Bilangan 02/2008 - Ministry of Housing and Local Government

KEMENTERIAN PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN | Bil 2 | Apr - Julai 2008 

TAHNIAH KPKT 

Pada 3 Julai KPKT 

telah menerima 

persijilan MS ISO 

9001: 2000 daripada AJA 

EQS Certifi cation Sdn. Bhd 

untuk 61 prosedur. KPKT 

merupakan kementerian 

pertama yang telah 

memperolehi persijilan 

MS ISO 9001:2000 bagi 

keseluruhan proses kerja 

yang meliputi kesemua 12 

bahagian / unit di bawah 

KPKT. 

KE ARAH PELAKSANAAN DASAR PERUMAHAN NEGARA 

KUALA LUMPUR, 4 Jun 2008 - KPKT telah mengadakan mesyuarat Dasar Perumahan Negara (DRN) bagi mendapatkan 

pandangan dan maklum balas daripada penggiat industri (Industry Players) dan orang awam. Mesyuarat ini diadakan 

di Pusat Dagangan Dunia Putra (PWTC) Kuala Lumpur dan dipengerusikan oleh Y.B. Dato’ Hamzah bin Zainudin, 

Timbalan Menteri Perumahan dan Kerajaan Tempatan. Turut hadir adalah Persatuan Pemaju Hartanah dan Perumahan 

Malaysia (REHDA), Persatuan Bahan Binaan, wakil Institusi Pengajian Tinggi Awam (IPTA), wakil pemaju serta wakil-wakil 

daripada agensi kerajaan. Kesungguhan dan keprihatinan kementerian 

memperlihatkan bahawa sebelum sesuatu dasar atau sebarang tindakan 

diambil, kementerian mengambil kira juga kepentingan pelbagai pihak 

terutamanya yang melibatkan kepentingan masyarakat. DRN dijangka 

akan dilancarkan oleh Y.A.B. Perdana Menteri pada akhir tahun 2008.

2 BULETIN KPKT 2008 

Sidang Pengarang 

Warkah Daripada Ketua Setiausaha 

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera. 

Selamat bertemu kembali pada edisi ke-2 Buletin 

KPKT. Alhamdulillah, sepanjang tempoh tujuh bulan 

2008 warga kerja KPKT telah menunjukkan prestasi. 

Antara yang amat memberangsangkan ialah KPKT 

telah menerima Anugerah Laman Web dan Portal 

Kerajaan Malaysia Terbaik 2007 bertaraf lima bintang 

hasil penilaian Multimedia Development Corporation 

Sdn Bhd (MDeC). Satu pencapaian yang amat 

membanggakan kerana ia selaras dengan matlamat 

merealisasikan KPKT sebagai Kementerian Nombor Satu bertaraf Lima 

Bintang. Syabas dan tahniah kepada semua warga kerja KPKT khususnya 

warga kerja Bahagian Teknologi Maklumat. 

Kejayaan dan kecemerlangan sesungguhnya bergantung kepada usaha 

secara kolektif warga kerja Jabatan/Bahagian/Unit di bawah KPKT. Dalam 

hal ini, tahniah kepada KPKT kerana pada 3 Julai 2008 yang lalu secara 

rasminya diisytiharkan sebagai kementerian pertama memperoleh persĳilan 

MS ISO 9001:2000 bagi keseluruhan proses kerja yang meliputi kesemua 

12 Bahagian/Unit di bawah KPKT. Diharapkan dengan pengiktirafan 

ini resam kerja KPKT akan sentiasa berubah kepada perkhidmatan yang 

berkualiti dan berpiawaian. Kualiti bukannya sesuatu amalan yang statik. 

Justeru itu, saya berharap kita semua hendaklah menitikberatkan aspek 

kualiti sepanjang masa dan jadikan kualiti satu budaya di tempat kerja. 

‘Yang bulat tidak akan datang bergolek, yang pipih tidak akan datang 

melayang.’ Sekiranya kita benar-benar menginginkannya, kita pasti boleh 

melakukannya. KPKT BOLEH! 

Sejajar dengan usaha memperkasakan lagi imej KPKT, Sistem Star Rating 

PBT (SSR-PBT) telah dilaksanakan mulai 2008. Sesungguhnya, SSR-PBT 

yang melibatkan 144 PBT adalah sebagai kayu pengukur dan merupakan 

satu strategi di dalam meningkatkan kualiti sistem penyampaian 

perkhidmatan PBT. Sementara itu, KPKT turut memberi perhatian dan 

membuat persediaan rapi menghadapi Penilaian Sistem Star Rating (SSR) 

yang dikendalikan oleh MAMPU pada Julai 2008. Saya percaya komitmen 

yang bersungguh-sungguh oleh warga kerja KPKT sebelum dan semasa 

proses penilaian dĳalankan, KPKT pasti dapat melakar satu lagi sejarah 

iaitu dinobatkan sebagai salah satu kementerian yang diiktiraf dalam 

kategori lima bintang. Insya-Allah! 

Di sini, saya ingin menekankan bahawa mengekalkan kejayaan yang 

sedia dikecapi bukanlah satu perkara mudah. Kedudukan ini hanya dapat 

dipertahankan jika kita semua bersatu hati, komited terhadap tanggungjawab, 

berusaha meningkatkan keupayaan, kecekapan dan kepakaran kerja serta 

lebih kreatif dan inovatif. 

Akhir kata, marilah kita terapkan minda yang utamakan perkhidmatan 

kelas pertama dan menghasilkan kerja berprestasi tinggi. Semoga 

2008 akan terus menyinar dengan lebih banyak lagi pencapaian yang 

membanggakan untuk KPKT. 

Dato’ Ahmad Fuad bin Ismail 

Ketua Setiausaha Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan 

Penasihat 

Y.Bhg. Dato’ Ahmad Fuad bin Ismail 

Timbalan Penasihat 

Y.Bhg. Datin Noriah binti Hashim 

Ketua Pengarang 

Puan Fatmah binti IlIadad Khan 

Penolong Ketua Pengarang 

Puan Aziah binti Ahmad 

Sumbangan Penulisan 

Bahagian Dasar 

Bahagian Inspektorat 

Bahagian Kemiskinan Bandar 

Bahagian Kewangan dan Perolehan 

Bahagian Khidmat Pengurusan 

Bahagian Korporat 

Bahagian Pembangunan dan 

Pelaksanaan Projek 

Bahagian Pemberi Pinjam Wang dan 

Pemegang Pajak Gadai 

Bahagian Sumber Manusia 

Bahagian Teknologi Maklumat 

Bahagian Undang-undang 

Unit Audit Dalam 

Jabatan Bomba dan Penyelamat 

Malaysia (JBPM) 

Jabatan Kerajaan Tempatan (JKT) 

Jabatan Landskap Negara (JLN) 

Jabatan Pengurusan Sisa Pepejal 

Negara (JPSPN) 

Jabatan Perancangan Bandar dan Desa 

(JPBD) 

Jabatan Perumahan Negara (JPN) 

Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah (TTPR) 

Perbadanan Pengurusan Sisa Pepejal 

dan Pembersihan Awam (PPSPPA) 

Penerbit 

Unit Perhubungan Awam dan 

Komunikasi Korporat 

Sidang Pengarang Buletin KPKT amat 

mengalu-alukan sumbangan tulisan 

daripada warga KPKT. Sumbangan 

tulisan hendaklah dikemukakan ke : 

Unit Perhubungan Awam dan 

Komunikasi Korporat 

Bahagian Korporat 

Kementerian Perumahan dan Kerajaan 

Tempatan 

Aras 2, Blok K, Pusat Bandar Damansara 

Peti Surat 12579 

50782 Kuala Lumpur 

Tel.: 03-2099 2403 / 03-2094 4702 

Faks: 03-2095 6523 / 03-2094 4133 

E-mel: pa_kupa@kpkt.gov.my

BULETIN KPKT 2008 

3 

PENSIJILAN MS ISO 9001 : 2000 

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA 

Inisiatif bagi meningkatkan kualiti 

sistem penyampaian perkhidmatan 

kepada warga KPKT telah 

mendorong BSM untuk memulakan 

usaha pembudayaan kualiti dalam 

melaksanakan perkhidmatanperkhidmatan 

terasnya. Justeru, 

sebagai langkah pertama, Sistem 

Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:2000 

dipilih sebagai satu mekanisme bagi 

mempertingkatkan lagi proses dan 

prosedur kerja di bahagian ini. Pada 

Mei 2008 BSM mula mendokumenkan 

proses kerja dan mengadakan 

bengkel. Setiap warga BSM dimestikan 

memahami proses-proses kerja yang 

telah dipermudahkan, diperjelaskan 

dan didokumenkan berdasarkan 

kepada bidang tugas masingmasing. 

