fakultas ekonomi jurusan manajemen universitas hasanuddin ...

More documents

Recommendations

Info

pada dasarnya dijalankan oleh manusia, maka penilaian kinerja sesungguhnya merupakan penilaian atas perilaku manusia dalam melaksanakan peran yang mereka lakukan dalam perusahaan. Sistem pengukuran kinerja hanyalah suatu mekanisme yang memperbiki kemungkinan bahwa orgnisasi tersebut akan mengimplementasikan strateginya dengan baik. Gambar di bawah ini memberikan kerangkan dalam merencang sistem pengukuran kinerja Apa yang diberi imbalan, diukur Gambar 2.1 Kerangka Merancang Sistem Pengukuran Kinerja Sumber : Robert N. Anthony and Vijay Govindorajan (2005:169) Menurut Mulyadi dan Setyawan (1999 : 227), pengukuran kinerja adalah: “Penentuan atau penilaian secara periodik efektivitas operasional suatu organisasi dan karyawan berdasarkan sasaran, standar dan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya. 2.2.2 Tujuan dan Manfaat Pengukuran/ Penilaian Kinerja Sedarmayanti (2007:264), mengemukakan bahwa tujuan pengukuran atau penilaian kinerja yaitu :. Apa yang penting diukur STRATEGI Apa yang diselesaikan diberi imbalan 1. Mengetahui keterampilan dan kemampuan karyawan. 2. Sebagai dasar perencanaan bidang kepegawaian khususnya penyempurnaan kondisi kerja, peningkatan mutu dan hasil kerja Apa yang diukur, diselesaikan
3. Sebagai dasar pengembangan dan pendayagunaan karyawan seoptimal mungkin, sehingga dapat diarahkan jenjang/rencana karirnya, kenaikan pangkat dan kenaikan jabatan. 4. Mendorong terciptanya hubungan timbal balik yang sehat antara atasan dan bawahan. 2.3 Konsep dan Perkembangan Balanced Scorecard Pertama kali diperkenalkan di USA yang pada awalnya ditujukan untuk mengatasi problem tentang kelemahan sistem pengukuran kinerja eksekutif yang berfokus pada aspek keuangan. Pada tahun 1990, Nolan Norton Institute, bagian riset kantor akuntan publik KPMG di USA yang diketuai oleh David P. Norton, mensponsori studi tentang ; “Pengukuran kinerja dalam organisasi masa depan” studi ini didorong oleh kesadaran bahwa pada waktu itu ukuran kinerja keuangan yang digunakan oleh semua perusahaan untuk mengukur kinerja eksekutif tidak lagi memadai. Balanced Scorecard digunakan untuk menyeimbangkan usaha para eksekutif ke kinerja keuangan dan non keuangan. Hasil studi tersebut diterbitkan dalam sebuah artikel berjudul “Balanced Scorecard-Measures That Drive Performance.” Dalam Harvard Business Review (Januari-Februari 1992). Hasil studi tersebut menyimpulkan bahwa untuk mengukur kinerja eksekutif dimasa yang akan datang, diperkukan ukuran yang komprehensif yang mencakup 4 (empat) perspektif : perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.
Page 1 and 2: ANALISIS BALANCED SCORECARD (BSC) U
Page 3 and 4: Motto : MOTTO DAN PERSEMBAHAN Menga
Page 5 and 6: Dalam kesempatan yang baik ini, pen
Page 7 and 8: 2.3 Konsep dan Perkembangan Balance
Page 9 and 10: DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka M
Page 11 and 12: 1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUA
Page 13 and 14: Kaplan dan Norton (2001), menyataka
Page 15 and 16: dalam meningkatkan kinerja manajeme
Page 17 and 18: 1.4 Sistematika Penulisan Untuk men
Page 19: 2.1 Pengertian Kinerja BAB II LANDA
Page 23 and 24: implementasi dan pemantauan. Pada t
Page 25 and 26: peluang bagi perusahaan untuk meman
Page 27 and 28: 4. Terukur Keterukuran sasaran stra
Page 29 and 30: mengindikasikan apakah strategi per
Page 31 and 32: Rasio aktivitas mengukur efektivita
Page 33 and 34: 1. Pengukuran pangsa pasar, penguku
Page 35 and 36: Proses Bisnis Internal merupakan su
Page 37 and 38: Para pekerja membutuhkan informasi
Page 39 and 40: karir berikutnya, menetapkan standa
Page 41 and 42: d. Biaya Materai Berdasarkan peratu
Page 43 and 44: 3.1 Lokasi Penelitian BAB III METOD
Page 45 and 46: dengan mengamati objek yang ditelit
Page 47 and 48: a. Perspektif Keuangan Pengukuran k
Page 49 and 50: Untuk mengetahui tingkat kepuasan p
Page 51 and 52: Pengukuran ini dilakukan dengan car
Page 53 and 54: pilihan jawaban dengan skala linker
Page 55 and 56: 2. Perpektif Balanced Scorecard PT
Page 57 and 58: BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAA 4.1
Page 59 and 60: Pada tahun 1975, Menteri PUTL menge
Page 61 and 62: 3. Bidang Perencanaan Bertanggung j
Page 63 and 64: kepada kebutuhan pelanggan serta ni
Page 65 and 66: Merencanakan, melaksanakan dan mela
Page 67 and 68: BAB V PEMBAHASAN 5.1 Pengukuran Kin
Page 69 and 70: Laba Tahun 2006 - Laba Tahun 2005 T
Page 71 and 72:
Dari tabel 5.2 dapat di lihat bahwa
Page 73 and 74:
Dari tabel 5.3 di atas menunjukkan
Page 75 and 76:
2007 Rp. 317.342.568.877 Rp. 188.13
Page 77 and 78:
dengan pertimbangan bahwa retensi,
Page 79 and 80:
Dimana : = 320 Interval = ( 1600 -
Page 81 and 82:
Indeks kepuasan pelanggan yang dipe
Page 83 and 84:
3. Tunjangan kesehatan dan tunjanga
Page 85 and 86:
5. 2.520 - 3.000 → dikategorikan
Page 87 and 88:
yang baik. Pembagian kuesioner yang
Page 89 and 90:
4. 1,360 - 1,680 → dikategorikan
Page 91 and 92:
4 (empat) Perspektif Balanced Score
Page 93 and 94:
Tabel 5. 12 Kompensasi Insentif Ber
Page 95 and 96:
yang kompetitif tenaga kerja • Ju
Page 97 and 98:
4. Dari perspektif pertumbuhan dan
Page 99 and 100:
Anthony, Robert. N dan Vijay Govind
Page 102 and 103:
Lampiran 1 Kpd Yth, Bapak/Ibu Pelan
Page 104 and 105:
Di, Tempat Perihal : Permohonan Pen
Page 106 and 107:
dikatakan. 8. Apakah PLN memberikan
Page 108 and 109:
Data Kuesioner Tingkat Kepuasan Kar
Page 110 and 111:
16 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 36 17 3 3 3
Page 112 and 113:
R Tabel 0.263 0.263 0.263 0.263 0.2
Page 114 and 115:
. x9 4.08 .572 40 x10 3.98 .577 40
show all

fakultas ekonomi jurusan manajemen universitas hasanuddin ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?