26.10.2013 Views

univerzitet “sv. kliment ohridski ”- bitola fakultet za turizam i ...

univerzitet “sv. kliment ohridski ”- bitola fakultet za turizam i ...

univerzitet “sv. kliment ohridski ”- bitola fakultet za turizam i ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

UNIVERZITET “SV. KLIMENT OHRIDSKI <strong>”</strong>- BITOLA<br />

FAKULTET ZA TURIZAM I UGOSTITELSTVO - OHRID<br />

PRIMENA NA MARKETINGOT KAJ POZNA^AJNITE<br />

KULTURNI MANIFESTACII VO РЕПУБЛИКА<br />

MAKEDONIJA I NIVNIOT EFEKT VRZ RAZVOJOT NA<br />

TURIZMOT<br />

-doktorska disertacija-<br />

Kandidat Mentor<br />

M-r.Zoran Strezovski Prof.D-r.Sofronija Miladinoski<br />

Ohrid, 2012


АПСТРАКТ<br />

Културните манифестации се организираат со цел задоволување на<br />

одредени културни потреби на потрошувачите (посетителите).<br />

Трудот преставува акционо истражување спроведено во функција<br />

на докажување на поврзаноста на маркетингот кај културните<br />

манифестации во Република Македонија со зголемување на бројот<br />

на посетители кај истите. Примената на иновативен маркетинг микс<br />

преку креирање на квалитетни настани, по разумна цена,<br />

дистрибуирани во вистинско време и место, промовирани на<br />

соодветен начин овозможува зголемување на бројот на посетители<br />

и зајакнување на брендот на манифестацијата во општеството.<br />

Трудот е потенцира поврзаноста на иновативните маркетинг пакети<br />

насочени кон бизнис заедницата со зголемување на финансиските<br />

средства на истата и нејзин развој на подолг временски рок.<br />

Третирани се применетите макетинг концепти кај познчајните<br />

културни манифестации во Р.Македонија како Фестивалот Охридско<br />

лето,Струшките вечери на поезија и Скопско културно лето. Секако<br />

маркетинг концепциите ги споредуваме со одредени европски<br />

манифестации и нудиме конкретни решениа од аспект на примената<br />

на маркетинг миксот. Трудот нуди конкретни предлог - решенија за<br />

начинот на примена на современата маркетинг концепција кај<br />

нашите културни манифестации и нивниот однос кон компаниите од<br />

бизнис секторот. Влијанието на културните манифестации во<br />

развојот на туризмот е силно и зависи од туроператорите во која<br />

мерка ќе ги искористат во намерата да привлечат повеќе странски<br />

туристи.<br />

Клучни зборови: културни манифестации, маркетинг микс,<br />

производ, цена, промоција,дистрибуција,брендирање,туризам<br />

1


ABSTRAKT<br />

Cultural events are organized to meet the specific cultural needs of<br />

consumers (visitors).<br />

This paper presents an action research conducted for the purpose of<br />

proving relationship marketing in the cultural events in the Republic of<br />

Macedonia with the increasing number of visitors among them.<br />

Application of innovative marketing mix by creating quality events at a<br />

reasonable price, distributed at the right time and place, allows<br />

appropriately promoted an increase in the number of visitors and<br />

strengthen the brand manifestation in society.<br />

This paper is emphasized connection innovative marketing packages<br />

aimed at the business community by increasing the funds of the same and<br />

its development in a long time.<br />

Treated applied maketing concepts among the most important cultural<br />

events in the Republic of Macedonia: Ohrid Summer Festival, the Struga<br />

Poetry Evenings and Skopje Cultural Summer. Of course, marketing<br />

concepts compare with some European events and offer concrete<br />

solutions from the point of view of the application of the marketing mix.<br />

This paper offers concrete solutions proposals for how the application of<br />

modern marketing concept in our cultural events and their relation to<br />

companies from the business sector. The impact of cultural events in the<br />

development of tourism is heavily dependent on tour operators which<br />

measure you take with the intention to attract more foreign tourists.<br />

Keywords: cultural events, marketing mix, product, price, promotion,<br />

distribution, branding, tourism<br />

2


1. Вовед<br />

С О Д Р Ж И Н А<br />

Прв дел: МЕТОДОЛОШКА РАМКА НА ИСТРАЖУВАЊЕТО<br />

1. Проблем на истражувањето -8<br />

2. Научна хипотеза - 10<br />

3. Предмет и цели на истражувањето - 11<br />

4. Структура на трудот -12<br />

5. Методологија за изработка на докторската - 14<br />

6. Избор на примерок -15<br />

7. Очекувани резултати од истражувањето - 16<br />

8. Oчекуван научен придонес - 16<br />

Втор дел: СОВРЕМЕНИОТ МАРКЕТИНШКИ ПРИСТАП ВО<br />

ОРГАНИЗАЦИЈАТА НА КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

I. ОРГАНИЗИРАЊЕ, ФИНАНСИРАЊЕ И МАРКЕТИНГ<br />

СТРАТЕГИЈА КАЈ КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

1.Поим,видови и мотиви за организирање на културните<br />

манифестации - 20<br />

1.1. Поим и видови на манифестации - 20<br />

1.2. Мотиви за организирање на културните манифестации -25<br />

2.Организација и финансирање на културните манифестации -29<br />

2.1. Организација на културните манифестации -29<br />

2.2. Финансирање на културните манифестации -37<br />

3.Стратегија на маркетингот кај културните манифестации - 39<br />

3


II. POZNA^AJNI KULTURNI MANIFESTACII VO<br />

РЕПУБЛИКА MAKEDONIJA<br />

1.Социо – културолошка димензија на културните манифестации во<br />

Република Македонија - 46<br />

2. Fестивал Охридско лето - 50<br />

2.1.Организација,управување и финансирање на фестивалот -50<br />

2.1.1.Организација и управување на фестивалот -50<br />

2.1.2. Финансирање на фестивалот - 60<br />

3. Sтрушки вечери на поезијата - 61<br />

3.1. Организација, управување и финансирање - 61<br />

3.1.1. Организација и управување на СВП - 61<br />

3.1.2. Финансирање на СВП - 67<br />

4.Скопско културно лето - 68<br />

4.1. Организација, управување и финансирање - 68<br />

4.1.1. Организација и управување на СКЛ - 68<br />

4.1.2. Финансирање на СКЛ - 72<br />

III. СОВРЕМЕН ПРИСТАП ВО МАРКЕТИНГОТ КАЈ<br />

КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

1.Менаџирање со културните манифестации - 74<br />

2. Современa маркетинг концепција при менаџирањето со<br />

културните манифестации во Република Македонија - 79<br />

Трет дел: ПРИМЕНАТА НА МАРКЕТИНГ МИКСОТ КАЈ<br />

КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

4


I. PROIZVODOT VO MARKETING KONCEPCIJATA<br />

KAJ KULTURNITE MANIFESTACII<br />

1.Koncepцијата na proizvodot кај културните<br />

манифестација воопшто и во Р.Македонија - 86<br />

2.Планирање и политика на културните манифестации во<br />

Република Македонија - 96<br />

2.1. Планирањето на културните манифестации -96<br />

2.2.Политика на културната манифестација - 99<br />

II. ЦЕНАТА КАКО СРЕДСТВО НА МАРКЕТИНГОТ ВО<br />

ПРИВЛЕКУВАЊЕ НА ПОСЕТИТЕЛИТЕ КАЈ<br />

КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

1.Концепција на цената кај културните манифестации - 104<br />

2.Влијанието на цената врз привлекувањето на посетители<br />

кај културните манифестации во Република Македонија -108<br />

III. ПРИМЕНАТА НА ИНТЕГРИРАНИТЕ МАРКЕТИНГ<br />

КОМУНИКАЦИИ (ПРОМОЦИЈАТА) КАЈ<br />

КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

1. Промоцијата кај културните манифестации воопшто и во<br />

Република Македонија - 114<br />

1.1.Пропаганда - 118<br />

1.2.Лична продажба -127<br />

1.3.Продажна промоција или унапредување на продажба -130<br />

1.4.Публицитет и односи со јавноста -133<br />

1.4.Директен маркетинг - 138<br />

2. Корпоративен маркетинг – Спонзорство (Клуб на пријатели на<br />

културната манифестација) - 148<br />

5


IV. МАРКЕТИНГ КАНАЛИ НА ДИСТРИБУЦИЈА КАЈ<br />

КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

1.Маркетинг канали на продажба кај културна манифестација -159<br />

2. Политика и начин на продажба - 163<br />

Четврти дел: КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ КАКО<br />

ЗНАЧАЕН ФАКТОР ЗА РАЗВОЈ НА ТУРИЗМОТ ВО<br />

РЕПУБЛИКА МАКЕДОНИЈА<br />

I. ВЛИЈАНИЕТО НА КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

ВРЗ РАЗВОЈОТ НА ТУРИЗМОТ ВО Р.МАКЕДОНИЈА<br />

1.Примената на интегрираните маркетинг комуникации врз<br />

етаблирањето на македонскиот туристички производ во светот -170<br />

2. Влијанието на културните манифестации врз брендирањето на<br />

Р.Македонија како туристичката дестинација - 180<br />

2.1. Брендирање на туристичка дестинација - 180<br />

2.2. Културните манифестации и нивното влијание врз<br />

брендирањето на туристичката дестинација - 189<br />

3. Културните манифестации како елемент во развојот на<br />

културниот туризам во Р.Македонија - 195<br />

КВАНТИФИКАЦИЈА НА РЕЗУЛТАТИТЕ - 204<br />

ЗАКЛУЧОЦИ - 230<br />

ПРЕПОРАКИ ЗА ИДНИ ИСТРАЖУВАЊА - 237<br />

ПРИЛОЗИ - 240<br />

КОРИСТЕНА ЛИТЕРАТУРА - 262<br />

6


Voved<br />

Kulturnite manifestacii vo Evropa i kaj nas se pove}e<br />

go <strong>za</strong>zemaat svoeto mesto kako faktor <strong>za</strong> <strong>za</strong>dovoluvawe na<br />

kulturnite potrebi. Развојот на манифестацијата е интенција на<br />

менаџерскиот тим кој менаџира со истата. Како да се стигне до тоа и<br />

со кои средства се прашања кои секогаш се поставуваат пред<br />

менаџерскиот тим. Секако еден од начините е примената на<br />

современ маркетинг концепт кој поаѓа од желбите и потребите на<br />

потрошувачите и нивно задоволување на начин кој ќе биде подобар<br />

од конкуренцијата. Таквиот пристап ќе доведе до зголемување на<br />

посетителите на манифестацијата. Зголемувањето на бројот на<br />

посетители ќе предизвика интерес кај компаниите од бизнис<br />

заедницата. Примената на маркетингот кај културната<br />

манифестација овозможува нов пристап кон бизнис заедницата и<br />

обезбедување на дополнителни финансиски средства. Vo uslovi<br />

koga menaxiraweto na nastanite (koncertite, teatarskite<br />

performansi) se pove}e <strong>za</strong>visат od finansiskata podr{ka {to<br />

ja dobivaат od dr`avata, ogromno zna~ewe ima primenata na<br />

inovativen marketing kako kon svoite konsumenti taka i kon<br />

biznis <strong>za</strong>ednicata so cel zgolemuvawe na finansiskite<br />

sredstva {to }e ovozmo`i pokvalitetna programa и razvoj na<br />

institucijata.<br />

Но исто така се повеќе културните манифестации преставуваат<br />

силен мотив за патување на туристите па така имаме цели<br />

туристички места и дестинации кои се препознатливи на<br />

туристичката мапа.<br />

Vo posledno vreme trend na dr`avata e namaluvawe na<br />

sredstvata kon ovie institucii se so cel pronaoѓawe na drugi<br />

7


izvori na sredstva bilo preku изnao|awe na sponzorstva i<br />

donacii или preku proda`ba na vlezni bileti <strong>za</strong> nastanite vo<br />

programata.<br />

Analiziraj}i ги годишните извештаи на festivalot Ohridсko<br />

leto во период 2002 – 2005 dojdovme do slednite podatoci:<br />

- 2002 година, со primena na ednostaven marketing:<br />

festivalot realiziral 45 nastani, обезбедил sponzorstvo<br />

od 60 000 evra, додека бројот na посетители кои ги посетиле<br />

настаните бил 15 000,<br />

- 2003 година, so primena na sovremenа marketing<br />

концепција kon javnosta i kon biznis kompaniite, се<br />

realiziraле 65 nastani, остварени 100 000 evra<br />

sponzorstvo od biznis заедницата i број на посетители кои<br />

ги посетиле настаните 28 000,<br />

- 2004 година, prodol`uva so примена на inovativen<br />

marketing : realizirani 69 nastani, 148 000 evra<br />

sponzorstvo i broj na посетители 32 000,<br />

- 2005 година продолжува примената на современа маркетинг<br />

концепција и иновативен маркетинг кон јавноста и бизнис<br />

заедницата (se realiziraни 66 nastani od koi eden врвен<br />

nastan, обезбедени 260 000 evra sponzorstvo од бизнис<br />

заедницата i broj na pосетители 34 000),<br />

Primenata na sovremen marketing vo institucijata<br />

ovozmo`iло zgolemuvawe na brоjot na посетители,зголемување на<br />

настаните во програмата, dvojno zgolemuvawe na финансиските<br />

sredstva na manifestacijata. Сето ова довело до realizација na<br />

daleku pokvalitetni nastani vo programata kako {to bил<br />

8


koncertot na svetskiot tenor Hoze Kareras na Ohrdisko leto<br />

vo 2005.<br />

Културните манифестации во одредени земји се главен мотив за<br />

патување на странските туристи во дестинацијата. Кај нас тоа се<br />

уште не е случај односно се уште културните манифестации се само<br />

дел на интегрираниот туристички производ. Нашите туроператори<br />

треба да ја препознаат атрактивноста на манифестациите, да<br />

креираат посебни пакет аранжмани и да ги пласираат на таргетирани<br />

целни групи во странските земји.<br />

9


Прв дел<br />

МЕТОДОЛОШКО – ТЕОРЕТСКА РАМКА НА<br />

ИСТРАЖУВАЊЕТО<br />

10


1. Проблем на истражувањето<br />

Vo dene{no vreme примената на современ маркетинг<br />

концепт во менаџирањето со културните манифестации е повеќе од<br />

неопходно.Маркетингот поаѓа од желбите и потребите на<br />

потрошувачите и нивно задоволување на подобар начин од<br />

конкуренцијата. Преку анализата на маркетинг концептите кај<br />

културните манифестации се овозможува согледување нов начин во<br />

креирање на маркетинг планот секогаш отворен кон нови<br />

иновативни форми и комбинации на маркетинг миксот.<br />

Во Република Македонија примената на маркетингот кај<br />

културните манифестации е на ниско ниво, без да се применат<br />

иновативните маркетинг концепти во нивното менаџирање. Во<br />

услови кога јавните средства се намалуваат менаџментот наместо<br />

преку креирање на иновативни маркетинг пакети кон бизнис<br />

секторот со цел да привлече компании кои фнансиски ќе го<br />

помагаат, тие најчесто ги скратуваат расходите преку скратување на<br />

средствата за маркетинг, програмата или вклучуваат помалку<br />

атрактивни настани кои финансиски помалку чинат.Тоа доведува до<br />

намалување на посетителите.<br />

Современата маркетинг концепција ќе овозможи зголемување на<br />

бројот на посетители, зајакнување на брендот на манифестацијата,<br />

зголемување на средствата од бизнис заедницата а со тоа и до развој<br />

на институцијата. Правилно креиран и насочен колаборативен<br />

маркетинг со бизнис заедницата преку иновативни форми на<br />

соработка овозможува дополнителни финансиски средства за<br />

манифестацијата кои во услови кога јавните средства се повеќе се<br />

намалуваат ваквиот пристап е повеќе од неопходен.<br />

11


Во денешно време културните манифестации стануваат се повеќе<br />

основен мотив за привлекување на туристи ( домашни или странски)<br />

во местото каде истата се одржува. Нашите институции задолжени<br />

за развој на туризмот на локално или државно ниво треба<br />

систематски и плански да ги користат културните манифестации во<br />

нивната стратегија за промоција и привлекување на се поголем број<br />

на странски туристи во нашата земја.<br />

ПРОБЛЕМ НА ИСТРАЖУВАЊЕТО во овој труд е:<br />

Несоодветна примена на маркетинг концепцијата во менаџирањето<br />

со културните манифестации во Република Македонија.<br />

2. Научна хипотеза<br />

НАУЧНАТА ХИПОТЕЗА во докторската дисертација е:<br />

Ако се примени современа маркетинг концепција во<br />

менаџирањето со културните манифестации во Република<br />

Македонија тогаш ќе се зголеми бројот на посетители кај истите.<br />

Зголемувањето на бројот на посетители потикнува интерес кај<br />

бизнис заедницата да се вклучат во културната манифестација што<br />

овозможува zgolemuvawe na finansiсkite sredstva на истата а со<br />

тоа и до развој на институцијата на подолг рок.<br />

Vo na{ite institucii se u{te nema primena na sovremen<br />

marketing концепт vo menaxiraweto со културните<br />

manifestacii {to doveduva do nivno stagnirawe kako<br />

institucii.<br />

12


3. Предмет и цели на истражувањето<br />

Predmet na istra`uvaweto се применетите маркетинг<br />

концепти кај pozna~ajnite kulturni manifestacii vo<br />

Makedonija кои според значењето на содржината, важноста на<br />

учесниците за местото и регионот креираат значителен публицитет<br />

на земјата i toa : festival Ohridsko leto, Skopsko kulturno<br />

leto и Stru{kite ve~eri na poezijata.<br />

Целта на ова истражување e da se analiziraат постоечките<br />

маркетинг концепти кај позначајните културни манифестации во<br />

Република Македонија кои се предмет на нашето истражување,<br />

нивно споредување со маркетинг концептите кај европските<br />

културни манифестации и даде предлог решенија во насока за нивно<br />

подобрување.<br />

Посебни цели се:<br />

- да се афирмира потребата од примена на современ маркетинг<br />

концепт во менаџирањето со културните манифестации,<br />

- поттикне менаџментот да формира маркетинг сектор со<br />

инволвирање на млади инвентивни луѓе кои целосно ќе бидат<br />

посветени во реализација на своите задачи.<br />

- подигнување на свесноста кај институциите задолжени за<br />

промоција и развој на туризмот во нашата земја за можностите на<br />

привлекување на странски туристи преку културните манифестации.<br />

13


4. Структура на трудот<br />

Дисертацијата ќе се состои од повеќе делови (целини),<br />

организирани на следниот начин:<br />

Во првиот дел ќе биде даден вовед во проблематиката на<br />

истражувањето, ќе биде поставена научната хипотеза, ќе бидат<br />

разработени предметот и целите на истражувањето, ќе биде<br />

објаснета структурата на трудот, проблемска рамка на<br />

истражувањето, користените научни методи и техники на<br />

истражување и очекуваниот практичен и научен придонес од<br />

дисертацијата.<br />

Vo vtoriot del ke se прави анализа за современиот маркетинг<br />

пристап во организацијата на културните манифестациите,видови и<br />

нивна организација. Воедно ќе се осврнеме на организирањето и<br />

финансирањето на истите.<br />

Во третиот дел ќе се prou~uvaat pozna~ajnite kulturni<br />

manifestacii vo Република Makedonija od aspekt на социо –<br />

културолошката димензија, organi<strong>za</strong>cija, upravuvawe и<br />

финансирање.Tuka ke bidat analizirani festivalot Ohridsko<br />

leto,Skopsko kulturno leto i Stru{kite ve~eri na poezijata .<br />

Во ~етвртиот дел ќе биде даден осврт врз современиот<br />

маркетинг пристап кај културните манифестации како и<br />

менаџирањето кај истите.<br />

Vo петиот del }e bide razrabotena koncepcijata na<br />

proizvodot кај manifestaciite (karakteristiki, razvoj,<br />

vidovi, klasifikacija), како и планирањето и политиката кај<br />

културните манифестации.<br />

14


Vo шестиот del }e bide analizirana cenata како средство<br />

на маркетинг миксот и нејзино влијание врз привлекување на<br />

публиката кај културните манифестации.<br />

Vo седмиот del }e ja istra`uvame promocijata kaj<br />

kulturnite manifestacii, na kakov na~in taa se sproveduva,<br />

koi formi se naj<strong>za</strong>stapeni,odnosot kon promocijata,како и за<br />

иновативните форми на корпоративен маркетинг кои се<br />

применуваат.<br />

Vo осмиот del ke gi analizirame каналите на продажба и<br />

начините на продажба кај културните манифестации.<br />

Vo деветиот дел }e gi analizirame влијанието на културните<br />

манифестации врз развојот на туризмот во Р.Македонија ( ќе го<br />

анализираме македонскиот туристички производ и мерките и<br />

активностите кои се применуваат во тој правец, развојот на<br />

културниот туризам и влијанието на културните манифестации врз<br />

брендирањето на Република Македонија како туристичка<br />

дестинација).<br />

Десетиот дел е определен за претставување на заклучоците<br />

од истражувањата, во кои ќе биде дадено генерално резиме на<br />

резултатите од извршените истражувања, со акцент врз добиените и<br />

очекуваните подобрувања pri primenata na современ marketing<br />

концепт .<br />

Во последниот, единаесетиот дел ќе бидат наведени<br />

препораките за идните истражувања во врска primenata na<br />

marketing концепцијата kaj културните manifestacii, со<br />

условите и можностите за проектирање и имплементација kaj<br />

na{ite kulturni manifestacii.<br />

15


5. Методологија за изработка на докторската дисертација<br />

При истражувањето и обработка на предметната материја за<br />

докторската дисертација ќе се користи следната методологија,<br />

односно следните научни методи:<br />

- историскиот метод ( низ еден историски временски интервал<br />

ќе се согледа развојот на позначајните културни манифестации кои<br />

се предмет на наша анализа),<br />

- компаративен метод на истражување ( ќе се компарира<br />

начинот на организацијата кај нашите културни манифестации со<br />

слични манифестации од Европа),<br />

- дедуктивен метод на истражување (ќе се користи како начин,<br />

постапка на заклучување од општо кон посебно)<br />

- анализа на постоечките marketing programi i strategii за<br />

развој и имплементација на sovremen marketing kaj na{ite<br />

културни manifestacii ,<br />

- метод на генерализација кој преставува мисловен процес на<br />

воопштување, односно процес на прифаќање на поединечни поими<br />

за една цела појава ( врз основа на истражувањата кај културните<br />

манифестации кои се предмет на истражување ќе извлечеме<br />

заклучоци и за другите слични манифестации во Р.Македонија).<br />

- ќе се користи методот на анкетирање кој преставува организирано,<br />

однапред подготвено испитување и собирање на ставови,мислења и<br />

податоци за појавата преку анкетен прашалник кој упатува до<br />

одреден број или буква.<br />

Воедно, ќе се користат и техниките за прибирање на податоци како<br />

реализирани интервјуа со менаџерите на културните<br />

манифестации,анализа на содржина и користење на Прашалник во<br />

кој прашањата ќе бидат јасно и прецизно поставени за да може<br />

очекуваните одговори да бидат концизни и јасни.<br />

16


6. Избор на примерок<br />

Во ова истражување изворот на податоци ќе биде секундарен и<br />

примарен.<br />

Од секундарните податоци единица на примерок ќе бидат<br />

позначајните културни манифестации во Република Македонија кои<br />

се предмет на истражувањето.<br />

Во таа насока ќе се прави анализа на содржина односно податоци од<br />

секундарни извори како што се: стратегии, програми, извештаи,<br />

монографии на културните манифестации, трудови од научни<br />

конференции, статистички податоци од Заводот за статистика на<br />

Република Македонија.<br />

Од примарни извори на податоци единица примерок ќе бидат<br />

посетителите на фестивалот Охридско лето од двата пола. Во таа<br />

насока примерокот на истражување ќе биде групен од 500<br />

испитаници и ќе биде извлечен од посетителите на фестивалот<br />

Охридско лето во период од 12 август до 20 август 2010 година.За<br />

анкетирањето ќе се користи структуриран, анонимен прашалник со<br />

понудени одговори од затворен тип (затворен вид на прашања).<br />

Исто така, реализираните интервјуа со менаџерите на одредени<br />

културни манифестации од Европа ќе ни овозможи подетално<br />

согледување и компарирање на нашите културните манифестации со<br />

европските од аспект на применетиот маркетинг концепт во нивното<br />

менаџирање.<br />

Податоците ќе бидат обработени и графички прикажани а<br />

добиените резултати ќе ни помогнат во креирање на заклучоците.<br />

17


7. Очекувани резултати од истражувањето<br />

Очекуваните резултати од извршеното истражување се:<br />

- Теоретски: сознание за можностите и условите за<br />

планирање, развој и имплементација на иновативен marketing<br />

концепт vo менаџирањето со kulturnite manifestacii vo<br />

R.Makedonija,<br />

- Практични: преку практичната примена на одредени<br />

одржливи marketing programi во реални услови, да се влијае врз<br />

зголемување на бројот на посетители, zgolemuvawe na<br />

finansiskite sredstva na културната manifestacija, da se<br />

зјакне брендот и ovozmo`i realen razvoj na institucijata.<br />

Кulturnite manifestacii da se iskoristat <strong>za</strong> razvoj na<br />

turizmot posebno kulturniot turi<strong>za</strong>m vo na{ata zemja preku<br />

zgolemuvawe na brojot na turisti во дестинацијата.<br />

8. Очекуван научен придонес<br />

Очекуваниот научен придонес од докторската дисертација се<br />

однесува на:<br />

- Теоретски: до овој момент не постојат и не се вршени<br />

истражувања na primenetiot marketing kaj kulturnite<br />

manifestacii vo R.Makedonija. Voedno ќe ги компарираме со<br />

маркетинг концептот кај позначајните Evropskite manifestacii<br />

i festivali. Eвентуална примена на современа marketing<br />

концепција во менаџирањето со kulturnite manifestacii во<br />

Република Македонија, кој би се однесувал на согледување,<br />

изнаоѓање и дефинирање на можностите и условите за soodvetna<br />

primena na marketingot ќе допринесе за побрз развој на<br />

instituciite.<br />

18


- Практичен: дисертацијата отвора нови видици и нови<br />

можности за практичната примена на одредени маркетинг концепти,<br />

проекти, идеи и дава практични примери од областа на<br />

marketingot во работењето на kulturnite manifestacii во<br />

Република Македонија, кои се верификувани i dale pozitiven<br />

efekt kaj Evropskite фестивали vo nivniot razvoj i веќе<br />

применети и потврдени од одреден број европски festivali.<br />

19


Втор дел<br />

СОВРЕМЕНИОТ МАРКЕТИНШКИ ПРИСТАП ВО<br />

ОРГАНИЗАЦИЈАТА НА КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

20


I. ОРГАНИЗИРАЊЕ, ФИНАНСИРАЊЕ И МАРКЕТИНГ<br />

СТРАТЕГИЈАТА КАЈ КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

Во оваа глава ќе ги разгледаме основните поими и мотиви за<br />

организирање на културните манифестации. Воедно ќе се<br />

запознаеме со видовите на манифестации, како тие се организираат<br />

и секако еден од најважните сегменти како истите се финансираат.<br />

Исто така ке ја разгледаме и маркетинг стратегијата кај културните<br />

манифестација.<br />

Во тој контекст во продолжение ќе бидат разработени следните<br />

прашања:<br />

1. Поим,видови и мотиви за организирање на културните<br />

манифестации;<br />

2. Организација и финансирање на културните манифестации и<br />

3. Стратегија на маркетингот кај културните манифестации.<br />

21


1. Поим,видови и мотиви за организирање на културните<br />

манифестации<br />

1.1.Поим и видови на манифестации<br />

Манифестациите воопшто се специфични општествени појави<br />

кои имаат за цел пред се задоволување на одредени конкретни<br />

општествени потреби. Во зависност од тоа тие имаат и свој<br />

специфичен карактер и содржина (културен,спортски,стопански<br />

и.т.н.) (1<br />

Манифестацијата (настан) е просторни - темпорални феномен<br />

и секоја манифестација е единствена поради интеракцијата место-<br />

луѓе - системи на управување (вклуќувајќи концепција и програм).<br />

Привлечноста на манифестацијате е во тоа што никогаш не е иста и<br />

што човекот мора да биде на лице место за потполно да ужива во<br />

доживувањето.(2<br />

Производот кај културните манифестации е настанот при што<br />

слободно можеме да кажеме дека манифестацијата е збир на настани<br />

кои се изведуваат во определен простор и определено време.<br />

Настанот е единствен микс на активности кои се инструменти во<br />

исполнувањето на целите и задоволување на потребите на<br />

консументите. (3<br />

За организаторите на културните манифестации и настаните<br />

важни се следните карактеристики:<br />

- големина и волуменот на aутпутот,<br />

1) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.13<br />

2) Getz D,<strong>”</strong>Event management and Event Tourism<strong>”</strong>,New York, Cogni<strong>za</strong>nt<br />

Comunication Corporation,1997,page 24<br />

3) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, Festival and events<br />

management,Oxford,2004 page 19<br />

22


- комплексноста и различноста на производи (настани) кои се<br />

нуди на консументите,<br />

- бројката на учесници,трошоците,временскиот распоред и<br />

- техничката опременост и барања. .(4<br />

Манифестациите во зависност од различни критериуми<br />

различно и се класифицираат.<br />

Така според содржината се делат на: културни, спортски,<br />

стопански, политички, научни и комбинирани, според потеклото на<br />

учесниците се делат на регионални, национални и меѓународни,<br />

според тоа дали се со натпреварувачки мотив или не се делат на<br />

натпреварувачки и ревијални културни манифестации, тие може да<br />

имаат комерцијален или некомерцијален карактер, да се еднократни<br />

или традиционални , манифестации кои се наменети за деца и<br />

манифестации за возрасни, манифестации кои секоја година се<br />

одржуваат во едно место или земја и манифестации кои секоја<br />

наредна година се одржуваат во друга земја (пример е Фестивалот на<br />

забавни мелодии Евросонг кој се одржува во онаа земја која ќе<br />

победи на натпреварувањето), од аспект на ефектите за<br />

местото,регионот и земјата каде се одржуваат може да се поделат на<br />

манифестации кои според значењето на содржината,важноста на<br />

учесниците за местото и регионот на земјата креираат значителен<br />

публицитет на земјата а немора да имаат посебно големи директни<br />

економски ефекти и манифестации кои покрај публицитетот се со<br />

значителни директни економско – финансиски ефекти врз земјата. (5<br />

4) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, Festival and events<br />

management,Oxford,2004 page 25<br />

5) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.30<br />

23


Видови манифестации<br />

Културни Забавни верски спртски стопански политички научни комбинирани<br />

Национални културни манифестации<br />

регионални културни манифестации<br />

Меѓународни културни манифестации<br />

Натпреварувачки<br />

Ревијални<br />

Комерцијални<br />

Некомерцијални<br />

Еднократни<br />

Традиционални - секоја година, биенале(на секои две години),триенале и.т.н.<br />

Културни манифестации наменет за деца,<br />

Културни манифестации наменети за возрасни,<br />

Културни манифестации кои се одржуваат на исто место /земја,<br />

Културни манифестации кои се одржуваат во различно место/земја<br />

Манифестции од национален интерес<br />

Манифестации од локален интерес<br />

Манифестации со комбинирано значење<br />

Шема 1. Видови на културни манифестации (6<br />

6) Направена класификација според шемата од авторот Аврамоски<br />

М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996, стр.33<br />

24


Културните манифестации како општествени појави имаат за цел<br />

да ги задоволат културните потреби на граѓаните каде се одржува<br />

манифестацијата но во исто време како компонента на културниот<br />

туризам овозможува привлекување на туристи во тој регион.<br />

Од тука можеме да зборуваме за културни манифестации кои се<br />

позначајни за земјата и државата активно го помага нивното<br />

опстојување или се од национален интерес и најчесто се<br />

организираат под покровителство на Претседателот на државата,<br />

Собранието или Владата на земјата и културни манифестации кои се<br />

од локален интерес и неговото опстојување го помага локалната<br />

самоуправа или манифестации со комбинирано значење.<br />

Според наше мислење културните манифестации се најчесто збир<br />

на самостојни настани кои се одржуваат на одредено место и<br />

одреден простор предвидени во програмата на културната<br />

манифестација со одредени ресурси (човечки,технички и<br />

финансиски).Со програмата на манифестацијата се одредуваат<br />

бројот на настаните,нивниот временски тек и просторот каде се<br />

изведуваат.<br />

Културните манифестации се одржуваат во различни форми но<br />

најчести се во форма на фестивали, карневали, изложби, концерти,<br />

престави....<br />

Фестивалите се стари културни феномени традиционално поврзани<br />

со прослава на поедини моменти во религиозен, културен или<br />

стопански вид.(7<br />

Самата културна манифестација е различна од аспект на<br />

содржината на настаните па така може да зборуваме за културна<br />

манифестација на класична музика, на театарска уметност и<br />

7) Tum,Norton,Wright,<strong>”</strong>Management of Event of operations,Oxford,2006,p.11<br />

25


перформанси, ликовни изложби, фолклорни презентации,на<br />

забавна музика и.т.н.<br />

Маркетингот на манифестацијата е од огромно значење за успехот<br />

на самата манифестација.<br />

Важни цели на маркетингот на манифестации се : да се<br />

прочитаат потребите и мотивите на потрошувачите<br />

(консументите),да се развие производ кои ќе ги пресретне тие<br />

потреби и да изгради такви комуникациски односи преку кои ќе ги<br />

пренеси целите и задачите на манифестацијата.(8<br />

Организаторот треба да ги има во предвид потребите на<br />

потенцијалните консументи и да креира таква програма што ќе ги<br />

задоволи нивните потреби.<br />

8) Работиќ Б., Селективни облици туризма, Виска туристичка школа струковних<br />

студија,Белград,2008,стр.33<br />

26


1.2.Мотиви за организирање на културните манифестации<br />

Мотивите за организирање на културните манифестациите се<br />

најразлични.<br />

Како мотив може да биде презентирање на највисоките<br />

достигнувања во класичната музика, да се презентираат театарските<br />

вредности, да се промовира традицијата и фолклорот на даденото<br />

место и.т.н. (како пример е Фестивалот Охридско лето во Статут има<br />

запишано дека главен мотив и цел на фестивалот е да се<br />

презентираат врвните уметнички достигнувања од земјата и светот<br />

во областа на класичната и театарската уметност).<br />

Како мотив може да биде привлекување на туристи во одредена<br />

дестинација (најчесто туристичките организации во одредени<br />

градови ги подржуваат таквите мнифестации со цел да се привлечат<br />

туристи било домашни или странски на одредено туристичко место)<br />

или како мотив е збогатување на културната понуда во одредено<br />

место во одреден временски период кога нема таква понуда (пример<br />

Скопското културно лето кое се одржува од 20 јуни до 01 август во<br />

Скопје). Така да може да зборуваме за културни манифестации кои<br />

имаат за мотив согледување на уметничкиот резултат, манифестации<br />

кои се одраз на традицијата, манифестации кои имаат забавен<br />

карактер.<br />

Според тоа мотивите за организирање на културните<br />

манифестациите се најразлични и тесно поврзани со целите на<br />

манифестацијата. Кај големите манифестации мотиви за нивно<br />

оранизирање се: економски, туристичко-комерцијални, социо-<br />

културни , еколошки и политички. (9<br />

9) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.29<br />

27


Според проф. Н.Мариноски манифестациските мотиви се<br />

вбројуваат во антропогените туристички мотиви заедно со културно-<br />

историските и етнографско-социјалните мотиви.(10<br />

Ekonomskite мотиви се пред се во зголемувањето на економската<br />

активност,остварување на профит,зголемување на вработеноста, na<br />

primer ohrabruvawe na dolgoro~ni investicii, kreirawe novi<br />

postojani ili privremeni rabotni mesta, generirawe direktni<br />

ekonomski profiti <strong>za</strong> <strong>za</strong>ednicata preku zgolemeni poseti.<br />

Социо-културните мотиви се огледуваат во презентирањето на<br />

културно-уметничките достигнувања во одредена област пред<br />

локалното население и туристите, зголемување на свесноста кај<br />

локалното населени за традицијата и културното наследство,<br />

потикнување интерес за вклучување на локалното население во<br />

манифестацијата.<br />

Еколошки мотиви се гледаат во заштита на одредени<br />

природни и културни ресурси и простори преку креирање на<br />

одредена манифестација на тој простор.<br />

Политичките мотиви се од аспект на прифаќање на<br />

покровителство на одредена манифестација од одредени институции<br />

а преку тоа овозможување на креирање и градење на позитивен<br />

имиџ за личноста која раководи со институцијата и др.<br />

Според наше мислење мотивите за организирање на<br />

културните манифестации се најразлични. Најчесто културната<br />

манифестација содржи повеќе мотиви во себе па неможеме да<br />

ставиме реска граница па да кажеме да оваа манифестација има само<br />

културен а нема економски или социјален.<br />

10) Коруноски С.,Културно наследство“ Ф.Т.У Охрид, 2008,стр.206<br />

28


Според тоа културната manifestaciи mo`е da има<br />

економски,социо-културни, ,еколошки, политички и туристички<br />

мотиви.<br />

Туристичките мотиви овозможуваат привлекување на голем број<br />

на туристи а со тоа подобрување на туристичкиот бренд на<br />

дестинацијата преку зголемување за свесноста на туристите за<br />

истата и градење позитивни чувства кон дестинацијата, збогатување<br />

на содржината на туристичкиот престој и.др.<br />

Културните манифестации се тесно поврзани со туризмот во<br />

дадената дестинација и имаат интерактивно дејство односно<br />

манифестациите допринесуваат да се зголеми бројот на туристи во<br />

даденото место како атрактивен фактор на туристичката понуда а од<br />

друга страна туристичкиот сектор преку своите активности на<br />

подршка овозможува раст и развој на манифестацијата.<br />

Интересен пример е примерот со Edinburgh фестивалот што се<br />

одржува во градот Edinburgh,Шкотска претварајќи го во<br />

фестивалски град. Истражувањата на Шкотскиот туристички Борд<br />

во 1990 година мерејќи го економскиот ефект од фестивалите<br />

покажувал дека во самиот град се остварени 44 милиони фунти<br />

директна потрошувачка, 9 милиони фунти локални приходи и 1300<br />

вработувања .( 11<br />

Ако ги анализираме културните манифестации во Европа<br />

можеме слободно да констатираме дека одредени дестинации се<br />

познати по самите манифестации како Кан во Франција по<br />

филмскиот фестивал,Салцбург во Австрија по фестивалот на<br />

класична музика , Единбург во Англија по театарскиот фестивал,Сан<br />

11) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, Festival and events<br />

management,Oxford,2004 page 7<br />

29


Ремо во Италија по фестивалот на забавна музика и.т.н.<br />

Како мотиви за присуство на публиката на фестивалите се<br />

набројуваат следните: (12<br />

- одмор,релаксација рекреација,<br />

- бекство од секојдневието,<br />

- опсервација и учество во начинот на живот на другите луѓе,<br />

- дружење и социјализација,<br />

- учење,<br />

- носталгија,<br />

- уживање во посебна атмосфера на заедничко прославување.<br />

Нашите туристички агенции треба да ги познаваат овие мотиви и<br />

да креираат посебни туристички производи за посета на фестивалите<br />

кои ќе ги продаваат на таргетирани странски пазари.<br />

12) Работиќ Б., Селективни облици туризма, Виска туристичка школа струковних<br />

студија,Белград,2008,стр.33<br />

30


2. Организација и финансирање на културните<br />

манифестации<br />

2.1. Организација на културната манифестација<br />

Организацијата на културната манифестацијата е основен елемент<br />

за успехот на самата манифестација.<br />

Како субјекти – организатори на манифестацијата може да се<br />

државни органи (влада,министерства,државни агенции) јавни<br />

организации во пооделни дејности,самостојни организации<br />

(клубови),стопански организации и нивни здруженија,меѓународни<br />

организации, меѓународни јавни организации,поединци и.т.н.(13<br />

Кај културните манифестацијата најчесто како организатори се<br />

појавуваат државни институции од областа на културата, невладини<br />

здруженија и сојузи од областа на културата, меѓународни<br />

организации, локални самоуправи, стопански организации,поединци<br />

и др.<br />

Карактеристики на културните манифестациите (14 и настаните<br />

е во нивната посебност и како такви нема стандарден модел за<br />

организирање кој одговара за сите. Секој од нив во зависност од<br />

специфичноста на настанот бара посебни услови за нејзина<br />

реализација.Овие карактеристики вклучуваат недопирливостна<br />

производот односно производот се консумира на еден специфичен<br />

начин кој предизвикува чувство на задоволување на<br />

нематеријалните потреби – културните потреби кај човекот,<br />

производството на настанот е во исто време и место со<br />

13) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.55<br />

14) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, Festival and events<br />

management,Oxford,2004 page 3<br />

31


потрошувачката и задоволството што консументот го добива во тој<br />

момент.<br />

Според наше мислење, културните манифестации како збир на<br />

настани кои во одреден период и во одредено место треба да се<br />

реализираат со одредени ресурси кои ни се на располагање<br />

(финансиски, технички и кадровски) бараат и специфична<br />

организација. Во секоја организација на културната манифестација<br />

организаторот треба да биде маркетиншки ориентиран. Маркетинг<br />

концепцијата на културните манифестации е од огромно значење и<br />

предвидува организаторот пред да ја организира културната<br />

манифестација да направи анлиза на пазарот односно на желбата на<br />

потрошувачите кои се таргетирани од аспект дали постои интерес за<br />

таква манифестација, дали ке биде подржана од локалното<br />

население каде се одржува, дали имаме просторни можности -<br />

објекти за нејзино изведување, човечки ресурси како и техничка<br />

опрема за тоа. Истражувањето на пазарот и потребите на<br />

консументите е од неприкосновена важност за димензионирање на<br />

манифестацијата, утврдување на нејзиниот карактер, утврдувањето<br />

на настаните (пр. дали публиката повеќе сака театарски престави од<br />

жанрот на комедии или алтернативни престави ), временскиот<br />

период на одржување и.т.н.<br />

Најчесто организаторите при организирање на културната<br />

манифестација се ориентирани финансиски односно ја применуваат<br />

производната концепција – насочени кон намалување на трошоците<br />

и нивно покривање без да се води сметка за потребите на<br />

консументите што неминовно во подолг период ќе доведе до<br />

стагнација на културната манифестација.<br />

32


Напротив, применувајќи ја маркетинг концепцијата која<br />

согледувајќи ги и исполувајќи ги желбите на публиката која се<br />

појавува како консумент сигурно доведува до финансиски успех но<br />

и успех во развојот и растот на културната манифестација во<br />

општеството. Тоа ќе се случува се додека организаторите ја<br />

применуваат инвентивноста во збогатувањето на програмата на<br />

манифестацијата со нови настани. (така на пр. Во 2004 година на<br />

фестивалот Охридско лето во програмата се вметнаа нови настани со<br />

посебен уметнички квалитет т.н. театарски мјузикли кои ја<br />

воодушевија публиката при нивна реализација).(15<br />

Воведувањето на нова културна манифестација за организаторот е<br />

дополнителен предизвик имајќи во предвид сите активности кои<br />

треба да се превземат со цел етаблирање на манифестацијата на<br />

пазарот.<br />

Организирањето на нова културна манифестација треба да<br />

помине низ неколку фази и тоа: (16<br />

А) Фаза на одлука - во оваа фаза организаторот одлучува за<br />

карактерот и содржината на културната манифестација и е значајна<br />

дали воопшто ќе се почне со реализација или не на<br />

манифестацијата.Оваа фаза опфаќа неколку активности и тоа:<br />

- анализа на идеите за реализација на манифестацијата,<br />

- специфицирање на целите и задачите на манифестацијата,<br />

- формирање на менаџмент тим ,<br />

- креирање на физибилити студија вклучувајќи маркетинг<br />

истражување и финансиски план и донесување на одлука за<br />

организирање.<br />

15) Годишен извештај на фестивалот Охридско лето за 2004,<br />

16) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, Festival and events<br />

management,Oxford,2004 page 15-16<br />

33


Организаторот преку SWOT анализа на јаките но и слабите<br />

страни како и анализа на желбите на потрошувачите но и<br />

конкуренцијата мора да има јасна слика за културната<br />

манифестација посебно кога се воведува нова манифестација.<br />

Б) Фаза на детално планирање – во оваа фаза организаторот<br />

навлегува во детално планирање на манифестацијата.Активности<br />

кои се неопходни во оваа фаза се:<br />

- дефинирање на производот на манифестацијата (дали ќе<br />

биде музичка,театарска и.т.н.) со развивање на детална финансиска<br />

анализа,<br />

- планирање на локација и место на одржување ( во овие<br />

активности значајни се големината и капацитетот на просторот,<br />

можностите што ги дава локацијата од аспект техничка опрема и<br />

поврзување,храна и пијалоци за посетителите,тоалети на<br />

просторот.....), видливоста, пристапот и поврзаноста на просторот<br />

инфраструктурно, финансиско чинење на локацијата,односот на<br />

консументите кон објектот (дали е тоа објект кој го преферираат<br />

посетителите).<br />

- времето на одржување на манифестацијата ( посебно дали<br />

таргет група ни се помладите,децата или возрасните),<br />

- цената на влезниците (нејзината димензија ќе зависи од:<br />

фиксните и варијабилните трошоци за организација на настанот<br />

(оние кои не се менуваат со бројот на посетители и оние кои се<br />

менуваат со бројот на посетители кои е посетуваат манифестацијата<br />

односно мора да се има предвид минимален број на посетители со<br />

кои се покриваат трошоците без профит),<br />

- финансиско планирање (планирани приходи и расходи,<br />

буџетирање и спонзорства и донации),<br />

34


- маркетинг (планирање на маркетинг миксот во реализација<br />

на културната манифестација),<br />

- кадровски ресурси (планирање на кадровската структура ),<br />

- распоред на настаните на манифестацијата.<br />

В) фаза на имплементација – важни се активностите на<br />

реализација и набљудување, справување со неочекуваните<br />

случки кои може да се појават при реализацијата и активности<br />

после завршување на настанот и<br />

Г) фаза на евалуација – во оваа фаза преку искуството од<br />

реализација на манифестацијата ќе ни покаже како реализацијата<br />

да се подобри во иднина.<br />

Според Проф. М.Аврамоски организацијата треба да одговори на<br />

следните три прашања: кои се субјектите –организатори на<br />

манифестацијата, кои се активностите за организирање и непосредна<br />

организација на настаните.<br />

Во нашиов труд интерес на внимание ќе се традиционалните<br />

манифестации кои по својот публицитет и значење се многу важни<br />

за државата но и за локалната самоуправа заради ефектите кои ги<br />

имаат врз населението каде се одржуваат. Од кога маркетиншки сме<br />

анализирале и одлучиле дека организирањето на одредена културна<br />

манифестација ке задоволи одредена културна потреба кај<br />

потенцијалните потрошувачи и туристите во туристичкото место<br />

тогаш тргнуваме во неколку фази во мемаџирање на<br />

манифестацијата.<br />

Од анализата на извештаите за реализирани активности во<br />

период од 2003 – 2007 година на фестивалот Охридско лето кој е<br />

фестивал со долга традиција на постоење во Р.Македонија и со<br />

огромен публицитет во државата и во меѓународни рамки можеме да<br />

35


констатираме дека менаџментот со културната манифестација<br />

опфаќа неколку фази: (17<br />

- Планирање на културната манифестација ( е првата фаза која<br />

опфаќа планирање од аспект на многу активности.Доколку добро<br />

испланираме тогаш во процесот на реализирање на манифестацијата<br />

ќе наидуваме на се помали проблеми и обратно.Откако сме<br />

испланирале време на одржување на манифестацијата, одредиле<br />

таргет група на која целиме, одредиле просторот каде ќе се одржува,<br />

ја одредуваме програмата на манифестацијата односно настаните<br />

кои ќе бидат во програмата на манифестацијата на настаните или<br />

креирање на програмот на културната манифестација.При тоа важни<br />

се договарањата за условите за учество на одредени учесници на<br />

настанот односно планирање на финансиската конструкција и<br />

планирањето на маркетингот на манифестацијата .<br />

- Организирање – тоа е следната фаза на менаџментот кој<br />

опфаќа организирање на сите ресурси со цел да се реализира<br />

програмата.Во самата организација потребна е екипираност со<br />

човечки ресурси, технички ресурси се со цел анулирање во од на<br />

сите проблеми кои можат да се појават од субјективна или<br />

објективна природа..<br />

- Раководење или управување со културната манифестација од<br />

нејзиниот почеток па се до самиот крај. Во оваа фаза е многу важна<br />

посветеноста кон целите кои сакаат да се постигнат и<br />

хармонизирана акција во однос на успешно реализирање на<br />

предвидените настани. Во ова фаза е многу важна лидерската<br />

позиција на менаџерот на културната манифестација бидејќи се<br />

17) Годишни извештаји за реализирани активности во организација на фестивалот<br />

Охридско лето, ,2003-2007<br />

36


судрува понекогаш со непредвидени објективни проблеми.<br />

Кај културните манифестации најчесто во структурата на<br />

манаџментот е поставен директорот ( менаџерот) со целосна<br />

одговорност за успехот или неуспехот на реализираната<br />

манифестација. Кај културните манифестации покрај директорот<br />

има и уметнички селектори или консултанти а управувањето со<br />

манифестацијата е на уpravniot odbor (најчесто составен од 5-7<br />

компетентни луѓе) кој ја води политиката на манифестацијата<br />

односно усвојува програмата и истата ја evaluira.<br />

- Фаза на Маркетинг и реализација на настаните (кој опфаќа<br />

реализација на маркетинг планот преку маркетинг миксот како и<br />

оптимално реализирање на настаните во програмата во одреден<br />

простор во одредено време со оптимална употреба на ресурси.<br />

Посебно е важен маркетинг планот на културната манифестација<br />

односно примената на маркетинг интегрираната комуникација која<br />

фестивалот ќе ја применува двонасочно – кон публиката<br />

(потрошувачите) и кон спонзорите на манифестацијата која е<br />

подржуваат финансиски. Затоа наше мислење е дека како посебна<br />

фаза треба да биде Интегрирана маркетинг комуникација на<br />

културната манифестација која опфаќа имплементација на<br />

маркетинг и промотивен микс кој треба да ја води посебен сектор во<br />

самата институција составен со инвентивни и стручни кадри од<br />

доменот на маркетинг комуникации. Стратегијата на маркетинг<br />

концепцијата мора да биде насочена во задоволување на потребите и<br />

желбите на консументите.<br />

37


Преку маркетинг миксот а потоа и преку промотивниот микс<br />

треба да се овозможи културната манифестација да биде прифатена<br />

од локалното население каде се одржува манифестацијата, да<br />

овозможи задоволување на желбите на публиката (јавноста) на<br />

начин што ќе предизвика задоволство кај нив и воедно зајакнување<br />

на позитивен имиџ на брендот во јавноста ( пред институциите и<br />

бизнис заедницата – спонзори на културната манифестација).<br />

Успешноста на реализација на настаните најмногу зависи од<br />

претходните фази односно колку подобро се подготват претходните<br />

фази толку подобро ќе се реализира програмата односно настаните.<br />

При реализацијата мошне е важна улогата на главниот менаџер на<br />

манифестацијата да во непредвидени ад хок ситуации реагира<br />

веднаш на најсоодветен начин со оптимални средтва кои му се на<br />

располагање со цел да се решат проблемите кои во оваа фаза се<br />

најголеми.<br />

- Фаза на контрола и анализа - од голема важност е анализата<br />

после завршување на културната манифестација заради утврдување<br />

на слабостите кои се појавиле и причините зошто тие се појавиле<br />

нормално за во иднина да ги намалуваме нашите грешки и слабости<br />

но секако да се согледаат и предностите од реализацијата на<br />

манифестацијата со цел да се задржат и унапредуваат во иднина.<br />

Во исто време контролата мора да опфати сегмент на анализа<br />

на задоволството на консументите од културната манифестација<br />

односно дали целите сме ги постигнале.<br />

38


2.2. Финансирање на културните манифестации<br />

Мошне значајна улога во успешноста на културната<br />

манифестација завзема финансирањето на истата.<br />

Изворите на финасирање може да се генерализираат на средства<br />

кои не преставуваат приход од одржување на манифестацијата и<br />

приходи во врска со организирање и одржување на<br />

манифестација.(18<br />

Финансирањето на културните манифестации најчесто се од<br />

следните извори: (19<br />

- спонзорство и донации,<br />

- продажба на влезници,<br />

- дотации од државни и локални институции,<br />

- реализација на заеднички проекти,<br />

- продажба на печатени материјали,сувенири и реквизити од<br />

манифестацијата и др.<br />

Планирањето на финансиските средства мора да се фокусира на<br />

следните прашања: планирани приходи и расходи,буџетирање и<br />

спозорства и донации. (20<br />

Во процесот на планирањето е многу важно да се одреди и<br />

буџетот на манифестацијата во однос на приходи и расходи се со цел<br />

да се постигне она што сите го посакуваат – реализирана успешна<br />

манифестација, задоволна публика и финсиски добит за<br />

организаторот. Менаџментот на културната манифестација<br />

подготвува детална програма со финансиски показатели и ја<br />

18) Статут на Фестивалот Охридско лето 2005<br />

19) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.66<br />

20) McDonnell I,Allen J,and O`Toole W.’Festival and special event<br />

managment,Brisbane, 199 page 172<br />

39


поднесува до Министерството за култура. Министерството за<br />

култура врз основа на тоа ја определува висината на средства за<br />

културната манифестација. Истата програма се поднесува и до<br />

локалната самоуправа која определува висина на средства за<br />

манифестацијата.<br />

Во услови кога јавните средства се намалуваат мошне е важен<br />

колаборативниот маркетинг со бизнис заедницата односно<br />

спонзорствата. За таа цел потребно е организаторот да подготви<br />

креативни маркетинг пакети и програми за бизнис заедницата но во<br />

исто време целосно да ги имплементира.<br />

Приходите од продажба на влезници за настаните се исто така важен<br />

приход за манифестацијата. Креирање на цената на влезницата и<br />

начините на нивна продажба се една од задачите на маркетинг<br />

миксот што го реализира менаџментот на манифестацијата.<br />

Преку реализацијата на заеднички проекти со одредени<br />

институции се овозможува намалување на расходите на<br />

манифестацијата.Како пример од годишниот извештај на фестивалот<br />

Охридско лето од 2006 година може да се согледа заедничкиот<br />

проект што е реализиран под наслов “Европски ден на Охридско<br />

лето<strong>”</strong> каде канцеларијата на Европската комисија во Македонија го<br />

