ةياهن ةلطع L’ORÉAL يفظومل<br />

؟اهلوبق يننكمي له .هنم ةفيطل ةتفل تناك دقل .يدلاو<br />

نم كلذ لعجيسف ،ةيدهلاب عاتمتسلإل اًيصخش بهذت مل اذإ ىتح .لا :ج<br />

ةعومجمل ةيلبقتسملا قدنفلا ةماقإ بيترت دنع ةدياحملاب ماستلاا كيلع بعصلا<br />

حلاصملا يف براضتلا اذه لثم ثودح لامتحا ىتح ربتعي .L’ORÉAL<br />

كضفر ريربت عم ،بدأب ضرعلا ضفر للاخ نم هبنجت يغبنيو لوبقم ريغ<br />

.ضرعلل<br />

هفلكت نل اهنأ فرعأ .هتاجتنم نم ةريبك ةعومجم دروم يل ىدهأ دقل :س<br />

؟اهلوبق يننكمي وأ ّيلع نيعتي له كلذل ،ريثكلا<br />

،لاثملا ليبس ىلع .ةيزمرلا ةميقلا تاذ تاوعدلاو ايادهلا لوبق طقف كنكمي :ج<br />

هتلاوكوش ةبلع نم وأ دروملا ةكرش راعش لمحت يتلا تاجتنملا نم ررض لا<br />

،همركل دروملا ركشت نأ يغبني ،ةلاحلا هذه يف .بلاغلا يف رملأا وه امك<br />

ىلإ عساف ،ةقلاعلاب رضي دق ضفرلا نأ نظت تنك اذإو .بدأب ةيدهلا ضفرتو<br />

عم لماعتلل ةبسانم ةقيرط نع ثحبلل ةرادلإا نم ةحيصنلا ىلع لوصحلا<br />

.ةيدهلا<br />

ةسايس ىلع علاطلإاب مقف ،هيفرتلاو ايادهلا لوح ةلكشم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس .كسفنل ةلأسملاب ظفتحت لاو ةلودلا<br />

لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ تايرتشملا ريدم وأ كريدم عم<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم"<br />

انلمع ةقيرط 14


15 انلمع ةقيرط<br />

لمعلا ليهستل ةعوفدملا غلابملاو ىواشرلا<br />

لوصحلا يف ةدعاسملل يلحم "راشتسم" فيظوت يلع هنأب ينوربخأ دقل :س<br />

راشتسملا بلط .ةيبنجأ ةموكح نم اهجاتحن يتلا ةمزلالا حيراصتلا لك ىلع<br />

ةيلمعلا عفد ىلع ةدعاسملا" يف لاوملأا مدختسيس هنأ لاقو ةمخض باعتأ<br />

رعشن نأ بجي له ،لاوملأا هذه باهذ ناكم اًقح فرعن لا اننأ امب ."اًمدق<br />

؟كلذ نم قلقلاب<br />

دادس مدع يغبنيف ،ةميلس ريغ ةقيرطب فرصتي ليكو يأ نأ تككش اذإ .معن :ج<br />

قيقحتلا نوكي دق .ةقحتسم ريغ غلابم يأ عفد مدع نم دكأتت نأ ىلإ باعتأ يأ<br />

مهفي نأ يغبني نكل ،لودلا ضعب يف ةيفاقثلا ةيحانلا نم اًبعص روملأا هذه يف<br />

.تاءارجلإا هذه ةرورض تايموقلا ةددعتم تاكرش عم لماعتي ليكو يأ<br />

نأ لبق ةريغص ةحنم ةيلحملا تاطلسلا تبلطو ديدج بتكم ةئيهتب موقأ :س<br />

؟ةحنملا هذه عفدب موقأ له .انب ةصاخلا فتاهلا طوطخ بيكرتب اوموقي<br />

اذإف .ةيمسرلا مهماهم ذيفنت نامضل نيلوؤسملا ىلإ حنم يأ ةكرشلا مدقت لا :ج<br />

.اهدادس يغبني لاف ،ةينوناق بيكرت موسر غلبملا نكي مل<br />

،لمعلا ليهستل ةعوفدملا غلابملاو ىواشرلا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس .كسفنل ةلأسملاب ظفتحت لاف<br />

لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ تايرتشملا ريدم وأ كريدم<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم"<br />

لا يتلا تايكولسلا هذه لثمف .هب لوبقم ريغ اًرمأ داسفلا نأب نمؤن<br />

اهيف لمعن يتلا تاعمتجملا ديفت لا ،L’ORÉAL حور عم قفاوتت<br />

لكش يه ىواشرلا .ةكرشلل ةبسنلاب ةيفاضإ ةفلكت كلذك لكشت و<br />

ا ًصوصخ ،لودلا مظعم يف ةينوناق ريغ ربتعتو داسفلا لاكشأ نم<br />

رظحب لودلا ضعب موقت .نييموكح نيلوؤسم نمضتت يتلا كلت<br />

غلابمك اهفيرعت متي يتلاو "لمعلا ليهستل ةعوفدملا غلابملا"<br />

لثم ،ةينيتورلا ةينوناقلا ةيموكحلا تاءارجلإا عيرستل وأ نيمأتل<br />

.كرامجلا يف ةزجتحملا عئاضبلا نع جارفلإا وأ حيراصتلا رادصإ<br />

.ةوشرلا عاونأ نم ا ًعون اهمظعم ربتعت ،عقاولا يفو<br />

:ب اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

يف امب( تامدخ وأ ةيدقن لاومأب ةدعاوملا وأ ضرع ,ميدقت مدع<br />

نيلوؤسملاو ةموكحلا يفظوم ىلإ ا ً قلاطإ )هيفرتلاو ايادهلا كلذ<br />

ذوفن مهل نمم مهريغو نيرخلآا<br />

امم – رايغلأا ةطساوب غلابملا هذه عفدب ا ً قلاطم حامسلا مدع<br />

ءاكرشلاو ءلاكولاو مهعم نيدقاعتملا ةبقارمو ءاقتنا ينعي<br />

نييراجتلا<br />

يدافت هيف نكمي لا فقوم يف انسفنأ اندجو اذإ اننأ نم دكأتلا<br />

ةلودلا يف انتكرش ريدم غلابإب موقن اننإف ، غلابملا هذه عفد<br />

لماكلاب بلطلا قيثوت عم روفلا ىلع ةينعملا


.هيف لمعلل اًعئار اًناكم L’ORÉAL لعج ىلإ فدهن"<br />

"انتكرش لوصأ مهأ مه انيفظوم نأ فرعن<br />

L’ORÉAL حور<br />

انلمع ةقيرط<br />

لمع بر انتفصب<br />

L’ORéaL 16


مونلا نم فاك طسق ىلع يلوصح مدع نم ةقلق اهنأ لوقت يتريدم :س<br />

ةقلق اهنأ لوقتو .لمعلا دعب ءاسملا يف اًريثك جورخلا مدع ّيلع تحرتقاو<br />

نكل ،نيترم وأ ةرم تلفغ دقل ،اًنسح .ثداح عوقوو يل ةءافغإ ثودح نم<br />

لا ءيش لمعلا تاعاس دعب هلعفأ ام ديكأتلابو .يلمعب مايقلا يناكمإب لاز ام<br />

اذام .اهنم ةفاخس هذه نأ دقتعأ ؟ةصاخ ةايح يف قح يل سيلأ ؟اهصخي<br />

؟لعفأ نأ ّيلع<br />

قاهرلإ كض ّرع اذإ نكلو .كل عجار رمأ وه كتايسمأ يف هلعفت ام رارق :ج<br />

رملأا اذه ةشقانم يف قحلا كريدم كلمي ذئدنعف ،رطخلل نيرخلآا ضرع وأ<br />

مارتحاو ةاعارم عم كلذ لعفت نأ اهيلع يغبني ناك هنأ نم مغرلا ىلع – كعم<br />

لا هنأ لاإ ،ةصاخلا نيفظوملا ةايح مرتحن اننأ نم مغرلا ىلعو كتيصوصخل<br />

لا .كئلامز ةملاس وأ كتملاس ىلع ا ًرطخ لكشي دق يذلا كولسلا لوبق نكمي<br />

.كتملاسب سمي دق ءيش يأب حمسن نأ نكمي<br />

يذلا ةملاسلا زاهج ليطعتب موقأ نأ يب صاخلا جاتنلإا فرشم ينم بلط :س<br />

؟لعفأ نأ ّيلع اذام .جاتنلإا طخ ئطبي<br />

وأ ةملاسلل زاهج يأ ليطعتب موقت وأ لصفت وأ لهاجتت لاأ كيلع نيعتي :ج<br />

يه ةملاسلا .ةملاسلا لثمم نم بسانم قبسم دامتعا نودب ةبقارملل زاهج<br />

يلأ وأ جاتنلإل ةينمزلا لوادجلا ببسب هنع لزانتلا يغبني لا قلطم مازتلا<br />

.رخآ ببس<br />

تانيع عم بورغلا دعب ةرايسلا دوقأ ام ةداع ،تاعيبملا بودنم يتفصب :س<br />

.ناملأاب رعشأ لا اًنايحأو .ةيفيرلا قطانملاو ىربكلا ندملا يف تاجتنملا نم<br />

ةئدهتل ءيش يأ لعفي مل هنكل يريدم عم يتملاس ةلأسم لوح تثدحت دقل<br />

؟رملأا اذه لوح ةكرشلا يف رخآ صخش عم ثدحتأ نأ يغبني له .يفواخم<br />

نايحلأا ضعب يف هنكل ،فقوملا اذه يف كسفن عضو يدافت لواحت نأ يغبني :ج<br />

يغبنيف ،كحملا ىلع كتملاس نأب ترعش اذإ .هنم رفم لا رملأا نوكي دق<br />

.ةنكمملا لولحلا ةشقانمل ةيرشبلا دراوملا ريدمب لاصتلاا<br />

تابورشملا لوانت دق انل عباتلا نطابلا نم دقاعتملا نأ نلآا تملع دقل :س<br />

ةعومجم يفظوم دحأ ربتعي لا هنلأ اًرظنو .انلمع نكامأ يف ةيلوحكلا<br />

؟كلذ نم قلقلا انيلع لهف L’ORÉAL<br />

وأ اهيف لمعن يتلا ةئيبلا ةملاس ىلع رثؤي دق كولس يأب ةرادلإا غلابإب مق :ج<br />

.اهب لومعملا ةينوناقلا تايضتقملا فلاخي وأرطخلل صخش يأ ضرعي<br />

.كسفنل ةلأسملاب ظفتحت لاف ،ةملاسلاو ةحصلا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

ريدم وأ ةملاسلاو ةحصلا ريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( كعقوم ريدم وأ ةيرشبلا دراوملا<br />

