PENJUALAN JILID 3 Untuk SMK - Bursa Open Source

530
4) Konsep Pemasaran
Disini produsen tidak hanya sekadar membuat barang, tidak pula asal
melancarkan promosi, akan tetapi produsen memusatkan perhatian
pada selera konsumen, produsen memperhatikan needs dan wants
dari konsumen, dalam hal ini produsen lebih memperhatikan kebutuhan
konsumen dan keinginan konsumen, konsumen tidak hanya membeli
fi sik barang tetapi mengharapkan sesuatu dari barang itu, ini yang
disebut dengan wants, yaitu ada sesuatu yang lain yang diharapkan
setelah membeli barang tersebut, jika ini bisa dipuaskan maka kegiatan
marketing perusahaan akan mencapai sukses,premis yang mendasari
konsep pemasaran ini adalah;
a. Konsumen selalu memilih barang yang dapat memuaskan needs
dan wants-nya.
b. Konsumen dapat dikelompokan berdasar needs dan wantnya.
c. Tugas organisasi adalah meneliti dan menetapkan segmentasi
dan memilih pasar serta mengembangkanb program pemasaran
yang efektif.
• Komponen konsep pemasaran
Sasaran utama marketing Consep (konsep pemasaran) adalah
Kepuasan konsumen, ada tiga komponen penting dalam
marketing konsep yaitu customer needs and want, organizationally
integreted marketing strategy and goals (Bygrave 1994:68). Inti
dari marketing concept ini adalah bukan membuat konsumen
mengikuti keinginan produsen, tetapi sebaliknya mengharuskan
produsen memahami dan berusaha mengikuti selera konsumen.
Marketing mulai dengan pertanyaan apakah yang dibeli oleh
konsumen? jawabannya adalah kepuasan.konsumen mencari
nilai dan terpenuhi, komponen kedua yang membentuk marketing
konsep ialah organisasi yang terigrentasi, yang utuh. Semua harus
mempunyai saasaran yang sama yaitu customer focus, komponen
ketiga yaitu goal archievement, memang tujuan perusahaan
ialah untuk meningkatkan volume penjualan, tetapi jangan hanya
menekankan peningkatan volume, juga harus membuat kegiatan
marketing lebih efektif yang menunjang terhadap penjualan
yang menguntungkan, tujuan lainnya ialah meningkatkan image
terhadap perusahaan dan memperluas market share.
a. Pemasaran terpadu
Pemasaran terpadu pada dasarnya bermakna ganda,
Pertama, berbagai fungsi pemasaran, armada penjualan,
periklanan dan riset pemasaran harus terkoordinasi secara
baik dan benar. Kedua, pemasaran harus terkoordinasi