ComputerTrends magazin 2024.05.08.
05.05.2024 • Views
Share Embed Flag

ComputerTrends magazin 2024.05.08.

A ComputerTrends magazin 2024. május 8-án megjelent lapszáma.

A ComputerTrends magazin 2024. május 8-án megjelent lapszáma.

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
  • No tags were found...
ComputerTrends

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

START NOW

AZ INFORMATIKA MAGAZINJA<br />

2024 • MÁJUS<br />

MINDENT<br />

A BITCOIN<br />

FELEZÉSRŐL<br />

MÁSODPILÓTÁK<br />

VÁLLALAT­<br />

IRÁNYÍTÁSHOZ<br />

IRÁNYMUTATÁST<br />

ADUNK AZ INNOVÁCIÓS<br />

ÖKOSZISZTÉMÁBAN<br />

2024. május 8. I. évfolyam 5. szám<br />

24005<br />

Ára: 990 Ft<br />

BÓDIS LÁSZLÓ<br />

vezérigazgató<br />

Nemzeti Innovációs Ügynökség

• Reklámmentesség a PCW-n és kiadónk további weboldalain<br />

www.pcwplus.hu / www.computertrends.hu / www.gsplus.hu<br />

www.puliwood.hu / www.zoldpalya.hu<br />

• Teljes hozzáférés az összes szöveges és videós tartalomhoz,<br />

terméktesztekhez, tippekhez és segédletekhez<br />

• Kiemelt ügyfélszolgálat a PCW Segélyvonal szolgáltatás keretében<br />

• Részvételi lehetőség a PCW Max havi játékain, versenyein és sorsolásain<br />

• Exkluzív havi ajánlatok és egyedi kedvezmények a PCW partnerei<br />

által meghatározott termékekre<br />

• IT-értelmező szótár<br />

• Havonta frissülő vírusirtó kód<br />

• Teljes verziós felhasználói szoftverek és játékok<br />

• Havonta megjelenő digitális PCW <strong>magazin</strong>

Tartalom<br />

5<br />

16<br />

22<br />

12<br />

20<br />

29<br />

CÍMLAPUNKON<br />

5 Iránymutatást adunk az innovációs ökoszisztémában<br />

A hazai innovációs ökoszisztéma, Magyarország innovációs<br />

teljesítményének és kapacitásainak magasabb szintre<br />

emelése a Nemzeti Innovációs Ügynökség (NIÜ) küldetése.<br />

A 2023-ban alakult szervezet céljairól, a vállalkozásoknak<br />

nyújtott szolgáltatásairól, valamint az ügynökségnek az ökoszisztémában<br />

betöltött szerepéről, ennek kapcsán pedig az<br />

innovációs célkitűzésekről is kérdeztük Bódis Lászlót, a NIÜ<br />

vezérigazgatóját.<br />

AKTUÁLIS<br />

12 Hannover Messe 2024 – Innováció ipari méretekben<br />

14 SAS – AI modellek előre csomagolva<br />

16 OpenText – A munka új horizontja<br />

MESTERSÉGES INTELLIGENCIA<br />

18 Microsoft – Másodpilóták vállalatirányításhoz<br />

20 Intel – A vállalati AI víziója<br />

22 Ember és gép: csak együtt<br />

BIZTONSÁG<br />

26 2024 Thales Data Threat Report – kiszolgáltatottak a<br />

vállalkozások<br />

29 Magyarországon bővíti védelmi innovációs hálózatát a<br />

NATO<br />

ÜZLET<br />

32 Minden, amit a bitcoin felezésről tudni érdemes<br />

34 A nyílt forráskódú szoftverek rejtett gazdasága<br />

36 IDC – A biztonság ára<br />

37 NTT DATA Business Solutions – Tartalomkezelés az<br />

élmezőnyben<br />

INNOVÁCIÓ<br />

39 Bosch – Továbbra is kellenek a mérnökök<br />

HR<br />

42 Megvannak 2024 legvonzóbb hazai munkaadói<br />

45 Minden szervezet egészsége a fejénél kezdődik<br />

48 Komoly szakmai pozíció és karrier részmunkaidőben –<br />

lehetséges?<br />

39<br />

48<br />

3 Tartalomjegyzék 4 Főszerkesztői köszöntő 8 Hírmozaik<br />

HIRDETŐINK: ELO Digital Office 2. oldal, Pénzintézeti Fórum 11. oldal, Columbus Klíma 24. oldal,<br />

MI+Szoftvertesztelés workshop 25. oldal, Aruba Hackathon 28. oldal, NIS2 és Kibertan törvény szaknap 31. oldal,<br />

NTT DATA Business Solutions 37. oldal, Szoftvertesztelés 41. oldal, PYTHON 47. oldal, P029 51. oldal, HUNOG 52. oldal

FŐSZERKESZTŐI KÖSZÖNTŐ<br />

A kkv-k helyzetének<br />

javítása a digitalizáció<br />

segítségével<br />

A<br />

modern üzleti világ folyamatosan változó környezetében a digitalizáció<br />

szerepe egyre inkább nélkülözhetetlenné válik, különösen a kis- és<br />

közepes vállalkozások (kkv-k) számára. Sokan maximálisan tisztában<br />

vannak azzal az átalakító erővel, amelyet a technológia a kkv-k számára<br />

jelenthet, szerkesztőségünk is nagy lelkesedéssel szorgalmazza a technológia<br />

széles körű alkalmazását, de úgy tűnik, hogy ez mégsem elég.<br />

Pedig a digitalizáció, egyszerűen fogalmazva a digitális technológia integrálásának<br />

folyamata a vállalkozás minden aspektusába forradalmasítja a<br />

hagyományos gyakorlatokat és a lehetőségek tárházát nyitja meg – különösen<br />

a kkv-k előtt. Mára ott tartunk, hogy a digitális transzformáció nem csupán a<br />

trendek követését jelenti, hanem a túlélés kérdése a mai versenypiacon.<br />

A dolog középpontjában az áll, hogy a digitalizáció képes kiegyenlíteni<br />

a versenyfeltételeket, és lehetővé teszi a kkv-k számára, hogy egyenlőbb feltételek<br />

mellett versenyezzenek a nagyobb vállalatokkal. A digitális eszközök és<br />

platformok stratégiai bevezetésével a kkv-k racionalizálhatják a működést,<br />

növelhetik a termelékenységet, és soha nem látott hatékonysággal érhetnek<br />

el új piacokat.<br />

Gondoljunk például a felhőalapú számítástechnika hatására, amely lehetővé<br />

teszi a kkv-k számára, hogy jelentős előzetes beruházás nélkül hozzáférjenek<br />

a méretezhető és költséghatékony IT-erőforrásokhoz. A számviteli szoftverektől<br />

az ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerekig a felhőalapú megoldások a<br />

kkv-k számára biztosítják a változó piaci feltételekhez való alkalmazkodáshoz<br />

és az új lehetőségek megragadásához szükséges rugalmasságot és agilitást.<br />

Ráadásul a digitalizálás nem csak a belső folyamatok optimalizálását<br />

jelenti, hanem az ügyfélélmény javítását is. Az e-kereskedelem és a digitális<br />

marketing csatornák térnyerésével a kkv-k immár személyre szabottabb és<br />

hatékonyabb módon léphetnek kapcsolatba célközönségükkel, olyan kapcsolatokat<br />

építve ki, amelyek növelik a lojalitást és a bevételt.<br />

Felismerve a digitalizáció rendkívüli fontosságát a kkv-k számára, büszkén<br />

jelentjük be, hogy országos edukációs roadshow-t indítunk, amelynek célja,<br />

hogy a kkv-kat felruházzuk a digitális átalakulás útjára lépéshez szükséges<br />

ismeretekkel és erőforrásokkal. Ez a roadshow platformként szolgál majd<br />

a kkv-k számára, ahol iparági szakértőktől tanulhatnak, megoszthatják<br />

egymással a legjobb gyakorlatokat, és felfedezhetik az egyedi igényeikre<br />

szabott innovatív megoldásokat.<br />

A kezdeményezés sikere érdekében aktívan várjuk olyan szponzorok és<br />

résztvevők jelentkezését, akik osztják a digitálisan megerősített kkv-szektorról<br />

alkotott elképzelésünket. Akár technológiaszállító vagy szolgáltató, aki<br />

szeretné bemutatni megoldásait, akár kkv, aki szívesen alkalmazná a fejlett<br />

technológiai megoldásokat, meghívjuk, hogy csatlakozzon hozzánk ebben a<br />

létfontosságú vállalkozásban.<br />

Egyengessük együtt az utat egy olyan jövő felé, ahol minden kkv rendelkezik<br />

a digitális korban való boldoguláshoz szükséges eszközökkel és tudással.<br />

A digitalizálás ideje most jött el, és mi elkötelezettek vagyunk amellett, hogy<br />

mindenkit támogassunk ebben!<br />

KIADJA A PROJECT029<br />

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />

1065 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 59. II/9.<br />

HU ISSN 3004-1236, project029.com<br />

FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető<br />

OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika<br />

mbabinecz@project029.com<br />

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />

Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />

Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />

SZERKESZTŐSÉG<br />

Szakmai vezető: Svájger Árpád<br />

asvajger@computertrends.hu<br />

Főszerkesztő: Sós Éva<br />

esos@computertrends.hu<br />

Szerkesztőség:<br />

Mallász Judit, Kis Endre, Tésy János<br />

Olvasószerkesztő:<br />

Nagy Attila<br />

Tördelőszerkesztő: Király Zoltán<br />

zkiraly@computertrends.hu<br />

Címlapfotó: Zsigmond László<br />

Ügyfélszolgálat:<br />

terjesztes@project029.com<br />

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM<br />

Hirdetésfelvétel:<br />

e-mail: info@project029.com<br />

ajanlat@project029.com<br />

1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 59. 2/9.<br />

Lapreferens: Rodriguez Nelsonné<br />

irodriguez@computertrends.hu<br />

+36 1 577 4311<br />

Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea<br />

abohn@project029.com<br />

+36 1 577 4316<br />

Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei<br />

szerint gondozza, de nem vállalja azok<br />

visszaküldését, megőrzését. A <strong>ComputerTrends</strong>ben<br />

megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />

fordításban), minden megjelent képet, táblázatot<br />

stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos<br />

terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk<br />

kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet.<br />

A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb<br />

körültekintéssel kezeli, ám azok tartalmáért<br />

felelősséget nem vállal.<br />

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />

A lapot a Magyar Posta<br />

és alternatív terjesztők terjesztik.<br />

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán,<br />

az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között),<br />

a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu,<br />

fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft,<br />

fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft.<br />

Olvassa online is a <strong>ComputerTrends</strong> szaklapot!<br />

Jó olvasást kívánunk!<br />

Sós Éva<br />

főszerkesztő<br />

<strong>ComputerTrends</strong><br />

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />

az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />

a Sicontact Kft. biztosít számunkra.<br />

Lapunkat rendszeresen szemlézi a megújult

CÍMLAPUNKON<br />

Iránymutatást adunk<br />

az innovációs ökoszisztémában<br />

A hazai innovációs ökoszisztéma, Magyarország innovációs teljesítményének<br />

és kapacitásainak magasabb szintre emelése a Nemzeti Innovációs Ügynökség<br />

(NIÜ) küldetése. A 2023-ban alakult szervezet céljairól, a vállalkozásoknak nyújtott<br />

szolgáltatásairól, valamint az ügynökségnek az ökoszisztémában betöltött szerepéről,<br />

ennek kapcsán pedig az innovációs célkitűzésekről is kérdeztük Bódis Lászlót, a NIÜ<br />

