Linux di Perusahaan Ekspedisi Muatan Kapal Laut

BISNIS
PT Samudera Pasifik
Berita | Ulasan | Adu Software | Utama | Bisnis | Apa Sih Sebenarnya... | Tutorial
Linux di Perusahaan Ekspedisi
Muatan Kapal Laut
Bagi sebagian perusahaan, menggunakan platform open source untuk operasional bisnisnya
merupakan suatu hal yang masih perlu banyak pertimbangan. Entah itu karena tidak
tersedianya SDM yang dapat menangani maupun dari segi support yang ada.
Tak dapat disangkal, kalau dunia open
source berjalan dengan makin cepatnya
saat ini. Dengan terbukanya
akses ke source code software, maka semakin
banyak developer open source yang turut ikut
serta dalam pengembangan. Software-software
yang adapun semakin memiliki tambahan
fitur dan perbaikan bugs dilakukan
secara berkala.
Namun, semua ini tidak serta merta
membuat banyak perusahaan di Indonesia
yang menggunakan Linux dalam operasional
bisnis mereka. Banyak alasan yang
mereka kemukakan ketika akan menggunakan
Linux, seperti bagaimana support jika
terjadi masalah, programnya user friendly
atau tidak, sampai dengan belum adanya
SDM di perusahaan itu yang ahli tentang
Linux. Alasan lainnya adalah rata-rata perusahaan
itu sudah merasa cukup dengan
Saman Sjukur dan Ishak di ruangan server PT Samudera Pasifik.
sistem yang telah berjalan di platform closed
source saat ini, dan mereka belum memiliki
rencana untuk berpindah ke platform open
source.
Memang tidak mudah untuk langsung
bermigrasi ke Linux bagi sebuah perusahaan,
apalagi jika itu menyangkut ke sistem
yang bersifat kritis atau tidak boleh down
sedikit pun saat transaksi bisnis berjalan.
Tapi pa ling tidak sudah banyak contoh
perusahaan yang berani mengambil sikap
dan menanggung risiko dalam penggunaan
open source di operasional bisnis mereka.
Karena setelah diimplementasikan dengan
benar, ternyata hal yang selama ini mereka
takutkan tidak terjadi. Salah satu perusahaan
yang mengambil sikap tersebut adalah
PT Samudera Pasifik yang bergerak di bidang
Cargo Export/Import dan Ekspedisi
Muatan Kapal Laut.
Untuk mengetahui lebih lanjut penggunaan
Linux dan open source di PT Samudera
Pasifik beserta dengan pengalaman
yang telah di alami, kami telah mewancarai
IT Manager PT Samudera Pasifik, Saman
Sjukur di kantornya.
Berikut rangkumannya.
Awal penggunaan Linux
Ketika kami tanyakan bagaimana awalnya
sampai PT Samudera Pasifik menggunakan
open source, Saman Sjukur menjelaskan
bahwa pada awalnya dia tidak bilang ke
manajemen, kalau server yang ada telah
menggunakan GNU/Linux sejak lama.
“Kami sudah mulai melakukan riset di
Linux sekitar tahun 2000. Kali pertama saya
men-setup mail server dengan Qmail dan
webmail dengan Squirellmail untuk kebutuh
an e-mail di kantor sehari-hari sekitar
awal 2001. Dan untuk mengonfi gurasikan
semua server, saya hanya melakukannya
berdua dengan Pak Ishak. Pertama-tama
memang kami agak sanksi apakah mail
server yang kami setup bisa berjalan dengan
baik atau tidak. Tapi semua risiko itu kami
tanggung sendiri, karena sebagai orang TI
saya memerlukan tantangan baru. Ternyata
selama setahun memakai Qmail sebagai
mail server-nya, user maupun saya tidak
menemukan masalah sama sekali dan kinerjanya
pun dapat diandalkan. Dan pada saat
rapat akhir tahun, saya presentasikan hal
ini di hadapan para bos tingkat atas de ngan
menyertakan data perbandingan harga licence
Microsoft exchange dan qmail yang
sekarang digunakan, beserta dengan kinerja
selama setahun itu. Ternyata berdasarkan
data tersebut, para bos kami malah akhirnya
mendukung penggunaan open source un-
42
INFOLINUX 08/2005
www.infolinux.web.id

Berita | Ulasan | Adu Software | Utama | Bisnis | Apa Sih Sebenarnya... | Tutorial
BISNIS
PT Samudera Pasifik
tuk kegiatan operasional sampai sekarang”,
jelas Saman Sjukur bangga.
Pelanggan PT Samudera Pasifik
Pelanggan PT Samudera Pasifik kebanyakan
dari pihak korporat. Beberapa contoh client
yang ditangani oleh PT Samudera Pasifik,
di antaranya PT Epson, PT Bridgestone, PT
Gajah Tunggal, dan sebagainya.
Dalam menjalankan unit bisnisnya ini,
PT Samudera Pasifik tidak berjalan sendiri,
tetapi saling bekerja sama dengan PT
Transmaju Ekspresindo untuk memenuhi
pelayanan truck dan PT Maju Depot & Logistic
sebagai depot kontainer.
Nantinya seluruh peti kemas yang ada di
sini akan diantar ke berbagai tujuan seperti ke
Eropa, Amerika, Australia, dan sebagainya.
Alasan menggunakan Linux
Ketika kami tanyakan mengapa PT Samudera
menggunakan Linux, Saman Sjukur
mengatakan kalau Linux itu sangat andal,
mendapat support dari komunitas, dan
dapat menekan biaya pembelian software.