17 انلمع ةقيرط<br />

ةيامحلاو ةملاسلاو ةحصلا<br />

ةئيبب عتمتلا قح L’ORÉAL ةعومجم عم لمعي انم درف لك كلمي<br />

.نامأب اهيف لمعلا نم هنكمت ةنمآو ةيحص<br />

:ب اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

ناكم يف ةملاسلاو ةحصلاب قلعتي اميف ةكرشلا دعاوقب مازتللاا<br />

لمعلا<br />

ةيحصو ةنمآ لمع ةئيب ىلع ظافحلل لوقعم طايتحا لك ذاختا<br />

ببسب رطخلل نيرخلآا وأ انسفنأ ضيرعت مدع نم دكأتلا<br />

انتءارجإ<br />

يف ةئراط ةلاح تثدح اذإ هلعف يغبني ام ةفرعم نم دكأتلا<br />

انب صاخلا لمعلا ناكم<br />

ىرخأ رصانع يأ وأ تازيهجت وأ كولس يأب ةرادلإا غلابإ<br />

اهيف امب ،اهيف لمعن يتلا ةئيبلا ةملاس ىلع ريثأتلا اهنأش نم<br />

ةريغص تناك امهم ،ثداوحلا لك


له ؟"يرصنعلا زييمتلا" نم طبضلاب L’ORÉAL ةعومجم دصقت اذام :س<br />

؟فلتخم هنإ مأ ،يتلود يف نوناقلا هيلع صني يذلا فيرعتلا سفن وه<br />

يأ كلذلو نوناقلا مرتحت L’ORÉAL ةعومجم نأ يه ىلولأا ةدعاقلا :ج<br />

ضرعي هدلب يف يرصنعلا زييمتلاب ةقلعتملا ةينوناقلا تايضتقملا كهتني فظوم<br />

ةينوناقلا تايضتقملا نأ L’ORÉAL ةعومجم ربتعت نكلو .تاءازجلل هسفن<br />

اهربتعت ةنيعم تايكولس رظحت لا لودلا ضعب يف يرصنعلا زييمتلاب ةقلعتملا<br />

L’ORÉAL ةعومجم ضراعت لا ،لاثملا ليبس ىلع .ةلوبقم ريغ ةكرشلا<br />

.رشابملا ريغ يرصنعلا زييمتلا ا ًضيأ لب ،طقف رشابملا يرصنعلا زييمتلا<br />

فئاظولاب قلعتي اميف هذاختا متي ءارجإ لك رشابملا يرصنعلا زييمتلاب دصقي<br />

يأ وأ ةدملا ةددحم ريغلا دوقعلا راطإ يف فيظوتلا وأ تايقرتلا وأ بيردتلا وأ<br />

نم نيررضتملا صاخشلأا ءلاؤه نأ ديفي يذلاو ةيلمعلا ةايحلا نم رخآ بناج<br />

.ةحاتملا صرفلا وأ ةلماعملا يف ةاواسملاب نوعتمتي لا تاءارجلإا هذه<br />

يأ عضي هنكل اًدياحم ودبي ءارجإ يأ وهف رشابملا ريغ يرصنعلا زييمتلا امأ<br />

لقأ عضو يف ىرخأ صئاصخ يأ وأ ةنيعم ةقاعإ وأ رمع وأ عون يذ صخش<br />

.نيرخلآاب ةنراقم زايتما<br />

مهلصأو دارفلأا ةنايد نع تاكنلا قلاطإ ىلع يمسق يف يئلامز دحأ داتعي :س<br />

لا .ةلذمو ةنيهم هتاقيلعت دجأ يننكل – ةباعد درجم رملأا نأ لوقيو .يقرعلا<br />

عتمتي لاو ةيساسحلا طرفم صخشك وأ ،تاذلل اًمداه تنك ول امك ودبأ نأ ديرأ<br />

؟لعفأ نأ ّيلع اذام .هتهجاوم نم ىشخأو ،ةباعدلا سحب<br />

هدلب وأ هترشب نول ببسب ا ًصخش فدهتست يتلا تاءارتفلاا وأ تاكنلا ربتعت :ج<br />

،L’ORÉAL ةعومجم يف ةرملاب ً لاوبقم ريغ ا ًرمأ هتجهل ىتح وأ هتنايد وأ ملأا<br />

هذه دجت كنأ كليمز ربخأ .هقحتسي يذلا مارتحلاا نم انم صخش لك مرحت يهف<br />

ىلإ وأ ةرشابملا كريدم ىلإ رملأا عفر يغبنيف ،فقوتي مل اذإو .ةنيهم "تاكنلا"<br />

.ةيرشبلا دراوملا ريدم<br />

عونتلا<br />

اًماه ًلاصأ هربتعنو فلاتخلاا ةيمهأب نمؤن نحن ،L’ORÉAL يف<br />

ةعومجملاب ةلماعلا ىوقلا يف فلاتخلإا اذه نأـش نمف .انلمع يف<br />

.انئلامعل لضفأ مهف قيقحت نم اننيكمتو عادبلإل ةصرفلا ةحاتإ<br />

ينهملا جامدنلاا ليهستب ا ًضيأ L’ORÉAL ةكرش مزتلت امك<br />

صاخشلأاو بابشلا :صاخ مامتها ىلإ نوجاتحي نيذلا ءلاؤهل<br />

تاجايتحلاا يوذ صاخشلأاو ةمورحم تائيب يف اوعرعرت نيذلا<br />

.ةصاخلا ةيندبلا<br />

:ب اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

:ساسأ ىلع يرصنع زييمت يأب موقن لا اننأ نم دكأتلا<br />

عونلا -<br />

ةقاعلإا -<br />

ةيلئاعلا ةلاحلا -<br />

يسنجلا هجوتلا -<br />

رمعلا -<br />

ةيفسلفلاو ةيسايسلا ءارلآا -<br />

ةينيدلا تادقتعملا -<br />

يباقنلا طاشنلا -<br />

يقرعلا وأ يعامتجلاا وأ يفاقثلا وأ يموقلا لصلأا -<br />

تارارقلا لك ىلع نكلو فيظوتلا ىلع طقف كلذ قبطني لا<br />

ريغلا دقعلا راطإ يف فيظوتلاو ةيقرتلاو بيردتلاب ةطبترملا<br />

ماع لكشب لمعلا طورش وةدملا ددحم<br />

ةعونتم ةلماع ىوق ءاوتحاب L’ORÉAL مازتلا عيجشتو معد<br />

انئلامعو انل ةدروملا تاكرشلا كاردإ و فرعت نم دكأتلا<br />

عونتلاب ةصاخلا L’ORÉAL ةسايسل انلامعأ ءاكرشو<br />

انلمع ةقيرط 18


19 انلمع ةقيرط<br />

نم نكمتن ىتح ةعمجلا ىحض قيرفلل عامتجاب لمعلا عوبسأ ماتتخا بحأ :س<br />

بعصي اذه نأ ملعأ ينكلو .عوبسلأا ءانثأ تأرط دق يتلا لئاسملا لك ةشقانم<br />

اًركبم ةرداغملا ،ةينيد بابسلأ ،نلاضفي ناذللا يقيرف ءاضعأ نم نينثا ىلع<br />

زييمت اذه له .عبطلاب هنم ءاهتنلاا مزلي لمع كانه ناك اذإ لاإ – ةعمجلا مايأ<br />

؟رشابم ريغ يرصنع<br />

دقعل ةعورشم ةجاح كانه نكت مل اذإ رشابم ريغ يرصنع زييمت نوكي دق :ج<br />

.كتاجايتحا يبلت ةمئلام رثكأ لئاسو كانه ناك اذإ وأ ،ةعمجلا ىحض عامتجا<br />

قيرفلا مدقت دصر وهو لاأ( عامتجلاا دقعل ةعورشم ةجاح كيدل كنأ ودبيو<br />

دقعل ا ً قح رطضم تنأ له وه لاؤسلا نكلو – )مهتلئسأ حرطل ةصرفلا ةحاتإو<br />

عامتجلاا دقعب اهسفن ةجيتنلا ىلع لوصحلا كنكمي لاأ ؟ةعمجلا ىحض عامتجلاا<br />

؟نينثلاا حابص مازتلا لوأك هتجمرب وأ – ةعمجلا موي نم ركبم تقو يف<br />

ينعي اذه له .ةعومجملل ةبسنلاب عونتلا ةيمهأ ىدم نع تعمس املاط :س<br />

ةيقرعلا تايلقلأا نم صاخشلأا وأ ءاسنلا ةيقرت وأ فيظوت يلع نيعتي هنأ<br />

؟طقف<br />

فيظوتلاب موقن ،L’ORÉAL ةعومجم يفف .بولطملا وه اذه سيل ،لا :ج<br />

ركذت نكلو .ةفيظولل حشرم لضفأ راتخت نأ يغبني كلذلو ،ةرادجلا ساسأ ىلع<br />

نمضتي عونتلاف .ءاسنلاو ةيقرعلا تايلقلأا ىلع ا ًروصقم سيل عونتلا اذه نأ<br />

نيقاعملا لثم ،يرصنعلا زييمتلل ضرعتت ام اًبلاغ يتلا ىرخلأا تائفلا ا ًضيأ<br />

.خلإ نسلا رابكو<br />

لصحتس .كسفنل ةلأسملاب ظفتحت لاف ،عونتلا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ


؟"طلستلا"و "شرحتلا" نم طبضلاب L’ORÉAL ةعومجم دصقت اذام :س<br />

.يتلود يف كلذ لوح نوناق انيدل اننأ دقتعأ لا<br />

كلذلو يلحملا نوناقلا مرتحت L’ORÉAL ةعومجم نأ يه ىلولأا ةدعاقلا :ج<br />

ضرعي هتلود يف شرحتلاب ةقلعتملا ةينوناقلا تايضتقملا كهتني فظوم يأ<br />

ةينوناقلا تايضتقملا نأ L’ORÉAL ةعومجم ربتعت نكلو .تاءازجلل هسفن<br />

رظن يف يه ةنيعم تايكولس رظحت لا لودلا ضعب يف شرحتلاب ةقلعتملا<br />

ريغ نيعم كولس رابتعا نكمي ،فورظلا بسح ىلعو .ةلوبقم ريغ ةكرشلا<br />

:لثم ،بسانم<br />

مهتقياضم وأ نيرخلآاب ىذلأا قاحلإ ىلإ فدهت يتلا تافرصتلا -<br />

دمع نع أطخ باكترا ىلإ ام صخش عفد -<br />

بيهرتلا وأ ةناهلإا -<br />

ةلماعملا" مساب فرعي ام وهو( يعامتجلاا وأ يلعفلا لزعلاوأ ةعطاقملا -<br />

)"ةبضتقملا<br />

نم ،نكلو .كدلب يف هنيعب عوضوملا اذهب صاخ نوناق كانه نوكي لا دق<br />

اذإ ىتح ،نوناقلا لبق نم ةروظحم تايكولسلا نم عاونلأا هذه دجت نأ لمتحملا<br />

.طلستلا وأ شرحتلا مساب اهيلإ ةراشلإا متت مل<br />

ةدشب انلماعت اهنأ فرعأ .انسوفن يف ةبهرلا نم ريثكلا يتريدم ريثت :س<br />

رثؤي يذلا رملأا ،اًقح صاخشلأا نيهت اًنايحأ نكلو ،ةيلاع ةدوجب لمع ميلستل<br />

؟كلذ صوصخب هلعف يننكمي ءيش يأ كانه له .لكك قيرفلا تايونعم ىلع<br />

لمعلا ةدوج قيقحت ىلع اهقيرف ثحو عفدب كتريدم موقت نأ عقوتملا نم :ج<br />

ءاضعأ ءادأ ىلع قلعت وأ دقتنتس اهنأ ينعي امم .L’ORÉAL يف ةعقوتملا<br />

قيرفلا ءاضعأ ةلماعمب ةريدملا موقت نأ ا ًضيأ عقوتملا نم ،كلذ عمو .قيرفلا<br />

كتلماعم متت لا هنأ ترعش اذإ .مهعم لماعتلا دنع مهرعاشم يعارتو مارتحاب<br />

ا ًضيأ كنكمي امك .كتريدم عم ثدحتتو لواحت نأ يغبنيف ،ةينهم ةقيرطب<br />

لظ يف لاإ ةديج لمع ةئيب قيقحت نكمي لاف .ةيرشبلا دراوملا ريدم ةراشتسا<br />

.ءاوس دح ىلع نوفظوملاو نوريدملا – عيمجلا ةكراشمو معد<br />

ةلأسملاب ظفتحت لاف ،طلستلا وأ شرحتلا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

