Pedoman Laporan Keberlanjutan GRI G3 - Global Reporting Initiative

More documents

Recommendations

Info

Pedoman Laporan Keberlanjutan RG Tanggung Jawab Produk Indikator Kinerja Tanggung Jawab Produk membahas aspek produk dari organisasi pelapor dan serta jasa yang diberikan yang mempengaruhi pelanggan, terutama, kesehatan dan keselamatan, informasi dan pelabelan, pemasaran, dan privasi. Aspek tersebut melingkupi penjelasan mengenai prosedur internal dan usaha yang dilaksanakan bila tidak memenuhi kepatuhan. Penjelasan Pendekatan Manajemen Berikan penjelasan singkat mengenai Pendekatan Manajemen terhadap Aspek Tanggung Jawab Produk: • Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan • Label Produk dan Jasa • Komunikasi Pemasaran • Privasi Pelanggan; dan • Kepatuhan Pengawasan dan Tindak Lanjut Prosedur yang berhubungan dengan pengawasan dan aksi perbaikan dan yang berhubungan dengan supply chain. Daftar sertifikat untuk kinerja tanggung jawab produk atau sistem sertifikasi, atau pendekatan lain terhadap audit/ verifikasi organisasi pelapor atau supply chain. Informasi Kontekstual Tambahan Informasi tambahan yang relevan untuk memahami kinerja organisasi, seperti: • Sukses penting dan kekurangan • Risiko dan kesempatan utama organisasi • Perubahan utama dalam periode pelaporan terhadap sistem dan struktur untuk meningkatkan kinerja; dan • Strategi penting dan prosedur implementasi kebijakan dan pencapaian tujuan. Tujuan dan Kinerja Tujuan umum organisasi yang berhubungan dengan kinerja relevan dengan Aspek Tanggung Jawab Produk. Gunakanlah Indikator spesifik organisasi (jika diperlukan) dan ditambah dengan Indikator Kinerja GRI untuk menunjukkan hasil kinerja dengan tujuan. Kebijakan Secara singkat, kebijakan umum organisasi yang menentukan komitmen keseluruhan organisasi terhadap Aspek Tanggung Jawab Produk, atau menunjukkannya di dalam ruang publik (misalnya weblink). Tanggung Jawab Organisasi Posisi paling senior pada tanggung jawab operasional terhadap Aspek Tanggung Jawab Produk, atau jelaskan pembagian tanggung jawab pada tingkat senior terhadap Aspek Tanggung Jawab Produk. Hal ini bertentangan dengan Penjelasan 4.1, yang memfokuskan pada struktur tingkat tata kelola. Pelatihan dan Kesadaran Prosedur yang berhubungan dengan pelatihan dan peningkatan kesadaran yang berhubungan dengan Aspek Tanggung Jawab Produk. Version 3.0 37
RG Pedoman Laporan Keberlanjutan TANGGUNG JAWAB PRODUK Indikator Kinerja Aspek: Kesehatan dan Keamanan Pelanggan ADD CORE PR1 PR2 Tahapan daur hidup di mana dampak produk dan jasa yang menyangkut kesehatan dan keamanan dinilai untuk penyempurnaan, dan persentase dari kategori produk dan jasa yang penting yang harus mengikuti prosedur tersebut Jumlah pelanggaran terhadap peraturan dan etika mengenai dampak kesehatan dan keselamatan suatu produk dan jasa selama daur hidup, per produk. Aspek: Pemasangan Label bagi Produk dan Jasa ADD ADD CORE PR3 PR4 PR5 Jenis informasi produk dan jasa yang dipersyaratkan oleh prosedur dan persentase produk dan jasa yang signifikan yang terkait dengan informasi yang dipersyaratkan tersebut. Jumlah pelanggaran peraturan dan voluntary codes mengenai penyediaan informasi produk dan jasa serta pemberian label, per produk. Praktek yang berkaitan dengan kepuasan pelanggan termasuk hasil survei yang mengukur kepuasaan pelanggan. Aspek: Komunikasi Pemasaran ADD CORE PR6 PR7 Program-program untuk ketaatan pada hukum, standar dan voluntary codes yang terkait dengan komunikasi pemasaran, termasuk periklanan, promosi, dan sponsorship. Jumlah pelanggaran peraturan dan voluntary codes sukarela mengenai komunikasi pemasaran termasuk periklanan, promosi, dan sponsorship, menurut produknya. Aspek: Keleluasaan Pribadi (privacy) Pelanggan ADD PR8 Jumlah keseluruhan dari pengaduan yang berdasar mengenai pelanggaran keleluasaan pribadi (privacy) pelanggan dan hilangnya data pelanggan Aspek: Kepatuhan CORE PR9 Nilai moneter dari denda pelanggaran hukum dan peraturan mengenai pengadaan dan penggunaan produk dan jasa 38 © 2000 - 2006 GRI
Page 1 and 2: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan ©
Page 3 and 4: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan Pe
Page 5 and 6: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan Or
Page 7 and 8: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan Se
Page 9 and 10: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan Pr
Page 11 and 12: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan PE
Page 13 and 14: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan Al
Page 15 and 16: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan DA
Page 17 and 18: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan KE
Page 19 and 20: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan Pa
Page 21 and 22: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan St
Page 23 and 24: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan RU
Page 25 and 26: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan 4.
Page 27 and 28: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan In
Page 29 and 30: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan In
Page 31 and 32: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan Pr
Page 33 and 34: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan Ha
Page 35 and 36: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan Ha
Page 37: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan Ma
Page 41 and 42: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan PE
Page 43 and 44: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan Pe
Page 45 and 46: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan An
Page 47 and 48: RG Pedoman Laporan Keberlanjutan Ko

Pedoman Laporan Keberlanjutan GRI G3 - Global Reporting Initiative

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?