vezérigazgatóját.<br />

<strong>ComputerTrends</strong>: Az Országgyűlés<br />

2023 nyarán szavazta meg Magyarország<br />

új innovációs stratégiáját, a<br />

Neumann János Programot (NJP),<br />

amelynek fókuszában az egyetemek,<br />

valamint a kutatóintézetek<br />

és a gazdaság összekapcsolása áll.<br />

Miért volt szükség az új stratégiára?<br />

Bódis László: 2018-ban indult el<br />

a kormány egyik kiemelt céljának<br />

megvalósítása, vagyis a felsőoktatási<br />

intézmények, a kutatóintézetek és a<br />

gazdaság összekapcsolása, amely az<br />

egyetemi modellváltásnak köszönhetően<br />

felgyorsult. Az elmúlt években számos<br />

stratégiai jelentőségű kezdeményezést<br />

indított el a kormányzat a kutatás és<br />

innováció területén, a Neumann János<br />

Programban ezek fókuszálását, finomhangolását<br />

tűztük ki célul hatásvezérelt<br />

módon. A Neumann János Program<br />

fókuszában a tudás alapú gazdaság<br />

megerősítése áll: hiszünk abban, hogy a<br />

magyar gazdaság hosszútávú versenyképessége<br />

nem alapulhat másra, mint<br />

az innovatív, a külpiacokon is sikert<br />

elérni képes magyar tulajdonú vállalkozásokra.<br />

A gazdasági hatás mellett<br />

pedig nem feledkezünk meg az innováció<br />

társadalmi hatásáról sem: olyan<br />

megoldások fejlesztésébe invesztálunk,<br />

amelyek megkönnyítik a magyarok<br />

mindennapi életét és a magyar közösség<br />

által tapasztalt kihívásokra reflektálnak.<br />

CT: Jelenleg hol állunk az innováció<br />

területén?<br />

BL: Az európai országokat rangsoroló<br />

Európai Innovációs Eredménytáblán<br />

(European Innovation Scoreboard),<br />

2023-ban egyedül hazánk volt az, akit<br />

átsoroltak a feltörekvő országok közül<br />

a mérsékelt innovátor kategóriába –<br />

olyan országokkal egy csoportba, mint<br />

Olaszország vagy Észtország. Emellett<br />

a több mint 130 országot rangsoroló<br />

Globális Innovációs Index (Global Innovation<br />

Index) innovációs teljesítmény<br />

rangsorában tavaly egy helyet előre<br />

lépve a 33. helyre kerültünk. Ha emellé<br />

odatesszük, hogy Magyarország az egy<br />

főre jutó GDP tekintetében a 49. helyen<br />

áll a világban, akkor látható, hogy<br />

gazdasági teljesítményünket meghaladja<br />

az ország innovációs képessége.<br />

Ugyanakkora azt is tudjuk, hogy ebben<br />

az eredményben jelentős szerepe van<br />

a hazánkban működő multinacionális<br />

nagyvállalatoknak. Nekünk azonban<br />

a magyar vállalatok az elsők. Ezért a<br />

célunk, hogy Magyarország 2030-ra a<br />

Globális Innovációs Index esetében a<br />

legjobb huszonöt, az Európai Innovációs<br />

Eredménytáblán pedig az első tízben<br />

szerepeljen.<br />

CT: Mik kerültek a stratégiai intézkedéscsomag<br />

fókuszába?<br />

BL: Ahogy említettem, a Neumann<br />

program fókuszában a tudás alapú<br />

gazdaság megerősítése áll. E cél elérése<br />

érdekében 3 kiemelt célt fogalmaztunk<br />

meg: Az első, hogy legyen Magyarországon<br />

minél több, kiváló felkészültséggel<br />

rendelkező kutató-fejlesztő – a<br />

számok nyelvére lefordítva ez azt jelenti,<br />

hogy ma egymillió lakosra 6.470 fő kutató-fejlesztő<br />

jut, az évtized végére 9-10<br />

ezer fő magasságába kívánunk elérni. A<br />

második, hogy minél több hazai vállalkozás<br />

fejlesszen együtt egyetemekkel,<br />

kutatóintézetekkel. Ma még csak az<br />

innovatív vállalkozások 11 százaléka<br />

működik együtt egyetemekkel. Azon<br />

dolgozunk, hogy ezt az arányt jelentősen<br />

emeljük. A harmadik célunk, hogy<br />

2030-ra érjünk el oda, hogy minden<br />

második magyar kis- és középvállalkozás<br />

innovál. Ma még csak minden<br />

harmadikra igaz ez az állítás.<br />

A program e célok elérése érdekében<br />

3+1 kiemelt fókuszterületet határoz<br />

meg, amelyek nem csak releváns társadalmi-gazdasági<br />

kihívások jelölnek, de<br />

kitörési pontot is jelenthetnek a magyar<br />

gazdaság számára. Ebből az egyik a<br />

digitális átállás, ahol a mesterséges<br />

intelligencia, a kvantumtechnológia, az<br />

önvezető rendszerek fejlesztése terén<br />

léphetnek előre a hazai egyetemek,<br />

kutatóhelyek és vállalkozások. Főleg<br />

ezen a területen van jó esélye a magyar<br />

IT-szektor szereplőinek is a fejlődésre<br />

és versenyképességük növelésére. De<br />

talán nem kell magyaráznom, hogy<br />

a másik két fókuszterület, az egészséges<br />

élet, illetve a zöld átállás is olyan<br />

terület, ahol az informatikai cégeknek<br />

abszolút van keresnivalójuk, hiszen ma<br />

már szinte nem képzelhető el innovatív<br />

fejlesztés „IT láb” nélkül: mindent az<br />

online térben, digitális formában, felhő<br />

alapon intézünk. A plusz egy fókusz<br />

pedig a biztonsági és védelmi innovációkra<br />

összpontosít, ahol az IT-fejlesztések<br />

egyértelműen fontos szerepet<br />

játszanak.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 5

CÍMLAPUNKON<br />

CT: Az NJP mely területeken<br />

fogalmaz meg jelentős elvárásokat?<br />

Milyen eredményeket várnak<br />

kormányzati szinten az NJP-től?<br />

BL: A program 9 fő intézkedéscsoportot<br />

fogalmaz meg. Ezek közül kiemelkedő<br />

jelentőségű a Magyar Kutatási<br />

Hálózat (HUN-REN) jelentős fejlesztése.<br />

A HUN-REN esetében is társadalmi-gazdasági<br />

kihívásokra reflektáló<br />

kutatásokat és a hatást állítjuk a középpontba.<br />

A kutatási és innovációs pályázatok<br />

rendszerének megújítása is<br />

alapvető fontosságú volt: az elvárásokat<br />

megemeltük, a középpontba<br />

még erőteljesebben a kiválóságot és a<br />

gazdasági hatást állítottuk. Az állami<br />

invesztícióktól valós, mérhető gazdasági<br />

megtérülést várunk el. A Krausz<br />

Ferenc Nobel-díjas fizikus által vezetett<br />

Kutatási Kiválósági Tanács létrehozása<br />

a kiszámítható, vonzó kutatói életpálya<br />

kialakítását szolgálja. Ezek mellett<br />

tovább növeltük a doktori képzések<br />

vonzerejét, olcsóbbá és egyszerűbbé<br />

tettük az iparjogvédelmi eljárásokat, új<br />

piaci finanszírozási eszközöket vezettünk<br />

be a startupok fejlesztése érdekében,<br />

és nem utolsó sorban az egyetemek<br />

és a gazdaság együttműködésének<br />

tereként létrehozzuk a Tudományos és<br />

Innovációs Parkokat és kiterjesztjük<br />

az innováció támogatását az egész<br />

Kárpát-medencére.<br />

Eredmények terén a már említett<br />

uniós és globális innovációs rangsorokban<br />

való előrelépés a cél.<br />

CT: Melyek az idei programok és<br />

melyek azok a pályázati lehetőségek,<br />

amelyek a magyar vállalkozások<br />

és a magyar innovációval<br />

foglalkozó szervezetek számára<br />

rendelkezésre állnak? Az IT-szektor<br />

hogyan tud ebbe bekapcsolódni?<br />

BL: A Nemzeti Kutatás, Fejlesztési és<br />

Innovációs Hivatal (NKFIH) 2024-es<br />

Programstratégiájának kialakításakor<br />

azt a célt tűztük ki, hogy tartson bárhol<br />

egy innovatív fejlesztés, találja meg<br />

nálunk a számára releváns fejlesztési<br />

lehetőséget. Ennek érdekében már<br />

egészen az ötletfázistól a nagyvállalatokig<br />

támogatjuk a magyar innovátorokat.<br />

A kezdő startup vállalkozások<br />

– közöttük az IT cégeknek kiemelt<br />

szerepük van – a Startup Factory<br />

program keretében professzionális piaci<br />

inkubátoroktól kaphatnak szakmai és<br />

pénzügyi támogatást, a Spin-off Programunk<br />

pedig a kutatási eredményekre<br />

alapuló startupokat támogatja legfeljebb<br />

300 millió forint értékben. A KKV<br />

Fókuszterületi program zászlóshajó<br />

programunk: ennek keretében idén<br />

50 milliárd forint, ezen belül a digitális<br />

fejlesztésekre 25 milliárd forint áll<br />

rendelkezésre a magyar vállalkozások<br />

részére – a program fókuszában az<br />

egyetemekkel, kutatóintézetekkel való<br />

együttműködés áll, a legfeljebb 800<br />

millió forintos támogatásért cserébe<br />

új termék, szolgáltatás kifejlesztését,<br />

szabadalommal való megvédését és<br />

ebből származó árbevételt várunk el.<br />

A nagyvállalati fókuszterületi program<br />

pedig a nagyvállalatok hosszútávú, stratégiai<br />

együttműködéseit támogatja az<br />

egyetemekkel és kutatóintézetekkel.<br />

A NIÜ mindeközben folyamatosan<br />

fejleszti szolgáltatási portfólióját a<br />

magyar innovatív vállalkozásokat<br />

célozva.<br />

Az XPAND névre keresztelt, az innovatív<br />

magyar vállalkozások külpiacra<br />

lépését elősegíteni hivatott zászlóshajó<br />

programunkat április végén elindítottuk.<br />

A program segítségével a különböző<br />

felkészültségi szinten lévő kis- és középvállalkozásoknak<br />

lehetőségük nyílik<br />

gyakorlati példákon keresztül megismerni<br />

a nemzetközi piacra lépés folyamatát,<br />

annak kihívásait és azt is, hogy a<br />

különféle országokban milyen sajátosságokra<br />

kell odafigyelniük. A program<br />

jelenleg néhány fejlettség, illetve növekedési<br />

potenciál szempontjából kiemelkedő<br />

nemzetközi piacot céloz meg, az<br />

Amerikai Egyesült Államokat, az Egyesült<br />

Királyságot, Szingapúrt, Németországot,<br />

Kínát és Kazahsztánt.<br />

Itt természetesen nem állunk meg:<br />

a vállalati szolgáltatások között hamarosan<br />

megtalálható lesz többek között<br />

a projektfejlesztési, innovációs, iparjogvédelmi,<br />

valamint üzletfejlesztési,<br />

tőkebevonási és piacra lépési szakmai<br />

támogatás is. Emellett a terveink szerint<br />

a nyár folyamán innovációs voucher<br />

programot is indítunk, amelynek keretében<br />

az innovatív vállalkozások a<br />

legkiválóbb piaci szereplőktől vehetnek<br />

igénybe tanácsadási szolgáltatásokat.<br />

CT: Ha már a Nemzeti Innovációs<br />

Ügynökséget említette. Mi a NIÜ<br />

missziója és feladatai? Milyen<br />

szolgáltatásokat tudnak nyújtani a<br />

nagyvállalatoknak, KKV-knak, startupoknak,<br />

egyetemistáknak?<br />

BL: Kezdem onnan, hogy az állam<br />

alapvetően három csatornán keresztül<br />

tud hatást gyakorolni az innovációs<br />

ökoszisztémára. Az első a szabályozás:<br />

ahhoz, hogy vibráló startup ökoszisztéma<br />

legyen Magyarországon, olyan<br />

üzleti környezetet kell teremtenünk a<br />

cégeknek, hogy vonzó legyen számukra<br />

itthon vállalkozni. A szabályozási<br />

környezet optimalizálása a Kulturális<br />

és Innovációs Minisztérium feladata.<br />

A másik csatorna a finanszírozás: azt<br />

látjuk, hogy minden ország kiemelt<br />

figyelmet fordít a kutatás-fejlesztés és<br />

az innováció állami támogatására. Ez<br />

nálunk sincs másként és ezért felel a<br />

Nemzeti Kutatási, Fejlesztési és Innovációs<br />

Hivatal a már említett támogatási<br />

programok kialakításával és<br />

végrehajtásával. Harmadik csatornaként<br />

pedig olyan közvetlen projekteken<br />

és szolgáltatásokon keresztül tudunk<br />

hatást gyakorolni, amelyeket közvetlenül<br />

tudják dinamizálni az innovációs<br />

ökoszisztémát. Itt érünk el a Nemzeti<br />

Innovációs Ügynökséghez. A NIÜ olyan<br />

programokat (pl. oktatási, edukációs,<br />

tech-transzferhez vagy külpiacra<br />

lépéshez kapcsolódó) valósít meg,<br />

amelyeket a piaci szereplők számára<br />

pénzügyi értelemben rentábilis<br />

formában nem éri meg csinálni. De ez<br />

nem azt jelenti, hogy a piaci szereplők<br />

helyett szeretnénk dolgozni, hanem<br />

éppen ellenkezőleg: velük szoros<br />

együttműködésben.<br />

Az NJP megalkotásakor azt ismertük<br />

fel, hogy az állam ugyan kulcstényezőként<br />

megjelenik az innovációban szabályozó<br />

és finanszírozó oldalon, de sok<br />

innovátornak az elképzelései megvalósításához<br />

első körben nem feltétlenül<br />

pénzre van szüksége. Sokkal inkább<br />

olyan támogatásra, amely eligazítja<br />

őket az innovációs ökoszisztémában<br />

és hozzásegíti őket az adott projekt<br />

igényeihez leghasznosabb segítséghez.<br />

Ennek érdekében 3 nagy tématerületet<br />

fogalmaztunk meg, amellyel<br />

az ügynökség foglalkozik. Az egyik<br />

a vállalkozói és kutatói utánpótlás.<br />

Ahogyan korábban említettem, az a cél,<br />

hogy minél több piacképes, innovatív<br />

vállalkozás legyen Magyarországon.<br />

Ehhez arra van szükség, hogy legyen<br />

kutatói utánpótlás, legyenek olyan<br />

fiatalok minél nagyobb számban, akik<br />

nyitottak innovatív vállalkozás indítására.<br />

A Hungarian Startup University<br />

Program (HSUP) ezt a célt szolgálja:<br />

6 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

CÍMLAPUNKON<br />

felhívjuk az egyetemisták figyelmét<br />

arra, hogy az egy igenis legitim és<br />

vonzó karrierpálya tud lenni, ha valaki<br />

startup-alapításba kezd a tanulmányai<br />

alatt vagy annak elvégzése után. Az<br />

elmúlt 4 évben már több mint 15 ezer<br />

hallgató vett részt a programban –<br />

ez egy szabadon választható kurzus<br />

33 egyetemen, amely két féléves: az<br />

első félévben e-learning tananyagon<br />

keresztül sajátítják el az innováció, a<br />

startup-alapítás alapgondolatait, a<br />

második félév pedig gyakorlatiasabb,<br />

amely során csapatokat szervezhetnek<br />

és elkezdhetnek kidolgozni egy innovatív<br />

projektet. Ez végül úgy zárul,<br />

hogy a legjobb csapatok egy úgynevezett<br />

Demo Dayen vehetnek részt, ahol<br />

befektetők előtt pitchelhetnek.<br />

A kutatói utánpótláshoz kapcsolódik<br />

a Selye János Diáklabor Hálózat is.<br />

Ahogy említettem, Magyarországon<br />

1 millió főre 6500 kutató-fejlesztő<br />

jut, míg a vezető európai országok<br />

esetében ez a szám 9-10 ezer. Emiatt<br />

igyekszünk az általános és középiskolás<br />

diákok érdeklődését is felkelteni<br />

a természettudományos, műszaki,<br />

informatikai pályák iránt. Míg ma<br />

minden 3. hallgató választja a műszaki-természettudományos<br />

szakokat,<br />

addig szeretnénk, ha 2030-ra már<br />

minden 2. hallgató így tenne. A diáklabor<br />

program általános és középiskolákban<br />

segít fejleszteni laborokat,<br />

ahol a gyerekek iskolaidőn kívül is<br />

foglalkozhatnak érdekes kísérletekkel.<br />

Ezt azért tartjuk fontosnak, mert úgy<br />

gondoljuk, már ebben az életkorban<br />

érdemes felkelteni az érdeklődést a<br />

természettudományos és műszaki<br />

tudományok iránt, hiszen az innovációk,<br />

a startupok elsősorban ezekről a<br />

területekről szoktak elindulni.<br />

CT: És mi a helyzet a már működő<br />

vállalkozásokkal?<br />

BL: A másik nagy ügykörünk azoknak<br />

a startupoknak, vállalkozásoknak<br />

szól, akik már eldöntötték, hogy innoválni<br />

akarnak – függetlenül attól, hogy<br />

már jogi (céges) entitást öltöttek-e a<br />

projektek vagy még csak koncepcionális<br />

szinten vannak. Nekik megmutatjuk,<br />

az elképzeléseikkel hová<br />

forduljanak például kezdő befektetésért<br />

(ezt szolgálja a Startup Factory<br />

programunk, ahol inkubátorokat<br />

támogatunk, hogy minél több és jobb<br />

startupnak tudjanak segíteni), miként<br />

ragadják meg szakmailag, amit kitaláltak,<br />

vagy hogyan alapítsanak erre<br />

céget. Egy sor olyan kérdés merül fel,<br />

amelyre nem várható el, hogy mindenki<br />

azonnal tudja a választ. A NIÜ szakértői<br />

segítenek az innovátoroknak, cégeknek<br />

eligazodni az elmúlt években kialakult<br />

magyar ökoszisztémában azért, hogy<br />

piacra tudjanak lépni – akár itthon,<br />

akár nemzetközi szinten. A külföldi<br />

piacra lépést a már említett XPAND<br />

programunk segíti, ahol a vállalkozások<br />

több lépcsőben szerezhetik meg<br />

az ehhez szükséges tudást: egyrészt<br />

kideríthetik, jelenleg hol tartanak és<br />

milyen feladatokat kell elvégezniük a<br />

nemzetközi piacra lépéshez, másrészt<br />

konkrét gyakorlati és módszertani<br />

ismeretekre tehetnek szert, illetve<br />

konkrét célpiacokkal kapcsolatos<br />

tudást is elsajátíthatnak.<br />

De nem csak a már létező projektekkel<br />

és vállalkozásokkal foglalkozunk:<br />

külön igazgatóság dolgozik a<br />

NIÜ-n belül azon, hogy az egyetemeken<br />

és kutatóintézetekben keletkező kutatási<br />

eredmények piacravitele minél<br />

nagyobb arányban valósuljon meg,<br />

hiszen ezek a deeptech startupok<br />

kiemelt jelentőséggel bírnak a hazai<br />

ökoszisztéma sikerességében.<br />

CT: És melyik a harmadik<br />

tématerület?<br />

BL: A harmadik témánk az innovációs<br />

légkör, kultúra kialakítása Magyarországon.<br />

Azon dolgozunk, hogy központi<br />

és közérthető téma legyen az innováció<br />

(főleg a fiatalok körében), amihez<br />

igyekszünk minél több nemzetközi és<br />

hazai rendezvényt szervezni, kiadványokat,<br />

elemzéseket készíteni, hogy<br />

az innovációs ökoszisztéma eredményeit<br />

megismerjék itthon és külföldön<br />

is. Elemzések terén a közelmúltban<br />

indítottuk el weboldalunkon és közösségi<br />

oldalainkon a NIÜ Insights-ot,<br />

amely rövid, közérthető elemzésekkel,<br />

adatokkal, grafikonokkal mutatja be,<br />

milyen folyamatok zajlanak a magyar<br />

és a nemzetközi kutatási és innovációs<br />

térben. Ebből kiderül például,<br />

hogy Magyarország hol áll az innovációban<br />

nemzetközi összehasonlításban,<br />

miként fejlődik a hazai startup<br />

ökoszisztéma vagy hogy melyek a<br />

magyar innovatív vállalatok, hányan<br />

vannak és mi jellemzi őket.<br />