ريدم وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس .كسفنل<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا<br />

طلستلاو شرحتلا<br />

يفو .ةيناسنلإا ةماركلاو مارتحلااب عتمتلا انم درف لكل قحي<br />

ةقيرط نم أزجتي لا اًءزج أدبملا اذه دعي ،L’ORÉAL ةعومجم<br />

هنأش نم فرصت وأ كولس لك لوبقم ريغ نوكي اذهل .انلمع<br />

لاكشأ نم لكش يأ ،صوصخلا هجو ىلعو ،قحلا اذهب ساسملا<br />

قئاقحلا ىدحتن ،L’ORÉAL يف نحنف .طلستلا وأ شرحتلا<br />

.دارفلأا سيلو راكفلأاو<br />

:ب اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

طلست وأ شرحت يأ نع عانتملاا<br />

نم لاخ لمع ناكم ريفوتب L’ORÉAL مازتلا عيجشتو معد<br />

هلاكشأ ةفاكب شرحتلاو طلستلا<br />

بحن يتلا ةقيرطلاب انئلامز عيمج لماعن يأ :ةسايكلاب يلحتلا<br />

اهب انولماعي نأ<br />

انلمع ةقيرط 20


له ؟"يسنجلا شرحتلا" نم طبضلاب L’ORÉAL ةعومجم دصقت اذام :س<br />

؟فلتخم هنإ مأ ،يتلود يف نوناقلا هيلع صني يذلا فيرعتلا سفن وه<br />

كلذلو يلحملا نوناقلا مرتحت L’ORÉAL ةعومجم نأ يه ىلولأا ةدعاقلا :ج<br />

.تاءازجلل هسفن ضرعي هتلود يف يسنجلا شرحتلا نيناوق كهتني فظوم يأ<br />

لودلا ضعب يف يسنجلا شرحتلا نوناق نأ L’ORÉAL ةعومجم ربتعت نكلو<br />

بسح ىلعو .ةلوبقم ريغ ةكرشلا رظن يف يه ةنيعم تايكولس رظحي لا<br />

ريغ ،اهراركت وأ اهتروطخ ببسب ،ةنيعم تايكولس رابتعا نكمي ،فورظلا<br />

:لثم ،ةبسانم<br />

وأ ىرخلأا تاءاميلإا وأ تارظنلا وأ اهب بحرملا ريغ ةيدسجلا ةسملاملا -<br />

21 انلمع ةقيرط<br />

تابلطلا وأ تاوعدلا وأ تاقيلعتلا<br />

ةكرحتملا روصلا وأ روصلا كلذ يف امب ،ةئيسم داوم ضرع وأ عيزوت -<br />

ةبسانملا ريغ<br />

تاذ تاظحلام ةداع نوقلطي نيذلا لاجرلا نم ديدعلا عم يل ةليمز لمعت :س<br />

.ةنيهمو ةحقوو ةظف تاقيلعتلا هذه نوكت ام اًبلاغو .ةأرملا لوح يسنج عباط<br />

مهتايكولس دجت اهنكل هنولعفي ام نوكردي لا مهنأ دقتعت اهنأ نم مغرلا ىلعو<br />

نأ ديرت لا اهنلأ اهرعاشم نع ثدحتلا ىشخت يهف ،كلذ عمو .ةنيهمو ةيذؤم<br />

.اًيصخش اهيلإ ةهجوم ةلثامم تاظحلام بذجت وأ – ةتمزتملا رهظم يف رهظت<br />

؟لعفأ نأ ّيلع اذام<br />

ترعش اذإ ةرشابم لاجرلا عم ثدحتلا ىلع كتليمز يعجشت نأ يغبني :ج<br />

رشابملا اهريدم عم رملأا لوح ثدحتلا ا ًضيأ اهنكمي امك .كلذ ءازإ حايترلااب<br />

كيلع يغبني ذئدنعف ،ءارجإ يأ كتليمز ذختت مل اذإ .ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ<br />

يضرعتت مل وأ تامولعملا لك كعم نكت مل اذإ ىتح – ِ كل تلاق امع غلابلإا<br />

روهدتي نأ لبق ءيسم كولس يلأ دح عضو ةياغلل مهملا نمف .اًيصخش شرحتلل<br />

.ا ًريطخ حبصيو رملأا<br />

.كسفنل ةلأسملاب ظفتحت لاف ،يسنجلا شرحتلا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

دراوملا ريدم وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا<br />

يسنجلا شرحتلا<br />

يفو .ةيناسنلإا ةماركلاو مارتحلااب عتمتلا انم درف لكل قحي<br />

ةقيرط نم أزجتي لا اًءزج أدبملا اذه دعي ،L’ORÉAL ةعومجم<br />

هنأش نم فرصت وأ كولس يأ لوبقملا ريغ نم اذهل .انلمع<br />

لاكشأ نم لكش يأ ،صوصخلا هجو ىلعو ،قحلا اذهب ساسملا<br />

.يسنجلا شرحتلا<br />

:ـب اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

يسنجلا شرحتلا نع عانتملاا<br />

بوغرم ريغ هنأ انرابخإ درجمب روفلا ىلع كولس يأ فاقيإ<br />

هيف<br />

نم لاخ لمع ناكم ريفوتب L’ORÉAL مازتلا عيجشتو معد<br />

هلاكشأ ةفاكب يسنجلا شرحتلا


تبلط اذهل .اهلزنم يف اهدلايم موي ةيدهب يتلايمز ىدحإ ئجافأ نأ ديرأ :س<br />

مهنكمي لا مهنأ اولاق مهنكل يصخشلا اهناونع يئاطعإ ةيرشبلا دراوملا نم<br />

سيلأ !"اهتيصوصخ قحل اًكاهتنا" دعي كلذ نلأ ،تامولعملا كلتب يننودمي نأ<br />

؟ةغلابم رملأا اذه يف<br />

لك نلأ – اًمامت ةبئاص ةيرشبلا دراوملا مسق ةباجتسا مدع تناك دقل .لا :ج<br />

حنم ءدب مهنكمي لاو .نامتكلا يط ىقبت نأ بجي نيفظوملل ةيصخشلا تانايبلا<br />

.تاءانثتسلاا<br />

لوح ةيرشبلا دراوملا ةحلصم عم ثدحتي يريدم اًرخؤم تعمس دقل :س<br />

يف عوطتأ ،يغارف تاقوأ يفو .ةياغلل ةضيرم يه يتلا يتلايمز ىدحإ<br />

اذإ فرعأ نأ دوأو ةياغلل ىضرملا صاخشلأا دعاست يتلا ةيريخلا تامظنملا<br />

يتليمز عم ثدحتلا يننكمي له .ةدعاسملل هلعف يننكمي ءيش يأ كانه ناك<br />

؟ًلاوأ يريدم ىلإ ثدحتلا ّيلع مأ ةرشابم<br />

رابخإ كيلع يغبني ،كلذ نم ً لادب نكلو .كتليمز عم ثدحتت نأ يغبني لا :ج<br />

يغبني لا ،عبطلابو .ةثداحملا هذه تعمس كنأب ةيرشبلا دراوملا مسق وأ/و كريدم<br />

.كتليمز ةيصوصخل اًمارتحا كلذو صخش يأ عم تامولعملا هذه كراشت نأ<br />

ةبسانملا تاوطخلا ذختاف ،ةيصوصخلاب قلعتت ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

ةيامح ريدم وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس .اهلحل<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ تانايبلا<br />