обезбеди учеството на уметници од Република Франција кои одржаа<br />

концерт на класична музика во Црквата Св.Софија во Охрид.<br />

Приходите од продажба на печатени материјали, сувенири,<br />

реквизити од манифестацијата се дополнителен приход и<br />

менаџментот треба да ги реализира.<br />

40


3. Strategija na marketingot kaj kulturnite manifestacii<br />

Маркетинг концепцијата како деловна концепција е неопходен<br />

приоритет на секоја културна манифестација.Таа во фокусот на<br />

вниманието го има купувачот и неговите желби и потреби како и<br />

постигнување на задоволство на купувачите односно консументите.<br />

Маркетингот преставува спроведување на деловните активности<br />

кои се простираат врз тековите и услугите од производителот до<br />

потрошувачот.(21<br />

Toa zna~i deka marketingot se odnesuva na toa kako da<br />

se iznajde na~in da se sozdade proizvod koj }e gi <strong>za</strong>dovoli<br />

`elbite i potrebite na potro{uva~ite и постојано негово<br />

надградување односно иновации на постојниот производ со цел се<br />

поголемо задоволување на желбите на консументите кои постојано<br />

се променливи. (22<br />

Современиот мarketing pristap gi stava potrebite i `elbite<br />

na kupuva~ite vo centarot na vnimanieto i pretpostavuva deka<br />

uspehot e vo ispolnuvaweto na potrebite na potro{uva~ite<br />

podobro od konkurencijata.<br />

Маркетингот кај културните манифестации подразбира<br />

организирање на целокупните ресурси на организаторот во насока<br />

на разбирање на потребите и желбите на консументите (публиката) и<br />

понуда на услуги (настани во манифестацијата) кои ги задоволуваат<br />

тие потреби на начин кој одговара на нивните очекувања притоа<br />

остварувајќи максимални економски ефекти на организаторот.<br />

21) Јаќовски Б,Цуинова-Шулеска А,<strong>”</strong>Маркетинг Менаџмент<strong>”</strong>, ЕФ, Скопје, 2004<br />

стр.5<br />

22) Миладиноски,С.,Миладиноски С.,<strong>”</strong>Маркетинг во туризмот<strong>”</strong>,ФТУ, Охрид, 2006<br />

стр.11<br />

41


Примената на маркетиншки концепт при организирање и<br />

спроведување на манифестацијата зависи и од специфичните<br />

карактеристики на самата манифестација како производ.(23<br />

Маркетинг ориентацијата е филозофски пристап на<br />

маркетингот каде сите активности на организацијата се фокусирани<br />

во исполнување на потребите на потрошувачот и исполнување на<br />

нивните очекувања во користење на услугите. (24<br />

Некои автори идентификуваат три важни цели на маркетингот на<br />

манифестациите и тоа: да се откријат потребите на купувачот и<br />

неговите мотиви, да се развие производ кој ги задоволува таквите<br />

потреби и да се изгради таков комуникациски програм што ќе ги<br />

истакнува целите на манифестацијата. (25<br />

Marketin{kiot proces vklu~uva serija ~ekori {to<br />

vklu~uva маркетинг истражување со цел da gi identifikuva<br />

mo`nostite na pa<strong>za</strong>rot, da formulira strate{ki nasoki,<br />

planirawe, marketing miks t.e. proizvod, cena, distribucija i<br />

promocija i kone~no sledewe i kontrola.<br />

Маркетинг концепцијата се стреми кон откривање што е<br />

желбата на консументите па креирање и понуда на такви настани и<br />

манифестации кои полесно ќе се продаваат по цена кои<br />

консументите се спремни да ја платат.<br />

Според наше мислење ваквиот пристап на менаџментот<br />

односно примената на маркетинг концепцијата несомнено ќе доведе<br />

до успех на манифестацијата.<br />

23) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.89<br />

24) ScotMcCabe,<strong>”</strong>Marketing Communications in Tourism and Hospitality<strong>”</strong>,Elsevier<br />

L.td,2009,page 117<br />

25) Hall,C.M. “Hallmark Tourist events-Impacts,Management and Planing’London:<br />

Belhaven Press,1992<br />

42


Маркетингот е збир на активности чија цел е оптимална размена<br />

меѓу еден ентитет кој произведува и нуди производ и друг кој<br />

побарува со цел да задоволи една или повеќе потреби при што секој<br />

ентитет се обидува да го максимизира својот бенефит од тоа.(26<br />

За остварување на целите на манифестацијата, организаторот<br />

применува одредена маркетинг стратегија. Самиот избор на<br />

стратегија зависи од видот на манифестацијата,традиционалноста на<br />

манифестацијата, нивото на организација и дали локалните<br />

индтитуции се јавуваат во самата организација,а како специфични<br />

маркетинг стратегии ги применуваат:промената на сезоната на<br />

одржување,развој на пратечки манифестации,промена на времето на<br />

траење на манифестацијата,територијално расчленување на<br />

настаните и.т.н. (27<br />

Според наше мислење целта на организаторот на секоја културна<br />

манифестација треба да биде задоволување на потребите на<br />

консументите и постојано подобрување на положбата на<br />

организаторот на манифестацијата на пазарот односно зајакнување<br />

на нејзиниот бренд. Постигнувањето на таа цел неминовно ќе<br />

доведе до финансиски успех односно добит на организаторот.<br />

Примената на маркетинг стратегија преку оптималнo користење и<br />

комбинирање на елементите на маркетинг миксот е предизвик пред<br />

кој се исправува менаџментот на манифестацијата. Посебна тежина<br />

дава и фактот одредени ситуации при реализација на настанот се<br />

непредвидливи (објективна или субјективна природа) при што е<br />

неопходно дејствување “веднаш и “сега<strong>”</strong> во одредени ситуации<br />

26) World Tourism organi<strong>za</strong>tion,Marketing papers number 1,Madrid,2001,page:7<br />

27) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.274-275<br />

43


нормално со цел да се реализира настанот и програмата.<br />

Кај културните манифестации може да зборуваме за неколку<br />

специфични маркетинг стратегии и тоа:<br />

- промена на времетраењето на настанот или на сезоната на<br />

одржување (најчесто културните манифестции се во<br />

летниот период бидејќи една од целите на манифестациите<br />

е привлекување и анимација на туристите). Организаторот<br />

прави проценка кога да се одржи културната манифестација<br />

и во која годишна сезона во зависност од таргетираната<br />

публика),<br />

- креирање на пратечки настани ( од 2003 година како<br />

директор на фестивалот е воведов т.н. офф програма на<br />

фестивалот како пратечки настани од поп,рок и џез<br />

музиката за помладата публика на фестивалот што доведе<br />

до приближување на фестивалот до помладата публика со<br />

цел задоволување на потребите на помладата публика за<br />

такви настани),<br />

- територијално расчленување на настанот (во случај кога се<br />

нема инфраструктурна инсталација на простор во одреден<br />

град може да се пренесе во друг поголем град кој има таква<br />

сала за настанот),<br />

- зголемување на зачесетноста на настанот ( посебно ако е<br />

атрактивен настан кој е многу посетен од публиката таков<br />

пример на фестивалот Охридско лето често се случуваше со<br />

театарските ивенти кои покрај премиерната изведба<br />

секогаш по барање на публиката се изведуваше уште еднаш<br />

или двапати во текот на следните денови ),<br />

44


- креирање на претходни и постнастани (во Охридско лето во<br />

2004 година започнав и со реализација на настани надвор<br />

од терминот на фестивалот односно во октомври или<br />

ноември или во мај и јуни со цел креирање на<br />

дополнителна препознатливост, задоволување на потребата<br />

на публиката да и во другите месеци се реализираат<br />

настани),<br />

- зголемување на значењето и обемот на настанот ( се<br />

вклучуваат и други активности како организација на<br />

семинари по виолина или пијано кои ќе ги зголемат<br />

социокултурните ефекти на манифестацијата во регионот<br />

на пр. Семинар на Коган,Навара,Шломо Минц на Охридско<br />

лето др.),<br />

- вклучување на волонтери во организација на настанот (се<br />

зголемува желбата и интересот од локалното население да<br />

се вклучи и да учествува во успехот на манифестацијата).<br />

Она што е многу важно за организаторот на манифестацијата да се<br />

користи со маркетинг миксот на 4 П. Покрај производот (настанот)<br />

другите елементи: промоцијата (стратегија на користење на<br />

промотивниот микс) ,каналите на продажба, и цената на настанот се<br />

подинамични елементи на стратегијата кои треба брзо и успешно да<br />

се применуваат.<br />

Кај еднократните или новите културни манифестации<br />

вложувањата се поголеми во производот, промоцијата, каналите на<br />

дистрибуција и поголема флексибилност во цените отколку кај<br />

традиционалните манифестации. Од тука многу е значајно да се<br />

одбере најдобрата стратегија и правата комбинација на елементите<br />

на маркетинг миксот што ќе доведе до успех на културната<br />

45


манифестација, ќе овозможи позитивен имиџ кај локалното<br />

население за прифатливост на манифестацијата.<br />

Воедно треба да се има во предвид дека културните манифестации<br />

се дел од интегралниот туристички производ во тој регион во тој<br />

период што ќе привлече голем број на странски туристи. (пр. Во<br />

2005 година Т.А.Виспој од Охрид креира туристички производ чија<br />

основен елемент беа четири настани на фестивалската програма и<br />

истиот го продаваше на Холандскиот пазар. Како резултат на тоа<br />

100 музичари од Холандија како туристи дојдоа во Македонија да ги<br />

проследат тие настани). (28<br />

28) Годишен извештај за реализирани активности во организација на фестивалот<br />

Охридско лето, ,декември 2005<br />

46


II. POZNA^AJNI KULTURNI MANIFESTACII VO<br />

РЕПУБЛИКА MAKEDONIJA<br />

Во оваа глава ќе ги разгледаме позначајните културни<br />

манифестации во Република Македонија, како тие се организирани и<br />

управувани како и нивните социо – културолошки влијаниа .<br />

Овие манифестации кои имаат долготрајна традиција ги одбравме<br />

за анализа заради нивното значење во државата, влијанието и<br />

публицитетот и во меѓународни рамки и истите се предмет на<br />

истражување.<br />

Од тука ќе ги разгледаме следните прашања:<br />

1. Социо – културна димензија на културните манифестации во<br />

Р.Македонија<br />

2. Fестивал Охридско лето<br />

2.1. Организација , управување и финансирање<br />

3. Sтрушки вечери на поезијата<br />

3.1. Организација,управување и финансирање<br />

4.Скопско културно лето<br />

4.1. Организација,управување и финансирање<br />

47


1. Социо – културолошка димензија на културните<br />

манифестации во Република Македонија<br />

Република Македонија е земја со богата традиција од сите<br />

сфери на духовната култура (музичка,ликовна,драмска,поетска) и<br />

уште од најраниот период се појавуваат културните манифестации<br />

кои заземаат значајно место во културниот живот.Пример за<br />

спојување на уметноста со културното живеење преточено како<br />

културна атракција преставува бронзената статуетка Менада од 6век<br />

п.н.е. Друг доказ за богатиот културен живот на повисоките слоеви<br />

на народот на Македонија се музичко-сценските манифестации што<br />

датираат од римскиот период. Таков пример се двете плочи на<br />

фасадниот ѕид на Античкиот театар во Охрид каде што на едната од<br />

нив е богот Аполон а на другата е преставен богот Дионис со<br />

инструмент Авлос во рацете покрај трите фигури што носат<br />

грозје,поезија и сл.(29<br />

Македонски народните обичаи корените на своето потекло го<br />

влечат уште во времето на Словените и нивното доселување на овие<br />

простори. Обредните песни и обичаите се провлекувале низ<br />

призмата на аграрномитска основа опфаќајќи го целокупниот живот<br />

и работа.(30<br />

Во Римскиот период треба да се спомнат традиционалните<br />

манифестации богати со музика,драма и поезија т.н. розалии како<br />

празник на мајското цвеќе кои се одржувале во поголемите градови.<br />

По прифаќањето на христијанството биле организирани<br />

различни манифестации кои се одржувале главно на денешното Кале<br />

29) Косарков Љ. “Менаџмент на културните манифестации во туризмот<strong>”</strong><br />

Меѓународен симпозиум “Туризмот во 21 век<strong>”</strong>ФТС,Скопје, 2008<br />

30) Коруноски С.<strong>”</strong>Културно наследство<strong>”</strong>ФТУ- Охрид,2008,стр.196-197<br />

48


над Вардар во Скопје кои патувачките музичари,жонглери и пејачи<br />

го занимавале населението.<br />

За време на браќата Светите Кирил и Методиј придонесуваат до<br />

издигање на културната традиција додека нивните следбеници<br />

Св.Климент и Наум ја развиваат богатата музичка традиција со<br />

бројни ракописи и музички знаци.<br />

Во 19 век се појавуваат современи културни манифестации кои ги<br />

следат придобивките од ренесансата и хуманизмот. Така се<br />

појавуваат првите театри т.н. училишен театар од Ј.Х.Џинот.<br />

Со формирањето на културните институции во Република<br />

Македонија од 1947 се организираат и современи културни<br />

манифестаци такви се Мајските оперски вечери кои е негуваат<br />

операта со учество на солисти од целиот свет. Фестивалот Охриско<br />

лето,Скопско културно лето, Струшки вечери на поезијата, Џез<br />

фестивалот, Хераклејски вечери во Битола,фестивал на театарска<br />

уметност Војдан Чернодрински во Прилеп,фестивал на филмска<br />

камера Манаки во Битола, културната манифестација Галичка<br />

свадба и др. се носители на културното живеење во Р.Македонија.(31<br />

Социо-културната димензија на културните манифестации се<br />

согледува во ефектите што ги има манифестацијата врз<br />

дестинацијата односно врз локалното население. Основно е<br />

локалната заедница да има позитивен однос кон манифестацијата<br />

бидејќи без тоа самата манифестација е осудена на неуспех.(32<br />

Влиајанието што го има културната манифестација<br />

вклучувајќи зајакнување на традициите и вредностите на локалното<br />

31) Косарков Љ. “Менаџмент на културните манифестации во туризмот<strong>”</strong><br />

Меѓународен симпозиум “Туризмот во 21 век<strong>”</strong>ФТС,Скопје, 2008<br />

32) Craik, J.The social impacts of Tourism.In frontiers in Australian Tourism: The search<br />

of New perspectives in Policy development and research ,Canbera:Bureau of<br />

Tourism,1988,p.17-31<br />

49


население, креирање на позитивна атмосфера во местото каде се<br />

одржува, културна едукација и надградба на знаењата на локалното<br />

население, презентација на сопствената култура и<br />

традиција,дружењето и социјализацијата меѓу локалното население<br />

и странците се само дел од социо-културните ефекти што ги има<br />

културната манифестација.<br />

Во однос на демографските и социо-економските<br />

карактеристики големо влијание имаат и карактеристиките во<br />

поново време како: повисокото ниво на образование го зголемува<br />

интересот за културните манифестации, зголемена улога на жената<br />

во одлучувањето на изборот на туристичка дестинација (процентот<br />

на жени кои посетуваат културни институции и настани е поголем<br />

од мажите), зголемен е бројот на семејства со деца на училишна<br />

возраст.(33 Од тој аспект би ги спомнале и зголемувањето на<br />

животниот стандард на локалното население, желбата за културно<br />

воздигнување, интеракцијата меѓу културите на странските туристи<br />

и локалното население кое доведува во подолг рок до формирање на<br />

т.н. субкултура односно мешање на двете култури – туристите<br />

влијаат врз културното воздигнување на населението и обратно.<br />

Успешната манифестација овозможува раст на гордоста и духот на<br />

заедницата. Сето тоа овозможува зголемување на волонтерството,<br />

зголемено инволвирање на заедницата и меѓукултурна интеракција и<br />

соработка. социјализирање на локалното население, подигнување на<br />

свеста кај населението и секако овозможува презентација на<br />

достигнатите уметнички дострели во разни културни сегменти.<br />

Но не секоја културна манифестација е прифатена од локалното<br />

33) Коруноски С.<strong>”</strong>Културно наследство<strong>”</strong>ФТУ- Охрид,2008,стр.202<br />

50


население така да индексот на иритација се движи од еуфорија<br />

(првата фаза на развој на манифестацијата),апатија(им е сеедно на<br />

локалното население за манифестацијата),иритација (заситеност и<br />

локалното население нема разбирање за гостите),антагонизам<br />

(демонстрираат непријателство кон гостите) и последна фаза (каде<br />

локалното население заборавило што ги привлекува туристите во<br />

местото). (34<br />

Според наше мислење социо-културната димензија на<br />

културните манифестации во Р.Македонија е многу важна.<br />

Презентирањето на нашите културните наследства, нашите<br />

уметнички достигнувања во одредени сегменти, традиции,<br />

фолклор,обичаи влијаат врз свеста на локалното население да ги<br />

чува и негува, да ги заштити и унапредува.Преку доаѓањето на<br />

странските посетители во нашите места се овозможува запознавање<br />

на локалното население со нивната култура и креирање на позитивен<br />

однос кон нив.<br />

Социо-економската дименизја се согледува во остварувањето<br />

на економските ефекти за локалното население и локалната<br />

економија, зголемување на вработеноста и приходите,зголемена<br />

потрошувачка во хотелите, рестораните,кафетериите,ноќните<br />

клубови односно во објектите за забава, продавниците на сувенири и<br />

малопродажбата и.т.н. дружење и социјализација, зголемување на<br />

волонтеризмот кај локалното население.<br />

Културни манифестации кои се земени како предмет на<br />

нашето истражување имаат позитивни социо - културни но и<br />

економски влијаниа врз локалното население и локалното место.<br />

34) Doxey,G.V.,A causation theory of visitor-resident irritants,methodology and research<br />

inferences,<strong>”</strong>The impacts of Tourism,Sixth Annual ConferenceProceedings of the<br />

travel research associaton,san Diego,1975,p.111<br />

51


2. Фестивал Охридско лето<br />

2.1.Оrgani<strong>za</strong>cija, upravuvawe и финансирање на фестивалот<br />

2.1.1. Организација и управување на фестивалот<br />

Фестивалот Ohridsko leto е една од najzna~ajnите културни<br />

манифестации во Република Македонија. Се одржува во градот<br />

Охрид секоја година од 12 јули до 20 август. Традиционална<br />

манифестација која се одржува 50 години.<br />

Оваа музичко- сценска manifestacija <strong>za</strong>po~nuva na 4 avgust<br />

1961 godina koga vo crkvata Sv. Sofija во Охрид solistkata na<br />

Makedonskata opera Ana Lip{a-Tofovi} го одржува својот<br />

солистички koncert,vo pijano pridru`ba na Ladislav<br />

Perлdiк(35<br />

Тогаш се открива извонредната акустика на Црквата Св.Софија за<br />

изведување на настани - концерти на класична музика.<br />

Иницијативата за за организирање на оваа културна манифестација<br />

е на група културно-општествени работници ентузијасти од<br />

Концертната дирекција на Република Македонија заедно со<br />

Градскиот Одбор на Охрид започнуваат со негова реализација.<br />

Од почетокот фестивалот започнувал на 06 јули и траел до 20<br />

август но карактеристично е да настаните не се одржувале секоја<br />

вечер.<br />

So sekoja godina Ohrid се развива kako edno od najgolemite<br />

turisti~ki mesta vo zemjata кои го посетуваат голем број на<br />

странски и домашни туристи. Toa bez drugo ja nalo`uvaло<br />

potrebata od organiziran i redовен kulturen `ivot,понуда<br />

35) Монографија “40 години Охридско лето<strong>”</strong>,Н.У.Фестивал Охридско лето ,Охрид,<br />

2000,стр.13<br />

52


на туристите но во исто време и како атрактивен – привлекувачки<br />

мотив за туристите да го посетат фестивалот а со тоа и самиот<br />

Охрид.<br />

Vo извештаите od toa vreme u{te pi{uva, deka “nema<br />

somnenie, deka Ohrid, kako edno od na{ite najgolemi<br />

letuvali{ta vo idninata }e stane sredi{te na leten<br />

koncerten `ivot i na muzi~ki festival, ne samo <strong>za</strong>radi toa<br />

{to e pogodno mesto tuku deka toa go baraat i samite gosti...“(36<br />

Во почетокот производ на фестивалот како културна манифестација<br />

биле настаните на класична музика.<br />

Фестивалот започнува на 12 јули а завршува на 20 август секоја<br />

година односно времетраење од 40 дена при што секој ден се<br />

реализира по еден настан. Оваа традиционална културна<br />

манифестација од национално и меѓународно значење покрај<br />

музичките концерти и театарските перфоманси воведуваше<br />

иновативни нови содржини следејќи ја желбата на публиката.<br />

Sl. Br.1. Концерт во Предворјето на црквата Sv. Sofija<br />

36) Монографија “40 години Охридско лето<strong>”</strong>,Н.У.Фестивал Охридско лето ,Охрид,<br />

2000,стр.14<br />

53


Така да се организираа и ликовни изложби,поетски вечери а се<br />

воведе и alternativnata programa koja redovno be{e <strong>za</strong>stapena<br />

kako sostaven del na programskite aktivnosti наменета за<br />

помладата публика. Но сепак glavnata cel ostana ista i do denes<br />

nepromeneta: festival na koj }e nastapuvaat renomirani i<br />

visokokvalitetni umetnici od celiot svet и нашата земја.(37<br />

Самите организатори на фестивалот користат различни простори<br />

за реализација на настаните од отворен и затворен тип.За концертите<br />

од класична музика се користи црквата Св.Софија заради<br />

извонредната акустика. Како отворени простори се користат<br />

предворјето на црквата Св.Софија и тоа најчесто за изведување на<br />

театарските перформанси,сцената Долни Сарај како и Античкиот<br />

театар кој има капацитет од 2000 седишта. Сите овие простори се<br />

добро технички опремени и овозможуваат одржување на<br />

најразлични настани.<br />

Sl. Br2. Свечано отварање на фестивалот Ohridsko Leto во 2004 на Античкиот<br />

театар<br />

37) Статут на Н.У.Фестивал Охридско лето 2005год.<br />

54


Od po~etokot на своето постоење pa se do docnite 80-ti<br />

godini во организационата структура на фестивалот Ohridsko<br />

leto се Kancelarijata на фестивалот која прераснува во Дирекција<br />

на фестивалот smestena vo Ohrid чија основна задача беше<br />

реализација на програмата на фестивалот. Фестивалот имаше<br />

direktor како извршен менаџер со мал број на вработени. Во текот<br />

на реализација на фестивалот се приклучуваа голем број на млади<br />

волонтери кои помагаа во реализацијата на фестивалот.<br />

Пlaniraweto и донесувањето на програмата а со тоа и настаните<br />

кои треба да се реализираат го имаше Советот на фестивалот како<br />

посебно тело.Во тоа управувачко тело беа vklu~en pretstavnici<br />

od site jugoslovenski republiki, (во поранешната заедничка<br />

држава Југославија), ~lenovi na kulturni institucii i na<br />

razli~ni op{testveni organi<strong>za</strong>cii koi rabotea ili koi bea<br />

povr<strong>za</strong>ni so kulturnite dejnosti.(38<br />

Sl. Br3. Театарска престава во Предворјето на црквата Св.Софија на фестивалот<br />

Охридско лето 2004год.<br />

38) Монографија “40 години Охридско лето<strong>”</strong>,Н.У.Фестивал Охридско лето ,Охрид,<br />

2000,стр.14<br />

55


Основна функција на ова тело било креирање на настаните во<br />

програмата како и следење и контрола на реализираните настани.<br />

По осамостојувањето на Република Македонија во 1991 година<br />

фестивалот како културна манифестација поминува низ одредена<br />

трансформација. Во 1994-ta, Ohridsko leto stanaува ~len na<br />

Evropskata asocijacija na festivali, Asocijacija vo koja<br />

~lenuvaat nad сто golemi i zna~ajni festivali vo Evropa.(39<br />

Во организациска смисла фестивалот се реорганизира.<br />

Со новиот Статут на фестивалот таа е национална институција од<br />

значење за државата при што главната дотација во финансирањето е<br />

од Министерството за култура а покровител на манифестацијата<br />

станува Претседателот на државата.<br />

Имено Фестивалот Охридско лето во својот Статут запишува дека<br />

како културна манифестација има за цел да ги презентира врвните<br />

Sl.br.4. Концерт на класична музика во црквата на Св.Софија на фестивалот Охридско<br />

лето 2005 год.<br />

39) Монографија “50 години Охридско лето<strong>”</strong>,Н.У.Фестивал Охридско лето ,Охрид,<br />

2010,стр.18<br />

56


уметнички достигнувања од областа на класичната музика и<br />

театарот како од домашните уметници така и од странство. (40<br />

Пorane{nиот Совет на фестивалот се укинува и се формира<br />

Управен одбор од 5 члена чија основна задача е усвојување на<br />

програмата на предлог од селекторите на фестивалот односно има<br />

управувачка функција во фестивалот.Социо-културолошката<br />

димензија на фестивалот се согледува во можноста преку<br />

реализација на настаните да се овозможи и културно надоградување<br />

на самите посетители преку задоволување на нивните желби и<br />

потреби. Фестивалот има двајца селектори за драмска и музичка<br />

уметност кои ја креираат програмата (селектираат престави и<br />

концерти од понудените) и ја предлагаат до Управниот одбор.<br />

Менаџирањето на фестивалот е во рацете на директорот кој на<br />

конкурс го избира Министерот за култура со мандат од 4 години по<br />

претходно поднесена програма..<br />

Sl.br.5. Сценскиот простор на Античкиот театар со капацитет од 2000 публика<br />

40) Статут на Н.У.Фетивал Охридско лето,Охрид,2005<br />

57


Сектор за<br />

општо прани<br />

работи и<br />

финансии<br />

На шемата бр.3 е прикажана организационата структура на<br />

фестивалот Охридско лето во период 2003-2007 година. Ова беше за<br />

првпат во дотогашната историја на фестивалот маркетингот да добие<br />

свое место во институцијата. До тој период во фестивалот постоеле<br />

само 2 сектора и тоа за општо правни и финансиски работи и<br />

техничко – теренска организација.<br />

Селектор за<br />

музичка програма<br />

Директор на<br />

фестивалот<br />

Дирекција на<br />

фестивалот<br />

(стручна служба)<br />

Сектор за<br />

маркетинг<br />

Министерство за<br />

култура на<br />

Р.Македонија<br />

Селектор за<br />

драмска програма<br />

Сектор за<br />

техничкотеренска<br />

организација<br />

Управен одбор на<br />

фестивалот<br />

Шема 3. Графички приказ на структурата на организација и управување на<br />

фестивалот Охридско лето од 2003-2007 година – сопствено истражување<br />

58


Ако направиме споредба со фестивалот во Прага,Р.Чешка кој исто<br />

така е член на Европската асоцијација на фестивали ќе согледаме<br />

дека организационата поставеност е слична со фестивалот Охридско<br />

лето освен во делот на организација на маркетинг секторот што ќе го<br />

разгледаме подоцна во нашиов труд.<br />

Фестивалот во Прага, Р.Чешка, се одржува од 12 мај до 4 јуни,<br />

директорот го назначува Министерот за култура со 4 годишен<br />

мандат. Бројноста на стручната служба на фестивалот варира<br />

односно во текот на реализацијата се вклучуваат поголем број на<br />

луѓе. Покрај тоа има Борд на директори кои го раководи –<br />

претседателот делегиран од градот Прага и уште 11 членови од<br />

разни културни институции и министерства. Надзорен одбор<br />

составен од 3 членови (од институции и парламент) и Уметнички<br />

одбор е составен од претседател и членови составен од познати<br />

уметници од Чешка кој брои 5 члена. Фестивалот има и почесен<br />

претседател – лице кое има огромни заслуги во развојот на<br />

фестивалот.(41<br />

Во наредниот период Фестивалот Охридско лето ја проширува<br />

својата програма. Голем број на настани, голем број на публика и<br />

гостување на најголеми светски имиња од класичната музика и<br />

театарските престави ќе бидат силен мотив за привлекување на<br />

туристи.Така ќе се реализираат концерти на познатиот светски тенор<br />

Хозе Карерас, познатиот светски диригент Зубин Мехта и други.<br />

Над 50 000 посетители годишно ги проследуваат настаните кои се<br />

изведуваат од 12 јули до 20 август.<br />

41) Види www.prague-spring.net<br />

59


Slika 6. Prostoriite kade e smestena direkcijata na festival Ohridsko leto<br />

vo Ohrid od 2003 godina<br />

Социо-културната димензија на фестивалот Охридско лето врз<br />

градот Охрид каде што се одржува но и пошироко е многу силна.<br />

Имено самото локално население има многу позитивен однос кон<br />

самиот фестивал и целосно го подржува.Фестивалот допринесува и<br />

до зголемување на бројот на домашни и странски туристи во Охрид<br />

за време на неговото одржување кои се привлечени од настаните кои<br />

се одржуваат. Фестивалот влијае позитивно врз свеста кај<br />

населението во Охрид и поширокиот регион од аспект на културната<br />

едукација и надградба што е врши преку концертите на класична<br />

музика и театарски престави, овозможува презентирање на нашето<br />

културното наследство, го подигнува општото ниво на култура кај<br />

домицилното население, овозможува дружење и социјализација на<br />

странските уметници со нашите уметници но и на туристите кои<br />

доаѓаат, дава реална оценка во поглед каде е нашата уметничка<br />

вредност споредена со странската уметност.<br />

60


Од економскиот аспект фестивалот има економските ефекти врз<br />

локалната економија, вработеноста, (се ангажираат дополнителен<br />

број на луѓе во организацијата), зголемена потрошувачка во<br />

хотелите, рестораните, кафетериите, ноќните клубови односно во<br />

објектите за забава, продавниците на сувенири и малопродажбата во<br />

Охрид и.т.н.<br />

Види прилог бр.1 – Програма на фестивалот<br />

61


Финансирањето на фестивалот<br />

Финансирањето на фестивалот е од неколку извори:<br />

- дотации од Министерство за култура,<br />

- дотации од локална самоуправа,<br />

- спонзорства и донации,<br />

- продажба на печатен материјал,реквизити,сувенири и други,<br />

- продажба на влезници,<br />

- реализација и учество во заеднички проекти.<br />

При составувањето на финансискиот план на очекувани приходи и<br />

расходи главните ставки од приходната страна се: средства од<br />

Министерството за култура кои опфаќаат од 60 – 70% од вкупниот<br />

буџет годишно и се константни, дотациите од локалната самоуправа<br />

(најчесто се преку активности на јавните претпријатија околу<br />

обезбедување и средување на просторот каде се одржуваат<br />

настаните, одржување на хигиената и.т.н.), продажбата на влезници<br />

(приходите од продажба на влезниците на фестивалот најчесто се 5-<br />

10% од вкупните приходи кои се остваруваат. продажбата на<br />

печатен материјал, реквизити и сувенири се мала ставка во буџетот<br />

што значи останува на умешноста на менаџментот на фестивалот во<br />

прибирање на средства од спонзорства од бизнис заедницата.<br />

Финансиските средства од спонзорствата се околу 30 % од вкупниот<br />

буџет. Во 2005 година приходите од спонзорства изнесувале 55% од<br />

вкупниот буџет што ги остварил фестивалот како резултат на<br />

примената на современ маркетинг концепција во менаџирањето. (42<br />

Во расходната страна се трошоците за учество на уметниците на<br />

фестивалот (хонорари,патни трошоци, сместување), трошоци за<br />

организација и техничка опрема, трошоци за маркетинг.<br />

42) Финансиски извештај на фестивалот Охридско лето за 2003-2007<br />

62


3. Stru{ki ve~eri na poezijata<br />

3.1.Оrgani<strong>za</strong>cija, upravuvawe и финансирање<br />

3.1.1. Организација и управување на СВП<br />

Струшките вечери на поезијата се културна манифестација во<br />

Република Македонија која по својот публицитет е од големо<br />

значење за земјата но и во меѓународни рамки. Традиционална<br />

манифестација која се одржува во градот Струга.<br />

Neposreden povod <strong>za</strong> organizirawe na Stru{kite ve~eri<br />

na poezijata bilo literaturnoto ~itawe na grupa istaknati<br />

makedonski pisateli na sve~eniot del od jubilejot, odr`an vo<br />

Struga na 15 juli 1961 godina, po povod izleguvaweto na<br />

Zbornikot na bra}ata Miladinovci. Se do{lo do idea deka<br />

postojat site uslovi da se organizira eden tradicionalen<br />

poetski festival koj }e se odr`uva vo ovoj grad, kako smotra<br />

na poetskite ostvaruvawa na na{ata Republika vo tekot na<br />

edna godina. (43<br />

Vakvata ideja i inicijativa bila prifatena od<br />

Dru{tvoto na pisatelite na Makedonija, Sovetot <strong>za</strong> kultura<br />

na NRM i Narodniot odbor na Op{tinata Struga.<br />

Na edna svoja sednica Narodniot odbor na Op{tinata vo<br />

1962 godina formira prv festivalski odbor od sedum ~lenovi,<br />

sostaven od pretstavnici na Dru{tvoto na pisateli na<br />

Makedonija, kulturni i op{testveno- politi~ki rabotnici od<br />

Republikata i градот Struga.<br />

Prvite Stru{ki ve~eri na poezijata bile odr`ani od 6<br />

do 9 septemvri 1962 godina vo Struga.<br />

43) Монографија,50 години Струшки вечери на поезијата,Струга,2011<br />

63


Festivalskiot odbor izgotvil programa vo traewe od 4<br />

dena, od 6 do 10 septemvri 1962 godina i nastapile pisateli od<br />

Makedonija.<br />

Бројот на учесниците се зголемувал од година во година а vо<br />

1965 godina, festivalot stanaува me|unaroden na koj nastapиле<br />

еминентни poeti od nekolku zemji: Bugarija, Italija, Polska,<br />

Romanija, SSSR, i ^ehoslova~ka.<br />

Brojot na zemjite-u~esni~ki sekoja godina se zgolemuvaл,<br />

taka {to po ~etiri godini, vo 1968 godina , учествувале поети od<br />

17 zemji od svetot.<br />

Sl.br.7. Mostovi како настан на Сtru{kite ve~eri na poezijata<br />

64


Во тој период покрај Sovetот na Stru{kite ve~eri na<br />

poezijata, како посебни органи со определени цели се<br />

programskite komisii, komisiite <strong>za</strong> informirawe, komisiite<br />

<strong>za</strong> izdava~ka dejnost, Odborite <strong>za</strong> predlagawe na kandidat <strong>za</strong><br />

nagrada “Zlaten venec “, komisiite <strong>za</strong> literaturnite ~itawa po<br />

gradovite, komisiite <strong>za</strong> me|unarodna sorabotka, `iri-<br />

komisiite <strong>za</strong> dodeluvaweto na nagradite и organi<strong>za</strong>ciono-<br />

tehni~kite komisii.<br />

Од 1963, се воспоставува наградата Браќа Миладиновци, за<br />

најдобра поетска книга издадена во Република Македонија меѓу два<br />

фестивала.<br />

Во 1966 godina СВП прерасна во интернационален поетски<br />

настан, и следствено, се воспостави интернационална поетска<br />

награда наречена Златен венец, која се доделува на светски познат<br />

жив поет за неговиот поетски опус или животно дело од областа на<br />

поезијата.<br />

Со осамостојувањето на Република Македонија во 19991 година<br />

културната манифестација се трансформира организациски.<br />

Манифестацијата во организациона смисла има канцеларии во<br />

Струга и во Скопје – Дирекција со постојано вработени,(извршен и<br />

технички секретар).Тело на управување е Управниот одбор на<br />

фестивалот составен од 5 члена и има свој Претседател.(44<br />

Улогата на Управниот одбор кој се содржи од видни<br />

професионалци од областа на поезијата (поети, критичари,<br />

преведувачи и професори) е да ја креира и усвојува програмата на<br />

манифестацијата и воедно да ја контролира нејзината реализација.<br />

44) Статут на Н.У. Струшки вечери на поезијата,Струга,2005<br />

65


Менаџирањето на манифестацијата е во рацете на Директорот кој<br />

се избира на конкурс по претходно поднесена програма а го избира<br />

Министерството за култура со мандат од 4 години.<br />

Членовите на Управниот одбор ги избира Министерството за<br />

култура. Управниот Одбор ја усвојува програмата на фестивалот<br />

што Претседателот на Управниот одбор во координација со<br />

директорот е предлагаат до Управниот одбор.<br />

Во 2003 година СВП и УНЕСKО ја воспоставија наградата<br />

Мостови на Струга за најдобра дебитантска поетска книга од млад<br />

автор од целиот свет. (45<br />

Најатрактивни настани што се одржуваат на фестивалот се<br />

Меридијани (читања по повод отварање на фестивалот) и Мостови<br />

на Струга (читања по повод затворање на фестивалот). Ова се<br />

спектакуларни настани на кои жителите на Струга но и туристите од<br />

Македонија и странство присуствуваат за да ги поздрават поетите од<br />

целиот свет .<br />

На шема 4 е даден графичкиот приказ на СВП каде што гледаме<br />

дека во организационата структура нема посебно оделение за<br />

маркетинг. Секако менаџментот на СВП треба да отпочне со<br />

примена на маркетиншка концепција со цел да креира дополнителни<br />

производи кои се по желба на посетителите, да се приближи до<br />

бизнис заедницата но и до туристите.<br />

45) Монографија, 50 години Н.У.Струшки вечери на поезијата, 2011,<br />

66


- оделение за правни и финансиски работи<br />

- оделение за техничко-теренски работи<br />

Шема 4.Графички приказ на структурата на управување на Струшките вечери на<br />

поезијата – сопствено истражување<br />

Министерство за<br />

култура на<br />

Р.Македонија<br />

Директор на СВП Управен Одбор на<br />

СВП<br />

Канцеларија на<br />

СВП<br />

Од организационата структура гледаме дека директорот(како<br />

извршен орган) и Управниот одбор (управен орган) ги назначува<br />

Министерството за култура во времетраење од 4 години. Директорот<br />

како извршен орган има само една канцеларија која е сместена во<br />

Скопје и како што можеме да видиме нема оделение за маркетинг.<br />

На Струшките вечери на поезијата има и две мултимедијални вечери<br />

(поезија, музика и видео) наречени “Ноќи без интерпункција<strong>”</strong>, со<br />

што Фестивалот се отвора за нови, експериментални форми на<br />

67


поетска презентација, кои вклучуваат и други уметности (музика,<br />

видео, итн.). Секоја година се организира и Симпозиум и го<br />

привлекува вниманието на бројни литературни експерти од регионот<br />

и пошироко. За сиве години постоење, Фестивалот пречекал околу<br />

4.000 поети, преведувачи, есеисти и литературни критичари од 95<br />

земји од светот.<br />

Овој фестивал успеа во своето постоење да ја брендира Струга<br />

како град на поетски фестивал што овозможи голем број на туристи<br />

во овој период да ја посетуваат Струга не само од Македонија него и<br />

од светот.<br />

Социо – културните импликации на Струшките вечери на<br />

поезијата посебно во градот Струга се доста значајни. Фестивалот<br />

иако трае само неколку дена има влијание врз свеста кај<br />

домицилното население да си ја почитува и сака поезијата, културно<br />

да се воздигнува, да се едуцира а секако во организацијата се<br />

вклучуваат и млади луѓе кои остваруваат дополнителна<br />

заработувачка со импликации врз локалната економија.<br />

68


Финансирањето на СВП<br />

Финансирањето на оваа манифестација е од неколку извори:<br />

- дотации од Министерство за култура,<br />

- дотации од локална самоуправа,<br />

- спонзорства и донации,<br />

- реализација и учество во заеднички проекти.<br />

При составувањето на финансискиот план на очекувани приходи и<br />

расходи главните ставки од приходната страна се очекуваните<br />

средства од Министерството за култура кои се движат од 80 – 90 %<br />

од вкупниот буџет, дотациите од локалната самоуправа (најчесто се<br />

преку активности на јавните претпријатија околу обезбедување и<br />

средување на просторот каде се одржуваат настаните, одржување на<br />

хигиената, организација на приеми на поетите во Струга....). За<br />

реализација на поквалитетна програма и настани останува<br />

умешноста на менаџментот на фестивалот во прибирање на средства<br />

од спонзорства од бизнис заедницата. Финансиските средства од<br />

спонзорствата се движат од 5-10% од вкупниот буџет. (46<br />

Во расходната страна се трошоците за учество на поетите на<br />

фестивалот (патни трошоци, сместување), трошоци за организација<br />

и техничка опрема, трошоци за маркетинг,трошоци за издавачка<br />

дејност, награди на поетите и др.<br />

46) Финансиски извештај на Струшки вечери на поезијата 2009 - 2010<br />

Види прилог Бр.2 - Programa на Струшки вечери на поезија<br />

69


4. Sкопско културно лето<br />

4.1. Оrgani<strong>za</strong>cija, upravuvawe и финансирање<br />

4.1.1. Организација и управување на фестивалот<br />

Културната манифестација Скопско културно лето е уште една<br />

значајна културна манифестација во Република Македонија значајна<br />

по својот публицитет што ја има во земјата но и надвор од неа.<br />

Се одржува секоја година од 21 јуни до 01 август при што во 40<br />

денови колку што трае манифестацијата се реализираат околу 50<br />

настани – музички концерти, театарски престави, изложби,<br />

мултимедијални перформанси и.т.н. Се одржува традиционално во<br />

главниот град на Република Македонија - Скопје.<br />

Она што го означува Скопско лето се епитетите за најобемна,<br />

најразновидна, најдолготрајна и по многу компетентни оценки една<br />

од најквалитетните културни манифестации од меѓународен<br />

карактер што се одржуваат во Република Македонија.(47<br />

Потврда на своето реноме манифестацијата обезбедува и надвор од<br />

границите на Македонија верификувано со членството во<br />

Меѓународната асоцијација на фестивали и настани – ИФЕА.<br />

Идејата на организаторите уште во 1980 година, кога првпат се<br />

одржува оваа манифестација, била непрекинато културно живеење<br />

во текот на летните месеци како културна понуда.<br />

Концепцијата на манифестацијата која опфаќа музички<br />

концерти, оперски, балетски и драмски претстави, ликовни и фото<br />

изложби, филмска програма, перформанси и мултимедијални<br />

проекти, заедно со сопствената продукција на проекти овозможува<br />

задоволување на желбите и потребите на широка публика.<br />

47) Види www.dku.org.mk<br />

70


Скопско лето како културна манифестација во својата програма<br />

вклучува музички настани од различни жанрови и театарски<br />

престави од земјата и странство.<br />

Секоја година почнувајќи од 21 јуни, првиот ден на летото и<br />

“Светскиот ден на музиката<strong>”</strong> па се до 31 јули, кога завршува<br />

манифестацијата, настаните се реализираа на отворените сцени на<br />

Скопската тврдина, Старата чаршија, Куршумли ан, Кејот на реката<br />

Вардар, Градскиот парк, како и во салоните на скопските театри и<br />

ликовните галерии.<br />

Што се однесува на организациската структура и управувањето на<br />

манифестацијата организатор е невладина организација - Дирекција<br />

за култура и уметност – Скопје која врз основа на јавно-приватно<br />

партнерство со Градот Скопје е организираат оваа манифестација.<br />

Во организациона смисла самата манифестација има директор кој<br />

со стручната служба (вработените) ја подготвува и реализира<br />

програмата на фестивалот. Градот Скопје и самиот градоначалник е<br />

покровител на манифестацијата.(48<br />

Финансирањето е врз основа на претходно поднесена програма од<br />

страна на Дирекцијата до Градот Скопје и Министерството за<br />

култура . Другиот дел од средствата се обезбедуваат од спонзори и<br />

од продажба на влезници.<br />

На шема 5 е даден графичкиот приказ на манифестацијата<br />

Скопско лето. Организационата структура покажува дека<br />

дирекцијата има само два одела и дека нема посебен одел за<br />

маркетинг него активностите ги реализираат другите одели.<br />

Директорот ја подготвува програмата и истата е поднесува до<br />

градоначалникот на Град Скопје на усвојување.<br />

48) Статут на Скопско лето 2007,<br />

71


Градоначалник<br />

на Скопје<br />

Директор на<br />

Скопско лето<br />

Дирекција за култура и<br />

уметност - Скопје<br />

- одел за правни и финансиски работи<br />

- одел за техничко-теренски работи<br />

Шема 5.Графички приказ на структурата на управување на Скопско лето –<br />

сопствено истражување<br />

Додека Фестивалот Охридско лето и Струшките вечери на<br />

поезијата се национални институции,Скопско културно лето е<br />

манифестација на градот Скопје. Во тој контекст ако направиме<br />

споредба со Љубљанскиот летен фестивал ќе согледаме сличности<br />

но и разлики во самата организација а посебно во маркетинг<br />

секторот. Кај Љубљанскиот летен фестивал кој се одржува во<br />

Љубљана, Р.Словенија, од 06 јули до 27 август, организаторот е<br />

јавна институција каде директорот го назначува Градоначалникот на<br />

град Љубљана со четири годишен мандат. Структурата на<br />

управување е сочинуваат Управен Одбор или Борд на Фестивалот<br />

составен од 5 членови со Претседател на Управен Одбор. Покрај тоа<br />

во структурата има Совет на експерти составен од 3 члена и стручна<br />

служба на фестивалот со директор кој во исто време е уметнички<br />

селектор. Начинот на управување е следен: директорот кој е и<br />

Види Прилог бр.3 Programa на Скопско културно лето<br />

72


уметнички селектор ги селектира добиените предози за настаните<br />

кои треба да се реализираат на фестивалот. Уметничката програма<br />

заедно со финансиската програма ја доставува до членовите на<br />

Управниот Одбор или Бордот на фестивалот. Бордот ја усвојува<br />

програмата и тогаш таа станува главна програма на фестивалот.<br />

После тоа стручната служба ја реализира програмата. Финансиран<br />

од градот Љубљана, Министерството за култура, спонзорите,<br />

продажба на влезници и заедничко учество во проекти. (49<br />

Како друг пример е Рхеингау музичкиот фестивал, С.Р.Германија.<br />

Фестивалот го организира друштво кое е во приватна сопственост а<br />

организацискиот тим го сочинуваат 21 човек со тоа што се<br />

вклучуваат голем број на волонтери. Микхаел Херман е извршен<br />

директор а има уметнички тим од 5 луге како негови советници. Кај<br />

оваа културна манифестација специфичен е начинот на<br />

финансирање на фестивалот односно тој не се финансира од<br />

државата него од спонзори,продажба на влезници,продажба на<br />

сувенири и учество во заеднички проекти. .(50<br />

Социо-културните импликации на Скопско културно лето врз<br />

населението во градот Скопје посебно во летниот период се<br />

согледува во : социјализацијата, дружењето, културната едукација и<br />

надградба, презентациите на нашето културно наследство.<br />

Локалното население има позитивен однос кон манифестацијата.<br />

49) Види www.ljubljanafestival.si<br />

50) Види www.rheingau-musik-festival.de<br />

73


4.1.2. Финансирање на манифестацијата<br />

Финансирањето на фестивалот е од неколку извори:<br />

- дотации од градот Скопје,<br />

- дотации од Министерство за култура,<br />

- спонзорства и донации,<br />

- продажба на печатен материјал,реквизити,сувенири и други,<br />

- продажба на влезници,<br />

- реализација и учество во заеднички проекти.<br />

Финансиските средства од Градот Скопје како дотации се<br />

различни и сочинуваат околу 60 % од вкупниот буџет на годишно<br />

ниво додека од Министерството за култура сочинуваат околу 15%,<br />

продажбата на влезници (приходите од продажба на влезниците на<br />

манифестацијата најчесто се околу 15% од вкупните приходи кои се<br />

остваруваат. Продажбата на печатен материјал, реквизити и<br />

сувенири се мала ставка во буџетот. Финансиските средства од<br />

спонзорствата се движат од 5 – 6% од вкупниот буџет. (51<br />

Во расходната страна се трошоците за учество на уметниците на<br />

манифестацијата (хонорари,патни трошоци, сместување), трошоци<br />

за организација и техничка опрема, трошоци за маркетинг.<br />

Ова покажува дека е неопходна примена на маркетинг концепција со<br />

цел зголемување на бројот на посетители и зголемување на<br />

финансиските средства од спонзори.<br />

51) Финансиски извештаи на Скопско културно лето 2005-2007<br />

74


III. СОВРЕМЕН ПРИСТАП ВО МАРКЕТИНГОТ КАЈ<br />

КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

Во оваа глава ќе се запознаеме со менаџирањето на културните<br />

манифестации во Република Македонија, квалитети кои треба да ги<br />

поседува менаџерот но во исто време и примената на современиот<br />

маркетинг пристап во менаџирањето.<br />

Исто така ќе го анализираме менаџирањето со културната<br />

манифестација Фестивалот Охридско лето во периодот од 2003-2007<br />

година.<br />

За таа цел ќе ги разгледаме следните прашања:<br />

1.Менаџирање со културните манифестаци<br />

2.Современата маркетинг концепција во менаџирањето со<br />

културните манифестации<br />

75


1.Менаџирање со културните манифестации<br />

Основна цел на секоја културна манифестација е да се подготви и<br />

реализира таква програма што ќе ги задоволи потребите и желбите<br />

на консументите со определени средства и ресурси со кои<br />

располагаме.<br />

Покрај тоа што имаат едукативен карактер преку презентирање на<br />

нашата култура и уметност да привлечат и се поголем број на<br />

туристи како туристичка атрактивност.За сето тоа неопходно е<br />

успешно менаџирање со културните манифестации што опфаќа<br />

добро планирање, организација, управување, маркетинг и<br />

реализација на програмата. Менаџерот со културната манифестација<br />

треба да поседува организаторски вештини,интерперсонални<br />

вештини, комуникациски вештини и истрајност. Како потребни<br />

индивидуални особини се : (52<br />

- вештини,способности и знаење,<br />

- особини на личноста како менаџер,<br />

- компетенции на менаџерот и<br />

- мотивација на менаџерот.<br />

Како вештини способност и знање се издвојуваат оние кои се<br />

стекнуваат преку обука и образование како: интерперсонални,<br />

стратегиски,комуникациски и аналитички.<br />

Како лични особини кои се содржат во карактерот на личноста се<br />

мотивација, енергија, амбиција, иницијативност, чесност и<br />

самодоверба, емоционална стабилност и љубов кон работата.<br />

52) Церовиќ,З.,<strong>”</strong>Хотелски менаџмент<strong>”</strong>,факултет за свеучилиште и хотелски<br />

