fakultas ekonomi jurusan manajemen universitas hasanuddin ...

di bagi menjadi lima seperti yang dirumuskan oleh Sugiyono ( 2002 : 80 )
sebagai berikut :
Dimana :
IK maks = R x PP x EX maks
IK min = R x PP x EX min
Interval = ( IK maks – IK min )
PP = Banyaknya pertanyaan
R = Jumlah responden
EX min = Skor minimal yang bisa diberikan
EX maks = Skor maksimal yang bisa diberikan
f. Mengartikan nilai minimal yang harus diperoleh responden untuk dapat
dikategorikan puas, dengan melihat nilai minimal yang harus dicapai seluruh
responden untuk bisa dikategorikan a. sangat tidak puas, b. tidak puas, c.
cukup, d. puas, e. sangat puas.
b) Learning Indeks
Pengukuran ini digunakan untuk mengukur tingkat pelatihan atau
pembelajaran karyawan yang bertujuan untuk meningkatkan keahlian mereka
dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab. Pembelajaran/pelatihan karyawan
untuk meningkatkan keahlian mereka diukur dengan menggunakan kuisioner
tingkat pembelajaran/pelatihan karyawan terhadap perusahaan.
Untuk mengetahui tingkatkepuasan karyawan, maka pengolahan data yang
digunakan adalah sebagai berikut:
g. Data kualitatif yang diperoleh dari pengisian kuesioner oleh para responden
diubah menjadi data kuantitatif dengan memberikan skor masing-masing