ةيصوصخلا<br />

.ةيصوصخلاب عتمتلا انم درف لكل قحي<br />

نيفظوملا تامولعم ةيرس مارتحاب L’ORÉAL ةعومجم مزتلت اذهل<br />

.)ةيصخشلا مهتلاجسو مهروصو مهلزانم نيوانع لثم( ةيصخشلا<br />

طقف ةمزلالا تانايبلا هذه لثمب ظافتحلااو عيمجتب ةكرشلا موقت<br />

.ةيلاعفب L’ORÉAL ةعومجم رييستل<br />

،ةيصخشلا فظوملا تانايب ىلإ لوصولا ةيحلاص كلتمت تنك اذإف<br />

:ب موقت نأ عقوتملا نمف<br />

مهل حرصملا صاخشلأل طقف تامولعملا هذه ميدقت نم دكأتلا<br />

"علاطلإا ةرورض" أدبم ساسأ ىلع ، كلذب<br />

جراخ صخش يلأ ةرملاب تامولعملا هذه ميدقت مدع نم دكأتلا<br />

لبق نم كلذب اًبلاطم تنك اذإ لاإ ،L’ORÉAL ةعومجم<br />

فظوملا نم صاخ نذإب وأ – نوناقلا<br />

نمآ ناكم يف تامولعملا هذه ظفح نم دكأتلا<br />

مزلالا نم لوطأ تقول تامولعملا هذهب ظافتحلاا نع عانتملاا<br />

هلجلأ اهعيمجت مت يذلا يراجتلا وأ ينوناقلا ضرغلا نع<br />

دلب جراخ ةيصخشلا تانايبلا هذه لقن لبق ةروشملا بلط<br />

اهردصم<br />

:اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

،اهظفحو ةيصخشلا فظوملا تانايب ىلإ لوصولا نع عانتملااب<br />

هذهل ةحضاو ةيراجت ةجاحو مزلالا نذلإا انيدل ناك اذإ لاإ<br />

تامولعملا<br />

انئلامز ةيصوصخ قح مارتحاب<br />

انلمع ةقيرط 22


ىمادقلا يتسردم ءاقدصأ دحأ نأ امك ،نعم لمعي يئلامز دحأ مع نبا :س<br />

كانه نأ نونظي دق نيرخلآا نأ نم ًلايلق قلقلاب رعشأ .يعم لمعلا يف تأدب<br />

براقلأا ىلع تاسايسلا هذه قبطنت له .عضولا اذه يف حلاصملا يف براضت<br />

؟ا ًضيأ عضولا اذه ىلع قبطنت اهنإ مأ – نيرشابملا<br />

ىلع رثؤت نأ اهنكمي هذه لثم ةلص كانه تناك اذإ :ةطيسب ةباجلإا :ج<br />

نم درف نوك .ةروشملا بلطو ةيسايسلا هذه قيبطت كيلع نيعتيف ،كتيعوضوم<br />

اذهف L’ORÉAL ةعومجم يف لعفلاب لمعي هل قيدص وأ نيفظوملا دحأ ةلئاع<br />

لك لدب بجي نكلو .ةكرشلا يف ةفيظول نيحشرمك مهترادج ىدمب ا ً طبترم سيل<br />

،دياحم صخش لبق نم نوكي بتارلا ديدحت و ءادلأا مييقت نأ نم دكأتلل دهجلا<br />

ةاواسملاو ةيعوضوملا قيقحت نامضل رارمتساب فقاوملا هذه لثم ةبقارم و<br />

.لكلل<br />

مث نمو ، L’ORÉAL ةعومجمل نيعم دروم لمع ةدوجب اًقح بجعم انأ :س<br />

؟عضولا اذه يف حلاصملل براضت يأ كانه له .هتكرش يف رمثتسا نأ ديرأ<br />

لامتحا كانهف ،طقف ةيلام نوكتس كتكراشم نأ نم مغرلا ىلع ىتح :ج<br />

L’ORÉAL ةعومجم يف كبصنم بسح ىلع حلاصملا يف براضت ثودحب<br />

ةعومجم ةيمهأو كرامثتسا رادقمو تايرتشملا تارارق ىلع كريثأت ىدمو<br />

اذه ناك اذإ ةفرعمل ةديحولا ةقيرطلا .ةينعملا ةكرشلل ليمعك L’ORÉAL<br />

رملأا ةشقانمو ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ كريدم ملاعإ وه لا مأ هب ا ًحومسم<br />

.ةحارصب هعم<br />

ةدوجوملا تاكرشلا نم ريثك همدختستو ،اًقح اًديج اًيلحم ا ً قدنف ينبا كلتمي :س<br />

يذلا ثدحلل ةبسانملا تارايخلا دحأ وهو .تاعامتجلااو ءاذغلل ةقطنملا يف<br />

تارايخلاب ةنراقم ةدوجلاو رعسلا ثيح نم لضفأ هنأو ا ًصوصخ .هدقعن<br />

؟زجحلاب انأ يمايقل عنام يأ كانه له ،ىرخلأا<br />

ثادحأ ميظنت لوبقملا نم نوكي دق ،ناكملا ةيبعشو يسفانتلا رعسلل ا ًرظن :ج<br />

،رارقلا عنص يف ا ً كراشم تنك اذإ اًبئاص رملأا نوكي نل ،نكلو .كانه ةكرشلا<br />

لك يف امكو .فقوملا اذه يف حلاصملا يف حضاو براضت كانه نلأ كلذو<br />

لمتحملا وأ يلاحلا دروملا دنع ةلئاعلا دارفأ دحأ لمعي امدنع ةلثامملا تلااحلا<br />

ذختيس ذئدنعو .رملأا اذهب رشابملا كريدم ملاعإ يغبني ،رخآ يراجت كيرش وأ<br />

.جرح فقوم يف كعضو بنجتل ةمزلالا تاءارجلإا ريدملا<br />

23 انلمع ةقيرط<br />

حلاصملا براضت<br />

براضت ىلإ يدؤت دق يتلا فقاوملا بنجت اًعيمج انيلع نيعتي<br />

.L’ORÉAL ةعومجم حلاصم عم ةيصخشلا انحلاصم<br />

ةعومجم ةعمس ىلإ ةءاسلإا ىلإ يدؤي براضتلا لامتحا درجمف<br />

.انتعمس نع ًلاضف – L’ORÉAL<br />

امم .لماكلا ءاشفلإا وه لمتحم براضت يأ عم لماعتلا حاتفم<br />

حضتي دق ،يلاتلابو .ءيش لك يف حيحصلا قيقحتلا ةصرف حيتي<br />

عقاولا يف وه لكاشملل اًريثم ىلولأا ةلهولل ادب يذلا ءيشلا نأ<br />

ةديحولا ةقيرطلا وه لماكلا ءاشفلإا نكلو .اتاتب ةكرشلاب رضي لا<br />

هنكمي مث نمو – كلذب ينعم صخش يأ اهب دكأتي نأ نكمي يتلا<br />

.نيرخلآا عم ةقثب اهنع ثدحتلا<br />

:اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

يف لمتحم براضت كانه ناك اذإ رشابملا انريدم ملاعإب<br />

انتارارق ىلع رثؤمك هروهظ وأ ريثأتلا هنأش نم حلاصملا<br />

نيدروملا دحأ موقي امدنع ،لاثملا ليبس ىلع( انتافرصتو<br />

)هتلئاع دارفأ دحأ فيظوتب<br />

يف ةمهاسملا وأ كارتشلاا وأ بصنم يأ دلقت نع عانتملااب<br />

يراجت كيرش يأ وأ ةدروم وأ ةليمع وأ ةسفانم ةسسؤم يأ<br />

ةعومجم يف انبصنم ناك اذإ ،L’ORÉAL ةعومجمل رخآ<br />

ةيراجتلا ةقلاعلا ىلع ريثأتلا ةيناكمإ انل حيتي L’ORÉAL


رملأا اذه اومتكت دقلو .نيرهش ذنم هتريتركس يقيرف ءاضعأ دحأ دعاوي :س<br />

فرعأ يننأ ضرتفملا نم سيل .رملأا نوفظوملا فشتكا كلذ عمو ،لمعلا يف<br />

ةفاك راشتنا يف ةقلاعلا هذه تببست دقلو .يمسرلا ديعصلا ىلع رملأا اذه<br />

تايرخلأا تاريتركسلا ضعب نأ لوقأ نأ فاصنلإا نم نكلو ،تاعئاشلا عاونأ<br />

مدع نم دكأتلل بثك نع لمعلا بقارأ ،عبطلابو .ةقلاعلا اذهب تاديعس نسل<br />

له ؟روملأا تروهدتو لاصفنا ول اذام نكلو – ةاباحملا ىلع ليلد يأ دوجو<br />

وه امف كاذك رملأا ناك نإو – رملأا اذه صوصخب يش يأ لعفأ نأ ّيلع<br />

؟ءيشلا اذه<br />

ةايح مرتحن نحن ،L’ORÉAL ةعومجم يف .ةياغلل ساسح فقوم اذه :ج<br />

.ةيفطاعلا مهتقلاع فرعن نأ ديرن لا وأ جاتحن لا كلذلو ةصاخلا نيفظوملا<br />

ببسب بسانم ريغ هتفصو يذلا عضولا .ةينهملا امهتقلاع انمهت ديكأتلاب اننكلو<br />

هيسوؤرم مييقتب ريدملا موقي نأ عقوتملا ريغ نمف .حلاصملا يف براضت دوجو<br />

ةيرشبلا دراوملا ريدم ةراشتسا كيلع .اًيفطاع مهب ا ً طبترم ناك اذإ ةيعوضومب<br />

دحأ ريغي نأ وه يلاثملا لحلا نأب اًملع .عضولا اذه عم لماعتلا ةيفيك ةشقانمل<br />

انمارتحا عم ةقدو ةيلاعفب كلذ قيقحت نم دكأتنس انتيحان نمو ،هتفيظو نيفظوملا<br />

دق ،فورظلاو ثادحلأل ا ً قفو هنأ امك .ةينوناقلا صوصنلا و تايضتقملا لكل<br />

.يسنجلا شرحتلل ةهبش ا ًضيأ كانه نوكي<br />

ةلأسملاب ظفتحت لاف ،حلاصملا براضت لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

ريدم وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس .كسفنل<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا<br />

.ةينطولا نيكلهتسملا ةيامح ةيعمج سيئر بئان انأ ،يغارف تقو ءانثأ :س<br />

مزتعت ةطبارلا نأ نلآا تملعو .تاونس ةدع ذنم ةفيظولا هذه تيلوت دقلو<br />

.L’ORÉAL ةعومجمل لكاشم يف ببستي دق امم نوناقلا رييغتل طغضلا<br />

؟لعفأ نأ ّيلع اذام<br />

ةيباجيإ ةرظن رظنتو نيفظوملا ةيصوصخ L’ORÉAL ةعومجم مرتحت :ج<br />

تامظنملا وأ تاطبارلا للاخ نم عمتجملا يف نومهاسي نيذلا نيفظوملا ىلإ<br />

ككارتشا وأ كتيوضعب رشابملا كريدم ملاعإب موقت نأ يغبني نكلو .ةيريخلا<br />

براضت وأ براضت كانه نأ رعشت امدنع تامظنملا هذه نم ةمظنم يأ يف<br />

دراوملا ريدم وأ كريدم نكمتيس .L’ORÉAL ةعومجم حلاصم عم لمتحم<br />

ا ًضيأ ةمكحلا نم ،ةلاحلا هذه يف .بئاصلا ءارجلإا ىلإ كهيجوت نم ةيرشبلا<br />

ا ًضيأ مهل حلاصملا ضراعت حيضوتل ةطبارلا يف كئلامز عم ةلماكلا ةحارصلا<br />

.ةنيعم طغض ةلمح يف كارتشا يأ نم امبر باحسنلالو<br />

.L’ORÉAL ةعومجمل ةسفانملا تاكرشلا ىدحإ يف لمعت يتجوز :س<br />

ةكرشلا قح نم هنأ دقتعأ لا ينكلو لزنملا يف لمعلا نع ثدحتن لا نحنو<br />

يرظن يئلامز ضعب تفل نكلو .ةينهملا اهتايح يف يتجوز هلعفت ام ةفرعم<br />

؟لعفأ نأ ّيلع اذامف .كوكشلل ريثم فقوم يف نوكأ دق يننأ ىلإ<br />

يغبني ،ةكرشلا ةيامحو كسفن ةيامحلو .حلاصملا يف اًبراضت كلذ ودبي دق :ج<br />

نأ يغبني ،كلذ ىلع ةولاع .رملأا اذهب ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ كريدم ملاعإ<br />

