fakultas ekonomi jurusan manajemen universitas hasanuddin ...
fakultas ekonomi jurusan manajemen universitas hasanuddin ...
fakultas ekonomi jurusan manajemen universitas hasanuddin ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
(Kep-100/MBU/2002) 4 (empat) Rasio yang dikemukakan oleh (Vincent<br />
Gaspersz, 2005 : 50) .<br />
a. Retun On Equity (ROE), dan dirumuskan sebagai berikut :<br />
Laba setelah pajak<br />
ROE = x 100%<br />
Modal sendiri<br />
b.Return On Invesmen (ROI), menunjukkan efektivitas pemakaian sumber daya<br />
oleh perusahaan, dan dirumuskan sebagai berikut :<br />
Laba Bersih<br />
ROI = x 100%<br />
Total asset<br />
c. Current Ratio, digunakan untuk mengukur kemampuan perusahaan untuk<br />
menyelesaikan kewajiban jangka pendek dengan mengukur aktiva lancar.<br />
dirumuskan sebagai berikut :<br />
Current Asset<br />
Current Ratio = x 100<br />
Current Liabillities<br />
d.Colection Periods (CP), digunakan untuk mengukur jumlah rata-rata waktu<br />
yang diperlukan untuk menagih suatu tagihan, dirumuskan sebagai berikut :<br />
Total Piutang Usaha<br />
CP = x 365 hari<br />
Total Pendapatan Usaha<br />
b. Perspektif Pelanggan<br />
e. Indeks Kepuasan Pelanggan<br />
Pengukuran ini dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan pelaggan atas<br />
harga dan pelayanan perusahaan. Kepuasan konsumen mencerminkan<br />
kemampuan perusahaan dalam memuaskan kebutuhan pelanggan atas jasa yang<br />
digunakan.