Pedoman Laporan Keberlanjutan GRI G3 - Global Reporting Initiative

Pedoman Laporan Keberlanjutan
RG
Tanggung Jawab Produk
Indikator Kinerja Tanggung Jawab Produk membahas
aspek produk dari organisasi pelapor dan serta jasa yang
diberikan yang mempengaruhi pelanggan, terutama,
kesehatan dan keselamatan, informasi dan pelabelan,
pemasaran, dan privasi.
Aspek tersebut melingkupi penjelasan mengenai prosedur
internal dan usaha yang dilaksanakan bila tidak memenuhi
kepatuhan.
Penjelasan Pendekatan Manajemen
Berikan penjelasan singkat mengenai Pendekatan
Manajemen terhadap Aspek Tanggung Jawab Produk:
• Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan
• Label Produk dan Jasa
• Komunikasi Pemasaran
• Privasi Pelanggan; dan
• Kepatuhan
Pengawasan dan Tindak Lanjut
Prosedur yang berhubungan dengan pengawasan dan aksi
perbaikan dan yang berhubungan dengan supply chain.
Daftar sertifikat untuk kinerja tanggung jawab produk atau
sistem sertifikasi, atau pendekatan lain terhadap audit/
verifikasi organisasi pelapor atau supply chain.
Informasi Kontekstual Tambahan
Informasi tambahan yang relevan untuk memahami kinerja
organisasi, seperti:
• Sukses penting dan kekurangan
• Risiko dan kesempatan utama organisasi
• Perubahan utama dalam periode pelaporan terhadap
sistem dan struktur untuk meningkatkan kinerja; dan
• Strategi penting dan prosedur implementasi kebijakan
dan pencapaian tujuan.
Tujuan dan Kinerja
Tujuan umum organisasi yang berhubungan dengan
kinerja relevan dengan Aspek Tanggung Jawab Produk.
Gunakanlah Indikator spesifik organisasi (jika diperlukan)
dan ditambah dengan Indikator Kinerja GRI untuk
menunjukkan hasil kinerja dengan tujuan.
Kebijakan
Secara singkat, kebijakan umum organisasi yang
menentukan komitmen keseluruhan organisasi terhadap
Aspek Tanggung Jawab Produk, atau menunjukkannya di
dalam ruang publik (misalnya weblink).
Tanggung Jawab Organisasi
Posisi paling senior pada tanggung jawab operasional
terhadap Aspek Tanggung Jawab Produk, atau jelaskan
pembagian tanggung jawab pada tingkat senior terhadap
Aspek Tanggung Jawab Produk. Hal ini bertentangan
dengan Penjelasan 4.1, yang memfokuskan pada struktur
tingkat tata kelola.
Pelatihan dan Kesadaran
Prosedur yang berhubungan dengan pelatihan dan
peningkatan kesadaran yang berhubungan dengan Aspek
Tanggung Jawab Produk.
Version 3.0 37