ةيامح نم دكأتلل تاوطخلا ذاختاو لمعلا ةشقانم يدافت يف كتجوزو تنأ رمتست<br />

.نيتكرشلا لاكل ةيرسلا تامولعملا وأ ةصاخلا تامولعم<br />

انلمع ةقيرط 24


25 L’ORéaL<br />

انلمع ةقيرط<br />

ةنطاومو ةلوؤسم ةكرش انتفصب<br />

معني ملاع قلخ يف انرودب موقن"<br />

"فاصنلإاو لامجلاب<br />

L’ORÉAL حور


ميق عم ريبك دح ىلإ هتاسايس قفاوتت يلحم حشرمل يعوطت لمعب موقأ :س<br />

؟تاروشنملا نم ليلق خسنل خسنلا ةلآ مادختسا يننكمي له .L’ORÉAL<br />

ةطشنلأا معدل اهعون ناك اًيأ اهدراوم وأ ةكرشلا تقو مدختست لا .لا :ج<br />

.ةيسايسلا<br />

.هتنباب ةصاخلا ةيدلبلا ةلمحل عربتلا ديرأ تنك اذإ رشابملا يريدم ينلأس :س<br />

؟بسانم اذه له<br />

اذه لثمب مدقتلا بسانملا ريغ نمف ،كفرشم كيلع طغضي مل اذإ ىتح .لا :ج<br />

.امزلم نوكي دق يذلاو اًئيرب ناك امهم ،بلطلا<br />

.كسفنل ةلأسملاب ظفتحت لاف ،ةيسايسلا ةطشنلأا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

تاقلاعلا ريدم وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ ةماعلا<br />

ةيسايسلا ةطشنلأا<br />

دارفأك ةكراشملا يف نيفظوملا قح L’ORÉAL ةعومجم مرتحت<br />

لا كلذب مهنأ ىلع نوصرحي مهنأ املاط – ةيسايسلا ةيلمعلا يف<br />

.ةكرشلا نولثمي<br />

ةطشنلأا يف ةكراشملاب موقي انم صخش يأ نم عقوتملا نم<br />

:يلاتلاب مايقلا ةيسايسلا<br />

نم لكش يأب L’ORÉAL ةعومجم لثمي لا هنأ حيضوت<br />

لاكشلأا<br />

ةكرشلا تقو ،كلذ يف امب( ةكرشلا دراومل مادختسا لك بنجت<br />

)ىرخلأا اهلوصأو ينورتكللإا اهديربو اهقروو اهفتاوهو<br />

ةيصخشلا ةيسايسلا هتطشنأ معد وأ ذيفنتل<br />

انلمع ةقيرط 26


و ددج نيعوطتم كارشإ انم بلط هيف لمعلل عوطتأ يذلا ىفشتسملا :س<br />

نم ديدعلا نأ فرعأ انأو رثكأ L’ORÉAL ةعومجم كارشإب موقأ نأ ينديري<br />

؟ةرشابم مهعم ثدحتلا يننكمي له .مهدادعتسا نودبي دق يئلامز<br />

لاعفلأل ةيلكلا ةيجيتارتسلإا عم ىشامتت ةصرف لثمي ىفشتسملا اذه ناك اذإ :ج<br />

اذإ ةفرعمل كريدم ىلإ ثدحتلا كيلع يغبنيف ،L’ORÉAL ةعومجمل ةيريخلا<br />

L’ORÉAL ةعومجم لذبت .ىفشتسملاو ةكرشلا نيب ةكارش دقع نكمملا نم ناك<br />

نيب عمجت تاكارش ةيمنتلو "لاوملأا نم رثكأب ةكراشملل" اهدهج ىراصق<br />

ةربخلاب ريغلا ةدافإ ا ًصوصخو نيفظوملا ةكراشمو ةيدقنلاو ةينيعلا تاعربتلا<br />

اذهل ةيعارلا يه ةكرشلا نوكت نأ نكمي .تلااجملا نم ديدعلا يف اهب زيمتن يتلا<br />

.ىفشتسملا عم رمثم دملأا ليوط جمانرب ريوطتب موقتو عورشملا<br />

ةلأسملاب ظفتحت لاف ،عمتجملا يف ةمهاسملا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

ريدم وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس .كسفنل<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا<br />

27 انلمع ةقيرط<br />

عمتجملا يف ةمهاسملا<br />

ديج راج يهو ،عمتجملا يف لوؤسم لعاف L’ORÉAL ةعومجم<br />

ثحنو .انلامعأب اهيف موقن يتلا تاعمتجملا وحن مزتلم نطاومو<br />

.عمتجملا يف لاعف رود بعل ىلع نيفظوملا<br />

:اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

ةعومجم اهل جورت يتلا ةيريخلا تاعورشملا معدب<br />

يتلا تاعورشملا هذه يف ةكراشملا للاخ نم ،L’ORÉAL<br />

ربكأ ةميق دارفأك انتروص ىلع يفضت يتلاو انمهت<br />

يف لاإ L’ORÉAL ةعومجم كارشإب موقن لا اننأ نم دكأتلاب<br />

ئدابم سكعتو ةيريخلا ةكرشلا ةيجيتارتسا سكعت عيراشم<br />

انتكرش<br />

مستت نأ يغبنيو دملأا ليوط مازتلا وه ريخلا لعف نأ كاردإب<br />

ةحضاو ةطخب ،اهمجح نع رظنلا ضغب ،تاكراشملا لك<br />

تقولا رورمب ةكارشلا ريوطت ةيفيك لوح<br />

يتنيدم يف هيف كراشأ يذلا يريخلا جمانربلل يذيفنتلا بتكملا لءاست :س<br />

معدل ةيناجملا تاجتنملا ضعب ميدقت L’ORÉAL ةعومجم ناكمإب ناك اذإ<br />

متيس مامحتسلاا لوسغو وبماشلا نم ةريبك ةيمك كانه نأ ملعأ انأو .مهتيضق<br />

فرعي نأ نود اهعيمجتل بيترتلا يننكميو .ةميدقلا بلعلا يف اهنلأ اهريمدت<br />

؟مهل اهحنم يننكمي له .صخش يأ<br />

قفاوتت تناك اذإ ةيريخلا كدوهج يف كمعد L’ORÉAL ةعومجم دعسي :ج<br />

اميف تبلا هنكمي يذلا ،كريدم ملاعإ كيلع يغبني .ةكرشلا ةيجيتارتسا عم<br />

L’ORÉAL ةعومجم ةيجيتارتسإ عم ا ً قفاوتم يريخلا ببسلا اذه ناك اذإ<br />

.كتلود يف ةيريخلا لامعلأا نع لوؤسملا صخشلا ىلع هحارتقاو


دقلو ،عينصتلا ةلآ نم مهم ءزج يف ثولتلا يف مكحتلا زاهجب لطع دجوي :س<br />

.مايأ ةثلاث قرغتسيس ةللآا حلاصإو رايغلا عطق ىلع لوصحلا نأ وتلل تملع<br />

ةيمك انيدل نوكي امدنع ا ًصوصخ جاتنلإا فقوت تايعبت لمحت اًقح اننكمي له<br />

؟اهتيبلت رخأت يتلاو ةمكارتملا تايبلطلا نم ةريبك<br />

ةيولولأا هل ةئيبلاب ةراض ريغ تاءارجإب انمازتلاف .رخآ ا ًرايخ انيدل سيل :ج<br />

ةللآا ليغشت مدع بجي .جاتنلإل ةينمزلا لوادجلا وأ دملأا ةريصق حابرلأا ىلع<br />

ةرشابملا كريدم غلابإ كيلع يغبني .بسانملا ثولتلا يف مكحتلا زاهج نودب<br />

.لح داجيإ ىلع كتدعاسمل<br />

ريياعم عابتا انيلع بجي اذامل ،يلحملا نوناقلاب مزتلن اننأ املاط :س<br />

؟ةيسفانتلا ةيحانلا نم انحلاص ريغ يف تناك اذإ ةيئيبلا L’ORÉAL<br />

نأ ترعش اذإ .نوناقلل لاثتملاا درجم ىدعتي ةئيبلا وحن L’ORÉAL مازتلا :ج<br />

.كريدم عم اهتشقانم كيلع يغبنيف ،كحملا ىلع ةيسفانت ةيراجت ةلأسم كانه<br />

لصحتس .كسفنل ةلأسملاب ظفتحت لاف ،ةئيبلا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

وأ ةملاسلاو ةحصلا ريدم وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم<br />

