ComputerTrends - KKV-Trends magazin 2024.07.10.

KKV-MELLÉKLET
riába esik. Vagyis szinte észrevétlenül
skálázódik lényegében minden ilyen
megoldás.
CT: Biztosítanak-e képzést és folyamatos
támogatást kkv-ügyfeleinek,
hogy maximalizálják az AI-megoldások
értékét?
LB: Természetesen, az ügynökségi
működést szoktuk meg, így igény esetén
megállapodás szerint folyamatos partnerségre,
együttműködésre is készen
állunk.
CT: Milyen tipikus megtérülésre
számíthatnak a kkv-k az AI-megoldások
bevezetésével?
LB: Területtől függően a kényelmi
net-neutraltól kezdve - konzervatív
becsléssel - bizonyos területeken akár
50%-os hatékonyságnövelést is el
tudunk érni.
CT: Hogyan segítik a kkv-kat az
AI-technológiák hatékony kihasználásában,
különösen akkor, ha
korlátozott tech szakértelemmel
rendelkeznek?
LB: Éppen az az érdekes, hogy a
kkv-knak nem kell tech szakértelemmel
rendelkezniük ahhoz, hogy ma AI megoldásokat
használjanak. Ezt az átalakítást
elvégzi helyettük az AI integrátor csapatunk.
Alapelvünk, hogy a digitális transzformáció
bármely szakaszában lévő
cégeknek tudunk segítséget nyújtani.
Ahogy korábban már említettem, három
egymásra épülő rétegről beszélünk: 1.
digitális transzformáció, 2. automatizálás,
3. AI. Az az egyéni vállalkozó is tud
AI-t használni, aki ma is számlatömbből
állítja ki a számláit. Egyszerűen csak
más a feladat. Akkor is tudunk segíteni,
ha a digitális átállás korábbi, alapozó
lépéseinél van szükségük segítségre. Az
AI kabát olyan, hogy bele sem kell nőni,
mert testreszabható.
CT: Hogyan alakítják ki az árképzési
és fizetési modelleket, hogy
megoldásaik elérhetőek legyenek a
korlátozott költségvetéssel rendelkező
kkv-k számára?
LB: Alapcsomagunk a business
starter kit úgy került kialakításra, hogy
tartalmazza az auditot, az oktatási
platformhoz való hozzáférést és egy
automatizációt. Mivel mi magunk is
vállalkozunk, ezért tisztában vagyunk a
kkv-k pénzügyi lehetőségeivel, így ezt a
csomagot úgy áraztuk be, hogy bármely
kkv számára könnyen megfizethető
legyen. Fontos, hogy a csomag teljes
költségét a benne lévő automatizáció
2-3 hónap alatt vissza tudja termelni,
sokszor néhány hét alatt.
CT: Milyen újításokat vagy fejlesztéseket
terveznek a jövőben?
LB: Jelenleg a fő fókuszunk az AI alapú
automatizáció, de gőzerővel fejlesztjük
a Legal Copilot platformunkat: ennek
célja, hogy az ügyvédi irodák alkalmazottjai
a lehető leghatékonyabban
tudjanak eseteket feldolgozni, jogszabályhelyeket
és összefüggéseket
keresni, mindig a legfrissebb forrásanyagokból,
beleértve ebbe a bírósági
végzéseket is.
CT: Hogyan képzelik el az AI szerepének
fejlődését a magyar kkv-k
körében, és hogyan tudnak ennek
fényében az élvonalban maradni?
LB: Még nagyon gyerekcipőben
járunk, nem csak a magyar kkv-k,
hanem globálisan mindenhol. Az
első lépés mindenképpen az, hogy a
kezdeti meglepetésből, hype-ból (és
sok esetben csalódásból) felocsúdva
a kkv-k megértsék, hogy az MI az nem
a ChatGPT, és hogy a nyelvi modellek
ereje nem ér véget a szöveggenerálásnál,
hanem nagyon komoly üzleti
előnyökhöz lehet általa jutni. A jelenleg
elérhető technológia már most bőven
meghaladta azt a szintet, amelyre egy
átlagos kkv-nak szüksége lehet, és
nagyon nehéz prognosztizálni, hogy hova
tart a technológia. A mesterséges intelligencia
óriási piacot teremt, amelynek a
folyamatoptimalizálás csak egy szelete;
a mi versenyelőnyünk leginkább a multidiszciplináris
csapatból fakad; abból,
hogy nem szeretnénk “szakbarbárok”
lenni, és ez fog bennünket az élvonalban
tartani.
CT: Mi az előnye annak, hogy
fejlesztőkből, AI-szakértőkből, és
reklámügynökségi szakemberekből
áll a csapatuk?
LB: Olyan szemléletmódot tudunk
adni, amely általában nem jellemző az
IT-cégekre: nem csak a technológiai
lehetőségeket ismerjük, de érdemben
hozzá tudunk szólni az egyes céges
folyamatokhoz, hiszen ha éppen nem az
AI-integrátori sapkát hordjuk, akkor a
más, szerteágazó portfólióban működő
vállalkozásainkban megszerzett tudást
itt is tudjuk kamatoztatni.
CT: Hisznek abban, hogy az AI
nem veszi el az emberek munkáját?
LB: Ez egy örökzöld kérdés. Nem
számít, hogy miben hiszünk: a történelemnek
van egy olyan furcsa szokása,
hogy bármire képes rácáfolni. A személyes
véleményem az, hogy igenis lesznek
olyan munkák, amelyek megszűnnek,
és felelőtlen dolog azt sugallni, hogy
ez nem így lesz. Ezzel együtt az adatok
egyelőre azt mutatják, hogy kevés
munkahelyet szüntetett meg eddig
ténylegesen az AI, az ezzel kapcsolatos
félelem sokkal nagyobb volt. Abban
van felelőssége mindenkinek, aki erről
beszél, hogy hogyan keretezi ezt az
átalakulást. Ameddig csak parttalan
riogatás az egész, addig károsnak
gondolom, mert ez már nem az az idő,
amikor kalapáccsal és vasvillával le
lehet rombolni a gyártósorokat. Egyéni
és céges szinten is elengedhetetlen a
megfelelő oktatás, hogy az érintettek,
akiknek megszűnik a munkaköre, időben
tudjanak lépni.
20 | ComputerTrends | 2024. július