fakultas ekonomi jurusan manajemen universitas hasanuddin ...

kerja baru yang mengintegrasikan ukuran kinerja/ pendorong kinerja keuangan
masa depan. Pendorong kinerja meliputi perspektif pelanggan, proses bisnis
internal, dan pembelajaran serta pertumbuhan. Oleh karena itu, penulis
mengangkat masalah yang akan diteliti yaitu “ Bagaimana Evaluasi Kinerja
PT PLN Makassar dengan Analisis Balanced Scorecard (BSC)”.
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui sejauh mana Balanced Scorecard dapat diterapkan
sebagai alat ukur kinerja dalam rangka pelaksanaan strategi perusahaan.
2. Untuk mengetahui pengukuran kinerja karyawan yang efektif dan
komprehensif dengan menggunakan pendekatan Balanced Scorecard.
Sesuai dengan tujuan yang akan dicapai, maka penelitian ini akan
memberikan manfaat sebagai berikut :
1. Menambah pengetahuan penulis mengenai penerapan Balanced Scorecard
dalam perusahaan, serta membandingkan antara kenyataan yang ada dalam
praktik dengan teori yang ada.
2. Sebagai bahan pertimbangan dan masukan bagi perkembangan perusahaan
dalam melakukan pengukuran kinerja yang lebih komprehensif.
3. Sebagai bahan bacaan yang dapat memberikan manfaat terutama bagi
penulis atau siapa saja yang berminat mengetahui lebih mendalam mengenai
konsep Balanced Scorecard dan penerapannya dalam perusahaan.