менаџмент,Опатија,2003,стр.546<br />

76


Во третата група на компетенции на менаџерот се: интелектуални<br />

(визија, планирање, анализа и организација) интерперсонални<br />

(уверливост, одлучност, интерперсонална сензибилност и усмена<br />

комуникација),адаптибилни (прилагодливост и флексибилност) и<br />

ориентација кон резултати (енергија и иницијатива,мотивација за<br />

постигнување резултати).<br />

Од особености на мотивација на менаџерот се спомнуваат:љубовта<br />

кон работата,мотивацијата, желба за постигнување резултати и<br />

успешност на активностите.<br />

Како активности на успешен лидер во менаџирање со културната<br />

манифестација се спомнуваат: координирање на групните<br />

активности,јасни цели и визија,иницирање и забрзување на<br />

активностите,лична мотивација и и инспирација,објаснување и<br />

сугерирање решенија и давање сигурност и поседување оптимизам<br />

во проблемски ситуации. За менаџирање со културните институции<br />

кај нас често се поставуваат лица кои ги немаат дел од менаџерските<br />

способности односно го познаваат само уметничкиот дел на<br />

програмот.<br />

Заради тоа се неопходни обуки и едуцирање за усовршување на<br />

менаџерските вештини. Методите на обука за менаџирање се<br />

опфаќаат два вида: (53<br />

- обука на менаџери со искуство во работата и<br />

- обука на менаџери со искуство надвор од актуелната работа.<br />

Обуката опфаќа тренинг работилници,симулирање на ситуации,<br />

методи за моделирање на однесувањето,за рарешување на<br />

конфликти, менаџерски игри и др.<br />

53) Косарков Љ. “Менаџмент на културните манифестации во туризмот<strong>”</strong><br />

Меѓународен симпозиум “Туризмот во 21 век<strong>”</strong>ФТС,Скопје, 2008,стр.487<br />

77


Во Република Македонија како што видовме претходно<br />

анализирајќи ги позначајните културни институции (според<br />

публицитетот што го имаат во јавноста и ефектите шти ги<br />

продуцираат за државата) како организатори најчесто се појавуваат<br />

државните институции – Министерство за култура или локалните<br />

самоуправи – градовите. Најчесто се организирани како национални<br />

институции со стручна служба со директор (менаџер) и Управен<br />

одбор (составен од 5 до 7 членови). Директорот (менаџерот) има<br />

стручни тела (совет или селектори) за посебните форми на културна<br />

дејност кои се составен дел на манифестацијата.(Така фестивалот<br />

Охридско лето има селектор за театарска дејност и селектор за<br />

музичка уметност).<br />

Директорот заедно со стручните тела ја креира програмата на<br />

културната манифестација и ја предлага до Управниот Одбор.После<br />

усвојувањето на програмата од страна на Управниот одбор таа<br />

станува официјална при што директорот заедно со стручната служба<br />

ја реализира.<br />

Според наше мислење анализирајќи ги менаџерите во нашите<br />

позначајни институциии мора да напоменеме дека огромна<br />

негативност е брзата смена на менаџерот било од локалните власти<br />

или од државата пред се заради политички причини. Мандатот на<br />

избор на менаџерот но и на членовите на Управниот Одбор се 4<br />

години и најчесто се менуваат во тој педриод.<br />

Мора да напоменеме дека има позитивни примери на<br />

менаџери кои во својот мандат успеале да направат исчекор во<br />

менаџирањето на манифестацијата пред се во задоволување на<br />

78


желбите на публиката. Секако дека сето она што претходно го<br />

напоменавме за менаџерите важи и за менаџерите на културните<br />

манифестации во Македонија.<br />

Во овој дел ќе ги изнесеме нашите согледувања врз основа<br />

анализата на годишните извештаи за реализирани активности кај<br />

фестивалот Охридско лето во период од 2003 – 2007 година. (54<br />

Менаџирањето на фестивалот опфаќа неколку фази и тоа:<br />

маркетинг истражување и анализа на претходното издание на<br />

фестивалот со цел утврдување на пропустите и слабостите во<br />

организирањето, планирање и подготвување на настаните во<br />

програмата на фестивалот (опфаќа креирање на план за видот и<br />

кавлитетот на настаните кои ги планираме), воспоставување на<br />

комуникација со уметниците, непосредно договарање за условите за<br />

учество, времето и местото на учествуво и.т.н.). После усвојувањето<br />

на програмата следат маркетинг активности, теренска организација,<br />

координирање, извршување и контрола на тоа што сме го<br />

реализирале.<br />

Во секоја фаза значаен е маркетинг пристапот од аспект на<br />

квалитет на производот (настанот), промоцијата, цената и местото на<br />

одржување. Доколку настанот е квалитетен и брендиран сам по себе<br />

во пошироката јавност, се намалува и потребата од засилена<br />

промоција а цената на влезницата за тој настан може да се зголеми.<br />

Исто така местото на одржување на настанот е мошне значаен и<br />

влијае директно врз цената и квалитетот на настанот.<br />

Она што е специфично кај културните манифестации е<br />

желбата за поквалитетна програма на менаџерскиот тим и<br />

54) Годишни извештаи на Фестивалот Охридско лето 2003-2007<br />

79


лимитираните јавни средства. Поради тоа значајни се<br />

колаборативниот маркетинг или спонзорството и организирана и<br />

инвентивна продажба на влезници за настаните.<br />

80


2. Современа маркетинг концепција при менаџирањето со<br />

културните манифестации во Република Македонија<br />

За успешно менаџирање со културните манифестации во<br />

Република Македонија неопходна е примена на современа<br />

маркетинг концепција.<br />

Маркетиншки ориентираниот пристап тргнува од потребите на<br />

купувачот – проценка на пазарниот потенцијал - креирање на<br />

производот - купувач. (55<br />

Тоа подразбира дека културните манифестации постојано треба<br />

да бидат ангажирани во задоволување на потребите на консументите<br />

преку постојано подобрување на производот следејќи ги желбите на<br />

консументите кои постојано се менуваат а во исто време преку<br />

иновативни активности да отвараат нови пазари насочени кон<br />

сегментирани целни групи.Но она што е најважно маркетингот во<br />

институцијата да го завземе своето место односно да се формира<br />

сектор на маркетинг каде ќе бидат вклучени инвентивни млади луѓе.<br />

Воведување на маркетинг концепцијата во компанијата<br />

подразбира одредена процедура и се состои во : проценка на<br />

менаџерот во компанијата,формирање оперативна маркетинг<br />

група,користење на надворешни маркетинг консултанти,формирање<br />

на координативно маркетинг оделение,одржување на интерни<br />

семинари за маркетинг,вработување на маркетинг таленти и<br />

унапредување на докажаните кадри.(56<br />

Маркетинг департментот при проценка на потребите на купувачите<br />

55) ScotMcCabe,<strong>”</strong>Marketing Communications in Tourism and Hospitality<strong>”</strong>,Elsevier<br />

L.td,2009,page 122<br />

56) Јаќоски Б.,Шулеска-Циунова А.,Маркетинг менаџмент Економски<br />

факултет,Скопје, 2004, стр.401<br />

81


треба детално да ги проучи идните купувачи за да разбере што тие<br />

сакаат и кои се нивните потреби.(57<br />

Кај организаторите на манифестациите како носител на<br />

производот, успешноста во работењето зависи пред се од<br />

способноста за негово прилагодување кон современите барања на<br />

пазарот и од степенот на задоволување на желбите и потребите на<br />

учесниците,посетителите/туристите и другите купувачи . (58<br />

Според наше мислење,анализирајќи го маркетиншкиот приод на<br />

менаџментот кај позначајните културни манифестации во нашата<br />

земја можеме да заклучиме дека во менаџирањето со нив<br />

менаџментот не е маркетиншки ориентиран кон задоволување на<br />

потребата на потрошувачите. Се уште на маркетингот му се приоѓа<br />

како област кој секој може да е работи во институцијата и претежно<br />

се насочени кон деловната концепција односно културната<br />

манифестација да креира такви инвенти какви што знае да креира а<br />

потоа преку продажни техники да ги убеди купувачите да го посетат<br />

настанот. Ваквата концепција е неефикасна и неефективна во<br />

споредба со маркетинг концепцијата и затоа се случува да се<br />

организира настан а посетеноста на тој настан да биде минимална.<br />

Тоа влијае негативно, доведува до намалување на имиџот на<br />

манифестацијата кај локалното население ( вие продуцирате настани<br />

кои никој не ги разбира односно за нив нема интерес), намалување<br />

на имиџот во национални и интернационални рамки,намалување на<br />

интересот за финансирање на манифестацијата кај бизнис<br />

57) Ристеска С,Јаќоски Б., Стратегиски маркетинг,Економски факултет,Скопје,2003<br />

стр.8<br />

58) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>,ФТУ, Охрид,<br />

1996,стр.89<br />

82


заедницата,мал број публика на фестивалите (консументи) и секако<br />

намалување на имиџот на манифестацијата во пошироката заедница.<br />

Фестивалот Охридско лето до 2003 година се соочуваше со<br />

проблеми од организациски карактер и најчесто беше свртен кон<br />

намалување на трошоците, со скратување на периодот на одржување<br />

на манифестацијата (терминот на одржување од 12 јули до 20 август<br />

беше скратен до 15 август), со настани кои се креираа по еден<br />

автоматизам од претходните години, без маркетинг служба или<br />

оделение односно секој од вработените во стручната служба<br />

работеше све што е потребно.(59<br />

Сето тоа доведуваше до намалување на бројот на посетители<br />

(консументи), намалување на имиџот кај локалното население и<br />

заедницата а бизнис заедницата се повеќе ги намалуваа средствата за<br />

финансирање на манифестацијата. Маркетингот во фестивалот како<br />

и да не постоеше односно ад хок се нудеа некои програми без нивна<br />

конкретна анализа и евалуација.<br />

Од 2003 година во фестивалот маркетингот се организира како<br />

посебна служба во фестивалот со вклучување на млади иновативни<br />

луѓе во тој тим чија основна задача ке биде само тоа – маркетинг<br />

истражување, примена на маркетинг миксот (4П) со постојани<br />

иновативни подобрувања на производот според желбите на<br />

помладата публика, примена на ценовна тактика, зголемување и<br />

креирање на иновативни канали на продажба и стратегија во<br />

примена на промотивниот микс.<br />

Заради тоа што финанисирањето од државата е константно една<br />

од важните одлуки беше дека со таква финансиска конструкција не е<br />

можно да се направи исчекор во својот раст и развој.<br />

59) Извештај за реализирани активности на Фестивалот Охридско лето 2002<br />

83


Одлуката за свртување на фестивалот кон бизнис заедницата од<br />

аспект на нивно непосредно вклучување во фестивалот не само од<br />

финансиски аспект, него и со размена на информации,искуства и<br />

постојана комуникација со нив е од големо значење.<br />

Овој пристап на примена на маркетинг концепцијата доведе до<br />

импозантни резултати што овозможи раст и развој на<br />

манифестацијата не само во национални рамки него и во<br />

меќународни рамки (фестивалот е член на Европската асоцијација на<br />

фестивали каде членуваат над 150 различни фестивали и други<br />

културни манифестации од Европа) вбројувајќи се меѓу 10те<br />

најзначајни фестивали. Периодот на одржување се врати на<br />

претходниот традиционален термин до 20 август. Програмата на<br />

фестивалот се збогати со нови иновативни настани кои под т.н офф<br />

програма се доближи до помладата публика со презентација на<br />

разни форми на уметност кои до тогаш не беа презентирани(џез ,рок,<br />

фламенко концерти, театарски мјузикли и.т.н.).<br />

Маркетинг истражувањето и анализата кои постојано се работеше<br />

од страна на тимот овозможи примена на нови иновативни канали на<br />

продажба односно интензивна дистрибуција (пример. интернет<br />

пренос од настаните посебно на свеченото отварање), користење на<br />

комбиниран промотивниот микс и ценовната тактика доведе до<br />

зголемување на финансиските средства на институцијата,<br />

зголемување на бројот на настаните на манифестација, нивна<br />

диверзификација како и зголемување на бројот на конзументите<br />

односно публиката.<br />

Од аспект на маркетинг концепцијата Љубљанскиот летен<br />

фестивал применува иновативен маркетинг со анализи и<br />

истражувања на пазарот креирајќи производи (настани) кои ќе ги<br />

задоволат желбите на публиката. На тоа вредно работи секторот за<br />

84


маркетинг во самата институција составена од 8 луѓе, иновативни со<br />

своите познавања од областа на маркетингот.(60<br />

Од аспект на маркетинг концепцијата, фестивалот во Прага,<br />

исто така применува иновативен маркетинг концепт во реализација<br />

на својата програма. Во самата институција има посебен маркетинг<br />

сектор од 6 лица кои на иновативен начин го комбинираат и<br />

реализираат маркетинг миксот. Нивната насока во раст и развој на<br />

институцијата е во креирање на атрактивни настани- спектакли кои<br />

финансиски многу чинат но од друга страна се многу атрактивни за<br />

публиката и спонзорите. Така да голем број на уметници со светско<br />

реноме учествувале на овој фестивал. Врз основа на истражувањата<br />

на желбите на публиката покрај т.н. класична музика која го<br />

сочинува “столбот<strong>”</strong> на фестивалот се повеќе се воведуваат пратечки<br />

настани и нови иновативни настани за помладата публика.(61<br />

Маркетинг концепцијата кај фестивалот Рхеингау, е иновативна<br />

и ја креира маркетинг тимот кој го сочинуваат 6 луѓе, млади,<br />

креативни и иновативни. Веднаш после завршувањето на<br />

манифестацијата но и во текот на манифестацијата (после<br />

завршување на настанот) се реализираат анкети со присутните од<br />

аспект на квалитет на настанот, висината на цената на влезницата,<br />

дали се задоволни од организацијата на манифестацијата, што сакаат<br />

да проследат за следната година и.т.н. кои веднаш им даваат<br />

можност одредени слабости дури и во од да ги анулираат.(62<br />

Културните манифестации во Македонија мора долгорочно да се<br />

свртени и да ја применуваат маркетинг концепцијата доколку<br />

очекуваат раст и развој на културната манифестација.<br />

60) Сопствено истражување – реализирано преку интервју со Дарко Брлек директор<br />

на Фестивалот Љубљана во 2007,<br />

61) Види www.prague-spring.net<br />

62) Види www.rheingau-musik-festival.de<br />

85


Трет дел<br />

ПРИМЕНАТА НА МАРКЕТИНГ МИКСОТ КАЈ<br />

КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

86


I. ПРОИЗВОДОТ ВО МАРКЕТИНГ КОНЦЕПЦИЈАТА<br />

КАЈ КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

Во оваа глава ке ги разгледаме прашањата врзани за производот кај<br />

културната манифестација и неговата концепција .<br />

Воедно врз основа на истражувањето ќе дадеме наше мислење по<br />

одредени прашања поврзани со производот на манифестацијата.<br />

Заради тоа ќе ги разгледаме следните прашања:<br />

1. Kонцепција на производот кај културните манифестации<br />

воопшто и во Република Македонија<br />

2. Планирањето и политиката кај културните манифестации во<br />

Република Македонија<br />

87


1. Kонцепција на производот кај културните манифестации<br />

воопшто и во Република Македонија<br />

Производ е се што може да задоволи некаква потреба а може<br />

да вклучи осетливи добра и неосетливи услуги.(63<br />

Производот од потесен аспект се дефинира како се она што се нуди<br />

на пазарот со цел да предизвика внимание,потреба од консумирање<br />

и нешто што може да задоволи нечија желба или потреба.(64<br />

Proizvodot na manifestacijata e unikatna me{avina na<br />

aktivnosti koi se инструмент <strong>za</strong> postignuvawe na sevkupnite<br />

celi na манифестацијата i <strong>za</strong>dovoluvawe na културните potrebi<br />

кај потршувачите.(65<br />

Концептот на производот е комплексен и може да се разликува<br />

на 3 нивоа главен производ ( е основното решение на проблемот за<br />

остварување на корист кое го бара купувачот),фактички<br />

производ(постои околу главниот производи вклучува<br />

карактеристики како стил,дизајн,ниво на квалитет,име,амбалажа) и<br />

подобрениот производ (производот плус различните услуги кои се<br />

нудат заедно со него) (66<br />

Osnovnite aktivnosti se odredeni od strana na prirodata на<br />

manifestacijata i sevkupniot buxet за нејзина реализација. Зa da<br />

se odrazi temata na nastanot истиот mo`e da bide dopolneт so<br />

sekundarni atrakcii со цел на manifestacijata да и дадат<br />

63) Миладиноски,С.,Миладиноски С.,<strong>”</strong>Маркетинг во туризмот<strong>”</strong>,ФТУ, Охрид, 2006<br />

стр.257<br />

64) Ристеска-Јованоска С.,Јаќовски Б.,Стратегиски маркетинг, Економски факултет,<br />

Скопје, стр.103<br />

65) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, Festival and events<br />

management,Oxford,2004 page 19<br />

66) Ристеска-Јованоска С.,Јаќовски Б.,Стратегиски маркетинг, Економски факултет,<br />

Скопје, стр.103<br />

88


sevkupna forma. Nekoi nastani se opi{ani kako основни а<br />

другите како придружни настани ( na primer festival na kultura<br />

mo`e da vklu~i uli~na parada, ognomet, koncerti i sli~no).<br />

(интересни се пратечките атракции на главниот настан при<br />

свеченото отварање на фестивалот Охридско лето. Имено покрај<br />

главниот настан на отварањето на фестивалот како дополнителни<br />

атракции се појавувале отварање на изложба од познат уметник,<br />

улична парада на плоштадот во Охрид на маскирани актери или<br />

изведувачи, секако церемонија на подигање на фестивалско знаме и<br />

палење на огнот како и неизбежниот огномет).<br />

Според наше мислење, анализирајќи го производот на културните<br />

манифестации во Македонија може да констатираме дека при нивно<br />

креирање не се дава големо значение на маркетиншкиот концепт<br />

иако производот е еден од важните инструменти на маркетинг<br />

миксот.Имено настаните во програмата кај манифестациите се<br />

креирале по одреден автоматизам по теркот на минатите години без<br />

да се анализира желбата на консументите и можноста да се воцедат<br />

нови производи и за дрига целна група на посетители. Настаните<br />

најчесто селектирани според нивниот финансиски трошок. Затоа<br />

наше мислење е концепцијата на постојана иновативност на<br />

производот т.е. настанот ( со вклучување на пратечки атракции за<br />

публиката), воведување на нови настани со таргетирање на нови<br />

целни групи, диверзификација на настаните во програмата според<br />

желбата и потребите на публиката.Само така ќе се зголеми и бројот<br />

на посетители кои ќе ги следат настаните кај манифестацијата.<br />

Културните манифестации покрај тоа што се јавуваат како посебен<br />

производ тие се и туристички производ и дел од интегралниот<br />

туристички производ. Како поважни елементи - тристичка<br />

89


атрактивност и вредност на културната манифестација покрај<br />

содржината, нејзиниот квалитет,квалитетот на учесниците и<br />

квалитетот на организацијата значајни се: локацијата на одржување,<br />

времето на одржување и времетраењето на манифестацијата.(65<br />

Локациите од макро аспект, каде се организираат културните<br />

манифестации најчесто се групираат во 3 групи:<br />

- развиени туристички места (кои имаат атрактивни,рецептивни<br />

и комуникативни (сообраќајни фактори)( во Македонија во<br />

познатите туристички места Охрид се организира фестивалот<br />

Охридско лето) и Струга ( се организира Струшките вечери на<br />

поезијата) и<br />

- места кои имаат одредена културна традиција (Охрид како<br />

град под заштита од Унеско), и<br />

- Големите градови (Скопско културно лето се одржува во<br />

главниот град - Скопје),<br />

Значењето на местото на одржување се согледува во квантитетот и<br />

квалитетот на рецептивните капацитети, богатството со природните<br />

атрактивности на местото што од друга страна влијаат врз бројот и<br />

квалитетот на учесниците на културната манифестација а со тоа и на<br />

атрактивноста на манифестацијата.<br />

Колку што е поатрактивно местото на манифестацијата толку повеќе<br />

е можноста за привлекување на учесниците и помасовен број на<br />

посетителите.<br />

67) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.213<br />

90


Според наше мислење, аналиизрајќи ги местата каде се одржуваат<br />

позначајните културни манифестации во Македонија можеме да<br />

констатираме дека изборот на местата го следел критериумот на<br />

избор на атрактивни културни и туристички места како и големи<br />

градови.<br />

Локацијата од микро план е просторот односно локацијата на<br />

одржување на настанот. Од содржината на настанот од аспект на<br />

формата на културната манифестација (дали се работи за музички<br />

концерт,изложба театарски перформанс ....). се одредува и<br />

локацијата каде ќе се изведе настанот. За одредени настани важни се<br />

и одредени специфичности на просторот како на пр. Акустиката за<br />

концертите на класична музика. Poimot lokacija objasnuva kade<br />

}e se odr`i manifestacijata, na primer na otvoreno простор во<br />

одреден амбиент или во затворена сала наменета за тоа i sli~no.<br />

Izbirawe na lokacija i mesto na nastanot odnosno<br />

manifestacijata zna~i iznao|awe arena koja }e ja sobere cela<br />

publika. Понекогаш може да немаме избор односно местото да е<br />

веќе одредено и менаџерот мора да ја адаптира локацијата најдобро<br />

што може.(68<br />

Pri selektirawe na odredeno mesto ima odreden broj na<br />

specifi~ni pra{awa (problemi) koi treba da se razgledaat: (69<br />

- големина i kapacitet-prostorot treba da bide osmislen pa<br />

taka da gi vklu~i potrebite <strong>za</strong> personal, izveduva~i, oprema,<br />

magacini, administracija i drugi uslugi kako i mestoto <strong>za</strong><br />

sedewe na publikata vo tie mesta.<br />

68) Tum,Norton,Wright,<strong>”</strong>Management of Event of operations,Oxford,2006,p.139<br />

69) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, Festival and events<br />

management,Oxford,2004 page 21<br />

91


- objekti- uslugite i kapacitetite se od vitalno zna~ewe<br />

<strong>za</strong> ocena na prikladnosta. Potrebnite tehni~ki objekti mo`at<br />

da vklu~at informacii i komunikacii <strong>za</strong> tehnologii <strong>za</strong><br />

povrzuvawe, snabduvawe so elektri~na energija, zvuk,<br />

audovizuelni sistemi kako i toaleti, objekti <strong>za</strong> hrana i<br />

pijaloci i uslugi <strong>za</strong> prva pomo{.<br />

- vidlivost, centralitet i klastering. Ovie imaat<br />

integrirana uloga vo procesot na selektirawe na mestoto na<br />

manifestacijata. Vidlivosta e osobeno va`na koga finansiite<br />

spre~uvaat promotivna kampawa.(одржување во познато место<br />

или простор е многу подобро него да промовираш нов простор што<br />

бара додатни промотивни активности),<br />

Sredi{teto se odnesuva na blizinata na uslugi i drugi<br />

objekti, na primer до aerodromi, avtobuska ili `elezni~ka до<br />

некоја сообраќајница,пристапот до локацијата со возило,паркинг<br />

простор и.т.н.<br />

Klasteringot e “asocijacija na manifestacijata so drugi<br />

atraktivnosti i uslugi<strong>”</strong>, <strong>za</strong> da se formira posilen paket кој е<br />

интегриран производ кој привлекува поголем број на консументи. (70<br />

Klasteringot e va`en <strong>za</strong> manifestacii koi sakaat da go<br />

privle~at patnici na sredni i dolgi rastojanija koi imaat<br />

potreba od posilni motiви <strong>za</strong> patuvawe,<br />

- cena <strong>za</strong> mestoto- ova e glaven faktor <strong>za</strong> najmogu<br />

manifestacii, posebno <strong>za</strong> onie so limitiran buxet<br />

(одреденипростори се рентаат за изведување на настанот пр.<br />

за изведување на одреден настан во Црквата Св.Софија се<br />

плаќа надомест на Епархијата),<br />

70) Getz D,<strong>”</strong>Event management and event tourism<strong>”</strong>,New York, 1997,page 84<br />

92


- istorija- ova mo`e da vlijae pozitivno ili negativno na<br />

reputacijata na edno mesto i treba da se razgleduva внимателно.<br />

Историско-културните објекти се навистина одличен простор за<br />

реализирање на одредени настани. Дekorirawe na mestoto,<br />

uniformi <strong>za</strong> personal, izveduva~i, kostumi, aktivnosti,<br />

<strong>za</strong>bava, svetlo, muzika, specijalni efekti, hrana i pijaloci се<br />

важни услови во тој амбиент.<br />

- drugi faktori - percepciite na bezbednost ili<br />

politi~kaта situacija, vremenskite uslovi i ekolo{ki<br />

faktori се исто значајни при одредување на локацијата.<br />

- li~ni preferencii- kako i da e, mora da se priznae deka<br />

li~nite preferencii i na organi<strong>za</strong>torite se glaven faktor<br />

koi vlijaaat na izbor na lokacijata. (71<br />

Од организаторот зависи кој настан каде ќе се реализира во<br />

зависност од условите за реализација на настанот (така на пример<br />

каков е пристапот до локацијата, дали има седишта за публиката,<br />

дали има можност за приклучување на електрична енергија,<br />

синергијата на настанот и местото од аспект на историски настан<br />

и.т.н.).<br />

Според извештаите, реализирањето на настанот – концертот на<br />

светскиот тенор Хозе Карерас во Охрид во амбиенталниот простор<br />

на античкиот театар беше мотивиран пред се неколку елементи.<br />

Македонија излезе од конфликтот во 2001 како земја која не е<br />

доволно безбедна. Менаџерскиот тим на фестивалот Охридско лето<br />

во тоа време размислувале во правец дека е неопходно да се<br />

организира таков настан со меѓународно познато име со кои ќе се<br />

71) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, Festival and events<br />

management,Oxford,2004 page 20<br />

93


покаже дека Македонија е безбедна земја за меѓународната јавност<br />

во контекст на тоа да доколку таков настан се реализира ќе<br />

допринесе во одредена мера да се промени перцепцијата кај<br />

меѓународната јавност за безбедноста на нашата земја. Настанот се<br />

реализира во 2005 година како дел на Фестивалот Охридско лето<br />

проследен со огромна медиумска покриеност во национални но и<br />

меѓународни рамки. Што се однесува до временските прилики тие се<br />

мошне значајни за реализирање на настанот на отворен простор.<br />

Концертот на светскиот тенор беше предвиден на Античкиот театар<br />

каде сите технички и човечки ресурси на фестивалот биле насочени<br />

кон тој простор. Имено доколку времето тој ден во тоа време беше<br />

врнежливо настанот ќе пропаднеше. Не постоењето на адекватен<br />

затворен простор кој ќе го замени отворениот простор каде е<br />

предвидена реализацијата на настаните доведува до огромен ризик и<br />

дополнителни трошоци.(72<br />

Сето ова претходно, менаџерите на културните манифестации<br />

мора да го имаат во предвид во селектирањето на местото и<br />

локацијата на одржување на културната манифестација.<br />

Според наше мислење, просторот односно амбиентот е многу<br />

значаен за севкупното доживување на посетителите од настанот.<br />

Воедно, различна е посетеноста на настанот доколку истиот биде<br />

изведен на отворен амбиентален простор него во класична затворена<br />

сала.( Пример. театарските престави кои беа прикажувани во<br />

амбиентот на Куршумли ан во Скопје се повеќе посетувани него<br />

истиот настан да се изведе во Универзална сала во Скопје).<br />

72) Види Годишен извештај за 2005 – концертот се одржа на 12 јули 2005 како<br />

свечено отварање на фестивалот Охридско лето во 2005<br />

94


Скопско културно лето своите настани ги изведува на отворени<br />

простори валоризирајќи нови амбиенти кои ги привлекува<br />

публиката. Струшките вечери на поезијата главниот настан го<br />

реализира на мостот на Црн Дрим на отворено а публиката масовно<br />

го посетува тој настан него претходните настани во затворена сала<br />

на Центарот за култура во Струга.(73<br />

Vremeto na odr`uvawe na културната manifestacija se<br />

prilagoduva <strong>za</strong> poodelni vidovi манифестација. Odredena<br />

sezona na kulturnite manifestacii e osobeno vo letniot<br />

period односно juni, juli, август во туристичките места и мај или<br />

јуни во градовите.Toa e so cel da se privle~at pogolem broj<br />

posetiteli односно туристи од една страна а од друга влијанието<br />

на климата како фактор на општа туристичка раздвиженост.<br />

Времето за реализација на настанот е исто така значаен од<br />

аспект кон која целнa група на публика е насочен (така на пр. Џез<br />

концертите за помладата публика започнуваат после 22 или 23<br />

часот).<br />

Културните манифестации најчесто траат една седмица но<br />

музичките фестивали месец дена. Фестивалот Охридско лето трае 40<br />

дена, Скопско културно лето 40 дена додека Струшките вечери на<br />

поезијата една седмица.<br />

Траењето на културната манифестација е важен елемент бидејќи ја<br />

одредува должината на престојот на учесниците и посетителите а<br />

со тоа и економските ефекти врз местото и регионот. Времетраењето<br />

зависи од повеќе фактори што треба организаторот да ги има во вид<br />

посебно од аспект на позитивните и негативните страни(преголемата<br />

73) Програма на Струшките вечери на поезија 2007,<br />

95


должина може негативно да влијае врз атрактивноста на<br />

манифестацијата).<br />

Од аспект на производот Љубљанскиот летен фестивал покрај<br />

класичната музика воведува театарски и балетски спектакли на<br />

отворени сцени кои специјално се изградени за тој фестивал<br />

(пр.Крижанки е со капацитет од 2000 луѓе) или автентични<br />

културно-историски објекти како посебен амбиент на настанот.<br />

Диверзификацијата на настаните односно надополнување на<br />

програмата со нови и пратечки настани се уште една карактеристика<br />

на оваа културна манифестација. Така организираните џез и рок<br />

концерти, гостувања на диџеи ја привлекуваат помладата публика.<br />

Врз основа на сето ова претходно изнесено но и од резултатите на<br />

истражувањето што го направивме преку анкетирање на 500<br />

посетители на фестивалот Охридско лето за време на неговото<br />

одржување од 12 јули до 20 август во 210 според наше мислење<br />

може да ги извлечеме следните следните заклучоци за производот :<br />

1. Производот кај културната манифестација е основен елемент<br />

во планирањето на програмата кај културната манифестација,<br />

2. Производот треба да биде атрактивен за посетителите од<br />

аспект на квалитет и единственост,<br />

3. Квалитетните настани кај културната манифестација се силен<br />

мотив за домашните и странските туристите да ја посетат<br />

дестинацијата,<br />

4. При креирање на настаните во програмата, менаџментот<br />

треба да ги има во предвид ставовите на посетителите преку<br />

истражување на пазарот и следејќи ги новитетите во светски<br />

рамки,<br />

96


5. Посетителите преферираат настаните да се изведуват во<br />

амбиентални отворени простори и истите да започнуваат во<br />

соодветен термин прифатлив за повеќето посетители,<br />

6. Организаторот во иднина треба се повеќе да ја збогатува<br />

програмата на фестивалот со нови содржини и нови<br />

производи кои ќе задоволуваат поширок круг на културни<br />

потреби.<br />

7. Креирањето на насатни за различни целни групи на<br />

посетители е предизвик на менаџментот кај културната<br />

манифестација.<br />

97


2. Планирање и политика на културните манифестации во<br />

Република Македонија<br />

Планирањето на културните манифестации<br />

Со цел успешно реализирање на културната манифестација<br />

потребно е претходно детално планирање на сите активности што се<br />

поврзани со тоа.<br />

Со планирањето на културната манифестација “мора да се биде<br />

начисто кој и што ќе работи,со кои средства, за кого и зошто и кои<br />

ефекти се очекуваат<strong>”</strong>. Планирањето се однесува на се она што го<br />

прави производот и тоа: содржината (програмата),<br />

учесниците,местата и објектите на одржување,времето на<br />

одржување и траењето на настаните, распоред на настаните (проба и<br />

изведба), техничката изведба на настаните,маркетинг активностите,<br />

транспортот на учесниците, собраќајните,сместување на учесниците<br />

и.т.н.<strong>”</strong>(74<br />

Деталното планирање вклучува дефинирање на производот и<br />

развој на детална финансиска студија пред да се развијат стратегии<br />

од аспект на менаџмент на човечки ресурси, маркетинг, планирање<br />

на местото и времето на одржување.(75<br />

Планирање на манифестацијата опфаќа детално планирање во 6<br />

фази и тоа : (76<br />

- дефинирање на целите и целниот пазар (одредување на визијата и<br />

мисијата на манифестацијат),<br />

74) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.233<br />

75) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, “Festival and events<br />

management,<strong>”</strong> Oxford,2004 page 19<br />

76) Tum,Norton,Wright,<strong>”</strong>Management of Event operations<strong>”</strong>,Oxford,2006,p.95-97<br />

98


- истражување на критички фактори на успех (што нашите купувачи<br />

сакаат што не прави подобри од конкуренцијата и кои можности ги<br />

имаме?),<br />

- одредување на вештини и ресурси кои се бараат,<br />

- поврзување на компетенциите и ресурсите на надворешните сили<br />

со ситуациите,<br />

- развој на стратегии (што сакаме да направиме и како тоа ќе го<br />

направиме) и<br />

- финализирање на планот.<br />

Планирањето на културната манифестација освен како посебен<br />

производ таа е дел на интегралниот туристичкиот производ .<br />

Во тој контекст културната манифестација поврзува многу<br />

пошироки субјекти на понудата како хотели,туристички агенции,<br />

угостителството,такси превоз, сувенири и.т.н односно се јавува како<br />

основен елемент на понудата на кој се потпираат директните или<br />

индиректните носители на туристичката понуда.<br />

Воедно тие овозможуваат туристичка валоризација на другите<br />

елементи на понудата како што се природни и културни реткости,<br />

амбиентални карактеристики и др, на една место или земја.<br />

Од планирањето зависи и успехот на културните манифестации и<br />

во Република Македонија.<br />

Планирањето на програмата кај културните манифестации кои се<br />

предмет на наша анлиза започнува веднаш после завршувањето на<br />

фестивалските изданиа. Комуникацијата со уметниците, поетите и<br />

изведувачите започнува веднаш а до крајот на годината веќе 70 % од<br />

настаните кои ќе се реализираат во наредната година веќе се<br />

познати.<br />

99


После завршувањето на манифестацијата потребно е да се направи<br />

анализа, евалуација и контрола на целокупната активност со цел да<br />

се забележат слабостите во реализираните активности кои треба да<br />

се надминат следната година но и предностите од некои наши<br />

активностите кои треба да се надоградат.<br />

Процесот на планирање започнува со подготвување на предлог-<br />

програма со настани кои ке се изведуваат – концерти, театарски<br />

престави, алтернативни настани Тука влегуваат активности на<br />

договарање со уметниците и институциите со цел утврдување на<br />

времето на изведба,бројот на учесници, времетраењето, местото на<br />

изведба, техничките потреби за реализација на настанот,<br />

транспортот на уметниците, хонорарите на уметниците т.е.<br />

финансиска конструкција на настанот и.т.н.Планирањето е една<br />

комплексна дејност која бара детално анализирање на активностите<br />

кој организаторот треба да ги направи.<br />

Во Република Македонија, културните манифестации потребно е да<br />

посветат повеќе внимание на планирањето со цел одредени<br />

објективни околности кои не зависат од нас да се предвидата и ад<br />

хок да се реагира. (Пр. концерт на отворен простор –треба да се<br />

планира алтернативен простор доколку паѓа дожд) . При<br />

планирањето на местото на изведување на настаните фестивалите<br />

треба да имаат одредено алтернативни простори во случај на<br />

временски неприлики.<br />

100


2.2. Политика на културните манифестации<br />

Многу важен сегмент во планирањето на манифестацијата е<br />

политиката на организаторот која започнува со прифаќање на<br />

идејата за нејзино реализирање.<br />

Политиката на организаторот се одгледува во креирањето на<br />

содржината на манифестацијата и квалитетот на учесниците кои ја<br />

одредуваат атрактивноста на самата манифестација а со тоа бројот<br />

на публиката,висината на цената на влезниците, имиџот на<br />

манифестацијата,зголемување на спонзорствата на манифестацијата<br />

и.т.н.<br />

При водењето на политиката организаторот треба да ги земе во<br />

предвид неколку фактори како местото на одржување на настаните ,<br />

времето и траењето на манифестацијата, средствата и човечкиот<br />

фактор кој се вложува и кој е обликува манифестацијата.(77<br />

Значи останува на умешноста на организаторот во кој правец ќе ја<br />

води политиката на културната манифестација како посебен<br />

производ но во исто време и како дел на туристичкиот производ.<br />

Според наше мислење, организаторот на манифестацијата треба<br />

да ги има во предвид односот на следниве параметри:<br />

Во однос на застапеност на квалитетни настани -<br />

квалитетниот настан овозможува зголемување на<br />

финансиските средства преку спонзорства и продажба на<br />

влезници,<br />

во однос на цената на влезницата - доколку настанот е многу<br />

атрактивен тогаш и цената на влезницата е поголема,<br />

77) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид,<br />

1996,стр234<br />

101


во однос на бројот на публиката – доколку настанот и<br />

манифестацијата се атрактивни ќе има зголемување на бројот<br />

на публиката и обратно,<br />

во однос на зајакнување на брендот на манифестацијата –<br />

доколку настанот е поатрактивен а манифестацијата<br />

поразновидна со настани за задоволување на различните<br />

желби на публиката толку повеќе се зајакнува брендот на<br />

манифестацијата,<br />

во однос на финансирање од спонзорства – доколку настанот<br />

(производот) е поатрактивен толку повеќе спонзори се<br />

обезбедуваат и повеќе средства се обезбедуваат.<br />

Каква политика ќе примени организаторот зависи од менаџерските<br />

способности на менаџерскиот тим на манифестацијата.<br />

Важни подрачја во политиката на културните манифестации се<br />

карактеристиките (прилагодување кон барањата на корисниците<br />

преку нов квалитет на настаните,воведување на пропратни<br />

содржини), развојот и имиџот на манифестацијата,<br />

модифицирањето, иновации и ускладување на манифестацијата со<br />

соодветна комбинација на инструментите на маркетинг миксот.<br />

Политиката на културните манифестации во Република<br />

Македонија во последните години покажува еластичност односно<br />

прилагодување во политиката според потребите на<br />

корисниците.Така на пр. Струшките вечери на поезија воведоа<br />

дополнителни музички содржини кои ќе привлечат и друга публика,<br />

Скопско културно лето ги менува локациите во амбиентален отворен<br />

простор со цел поголема атрактивност и привлекување на<br />

посетители.<br />

102


Фестивалот Охридско лето во 2003 и 2004 година воведува<br />

иновација на содржината преку воведување пратечки настани и<br />

настани за помладата публика(така беа организирани настани како<br />

мјузикли, џез и рок концерти и.т.н.).(78<br />

Додека во 2005 година политиката на фестивалот била да се<br />

зајакне содржината на културната манифестација Охридско лето<br />

преку силен квалитетен и единствен настан преку учество на<br />

светскиот тенор Хозе Карерас на свеченото отварање на 12 јули.<br />

Политиката беше преку овој настан да се зголеми атрактивноста на<br />

манифестацијата да се потенцира безбедноста на дестинацијата да се<br />

привлече голем број на странски туристи во Охрид а со тоа зголеми<br />

бројот на публиката, подобри имиџот и зајакне брендот на<br />

фестивалот во земјата и странство преку употреба на промотивниот<br />

микс а со тоа да се зголемат финансиските средства од компаниите<br />

преку примена на колаборативниот маркетинг за тој настан.<br />

Во поглед на туристичкиот производ политиката во тој период<br />

беше културната манифестација да постане носител на културниот<br />

туризам во Република Македонија во летниот период и можност<br />

преку неа какo атрактивен фактор да се зголеми бројот на странски<br />

туристи.<br />

Културните манифестации во Македонија се дел од<br />

интегрираниот туристички производ кој треба да го креираат и<br />

дистрибуираат туристичките агенции со цел да привлечат поголем<br />

број на туристи.<br />

78) Годишни извештаи за организација на фестивалот Охридско лето во период<br />

2003-2007<br />

103


При креирање на програмата политиката на фестивалот била да се<br />

отвори фестивалот и за другата помлада публика со т.н.<br />

алтернативна програма каде ќе се реализираат настани - концерти на<br />

поп и џез музика за поширока публика. Резултатите од примена на<br />

таквата политика биле значајни односно тоа довело до 50%<br />

зголемување на сите параметри споредено со претходните години<br />

(зголемување на бројот на публиката, на бројот на настаните,<br />

прибраните финансиски средства од компаниите и од продажба на<br />

влезниците).<br />

Ваквата политика треба се почесто да е применуваат културните<br />

манифестации во Македонија која неминовно доведува до развој на<br />

манифестацијата на подолг временски период.<br />

104


II. CENATA KAKO SREDSTVO NA MARKETINGOT VO<br />

PRIVLEKUVAWE NA POSETITELITE KAJ<br />

KULTURNITE MANIFESTACII<br />

Во оваа глава ќе ја разгледаме политиката на цени кај културните<br />

манифестации како и влијанието на висината на цената на<br />

влезниците врз посетеноста односно врз бројот на публиката што е<br />

посетува културната манифестација.<br />

Во оваа глава ќе го изнесеме и нашето мислење по однос на<br />

влијанието на цената врз посетеноста на настаните кај културните<br />

манифестации врз база на истражувањето што го реализиравме кај<br />

посетителите на фестивалот Охридско лето во 2010 година.<br />

Заради тоа ќе ги разгледаме следните прашања:<br />

3. Kонцепција на цената кај културните манифестации<br />

4. Влијанието на цената врз привлекувањето на посетителите кај<br />

културните манифестации во Република Македонија<br />

105


1. Политика (кoncepција) na cenata кај културните<br />

манифестации<br />

Цената најчесто се именува како вредност според кој купувачите<br />

ќе го имаат производот.Таа се определува според: важноста на<br />

купувачот и придобивките кои ги нуди производот и алтернативите<br />

кои се достапни од конкурентите. Врз основа на цената се креираат<br />

и различни маркетинг стратегии и тоа: позиционирање според цена-<br />

квалитет,пенетрација.собирање на кајмак (повисоки цени),жетва<br />

поселба според цената и ценовна дискриминација. (79<br />

Цената во најтесна смисла на зборот преставува износ на пари<br />

наплатени за определен производ или услуга.Во поширока смисла<br />

цената преставува сума на сите вредности кои потрошувачот ги<br />

заменува за користа од располагање или користење на одреден<br />

производ или услуга. Во процесот на формирање на цената нивниот<br />

распон е определен од две групи на фактори: трошоците и<br />

побарувачката и понудата на пазарот.(80<br />

Основни фактори од кои зависат цените се<br />

трошоците,побарувачката,конкуренцијата и мерките на економската<br />

политика.(81<br />

Кога зборуваме општо за цена на манифестацијата таа ги опфаќа<br />

сите трошоци за организирање на манифестацијата. (82<br />

Цената на манифестацијата е еден од елементите на 4П односно<br />

на маркетинг миксот со кој организаторот влијае врз посетеноста на<br />

79) Миладиноски,С.,Миладиноски С.,<strong>”</strong>Маркетинг во туризмот<strong>”</strong>,ФТУ, Охрид, 2006<br />

стр.201<br />

80) Ристеска-Јованоска С.,Јаќовски Б.,Стратегиски маркетинг, Економски факултет,<br />

Скопје, стр.171<br />

81) Јаќоски Б.,Шулеска-Циунева А., Маркетинг менаџмент,Економски<br />

факултет,Скопје, 2004<br />

82) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.241<br />

106


културната манифестација. Во спроведување на политиката на цени<br />

организаторот треба да ги има во предвид влијаниата на<br />

внатрешните и надворешните фактори.<br />

Kaj културните манифестации можни се неколку ценовни<br />

стратегии и тоа: трошковно ориентирани цени како основа во<br />

структурата на трошоци, конкурентни – ориентирани цени (се следи<br />

лидерот на пазарот со цената), цени за престиж, цени со додатен<br />

принос (различни места за седење имаат различна цена).(83<br />

Според наше мислење организаторите на културната<br />

манифестација во однос на политиката на цени на влезници треба да<br />

ги има во предвид следните состојби:<br />

атрактивноста на културната манифестација односно<br />

настаните кои е сочинуваат - имено атрактивноста на<br />

настанот влијае правопропорционално на цената на настанот<br />

односно културната манифестација.Тоа подразбира доколку<br />

настанот е поатрактивен толку е повисока цената на настанот<br />

а во исто време и повисока е цената на влезницата за тој<br />

настан. Така на пример концертот на познатиот светски тенор<br />

Хозе Карерас на Охридско лето во 2005 година беше еден од<br />

најскапите настани заради неговата голема атрактивност но во<br />

исто време имаше највисока цена на влезницата на концертот.<br />

Во зависност од атрактивноста на настаните на Охридско лето<br />

може да се најде цена од 5 евра до 50 евра.<br />

Од атрактивноста на културната манифестација зависат и<br />

83) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, “Festival and events<br />

management,<strong>”</strong> Oxford,2004 page 22-23<br />

107


приходите од ТВ права доколку се емитува на различни<br />

телевизии и глобални мрежи. Исто така атрактивноста на<br />

настанот правопропорционално влијае врз прибирање на<br />

спонзорства од компаниите.Така на пример за време на<br />

концертот на Карерас се собраа рекордни средства од<br />

спонзори од компаниите во фестивалот),<br />

Фазата во животниот циклус на културната манифестација –<br />

доколку културната манифестација се наоѓа во процес на<br />

воведување на пазарот тогаш политиката на цени треба да<br />

биде насочена кон намалување на цената на влезниците со цел<br />

запознавање на публиката со новата манифестација додека во<br />

фазата на зрелост односно кога е најголема атрактивноста<br />

цените се повисоки.Но за традиционалните манифестации кои<br />

се посебно финансирани од државата многу е значајна<br />

атрактивноста на манифестацијата и воведување на иновации<br />

односно промени кои ќе и дадат нова свежина на концептот.<br />

мотивите на организаторот – ако културната манифестација е<br />

дел од туристичкиот производ може да е со ниска цена со цел<br />

привлекување на се повеќе туристи)<br />

начинот на продажба на влезниците - пример предпродажба<br />

пониска цена, група добива пониска цена, цената за сите настани<br />

треба да биде пониска и.т.н.<br />

местото каде се одвива манифестацијата ( колкав е капацитет<br />

на седишта ( доколку настанот е атрактивен а имаме помлку<br />

места тогаш и цената на влезницата е поголема и обратно),од<br />

амбиентот (дали е на отворен амбиентален простор или во<br />

затворен ) и.т.н.<br />

108


достапноста на влезницата- се повеќе влезницата да е<br />

достапна преку интернет( да се резервира и набави),<br />

временскиот критериум (кога се купува, категорија на<br />

поединци (деца попуст),количина на услугите (за сите<br />

настани една цена), каналот на продажба,време на плаќање и<br />

др.( пр. доколку се купи влезницате пред 1 месец има друга<br />

цена најчесто со попуст а додека се купи на местото на<br />

настанот повисока цена).<br />

Врзување на влезницата со подарок – е доста применуван кај<br />

културните манифестации односно со купување на влезница<br />

гратис се добива ЦД со музика од учесникот или ако купиш<br />

една влезница добиваш една гратис и.т.н<br />

Значи организаторот мора да има тактика на зголемување или<br />

намалување на цената на влезницата со цел да се привлече публика .<br />

Цената покрај производот е еден од основните фактори на<br />

побарувачката на пазарот притоа важно е да се стремиме кон<br />

зголемување на атрактивноста на манифестацијата и достапноста до<br />

влезниците.<br />

109


2.Влијанието на цената врз привлекување на посетителите кај<br />

културните манифестации во Република Македонија<br />

Како што спомнавме претходно цената покарај производот (во<br />

нашиов случај настанот) е многу важен елемент во зголемување<br />

бројот на посетители – консументи на културната манифестација.<br />

Цената на влезницата е главен фактор за одлуката на купувачот<br />

да се одлучи да присуствува на манифестацијата и најчесто е<br />

формирана со заедничка соработка меѓу финансискиот и маркетинг<br />

менаџер на институцијата.(84<br />

Но во секој случај за привлекување на публиката големо влијание<br />

има цената на влезницата со која посетителот фактички партиципира<br />

во подршката на реализирање на настанот кај културната<br />

манифестација односно во затварањето на финансиската<br />

конструкција на настанот.<br />

Во однос на структура на цена на влезницата може да<br />

разликуваме поединечна цена на влезница, различна цена на<br />

влезница врз основа на старост, време на купување, групна..,<br />

многукратна влезница или сезонска карта,влезница со која имате и<br />

бесплатен паркинг или дополнителни услуги и др.(85<br />

Висината на цената на влезницата кај културните манифестации во<br />

Република Македонија зависат од повеќе фактори односно покрај<br />

висината на трошоците за настанот зависи и од: квалитетот на<br />

производот – настанот ( доколку имаме квалитетен настан цената на<br />

влезницата за тој настан ке биде поголема и обратно односно зависи<br />

84) Weaver,D.B. and Oppermann,M.<strong>”</strong>Tourism menagment<strong>”</strong>Brisbane:John Wiley and<br />

Sons,2001,page:230<br />

85) Getz d.,<strong>”</strong>Event management and Event tourism<strong>”</strong>,New York:Cogni<strong>za</strong>nt Comunication<br />