Azt szeretnénk, hogy az innováció<br />

világa ne egy absztrakt, megragadhatatlan<br />

fogalom legyen, hanem egy<br />

mindenki számára egyértelmű és<br />

vonzó közeg. A kultúraformálás egyik<br />

fontos eleme, hogy itthon még mindig<br />

visszavető tud lenni, ha egy vállalkozás<br />

elbukik. Pedig a bukástól nem kell<br />

tartani: az Egyesült Államokban ez egy<br />

olyan pillanat, amely után a vállalkozók<br />

azt mondják, rendben, akkor legközelebb<br />

nem így fogom csinálni. Vagyis<br />

tanulnak belőle. Magyarországon – és<br />

teszem hozzá egész Európában – is<br />

az lenne az ideális, ha nem félnénk a<br />

gazdasági kudarctól, hanem a fejlődés<br />

egy lépcsőfokaként gondolnánk rá.<br />

Persze a gondolkodásmódot nem<br />

könnyű megváltoztatni, de ezért az<br />

innovációs ökoszisztéma szereplőinek<br />

közösen fellépve kell tennie.<br />

CT: Milyen sikersztorikat tudna<br />

felsorolni?<br />

BL: Fontos lépés volt a közelmúltban,<br />

hogy a NIÜ partnerséget kötött az<br />

Európai Innovációs és Technológiai<br />

Intézet (EIT) Health hálózatával, amely<br />

fontos mérföldkövet jelent az egészségügyi<br />

innovációval foglalkozó magyar<br />

vállalkozások számára, hiszen ez kaput<br />

nyit számukra az európai partnerekhez<br />

és rajtuk keresztül az európai és<br />

nemzetközi piacokhoz is. Emellett partnerségben<br />

állunk a globális startup<br />

ökoszisztéma meghatározó elemzőházaival:<br />

a Dealroommal, a Startup Ge -<br />

nome-mal, valamint a PitchBook-kal is.<br />

A nemzetközi együttműködések<br />

bővítésén túl, fiatal ügynökség lévén<br />

elsősorban a HSUP-n résztvevő<br />

egyetemisták köréből tudunk sikertörténeteket<br />

említeni, hiszen a programban<br />

résztvevő csapatok közül szép<br />

számban értek már el startupként<br />

sikereket. A Refilamer startup például<br />

olyan gépet fejleszt, amely műanyagból<br />

állít elő a 3D nyomtatáshoz használatos<br />

alapanyagot, filamentet – ők nemrégiben<br />

egy elég komoly befektetőt is<br />

találtak. Vagy említhetem PetWise-<br />

Care-t, akik olyan platformot hoztak<br />

létre, ahol a kisállattartók szakképzett<br />

gondozókkal léphetnek kapcsolatba.<br />

A NitroGreen startup organikus nitrogénpótló<br />

készítményt gyárt öko- és<br />

biogazdaságok, egészségtudatos kiskertek<br />

számára, a HoloSapiens pedig<br />

az orvos- és egészségtudományi,<br />

egyetemi hallgatók számára interaktív,<br />

az emberi anatómiát 3D-ben bemutató<br />

alkalmazást alakított ki.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 7

AKTUÁLIS<br />

Hírmozaik<br />

www.computertrends.hu/ceginfo<br />

Szuperszámítástechnika<br />

a katasztrófák ellen<br />

A Fujitsu új szuperszámítógépet szállított<br />

a japán meteorológiai intézetnek<br />

(Japan Meteorological Agency, JMA) a<br />

tájfunok és az özönvízszerű esőzések<br />

pontosabb előrejelzése céljából. A<br />

hatóságok így adatvezérelt tervek<br />

alapján biztosíthatnak korai figyelmeztetést<br />

és evakuációs támogatást a<br />

lakosság számára természeti katasztrófák<br />

idején. A JMA 2024. március 5-én<br />

kezdte meg az új szuperszámítógépes<br />

rendszer használatát.<br />

A Fujitsu által a JMA-nak 2023<br />

márciusában szállított, lineáris<br />

esősávok előrejelzéséhez használt<br />

szuperszámítógépes megoldással<br />

együtt az új rendszer számítási kapacitása<br />

mintegy négyszerese az előző<br />

rendszerének, ezáltal az intézet pontosabban<br />

előre tudja jelezni a különböző<br />

időjárási jelenségeket.<br />

Annak érdekében, hogy ösztönözze<br />

a meteorológiai adatok magáncégek<br />

és kutatóintézetek általi felhasználását,<br />

a Fujitsu dedikált környezetet<br />

hozott létre a rendszeren belül a<br />

meteorológiai adatok és információk<br />

megosztására, ami korábban elképzelhetetlen<br />

adattömeg hasznosítására<br />

nyújt lehetőséget.<br />

2030-ig szóló stratégiai terve részeként<br />

a JMA olyan rendszert szeretne<br />

kidolgozni, amely korai figyelmeztetéssel<br />

és evakuációs támogatással<br />

segíti a heves esőzések okozta<br />

katasztrófák megelőzését, széles körű<br />

evakuálást tesz lehetővé a tájfunok<br />

miatti katasztrófák idején, és több<br />

nappal előre nagy pontosságú előrejelzést<br />

nyújt az időjárási eseményekről. A<br />

pontos előrejelzések és a katasztrófamegelőzés<br />

érdekében egyre nagyobb<br />

jelentősége lesz a nagy mennyiségű<br />

időjárási információ és adat hasznosításának<br />

és nyilvános közlésének,<br />

valamint az ilyen információk gyors<br />

eljuttatásának a magánvállalatokhoz<br />

és a kutatóintézetekhez. A Fujitsu ezt<br />

szem előtt tartva kifejlesztett, Fujitsu<br />

PRIMERGY RX2540 M7 szerverre épülő<br />

új rendszere nagy teljesítményhez<br />

és megbízhatósághoz juttatja a<br />

felhasználókat.<br />

Áttörést ért el a Siemens<br />

Sikeres tesztet teljesített a Siemens:<br />

töltési rendszere 1 MW teljesítményt<br />

adott le. A német cég prototípusát egy<br />

nagy hatótávolságú e-kamionnal tesztelték.<br />

Az új készülék több Siemens<br />

SICHARGE UC150 töltőberendezésből,<br />

ezek kimeneti teljesítményét összefogó<br />

kapcsolási kialakításból (switching<br />

matrix) és a megawatt-töltésre<br />

speciálisan kialakított diszpenzerből<br />

állt. Ezzel a teljesítménnyel az e-kamionokban<br />

általában használt akkumulátorokat<br />

körülbelül 30 perc alatt, 20<br />

százalékról 80 százalékra lehet tölteni.<br />

A nehéz haszongépjárművek felelősek<br />

az EU közúti közlekedéshez<br />

köthető, üvegházhatású-gázkibocsátásának<br />

több mint 25 százalékáért.<br />

Így a klímacélok elérése és az európai<br />

országok fosszilis importenergia-függőségének<br />

csökkentése érdekében az<br />

árufuvarozás elektrifikációját az uniós<br />

előírások több fronton is sürgetik. A<br />

cél, hogy a nehéz tehergépkocsik és<br />

a buszok CO2-kibocsátását 2040-re<br />

90 százalékkal csökkentsék, 2035-re<br />

pedig már minden új városi busz zéró<br />

kibocsátású legyen.<br />

Az e-haszonjárművek elterjedéséhez<br />

ugyanakkor az infrastruktúra-fejlesztés<br />

számos eleme szükséges<br />

Németországban is, ezekről fehér<br />

könyvet jelentett meg közösen a<br />

Siemens és a MAN.<br />

8 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

AKTUÁLIS<br />

Itt a 6 GHz-es frekvencián<br />

működő 5.5G technológia<br />

A 4iG Csoport a kelet-közép-európai<br />

régióban elsőként mutatta be működés<br />

közben a mobilhálózati sebességben új<br />

távlatokat nyitó, 6 GHz-es frekvenciát<br />

használó 5.5G technológiát. A Budapesti<br />

Műszaki és Gazdaságtudományi<br />

Egyetem Villamosmérnöki és Informatikai<br />

Karával (BME VIK) közösen tesztelt<br />

új antennatechnológia a jelenlegi<br />

bázisállomásokra épülve akár tízszeres<br />

letöltési sebességet kínálhat a jelenleg<br />

használatos leggyorsabb, 3,5 GHz-es<br />

megoldáshoz képest.<br />

Mint ismeretes, a Nemzetközi Távközlési<br />

Egyesület (International Telecommunication<br />

Union, ITU) tavaly év végén<br />

engedélyezte 6 GHz-es frekvenciasáv<br />

mobilszolgáltatások területén való<br />

használatát az európai térségben. A<br />

4iG Csoport a nyugat-balkáni leányvállalatok<br />

közreműködésével a tiranai és<br />

podgoricai műszaki egyetemek kutatóinak<br />

is lehetőséget nyújt az új technológia<br />

tanulmányozására.<br />

A 6 GHz-es frekvenciatartomány, a<br />

bemutatott új antennatechnológiával<br />

ötvözve új távlatokat nyit a mobilszolgáltatók<br />

számára azáltal, hogy a meglévő<br />

bázisállomások fejlesztésével a jelenleg<br />

használatos, 3,5 GHz-en alapuló 5G<br />

technológiával nyújtott adatsebesség<br />

akár tízszeresét is elérhetik. A laboratóriumi<br />

körülmények között végzett<br />

mérésekkel a 4iG Csoport mérnökeiből,<br />

valamint a BME VIK kutatóiból álló<br />

munkacsoport 10 Gbps feletti adatátviteli<br />

sebességet regisztrált.<br />

Az új, úgy nevezett Extra Large<br />

Antenna Array (ELAA) antenna technológia<br />

jelentős előnye, hogy a 6 GHz-es<br />

sáv a már meglévő telephelyeken,<br />

bázisállomásokon is telepíthető a<br />

hálózati kapacitás ugrásszerű bővítésére,<br />

a 3,5 GHz-es lefedettséghez<br />

igazodva, új bázisállomás lokációk<br />

telepítése nélkül – ez a költséghatékonyság<br />

mellett környezetvédelmi<br />

szempontból is fontos. A 6 GHz-es<br />

frekvencián működő 5.5G technológia<br />

által kínált sebességnek köszönhetően<br />

a lakossági felhasználók számára<br />

széles körben elérhetővé válhatnak<br />

a jövőben a különböző 3D vagy akár a<br />

nagy felbontású VR/AR alkalmazások. A<br />

vállalati felhasználás területén a technológiának<br />

köszönhetően új korszakba<br />

léphetnek az IoT, Ipar 4.0 megoldások<br />

és a felhőalkalmazások.<br />

A 6 GHz-es mobilhálózati technológiát<br />

biztosító megoldás a Huawei<br />

Technologies eszközein futott, amely<br />

a jelenleg is népszerű, úgynevezett<br />

“mid-band” frekvenciatartományban<br />

helyezkedik el, továbbá nagy lefedettség<br />

mellett képes gigabites<br />

adatátviteli sebességre. A Budapesti<br />

Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetemen<br />

telepített berendezések elsősorban<br />

kutatási célokat szolgálnak,<br />

hogy segítsék a jövő hálózati megoldásainak<br />

és szakembereinek szakmai<br />

fejlődését. Zarándy Pál, a 4iG Csoport<br />

Mobil és 5G stratégiai igazgatója<br />

szerint a világújdonságnak számító 6<br />

GHz-es mobiltechnológia tesztelése<br />

összhangban áll a 4iG Csoport innovációs<br />

terveivel és digitalizációs céljaival.<br />

A 4iG Csoport innovatív szemléletét<br />

mutatja a 6 GHz-es technológia tesztje,<br />

az új frekvenciasáv mobilhálózati<br />

felhasználását ugyanis csupán néhány<br />

hónapja, 2023 decemberében engedélyezték<br />

a hatóságok. A Cégcsoport 2022-<br />

ben csatlakozott a vezető távközlési<br />

vállalatok által alapított, globális iparági<br />

szervezethez, az O-RAN Szövetséghez<br />

(Open Radio Access Network), melynek<br />

célja a rádiókommunikációs hálózatok<br />

nyílttá és hatékonyabbá tétele. Az összefogás<br />

nyílt platformot kínál az 5G alapú<br />

rádiós hálózati infrastruktúrák fejlesztéséhez<br />

és üzemeltetéséhez, ennek<br />

köszönhetően a 4iG az informatikai-telekommunikációs<br />

konvergencia egyik<br />

éllovasává válhat.<br />

10 éves a Simple<br />

Magyarország egyik legnépszerűbb<br />

mobilappja, a Simple alkalmazás idén<br />

ünnepelte 10. születésnapját. Az applikáció<br />

2014. április 15-én vált elérhetővé<br />

az alkalmazásboltokban, az elmúlt évtizedben<br />

már több mint hárommillióan<br />

töltötték le, és indulása óta már több<br />

mint 50 millió in-app és 80 millió NFC<br />

tranzakció futott át rajta. A fejlesztő<br />

és üzemeltető OTP Mobil számításai<br />

alapján 2023-ban a hazai online autópálya-matrica,<br />

a közterületi parkolójegy<br />

értékesítés és a QR-kód alapú csekkbefizetések<br />

is mintegy majdnem ötöde a<br />

Simple appon keresztül történt.<br />

Magyar edtech-delegáció<br />

látogatott Szófiába<br />

Az EduTech Hungary Zrt. szervezésében<br />

valósultak meg 2024. április 15–16.<br />

között Szófiában az edtech témájú<br />

magyar–bolgár B2B napok, amelyen<br />

többek között az EduTech Hungary Zrt.,<br />

az EdTech Koalíció és az Edutus Egyetem<br />

képviselői vettek részt a magyar delegáció<br />

képviseletében.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 9

AKTUÁLIS<br />

A rendezvény célja a magyar oktatástechnológiai<br />

szereplők bemutatása<br />

mellett a nemzetközi bilaterális kapcsolatok<br />

erősítése volt. A kétnapos esemény<br />

során a magyar delegáció összesen<br />

tizenegy szervezet képviselőjével találkozhatott<br />

mind az ágazatirányítás, mind<br />

a vállalati és intézményi területekről,<br />

többek között a kinti edtech szövetség,<br />

EdTech Bulgaria vezetőivel, az IT cégek<br />

szövetségének vezetőivel, a Balkán<br />

térséget összekapcsoló Balkan Bridge<br />

vezetőivel és a nemzeti gyermeknevelési<br />

ügynökség vezetőjével, mely kiváló lehetőség<br />

volt a két ország oktatástechnológiai<br />

szereplőinek találkozására.<br />

Dr. Rétfalvi Flóra az EdTech Koalíció<br />

nemzetközi kapcsolatokért felelős<br />

elnökhelyettese bemutatta a helyszínen<br />

a Koalíció működését, fő fókusz területeit,<br />

valamint a kevesebb, mint egy<br />

éve életre hívott koalíció eddig elért<br />

eredményeit és jövőbeni céljait. Az<br />

egyeztetések során továbbá rávilágított<br />

arra is, hogy a 21. század technológiai<br />

átalakulása alapjaiban változtatta<br />

meg az oktatás társadalmi és fizikai<br />

környezetét. Soha nem látott sebességgel<br />

és mértékben jelennek meg<br />

alkalmazások és eszközök, amelyek<br />

oktatási folyamatba és gyakorlatokba<br />

illesztése új feladatként jelentkezik az<br />

intézményi munkában és az ágazati<br />

irányításban egyaránt. Permanens<br />

kihívás, hogy a technológiai potenciál<br />

hogyan alkalmazható az oktatásban,<br />

milyen átalakításokra van szükség és mi<br />

az, ami valószínűleg múló jelenség lesz.<br />

Az egyik legfontosabb tényező pedig<br />

az, hogy az oktatás minden szereplőjének,<br />

tanulónak, oktatónak, szülőnek a<br />

mindennapi életét, szociális környezetét<br />

is jelentősen átalakította a technológia,<br />

ezzel teljesen új pedagógiai szituációkat,<br />

lehetőségeket és problémákat teremtve.<br />

A találkozók során körképet kapott a<br />

delegáció a bolgár partnerek részéről<br />

a kinti oktatási rendszerről, valamint<br />

annak jógyakorlatairól és kihívásairól. A<br />

rendezvény elsődleges célja a bemutatkozás<br />

mellett a bolgár piaci lehetőségek<br />

megismerése, az ottani üzleti szokások,<br />

szabályozások és a sikeres piacra lépés<br />

alapvető tényezőinek, valamint a potenciális<br />

együttműködések kialakításának<br />

feltérképezésére volt.<br />

A két nap kiemelt témái között szerepeltek<br />

továbbá a mesterséges intelligencia<br />

alkalmazásának lehetőségei<br />

az oktatásban, a gyermeknevelés és a<br />

digitális környezet, a STEAM hálózatok,<br />

illetve a tudományos diákversenyek,<br />

valamint az intézményi és céges együttműködések<br />

kulcsfontossága.<br />

Az esemény során megosztott<br />

tapasztalatok és az oktatási környezet<br />

átalakulásával kapcsolatos gondolatok<br />

gazdagították mindkét fél szemléletét.<br />

A találkozók új lehetőségeket nyitottak<br />

a piaci együttműködések kialakítására<br />

az oktatási innovációk terén, továbbá<br />

elősegíthetik az oktatás minőségének<br />

és elérhetőségének javítását mindkét<br />

országban.<br />

Világdöntőbe jutottak az<br />

ELTE programozói<br />

Prágában rendezték meg az International<br />

Collegiate Programming Contest<br />

(ICPC) 2024-es európai döntőjét,<br />

ahol négy európai régió 52 csapata<br />

mérte össze tudását, köztük az ELTE<br />

versenyzői, akik a közép-európai régióból<br />

kvalifikálták magukat.<br />

Az ELTE csapata (Gyimesi Péter,<br />

Noszály Áron és Varga Péter) a kontinensviadalon<br />

bronzérmet szerzett,<br />

megelőzve ezzel olyan neves intézményeket,<br />

mint a Cambridge-i Egyetem<br />

vagy az Oxfordi Egyetem. Eredményével<br />

a csapat meghívást kapott a verseny<br />

világdöntőjébe, amelyet 2024 szeptemberében<br />

rendeznek Kazahsztánban, ahol<br />

a verseny történetében először képviselheti<br />

Magyarországot a csapat.<br />

Az ELTE-s versenyzők felkészítő<br />

tanárai Németh Zsolt, az ELTE Informatikai<br />

Kar egyetemi adjunktusa és<br />

Nikházy László, a kar doktorandusz hallgatója<br />

voltak.<br />

Az ICPC a legrangosabb nemzetközi<br />

programozó csapatverseny egyetemi<br />

hallgatók számára. A hallgatóknak<br />

5 órájuk van arra, hogy minél többet<br />

megoldjanak a 10-15 versenyfeladatból.<br />

Ehhez mindössze egyetlen számítógép<br />

áll a rendelkezésükre, így a versenyen<br />

az algoritmikus problémamegoldás és<br />

a pontos implementáció mellett fontos<br />

szerepet játszik a kommunikáció, az<br />

erőforrásmegosztás és a csapatmunka<br />

is. Az ELTE részvételét az ICPC versenyeken<br />

a Nemzeti Tehetség program<br />

NTP-NTMV-23 pályázata támogatta.<br />

10 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

Budapest // 2024. június 18-19.<br />

PÉNZINTÉZETI<br />

FÓRUM<br />

2024. június 18.<br />

JELENLÉTI<br />

Fókuszban:<br />

2024. június 19.<br />

ONLINE<br />

→ PSD3– változások a szabályozásban<br />

→ Azonnali fizetések rendszere és fizetési kérelem élesben<br />

→ Euróban történő instant payment– Határokon átnyúló fizetések<br />

→ Kedvezményes devizaváltás a bankoknál<br />

→ Ügyfélelégedettség – bankok együttműködése a kereskedőkkel<br />

→ Mesterséges intelligencia a banki fejlesztésekben<br />

→ A magyar fintech szektor fókusza, szolgáltatási körének változása<br />

→ Csalások trendje és hatékony csalás megelőzés a gyakorlatban<br />

→ Tavaszi stabilitás jelentés az MNB tájékoztatása alapján<br />

→ Lakossági és vállalati hitelpiac – a teljes hitelpiac működése<br />

→ Digitalizáció a hitelezésben: 15 perces jóváhagyás a lakáshitel igénylésnél<br />