ةيئيبلا ةدايرلا<br />

اهريثأت نم دحلل ىعستو ةئيبلا L’ORÉAL ةعومجم مرتحت<br />

يف انتازاجنإ لوح ةحراصملا ىلإ ىعسنو .دح ىصقأ ىلإ يئيبلا<br />

.انهجاوت يتلا تاثيدحتلا نع ًلاضف ،لاجملا اذه<br />

قاوسلأا يف انتاجتنم حرطل ةمزلالا تاءارجلإا نم ديدعلا رثؤت<br />

ردق ىلع ريثأتلا اذه نم دحلا ربتعيو .ةئيبلا ىلع اًرشابم اًريثأت<br />

.اهتميق ةريغص ةوطخ لكلو .انم درف لك ةيلوؤسم ناكملإا<br />

:ب اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

ةئيبلاب ةرضم ريغ تايلمعزاجنإب L’ORÉAL مازتلا ذيفنت<br />

بيلعت ريوطتو ديدجتلل ةلباقلا ماخلا داوملا مادختسا ليضفت<br />

ةئيبلاب راض ريغ<br />

انكولس ريثأت ةيفيك انلمع بناوج لك يف رابتعلإا نيع يف عضو<br />

ردق ريثأتلا اذه نم دحلا انل ىنستي ىتح كلذو ، ةئيبلا ىلع<br />

مزلالا ريغ رفسلا نع ءانغتسلااب ،لاثملا ليبس ىلع :ناكملإا<br />

حبصت امدنعو .تايافنلا نيوكت يدافتو ةقاطلاو هايملا ريفوتو<br />

عينصت ةداعإ نم دكأتلا انيلع بجي ،هنم رفم لا ا ًرمأ تايافنلا<br />

تاردابملا ىتحف .ةلوؤسم ةقيرطب اهنم صلختلا وأ داوملا<br />

ماعطلا لوانت نكامأ نع ماعطلا تايافن لصف لثم ،ةريغصلا<br />

ا ً قرف ثدحي نأ نكمي ،ةكرشلا يف<br />

ةسايس تاكاهتنا فاقيإو عنمل ةمزلالا تاءارجلإا عيمج ذاختا<br />

ةيئيبلا L’ORÉAL<br />

وأ تابرست يأب ا ًروف ةملاسلاو ةحصلا ريدم وأ ةرادلإا غلابإ<br />

ءاملا وأ ءاوهلا ىلإ ةداتعم ريغ تاثاعبنا<br />

انلمع ةقيرط 28


29 L’ORéaL<br />

انلمع ةقيرط<br />

ءاردملل ةيفاضإ تاداشرإ<br />

"ةهازنب انلامعأ لوازن نحن"<br />

L’ORÉAL حور


فادهلأا قيقحتل تامازتللاا ةيبلت :ريدمك يل ةبسنلاب ةيمهأ رثكأ امهيأ :س<br />

؟"انلمع ةقيرط"و "L’ORÉAL حورب" مازتللاا مأ ةيراجتلا وأ ةيلاملا<br />

ةبئاصلا ءايشلأا لعفف .،ةرشابم ةلص امهطبرتو ،رخلآل مزلام امهنم لك :ج<br />

ةيقلاخأ ريغلا ةيراجتلا تاسرامملاف .ديجلا لمعلا اًمود وه ةبئاص بابسلأ<br />

.قلاطلإا ىلع ةكرشلا حلاصم مدخت لا ةينوناق ريغلاو<br />

ريدملا رود<br />

:كنلأ ةيفاضإ ةيلوؤسم لمحتت ،ريدملا كتفصب<br />

يقلاخلأا كولسلل جورتو ةودق ربتعت<br />

ديقعتو ةروطخ رثكأ لئاسم يف رارقلا عناص<br />

ةدعاسملاو حصنلا ىلع لوصحلل قيرفلا هيلإ أجلي نم<br />

هجاوت ماع لكشب تاعوضوم عم ا ًضيأ لماعتتس ،ريدملا كتفصبو<br />

:يهو لاأ ،طقف ءاردملا<br />

قيوستلاو نلاعلإا<br />

ةزيمتم تامولعم ىلع ًءانب لوادتلا<br />

مهتلماعم يف ةاواسملاو نيدروملا رايتخا<br />

ةعورشملا ةسفانملا<br />

بئارضلا<br />

انلمع ةقيرط 30


ةضراع هيف تمدختسا مسجلل رضحتسم قيوست حارتقا يل ةليمز ينترأ :س<br />

ببستي دقو هب فصوي ام لقأك تيقم ييأر يف وهو .ةياغلل ةفيحن ةباش ءايزأ<br />

مسج ىلع لوصحلل نهسفنأ عيوجت ىلع تايتفلا عيجشتب تاماهتا يف انل<br />

ةطرفم ةيساسحب عوضوملا تذخأ يننإ تلاق دقل .ةيحص ريغ ةقيرطب فيحن<br />

؟لعفأ نأ ّيلع اذام .لعفلاب هدامتعلا هلاسرإ مت نلاعلإا نأو<br />

ىلع نكمم ريثأت ىصقأ قيقحتل انب صاخلا قيوستلاو نلاعلإا ميمصت مت دقل :ج<br />

وأ – اهلسرن يتلا لئاسرلا لك ةيلوؤسم لمحتن نحن كلذل ،دوشنملا روهمجلا<br />

نيب ماعطلا لوانت تابارطضا ءازإ ديازتملا قلقلا لظ يفو .تانلاعلإا نم مهفت<br />

يف كلذ عضو يغبني رملأا اذهب ةطبترملا ةيحصلا رطاخملاو تاباشلا تايتفلا<br />

نكلو ،عدبن لاأ كلذ ينعي لاو .ةينلاعلإا انتلامح تارارق ذاختا دنع رابتعلاا<br />

عجشت اهنأ ىلع اهريسفت ةءاسإ متي نل ةينلاعلإا ةلاسرلا نأ نم دكأتلا انيلع<br />

.راض وأ يحص ريغ ا ً كولس<br />

ثحبلا مسق دافأ دقلو .ديدج جوتنمل يقيوست جمانرب دادعإب موقأ :س<br />

يريدم نكلو ،طقف "ديعاجتلا نم للقي" جوتنملا نأ لوؤسملا ريوطتلاو<br />

ام .اًمامت ا ًحيحص سيل كلذ نأب قلقلاب رعشأ ."ديعاجتلا ليزي" هنأ ينربخأ<br />

؟هلعف ّيلع يذلا بئاصلا لعفلا وه<br />

،ةمخضم وأ اهيف غلابم ايازم ءاعداب انتاجتنم تاعيبم ةدايز ةناملأا مدع نم :ج<br />

،ديعاجتلا ةلازإب جتنملا مقي مل اذإ .انيف انئلامع ةقث ةعزعز ىلإ كلذ يدؤي امك<br />

.لعفي هنأ يعدت نأ يغبني لا ذئدنعف<br />

.كسفنل ةلأسملاب ظفتحت لاف ،قيوستلاو نلاعلإا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

ريدم وأ يملعلا ريدملا وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ ةينفلا نيناوقلا<br />

31 انلمع ةقيرط<br />

قيوستلاو نلاعلإا<br />

ءادأ ىلع L’ORÉAL ةعومجم يف قيوستلاو نلاعلإا دمتعي<br />

ءلامعلا صلاخإب زوفلل اًيساسأ أدبملا اذه ربتعيو .انتاجتنم ايازمو<br />

.مهيلع ةظفاحملاو<br />

انتاجتنمل جيورتلاو قيوستلا يف كراشي انم درف لك نم عقوتملا نم<br />

:موقي نأ<br />

تانايب ىلع دمتعت ةينلاعلإاو ةيجيورتلا داوملا لك نأ دكأتلاب<br />

ةدكؤم جئاتنو ةيملع<br />

لصحملا جئاتنلاو انتاجتنمل يقيقحو حيحص فصو ءاطعإب<br />

تانيعلا و روصلا يف ىتح اهيلع<br />

نم ضرغلاب لاعف انئلامع ماملإ نم دكأتلل دهجلا ىراصق لذبب<br />

حيحصلا اهمادختساو انتاجتنم<br />

وأ ةيقرعلا وأ ةينيدلا تاعامجلل لمتحملا لعفلا در ةاعارمب<br />

انتانلاعلإ ةيعامتجلاا وأ ةيفاقثلا<br />

جمارب ( عيبلل ذفنم يأ ىلع انتاجتنم عضو مدع نم دكأتلاب<br />

عبتي )ةيمقرلا طئاسولا وأ تلاجملا وأ زافلتلا وأ ويدارلا<br />

فنعلا للاغتسا ىلع دمتعت روهمجلا بذجل ةيجيتارتسإ<br />

وحن ةيهاركلا رعاشم زيزعت وأ ةيحابلإا وأ فرطتملا<br />

ةعومجم ئدابم عم ىفانتت تايجيتارتسلإا هذه لثمف ،نيرخلآا<br />

L’ORÉAL<br />

حور عم انتافرصت ىشامتت نأ ىلع صرحلا لك صرحلاب<br />

بابشلا وأ لافطلأل نلاعلإا مزتعن انك اذإ L’ORÉAL


؟طبضلاب "ةزيمتملا تامولعملا" ىنعم ام .اًينوناق اًريبخ تسل :س<br />

يه ،ةماع ةفصبو .نوناقلا هددحي موهفم يه "ةزيمتملا تامولعملا" :ج<br />

ةماه ميكح رمثتسم يأ اهربتعي نأ نكمي يتلاو ةماعلل ةحاتم ريغلا تامولعملا<br />

ةعومجمب ةقلعتم تامولعملا هذه نوكت نأ نكمي .رامثتسلاا رارق ذاختا يف<br />

ىرخأ ةكرش وأ اهيدروم وأ اهئلامعب ا ًضيأ ةقلعتم نوكت دق اهنكل L’ORÉAL<br />

ةيفاضإ تامولعم ىلع روثعلا نكمي .L’ORÉAL ةعومجم عم تلااصتا اهل<br />

.انب ةصاخلا مهسلأا قوس تايقلاخأ ةقيثو يف<br />

.ىرخأ ةكرش ءارش كشو ىلع L’ORÉAL ةعومجم نأ تعمس دقل :س<br />

اًرظن ،امهلاك وأ – امهنم ةدحاو يف مهسلأا ءارشل ةزاتمم ةصرف كلذ ودبي<br />

يل ةبسنلاب بئاصلا نم .ةقفصلا نع نلاعلإا دنع عفترتس مهسلأا ةميق نلأ<br />

؟كلذب موقأو مدقتأ نأ<br />

لوادتم كرابتعا متيس ام اًبلاغ ،L’ORÉAL يفظوم دحأ كرابتعاب .لا :ج<br />

يف ءاوس مهسلأا عيب وأ ءارش كنكمي لا كلذلو "ةزيمتم" تامولعم ىلع ًءانب<br />

ةقفصلا نع نلاعلإا متي نأ دعب لاإ ىرخلأا ةكرشلا وأ L’ORÉAL ةعومجم<br />

.روهمجلل<br />

تامولعملا ىلع ًءانب يسفنب L’ORÉAL مهسأ ءارش يننكمي لا هنأ كردأ :س<br />

اًتقو نوكي امبر نلآا نأ يتقيدص "تربخأ و ثدح" ول اذام نكل .ةيلخادلا<br />

؟اًبئاص كلذ نوكي له – مهسلأا ءارشل اًبسانم<br />

هتعمس ام لك ناك اذإ ىتح .كسفنب مهسلأا تيرتشا ول امك كلذ ربتعي .لا :ج<br />

ضعب يف و يقلاخأ ريغ ا ًضيأ ربتعي ام وهو اهتعاشإ نم كلذب ديزت دقف ،ةعئاش<br />

.ينوناق ريغ تلااحلا<br />

ذختاف ،ةيلخاد تامولعم ىلع ًءانب لوادتلاب قلعتت ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس .اهلحل ةبسانملا تاوطخلا<br />

ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ ينوناقلا مسقلا وأ كريدم<br />