Sebanyak 36 proses kerja 

dan 11 prosedur sokongan telah 

didokumenkan di bawah Sistem 

Pengurusan Kualiti ini. Pelaksanaan 

sepenuhnya MS ISO 9001:2000 telah 

dimulakan pada 2 Januari 2008 dan 

pada 9 Mei 2008, BSM telah memperoleh 

pensijilan MS ISO 9001:2000 di bawah 

skop Pengurusan Sumber Manusia 

daripada SIRIM Malaysia. Selain itu, 

OSC Ke arah Persijilan MS ISO 

Mesyuarat Bagi Membincangkan Template MS ISO 9001: 2000 

Bagi Permohonan Kelulusan Cadangan Pemajuan OSC PBT 

anjuran JKT telah diadakan pada 13 Mei 2008 di Holiday Villa 

Subang, Selangor. Turut hadir ialah 30 orang pegawai di Unit OSC 

PBT yang terdiri daripada Ketua Unit OSC, Pembantu Teknik, Juruteknik 

dan Pembantu Tadbir. Mesyuarat ini bertujuan mendapatkan input 

bagi mewujudkan template MS ISO 9001:2000 yang seragam bagi 

cadangan pemajuan OSC untuk dilaksanakan oleh semua Unit OSC 

di PBT. Hasil dari perbincangan tersebut, satu draf template MS ISO 

9001:2000 telah disediakan dan pelaksanaannya kelak dijangka 

dapat membantu PBT mendapatkan pensijilan MS ISO 9001:2000 bagi 

OSC. 

BSM turut memperoleh pensijilan daripada UKAS Quality Management dan I-Q Net 

yang bertaraf antarabangsa. 

Pemantauan terhadap kualiti perkhidmatan BSM akan terus dilaksanakan secara 

berterusan bagi memastikan setiap perkhidmatan yang disampaikan menepati 

piawaian yang ditetapkan. 

9001:2000 

Suasana di dalam dewan mesyuarat 

Perbincangan antara ahli mesyuarat 

Sesi soal Jawab 

Mesyuarat sedang berlangsung


Memperkasakan Proses Kerja OSC 

Pusat Setempat (OSC) merupakan salah satu inisiatif 

yang diberi perhatian dalam mempertingkat dan 

memperkemaskan sistem penyampaian perkhidmatan 

kerajaan di peringkat Kerajaan Tempatan. Bagi memantapkan 

lagi proses kerja OSC, satu siri road show “Pelaksanaan OSC 

dan Taklimat Tatacara Kewangan” anjuran bersama JKT dan 

Setiausaha Kerajaan (SUK) Negeri telah diadakan pada bulan 

Jun 2008. Bengkel tersebut diadakan di Air Keroh d’Village 

Resort, Melaka, Dewan Annex, SUK Negeri Selangor dan 

di Hotel Casuarina Ipoh. Penceramah-penceramah terdiri 

daripada Pengarah Bahagian Penyelidikan dan Perundangan 

Teknikal, Bahagian ICT dan Bahagian Kewangan, JKT. Objektif 

bengkel diadakan adalah untuk memberi penjelasan lanjut 

kepada pihak SUK Negeri dan kakitangan OSC berkaitan 

Portal OSC Versi 2 serta menjelaskan kaedah-kaedah yang 

betul bagi merekodkan permohonan dan status permohonan 

melalui portal. Ia juga untuk menyeragamkan proses dan 

prosedur pelaksanaan OSC melalui Portal OSC Versi 2, 

memberi penjelasan mengenai proses pengeluaran CCC 

yang berkaitan OSC dan memberi penjelasan mengenai 

peraturan kewangan yang berkaitan OSC. Bengkel ini 

dihadiri oleh seramai 160 peserta daripada wakil dari 103 

buah OSC dan SUK Negeri. Mereka ini terlibat secara 

langsung dalam merekod dan memantau permohonan 

cadangan pemajuan melalui OSC. 

Program Sehari Bersama Pelanggan 

Anjuran Jabatan Kerajaan Tempatan 

JKT telah menganjurkan Program Sehari Bersama Pelanggan pada 31 Julai 2008 mulai jam 10.00 pagi hingga 12.30 tengah 

hari bertempat di Ruang Pameran Aras 1, Blok K, Bangunan Pusat Bandar Damansara. Program ini bertujuan memberi 

peluang kepada para pelanggan untuk mengetahui mengenai peranan dan fungsi JKT. Lebih 100 orang telah mengunjungi 

dewan pameran serta mengambil bahagian dalam aktiviti yang disediakan termasuk Pemeriksaan Kesihatan oleh National 

Kidney Foundation dan Peraduan Kuiz di Laman Web JKT.


5 

SEMINAR MENGENAI PERANAN DAN TANGGUNGJAWAB 

JABATAN/AGENSI TEKNIKAL PERINGKAT NEGERI DAN 

DAERAH DALAM MEMPERKEMASKAN PELAKSANAAN 

PUSAT SETEMPAT (OSC) 

Seminar Mengenai Peranan dan Tanggungjawab Jabatan/Agensi Teknikal Peringkat Negeri dan Daerah Dalam 

Memperkemaskan Pelaksanaan Pusat Setempat (OSC) anjuran Jabatan Kerajaan Tempatan (JKT) telah berlangsung 

dengan jayanya selama 1 ½ hari pada 2 hingga 3 Julai 2008 bertempat di Dewan B, Pusat Konvensyen Antarabangsa 

Putrajaya (PICC). Seminar ini bertujuan untuk memberi penjelasan lanjut berkaitan peranan dan tanggungjawab jabatan/ 

agensi teknikal di peringkat negeri dan daerah dalam memastikan pelaksanaan OSC berjalan lancar. Selain itu ia juga 

bertujuan untuk memperkenalkan OSC Online sebagai hala cara baru memproses cadangan pemajuan dan untuk 

mendapatkan maklumbalas dari jabatan/agensi teknikal peringkat negeri dan daerah mengenai keseluruhan proses kerja 

yang mereka lalui untuk mengeluarkan ulasan/perakuan teknikal bagi sesuatu cadangan pemajuan. 

Seminar yang dirasmikan oleh Ketua Setiausaha Negara, Y.Bhg. Tan Sri Mohd Sidek bin Haji Hassan ini telah dihadiri 

seramai 418 peserta yang terdiri daripada pelbagai jabatan/agensi teknikal peringkat persekutuan, negeri dan daerah. 

Sebanyak 12 kertas kerja berkaitan proses kerja dan checklist jabatan-jabatan teknikal telah dibentang dan dibincangkan. 

Pembentang kertas kerja terdiri daripada pihak pengurusan atasan jabatan-jabatan teknikal yang membentangkan 

template proses dan checklist yang seragam yang terpakai pada semua peringkat semakan jabatan teknikal. Peserta 

seminar juga didedahkan kepada sistem pemantauan OSC melalui Portal OSC dan hala cara baru memproses cadangan 

pemajuan iaitu OSC Online. Sesi rumusan seminar ini telah disempurnakan oleh Y.Bhg. Dato’ Ahmad Fuad bin Ismail, Ketua 

Setiausaha KPKT di mana dalam ucapannya beliau telah menggariskan beberapa pemerhatiannya terhadap peranan 

jabatan/agensi teknikal yang perlu diberi keutamaan khususnya dalam melaksanakan OSC bagi mencapai hasrat kerajaan 

mempertingkatkan sistem penyampaian perkhidmatan di Pihak Kerajaan Tempatan. 

Festival Antarabangsa Landskap 

Dan Taman Malaysia 2008 

Pada 19 Julai 2008, Y.A.B. Dato’ 

Seri Abdullah bin Haji Ahmad 

Badawi telah merasmikan Festival 

Antarabangsa Landskap dan Taman 

Malaysia 2008 (LAMAN 2008). Festival dwitahunan 

ini dianjurkan oleh KPKT melalui 

Jabatan Landskap Negara (JLN) dan 

dihoskan oleh Dewan Bandaraya Kuala 

Lumpur (DBKL). Festival yang berlangsung 

pada 19 hingga 27 Julai di Taman 

Tasik Perdana, Kuala Lumpur dengan 

bertemakan Irama Alam atau Rhythm Of 

Nature bertujuan untuk mempromosikan 

kehidupan bertaman dan memupuk 

semangat masyarakat menghargai 

sumber-sumber landskap semulajadi 

tropika serta pengunjung berpeluang 

menimba ilmu mempelbagaikan idea di 

samping menikmati keindahan aneka jenis 

fl ora dan landskap.


MENGORAK LANGKAH BERSAMA 

Pemasalahan pembuangan sampah yang agak meruncing di Malaysia 

menyebabkan kerajaan telah mengambil langkah penyelesaian dengan 

memperkenalkan Dasar Pengurusan Sisa Pepejal Negara. Perbadanan 

Pengurusan Sisa Pepejal dan Pembersihan Awam (PPSPPA) telah mengorak 

langkah apabila diberi tanggungjawab untuk menguruskan sisa pepejal dan 

pembersihan awam negara dengan lebih sistematik lagi efi sien. Perbadanan 

ini telah ditubuhkan secara rasminya pada 1 Jun 2008 di bawah KPKT. 

PPSPPA telah ditubuhkan di bawah Akta 673 PPSPPA. Ia mempunyai kuasa 

untuk mentadbir dan menguatkuasa undang-undang dan perkara-perkara 

yang berkaitan dengan pengurusan sisa pepejal dan pembersihan awam. 

