02.07.2013 Views

PENJUALAN JILID 3 Untuk SMK - Bursa Open Source

PENJUALAN JILID 3 Untuk SMK - Bursa Open Source

PENJUALAN JILID 3 Untuk SMK - Bursa Open Source

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Dengan jalan demikian, tidak ada alasan bagi pembeli untuk merasa<br />

kurang puas. Maka seseorang yang pernah membeli pada penjual<br />

itu, selamanya akan merasa senang menjadi langganannya karena<br />

pelayanan dari penjual cukup baik.<br />

Alasan pembelian<br />

Alasan mengapa orang mau membeli sangat beraneka ragam coraknya<br />

dan sebagian kecil yang bersifat tetap.<br />

Di bawah ini beberapa alasan pembelian.<br />

a. Manfaat<br />

Dalam segala kegiatannya manusia selalu berusaha memperoleh<br />

manfaat, keuntungan, dan kebahagiaan. Dari setiap pembelian<br />

manfaatlah yang diharapkan. Oleh sebab itu, penjual harus<br />

memberikan penjelasan tentang ciri-ciri khusus akan barang tersebut<br />

karena penjelasan secara umum kurang menarik.<br />

b. Kebanggaan<br />

Kebanggaan sering menjadi alasan seseorang dalam membeli sesuatu<br />

barang. Orang akan merasa bangga bila memiliki suatu barang yang<br />

mahal harganya atau jarang orang memilikinya. Karena ada sebagian<br />

orang berpendapat atau lebih terhormat, bila memiliki barang-barang<br />

yang mahal harganya.<br />

c. Meniru<br />

Kebanyakan ingin memiliki apa yang telah dimiliki oleh orang lain,<br />

atau ingin meniru kepunyaan orang lain. Misalnya, meniru pakaian<br />

tetangganya, meniru tindak tanduk pemimpinnya, dan sebagainya.<br />

d. Perasaan khawatir dan takut<br />

Semua orang takut akan terjadi kebakaran, kecelakaan, sakit atau<br />

mati mendadak. Rasa takut dan khawatir merupakan gejala seseorang<br />

untuk membeli bermacam-macam keperluan, misalnya alat pemadam<br />

kebakaran, pasta gigi, obat nyamuk, alat-alat kecantikan, dan lainlain.<br />

e. Ingin Tahu Lebih Mendalam.<br />

Keinginan ini terdapat pada setiap orang lebih-lebih lagi bila<br />

merasa kurang puas. Misalnya, seseorang senang membaca cerita<br />

bersambung. Selesai satu jilid, ingin melanjutkan jilid berikutnya.<br />

f. Bersaing<br />

Ada segolongan orang yang ingin selalu bersaing dengan rivalnya,<br />

malu rasanya bila dikalahkan oleh saingannya. Baik mengenai pakaian,<br />

alat-alat kecantikan, maupun perabot rumah tangga.<br />

589

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!