Cooperation,1997,p.213<br />

110


правопропорционално, од амбиентот каде се изведува<br />

настанот(доколку е во нестандарден амбиент – нормално ке биде со<br />

повисока цена на влезницата (кај театарските престави што се играат<br />

на фестивалот Охридско лето амбиентот во Предворјето на црквата<br />

Св.Софија,Плаошник, Св.Наум, Музејот на вода му даваат нов<br />

посебен амбиент кој е атракција за публиката со што и цената на<br />

влезницата ќе биде повисока), од комбинацијата на промотивниот<br />

микс кој се употребува спрема публиката ( имено новите непознати<br />

настани за публиката бараат поагресивна примена на облиците на<br />

промоција со цел подетално запознавање со настанот и побудување<br />

на интерес. (86<br />

Правилната комбинација на промотивниот микс доведува до<br />

зголемување на бројот на публиката. Се на се менаџментот на<br />

културната манифестација мора да направи добра анализа помеѓу<br />

трошоците за организирање на настанот,атрактивноста на настанот<br />

за публиката, промоцијата на настанот кон публиката и висината на<br />

цената на влезницата затоа што многу е лошо одреден настан да се<br />

реализира пред празна публика.<br />

Основната цел за која постојат културните манифестации во<br />

Македонија е публиката врз која се влијае на подигнување на<br />

културата, стручна едукација, анимација на посетителите и можност<br />

за привлекување на туристи.<br />

Цените на влезниците мора да биде баланс помеѓу животниот<br />

стандард на населението каде се организира манифестацијата а<br />

воедно тоа е дел и на вкупната цена на интегрираниот туристички<br />

производ што туристичките агенции го продаваат надвор.<br />

Воедно многу значајна е тактиката која се применува врз<br />

86) Годишен финансиски извештај на Фестивалот Охридско лето 2005<br />

111


дистрибуцијата на влезниците пред се на достапноста на влезниците<br />

т.е. изборот на канали на продажба,интернет резервација и<br />

купување, игра на висина на цена пред продажба, или со купување<br />

на влезницата давање на подарок бесплатно, влезницата како дел од<br />

наградна игра на различни канали на продажба.<br />

Од изборот на тактиката за продажба на влезницата зависи и<br />

успехот на привлекување на посетителите.<br />

Во денешни услови мошне значајно место зазема интернет<br />

продажбата каде многу лесно може да се резервира но и купи<br />

влезница. Интерактивните Веб портали на културните манифестации<br />

се значаен елемент во интерактивна продажба на влезниците кај<br />

културните манифестации и преку социјалните мрежи –<br />

facebook,twiter... Затоа сметаме дека културните манифестации во<br />

Македонија треба да му дадат поголемо значење на овој начин на<br />

продажба на влезниците.<br />

Пример. Охридско лето откако овозможи продажба на влезниците и<br />

нивна достапност на интернет сајтот, продажбата на влезници се<br />

зголемила за 35% .<br />

Очигледно од маркетинг стратегијата која ќе ја избере<br />

менаџментот ќе зависи успешната продажба на влезницата.<br />

Врз основа на претходно изнесеното и истражувањето што го<br />

направивме преку анкетирање на 500 посетители на фестивалот<br />

Охридско лето за време на неговото одржување од 12 јули до 20<br />

август 2010 година, според наше мислење може да се извлечат<br />

следните заклучоци за влијанието на висината на цената на<br />

влезницата врз привлекување на посетителите:<br />

1. Креирање на висината на цената на влезниците кај културната<br />

манифестација е комплексна задача на менаџментот.Таа треба<br />

112


да е баланс помеѓу финансиското чинењето на настанот,<br />

платежната моќ на таргетираната целна групана потенцијални<br />

посетители и конкуренцијата.<br />

2. Висината на цената на влезницата влијае врз посетеноста на<br />

настанот односно повисока цена на влезница доведува до<br />

помала посетеност и обратно,<br />

3. Висината на цената на влезницата зависи<br />

правопропорционално со квалитетот и единственоста на<br />

настанот односно што поквалитетен настан има поголема цена<br />

на влезница и обратно,<br />

4. Менаџментот на културната манифестација треба да ги<br />

практикува тактиките на попусти при купување групна<br />

влезница за настаните, преку одредени попусти да го<br />

стимулира купувањето на влезниците временски многу порано<br />

од времето на одржување.<br />

5. Да се користат современите начини на електронска<br />

дистрибуција на влезниците до потенцијалните посетители и<br />

да се користат иновативни начини на продажба на влезниците<br />

до различни таргет групи според карактерот на настанот,<br />

113


III. ПРИМЕНАТА НА ИНТЕГРИРАНИТЕ МАРКЕТИНГ<br />

КОМУНИКАЦИИ (ПРОМОЦИЈАТА) КАЈ КУЛТУРНИТЕ<br />

МАНИФЕСТАЦИИ<br />

Во оваа глава ќе се запознаеме со начините на промоција кои се<br />

практикуваат кај културните манифестации и нивната<br />

специфичност, облиците на промоција, средствата и медиумите, кои<br />

се користат како и новите модели на колаборативен маркетинг –<br />

спонзорствата што се применуваат кај истите.<br />

Воедно ќе го изнесеме и нашето мислење во однос на промоцијата<br />

и облиците на промоција кои се применуваат кај културните<br />

манифестации, а воедно ќе го разгледаме иновативниот модел на<br />

спонзорства што се применуваше во фестивалот Охридско лето во<br />

периодот од 2003-2007 и ефектите од истиот врз културната<br />

манифестација.<br />

Во оваа глава ќе бидат разгледани следниве прашања<br />

1. Промоцијата кај културните манифестации<br />

1.1.Пропаганда<br />

1.2.Лична продажба и унапредување на продажбата<br />

1.3 Публицитет и односи со јавноста<br />

1.4.Директен маркетинг - Интернетот како најексплоатиран<br />

облик на промоција и продажба кај културните манифестации<br />

2. Корпоративен маркетинг – Спонзорство (Клуб на пријатели на<br />

културната манифестација)<br />

114


1. Пromocija kaj kulturnite manifestacii воопшто и во<br />

Република Македонија<br />

Промоцијата како елемент од маркетинг миксот има извонредно<br />

значење во приближувањето на производот до консументите.<br />

Промоцијата е збир на разноврсни активности преку кои<br />

претпријатијата комуницираат со своите потрошувачи а нејзина<br />

основна цел е да го унапреди пласманот и да ја потикне<br />

потрошувачката на производот и услугите.(87<br />

Основна задача на промоцијата е да ги информира потенцијалните<br />

купувачи, да развие склоност и да потикне на акција односно на<br />

купување на производот.(88<br />

Ако маркетинг миксот преставува избор и комбинација на<br />

елементите на маркетингот заради оптимално исполнување на<br />

поставените пазарни цели на фирмата во одреден временски период<br />

тогаш промотивниот микс е оптимална комбинација на сите облици<br />

и методи на промовирање на некој производ или услуга. (89<br />

Промоцијата во никој случај не смее да се посматра изолирано од<br />

другите елементи на маркетингот бидејќи сите елементи делуваат<br />

меѓусебно поврзани и само така може да се доведе до успех на<br />

пазарот.(90<br />

Промотивните активности ја вклучуваат секоја активност што е<br />

дизајнирана да ја охрабри или унапреди продажбата на производот<br />

или услугата.(91<br />

87) Симонческа Л.,<strong>”</strong>Промотивни активности во туризмот<strong>”</strong>,ФТУ,Охрид.2005,стр.19<br />

88) Јованоска-Ристеска С.,Јаќоски Б.<strong>”</strong>Стратегиски маркетинг,Економски<br />

факултет,Скопје,2003,стр.253<br />

89) Borden D,<strong>”</strong>The concept of marketing mix<strong>”</strong>,Allyn and Bacon Inc.Boston,1971,p 378<br />

90) Секулоска Н.<strong>”</strong>Промоција<strong>”</strong> Економски Факултет Скопје, Скопје,2000,стр.20<br />

91) Миладиноски,С.,Миладиноски С.,<strong>”</strong>Маркетинг во туризмот<strong>”</strong>,ФТУ, Охрид, 2006<br />

стр.257<br />

115


Во промотивниот микс се вбројуваат: примарни промотивни<br />

активности во кои се вбројуваат пропаганда,унапредување на -<br />

продажба, публицитет, лична продажба и односи со јавност) и<br />

секундарни промотивни активности во кои се вбројуваат<br />

обликување,амбалажа,услуги на потрошувачите и пропаганда од<br />

уста на уста. (92<br />

Промотивните техники вклучуваат рекламирање, публицитет,<br />

односи со јавност и лична продажба.(93<br />

Промоцијата кај големите манифестации ги опфаќа<br />

активностите насочени кон привлекување на: учесниците и<br />

посетителите,спонзорите,корисниците на лиценцни права,<br />

специјални добавувачи,донаторите,корисниците на стопанско-<br />

пропагандни површини,тв станиците и другите корисници на права<br />

за информирање,производителите на сувенири и др. со цел да<br />

учествуваат,да ја посетат манифестацијата или да ги користи<br />

другите облици на услуги што ги нуди одржувањето на големата<br />

манифестација.(94<br />

Промоцијата кај културните манифестации е од големо<br />

значење. Dobro podgotvenaта i soodvetna programa за промоција<br />

кај културната манифестација treba da gi sodr`i site relevantni<br />

informacii koi им se potrebni na potencijalnite u~esnici i<br />

posetiteliте, односно да опфати оптимална или најдобра<br />

комбинација на елементите на промотивниот миксот. Во креирањето<br />

на промоцијата треба да се ангажираат инвентивни луѓе затоа што е<br />

широк дијапазонот на комбинирање на елементите на промоцијата.<br />

92) Davidoff P.G. and Davidoff D.S., “Sales and Marketing for Travel and Tourism<strong>”</strong>2 nd<br />

edn.Englewood Cliffs:Prentice – Hall,1994,p.197<br />

93) Судар Ј.,Келлер К,<strong>”</strong>Промоција<strong>”</strong>Информатор,Загреб,1991,стр.10<br />

94) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.257<br />

116


Strategiski odluki<br />

Celni pa<strong>za</strong>ri<br />

Konkurentska strategija<br />

Pozicionirawe<br />

Marketing celi<br />

Marketing miks<br />

Proizvod Cena Promocija Distrubucija<br />

Promotiven miks<br />

Reklamirawe Publiciteт Proda`na promocija Direkten<br />

marketing Proda`ba<br />

Komunikaciski miks<br />

Televizija Pres Radio Posteri Kina Proda`ba<br />

Шема бр 5 Povr<strong>za</strong>nost pome|u promocijata i marketing strategijata<br />

Миладиноски,С.,Миладиноски С.,<strong>”</strong>Маркетинг во туризмот<strong>”</strong>,ФТУ, Охрид, 2006 стр.257<br />

Потенцијалните купувачи на производот – манифестацијата треба<br />

да ги dobijat site potrebni informacii <strong>za</strong> karakeristikite na<br />

manifestacijata, nastanot, destinacijata preku oblicite na<br />

promocijata во вистинско време и на вистински<br />

начин.Proизводите na manifestacijata mo`at da bidat so<br />

najdobar kvalitet, no ако нема добра комбинација на<br />

промотивниот микс тогаш истите слабо ќе се продадат.<br />

117


Промоцијата треба да ги запознае учесниците , посетителите и<br />

останатите корисници и со местото на одржување, објектите во кои<br />

се одржува, времето на одржување и распоред на приредбите,<br />

траењето на манифестацијата, со останатите услуги кои ги пружа<br />

организаторот,можностите за користење на услугите,цените на<br />

пооделни услуги,начинот на дистрибуција,да им пружи низа<br />

информации во врска со комуникативните, рецептивните и<br />

атрактивните фактори на местото или регионот и низа други<br />

информации. (95<br />

Според наше мислење примена на промотивниот микс е од<br />

огромно значење за успех на културната манифестација.<br />

Промоцијата кај културните манифестации е насочена кон<br />

учесниците на манифестацијата, кон посетителите, кон спонзорите,<br />

кон добавувачите,корисниците на пропагандните површини<br />

,корисниците на правата на информирање (издавачка<br />

дејност,музичката, видео индустријата), кон туристичките<br />

работници во местото каде што се одржува, кон институциите на<br />

државно и локално ниво, за да учествуваат, да ја посетат,подржат<br />

финансиски и да користат една од услугите што ги нуди. Различни<br />

културни манифестации во Република Македонија различно е<br />

користат промоцијата во насока на зголемување на посетеноста на<br />

настаните.<br />

Промоцијата кај културните манифестации се врши преку<br />

познатите облици на промоција: пропаганда (рекламирање) ,лична<br />

продажба,унапредување на продажбата,публицитет и односи со<br />

јавноста. Од инвентивноста на комбинирањето на промотивниот<br />

микс ќе зависи посетеноста на настаните и на манифестацијата.<br />

95) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.257<br />

118


1.1. Propagandaта кај културните манифестации<br />

Propagandata pretstavuva eden od najzna~ajnite oblici<br />

na promocija.<br />

Економската пропаганда е збир на дејности кои со помош на<br />

визуелни,акустични и комбинирани пораки ги информира<br />

потрошувачите за одредени производи или услуги и влијае на нив<br />

слободно да ги одберат и купат тие производи или услуги кско со<br />

тоа би се зголемила и продолжила нивната продажба а работењето<br />

би било успешно.(96<br />

Економската пропаганда преставува платен облик на<br />

комуницирање и информирање со чија примена се влијае на<br />

унапредување на продажбата.(97<br />

Економската пропаганда е масовна,платена комуникација со<br />

крајна цел да се пренесе информација,развие склоност и да се<br />

потикне акција во корист на пропагаторот.(98<br />

Тоа е облик на масовно комуницирање на претпријатието со<br />

јавноста преку кој таа влијае врз менување на куповните навики на<br />

потрошувачите, настојувајќи да создаде поволно мислење и да<br />

иницира побарувачка за производот или услугата кај целниот<br />

аудиториум. (99<br />

Економската пропаганда треба човекот да го набљудува не само<br />

како биолошко битие туку и како битие со специфични психолошки<br />

потреби кои можат да бидат свесни или несвесни.(100<br />

96) Судар Ј.,Економска пропаганда,Информатор,Загреб,1971,стр.5<br />

97) Секулоска Н.<strong>”</strong>Промоција<strong>”</strong> Економски Факултет Скопје, Скопје,2000,стр.55<br />

98) Hepner H.W.<strong>”</strong>Advertising<strong>”</strong>,McGrew Hill,new York,1966,str.10,<br />

99) Симонческа Л.,<strong>”</strong>Промотивни активности во туризмот<strong>”</strong>,ФТУ,Охрид.2005,стр.61<br />

100) Јованоска-Ристеска С.,Јаќоски Б.<strong>”</strong>Стратегиски маркетинг,Економски<br />

факултет,Скопје,2003,стр.256<br />

119


Кај манифестациите пропагандата ima <strong>za</strong> cel da ги privlе~e<br />

potencijalni u~esnici, посетители а и други корисници на<br />

нејзините услуги да земат учество на манифестацијата, да ја<br />

посетат,односно да бидат нејзини спонзори,покровители,корисници<br />

на пропагандни површини и др.(101<br />

Според наше мислење економската пропаганда како платен облик<br />

на комуникација со јавноста има големо значење кај културните<br />

манифестации. Таа е насочена кон учесниците и посетителите на<br />

манифестацијата,кон добавувачите и спонзорите, кон локалните и<br />

државните институции,кон бизнис заедницата, кон туристичките<br />

работници, кон туристите.Пропагандата има цел да промовира, да<br />

привлече посетители и учесници на манифестацијата, да привлече<br />

спонзори и донатори, да го зајакнува имиџот на манифестацијата во<br />

општеството и.т.н.<br />

So ostvaruvaweto na celite na propagandata, privlekuvawe<br />

na {to pogolem broj u~esnici i posetiteli na odredeno<br />

podra~je, se ostvaruvaat i celite na организаторот .<br />

Пропагандните активности во главном ги врши самиот<br />

организатор на културната манифестација со најдобро комбинирање<br />

на елементите на промотивниот микс. Кога манифестацијата е дел<br />

од општата туристичка пропаганда тогаш пропагандата на<br />

културните манифестации е вршат и посредниците во каналот на<br />

продажба и корисниците на манифестацијата како медиум на<br />

пазарно комуницирање (спонзор или покровител на<br />

манифестацијата).<br />

Таков пример беше организацијата на настанот на светскиот<br />

тенор Хозе Карерас на Фестивалот Охридако лето на 12 јули 2005<br />

101) АврамоскиМ.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>,ФТУ,Охрид,1996,стр.265<br />

120


година кога беше дел на општата туристичка пропаганда на<br />

Република Македонија во 2005 година. Настанот а со тоа и<br />

културната манифестација се промовираше на меѓународните саеми<br />

за туризам (во Берлин во С.Р.Германија, во Белград,Србија).<br />

Манифестацијата се промовираше индиректно преку каналите на<br />

продажба (пр. преку туристичките агенции),преку спонзорите на<br />

манифестацијата – бизнис компаниите ( рекламирајќи се како<br />

пр.генерален спонзор на Охридско лето покрај тоа што е рекламира<br />

компанијата индиректно е пропагира и културната манифестација),<br />

преку пропаганда “од уста на уста<strong>”</strong> од учесниците и посетителите на<br />

манифестацијата.(102<br />

Планирањето и водењето на пропагандата кај културните<br />

манифестации бара и координираност со другите субјекти кои<br />

реализираат општа и посебна туристичка пропаганда бидејќи<br />

културната манифестација е дел од интегралниот туристички<br />

производ.<br />

Propagandata treba da bide dobro osmislena, da dava<br />

to~ni informacii do posetitelite i u~esnicite, да не биде<br />

премногу долга и со кратки ефективни информации. Пропагандната<br />

порака кај културните манифестации мора да ги нагласува<br />

карактеристиките на настанот,специфичноста со точни и кратки<br />

информации за настанот,време и место на одржување и цената на<br />

влезницата.<br />

Пропагандата кај културната манифестација мора да е планирана<br />

претходно па од тука може да зборуваме за долгорочни планови<br />

(има за цел развитокот на манифестација на долг период), тековни<br />

102) Годишен извештај на Фестивалот Охридско лето 2005<br />

121


(се одредува динамика во пропагирањето парцијално во одредени<br />

етапи) и пропагандни кампањи (акции во краток временски интервал<br />

за да се постигнат посакуваните цели).<br />

Во самите планови се дефинираат медиумите кои планираме<br />

да ги користеме (комбинација на медиумите е најдобар избор),<br />

одредуваат трошоците за тоа и средствата преку кој ќе се испрати<br />

пораката.<br />

Кај културната манифестација е важно да се направи анализа која<br />

ни е целна публика, кој медиум да го користиме за најбрзо да стигне<br />

нашата порака до нив и нормално трошоците за тоа.<br />

Функциите на економската пропаганда се информирање, убедување,<br />

потсетување и е зголемува вредноста на производот.(103<br />

При планирањето на пропагандата организаторот на<br />

манифестацијата треба да ги запази следните начела:(104<br />

- идентификација на јавноста кон која треба да се допре,<br />

- утврдување и креирање на специфична пропагандана порака<br />

која треба да се испрати до јасвноста,<br />

- изборот на најцелисходни и најекономични преносноци преку<br />

кои може да се допре до таа јавност,<br />

- детална разработка на акциите за секој избран медиум со цел<br />

да се предвиди најсоодветно време,зачестеност и убедливост<br />

на пораката,<br />

- утврдување на трошоците на пропагандата и<br />

- мерење на резултатите од пропагандата.<br />

103) Симонческа Л.,<strong>”</strong>Промотивни активности во туризмот<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид. 2005,<br />

стр. 66<br />

104) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр. 263<br />

122


Во рекламирањето на културната манифестација најчесто се<br />

комбинираат средствата и медиумите (преносниците).<br />

Срествата на економска пропаганда може да се групираат на<br />

следниов начин:огласи,деловно-пропагандни средства,директни<br />

пропагандни средства, репрезентативни, надворешни, проекциони,<br />

акустични и останати пропагандни средства.(105<br />

Кај манифестациите од пропагандните средствата најчесто се<br />

користат: (106<br />

- графички средства (изработка на печатени пропагандни материјали<br />

(проспекти,брошури, летоци, програми, календари), изданија во<br />

печатен медиум (креирање на написи, репортажи, билтени и.т.н.),<br />

- огласни средства (креирање на огласи во медиумите),<br />

- проекциони средства (користење на видеоѕид, видеобимови<br />

преку, ЛЦД проектори, филмови. видеоспотови, телевизиски<br />

емисии, ЦД и двд изданиа кој се пренесува пропагандната порака),<br />

- средства на интернет реклама (поставување на банери на веб<br />

страни, користење на 3д технологии,реклама преку социјални мрежи<br />

на интернет (facebook,twitter…),<br />

- просторните средства ( како што се: специјално опремените<br />

простори (саеми, изложби, павиљони, средување на излози,<br />

простории каде се одржуваат прес конференции, саеми) и разни<br />

предмети за пропаганда (печатење на брендирани капи, маици,<br />

пенкала, сувенири, значки, торбици и.т.н.),<br />

- лични средства на пропаганда (каде спаѓаат разни<br />

предавања,студиски патувања и јавни настапи).<br />

105) Секулоска Н.<strong>”</strong>Промоција<strong>”</strong> Економски Факултет Скопје, Скопје,2000,стр.56<br />

106) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.263<br />

123


Сл.8 Рекламирање на фестивалот Охридско лето преку поставување на<br />

билборди во земјата во 2004<br />

Сл.9 Рекламирање на фестивалот Охридско лето преку поставување на<br />

светлечки реклами т.н.city light во земјата<br />

124


Сл.10. Реклама за фестивалот Охридско лето со проекција на видео ѕид на<br />

Антички театар во 2004<br />

Учеството на познати медиумски експонирани уметници на<br />

културната манифестација или познати личности меѓу публиката се<br />

медиуми на пропаганда. Имено, учеството на познати уметници на<br />

фестивалот Охридско лето (како уметниците Хозе Карерас,Џеси<br />

Норман,Зубин Мехта,Енрио Мариконе и други) на фестивалот<br />

Охридско лето е силна пропаганда како за манифестацијата така и<br />

за местото и за земјата.<br />

Настапите,интервјуата изјавите на учесниците и посетителите<br />

преку разни медиуми имаат силно влијание врз јавноста што треба<br />

често да се користи.<br />

Особено значајна е пропагандата од уста на уста на<br />

задоволните посетители после настанот односно манифестацијата.<br />

Во пропагандата на културните манифестации значајно место<br />

имаат и доделувањето на одредени награди (Струшките вечери на<br />

125


поезијата доделуваат награда лауреат на Струшките вечери секоја<br />

година на истакнат поет во светски рамки,Фестивалот Охридско<br />

лето доделува награда за најдобра театарска престава одиграна на<br />

фестивалот според оценка на одредени медиуми), доделување на двд<br />

и цд со настаните кои се одиграле ,пригодни подароци со знак на<br />

манифестацијата, сувенири кои ќе ги потсетува на самиот фестивал.<br />

Сл.11. Рекламирање на концертот на славниот тенор Хозе Карерас одржан на<br />

Антички театар 12 јули 2005 преку веб порталот на фестивалот преку интернет<br />

Позначајните културни манифестации во Македонија е<br />

користат пропагандата но таа е најчесто стихијна без да се<br />

позиционира на целната публика.<br />

Кај Љубљанскиот фестивал, пропагандата се спроведува преку<br />

соодветно комбинирање на соодветни средства и медиуми за<br />

реклама (креирање на видео и радио спот кој според одреден медиум<br />

план се емитува на одбрани печатени и електронски медиуми (кои<br />

пак ги инволвира во фестивалот како медиумски покровители),<br />

реализира билборд кампања со печатење и поставување на билборди<br />

и city lajt ѕидови, печатење на постери и летоци, користење на<br />

подвижни видеоѕидови,печатење на изданија на фестивалот и нивно<br />

126


дистрибуирање до потенцијалните посетители со покана да го<br />

посетат фестивалот (брошури и каталози (со програмата на<br />

фестивалот, со редослед на настаните,време и место на одржување и<br />

времетраење на манифестацијата), летоци, на вечерните програми<br />

што се дистрибуираат на посетителите на настаните, печатење и<br />

дистрибуција на фестивалски информатор, печатење на сувенири,<br />

капи, маици, нотеси, пенкала и др., креирање ,печатење и<br />

дистрибуција на ДВд, ЦД).<br />

Сличен начин на спроведување на пропагандата имаме и кај<br />

фестивалот во Прага и кај фестивалот Рхеингау во Германија.<br />

Што се однесува на буџтот за пропаганда тој е варијабилен и<br />

зависи од деловната политика и стратегија на менаџерскиот тим.<br />

Исто така таа зависи обратнопропорционално од квалитеот на<br />

производот кај културните манифестации односно што поквалитетен<br />

настан бара помалку средства за промоција и обратно.<br />

Анализата покажува дека пропагандата и трошоците за неа се<br />

секогаш први на удар за намалување на средствата доколку буџетот<br />

на манифестацијата е намален. Таков пристап е погрешен затоа што<br />

на тој начин ќе се намалат приходите од продажба на влезници но и<br />

негативно се влијае во креирањето на имиџот на институцијата во<br />

јавноста што ја доведува манифестацијата во една незавидна<br />

ситуација.<br />

Напротив скратувањето односно намалувањето на трошоците<br />

треба да бидат во други сегменти а пропагандата да се зголеми.<br />

127


Лi~nata proda`ba кај културните манифестации<br />

Личната продажба како облик на promocijaта pretstavuva<br />

zbir na ve{tini i tehniki so koi preku li~en kontakt se<br />

nastojuva da se убедат potencijalnite posetiteli и da se<br />

odlu~at <strong>za</strong> ona {to im se nudi.(107<br />

Личната продажба преставува форма на непосредна и персонална<br />

комуникација.Со неа се воспоставува непосреден контакт меѓу<br />

продавачот и купувачот на производот т.е.услугата. (108<br />

Личната продажба е лична презентација на продажниот персонал на<br />

фирмата за да се реализира продажба и изгради односи со<br />

клиентите.(109<br />

Таа е дел од промотивниот микс и најчесто се комбинира со<br />

другите облици на промоција.<br />

Организаторот на културната манифестација личната продажба ја<br />

остварува преку организирана мрежа на продажната служба. При тоа<br />

е значаен непосредниот контакт што се воспоставува помеѓу<br />

организаторот и корисниците на услугите – потенцијалните<br />

посетители.<br />

Според наше мислење личната продажба е од значење за<br />

културните манифестации. Како дел од промотивниот микс<br />

овозможува зголемување на продажбата на влезните билети за<br />

манифестацијата но уште поважно е градењето на односи со<br />

клиентите односно со купувачите.<br />

107) Секулоска Н.<strong>”</strong>Промоција<strong>”</strong> Економски Факултет Скопје, Скопје,2000,стр.167<br />

108) Симонческа Л.,<strong>”</strong>Промотивни активности во туризмот<strong>”</strong>,ФТУ,Охрид.2005,стр82<br />

109) Миладиноски,С.,Миладиноски С.,<strong>”</strong>Маркетинг во туризмот<strong>”</strong>,ФТУ, Охрид,<br />

2006 стр.238<br />

128


Од уверливоста на лицето и неговата способност за лична<br />

комуникација,убедување и презентирање ќе зависи и успехот на<br />

личната продажба. Затоа е мошне важно на вакви продажни места да<br />

се поставуваат лица кои пред се добро е познаваат манифестацијата,<br />

добро е познаваат дестинацијата (туристичкото место), кои се<br />

комуникативни,љубезни, убедливи,да знаат странски јазик и да<br />

имаат сигурност во себе.<br />

Кај културните манифестации во Република Македонија најчесто<br />

вакви продажби не се користат во значителна мера. Личната<br />

продажба на влезници но и на промотивниот материјал,сувенирите и<br />

другите ги вршеа само на шалтерите во институциите или во<br />

специјализирани продавници каде се продаваат влезниците.Преку<br />

личната продажба странските туристи се запознаваат и со одредени<br />

информации за туристичкото место и дестинацијата.<br />

Дирекцијата на Скопско културно лето продажните места ги<br />

поставува на најфреквентните делови од градот односно на<br />

плоштадот во Скопје,во седиштето на дирекцијата и во одредени<br />

музички продавници и продавници на спонзорите.<br />

Дирекцијата на фестивалот Охридско лето до 2002 година личната<br />

продажба ја организирале на киоскот (шалтерот) и во Дирекцијата<br />

на фестивалот. (110<br />

Во 2003 година менаџментот ја унапредува личната продажба на<br />

начин - преку поставување продажни пултови на плоштадот во<br />

Охрид (каде има најголема концентрација на луѓе) и на плоштадите<br />

во Битола и Скопје (како најголеми градови во земјата). Персоналот<br />

бил составен од млади комуникативни лица, едуцирани од областа<br />

на програмата и настаните на фестивалот кои треба да се реализира.<br />

110) Годишен извештај за реализирани активности на фестивалот Охридско лето<br />

2002 година,<br />

129


Резултатот од тоа бил позитивен со зголемување на личната<br />

продажба на влезниците за 66%. (111<br />

Vakviot na~in na promocija se smeta deka ima pogolemo<br />

zna~ewe kaj onie kupuva~i koi prvpat se запознаваат со<br />

производот и treba da donesat odluka <strong>za</strong> kupuvawe na odreden<br />

proizvod odnosno usluga, na toj na~in {to prodava~ot treba da<br />

ostvari neposreden kontakt so potro{uva~ot. Toa zna~i deka<br />

sposobnosta i spremnosta na prodava~ot pravovremeno da<br />

reagira na konkretnite sostojbi ima prvostepeno zna~ewe <strong>za</strong><br />

uspehot na ovoj vid promocija.<br />

Од непосредниот контакт, убедливоста, уверливоста, начинот на<br />

презентација многу зависи и односот што ќе го изгради<br />

потенцијалниот купувач за културната манифестација<br />

воопшто.Затоа е многу важен изборот на личности кои ќе ја вршат<br />

оваа работа.<br />

Кај Љубљанскиот фестивал,фестивалот во Прага и Рхеингау<br />

фестивалот имаа компатибилни активности од аспект на личната<br />

продажба и промоцијата на продажба.Истата се врши преку<br />

отварање на неколку инфо пултови во градот каде се продаваат<br />

влезниците за настаните но и се информираат гостите за<br />

манифестацијата, се користат разни тактики во продажба на<br />

влезниците (како 15% попуст доколку се купи влезницата 15 дена<br />

пред настанот, давање 30% попуст доколку се купи влезница за сите<br />

настани на фестивалот) односно различни попусти за одредена<br />

категорија на лица (пензионери и студенти 20% попуст или купуваш<br />

две влезници по цена од една, “last minute<strong>”</strong> понуда со 20% попуст на<br />

цената на влезницата и.т.н.<br />

111) Годишен извештај за реализирани активности на фестивалот Охридско лето<br />

2003 година,<br />

130


Сл.бр.12 Помошен објект за лична продажба на фестивалот Охридско лето лоциран на<br />

кејот во Охрид<br />

1.3. Пroda`na promocija или унапредување на продажбата кај<br />

културната манифестација<br />

Proda`nata promocija spa|a vo oblicite na promocija i gi<br />

opfa}a aktivnostite koi go stimuliraat kupuvaweto na<br />

potro{uva~ite,односно тоа е директна причина која предизвикува<br />

екстра потик за купување било каде на патот од производителот до<br />

потрошувачот.(112<br />

Унапредување на продажбата нуди екстра вредност на<br />

112) Wiliam Arens,<strong>”</strong>Contemporary Advertising<strong>”</strong>,USA,1996.p.443<br />

131


производот за продавачите,дистрибутерите и потрошувачите со<br />

примарна цел создавање на итна продажба.(113<br />

Унапредување на продажбата е разноврсна колекција на<br />

потикнувачки акции во основа краткорочни кои се превземаат со цел<br />

да се потикне трговијата и купувачите за побрзо и поголемо<br />

купување.(114<br />

Продажните промоции може да нудат намалување во цената или да<br />

нудат дополнително количество од производот за оптимална цена.(115<br />

Унапредувањето на продажба има повеќе ефекти и тоа придонесува<br />

брзо и успешно да се поврзат сферата на производство со сферата на<br />

прометот, забрзува прометот на стоки и услуги,преставува екстра<br />

потик за купување на производот, ги зголемува односно ја зајакнува<br />

соработката меѓу производителите и канали на дистрибуција, се<br />

создаваат нови сознанија за производите преку информирање на<br />

Саемите,развива креативност кај продажниот кадар, можност за<br />

рационализација во работењето на дистрибутерите,доведува до<br />

израмнување на сезонски варијации во купување на производот,го<br />

подобрува културното ниво на вкупната јавност преку организирање<br />

на саеми,изложби и други манифестации.(116<br />

Според наше мислење продажната промоција треба да предизвика<br />

брза реакција кај купувачот најчесто стимулиран од пониската цена<br />

која е понудена доколку е насочена директно кон крајниот<br />

потрошувач. Овој начин на промоција е исто така значаен при што<br />

нашите културни манифестации треба да го користат. Нормално од<br />

113) Секулоска Н.<strong>”</strong>Промоција<strong>”</strong> Економски Факултет Скопје, Скопје,2000,стр.190<br />

114) Котлер П<strong>”</strong>Управљање маркетингом<strong>”</strong> превод Загреб, 1994,стр.645<br />

115) Миладиноски,С.,Миладиноски С.,<strong>”</strong>Маркетинг во туризмот<strong>”</strong>,ФТУ, Охрид,<br />

2006 стр.288<br />

116) Симонческа Л., Промотивни активности во туризмот, ФТУ,Охрид,2005,стр.76<br />

132


тактиката на продажба што организаторот ќе ја примени ќе зависи и<br />

унапредувањето на продажбата.<br />

Активностите кои се користат при продажната промоција кај<br />

културните манифестации се различни и тоа: снижување на цената<br />

на влезницата ( last minute понуда), специјални цени на влезница<br />

(попуст за постојаните посетители), групна цена за сите настани,<br />

попуст за одредени категории на посетители (пр.студенти),<br />

добивање гратис влезница доколку купи 2 влезници, попуст за<br />

групни посети, давање на некаков подарок доколу купи 2 влезници<br />

организирање на наградни игри за посетителите и.т.н Доколку се<br />

продаваат влезници преку посредници – туристички агенции или<br />

специјализирани продавници за продажба на влезници тогаш<br />

унапредувањето на продажба може да биде кон самите канали на<br />

дистрибуција односно посредниците со овозможување на поголем<br />

процент на заработувачка доколку продаде повеќе влезници,<br />

добивање на поголема количина гратис влезници за своите<br />

вработени или постојани клиенти.<br />

Ефектите од примената на овај облик на промоција кај културната<br />

манифестација се: стимулирање на продажбата на влезниците,<br />

промоција на манифестацијата, креирање на позитивен однос кон<br />

манифестацијата,зајакнува соработката со дистрибутерите, развива<br />

креативност кај продажниот персонал, се создаваат нови сознанија<br />

за производот (настанот) и.т.н.Најчести тактики при личната<br />

продажба што се применувале во фестивалот Охридско лето во<br />

време од 2003-2007 година биле: за купени 3 влезници една<br />

добиваш гратис, со купена влезница добиваш подарок кој најчесто<br />

го обезбедувал спонзорот на манифестацијата (пенкало, сувенир..),<br />

попуст во цената за групни влезници., организирање на наградна<br />

игра за присутните на настаните и.т.н.<br />

133


Publicitet и односи со јавноста кај културната<br />

манифестација<br />

Публицитет - Пublicitetot kako oblik na promocija е секој<br />

неплатен и планиран облик на јавно објавување на новост и вест од<br />

животот на фирмата.(117<br />

Предноста на публицитетот се пред се во тоа што примателот го<br />

смета пообјективен во однос на другите облици на промоција а се<br />

остварува преку пишување во дневните весници и списанија, емисии<br />

и настапи на одредени лицана радио и телевизија,ширење на разни<br />

информации за манифестацијата и.т.н.(118<br />

Овај облик на промоција е добар заради тоа што се смета дека е<br />

објективен (не е нарачан од организаторот), и е позитивен за<br />

организаторот доколку е објавен во позитивна конотација. Доколку е<br />

во негативна конотација на пр. за одредени пропусти во<br />

организацијата на манифестацијата тоа значи негативен публицитет<br />

за организаторот.<br />

Според наше мислење публицитетот и односите со јавност се<br />

посебно важни за културната манифестација која треба да изгради<br />

позитивно мислење во општеството, широката јавност, спонзорите,<br />

добавувачите. Културните манифестации посебно се пратени од<br />

голем број на новинари кои својот впечаток од реализацијата на<br />

настаните ја објавува во медиумот од каде доаѓа. За организаторот<br />

на манифестацијата е многу значаен овој вид на промоција затоа<br />

што влева доверба кај посетителите за квалитетот на<br />

манифестацијата а од друга страна влева сигурност кај спонзорите<br />

на манифестацијата – бизнис компаниите за нивната правилна<br />

117) Секулоска Н.<strong>”</strong>Промоција<strong>”</strong> Економски Факултет Скопје, Скопје,2000,стр.137<br />

118) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.263<br />

134


одлука да ја подржат културната манифестација.<br />

Toa ima pozitivno vlijanie, pred se <strong>za</strong>radi razbiraweto na<br />

posetitelite deka ne se raboti <strong>za</strong> reklama, tuku <strong>za</strong> vistinska<br />

informacija. Она што е значајно да независните лица кои<br />

зборуваат за манифестацијата – експертите уживаат голема доверба<br />

во јавноста и тие фактички даваат и оценка на квалитетот на<br />

манифестацијата и настаните кои се реализираат.<br />

Нивните натписи организаторот треба да ги има во предвид во<br />

планирањето на манифестацијата се со цел да негативностите кои се<br />

појавени да се отстранат и обратно.<br />

Како пример (119 - за време на свеченото отварање на фестивалот<br />

Охридско лето кој се случува секоја година на 12 јули е еден вид<br />

собир на сите медиуми од земјава и странство кои го следат<br />

настанот. После таа вечер сите медиуми даваат свое видување за<br />

настанот за неговата организација односно за све она што се случува<br />

на фестивалот тој ден. Организаторот добива оценка од страна на<br />

медиумите кои се репрезенти и на публиката за тоа како поминал<br />

настанот.Спецификата на културните манифестации е дека<br />

организаторот е оценуван од сите односно од публиката, од<br />

медиумите, од аналитичарите.<br />

Имено на 12 јули 2005 година во Македонија престојуваа<br />

новинари од угледниот магазин London Times ( без знаење на<br />

организаторот на фестивалот) кои на сопствена режија пристигнаа<br />

во Охрид да го проследат настанот на Античкиот театар.После<br />

119) Годишни извештаи за реализирани активности на фестивалот Охридско лето<br />

2003-2007<br />

135


месец дена во печатениот магазин London Times имаше извонредна<br />

репортажа на една страна со наслов Потрошете време во<br />

Македонија.Во самата репортажа тој зборува за успешниот настап<br />

на тенорот но во исто време и за туристичките вредности на Охрид и<br />

Македонија.<br />

Исто така интервјуата на тенорот за странски медиуми после<br />

завршување на концертот мошне позитивно делуваа за имиџот на<br />

фестивалот но исто така и за имиџот на земјата. Таа пропаганда е<br />

најдобрата пропаганда која финансиски нема трошоци. Затоа наша<br />

препорака е и во иднина културните манифестации во Македонија<br />

да го користат овој начин на пропаганда.<br />

Концертот на светскиот тенор Хозе Карерас во амбиенталниот<br />

простор на античкиот театар ги доби најдобрите оценки и<br />

воодушевувања од јавноста, посетителите, медиумите,<br />

аналитичарите не заради тоа што организаторот така им налагаше на<br />

медиумите него затоа што тие така го перципираа.<br />

(Сл.бр. 13 Публицитет преку пишување на медиумите за свеченото отварање на<br />

фестивалот Охридско лето во 2005)<br />

136


Односи со јавноста (Public relations) – Односите со јавност<br />

вклучуваат сплет на активности на претпријатието насочено кон<br />

вработените, потрошувачите, кон добавувачите и вкупната<br />

општествена јавност заради добивање на доверба, создавање на<br />

добра воља и поволно мислење на јавноста за претпријатието и<br />

неговата дејност.(120<br />

Кај нив промоцијата е постојана двосмерна,стратешки водена<br />

комуникација со екстерната и интерната целна јавност за да се<br />

постигне взаемна корист.(121<br />

Односите со јавност вклучуваат активности кои се дизајнирани да<br />

воспостават и одржат заедничко разбирање помеѓу организацијата и<br />

јавноста.(122<br />

Тоа се активности на организаторот на културната манифестација<br />

насочени кон посетителите и учесниците и кон корисниците на<br />

манифестацијата како медиум на пазарно комуницирање а и кон<br />

разни добавувачи, спонзорите, средствата за јавно<br />

информирање,јавните институции и.т.н. (123 Таа комуникација<br />

најчесто се врши преку медиумите - печатени или електронски,<br />

оставрување контакти со јавни личности, пресс конференции.<br />

Според наше мислење овај облик е доста значаен за културната<br />

манифестација и треба интензивно да се користи се со цел градење<br />

на позитивен имиџ на манифестацијата во јавноста.<br />

Скопско културно лето и Струшките вечери на поезијата многу<br />

малку го користат овој начин на промоција, најчесто преку<br />

120) Судар Ј.,Келлер.Г., Промоција,Загреб, 1991,стр. 324<br />

121) Секулоска Н.<strong>”</strong>Промоција<strong>”</strong> Економски Факултет Скопје, Скопје,2000,стр.220<br />

122) Миладиноски,С.,Миладиноски С.,<strong>”</strong>Маркетинг во туризмот<strong>”</strong>,ФТУ, Охрид,<br />

2006 стр.297<br />

123) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.270<br />

137


Сл.бр.14. Пресс конференција во просториите на фестивалот Охридско лето во 2004<br />

организирање на пресс конференции, реализирани интервјуа во<br />

одредени медиуми но секако недоволно агресивно. Затоа<br />

препорачуваме да се ангажира лице – портпарол кое ќе го креира<br />

пресс листот, постојано ќе комуницира со медиумите, ќе испраќа<br />

извештаи од настаните, ќе ги организира пресс конференциите и.т.н.<br />

Фестивалот Охридско лето во 2004 година многу интензивно ги<br />

користел облиците на промоција - публицитет и односи со<br />

јавност.Пресс листови континуирано биле дистрибуирани до<br />

медиумите за различни активности на фестивалот – новитети во<br />

програмски или организационен дел. Се реализирале интервјуа за<br />

медиуми со учесниците на фестивалот, се организирале и пресс<br />

конференции во просториите на фестивалот каде се најавувал<br />

наредниот настан со учество и учесникот на настанот па истиот<br />

може директно да одговара на прашањата на новинар. .(124<br />

Кај Љубљанскиот фестивал,фестивалот во Прага и Рхеингау<br />

124) Годишен извештај за реализирани активности во организација на<br />

Охридско лето,2004<br />

138


фестивалот од аспект на публицитетот и односите со јавноста имаат<br />

официјален портпарол – лице кое е задолжено за постојано<br />

комуницирање со јавноста, организирање пресс конференции за<br />

медиумите, интервјуа за медиумите на учесниците кои учествувале<br />

на настанот, давање на изјави по одредени прашања врзани за<br />

фестивалот и.т.н.).<br />

1.5. Директен маркетинг<br />

Директниот маркетинг како форма на интегриран маркетинг<br />

комуникација дозволува директен разговор со постоечките или<br />

потенцијалните потрошувачи со цел да обезбеди директен одговор<br />

од нив. Главни елементи на директниот маркетинг се: рекламирање<br />

со директен одговор, методи на директна комуникација и маркетинг<br />

со база на податоци. .(125<br />

Директната комуникација преставува двонасочен интерактивен<br />

однос меѓу претпријатието и неговите стални и потенцијални<br />

купувачи кој се одвива без посредство на каналите на дистрибуција<br />

и истата се остварува преку пошта,телефон и современите медиуми<br />

за комуницирање врз основа на база на податоци кој ги содржи сите<br />

потребни информции за сегашните,минатите и потенцијалните<br />

купувачи.(126<br />

За културната манифестација секако дека е важна оваа форма на<br />

маркетинг комуникација. Овдека ќе дадеме повеќе простор за<br />

користењето на интернетот во промоцијата на културната<br />

манифестација.<br />

Информатичката технологија ќе го промени начинот на кој<br />

менаџерите ги промовираат манифестациите.<br />

125) Миладиноски С,Миладиноски Ср.<strong>”</strong>Маркетинг во туризмот<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид,<br />

2006, стр.281<br />

126) Симонческа Л., Промотивни активности во туризмот, ФТУ,Охрид,2005,стр.83<br />

139


Интеренетот е револуционерно нов медиум за промоција чија<br />

информација е преставена во интерактивен формат,овозможувајќи<br />

реклама која е избираш и која те препраќа на определени интернет<br />

сајтови..(127<br />

Целта на интернетот треба да биде овозможување на брз и лесен<br />

пристап до производите и услугите што организацијата ги нуди.(128<br />

Способноста на пазарот да се промовира манифестацијата на<br />

национално,меѓународно и глобално ниво на еден<br />

ефективен,ефикасен и финансиски одржлив начин е резултат на ИТ<br />

технологијата. (129<br />

Електронската комуникација овозможува брзо, ефикасно, сигурно,<br />

едноставно комуницирање меѓу организаторот со потенцијалните<br />

консументи на културната манифестација.<br />

Скоро сите културни манифестации денес имаат интернет (веб)<br />

страни преку кои ја промовираат манифестацијата и настаните во<br />

неа но во исто време и директно комуницира преку електронската<br />

пошта (e-mail) со потенцијалните учесници, потенцијалните<br />

консументи, бизнис компаниите, добавувачите, јавноста...Преку веб<br />

страната културната манифестација овозможува да биде<br />

презентирана пред целиот свет, односно да биде достапна до секој<br />

оној што користи интернет. Тие овозможуваат висок квалитет на<br />

контакт со достапност од 24 часа во текот на денот.<br />

Веб порталот на манифестацијата се користи и како можност за<br />

промоција на спонзорите на манифестацијата по пат на банери кои<br />

127) Илиеска К.,.<strong>”</strong>Интернет маркетинг – предизвик на туризмот во 21-от век<strong>”</strong>,<br />

Меѓународен симпозиум “туризмот во 21 век<strong>”</strong>ФТС, Скопје, 2008, стр.204<br />

128) Murray J. and Summer D. Adding value to the Information tehnology<br />

function.<strong>”</strong>Information Systems management<strong>”</strong>, p.58-59<br />

129) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, “Festival and events<br />

management,<strong>”</strong> Oxford,2004 page 105<br />

140


се изработени во Flash технологија,кои се шетаат по екранот на<br />

компјутерот додека се прегледува страницата на сајтот без можност<br />

да се влијае на нивно исклучување.(130<br />

Според наше мислење културните манифестации треба да имаат<br />

изработено сопствени интернет (веб) страни, одлично дизајнирани<br />

каде ќе биде преставена манифестацијата, времето на<br />

одржувањето,траењето,програмата на манифестацијата, фотографии<br />

од настаните кои се реализирале,контакти на организаторот на<br />

манифестацијата,новости од организаторот, да бидат интерактивни<br />

со бројач за посетители на страната и.т.н. Она што е најважно да веб<br />

страната мора да биде интерактивна со оние кои е посетуваат и кои<br />

се потенцијални посетители на манифестацијата, да биде<br />

секојдневно ажурирана,да биде лесно пребарувањето на неа и<br />

прегледна со не многу текст а повеќе фотографии и видео проекции<br />

од настаните.<br />

Он лине промоцијата дава нови форми на маркетингот со<br />

презентирање на програми на целни пазари. Современиот интернет<br />

пристап овозможува и он лине во живо пренос на одредена<br />

манифестација која преку интернет како медиум можат да ја следат<br />

во целиот свет.Таков е примерот во 2005 година, Македонски<br />

Телекомуникации вршеле директен пренос на концертот за<br />

свеченото отварање на фестивалот Охридско лето на 12 јули преку<br />

интернет како можност голем број на луѓе да го следат. (131<br />

130) Миладиноски С,Миладиноски Ср.<strong>”</strong>Интернет маркетингот во функција на<br />

стабилен и брз развој на заедницата<strong>”</strong> Меѓународен симпозиум “туризмот во 21<br />

век<strong>”</strong>ФТС, Скопје, 2008, стр.196<br />

131) Годишен извештај за реализирано активности во организација на Охридско<br />

лето, 2005<br />

141


Веб страните треба да се снабдуваат секогаш со нови<br />

информации со цел посетителите ја отвараат почесто самата<br />

страница.Доколку нема нови информации нема да има и посети.<br />

Функционалноста на сајтот, дизајнот кои треба да обезбедат лесен и<br />

брз пристап и пријатна работа (додека се разгледува сајтот во<br />

позадина може да има убава музичка подлога) е важен елемент на<br />

порталот.Дизајнот треба да биде атрактивен, со нови но кратки<br />

содржини, јасни и разбирливи информации, брз пристап.<br />

Преку интернетот како медиум на промоција, може да се креират<br />

и испраќаат и т.н. news letter кој содржи одредена информација до<br />

нашите постојани консументи со одредени новости кои се<br />

применуваат кај манифестацијата. Веб порталот треба постојано да е<br />

интерактивен со постојано ажурирање и комуникација со<br />

посетителите на порталот.<br />

Од големо значење е и продажбата на влезници кај културната<br />

манифестација on line преку интернет.Тоа овозможува голем број на<br />

странски посетители да се информираат за настанот преку интернет<br />

но во исто време да резервираат и да купат влезница за културната<br />

манифестација.<br />

Во 2003 година фестивалот Охридско лето објави оглас за избор<br />

на веб дизајнер на фестивалот.Од аспект на анализата на секој од<br />

пријавените кандидати биле избрани млади инвентивни луѓе -<br />

дизајнери кои веќе имаат дизајнирано интерактивни веб страни. Од<br />

една обична веб страна што до тогаш ја имаше фестивалот набрзо се<br />

создаде иновативна, интерактивен интернет (веб) портал каде за<br />

првпат биле употребени и 3д анимации од локациите каде се<br />

реализираа настаните на фестивалот односно каде се одвиваа<br />

настаните. Така да учесниците и посетителите можеа виртуелно да<br />

142


го погледаат просторот каде ќе настапуваат и каде ќе се изведува<br />

настанот. (132<br />

Воедно во 2004 година фестивалот за првпат воведе продажба на<br />

влезници on line за настаните на манифестацијата. Резултат –<br />

фестивалот имал голем број на продадени влезници во Европските<br />

земји преку интернет за одредени настани.<br />

Интернетот непрекинато се развива и секогаш е подложен на<br />

промени така да и културната манифестација треба да го менува и<br />

развива својот интернет сајт и да се адаптира кон тоа.<br />

Во последно време се повеќе се користат и се поголем замав во<br />

промоцијата се прави преку социјалните мрежи како<br />

Facebook,Twitter, и интерактивно да комуницираат со нејзините<br />

“пријатели на Facebook<strong>”</strong>,како и You Tube и други, кои исто така се<br />

добар начин за промоција на културната манифестација и настаните<br />

пред широката јавност.<br />

Се на се културните манифестации во Македонија треба да имаат<br />

во својата институција добар интернет (веб) дизајнер кој<br />

секојдневно ке ја надополнува со нови содржини, секојдневно ке<br />

креира news letter и ќе ги испраќа до таргетираната публика.<br />

Можностите кои ги дава интернетот треба максимално да се<br />

искористат во промоцијата но и во градењето на имиџот на<br />

културната манифестација.Преку него се спроведуваат и одредени<br />

маркетинг истражувања на пазарот што во многу помага во<br />

креирање на стратегијата на маркетингот.<br />

132) Годишен извештај за реализирано активности во организација на Охридско<br />

лето,2003<br />

143


Слика бр.15. Интернет (Веб) страна на фестивалот Охридско лето 2010<br />

За промоцијата кај нашите културни манифестации може да<br />

согледаме некои состојби и тоа – организаторите се повеќе ги<br />

намалуваат средствата за промоција на манифестацијата, во<br />

комбинирањето на промотивниот микс нема иновативност односно<br />

се прави по одреден терк како тоа било минатата година така и оваа<br />

година, одредени облици се запоставени како личната продажба,<br />

рекламата се редуцира, несоодветен избор на медиуми, нема<br />

интерактивен веб портал, нема лице за односи со јавност се слабости<br />

кои треба да се подобруваат во иднина.<br />

Кај Европските фестивали се забележува се поинтензивно<br />

користење на директниот маркетинг преку креирање на<br />

интерактивен веб портал на манифестацијата (со користење на<br />

144


најнова 3д технологија на просторите и можност за резервација и<br />

плаќање на влезниците on line но исто така и да се постави прашање,<br />

да се даде коментар за манифестацијата и.т.н.), се користи<br />

социјалната мрежа facebook за добивање информација и резервација<br />

на влезници.<br />

Организаторите мора да воведуваат иновативни форми на<br />

промоција, да применуваат нови комбинации на промотивниот микс,<br />

и воспоставување на добри односи и заедничко вложување во<br />

промоција со спонзорите на културната манифестација.<br />

Врз основа на претходно изнесеното и истражувањето што го<br />

направивме преку анкетирање на 500 посетители на фестивалот<br />

Охридско лето за време на неговото одржување од 12 јули до 20<br />

август 2010 година, според наше мислење може да се извлечат<br />

следните заклучоци за промоцијата кај културните манифестации:<br />

1. Примената на промотивниот микс е мошне значаен во<br />

информирањето на потенцијалните посетители со настаните<br />

на културната манифестација,<br />

2. Предизвик на менаџментот на културната манифестација<br />

преставува комбинирањето на промотивниот микс на начин<br />

да овозможи оптимална комбинација на нејзините елементите<br />

во зависност од финансиските средства кои се на располагање<br />

и ефектот кој сака да се постигни во одредено време на<br />

одреден простор,<br />

3. Електронските медиуми се најчесто користени медиуми<br />

преносници на пропагандната порака на културната<br />

манифестација во домашната јавност<br />

4. Кај странските посетители најчесто користен медиум е<br />

интернетот и печатените медиуми,<br />

145


5. Од електронските медиуми, телевизијата се уште го држи<br />

приматот на пропагирање на културната манифестација кај<br />

домашната јавност,<br />

6. Од печатените медиуми најголемо влијание имаат дневниот<br />

печат.<br />

7. Личната промоција на настаните треба да се проширува и<br />

подобрува и често да се применува,<br />

8. Културните манифестации треба многу често да го<br />

употребуваат обликот на публицитет преку организирање на<br />

пресс конференции,давање изјави на учесниците на<br />

манифестацијата, поканување на јавни личности да ги следат<br />

настаните,<br />

9. Менаџментот на културните манифестации треба почесто да<br />

го применуваат обликот на промоција – унапредување на<br />

продажба преку разни попусти, продажна промоција и.т.н.<br />

10.Правилното комбинирање на елементите на промотивниот<br />

микс ќе доведе до зголемување на продажбата на влезници и<br />

бројот на посетители кај културната манифестација,<br />

11.Лицата кои се вклучени во личната промоција на настаните да<br />

имаат позитивни карактерни особини односно да се<br />

комуникативни,љубезни и добро едуцирани, да зборуваат<br />

странски јазик и да имаат познавање за манифестацијата за да<br />

може соодветно да одговорат на прашањата на<br />

заинтересираните посетители,<br />

12.Културните манифестации треба да обезбедат лице за односи<br />

со јавност кој ќе негува добри односи со медиумите се со цел<br />

да се зајакнува позитивното мислење за манифестацијата а со<br />

тоа имиџот на истата во јавноста и кај учесниците да се<br />

зголемува,<br />

146


13.Културните манифестации треба да имаат добро дизајнирани и<br />

интерактивни веб страни,секојднебно да се ажурираат со нови<br />

информации, да создадат база на податоци од честите<br />

посетители на манифестација и преку испраќање на е-маилови<br />

да ги информираат за сите активности,да се креираат news<br />

leters (електронски флаери) и истите да се дистрибуираат до<br />

учесниците, деловните партнери, добавувачи, спонзорите,<br />

другите културни манифестации институции и до Европските<br />

асоцијации на културни манифестации..<br />

14.Заради огромната важност на комуницирање преку интернет<br />

културните манифестации треба во тимот да имаат лице кое ќе<br />

биде одговорен за оваа комуникација,<br />

15.Културните манифестации треба интензивно да го користат за<br />

рекламирање на манифестацијата преку социјалните мрежи<br />

фејсбоок,твитер и др преку креирање на сопствен профил како<br />

едно од најкористените средства за промоција.<br />

147


2. Коорпоративен маркетинг - Sponzorstvo (Klub na<br />

prijateli na kulturnata manifestacija)<br />

Културните манифестации покрај својот приод кон посетителите и<br />

учесниците свој фокус на дејствување треба да го насочат спрема<br />

бизнис компаниите односно во т.н. заедничко вложување во<br />

маркетингот.<br />

Спонзорството е финансиска или материјална подршка на<br />

активност која што не е сврзана со главната бизнис активност на<br />

спонзорот но од кој што тој очекува дека ќе извлече значајна<br />

корист.(133<br />

Заедничките вложувања во маркетингот вклучува соработка меѓу<br />

две независни организации кои комуницираат со заедничка цел и<br />

заедничка корист. Во тој дел спонзорството е форма на<br />

колаборативен маркетинг меѓу организации или институции чии<br />

заеднички им е целниот пазар. Во денешни услови за успешна<br />

културна манифестација неопходни се спонзорствата.Средставата<br />

што културните манифестации ги добива од страна на државата или<br />

се константни или се во постојано намалување. Доколку<br />

организаторот ги користи само тие средства без финансиската<br />

подршка од спонзорите, манифестацијата ќе стагнира.<br />

Ако манифестацијата е организирана од национални институции<br />

или е финансирана од владата тогаш спонзорот бенефитот го<br />

проценува во односот на добиената вредност врз однос на парите и<br />

главно прашање е дали можевме да добиеме подобро за нашите пари<br />

доколку спонзориравме друга манифестација.(134<br />

133) Миладиноски С,Миладиноски Ср.<strong>”</strong>Маркетинг во туризмот<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид,<br />