Perbadanan yang beribu pejabat di Wisma UOA Pantai, Kuala Lumpur diketuai 

oleh Ketua Pegawai Eksekutif, Y.Bhg. Datuk Haji Zaini bin Md. Nor. 

Ia merupakan agensi yang terlibat dalam perancangan, penyelarasan dan 

pelaksanaan program pengurusan sisa pepejal, kejuruteraan kesihatan alam 

sekitar dan kesihatan awam di peringkat kebangsaan, negeri dan daerah. 

Fungsi utama PPSPPA ialah untuk menghasilkan satu sistem pengurusan sisa 

pepejal dan pembersihan awam yang berkualiti dan bersepadu dengan 

menggunakan kaedah mesra alam dan berteknologi moden. Kini, tiada garis 

panduan yang spesifi k dan seragam dalam pengurusan sampah oleh PBT. Ia 

menyebabkan prestasi kerja yang berbeza antara PBT, seterusnya ia membawa 

kepada ketidakpuasan hati di kalangan masyarakat. Bagi mengatasi masalah 

ini PPSPPA akan mengambil alih tanggungjawab PBT secara menyeluruh tidak 

lama lagi. Oleh yang demikian, PPSPPA telah mengenalpasti 69 ruang pejabat 

baru bagi membolehkannya beroperasi di seluruh negara. Daripada jumlah 

tersebut, 12 adalah ibu pejabat negeri dan selebihnya adalah pejabat di 

peringkat daerah. 

Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) telah meluluskan 1,783 jawatan pelbagai 

gred bagi membolehkan perbadanan ini beroperasi di seluruh negara. Di Ibu 

Pejabat PPSPPA Kuala Lumpur sahaja, sebanyak 353 jawatan telah ditawarkan 

namun hanya 153 jawatan kini telah diisi. Pada 15 Julai 2008 yang lalu seramai 

95 anggota baru peringkat kedua telah melapor diri di Ibu Pejabat. Kesemua 

anggota baru telah menjalani kursus orientasi selama dua minggu. Antara 

pengisian aktiviti ialah seperti taklimat pengenalan perbadanan dan syarikat 

konsesi Alam Flora Sdn. Bhd., latihan dalam kumpulan serta lawatan ke tapak 

pelupusan sampah di Bukit Tagar dan Stesen Pemunggahan di Taman Beringin. 

Setiap anggota diterapkan dengan etika kerja dan nilai integriti yang tinggi 

bagi memastikan matlamat PPSPPA tercapai. Diharap dengan penubuhan 

perbadanan ini juga, persekitaran yang selesa lagi kondusif dapat diwujudkan 

demi menjamin kualiti hidup masyarakat. 

PPSPPA


7 

TAHUKAH ANDA ? 

Hasil penambahbaikan 

menyeluruh yang 

melibatkan semakan 

ke atas proses kerja dan 

prosedur dalam pengurusan 

pinjaman, Bahagian Skim 

Pinjaman Perumahan (SPP) di 

JPN telah memperkenalkan 

buat pertama kalinya 

Sistem Pengurusan Pinjaman 

Secara Berkomputer. Sistem 

ini dibangunkan dengan 

kerjasama Bahagian Teknologi 

Maklumat dan Unit Audit 

Dalam, KPKT. Bagi memastikan 

pengesahan penggunaan 

sistem ini, ia telahpun diluluskan 

oleh Jabatan Akauntan 

Negara pada 12 Mac 2008 dan 

Kementerian Kewangan pada 

30 April 2008. 

Secara 

umumnya 

perkhidmatan yang 

disediakan merangkumi 

segala urusan pemprosesan 

permohonan, pengurusan 

akaun dan pengurusan 

pengerakan fail peminjam. 

Keupayaan untuk memproses 

pinjaman dengan mudah dan 

sistematik adalah penting 

selaras dengan urusan 

transaksi yang kini semakin 

pantas dalam dunia teknologi 

maklumat. Pelaksanaan sistem 

ini membolehkan maklumat 

pemohon terus dimasukkan 

ke dalam sistem apabila 

borang permohonan atau 

sebarang dokumen berkaitan 

diterima, secara tidak langsung 

rekod peminjam sentiasa 

dikemas kini dari semasa ke 

semasa. Selain itu, semua resit 

yang dijanakan akan terus 

dikemas kini ke dalam akaun 

peminjam SPP. Manfaat sistem 

ini juga termasuklah sebarang 

pergerakan fail juga dapat 

dikawal iaitu lokasi dan siapa 

yang memegang fail berkenaan 

dapat diketahui. Kaedah baharu 

ini mampu mengelakkan fail 

peminjam hilang. 

Perhimpunan Bulanan 

Kementerian Perumahan Dan 

Kerajaan Tempatan Anjuran JKT 

Majlis Perhimpunan Bulanan KPKT Julai 

2008 telah disempurnakan oleh Y.B. 

Dato’ Seri Ong Ka Chuan, Menteri 

Perumahan dan Kerajaan Tempatan 

pada 24 Julai 2008 bertempat di Dewan 

DRB, Pusat Bandar Damansara. JKT telah 

dipertanggungjawabkan untuk menjadi 

hos bersama bagi majlis tersebut. Majlis ini 

telah dihadiri oleh 300 orang kakitangan 

KPKT yang terdiri daripada pelbagai 

peringkat jawatan. 

MAJLIS PERJUMPAAN KAKITANGAN JABATAN 

KERAJAAN TEMPATAN BERSAMA KETUA PENGARAH 

Majlis Perjumpaan Kakitangan JKT Bersama 

Ketua Pengarah JKT, Y. Bhg. Datin Arpah 

binti Abdul Razak telah diadakan pada 

24 Jun 2008 (Selasa) di Dewan DRB, Pusat 

Bandar Damansara. Majlis yang kali kedua 

diadakan pada tahun ini telah dihadiri 

oleh 123 kakitangan. Pada majlis itu juga, 

Timbalan Ketua Pengarah (Pembangunan) 

JKT, Encik Halimi bin Abd. Manaf telah 

menyampaikan taklimat yang bertajuk 

”Elaun-elaun Dalam Perkhidmatan” 

kepada kakitangan JKT berkaitan elaunelaun 

yang layak dituntut. 

Pencapaian dalam inovasi 

ini menunjukkan SPP 

adalah konsisten dengan 

matlamat kerajaan untuk 

meningkatkan kecekapan 

dalam kualiti sistem 

penyampaian perkhidmatan 

awam di seluruh negara.

8 BULETIN KPKT 2008


9


KEKELIRUAN UMUM ANTARA BIDANG KUASA 

TRIBUNAL TUNTUTAN PEMBELI RUMAH (TTPR) DAN 

TRIBUNAL TUNTUTAN PENGGUNA MALAYSIA (TTPM) 

Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah (TTPR) merupakan satu badan yang ditubuhkan sebagaimana yang diperuntukkan 

di bawah Seksyen 16B, Bahagian VI Akta Pemajuan Perumahan (Kawalan dan Pelesenan (Pindaan) 2002 (Akta A1142) 

yang berkuatkuasa mulai 1 Disember 2002. Fungsi TTPR adalah sebagai saluran atau kemudahan alternatif kepada 

pembeli rumah untuk menuntut ganti rugi dan pampasan daripada pemaju perumahan dengan cara yang mudah, murah 

dan cepat. Walau bagaimanapun masih ramai pembeli rumah yang keliru tentang bidang kuasa TTPR dan TTPM. Secara 

umum bidang kuasa TTPR dan TTPM adalah seperti berikut:- 

TTPR 

• Pemulangan DEPOSIT pembeli rumah di mana terdapat 

PENAMATAN KEPADA KONTRAK PERJANJIAN JUAL BELI 

SAHAJA dan laporan pengesahan projek perumahan 

terbengkalai daripada Bahagian Pengawasan dan 

Penguatkuasa, KPKT telah diperolehi. 

• Tuntutan ganti rugi ke atas kelewatan penyerahan 

milikan kosong atau rumah tersebut dan kemudahan 

bersama (Liquidated Ascertained Damages (LAD)). 

• Tuntutan untuk kecacatan dan pembinaan tidak 

mengikut spesifi kasi seperti di dalam Perjanjian Jual dan 

Beli atau kerosakan teknikal lain yang tidak dibaikpulih 

oleh pemaju setelah beberapa laporan dibuat dalam 

tempoh liabiliti kecacatan. 

TTPM 

• Tuntutan yang berbangkit daripada perjanjian tambahan 

(mutual covenant). 

• Kehilangan sewa akibat kelewatan penyerahan milikan 

kosong. 

• Hadiah sampingan/diskaun ke atas pembelian rumah 

ketika perjanjian ditandatangani. 

• Kondominium dan hal-hal berkaitan dengan 

penjagaannya “maintainance of common facilities / 

security”. 

• Pengubahsuaian, penambahbaikan rumah dan 

pembinaan perabot dalam rumah. 

