PENJUALAN JILID 3 Untuk SMK - Bursa Open Source

Berdasarkan uraian di atas secara umum dapat dikatakan bahwa
suatu riset pasar sebenarnya merupakan suatu riset pemasaran yang pada
pokoknya bertujuan untuk memahami masyarakat konsumen, perusahaan
pesaing, saluran distribusi dan sebagainya. Dalam pelaksanaannya, proses
riset pemasaran adalah meliputi tahapan sebagai berikut.
1. Merumuskan masalah dan tujuan riset;
2. Mengembangkan sumber-sumber informasi;
3. Mengumpulkan informasi;
4. Menganalisis informasi;
5. Menyajikan penemuan-penemuan.
Skema 1 Proses pemasaran sesuai tahapan di atas
Sumber-Sumber Informasi Data Primer
Sumber-sumber informasi data primer dapat diperoleh dari:
a. Langsung dari konsumen sendiri
Untuk mendapatkan informasi yang tepat dan sesuai dengan kenyataan,
umpamanya tentang selera konsumen terhadap sesuatu produk, lebih
baik informasinya langsung datangnya dari konsumen sendiri. Sudah
barang tentu tidak semua konsumen harus didatangi, akan tetapi cukup
dengan mendapatkan sampel-sampel tertentu saja.
b. Pedagang perantara
Dalam hal ini yang dihubungi adalah para pedagang perantara, seperti
grosir, agen-agen, makelar dan lain sebagainya. Semuanya ini adalah
untuk memperoleh data-data yang bisa dipertanggungjawabkan.
c. Para penjual
Di samping pengecer, penjual yang berhubungan langsung dengan
konsumen adalah merupakan sumber data primer. Para penjual
biasanya akan mendapat pujian atau keluhan bahkan cacian dari para
pelanggannya tentang barang-barang yang dijualnya. Semua pujian,
keluhan bahkan cacian dari para langganan untuk kepentingan riset
pemasaran.
Sumber-Sumber Informasi Data Sekunder
Sumber-sumber informasi data skunder dapat diperoleh dari:
.
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
567