PENJUALAN JILID 3 Untuk SMK - Bursa Open Source

More documents

Recommendations

Info

LAMPIRAN A Payne, A. (1993) The Essence of Services Marketing. Prentice-Hall International Ltd., New York Pratomo RS. Dasar-Dasar Bisnis & Hukum Perdata Dagang SMK Edisi ke 1. Penerbit Angkasa Bandung 1994 Puspitasari Devi, Modul Pengiriman dan Penyerahan Produk SMK. Arya Duta Depok 2007 ----------------------------------------- Menagih Pembayaran (Hasil Penjualan), Arya Duta, Depok 2007. Rajagukguk Erman, dkk 2000, Hukum Perlindungan Konsumen, Mandar Maju, Bandung Reichheld, F. (1996) The Loyalty Effect, Harvard Business School Press, Boston, 1996. Reichheld, F. and Sasser, W. (1990)”Zero defects: quality comes to services”, Harvard Business Review, Sept-Oct, 1990, pp 105-111. Rhenald, Kasali (1998) Membidik Pasar Indonesia. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Santoso, Singgih dan Tjiptono, Fandi., 2001.Riset Pemasaran Konsep dan Aplikasi Dengan SPSS. PT. Elex Media Komputindo, Jakarta. Schlesinger, L. and Heskett, J. (1991) “Breaking the cycle of failure in service”, Sloan Management Review, spring, 1991, pp. 17-28. Sekaran, U. (1992) Research Methods For Business. Second edition, John Wiley & Sons, Inc, Canada. Singarimbun, Masri dan Efendi. Sofi an. 1989. Metode Penelitian Survey. LP3ES, Jakarta. Standar Kompetensi Nasional (SKN), 2005, Bidang Keahlian Penjualan Stanton, W.J., M.J. Etzel, dan B.J. Walker (1994) Fundamentals of Marketing. Tenth edition, MCGraw-Hill Inc., New York. Stieb, James A. (2006) “Clearing Up the Egoist Diffi culty with Loyalty”, Journal of Business Ethics, vol 63, no 1. Storbacka, K. Strandvik, T. and Gronroos, C. (1994) “Managing customer relationships for profi t”, International Journal of Service Industry Management, vol 5, no 5, 1994, pp 21-28. Sumaryati Yeti. Kesekretarisan SMK jilid 1, 1995, Armico Bandung. Swastha DH Basu, 1990. Manajemen Pemasaran Modern. Liberty, Yogyakarta. Tedjasutisna Ating. Etika Komunikasi 1. 1994, Armico Bandung -------------------------. Pemasaran SMK 1. 1996, Armico Bandung. Wibisono, Darmawan. 2000. Riset Bisnis. PT.Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Widjajanta. B. Dkk. Pelajaran Ekonomi Koperasi SMK 1 cetakan ke 4 Penerbit Armico Bandung 1997. Wijaya E Juhana, , Bekerjasama dengan Kolega dan Pelanggan 2004, Armico Bandung. Daftar Website: http://www.webmaster@vision.net.id http://www.http://www.cbn.net.id/form.html 697
698 GLOSSARY / PERISTILAHAN LAMPIRAN B AC : (Avarage Cost) Pencatatan yang Dicatat Berdasarkan Rata-rata Appeals : Daya Tarik FIFO : (First In First Out) Barang yang Pertama Masuk, Barang yang Pertama Keluar Generaral Ledger : Buku perkiraan Interim Stetament : Penyusunan Laporan Sementara Kartu Gudang : Kartu Persediaan LIFO : (Last In First Out) Barang yang Masuk Terakhir, Barang Yang Lebih Dahulu Keluar Letter Of Agreement : Surat Perjanjian MOU : (Memorendum Of Understanding) Memo Kesepahaman Negoisiator : Orang yang Melakukan Perundingan Packaging : Pembungkusan Perfectual System : Sistem Pencatatan Terus-Menerus Periodic System : Sistem Pencatatan Secara Periodik Subsidiary Ledger : Buku Pembantu Trading Stamp/Brand : Merek Dagang Glosarium : Daftar isilah Customer : Pembeli Profi tabilitas : Keuntungan jangka panjang SOP : Standar Operating Procedure Wanprestasi : Tidak menepati klausul perjanjian Retur : Pengembalian Personal guarantee : Jaminan pribadi Syarat force majeure : Ketentuan khusus Notaris : Pejabat pembuat akta Hibah : Perjanjian pinjaman tanpa pengembalian Username : Nama pengguna e-mail : Surat eletronik Pasword : Kata sandi pembuka CBN : Nama perusahan penyedia layanan internet Login : Daftar masuk LAN : Jaringan Internet lokal Paskabayar : Tagihan pembayaran setelah pemakaian