→ Digitális ingatlannyilvántartás a hitelezésben<br />

→ DÁP-törvény a pénzügyi szektorban<br />

www.businessevents.hu +36 70 677 8407 info@businessevents.hu

KIS<br />

ENDRE<br />

AKTUÁLIS<br />

HANNOVER MESSE 2024<br />

Innováció ipari méretekben<br />

A napi feladatok megoldásán túlmutató megoldásokat fejleszteni a digitális, fenntartható<br />

gyártáshoz, ez a mérnöki cégek innovációs vezérelve. Idén a Hannover Messe<br />

megmutatta, hogy az okosgyárak intelligens vezérlése és automatizálása gyorsabbá<br />

és biztonságosabbá teszi ezt a transzformációt.<br />

A<br />

termelőüzemek teljes automatizálásától<br />

kezdve a szóbeli utasításokkal vezérelhető,<br />

mesterséges intelligenciával felruházott<br />

gépeken és a hatékony, környezetbarát<br />

hidrogénhajtáson át a szénlábnyom követését és<br />

csökkentését segítő szoftvermegoldásokig – és<br />

sok más fejlesztésig – az április végén megtartott<br />

Hannover Messe 2024 átfogó képet adott az<br />

ipar előtt megnyíló legújabb technológiai lehetőségekről.<br />

A tartalmas konferenciaprogrammal<br />

kísért szakkiállításon többek között fókuszba<br />

került a gazdaság bioökonómiai átalakítása,<br />

valamint az európai szuverén adattér létrehozását<br />

célzó Manufacturing X kezdeményezés is.<br />

Utóbbi program célja, hogy a hálózatba<br />

kapcsolt iparban rejlő lehetőségek minél teljesebb<br />

kiaknázását kifejezetten az európai kis- és<br />

középvállalatok igényeire szabott, biztonságos<br />

adattérrel segítse elő. A tervek szerint a Manufacturing<br />

X a tudásmegosztás mellett a közös<br />

innovációs projektek megvalósítását is támogatni<br />

fogja, miközben védi a kkv-k legértékesebb<br />

tulajdonát, adatvagyonát és iparági szakértelmét,<br />

mivel azt nem kellene a globális platformokat<br />

működtető vállalatokra bízniuk.<br />

Digitalizációs erőközpont<br />

A technológiai szakvásár, amelyet dr. Jochen<br />

Köckler, a szervező Deutsche Messe AG igazgatói<br />

tanácsának elnöke az online is közvetített záró<br />

sajtótájékoztatón ipari erőközpontnak nevezett,<br />

idén mintegy 4 ezer kiállítójával – közöttük hét<br />

hazai céggel a HEPA Magyar Exportfejlesztési<br />

Ügynökség nemzeti standján – 130 ezernél<br />

több látogatót vonzott a világ 150 országából.<br />

A résztvevők több mint 40 százaléka külföldről,<br />

legtöbbjük Kínából, Hollandiából, Dél-Koreából,<br />

az Egyesült Államokból és Japánból érkezett<br />

Hannoverbe.<br />

Idén a Messe háromszáznál több startup<br />

cégnek is különleges alkalmat adott a bemutatkozásra,<br />

fiatal szakembereiknek ugyanis<br />

a célzott hálózatépítési lehetőségek mellett<br />

mesterkurzusokat is kínált. Ugyancsak eredeti<br />

módon a szakvásár a gazdaságpolitikai napirend<br />

meghatározásához is fórumot teremtett. A több<br />

mint 300 gazdasági és kormányzati küldöttség<br />

részvételével zajló véleménycsere fókusztémái<br />

között szerepelt többek között az energiaárazás<br />

versenyképessége, a digitális infrastruktúra<br />

bővítése, a jóváhagyási eljárások gyorsítása, a<br />

felesleges bürokrácia csökkentése és a szakképzett<br />

munkaerő beáramlása is. A párbeszéd<br />

optimizmusra is okot adott, mondta Köckler,<br />

mivel megmutatta, hogy versenyképességének<br />

megőrzéséért Európa kész és meg is tud küzdeni.<br />

A szervezők az összeurópai együttműködés<br />

kiváló példájaként értékelték a Hannover Messe<br />

idei partnerországa, Norvégia szereplését.<br />

A gazdaságának zöld átalakítására összpontosító<br />

skandináv ország és a házigazda Németország<br />

például közös fejlesztések ütemtervét ismertette,<br />

amely a hidrogén üzemanyag nagy mennyiségű<br />

behozatalához szükséges infrastruktúra 2030-ig<br />

történő kiépítését is tartalmazza. A két ország<br />

gazdasági minisztere nemcsak a hidrogénszállításról,<br />

hanem a szén-dioxid megkötéséről és<br />

tárolásáról (carbon capture and storage, CCS) is<br />

szerződést írt alá.<br />

Ipari másodpilóták a felhőkben<br />

A technológiai óriások – mint például az AWS, a<br />

Bosch, a Google, a Microsoft, az SAP, a Schneider<br />

Electric és a Siemens – mellett a kiállítók között<br />

a szektor olyan középméretű, vezető szállítói<br />

vonultak fel, mint a Beckhoff, a Festo, a Harting, a<br />

Rittal és a SEW-Eurodrive, valamint standot állítottak<br />

a neves kutatóintézetek is, élükön a Fraunhoferrel<br />

és a KIT-tel, a Karlsruhei Technológiai<br />

Intézettel. A szakvásár idei kiállítói 60 nemzetet<br />

Hannover Messe 2024:<br />

az Asa Automation<br />

kertészkedő robotrendszere<br />

vertikális<br />

farmokhoz...<br />

12 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

AKTUÁLIS<br />

Képek: Deutsche Messe<br />

képviseltek, a legtöbb vállalat Németország<br />

mellett sorrendben Kínából,<br />

Törökországból, az Egyesült Államokból<br />

és Olaszországból érkezett.<br />

...és a BionicBee, a Festo önvezérelt rajrepülésre képes cobotja<br />

Az AWS bemutatta, hogyan segíti a<br />

skálázható, egységes és integrált adatkezelési<br />

architektúra létrehozását,<br />

amelyben a vállalatok az adatokat<br />

eszközként hasznosíthatják például<br />

a mérnöki tervezés, az intelligens<br />

gyártás, az ellátásilánc-kezelés és<br />

a fenntarthatóság legújabb felhasználási<br />

eseteiben. A felhőszolgáltató<br />

olyan generatív AI szolgáltatásaival,<br />

mint az Amazon Bedrock, Amazon<br />

CodeWhisperer és Amazon Q, a<br />

felhasználók a terméktervezés és<br />

-gyártás folyamatait is optimalizálhatják.<br />

Az AWS standján a Siemens, az<br />

MHP, a Snowflake és további harminc,<br />

ipari fókuszú partner is bemutatta<br />

megoldásait, amelyekkel a gyártás<br />

felhőalapú átalakítását teszi egyszerűbbé<br />

és gyorsabbá.<br />

Partnereivel a Google Cloud is AIOps<br />

és MLOps megoldásokat demonstrált,<br />

amelyekkel az ipar szereplői felgyorsíthatják<br />

a mesterséges intelligencia<br />

fejlesztésére és bevezetésére indított<br />

projektjeik megvalósítását. Műveleti<br />

hatékonyságukat felhőalapú megoldásokkal<br />

növelve a vállalatok környezeti<br />

lábnyomukat is csökkenthetik, és<br />

fenntarthatóbb módon dolgozhatnak<br />

adataikkal. Helyi partnereivel a Google<br />

Cloud mindehhez a törvényi szabályozás<br />

legszigorúbb követelményeinek is eleget<br />

tevő adatbiztonsági és adatszuverenitási<br />

megoldásokat kínál.<br />

A Microsoft új AI és adatanalitikai<br />

megoldásokat mutatott be okosgyárak<br />

kialakításához, amelyekkel<br />

a vállalatok jobban hasznosíthatják<br />

adatvagyonukat, optimalizálhatják<br />

működésüket és növelhetik alkalmazottaik<br />

hatékonyságát (lásd Másodpilóták<br />

vállalatirányításhoz című<br />

cikkünket ugyanebben a lapszámban).<br />

A termelékenység, a hatékonyság és<br />

a precizitás terén is szintet léphetnek<br />

az okosgyárak az AI képességekkel,<br />

amelyeket az SAP az ellátási láncokat<br />

kezelő megoldásaiban mutatott be a<br />

kiállításon. A valós idejű adatokból<br />

nyert felismerések alapján a vállalatok<br />

a termékfejlesztést is racionalizálhatják,<br />

és javíthatják a gyártás<br />

hatékonyságát.<br />

Mérnöki és működési adatok integrálásával<br />

teremt átláthatóságot a<br />

teljes értékláncban és ökoszisztémában<br />

a Schneider Electric agnosztikus,<br />

végponttól végpontig érő<br />

Connect ipari platformja. Mellette a<br />

szállító Hannoverben mutatta be Eco -<br />

Stuxure Plant Predictive Energy ipari<br />

IoT szoftvermegoldását, amellyel a<br />

vállalatok több telephelyen egyszerre<br />

figyelhetik az energiafogyasztást és<br />

észlelhetik az anomáliákat, ezáltal<br />

jobb döntéseket hozhatnak, és nagyobb<br />

energiahatékonyságot érhetnek el. Az<br />

EcoStruxure Edge pedig az eszközök<br />

nyílt, skálázható és azonnal használható<br />

ökoszisztémáját kínálja, amely<br />

a peremhálózati technológiával és a<br />

mesterséges intelligenciával valós<br />

idejű adatfeldolgozást és gyors cselekvést<br />

tesz lehetővé az adatok keletkezési<br />

helyén.<br />

A Messén debütált a Schneider<br />

Electric Lexium SCARA Cobot is, egy<br />

rendkívül kompakt felépítésű és fürge<br />

ipari robot, amely nagy pozicionálási<br />

pontosságával javítja a gyártási<br />

és összeszerelési folyamatok hatékonyságát.<br />

Ugyancsak mesterséges<br />

intelligenciára épül az Automation<br />

Application Copilot, amellyel a szállító<br />

a mérnöki munka termelékenységét<br />

növelné.<br />

AWS-szel és Nvidiával közös<br />

fejlesztései mellett a Siemens is ipari<br />

másodpilóta alkalmazást jelentett be a<br />

kiállításon. A generatív AI lehetőségeit<br />

kiaknázó Siemens Industrial Copilot<br />

idén nyáron fog megjelenni az Xcelerator<br />

Marketplace kínálatában. Hannoverben<br />

tartotta a Siemens Electrification X<br />

újgenerációs, software-as-a-service<br />

modellben működő IoT megoldásainak<br />

világpremierjét is, amelyekkel a szervezetek<br />

az elektrifikáció infrastruktúráját<br />

alakíthatják át.<br />

A robotkéz fogása<br />

Idén az ipari technológiai kiállítás<br />

Hermes-díját a Schunk érdemelte ki<br />

2D Grasping Kit projektjével. A német<br />

cég fejlesztése a gépi látásra épül, a<br />

készletet a kamera mellett egy ipari PC,<br />

AI szoftver, valamint egy alkalmazásspecifikus<br />

robotkar alkotja. A megoldás<br />

különlegessége, hogy a folyamatban<br />

kezelt munkadarabok modellezéséhez<br />

a megoldás kisméretű adatkészletet<br />

használ, ami lerövidíti a tanuláshoz<br />

szükséges időt, a felismerést pedig<br />

gyorsítja. A robot így még akkor is<br />

gyorsan és pontosan felismeri a<br />

munka darabokat, ha azok színe, háttere<br />

vagy megvilágítása változik, illetve<br />

esetleges elrendezésben érkeznek a<br />

futószalagon, tálcán vagy előkészítő<br />

asztalon. Az új fejlesztéssel a vállalatok<br />

alacsonyabb költséggel és gyorsabban<br />

automatizálják a logisztikai folyamatokat,<br />

állapította meg a zsűri.<br />

A startup cégek Hermes-díját<br />

a szintén német Archigas kapta a<br />

hidrogén tartalom pontos mérésére<br />

szolgáló, kisméretű és nedvességálló<br />

szenzoráért, amelyet akadémiai együttműködésben<br />

fejlesztett ki.<br />

Jövőre a Hannover Messe 2025 valamivel<br />

korábban, március 31. és április 4.<br />

között várja látogatóit, a partnerország<br />

pedig Kanada lesz.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 13

KIS<br />

ENDRE<br />

AKTUÁLIS<br />

SAS<br />

AI modellek előre csomagolva<br />

Iparági igényekre szabott, gyorsan és költséghatékonyan bevezethető, kisméretű<br />

AI modelleket jelentett be éves technológiai konferenciáján az SAS. A szállító<br />

