PENJUALAN JILID 3 Untuk SMK - Bursa Open Source

Adapun data pesanan konsumen terhadap barang-barang dan jasa dapat
diperoleh dari:
a. Para wiraniaga atau petugas penjualan atau pemasaran
Data pesanan konsumen terhadap barang-barang kebutuhannya, dapat
diperoleh dari para wiraniaga, petugas penjualan, dan petugas pemasaran.
Pada umumnya mereka berhasil memperoleh banyak data pesanan dari
para konsumen di berbagai daerah.
b. Konsumen datang sendiri
Para konsumen tertentu banyak yang datang ke perusahaan atau toko untuk
memesan langsung terhadap barang-barang dan jasa yang dibutuhkannya.
Para konsumen yang memesan barang-barang dan jasa datang sendiri,
karena:
a. pesanan barang-barangnya dalam partai kecil,
b. rumahnya dekat dengan perusahaan atau toko tersebut,
c. konsumen merupakan langganan baru,
d. merundingkan hal-hal khusus, sebelum memesan barang-barang atau
jasa.
e. meminta keterangan mengenai produk tentang pembayarannya dan
penyerahan produk.
c. Pesanan melalui surat
Surat-surat dari konsumen yang ditujukan pada perusahaan atau toko
merupakan data pesanan terhadap barang-barang dan jasa. Selain
surat-surat pesanan yang dikirim melalui surat tercatat, surat kilat khusus,
maupun surat biasa, pesanan barang-barang dan jasa sekarang dapat juga
menggunakan:
• Telegram,
• Radiogram,
• Telex,
• Telecopy,
• Faximile.
• Internet,
• dan sebagainya.
d. Pesanan melalui telepon
Pesanan konsumen terhadap kebutuhan barang-barang dan jasa yang
paling cepat adalah melalui telepon.
e Pesanan melalui jasa pihak ketiga
Pesanan konsumen terhadap kebutuhan barang-barang dan jasa dapat
melalui jasa pihak ketiga. Perantara tersebut datang sendiri ke para
konsumen, atau mengirim surat pesanan, menelepon, dan sebagainya.
595