bab iv analisa dan perancangan sistem informasi pengelolaan data ...

BAB IV
ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI
PENGELOLAAN DATA SERVICE PADA
PT.DAYACIPTA MITRAYASA
4.1 Class Diagram
Gambar 4.1 Model Class Diagram
33

4.2 Use Case Diagram
Gambar 4.2 Model Use Case
Admin terlebih dahulu harus melakukan ativitas Login, untuk dapat menggunakan
sistem, admin dapat memilih aktivitas apa yang akan dilakukan, contohnya seperti
Input Data Customer, Ubah Data Customer, Cari Data Customer, Input Data Teknisi,
Ubah Data Teknisi, Cari Data Teknisi, dll.
34

4.3 Activity Diagram
4.3.1 Activity Diagram Login
Gambar4.3 Activity Diagram Login
35

4.3.2 Activity Diagram Input Data Customer
Gambar 4.4 Activity Diagram Input Data Customer
36

4.3.3 Activity Diagram Mengubah Data Customer
Gambar Activity 4.5 Diagram Mengubah Data Customer
37

4.3.4 Activity Diagram Input Data Teknisi
Gambar 4.6 Activity Diagram Input Data Teknisi
38

4.3.5 Activity Diagram Mengubah Data Teknisi
Gambar 4.7 Activity Diagram Mengubah Data Teknisi
39

4.3.6 Activity Diagram Input Data Servisan
Gambar 4.8 Activity Diagram Input Data Servisan
40

4.3.7 Activity Diagram Mengubah Data Servisan
Gambar 4.9 Activity Diagram Mengubah Data Servisan
41

4.4 Entity Relationship Diagram (Erd)
Gambar 4.10 Entity Relationship Diagram (ERD)
42

4.5 Database Ralational
4.5.1 Conceptual Database
Gambar 4.11 Conceptual Database
43

4.5.2 Logical Database
Gambar 4.12 Logical Database
44

4.5.3 Physical Database
Gambar 4.13 Physical Database
45

4.6 Tabel
4.6.1 Struktur File
Dalam struktur file akan digambarkan beberapa tabel yang
terdapat dalam sistem informasi ini. Tabel ini dimaksudkan agar
memudahkan perancangan sistem informasi untuk dibuatkan tabel
pada database.
Nama Field Type Size Konstraint
Id_Teknisi Varchar 10 Primary Key
Nama_Teknisi Varchar 100 -
Alamat_Teknisi Varchar 100 -
Telp_Teknisi Varchar 15 -
Email Teknisi Varchar 25 -
Tabel 4.1 Tabel Teknisi
Nama Field Type Size Konstraint
Id_Customer Varchar 10 Primary Key
Nama_Customer Varchar 100 -
Alamat_Customer Varchar 100 -
Jenis_Customer Varchar 10 -
Telp_Customer Varchar 15 -
Fax_Customer Varchar 25 -
Email Customer Varchar 25 -
Tabel 4.2 Tabel Customer
46

Nama Field Type Size Konstraint
Id_Service Varchar 10 Primary Key
Id_Teknisi Varchar 10 Foreigent Key
Id_Customer Varchar 10 Foreigent Key
Tanggal_Service Date Time - -
Nama_Barang Varchar 50 -
Nomor_Seri Varchar 25 -
Kerusakan Varchar 100 -
Perlengkapan Varchar 50 -
Contact_Person Varchar 50 -
Keterangan Varchar 100 -
Tabel 4.3 Tabel Service
47

4.7 Design Dan Implementasi
4.7.1 Form Login
Form Login digunakan sebagai awal identifikasi pengguna
apabila ingin masuk kedalam sistem, untuk memulai dan menjalankan
sistem, masukan username pada texbox username dengan nama admin,
dan password pada text box password dengan password 1123581321.
Keterangan :
Gambar 4.14 Form Login
1. Text box Username, untuk menginputkan username yang sudah di
tetapkan
2. Text box Password, password dari username yang telah ditetapkan
3. Tombol OK, untuk masuk kedalam system
4. Tombol Cancel, untuk membatalkan proses login
1
2
3
4
48

4.7.2 Form Menu Utama
Menu utama merupakan tampilan awal setelah admin
berhasil melakukan login, didalamnya terdapat beberapa menu yang
sudah disediakan antara lain, input teknisi, input kustomer dan input
servisan. Sebagai langkah awal biasanya di inputkan terlebih dahulu
data teknisi yang ada dan data-data customer yang bersangkutan.
Sehingga memudahkan pemilihan pada saat ingin mencata servisan.
Keterangan :
1. Menu Utama, meliputi :
Gambar 4.15 Menu Utama
a. Program => Exit, Untuk Mengakhiri / Keluar dari Sistem
b. Master => Input Data Customer, Untuk menambah dan mengubah Data
Customer
c. Master => Input Data Teknisi, Untuk menambah dan mengubah Data
Teknisi
d. Service = > Input Service, Untuk menambah dan mengubah Data
Service
1
e. Lacak => Customer, Untuk mencari Data Customer
f. Lacak = > Teknisi, Untuk mencari Data Teknisi
g. Lacak => Servisan, Untuk mencari Data Service
49