Tempoh Masa Pemfailan Dibenarkan 

Pemfailan adalah di bawah bidang kuasa TTPR sekira ianya juga memenuhi syarat – syarat seperti diperuntukkan dalam 

Seksyen 16 N (2) Akta Pemajuan Perumahan (Kawalan dan Pelesenan) 1966 dan ianya hanya berkait dengan Perjanjian 

Jual dan Beli yang diperuntukkan dalam Jadual G dan H Akta tersebut, pemaju membina lebih daripada empat buah 

rumah, tempoh pembinaan tersebut telah melampaui 24 bulan bagi rumah teres atau 36 bulan bagi rumah pangsa / 

apartment di mana rumah tanah tempat pembinaan rumah–rumah dan pemfailan dibuat dalam tempoh 12 bulan dari 

tarikh Sijil Kelayakan Menduduki atau Sijil Perakuan Siap dan Pematuhan (selepas pindaan undang-undang) atau tarikh 

tamat tempoh 18 bulan bagi liabiliti kecacatan. 

MAJLIS PENYAMPAIAN TANDA PANGKAT DAN AMANAT 

Y.Bhg. Dato’ Ahmad Fuad 

bin Ismail, Ketua Setiausaha 

KPKT telah menyempurnakan 

penyampaian tanda pangkat 

pada 27 Mei 2008 bertempat di 

Dewan Sutera, Ibu Pejabat JBPM. Ia 

melibatkan kenaikan pangkat 12 

orang pegawai-pegawai kanan JBPM 

ke Gred Jawatan Utama ”A”, ”B”, 

”C” dan Gred 54. Kenaikan pangkat 

ini berkuatkuasa pada 1 Januari 

2008. Turut hadir ialah Y.Bhg. Datin 

Noriah binti Hashim, Timbalan Ketua 

Setiausaha (Pengurusan), KPKT dan 

pegawai-pegawai kanan JBPM.


11 

PELAKSANAAN SISTEM STAR RATING 

PIHAK BERKUASA TEMPATAN 

Pada 1 April 2008, KPKT telah mengeluarkan Pekeliling 

Pelaksanaan Sistem Star Rating Pihak Berkuasa 

Tempatan (SSR-PBT). Pekeliling ini bertujuan memberi 

panduan kepada semua Pihak Berkuasa Negeri (PBN) dan 

PBT tentang SSR-PBT. Sistem penggredan ini bertujuan 

untuk menggredkan tahap penyampaian perkhidmatan 

yang disediakan oleh setiap PBT. Penggredan ini akan 

dilaksanakan dengan berdasarkan penilaian ke atas empat 

kriteria seperti berikut:- 

(i) Pengurusan (30%); 

(ii) Perkhidmatan-Perkhidmatan Teras (35%); 

(iii) Pengurusan Pelanggan (15%); dan 

(iv) Penyertaan Komuniti dan Pandangan 

Penduduk 

a. Penglibatan komuniti (10%) 

b. Pandangan penduduk - Soal Selidik (10%) 

Kriteria-kriteria ini mengandungi angkubah-angkubah 

(variables) yang tertakluk kepada perubahan dari masa ke 

semasa. Penggredan ini juga mengambil kira pandangan 

dan penilaian penduduk sebagai pengguna perkhidmatan 

dan pembayar cukai. Jumlah markah yang diperoleh oleh 

PBT akan menentukan taraf bintang seperti berikut:- 

Jadual 1 : Julat Pemarkahan 

Jumlah Markah 

Taraf Bintang 

90-100 

75-89 

60-74 

46-59 

45 dan ke bawah 

Panel Penilai yang diterajui oleh Bahagian Inspektorat, KPKT 

telah membuat lawatan ke PBT-PBT pada 1 April sehingga 

16 Julai 2008, yang melibatkan 39 Dewan/Majlis Bandaraya/ 

Majlis Perbandaran dan 10 Majlis Daerah di Semenanjung 

Malaysia. Terdapat 48 Majlis Daerah yang masih belum 

dilawati. Lawatan penggredan ke PBT-PBT di Sabah dan 

Sarawak akan dilaksanakan setelah perbincangan yang 

lebih mendalam dimuktamadkan memandangkan PBT- 

PBT di Sabah dan Sarawak menggunakan Akta, Ordinan, 

Enakmen dan Undang-undang Kecil yang berbeza daripada 

PBT di Semenanjung Malaysia. 

PELAKSANAAN SISTEM 

PENGURUSAN KUALITI MS 

ISO 9001:2000 

JABATAN KERAJAAN TEMPATAN 

JKT telah mendapat sijil Sistem Pengurusan Kualiti 

mengikut keperluan standard MS ISO 9001:2000 pada 

22 Mei 2008 daripada SIRIM QAS International Sdn. 

Bhd. Sistem Pengurusan Kualiti JKT merangkumi tiga proses 

utama iaitu Pengurusan Peruntukan dan Pemantauan 

Projek Pembangunan, Penggubalan Dasar dan Peruntukan 

Perundangan, dan Pengurusan Khidmat Nasihat Teknikal 

dan Bukan Teknikal. Sebanyak 24 prosedur kualiti telah 

didokumenkan. Sijil MS ISO 9001:2000 telah disampaikan 

oleh Y.B. Dato’ Seri Ong Ka Chuan, Menteri Perumahan dan 

Kerajaan Tempatan kepada Y.Bhg. Datin Arpah binti Abdul 

Razak, Ketua Pengarah JKT di Perhimpunan Bulanan KPKT 

Jun 2008.


PENARAFAN 5 BINTANG LAMAN WEB KPKT 

Buat pertama kalinya pada 2006, Laman Web KPKT 

dinilai oleh Multimedia Development Corporation 

(MDeC) menerusi Penilaian Web dan Portal 

Agensi Kerajaan 2005. MDeC ialah sebuah badan yang 

bertanggungjawab menganalisa prestasi semasa web/ 

portal agensi-agensi kerajaan termasuklah penarafan 

antarabangsa e-Government. Namun pada masa itu, KPKT 

hanya berada di tangga 161 daripada 903 laman web dan 

portal agensi kerajaan dengan markah 33.5% dan status 

2 Bintang. Pada 2007, menerusi Penilaian Web dan Portal 

Agensi Kerajaan 2006 menyaksikan peningkatan penarafan 

bintang apabila Bahagian Teknologi Maklumat (BTM) KPKT 

mengambil tindakan proaktif memperbaiki Laman Web 

KPKT. Akhirnya KPKT berjaya mencapai status 4 Bintang 

dengan catatan markah 60%. 

Pada 2008 pula, KPKT sekali lagi menjalani Penilaian 

Web dan Portal Agensi Kerajaan 2007. Kali ini dengan 

berbekalkan semangat “Terbaik Dari Yang Terbaik”, BTM 

telah mengambil tindakan yang agresif bagi merealisasikan 

impian tersebut. Hasilnya, KPKT meraih keputusan yang 

amat cemerlang. KPKT berjaya mengetepikan saingan 1,133 

laman web agensi untuk mengungguli Tempat Pertama 

dengan markah 83% dan seterusnya diiktiraf berstatus 5 

Bintang. Sebagai penghormatan, MDeC telah menjemput 

pihak KPKT untuk memberikan taklimat pada sesi Knowledge 

Sharing di Seminar Portal dan Laman Web Kerajaan Malaysia 

yang dijadualkan berlangsung pada 14 Ogos 2008 di Hotel 

Shangri-La, Putrajaya. 

Bagi penilaian MDeC pada tahun berikut, BTM akan terus 

komited menggandakan usaha dengan melaksanakan 

penambahbaikan serta memperkenalkan lagi ciri-ciri 

tambahan bagi mempertahankan rekod cemerlang yang 

dicapai KPKT. 

PENGURUSAN ADUAN PERUMAHAN 

Mulai 12 April 2007 KPKT telah menguatkuasakan 

pindaan kepada Akta Pemajuan Perumahan 

(Kawalan dan Pelesenan) 1966 [Akta 118] bagi 

menjamin kepentingan para pembeli rumah dalam 

sesuatu urus niaga jualan atau belian hartanah terbabit. 

Antara contoh kepada pindaan tersebut ialah perluasan 

tafsiran pemajuan perumahan yang meliputi pangsapuri 

perkhidmatan serta rumah kedai dan kenaikan jumlah 

tuntutan di Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah (TTPR) kepada 

RM50,000.00. Sehubungan itu, dengan mengambil kira 

pindaan kepada Akta 118 dan Peraturan ini, bahagian 

menjangkakan akan berlaku peningkatan bilangan aduan 

daripada para pembeli. 

KPKT melalui Bahagian Penguatkuasaan Perumahan, JPN 

menerima aduan perumahan melalui pelbagai saluran iaitu 

kaunter aduan, faks, surat, e-mel, anggota pentadbiran 

dan pihak pengurusan tertinggi KPKT, Persatuan-persatuan 

Pengguna Negeri, Jawatankuasa Bertindak Pembeli-pembeli 

Rumah, Biro Pengaduan Awam (BPA), fi rma-fi rma guaman 

dan akhbar-akhbar tempatan. 

