MENYAMPAIKAN NILAI - ChartNexus

More documents

Recommendations

Info

Tanggungjawab Korporat Tempat Kerja 102 Sunway City Berhad Laporan Tahunan 2009 Mempromosi organisasi mesra pelanggan. Dialog bersama EXCO semasa Persidangan Pengurus Sunway 2008/2009. Jabatan HCD mempelopori perlaksanaan kembali Metodologi Kad Skor Seimbang yang cuba menjajarkan keutamaan organisasi dengan cabaran yang dihadapi di pasaran. Ia juga sejajar dengan penunjuk prestasi utama organisasi dalam Kajian Semula Prestasi Tahunan untuk kesemua kakitangan. Bagi tujuan membangunkan bakat dan bagi penilaian prestasi tahunan kakitangan kami, kami juga memperkenalkan program baharu, iaitu Penyederhanaan Kolektif dan Kajian Semula Bakat Tahunan. 2.1.4 Pembangunan dan Pengekalan Bakat Institut Pembelajaran melambangkan komitmen kami terhadap pembangunan individu, pasukan dan profesional untuk kakitangan kami. Setiap dua minggu, perhatian diberikan kepada pelbagai bidang seperti pengurusan pengetahuan, kemahiran teknikal, budaya yang dipacu oleh pelanggan, sesi komunikasi dan lain-lain. Matlamatnya adalah untuk menyediakan platform di mana individu boleh memanfaatkan potensi mereka seterusnya. Pelbagai aktiviti separuh hari yang berkaitan dengan pekerjaan dianjurkan di mana pihak pengurusan kanan dijemput untuk menjadi fasilitator program. Ini menggambarkan kesanggupan dan kesungguhan mereka berkongsi pengalaman dan pengetahuan teknikal dengan generasi muda. 2.1.5 Pelan Penggantian SunCity mempunyai proses perancangan penggantian yang berstruktur bagi memastikan kesinambungan perniagaan yang lancar. Bakat penting dengan potensi kepimpinan masa depan dibangunkan melalui Program Pembangunan Potensi Tinggi. Beberapa individu yang berbakat telah dibimbing menerusi program lain yang lebih intensif kewangan seperti INSEAD dan program latihan Harvard. Sejajar dengan pembangunan bakat, pelbagai program pembangunan bakat dimanfaatkan seperti Program Kemajuan Pengurus untuk Bakat Yang Direkrut Sunway (“SMART”), Program Pembangunan Young Hi-Po, Program Pembangunan Pengurusan dan Program Pembangunan Hi-Po. 2.1.6 Program Latihan Program SMART SunCity berpegang teguh pada kepercayaan bahawa merekrut bakat muda dan menyediakan mereka dengan program pembangunan profesional yang berstruktur akan dapat memanfaatkan kemampuan mereka dan mempertingkat pengetahuan mereka. Untuk tujuan ini, Program SMART dimulakan pada tahun 2002 untuk meningkatkan kompetensi kerja pada peringkat kemasukan demi mengurus dan membangunkan kelompok bakat Kumpulan dengan lebih baik. Program SMART bertujuan merekrut, melatih dan mengekalkan siswazah terbaik Malaysia yang mempunyai keputusan akademik dan rekod prestasi keupayaan kepimpinan yang cemerlang.
Tan Sri Dato’ Seri Dr Jeffrey Cheah berkongsi wawasan Kumpulan Sunway semasa Persidangan Pengurus Sunway 2008/2009. Program ICAEW dan ACCA Kumpulan telah dipilih sebagai Organisasi Latihan yang Diluluskan oleh Institut Akauntan Berkanun di England dan Wales (ICAEW) untuk menjalankan program Associate Chartered Accountants. Kumpulan merupakan antara firma bukan perakaunan pertama di luar United Kingdom yang dianugerahkan pelantikan yang berprestij ini. Selain itu, Kumpulan juga dianugerahi status Majikan yang Diluluskan oleh ACCA Persidangan Pengurus Sunway Selain daripada program