KEMPEN MEMBACA 2010 - Kampus Kesihatan - USM

ISSN : 2229-8134 Jun- Disember 2010
KEMPEN MEMBACA 2010
Kata-Kata Aluan
2
8
3
Peranan Pustakawan dan
Perpustakaan dalam 10
menyokong aktiviti
Laporan: Minggu Kempen
5
Membaca 2010 11
6 Album Aktiviti 12
8 Easy Tips to Become
A Better Presenter
Punca Ketidakpatuhan Terhadap
Keperluan Piawaian MS ISO
9001:2008 - Pengalaman
Menjalankan Audit
Berita Staf
Ulasan Buku
Peminjam Tertinggi dan Facts @
PHT

Sekapur Sireh, Seulas Pinang
Salam,
Tanpa disedari tahun 2010 hampir
berlalu. Segala azam telah ditanam
hanya menunggu hasil untuk dituai.
N a m u n , a d a k a l a n y a s i k a p
menangguhkan kerja kerap berlaku
dalam aktiviti harian kita sama ada di
pejabat atau rumah. Sifat ini akan
merugikan manusia kerana kita
berkemungkinan terlupa atau tidak
sempat langsung untuk melakukannya kemudian. Mungkin
kita telah berjanji pada diri sendiri dan berazam untuk
melaksanakannya pada masa tertentu tetapi asyik
ditangguhkan kerana pelbagai halangan. Sehinggalah
sampai suatu ketika kita sudah tidak mampu lagi untuk
melaksanakannya. Bak kata pepatah Melayu ‘sesal dahulu
pendapatan, sesal kemudian tidak berguna’. Malahan
Islam juga turut menegaskan ‘rebutlah lima perkara
sebelum datang lima perkara lain, iaitu masa muda
sebelum datangnya tua, masa sihat sebelum sakit, masa
kaya sebelum miskin, masa lapang sebelum datangnya
waktu sibuk, dan masa hidup sebelum datangnya saat
kematian’.
Akhir kalam, selamat menyambut tahun 2011 dan semoga
segala azam akan tercapai.
Wassalam.
Engku Razifah Engku Chik
Timbalan Ketua Pustakawan
ALUAN KETUA PENGARANG
Alhamdulillah dan penuh kesyukuran ke hadrat Ilahi
kerana buletin i @ PHT bil. 2/2010 telah dapat
dihasilkan dengan jayanya. Tahniah dan ribuan terima
kasih kepada semua yang menggembleng tenaga dan
memerah idea bagi mengisi ruangan di dalam buletin
ini. Semoga segala informasi yang dipaparkan akan
menjadi sumber inspirasi dan mencetus idea baharu
dalam menjayakan matlamat dan perancangan masa
hadapan. Sempena tahun baru yang bakal menjelang,
saya dan sidang redaksi mengucapkan ‘Selamat Tahun
Baru 2011’. Semoga tahun 2011, PHT akan bertambah
cemerlang dan bersama-sama menjayakan aspirasi
USM ke arah mengekalkan Universiti APEX.
Akhir kata,
Wassalam.
Mudik ke hulu dengan perahu
Perahu didayung perlahan-lahan
Sampai masa kita beradu
Jumpa lagi tahun hadapan
Nurul Azurah Mohd Roni
Ketua Pengarang
Penasihat : Engku Razifah Engku Chik
Ketua Pengarang : Nurul Azurah Mohd Roni
Penyunting : Mohd Afizull Ahmad
Wartawan : Nor Hairani Ab Rashid
Reka bentuk Grafik : Abdul Hadi Mohammad
Jurugambar : Ahmad Syakiren Mazalan
Pemasaran & Edaran : Nik Mohd Yusri Nik Mohd Yusof
BULETIN i @ PHT DITERBITKAN OLEH
Perpustakaan Hamdan Tahir
USM Kampus Kesihatan,
16150 Kubang Kerian, Kota Bharu, Kelantan
Tel.: 09-7671470/1474 Fax: 09-7651823
E-mel: buletin_pht@kk.usm.my
2

Peranan
PUSTAKAWAN & PERPUSTAKAAN
dalam menyokong aktiviti penyelidikan
Perpustakaan memainkan peranan utama kerana sumber maklumatnya yang
pelbagai dan memberi manfaat yang besar kepada pengguna.