8
4.7.3 Form Input Customer
1
7
9
Sesuai dengan namanya, form ini digunakan untuk mencatat
data-data customer yang ada, baik customer baru maupun customer
yang sudah lama, isikan semua informasi yang berguna mengenai
customer seperti nama, alamat email, no telp, alamat, dan fax jika ada,
hal ini memudahkan kita untuk men folow up customer yang
bersangkutan apa bila nantinya ada promo yang ingin di sampaikan
kepada mereka.
4
2
10
5
6
Keterangan :
3
11
Gambar 4.16 Form Input Customer
1. Id Customer, berubah secara otomatis / unik
2. Nama Customer, berisi Nama Lengkap Customer
3. Alamat Customer, berisi alamat lengkap Customer
4. Jenis Customer, berisi pilihan Perorangan / Corporate
5. Telp Customer, berisi nomor telephone customer
6. Fax Customer, berisi nomor fax customer
7. Email Customer, berisi alamat email customer
8. Tombo Tambah, untuk menambahkan data customer kedalam database
9. Tombol Simpan, untuk menyimpan data apabila ada perubahan
10. Tombol Batal, untuk membatalkan inputan data customer
12
50

11. Tombol Tutup, untuk menutup form input data customer
12. Informasi Record Database, memberikan informasi dari data-data
yang sudah pernah di inputkan
4.7.4 Form Input Teknisi
4
6 7
Sama halnya dengan form customer, form teknisi di lengkapi
data tengtang teknisi yang bekerja pada perusahaan, tunjuannya adalah
untuk mengetahui siapa saja teknisi-teknisi yang ada. Data yang dapat
diinputkan meliputi nama, no telp, email dan alamat ruham.
1
5
2
3
8
Keterangan :
9
10
Gambar 4.17 Form Input Teknisi
1. Id Teknisi, berubah secara otomatis / unik
2. Nama Teknisi, berisi nama lengkap teknisi
3. Alamat Teknisi, berisi alamat lengkap teknisi
4. Telp Teknisi, berisi nomor telephone teknisi
5. Email Teknisi, berisi alamat email teknisi
6. Tombol Tambah, Untuk menambahkan Data teknisi
7. Tombol Simpan, untuk menyimpan data apabila ada perubahan
8. Tombol Batal, untuk membatalkan inputan data teknisi
51

9. Tombol Tutup, untuk menutup form input data teknisi
10. Informasi Record Database, memberikan informasi dari data-data
yang sudah pernah di inputkan
4.7.5 Form Input Servisan
Form Servisan digunakan untuk mencatat dan mendata
semua servisan yang masuk, baik itu hardware maupun software,
dengan record perhari, dimana customer dan teknisi di sesuaikan
dengan yang bersangkutan setelah data sebelumnya di inputkan
terlebih dahulu, pencatatannya meliputi nama barang, nomor seri,
kerusakan, perlengkapan dan kontak person, disamping itu juga ada
biaya yang dicatat untuk keseluruhan perbaikan.
1 2
4
3
6
8
5
7
9
13
Gambar 4.18 Form Servisan
10 11 12
17
16
14 15
18 19
20
52

Keterangan :
1. Id Service, berubah secara otomatis / unik
2. Tanggal Service, berisi tanggal service
3. Nama Barang, berisi informasi nama barang
4. Nomor Seri, berisi nomor seri dari barang
5. Kerusakan, berisi informasi kerusakan barang
6. Perlengkapan, berisi perlengkapan dari barang yang di service
7. Contact Person, berisi nama customer yang menyerahkan barang
8. Keterangan, berisi informasi lain yang di butuhkan
9. Biaya Perbaikan, berisi informasi harga yang harus dibayar
10. Tombol Cari Teknisi, untuk mencari dan menentukan teknisi yang
bersangkutan
11. Id Teknisi, berisi nomor urut teknisi
12. Nama Teknisi, berisi nama teknisi yang bersangkutan
13. Tombol Cari Customer, untuk mencari dan menentukan customer yang
bersangkutan
14. Id Customer, berisi nomor urut customer
15. Nama Customer, berisi nama customer yang bersangkutan
16. Informasi Record Database, memberikan informasi dari data-data yang
sudah pernah di inputkan
17. Tombol Tambah, Untuk menambahkan Data service
18. Tombol Simpan, untuk menyimpan data apabila ada perubahan
19. Tombol Batal, untuk membatalkan inputan data service
20. Tombol Tutup, untuk menutup form input data service
53

4.7.6 Form Cari Data Customer
2
Form ini digunakan untuk mencari data customer yang sudah
di inputkan, di awali dengan menginputkan nama/mengetikan nama
yang ingin dicari, maka sistem akan melakukan filter secara otomatis
sampai dengan ditemukan atau tidak ditemukan nama customer yang di
inginkan.
1
Keterangan :
Gambar 4.19 Form Cari Data Customer
1. Text box ketikan nama, sebagai filter dari nama customer yang kan
dicari
2. Record database yang sudah pernah di inputkan
3. Tombol Tutup untuk menutup form cari customer
3
54

4.7.7 Form Cari Data Teknisi
Form ini digunakan untuk mencari data teknisi yang sudah di
inputkan, di awali dengan menginputkan nama/mengetikan nama yang
ingin dicari, maka sistem akan melakukan filter secara otomatis sampai
dengan ditemukan atau tidak ditemukan nama teknisi yang di inginkan.
2
1
Keterangan :
Gambar 4.20 Form Cari Data Teknisi
1. Text box ketikan nama, sebagai filter dari nama teknisi yang kan dicari
2. Record database yang sudah pernah di inputkan
3. Tombol Tutup untuk menutup form cari teknisi
3
55

4.7.8 Form Cari Data Servisan
2
Form ini digunakan untuk mencari data servisan yang sudah
di inputkan, di awali dengan menginputkan nama/mengetikan nama
yang ingin dicari, maka sistem akan melakukan filter secara otomatis
sampai dengan ditemukan atau tidak ditemukan data servisan yang di
inginkan.
Keterangan :
Gambar 4.21 Form Cari Data Servisan
1. Text box ketikan nama, sebagai filter dari nama customer yang kan
dicari
1
2. Record database yang sudah pernah di inputkan
3. Tombol Tutup untuk menutup form cari service
3
56