PENJUALAN JILID 3 Untuk SMK - Bursa Open Source
PENJUALAN JILID 3 Untuk SMK - Bursa Open Source
PENJUALAN JILID 3 Untuk SMK - Bursa Open Source
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
pabrik, prestise pengecer dan pelayanan dari pabrik serta pengecer yang<br />
mungkin dapat diterima oleh pembeli sebagai sesuatu yang bisa memuaskan<br />
keinginannya.<br />
2. Menurut Philip Kotler<br />
Produk adalah setiap apa saja yang dapat ditawarkan di pasar untuk<br />
mendapatkan perhatian, permintaan, pemakaian atau konsumsi yang dapat<br />
memenuhi keinginan atau kebutuhan. Ini meliputi benda fi sik, jasa, orang,<br />
tempat, organisasi dan gagasan.<br />
Berdasarkan defi nisi tersebut dapat diketahui bahwa gagasan pokok dari<br />
defi nisi tersebut ialah bahwa konsumen membeli tidak hanya sekadar atribut<br />
fi sik, karena pada sasarannya mereka membayar untuk sesuatu yang dapat<br />
memuaskan kebutuhan dan keinginan.<br />
1. Jenis dan Spesifi kasi Produk<br />
Produk adalah sekumpulan atribut fi sik yang nyata (tangibel dan tidak nyata<br />
(intangibel) di dalamnya sudah tercakup warna, harga, kemasan prestive pabrik,<br />
dan pelayanan yang mungkin diterima konsumen sehingga konsumen merasa<br />
puas, pada dasarnya konsumen membeli tidak hanya sekedar kumpulan atribut<br />
fi sik saja, tetapi sasarannya mereka membayar sesuatu untuk memuaskan<br />
keinginan, dengan demikian perusahaan yang bijaksana bahwa menjual<br />
manfaat (benefi t) produk tidak hanya produk saja (manfaat intinya) tetapi harus<br />
merupakan suatu sistem, dan dalam mengembangkan suatu produk perencana<br />
produk harus membagi produk menjadi tiga tingkatan, yaitu;<br />
a. Produk inti (core Product)<br />
Adalah produk sesungguhnya yang harus dibeli oleh konsumen karena<br />
memiliki manfaat sebenarnya contoh; Seorang wanita yang membeli lipstik<br />
pada hakekatnya bukanlah membeli seperangkat atribut kimiawi dan fi sik<br />
itu sendiri tetapi yang dibelinya adalah; sebuah harapan untuk lebih cantik<br />
dan menarik.<br />
b. Produk berwujud/produk normal<br />
Adalah produk yang ditawarkan secara nyata dan lengkap kepada<br />
konsumen yang terdiri dari pembungkus, nama merek, mutu, corak dan<br />
ciri khas dari produk yang ditawarkan, contohnya; TV, Radio.<br />
c. Produk tambahan (produk yang disempurnakan)<br />
Adalah produk yang ditawarkan yang mencakupi keseluruhan manfaat<br />
yang diterima atau dinikmati Pembeli, contoh; pembelian produk yang<br />
memberikan pemasangan, garansi pengajaran pemakaian diberikan<br />
penjual secara paket (keseluruhan) tanpa dipungut bayaran lagi.<br />
625