Berdasarkan pernyataan ASERL Education Committee (2000), berikut adalah antara peranan pustakawan
dan kompetensi yang perlu ada untuk menyokong aktiviti penyelidikan di sesebuah organisasi:
1) Melaksana dan menguruskan perkhidmatan secara berkesan yang memenuhi keperluan penyelidik serta
menyokong misi Perpustakaan
Menyediakan perkhidmatan yang cemerlang yang diubahsuai mengikut kehendak setiap penyelidik
Berpengetahuan tentang teknologi (teori dan kemahiran) dan mengaplikasikannya untuk menambah
baik perkhidmatan
Menggabungkan keperluan penyelidik, menilai serta mengakses perkhidmatan sedia ada dan yang
terkini untuk memastikan ia menepati kehendak
Berinovasi dan bertindak untuk mengambil peluang serta menghadapi cabaran
Merancang dan mengatur setiap kerja mengikut keutamaan supaya dapat memfokuskan kepada yang
lebih kritikal
Menyertai dan mengaplikasikan perancangan strategik
Mengadaptasi pendekatan perniagaan (business) ke dalam operasi perpustakaan untuk memastikan
akauntabiliti dan penggunaan secara berhemah bagi sumber yang terhad
Berkomunikasi secara berkesan dengan komuniti luar dari perpustakaan
2) Menyokong kerjasama dan kolaborasi untuk meningkatkan perkhidmatan
Melaksanakan kerja secara berkesan dengan kumpulan yang pelbagai serta mewujudkan persekitaran
yang dihormati
Mewujud dan mengekalkan kerjasama dengan komuniti dalam dan luar universiti
Bekerja bersama-sama dalam satu pasukan
3) Memahami peranan Perpustakaan dari konteks pendidikan tinggi (tujuan dan sasaran) dan keperluan pelajar,
fakulti dan penyelidik
Memahami pengajaran, pembelajaran dan penyelidikan untuk menyediakan perkhidmatan yang
berkualiti
Menolong penyelidik untuk belajar
Boleh berkomunikasi tentang kepentingan perkhidmatan Perpustakaan dengan komuniti terpelajar
Berkhidmat dengan berkesan sebagai warga universiti
Sebagai konsultan yang pakar dalam bidang maklumat kepada universiti
Menyertai dan menyokong usaha mendapatkan dana untuk universiti
4) Mengetahui tentang struktur, organisasi, pengurusan, penyebaran, penggunaan dan pemuliharaan sumber
maklumat yang baharu dan sedia ada dalam pelbagai format
Mempunyai pengetahuan tentang subjek khusus untuk menyokong pembangunan koleksi dalam
perpustakaan dan penyelidikan serta pengajaran di universiti
Memahami betapa pentingnya informasi dan sokongan perpustakaan untuk meningkatkan komunikasi
ilmiah
3

Memahami implikasi polisi maklumat termasuk undang-undang berkaitan hak cipta, pelesenan dan
harta intelek.
Mempunyai kebolehan untuk membuat penilaian kritikal dan mengakses sumber maklumat terkini
dan sedia ada mengikut keperluan penyelidik
Menterjemah sumber intelektual yang memberi manfaat kepada penyelidik
5) Menunjukkan komitmen terhadap nilai dan prinsip kepustakawanan
Noraida Hassan
Menghubungkan penyelidik kepada idea yang dikehendaki
Menyediakan maklumat yang percuma dan akses terbuka
Menunjukkan komitmen kepada literasi dan pembelajaran
Memberikan penghormatan kepada hak perseorangan dan hak semua
Menyokong kebebasan untuk semua orang dalam membina, menahan dan meluahkan kepercayaan
mereka
Memulihara rekod penyelidikan
Menyediakan perkhidmatan yang cemerlang
Mewujudkan kerjasama untuk meningkatkan semua nilai ini
Penolong Pustakawan Kanan
KONVENSYEN KUALITI KAMPUS KESIHATAN 2010
Budaya kualiti merupakan aspek yang dititikberatkan oleh pihak pengurusan dan perpustakaan sentiasa
menyokong serta memberikan komitmen terhadap aktiviti kualiti yang dijalankan di kampus ini.
