PENJUALAN JILID 3 Untuk SMK - Bursa Open Source

3. Tata Letak Toko/Lay Out/Denah
Pengertian dasar lay out adalah suatu situasi sirkulasi/arus pengunjung
yang memberikan kemungkinan maksimal bagi pelanggan untuk dapat
melihat keseluruhan barang dagangan yang bermacam-macam, dalam sekali
pandang.
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Lay Out:
a. Ukuran dan bentuk ruangan.
b. Lokasi pintu masuk, tangga, koridor, tiang dan lain-lain.
c. Jenis dan jumlah barang dagangan.
d. Jenis operasi toko yang dilaksanakan misalnya self service.
e. Ciri-ciri dan kebiasaan membeli dari pelanggan.
f. Sifat dan jumlah fi xtures, counter/Island display.
Persiapan Desain Toko
Sesudah memilih lokasi yang cocok, maka langkah selanjutnya adalah
menyiapkan bangunan/ruangan yang akan dipakai, meliputi:
a. Membangun peralatan gedung baru atau mengubah yang sudah ada
agar sesuai dengan kebutuhan.
b. Menyediakan peralatan penerangan yang memadai, mencat dinding
dan fl afon, dengan warna yang cerah, dan memberi karpet/memasang
keramik yang sesuai.
c. Mendapatkan perabot dan peralatan/equipment/fi xtures yang essensial
(sesuai) untuk menyelenggarakan bisnis.
d. Mengatur penempatan barang-barang di rak sedemikian rupa, sehingga
pelanggan dapat dilayani dengan cepat dan memuaskan, dengan
biaya-biaya serendah mungkin (efektif, efi sien dan ekonomis).
Pengaturan barang dagangan yang serasi atau harmonis, akan
menimbulkan suasana nyaman kepada lingkungan para pegawai toko dan para
pembeli. Sebaiknya ruangan toko yang akan menyimpan barang dagangan
terbagi menjadi beberapa ruangan berikut sasarannya yang menunjang di
dalam pengaturan barang dagangan. Sebaiknya di dalam pengaturan barang
dagangan di dalam ruangan toko, adalah sebagai berikut.
a. mempunyai kamar administrasi,
b. mempunyai kamar/ruangan keamanan,
c. selain serasi atau harmonis juga mempunyai ventilasi,
d. mempunyai ruangan etalase yang cukup luas dan menarik. Tempatkanlah
etalase, di mana setiap orang yang lewat bisa melihatnya. Etalase
649