Bilangan 01/2012 - Ministry of Housing and Local Government

ANUGERAH PERKHIDMATAN
CEMERLANG 2011 DAN
PENGHARGAAN KEPADA PESARA
Aktiviti
Pada 29 Mac 2012 telah berlangsung Majlis
Penyampaian Anugerah Perkhidmatan
Cemerlang (APC) 2011 bertempat di Dewan
Kristal KPKT. Majlis tersebut diadakan
bertujuan memberikan pengiktirafan kepada
anggota perkhidmatan awam yang telah
menunjukkan prestasi kerja yang cemerlang
dan dalam masa yang sama memberikan
penghargaan kepada mereka yang telah
menyempurnakan karier sebagai penjawat
awam. Seramai 170 orang penerima APC dan
12 orang para dan bakal pesara diraikan di
dalam majlis tersebut. Majlis telah diserikan
dengan kesudian YB Dato’ Seri Chor Chee
Heung untuk menyampaikan penghargaan
berupa sijil dan cek kepada penerima APC dan
para dan bakal pesara.
Di dalam ucapan YB Menteri, beliau berharap
agar pengiktirafan yang diterima oleh
para penerima Anugerah Perkhidmatan
Cemerlang akan menjadi pemangkin kepada
mereka untuk memberikan komitmen
yang lebih baik kepada rakyat jelata. Hal ini
adalah kerana masyarakat kini lebih moden
dan maju, maka tuntutan dan ekspektasi
terhadap hasil kerja perkhidmatan awam
juga telah meningkat. Oleh yang demikian,
adalah penting untuk setiap penjawat
awam, terutama para penerima APC untuk
mengubah dan menganjakkan minda ke
arah penyampaian perkhidmatan yang
sempurna dan mempunyai kecacatan sifar
atau zero. YB Menteri juga berpesan untuk
berdepan dengan kehendak pelanggan dan
stakeholders yang semakin meningkat dan
mencabar pada masa kini, sektor awam
memerlukan penjawat awam yang boleh
“berfikir” atau “the thinking public service”.
Kepuasan pelanggan merupakan sesuatu
yang perlu diutamakan selaras dengan
saranan YAB Perdana Menteri “Rakyat
Didahulukan, Pencapaian Diutamakan”.
Dalam hubungan ini, penjawat awam
perlu berfikir di luar kotak pemikiran biasa
(think out-of-the-box) bagi mencari jalan
yang terbaik untuk menyelesaikan sesuatu
masalah atau kelemahan yang ada.
Matlamatnya adalah supaya pelanggan
merasa seronok berurusan dengan kerajaan,
berpuas hati dengan perkhidmatan yang
diberikan, serta menyanjung tinggi sikap
responsif dan keprihatinan yang kita amalkan.
Di kesempatan itu juga, YB Datuk Seri
mengucapkan setinggi-tinggi penghargaan
kepada para dan bakal pesara atas segala
usaha dan jasa yang telah diberikan kepada
negara ini.
Turut hadir di majlis tersebut ialah YB Datuk
Seri Panglima Haji Lajim Haji Ukin (Timbalan
Menteri Perumahan dan Kerajaan Tempatan),
YBhg. Datuk Seri Ahmad Haji Kabit (Ketua
Setiausaha KPKT), YBhg. Datuk Arpah Abdul
Razak (Timbalan Ketua Setiausaha (Dasar dan
Pembangunan), YBhg. Datin Noriah Hashim
(Timbalan Ketua Setiausaha (Pengurusan),
Ketua-ketua Pengarah Jabatan, Setiausaha
Bahagian – Setiausaha Bahagian, Ketuaketua
Unit dan pegawai-pegawai kanan.
Buletin KPKT
19