profesional ini, setiap tahun semua eksekutif di peringkat pengurusan di SunCity menghadiri Persidangan Pengurus Sunway yang dianjurkan oleh bahagian Sumber Insan Kumpulan. Persidangan ini menyuntik wawasan ke dalam hala tuju strategik dan matlamat Kumpulan Sunway. Tema bagi tahun 2009 ialah Kepimpinan Mapan – Pengajaran Daripada General Electric (“GE”), dengan fokus termasuk ceramah oleh Stuart Dean dan Nina Dankfort, yang berucap tentang Kepimpinan Mapan di GE dan Pembangunan Kepimpinan GE. Program Latihan Lain Program latihan lain yang disediakan oleh Kumpulan termasuk ‘Latihan Kemahiran – Latih Pelatih’ yang direka untuk mengenal pasti dan menentukan pelatih jabatan untuk komunikasi dan kerja berpasukan antara jabatan yang lebih efisien; ‘Sunway Delight’ yang menumpukan kepada pengukuhan tanggapan tentang penyampaian khidmat pelanggan yang cemerlang dan ‘Kemahiran Memberi Anugerah Cemerlang kepada kakitangan berdedikasi. Komunikasi Telefon’, satu program yang membantu kakitangan meningkatkan dan mengasah kemahiran komunikasi mereka. Pada tahun-tahun yang lepas, kakitangan ‘Sunway Resort Hotel & Spa’ telah menghadiri secara purata 250 jam latihan setiap bulan, dalam bentuk sama ada kursus latihan dalaman mahupun luaran. Sesi-sesi ini merangkumi pelbagai tajuk daripada Prosedur Operasi Standard Jabatan; Kad Skor Seimbang dan Penunjuk Prestasi Penting; Kemahiran IT dan Komputer kepada Indikator Pengetahuan Produk; Kebersihan Makanan dan Sanitasi. Sesi ini direka untuk melengkapkan pihak pengurusan dan kakitangan dengan pelbagai aspek penyampaian produk dan perkhidmatan. Sebagai destinasi berbilang tarikan yang utama di Malaysia, Sunway Lagoon terus mengembangkan, menyemai dan membantu kakitangannya untuk memajukan kerjaya mereka melalui program latihan dalaman dan luaran yang bertujuan memupuk bakat yang sedia ada. Kakitangan Sunway Lagoon sentiasa digalakkan menghadiri pelbagai program latihan dalaman seperti ‘Be My Guest’ atau yang menumpukan kepada penyampaian khidmat tamu yang cekap; ‘Front of the House Selling’ untuk membangunkan rangka kerja ringkas untuk menyusun jualan yang proaktif dan juga ‘Kepimpinan Perkhidmatan’ yang bertujuan membangunkan kepimpinan pengurusan dan kemahiran hubungan sesama manusia. Sunway City Berhad Laporan Tahunan 2009 103 Tanggungjawab Korporat Tempat Kerja
Page 1 and 2:
(87564-X) MENYAMPAIKAN NILAI Lapora
Page 4 and 5:
Wawasan Syarikat hartanah ulung yan
Page 6 and 7:
Isi Kandungan Sunway City Berhad La
Page 8 and 9:
Profil Korporat Sunway City Berhad
Page 10 and 11:
Profil Korporat Sunway City Berhad
Page 12 and 13:
SunCity dalam Perhatian Sunway City
Page 14 and 15:
Struktur Korporat Kumpulan 10 Sunwa
Page 16 and 17:
Maklumat Syarikat 12 Sunway City Be
Page 18 and 19:
Falsafah Korporat 14 Sunway City Be
Page 20 and 21:
Pernyataan Pengerusi 16 Sunway City
Page 22 and 23:
Page 24 and 25:
Page 26 and 27:
Takwim Peristiwa Penting 22 Sunway
Page 28 and 29:
Takwim peristiwa Penting 24 Sunway
Page 30 and 31:
Takwim Peristiwa Penting 26 Sunway
Page 32 and 33:
Anugerah dan Pengiktirafan 28 Sunwa
Page 34 and 35:
Page 36 and 37:
Page 38 and 39:
Page 40 and 41:
Ulasan Prestasi
Page 42 and 43:
38 Sunway City Berhad Laporan Tahun
Page 44 and 45:
Ulasan Ketua Pegawai Kewangan 40 Su
Page 46 and 47:
Page 48 and 49:
Page 50 and 51:
46 Sunway City Berhad Laporan Tahun
Page 52 and 53:
Kepimpinan Teladan
Page 54 and 55:
Profil Lembaga Pengarah 50 Sunway C
Page 56 and 57: Profil Lembaga Pengarah 52 Sunway C
Page 58 and 59: Profil Lembaga Pengarah 54 Sunway C
Page 60 and 61: Profil Pasukan Pengurusan 56 Sunway
Page 66 and 67: Segmen Perniagaan Utama
Page 68 and 69: Segmen Perniagaan Utama 64 Sunway C
Page 70 and 71: Pembangunan Hartanah Menyediakan pe
Page 72 and 73: Segmen Perniagaan Utama Pembanguan
Page 74 and 75: Segmen Perniagaan Utama Pembangunan
Page 76 and 77: Segmen Perniagaan Utama Pembangunan
Page 78 and 79: Pelaburan 74 Hartanah Sunway City B
Page 80 and 81: Segmen Perniagaan Utama Pelaburan H
Page 82 and 83: Hospitaliti 78 Sunway City Berhad L
Page 84 and 85: Segmen Perniagaan Utama HospitalitI
Page 86 and 87: 82 Riadah Sunway City Berhad Lapora
Page 88 and 89: Segmen Pernigaan Utama Riadah 84 Su
Page 90 and 91: 86 Sunway City Berhad Laporan Tahun
Page 92 and 93: Segmen Perniagaan Utama Penjagaan K
Page 94 and 95: Laluan jalan kaki yang dilandskap i
Page 96 and 97: Tanggungjawab Korporat 92 Sunway Ci
Page 100 and 101: Tanggungjawab Korporat Pasaran 96 S
Page 104 and 105: Tanggungjawab Korporat Tempat Kerja
Page 112 and 113: 108 Sunway City Berhad Laporan Tahu
Page 114 and 115: Tanggungjawab Korporat Alam Sekitar
Page 116 and 117: Tanggungjawab Korporat Alam Sekitar
Page 120 and 121: Tanggungjawab Korporat Komuniti 116
Page 122 and 123: Tanggungjawab Korporat Komuniti 118
Page 124 and 125: Dengan Integriti Pernyataan Tadbir
Page 154 and 155: Perhubungan Pelabur 150 Sunway City
Page 156 and 157:
Kewangan Laporan Pengarah 154 Perny
Page 158 and 159:
154 Sunway City Berhad Laporan Tahu
Page 160 and 161:
Page 162 and 163:
Page 164 and 165:
Page 166 and 167:
Page 168 and 169:
Page 170 and 171:
Page 172 and 173:
Page 174 and 175:
Page 176 and 177:
Page 178 and 179:
Page 180 and 181:
Page 182 and 183:
Page 184 and 185:
Page 186 and 187:
Page 188 and 189:
Page 190 and 191:
Page 192 and 193:
Page 194 and 195:
Page 196 and 197:
Page 198 and 199:
Page 200 and 201:
Page 202 and 203:
Page 204 and 205:
Page 206 and 207:
Page 208 and 209:
Page 210 and 211:
Page 212 and 213:
Page 214 and 215:
Page 216 and 217:
Page 218 and 219:
Page 220 and 221:
Page 222 and 223:
Page 224 and 225:
Page 226 and 227:
Page 228 and 229:
Page 230 and 231:
Page 232 and 233:
Page 234 and 235:
Page 236 and 237:
Page 238 and 239:
Page 240 and 241:
Page 242 and 243:
Page 244 and 245:
Page 246 and 247:
Page 248 and 249:
Page 250 and 251:
Page 252 and 253:
Page 254 and 255:
Page 256 and 257:
Page 258 and 259:
Page 260 and 261:
Page 262 and 263:
Page 264 and 265:
Page 266 and 267:
Page 268 and 269:
Page 270 and 271:
Page 272 and 273:
Page 274 and 275:
Page 276 and 277:
Page 278 and 279:
Page 280 and 281:
Page 282 and 283:
Page 284 and 285:
Page 286 and 287:
Page 288 and 289:
Page 290 and 291:
Page 292 and 293:
Page 294 and 295:
Page 296 and 297:
Page 298 and 299:
Page 300 and 301:
Page 302 and 303:
Page 304 and 305:
Page 306 and 307:
Muka surat ini sengaja dibiarkan ko
Page 308 and 309:
SILA LIPAT DI SINI SILA LIPAT DI SI
Page 310 and 311:
SILA LIPAT DI SINI SILA LIPAT DI SI
Page 312:
Sunway City Berhad (87564-X) Aras 1
show all

MENYAMPAIKAN NILAI - ChartNexus

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?