Hal ini dapat dibuktikan apabila Perpustakaan telah turut bertanding sempena Konvensyen Kualiti
peringkat Kampus Kesihatan 2010 bagi kategori:
i) Keceriaan dan Kebersihan Pejabat (Bahagian Pentadbiran dan Perkhidmatan Sokongan
Ii) Multimedia (Video Korporat)
iii) Makmal Komputer (Makmal Komputer Perpustakaan)
Iv) Kaunter Perkhidmatan Pelanggan (Kaunter Sirkulasi)
Sehubungan itu, di dalam Majlis Konvensyen Kualiti 2010 yang telah diadakan pada 29 November 2010,
Perpustakaan telah berjaya meraih johan dalam kategori Keceriaan dan Kebersihan Pejabat. Perpustakaan juga
turut disenaraikan dalam 3 kedudukan terbaik bagi kategori Makmal Komputer.
Di samping itu, Pameran Kecemerlangan Kualiti dan Inovasi Pusat Pengajian / Jabatan / Unit juga telah
diadakan semasa Majlis tersebut berlangsung dengan tujuan untuk memberi peluang kepada Jabatan
mempamerkan amalan/pelaksanaan budaya kerja berkualiti yang telah dan sedang dilaksanakan oleh Jabatan
tersebut. Perpustakaan telah turut serta di dalam pameran tersebut dengan memberikan tumpuan kepada aspek
Sistem Pengurusan Kualiti termasuk pelaksanaan ISO Jabatan, Amalan 5S dan aktiviti KIK. Pelbagai anugerah, sijil,
poster, piala dan sebagainya yang berkaitan telah dipamerkan kepada umum.
Secara keseluruhan, budaya kualiti perlu diterapkan dari awal tanpa mengira peringkat atau golongan staf
di dalam Jabatan bagi menggalakan penambahbaikan mutu kerja dan perkhidmatan secara berterusan. Setiap
pertandingan dan konvensyen kualiti yang diadakan merupakan penghargaan terhadap hasil kerja dan komitmen
yang ditunjukkan oleh staf di Jabatan. Semoga budaya kerja berkualiti ini dapat diteruskan dari semasa ke semasa.
Nik Asmak Nik Idris
Penolong Pustakawan Kanan
4

Minggu
KEMPEN MEMBACA 2010
Minggu Kempen Membaca 2010 anjuran
Perpustakan Hamdan Tahir telah diadakan bermula 25
hingga 29 Julai 2010. Perasmian program tersebut telah
disempurnakan oleh wakil Prof. Dato’ Mafauzy Mohamad,
Pengarah Kampus iaitu Pengarah HUSM, Dato’ Dr Zaidun
Kamari. Acara tersebut telah berlangsung di Bahagian
Perkhidmatan Media, PHT. Sepanjang minggu tersebut
pelbagai aktiviti menarik dan berinformatif telah diadakan
melibatkan pelbagai lapisan pengguna PHT.
Di antara aktiviti yang telah diadakan adalah seperti
Bersama Munsyi Dewan Bahasa dan Pustaka En. Shahrul
Imran Lim Abdullah atau lebih dikenali sebagai Cikgu Lim
sebagai munsyi jemputan dalam membicarakan tentang
Bahasa Melayu. Selain itu, pameran dan jualan buku oleh
pembekal buku yang terpilih juga telah diadakan di
Dataran Pelajar.