2006, стр.332<br />

134) Tum,Norton,Wright,<strong>”</strong>Management of Event operations<strong>”</strong>,Oxford,2006,p.75<br />

148


Спонзорството на бизнис компаниите треба да им обезбеди<br />

одредена корист од аспект на публицитетот,(зголеми свеста за<br />

компанијата во јавноста), таргетирање на посебна група (на пр.кока<br />

кола ги спонзорира настаните кои се наменети за помлада публика),<br />

подобрување на имиџот на спонзорот во заедницата, промоциска<br />

забава (доделување на гратис влезници на вработените на<br />

компанијата или забава за значајни гости на спонзорот), можност за<br />

продажба на производот на компанијата на локацијата каде се<br />

одржува манифестацијата. (на пр. Пивара Скопје на фестивалот<br />

Охридско лето бара на настанот да продава дел од своите<br />

производи).<br />

Според наше мислење културните манифестации треба да се<br />

насочат кон анимирање на бизнис компаниите да ја спонзорираат<br />

манифестацијата.Секако основното прашање кое ќе биде поставено<br />

од бизнис компаниите е што добивам јас од тоа? Заради тоа на<br />

состаноците со менаџерите на компаниите од кои се бара<br />

спонзорството најдобро е да ги води менаџерот на културната<br />

манифестација кој најдобро ќе знае да одговори на поставените<br />

прашања од потенцијалниот спонзор. Покрај финансиските средства<br />

кои се добиваат од спонзорите исто така е важна постојаната<br />

комуникација во смисла на размена на информации и искуства во<br />

одредени области...<br />

Условите за спонзорство најчесто се содржат во програмата за<br />

спонзорство што се нуди и договорот што се потпишува со<br />

компанијата. Мошне значајно е начинот и квалитетот на<br />

презентирањето на организаторот пред потенцијалните спонзори и<br />

нивното убедување да прифатат одредена маркетинг програма.За да<br />

се има упех во тоа убедување значајно е самиот организатор да<br />

149


веруваа и да е сигурен во тоа што го зборува и презентира пред<br />

потенцијалниот спонзор, дека ке го реализира квалитетно како што<br />

го презентирал а тоа тој да го види во вас. Доколку се двоуми во<br />

презентацијата тогаш тоа ќе предизвика сомнеж и можност да ја<br />

одбие понудата за спонзорство..<br />

Ако го анализираме Скопско културно лето од аспект на<br />

колаборативниот маркетинг со компаниите ќе видиме дека имаат<br />

само една форма – спонзори на манифестацијата и медиумски<br />

спонзори како заеднички маркетинг со одредени радиодифузни<br />

трговски друштва во Македонија (телевизии и радиа).<br />

Струшките вечери на поезијата исто така имаат една форма на<br />

колаборативен маркетинг со компаниите – спонзори и медиумски<br />

спонзори со одредени радиодифузни трговски друштва. За двете<br />

манифестации можеме да констатираме дека постои огромен<br />

простор за дејствување на полето на заеднички маркетинг со бизнис<br />

компаниите. Непостоењето на маркетинг оделение или сектор во<br />

институциите е една од слабостите во прибирање на дополнителни<br />

средства од компаниите.Инвентивноста во понудата на различни<br />

маркетинг пакети до компаниите недостасува и кај двете<br />

институциии.<br />

Овдека ќе го анализираме фестивалот Охридско лето кој во<br />

периодот 2003 -2007 со воведување на иновативни маркетинг пакети<br />

на компаниите од бизнис заедницата успеале двојно да ги зголемат<br />

средствата од бизнис заедницата што довело до реализација на<br />

многу пообемна и поквалитетна програма. (135<br />

Во 2002 година манифестација имала само 60 000 евра спонзорство<br />

од компаниите. Со доаѓањето на новиот менаџерски тим на<br />

135) Годишен извештај на реализирани активности на фестивалот Охридско лето<br />

за 2003<br />

150


фестивалот во 2003 година се применува нов пристап на<br />

колаборативен маркетинг кон компаниите од бизнис заедницата.<br />

Менаџерскиот тим развива иновативниот модел на формирање на<br />

т.н. Клуб на пријатели на фестивалот чија основна задача била<br />

инволвирање на значајни компании од Република Македонија во<br />

фестивалот, обезбедување финансиска подршка но во исто време да<br />

се воспостави постојана комуникација и однос со нив од аспект на<br />

размена на информации,искуства и друго.Но за да се случеше тоа<br />

претходно претстоела фаза на припрема од аспект на креирање на<br />

иновативна програма за спонзорство со јасни дефинирани цели што<br />

е бенефитот на компанијата за да се вклучи во Клубот. Во<br />

новоформираното оделението на маркетинг на фестивалот се<br />

вклучуиле млади инвентивни луѓе од оваа област.<br />

Се креирале различни програми за спонзорство со различен наслов<br />

и различно финансиско чинење. Се направила анализа на избор кои<br />

компании да се поканат,со која “приказна<strong>”</strong> за кои настани – кои<br />

компании, од реномето на самата компанија која ја има во јавноста,<br />

нејзината финсиска сила и политика на спонзорирање.<br />

Во самата промоција на Клубот на пријатели се вклучува и<br />

извршниот менаџер. Она што е важно при презентирањето е<br />

убедливоста во тоа што го зборувате односно дека ќе ги исполните<br />

очекувањата на спонзорот доколку тој се вклучи во Клубот.<br />

Откако првите состаноци во канцелариите на менаџерите на<br />

таргетираните компании завршиле успешно, следувала<br />

официјализација на неформалната група т.н. Клубот на пријатели на<br />

фестивалот.<br />

На 10 мај во Охрид во 2003 во хотел Десарет во Охрид се<br />

формирал Клубот на пријатели кој го сочинува 10 компании.Тогаш<br />

151


се воведуваат и правилата да секоја компанија во одлучувањето да<br />

има еден глас,да се одлучува со концензус минус еден, генаралниот<br />

спонзор претседава со клубот. Клубот се состанувал најмалку два<br />

пати годишно: пред почетокот на фестивалот ( каде ја разгледувал<br />

предлог - програмата на фестивалот, давале свои сугести за<br />

маркетинг програмата за реализација, предлог финансиска<br />

конструкција и.т.н.) и после завршување на фестивалот<br />

(менаџерскиот тим им дававал отчет како програмски така и<br />

финансиски од аспект каде се потрошени нивните средства, се<br />

анализираат слабостите ако се појавиле, начини да се отстранат<br />

слабостите,предностите и позитивностите и.т.н.).<br />

Целта на сето ова било бизнис компаниите да стекнат доверба во<br />

менаџерскиот тим дека транспарентно се работи и ги троши нивните<br />

средства, тоа што се ветува и реализира но и јасно нагласен<br />

бенефитот на компаниите од тоа што ја спонзорираат<br />

манифестацијата.<br />

Заради таквиот пристап кон нив, во наредните години се повеќе<br />

компании се приклучувале во Клубот на пријатели на<br />

фестивалот.Финансиската подршка растела од година во година кога<br />

во 2005 година да достигне своја кулминација од рекордни 260 000<br />

евра прибрани од спонзорства кој изнесувале 51% од вкупниот буџет<br />

кој го имал фестивалот. За првпат во 45 годишната историја на<br />

фестивалот средствата од спонзорства боле поголеми од јавните<br />

средствата од државата.<br />

Зголемување на спонзорството значело реализирање на се<br />

поквалитетна програма, се повеќе настани и се повеќе посетители на<br />

настаните т.е. манифестацијата.<br />

152


Шема бр.5. Графички приказ на бројот на реализирани настани во период од 2002 до<br />

2005 година<br />

На шемата бр 5 се гледа соодносот на бројот на реализирани<br />

настани во периодот од 2002 до 2005 односно после примената на<br />

современа маркетинг концепција на фестивалот од 2003 има<br />

рапидно зголемување на бројот на реализирани настани на<br />

фестивалот Охридско лето.<br />

Во 2002 година се реализирале 40 настани за 40 фестивалски<br />

денови додека во 2004 година се реализирале 60 настани од<br />

различни жанрови насочени кон различна целна група.<br />

153


Шема бр.6. Графички приказ на бројот на собрани финансиски средства од бизнис<br />

компаниите по пат на спонзорство изразено во евра во период од 2002 до 2005 година<br />

На шемата бр.6 може да се види дека со примената на маркетинг<br />

концепцијата и посебно со формирањето на Клубот на пријатели на<br />

фестивалот Охридско лето како иновативен модел на директно<br />

вклучување на бизнис компаниите во финансирањето на фестивалот<br />

се зголемуваат финансиските средства.Во 2002 година фестивалот<br />

бил спонзориран со 60 000 евра со примена на современа маркетинг<br />

концепција во 2005 го достигна рекордното ниво од над 260 000 евра<br />

кои во вкупниот буџет изнесувал 51%.<br />

Во прилози – Види Прилог бр.5 Маркетинг програм за Генерален спонзор<br />

154


Шема 7. Графички приказ на бројот на публика кои ги проследиле настаните на<br />

фестивалот во периодот од 2002 до 2005 година<br />

На шемата бр. 7 јасно се гледа дека бројот на посетители на<br />

манифестацијата се зголемува со примена на современата маркетинг<br />

концепцијата. Во 2002 година настаните на фестивалот го посетиле<br />

16 000 посетители додека во 2005 година да се зголеми на 30 000<br />

посетители.<br />

Фестивалот Охридско лето во одреден период дава потврда на<br />

нашите тврдења дека примената на современа маркетинг концепција<br />

во менаџирањето на манифестацијата доведува до зголемување на<br />

бројот на посетители а преку зголемување на финансиските средства<br />

од бизнис компаниите и до развој на институцијата на подолг<br />

временски период.<br />

Овај иновативен проект за формирање на Клуб на пријатели на<br />

манифестацијата но и креирање на иновативни програми на<br />

155


спонзорства треба да се применуваат кај културните манифестации<br />

во Република Македонија.<br />

Кај фестивалот Рхенгау,СР Германија, нивниот пристап кон<br />

спонзорството е уникатен односно на бизнис компаниите им се нуди<br />

партнерство во реализација на настаните.Иновативните маркетинг<br />

пакети кои им се нудат на спонзорите опфаќаат неколку скалила на<br />

спонзорство : од спонзор на вечерта, до главен спонзор,златен,<br />

генерален. Имено на компаниите им се нуди да изберат еден настан<br />

кој ќе го спонзорираат по нивни избор и тоа ќе биде нивна вечер со<br />

целокупно брендирање и на просторот каде се одржува, со<br />

дистрибуција на промотивниот материјал и.т.н. Секој настан е<br />

покриен од друг спонзор и таа вечер е вечер на спонзорот. Да се<br />

биде спонзор на фестивалот значи да се учествува проактивно низ<br />

максимата “Најдобро за вашите пари<strong>”</strong>. . Со постанување на спонзор<br />

на фестивалот на пример со учество од 5000евра вие станувате<br />

партнер на фестивалот и се користи како платформа за култивирање<br />

на важни контакти било да е тоа мал или голем прием или вечера,<br />

рурален или амбиент кој го сака, фестивалот ви го нуди точно тоа<br />

што го сака спонзорот.(136<br />

Кај Љубљанскиот фестивал, од аспект на спонзорството имаат<br />

изградено на доверба и отчетност за потрошените средтсва со<br />

големите компании кои се спонзори на фестивалот. Спонзорствата<br />

секоја година се зголемуваат и изнесуваат од 25-30% од вкупниот<br />

буџет кој варира од 800 000 евра до 1 300 000 евра. (137<br />

136) Реализирано интервју со директорот Микхаил Херман во 2007 во<br />

Брно,Р.Чешка на Генерално собрание на фестивали на ЕФА<br />

137) Сопствено истражување – реализирано интервју со Дарко Брлек директор на<br />

Фестивалот Љубљана во 2007,<br />

156


Менаџерскиот тим на фестивалот во Прага има основано пријатели<br />

на фестивалот кои покрај бизнис компании тука се вклучени и видни<br />

личности од културниот живот кои лобираат за фестивалот во<br />

странство.<br />

Бизнис компаниите својот бенефит го наоѓаат во реализацијата на<br />

маркетинг програмот што го реализира културната<br />

манифестација.Има повеќе видови на маркетинг програми кои се<br />

соодветни со финансиското учество на компанијата. Пријателите на<br />

фестивалот се корисници на различни видови маркетинг програми<br />

насловени како златен прстен,сребрен прстен и.т.н.Во 2005 година<br />

учеството на средствата на бизнис компаниите во вкупните<br />

финансиски средства достигнало до 35%. (138<br />

Анализите покажуваат дека доколку настанот е се поатрактивен за<br />

јавноста толку повеќе компании го спонзорираат тој настан.<br />

138) Види www.prague-spring.net<br />

157


IV. МАРКЕТИНГ КАНАЛИ НА ДИСТРИБУЦИЈА КАЈ<br />

КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ<br />

Во оваа глава ќе зборуваме за каналите на дистрибуција (продажба)<br />

кај културните манифестации,кои канали се најзастапени и ќе го<br />

разгледаме начинот на продажба.<br />

Исто така ќе го изнесеме и нашето мислење во однос на маркетинг<br />

каналите на дистрибуција кои се применуваат кај културните<br />

манифестации, врз основа на истражувањето што го спроведовме<br />

врз посетителите на фестивалот Охридско лето во 2010 година.<br />

Во оваа глава ќе бидат разгледани следниве прашања<br />

1. Маркетинг канали на продажба кај културната манифестација<br />

2. Политика и начин на продажба на културната манифестација<br />

158


1. Маркетинг канали на продажба кај културната<br />

манифестација<br />

Маркетинг каналите за дистрибуција е четвртиот значаен елемент<br />

на маркетинг миксот. Сите останати активности на маркетингот се<br />

недоволни доколку купувачот не може да го најде производот во<br />

продажба.(139<br />

Дистрибуцијата е инструмент на маркетингот кој ги опфаќа сите<br />

оние активности кои се неопходни стоките од проиводителот да се<br />

достават до потрошувачот навреме,во место и форма погодна за<br />

употреба. Таа дистрибуција се одвива преку каналите на<br />

маркетинг.(140<br />

Каналот на дистрибуција преставува начинот на кој потрошувачот<br />

се снабдува со производи.(141<br />

Маркетинг каналите на дистрибуција се мошне значајни за<br />

продажба на влезниците кај културните манифестации. Тие може да<br />

бидат: директните и индиректни канали на продажба.<br />

Изборот на дистрибутивниот канал зависи од целниот пазар кон<br />

кој се обраќаме при што треба да знаеме каде потрошувачот бара<br />

информации за таков вид производ,(пример. музички настан од<br />

видот на поп, рок и џез концерти наменети за помлада публика се<br />

бараат во музички продавници ), каде и како е донесуваат одлуката и<br />

кој влијае на одлуката.<br />

Според наше мислење изборот на вистински канал на дистрибуција<br />

е од големо значење за културната манифестација. Директните<br />

139) Миладиноски С,Миладиноски Ср.<strong>”</strong>Маркетинг во туризмот<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид,<br />

2006, стр.332<br />

140) Јованоска-Ристеска С.,Јаќоски Б.<strong>”</strong>Стратегиски маркетинг,Економски<br />

факултет,Скопје,2003,стр.205<br />

141) Шулеска-Цуинова А.,Јаќоски Б.,Маркетинг менаџмент ,Економски<br />

факултет,Скопје, стр.306<br />

159


канали на продажба овозможуваат непосреден контакт на<br />

организаторот со потенцијалните консументи и можноста за<br />

убедување на потенцијалниот купувач, давање дополнителни<br />

информации за квалитетот на настанот а со тоа и за продажба на<br />

влезниците до потрошувачите. Личната продажба многу често се<br />

користи од страна на организаторот како директен канал на<br />

продажба. Таа најчесто се изведува во самата дирекција на<br />

културната манифестација или на истурени пунктови пред<br />

локацијата каде се изведува настанот, на одредени места каде има<br />

голема фреквеницја на посетители со поставување на штанд или<br />

монтажни пункт за продажба како на пр. плоштад во центарот на<br />

градот.<br />

Но организаторот најчесто го користи индиректниот канал на<br />

продажба пред се заради широката мрежа на достапност на<br />

производот до потрошувачите.<br />

Најчесто се користи индиректниот канал на дистрибуција преку<br />

туристички агенции, хотели, автобуски компании,туристички инфо<br />

центри,специјализирани музички продавници,преку спонзорите,<br />

добавувачите, преку интернет, веб страна и др. Индиректните<br />

канали на продажба за својата услуга што му ја даваат на<br />

организаторот на манифестацијата наплаќаат најчесто 10-15%<br />

провизија од вкупната вредност на продадени влезници или<br />

брошури.<br />

Постојат и примери кога продажбата му е препуштена на<br />

специјализирана агенција која ја води таа активност.<br />

Затоа ние мислиме дека треба да се користат наизменично и двата<br />

канали на продажба зошто и едниот и другиот има свои предности и<br />

негативности (така на пример посредникот ( индиректниот канал)<br />

нема детални информации какви што имаат организаторот на<br />

160


манифестацијата од аспект на квалитетот, програмата,настаните<br />

и.т.н. додека организаторот (како директен канал) нема таква<br />

широка мрежа на продажба каква што имаат посредниците). Само со<br />

комбинирање на двата начина се доведува до успешна дистрибуција<br />

и продажба.<br />

Воедно туристичката агенција се јавува како индиректен канал на<br />

продажба на манифестацијата но во исто време и како производител<br />

во интегрираниот туристички производ каде културната<br />

манифестација е само дел од целокупниот производ. Имено<br />

манифестацијата ја користи како дел од пакет аранжманот односно<br />

туристичкиот производ што тој го продава.Пример во 2006 година<br />

од страна на Т.А. Виспој од Охрид од фестивалот Охридско лето<br />

бело побарано да продаваат дел од настаните на фестивалот во<br />

странство како можност да се привлечат странски туристи во<br />

земјава. Од 12 јули – отварањето до 16 јули беше дистрибуирана<br />

програмата на манифестацијата која опфаќаше настани со цена на<br />

влезница за секој настан. Туристичката агенција во пакет<br />

аранжманот ги имаше вклучено настаните на манифестацијата како<br />

главен мотив со тоа што преку своите соработници од Холандија<br />

успеа да донесе 100 холандски туристи кои ги посетија<br />

настаните.(142<br />

Покрај продажбата на тие настани и остварениот добит значајно е<br />

што на тој начин се прави и промоција во интернационални рамки за<br />

фестивалот.<br />

Во денешно време на модерна технологија најчесто се користи<br />

интернетот како канал на дистрибуција до консументит но и<br />

мобилните телефони. Како нов канал на дистрибуција и продажба<br />

142) Годишен извештај за реализирано активности во организација на Охридско<br />

лето,2006<br />

161


преку интернет се социјалните мрежи Facebook,Twiter и др. Така да<br />

сега е многу лесно да се дојде до информација односно да се најде<br />

производот и истиот да се купи.<br />

Комбинирањето на каналите на прдажба кај културните<br />

манифестации и можноста продажбата да биде широка дисперзирана<br />

територијално и опфатена со повеќе канали на дистрибуција<br />

односно достапна до корисниците е од важност за манифестацијата.<br />

Пример со Фестивалот Охридско лето (143 – најчест начин на<br />

продажба до 2003 година било во дирекцијата на Охридско лето, во<br />

киоскот на кејот на Охрид и пред локацијата каде се изведуваше<br />

настанот. На овие локации покрај продажбата на влезниците се<br />

продаваше и брошурата на фестивалот која е содржеше програмата..<br />

Од 2003 политиката на дистрибуција и продажба на менаџерскиот<br />

тим беше таа да се приближи до потенцијалниот купувач.Така за<br />

првпат се отворија повремени киосци поставени на плоштад<br />

(најфреквентно место) во Охрид, Битола и Скопје,се дистрибуираа<br />

летоци и брошури до хотелите и туристичките агенции, до музички<br />

продавници во повеќе градови,до туристичките инфо центри како и<br />

специјализирани продавници на бизнис компании кои имаа своја<br />

мрежа низ Македонија и кои продаваа влезници за настаните на<br />

Фестивалот.<br />

Во 2005 година Фестивалот за првпат почна со резервација и<br />

продажба на влезници преку интернет односно преку веб страната<br />

на фестивалот.<br />

143) Годишен извештај за реализирано активности во организација на Охридско<br />

лето,2003<br />

162


2. Политики и начин на продажба кај културните манифестации<br />

Од продажната политика на организаторот зависи и успехот на<br />

продажба на влезниците кај манифестацијата.<br />

Продажната политика е дел од стратегијата на организаторот и се<br />

одвива преку каналите на продажба. Нормално целта на продажната<br />

политика кај културните манифестации е што повеќе продадени<br />

услуги од кои ќе се има финансиски добит. Секако дека продажбата<br />

зависи и од политиката на цени која се применува, производот<br />

(настанот) и начинот на промоција.<br />

Целта на продажната политика на организаторот на<br />

манифестацијата е создавање на услови кои ќе овозможат продажба<br />

на оние услуги на учесниците,онаа посетеност и оние услуги на<br />

другите корисници кои таа може да ги пружа и со тоа да остварува<br />

финансиски резултати. (144<br />

Политиката на продажба може да ја насочи кон личната продажба<br />

односно да е изведува преку директните канали на дистрибуција или<br />

преку индиректните канали на продажба. Значајно е да претходно се<br />

направи истражување на пазарот каде се продава, од аспект кои<br />

канали да се користат и цената за користење на тие канали.<br />

Според наше мислење организаторот на културната манифестација<br />

треба добро да ги познава каналите на дистрибуција,нивните<br />

предности и слабости и воедно финансискиот трошок за тоа.<br />

Успешна политика и начин на продажба на влезниците кај<br />

културната манифестација е оној начин кој овозможува брза<br />

достапност до влезницата на повеќе локации во градовите, на<br />

144) Аврамоски М.<strong>”</strong>Маркетинг на големите манифестации<strong>”</strong>, ФТУ, Охрид, 1996,<br />

стр.251<br />

163


фреквентни места и специјализирани продавници, широка<br />

територијална дисперзија на влезниците преку хотели,туристички<br />

агенции,туристички инфо центри, кафе барови и ресторани,културни<br />

институции, ефикасна и ефективна организација на личната<br />

продажба на фреквентни места и секако интензивно користење на<br />

интернетот преку сопствената интернет страница,електронската<br />

пошта, преку познати веб портали за продажба во странство и<br />

најново дистрибуција и продажба преку мобилната телефонија.<br />

Продажната политика и начинот на продажба мора да биде<br />

креативна и еластична во зависност од настанатите услови.<br />

Културните манифестации во Република Македонија треба да<br />

ги користат маркетинг каналите на продажба комбинирано а<br />

политиката и начинот на продажба да го фокусираат на брза<br />

достапност на информацијата но и влезниците и брошурите до<br />

потенцијалните консументи имајќи при тоа во предвид претходно<br />

изнесеното за каналите на дистрибуција.<br />

Врз основа на претходно изнесеното и истражувањето што го<br />

направивме преку анкетирање на 500 посетители на фестивалот<br />

Охридско лето за време на неговото одржување од 12 јули до 20<br />

август 2010 година, според наше мислење може да се извлечат<br />

следните заклучоци од аспект дистрибуцијата кај културните<br />

манифестации:<br />

1. Директните канали на дистрибуција и продажба треба да се<br />

просторно и временски дисперзираат со вклучување на<br />

едуцирани и љубезни лица.<br />

2. Менаџментот на манифестацијата треба соодветно да ги<br />

комбинира и интензивира користењето на посредници кај<br />

индиректните канали на дистрибуција посебно користејќи ги<br />

164


хотелите каде се сместуваат голем број на туристи,<br />

туристичките агенции кои ја вклучуваат манифестацијата во<br />

своите програми,туристичките инфо центри, специјализирани<br />

музички продавници, ресторани, кафе барови.<br />

3. Организаторот на културната манифестација треба да<br />

воспостави тесна соработка со туристичките агенции и<br />

туроператори со цел истата да ја вградат во своите програми<br />

како дел од интегралниот туристички производ на<br />

дестинацијата,<br />

4. Политиката на продажба треба да се одвива со оптимална<br />

комбинација на директните и индиректните канали на<br />

дистрибуција,<br />

5. Културните манифестации да воведат он - лине резервациа и<br />

наплата на влезници за манифестацијата како еден од<br />

најчесто користените канали во денешно време,<br />

6. Културните манифестации треба да имаат добро дизајнирани и<br />

интерактивни веб страни со нови информации и промптна<br />

комуникација со заинтересираните посетители<br />

7. Културните манифестации треба интензивно да ги користат<br />

социјалните мрежи преку интернет како фејсбоок,твитер и др<br />

за дистрибуција на информации но и за резервација на<br />

влезници со креирање на сопствен профил како едно од<br />

најкористените средства за комуникација.<br />

165


Четврт дел<br />

КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ КАКО ЗНАЧАЕН ФАКТОР<br />

ЗА РАЗВОЈ НА ТУРИЗМОТ ВО РЕПУБЛИКА МАКЕДОНИЈА<br />

166


I. ВЛИЈАНИЕТО НА КУЛТУРНИТЕ МАНИФЕСТАЦИИ ВРЗ<br />

РАЗВОЈОТ НА ТУРИЗМОТ ВО РЕПУБЛИКА МАКЕДОНИЈА<br />

Во оваа глава ќе го разгледаме влијанието на културните<br />

манифестации врз развојот на туризмот во Република Македонија,<br />

на кој начин се промовира македонскиот туристички производ во<br />

странство, какво е влијанието на манифестациите врз брендирањето<br />

на нашата земја како туристичка дестинација и.т.н.<br />

Заради тоа ќе бидат разгледани следните прашања<br />

1.Примената на интегрираните маркетинг комуникации врз<br />

етаблирањето на Македонскиот туристички производ во светот<br />

2. Влијанието на културните манифестации врз брендирањето на<br />

Република Македонија како туристичката дестинација<br />

3. Културните манифестации како елемент во развојот на<br />

културниот туризам во Република Македонија<br />

167


1. Примената на интегрираната маркетинг комуникација во<br />

етаблирањето на македонскиот туристички производ во светот<br />

Туризмот во Република Македонија од 1991 година односно од<br />

нејзиното осамостојување од заедничката југословенска држава па<br />

се до 2006 година односно celiot овој tranzicionen period be{e<br />

<strong>za</strong>postaven, prepu{ten sam na sebe.<br />

Државата носеше ад хок решенија за одредени проблеми без<br />

визија и долгорочна стратегија за развој на оваа значајна дејност<br />

како izvor na visoki devizni efekti, tolku neophodni <strong>za</strong><br />

razvojot na zemjata vo celina.<br />

Ако го анализираме turizmot, преку темелна анализа на brojot<br />

na turistite (doma{ni i stranski) може да констатираме три<br />

perioda.<br />

Edniot период od 1956 godina, pa sе do 1987 godina, koga<br />

turizmot bele`i kontinuirano pozitivni tendencii i<br />

drugiot, od 1987 godina, pa sе do 2001 godina, koga turizmot<br />

poka`uva permanentno negativni tendencii и период на<br />

постојан но забавен раст од 2001 до 2010 година посебно на<br />

странските туристи.<br />

Sе do 1987 godina brojot na turistite raste <strong>za</strong> da ja dostigne<br />

kulminacijata od 1.111.187 lica, od koi 494 144 doma{ni,<br />

odnosno 689 016 stranski туристи.Potoa, <strong>za</strong>po~nuva padot kaj<br />

site tri statisti~ki golemini (145<br />

145) Statisti~ki godi{nik <strong>za</strong> 2008 godina, ДZS, Skopje, 2009 g.str. 516<br />

168


Broj na turisti vo R. Makedonija po odbrani godini<br />

Godina Vkupno Doma{ni Stranski<br />

1956 259 663 168 907 90 765<br />

1969 432 952 190 738 242 214<br />

1977 820 746 309 023 511 723<br />

1987 1 183160 494 144 689 016<br />

1993 647 728 439 537 208 191<br />

2000 632 523 408 507 224 016<br />

2007 536 212 306 132 230 080<br />

2010 586 241 324 545 261 696<br />

Шема бр.8 - Izvor: Statisti~ki pregled broj 493, DZS, Skopje 2005 g.<br />

str 11 i vrz ba<strong>za</strong> na Statisti~ki godi{nik <strong>za</strong> 2008 godina, RZS,<br />

Skopje, 2009 g. str. 516 и соопштение на државниот завод за статистика<br />

туризам декември 2010<br />

Македонскиот туризам се уште не го достигнал рекордот од<br />

1987 година но значајно е што после 2001 година имаме<br />

постојан но забавен раст на бројот на странски туристи.<br />

Tabelata mo`e da se dopolni i so podatocite deka во 2011<br />

година постигнато е извонредно зголемување на бројот на<br />

странски туристи во Република Македонија за 25,9% споредено<br />

со истиот период од 2010 година односно 327 421 странски<br />

туристи.(146<br />

Број на ноќевања во Република Македонија (147<br />

Шема бр.9 – Број на ноќевања од домашни и странски туристи<br />

Godina Vkupno Doma{ni Stranski<br />

1960 869 000 825 000 4 400<br />

1970 1 282 000 1 076 000 206 000<br />

1980 3 162 000 2 765 000 397 000<br />

1987 3 978 028 2 426 108 1 551 920<br />

1997 1 587 146 1 321 622 265 524<br />

2001 1 254 581 1 041 831 212 751<br />

2005 1 970 041 1 527 053 442 988<br />

2010 2 020 217 1 461 185 559 032<br />

146) Види www.stat.gov.mk ДЗС,Соопштение – туризам фебруари 2012,Скопје<br />

147) Будиноски М.,Ристеска Ц., “Политика за развој на туризмот во Р.Mакедонија<br />

во услови на глобализација на туристичкиот пазар<strong>”</strong>, Меѓународен симпозиум<br />

“туризмот во 21 век<strong>”</strong>ФТС, Скопје, 2008, стр.20<br />

169


Ако ги погледнеме podatocite во 2011 година ќе видиме<br />

извонредно зголемување на бројот на ноќевања од странски туристи<br />

во Република Македонија за 38% споредено со истиот период од<br />

2010 година и се остварени 755 166 ноќевања што е повеќе од<br />

ноќевањата остварени во целата 2010.(148<br />

Според наше мислење, несомнено според природните и<br />

културните реткости што ги има нашата земја, има огромен<br />

потенцијал за развој на туризмот и развивање на различни форми на<br />

туризам. Развојот на туризмот треба да има стратегиско значење во<br />

развојот на македонската економија и заради тоа е потребно<br />

создавање на институционални основи за негов одржлив развој.<br />

Македонскиот туристички производ е збир на културни и<br />

природни реткости кои можат да се најдат само на овие простори,<br />

препознатлив на глобалниот пазар.(149<br />

Prirodnite реткости, kulturno-istoriskite vrednosti,<br />

bogatiot folklor, културните манифестации, традиционалната<br />

hrana, mo`at nesomneno da se smetaat <strong>za</strong> potencijalni faktori<br />

<strong>za</strong> sozdavawe “brand awareness<strong>”</strong> (svesnost <strong>za</strong> brend) kako edna<br />

zna~ajna osnova <strong>za</strong> razvoj na turizmot vo dr`avata.<br />

Квалитетот на turisti~kiot proizvod so svoite<br />

karakteristiki во корелација со цената на тој производ vo<br />

najgolem stepen deluva na odlukite na potencijalnite turisti<br />

<strong>za</strong> izbor na turisti~ka destinacija. Procesot na odlu~uvawe<br />

pak, se bazira na sopstvenata objektivna ili subjektivna<br />

percepcija na korisnikot na turisti~kata usluga. Vo taa<br />

smisla, od isklu~itelna va`nost e diferencijacijata и<br />

148) Види www.stat.gov.mk ДЗС,Соопштение –туризам,фебруари 2012,Скопје<br />

149) Стратегија за развој на туризмот во Р.М. 2009-2013,<br />

170


диверзификација na proizvodite koi se prisutni vo ponudata<br />

na turisti~kiot pa<strong>za</strong>r i promotivnite aktivnosti i napori na<br />

nositelite na turisti~kata ponuda.<br />

Основно прашање кое се поставува пред започнувањето на<br />

секој процес на планирање е дали односната земја е доволно<br />

атрактивна за да се инвестира (да се промовира одреден производ)<br />

во неа без разлика дали се работи за нови или постоечки производи<br />

или дали инвестираме ние самите или пак нашите постоечки<br />

конкуренти.(150<br />

Примената на marketing miksot treba da овозможи<br />

pozicionirawe na turisti~kiot proizvod na странскиот pa<strong>za</strong>r и<br />

prepoznatliva diverzificiranost na globalno nivo.<br />

Рaznovidnosta na prirodnite i drugite atraktivnosti na<br />

na{ata zemja ni ovozmo`uva da formirame razli~ni<br />

turisti~ki proizvodi, односно секој регион во земјата има услови<br />

да развива различна форма на туризам во зависност од туристичките<br />

вредности кои ги поседува.<br />

Privlekuvaweto na голем broj stranski turisti direktno<br />

<strong>za</strong>visi od optimali<strong>za</strong>cijata na marketin{kite елементи vo<br />

ponudata na kompleksniot turisti~ki proizvod а osobeno од<br />

аспект на неговиот квалитет и цена. Покрај производот и цената<br />

важна е promocijata kako element на маркетинг миксот so koj se<br />

informiraat i ubeduvaat korisnicite <strong>za</strong> koristewe na нашиот<br />

туристички proizvod. Успешното комбинирање на промотивниот<br />

микс или комуникациски микс доведува до успешна акција во<br />

привлекување на странските туристи.<br />

150) Стојаноски Ј., Маркетинг истражување,(авторизирани предавања) ФТУ,<br />

Охрид,2010 стр.60<br />

171


Цelта na општата turisti~katata promocija што ја<br />

организираат државните институции e da gi privle~e stranskite<br />

turisti vo {to pogolem broj da ja posetat i {to podolgo da<br />

prestojuvaat vo zemjata но во исто време да изгради бренд на<br />

свесност за Република Македонија како посакувана туристичка<br />

дестинација.(151<br />

Ако ги анализираме податоците од Државниот завод за статистика<br />

на Р.М. посебно во летниот и зимскиот период можеме да<br />

констатираме дека во летниот период Езерскиот туризам и во<br />

зимскиот период – планинскиот туризам се најзастапени форми на<br />

масовен туризам кои се посетени од домашни но и од странски<br />

туристи.(152 Tokmu eden od naj<strong>za</strong>stapenite i najatraktivni<br />

turisti~ki lokaliteti - Ohridskoto ezero e neiscrpna tema <strong>za</strong><br />

razli~nite oblici na masovna komunikacija i stanuva<br />

prepoznatliv imix koj naj~esto se poistovetuva so imixot na<br />

dr`avata.<br />

Ако ги анализираме туристичките места во Македонија<br />

можеме да констатираме дека веќе се профилираат зимски<br />

туристички центри и летни туристички центри. Познати зимски<br />

центри се Маврово,Попова Шапка, Кожуф, Пелистер, Крушево,<br />

Пониква. Додека во летниот период покрај Охрид и Струга кои се<br />

стационирани на брегот на Охридското езеро во полн сјај се враќа и<br />

Дојран кој во 2010 доживува вистински туристички бум кои покрај<br />

среденоста на плажите се профилира како здраствен центар со<br />

лековитите својства на зелената алга која расте во Дојранското<br />

езеро.<br />

151) Годишна програма на Агенцијата за промоција и подршка на туризмот,Струга<br />

за 2010<br />

152) Види ДЗС Соопштение туризам за 2010–анализа на бр. на туристи по места<br />

172


Можеме слободно да констатираме дека се до 2008 година<br />

туризмот, неговиот развој а пред се неговата промоција беше на<br />

маргините на општествениот развој. Нekoi analizi poka`uvaat<br />

deka, vo Republika Makedonija od aspekt na intenzitetot na<br />

koristewe na marketinг миксот а пред се промоцијата kako<br />

indikator <strong>za</strong> primenata na integriranite marketing<br />

komunikacii vo turizmot, prili~no <strong>za</strong>ostanuvaше pome|u<br />

zemjite vo regionot.<br />

Од крајот на 2008 година државата се свртува позначајно кон<br />

општата промоција на туризмот во странство и етаблирањето на<br />

земјата како туристичка дестинација.Имено тогаш за првпат се<br />

институционализира промоцијата преку формирање на државната<br />

Агенција за промоција и подршка на туризмот со седиште во<br />

Струга.Главната цел на Агенцијата е промоција на Македонија како<br />

туристичка дестинација во светот додека секторот за туризам при<br />

Министерството за економија останува да ја води политиката на<br />

развој на туризмот.<br />

Во тој период 2008 – 2009 година се креираа туристички спотови<br />

под наслов Македонија Вечна (Macedonia Timeless) за различни<br />

сегменти и форми на туризмот (културен, вински, рурален,<br />

археолошки, планински) кои во една засилена координирана и<br />

континуирана медиумска кампања по различни глобални ТВ мрежи<br />

се емитуваат на повеќе таргетирани пазари.(153<br />

Во периодот од 2009-2010 година (154, Агенцијата за промоција на<br />

туризмот го применува интегрираниот маркетинг микс по примерот<br />

153) Стрезовски З., “Branding Macedonia as a tourist destination in Europe-<br />

What is done and what shell be done? International conference “Contemporary<br />

trends in Tourism and hospitality<strong>”</strong>,Novi Sad,Srbija,2011,<br />

154) Извештај за реализирани активности на Агенцијата за промоција и<br />

подршка на туризмот,Струга, 2010<br />

173


на развиените туристички дестинации (Хрватска,Црна Гора)<br />

нормално димензиониран според големината на финансиските<br />

средства со кои располагаше.. Во промоцијата се комбинираат сите<br />

форми почнувајќи преку рекламирање на електронски медиуми со<br />

туристички спотови надополнета со рекламирање во глобалните<br />

печатени медиуми специјализирани за туризам кои имаат огромен<br />

тираж во светски рамки,<br />

Сл.16 Реклама за Македонските туристички потенциали во печатени<br />

медиуми The parlament за 2010 г.<br />

се реализира активност на поканување туроператори и новинари<br />

од различни емитивни земји во кои има интерес за нашиот<br />

туристички производ да ја посетат нашата земја и да се запознаат<br />

непосредно (директен маркетинг) со туристичките потенцијали и<br />

сместувачки капацитети, за првпат се реализираше билборд кампања<br />

174


во главните градови на соседните земји и други таргетирани земји со<br />

пораката Македонија – таму каде што сонцето вечно свети,<br />

организирано учество и промоција на меѓународни саеми за туризам<br />

во таргетирани земји преку брендиран штанд во црвено – жолта боја<br />

и организирање на Happy hour ( презентација на штандот со<br />

дегустација на македонска традиционална храна и вино,<br />

организирање на лотарии и наградна игра за престој во одредени<br />

Слика 17. Изглед на билборди кои беа поставени во 2009 во Љубљана,Р.Словенија<br />

хотели), креирање на повеќе интерактивни web портали за<br />

туризмот, организирање на ден на македонскиот туризам во<br />

главните градови на таргетирани земји, организирање на пресс<br />

конференции и презентации на Саемите со дегустација на<br />

традиционални македонски јадења и македонска музика, креирање<br />

на промотивни материјали (проспекти,брошури, летоци, сувенири...)<br />

и други активности од промотивниот микс.<br />

Како значаен инструмент во привлекување на странски<br />

туроператори беше мерката на Владата за субвенционирање на<br />

175


туроператори кои ќе донесат странски туристи во земјава а како<br />

мерка првпат се применува во историјата на Македонија.<br />

Анализирајќи ја програмата на активности што Агенцијата за<br />

промоција на туризмот е спроведува во 2009 и 2010 година може да<br />

констатираме дека има напредок во примената на интегративни<br />

маркетинг комуникации ( промоцијата) во етаблирањето на<br />

македонскиот туристички производ на странските пазари и<br />

првичните резултати се на повидок.<br />

Како резултат на маркетинг активностите започнати уште во<br />

2008 година, веќе во 2010 година започнуваат организирано<br />

доаѓањата на холандските туристи со чартер лет Амстердам - Охрид,<br />

за првпат доаѓаат руските туристи со чартер лет Москва – Охрид а за<br />

2011 за првпат се отвара Финскиот пазар со реализација на чартер<br />

лет Хелсинки – Охрид во 2011.<br />

Дефинитивно примената на интегрираните маркетинг<br />

комуникации ќе овозможи се повеќе туристи да ја посетуваат<br />

Македонија но сега се поставува прашањето на подготвеноста на<br />

туристичките места за прифаќање односно на задоволување на<br />

потребите на странските туристи кои треба задоволни да си заминат<br />

од Македонија и истата да ја препорачаат на своите пријатели.<br />

Од тука неопходно е во наредниот период Секторот за<br />

туризам и пред се локалните самоуправи да издвојуваат се повеќе<br />

средства за подобрување на туристичката сигнализација и<br />

инфраструктура, подигнување на туристичката култура на<br />

домицилното население во туристичките места, подобрување на<br />

образовниот систем кај стручните угостителски училишта со<br />

воведување повеќе практична работа и др.<br />

176


Слика 18. Изглед на штандот на Р.Македонија на Меѓународен саем за туризам во<br />

Берлин,СР.Германија, март 2010<br />

177


2.Влијанието на културните манифестации врз брендирањето на<br />

Република Македонија како туристичка дестинација<br />

2.1.Брендирање на туристичка дестинација<br />

Културните манифестации и пред се фестивалите даваат<br />

автентичност и единственост на местото но и регионот каде се<br />

одржуваат. Фестивалите имаат голем број на улоги во градот или<br />

регионот и тоа дефинирани како атрактивност, имиџ, анимација и<br />

развој на регионот. Тие допринесуваат за продолжување на<br />

туристичката сезона, проширување на главната сезона или<br />

продуцирање на нова сезона во животот на регионот или<br />

туристичкото место. (155<br />

Туристичко место е местото кое туристите го посетуваат во<br />

поголем број без оглед дали е тоа населба за живеење а со својата<br />

опременост овозможува прифаќање и сместување на гостите.(156<br />

Америчката маркетинг асоцијација го дефинира брендот како<br />

име,термин,знак,дизајн или комбинација на сите тие со намера да ги<br />

идентификува производите и услугите од еден или група на<br />

продавачи кои ги разликува од другите, од конкуренцијата.(157<br />

Ако дестинацијата сака да се промовира како земја на авантура<br />

може да организира планински велосипедски купови (на Галичица и<br />

Шар планина во Република Макединија веќе се организираат такви<br />

купови),првенства во параглајдерство и.т.н.. Дестинација која сака<br />

да се брендира како културни бренд со меѓународно значење тогаш<br />

организира фестивали со настани од интернационален карактер.<br />

155) Getz,D.<strong>”</strong>Event management and Event Tourism,New York,1997,page:11<br />

156) Dobre R.,Ruskovic P.,Civljak M.,<strong>”</strong>Menagment turistickih destinacija<strong>”</strong>,Visoka skola<br />

<strong>za</strong> turisticki menagment, Sibenik,2004 str.6<br />

157) ScotMcCabe,<strong>”</strong>Marketing Communications in Tourism and Hospitality<strong>”</strong>,Elsevier<br />

L.td,2009,page 202<br />

178


Некои од земјите ги користат меѓународните награди како Европски<br />

град на културата да изградат бренд на културни дестинации.<br />

Некои дестинации ги користат големите спортски манифестации<br />

како Олимписките игри,Европски првенства и.т.н. за подобрување<br />

на својот имиџ во глобални рамки. Одредени места се брендираат за<br />

конференции и семинари...Самата дестинација одлучува во кој<br />

правец ќе ги користи своите атрактивности и во кој правец ќе се<br />

брендира.<br />

Анализирајќи ги ставовите на еден од најголемите експерти во<br />

областа на брендирањето на туристичката дестинација во<br />

меѓународни рамки Simon Anholt можеме да констатираме дека<br />

брендирањето е долг процес. Како советник на повеќе претседатели<br />

на Влади на различни земји, го прашувале што треба веднаш да<br />

направат за да станат препознатлива туристичка дестинација<br />

следната година?(158<br />

Анхолт веднаш им одговарал дека тоа е погрешен пристап и дека<br />

вистинското прашање што треба да се направи во континуитет<br />

почнувајќи од денес да во наредните 5-7 години бидеме<br />

препознатливи како туристичка дестинација.<br />

Овој експерт реализира многу скапи истражувања а добиените<br />

резултати се многу веродостојни.<br />

Vo deneшнo vreme sekoja zemja se naoѓa vo eden vid<br />

natprevar so drugite zemji vo odnos na nacionalnoт brend.<br />

Земјите koi imaat reputacija na siromaшni,so slaba kultura,<br />

лоша инфраструктура, слабо развиени комуникативни и рецептивни<br />

фактории, korumpirana politiчka elita imaat teшka <strong>za</strong>daчa da<br />

158) Меѓународен семинар “Брендирање на туристичка дестинација<strong>”</strong><br />

Римини,Италија,октомври,2009<br />

179


izle<strong>za</strong>t od toa sivilo i da kreiraat pozitiven nacionalen i<br />

turistiчki brend.<br />

Za turizmot, nacionalniot imiџ e od krucijalno znaчeњe.<br />

Изборот како да се презентира дестинацијата на потенцијалните<br />

туристи на различен начин од конкуренцијата е првиот чекор кон<br />

успешна промоција. Стратешкото позиционирање, брендирањето,<br />

фокусирање кон вистинскиот пазар и креирање политички консензус<br />

се деловите во креирањето на имиџот.(159<br />

Nacionalnata turisti~ka аgencija na zemjata treba da e<br />

‘prodade<strong>”</strong> zemjata na internacionalniot туристички pa<strong>za</strong>r no<br />

добрата или лошата reputacijata na zemjata vo меѓународниот<br />

sistem ja determinira prodaжbata dali ke bide lesna ili<br />

teшka,skapa ili eftina,ednostavna ili kompleksna.<br />

Националниот а со тоа и туристичкиот бренд na zemjata odreduva<br />

dali porakitе se dobredojdeni i dali јавноста veruva vo niv.<br />

Onie туристички destinacii koi imaat veќe izgradeno<br />

pozitiven imiџ за нив е polesno da se promoviraat na<br />

megunarodniot pa<strong>za</strong>r a voedno i da potroшat pomalu sredstva<br />

od drugite, од аспект на маркетингот. No onie дестинации so<br />

silni brendovi imaat druг предизвик а тоа da gо <strong>za</strong>drжat<br />

позитивниот brend што го имаат so воведување на postojani<br />

inovacii.<br />

Туристичкиот бренд e (160 faktiчki kakvo javno mislewe се<br />

има кон zemjata t.e. kako se participira vo javnosta na<br />

159) World Tourism organi<strong>za</strong>tion: Tourism Promotion in Foreighn markets,papers<br />

,Madrid,1999<br />

160) Anholt,S.<strong>”</strong>Handbook on Tourism Destination Branding<strong>”</strong>WTO,2009,p.18<br />

180


meѓunarodnata <strong>za</strong>ednica од аспект на туристичкиот производ и<br />

потенцијали кои земјата ги има. Тој е мешавина на<br />

пејсажи,атрактивности, луѓето, културата и историјата кои на<br />

емоционален начин треба да ги допре потенцијалните туристи за да<br />

ја посетат земјата.<br />

Процесот на истражување треба секоја земја да го направи со цел<br />

да разбере како странците е перцепираат дестинацијата низ<br />

таргетирани истражување на консументите. Квалитетните<br />

истражувања се многу значајни со што ќе ни дадат веродостојни<br />

резултати како потенцијалните туристи е партиципираат земјата,<br />

што ги мотивирало да ја посетат и што очекуваат од неа.<br />

No vo sekoj sluчaj nacionalniot brend <strong>za</strong>visi od pove}e<br />

faktori кои меѓусебно се поврзани.Тие фактори се: turistiчki<br />

atraktivnosti, kulturno bogatstvo, Biznis klimata<br />

(kompaniite i nivnite produkti,услуги), nejzinata umetnost i<br />

kultura, sportot,lugeto,uslu`nosta na lugeto.<br />

Vo teorijata <strong>za</strong> gradewe na nacionalniot brend sekoja zemja<br />

se ocenuva според 6 baзiчni oblasti: (161<br />

1. Turi<strong>za</strong>m - nivna turistiчka promocija - lugeto kreiraat<br />

mislewe <strong>za</strong> zemjata koga e posetuvaat kako turisti ili<br />

biznis patnici.<br />

2. Proizvodni Brendovi - prozvodite koi gi izvezuva<br />

zemjata i uslugite se силни ambasadorи na zemjata,дали<br />

има бренд производ во меѓународни рамки,<br />

3. Politika - politiчka stabilnost vo zemjata i odlukite<br />

na Vladata kon javnosta se dosta важни за националниот<br />

бренд,<br />

161) Anholt,S.<strong>”</strong>Handbook on Tourism Destination Branding<strong>”</strong>WTO,2009,p.11<br />