Viya platformja is új képességekkel segíti a vállalatokat a nagy nyelvi modellek<br />

integrálásában és az érzékeny adatok védelmében.<br />

A<br />

mesterséges intelligencia bevetésre<br />

kész technológiájával a<br />

valós életben jelentkező felhasználási<br />

esetek eddigi gyakorlattól eltérő,<br />

sokkal hatékonyabb megközelítését és<br />

támogatását ígéri a szervezeteknek az<br />

SAS. Évtizedek óta szállít megbízható<br />

és skálázható analitikai és mesterséges<br />

intelligenciára épülő megoldásokat<br />

a pénzügyi, az egészségügyi, az ipari<br />

és a kormányzati szektor kiemelkedő<br />

szereplőinek, mondta a szállító<br />

Las Vegasban áprilisban megtartott<br />

Innovate 2024 konferenciáján, és erre<br />

a tapasztalatra támaszkodva készítette<br />

el iparág-specifikus AI modelljeit.<br />

Az egyedi felhasználásra kész csomagokkal<br />

a vállalatok így egyszerűen és<br />

gyorsan, a technológia helyett az adott<br />

üzleti kihívások megválaszolására össz -<br />

pontosítva láthatnak munkához.<br />

Napjainkban a mesterséges intelligencia<br />

vállalati alkalmazása elsősorban<br />

a generatív AI nagy nyelvi modelljeire<br />

(az LLM-ekre) összpontosít, pedig<br />

azok az üzleti döntéshozáshoz szükséges<br />

modelleknek csupán egy igen<br />

kis részét képezik, mutatott rá az SAS.<br />

Az LLM-eken túllépve a szállító ezért<br />

előre meghatározott, determinisztikus<br />

AI modelleket kínál az iparágaknak,<br />

amelyek olyan konkrét felhasználási<br />

esetekben bizonyítottak már a gyakorlatban,<br />

mint például a pénzügyi csalások<br />

észlelése, az ellátási láncok optimalizálása,<br />

a dokumentumok keresése,<br />

kivonatolása és közös szerkesztése,<br />

valamint az egészségügyi ellátás elszámolásának<br />

ellenőrzése.<br />

Mesterséges intelligenciát<br />

mindenkinek<br />

Szemben az AI implementáció hagyományos,<br />

gyakran körülményes és<br />

időigényes megvalósításával, az SAS<br />

iparág-specifikus modelljei gyors integrálásra<br />

készek, segítségükkel a szervezetek<br />

hamar működőképessé tehetik<br />

folyamataikban a mesterséges intelligenciát,<br />

és gyorsabban juthatnak kézzelfogható<br />

előnyöket adó, megbízható<br />

eredményekre, hallotta a konferencia<br />

közönsége.<br />

Egyre nagyobb nyomás nehezedik<br />

a vállalatokra, hogy versenyerejüket<br />

AI képességekkel fokozzák, az ehhez<br />

szükséges tudás birtokában levő<br />

adatkutatókat és más szakembereket<br />

azonban megnyerniük és megtartaniuk<br />

is változatlanul nehéz a munkaerőpiac<br />

jelenlegi körülményei között. Következésképp<br />

olyan rugalmas AI megoldásokat<br />

keresnek, amelyek bevezetésével<br />

nagyobb agilitással alkalmazhatják a<br />

technológiát az üzleti eredmények gyorsabb<br />

eléréséhez, és könnyen kezelhető,<br />

mégis nagy teljesítményű, vállalati al -<br />

kalmazásra hangolt modelljeivel az SAS<br />

ezt az előnyt kínálja nekik. Az iparágspecifikus<br />

modellek bevezetésre kész<br />

csomagjait a szállító 1 milliárd dollár<br />

keretösszegű beruházásának részeként<br />

fejleszti, amelyet tavaly májusban jelentett<br />

be.<br />

– AI modelljeink tökéletesen kiegészítik<br />

meglévő megoldásainkat és<br />

SAS Viya platformunkat, a különböző<br />

célcsoportok szerteágazó üzleti igényeit<br />

kiszolgálva biztosítják, hogy az innováció<br />

ökoszisztémánk minden szegletébe<br />

eljusson – mondta a mostani bejelentés<br />

kapcsán Udo Sglavo, az SAS analitikai<br />

és AI megoldásokért felelős alelnöke.<br />

– Megközelítésünket az iparágak<br />

specifikus igényei vezérlik, keretrendszereink<br />

így hozzásegítik a vállalatokat,<br />

hogy a maguk területén, sajátos környezetükben<br />

érjenek el kiemelkedő<br />

eredményeket.<br />

Dobozból kivehető és gyorsan bevezethető,<br />

könnyűsúlyú AI modelljeivel<br />

az SAS demokratizálja a mesterséges<br />

intelligenciát, a technológiát szakmai<br />

ismeretektől függetlenül minden alkalmazott<br />

számára hozzáférhetővé teszi a<br />

vállalaton belül. Jól példázza ezt az elsőként<br />

megjelenő AI asszisztens, amely<br />

a raktárterek optimalizálásában segíti<br />

a nem technológiai szerepkörökben<br />

dolgozó felhasználókat – az interakciókat<br />

optimalizált munkafolyamatokká<br />

alakítja, és felgyorsítja a tervezéshez<br />

szükséges döntéshozást.<br />

– Rugalmas, a válaszadást felgyorsító<br />

és mindenki számára hozzáférhető<br />

14 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

AKTUÁLIS<br />

mesterséges intelligenciát adunk a<br />

szervezeteknek az iparági kihívások<br />

mentén – mondta Udo Sglavo. – Akár<br />

most teszik az első lépéseket az AI bevezetésében,<br />

akár felgyorsítanák és kiterjesztenék<br />

azt szervezetük egészében,<br />

az SAS Modellek átfogó és mélyreható<br />

tudású palettáján a vállalatok meg<br />

fogják találni az egyedi igényeikhez<br />

illeszkedő megoldást.<br />

Az első SAS Modellek ebben a kínálatban<br />

később, az idei év folyamán válnak<br />

majd általánosan elérhetővé, hangzott el<br />

a konferencián.<br />

Adatszintetizálás és LLMorkesztráció<br />

Az idei év folyamán további innovatív<br />

megoldásokkal – többek között szintetikus<br />

adatokat előállító funkcióval és<br />

generatív mesterséges intelligenciára<br />

épülő, iparági másodpilóta appokkal,<br />

digitális asszisztensekkel – bővíti Viya<br />

adatanalitikai és AI platformját, valamint<br />

Customer Intelligence 360 megoldását<br />

is, jelentette be Innovate 2024 konferenciáján<br />

az SAS.<br />

– A szállító szándéka, hogy mindenkit<br />

felruházzon az adatok lekérdezéséhez<br />

és komplex analitikai műveletek elvégzéséhez<br />

szükséges képességekkel az<br />

adat- és analitikai életciklus minden<br />

szakaszában, és a generatív AI kulcsfontosságú<br />

a technológia demokratizálásában<br />

– mondta Wiktor Markiewicz, az<br />

IDC vezető elemzője. – A vállalatvezetők<br />

többsége azonban nem ért a mesterséges<br />

intelligencia működéséhez, a<br />

technológia értelmes alkalmazásához.<br />

Ha egy eleve megbízható adatanalitikai<br />

és AI platformot használnak, akkor kevesebbet<br />

kell találgatniuk, és gyorsabban<br />

előreléphetnek a generatív mesterséges<br />

intelligencia alkalmazásában. Az SAS<br />

a generatív AI bevezetését is az iparágspecifikus<br />

felhasználási esetek és az<br />

etikus alkalmazás mentén támogatja,<br />

hogy a szervezeteket megbízható eredményekhez<br />

segítse, és a megfelelési<br />

követelmények teljesítését is könnyebbé<br />

tegye számukra. Mostani konferenciáján<br />

például új orkesztrációs képességekkel<br />

bővítette Viya platformját, amelyekkel<br />

a vállalatok generatív AI modelljeiket<br />

jobban integrálhatják meglévő folyamataikkal,<br />

és az LLM-ek használatát<br />

is végponttól végpontig felügyelhetik a<br />

különböző területeken.<br />

Las Vegasban debütált a Viya Copilot<br />

is a fejlesztők, az adatkutatók és az<br />

üzleti felhasználók munkáját egyaránt<br />

hatékonyan segítő, digitális asszisztensként.<br />

A másodpilóta alkalmazás<br />

többek között olyan feladatok elvégzéséhez<br />

kínál szerteágazó eszközkészletet,<br />

mint a szoftverkód generálása,<br />

az adatok felkutatása és tisztítása, a<br />

marketingtevékenység és az ügyfélút<br />

tervezése, valamint a szervezet tudásbeli<br />

hiányosságainak elemzése. A Viya<br />

Copilot első változatát a vállalatok<br />

egyelőre meghívásos alapon, zárt<br />

körben próbálhatják ki. A konferencián<br />

premierezett az SAS Data Maker<br />

is, amely minőségi szintetikus adatok<br />

előállításával segíti a szervezeteket az<br />

AI modellek tanításában és az érzékeny<br />

üzleti információk védelmében.<br />

Az adatgenerátor egyelőre szintén<br />

privát előzetes változatában érhető el.<br />

Marketingtechnológiai Customer<br />

Intelligence 360 megoldását az<br />

SAS szintén generatív mesterséges<br />

intelligenciára épülő képességekkel<br />

frissítette, amelyekkel a terület<br />

szakemberei az ügyfélélményt javíthatják.<br />

A marketingtevékenység és<br />

az ügyfélút tervezését, valamint a<br />

tartalomkészítést a megoldás már<br />

korábbról támogatja ilyen funkciókkal,<br />

de palettájuk most további három<br />

képességgel bővül. Párbeszédalapú,<br />

természetes nyelvi kezelőfelületén<br />

keresztül a Customer Intelligence<br />

360 immár az ügyfél-kommunikáció<br />

célközönségének kiválasztásában, a<br />

közönség reakcióját mutató adatok<br />

értelmezésében, valamint a kiküldött<br />

levelek megfogalmazásában is segíti<br />

a marketingeseket.<br />

Fejlesztői munkapad,<br />

menedzselt szolgáltatás<br />

Mostani konferenciáján jelentette be a<br />

szállító a Viya Workbench ugyancsak<br />

könnyen használatba vehető és skálázható,<br />

felhőalapú fejlesztőkörnyezetet<br />

is, amely az SAS vagy Python programnyelvet<br />

használó fejlesztők és modellépítők<br />

munkáját teszi gyorsabbá.<br />

A Viya Workbench önkiszolgáló alapon,<br />

igény szerint használható számítási<br />

környezetet kínál az adatok előkészítéséhez,<br />

a felderítő adatelemzéshez,<br />

valamint az analitikai és gépi tanulási<br />

modellek fejlesztéséhez.<br />

További újdonság, hogy az SAS<br />

menedzselt szolgáltatásai mostantól<br />

az Amazon Web Services (AWS) felhőjében<br />

is elérhetők. A szervezetek így<br />

az eddiginél is nagyobb választási<br />

lehetőséget kapnak az SAS technológiák<br />

és megoldások bevezetéséhez és<br />

menedzseléséhez.<br />

Jövőre az SAS Innovate 2025 május<br />

6–9. között várja látogatóit a floridai<br />

Orlandóba. A konferencia azonban addig<br />

is világ körüli turnéra indul – az SAS<br />

Innovate on Tour 2024 három, hozzánk<br />

legközelebbi állomása május végén<br />

Varsó, június első felében pedig Frankfurt<br />

és Milánó lesz.<br />

Képek: SAS<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 15

KIS<br />

ENDRE<br />

AKTUÁLIS<br />

OPENTEXT<br />

A munka új horizontja<br />

Digitális asszisztensektől kezdve üzleti felhőkön át a platformtechnológiákig fejlett<br />

AI képességekkel érkezik az OpenText vállalati tartalomkezelő megoldásának friss<br />

kiadása. Európai konferencia-körútján a szállító az emberi képességeket kiegészítő<br />

további fejlesztések titáni ütemtervét is ismertette.<br />

A<br />

történelem megannyi sorsfordító<br />

pillanatában léptek előre már<br />

nagyot iparágak, társadalmak és<br />

kultúrák, és a mesterséges intelligenciával<br />

ismét ilyen jelentőségű pillanathoz<br />

érkeztünk, mivel az AI forradalmasítja<br />

az üzleti környezet átalakulását<br />

– mondta Mark J. Barrenechea, az<br />

OpenText vezérigazgatója nyitó előadásában,<br />

amellyel elstartolt a cég európai<br />

konferencia-körútja. Az április második<br />

felében Londont, Münchent és Párizst<br />

érintő OpenText World Europe közönsége<br />

első kézből ismerhette meg a<br />

szállító Titanium X stratégiai fejlesztési<br />

ütemtervének részleteit, valamint<br />

a vállalati tartalomkezelő platform<br />

legújabb, Cloud Editions (CE) 24.2-es<br />

kiadásában megjelenő képességeket.<br />

Az innovatív megoldások, amelyek a<br />

vállalati szerepkörökre szabott digitális<br />

asszisztensektől kezdve az újgenerációs<br />

keresőn át a dolgok internetéig,<br />

az IoT technológiákig ívelnek, a megbízható<br />

információmenedzsmentet és<br />

adatstratégiákat a fejlett mesterséges<br />

intelligenciával ötvözik.<br />

Az üzleti mesterséges intelligencia<br />

korszakába lépve a feladatvégzést a<br />

gépekre kell hagynunk, hogy az emberi<br />

termelékenységet és kreativitást<br />

növelhessük, mondta Mark J. Barrenechea<br />

az OpenText innovációs céljairól.<br />

A vezérigazgató szerint felhasználói<br />

oldalon a szervezeteknek ehhez szemléletváltásra<br />

is szükségük lesz, többek<br />

között meg kell tanulniuk a döntéshozás<br />

automatizálását, az automatizálás és az<br />

AI egységbe foglalását, valamint a felismerések<br />

visszacsatolását, mindennek<br />

megbízhatóságát pedig megfelelő<br />

adatvédelemmel és adatirányítással<br />

is biztosítaniuk.<br />

Tartalomkezelés okosan<br />

és biztonságosan<br />

Titanium X termékfejlesztési ütemtervében<br />

az OpenText a CE 25.2 kibocsátásáig<br />

ívelő innováció három stratégiai<br />

fókuszterületeként az üzleti felhőket,<br />

az üzleti mesterséges intelligenciát és<br />

az üzleti (platform)technológiát jelölte<br />

ki. Üzleti felhőiben a szállító például a<br />

mérnököktől kezdve az informatikusokig<br />

minden vállalati szerepkörben<br />

integrált és biztonságos megoldásokat<br />

ad a munkavégzés, a folyamatok és a<br />

működés jelentős egyszerűsítéséhez, a<br />

hatékonyság növeléséhez.<br />

Az üzleti mesterséges intelligencia<br />

a generatív AI képességeivel segíti a<br />

felhasználókat a vállalat szellemi tulajdonának<br />

minél jobb hasznosításában.<br />

A nagyméretű, privát adatkészletekkel<br />

dolgozó digitális asszisztensek az adatirányítási,<br />

megfelelési és hitelesítési<br />

követelmények szerint működnek, így<br />

jogosultságaival összhangban minden<br />

felhasználó kizárólag a munkájához<br />

szükséges információkhoz fér hozzá.<br />

Üzleti technológiáira pedig az OpenText<br />

olyan nagyvállalati szintű adatplatformokat<br />

épít, amelyeket a szervezetek<br />

bárhol, privát és nyilvános felhőkben<br />

is bevezethetnek, illetve alkalmazásprogramozási<br />

interfészeken (API-kon)<br />

keresztül érhetnek el.<br />

– A felhő, a biztonság és a mesterséges<br />

intelligencia útjain navigáló szervezetek<br />

számára az adatok integritása<br />

iránti bizalom megteremtése kiemelkedően<br />

fontossá válik, a követelmények<br />

középpontjába kerül – mondta a konferencián<br />

Muhi Majzoub, az OpenText<br />

ügyvezető alelnöke és termékigazgatója.<br />

– Kilencven napos innovációs és<br />

kibocsátási ciklusunkhoz igazodva a<br />

CE 24.2-es verzióját is olyan képességekkel<br />

és eszközökkel bővítettük mindhárom<br />

területen, amelyek birtokában<br />

ügyfeleink és partnereink felvértezhetik<br />

magukat a hatékony előrehaladáshoz<br />

szükséges felismerésekkel és<br />

tudással, függetlenül attól, hogy milyen<br />

kihívásokra kell válaszolniuk.<br />

OpenText World Europe 2024: Mark J. Barrenechea vezérigazgató nyitó előadása<br />