Surprises i @ PHT, Selongkar @ PHT, InfoQuest dan Hari
Bersama Pelanggan juga turut diadakan. Manakala satu
program berunsur khidmat masyarakat iaitu Adikku Sayang
telah diadakan di Pusat Sumber Kanak-Kanak dan juga
Wad 6 Utara dan 6 Selatan, HUSM. Acara dalam program ini
terdiri daripada puppet show, permainan Win, Lose or Draw
dan juga lawatan dan pemberian cenderamata kepada
pesakit kanak-kanak. Program ini mendapat sambutan
hangat daripada staf dan pesakit di wad berkenaan.
Kesimpulannya, kesemua aktiviti yang dicadangkan
telah dilaksanakan dan mendapat sambutan yang amat
menggalakkan daripada pengguna dan kumpulan sasaran
yang telah ditentukan. Kempen Membaca 2010
Perpustakaan Hamdan Tahir dapat dilaksanakan dengan
jayanya kerana semangat berpasukan dan kerjasama yang
diberikan oleh semua kakitangan. Selain itu, Kempen
Membaca ini wajar diadakan secara berterusan agar setiap
visi, misi dan objektifnya mencapai kejayaan dan menepati
sasaran.
Disediakan oleh :
Herman Harianto Che Harun
Panitera Minggu Kempen Membaca 2010
5

A
LBUM
A KTIVITI
BENGKEL EFEKTIF MENUJU APEX
6-7 DISEMBER 2010
AUDIT DALAMAN
MS ISO 9001:2008
9-10 OOGOS 2010
BUKIT KELUANG BEACH RESORT
LAWATAN DARI
UNIVERSITY OF YOGJAKARTA
19 DISEMBER 2010
LAWATAN DARI HOSPITAL
RAJA PEREMPUAN ZAINAB II
11 OKTOBER 2010
6

JAMUAN TAHUNAN
24 JULAI 2010
HOTEL RAUDAH,
KOTA BHARU
PERTANDINGAN BOLING
3 JULAI 2010
PERDANA BOWL, HOTEL PERDANA
CERAMAH KEBAKARAN
&
KAWAD KEBAKARAN
KONVENSYEN KUALITI KAMPUS KESIHATAN 2010
17 0GOS 2010
29 NOVEMBER 2010, DEWAN UTAMA USM KK
BILIK SEMINAR, PHT
7

Easy
8 Tips
TO
BECOME
A
BETTER
Presenter
Do you know that in a recent survey, it was discovered that, shockingly, the general public would rather
commit suicide, than stand and speak in front of a large crowd? Yet, how it is possible that great speakers like Tony
Robbins, John Maxwell and Les Brown be able to speak so engagingly, full of excitement?
Presenting in public is more a skill than talent, and because it's a set of skills, it can be acquired, practiced and
mastered! Public speaking may be one of the greatest phobias we face, but it is also probably one of the easiest to
overcome once you have some basic tips to help you present better. Whether you are a novice speaker or
seasoned professional, here are some easy and effective tips on how to improve your presentation.
1. Know your stuff (and your equipment!)
There is nothing like being prepared, whether it is a 15-minute pep talk, a 3-hour seminar or a 5-day training
program. It may seem obvious but you must be familiar with your subject matter and your presentation slides. A
fumbling presenter does not instill confidence in the audience. Where you are invited to speak or present, you may
be using the organizer's laptop and projector. Arrive early and make sure you are familiar with how the equipment
works and test your slides to ensure they work properly. If you are using a wireless lapel microphone, test the sound
quality and the best placement position. As Asia's top corporate trainer, Dr. Billy Kueek, will always advice his
mentoring trainers, "If you do not invest time to prepare, you will waste time to repair!"
2. Idle hands – What do I do with my hands?
Many presenters and speakers/trainers do not know what to do with their hands so they end up putting them in
their pockets or wave them around wildly. Hand gestures can be very distracting to the audience as the eyes will go
where the hands go. Imagine a presenter putting his hands into his pockets… the audience may just question what
he's doing in there. Try to avoid holding pens or other items in your hands while you speak as you could end up
making unintentional gestures. Example, when you are holding the pointer with your thumb and index finger,
chances are you will be pointing and gesturing, unconsciously, with your middle finger! Do not point your finger at
your audience but show open palms (hands outstretched with palms facing upwards) as this is a sign of being open
and receptive. This will convey trust too, and help you build rapport with the audience.