181


4. Investiraњe - biznis <strong>za</strong>ednicata, dali се pravат reformi<br />

vo nasoka na podobruvaње на бизнис климата, привлекување<br />

нa investiciite,<br />

5. Kultura - култура на луѓето од аспект kako naчin na<br />

odnesuvaње во и надвор од земјата, богатството од kulturni<br />

atraktivnosti, културни манифестации од меѓународно<br />

значење, kulturni razmeni i односот кон sportot и<br />

животната средина,<br />

6. Lugeto - гнерално нивниот однос vo zemjata како<br />

politiчari,mediуми, kako se odnesuvaat kon<br />

posetitelite, kako se odnesuvaat кога се vo stranstvo итн.<br />

Луѓе<br />

Туризам<br />

(Doa<strong>”</strong>a хексагон и на македонија Хексагонот))<br />

Култура<br />

Шема бр.10. Хексагон за конкурентен идентитет на националниот бренд<br />

Градењето на дестинацијата како туристички бренд бара да се<br />

одговорат следните прашања во име на потенцијалните туристи<br />

- Кои се главните работи кои ги сакам во дестинацијата?<br />

- Каков вид на место е тоа?<br />

Конкурентен идентитет<br />

- Како ме прави да се чувствувам?<br />

- Како ќе го опишеш во една реченица?<br />

Брендови<br />

Политика<br />

Инвестиција<br />

- Што го прави различно од другите дестинации?<br />

182


Добро испланираната и спроведена туристичка бренд стратегија<br />

треба да го придвижи потенцијалниот турист од потполна<br />

несвесност, да стане свесен за дестинацијата, да покаже интерес, да<br />

го купи туристичкиот производ што го нуди дестинацијата и<br />

задоволен да е препорачува на други потенцијални туристи кога ќе<br />

се врати дома.<br />

Шема бр. 11 Брендирање на туристичка дестинација<br />

Интересно е да се разгледа животниот циклус на туристичката<br />

дестинација.<br />

Несвесен Свесен Заинтересиран Убеден Купување на одмор Задоволен Препорачува<br />

Дестинацијата минува низ следните фази:(162<br />

- истражување – чиста негибната природа и културно<br />

наследство со мал број на посетители.<br />

- Ангажман – иницијативи за организирана понуда за<br />

посетителите а потоа промоција на дестинацијата. Ова<br />

резултира со зголемен број туристи, настанување на<br />

162) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, Festival and events<br />

management,Oxford,2004 page 37<br />

183


- туристичка сезона и настанување на туристичка<br />

инфраструктура.<br />

- Развој – дестинацијата има голем број на туристи и ги има<br />

во поголем број од локалното население во сезона.<br />

- Консолидација – во дестинацијата имаме намалување на<br />

бројот на туристи и воспоставување на биланс,<br />

- Стагнација – постигнување максимална посетеност со што<br />

дестинацијата престанува да привлекува туристи,<br />

- Пропаѓање – момент на губење на посетеноста во<br />

дестинацијата.<br />

- Подмладување – со вклучување на нови атрактивности,<br />

квалитети, отварање на нови пазари и дистрибутивни<br />

канали се обидуваме да ја вратиме дестинацијата во<br />

претходните фази,<br />

Но при употребата на маркетингот за дестинација се појавуваат<br />

одредени предизвици од аспект на тоа дали она што го промовираме<br />

одговара на постојната состојба во земјата, каков е квалитетот на<br />

туристичкиот производ, политичката стабилност (членување во<br />

меѓународни организации), технолошката развиеност и дали е<br />

посакувана земја за инвестирање.<br />

Разгледувајќи ги сите овие фази од аспект каде е Република<br />

Македонија како туристички бренд според наше мислење може со<br />

сигурност да кажеме дека сме на почетокот на креирање на својот<br />

туристичкиот бренд, земја која нема море но која на толку малу<br />

површина има толку многу природни и културни реткости. Односно<br />

се наоѓа на позиција на ангажман до развој.<br />

Од аспект на маркетингот на дестинацијата Република Македонија<br />

организирано започна да работи на тоа поле од 2008година.<br />

184


Имено тогаш за првпат се презедоа координирани промотивни<br />

активности, се креира туристичкиот спот за земјата и се почна со<br />

организирана медиумска кампања односно почна да се емитува на<br />

повеќе глобални медиуми во светот како CNN,FOX,National<br />

Geographic - медиуми кои креираат глобално јавно мислење за<br />

одредена дестинација. Организираната кампања проследена со<br />

одредени мерки на државната Агенцијата за промоција од аспект<br />

промоција во глобални печатени медиуми како CNN traveler,CNBS<br />

magzine, Тhe parlament, National geographic traveler и други<br />

доведуваат Република Македонија полека но сигурно да се етаблира<br />

како туристичка дестинација. Воедно за првпат преземените начини<br />

на промоција преку билборд кампањи на однапред таргетирани<br />

пазари ќе допринесе до крајната цел. (163 Серијалот на креирање на<br />

различни спотови по одредени туристички сегменти е позитивна<br />

работа која требаше одамна да се случи.<br />

Но сега да ги рагледаме и другите елементи кои влијаат врз<br />

етаблирањето на туристичката дестинација .<br />

Бизнис климата во нашата земја се подобрува – условите од аспект<br />

на фискална политика но треба сеуште правна заштита и реформи во<br />

судството со цел ефикасно разрешување на стопанските<br />

предмети.(164<br />

Од аспект на брендовите – во регионот веќе имаме препознатливост<br />

од аспект на брендови кои компаниите ги произведуваат посебно<br />

163) Стрезовски З., “Промоцијата како инструмент во брендирањето на<br />

Република Македонија како туристичка дестинација<strong>”</strong>Втор Меѓународен<br />

научен конгрес под наслов “Влијанието на туризмот врз економскиот<br />

развој,УТМС, Скопје,2011,<br />

164) Види Извештај на Европската комисја за напредокот на Република<br />

Македонија за 2010<br />

185


виното но сепак далеку сме од потребното ниво. Мора да се зголеми<br />

примената на нови техничко-технолошки средства во индустријата<br />

но и во другите стопански гранки.<br />

Туризмот – има уште многу да се работи, туристички<br />

атрактивности има доволно за развој на различни форми на<br />

туризам,неопходно е влегување на брендови во хотелиерството со<br />

што ќе се подигне квалитетот на услуги посебно на Охридско –<br />

струшкото крајбрежје,туристичките агенции мора да креираат и<br />

продаваат квалитетни и нови туристички производи, да се подобри<br />

туристичката инфраструктура.<br />

Политиката – зачленувањетона Македонија во НАТО и ЕУ ќе даде<br />

нов ипулс во зајакнување на нашиот бренд во светски рамки и од<br />

тука сите напори на политичките елити треба да се во тој правец.<br />

Културата – како начин на однесување на луѓето кон туристите но<br />

исто така и нашето однесување кога сме надвор од нашата земја<br />

(дали работиме чесно или сме познати по криминални однесувања),<br />

во принцип ние сме гостопримлив народ и тоа ни е предност но мора<br />

да се работи на нашиот однос кон животната средина.<br />

Од аспект на културни вредности и богатства – во последно време<br />

многу се вложува во нивна заштита но и реставрација но нови<br />

објекти кои преставуваат и туристичка атракција што е<br />

добро,богатство од значајни културни манифестации се наша<br />

предност.<br />

Од аспект на спорт – успехот што го постигна македонската<br />

кошарарка освојувајќи го четвртото место на Европското првенство<br />

во Литванија во 2011 е добар знак за земјата. Но секако лошите<br />

страни посебно во фудбалот а посебно Европската фудбалска<br />

федерација што казни неколку наши фудбалски тимови за местење<br />

186


на натпревари негативно влијае врз креирањето на националниот<br />

бренд).<br />

Еден од побрзите начини за почнување на процесот на брендирање<br />

на туристичката дестинација е преку одржување на значајна<br />

културна манифестација во дадената земја и настани кои се од<br />

меѓународно значење и предизвикуваат силен меѓународен<br />

публицитет.<br />

2.2..Културните манифестации и нивното влијание врз<br />

брендирањето на туристичката дестинација<br />

Културните манифестации се производ кои задоволуваат одредена<br />

културна потреба. Но со фактот дека тие имаат атрактивни својства<br />

да привлекуваат туристи тогаш може да зборуваме за културните<br />

манифестации како туристички производ.<br />

Културните манифестации може да бидат дел од интегралниот<br />

туристички производ каде покрај другите главни атрактивни<br />

фактори се нуди и манифестацијата како дел од тоа или самите да<br />

бидат главен атрактивен фактор во туристичкиот производ.<br />

Нормално тоа зависи од имиџот што го има манифестацијата во<br />

национални и меѓународни рамки, атрактивноста на програмата и<br />

маркетингот што го применува.<br />

Културните манифестации се најчесто дел од интегралниот<br />

туристички производ.Она што е важно да културните манифестации<br />

може да се понудат како главни мотиви за доагање на туристите<br />

доколку се дистрибуираат на сегментиран пазар. (На пр. се<br />

таргетираат уметници од филхармонија или музички училишта да го<br />

посетат Фестивалот Охридско лето во Република Македонија).<br />

187


Дестинациите може и мора да ги користат културните<br />

манифестации за брендирање односно во зајакнување на имиџот на<br />

дестинацијата.<br />

Културните мanifestaciite имаат ogromno vlijanie vrz<br />

turizmot, vrz turisti~nkiot promet i potro{uva~ka na<br />

odredeno mesto, region, pa i na zemjata vo celina.<br />

Turizmot na nastani se <strong>za</strong>nimava so ulogite {to<br />

manifestaciite mo`at da gi igraat vo razvojot na<br />

destinacijata, da ja maksimiziraat atraktivnosta na nastanite<br />

и да привлечат turisti.(165<br />

U~esnicite sakaat da proizle<strong>za</strong>t od културната<br />

manifestacija so prikazni i iskustva so cel da go raska`at<br />

toa на своите пријатели односно доживувањето што туристите го<br />

добиваат создава кај нив слика за целата дестинација.<br />

Дефинитивно самата културна манифестација има свое влијание<br />

врз дестинацијата односно има социо-културни ефекти,економски<br />

кои се најважни,политички и психолошки. Ekonomskite<br />

implikacii овозможуваат anga`irawe na dopolnitelna<br />

rabotna sila, зголемена vonpansionska potro{uva~ka,<br />

vlo`uvawe vo infrastruktura, sponzorstva, vladini и локални<br />

vlo`uvawa i drugo.<br />

Одредени туристички дестинации се брендирани по<br />

културните манифестации што се реализираат кај нив.Таков пример<br />

е градот Единбург во Шкотска кој има различни културни<br />

манифестации преку целата година.Овдека културните<br />

манифестации се главниот туристички производ за туристичкото<br />

место.<br />

165) Getz,D.<strong>”</strong>Event management and Event Tourism,New York,1997<br />

188


Секако дестинацијата треба да одлучи дали културните<br />

манифестации ќе бидат главен атрактивен мотив на дестинацијата<br />

или ќе бидат дел од интегрираниот туристички производ.<br />

Културната манифестација pomaga na destinacijata da se<br />

brendira vo posakuvana destinacija i da ovozmo`i<br />

zgolemuvawe na posetenosta.Тие mo`at da doprinesat <strong>za</strong><br />

atraktivnosta na destinacijata,da kreiraat dinamiчen<br />

ambient,usluga i <strong>za</strong>bava.<br />

Turoperatorite и организаторите на манифестациите koi<br />

organiziraat razli~ni nastani treba me|usebno da se<br />

brиfiraat <strong>za</strong> nastanite koi gi organiziraat so cel sorabotka<br />

me|u niv.<br />

Културната манифестација со атрактивна програма на настани<br />

mo`e da ja pozicionira destinacijata na pa<strong>za</strong>rot и da privle~e<br />

осtanati posetiteli vo idnina, podolg prestoj во дестинациата i<br />

istra`uvawe na turisti~ki atrakcii.(166<br />

Odredeni turoperatori kreiraat turisti~ki proizvod vo koi<br />

se vnesuvaat nastanite, vleznicaта <strong>za</strong> nastanite i seto toa<br />

kombinirano so smestuvawe ,transport i hrana <strong>za</strong><br />

potencijalnite turisti.<br />

Destinacijata i културните манифестации treba da izgradat<br />

<strong>za</strong>edni~ki marketing i promotiven mih koe }e bide izrazenи<br />

preku logoto, markata, di<strong>za</strong>jnot, baneri, bilbordi, promotivni<br />

pe~ateni materijali i spotovi. Воедно дa se поканат новинари<br />

од повеќе медиуми од одредени таргетирани пазари во странство да<br />

166) Yeoman,Robertson,Ali-Knight,Drummond,McMahon-Beattie, Festival and events<br />

management,Oxford,2004 page 39<br />

189


ја следат и да пишуваат за културната манифестација.<br />

Преку искуството и доживувањето што го стекнуваат од посетата<br />

на културната манифестација, туристите ја креираат и сликата за<br />

дестинацијата воопшто.<br />

Каде е Република Македонија на тој план? Дали може да ги<br />

искористи културните манифестации за да го подобри својот имиџ<br />

односно туристички бренд во светски рамки?<br />

Секако дека Република Македонија со културните манифестации<br />

кои ги има, поседува извонредни услови за развој на<br />

т.н.манифестационен туризам. Она што е потребно тоа е нивно<br />

вклучување во општата но и посебната туристичка понуда и нивна<br />

посилна промоција на таргетирани пазари.<br />

Низ еден пример со фестивалот Охридско лето ќе го разгледаме<br />

влијанието на културната манифестација врз дестинацијата.(167<br />

Република Македонија после 2001 година кога на нашата<br />

територија се случи воен конфликт имаше лош имиџ на дестинација<br />

привлечна за странски туристи односно имаше имиџ на несигурна<br />

дестинација. Менаџментот на фестивалот Охридско лето ја<br />

согледува настанатата ситуација и во своите планови за наредните<br />

години си поставува задача да на фестивалот донесе уметник кој сам<br />

по себе е бренд во меѓународни рамки. Негово доаѓање и<br />

реализација на таков концерт е со цел да покаже дека Република<br />

Македонија е безбедна дестинација за странските туристи. (секако<br />

кога доаѓаат такви имиња тогаш секој потенцијален турист ќе посака<br />

да дојде во тоа место и таа земја).<br />

167) Годишни извештаи на Фестивалот Охридско лето 2003-2007<br />

190


Покрај тоа таков уметник ќе овозможел зајакнување на<br />

фестивалскиот имиџ во Европската асоцијација на фестивали, кај<br />

спонзорите, домашната и меѓународната јавност и кај другите врвни<br />

уметници.<br />

Нашата претпоставка се базираше на тоа доколку успешно се<br />

изменаџира таков настан тој истиот ќе биде патоказ до другите<br />

уметнички врвни ѕвезди да доаѓаат во Република Македонија. При<br />

анализите размислувањата се движеа во правец да се покани еден од<br />

тројцата светски тенори Карерас, Доминго и Павароти имајќи го во<br />

предвид нивниот публицитет во меѓународни рамки.<br />

Успешното менаџирање на концертот на Хозе Карерас на 12 јули<br />

2005 година во Античкиот театар во Охрид, допринесе Република<br />

Македонија да биде на насловни страници на престижниот Лондон<br />

Тимес каде пишувал за извонредниот концерт во прекрасниот<br />

амбиент на античкиот театар но во исто време во статијата ги<br />

упатува потенцијалните туристи да потрошат време во Република<br />

Македонија на добрата храна, природните и културни реткости,<br />

добриот амбиент и гостопримливост. Република Македонија во тој<br />

период беше на насловни страни во регионот како позитивен настан<br />

кој се случил. Од тогаш почнува Република Македонија да бележи<br />

зголемување на бројот на странски туристи , имиџот на фестивалот<br />

во Асоцијацијата на Европски фестивали порасна рапидно брзо а<br />

имиџот на Македонија како дестинација се подобруваше. Вратата за<br />

нови светски имиња кои до тогаш не сакаа да учествуваат се отвори.<br />

Меѓународниот фествал Струшки вечери на поезијата кој се<br />

одржува околу 49 години во Струга исто така ја брендираа Струга и<br />

Република Македонија како место собиралиште на поетскиот крем<br />

од светски рамки. Во тие 4- 5 денови на одржување поетски имиња<br />

191


од целиот свет се во Струга. Останува на менаџментот на Струшките<br />

вечери на поезија заедно со другите институции од земјата што<br />

подобро го искористат во промовирањето на градот но и земјата на<br />

таргетирани странски пазари.<br />

Од тука Агенцијата за промоција на туризмот и другите државни<br />

институции кои ја реализираат општата туристичка пропаганда<br />

треба да направат алманах на културните манифестации и истите да<br />

ги презентираат на саеми за културен туризам. Локалните<br />

самоуправи во Република Македонија треба да подржуваат нови<br />

културните манифестации и посебно во време кога има помалу<br />

посетеност на туристичкото место со цел да привлечат странски<br />

туристи.<br />

192


3. Културните манифестации како елемент во развојот на<br />

културниот туризам во Република Македонија<br />

Културниот туризам е еден од најмногу експлоатираните<br />

форми на туризам.Постојат повеќе дефиниции од различни автори<br />

кои појмовно го определуваат. Така на пр. според една од нив<br />

културниот туризам е таков вид туризам во кој цел се туристичките<br />

посети на музеи, изложби, концерти или пак е таков вид туризам<br />

поврзан со материјалното наследство составено од големите<br />

религиски споменици па се до световната архитектура.<br />

Културниот туризам како сложен вид на современ туризам<br />

подразбира продлабочен и специфичен процес на планирање со цел<br />

да се искористат постоечките културни ресурси, при тоа треба да се<br />

одговори на потребите на туристот, додека крајниот резултат треба<br />

да се почувствува во локалната заедница која ги поседува таквите<br />

ресурси. (168<br />

Културниот туризам го означува и движењето на луѓето кое е<br />

предизвикано со културни атракции надвор од нивното место на<br />

живеење, со намера да соберат нови искуства и информации за да ги<br />

задоволат своите културни потреби.(169<br />

Културниот туризам е жанр на туризам со специфичен интерес<br />

кој се темели на потрагата за учество во нови и значајни културни<br />

искуства било да се тоа од естетски, интелектуален, емотивен или<br />

психолошки карактер.(170<br />

168) Коруновски С.,<strong>”</strong>Културно наследство<strong>”</strong> ФТУ-Охрид,2008,стр.214<br />

169) Richards, Greg 1999 : 17. European Cultural Tourism: Patterns and Prospects. U:<br />

Planning Cultural Tourism in Europe (Dodd, Diane i Van Hemel, Annemoon, ur.).<br />

Amsterdam, Boekman Foundation/Ministry of Education, Culture and Science, pg.<br />

16-32).<br />

170) Reisinger, Yvette 1994 : 24. Tourist-Host Contact as a Part of Cultural Tourism.<br />

World Leisure and Recreation,36(Summer),24-28).<br />

193


Културниот туризам е патување насочено кон искуства во<br />

уметноста, културното наследство и посебните особини на<br />

посетената дестинација.(171<br />

Културниот туризам неможе да се стави под одредницата<br />

“масовен туризам<strong>”</strong> туку тоа е туризам посветен на презентирање и<br />

промовирање на културните вредности.(172<br />

Во 2010, 940 милиони туристи (173 патувале во различни<br />

земји,доаѓајќи во директен контакт со материјалните уметности,<br />

споменици и нематеријалните - музика, храна, традиција.<br />

Забележителен е порастот на посета на културните содржини на<br />

туристичките патувања, посебно низ Европа. Податоците од<br />

UNWTO говорат дека до 2000 година 37% од меѓународните<br />

патувања вклучувале некој вид на културна активност со годишен<br />

пораст од 15%.<br />

Ова било препознаено од голем број европски држави кои за<br />

кратко време го интензивираа процесот на ревитализација на<br />

урбаниот туризам и создадоа имиџ на градови како дестинација за<br />

културен туризам. Од друга страна манифестацијата што ја<br />

подржува Европската унија од типот град на културата во Европа е<br />

уште еден мотив да одредени држави се натпреварувааат во развојот<br />

на културниот туризам.<br />

Современите трендови условуваат вклучување на една или<br />

повеќе културни содржини во структурата на туристичките<br />

аранжмани како и обезбедување на финансиски средства кои сé<br />

повеќе и повеќе се базираат на приватни извори.<br />

171) White House Conference on Travel and Tourism<br />

172) Коруновски С.,<strong>”</strong>Културно наследство<strong>”</strong> ФТУ-Охрид,2008,стр.199<br />

173) Tourism-Linking cultures :UNWTO launches world tourism day, official<br />

papers,UNWTO,Madrid,2011<br />

194


Според наше мислење ако ја анализираме Р.Македонија од<br />

овој аспект може да ги констатираме следните состојби:<br />

- Нашата земја културните потенцијали во последно време се<br />

повеќе ги активира од аспект на вложување во заштитата на<br />

културните споменици, ревитализација или реконструкција на<br />

одредени објекти кои се културно наследство на нашата земја. Само<br />

да ги споменеме големите вложувања на Владата преку<br />

Министерството за култура во Музејот на вода во Охрид,<br />

возобновувањето на Плаошник но и на Св.Климентовиот<br />

универзитет во Охрид, заштита на Старата скопска чаршија и калето<br />

во Скопје, изградба на Музејот на македонска борба во Скопје,<br />

подршката во организација на нови културни манифестации како во<br />

Крушево – Крушево етно град и подршката на постојаните културни<br />

манифестации како Вевчански карневал и Струмичкиот карневал<br />

и.т.н. Сето ова покажува еден позитивен импулс и подлога за развој<br />

на културниот туризам.<br />

Но очигледно недостасува работата на терен односно<br />

ангажирањето на локалните самоуправи кои треба да ја подобруваат<br />

туристичката инфраструктура и сигнализација (да се постават во<br />

градовите мапи со обележани културни тури но исто така пред<br />

секоја објект кој е културно богатство да се постави табла на<br />

англиски јазик во 4-5 реченици да се објасни објектот, да постават<br />

туристички инфо центри кои ќе бидат опремени со добар<br />

промотивен материјал за туристите да ги добиваат сите податоци).<br />

- Анимирањето на туристите со реклама на познатите светски<br />

медиуми каде се презентира културното наследство на РМ исто така<br />

е позитивен чекор кој се применува последните години.Сето тоа се<br />

очекува да даде резултат во наредните години. Она што е<br />

карактеристично за туристите каде главна атракција е културното<br />

195


богатство и манифестации е дека се платежно помоќни а посебен<br />

третман и односот кон нивното привлекување мора да биде многу<br />

поразличен отколку кон другите ,,обични,, туристи. Туристичките<br />

работници кај нас треба да излезат со своја понуда за оваа категорија<br />

на културни туристи кои имаат голем буџет за трошење и тоа ќе го<br />

направат само ако им биде понудено она што го очекуваат.<br />

За потребите на туризмот се формираат модели на презентација и<br />

интерпретација на наследството познати како “Патеки на<br />

наследството<strong>”</strong>(Heritage Trails) и тематски приказни (Story lines).(174<br />

Посета на специфично културно наследство како атракција може<br />

да биде суштински дел од посебно патување и главна мотивација за<br />

избор на дестинацијата или дополнителна активност на туристите<br />

кои веќе престојуваат во дестинацијата.(175<br />

Нашите туристички агенции трeба помасовно да ги користат овие<br />

туристички производи и да ги нудат на туристичкиот пазар.<br />

Светската тристичка организација согледувајќи го влијанието што<br />

културниот туризам го има врз вкупните туристички движења во<br />

2011 светскиот ден на туризам 27 септември го посвети на<br />

поврзаноста на културата со туризмот.(176<br />

- Република Македонија располага со локалитети за<br />

одржување на културните манифестации.Она што е карактеристично<br />

за Македонија е да секој регион има услови за развој на различен<br />

туристички производ. Како посебно значајна форма која се повеќе се<br />

истакнува во нашата земја е манифестациониот туризам.<br />

174) Коруноски С., Културно наследство, ФТУ-Охрид, 2008 стр..222<br />

175) Comunicating Heritage- A Handbook for the Touris sector, UNWTO, Madrid,<br />

Spain, 2011, page:7<br />

176) Tourism-Linking cultures :UNWTO launches world tourism day, official papers,<br />

UNWTO, Madrid, Spain, 2011<br />

196


Манифестациите со туристичка функција го сочинуваат т.н.<br />

манифестационен туризам. Тој е вид на тематскиот туризам кои<br />

зависно од содржината може да биде различен и тоа: културен,<br />

спортски, саемски,стопански,вински и.т.н (177<br />

Се поголем број на културни манифестации се организираат било<br />

да се од невладини организации, здружениа, локални самоуправи .<br />

Целта на сето ова е најразлична – да се анимираат туристите во<br />

туристичкото место, да се привлечат разни целни групи (пр,<br />

младинските меѓународни фестивали привлекуваат помлада група<br />

на туристи),да се продолжи туристичката сезона во туристичките<br />

места, да се презентира нашиот фолклор и традиција пред туристите<br />

и.т.н.Тоа овозможува културниот туризам да се промовира за целата<br />

година и да има посетители кои ќе најдат нешто за себе во секој<br />

период од годината.<br />

- Модерниот турист во денешно време се карактеризира со<br />

неговата мобилност.Се повеќе туристи поготово кај културниот<br />

туризам е да посетат различни места во што е можно пократок<br />

временски период. Од тој аспект нашата земја има сериозен проблем<br />

од аспект на сообраќајната инфраструктура на изградба на модерни<br />

патишта прво внатре во земјата со цел брзо и безбедно да се посетат<br />

се повеќе места. Државата треба во наредните години да се насочи<br />

во инвестиции во инфраструктурата како основа за зголемување на<br />

бројот на туристи било домашни било странски.Од аспект на<br />

познатата турска компанија ТАВ која успешно ги модернизира<br />

аеродромите добро е што државата ги даде под концесија на двата<br />

177) Видиќ Н., Манифестациски туризам и туризам догаѓаја, ТИМС- Нови Сад,<br />

Србија, 2010<br />

197


аеродроми но во исто време треба да се анимираат ниско буџетните<br />

авиокомпании да летаат од и до Р. Македонија.<br />

- Организација на институциите во туризмот – Она што е<br />

пракса кај повеќе земји кои се препознаваат како дестинации за<br />

културен туризам ја воочиле важноста од поврзување на секторот<br />

туризам со секторот култура и затоа административно дејствуваат во<br />

рамките на едно Министерство за туризам и култура. Затоа во<br />

Република Македонија е добро спојувањето на туризмот и културата<br />

кај нас во Министерство за култура и туризам. (на пр. така е во<br />

Република Турција но и во други земји). Државата ја формира<br />

Агенцијата за промоција и подршка на туризмот важно е да во<br />

наредниот период овозможи нејзин раст и развој во Национална<br />

туристичка организација, со поголеми финансиски средства. (178<br />

Ако ја погледнеме Програмата на владата во областа на<br />

туризмот од 2011 – 2015 ќе видиме позитивен тренд односно<br />

туризмот е во фокусот на нејзиното дејствување а од аспект на<br />

развојот на културниот туризам предвидена е реализација на повеќе<br />

проекти. (179<br />

Исто така неопходна е поврзаноста на туристичките субјекти меѓу<br />

себе во туристичките места и нивна поврзаност со локалната<br />

самоуправа и државните институции.<br />

Културните манифестации во Р.Македонија тесно се поврзани<br />

со туризмот. Во својот обем на дејствување тие привлекуваат голем<br />

број на туристи при што влијаат врз туристичката понуда на тоа<br />

место. Културните манифестации се причина голем број на туристи<br />

178) Програма на Влада на Р.М. туризам -2008-2011,<br />

179) Програма на Влада на Р.М. туризам - 2011-2015,<br />

198


да ја посетат манифестацијата а со тоа и туристичкото место.Во<br />

суштина тие се дел од туристичката понуда односно како мотив или<br />

збогатување на содржината на туристичкиот престој.<br />

Атрактивноста на културните манифестации е одредена од видот и<br />

значењето на настанот,местото и времето на одржување. Ако ги<br />

анализираме културните манифестации во Р.Македонија можеме да<br />

дојдеме до заклучок дека некои од нив се силен мотивирачки фактор<br />

за привлекување на туристи додека некои се дополнување на<br />

туристичката понуда на местото каде се одржува.<br />

Колку е културната манифестација позначајна толку е поголема и<br />

нејзината влијание на привлекување на туристи.<br />

Ако го анализираме фестивалот Охридско лето кој се изведува во<br />

период од 12 јули до 20 август секоја година односно во летниот<br />

период заради своето силно значење е силен мотив за привлекување<br />

на туристи.Кај Скопско културно лето самата манифестација е дел<br />

од туристичката понуда .<br />

Струшките вечери на поезијата заради своето значење исто така се<br />

многу влијателни за доаѓање на туристи во тој период. Но во секој<br />

случај и едни и други може да се користат посебен туристички<br />

производ или да бидат дел од интегрален туристички производ.<br />

Туристичката понуда преку културниот туризам и посебно преку<br />

културните манифестации ја зголемува туристичката побарувачка на<br />

тоа место. Позитивен пример е свеченото отварање на фестивалот<br />

Охридско лето но во исто време и и примерот со Холандски туристи<br />

– кога Т.А. Виспој од Охрид,како главна туристичка атракција во<br />

својот производ го постави фестивалот Охридско лето и<br />

таргетираше специфична група туристи – музичари од Холандија.<br />

Европските асоцијации на културните манифестации се од голема<br />

важност за нашите културни манифестаци. Со членството во тие<br />

199


манифестации не само што се разменуваа искуство и информации<br />

него активно се вклучуваат во креирање на културната политика на<br />

Европската Унија. Фестивалот охридско лето е член на Европската<br />

асоцијација на фестивали од 1994 година.. Исто така Скопско<br />

културно лето е член на една друга асоцијација на Европски<br />

културни манифестации од кои не само што се црпат искуства него<br />

влегуваат во реализација на заеднички проекти.<br />

Врз основа на истражувањето што ги направивме преку анкетирање<br />

на 500 посетители на фестивалот Охридско лето за време на<br />

неговото одржување од 12 јули до 20 август 2010 година (види<br />

стр.204 Варијабили бр.4,5,6,7,8,9,46) од аспект на влијанието врз<br />

привлекување на туристите ги покажаа следните резултати:<br />

На прашањето дали често посетувате културни манифестации<br />

потврдно одговориле 73% од испитаниците 18% не и 9% не знам<br />

На прашањето дали Македонија има доволно квалитетни културни<br />

манифестации потврдно одговориле 66%,23% не знам и 11%<br />

негативно.<br />

На прашањето фестивалот Охридско лето е главна причина да го<br />

посетите Охрид потврдно одговориле 58%, со не 28% а не знам 14%<br />

На пршањето дали сте задоволни од програмската понуда на<br />

фестивалот 53% оговориле потврдно, не знам 14% и 23% негативно<br />

во коментар да има повеќе пратечки програми од различни жанрови.<br />

На прашањето дали фестивалот е причина да останете подолго во<br />

Охрид од предвиденото потврно 54%,негативно 29% и незнам 17%<br />

На прашањето дали би дошле во Охрид специјално да погледнете<br />

некој ексклузивен настан на фестивалот потврдно одговориле 74%<br />

негативно 8% и не знам 18%<br />

200


На прашањето дали фестивалот Охрдиско лето преставува<br />

туристичка атракција во Охрид потврдно одговориле<br />

71%,негативно 21% а не знам 7%<br />

Од сето ова може да се извлечат следните заклучоци:<br />

1. Република Македонија има доволно квалитетни културни<br />

манифестации,<br />

2. Квалитетните културни манифестации се повеќе стануваат<br />

основна причина за голем број на посетители да ја посетат<br />

Р.Македонија<br />

3. Културните манифестации се повеќе стануваа причина<br />

туристите што се во земјата да го продолжат својот престој,<br />

4. Културните манифестации се повеќе преставуваат<br />

туристичка атракција која треба туроператорите често да ја<br />

продаваат било како посебен туристички производ на<br />

таргетиран пазар или како дел од интегриран туристички<br />

производ<br />

5. Државата треба постојано да ги помага културните<br />

манифестации и воедно да иницира креирање на нови по<br />

пат на ЈПП, бидејќи преку нив најбрзо се промовираат и<br />

другите туристички вредности на даденото место .<br />

201


IV ДЕЛ. ЕМПИРИСКО ИСТРАЖУВАЊЕ<br />

1. КВАНТИТАТИВНА И КВАЛИТАТИВНА АНАЛИЗА НА<br />

РЕЗУЛТАТИТЕ ОД АНКЕТНИОТ ПРАШАЛНИК<br />

Во овој дел ќе направиме анализа на анкетниот прашалник што го<br />

спроведовме кај посетителите на фестивалот Охридско лето во<br />

периодот од 12 јули до 20 август 2010 година.<br />

За потребите на овој докторски труд беше спроведено истражување<br />

врз 500 испитаници од кои 350 посетители од Република Македонија<br />

и 150 посетители од други земји. Од вкупниот број 307 испитаници<br />

беа од женски пол и 193 од машки пол. Од 150 посетители од други<br />

земји, одд нив: 62 од Србија, 23 од Бугарија, 19 од Холандија, 17 од<br />

Албанија, 15 од Р.Словенија, 11 од Р.Турција и 3 од други земји.<br />

Анкетниот прашалник содржи вкупно 49 прашања кои содржат<br />

тврдења за полот, возраста и од каде доаѓаат, тврдење со два можни<br />

одговори,тврдења со три можни одговори, тврдења со четири и<br />

повеќе можни одговори.<br />

Хипотезата на овој труд гласи:<br />

Ако се примени современа маркетинг концепција во менаџирањето<br />

со културните манифестации во Република Македонија тогаш ќе се<br />

зголеми бројот на посетители кај истите,<br />

Заради докажување на истата ќе ги вкрстиме независните и<br />

зависните варијабили.<br />

Независните варијабили се: посетителите (машки и женски,<br />

домашни и странски, старосна возраст) додека зависни варијабили<br />

се: производот, цената,промоцијата и дистрибуцијата како елементи<br />

на маркетинг миксот кај културната манифестација (фестивал<br />

Охридско лето).<br />

202


1.1. Независната варијабла: Посетителите од двата пола<br />

посетуваат културни манифестации во Р.Македонија.<br />

Индикатори:<br />

Исказите на посетителите за нивниот афинитет кон културните<br />

манифестации (прашања ред.бр. 4,5,6,7 ,8 на анкетниот прашалник)<br />

Од тука ги групиравме прашањата и го зедовме просечното учество<br />

на одговорите на овие прашања дадени во прашалникот со да,не и<br />

незнам.<br />

Табела 1. Афинитетот на посетителите (машки и женски) кон<br />

културната манифестации (Праш.ред.бр. 4,5,6,7,8)<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

Машки 193 104/54% 47/24% 42/22% 100%<br />

Женски 307 200/65% 63/21% 44/14% 100%<br />

Вкупно 500 304/61% 110/22% 86/17% 100%<br />

Анализа на табела 1: Од табелата можеме да согледаме дека<br />

посетителите во голем број дури 61% имаа позитивен однос кон<br />

културните манифестации и често ги посетуваат. Најмногу се женските<br />

посетители (65% од нив) присутни на културните манифестации. Тоа<br />

покажува дека при комбинирањето на елементите на маркетинг миксот<br />

кај културната манифестација треба да се имаат во предвид потребите на<br />

женската популација.<br />

1.1. Зависна варијабила<br />

Посетителите од двата пола под влијание на маркетинг миксот што<br />

манифестацијата го применува кон нив реагираат во насока на<br />

зголемување на нивниот број на настаните.<br />

Индикатори<br />

Исказите на посетителите кон влијанието на маркетинг миксот<br />

(производот,цената,промоцијата и дистрибуцијата) кај културната<br />

манифестација (Прашања ред. Бр. 9,10,11,12,13,14,15 и 16 на<br />

анкетниот прашалник - производ, Прашања ред.бр. 17,18,19,20 и 31<br />

203


– за цена на влезницата, прашања ред.бр. од 22 – 38 и 48 промоција и<br />

праш. Ред. Бр. 39 – 45 – дистрибуција).<br />

Од тука ги групиравме прашањата во 4 групи и тоа прашања<br />

поврзани со производот (настанот) на културната манифестација,<br />

прашања поврзани со цената, промоцијата и дистрибуцијата кај<br />

културната манифестација.<br />

Првата група содржи прашања поврзани со делот на производот<br />

(настанот) кај фестивалот Охридско лето. Од прашањата под ред. Бр.<br />

9,10,11,15 и 16 го зедовме просечното учество на одговорите на овие<br />

прашања дадени во прашалникот со да,не и незнам.<br />

Прашањата со ред.бр.12,13 и 14 се поединачно анализирани.<br />

Табела 2. Афинитетот на посетителите (машките и женските) кон<br />

настаните на културната манифестација (Праш.ред.бр.9,10,11,15,16)<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

Машки 193 70% 18% 12% 100%<br />

Женски 307 77% 14% 9% 100%<br />

Вкупно 500 74% 16% 10% 100%<br />

Анализа на табела 2: Од табелата можеме да заклучиме дека просечниот<br />

позитивен одговор на прашањата е доста висок односно 74% од<br />

посетителите го преферираат настанот на свеченото отварање на<br />

фестивалот, преферираат квалитетни и атрактивни настани, покрај<br />

главниот настан преферираат воведување на нови дополнителни различна<br />

настани за одредена целна публика а најприфатливо време за одржување<br />

на настаните е 21 часот. Но секако женските посетители во поголем број<br />

од нив 77 % покажуваат поголем афинитет кон ова него машките<br />

посетители што насочува дека менаџерскиот тим треба својата стратегија<br />

повеќе да ја насочи врз задоволување на желбите кај женските посетители<br />

од овој аспект.<br />

204


Табела 3. Афинитетот на посетителите ( машките и женските) кон<br />

различни видови на музички настани кај културната манифестација<br />

Охридско лето (Праш.бр.12)<br />

Посетители Фреквен<br />

ции<br />

Музички<br />

спектакли<br />

Класична<br />

музика од<br />

камерен состав<br />

Мјузикли Џез концерти Вкупно<br />

Машки 193 39% 20% 15% 26% 100%<br />

Женски 307 40% 29% 30% 2% 100%<br />

Вкупно 500 39% 25% 24% 11% 100%<br />

Анализа на табела 3: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

посетителите најповеќе ги преферираат музичките спектакли, па<br />

камерната класична музика,мјузиклите и џез концертите. Но степенот на<br />

преференција е различен кај машкте и женските посетители. Женските<br />

посетители покрај музичките спектакли преферираат мјузикли,камерната<br />

класична музика и џез концертите.Кај машките посетители покрај<br />

музичките спектакли преферираат џез концерти, камерна класична музика<br />

и мјузикли.Ова е значајно за менаџментот на фестивалот кога ќе ги<br />

креира музичките настани да го има во предвид степенот на<br />

преференција кај посетителите по одредени видови на настани со цел<br />

поголема посетеност на истата.<br />

Табела 4.Афинитетот на посетителите (машките и женските) кон<br />

различни видови на театарските настани кај културната манифестација<br />

Охридско лето (Праш.бр.13)<br />

Посетители Фреквен<br />

ции<br />

Театарски<br />

спектакли<br />

Театарски<br />

престави -<br />

комедии<br />

Театарски<br />

престави -<br />

класика<br />

Театарски<br />

престави -<br />

алтернативи<br />

Анализа на табела 4: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

посетителите најповеќе ги преферираат театарските спектакли, па<br />

театрските престави – комедии, класиката и алтернативните престави.<br />

Степенот на преференција е идентичен кај машките и женските<br />

посетители.Менаџментот на фестивалот кога ќе ги креира театарските<br />

настани треба да го има во предвид степенот на преференција кај<br />

посетителите по одредени видови на настани со цел поголема посетеност<br />

на истата.<br />

Вкупно<br />

Машки 193 39% 28% 19% 14% 100%<br />

Женски 307 38% 29% 22% 11% 100%<br />

Вкупно 500 39% 28% 21% 12% 100%<br />

205


Табела 5. Афинитетот на посетителите ( машките и женските) кон<br />

различни видови на простори каде се одржуваат настаните на Охридско<br />

лето (Праш.бр.14)<br />

Посетители Фреквенции Отворен<br />

амбиентален<br />

простор<br />

Затворен<br />

објект<br />

Сеедно Вкупно<br />

Машки 193 147/76% 33/17% 13/ 7% 100%<br />

Женски 307 247/80% 39/13% 20/7% 100%<br />

Вкупно 500 395/79% 72/14% 33/7% 100%<br />

Анализа на табела 5: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

посетителите најповеќе ги преферираат отворените амбиентални<br />

простори при одржување на настаните на фестивалот дури 79% од<br />

вкупните посетители.Кај женските посетители тој процент изнесува 80%<br />

а кај машките 76%. Секако менаџментот на фестивалот треба да прави<br />

напори колку што е тоа можно настаните да ги реализира на отворен<br />

амбиентален простор што ќе доведе и до поголема посетеност.<br />

Втората група содржи прашања се поврзани со делот на цената на<br />

влезниците за настаните кај фестивалот Охридско лето. Од прашања<br />

со ред. Бр. 17,19,20,21 и 23 го зедовме просечното учество на<br />

одговорите на овие прашања дадени во прашалникот со да, не и<br />

незнам. Прашањата под реден бр.18 и 22 посебно се анлизираат.<br />

Табела 6. Афинитетот на посетителите ( машките и женските) кон<br />

висината на цената на влезницата на настаните кај културната<br />

манифестација<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

Машки 193 55/% 38% 12% 100%<br />

Женски 307 49% 40% 11% 100%<br />

Вкупно 500 255/51% 197/39% 48/10% 100%<br />

Анализа на табела 6: Од табелата можеме да заклучиме дека просечниот<br />

позитивен одговор на прашањата изнесува 51% од посетителите односно<br />

истите сметаат дека висината на цената на влезницата за свеченото<br />

отварање е висока,дека висината на цената на влезниците влијае врз<br />

посетеноста на настанот, за ексклузивен и квалитетен настан<br />

посетителите се спремни да платат и повисока цена на влезниците, но<br />

206


посетителите не купуваат групна влезница за сите настани на фестивалот.<br />

Менаџментот на фестивалот треба да одбере таква ценовна стратегија која<br />

ќе овозможи зголемена продажба на влезниците кои од една страна ќе<br />

овозможи зголемена посетеност на настаните а од друга страна и приход<br />

на манифестацијата.<br />

Табела 7. Афинитетот на посетителите (машки и женски) кон времето на<br />

купување на влезницата за настаните кај културната манифестација<br />

(Праш.ред.бр.22)<br />

Посетители Фреквенции Пред<br />

одржување<br />

на<br />

настанот<br />

Пред<br />

седум<br />

дена<br />

Не знам Вкупно<br />

Машки 193 127/66/% 44/23% 22/11% 100%<br />

Женски 307 187/61% 78/25% 42/14% 100%<br />

Вкупно 500 314/63% 122/24% 64/13% 100%<br />

Анализа на табела 7: Од табелата можеме да заклучиме дека просечниот<br />

позитивен одговор на прашањата изнесува 63% од посетителите односно<br />

влезниците ги купуваат најчесто пред одржување на настанот и при тоа<br />

предначат машките посетители (66%). Менаџментот преку својата<br />

стратегија мора да стимулира купување пред самото одржување преку<br />

одредени попусти доколку се набави претходно влезницата.<br />

Третата група прашања се поврзани со делот на промоцијата на<br />

настаните кај фестивалот Охридско лето. Од прашањата под ред.бр.<br />

28,29,30,31,34,35,36,37,38 го зедовме просечното учество на<br />

одговорите на овие прашања дадени во прашалникот со да, не и<br />

незнам. Прашањата под ред.бр.25,26,27 и посебно се анализираат.<br />

Табела 8. Афинитетот на посетителите (машките и женските) кон<br />

промоцијата на настаните кај културната манифестација<br />

(Праш.бр.28,29,30,31,34,35,36,37,38).<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

Машки 193 114/59% 63/33% 16/8% 100%<br />

Женски 307 190/62% 110/36% 7/2% 100%<br />

Вкупно 500 304/60% 173/35% 23/5% 100%<br />

207


Анализа на табела 8: Од табелата можеме да заклучиме дека просечниот<br />

позитивен одговор на прашањата изнесува 60% од посетителите што<br />

покажува дека фестивалот има позитивен публицитет во јавноста, но дека<br />

е потребна промоција на социјалните мрежи и преку интернет како<br />

можност за зголемување на промоцијата на фестивалот. Машките и<br />

женските посетители имаа подеднаков став по ова прашање.<br />

Табела 9. Афинитетот на посетителите (машките и женските) кон<br />

видовите на медиуми за промоцијата на настаните кај културната<br />

манифестација (Праш.бр. 25)<br />

Посетители Фреквен<br />

ции<br />

Електрон<br />

ски<br />

медиуми<br />

Печатени<br />

медиуми<br />

Интернет Други<br />

медиуми<br />

Анализа на табела 9: Од табелата можеме да ја погледнеме скалата на<br />

преференција во однос на медиумите преку кој фестивалот се рекламира.<br />

Посетителите преферираат електронски медиуми 35%, печатени медиуми,<br />

интернет па други медиуми. При тоа машките посетители повеќе<br />

преферираат печатени медиуми додека женските електронски медиуми.<br />

Менаџментот на фестивалот треба да ги има во предвид овие медиуми<br />

при креирањето на медиумскиот план за промоција на фестивалот.<br />

Табела 10. Афинитетот на посетителите (машките и женските) кон<br />

видовите на електронски медиуми за промоцијата на настаните кај<br />

фестивалот (праш.бр.26)<br />

Анализа на табела 10:Од табелата можеме согледуваме дека<br />

преференцијата кај електронските медиуми е различна.Имено<br />

телевизијата е со 47% и радиото 33% што покажува дека се уште овие<br />

медиуми се најпреферирано од електронските медиуми. Женските<br />

посетители повеќе е преферираат телевизијата од машките додека<br />

радиото повеќе го слушаат машките посетители.<br />

Вкупно<br />

Машки 193 53/27% 73/38% 56/ 29% 11/6% 100%<br />

Женски 307 124/40% 90/29% 83/27% 10/3% 100%<br />

Вкупно 500 177/ 35% 163/33% 139/28% 21/4% 100%<br />

Посетители Фреквен Телевизи Радио Видеоѕид Друго Вкупно<br />

ции Ја<br />

Машки 53 24/45% 19/36% 7/ 13% 3/6% 100%<br />

Женски 124 60/48% 39/31% 12/10% 13/11% 100%<br />

Вкупно 177 84/ 47% 58/33% 19/11% 16/9% 100%<br />

208


Табела 11. Афинитетот на посетителите (машките и женските) кон<br />

видовите на печатени медиуми за промоцијата на настаните кај<br />

фестивалот (праш.бр.27)<br />

Посетители Фреквен Весници Билборди и Постери и Пошта Друго Вкупно<br />

ции<br />

сити лајтови банери (покани)<br />

Машки 73 36/49% 25/34% 8/ 11% 3/6% 1/1% 100%<br />

Женски 90 32/35% 36/40% 11/12% 8/11% 3/3% 100%<br />

Вкупно 163 68/ 42% 61/37% 19/12% 11/7% 4/2% 100%<br />

Анализа на табела 11:Од табелата можеме да заклучиме дека од<br />

печатените медиуми весниците се преферираат со 42%, па билбордите и<br />

сити лајтовите, постерите и банерите. Машките посетители повеќе го<br />

преферираат дневниот печат (49%) од женските посетители. Менаџментот<br />

на фестивалот треба да ги користи сите овие медиуми со цел промоција<br />

на настаните на фестивалите и зголемување на нивниот број.<br />

Во четвртата група се содржат прашања поврзани со делот на<br />

дистрибуција на влезниците за настаните кај фестивалот Охридско<br />

лето. Од прашања со ред. Бр. 32,42,43,44 и 45 го зедовме просечното<br />

учество на одговорите на овие прашања дадени во прашалникот со<br />

да, не и незнам. Прашањата под реден бр.39 и 40 посебно се<br />

анлизираат.<br />

Табела 12. Афинитетот на посетителите (машките и женските) кон<br />

дистрибуцијата на влезниците за настаните на фестивалот (Праш.<br />

Ред бр. 32,42,43,44,45)<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

Машки 193 112/58% 67/35% 14/7% 100%<br />

Женски 307 187/61% 95/31% 25/2% 100%<br />

Вкупно 500 299/60% 162/32% 39/8% 100%<br />

Анализа на табела 12:Од табелата можеме да заклучиме дека просечниот<br />

позитивен одговор на прашањата изнесува 60% од посетителите дека<br />

влезниците се достапни за купување на повеќе локации. Потребно е<br />

промотивните материјали и влезниците да се дистрибутираат и преку<br />

електронска пошта и можност нивно плаќање преку интернет.<br />

209


Табела 13. Афинитетот на посетителите (машките и женските) кон<br />

набавувањето на влезниците за настаните на фестивалот (Праш. Ред бр.<br />

39)<br />

Посетители Фреквенции Организаторот Посредници<br />

(Т.А,инфо<br />

центри..)<br />

Друго Вкупно<br />

Машки 193 130/67% 41/21% 22/11% 100%<br />

Женски 307 233/76% 70/23% 4/1% 100%<br />

Вкупно 500 363/73% 111/22% 26/5% 100%<br />

Анализа на табела 13:Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

посетителите ги набавуваат влезниците најмногу од самиот организатор<br />

(73%) а ретко од посредници. При тоа женските посетители или 76% од<br />

нив ги набавуваат од организаторот. Менаџментот на фестивалот<br />

потребно е да стимулира продажба преку посредници и да ја користи<br />

нивната распространета мрежа за истите бидат подостапни за<br />

посетителите.<br />

1.2. Независната варијабла: Домашните и странските посетители<br />

ги посетуваат културни манифестации во Р.Македонија.<br />

Индикатори:<br />

Исказите на домашните и странските посетители за нивниот<br />

афинитет кон културните манифестации (прашања ред.бр. 4,5,6,7 ,8<br />

на анкетниот прашалник). Просечните одговори на прашањата се<br />

искажани во табелата бр.15.<br />

Табела бр.14.Афинитетот на посетителите (домашни и странски)<br />

кон културните манифестации<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

Домашни 350 211/60% 78/22% 61/17% 100%<br />

Странски 150 93/62% 32/21% 25/17% 100%<br />

Вкупно 500 304/61% 110/22% 86/17% 100%<br />

Анализа на табела бр.14. Од табелата може да се констатира дека и<br />

домашните и странските посетители имаат афинитет кон културната<br />

манифестација Охридско лето.Тој процент е 62% кај странските и 60% кај<br />

210


домашните.Ова поакажува дека маркетинг миксот треба да се насочи и<br />

кон странските посетители кои како туристи ќе дојдат во Охрид.<br />

1.3. Зависна варијабила<br />

Посетителите од Република Македонија од различна возраст под<br />

влијание на маркетинг миксот што манифестацијата го применува<br />

кон нив реагираат во насока на зголемување на нивниот број на<br />

настаните.<br />

Индикатори<br />

Исказите на посетителите кон влијанието на маркетинг миксот<br />

(производот,цената,промоцијата и дистрибуцијата) кај културната<br />

манифестација (Прашања ред. Бр.9,10,11,12,13,14,15 и 16 на<br />

анкетниот прашалник - производ, ред.бр. 17,18,19,20 и 31 – цена,<br />

прашања ред.бр. од 22 – 38 и 48 промоција и 39 – 45 и 48 –<br />

дистрибуција).<br />

Табела 15. Афинитетот на посетителите (домашни и странски) кон<br />

настаните на културната манифестација (просечни одговори од праш.бр.<br />

9,10,11,15,16)<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

Домашни 350 249/71% 61/17% 40/12% 100%<br />

Странски 150 121/81% 17/11% 12/8% 100%<br />

Вкупно 500 370/74% 78/16% 52/10% 100%<br />

Анализа на табела 15:Од табелата можеме да заклучиме дека странските<br />

туристи сметаат повеќе дека атрактивен и ексклузивен настан на<br />

фестивалот ќе привлече поголем број посетители (81%) него домашните<br />

(71%).Ова треба да го имаат во предвид од менаџерскиот тим за да<br />

креираат атрактивни настани и при тоа да ги таргетираат странските<br />

турсити.<br />

211


Табела 16. Афинитетот на посетителите (домашни и странски) кон<br />

различни видови на музички настани кај културната манифестација<br />

Охридско лето (праш.ред. бр.12)<br />

Посетители Фреквен<br />

ции<br />

Музички<br />

спектакли<br />

Класична<br />

музика од<br />

камерен состав<br />

Мјузикли Џез концерти Вкупно<br />

Домашни 350 135/39% 89/25% 87/25% 39/ 11% 100%<br />

Странски 150 61/41% 40/27% 34/23% 15/10% 100%<br />

Вкупно 500 196/39% 129/25% 121/24% 54/11% 100%<br />

Анализа на табела 16: Од табелата можеме да заклучиме дека и<br />

домашните и странските посетителите најповеќе ги преферираат<br />

музичките спектакли. Но кај домашните посетители мјузиклите и<br />

камерните музички настани имаат еднаков процент на преференција<br />

додека странските предност даваат на класичната музика пред<br />

мјузиклите. Менаџментот на фестивалот кога ќе ги креира музичките<br />

настани да го има во предвид степенот на преференција кај домашните и<br />

странските посетителите по одредени видови на настани со цел поголема<br />

посетеност на истата.<br />

Табела 17. Афинитетот на посетителите (домашни и странски) кон<br />

различни видови на театарските настани кај културната манифестација<br />

Охридско лето (праш.ред.бр.13)<br />

Посетители Фреквен<br />

ции<br />

Театарски<br />

спектакли<br />

Театарски<br />

престави -<br />

комедии<br />

Театарски<br />

престави -<br />

класика<br />

Театарски<br />

престави -<br />

алтернативи<br />

Анализа на табела 17.Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

посетителите најповеќе ги преферираат театарските спектакли, па<br />

театрските престави – комедии, класиката и алтернативните престави.<br />

Домашните посетители покрај театрските спектакли преферираат<br />

комедии и класични престави додека странските покрај спектакли<br />

идентично префеерираат театарски престави класика и алтернативи.<br />

и женските посетители.<br />

Вкупно<br />

Домашни 350 136/39% 105/30% 67/19% 42/12% 100%<br />

Странски 150 57/38% 37/25% 37/25% 19/13% 100%<br />

Вкупно 500 193/39% 142/28% 104/21% 61/12% 100%<br />

212


Табела 18. Афинитетот на посетителите (домашните и странските) кон<br />

различни видови на простори каде се одржуваат настаните на Охридско<br />

лето (Праш.ред.бр.14)<br />

Посетители Фреквенции Отворен<br />

амбиентален<br />

простор<br />

Затворен<br />

објект<br />

Сеедно Вкупно<br />

Домашни 350 274/78% 57/17% 19/ 7% 100%<br />

Странски 150 121/81% 15/10% 14/7% 100%<br />

Вкупно 500 395/79% 72/14% 33/7% 100%<br />

Анализа на табела 18: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

посетителите најповеќе ги преферираат отворените амбиентални<br />

простори при одржување на настаните на фестивалот дури 79% од<br />

вкупните посетители.Кај странските посетители тој процент е поизразен и<br />

изнесува 81%.Менаџментот на фестивалот треба да прави напори колку<br />

што е тоа можно настаните да ги реализира на отворен амбиентален<br />

простор што ќе доведе и до поголема посетеност.<br />

Втората група содржи прашања се поврзани со делот на цената на<br />

влезниците за настаните кај фестивалот Охридско лето. Од прашања<br />

со ред. Бр. 17,19,20,21 и 23 го зедовме просечното учество на<br />

одговорите на овие прашања дадени во прашалникот со да, не и<br />

незнам. Прашањата под реден бр.18 и 22 посебно се анлизираат.<br />

Табела 19. Афинитетот на посетителите ( домашни и странски) кон<br />

висината на цената на влезницата на настаните кај културната<br />

манифестација (Праш.бр.17,19,20,21,23)<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