“Dulu semua server yang kami miliki
berbasiskan Windows NT Server, karena
kami telah memiliki licence Windows NT
Server, Microsoft Exchange Server, Symantect
Antivirus, dan sebagainya.
Tapi setelah saya menginstalasikan Linux,
hampir semua server sudah menggunakan
Linux. Kecuali untuk server telepon PABX,
yang tetap menggunakan Windows NT
Sekilas PT Samudera Pasifik
karena kami sudah terlanjur membeli licence
software-nya”, ungkap Saman Sjukur.
Dan ketika kami singgung bagaimana
jika suatu saat terjadi suatu masalah, Saman
Sjukur mengatakan bahwa semuanya itu
dapat diselesaikan dengan mencari solusinya
di Google.
“Kami masih ingat saat kami menggunakan
software closed source untuk server.
Ketika terjadi masalah, maka yang pertama
kali kami lakukan adalah menghubungi
pihak customer support dan menjelaskan
masalah yang saat ini terjadi. Tetapi jawaban
yang mereka berikan terkadang tidak
menyelesaikan masalah yang kami hadapi,
sehingga kami hanya bisa pasrah dan terus
mencoba untuk memperbaiki masalah itu
sendiri. Tapi itu dulu, sekarang saat saya
telah berhasil mengimplemantasikan open
source, memang tidak ada nomor telepon
yang bisa kami hubungi untuk membantu
menyelesaikan masalah. Tetapi dengan
mengetikkan keyword yang tepat di Google
maupun berkunjung ke situs pembuat software
itu langsung, kebanyakan semua problem
yang saya hadapi biasanya telah dialami
oleh orang lain sehingga saya tinggal mengikuti
petunjuk untuk mengatasi problem
itu”, jelas Saman Sjukur.
Untuk apa saja Linux di
PT Samudera Pasifik?
Di PT Samudera Pasifik, Linux digunakan
untuk server, sedangkan untuk workstation
PT Samudera Pasifik didirikan pada tahun 1985 oleh Mr. Peter Adam
dan Mr. Sarwan Kumar. Dalam menjalankan unit bisnisnya ini, PT
Samudera Pasifik tidak berjalan sendiri, tetapi saling bekerja sama
dengan PT Transmaju Ekspresindo untuk memenuhi pelayanan truk
dan PT Maju Depot & Logistic sebagai depot kontainer. Kerja sama ini dimaksudkan agar PT
Samudera Pasifik menjadi semacam tempat “one stop shopping”, di mana client tidak perlu
sibuk memikirkan depot kontainer dan truk untuk pengantaran barangnya.
Pelanggan PT Samudera Pasifik kebanyakan dari pihak korporat. Beberapa contoh client
yang ditangani oleh PT Samudera Pasifik, di antaranya PT Epson, PT Bridgestone, PT Gajah
Tunggal, dan sebagainya. Seluruh kontainer yang datang dari truk, ditaruh dahulu di depot
kontainer yang terletak di Jl. Cilincing. Nantinya peti kemas yang ada di sini akan diantar ke
berbagai tujuan seperti ke Eropa, Amerika, Australia, dan sebagainya.
PT Samudera Pasifik memiliki kantor cabang di daerah Surabaya dan Semarang. Dan
untuk menghubungkan antarkantor cabang ini, PT Samudera Pasifik menggunakan jasa
sambungan Internet dari PT Citra Sari Makmur.
Untuk melihat lebih jauh tentang PT Samudera Pasifik, Anda dapat melihat websitenya di
http://www.spm.co.id.
Saman Sjukur, IT Manager pecinta open source.
hanya untuk aplikasinya saja. Distro yang
digunakan adalah Mandrake 9.0 dengan
menjalankan qmail (mail server), Samba
(File Server), Apache (web server), MySQL
(database server), ProFtp (FTP Server),
BIND (DNS Server), SpamAssasin (Anti
Spam), dan sebagainya.
“Server kami jarang sekali mengalami
masalah seperti terkena hacking, crash
system, e-mail spam, terserang virus, dan
sebagainya. Karena setiap hari, saya selalu
mengamati file log yang ada, dan kondisi
fisik server itu sendiri. Bahkan sudah lebih
dari empat tahun, server linux yang ada di
sini tidak pernah mengalami restart atau
shutdown sendiri”, jelas Saman Sjukur.
Untuk workstation, sistem operasi yang
dipakai tetap Windows, tetapi hampir
semua aplikasi yang dipakai sudah memakai
aplikasi open source, seperti Open Office 1.1
(office suite), Firefox (Web Browser), Thunderbird
(Mail Client), dan Skype (VoIP).
Sedangkan untuk keperluan client yang
ingin melihat catatan kontainernya itu kapan
datang dan kapan diberangkatkan, Pt.
Samudera Pasifk membuatkan sytem berbasiskan
web dengan menggunakan PHP
dan MySQL, sehingga client dapat mengaksesnya
dari mana saja.
Harapan terhadap pengguna Linux
di Indonesia
Ketika kami tanyakan apa harapan PT
Samudera Pasifik terhadap pengguna atau
komunitas Linux di Indonesia. Saman
Sjukur mengatakan kalau yang terpenting
adalah masalah sosialasi Linux lebih ditingkatkan
lagi. Dan yang terpenting adalah di
masalah teknikalnya. Dengan ini, diharapkan
semakin banyak user yang dapat menggunakan
Linux.
Supriyanto (supriyanto@infolinux.co.id)
www.infolinux.web.id
INFOLINUX 08/2005 43