Aduan terbahagi kepada dua iaitu bersifat teknikal dan 

bukan teknikal. Aduan yang bersifat teknikal adalah seperti 

kecacatan mutu kerja, masalah Sijil Layak Menduduki, 

kelewatan serahan rumah, masalah perkhidmatan dan 

masalah infrastruktur. Manakala aduan bersifat bukan 

teknikal adalah berkaitan faedah, ganti rugi (tuntutan 

pampasan), bayaran, masalah cagaran/surat hak milik 

700 

600 

500 

400 

300 

200 

100 

0 

103 

19 

102 

22 

660 

77 83 55 

11 

114 

199 

Kecacatan Mutukerja 

Gantirugi 

Bayaran 

Sijil Layak Menduduki 

Kelewatan Serah Rumah 

Faedah 

Perkhidmatan 

Cagaran/ Hakmilik 

Infrastruktur 

Melanggar Akta Peraturan 

Lain-Lain 

Rajah 1 : Aduan perumahan mengikut jenis dari Januari 

sehingga Jun 2008 

(individu dan strata) dan melanggar akta dan peraturan. 

Peratusan penyelesaian bagi jenis aduan yang diterima 

adalah pelbagai dan ianya adalah berdasarkan kepada 

kompleksiti jenis aduan yang diterima. Sepanjang Januari 

sehingga Jun 2008, sebanyak 996 aduan (69%) telah berjaya 

diselesaikan daripada 1,445 aduan diterima. Pecahan 

aduan perumahan mengikut jenis aduan adalah seperti di 

Rajah 1. 

Bagi memastikan setiap aduan berjaya diselesaikan dengan 

berkesan, kementerian sentiasa prihatin terhadap masalah 

pembeli, membuat pemantauan yang lebih teratur dan 

sentiasa bekerjasama dengan semua pihak yang terlibat.


13 

BRIEF INTRODUCTION 

TO WIMAX 

Worldwide Interoperability for Microwave Access (WiMAX) 

is currently known to be “last mile” wireless broadband 

access as an alternative to existing cable access such as 

Dial-up or Digital Subscriber Line and broadband access to 

places where it has been economically unavailable. WiMAX 

technology provides wireless data transmission based on 

IEEE 802.16-2004 for fi xed wireless applications and 802.16e- 

2005 for mobile wire-less. Internet Service Provider (ISP) 

offering WiMAX technology has high potential in replacing 

existing telecommunications because IEEE 802.16-2004 

confi guration can replace copper wired network, coaxial 

cable infrastructure and while 802.16e-2005 has potential to 

replace cellular networks. 

We often confuse between WiMAX and Wi-Fi because both 

begin with the same two letters, beginning with “802.” and 

both are wireless connectivity to Internet. Despite this, the 

two standards are aimed at different applications. 

Comparison between WiMAX and Wi-Fi 

Particulars WiMAX Wi-Fi 

Coverage Up to 10 km Less than 100 meter 

Distance 

Spectrum Licensed Spectrum Unlicensed Spectrum 

Quality of 

Service 

Based on 

connections set up 

Similar to Fixed 

Ethernet 

(QoS) 

mechanisms 

between the Base 

Station and the 

user device 

IEEE 

802.16 802.11 

Standard 

Frequency 2.3GHz, 2.5GHz, 2.4GHz, 5GHz 

and 3.5GHz 

Mobility High Low 

Connection 

Point-to-point 

connection from 

an ISP to an end 

user. 

Used by an end 

user to access their 

own network, which 

may or may not be, 

connected ISP. 

WiMAX technology was deployed to assist communications 

in Aceh, Indonesia, after the tsunami in December 2004 

destroyed most of the communication infrastructure. WiMAX 

broadband access assists to generate communication to 

and from Aceh. WiMAX was also used assist the US authority 

in their communications efforts in the areas affected by 

Hurricane Katrina in August 2005. 

The Malaysian Communications and Multimedia Commission 

(MCMC) in March 2007 awarded WiMAX licenses to four 

telcos i.e. Bizsurf (M) Sdn Bhd, Packet One Networks Sdn Bhd, 

Asiaspace Dotcom Sdn Bhd and Redtone-CNX Broadband 

Sdn Bhd to roll out their services. These ISPs are relatively will 

be able to offer broadband connectivity between 1Mbps 

and 10Mbps compared to existing wired broadband speeds 

now are between 384 kbps and 4Mbps. 

HABITAT 

Habitat is defi ned by the Oxford English 

Dictionary as the natural home or environment 

of an animal or plant. However, the word which 

originated from the Latin phrase ‘it inhabits’, 

has wide connotation. Habitat denotes 

economic, social and cultural contexts which 

is associated with human settlement. In a 

nutshell, habitat can simply be defi ned as a 

home or environment (human settlements) 

which co-relates with economic, social and 

cultural contexts. 

Inline with the importance of habitat, the 

United Nations (UN) has given mandate to the 

United Nations Human Settlements Programme 

(UNCHS), UN-HABITAT towns and cities with 

the goal of providing adequate shelter for all. 

The main documents outlining the mandate 

of the organisation are the Habitat Agenda, 

Vancouver Declaration on Human Settlements, 

Istanbul Declaration on Human Settlements, 

the Declaration on Cities and Other Human 

Settlements in the New Millennium, and 

Resolution 56/206. 

The Habitat Agenda is a Global Plan of Action 

which was deliberated and adopted during 

the United Nations Conference on Human 

Settlements-UNCHS) in Istanbul, Turkey from 

3-14 June 1996. The document places emphasis 

on providing adequate shelter for all and 

sustainable human settlements development 

in an urbanising world. As one of the 

signatories to Habitat Agenda, Malaysia’s 20 

key commitment towards achieving this noble 

aim encompasses areas such as shelter, social 

development and eradication of poverty, 

environmental management, economic 

development, governance and international 

cooperation. 

As the national focal point for Habitat Agenda, 

the Ministry of Housing and Local Government 

has organised many programmes in tandem 

with the Malaysian Government’s pledge 

towards achieving this Agenda. Among the 

programmes conducted are People’s Housing 

Programme (PHP), Urban Poverty Eradication 

Programme (UPEP) and effi cient waste 

management programmes.


SAMBUTAN HARI ANGGOTA BOMBA 2008 

Majlis Sambutan Hari Anggota Bomba 2008 telah disambut 

meriah di Dataran Kawat, Ibu Pejabat Jabatan Bomba dan 

Penyelamat Malaysia (JBPM) Putrajaya pada 5 Mei 2008. 

Majlis disempurnakan oleh Y.B. Dato’ Seri Ong Ka Chuan, 

Menteri Perumahan dan Kerajaan Tempatan. Hadir sama 

ialah Y.B. Datuk Robert Lau Hoi Chew dan Y.B. Dato’ Hamzah 

bin Zainudin, Timbalan Menteri KPKT, Y. Bhg. Dato’ Ahmad 

Fuad bin Ismail, Ketua Setiausaha KPKT, Y.A.S. Dato’ Hamzah 

bin Abu Bakar, Ketua Pengarah JBPM, Y.A.S. Dato’ Mahadi 

bin Md. Ali, Timbalan Ketua Pengarah (Operasi), Y.A.S. Dato’ 

Wan Mohd Nor bin Hj. Ibrahim, Timbalan Ketua Pengarah 

(Pembangunan), pegawai-pegawai kanan JBPM, ketuaketua 

jabatan, tetamu VIP dan masyarakat setempat. 

Tema sambutan pada tahun ini ialah ”Profesionalisme Teras 

Kecemerlangan”. 

Setiap tahun pada 4 Mei, semua anggota di kebanyakan 

negara akan menyambut Hari Anggota Bomba khusus 

bagi memperingati pengorbanan dan jasa anggota 

bomba keseluruhannya, tidak kira sama ada anggota 

bomba dalam JBPM mahupun anggota bomba sukarela, 

anggota bomba pelabuhan, anggota bomba di lapangan 

terbang, anggota bomba dalam industri dan sebagainya. 

Sambutan Hari Anggota Bomba yang diadakan saban 

tahun memperlihatkan kerajaan sentiasa memberikan 

penghormatan dan pengiktirafan atas dedikasi dan 

komitmen anggota bomba yang menyelamatkan nyawa 

dan harta benda daripada risiko kebakaran dan bencana 

lain. Pelbagai program menjadi acara utama dalam 

sambutan ini, antaranya ialah majlis bacaan tahlil, yasin dan 

doa selamat, pameran kebombaan, Larian Bersama Bomba, 

Hari Mesra Pelanggan, program gotong royong, program 

Derma Darah Kebangsaan dan Majlis Sembahyang Khas 

Pegawai-pegawai India. 

LARIAN BERSAMA BOMBA 

2008 

Bersempena dengan Sambutan Hari Anggota Bomba 2008, 

program Larian Bersama Bomba kali ke-6 turut diadakan 

pada 10 Mei 2008 bertempat di Dataran Merdeka, Kuala 

Lumpur. Majlis disempurnakan oleh Y.B. Dato’ Seri Ong 

Ka Chuan, Menteri Perumahan dan Kerajaan Tempatan. 