Домашни 350 185/53% 133/35% 32/9% 100%<br />

Странски 150 70/46% 64/43% 16/11% 100%<br />

Вкупно 500 255/51% 197/39% 48/10% 100%<br />

Анализа на табела 19:Од табелата можеме да заклучиме дека за 53% од<br />

домашните посетители сметаат дека сметаат дека висината на цената на<br />

влезницата за свеченото отварање е висока,дека висината на цената на<br />

влезниците влијае врз посетеноста на настанот наспроти 43% од<br />

странските посетители. Поголемите примања на странските посетители<br />

213


него домашните е причина за ваквиот однос при што треба да го има во<br />

предвид менаџментот на фестивалот.<br />

Табела 20. Афинитетот на посетителите (домашни и странски) кон<br />

времето на купување на влезницата на настаните кај културната<br />

манифестација (праш.бр.27)<br />

Посетители Фреквенции Пред<br />

одржување<br />

на<br />

настанот<br />

Пред<br />

седум<br />

дена<br />

Не знам Вкупно<br />

Домашни 350 240/69/% 50/23% 60/17% 100%<br />

Странски 150 74/49% 72/48/% 4/3% 100%<br />

Вкупно 500 314/63% 122/24% 64/13% 100%<br />

Анализа на табела 20:Од табелата можеме да заклучиме дека странските<br />

туристи набавуваат влезници за фестивалот повеќе дена пред да се одржи<br />

настанот додека кај домашните обратно односно набавуваат влезница на<br />

самиот дена на одржување на настанот.<br />

Третата група прашања се поврзани со делот на промоцијата на<br />

настаните кај фестивалот Охридско лето. Од прашањата под ред.бр.<br />

28,29,30,31,34,35,36,37,38 го зедовме просечното учество на<br />

одговорите на овие прашања дадени во прашалникот со да, не и<br />

незнам. Прашањата под ред.бр.25,26,27 и посебно се анализираат.<br />

Табела 21. Афинитетот на посетителите (домашните и странските) кон<br />

промоцијата на настаните кај културната манифестација<br />

(Праш.бр.28,29,30,31,34,35,36,37,38)<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

Домашните 350 206/59% 124/35% 20/8% 100%<br />

Странските 150 98/65% 49/33% 3/2% 100%<br />

Вкупно 500 304/60% 173/35% 23/5% 100%<br />

Анализа на табела 21:Од табелата можеме да заклучиме дека просечниот<br />

позитивен одговор на прашањата изнесува 60% од посетителите односно<br />

истите сметаат дека промоцијата е значаен дел во привлекување на<br />

посетители на настанот односно дека фестивалот има позитивен<br />

214


публицитет во јавноста, но дека е потребна промоција на социјалните<br />

мрежи и преку интернет како можност за зголемување на промоцијата на<br />

фестивалот. Странските посетители (65%) сметаат дека е неопходна<br />

промоцијата да се насочи кон социјалните мрежи и интернетот посебно<br />

при анимирање на странските посетители.<br />

Табела 22. Афинитетот на посетителите (машките и женските) кон<br />

видовите на медиуми за промоцијата на настаните кај културната<br />

манифестација (праш.ред.бр.25)<br />

Посетители Фреквен<br />

ции<br />

Електрон<br />

ски<br />

медиуми<br />

Печатени<br />

медиуми<br />

Интернет Други<br />

медиуми<br />

Анализа на табела 22: Од табелата можеме да ја погледнеме скалата на<br />

преференција во однос на медиумите преку кој фестивалот се рекламира.<br />

Домашните посетителите преферираат електронски медиуми 44%,<br />

печатени медиуми, интернет па други медиуми. Кај странските<br />

посетители повеќе преферираат интернет па печатени медиуми и<br />

електронски. Менаџментот на фестивалот треба да ги има во предвид<br />

овие медиуми при креирањето на медиумскиот план за промоција на<br />

фестивалот посебно во странство.<br />

Табела 23. Афинитетот на посетителите (домашни и странски) кон<br />

видовите на електронски медиуми за промоцијата на настаните кај<br />

фестивалот (праш.ред.бр.26)<br />

Анализа на табела 23: Додека кај домашните посетители телевизијата<br />

има предимство пред другите електронски медиуми кај странските<br />

посетители телевизијата и радиото имаа подеднаков третман. Тоа треба да<br />

се има во предвид при креирањето на медиум планот за промоција на<br />

фестивалот.<br />

Вкупно<br />

Домашни 350 154/44% 112/38% 66/ 29% 18/5% 100%<br />

Странски 150 23/15% 51/34% 73/49% 3/2% 100%<br />

Вкупно 500 177/ 35% 163/33% 139/28% 21/4% 100%<br />

Посетители Фреквен Телевизи Радио Видеоѕид Друго Вкупно<br />

ции Ја<br />

Домашни 154 74/48% 48/31% 17/ 5% 15/6% 100%<br />

Странски 23 10/44% 10/44% 2/9% 1/11% 100%<br />

Вкупно 177 84/ 47% 58/33% 19/11% 16/9% 100%<br />

215


Табела 24. Афинитетот на посетителите (домашни и странски) кон<br />

видовите на печатени медиуми за промоцијата на настаните кај<br />

фестивалот<br />

Посетители Фреквен Весници Билборди и Постери и Пошта Друго Вкупно<br />

ции<br />

сити лајтови банери (покани)<br />

Домашни 112 46/41% 41/47% 13/ 12% 9/8% 3/3% 100%<br />

Странски 51 22/43% 20/40% 6/12% 2/4% 1/2% 100%<br />

Вкупно 163 68/ 42% 61/37% 19/12% 11/7% 4/2% 100%<br />

Анализа на табела 24: Од табелата можеме да заклучиме дека од<br />

печатените медиуми, весниците се преферираат со 42%, па билбордите и<br />

сити лајтовите, постерите и банерите. Кај домашните посетители<br />

билбордите и сити латовите имаат големо влијание врз промоцијата<br />

додека кај странските повеќе има дневниот печат.Менаџментот на<br />

фестивалот треба да ги користи сите овие медиуми со цел промоција на<br />

настаните на фестивалите и зголемување на нивниот број.<br />

Во четвртата група се содржат прашања поврзани со делот на<br />

дистрибуција на влезниците за настаните кај фестивалот Охридско<br />

лето. Од прашања со ред. Бр. 32,42,43,44 и 45 го зедовме просечното<br />

учество на одговорите на овие прашања дадени во прашалникот со<br />

да, не и незнам. Прашањата под реден бр.39 и 40 посебно се<br />

анлизираат.<br />

Табела 25. Афинитетот на посетителите (домашните и странските) кон<br />

дистрибуцијата на влезниците за настаните на фестивалот (Праш. Ред.<br />

бр. 32,42,43,44,45)<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

Домашни 350 206/59% 117/33% 24/7% 100%<br />

Странски 150 93/62% 45/30% 15/10% 100%<br />

Вкупно 500 299/60% 162/32% 39/8% 100%<br />

Анализа на табела 25: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

просечниот позитивен одговор на прашањата изнесува 60% од<br />

посетителите дека влезниците се достапни за купување на повеќе<br />

локации. Странските посетители посебно преферираат промотивните<br />

материјали и влезниците фестивалот да ги дистрибутира и преку<br />

електронска пошта и можност нивно плаќање преку интернет.<br />

216


Табела 26. Афинитетот на посетителите (домашни и странски) кон<br />

набавувањето на влезниците за настаните на фестивалот (Праш.бр. 39)<br />

Посетители Фреквенции Организаторот Посредници<br />

(Т.А,инфо<br />

центри..)<br />

Друго Вкупно<br />

Домашни 350 259/74% 77/22% 14/4% 100%<br />

Странски 150 104/69% 34/23% 12/8% 100%<br />

Вкупно 500 363/73% 111/22% 26/5% 100%<br />

Анализа на табела 26: Домашните посетители во голем број (74%) ги<br />

набавуваат и купуваат влезниците од организаторот на фестивалот а<br />

помалку од посредници. Кај странските посетители тој процент е помал<br />

додека процентот на купување и набавување на влезници од посредници е<br />

поголем.Менаџментот на фестивалот потребно е да стимулира продажба<br />

преку посредници и да ја користи нивната распространета мрежа за<br />

истите бидат подостапни за посетителите.<br />

1.3. Независната варијабла: Посетителите од различна старосна<br />

возраст ги посетуваат културни манифестации во Р.Македонија.<br />

Индикатори:<br />

Исказите на посетителите од различна старосна возраст за нивниот<br />

афинитет кон културните манифестации (прашања ред.бр. 4,5,6,7 ,8<br />

на анкетниот прашалник),<br />

Табела 27. Афинитет на посетителите (според возраста) кон<br />

културните манифестации (праш.бр.4,5,6,7,8)<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

18-25 години 55 25/45% 17/35% 13/20% 100%<br />

26 – 40 год 155 88/56% 39/25/% 28/18% 100%<br />

41 – 60 год. 220 148/66% 38/17% 34/15% 100%<br />

Над 60 год. 70 43/61% 16/23% 11/16% 100%<br />

Вкупно 500 304/61% 110/22% 86/17% 100%<br />

Анализа на табела 27.Посетителите на возраст од 41 до 60 годишна<br />

возраст имаат најголеми афинитет кон културните манифестации и се<br />

217


најчести посетители на истите. Според тоа оваа целна група треба да се<br />

таргетира преку соодветна примена на маркетинг миксот.Исто така<br />

возраста од 26 до 40 години треба постојано да се анимира преку<br />

креирање на нови настани според нивните желби и потреби.<br />

1.3.Зависна варијабила<br />

Посетителите од различна возраст под влијание на маркетинг миксот<br />

што манифестацијата го применува кон нив реагираат во насока на<br />

зголемување на нивниот број на настаните.<br />

Индикатори<br />

Исказите на посетителите од различна возраст кон влијанието на<br />

маркетинг миксот (производот,цената,промоцијата и<br />

дистрибуцијата) кај културната манифестација (Прашања ред.<br />

Бр.9,10,11,12,13,14,15 и 16 на анкетниот прашалник - производ,<br />

ред.бр. 17,18,19,20 и 31 – цена, прашања ред.бр. од 22 – 38 и 48<br />

промоција и 39 – 45 и 48 – дистрибуција).<br />

Табела 28. Афинитетот на посетителите (според возраста) кон настаните<br />

на културната манифестација (просечни одговори од праш.бр.<br />

9,10,11,15,16)<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

18-25 години 55 39/69% 9/16% 7/13% 100%<br />

26 – 40 год 155 122/79% 26/17/% 7/11% 100%<br />

41 – 60 год. 220 169/77% 30/15% 21/10 100%<br />

Над 60 год. 70 40/57% 13/19% 17/24 100%<br />

Вкупно 500 370/74% 78/16% 52/10% 100%<br />

Анализа на табела 28: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

посетителите на возраст од 26 до 40 и од 40 до 60 години сметаат дека<br />

атрактивен и ексклузивен настан на фестивалот ќе привлече поголем број<br />

посетители .Ова треба да го имаат во предвид од менаџерскиот тим за да<br />

креираат атрактивни настани и при тоа да ја таргетираат оваа група на<br />

посетители.<br />

218


Табела 29. Афинитетот на посетителите (според возраста) кон различни<br />

видови на музички настани кај културната манифестација Охридско<br />

лето (праш.ред. бр.12)<br />

Посетители Фреквенции Музички Класична Мјузикли Џез Вкупно<br />

спектакл музика<br />

концерти<br />

18-25 години 55 19/35% 11/20% 13/24% 12/9% 100%<br />

26 – 40 год 155 60/39% 37/24/% 39/25% 19/12% 100%<br />

41 – 60 год. 220 90/41% 63/29% 53/24% 14/6% 100%<br />

Над 60 год. 70 27/38% 18/26% 16/23% 9/13% 100%<br />

Вкупно 500 196/39% 129/25% 121/24% 54/11% 100%<br />

Анализа на табела 29: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

посетителите најповеќе ги преферираат музичките спектакли, па<br />

камерната класична музика,мјузиклите и џез концертите. Но степенот на<br />

преференција е различен кај посетителите на возраст од 18 до 25 години и<br />

26 до 40 год после музичките спектакли,доаѓаат мјузиклите,класична<br />

музика и џез концети.Кај посетителите на возраст од 41 до 60 год. и над<br />

60 год. преферираат музички спектакли, камерната класична музика,<br />

мјузикли па џез концерти.Ова е значајно за менаџментот на фестивалот<br />

кога ќе ги креира музичките настани да го има во предвид степенот на<br />

преференција кај посетителите според различна возраст по одредени<br />

видови на настани со цел поголема посетеност на истата.<br />

Табела 30. Афинитетот на посетителите (според возраста) кон различни<br />

видови на театарските настани кај културната манифестација Охридско<br />

лето (праш.ред.бр.13)<br />

Посетители Фреквенции Театарски<br />

спектакли<br />

Театарски<br />

престави -<br />

комедии<br />

Театарски<br />

престави -<br />

класика<br />

Театарски<br />

престави -<br />

алтернативи<br />

Анализа на табела 30: Посетителите најповеќе ги преферираат<br />

театарските спектакли, комедии,класика и алтернативни престави.<br />

Степенот на преференција е различен кај посетителите на возраст од 18<br />

до 25 години преферираат театарските спектакли и алтернативни<br />

театарски престави 24%, додека кај другите старости групи степенот на<br />

преференција е театарски спектакли, комедија, класични престави и<br />

219<br />

Вкупно<br />

18-25 години 55 17/33% 12/22% 8/18% 18/33% 100%<br />

26 – 40 год 155 60/40% 43/28/% 33/21% 18/10% 100%<br />

41 – 60 год. 220 88/40% 66/30% 49/22% 18/8% 100%<br />

Над 60 год. 70 28/40% 21/30% 14/21% 7/10% 100%<br />

Вкупно 500 193/39% 142/28% 104/21% 61/12% 100%


алтернативни.Ова е значајно за менаџментот на фестивалот кога ќе ги<br />

креира театрските настани да го има во предвид степенот на<br />

преференција кај посетителите според различна возраст по одредени<br />

видови на настани со цел поголема посетеност на истата<br />

Табела 31. Афинитетот на посетителите (според возраста) кон различни<br />

видови на простори каде се одржуваат настаните на Охридско лето<br />

(Праш.ред.бр.14)<br />

Посетители Фреквенции Отворен<br />

амбиентален<br />

простор<br />

Затворен<br />

објект<br />

Сеедно Вкупно<br />

18-25 години 55 39/71% 11/20% 5/9% 100%<br />

26 – 40 год 155 119/77% 24/17/% 12/8% 100%<br />

41 – 60 год. 220 182/83% 26/15% 12/5% 100%<br />

Над 60 год. 70 55/79% 11/16% 4/6% 100%<br />

Вкупно 500 395/79% 72/14% 33/7% 100%<br />

Анализа на табела 31: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

посетителите најповеќе ги преферираат отворените амбиентални<br />

простори при одржување на настаните на фестивалот дури 79% од<br />

вкупните посетители.Кај посетителите од 41 до 60 год. и над 60 год. овој<br />

процент е поизразен отколку кај другите старосни групи.Менаџментот на<br />

фестивалот треба настаните да ги реализира на отворен амбиентален<br />

простор што ќе доведе и до поголема посетеност.<br />

Втората група содржи прашања се поврзани со делот на цената на<br />

влезниците за настаните кај фестивалот Охридско лето. Од прашања<br />

со ред. Бр. 17,19,20,21 и 23 го зедовме просечното учество на<br />

одговорите на овие прашања дадени во прашалникот со да, не и<br />

незнам. Прашањата под реден бр.18 и 22 посебно се анлизираат.<br />

Табела 32. Афинитетот на посетителите ( според возраста) кон висината<br />

на цената на влезницата на настаните кај културната манифестација<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

18-25 години 55 30/55% 16/29% 9/16% 100%<br />

26 – 40 год 155 83/54% 68/44/% 4/2% 100%<br />

41 – 60 год. 220 102/46% 93/42% 25/12% 100%<br />

Над 60 год. 70 40/57% 20/29% 10/14% 100%<br />

Вкупно 500 255/51% 197/39% 48/10% 100%<br />

220


Анализа на табела 32: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

просечниот позитивен одговор на прашањата изнесува 51% од<br />

посетителите односно истите сметаат дека висината на цената на<br />

влезницата за свеченото отварање е висока,дека висината на цената на<br />

влезниците влијае врз посетеноста на настанот, за ексклузивен и<br />

квалитетен настан посетителите се спремни да платат и повисока цена на<br />

влезниците.Овој процент е поизразен ка посетителите над 60 год. возраст<br />

и од 18 до 25 год.Менаџментот треба за овие групи да креира посебна<br />

ценовна стратегија со цел да ги привече во поголем број.<br />

Табела 33. Афинитетот на посетителите (според возраста) кон времето<br />

на купување на влезницата на настаните кај културната манифестација<br />

Посетители Фреквенции Пред<br />

одржување<br />

на<br />

настанот<br />

Пред<br />

седум<br />

дена<br />

Незнам Вкупно<br />

18-25 години 55 34/62% 12/22% 9/16% 100%<br />

26 – 40 год 155 94/61% 47/30/% 14/9% 100%<br />

41 – 60 год. 220 134/61% 56/25% 30/14% 100%<br />

Над 60 год. 70 52/74% 7/10% 11/16% 100%<br />

Вкупно 500 314/63% 122/24% 64/13% 100%<br />

Анализа на табела 33: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

посетителите на возраст над 60 год. најмногу ги купуваат влезниците пред<br />

одржување на настаните . Посетителите на возраст од 25 до 40 години од<br />

вкупниот број најмногу ги набавуваат влезниците неколку денапред<br />

одржување на настанот.<br />

Третата група прашања се поврзани со делот на промоцијата на<br />

настаните кај фестивалот Охридско лето. Од прашањата под ред.бр.<br />

28,29,30,31,34,35,36,37,38 го зедовме просечното учество на<br />

одговорите на овие прашања дадени во прашалникот со да, не и<br />

незнам. Прашањата под ред.бр.25,26,27 и посебно се анализираат.<br />

221


Табела 34. Афинитетот на посетителите (според возраста) кон<br />

промоцијата на настаните кај културната манифестација<br />

(Праш.бр.28,29,30,31,34,35,36,37,38)<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

18-25 години 55 30/55% 18/33% 7/12% 100%<br />

26 – 40 год 155 93/60% 59/38/% 3/2% 100%<br />

41 – 60 год. 220 138/63% 76/35% 6/2% 100%<br />

Над 60 год. 70 43/61% 20/29% 7/10% 100%<br />

Вкупно 500 304/60% 173/35% 23/5% 100%<br />

Анализа на табела 34: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

просечниот позитивен одговор на прашањата изнесува 60% од<br />

посетителите односно истите сметаат дека промоцијата е значаен дел во<br />

привлекување на посетители на настанот односно дека фестивалот има<br />

позитивен публицитет во јавноста, но дека е потребна промоција на<br />

социјалните мрежи и преку интернет како можност за зголемување на<br />

промоцијата на фестивалот. Посетителите на возраст од 41 до 60 год. и<br />

посетителите над 60 години се истакнуваат по однос на ова прашање од<br />

другите старосни групи. Промоцијата за старосната група 18-25 год. и 26<br />

– 40 год. треба да се насочи кон социјалните мрежи и интернетот како<br />

корисници на овој медиум.<br />

Табела 35. Афинитетот на посетителите (според возраста) кон видовите<br />

на медиуми за промоцијата на настаните кај културната манифестација<br />

(Праш.ред.бр.25)<br />

Посетители Фреквен<br />

ции<br />

Електрон<br />

ски<br />

медиуми<br />

Печатени<br />

медиуми<br />

Интернет Други<br />

медиуми<br />

Анализа на табела 35: Од табелата можеме да ја погледнеме скалата на<br />

преференција во однос на медиумите преку кој фестивалот се рекламира.<br />

Посетителите на возраст од 18-25 год. преферираат интернет,електронски<br />

па печатени медиуми,кај посетителите на возраст од 26 до 41 год. и од 41<br />

до 60 год. преферираат електронски медиуми 44%, печатени медиуми,<br />

интернет па други медиуми. Кај посетителите на возраст над 60 год.<br />

преферираат електронски,печатени,други медиуми па интернет.<br />

Вкупно<br />

18-25 години 55 16/29% 15/27% 20/36% 4/7% 100%<br />

26 – 40 год 155 48/31% 43/28/% 55/35% 9/6% 100%<br />

41 – 60 год. 220 83/38% 76/35% 59/27% 2/1% 100%<br />

Над 60 год. 70 30/43% 29/41% 5/7% 6/9% 100%<br />

Вкупно 500 177/ 35% 163/33% 139/28% 21/4% 100%<br />

222


Менаџментот на фестивалот треба да ги има во предвид овие медиуми<br />

при креирањето на медиумскиот план за промоција на фестивалот<br />

посебно во странство.<br />

Табела 36. Афинитетот на посетителите (домашни и странски) кон<br />

видовите на електронски медиуми за промоцијата на настаните кај<br />

фестивалот (Прашање.ред.бр. 26)<br />

Посетители Фреквен<br />

ции<br />

Телевиза Радио Видеоѕид Друго Вкупно<br />

18-25 години 16 4/25% 5/31% 4/25% 3/19% 100%<br />

26 – 40 год 48 20/42% 16/33/% 7/15% 5/10% 100%<br />

41 – 60 год. 83 45/54% 24/30% 7/8% 7/8% 100%<br />

Над 60 год. 30 15/50% 13/44% 1/3% 1/3% 100%<br />

Вкупно 177 84/ 47% 58/33% 19/11% 16/9% 100%<br />

Анализа на табела 36: Од табелата можеме да ја погледнеме скалата на<br />

преференција во однос на електронските медиуми преку кој фестивалот<br />

се рекламира. Посетителите на возраст од 18-25 год. преферираат<br />

радио,па телевизија и видеосидовите,кај посетителите на возраст од 26 до<br />

41 год.,од 41 до 60 год. и над 60 преферираат телевизија,радио,видеосид и<br />

други.Менаџментот на фестивалот треба да ги има во предвид овие<br />

медиуми при креирањето на медиумскиот план за промоција на<br />

фестивалот насочен кон одредени старосни групи.<br />

Табела 37. Афинитетот на посетителите (според возраста) кон видовите<br />

на печатени медиуми за промоцијата на настаните кај фестивалот<br />

Посетители Фреквен Весници Билборди и Постери и Пошта Друго Вкупно<br />

ции<br />

сити лајтови банери (покани)<br />

18-25 години 15 4/26% 6/40% 3/ 20% 1/7% 1/7% 100%<br />

26 – 40 год 43 16/37% 17/40% 8/19% 1/2% 1/2% 100%<br />

41 – 60 год. 76 35/ 46% 28/37% 7/9% 5/7% 1/1% 100%<br />

Над 60 год. 29 13/45% 10/35% 1/3% 4/14% 1/3% 100%<br />

Вкупно 163 68/ 42% 61/37% 19/12% 11/7% 4/2% 100%<br />

Анализа на табела 37: Од табелата можеме да ја погледнеме скалата на<br />

преференција во однос на печатените медиуми преку кој фестивалот се<br />

рекламира. Посетителите на возраст од 18-25 год. и од 26 до 41 год<br />

преферираат билборди и сити лајтови,дневен печат,постери па покани,<br />

посетителите на возраст. и од 41 до 60 год. преферираат дневен печат, па<br />

билборди,постери и покани. Кај посетителите на возраст над 60 год.<br />

преферираат дневен печат, билборди, покани,постери. Менаџментот на<br />

223


фестивалот треба да ги има во предвид овие печатени медиуми при<br />

креирањето на медиумскиот план за промоција на фестивалот .<br />

Во четвртата група се содржат прашања поврзани со делот на<br />

дистрибуција на влезниците за настаните кај фестивалот Охридско<br />

лето. Од прашања со ред. Бр. 32,42,43,44 и 45 го зедовме просечното<br />

учество на одговорите на овие прашања дадени во прашалникот со<br />

да, не и незнам. Прашањата под реден бр.39 и 40 посебно се<br />

анлизираат.<br />

Табела 38. Афинитетот на посетителите (според возраста) кон<br />

дистрибуцијата на влезниците за настаните на фестивалот (Праш. Ред<br />

бр. 32,42,43,44,45)<br />

Посетители Фреквенции ДА НЕ Незнам Вкупно<br />

18-25 години 55 33/60% 17/31% 5/9% 100%<br />

26 – 40 год 155 92/59% 51/33/% 12/8% 100%<br />

41 – 60 год. 220 130/59% 75/34% 15/7% 100%<br />

Над 60 год. 70 44/63% 19/27% 7/10% 100%<br />

Вкупно 500 299/60% 162/32% 39/8% 100%<br />

Анализа на табела 38: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

просечниот позитивен одговор на прашањата изнесува 60% од<br />

посетителите дека влезниците се достапни за купување на повеќе<br />

локации. Посетители на возраст од 18 до 25 год. и 26 до 40 год. посебно<br />

преферираат промотивните материјали и влезниците фестивалот да ги<br />

дистрибутира преку електронска пошта и нивно плаќање преку интернет.<br />

Табела 39.Афинитетот на посетителите (според возраста) кон<br />

набавувањето на влезниците за настаните на фестивалот (Пр.бр. 39)<br />

Посетители Фреквенции Организаторот Посредници<br />

(Т.А,инфо<br />

центри..)<br />

Друго Вкупно<br />

18-25 години 55 37/71% 14/22% 4/9% 100%<br />

26 – 40 год 155 112/72% 37/24/% 6/4% 100%<br />

41 – 60 год. 220 161/72% 51/23% 8/4% 100%<br />

Над 60 год. 70 53/76% 9/13% 8/11% 100%<br />

Вкупно 500 363/73% 111/22% 26/5% 100%<br />

224


Анализа на табела 39: Од табелата можеме да заклучиме дека<br />

просечниот позитивен одговор на прашањата изнесува 73% од<br />

посетителите дека влезниците се купуваат и набавуваат најчесто од<br />

организаторот. Посебно е ова изразено кај посетителите со возраст над 60<br />

години односно 76%. Секако менаџментот треба да го стимулира<br />

набавувањето на влезниците од посредници и да ја користи нивната<br />

широка мрежа на продажба.<br />

Одговорите ги групиравме и се во прилог на вкрстување на<br />

независната и зависната варијабила . Бодирањето на одговорите ќе<br />

се пресметуваат така што: одговорот на прашањето со “не<strong>”</strong> носи<br />

минус 1 бод, со “незнам<strong>”</strong> добива 0 и со “да<strong>”</strong> добива 1 бод. Вкупниот<br />

број на бодови од прашања кои даваат одговор на една варијабла се<br />

собирааат и се делат со бројот на прашања. Добиениот просек на<br />

бодови за секоја варијабла ќе биде поделен со бројот на испитаници<br />

со што се добива артитметичка средина на испитуваната варијабла<br />

која може да се движи од минус 2 до плус 2,00. Аритметичката<br />

средина поголема во позитивна насока ја потврдува варијаблата,<br />

додека аритметичка средина во негативна насока ја отфрла.<br />

Индикатори на независната варијабла 1.1. се прашањата со<br />

реден број: 4,5,6,7,8. Аритметичка средина на одговорите на<br />

прашањата кои се однесуваат на истата изнесува 0,38.<br />

На следниот хистограм тоа е преставено визуелно:<br />

Индикатори на зависната варијабла на поединечната хипотеза<br />

1.1 се прашањата со аритметичките средини на одговорите за<br />

225


производот 0,58,цената 0,24,промоцијата 0,25 и дистрибуцијата 0,27.<br />

Аритметчкатата средина од зависната варијабила е 0.33.<br />

На хистограмот истото е преставено визуелно:<br />

Индикатори на независната варијабла 1.2. (домашни и<br />

странски посетители) се прашањата со реден број: 4,5,6,7,8.<br />

Аритметичка средина на одговорите на прашањата кои се<br />

однесуваат на истата изнесува 0,39.<br />

На следниот хистограм тоа е преставено визуелно:<br />

Индикатори на зависната варијабла 1.2 домашни и странски<br />

посетители се прашањата со аритметичките средини на одговорите<br />

за производот 0,61,цената 0,09,промоцијата 0,28 и дистрибуцијата<br />

0,28. Аритметчкатата средина од зависната варијабила е 0.31.<br />

На хистограмот истото е преставено визуелно:<br />

226


Индикатори на независната варијабла 1.3. (посетители според<br />

возраста) се прашањата со реден број: 4,5,6,7,8. Аритметичка<br />

средина на одговорите на прашањата кои се однесуваат на истата<br />

изнесува 0,53.<br />

На следниот хистограм тоа е преставено визуелно:<br />

Индикатори на зависната варијабла 1.3 посетители според<br />

возраста посетители се прашањата со аритметичките средини на<br />

одговорите за производот 0,53,цената 0,17,промоцијата 0,29 и<br />

дистрибуцијата 0,26. Аритметчкатата средина од зависната<br />

варијабила е 0.31.<br />

На следниот хистограм тоа е преставено визуелно<br />

Со ова се потврдуваат варијаблите 1.1,1.2 и 1.3 на хипотезата.<br />

Примената на современата маркетинг концепција во менаџирањето<br />

со културните манифестации влијае позитивно во однос на<br />

зголемувањето на бројот на посетители на истата.(по пол,возраст и<br />

потекло од каде доаѓаат).<br />

227


ЗАКЛУЧОЦИ<br />

Основата за развој на културните манифестации во Република<br />

Mакедонија е нивниот пристап кон воведување на маркетинг<br />

концепција во своето работење. Тоа подразбира постојните културни<br />

манифестации но и новите кои ќе се креираат мора да поаѓаат од<br />

задоволувањето на желбата и потребите на посетителите според<br />

принципите и темелите на кои се поставени тие културни<br />

манифестации.<br />

Од истражувањето може да се заклучи дека зголемувањето на<br />

бројот на посетители кај културната манифестација е примарна<br />

задача на менаџментот. Примената на маркетинг концепцијата е<br />

основен фактор во таа насока. Инвентивноста на менаџментот,<br />

нивната постојаност кон намерата за успех преку соодветно<br />

комбинирање на маркетинг миксот несомнено ќе даде резултат. Во<br />

услови кога јавните средства имаат тенденција на намалување,<br />

неопходно е менаџментите на манифестациите да се свртата кон<br />

другите извори на средства. Заради тоа е неопходен постојан развој<br />

на корпоративниот маркетинг со бизнис компаниите и развој на<br />

инвентивни модели на спонзорство. Тоа ќе помогне не само од<br />

финансиски аспект него стекнување на искуство, информации и<br />

развој на нови техники и опрема во промоцијата кои се неопходни<br />

во фаза на динамичен развој на општеството.<br />

Од аспект на структурата и организацијата на манифестацијата<br />

можеме да констатираме дека нашите манифестации се<br />

компатибилни во тој однос со Европските манифестации.(управен<br />

одбор, извршен и уметнички директор, стручни совети и.т.н.).<br />

Од анализата на маркетинг концепцијата кај манифестациите и<br />

споредбата со примената на маркетингот кај Европските културни<br />

228


манифестации се јавуваат одредени отстапувања. Предлозите за<br />

решенија кои ги апострофираме во трудов се патоказ на<br />

менаџерските тимови кои моментално ги водат позначајните<br />

културни манифестации во Македонија. Очигледно е дека<br />

културните манифестации кај нас се уште е применуваат деловната<br />

концепција односно тргнуваат од трошоците па така е креираат<br />

програмата наместо да тргнуваат од желбите на посетителите. Мора<br />

да се свесни дека финансиските средства доаѓаат со квалитетна<br />

програма која ќе привлече голем број на публика.<br />

Во нашата земја најчесто кога има намалување на буџетот од<br />

државата, средства прво се намалуваат за промоцијата што е<br />

кардинална грешка и лошо менаџирање на менаџерскиот тим.<br />

Заради тоа многу често на одредени настани побројни се уметниците<br />

на сцената него публиката во салата.<br />

Доколку одредени настани или уметници кои учествуваат на<br />

манифестацијата не се познати за јавноста, маркетинг тимот треба да<br />

го доближи тој настан до публиката. Бројот на публика ќе покаже<br />

дали маркетингот добро ја одработил својата задача. Маркетинг<br />

тимот треба да избере таква стратегија на маркетинг миксот што ќе<br />

даде најдобри резултати со вклучување на одредени ресурси во<br />

одредено време на одредено место.<br />

Преку компаративната анализа и истражувањата на менаџерскиот<br />

и маркетинг концепт кај позначајните македонски културни<br />

манифестации и истите споредувајќи ги со позначајните Европски<br />

кутурни манифестации како и истражувањето - спроведен анкетен<br />

прашалник врз 500 посетители на фестивалот Охридско лето во 2010<br />

година по случаен избор, генерално произлегуваат следните<br />

заклучоци и предлог решенија за културните манифестации во<br />

Република Македонија:<br />

229


1. Кај нашите културни манифестации генерално se u{te nema<br />

primena na sovremenа marketинг концепција vo<br />

menaxiraweто {to doveduva do nivno stagnirawe kako<br />

institucii. Културните манифестации сеуште е применуваат<br />

деловната концепција во своето работење. Потребно е што<br />

поскоро да преминат од деловната концепција (која е насочена<br />

кон намалување на трошоците) кон маркетинг концепцијата<br />

која тргнува од желбата на посетителите,креирање на<br />

квалитетни настани, по разумна прифатлива цена,користење<br />

на соодветни инструменти на промоција и продажба односно<br />

преку задоволување на потребите на консументите да го<br />

зголеми бројот на посетителите, а преку колаборативниот<br />

маркетинг да ги зголеми средствата од бизнис заедницата и<br />

оствари финансиски добит со ефективно и ефикасно<br />

искористување на техничките и кадровските ресурси,<br />

2. Културните манифестации како институции се уште немаат<br />

посебен одел на маркетинг или маркетинг сектор односно<br />

тргнуваат од тоа дека сeкој може да ја врши таа работа. Треба<br />

да се премине кон формирање на сектор на маркетинг во<br />

културните манифестации каде ќе се вклучат инвентивни,<br />

креативни млади луѓе кои се добро едуцирани од аспект на<br />

маркетингот,<br />

3. Изборот на менаџери кај нас кај културните манифестации<br />

кои се подржани или организирани од страна на државни или<br />

локална институции е под силно политичко влијание на<br />

партиите кои победиле на изборите кои без разлика каков бил<br />

претходниот менаџерски тим прават целосни промени од<br />

директор до Управен одбор. Потребно е да се анулира колку<br />

што е можно повеќе влијанието од политиката но и другите<br />

230


влијаниа при избор на менаџери кои ќе раководат со<br />

културната манифестација,<br />

4. Менаџерот кај културната манифестација треба да поседува<br />

вештини во менаџирање на манифестацијата (лични<br />

карактеристики на визионерство, самодоверба,<br />

комуникативност и познавање на работата) и такви лица треба<br />

да имаат предност при изборот,<br />

5. Да се воспостави систем на оценување на работата на<br />

директорот и менаџерскиот тим кај културните манифестации<br />

по систем на награда за најуспешните а според одредени<br />

параметри како бројот на настани кои ги реализирале и<br />

нивниот квалитет, бројот на финансиски средства кои ги<br />

обезбедиле од бизнис заедницата и бројот на публика која ја<br />

посетиле манифестацијата,<br />

6. Да се направи чиста поделба на надлежности и одговорности<br />

кај директорот, селекторите на програмата и управниот одбор<br />

на културната манифестација,<br />

7. Манаџерскиот тим треба да применува иновативни стратегии<br />

и тактики во комбинирањето на елементите на маркетинг<br />

миксот на 4П.<br />

8. Менаџерскиот тим да користи иновативни решенија за<br />

диверзификација на производот кај културната манифестација<br />

(воведување на пропратни настани но и настани за публиката<br />

која се таргетира),<br />

9. Манифестациите и менаџерските тимови треба да бидат<br />

свесни за следното – доколку имаат атрактивен настан кој<br />

чини поголеми финансиски средства не треба веднаш да се<br />

откажува од тие настани зошто мора да има во предвид<br />

атрактивен настан чини повеќе финансиски средства но од<br />

231


друга страна на таков настан може да се обезбедат повеќе<br />

средства од спонзорите (бизнис компаниите), повеќе средства<br />

од продадените влезници на посетителите а со тоа и<br />

зголемување на нивниот број, но и го зајакнува имиџот и расте<br />

брендот на манифестацијата во очите на посетителите,<br />

учесниците на манифестацијата,потенцијалните спонзори,<br />

добавувачите, јавноста и кај меѓународната јавност.<br />

10.Менаџментот на манифестацијата мора да ги користи сите<br />

тактики и стратегии при одредување на ценовната политика.<br />

Исто така мора да е свесна дека висината на цената на<br />

влезницата за настанот зависи правопропорционално од<br />

атрактивноста на настанот односно што поатрактивен настан<br />

толку повеќе можност да се зголеми цената на влезницата<br />

нормално имајќи во превид и платежната моќ на населението<br />

и побарувачката за посета на настанот.<br />

11.Од аспект на промоцијата - културните манифестации во<br />

Македонија при одреден недостаток на средства најчесто го<br />

кратат буџетот и средствата за промоција што е голема грешка<br />

за самата манифестација. Напротив примената на облиците на<br />

промоција треба да се користат во еден најоптимален<br />

промотивен микс. Коорпоративен маркетинг треба да се<br />

применува како кон бизнис секторот така и кон радио<br />

трговските друштва (медиумите) како медиумски<br />

покровители.Од успешната примена на промотивниот микс<br />

зависи бројот на посетители, висината на средства собрани од<br />

продажбата на влезниците и спонзорите ( односно висината<br />

на средства собрани од бизнис компаниите),<br />

12. Во услови на намалување на средствата од државата и јавните<br />

институции културните манифестации во Македонија мора да<br />

232


се свртат кон бизнис компаниите. Отворениот и чесен приод<br />

кон нив од аспект на транспарентност на трошење на нивните<br />

средства, активно вклучување на бизнис компаниите во самите<br />

манифестации од аспект да разберат дека тоа се и нивни<br />

манифестации и бенефитот кои го добиваат од тоа мора да се<br />

клучни моменти во привлекувањето на средства од бизнисот.<br />

Примерот на формирање на неформален клуб на пријатели на<br />

фестивалот Охридско лето е успех кој треба да се применува.<br />

13.Манифестацијата треба да ги применува иновативни тактики<br />

во продажбата и продажната промоција односно со<br />

комбинирање на промотивниот микс да се оствари поголема<br />

продажба на влезниците, зголемување на свесноста кај<br />

публиката за манифестацијата и воедно да се зајакнува<br />

брендот на истата во свеста на јавноста кај добавувачите,<br />

спонзорите, учесниците но и конкуренцијата,<br />

14. Да креираат интерактивни веб портали за манифестацијата<br />

со можност на директен маркетинг но и онлине резервација и<br />

плаќање од странство.<br />

15. Да ги користат новите интернет алатки како социјалните<br />

мрежи Facebook,Twiter и др. со креирање на сопствен профил<br />

со цел промоција на манифестацијата но и можност за<br />

резервација на влезници.<br />

16.Се уште е во зародиш појавата културната манифестација и<br />

настаните да се продаваат како интегрален туристички<br />

производ од туристички агенции како основен елемент на<br />

туристичкиот производ,<br />

17.Културните манифестации како силен атрактивен мотив за<br />

патување на голем број на туристи треба се повеќе да биде<br />

233


користен од страна на туристичките работници при<br />

креирањето на нивните туристички производи (аранжмани),<br />

18.Манифестациониот туризам треба да биде значаен сегмент на<br />

државната агенција за промоција на туризмот при<br />

брендирањето на Р.Македонија како туристичка дестинација<br />

но исто така и локалните самоуправи во своите промотивни<br />

активности да ги промовираат манифестациите и брендираат<br />

своето место за манифестационен туризам,<br />

19.Неопходно е поврзување во единствен туристички<br />

информативен систем на туристичките работници, локалната<br />

самоуправа и државните институции со цел заедничко и<br />

координирано дејствување,<br />

20.Ефектите што културните манифестации ги имаат врз развојот<br />

на туризмот во Република Македонија се огромни. Тие се<br />

силен атрактивен фактор за привлекување на домашни и<br />

странски туристи, овозможуваат продолжување на<br />

туристичката сезона поготово на Охридско-струшкото<br />

крајбрежје и овозможуваат позитивни економски ефекти.<br />

Затоа е неопходна тесна соработка меѓу туроператорите<br />

организаторите на културни манифестации и локалната<br />

самоуправа со цел заедничко координирање во своите<br />

активности.<br />

Република Македонија како мала земја но богата со културни и<br />

природни реткости и атрактивности кои го сочинуваат туристичкиот<br />

производ има услови за поинтензивен развој на културниот<br />

туризам.<br />

Но све зависи од самите нас. Кога зборуваме за тоа мислиме на<br />

институциите кои ги организираат манифестациите, од бизнис<br />

234


компаниите и нивниот фокус кон тоа, како и од домицилното<br />

население каде се одржуваат манифестациите.<br />

ПРЕПОРАКИ ЗА ИДНИ ИСТРАЖУВАЊА<br />

Основите за идните истражувања поврзани со научната хипотеза<br />

како и предметот и целите на истражување на оваа докторска<br />

десертација треба да се бараат во Стратегијата за развој на<br />

фестивалите и културните манифестации кај Европската асоцијација<br />

на фестивали но и кај другите Европски асоцијации .<br />

Европската асоцијација на фестивали со седиште во Гент, Белгија<br />

реализира неколку програми кои се подржани од Комисијата за<br />

култура при Европската комисија. Имено една од програмите е и<br />

обука на млади менаџери кои по посета на одредена обука активно<br />

се вклучуваат во менаџирањето на културните манифестации.<br />

Целосната имплементација на маркетинг концепцијата кај<br />

културните манифестации во Македонија треба да преставува<br />

основа за идните истражувања кои би се однесувале на условите и<br />

можностите за остварување на крајните цели : разбирање и<br />

исполнување на желбите на консументите и остварување на<br />

финансиски добит на институцијата преку ефикасно и ефективно<br />

искористување на ресурсите во реализација на културната<br />

манифестација. Сето тоа на крај треба да овозможи постојан раст и<br />

развој на манифестацијата. Културната манифестација има силно<br />

влијание врз развојот на културниот туризам во тоа<br />

место.Организацијата на атрактивни настани со учество на светски<br />

познати уметници доведува до привлекување на голем број туристи<br />

235


од странство но и новинари односно е силно средство за промоција<br />

на манифестацијата, овозможува привлекување на бизнис компании<br />

да се вклучат во финансирање на манифестацијата а воедно да<br />

сепродадат многу влезници по повисока цена а со тоа да се приберат<br />

повеќе средстав од продажбата на влезници.<br />

Според тоа истражувањата може да се одвиваат генерално во две<br />

насоки:<br />

1. Една од можните насоки би требало да преставува<br />

натамошниот развој на манифестациониот туризам во<br />

Република Македонија.<br />

2. Од друга страна ова е солидна основа за почеток на<br />

истражување во примената на интернационалниот<br />

маркетинг.<br />

Идните истражувања треба да се одвиваат според следните<br />

препораки:<br />

- да се изврши соодветна анализа и евалуација на<br />

ефикасноста на дистрибуција на сите релевантни<br />

информации,кои се неопходни за унапредувањето на<br />

маркетинг процесот кај културните манифестации,<br />

- да се извршат истражувања поврзани со нивото на<br />

маѓусебна координација на активностите кај менаџерските<br />

функци кај манифестациите,<br />

- да се извршат истражувања во врска со процесите на<br />

размена на информациите помеѓу инволвираните бизнис<br />

партнери на манифестацијата,<br />

- заедничките активности меѓу манифестациите партнерите<br />

на манифестацијата треба да бидат насочени кон<br />

зголемување на нивна синхронизираност,зајакнување на<br />

индивидуалните способности за прдвидување на<br />

236


очекуваните околности и зголемување на транспарентноста<br />

во поглед споделување на релевантни информации.<br />

Имајќи го предвид сето ова може да се заклучи дека оваа<br />

докторска десертација преставува стабилна и солидна основа за<br />

идни истражувања во областа на натамошен развој на<br />

манифестациониот и културниот туризам во Република Македонија.<br />

Растот и развојот на културната манифестација се постигнува<br />

само со примена на маркетинг концепцијата во своето работење и<br />

треба да биде императив на секој менаџерски тим кој ќе менаџира со<br />

тие институции.<br />

Идентификуваните состојби и добиените резултати од извршените<br />

компаративни анализи во оваа докторска дисертација само е<br />

потврдуваат оправданоста и неодложноста на таквиот пристап.<br />

237


ПРИЛОЗИ:<br />

238


ПРИЛОГ 1: Анкета – фестивалот Охридско лето<br />

А Н К Е Т А<br />

Почитувани,<br />

Оваа анкета е анонимна и се реализира со цел да помогне во креирање на научен труд. Ве<br />

молиме со заокружување на бројот пред еден од можните одговори или да оставите Ваш<br />

коментар да помогните во креирање на овој труд.<br />

1. Пол : машки …. 1 женски……1<br />

2. Возраст: 1. од 18-25 год 2. од 25-40год 3. од 40-60год 4.Над 60год<br />

3. Земја од каде доаѓате? _________________________________.<br />

3./б. Дали првпат престојувате во Македонија?<br />

1. Да 2. Не<br />

4.Дали често посетувате културни манифестации?<br />

1.Да 2.Не 3. Не знам<br />

5. Дали Република Македонија има доволно квалитетни културни манифестации?<br />

1.Да 2.Не 3.Не доволно<br />

8. Дали Фестивалот Охридско лето е основна причина да го посетите Охрид?<br />

1. Да. 2.Не 3.Не знам.<br />

Коментар______________________________________________________.<br />

7. Дали сте задоволни со програмската понуда на Фестивалот во Охрид?<br />

1.Да 2. Не 3.Не знам<br />

Коментар _____________________________________________________.<br />

8.. Дали изборот на програмата на Фестивалот би ве задржала да останите<br />

подолго во Охрид?<br />

1. Да 2. Не 3.Не знам<br />

Коментар______________________________________________________.<br />

9.. Дали би дошле специјално во Охрид за да погледнете некој атрактивен настан ?<br />

1. Да 2.Не 3. Не знам.<br />

Коментар______________________________________________________.<br />

10..Дали свеченото отварање на фестивалот како настан ве мотивираше на 12 јули да дојдите<br />

во Охрид?<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам .<br />

11. Дали настаните на фестивалот се доволно атрактивни за вас ?<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам<br />

12. Какви настани од музичката програма би сакале да има на фестивалот?<br />

1.спектакли, 2. музички класични камерни настани, 3.музички џез, 4. музички мјузикли<br />

13. Какви настани од драмската програма би сакале да има на фестивалот?<br />

1. драмски спектакли 2.драмски комедии 3.драмски современи 4 драмски класични<br />

14. Дали преферирате настаните да ги следите во затворен објект или во отворен амбиентален<br />

простор?<br />

1. за отворен амбиентален 2. затворен објект 3. сеедно<br />

239


15. Дали времето на одржување на главните настани на програмата, 21.00 часот Ви одговара?<br />

1.Да 2.Не 3. Не знам.<br />

16.Дали сте за воведување на нови настани во фестивалската програма како пропратни настани<br />

во т.н. офф програма (етно,џез,рок концерти, изложби,мултимедијални перформанси..)?<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам.<br />

17.Дали мислите дека цените на билетите за отворањето на Фестивалот Охридско лето се<br />

превисоки?<br />

1. да 2. Не 3.Не знам<br />

18..Дали цената на влезницата за настаните на фестивалот се високи?<br />

.<br />

1. Да 2.Се прифатливи 3. ниски.<br />

19.Дали висината на цената на влезниците на фестивалот влијае врз посетеноста на настаните?<br />

1.Да 2.Не 3. Незнам.<br />

20. Дали сте спремни за квалитетен настан да платите повисока цена на влезницата?<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам<br />

21. Колку често купувате групна влезница за сите настани на фестивалот?<br />

1.Да често 2.Не практикувам 3.не знам<br />

22. Кога е купувате влезницата за фестивалскиот настан?<br />

1.На денот на одржување на настанот 2.Пред седум дена 3. Не знам<br />

23. Дали влезници купувате преку интернет – веб страна на фестивалот?<br />

1. Да 2.Не 3.Не знам<br />

24. Дали влезниците се лесно достапни за купување?<br />

1. Да 2. Не 3. Не знам.<br />

25..Од кои медиуми на економска пропаганда се информиравте за фестивалот?<br />

1.Од електронски медиуми, 2. Од печатени медиуми, 3. Преку интернет 4.друго.<br />

26. Од кои електронски медиуми сте ја добиле информацијата?<br />

1.од телевизија 2.од радио 3.од видеоѕид поставен на плоштад 4. друго<br />

27. Од кои печатени медиуми сте ја добиле информацијата за фестивалот?<br />

1.од оглас во дневни весници 2.од билборди и сити лајтови<br />

3. од постери и банери 4. Од пошта (покани), 5. Од друго.<br />

240


28. Дали фестивалот е доволно рекламиран во електронските медиуми?<br />

1. Да 2. Не 3. Не знам<br />

29. Дали личната промоција на фестивалските настани од страна на фестивалот е<br />

задоволителна?<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам.<br />

30.Дали фестивалот има позитивен публицитет во јавноста по Ваше мислење?<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам.<br />

31. Дали знаета да фестивалот нуди попусти при набавување на повеќе влезници?<br />

1.Да 2. Не 3. Не знам<br />

32.Дали влезниците се достапни за купување на различни локации во Охрид?<br />

.<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам<br />

33.Дали резервирате влезници за фестивалот преку интернет он-лине?<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам<br />

Коментар__________________________________________________<br />

34.. Дали е потребна промоцијата на фестивалот на социјалните мрежи Facebook?<br />

.<br />

1.Да 2. Не 3.Не знам .<br />

Коментар _________________________________________________________<br />

35.Дали информации за манифестацијата добивате преку интернет – веб страна на фестивалот?<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам<br />