Üzleti felhők,<br />

AI asszisztensek...<br />

Dolgozzanak üzleti, informatikai vagy<br />

kibervédelmi területen, szerepkörben,<br />

a felhasználók számos új képességet<br />

kapnak az OpenText Business Clouds<br />

24.2-es verziójában. Üzleti oldalon<br />

az OpenText Experience Cloud Core<br />

Journey például az ügyfél-kommunikáció<br />

stratégiai megtervezését és<br />

megvalósítását teszi hatékonyabbá a<br />

megnyeréstől kezdve a megtartásig,<br />

könnyebbé téve a törvényi követelményeknek<br />

való megfelelést is.<br />

A Business Network Cloud Trading<br />

Grid Microsoft Dynamics 365 és Oracle<br />

16 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

AKTUÁLIS<br />

NetSuite alkalmazásokkal kialakított<br />

integrációjával pedig már a középvállalatok<br />

is zökkenőmentesen kezelhetik<br />

kereskedelmi kapcsolataikat.<br />

Informatikai oldalon a DevOps Cloud<br />

Application Lifecycle Management és<br />

az SAP Cloud között kialakított integráció<br />

gyorsítja mostantól a tesztelést<br />

és az SAP alkalmazások frissítését a<br />

vállalatoknál. Az IT Operations Cloud<br />

OpsBridge új telemetriai képességei<br />

valós idejű betekintéssel javítják<br />

az alkalmazások monitorozását és<br />

megfigyelhetőségét (observability) a<br />

teljes IT környezetben. A Cybersecurity<br />

Cloudban az OpenText Fortify új<br />

kezelőfelülettel segíti a fejlesztőket<br />

a kód ellenőrzésében, a sérülékenységek<br />

keresésében és más biztonsági<br />

intézkedésekben, az OpenText NetIQ<br />

és az OpenText Magellan integrációja<br />

pedig az azonosságkeze lést,<br />

valamint az egypontos bejelentkezést<br />

javítja nagyadat-analitikai és AI<br />

képességekkel.<br />

Az OpenText Aviator a szállító nagy<br />

nyelvi modellekre és privát adatkészletekre<br />

épülő, specifikus felhasználási<br />

esetekre, vállalati szerepkörökre<br />

szabott generatív AI képességeinek<br />

– digitális asszisztenseinek – családja,<br />

amely a CE 24.2-es verziójában szintén<br />

egy sor új fejlesztéssel gyarapodott.<br />

Az információk visszakeresését<br />

párbeszédalapú kezelőfelülettel,<br />

tartalomkivonatolással és fordítással<br />

egyszerűsítő Content Aviatort<br />

az OpenText például integrálta Core<br />

Content, Extended ECM és Documentum<br />

megoldásaival. A digitális<br />

asszisztenssel a vállalatok így az<br />

adatok mozgatása nélkül automatizálhatják<br />

a tartalom és a munkakörnyezet<br />

elemzését, javíthatják a<br />

munkafolyamatok hatékonyságát és a<br />

tudás újrahasznosítását.<br />

További újdonság az IT Operations<br />

Aviator és az OpenText SMAX közötti<br />

integráció, amely fejlett szolgáltatásmenedzsment<br />

megoldásként<br />

támogatja a service desken dolgozó<br />

ügyintézőket. Az AI asszisztens a<br />

beérkező hibajegyek alapján összefoglalja<br />

a problémákat, és javaslatokat<br />

ad megoldásukra. Az ügyintézők így<br />

sokkal gyorsabban és eredményesebben<br />

orvosolhatják a nehézségeket,<br />

ezáltal javíthatják a felhasználók,<br />

az ügyfelek elégedettségét. Aviator<br />

asszisztenst kapott az Operations<br />

Bridge is, amely intelligens információkereséssel<br />

támogatja a vállalatokat a<br />

hibák elhárításában. A DevOps Aviator<br />

beépített, párbeszédalapú keresőjével<br />

pedig a fejlesztők és a tesztelők<br />

munkáját, a szoftverek minőségbiztosítását<br />

teszi könnyebbé mindentudó<br />

digitális asszisztensként.<br />

Az OpenText Exstream és TeamSite<br />

részeként elérhető Experience Aviator<br />

mostantól a generatív AI képességeivel<br />

is segíti a személyre szabott,<br />

releváns tartalmak automatikus<br />

előállítását az ügyfélélmény javításához.<br />

Az OpenText Axcelerate with<br />

Aviator pedig egy új, átfogó Axcelerate<br />

eDiscovery megoldás, amellyel a jogi<br />

osztályok és ügyvédi irodák gyorsabban<br />

végezhetnek az ügystratégiák<br />

kidolgozásához szükséges kutatással<br />

és felülvizsgálatokkal, így időben<br />

hozhatnak megalapozott döntéseket.<br />

Muhi Majzoub, az OpenText alelnöke és termékigazgatója<br />

...és platformtechnológiák<br />

Az OpenText Aviator platformtechnológiák<br />

2.4-es kiadásai között újonnan<br />

megjelenő Aviator Core Analytics<br />

Database egy SaaS modellben használható,<br />

nagyvállalati szintű adattóház<br />

(data lake house) megoldás,<br />

amely az OpenText Vertica fejlett<br />

adatbázisát a sokbérlős (multi-tenant)<br />

platform rugalmasságával ötvözi.<br />

Az új analitikai megoldással a felhasználók<br />

gyorsan, önkiszolgáló módon<br />

juthatnak értékes felismerésekre,<br />

amelyek alapján jobb döntéseket<br />

hozhatnak, miközben a szolgáltatási<br />

modell a birtoklási összköltség és a<br />

szénlábnyom csökkentésében is segíti<br />

a vállalatokat.<br />

Forradalminak nevezete az Open-<br />

Text az Aviator Search új, információkinyerő<br />

és -dúsító képességeit,<br />

amelyek szintén a generatív mesterséges<br />

intelligenciára és a nagy nyelvi<br />

modellekre épülnek. A CE 24.2-es<br />

verziójában a felhasználók továbbfejlesztett,<br />

változatos fájlformátumokat<br />

támogató funkciókat kapnak, amelyek<br />

párbeszédalapú kezelőfelülettel teszik<br />

zökkenőmentessé az információk<br />

keresését. A friss képességekkel az<br />

alkalmazottak a kérdéseikre kapott<br />

válaszok eredetét is pontosan meghatározhatják,<br />

így tartalmukat ellenőrizhetik<br />

a különböző adatforrásokban,<br />

ami nemcsak a hatékonyságot, hanem<br />

a pontosságot és megbízhatóságot is<br />

növeli.<br />

Dobozból kivehető, használatra<br />

kész adattó megoldásával az Aviator<br />

IoT ugyancsak követhetőséget és hitelesítést<br />

ad a vállalatoknak a dolgok<br />

internetéről, az üzlet számára fontos<br />

eszközökről gyűjtött, bármilyen típusú<br />

adatok kezeléséhez. Adatkövetkezetességet<br />

és transzparenciát javító<br />

funkcióival az új megoldás az eszközökön<br />

túl az ellátási láncok működésére<br />

is teljes, végponttól végpontig érő<br />

rálátást ad.<br />

Nem utolsósorban az Aviator<br />

Thrust Studio is valós idejű digitális<br />

asszisztenssel gyarapodott, amely<br />

az OpenText Thrust API-jait használó<br />

szoftverkód generálásával támogatja<br />

a Visual Studio Code szerkesztőben<br />

dolgozó fejlesztők munkáját.<br />

A jelenleg még nem végleges, korai<br />

változatában elérhető AI megoldás<br />

az alkalmazásfejlesztés ésszerűsítésében,<br />

a termelékenység és a hatékonyság<br />

növelésében fogja segíteni a<br />

vállalatokat.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 17

KIS<br />

ENDRE<br />

TECHNOLÓGIA #AI<br />

MICROSOFT<br />

Másodpilóták vállalatirányításhoz<br />

Idei első frissítési hullámában a Microsoft Dynamics 365 üzleti alkalmazásait és<br />

Power Platformját is több száz, mesterséges intelligenciára épülő képességgel bővítette.<br />

A szoftvercég a gyártó vállalatok számára is hasonlóan okos megoldásokat mutatott be<br />

a Hannover Messén.<br />

Dynamics 365 Business Central: Copilot a kis- és középvállalati ERP megoldásban<br />

A<br />

vállalatirányítási folyamatok igen<br />

jelentős részét az alkalmazottak<br />

évtizedek óta manuálisan hajtják<br />

végre, napjainkban azonban az ERP<br />

olyan átalakuláson megy keresztül,<br />

amilyet egy nemzedék életében egyszer<br />

tapasztal – mutatott rá blogbejegyzésében<br />

Charles Lamanna, a Microsoft<br />

üzleti alkalmazásokért és platformokért<br />

felelős alelnöke. A transzformáció<br />

úttörőjeként a szoftvercég a mesterséges<br />

intelligencia (AI) képességeivel<br />

ruházza fel ERP megoldásait, így azok<br />

sokkal önállóbban működnek, folyamatosan<br />

alkalmazkodnak a változó körülményekhez,<br />

emberi közbeavatkozást<br />

pedig akkor kérnek, amikor az szükséges.<br />

Intelligens és automatizált, felhőben<br />

és hibrid környezetekben működő<br />

szoftvereit a Microsoft évente kétszer,<br />

tavasszal és ősszel frissíti. A Dynamics<br />

365 üzleti alkalmazások és a<br />

Power Platform idei első frissítési<br />

hullámát áprilisban jelentette be a<br />

szoftvercég. Mind az ERP megoldás,<br />

mind az adatelemző, app fejlesztő<br />

és folyamatautomatizáló platform új<br />

Copilot- képességekkel bővül, amelyek<br />

2024 szeptemberéig folyamatosan<br />

válnak elérhetővé. Mellettük a Microsoft<br />

365 másodpilótája is vállalati<br />

szerepkörökre – az értékesítés, a<br />

szolgáltatások és a pénzügy funkcióira<br />

– szabott bővítményeket kap, hogy<br />

az alkalmazottakat a generatív AI<br />

képességeivel segítse az időigényes<br />

feladatok gyorsabb elvégzésében.<br />

A Microsoft 365 másodpilótáit<br />

(Copilot for Sales, Service, Finance) a<br />

szoftvercég integrálta az üzleti alkalmazásokkal<br />

és adatokkal, amelyekkel<br />

a felhasználók dolgoznak. A Microsoft<br />

Copilot Studio eszközeivel pedig a vállalatok<br />

ezeket a bővítményeket testre<br />

szabhatják, valamint saját adataikra és<br />

munkafolyamataikra újabb másodpilóta<br />

appokat is készíthetnek.<br />

Generatív AI az ügyfelek<br />

szolgálatában...<br />

A frissítések idei első hullámában<br />

érkező, új Copilot-képességek az<br />

ügyfélszolgálati ügyintézők, valamint<br />

az ügyfelekkel közvetlenül kapcsolatba<br />

kerülő minden más alkalmazott<br />

hatékonyságát növelik, segítve ezzel<br />

az ügyélélmény javítását, miközben<br />

csökkentik a munkavégzéshez szükséges<br />

képzések költségét, mondta<br />

a szoftvercég az újdonságokat bejelentő<br />

online eseményen. A Microsoft<br />

Dynamics 365 Customer Service és<br />

a Microsoft Copilot for Service új<br />

képességei között – amelyek generatív<br />

mesterséges intelligenciával alakítják<br />

át az ügyfélkapcsolatok kezelését –<br />

megjelent szerkesztő funkció például<br />

automatikusan elkészíti a vállalati<br />

tudás megosztását ésszerűsítő cikkek<br />

vázlatát, és proaktív módon válaszokat<br />

javasol az ügyfelekkel folytatott<br />

párbeszéd során.<br />

Több nagy ügyfelének közreműködésével<br />

a szoftvercég az új képességekkel<br />

elérhető előnyöket is bemutatta<br />

áprilisban megtartott eseményén.<br />

A Lenovo például a Dynamics 365<br />

Customer Service, harmadik féltől<br />

származó alkalmazások és saját<br />

fejlesztésű csevegőrobotok segítségével<br />

skálázta innovatív megoldását, a<br />

személyi számítógépek támogatásához<br />

adott Premier Support Suite szolgáltatáscsomagját.<br />

Pár ezer ügynöke így<br />

már a világ 200 régiójában, több mint<br />

40 nyelven támogathatja az ügyfeleket<br />

minden kommunikációs csatornán.<br />

A G&J Pepsi, az Egyesült Államok<br />

franchise rendszerben működő legnagyobb,<br />

családi tulajdonú italpalackozó<br />

üzeme pedig a Microsoft Dynamics 365<br />

Field Service, a Dynamics 365 Sales<br />

és a Power Platform bevezetésével 6,6<br />

százalékkal csökkentette működési<br />

költségeit, miközben 8 százalékos bevételnövekedést<br />

ért el.<br />

Hasonló módon a Microsoft Dynamics<br />

365 Sales friss funkciói is javaslatokkal,<br />

adatok összegzésével, információk<br />

gyors visszakeresésével és a munkafolyamatok<br />

kontextusában végzett más<br />

műveletekkel növelik az értékesítők<br />

hatékonyságát.<br />

Új Copilot-képességekkel bővítette<br />

a szoftvercég kis- és középvállalati<br />

ERP megoldását is. A Dynamics 365<br />

Business Centralban működő virtuális<br />

asszisztenssel csevegőablakban<br />

kommunikálhatnak az alkalmazottak.<br />

A generatív AI nemcsak az adatok<br />

és információk gyors keresésében,<br />

összefüggések felismerésében segíti<br />

18 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

TECHNOLÓGIA #AI<br />

munkájukat, hanem többek között<br />

szállítólevelek összeállítását, számlák<br />

és megrendelések megfeleltetését,<br />

ismétlődő feladatok automatikus<br />

elvégzését is kérhetik tőle. A Business<br />

Central új funkcióival a kis- és<br />

középvállalatok emellett működésük<br />

fenntarthatóságát is nyomon követhetik,<br />

valamint saját másodpilóta<br />

appokat is készíthetnek.<br />

Copilotját a Microsoft Power Platformjának<br />

low-code fejlesztőeszközeivel<br />

és gyors folyamatautomatizáló<br />

képességeivel is integrálta. A platform<br />

részét képező Power Automate<br />

párbeszédalapú kezelőfelületével új<br />

lehetőségeket kínál a felhőben és a<br />

PC-n futó munkafolyamatok automatizálásához,<br />

valamint a folyamatok<br />

elemzéséhez, a folyamatbányászathoz<br />

is, a Power Apps hasonló képességeivel<br />

pedig egyedi appok készíthetők,<br />

ugyancsak szóbeli utasításokkal.<br />

A Copilot Studio a Power Platform AI<br />

Builder modelljeihez és az OpenAI<br />

egyedi GPT modelljeihez is hozzáférést<br />

ad a saját másodpilóta appjaikat<br />

fejlesztő vállalatoknak.<br />

...és az okosgyárak<br />

optimalizálásában<br />

A gyártóipar a leginkább adatintenzív<br />

iparágak közé tartozik – a McKinsey<br />

Global Institute szerint a szektor<br />

szereplői világszinten átlagosan 1,9<br />

petabájt adatot „termelnek” minden<br />

évben. A hatalmas adatmennyiség<br />

azonban nagyrészt kiaknázatlan marad.<br />

Az április végén megtartott Hannover<br />

Messe 2024 ipari szakkiállításon a<br />

Microsoft új AI és adat analitikai<br />

megoldásokat mutatott be okosgyárak<br />

kialakításához, amelyekkel<br />

a vállalatok jobban hasznosíthatják<br />

adatvagyonukat, optimalizálhatják műkö<br />

désüket és növelhetik alkalmazottaik<br />

hatékonyságát.<br />

Privát előzetes változatukban például<br />

már elérhetők a Microsoft Fabric gyártóipari<br />

adatmegoldásai és az Azure AI<br />

ugyancsak gyárak számára készült<br />

másodpilóta-sablonjai. Segítségükkel<br />

a szektor szereplői két környezetük,<br />

operatív technológiájuk (OT) és informatikai<br />

technológiájuk (IT) adatvagyonát<br />

vonhatják össze, hogy felgyorsítsák<br />

és skálázzák az adatok átalakítását a<br />

felhőalapú Fabric analitikai platform<br />

részét képező mesterséges intelligencia<br />

számára. A két technológiai<br />

Hannover Messe 2024: a Microsoft standja<br />

környezet közös adatalapra hozását<br />

segíti a Microsoft nemrég bejelentett<br />

Azure IoT Operations keretrendszere is.<br />

A copilot-sablonokkal pedig a gyártó<br />

vállalatok egyedi másodpilóta appokat<br />

készíthetnek az első vonalban dolgozó<br />

alkalmazottaik támogatásához. A felhasználók<br />

így természetes nyelven<br />

tehetnek fel kérdéseket és kérhetnek<br />

segítséget, akár hibaelhárításon<br />

dolgoznak, karbantartást végeznek,<br />

képzésen vesznek részt, vagy a tudásbázisban<br />

keresnek információt. Egy<br />

gép meghibásodásakor az üzemvezető<br />

például a copilot támogatásával<br />

gyorsan átlátja és megérti a probléma<br />

hátterét, és azt hetek helyett<br />

napok alatt elháríthatja, mondta a<br />

szoftvercég.<br />

A Copilot for Dynamics 365 Field<br />

Service említett, új képességeivel a<br />

gépgyártó és karbantartó vállalatok<br />

szolgáltatásvezetői és technikusai<br />

gyorsabban megtalálják a problémák<br />

hatékony megoldásához szükséges<br />

információkat, menet közben minden<br />

lépésről tájékoztatni tudják ügyfeleiket,<br />

és az elvégzett munkáról is<br />

egyszerűen összeállíthatják jelentésüket.<br />

A Copilot már általánosan<br />

elérhető, új funkcióival a helyszíni<br />

szolgáltatásokért felelős vezetők a<br />

Dynamics 365 Field Service webes<br />

alkalmazás párbeszédalapú kezelőfelületén<br />

pillanatok alatt előkereshetik<br />

a megrendelt munkára vonatkozó,<br />

összes információt. A jelenleg nyilvános<br />

előzetesként használható<br />

funkciókkal pedig az első vonalban<br />

dolgozó alkalmazottak is konfigurálhatják<br />

másodpilótájukat az<br />

összefoglaló jelentések automatikus<br />

elkészítéséhez.<br />

A szolgáltatásvezetők, technikusok<br />

és távolról elérhető szakértők együttműködését<br />

segíti a Microsoft Teams<br />

kollaborációs platformon mostantól<br />

általános elérhető Field Service app.<br />

A Dynamics 365 Field Service felhasználói<br />

így a feladathoz kapcsolódó dokumentumokat<br />

és más információkat<br />

könnyen megoszthatják egymással,<br />

és a helyszínen dolgozó technikusok<br />

a Dynamics 365 Remote Assist révén<br />

a Teamsben videós kapcsolaton<br />

keresztül, a gépeket mutató felvételeken<br />

kiterjesztett valóságban megjelenő<br />

megjegyzések formájában is<br />

szakmai segítséget kaphatnak.<br />

Bár az ellátási láncokban bekövetkező<br />

fennakadások korántsem új<br />

keletűek, növekvő komplexitásuk és<br />

gyakoriságuk olyan változásokat idéz<br />

elő, amelyek meghaladják a szervezetek<br />

problémamegoldó képességét.<br />

A gyártó vállalatokra ezen a téren<br />

különösen nagy nyomás nehezedik,<br />

amit a Microsoft szintén új, AI alapú<br />

fejlesztéssel enyhítene. A Dynamics<br />

365 Supply Chain Management előzetes<br />

verzióban megjelenő bővítményével<br />

a szektor szereplői jobban átláthatják<br />

termékeik „családfáját” az ellátási<br />

lánc különböző ágain keresztül. Az új<br />

képességekkel a gyártó vállalatok a<br />

beszállítói folyamatokban bekövetkező<br />

eseményeket is nyomon követhetik,<br />

továbbá új kezelőfelületen kérdezhetik<br />

le és elemezhetik a menet közben<br />

keletkező adatokat.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 19

KIS<br />

ENDRE<br />

TECHNOLÓGIA #AI<br />

INTEL<br />

A vállalati AI víziója<br />

Teljesítményt és energiahatékonyságot növelő AI gyorsító processzort, a mesterséges<br />

