HENAC

HENAC
Komunikazio-gaitasunak Komunikazio-gaitasun orokorrak Gaitasun estrategikoak
. Eskaerak:
Errepikatzeko eskatu.
Argibideak eskatu.
Baieztatzeko eskatu.
. Ez ulertzearen adierazpenak:
Hitzezkoak.
Ez-hitzezkoak.
. Ulertutakoaren laburpena.
- Erantzunak:
. Berriz esan, beste era batera esan, azalpen luzeagoa eman,
murriztu, baieztatu, bertan behera utzi, konpondu…
. Begiratu, ea mintzaideak jarraitzen dizun.
. Begiratu, ea esan duzuna zuzena edo gramatikala den.
. Begiratu, ea mintzaidea kasu egiten ari den.
. Begiratu, ea mintzaideak entzuten dizun.
f. Estrategia paralinguistikoak:
AHOZKOAK:
- Gorputzaren hizkuntza:
. Keinuak (adibidez, ukabil itxi “protesta” adierazteko).
. Aurpegierak (adibidez, irribarre egin edo bekozko iluna jarri).
. Seinalatu, adibidez, hatzarekin, eskuarekin, begiekin, burua
makurtuz.
. Jarrerak (adibidez, gorputza astun erortzen utzi, “etsipena”
adierazteko, edo aurrerantz makurtuta eseri “interes bizia”
adierazteko).
76