Turut hadir ialah Y.B. Datuk Robert Lau Hoi Chew, Y.B. Dato’ 

Hamzah bin Zainudin, Y.A.S. Dato’ Hamzah bin Abu Bakar, 

Dato’ Mahadi bin Md. Ali, Dato’ Wan Mohd Nor bin Hj. Ibrahim 

serta pegawai-pegawai kanan JBPM dan KPKT. Sebanyak 

sebelas kategori dipertandingkan dengan pelbagai hadiah 

menarik disediakan oleh pihak penganjur. Program ini telah 

menarik penyertaan seramai 4,900 orang dari dalam dan 

luar negara termasuk peserta Orang Kurang Upaya (OKU).


15 

MAJLIS PERASMIAN BALAI BOMBA DAN 

PENYELAMAT, 

BACHOK, KELANTAN DARUL NAIM 

KDYMM Tuanku Ismail Petra Ibni Almarhum Sultan Yahya 

Petra, Sultan Kelantan telah berkenan mencemar duli 

menyempurnakan Majlis Perasmian Balai Bomba dan 

Penyelamat, Bachok, Kelantan Darul Naim pada 14 Mei 

2008. Balai bomba ini dibina berdasarkan kepada keperluan 

meningkatkan keupayaan JBPM dalam memberikan 

perlindungan kebakaran kepada penduduk di negeri 

ini khususnya jajahan Bachok. Projek pembinaan balai 

bomba dua petak dilengkapi dengan sebuah menara 

kawat dan kemudahan latihan iaitu Offensive Indoor Fire 

Fighting bertujuan untuk melatih anggota dan pegawai 

bomba di Kelantan. Turut hadir dalam majlis ini ialah DYMM 

Raja Perempuan Kelantan, YTM Tengku Mahkota dan 

Tengku Ampuan Mahkota, Kerabat Diraja Kelantan, Y.A.B. 

Menteri Besar Kelantan, Y.B. Dato’ Hamzah bin Zainudin, 

Exco Kerajaan Negeri Kelantan, Y.A.S. Ketua Pengarah 

JBPM, pegawai-pegawai kanan JBPM serta masyarakat 

setempat.


PELAKSANAAN SISTEM MAKLUMAT PENGURUSAN 

SUMBER MANUSIA (HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 

INFORMATION SYSTEM-HRMIS) DI KPKT 

Kerajaan komited untuk mempertingkatkan keberkesanan 

dan kecekapan Pengurusan Sumber Manusia (PSM) 

menggunakan Teknologi Maklumat dan Komunikasi 

(ICT) terkini melalui pembangunan Aplikasi Perdana 

Kerajaan Elektronik. Selaras dengan usaha ini, Projek 

Sistem Maklumat Pengurusan Sumber Manusia (Human 

Resource Management Information System atau HRMIS) 

telah dilaksanakan. Antara objektif HRMIS adalah untuk 

membolehkan perancangan tenaga kerja perkhidmatan 

awam yang berkesan dan mambangunkan maklumat 

sumber manusia yang bersepadu, terbuka dan fl eksibel 

serta kemas kini. HRMIS juga sebagai langkah penjimatan 

penggunaan kertas (paperless). 

Antara ciri penting HRMIS ialah ia dibangunkan berasaskan 

web dan boleh dicapai melalui internet yang menggunakan 

rangkaian EG*Net. Ini membolehkan kemudahan layan 

diri dipraktikkan iaitu pengguna mengendalikan sendiri 

Pada 22 Mei 2008, buat julung kalinya Mesyuarat 

Jawatankuasa Pelaksanaan HRMIS KPKT telah diadakan. 

Namun, di luar jangkaan KPKT apabila wakil JPA yang 

merupakan korum tetap mesyuarat telah memberikan 

maklumbalas positif di samping memperakui bahawa 

perancangan, pelaksanaan dan pemantauan HRMIS di 

KPKT adalah yang terbaik di kalangan kementerian buat 

masa ini. 

Justeru, warga KPKT digesa agar mengaplikasikan HRMIS 

sebagai satu sistem perantaraan di kalangan pengguna 

bagi meningkatkan pengetahuan dan kemahiran mengenai 

dasar PSM serta perkembangan semasa. Faedah-faedah 

yang akan diperoleh melalui HRMIS antaranya ialah 

peningkatan kepuasan pengguna dari segi kemasukan 

Maklumat Asas Personel dan Profi l Perkhidmatan yang tidak 

perlu dibuat berulang kali memandangkan proses-proses 

PSM yang bersepadu dan dikemas kini serta pangkalan data 

PSM yang berpusat di JPA memungkinkan semua maklumat 

boleh dicapai walau di mana jua seseorang penjawat 

awam itu ditempatkan. 

Semua warga KPKT dipelawa melayari laman web HRMIS 

di www.eghrmis.gov.my. Untuk maklumat lanjut dan 

pertanyaan, sila hubungi:- 

Flying Squad HRMIS KPKT, 

Bahagian Sumber Manusia, 

Aras 5, Blok K, 

Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan 

Pusat Bandar Damansara, Kuala Lumpur 

No. Telefon : 03-2099 2095 / 2324 / 2393 / 2107 / 3032 

No. Faks : 03-2094 7380 

e-Group 

: http://fi nance.groups.yahoo.com/group/ 

hrmis_kpkt/ 

e-mel 

: hrmis_kpkt@yahoogroups.com 

kemudahan seperti mengemas kini Data Peribadi dan 

Keluarga, memantau prestasi kerja, memohon cuti, kursus 

dan lain-lain lagi. HRMIS juga membolehkan penjawat 

awam memohon Surat Jaminan Hospital (Guarantee Letter 

atau GL) secara online di hospital kerajaan dengan hanya 

menggunakan Kad Pengenalan. 

Dari segi pelaksanaannya di KPKT, Bahagian Sumber Manusia 

(BSM) telah selesai mengadakan Taklimat Penggunaan 

HRMIS dan Latihan Training Of Trainers (T.O.T) kepada semua 

bahagian dan jabatan. Ia meliputi model-model seperti 

penyediaan Data Asas, Data Perjawatan, Pengurusan 

Rekod Peribadi, Pemohonan Cuti, Perisytiharan Harta dan 

modul Majlis Bersama Jabatan (MBJ). Sesi taklimat dan 

latihan ini dilaksanakan oleh pasukan Flying Squad HRMIS 

KPKT semenjak Mac 2008. Selain itu, pasukan ini turut turun 

padang ke setiap bahagian dan jabatan untuk memberikan 

taklimat, latihan dan bantuan teknikal berkaitan HRMIS. 

INFO SUMBER MANUSIA 

PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 

(PTK) 

Ketahui dan dapatkan maklumat terkini mengenai 

PTK Kompetensi Umum bagi Jawatan Tertutup 

Kementerian (Gred J17 - J41 dan Skim PMR, SRP 

dan ke bawah) seperti Jadual Peperiksaan PTK Tahun 

2008, muat turun Borang Permohonan Menduduki PTK 

dan Senarai Sukatan Peperiksaan PTK melalui www.kpkt. 

gov.my.


17 

MAJLIS ANUGERAH PERKHIDMATAN CEMERLANG DAN JASAMU DIKENANG 

Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC) merupakan satu 

bentuk pengiktirafan dan penghargaan kerajaan kepada 

anggota perkhidmatan awam yang menunjukkan mutu 

dan penghasilan kerja melebihi daripada tanggungjawab 

biasa bagi jawatannya. Perkhidmatan yang diberikan itu 

boleh dijadikan contoh dan ikutan serta memberi pengaruh 

menggerakkan kecergasan bekerja dan daya usaha anggota 

perkhidmatan awam yang lain. 

KPKT telah mengadakan Majlis Penyampaian Anugerah 

Perkhidmatan Cemerlang 2007 bersekali dengan Majlis 

Jasamu Dikenang pada 17 April 2008 di Hotel Seri Pacific, 

Kuala Lumpur. Seramai 99 penerima APC diraikan pada 

majlis yang sungguh bermakna itu. Sementara itu, sebagai 

penghargaan kepada jasa bakti yang dicurahkan kepada 

perkhidmatan awam khasnya dan KPKT khususnya, seramai 

15 pesara dan bakal pesara turut diraikan dalam majlis yang 

sama. 

Penyampaian APC kepada penerima dan penyampaian 

cenderahati kepada pesara dan bakal pesara telah 

disempurnakan oleh Y.B. Dato’ Seri Ong Ka Chuan, Menteri 

Perumahan dan Kerajaan Tempatan. Terdahulu, dalam 

ucapan alu-aluan beliau menyeru semua pegawai dan 

kakitangan KPKT meningkatkan lagi prestasi kerja dan 

produktiviti dalam melaksanakan urusan kerja seharian. Pada 

majlis yang sama, Y.Bhg. Dato’ Ahmad Fuad bin Ismail, KSU 

KPKT turut menyampaikan ucapan yang juga menyentuh 

perkara yang sama. Malah, kata Y.Bhg. KSU menyaran semua 

pegawai dan kakitangan KPKT supaya berusaha bersamasama 

untuk mencapai matlamat KPKT menjadi Nombor 1 

dan Terbaik Di Kalangan Agensi Kerajaan di Malaysia. 

UNIT KAUNSELING DAN PERHUBUNGAN PEKERJA 

SENARAI PEGAWAI 

PSIKOLOGI KPKT 

CIK MAEMUNA BT. ABIDIN 

PEGAWAI PSIKOLOGI S44 

PN. NUR NADZIRAH BT. 