intelligencia minden szegmensét átfogó stratégiát és nyílt, skálázható rendszereket<br />

jelentett be az Intel. A gyártó Vision 2024 konferenciáján a biztonságos bevezetést<br />

segítő, optimalizált hálózati megoldások is premiereztek.<br />

A<br />

generatív mesterséges intelligencia<br />

skálázására kész vállalatok a próbaprojektek<br />

szakaszából szeretnének minél<br />

előbb eljutni az éles alkalmazásig. Nehezen<br />

találnak azonban olyan, használatra kész<br />

megoldásokat, amelyek nagy teljesítményű,<br />

ugyanakkor költség- és energiahatékonyságot<br />

biztosító processzorokra épülnek, továbbá<br />

a folyamat összetettségének és töredezettségének<br />

kezelésében, az adatbiztonság és a<br />

törvényi megfelelés követelményeinek teljesítésében<br />

is segítik őket. Erre utal legalábbis az<br />

Intel által hivatkozott adat, amely szerint tavaly a<br />

vállalatok mindössze 10 százaléka tudta sikerrel<br />

élesíteni generatív AI projektjeit.<br />

Áprilisban megtartott Vision 2024 konferenciáján<br />

bemutatott, újgenerációs termékeivel és<br />

stratégiai partnereivel bejelentett együttműködésével<br />

a gyártó ezen az arányon javítana.<br />

– Hihetetlen mértékben felgyorsult az innováció<br />

a szilíciumtechnológia fejlődésének<br />

köszönhetően, így hamarosan minden szervezet<br />

AI-vállalattá fog válni – mondta Pat Gelsinger,<br />

az Intel vezérigazgatója. – Az Intel a szervezetek<br />

minden szegeltébe elviszi a mesterséges intelligenciát,<br />

a PC-től kezdve az adatközponton át a<br />

peremhálózatig. Legújabb Gaudi, Xeon és Core<br />

Ultra platformjaink a rugalmas megoldások<br />

átfogó, egységes készletét kínálják ügyfeleinknek<br />

és partnereinknek a változó igények kiszolgálásához<br />

és az előttünk álló, hatalmas lehetőségek<br />

kiaknázásához.<br />

következtetéseinek számításában (inferencia), a<br />

generatív mesterséges intelligencia éles alkalmazásainak<br />

skálázásában.<br />

Összevetve az Nvidia H100 processzorral, a<br />

Gaudi 3 várhatóan a tanítás és az inferencia terén<br />

is átlagosan 50 százalékkal nagyobb teljesítményt<br />

fog adni a vállalatoknak, míg utóbbi energiahatékonyságát<br />

is 40 százalékkal növelheti, mondta az<br />

Intel többféle nagy nyelvi modellen (LLM) végzett<br />

teljesítménytesztek eredményére hivatkozva.<br />

Az Nvidia viszont márciusban – mint arról mi is<br />

beszámoltunk –, már bejelentette szuperproceszszorát,<br />

amely a H100-hoz képest többszörös teljesítménynövekedést<br />

és nagyságrenddel nagyobb<br />

energiahatékonyságot ígér.<br />

Tanulást és következtetést<br />

gyorsító Gaudi 3<br />

Az Intel Gaudi 3 AI-gyorsító processzor – amelyről<br />

a gyártó egy tavaly decemberi rendezvényén<br />

előzetesen már részleteket osztott meg – a<br />

mesterséges intelligenciát működtető rendszerek<br />

felméretezését akár több tízezer, egymással<br />

szabványos Ethernet kapcsolaton kommunikáló<br />

lapka összekapcsolásával teszi könnyebbé. Előző<br />

nemzedékéhez képest a Gaudi 3 – a gépi tanulás<br />

16 bites lebegőpontos formátumában, a BF16-ban<br />

kifejezve – négyszeresére növelheti a számítási<br />

teljesítményt, és a memória sávszélességének<br />

másfélszeres növekedését ígéri. A gyorsítóval<br />

így a legnagyobb szervezetek is nagyot léphetnek<br />

előre az AI tanításában és új adatokból levont<br />

Az iparági szabványokra épülő Ethernet hálózati<br />

technológia mellett a Gaudi 3 a nyílt, közösségi<br />

alapú szoftverfejlesztés támogatásával is<br />

segíti a szervezeteket a mesterséges intelligencia<br />

skálázásában, a tanítás és az inferencia finomhangolásában,<br />

egyetlen node-tól kezdve akár<br />

több ezer node-ot tartalmazó szuper- és megaklaszterekig.<br />

Az Intel eredeti eszközgyártó partnerei<br />

– közöttük a Dell Technologies, a Hewlett<br />

Packard Enterprise, a Lenovo és a Supermicro<br />

– az idei év második negyedétől hozzáférnek<br />

az AI gyorsítóhoz. A Vision 2024 konferencián a<br />

processzorgyártó több partnere és ügyfele is a<br />

generatív AI innovatív alkalmazásairól számolt<br />

be, amelyeket a processzorok legújabb nemzedékével<br />

támogat.<br />

Intel Vision 2024:<br />

Pat Gelsinger<br />

vezérigazgató<br />

nyitó előadása<br />

20 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

TECHNOLÓGIA #AI<br />

Gaudi 3: az Intel AI-gyorsítója<br />

Közöttük a Bosch a gyártási folyamatokban<br />

bekövetkező anomáliák<br />

modellezéséhez generál szintetikus<br />

adatkészleteket az alapmodellek tanításához,<br />

hogy az okosgyárakban<br />

robusztus megoldások bevezetését<br />

tegye lehetővé például az optikai ellenőrzés<br />

automatizálásához. Az IBM az<br />

ötödik generációs Intel Xeon proceszszorokat<br />

használja watsonx.data<br />

adattárához, és a processzorgyártóval<br />

közösen jelenleg hitelesíti watsonx<br />

platformját a Gaudi gyorsítókon. Az<br />

Infosys pedig a generatív mesterséges<br />

intelligenciát gyorsító Topaz<br />

szolgáltatásaiban, megoldásaiban és<br />

platformjain teszi elérhetővé az Intel<br />

technológiáit, a negyedik és ötödik<br />

generációs Xeon, a Gaudi 2, valamint a<br />

Core Ultra processzorokat.<br />

Intellel közös együttműködést<br />

jelentett be a konferencián a Google<br />

Cloud, a Thales és a Cohesity is, hogy<br />

a processzorgyártó bizalmas adatfeldolgozást<br />

támogató megoldásait<br />

– közöttük a Trust Domain Extensions<br />

(TDX) és a Software Guard Extensions<br />

(SGX) képességeit – elérhetővé tegyék<br />

szoftvereik felhőben futó példányaihoz.<br />

Ügyfeleik így megbízható végrehajtási<br />

környezetben (TEE) futtathatják<br />

AI modelljeiket és algoritmusaikat, és<br />

ezeket a környezeteket az Intel tanúsítási<br />

szolgáltatásával ellenőrizhetik.<br />

Partnereinek egy másik csoportjával<br />

– amelyhez az Anyscale, a Domino, a<br />

Hugging Face, a Red Hat, az SAP és a<br />

VMware mellett már több, elsősorban<br />

adattechnológiai cég csatlakozott – az<br />

Intel a mesterséges intelligencia vállalati<br />

alkalmazását segítő, nyílt platform<br />

létrehozásáról is szándéknyilatkozatot<br />

tett. Az iparági összefogás nyílt, sok<br />

szállító termékeiből felépülő generatív<br />

AI rendszerek építését célozza, amelyek<br />

RAG (retrieval-augmented generation)<br />

optimalizálással kategóriájukban a<br />

legnagyobb teljesítményt és értéket,<br />

a legjobb fejlesztői élményt adják a<br />

szervezeteknek. A RAG módszerének<br />

köszönhetően a vállalatok meglévő,<br />

nagy adatforrásaikat szabványos felhőinfrastruktúrán<br />

futtathatják, amelyet<br />

a szállítók nyílt LLM-képességekkel<br />

egészítenek ki.<br />

A kezdeményezés első lépéseként<br />

az Intel biztonságos, Xeon- és Gaudialapú<br />

referenciaarchitektúrákat készít,<br />

közreadja a technikai koncepció keretrendszerét,<br />

és Tiber Developer Cloud<br />

felhőjét további infrastruktúra-kapacitással<br />

bővíti a fejlesztések, valamint<br />

a hitelesítéshez szükséges tesztek<br />

támogatásához.<br />

Friss processzorok minden<br />

AI-szegmensben<br />

Gaudi 3 gyorsítója mellett az Intel<br />

minden termékcsaládjában a proceszszorok<br />

új nemzedékét jelentette be a<br />

konferencián. Az Intel Xeon 6 proceszszorok<br />

a generatív mesterséges intelligencia<br />

területén meglévő megoldások,<br />

közöttük a RAG teljesítményhatékony<br />

futtatásával saját adataik felhasználásában<br />

és üzletspecifikus eredmények<br />

elérésben segítik a vállalatokat, mondta<br />

a szállító. Az adatközponti, felhős és<br />

peremhálózati környezetekbe szánt<br />

Xeon 6 processzorok Sierra Forest<br />

kódnéven fejlesztett modelljei E-core<br />

magjaikkal közel 3:1 arányban növelik a<br />

hatékonyságot, és még ebben a negyedévben<br />

piacra kerülnek. A Granite Rapids<br />

kódnéven fejlesztett Xeon 6 proceszszorok<br />

P-core magjaikkal pedig az AI<br />

teljesítményét növelik – a késleltetés<br />

akár 6,5-szörös csökkentésével –, és<br />

nem sokkal később szintén elérhetővé<br />

válnak.<br />

Kliens oldalon az Intel Core Ultra<br />

processzorok új, Lunar Lake kódnéven<br />

fejlesztett nemzedéke ugyancsak 2024-<br />

ben kerül forgalomba, és 100 TOPS (tera<br />

operations per second) platformteljesítményt,<br />

neurális feldolgozó egységével<br />

pedig 45 TOPS teljesítményt fog biztosítani<br />

az AI PC-k új modelljeiben. A TOPS<br />

egyszerűsített mérőszámként mutatja,<br />

hogy a processzor hány számítási alapműveletet<br />

végez másodpercenként.<br />

Az Intel egyébként arra számít, hogy<br />

az eszközgyártók idén 40 millió AI PC-t<br />

fognak szállítani, az ultravékony laptopoktól<br />

kezdve a játékkonzolokig több<br />

mint 230 különféle modellben.<br />

Peremhálózati AI portfólióját is új<br />

processzorokkal bővíti az Intel Core<br />

Ultra, Core és Atom termékcsaládjában,<br />

valamint Intel Arc GPU-családjában.<br />

A Tiber Edge Platformmal támogatott,<br />

friss feldolgozó egységeivel, amelyek<br />

még ebben a negyedévben forgalomba<br />

kerülnek, a gyártó elsősorban olyan<br />

piacokat céloz meg, mint a kereskedelem,<br />

a gyártóipar és az egészségügy.<br />

Nem utolsósorban az Ultra Ethernet<br />

Consortium (UEC) keretein belül az Intel<br />

egy nyílt hálózati szövet, mesterséges<br />

intelligenciára optimalizált Ethernet<br />

megoldások létrehozásán is dolgozik.<br />

A vertikálisan és horizontálisan bővíthető<br />

AI szövetet átalakító, innovatív<br />

megoldások a nemzedékről nemzedékre<br />

nagyságrenddel nagyobb<br />

méretűvé váló, hatalmas AI modellek<br />

futtatását teszik lehetővé. Közéjük<br />

tartoznak az Intel AI NIC hálózati kártyái,<br />

amelyek az XPU-k integrálására szolgálnak,<br />

a Gaudi-alapú rendszerek, valamint<br />

más hardveres és szoftveres AI<br />

interconnect referenciatervek, amelyek<br />

az Intel Foundry programhoz készültek.<br />

A mesterséges intelligencia bevezetését<br />

felgyorsító üzleti megoldások<br />

és szolgáltatások említett, Intel Tiber<br />

portfólióját a vállalatok már jelenleg<br />

is tanulmányozhatják, teljes elérhetőségük<br />

2024 harmadik negyedévében<br />

várható.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 21

MALLÁSZ<br />

JUDIT<br />

TECHNOLÓGIA #AI<br />

Ember és gép: csak együtt<br />

A call centereknél kulcsfontosságú az élő munkaerő és a mesterséges intelligenciára<br />

épülő gépi válaszadás megfelelő egyensúlyának megtalálása. Egyik megoldásnak<br />

sincs kizárólagossága. Fontos a transzparencia, hogy mindenki tisztában legyen a<br />

