fakultas ekonomi jurusan manajemen universitas hasanuddin ...
fakultas ekonomi jurusan manajemen universitas hasanuddin ...
fakultas ekonomi jurusan manajemen universitas hasanuddin ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
EX maks = Skor maksimal yang bisa diberikan<br />
- Mengartikan nilai minimal yang harus diperoleh responden untuk dapat<br />
dikategorikan puas, dengan melihat nilai minimal yang harus dicapai seluruh<br />
responden untuk bisa dikategorikan a. sangat tidak puas, b. tidak puas, c.<br />
cukup, d. puas, e. sangat puas.<br />
- Menetapkan standar atau perubahan yang ingin dicapai sesuai dengan<br />
kebijakan perusahaan dan membandingkannya dengan kinerja yang<br />
sesungguhnya.<br />
Melakukan perhitungan total persentase dari keseluruhan kinerja yang<br />
dicapai oleh perusahaan.<br />
Jumlah standar yang dicapai<br />
Standar Persentase Kinerja = x 100%<br />
Jumlah ukuran kinerja yang digunakan<br />
- Melakukan penilaian kinerja secara keseluruhan yang dicapai oleh perusahaan<br />
yang dilihat dari empat perspektif Balanced Scorecard sebagai berikut :<br />
1. Sangat baik : 80 – 100% dari standart yang ditetapkan<br />
2. Baik : 60 - 80% dari standart yang ditetapkan<br />
3. Cukup : 40 – 60% dari standart yang ditetapkan<br />
4. Tidak baik : 20 – 40% dari standart yang ditetapkan<br />
5. Sangat tidak baik : 0 – 20% dari standart yang ditetapkan.<br />
2.6 Definisi Operasional<br />
1. Balanced Scorecard merupakan kumpulan ukuran kinerja yang terintegrasi<br />
yang diturunkan dari strategi PT PLN (Persero) Makassar yang mendukung<br />
strategi PLN secara keseluruhan.