ABU BAKAR 


MAHFUDZAH BT. MAHADZIR 


Unit Kaunseling dan Perhubungan Pekerja 

(UKPP), Bahagian Sumber Manusia telah 

menjalankan beberapa program bagi 

memperkenalkan perkhidmatan kaunseling 

dan psikologi kepada warga KPKT. Fungsi 

dan peranan yang dilaksanakan oleh unit ini 

tertumpu kepada tiga pendekatan utama 

iaitu pembangunan, pencegahan dan 

pemulihan bagi mewujudkan keharmonian 

dan kesejahteraan di tempat kerja. 

Pendekatan sedemikian juga berupaya 

meningkatkan lagi produktivti anggota 

perkhidmatan awam. 

Berikut adalah perkhidmatan yang 

disediakan oleh UKPP :- 

• Perkhidmatan kaunseling individu, 

keluarga dan kelompok 

• Jawatankuasa Rakan Pembimbing 

Perkhidmatan Awam (AKRAM) 

• Program Siri Ceramah Kaunseling 2008:- 

- Kaunseling Keluarga (Teknogaya 

Memikat Suami Isteri) 

- Kaunseling Organisasi (Menangani 

Gangguan Seksual di Organisasi 

& Pengurusan Stress dan Teknik 

Releksasi) 

- Kaunseling Kesihatan (Kesihatan di 

Tempat Di Tempat Kerja) 

- Kaunseling Kewangan (Pengurusan 

Kewangan Berhemat) 

• Program Peningkatan Motivasi 

• Program Pengukuhan Pasukan 

• Program Pementoran 

Perkhidmatan “Walk in” Kaunseling 

diadakan pada setiap hari Rabu. Anda 

boleh membuat temu janji dengan 

menghubungi Pegawai Psikologi anda 

di talian 03-20992139/ 2182 atau datang 

terus ke UKPP, Aras 1 (bersebelahan 

perpustakaan KPKT), Blok K, Pusat Bandar 

Damansara, 50782 Kuala Lumpur


KPKT GIAT TURUN PADANG MENYELARAS DAN 

MEMANTAU PELAKSANAAN PPKB 

Keazaman untuk menjadi 

sebuah negara maju, bersatu 

dan kekal utuh mendorong 

dasar dan rangka kerja 

pelaksanaan Misi Nasional 

tersedia bagi memastikan 

usaha pembangunan negara 

menghasilkan impak dan 

prestasi yang lebih tinggi ke 

arah pencapaian wawasan 

dan matlamat negara 

dalam jangka masa 15 

tahun yang akan datang. 

Rangka kerja ini mengambil 

kira aspek mengukuhkan 

perpaduan dan mewujudkan 

keseimbangan pendapatan 

melalui penyertaan bermakna 

oleh rakyat. 

Walaupun secara umum 

p r e s t a s i k e s a k s a m a a n 

sosioekonomi adalah baik, 

usaha ke arah mencapai 

matlamat menjelang 2020 

akan menempuh pelbagai 

cabaran memandangkan 

persekitaran sosioekonomi 

sentiasa berubah. Lantaran 

itu, usaha akan ditumpukan 

kepada kumpulan sasar 

sebenar dan menyediakan 

peluang yang mencukupi 

untuk kemajuan dan bina 

upaya. 

Memandangkan tempoh 

tamat RMK-9 (2006-2010) 

semakin hampir, kerajaan 

telah mengkaji semula 

m e k a n i s m e p e n y a l u r a n 

bantuan dan mewujudkan 

peluang kemajuan dan bina 

upaya. Memformulakan 

semula Pendapatan Garis 

Kemiskinan (PGK) mengikut 

kawasan bandar dan luar 

b a n d a r , m e l a k s a n a k a n 

bancian golongan miskin 

dan memantapkan jentera 

p e l a k s a n a a n p r o g r a m 

pembasmian kemiskinan 

adalah langkah strategik yang 

dilaksanakan oleh kerajaan. 

Mewujudkan Mesyuarat Focus 

Group Peringkat Persekutuan 

dan dipengerusikan oleh 

Ketua Setiausaha Negara 

(KSN) pada pertengahan 

tahun 2007 memperlihatkan 

k e s u n g g u h a n k e r a j a a n 

membasmi kemiskinan tegar 

menjelang 2010. Mesyuarat 

berkenaan juga diwujudkan 

di peringkat Kerajaan Negeri 

dan Pentadbiran Daerah. 

Tugasan mesyuarat itu adalah 

memberi perhatian kepada 

aspek penyelarasan dan 

pemantauan pelaksanaan 

program pembasmian 

kemiskinan yang sedia ada. 

KPKT selaku lead agency bagi 

penyelarasan dan pelaksanaan 

p r o g r a m p e m b a s m i a n 

kemiskinan bandar, telah 

memantapkan jentera 

pentadbiran yang sedia ada 

(Bahagian Kemiskinan Bandar 

atau BKB) bagi mengorak 

l a n g k a h m e n i n g k a t k a n 

impak dan prestasi ke arah 

pencapaian matlamat Misi 

Nasional. Walaupun KPKT telah 

membelanjakan sejumlah 

RM33 juta daripada RM50 juta 

peruntukan pembangunan di 

108 SERTAI PROGRAM MOTIVASI 

PEMBASMIAN KEMISKINAN 

Perunding motivasi Encik Muhamad Halil Abdul Manaf 

berkata “Bila saya tiada visi, saya keliru. Bila saya ada 

visi, saya boleh buat keputusan positif. Apabila visi saya 

jelas, tiada masalah atau halangan untuk mendapatkan 

kehendak saya TETAPI bila saya ada visi dan tiada tindakan, 

saya hanya berangan-angan”. Begitulah ungkapan katakata 

berupa dorongan kepada 108 keluarga miskin dan miskin 

tegar yang menyertai Bengkel Motivasi Keluarga PPKB bagi 

memupuk keyakinan dan berfikiran positif dalam menempuh 

kehidupan. Program yang dianjurkan oleh KPKT bersama 

Dewan Bandaraya Kuching Utara (DBKU) telah diadakan di 

Kuching, Sarawak pada 15 hingga 16 Julai 2008. 

PPKB yang telah diadakan di tiga buah PBT (MB Petaling 

Jaya, MP Selayang dan MP Klang) pada Februari 2008 dan 

di MB Kuala Terengganu pada Mac 2008. Program motivasi 

adalah langkah permulaan untuk mengenal pasti keperluan 

isi rumah miskin dan miskin tegar sebelum mereka dilibatkan 

kepada projek khusus yang berasaskan minat, kelayakan, 

pengalaman dan kebolehan masing-masing. 

Antara pengisian program ialah ceramah berkaitan membina 

jati diri oleh Perunding Habenero Training and Consultancy 

dan taklimat tentang pembiayaan kredit mikro, latihan 

dan kemahiran serta peluang-peluang perniagaan yang 

disampaikan oleh agensi seperti MARA, AIM, TEKUN, SEDC 

dan FAMA. 

Dalam ucapan penutupan majlis, Timbalan Ketua 

Setiausaha (Dasar), Encik Yeo Heng Hau berkata, 

penerangan yang diberikan itu dapat memberi keinsafan 

dan kesungguhan peserta untuk membuat perubahan positif 

demi untuk diri dan keluarga. Pihak KPKT dengan kerjasama 

NGO akan sentiasa membina jalinan rangkaian dengan 

pihak majikan bagi mengenalpasti keperluan tenaga kerja 

setempat. 

Puan Norhayati binti Abd Manaf selaku Penyelaras Program 

ini menjelaskan bahawa Bengkel Motivasi Keluarga 

PPKB yang berlangsung selama dua hari ini merupakan 

kesinambungan projek perintis Bengkel Motivasi Keluarga


19 

bawah RMK-9 untuk disalurkan 

bantuan kepada 15,000 ketua 

isi rumah miskin dan miskin tegar 

di bandar, tetapi masih ada 

ruang untuk penambahbaikan. 

Sehubungan itu, Pelan Tindakan 

Turun Padang telah dirangka 

oleh BKB untuk mengadakan 

mesyuarat dan perbincangan 

dengan pegawai-pegawai 

penyelaras PPKB di PBT dan di 

samping itu diaturkan lawatan 

ke rumah keluarga miskin 

yang terpilih bagi mengetahui 

keadaan kehidupan mereka 

dan mengetahui cara mana 

bantuan itu digunakan. 

Jadual Lawatan Pasukan Penyelarasan dan 

Pemantauan PPKB 

Tarikh 

Negeri 

27 Mei 2008 W.P. Kuala Lumpur dan Selangor 

26 Jun 2008 Melaka dan Negeri Sembilan 

24 Julai 2008 Perak 

29 Julai 2008 Johor 

1 Ogos 2008 Sabah 

12 Ogos 2008 Sarawak 

Berdasarkan Penyiasatan Pendapatan Isi Rumah (Household 

Income Survey atau HIS) 2007, terdapat sebanyak 11, 900 

isi rumah miskin tegar di bandar dan 76,400 isi rumah miskin 

keseluruhan di bandar. Penyiasatan yang dijalankan oleh 

Jabatan Perangkaan Malaysia pada tahun 2007 meliputi 

kawasan bandar dan luar bandar dengan jumlah isi rumah 

Malaysia pada tahun 2007 dianggar 5.8 juta. Justeru, KPKT 

sebagai salah satu agensi pelaksana program pembasmian 

kemiskinan giat melaksanakan Program Pembasmian 

Kemiskinan Bandar (PPKB), yang menumpukan kepada 

sasaran khusus iaitu isi rumah miskin dan miskin tegar di bandar. 