.)"ةحوتفم<br />

ةزيمتم تامولعم ىلع ًءانب لوادتلا<br />

ةيرح دييقت يف بغرت لا L’ORÉAL ةعومجم نأ نم مغرلا ىلع<br />

بجي هنكل و ،ةبسانم ةيصخش تارامثتسا ءارجإ يف نيفظوملا<br />

لوادتلا" يف طروتلا رطخ هنيعأ بصن عضي نأ انم درف لك ىلع<br />

.رامثتسلاا تارارق ذاختا دنع "ةزيمتم تامولعم ىلع ًءانب<br />

:اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

تارارق ذاختا يف ةيرسلا تامولعملا مادختسا نأ كاردإب<br />

ةينوناقلا تايضتقملا ةلئاط تحت نوكي نأ نكمي تارامثتسلاا<br />

ةزيمتم تامولعم ىلع ًءانب لوادتلاب ةقلعتملا<br />

L’ORÉAL ةعومجم يف مهسلأا عيب وأ ءارش نع عانتملااب<br />

اذه يف ةزيمتم تامولعم انيدل ناك اذإ ىرخأ ةكرش يأ وأ<br />

تقولا<br />

جراخ صخش يلأ ةزيمتملا تامولعملا هذه لثم ءاشفإ بنجتب<br />

ةلئاعلا دارفأ كلذ يف امب ،ةكرشلا<br />

صخش يلأ ةزيمتملا تامولعملا هذه لثم ءاشفإ بنجتب<br />

ةرورض" أدبم ساسأ ىلع ءاشفلإا ءانثتساب ،ةكرشلا لخاد<br />

"علاطلاا<br />

دمعتم ريغلا ءاشفلإا نم ةزيمتملا تامولعملا ةيامحب<br />

انلمع ةقيرط 32


نيدروملا ةلماعم يف ةاواسملاو نيدروملا رايتخا<br />

ةلوقعم ريغ تلازانت ميدقتب نيدروملا ةبلاطم نع عانتملااب<br />

.L’ORÉAL ةعومجم عم لمعلاب ظافتحلاا وأ زوفلا لجأ نم<br />

يف امب( .ةلدابتملا تاقلاعلا بنجت ،صوصخلا هجو ىلعو<br />

علسلا ءارش رارق نأب ةحيرصلا وأ ةينمضلا ةراشلإا كلذ<br />

ءارشب دروملا مزلت ةلدابتم ةيقافتا ىلع فقوتي تامدخلا وأ<br />

)انتامدخ وأ انتاجتنم<br />

ةصاخ تامولعم تناك ول امك ةيرسلا دروملا تامولعم ةيامحب<br />

عبطلا قوقح مرتحن اننأ نم دكأتلا ،صوصخلا هجو ىلعو ،انب<br />

ةيركفلا ةيكلملا قوقح و رشنلاو<br />

و ةنماضتم ةقيرطب نيدروملا عم لماعتلاب انتعمسب رختفن نحن<br />

انمارتحاو ةهازنلاو دايحلا ئدابم ىلع تاقلاعلا هذه دمتعتو .ةفافش<br />

للاغتسإب L’ORÉAL ةعومجم موقت نل .مهتيوهو مهللاقتسلا<br />

.زايتما ىندأ زارحلإ قوسلا يف اهعضو<br />

دروم لوأ مدق دقو .ةيبتكملا داوملا ديروتل ديدج دروم ىلع روثعلا لواحأ :س<br />

سفن ىلع نكي ملف يناثلا امأ .نمثلا ةظهاب تناك اهنكل ،ةديج ةمدخ هب تلصتا<br />

يف اًريبك اًمصخ ىرجأ هنلأ يساسأ لكشبو( صخرأ هنكل ،ةدوجلا نم ردقلا<br />

رعسلاب لولأا دروملا رابخإ يننكمي له .)L’ORÉAL لامعأب زوفلل ةلواحم<br />

؟هراعسأ ضفخ ةلواحم لجأ نم ،يناثلا دروملا همدق يذلا<br />

،رخآ دروم نم لضفأ رعسب ا ًضرع كيدل هنأب لولأا دروملا رابخإ كنكمي :ج<br />

تامولعم لولأا دروملا حنمتس لاإو ،يناثلا دروملا ةيوه ةيامح يغبني نكلو<br />

ضعب يف اينوناق لا و اًيقلاخأ دعي لا ام وهو ،هسفانم لوح ةساسح راعسأ<br />

.تلااحلا<br />

ةعومجم ربتعتو وتلا يف هلامعأ أدب هنكل قحب اًديج اًدروم تدجو دقل :س<br />

؟هعم لماعتلا يننكمي له .يلاحلا تقولا يف ديحولا هليمع L’ORÉAL<br />

.هلامعأ ءدب ىلع دروملا اذه ةدعاسم نم كعنمي ببس يأ دجوي لا .معن :ج<br />

ةرتف لبق نيرخآ ءلامع دجي نأ عقوتملا نم هنأ دقعلا يف ركذت نأ يغبني نكلو<br />

ةعومجم ركفت دقف ،كلذ قيقحت عطتسي مل نإ اهئاهتناب يتلاو ،ةددحم ةينمز<br />

ةبقع طرشلا اذه فقي نلف ،ا ً قح اًديج ناك اذإو .دروملا رييغت يف L’ORÉAL<br />

.هقيرط يف<br />

33 انلمع ةقيرط<br />

ءارش ىلع اهيدرومب L’ORÉAL ةعومجم ةقلاع رصتقت لا<br />

ايرهوج اًءزج ةقلاعلا هذه ربتعت لب .تامدخلاو علسلا ميلستو<br />

للاخ نم انيلع مكحلا متيس ثيح ،انلامعلأ دملأا ليوط حاجنلا نم<br />

،صوصخلا هجو ىلعو .انيدروم عم اهكلمن يتلا تاقلاعلا ةدوج<br />

مهمازتلا ىدمو انيدروم رايتخا ةيفيك لوح ديدش قيقدتل عضخنس<br />

.ةيلوؤسملا نم ردقب لمعلا ذيفنتب<br />

:نيدروملا عم لماعتي درف لك موقي نأ عقوتملا نم<br />

دمتعت ةحوتفم ةيسفانت تاصقانم ساسأ ىلع نيدروملا رايتخاب<br />

دكأتلاو ،ةمدخلا ةدوجو ءادلأا مييقتل ةيعوضوم ريياعم ىلع<br />

نودو ةهازنب اهيف رظنلاو نيدروملا ضورع لك ةنراقم نم<br />

ةاباحم<br />

ةنيمأ تاقيلعت لاسرإو ةصقانملا ةيلمع لوح ةيفافشلاب ماستلااب<br />

تاصقانملل ةبسنلاب اصوصخ نيرخلآا رعاشم اهيف ىعارت<br />

ةضوفرملا<br />

ناكم ناك امنيأ نيدروملا لك لوبقو باعيتسا نم دكأتلاب<br />

،ةكرشلاب ةصاخلا دادسلاو تايرتشملل ةماعلا طورشلا مهلمع<br />

ةيقلاخلأا L’ORÉAL تاروصت نمضتت يتلا<br />

ةفافشو اهيف قوثوم تارشؤم ساسأ ىلع نيدروملل مييقت ميدقتب<br />

ةيعوضومو<br />

تقولا سفن يفو – L’ORÉAL تاعقوت ةيبلتل نيدروملا معدب<br />

نولشفي نيذلا نيدروملا عم ةقلاعلا ءاهنلإ ةعاجشلاب عتمتلا<br />

اهتيبلت يف اًمود<br />

قفتملا طورشلل ا ً قفوو ددحملا تقولا يف نيدروملل نمثلا عفدب<br />

)دقعلا طورشب دروملا مزتلي نأ طرشب ( اهيلع<br />

L’ORÉAL لامعأ ىلع اًيلك دمتعي لا دروملا نأ نم دكأتلاب


قيقحتلل عضخي جراخلاب انيدروم دحأ نأ يرس لكشب ام صخش ينربخأ :س<br />

يفو ،كلذ نع دروملا ينربخي مل .يرهقلا لمعلا مادختساب تاماهتا ببسب<br />

لهاجت ّيلع له .قلقلا ريثي ءيش يأ كانه نكي مل ةقباسلا عقوملا تارايز<br />

؟تاعئاشلا هذه<br />

،كوكش يأ كترواس اذإو .رملأا ةفرعمل دروملا لأستو ققحتت نأ يغبني .لا :ج<br />

،L’ORÉAL ةعومجمل يعامتجلإا قيقدتلا جمانرب يف اهيلإ ةراشلإا كيلعف<br />

تاسراممب ةقلعتملا تامولعملا نم ققحتلل يجراخ عجارم لاسرإ نمضتي يذلا<br />

.ىرخلأا لئاسملاو لمعلا تلااحو فيظوتلا<br />

ظفتحت لاف ،هتلماعم وأ دراوملا رايتخا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس .كسفنل ةلأسملاب<br />

ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ تايرتشملا ريدم وأ<br />

.)"ةحوتفم<br />

انلمع ةقيرط 34


طقف ةعورشملا لئاسولا للاخ نم ةيسفانتلا تامولعملا عيمجتب<br />

دنع L’ORÉAL ةعومجم يفظومدحأك اًمود انتيوه نايب و<br />

تامولعملا هذه عيمجت<br />

L’ORÉAL ةعومجمب ددجلا نيفظوملل اًدبأ حامسلا مدع<br />

مهعم اولمع نيذلا نيسفانملا لوح ةيرسلا تامولعملا ةكراشمب<br />

لبق نم<br />

انلوانت ءانثأو .اًرخؤم يراجت ضرعم يف انل سفانم يلثمم دحأ تلباق :س<br />

.اًبيرق ةيسيئرلا تاجتنملا نم ديدعلا راعسأ عفرتس هتكرش نأ ركذ ،اًعم ياشلا<br />

اننكمي ىتح اهب هرابخإ يننكمي نم !اًقح ةيمهلأا ةياغ يف تامولعم هذهو<br />

؟هجو لمكأ ىلع فقوملا للاغتسا<br />

.نيسفانملا عم راعسلأا وأ تاصقانملا تامولعم لدابتن وأ كراشن لا نحن :ج<br />

تلامحو ةيجيورتلا ضورعلاو تاموصخلاو راعسلأا تاسايس كلذ يف امب<br />

نيسفانملا دحأ عوطت اذإو .عيبلا طورشو دونبو تانامضلاو ءلامعلا ءافو زيفحت<br />

ىلع .روفلا ىلع هريذحتو رشابملا كريدم غلابإ يغبنيف ،تامولعملا هذه لثمب<br />

راعسلأا تبثن انك ول امك ا ًضيأ ودبي دقف ،ةنسح ةينب مت لدابتلا اذه نأ نم مغرلا<br />