3. Stand and Deliver
Use the stage or space wisely and purposefully. If you are making a speech, you will most likely be standing behind a
lectern. Make sure you are visible to your audience. If possible, step away from the lectern. Where you are
addressing a certain part of the audience, for example when taking questions, ensure that your position is such that
your arc of engagement does not exclude any part of the audience. For the more seasoned presenter, you may wish
to use the space to create visual and spatial "anchors" for the audience. When you are talking in general, you may
wish to stand behind the lectern and then when you wish to emphasize a point, you could move to the front of the
stage to get the audience to focus on what you are saying. By doing this, every time you move to the front of the
stage, the audience will pay attention as they are already anticipating something important. Those who have learned
NLP will understand this use of anchoring well.
4. Good Slides for Visual Engagement
Where you are using slides, do not attempt to cramp too much information onto the slides. When there is too much
information or text on a slide, it is usually illegible and your audience will tend to switch off. Remember, they don't
call it PowerPoint for no reasons! The easiest slides to read use the 6 x 6 or 8 x 8 matrix – ie 6 words per line and 6
lines per slide or 8 words per line and 8 lines per slide.
Check for grammatical and spelling errors and do not use too many different fonts. The recommended font size is 32
points (Arial) for headings and 23 points (Arial) for content as this would work no matter the size of the audience.
8

5. Tell them, tell them, tell them
The formula for the structure of your session is easy. In your opening,
tell your audience what you will be talking about in your session. Then
proceed with your talk and cover all the points that you need to cover.
During the closing, recap by going through the highlights of what you
have already told them.
In other words:
• First, tell your audience what you want to tell them,
• Then, tell your audience
• Lastly, tell your audience what you have told them.
By doing this, you will have repeated the learning points at least 3 times, and repetition of information is also a great
way to speed up the learning process for your audience. Also, it helps to emphasize, and reinforce the message.
6. Practice, Practice, Practice
Nothing can replace being well rehearsed. No matter how many times you have gone through your materials,
practice makes permanent. Many world class and seasoned speakers, who have engaged millions worldwide with
the same speech, will still practice their sessions the day before. Dr. Billy Kueek would always say, "Proper Planning
Prevents Potential Problem"!
7. Meet and Greet
Always plan to arrive early for your training or presentation. Apart from giving yourself more time to make sure that
the set-up is correct and that everything is working, it also allows you the opportunity to meet and mingle with your
audience. Get to know them a little so you can determine their expectations, their background and how receptive
they are. This can be done by shaking hands with your audience as they enter the room – offer an open palm and
when you start the handshake, turn your hand to a vertical position. Basing on the psychological principle that what
happens on the inside reflects on the outside, when the other person's hand is easy to turn, this indicates that he or
she is easy to persuade and influence. (Now, that is an advance psychological technique that you can use in many
areas of your life! That is almost like reading a person's mind!) Also, greeting and making friends with the
participants before the session starts will reduce the probability of a hostile or defensive learning environment. This
is a good way to rally support, so that the session will flow well for the mutual benefit of everyone.
8. Opening with Impact!
Confucius said that a journey of a thousand miles begins with a single step and so your presentation always starts
with your opening. If you have something to teach, teach it with impact and open with a BANG! Do not be just
another speaker with little chance of being remembered. People will always take note of experiences that are
significant or extraordinary.
There are many ways to open with an impact such as using a story which your audience can relate to or perhaps
engage your audience with some multimedia. Humorous video clips are one of the highly recommended as it gets
everyone laughing already at the beginning, and if you chose the right video clip, it can even drive a few learning
points, or lead into your topic. Video clips, stories or even jokes must always be use strategically, and it must serve
beyond just entertainment.