Коментар ______________________________________________________<br />

36. Дали Ви се допаѓа дизајнот на веб страната на фестивалот?<br />

1Да 2.Не 3. Не знам<br />

37. Дали веб страната на фестивалот е интерактивна?<br />

1.Да 2.Не 3. не знам .<br />

38.Дали сакате да добивате е-маилови од фестивалот како информација за активностите на<br />

фестивалот?<br />

1.Да 2.Не 3. Не знам<br />

39. Дали влезниците ги набавивте директно од организаторот на фестивалот или посредници<br />

(туристички агенции,инфо центри и др.)?<br />

1. директно од организаторот 2.Посредници (Туристички агенции,инфо центри...)<br />

3. Од друго место<br />

241


40. Ако ги купивте влезниците директно од организаторот на манифестацијата, каде истите ги<br />

купивте?<br />

1. во дирекцијата на фестивалот 2. На киоскот на плоштадот<br />

3.На киоскот на кејот 4. На локацијата каде се изведува настанот.<br />

41. Каде набавивте промотивни материјали за фестивалот – брошура,леток и др.?<br />

1.во дирекцијата на фестивалот 2 .На киоскот на фестивалот на плоштад<br />

3.киоскот на фестивалот на кејот 4 .На локацијата каде се изведува настанот<br />

5.Во туристичка агенција 6. од хотел 7 . од туристички инфо центар,<br />

8. од ресторан , 9.од специјализирана продавница за продавање музички производи<br />

42. Дали сакате промотивни материјали од фестивалот да Ви се дистрибуираат електронски на<br />

маил?<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам .<br />

43.Дали лицата што лично ви ги продаваат влезниците се комуникативни,љубезни и убедливи?<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам .<br />

44. Дали влезниците треба да се плаќаат преку интернет он - лине?<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам<br />

Коментар __________________________________________________________<br />

45. Дали е потребно влезниците фестивалот да ги дистрибуира преку електронска пошта?<br />

1.Да 2.Не 3.Не знам<br />

Коментар __________________________________________________________<br />

46. Дали мислите дека Фестивалот Охридско Лето претставува туристичка атракција односно<br />

силен мотив за вас да дојдите во Охрид?<br />

1.да. 2.не. 3.незнам<br />

Коментар______________________________________________________.<br />

47. Дали туристичките агенции во вашата земја го нудат фестивалот во своите туристички<br />

аранжмани?<br />

1. Да 2.Не 3. Не знам<br />

48.За програмата на фестивалот Охридско лето во мојата земја дознав од<br />

1. Спотот на Телевизија 2.Спотот на Радио 3.Реклама во Печатен медиум<br />

4. Од публицитет и односи со јавноста 5.Од пријатели<br />

6. Од интернет 7. Друго (наведи кои) _____________<br />

49.Дали фестивалите и другите значајни културни манифестации имаа влијание врз вашата<br />

одлука да ја посетите Македонија?<br />

1.Да 2.Не 3. Се едно<br />

Ви благодариме.<br />

242


ПРИЛОГ 2<br />

ПРОГРАМА НА ФЕСТИВАЛОТ ОХРИДСКО ЛЕТО 2010<br />

12 Јули 2010 18:00 ч<br />

Изложба<br />

„ПРЕЗЕНТАЦИЈА НА ТРИ ПРОЕКТИ ЗА ИДНИНАТА НА ОХРИД“<br />

Автори: БОРИС ЧИПАН<br />

ЈОНЕ ЈАНКОСКИ<br />

Сцена : Куќа на Уранија<br />

12 Јули 2010 19:00 ч<br />

Изложба<br />

Сергеј ЦИНГУЛОСКИ<br />

„УГОРЕ ВИСОКО, УДОЛУ ДЛАБОКО - ГОЛА ВОДА“<br />

Сцена : Потпеш<br />

12 Јули 2010 21:00 ч<br />

Свечено отворање на Фестивалот „Охридско лето 2010“<br />

Руски национален оркестар<br />

Диригент: Михаил Плетњов (Русија)<br />

Солист: Симон Трпчески – пијано (Македонија)<br />

Режија: Иван Поповски<br />

Зоја Бузалковска<br />

Сцена : Антички театар<br />

13 Јули 2010 21:00 ч<br />

Народно позориште Белград, Република Србија<br />

Јован Стерја Поповиќ: „Покондирена тиква“<br />

Режија: Јагош Марковиќ<br />

Сцена : Предворје на Св.Софија<br />

Билет : 500 Денари<br />

14 Јули 2010 21:00 ч<br />

„Европа сега, Европа без граници“ - Премиера<br />

Македонски национален балет<br />

Балетски групи од Грција, Италија, Украина, Португалија, Франција<br />

Сцена : Антички театар<br />

Билет : 500 Денари<br />

15 Јули 2010 21:00 ч<br />

Концерт на македонски уметници<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 200 Денари<br />

243


16 Јули 2010 19:00 ч<br />

Завршен концерт на семинарот по пијано под раководство на проф. Борис Романов<br />

Сцена : Св. Софија<br />

16 Јули 2010 21:00 ч<br />

Драмски театар - Скопје, Република Македонија<br />

Вилијам Шекспир: „Хамлет“ - премиера<br />

Режија: Дејан Пројковски<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

Билет : 500 Денари<br />

17 Јули 2010 21:00 ч<br />

Емануел Пају – флејта (Швајцарија)<br />

Светлана Дејановиќ-Аврамовиќ – пијано (Србија)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 1000 Денари<br />

18 Јули 2010 21:00 ч<br />

ДЕН НА ЕВРОПА НА ФЕСТИВАЛОТ ОХРИДСКО ЛЕТО<br />

Барокен оркестар на Европската Унија<br />

Диригент: Ларс Улрик Мортенсен<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 500 Денари<br />

19 Јули 2010 21:00 ч<br />

Валцери за пијано<br />

Петер Лаул – пијано (Русија)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 1000 Денари<br />

20 Јули 2010 21:00 ч<br />

В.Ф. Комисаржевска - Санкт Петерсбург, Руска Федерација<br />

Вилијам Шекспир: „Сон на летната ноќ“<br />

Режија: Александар Морфов<br />

Сцена : Предворје на Св.Софија<br />

Билет : 300 Денари<br />

21 Јули 2010 21:00 ч<br />

КСЕНИЈА ЈАНКОВИЌ- виолончело,<br />

НЕНАД ЛЕЧИЌ - пијано<br />

Програма: Шуман, Рахмањинов.<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 500 Денари<br />

22 Јули 2010 21:00 ч<br />

Петрит Чеку – гитара (Албанија)<br />

244


Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 500 Денари<br />

23 Јули 2010 19:30 ч<br />

Изложба<br />

ЕЛИ АИНОСКА<br />

„ДВОЈНО КОДИРАЊЕ“<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

23 Јули 2010 21:00 ч<br />

Албански театар - Скопје, во копродукција со Национален Tеатар на Косово и Ибсен Авард<br />

2009 - Норвешка<br />

Хенрик Ибзен: „Пер Гинт“<br />

Режија: Слободан Унковски<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

Билет : 300 Денари<br />

24 Јули 2010 21:00 ч<br />

Македонска филхармонија<br />

Диригент: Павел Коган (Русија)<br />

Солисти: Виктор Третјаков – виолина (Русија)<br />

Наталија Лихопои - виолина (Русија)<br />

Сцена : Предворје на Св.Софија<br />

Билет : 1000 Денари<br />

25 Јули 2010 21:00 ч<br />

Театарот на Армијата - Софија, Република Бугарија<br />

Антон Павлович Чехов: „Галеб“<br />

Режија: Крикор Азарјан<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

Билет : 300 Денари<br />

26 Јули 2010 20:30 ч<br />

Изложба<br />

Жарко Башески<br />

„Линк“<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

27 Јули 2010 21:00 ч<br />

Продукција Јоана Поповска - Битола, Република Македонија<br />

„Љубов моја“ - авторски проект на Јоана Поповска<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

Билет : 200 Денари<br />

245


28 Јули 2010 21:00 ч<br />

Пјер Омаж – виолина (Франција)<br />

Мишел Бурдонкл – пијано (Франција)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 500 Денари<br />

29 Јули 2010 21:00 ч<br />

Улица АРТ 26 - Скопје, Република Македонија<br />

„Децата на сонцето“, авторски проект на Петар Темелковски<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

Билет : 200 Денари<br />

30 Јули 2010 21:00 ч<br />

Џулијан Рахлин – виолина/виола (Австрија)<br />

Итамар Голан – пијано (Израел)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 1000 Денари<br />

31 Јули 2010 21:00 ч<br />

Ро Меџик Театар - Даблин, Република Ирска<br />

Лорен Гауд: „Содома, моја љубов“<br />

Превод и адаптација: Олвен Фуере<br />

Режија: Лин Паркер<br />

Сцена : Предворје на Св.Софија<br />

Билет : 300 Денари<br />

01 Август 2010 21:00 ч<br />

Николај Лугански – пијано (Русија)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 1000 Денари<br />

02 Август 2010 21:00 ч<br />

Младински камерен оркестар на Музичка младина на Македонија<br />

Диригент: Саша Николовски-Ѓумар (Македонија)<br />

Солист: Кох Габриел Камеда (Германија)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 500 Денари<br />

03 Август 2010 19:00 ч<br />

Театар за деца и младинци - Скопје, Република Македонија<br />

„Бескрајни соништа“<br />

Адаптација и режија: Боњо Лунгов<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

Билет : 200 Денари<br />

246


03 Август 2010 21:00 ч<br />

Камерен оркестар на Словенечката филхармонија<br />

Солисти: Дарко Брлек – кларинет (Словенија)<br />

Ирена Коблар – пијано (Словенија)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

04 Август 2010 21:00 ч<br />

Гала оперски концерт<br />

Оркестарот на Македонската опера и балет<br />

Диригент: Феликс Коробов (Русија)<br />

Солисти од Македонската опера: Славица Петровска-Галиќ – сопран, Весна Ѓиновска-Илкова –<br />

сопран, Ирена Кавкалевска – мецо-сопран, Цветан Стојановски – тенор, Горан Начевски –<br />

баритон<br />

Солисти од Бољшој театарот: Марина Шутова – мецо-сопран, Роман Муравицкиј - тенор<br />

Сцена : Предворје на Св.Софија<br />

Билет : 1000 Денари<br />

05 Август 2010 21:00 ч<br />

Трио Брамс (Русија)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 500 Денари<br />

06 Август 2010 21:00 ч<br />

Градски театар - Истамбул, Република Турција<br />

Озен Јула: „Место во средината на земјата“<br />

Режија: Нурулаx Тунџeр<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

Билет : 300 Денари<br />

07 Август 2010 19:30 ч<br />

"ART POINT - GUMNO" ГО ПРЕТСТАВУВА ПАУЛО ГАИАД ОД БРАЗИЛ.<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

07 Август 2010 21:00 ч<br />

Кирил Трусов – виолина (Русија)<br />

Александра Трусова – пијано (Русија)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 1000 Денари<br />

07 Август 2010 23:00 ч<br />

Владимир Четкар Квартет<br />

Владимир Четкар, Гитара, Вокал и композиции<br />

Хју Вајт, Клавијатури<br />

Џонатан Харви, Бас<br />

Бено Сатлер, Тапани<br />

Продажни места - Охрид: Кафе тераса Аквариус, Зи Зи Топ, Контакт Кафе Паб.<br />

Продажни места - Скопје: Југотон, Кафе Круг (Дебар маало).<br />

Сцена : Антички театар<br />

Билет : 200 Денари<br />

247


08 Август 2010 19:30 ч<br />

Изложба<br />

КАТЕРИНА АПОСТОЛСКА<br />

„VIRTUelle“<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

08 Август 2010 21:00 ч<br />

Хор „Св. Злата Мегленска“<br />

Диригент: Летка Димоска-Полизова (Македонија)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 300 Денари<br />

08 Август 2010 21:00 ч<br />

Изложба<br />

Драган Спасoвки - Охридски<br />

Мултимедијален проект:<br />

„Резонанца“<br />

www.<strong>ohridski</strong>.com.mk<br />

Сцена : Галерија „Резонанца“<br />

09 Август 2010 21:00 ч<br />

Турски театар - Скопје, Република Македонија<br />

Илхами Емин и Јордан Плевнеш: „Сијах Калем“<br />

Режија: Владо Цветановски<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

Билет : 300 Денари<br />

10 Август 2010 21:00 ч<br />

ФРАНЦУСКА ВЕЧЕР НА ФЕСТИВАЛОТ ОХРИДСКО ЛЕТО<br />

Шопенова вечер<br />

Четирите Балади на Шопен илустрирани од неговите писма<br />

Жером Гранжон - пијано (Франција)<br />

рецитатори: Изабел Тутон (Франција), Фредерик Сунак (Франција)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 500 Денари<br />

11 Август 2010 21:00 ч<br />

Љубиша Кировски – виолина/виола (Македонија)<br />

Маја Шутевска-Кировска – пијано (Македонија)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 300 Денари<br />

12 Август 2010 19:00 ч<br />

ВО ЧЕСТ НА 200 ГОДИНИ ОД РАЃАЊЕТО НА ШОПЕН<br />

ПРОМОЦИЈА НА ФИЛМОТ:<br />

„ШОПЕН: ЖЕЛБА ЗА ЉУБОВ“<br />

Во соработка со Амбасадата на Република Полска во Република Македонија<br />

Сцена : Предворје на Св.Софија<br />

248


12 Август 2010 21:00 ч<br />

Рамзи Јаса – пијано (Египет)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 500 Денари<br />

13 Август 2010 21:00 ч<br />

Квартет виолончела „Растрели“<br />

Сцена : Св. Софија<br />

14 Август 2010 21:00 ч<br />

Македонски народен театар - Скопје, Република Македонија<br />

Коле Чашуле: “Суд“<br />

Режија: Љупчо Ѓорѓиевски<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

Билет : 300 Денари<br />

15 Август 2010 19:30 ч<br />

Изложба<br />

СОФИЈА СЕМЕНПЕЕВА<br />

„МОЈОТ УНИВЕРЗУМ“<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

15 Август 2010 21:00 ч<br />

Денис Мацуев – пијано (Русија)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 1000 Денари<br />

16 Август 2010 21:00 ч<br />

Концерт на македонски уметници<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 200 Денари<br />

18 Август 2010 21:00 ч<br />

ЧЕШКА ВЕЧЕР НА ФЕСТИВАЛОТ ОХРИДСКО ЛЕТО<br />

Гудачки ансамбл со Вацлав Худечек – виолина (Чешка)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 500 Денари<br />

19 Август 2010 21:00 ч<br />

Гудачки квартет „Кодаи“ (Унгарија)<br />

Гостин: Никола Паскалов – пијано (Македонија)<br />

Сцена : Св. Софија<br />

Билет : 500 Денари<br />

249


20 Август 2010 20:00 ч<br />

СВЕЧЕНО ЗАТВОРАЊЕ<br />

Народен театар Војдан Чернодрински - Прилеп, Република Македонија<br />

Бертолд Брехт: „Кафкаски круг со креда“<br />

Режија: Мартин Кочовски<br />

Сцена : Центар за култура "Григор Прличев"<br />

Билет : 500 Денари<br />

250


ПРИЛОГ 3<br />

ПРОГРАМА НА СКОПСКО ЛЕТО 2010<br />

21 јуни понеделник<br />

21.00<br />

Отворање на Скопско лето 2010 на првиот ден на летото и светскиот ден на музиката<br />

Концерт на Камерниот оркестар Almazian’s Obsession – Србија – Амбасада на Република Србија<br />

-Салон на МОБ<br />

13.00 - 01.0<br />

„Скопје прави музика<strong>”</strong> сцена “Сакам да свирам на плоштад<strong>”</strong>; сцена “Канал 103<strong>”</strong> плато пред<br />

МКЦ; сцена “Хип хоп<strong>”</strong> Геолошки институт<br />

22 јуни вторник<br />

20.30<br />

Театарска претстава ,,2012 последните македонци<strong>”</strong>–<br />

автори: Сашо Миленковски, Тихомир Спировски,<br />

Велика Стојкова – Серафимовска, Марко Коловски,<br />

Бојан Трифуновски, Љупчо Маневски, Снежана<br />

Балканска, Венко Серафимов - Драмски театар – Плато пред Музеј на Македонија<br />

23 јуни среда<br />

20.30<br />

Фото изложба „Варијации и структури<strong>”</strong> на Илија<br />

Узуноски – Австралија – Агенција за иселеништво на Р. Македонија<br />

- Културно информативен центар - Скопје<br />

24 јуни четврток<br />

12.00<br />

Промоција на книгата „Скопје и скопската<br />

област од VI до крајот на XIV век<strong>”</strong> од Милан<br />

Бошковски – Издавач: „Македонска реч<strong>”</strong><br />

– Национална галерија на Македонија –<br />

Даут пашин амам<br />

20.30<br />

Ревија - „Народната носија, знак за сопствено препознавање и опстојување<strong>”</strong>– Ансамбл „Орце<br />

Николов<strong>”</strong> - Плато пред црквата „Св. Спас<strong>”</strong><br />

25 јуни петок<br />

17.00 - 21.00<br />

Ликовни интервенции во простор „Микро – скопски<br />

наративи<strong>”</strong> – куратор: Горанчо Ѓорѓиевски, „Во името на…<strong>”</strong> - Дијана Томиќ – Радевска,<br />

„Упатство<br />

за одржување<strong>”</strong> - Марија Ветероска, “In – out –<br />

energy<strong>”</strong> - Благојче Наумовски – Бане, „Знаците на<br />

ирелевантноста<strong>”</strong> Тања Таневска, „Уметникот 2 - кафе и цигари<strong>”</strong> Атанас Ботев - Друштво на<br />

ликовни уметници на Македонија – Централно градско подрачје<br />

26 јуни сабота<br />

20.30<br />

Концерт на Хорот на Македонската Опера и Балет – диригенти: Ѓурѓица Дашиќ и Јасмина<br />

Ѓорѓеска, Андреја Наунов – пијано – Факултет за ликовна уметност -Сули ан<br />

27 јуни недела<br />

21.30<br />

Премиера на кореодрамата “Паго суно<strong>”</strong> - (Скршен сон) - музика: Бајса Арифовска, кореографија<br />

и режија: Јагода Сланева – Продукција Скопско<br />

лето - Музеј на Македонија – Куршумли ан<br />

251


28 јуни понеделник<br />

21.30<br />

Реприза на кореодрамата “Паго суно<strong>”</strong>- (Скршен сон) - музика Бајса Арифовска, кореографија и<br />

режија: Јагода Сланева – Продукција Скопско лето - Музеј на Македонија – Куршумли ан<br />

29 јуни вторник<br />

20.30<br />

Концерт и промоција на ЦД на „Скопскиот дувачки квинтет<strong>”</strong> - Васил Атанасов – обоа, Ванчо<br />

Аревски – флејта, Ристо Ѓоревски – кларинет, Марјан Милошевски – фагот, Александар Гошев -<br />

хорна<br />

– Национална галерија на Македонија – Даут пашин амам<br />

30 јуни среда<br />

20.30<br />

Премиера на балетската претстава „Изгубена верба<strong>”</strong> – современ, танц, музика: Љубомир<br />

Ангелов - Љупа, идеја и кореографија: Саша Ефтимова – Македонска Опера и Балет – Салон на<br />

МОБ<br />

21.30<br />

Концерт „Вечер на Zbignew Presiner<strong>”</strong> - Дуња Иванова – пијано - Национална галерија на<br />

Македонија – Предворје на Даут пашин амам<br />

1 јули четврток<br />

20.30<br />

Концерт на Камерниот оркестар на Македонската Опера и Балет, диригент: Саша Николовски -<br />

Ѓумар,<br />

солисти: Елена Мисиркова – Лоза - пијано, Илија Зимбо - флејта – Сала „Империјал<strong>”</strong> –<br />

Македонска Опера и Балет<br />

21.30<br />

Премиера на театарската претстава – „Спиноза<strong>”</strong> од Гоце Смилевски, режија: Зоја Бузалковска –<br />

Мал<br />

драмски театар – Битола, Драмски театар – Скопје, Македонски народен театар – Скопје –<br />

Факултет за ликовна уметност-Сули ан<br />

3 јули сабота<br />

20.30<br />

Концерт на Елена Шумановска – харфа, Анета Димитриевска – флејта к.г. - Национална<br />

галерија на Македонија – Даут пашин амам<br />

5 јули понеделник<br />

20.30<br />

Концерт на Емил Рибарски – пијано - Музеј на град Скопје<br />

21.30<br />

Концерт на групата INFUSE – Светлана Јовановска – вокал, Влатко Георгиев – клавијатури,<br />

Дејан – Дино<br />

Милосављевиќ – тапани, Зоран Костадиновски – електрична гитара - Музеј на Македонија -<br />

Куршумли ан<br />

6 јули вторник<br />

21.00<br />

Ликовни интервенции, инсталации и перформанси „Во движење<strong>”</strong> - aвтори: Даниел Коцев, Ивана<br />

Лазаревска, Маја Стојанова - Музеј на град Скопје<br />

21.30<br />

Монодрама „Сребрена свадба<strong>”</strong> на Катина Иванова од Габриел Гарсија Маркес, режија: Звезда<br />

Ангеловска – Македонски народен театар<br />

7 јули среда<br />

20.30<br />

Изложба на графики „Море на светлината<strong>”</strong> на<br />

Влахо Бранѓолица - Културно – информативен<br />

центар – Скопје<br />

252


21.30<br />

Модна ревија и изложба „Музиката и дизајнот<strong>”</strong><br />

на Академија Италијана – Плато пред Дом на АРМ<br />

8 јули четврток<br />

20.30<br />

Фото изложба „Хуманитас<strong>”</strong> од Александар Баер - Австрија - Музеј на град Скопје<br />

21.30<br />

Премиера на мултимедијалната театарска ретстава „3327 (Деветте книги на Никола Тесла)<strong>”</strong> –<br />

текст, режија, сценографија и видео концепт: Златко Славенски – продукција Литл Брадр -<br />

Факултет за ликовна уметност - Сули ан<br />

9 јули петок<br />

20.30<br />

Изложба на слики од циклусот „Пасторален Орфеј<strong>”</strong> и „Сакраликум<strong>”</strong> на Димитар Стојчевски -<br />

Национална галерија на Македонија - Чифте амам<br />

21.00<br />

Концерт на Ансамбл „Кочо Рацин<strong>”</strong> - Македонија и КУД „Разиграна Македонка<strong>”</strong>, Австралија –<br />

Плато<br />

пред Дом на АРМ<br />

21.30<br />

Реприза - на мултимедијалната театарска претстава „3327 (Деветте книги на Никола Тесла)<strong>”</strong> –<br />

текст, режија, сценографија и видео концепт: Златко Славенски – продукција Литл Брадр -<br />

Факултет<br />

за ликовна уметност - Сули ан<br />

13 јули вторник<br />

20.30<br />

Концерт „Јано мори<strong>”</strong> - Јаков Дренковски<br />

- Факултет за ликовна уметност - Сули ан<br />

14 јули среда<br />

20.30<br />

Концерт „Темјаника<strong>”</strong> - Пепи Ренџов – Предворје на<br />

Црква “Св Богородица<strong>”</strong> - Скопје<br />

15 јули четврток<br />

20.30<br />

Театарска претстава „Мушичка<strong>”</strong> – Аџело Беолко – Руцанте, режија: Никола Ристов – Н.Т.<br />

“Јордан Х.К.– Џинот<strong>”</strong> – Велес - Музеј на Македонија – Куршумли ан<br />

16 јули петок<br />

20.30<br />

Концерт на пијано трио „СеМаНа<strong>”</strong> – Нанко Димитров – виолина, Маја Патронева – пијано,<br />

Сета Балтајан – виолончело – Бугарија – Музеј на град Скопје<br />

19 јули понеделник<br />

20.30<br />

Концерт на ансамблот „Вокали<strong>”</strong>- Ирена Крстевска – сопран, Гонца Богоромова – сопран,<br />

Надежда<br />

Петровска – мецосопран, Дејан Тошев – тенор, Кристијан Антовски – баритон, Андреја Наунов<br />

– бас и пијано – Улица „Македонија<strong>”</strong> пред книжарницата „Култура<strong>”</strong><br />

21.00<br />

Инсталации во простор „Портите на Скопје<strong>”</strong> – автори: Ведран Бојановски, Олгица Димитровска,<br />

Љубиша Камењаров, Андреј Митевски – Централно градско подрачје<br />

20 јули вторник<br />

20.30<br />

Концерт на Ана Синицки - мецосопран и Немања Богуновиќ – гитара – Србија – Музеј на град<br />

Скопје<br />

253


21 јули среда<br />

20.30<br />

Концерт на дуо Нада Талеска – сопран, и Марија Наумовска – сопран, Андреја Наунов - пијано<br />

- Музеј на град Скопје<br />

21.00<br />

Видеографија на регионот: Нова продукција во Србија /2008 – 2010/ - уредник на проектот и<br />

селектор на програмата Александра Секулиќ, гостин на вечерта Бошко Простран – Србија -<br />

Асоцијација за култура и уметност „Нова линија<strong>”</strong>– Скопје - Факултет за ликовна уметност -<br />

Сули ан<br />

22 јули четврток<br />

20.30<br />

„Извесен поглед<strong>”</strong> - видео од Словенија – гостин,<br />

видео автор: Ања Медвед – Асоцијација за<br />

култура и уметност „Нова линија<strong>”</strong> – Скопје |<br />

- Факултет за ликовна уметност - Сули ан<br />

21.00<br />

Изложба на слики „Ретро<strong>”</strong> на Стојче Тоциновски<br />

– Музеј на град Скопје – Графичко студио<br />

23 јули петок<br />

20.30<br />

Премиера на театарската претстава „Владимир. Косара. И љубовта.<strong>”</strong> -текст: Загорка Поп -<br />

Антоска Андовска (Македонија/, режија и концепт: Слободан Милатовиќ (Црна<br />

Гора),продуцент: Фестивал Барски Љетопис (Црна Гора) копродуцент: Скопско лето<br />

(Македонија) - Музеј на Македонија – Куршумли ан<br />

25 јули недела<br />

20.30<br />

Наградени филмови од АстерФест 2010 – Музеј на град Скопје<br />

26 јули понеделник<br />

20.30<br />

Концерт на Марија Михајловска – виолончело,<br />

Едита Хаџи Хамза – пијано, Маја Михајловска<br />

– виолончело, Милан Јанкулоски - пијано -<br />

Факултет за музичка уметност Скопје и Музичка<br />

младина на Македонија - Музеј на град Скопје<br />

27 јули вторник 20.30<br />

Дувачки секстет Ad Gloriam Brass – Хрватска,<br />

Стјепан Филипиќ - труба, Игор Хрустек - труба,<br />

Томислав Павер - труба, Срѓан Пеиќ - рог,<br />

Марио Шинцек - тромбон, Данијел Рајковиќ - туба,<br />

гостин: Роберт Јамбрушиќ – удиралки<br />

– Факултет за ликовна уметност - Сули ан<br />

28 јули среда<br />

20.30<br />

Концерт на Томче Атанасов – обоа, Катерина Гелебешева, пијано - Музеј на град Скопје<br />

29 јули среда<br />

20.30<br />

Изложба на слики Јосип Аго Скендеровиќ<br />

– Хрватска – Заедница на Хрвати во Р.Македонија – Културно информативен центар<br />

30 јули петок<br />

20.30<br />

Концерт на Ансамблот за народни игри и песни на Македонија - „Танец<strong>”</strong> - Плато пред Дом на<br />

АРМ<br />

254


Прилог 4<br />

Програма на<br />

Струшките вечери на поезијата 2011 година<br />

24 август (среда)<br />

10:00 Полагање цвеќе пред Спомен домот на Браќата Миладиновци<br />

12:00 Поставување спомен плочи: на Мостот на поезијата, пред Домот на<br />

поезијата и oткривање на биста на Гане Тодоровски<br />

25 август (четврток)<br />

10:00 Садење дрво во Паркот на поезијата<br />

Место: Паркот на пеозијата<br />

11:00 Отворање на Спомен домот на Браќата Миладиновци<br />

Место: Домот на Браќа Миладиновци<br />

12:00 Прес конференција со Матеја Матевски добитник на Златен венец на<br />

СВП за 2011 год.<br />

Место: хотел “Дрим<strong>”</strong>, “Пијано бар<strong>”</strong><br />

13:00 Коктел за учесниците од градоначалникот на општина Струга<br />

Место: хотел “Дрим<strong>”</strong>, летна тераса „Струшки кепенци“.<br />

17:00 Поетски омаж на Блаже Конески, по повод 90 г.од неговото раѓање.<br />

Место: хотел “Дрим<strong>”</strong>, “Пијано бар<strong>”</strong><br />

18:00 Отворање изложба на фотографии по повод 50 години Струшки вечери на<br />

поезијата<br />

Место: хотел “Дрим<strong>”</strong><br />

19:00 Прием за учесниците на Струшките вечери на поезијата 2011 година<br />

Место: тераса на хотел „Дрим“<br />

21:00 Свечено отварање на 50-те СВП со музичка изведба на „Т’га за југ“, во<br />

интерпретација на тенорот Благој Нацоски<br />

Место: Мостот на поезијата<br />

24:00 Ноќ без интерпункција<br />

- претставување на Хироши Танучи, јапонски поет, добитник на наградата<br />

на УНЕСКО за најдобра дебитантска книга<br />

- музичко-поетска изведба<br />

- настап на млади поети и учесници од земјата и светот<br />

Место: истек на реката Црн Дрим<br />

26 август (петок)<br />

09:00 Симпозиум на тема: „Може ли убавината да го спаси светот<strong>”</strong> модератор:<br />

академик М. Ѓурчинов, воведен збор: академик Игор Волгин, Русија<br />

Место: Хотел „Дрим“, Конгресна сала<br />

11:30 Прес-конференција со добитниците на Златен венец присутни на 50<br />

годишнината на СВП.<br />

Врачување на Златните венци на претставниците од Чиле и Русија за Пабло<br />

Неруда и Јосиф Бродски.<br />

Омаж на починатиот лауреат од Кина, поетот Лу Јуан<br />

Место: хотел „Дрим“, Пијано бар<br />

12:30 Прес-конференција: Прогласување на добитникот на наградата “Браќа<br />

Миладиновци<strong>”</strong> за 2011 година<br />

Место: хотел „Дрим“, Пијано бар<br />

17:00 Поетски омаж на: Анте Поповски, по повод 80г. од неговото раѓање<br />

Место: хотел „Дрим“, Пијано бар<br />

18:00 Промоција на антологијата посветена на поезијата од словенските земји<br />

Место: хотел „Дрим“, национална летна тераса „Струшки кепенци“<br />

20:30 Проекција на филм посветен на Струшките вечери на поезијата во<br />

португалска продукција на авторите А. Соарес и С. Сантос (da se navede imeto<br />

na filmot)<br />

Место: хотел „Дрим“, Пијано бар<br />

21.30 Промоција на француското издание - „Златна книга за Струга“ посветена<br />

на Струшките вечери на поезијата<br />

255


Место: истек на реката Црн Дрим<br />

22:30 Вечер на современата поезија од Република Македонија<br />

Место: истек на реката Црн Дрим<br />

24:00 Ноќ без интерпункција<br />

- Вечер на хаику поезија<br />

- музичко-поетска изведба<br />

- настап на млади поети и учесници од земјата и светот<br />

Место: истек на реката Црн Дрим<br />

27 август (сабота)<br />

10:00 Промоција на книги од добитниците на наградата Браќа Миладиновци<br />

преведени на странски јазици<br />

Место: предворје на манастирската црква „Св. Богородица<strong>”</strong>, Калишта<br />

12:00 „Матине<strong>”</strong>, меѓународно поетско читање<br />

Место: предворје на манастирската црква „Св. Богородица<strong>”</strong>, Калишта.<br />

18:00 Излет во Охрид и разгледување на културните споменици во градот<br />

(странски учесници)<br />

21:00 Поетски портрет на добитникот на Златниот венец за 2011 год. Матеја<br />

Матевски<br />

Место: Катедрална црква „Св. Софија<strong>”</strong>, Охрид.<br />

24:00 Ноќ без интерпункција<br />

- настап на млади поети и учесници од земјата и светот<br />

- музичко - поетска изведба<br />

Место: истек на реката Црн Дрим<br />

28 август (недела)<br />

10:00 Излет до манастирот Св.Наум (со брод и автобус)<br />

12:30-16:00 Пикник во Св.Наум<br />

15:30 In Vino Veritas: прогласување на најдобрата песна посветена на<br />

виното<br />

16:00 Враќање во Струга со брод и со автобус<br />

20:30 „Мостови<strong>”</strong>, Меѓународен митинг на поезијата и врачување на наградите<br />

„Златен венец<strong>”</strong>, „Браќа Миладиновци<strong>”</strong> и „Мостови на Струга<strong>”</strong> награда на<br />

УНЕСКО и Струшките вечери на поезијата и награда на иселениците<br />

„Стојан Христов“<br />

23:00 Средба со учесниците<br />

Место: хотел „Дрим“ летна тераса<br />

29 август (понеделник)<br />

10:00 Поезија на пат: Заминување на учесниците од Струга во други градови<br />

во Македонија<br />

30 август (вторник)<br />

10:00 Средба со добитникот на Златниот венец<br />

Место: простории на ДПМ, Скопје<br />

13:00 Поетско матине Матка<br />

Место: манастир Св. Андреја, Матка<br />

21:00 Меѓународен поетски митинг<br />

Место: Сули –Ан, Скопје_<br />

256


ПРИЛОГ БР. 5<br />

P R O G R A M A<br />

NA MARKETING AKTIVNOSTI ZA MODELOT<br />

GENERALEN SPONZOR<br />

NA FESTIVALOT "OHRIDSKO LETO" VO 2006<br />

Generalniot sponzor, Ekskluzivniot sponзor,Zlatniot sponzor i Glavnite<br />

sponzori se strateшки partneri na Festivalot i se inkorporirani vo Klubot<br />

na prijateli - partneri na Festivalot<br />

Finansisko uчestvo na Generalniot sponзor e 50 000 eвra.<br />

1.Mediumska prezentacija<br />

- Afirmacija na Generalniot sponzor na site pres-konferencii i istapuvawa<br />

vo javnosta na pretstavnicite na "Ohridsko leto":<br />

- Pravo na prisustvo na svoj pretstavnik na site pres-konferencii {to gi<br />

organizira Festivalot i na istite da mo`e da se vklu~i aktivno so svoi idei,<br />

sugestii i izjavi, a koi se vo interes na <strong>za</strong>edni~kata sorabotka;<br />

- Objavuvawe so kajron na imeto na Generalniot sponzor pri TV prenosot od<br />

sve~enoto otvorawe и sveчenoto <strong>za</strong>tvarawe na Festivalot;<br />

- Objavuvawe so kajron naslovot na Generalniot sponzor pri emituvaweto na<br />

site prvi televiziski snimki od festivalskata programa.<br />

- reklamirawe na Generalniot sponzor pri emituvawe na glavniot TV spot na<br />

Ohridsko leto na MRTV i lokalnite TV stanici kako i emituvawe na radio<br />

spotot na Makedonsko radio и drugite lokalni radio stanici( so podgotven<br />

medium plan);<br />

- reklamirawe na Generalniot sponzor (nivni dv spot) na video bimovi<br />

postaveni na nekolku lokacii vo vreme na фестивалот секој ден поставен на<br />

плоштадот како и пред и после одржување на фестивалот;<br />

- Reklamirawe na Generalniot sponzor na Bilbordi postaveni vo nekolku<br />

gradovi vo RM (Ohrid,Bitola и Skopje),<br />

- Рекламирање на Генералниот спонзор на десетици сити лајтови поставени низ<br />

локации во Охрид и други градови низ Македонија<br />

- Рекламирање на два билборди - постојани (поместени на влезовите на Охрид од<br />

страна на Скопје и од страна на Битола) и три постојани поставени на покривот на<br />

Дирекцијата на фестивалот,<br />

Internet prezentacija<br />

- Na Internet ќe se prezentira programata na Festivalot kako i prezentacija<br />

na Generalniot sponzor<br />

Veb strana na "Ohridsko leto": www.ohridsko leto.com.mk www.ohridsummer.com.mk<br />

257


- Na naшata вeb strana postojano objavuvawe na amblemot na generalniot<br />

sponзor kako и moжnost <strong>za</strong> konekcija preku naшiot sajt na sajtot na generalniot<br />

sponзor,<br />

3.Internacionalen marketing<br />

- Рeklamirawe na Generalniot sponzor pri наши средби со Европските фестивали<br />

со кои соработуваме во ЕФА<br />

- Рекламирање на Генералниот спонзор при наше учество на Берзи за културен<br />

туризам во Европа<br />

Izdanija na Festivalot<br />

- Predlagame da vo katalogot na festivalot svoe pismeno obraќaњe do<br />

publikata da ima Generalniot sponзor,<br />

- Peчatewe и distribucija preku novini na 40 000 flaeri so programata na<br />

Ohridsko leto и Klubot na prijateli na 5 dena pred poчetok na Ohridsko leto,<br />

- Objavuvawe na amblemot na Generalniot sponзor <strong>za</strong>edno so Ohridsko leto na<br />

plastificirani znamiwa (60 na 60 sm) koi ќe bidat postaveni sekade niz gradot<br />

Ohrid)<br />

- Objavuvawe na amblemot na Generalniot sponzor na три stranи (прва<br />

внатрешна,последна внатрешна и прва од клубот на пријатели) vo publikacijata -<br />

Katalog na "Ohridsko leto", tira` 3.000 prim.;<br />

- Pojavuvawe na logoto na Generalniot sponзor na повеќе места низ каталогот ,<br />

- Objavuvawe na amblemot na Generalniot sponzor vo broшiranoto џепно<br />

izdanie <strong>za</strong> festivalskata programa, tira` 10.000 primeroci;<br />

- Objavuvawe na amblemot na Generalniot sponzor na заеднички плакат за<br />

свеченото отварање,<br />

- Objavuvawe na amblemot na Generalniot sponzor na festivalski plakati B-2<br />

format поставени во Охрид и други градови низ земјава;<br />

- Objavuvawe na amblemot na Generalniot sponzor vo ve~ernite programi<br />

(muzi~ki-dramski) od festivalskite priredbi за секој посетител, tira` 15.000<br />

primeroci;<br />

- Objavuvawe na amblemot na Generalniot sponzor na <strong>za</strong>dninata na site vlezni<br />

bileti <strong>za</strong> festivalskite priredbi (tira`: 50.000);<br />

- Objavuvawe na amblemot na Generalniot sponzor na mali znamenca postaveni<br />

na stalak-znamenca.<br />

- Објавување на Генералниот спонзор на ФЕСТИВАЛСКИ ГЛАСНИК (на прва<br />

внатрешна страна и заедно со клубот на пријатели, обраќање во име на Клубот на<br />

пријатели),<br />

- Objavuvawe na amblemot na multimedijalno CD како визит карта на фестивалот<br />

со линк на вашата веб страна,<br />

258


- Објавување DVD izdanie na festivalot (во кое е сместен и ваш промотивен видео<br />

спот),<br />

- Objavuvawe na amblemot <strong>za</strong>edno so Ohridsko leto na<br />

penkala,notesi,<strong>za</strong>palki,maici,kapciwa,taшni,шeќerчiwa<strong>za</strong> kafe<br />

- Objavuvawe na amblemot na site propusnici, PRESS karti и drugi.<br />

Protokol<br />

- Vklu~uvawe na opredelen broj na lica od rakovodniot sostav na Generalniot<br />

sponzor vo prioritetniot protokol na Festivalot;<br />

- Obezbeduvawe na posebni propusnici <strong>za</strong> besplatno sledewe na site<br />

festivalski priredbi <strong>za</strong> delovni partneri na Generalniot sponzor i <strong>za</strong><br />

~lenovite na firmata (so prethodna najava);<br />

Drugi aktivnosti<br />

- Postavuvawe na znamiwa na jarbol na Generalniot sponzor na scenite kade ќe<br />

se odvivaat pretstavite kako и na sediшteto na festivalot;<br />

- ^lenstvo na 2 lica od Generalniot sponzor Klubot na strateшki prijatelipartneri<br />

na Festivalot;<br />

- Generalniot sponзor e pretsedavaч na Klubot na prijateli na festivalot,<br />

- Distribucija na propagandni materijali na posetitelite na festivalskite<br />

priredbi шto ќe gi dostavi Generalniot sponzor;<br />

- Застапување на обележјата на Генералниот спонзор во просториите на дирекцијата<br />

каде ќе се одржуваат секојдневни прес конференции,<br />

- Otvorawe na Informativnio centri vo Skopje и Bitola kade ќe se<br />

distribuiraat и ваши пропагандни материјали покрај нашите,<br />

Modelot e otvoren i <strong>za</strong> Vaшi predlozi<br />

ZA 'OHRIDSKO LETO' ZA GENERALNIOT SPONZOR<br />

_______________________ _________________________<br />

Прилог бр 5. Примерок на маркетинг пакет за Генерален спонзор<br />

259


ЛИТЕРАТУРА<br />

94.) Audit Commision,The road to Wigan pier:Managing Local Authority<br />

Museums and Art Galleries,London,HMSO,1991<br />

95.) Advertaising Association,The lifestyle Pocket Book 1992.Hanley,NTC<br />

Publications,1992<br />

96.) Abbott, V.Eguestrian Centres:The value of small buisiness<br />

marketing,Dissertation,BA Leisure Marketing,Bournemouth<br />

university,1995<br />

97.) Anholt S.,<strong>”</strong>Handbook on Tourism Destination Brending<strong>”</strong>,WTO,2009<br />

98.) Аврамоски.М. Маркетинг на големите манифестации, ФТУ,<br />

Охрид,1996,<br />

9. Borden D.,<strong>”</strong>The concept of marketing mix<strong>”</strong>,Allyn and Bacon<br />

Inc.Boston,1971<br />

10. Видиќ Н., Манифестациски туризам и туризам догаѓаја, ТИМС- Нови<br />

Сад, 2010<br />

11. Getz D,<strong>”</strong>Event management and event tourism<strong>”</strong>,New York,1997<br />

12. Craik, J.The social impacts of Tourism.In frontiers in Australian<br />

Tourism: The search of New perspectives in Policy development and<br />

research ,Canbera:Bureau of Tourism,1988,p.17-31<br />

13. Dobre R.,Ruskovic P.,Civljak M.,<strong>”</strong>Menagment turistickih<br />

destinacija<strong>”</strong>,Visoka skola <strong>za</strong> turisticki menagment, Sibenik,2004<br />

14. Илиеска К.,<strong>”</strong>Интернет Маркетинг-предизвик на туризмот во 21от<br />

век<strong>”</strong>,Меѓународен симпозиум<strong>”</strong>Туризмот во 21<br />

век<strong>”</strong>,ФТс,Скопје,2008<br />

15. Градишка-Теменугова О., Македонскиот туризам во услови на<br />

глобална криза, Зборник на трудови на X-та Меѓународна<br />

конференција “Туризмот во услови на глобална економска<br />

криза<strong>”</strong>,Факултет за туризам и угостителство,јуни,Охрид 2009<br />

16. Hepner H.W.<strong>”</strong>Advertising<strong>”</strong>,McGrew Hill,new York,1966<br />

17. Hall,C.M.<strong>”</strong>Hallmark Tourist Events –impacts,Management and<br />

planning, London: Belhaven Press<br />

18. Јаќоски Б.,Шулеска-Циунова А.,Маркетинг менаџмент<br />

Економски факултет,Скопје, 2004<br />

19. Ja}oski,B. Marketing ,Економски факултет,Skopje,2002<br />

20. Ja}oski,B. i Risteska,S.J.Marketing politika na ceni,<br />

Економски факултет,Skopje,2004<br />

21. Јаќоски Б., i Risteska,S.J. Стратегиски маркетинг ,Економски<br />

факултет, Skopje, 2003<br />

22. Yeoman I.,Robertson M.,All-Knight J.,Drummond S.,McMahon-<br />

Beattie, Festival and Events Management,Oxford,2004<br />

23. Jobber D. The Principles and Practice of Marketing, London,<br />

McGraw-Hill, 1995<br />

24. Kotler,P. Principles of Marketing, Prentice Hall,2004<br />

260


25. Коруноски С.,Културно наследство<strong>”</strong>,ФТУ,Охрид,2008<br />

26. Косарков Љ. Менаџмент на културните манифестации во<br />

туризмот, Зборник на трудови на Меѓународен симпозиум<br />

“Туризмот во 21 век<strong>”</strong>,Факултет за туризам,Скопје, септември 2008<br />

27. Lancaster,G, and Massingham,L.Essentials of Marketing, London,<br />

McGrew-Hill,1993<br />

28. Ljubljana festival, www. .ljubljanafestival.si,<br />

29. Miladinoski S. Me|unaroden Marketing, FTU.Ohrid,2004<br />

30. Miladinoski S. i Ja}ovski B. Marketing i upravuvawe so<br />

marketing, ФТУ,Ohrid,2005<br />

31. Miladinoski S. i Miladinoski S. Marketing vo turizmot,<br />

ФТУ,Ohrid,2006<br />

32. Миладиноски С.,Миладиноски С.,Интернет маркетингот во<br />

функција на стабилен и брз развој на заедницата, Зборник на<br />

трудови на Меѓународен симпозиум “Туризмот во 21<br />

век<strong>”</strong>,Факултет за туризам,Скопје, септември 2008<br />

33. Мирчевска Т., Секулоска Н., Башеска М.,Значењето на<br />

интегрираните маркетинг комуникации за развој на туризмот во<br />

Република Македонија, Зборник на трудови на X-та Меѓународна<br />

конференција “Туризмот во услови на глобална економска<br />

криза<strong>”</strong>,Факултет за туризам и угостителство,јуни,Охрид 2009<br />

34. Marinoski N.<strong>”</strong>Туристичка Географија,ФТУ,Охрид,2002<br />

35. Murray J. and Summer D. Adding value to the Information tehnology<br />

function.<strong>”</strong>Information Systems management<strong>”</strong>, p.58-59<br />

36. ScotMcCabe,<strong>”</strong>Marketing Communications in Tourism and<br />

Hospitality<strong>”</strong>,Elsevier L.td,2009,<br />

37. Richards,Greg: Europian Cultural Tourism: Paterns and<br />

prospects.Planing Cultural Tourism in Europe.,Boekman Foundation,<br />

Amsterdam 1999<br />

38. Resinger,Yvette,<strong>”</strong>Tourist-Host Contact as a Part of Cultural<br />

Tourism<strong>”</strong>,World lesure and Recreation,1994,<br />

39. Rheingau music festival, www.rheingau-musik-festival.de<br />

40. Секулоска Н.,<strong>”</strong>Промоција<strong>”</strong>Економски факултет Скопје,2000,<br />

41. Стојаноски Ј., Маркетинг истражување(авторизирани<br />

предавања),ФТУ,Охрид, 2010<br />

42. Симонческа Л.,<strong>”</strong>Промотивни активности во<br />

туризмот<strong>”</strong>,ФТУ,Охрид.2005,<br />

43. Судар Ј.,Келлер К.,<strong>”</strong>Промоција<strong>”</strong>,Информатор,Загреб,1991<br />

44. Силјаноска Ј.,Ангелоска М.,Промоцијата и програмта за<br />

истражување на туристичкиот производ, Зборник на трудови на<br />

Меѓународен симпозиум “Туризмот во 21 век<strong>”</strong>,Факултет за<br />

туризам,Скопје, септември 2008<br />

45. Стојаноска С. Конкурентноста на Македонскиот туризам,<br />

Зборник на трудови на Меѓународен симпозиум “Туризмот во 21<br />

век<strong>”</strong>,Факултет за туризам,Скопје, септември 2008<br />

46. Sambrook C.Hard sell holidays, Marketing, 1990<br />

261


47. French Y. Public Relations for Leisure and Tourism, Longman, 1994<br />

48. Headland Women keeping fit,New Leisure Markets report, Cleveland,<br />

Headlind,1993<br />

49. Comunicating Heritage- A Handbook for the Touris sector, UNWTO,<br />

Madrid, Spain, 2011,<br />

50. Central Statistical office, Social trends23, London,HMSO,1993<br />

51. Strezovski, Z. Menaxerskite timovi vo Hotelsko-<br />

ugostitelskite objekti na Ohridskoto krajbre`je,<br />

sostojba i perspektivi,FTU Ohrid, 2006.<br />

52. Strezovski Z., Marketing vo menaxirawe na<br />

festivalite,меѓународна konferencija, Generalno sobranie<br />

na EFA, Brno, ^e{ka, 2005god.<br />

53. Strezovski, Z. “Промоцијата како инструмент во<br />

брендирањето на Република Македонија како туристичка<br />

дестинација<strong>”</strong>Втор Меѓународен научен конгрес под наслов<br />

“Влијанието на туризмот врз економскиот развој,УТМС,<br />

Скопје,2011<br />

54. Стрезовски З., “Branding Macedonia as a tourist destination in<br />

Europe-What is done and what shell be done? International<br />

conference “Contemporary trends in Tourism and<br />

hospitality<strong>”</strong>,Novi Sad,Srbija,2011,page:2<br />

55. Europian Festival Asociation, Still so much to be done – Challenges for<br />

culture in Europe, 2006<br />

56. Martha Hostteter, The Marketing of Culture,2003<br />

57. William.B.Scott & Peter M.Rutkoff, The Arts and the City, Johns<br />

Hopkins University Press,2001<br />

58. Karen Brooks Hopkins & Carolyn Stolper Freidman, Succesful<br />

Fundraising for Arts and Culture Organi<strong>za</strong>tions, Greenwood<br />

publishing, 1997<br />

59. Eliot W.Eisner, The Arts and Creation of Mind, Kale University Press,<br />

2002<br />

60. Ami Neiberger – Miller, Branding for Nonprofits:Developing identity<br />

with integrity, 2007<br />

61. Prague spring festival, www.prague-spring.net<br />

62. Stanley Weinstein, The Complete Guide to Fundraising Mangment,<br />

ACFRE, 2005<br />

63. Stephen C.Nill, Building Support Through Public speaking, Hildy-<br />

Renaissance Press, 2005<br />

64. Tum,Norton,Wright,<strong>”</strong>Menagment of Event of operations<strong>”</strong>,Oxford,2006<br />

65. Група на автори, Како до сопствен бизнис,Центар за развој на<br />

нови бизниси,Универзитет Св.Кирил и Методиј,Скопје,<br />

ноември,2007<br />

66. N.U.Festival ohridsko leto, 40 godini festival Ohridsko<br />

leto, Monografija, Ohrid,2000<br />

67. N.U.Festival ohridsko leto, 50 godini festival Ohridsko<br />

leto, Monografija, Ohrid,2010<br />

262


68. Henley centre for Forecasting, Leisure Futures,1994<br />

69. Церовиќ З.,<strong>”</strong>Хотелски менаџмент<strong>”</strong>,Факултет за свеучилиште и<br />

хотелски менаџмент,Опатија,2003<br />

70. Шешиќ Б.Основи методологије друштвених наука,научна книга<br />

Београд,1988<br />

71. [uklev, B. Menaxment, UKIM,Skopje,2005<br />

72. Sharon Zukin, Culture and Capital in Urban Change, Rutgers<br />

University Press, 1990<br />

73. Beogradski teatarski festival,40 godini BITEF festival,<br />

Monografija,2006,<br />

Стратегии, Програми, Анализи, Извештаи,Papers<br />

1.Н.У. Фестивал Охридско лето, Статут на фестивалот,2005год<br />

2.Статистички годишник на Државниот завод за статистика,Скопје2009<br />

3. Стратегија за развој на туризмот на Република Македонија 2009-2013<br />

4. Програма на активности на Агенцијата за промоција на туризмот на<br />

Р.Македонија за 2009,Службен весник на Р.М., јануари, 2009<br />

5. Извештај за реализирани активности на Агенцијата за промоција и<br />

подршка на туризмот,Струга 2010<br />

6. Меѓународен семинар со тема “Брендирање на туристичка<br />

дестинација<strong>”</strong>Римини, Италија,октомври, 2009<br />

7. Извештај на Европската Комисија за напредокот на Р.М. за 2010<br />

8. Програма на Влада на Р.М. од 2008-2011 и 2011-2015,<br />

9.Tourism-Linking cultures :UNWTO launches world tourism day, official<br />

papers,UNWTO,Madrid,2011<br />

10.World Tourism organi<strong>za</strong>tion,Marketing papers number 1,Madrid,2001<br />

11.World Tourism organi<strong>za</strong>tion: Tourism Promotion in Foreighn<br />

markets,papers, Madrid,1999<br />

263

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!