ريغ لودلا مظعم يفو اًيقلاخأ ريغ ا ًرمأ ربتعي ام وهو تاصقانملاب بعلاتن وأ<br />

.ينوناق<br />

ليمجتلا تارضحتسم ةطبار ءاضعأ دحأ يه L’ORÉAL ةعومجم :س<br />

.ةيراجتلا ةنجللا يف L’ORÉAL ةعومجم لثمأ انأو ةينطولا ةفرتحملا<br />

سفانم لثمي يذلا ،يئلامز دحأ حرتقا ،ةيرهشلا ةنجللا تاعامتجا دحأ دعبو<br />

ةيصخشلا تاقلاعلا زيزعتل معطم يف ةنجللا ءاضعأ عامتجا ،اًدج فورعم<br />

؟لعفأ نأ ّيلع اذام ."يمسر ريغ لكشب" ثدحتللو<br />

ريذحتب مزتلن نحنف .روفلا ىلع ينوناقلا مسقلا غلابإب مقو ةوعدلا لبقت لا :ج<br />

سفانملا عم لماعتلا نأ ركذتو ."ةيمسرلا ريغ" تاعامتجلاا هذه لثم نم ةطبارلا<br />

ريغو ةيجيتارتسلإا ريغ تاعوضوملا ىلع ا ًروصقمو اًيئانثتسا نوكي نأ بجي<br />

ةيمسرلا ريغ تلاماعتلا بنجت ىلع صرحا .اقبسم ةددحملا ريغو ةساسحلا<br />

يمسر عامتجا ءانثأ ثدح نإو .نيسفانملا عم ةيعامتجلاا تابسانملا ىتحو<br />

كيلع امف ،ةشقانملل اهحرط متيس ةساسح لئاسم نأ تكردأ نأ "هب حومسم"<br />

لجس يف عامتجلال كترداغم ةعقاو ليجست نم دكأتلاو عامتجلاا ةرداغم ىوس<br />

.عامتجلاا<br />

35 انلمع ةقيرط<br />

ةعورشملا ةسفانملا<br />

كلذ يف امب ،انتنهم يف ةلعافلا فارطلأا عيمج مرتحن نحن<br />

.اهب انولماعي نأ بحن يتلا ةقيرطلاب مهلماعن نحنو .نيسفانملا<br />

نم ديزي ليمجتلا تارضحتسم ةعانص يف ةدئار ةكرشك انعضوف<br />

.لاجملا اذه يف ةنسح ةودق نوكن نأ ىلع انبجاو<br />

ةنسح تاسرامملا اهيف نوكت ةعانص يف لمعلا انتحلصم نمو<br />

.انيف انئلامع ةقث زيزعتو انلمع ليهست هنأش نم كلذ نلأ ،تيصلا<br />

وأ راعسلأا لثم تامولعملا نم عون يأ ةكراشم يدؤت نأ نكمي<br />

،يروص لكشب وأ اًيلعف ،راهظإ ىلإ قيوستلا ططخ وأ فيلاكتلا<br />

بعلاتلا نم رخآ عون يأ وأ قطانملا مسقن وأ راعسلأا تبثن اننوك<br />

.رحلا قوسلاب رارضلإا وأ<br />

:اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

تامولعملا ةشقانم هيف متت نيسفانملاب لاصتا يأ بنجتب<br />

ةيرسلا<br />

عم دوقعلا قرخب نيدروملا وأ ءلامعلا عانقإ بنجتب<br />

نيسفانملا<br />

ديروتلا رداصم قلغل ةدمعتم تاءارجإ يأ ذاختا نع عانتملااب<br />

سفانملا مامأ<br />

يتلا دوقعلا يأ( يرصح لماعت تايقافتا دقعن لا اننأ نم دكأتلاب<br />

)L’ORÉAL ةعومجمل طقف عيبلا وأ ءارشلا ةكرشلا نم بلطتت<br />

نأرابتعا لمتحملا نم ناك اذإ ةقبسم ةينوناق ةراشتسا نودب<br />

قوسلا يف نميهم عضو لا L’ORÉAL ةعومجم<br />

تاجتنم اًعم عمجت وأ طبرت اًدوقع ضرفن لا اننأ نم دكأتلاب<br />

نم بلطتت يتلا كلت لاثملا ليبس ىلع( ةفلتخم تامدخ وأ<br />

)ا ًضيأ ناث "طبترم" جتنم ءارش دحاو جتنم ءارش ديري رتشم<br />

لوصحلا لبق ليمعلا ءافو ىلع ءازجك تاموصخب حامسلا وأ<br />

ةعومجم رابتعا لمتحملا نم ناك اذإ امب ةينوناق ةروشم ىلع<br />

قوسلا يف نميهم عضو يف L’ORÉAL<br />

يف امب( نيسفانملا رقتحت يتلا تاظحلاملا لك نع عانتملااب<br />

)مهتامدخ وأ مهتاجتنم لوح ةئطاخلا تانايبلا كلذ<br />

تمدختسا وأ تيقلت اذإ روفلا ىلع رشابملا كريدم ملاعإب<br />

نيسفانملاب ةصاخلا تامولعم وأ ةيرسلا تامولعملا اًوهس<br />

فارطأ ينعت وأ ةينوناقلا ةيحانلا نم مهدحو مهينعت يتلاو<br />

ىرخأ


بئارضلا<br />

و ةلوؤسم ةكرش نوكت نأ ىلإ L’ORÉAL ةعومجم فدهت<br />

مارتحا وه كلذ قيقحتل ةيسيئرلا لماوعلا نمو .لمعت امنيأ ةنطاوم<br />

تامازتللإا مارتحا نم دكأتلا عم ،اهب لومعملا بئارضلا نيناوق لك<br />

ةينطولا بئارضلا دادسو )لاجلآا و قئاثولا( ةيلحملا ةيبيرض<br />

.نيناوقلا هذه هيلع صنت امل اًقفو لماكلاب ةيلحملاو<br />

:اًعيمج موقن نأ عقوتملا نم<br />

نم دمع نع برهتت لا L’ORÉAL ةعومجم نأ نم دكأتلاب<br />

ةيبيرضلا اهتامازتلا<br />

ةقيقدو ةلماش رتافدو تلاجس ىلع ةظفاحملا يف انرود بعلب<br />

رفوتس ديدحلا كبسل ةقيرط هيدل نأ لوقي درومب لاصتلاا لواحأ تنك دقل :س<br />

ربع علسلا نم ديعلا ةيبلط ءارشل تادنتسملا ريرمت ضرعي وهو .لاوملأا انل<br />

يف انيلع ةضورفملا ةفاضملا ةميقلا ىلع ةبيرضلا عفد يدافتل ةثلاث ةلود<br />

؟اهيلع قفاوأ له – اًيكذ ا ً ططخم ودبي .كلذ ذيفنت مدع ةلاح<br />

وهو – لماكلاب ةيبيرضلا انتامازتلا قيقحت نم برهتلل ةلواحم يأ ربتعت .لا :ج<br />

.يقلاخأ ريغو ينوناق ريغ ا ًرمأ – ةلاحلا هذه لثم يف عضولا هيلع نوكيس ام<br />

.ةعورشملا بئارضلا لك دادسل اًماسقأ نمضتت L’ORÉAL ةنزاومف<br />

.كسفنل ةلأسملاب ظفتحت لاف ،بئارضلا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

ريدم وأ رشابملا كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس<br />

ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم وأ ينوناقلا مسقلا وأ ةيلاملا<br />

.)"ةحوتفم<br />

هنأش نم جتنم وهو اًبيرق اًديدج ا ًجتنم حرطيس انيسفانم دحأ نأ تفشتكا :س<br />

.ريطخ دح ىلإ انب ةصاخلا تاعيبملاو قيوستلا تايجيتارتسإ ىلع ريثأتلا<br />

.رملأا هبلطتي ام ناك اًيأ ،كلذ لوح ديزملا فاشتكلا ةسام ةجاحب نحنو<br />

تايافنلا زرفل ام صخش ريجأت اننكمي له ،رملأا اذهل ىوصقلا ةيمهلأل اًرظنو<br />

؟ جتنملا اذه حرط ةيجيتارتسإ ىلع انعلطت دق تامولعم يأ نع ثحبلل<br />

ريطخ دح ىلإ رارضلإا هنأش نم و ،ةرملاب يقلاخأ ريغ كولس اذه .لا :ج<br />

يف ا ً فرط L’ORÉAL ةعومجم نوكت نأ نكمي لا .ةهيزن ةكرشك انتعمسب<br />

ريغ يف سسجتلا اذه نوك نع رظنلا فرصبو .ا ً قلاطإ تاسرامملا هذه لثم<br />

اننكمي !فحصلا ىلإ رملأا اذه لصو اذإ رملأا ودبيس فيك كسفن لأسا ،هلحم<br />

هذه نيب نمو .ةعورشملا لئاسولا للاخ نم ةيسفانتلا تامولعملا عيمجت طقف<br />

لثم ،ةماعلل ةحاتملا رداصملا مادختساو نيسفانملا تاجتنم صحف لئاسولا<br />

ضراعملا يف نيسفانملا تاضورعمو ةيونسلا ريراقتلاو ةيجيورتلا تاروشنملا<br />

.ةكرشلاب ةصاخ تامولعم يأ يشفت لا يتلا ةعانصلا تانايبو ةيراجتلا<br />

.ةسفانم ةكرش يف لمعت تناك ةفظوم نييعتب تمق ،رهشأ ةتس ذنم :س<br />

يسيئر لاجم يف ةياغلل ةلئاه ثحب ةربخ تبستكا ،كانه اهلمع ءانثأو<br />

يتلا ةيسيئرلا بابسلأا نم اًببس تناك ةربخلا هذه ،عقاولا يف .انل ةبسنلاب<br />

اهريرمت مدع نم دكأتلا ىلع صرحلا لك تصرح ،عبطلابو .اهنييعتب تمق<br />

اهدعب اهنكمي ،ةددحم ةينمز ةرتف كانه ديكأتلاب نكلو ،انل ةيرس تامولعم يأ<br />

نع ادئاز اًرمأ ةيرسلا هذهب مازتللاا حبصيس لاإو ؟ةيرحب اهتربخ ةكراشم<br />

؟كلذك سيلأ ،دحلا<br />

يغبني ناك .ةيرسلا تامولعملا ةيامحل ةددحم ةينمز ةرتف كانه دجوت لا .لا :ج<br />

ىلع سيلو ،انلجلأ هب مايقلا اهنكمي يذلا ثحبلا ساسأ ىلع ةفظوملا نييعت<br />

ا ًضيأ بسانملا نم نوكي دق .انسفانمل يضاملا يف هب تماق يذلا ثحبلا ساسأ<br />

.ةيرسلا اهتفرعمب حوبلل طغض يأب رعشت نل ثيح ،فلتخم مسق ىلإ اهلقن<br />

.كسفنل ةلأسملاب ظفتحت لاف ،ةفيرشلا ةسفانملا لوح ةلأسم هجاوت تنك اذإ :ركذت<br />

وأ ينوناقلا مسقلا وأ كريدم عم اهتشقانم دنع معدلاو ةدعاسملا ىلع لصحتس<br />

.)"ةحوتفم ةشقانم" لصفلا ا ًضيأ رظنا( ةيرشبلا دراوملا ريدم<br />

انلمع ةقيرط 36


جاتنإو ميمصت تايلمع نع ةجتانلا نوبركلا تاثاعبنا عيمج ةنزاوم بولسأ ىلع L’ORÉAL دمتعت<br />

.انب صاخ "سقطلا ىلع رثؤم ريغ" دنتسم لوأ وه اذه ."لامعلأا تايقلاخأ دعاوق" دنتسم عيزوتو<br />

ميدقت يف عئاذلا تيصلا تاذ تاكرشلا ىدحإ يهو ،"Climate Care" للاخ نم كلذب موقن نحنو<br />

تامدخلا هذه لثم<br />

:ةطساوب رشنلا مت<br />

Group Director of Ethics<br />

L’ORÉAL<br />

41, rue Martre<br />

92117 CLICHY<br />

FRANCE<br />

http://ethics.loreal.wans<br />

:روصلا<br />

Jean-Jacques Ceccarini, Carole Bellaïche, Micheline Pelletier/<br />

Gamma, Kitty Sirichaiwat, David Arraez, L’ORÉAL Recherche,<br />

ةظوفحم قوقحلا عيمج<br />

:ميمصتلا<br />

Futerra Sustainability Communications Ltd<br />

www.futerra.co.uk<br />

ةينقتو للحتلل لباقلاو تاورضخلا نم عونصملا ربحلا مادختساب ةقيثولا هذه ةعابط تمت<br />

سلجم لبق نم دمتعم قرو نم ةعونصم اهنإ امك .لوحكلا نم ليلق ردق ىلع دمتعت ةعابط<br />

دقل .كلاهتسلاا دعب اهعينصت داعملا تايافنلا نم 50% ىلع يوتحتو Forest Stewardship<br />

.لقتسم دمتعم فرط نم اهيلع قداصم ISO 14001 يئيب ةرادإ ماظنب ةدوزم ةعباط انرتخا

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!