Alternatively, start off with some challenging questions to lead your audience into the topic or else put them at ease
with an icebreaker. To create more impact, you could use a combination of these ideas which will leave your
audience engaged and entertained.
(These 8 tips are extracted from Dr. Billy Kueek's Best Selling workshop on training and presentation skills, Training
and Presenting Like A Pro)
Contributor : Nik Asmak Nik Idris
Assistant Senior Librarian
9

PUNCA KETIDAKPATUHAN TERHADAP KEPERLUAN PIAWAIAN MS ISO 9001:2008
Pengalaman Menjalankan Audit di USM
Setiap organisasi memerlukan pengiktirafan jaminan kualiti bagi setiap
perkhidmatan yang ditawarkan kepada pelanggan masing-masing. Salah satunya
adalah melalui pengiktirafan bagi pensijilan MS ISO 9001:2008. Pada tahun 2010,
keseluruhan Pusat Tanggungjawab (PTJ) di Kampus Kesihatan Universiti Sains Malaysia
telah berjaya memperolehi Pensijilan MS ISO 9001:2008 dan ini membuktikan
keunggulannya dalam menerapkan dan melaksanakan amalan kualiti dalam tugasan
harian.
Proses audit merupakan keperluan yang sangat penting bagi memastikan
setiap keperluan piawaian yang ditetapkan dapat dipatuhi, disamping mengesan dan
mengenalpasti peluang-peluang penambahbaikan bagi memantapkan lagi Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) yang sedia
ada. Proses audit dikendalikan oleh juruaudit yang dilantik oleh pengurusan atasan untuk menjalankan audit
dalaman dan juga dilaksanakan oleh pihak luar iaitu pihak ketiga bagi tujuan pensijilan.
Pengalaman selama 13 tahun menjadi juruaudit MS ISO yang bermula dengan MS ISO 9002:1994 yang
diaplikasikan oleh Jabatan Farmasi HUSM dan Perpustakaan Utama USM Pulau Pinang, seterusnya versi MS ISO
9001:2000 dan MS ISO 9001:2008 yang lebih luas skopnya melibatkan seluruh HUSM, Perpustakaan USM (termasuk
cawangan), INFORMM (Kampus Utama dan Kesihatan), PPSP, PPSK dan juga sebagai Penyelaras Audit Dalaman
merangkap Ketua Juruaudit PTJ Pengarah Kampus telah berupaya untuk merumuskan dan mengenalpasti beberapa
punca penyebab berlakunya ketidakpatuhan sewaktu proses audit dijalankan. Faktor yang menyumbang kepada
ketidakpatuhan diantaranya;
i) Tidak mematuhi keperluan klausa-klausa MS ISO 9001:2008
Sebahagian PTJ beranggapan audit dijalankan hanya tertumpu kepada klausa yang mewajibkan prosedur kerja
diwujudkan sahaja dan akan mengambil ringan terhadap klausa-klausa lain.
ii) Kawalan dokumen tidak dilakukan dengan berkesan.
Dokumen yang terlibat ialah dokumen yang dibangunkan oleh organisasi seperti dokumen Sistem Pengurusan
Kualiti (Manula Kualiti, Prosedur Kerja dan Arahan Kerja) dan Dokumen Rujukan Dalaman atau dokumen yang
disediakan oleh pihak luar (Dokumen Rujukan Luaran). Penemuan yang kerap ditemui ialah dokumen yang
disediakan tidak diluluskan tetapi telah digunapakai sebagai rujukan untuk melaksanakan tugasan atau aktiviti
jabatan, dokumen tidak diberi nombor rujukan mengikut sistem pernomboran yang ditetapkan bagi tujuan
identifikasi dan kawalan, dokumen tidak pernah dikajisemula dalam tempoh yang terlalu lama (out-dated) dan
akan menjejaskan kualiti perkhidmatan untuk memenuhi keperluan semasa dan tanggapan pelanggan.