Page 1 and 2:
3 Direktorat Pembinaan Sekolah Mene
Page 3 and 4:
Hak Cipta pada Departemen Pendidika
Page 5 and 6:
iv Kata Pengantar Puji syukur kami
Page 7 and 8:
vi Daftar Isi Kata Sambutan .......
Page 9 and 10:
446 a. Hasrat untuk memenuhi kebutu
Page 11 and 12:
448 b. Undang-undang dalam arti for
Page 13 and 14:
C. Hukum Dagang Hukum perdata dapat
Page 15 and 16:
452 semua perjanjian yang dibuat me
Page 17 and 18:
454 yang bersangkutan sendiri (bagi
Page 19 and 20:
456 luas yang melibatkan para pihak
Page 21 and 22:
458 2) surat-surat yang semula tida
Page 23 and 24:
460 debitor untuk melaksanakan perj
Page 25 and 26:
462 Pihak penjual dalam perjanjian
Page 27 and 28:
464 Selanjutnya dalam perjanjian in
Page 29 and 30:
466 Pasal 4 CARA PEMBAYARAN dan MED
Page 31 and 32:
468 Pasal 9 BIAYA dan BEBAN 1. Piha
Page 33 and 34:
470 Pasal 17 PENYELESAIAN PERSELISI
Page 35 and 36:
472 bertimbal balik dalam mana piha
Page 37 and 38:
474 Ada dua metode pencatatan utang
Page 39 and 40:
476 pelanggan agar diketahui dengan
Page 41 and 42:
478 Contoh surat konfi rmasi piutan
Page 43 and 44:
480 g. Membuat dan mengirim surat k
Page 45 and 46:
D. Klausul perjanjian yang berkaita
Page 47 and 48:
484 sesuai dengan undang-undang ber
Page 49 and 50:
486 demi hukum, artinya dari semula
Page 51 and 52:
1) Uang tunai yang syah 2) Cek tuna
Page 53 and 54:
490 terikat pada jangka waktu terte
Page 55 and 56:
492 Lelang atau lelangan (tender, a
Page 57 and 58:
kelengkapan data yang diinformasika
Page 59 and 60:
496 4. Melakukan proses penagihan p
Page 61 and 62:
498 penerimaan untuk menerima kemba
Page 63 and 64:
Perhatikan model gambar Cek dibawah
Page 65 and 66:
502 Gambar 12 Pengisian Giro cek Ma
Page 67 and 68:
504 • Documentary Letter of Credi
Page 69 and 70:
506 Promes atas unjuk adalah suatu
Page 71 and 72:
508 kepada PT Idra Sapta dengan har
Page 73 and 74:
510 seluruh jumlah terhutang diluna
Page 75 and 76:
512 2) Dengan ini konsumen menguasa
Page 77 and 78:
514 pelanggan. Tak cukup hanya deng
Page 79 and 80:
516 Kuitansi 1, untuk diserahkan ke
Page 81 and 82:
518 bank mitra kerja perusahaan. Bi
Page 83 and 84:
520 pembeli untuk menandatanganinya
Page 85 and 86:
522 e. Penyerahan bukti pembayaran
Page 87 and 88:
1. Menganalisis/Mengevaluasi Hasil
Page 89 and 90:
526 a. Pelanggan Eksternal. Pelangg
Page 91 and 92:
528 pada sejumlah pembeli dan penju
Page 93 and 94:
530 4) Konsep Pemasaran Disini prod
Page 95 and 96:
532 5) Konsep Pemasaran Kemasyaraka
Page 97 and 98:
534 seseorang. Misalkan saja orang
Page 99 and 100:
536 istilah lainnya yaitu permintaa
Page 101 and 102:
538 Hukum permintaan tersebut akan
Page 103 and 104:
540 keputusan yang ditentukan perus
Page 105 and 106:
542 Untuk menjalankan kegiatan pema
Page 107 and 108:
544 4. Para Pelanggan Yaitu pasar s
Page 109 and 110:
546 a. Market Leader Perusahaan sep
Page 111 and 112:
548 Selain ke lima strategi penyera
Page 113 and 114:
550 c. Berdasarkan Psikografi s Dal
Page 115 and 116:
itu pengusaha tidak boleh lengah da
Page 117 and 118:
554 b. Differentiated marketing Per
Page 119 and 120:
556 - Produsen juga bisa menetapkan
Page 121 and 122:
558 Personal Selling adalah present
Page 123 and 124:
560 e. Marketing Mix Tidak Boleh Me
Page 125 and 126:
562 memuaskan keinginan (wants). Mi
Page 127 and 128:
564 minyak goreng menciptakan kemas
Page 129 and 130:
566 Dari pengelompokan di atas maka
Page 131 and 132:
568 a. Catatan Intern perusahaan se
Page 133 and 134:
570 Menentukan Sampel Rancangan un
Page 135 and 136:
572 Adapun kesulitan-kesulitan dari
Page 137 and 138:
G. Mencatat Umpan Balik tentang Per
Page 139 and 140:
576 sesuatu barang dengan cara demo
Page 141 and 142:
578 2. Mendorong Pelanggan Meningka
Page 143 and 144:
580 a. Eksperimental Psikologi eksp
Page 145 and 146:
582 Oleh karena pendekatan partisip
Page 147 and 148:
584 agar perusahaan mengetahui alas
Page 149 and 150:
586 d) Pelayanan si penyalur (depen
Page 151 and 152:
588 dalam menentukan waktu pembelia
Page 153 and 154:
590 g. Iri hati Irihati, ingin meni
Page 155 and 156:
592 a) Jika luas pasar cukup besar.
Page 157 and 158:
594 b. Kebutuhan berdasarkan peneli
Page 159 and 160:
596 3. Survey Kebutuhan Pelanggan A
Page 161 and 162:
598 a. Barang-barang shopping (shop
Page 163 and 164:
600 • Kebijaksanaan dan Strategi
Page 165 and 166:
602 Bauran-bauran promosi terdiri d
Page 167 and 168:
604 3. 150 rim kertas HVS 70 gram (
Page 169 and 170:
606 Penjualan Penjualan adalah sua
Page 171 and 172:
608 a. Formulir pesanan/nota pembel
Page 173 and 174:
610 Purchase Order berupa formulir
Page 175 and 176:
612 1. Menginterprestasikan Perenca
Page 177 and 178:
614 • Menimbulkan daya tarik terh
Page 179 and 180:
616 4. Dealer Display Dealer displa
Page 181 and 182:
618 3. Syarat-Syarat Penataan Produ
Page 183 and 184:
620 o Syarat display yang baik Di s
Page 185 and 186:
622 1) Dengan proses empiris Proses
Page 187 and 188:
624 d. Merchandising Elemen keempat
Page 189 and 190:
626 2. Jenis dan Kualitas Produk Se
Page 191 and 192:
628 Jika dalam proses produksi meng
Page 193 and 194:
630 h. barang yang bersifat praktis
Page 195 and 196:
632 b. Faktor-faktor yang menentuka
Page 197 and 198:
634 4. Mengetahui posisi label rak,
Page 199 and 200:
636 Pakaian Anakanak Pakaian Wanita
Page 201 and 202:
638 Selain kode kode tersebut dapat
Page 203 and 204:
640 5. Dept. Pakaian 22 822 Pakaian
Page 205 and 206:
642 pembeli. Maka dari itu perusaha
Page 207 and 208:
644 Pemakaian merek dagang untuk su
Page 209 and 210: 646 Rangkuman • Pengertian displa
Page 211 and 212: 648 Mc Donald. Karakter toko menjad
Page 213 and 214: 650 merupakan wajah dari toko, maka
Page 215 and 216: 652 - Mesin debit digunakan apabila
Page 217 and 218: 654 Kotak: tidak melebihi 1 shelvi
Page 219 and 220: 656 Dengan menempatkan barang dagan
Page 221 and 222: 658 b. Penempatan barang pada rak R
Page 223 and 224: 660 Gambar 9.23 Wall display 2. Flo
Page 225 and 226: 662 6. Rak bertrap Rak bertrap bias
Page 227 and 228: 664 9. Rak horizontal Penempatan ba
Page 229 and 230: 666 Gambar 9.32 Self bracket Gambar
Page 231 and 232: 668 Gambar 9.38 Rack Gambar 9.39 Di
Page 233 and 234: 670 b. Chelving, yaitu alat pemajan
Page 235 and 236: 672 g. Single book, berupa gantunga
Page 237 and 238: 674 Gambar 9.52 End gondola B. Tekn
Page 239 and 240: 676 antarkeduanya, perangkat lampu
Page 241 and 242: 678 dari depan. Arah ini lebih meng
Page 243 and 244: 680 2. Teliti Pramuniaga harus dite
Page 245 and 246: 682 Apabila barang di rak/gondola k
Page 247 and 248: 684 3. Menjaga Display Produk Sesua
Page 249 and 250: 686 Penyimpanan barang di dalam tok
Page 251 and 252: 688 Sikap-sikap yang dibutuhkan saa
Page 253 and 254: 690 Dalam menjaga keamanan barang d
Page 255 and 256: E. Mengantisipasi Kehilangan (shrin
Page 257 and 258: 694 • Deteksi melalui pandangan m
Page 259: 696 DAFTAR PUSTAKA Amstrong, Gary &
Page 263 and 264: Kinesic behavior : Jenis komunikasi
Page 265 and 266: 702 e. Melakukan Negosiasi f. Konfi
show all

PENJUALAN JILID 3 Untuk SMK - Bursa Open Source

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?