Usaha berterusan KPKT adalah bagi memastikan sasaran 

RMK-9 tercapai iaitu mengurangkan kadar kemiskinan 

keseluruhan daripada 5.7 peratus pada tahun 2004 kepada 

2.8 peratus dan menghapus kemiskinan tegar sepenuhnya 

menjelang 2010. Sebanyak tujuh projek dalam PPKB iaitu:- 

(i) Perumahan keluarga miskin ; 

(ii) Bantuan beban tanggungan keluarga ; 

(iii) Pusat Sejahtera ; 

INFO KEMISKINAN 

PENDAPATAN GARIS KEMISKINAN 2007 

(iv) Mengenalpasti peluang pekerjaan ; 

(v) Pendidikan dan latihan ; 

(vi) Pangkalan data ; dan 

(vii) Bantuan ihsan penduduk miskin di bandar. 

Sesebuah isi rumah dianggap miskin jika pendapatan 

bulanan isi rumah tersebut kurang daripada Pendapatan 

Garis Kemiskinannya (PGK), bermakna isi rumah tersebut 

kekurangan sumber bagi memenuhi keperluan asas setiap 

ahlinya. Manakala isi rumah dianggap sebagai miskin tegar 

sekiranya pendapatan bulanan isi rumah tersebut kurang 

daripada PGK makanan. Isi rumah yang mempunyai 

pendapatan bulanan melebihi PGK tetapi mempunyai saiz isi 

rumah yang besar (ahli isi rumah ramai) juga diambilkira dalam 

mengenalpasti golongan yang layak menerima bantuan. 

Pendekatan yang diguna pakai adalah berdasarkan 

pendapatan per kapita yang dikira berdasarkan jumlah 

pendapatan bulanan isi rumah dibahagi dengan bilangan 

ketua isi rumah dan tanggungan. 

Kemiskinan Keseluruhan 

Kemiskinan Tegar 

Wilayah PGK Kasar 

(RM) 

PGK Per Kapita 

(RM) 

PGK Makanan 

(RM) 

PGK Per Kapita 

(RM) 

Sem. Malaysia 720 180 430 100 

Bandar 

Luar Bandar 

740 

700 

185 

160 

420 

440 

100 

100 

Sabah & Labuan 960 200 540 110 



970 

940 

200 

190 

540 

540 

110 

110 

Sarawak 830 190 520 115 



860 

810 

190 

190 

530 

500 

120 

110 

Sumber : 

Unit Perancang Ekonomi, 2007 

Nota : 

PGK terdiri daripada dua komponen iaitu PGK Makanan dan PGK Bukan Makanan. PGK ditentukan secara berasingan bagi setiap isi 

rumah dalam HIS mengikut saiz isi rumah, komposisi demografi dan lokasi (negeri dan strata).

MEREALISASIKAN AKPK TAHUN 2008 – 

KEMENTERIAN PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN 

Selaras dengan matlamat untuk menjadikan KPKT sebagai 

Kementerian No. 1 bertaraf 5 bintang dalam pentadbiran 

kerajaan, KPKT sentiasa berusaha untuk mempertingkatkan 

kecekapan dalam pengurusan kewangan dan pentadbiran 

supaya lebih dinamik menempuh perubahan senario 

ekonomi, politik global tempatan secara perancangan dan 

pelaksanaan projek-projek tempatan. 

Aspek pengurusan kewangan kini menjadi salah satu 

indikator penting bagi mencapai matlamat tersebut dan 

kini dijadikan antara fokus utama KPKT. Usaha telah diambil 

dengan menyediakan Cadangan Belanjawan yang realistik 

dan ‘result-oriented’, sistem pengurusan kewangan telah 

menjadi lebih strategik dengan mengambil kira teras-teras 

utama kementerian malah pembayaran bil-bil diuruskan 

selaras dengan kehendak Arahan Perbendaharaan (AP) 

103 di mana bil-bil perlu diselesaikan bayarannya dalam 

tempoh 14 hari. 

Kementerian Kewangan telah mengeluarkan pelawaan 

menyertai AKPK melalui surat bil. (6) dlm. BNPK CR (8.15) 

201/1/6-4 bertarikh 4 Mac 2008. Dengan keyakinan 

Pengurusan Tertinggi terhadap kecekapan pengurusan 

kewangan di KPKT, persetujuan telah dibuat agar KPKT 

menyertai pertandingan tersebut dan suatu Bengkel 

Penyediaan Laporan AKPK Tahun 2008 selama tiga hari 

telah diadakan di Hotel Equatorial Bangi pada 4 hingga 6 

Mei 2008 dan dihadiri oleh 12 orang pegawai KPKT. Laporan 

AKPK setebal 291 muka surat telah berjaya dihantar ke 

Kementerian Kewangan pada tarikh tutup penyertaan iaitu 

16 Mei 2008. 

SELAMAT DATANG Y.B. DATO’ HAMZAH BIN ZAINUDIN 

TIMBALAN MENTERI PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN 

Tanggal 21 April 2008 yang lalu Jabatan Landskap Negara 

(JLN) menerima kunjungan hormat Y.B. Dato’ Hamzah 

bin Zainudin, Timbalan Menteri Perumahan dan Kerajaan 

Tempatan. Kunjungan ini merupakan sebahagian daripada 

siri lawatan pengenalan ke jabatan-jabatan di bawah KPKT. 

Setiausaha-setiausaha beliau turut mengiringi. 

Satu majlis ringkas turut diadakan dan rombongan lawatan 

diberi taklimat penerangan oleh Y. Bhg. Dato’ Ismail bin 

Ngah, Ketua Pengarah JLN berhubung dengan fungsi, 

peranan, program dan aktiviti serta pencapaian jabatan. 

Majlis dihadiri oleh pegawai-pegawai kanan JLN. 

Pada majlis ini juga Y.B. Dato’ Hamzah merakamkan 

ucapan tahniah kepada JLN atas pencapaian program 

dan aktiviti yang telah dilaksanakan. Beliau kemudiannya 

menyampaikan amanat dan mencadangkan agar JLN 

menggiatkan lagi aktiviti promosi JLN dan pembangunan 

landskap bagi tujuan menggalakkan pembudayaan 

dan kesedaran masyarakat terhadap kepentingan 

pembangunan landskap. 

Majlis diakhiri dengan sesi penyampaian cenderahati yang 

disampaikan oleh Y.Bhg. Dato’ Ismail bin Ngah kepada 

Yang Berhormat Dato’ Hamzah bin Zainudin. 

Komitmen Pengurusan Tertinggi dapat dilihat apabila Yang 

Berbahagia Dato’ Ahmad Fuad bin Ismail, Ketua Setiausaha 

KPKT telah membentangkan sendiri laporan AKPK kepada 

Panel Penilai AKPK di Kementerian Kewangan pada 8 Julai 

2008. Sekali lagi, komitmen ditunjukkan apabila Y. Bhg. 

Dato’ KSU dan Ketua-ketua Jabatan/Bahagian sendiri telah 

menghadiri sesi taklimat kepada barisan Panel Penilai ketika 

program Lawatan Panel Penilai Anugerah Kualiti Pengurusan 

Kewangan pada 21 Julai 2008 di KPKT. 

Bahagian Kewangan dan Perolehan mengambil peluang 

ini untuk mengucapkan ribuan terima kasih kepada Y. Bhg. 

Dato’ KSU, Y. Bhg. Datin TKSU (P), Y. Brs. TKSU (D), Ketuaketua 

Jabatan dan Setiausaha-setiausaha Bahagian 

serta kakitangan KPKT terutamanya Bahagian Khidmat 

Pengurusan, Bahagian Sumber Manusia, Bahagian Teknologi 

Maklumat dan Bahagian Pembangunan dan Pelaksanaan 

Projek atas sokongan, dorongan, nasihat, maklumat serta 

kepercayaan kepada Bahagian Kewangan dan Perolehan. 

Sesungguhnya, persediaan untuk AKPK tidak mampu 

dilakukan tanpa kerjasama semua. 

[Sumber: Prakata, Ringkasan Eksekutif Laporan Anugerah 

Kualiti Pengurusan Kewangan (AKPK), Lawatan Rasmi Panel 

AKPK 21 Julai 2008, KPKT (2008)] 

KEMENTERIAN PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN 

Paras 1 - 7, Blok K, Pusat Bandar Damansara 

Peti Surat 12579, 50782 Kuala Lumpur 

No. Telefon : 03-2094 7033, 

No. Faksimile : 03-2094 9720 

Website : www.kpkt.gov.my

Bilangan 02/2008 - Ministry of Housing and Local Government

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?