iii) Pengemaskinian tidak dilaksanakan bagi setiap perubahan atau pindaan yang berlaku ke atas Prosedur kerja
Arahan kerja, Carta organisasi PTJ, Senarai Tugas staf –( staf yang baru melapor diri tidak mempunyai
senarai tugas), Objektif Kualiti dan Piagam Pelanggan – tidak sama yang diukur dan dipantau dengan yang
dipamerkan (yang dipamerkan masih versi lama)
iv) Kecuaian untuk melengkapkan borang yang digunakan untuk merekod data yang dijana daripada prosedur
kerja dan arahan kerja. Bukti pelaksanaan aktiviti tidak lengkap.
v) Tidak mematuhi langkah-langkah dalam Prosedur Kerja/Arahan kerja yang didokumenkan.
vi) Perlaksanaan aktiviti teras yang melibatkan perkhidmatan atau pengeluaran tidak didokumenkan.
vii) Tidak mematuhi akta, dasar, statut, tatacara atau peraturan yang ditetapkan oleh PTJ atau USM seperti
proses pembelian tidak dilakukan mengikut tatacara perolehan- contoh tarikh invois dan nota terima (DO)
mendahului tarikh borang pesanan (PO)
viii) Program yang dirancang oleh PTJ tidak dilaksanakan tanpa sebarang justifikasi
Sebagai kesimpulannya, untuk mengelakkan berlakunya sebarang ketidakpatuhan, organisasi perlu
melakukan pemantauan yang berkesan terhadap setiap pelaksanaan proses kerja dan aktiviti pentadbiran serta
meningkatkan kompetensi staf mengikut perubahan keperluan semasa dan persekitaran bagi merealisasikan
pencapaian objektif, matlamat dan visi organisasi seterusnya kepada Universiti.
Rugayah Ali
Pustakawan Kanan
10

BERITA STAF
STAF BAHARU
DRAMAN BIN NEN
Penolong Pegawai Perpustakaan (S27)
Bahagian Proses Teknik
Mula bertugas pada 14 November 2010
PERKAHWINAN
Tg. Syarmiza Tg. Zahid & Rozila Mohammad
12 September 2010
W. Asiah Nik. Zainun & Mohd Kamil Mohd Nor
20 November 2010
Cahaya
MATA BAHARU
Nama: Wan Nur Imtiyaz Syamsudin
Tarikh Lahir: 16 Disember 2010
Anak kepada: Pn. Wan Emilin Wan Mat Alli
(Pustakawan S41)
Nama: Nur Hidayah Anis
Tarikh Lahir: 14 November 2010
Anak kepada: En. Husnan Budin
(Pembantu Perpustakaan S17)
11

TAJUK BUKU : Creating Your
Library Brand : Communicatig YOUR
Relevance and Value to Your Patrons
PENULIS
: Elisabeth Doucett
PENERBIT
: ALA Editions
TEMPAT PENERBITAN : Chicago
TAHUN PENERBITAN : 2008
MUKA SURAT : 124
NO. PANGGILAN
: Z716.3.D728 2008 Kesihatan
This book is written by an expert who worked 15 years in marketing
world. So, you should pay more attention to what Elisabeth Doucett
says about branding. When talking about library branding, it goes
deeper because it’s also about communication, as you might have
surmised from the book’s title, Creating Your Library Brand:
Communicating Your Relevance and Value to Your Patrons. The book
covers everything from working with outside experts to evaluating and
maintaining your library’s brand, illustrated by case studies from other
libraries. The case studies included here demonstrate some of the
different ways in which branding is being done at libraries. They are
based on questions that grew out of user’s own experience with
branding. And it’s comes with some exercise at the end of each chapter.
Branding helps libraries develop a laser-sharp message about the role
play in their communities and it helps them ensure that the message is
delivered in a way that will have a measurable impact on potential
users. This is an easy but important read that’s worth your time.
PEMINJAM TERTINGGI
FACTS @ PHT
Sumber: Sistem Bersepadu Dalam Talian Perpustakaan
(SBDTP)
1 Julai—31 Disember 2010
12