digitalizáció nyújtotta lehetőségekkel.<br />

Nemzetközi díjat nyert mesterséges<br />

intelligencia alapú megoldásával<br />

az ügyfélszolgálati<br />

megoldások kategóriában a United<br />

Call Centers (UCC). Az amerikai Stevie<br />

Awards üzleti díjra a világ 47 országából<br />

több mint 2300 szervezet pályázott.<br />

A magyar tulajdonú UCC 40 nyelven<br />

biztosít ügyféltámogatást jellemzően<br />

multinacionális partnerei részére világszerte.<br />

Tevékenységének fontos részeként<br />

MI-n alapuló szolgáltatásokat<br />

fejleszt. A nemzetközi elismerés apropóján<br />

az ügyfélszolgálati központok<br />

trendjeiről, az MI call centerekben való<br />

alkalmazásáról, annak piaci fogadtatásáról<br />

is kérdeztük Juhász Zsolt Mátét, a<br />

UCC ügyvezető igazgatóját.<br />

<strong>ComputerTrends</strong>: Minek tulajdonítható<br />

rendszerük sikere?<br />

Juhász Zsolt Máté: Kétségtelen, hogy<br />

rengeteg MI-alapú ügyfélszolgálati<br />

megoldás van a világban, és a versenybe<br />

is sokan neveztek be. Rendszerünk egyedisége<br />

ragadhatta meg a zsűri figyelmét.<br />

Vajon miből fakad ez az unikalitás? A<br />

magyarázathoz kicsit messzebbről kell<br />

elindulni. A UCC alapvetően nem szoftverfejlesztő<br />

vállalat, hanem az úgynevezett<br />

BPO iparágban tevékenykedik<br />

immáron 25 éve, ami alapvetően a call<br />

centerek és az azokhoz kapcsolódó back<br />

office folyamatok menedzselését jelenti.<br />

Széleskörű ügyfélszolgálati tapasztalatainkra<br />

alapozva technikai megoldást<br />

is tudunk nyújtani az ügyfeleknek; saját<br />

fejlesztéseinket egyéb megoldásokkal<br />

együtt használjuk. Lényeges jellemző,<br />

hogy az általunk alkalmazott mesterséges<br />

intelligencia esetében ugyanolyan<br />

a folyamatok nyomonkövethetősége,<br />

riportolhatósága, mint a hagyományos,<br />

emberi erőforrással végzett tevékenységek<br />

esetében. Rendszerünk kizárólag<br />

olyan információkkal dolgozik,<br />

amelyeket az ügyfél vagy a megbízó<br />

előzetesen jóváhagy, így nem fordulhat<br />

elő, hogy téves válaszok születnek. A<br />

meglévő tudásbázis garantálja, hogy az<br />

adott válaszok mindig pontosak. A teljes<br />

folyamat tehát kontrollált környezetben<br />

zajlik. Természetesen előfordulhat, hogy<br />

a mesterséges intelligencia nem tudja<br />

megadni a kérdésre a választ. Ilyenkor<br />

a rendszer továbbkapcsolja a hívást egy<br />

kollégához. Mindezek a tulajdonságok<br />

együttvéve eredményezték a sikert.<br />

CT: Mit tekintenek elsődleges<br />

célpiacuknak?<br />

JZsM: Ügyfélszolgálati megoldásaink<br />

sem földrajzi, sem iparági szinten<br />

nem korlátozódnak egyes területekre.<br />

Nyilván vannak olyan iparágak, ahol<br />

több tapasztalatunk van, de az elmúlt<br />

25 évből nehéz lenne olyat említeni,<br />

amellyel legalább egyszer ne kerültünk<br />

volna valamilyen szintű kapcsolatba. A<br />

telekommunikációtól kezdve, a közmű<br />

szolgáltatókon át, az egészség,- vagy<br />

újabban éppen a zöldipart említve, a<br />

pénzügyi területekig bezárólag a listát<br />

szinte végtelenségig sorolhatnánk. A<br />

nyelvek kapcsán hasonló a helyzet,<br />

hiszen a portfóliónkban összesen már<br />

60-nál több is megfordult legalább<br />

egyszer.<br />

CT: Ha nem az iparágakat nézzük,<br />

hanem a cégméretet, akkor<br />

mely vállalatok tartoznak a fő<br />

célcsoportjukba?<br />

JZsM: Ügyfeleink elsősorban a<br />

nemzetközi közepes vagy nagyvállalatok.<br />

Megoldásaink kialakításakor a<br />

legfontosabb szempont, hogy a nagyvállalati<br />

igényeknek is minden szempontból<br />

megfeleljenek, legyen szó<br />

akár minőségbiztosításról vagy éppen<br />

kiberbiztonságról.<br />

CT: Polcról levehető termékről van<br />

szó?<br />

JZsM: Annyiban polcról levehető, hogy<br />

adott a keretrendszer, amit minden<br />

ügyfél esetében az adott igényekhez<br />

szükséges igazítani.<br />

CT: Maga az ügyfél képes saját<br />

igényeihez igazítani az ügyfélszolgálati<br />

központot?<br />

JZsM: Szükséges hozzá a közreműködésünk.<br />

Nem csupán a technológia biztosításáról<br />

van szó, hanem magának a teljes<br />

ügyfélútnak, az egész folyamatnak a<br />

megtervezéséről, tehát a rendszer testreszabásáról.<br />

A folyamat megtervezése<br />

legalább annyira erős képességünk,<br />

mint a technológiai megoldás maga.<br />

A cél a minél magasabb ügyfélélmény<br />

elérése. Arra törekszünk, hogy egy<br />

adott folyamat a leginkább felhasználóbarát<br />

legyen. Ehhez elengedhetetlen az<br />

ügyfélszolgálati tapasztalat.<br />

CT: Mióta foglalkoznak fejlesztéssel<br />

is?<br />

JZsM: A 2010-es évek közepétől indultunk<br />

el azon az úton, hogy saját fejlesztőkapacitással<br />

rendelkezzünk. Akkor<br />

tűztük ki célul, hogy az ügyfélszolgálatokhoz<br />

kapcsolódó folyamatokat technológiai<br />

megoldásokkal támogassuk.<br />

Jelenleg 8-10 fejlesztőnk van, a csapat<br />

itt dolgozik Magyarországon.<br />

22 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

TECHNOLÓGIA #AI<br />

CT: Mikorra készült el a mesterséges<br />

intelligenciával támogatott<br />

megoldás?<br />

JZsM: Körülbelül 2022 második felére<br />

állt össze a csomag, amit azóta is<br />

folyamatosan fejlesztünk. A szoftver<br />

egyébként nem csak a hang- és a chatalapú<br />

kiszolgálást támogatja, hanem<br />

vannak egyéb részei is, mint például<br />

analitikai eszközök, illetve egy teljes RPA<br />

megoldás, ami kifejezetten a folyamatautomatizációról,<br />

a háttérfolyamatok<br />

specifikálásáról szól.<br />

lépnie az embernek. Ennek megfelelően<br />

az ügyintézők egyre inkább szakértőkké,<br />

tanácsadókká válnak a jövőben. Az<br />

emberi hozzáadott érték növekedni fog,<br />

hiszen a szóban forgó folyamatok napról<br />

napra komplexebbé válnak, és – egyelőre<br />

legalábbis – elengedhetetlen, hogy<br />

ezeket a feladatokat emberek kezeljék.<br />

Véleményünk egyébként egyezik az<br />

iparági trenddel. Sehol nem látok olyan<br />

igényt, hogy kizárólag a mesterséges<br />

intelligenciára hagyatkoznának, vagy<br />

hogy mindent élő emberi munkával<br />

CT: Hogy lehet az új dolgoktól<br />

idegenkedő végfelhasználókkal<br />

elfogadtatni a call centerekben<br />

terjedő mesterséges intelligenciát?<br />

JZsM: Rendkívül fontos az edukáció<br />

és a transzparencia. Tapasztalataink<br />

szerint bőven van még tennivaló e téren.<br />

Világossá kell tenni a végfelhasználók<br />

számára, hogy mit várhatnak el a gépi<br />

megoldásoktól. Érthetően kell kommunikálni,<br />

hogy erre és erre a kérdésre<br />

korrekt választ tud adni a mesterséges<br />

intelligencia, de egyedi, bonyolult problémák<br />

megoldására adott helyzetben az<br />

emberi megoldás a megfelelőbb. Ha ezt<br />

transzparensen kommunikálják, akkor<br />

sokkal könnyebb átmenetek biztosíthatóak,<br />

és a folyamat végén mindenki<br />

boldog, mert egyszerű kérdésekre<br />

várakozás nélkül lehet tökéletesen<br />

megbízható válaszokat kapni. Összességében<br />

számottevően növelhető így az<br />

ügyfelek elégedettsége, ráadásul a call<br />

center terhelése is csökkenthető.<br />

CT: Hogy alakulnak világviszonylatban<br />

az ügyfélszolgálattal kapcsolatos<br />

megbízói igények? Mennyire<br />

igénylik, fogadják el a vállalatok a<br />

mesterséges intelligenciát a call<br />

centerekben?<br />

JZsM: Ügyfeleink, tehát a vállalatok<br />

döntő többsége szeretne digitalizálni,<br />

érdeklődik a mesterséges intelligencia<br />

iránt. Ugyanakkor számos esetben a<br />

megoldásaink ma még talán a piac<br />

előtt is járnak. A többség óvatosabb,<br />

kis lépésekkel szeret elindulni azon az<br />

úton, hogy egy adott folyamatot automatizáljon,<br />

vagy kiváltsa az élő munkát<br />

technológiai megoldással.<br />

CT: Mi az önök álláspontja ezen a<br />

téren?<br />

JZsM: Mi azt valljuk, hogy az emberi<br />

erőforrást együtt kell alkalmazni a<br />

korszerű technológiával. A gyakran<br />

ismétlődő feladatokat egyértelműen a<br />

technológiai megoldásokkal kell kezelni,<br />

de a bonyolultabb folyamatoknál be kell<br />

akarnának megoldani. A feladat a két<br />

lehetőség megfelelő kombinációjának<br />

megtalálása.<br />

CT: Hogy viszonyulnak az új<br />

dolgokhoz, a mesterséges intelligencia<br />

call centerekben való megjelenéséhez<br />

a végfelhasználók?<br />

JZsM: Mint a legtöbb új dolog esetében,<br />

itt is van egy nagyon fogékony réteg,<br />

amelyik minden újat üdvözöl, ugyanakkor<br />

vannak, akik nehezebben<br />

reagálnak a változásra. Az ügyfélszolgálatok<br />

üzemeltetőinek ezt a kettősséget<br />

nyilván valahogy kezelni kell. Nem<br />

engedhetik meg maguknak, hogy akár<br />

csak ügyfeleik egy része is elpártoljon<br />

tőlük. Azokat a végfelhasználókat sem<br />

veszíthetik el, akik a gépi válaszadással<br />

vagy a mesterséges intelligenciával való<br />

első találkozáskor nemet mondanának.<br />

Az IBM-mel készült közös kutatásunk is<br />

a fentieket támasztja alá: a felhasználók<br />

alapvetően nyitottak, de körültekintően<br />

kell eljárniuk a vállalatoknak.<br />

CT: A mesterséges intelligencia<br />

megjelenése a call centerekben<br />

változtatott a kiszervezés kontra<br />

házon belül tartás arányának<br />

alakulásán?<br />

JZsM: Ilyen típusú trendváltozást,<br />

bármiféle komolyabb elmozdulást<br />

jelenleg nem látunk a piacon. A<br />

házon belül tartott ügyfélszolgálati<br />

központok és a kiszervezés továbbra<br />

is jól megfér egymás mellett. Vannak<br />

olyan vállalatok, amelyek stratégiai<br />

okokból bizonyos feladatokat nem<br />

szeretnének kiadni a kezükből, más<br />

folyamatokat viszont igen. Ugyanúgy,<br />

ahogy az emberi munka és a mesterséges<br />

intelligencia is megfelelően<br />

kiegészíti egymást, a házon belüli tevékenységnek<br />

és a kiszervezésnek is van<br />

egyfajta egysége. Azt gondolom, hogy<br />

ez az irány a jövőben is megmarad.<br />

Természetesen elképzelhető, hogy a<br />

kiszervezett feladatok változnak majd,<br />

hiszen ha a nagy szolgáltatók egyre<br />

több mesterséges intelligencia alapú<br />

megoldással jelennek meg a piacon,<br />

akkor az arányok is változhatnak egy<br />

kicsit. Mindazonáltal az, hogy milyen<br />

feladatokat tartanak házon belül,<br />

illetve mit szerveznek ki, alapvetően<br />

mindig stratégiai kérdés. Nem az a<br />

döntés alapja, hogy a feladatot emberi<br />

erőforrással vagy mesterséges intelligenciával<br />

oldja meg az ügyfélszolgálati<br />

központ.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 23

Fisher szerverklíma vezérlőmodul<br />

Bemutatjuk legújabb fejlesztésünket,<br />

a Fisher klímákhoz<br />

illeszthető szerver és csoport<br />

vezérlőmodulunkat.<br />

Jellemzők<br />

• Teljes kontroll: A webes kezelőfelületünkön<br />

keresztül a hozzáférés három<br />

szinten biztosított: a nap 24 órájában<br />

megtekintheti a berendezések állapotát,<br />

irányíthatja azokat, vagy akár<br />

teljes rendszerbeállításokat módosíthat.<br />

Kritikus hibák esetén a rendszer<br />

automatikusan értesítést küld, lehetővé<br />

téve a gyors reagálást és a potenciális<br />

leállások elkerülését.<br />

• Gondtalan üzemeltetés: Kompaktság<br />

és rugalmasság jellemzi a Fisher<br />

Szerverklíma rendszert: egy 5 modul<br />

széles, DIN sínre szerelhető eszköz,<br />

amely kis helyen is elfér. A beépített<br />

10/100 Mbps Ethernet port és 2.4 GHz<br />

Wi-Fi kapcsolat révén vezérlőmodulunk<br />

bárhol, bármikor elérhető, így<br />

Ön valós időben nyomon követheti és<br />

szabályozhatja szerverei környezetét.<br />

• Pontos szabályozás: A bárhova helyezhető<br />

onewire hőmérséklet szenzorok<br />

révén a Fisher Szerverklíma rendszer<br />

pontosan érzékeli és szabályozza a<br />

hőmérsékletet, biztosítva a berendezések<br />

optimális működését. A központi<br />

vezérlés funkcióval több klímaberendezést<br />

is irányíthat, csoportokba<br />

rendezheti őket, és központilag kezelheti<br />

a hűtési folyamatokat.<br />

A szerverterem<br />

lélegeztetője<br />

A szerver-vezérlőmodul egy teljes körű<br />

megoldás, amely proaktívan óvja és<br />

szabályozza szerverterme hőmérsékletét.<br />

A szerverpark az Ön vállalatának<br />

létfontosságú digitális eleme. A rendszerünk<br />

által biztosított precíz hőmérséklet-szabályozás<br />

és azonnali hibajelzések<br />

révén csökkenthető a hardver meghibásodásának<br />

kockázata és növelhető<br />

az üzemi hatékonyság. A rendszerünk<br />

egyszerűen integrálható meglévő hálózatába,<br />

így Ön mindig pontos adatokat<br />

láthat és döntéseket hozhat, akár a<br />

világ bármely pontjáról. Engedje meg,<br />

hogy a Fisher Szerverklíma rendszer<br />

gondoskodjon szerverterme védelméről,<br />

miközben Ön cége növekedésére<br />

fókuszál.<br />

Szervervezérlő funkció<br />

A szervertermek megfelelő hőmérsékletének<br />

biztosítása érdekében a Fisher<br />

Szerverklíma rendszer fejlett redundáns<br />

üzemidő-kiegyenlítéssel rendelkezik,<br />

N+1 vagy N+2 üzemmódban. Ez<br />

azt jelenti, hogy egy vagy két tartalék<br />

klímaberendezést telepíthet, amelyek<br />

kiegyenlítik egymás üzemidejét. Hiba<br />

esetén, vagy ha a hőmérséklet túllépi<br />

a megadott értéket, akkor a tartalék<br />

klímaberendezések automatikusan<br />

bekapcsolódnak. Ez biztosítja, hogy<br />

szerverei mindig optimális hőmérsékleten<br />

működjenek váratlan események<br />

esetén is, növelve az üzemelés biztonságát<br />

és megbízhatóságát.<br />

Csúcsminőségű<br />

szerverhűtési rendszer<br />

Célunk, hogy a Fisher Szerverklíma<br />

rendszerrel megkönnyítsük az<br />

Ön informatikai infrastruktúrájának<br />

menedzselését. A csomagban található<br />

vezérlőegység és a hozzá tartozó<br />

hőmérséklet-érzékelő a legkisebb<br />

részletekig gondoskodik a szerverterem<br />

hőmérsékletének optimális szinten<br />

tartásáról. Az egyszerű szoftverfrissítési<br />

lehetőség biztosítja, hogy rendszerünk<br />

mindig naprakész legyen.<br />

Technikai paraméterek<br />

• Méret: DIN sínre szerelhető,<br />

5 modul széles<br />

• Tápellátás: AC 230 V<br />

• Hálózati kapcsolat: 10/100 Mbps<br />

Ethernet port, 2.4 GHz Wi-Fi<br />

(802.11 b/g/n)<br />

• Szerverek: beépített webszerver,<br />

Modbus TCP szerver, onewire<br />

hőmérsékletszenzorok kezelése<br />

• Hibajelzés: relé kontaktuson és<br />

e-mailen keresztül<br />

• Felhasználói felület:<br />

webalapú, jelszavas hozzáférés,<br />

távoli elérhetőség<br />

• Felhasználói jogosultságok:<br />

háromszintű (User, Operator, Admin)<br />

• Funkciók: 2-128 klímaberendezés<br />

kezelése 8 csoportban, redundáns<br />

üzemidő-kiegyenlítés, hőmérsékletvezérlés,<br />

csoportvezérlés,<br />

naplózás, e-mail értesítők,<br />

Modbus csatlakozás<br />

• A csomag tartalma: vezérlőegység,<br />

hőmérsékletszenzor 3-5 m vezetékkel<br />

BŐVEBB<br />

INFORMÁCIÓK:<br />

A Fisher klímák<br />

magyarországi importőre:<br />

Columbus Klímaértékesítő Kft.<br />

info@fisherklima.hu<br />

columbusklima<br />

24 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

„Értékes információk,<br />

tapasztalatcsere,<br />

szakmai találkozó.”<br />

BUDAPEST<br />

> 2024. május 28.<<br />

Szoftvertesztelés<br />

IDÉN FÓKUSZBAN:<br />

2024<br />

• Tesztadatból projektinformáció<br />

• Automatizált tesztvégrehajtás<br />

• Tesztautomatizálás vs. manuális szoftvertesztelés<br />

• Szoftverminőség biztosítási folyamata<br />

• Szoftvertesztelés a cybersecurity előírásokra tekintettel<br />

• Mesterséges Intelligencia és a szoftvertesztelés kapcsolata<br />

• Korai tesztelés megrendelői oldalról<br />

• Az agilitás erőteljes terjedése a tesztelésben<br />

• Felhőben történő tesztelés<br />

• Szoftvertesztelés, mint szerviz szolgáltatás<br />

• Gyorsan változó technológiák a szoftvertesztelésben<br />

EGYÜTTMŰKÖDŐ<br />

PARTNERÜNK:<br />

MÉDIAPARTNERÜNK:<br />

Szakembereink, akiket és akikkel már biztosan tesztelhet idén:<br />

Előadóink között:<br />

• Bakos Sándor, Devops és Fejlesztés Technológiák Szakterület Vezetője,<br />

K&H Csoport<br />

• Dr. habil. Beszédes Árpád, egyetemi docens, Szegedi Tudományegyetem<br />

• Kreisz József, Kompetencia menedzser, L&P Solutions Kft.<br />

• Májer János, Group Leader, Continetnal Automotive Hungary Kft.<br />

• Nádas Zoltán, Continetnal Automotive Hungary Kft.<br />

• Pammer Péter, Group Lead, Continetnal Automotive Hungary Kft.<br />

www.businessevents.hu | +36 30 677 8407 | info@businessevents.hu

2024 Thales Data Threat Report –<br />

kiszolgáltatottak a vállalkozások<br />

A friss jelentéséből kiderült, hogy a zsarolóvírus-támadások száma növekszik, mivel<br />

a megfelelőségi kudarcok sebezhetővé teszik a vállalkozásokat a támadásokkal<br />

szemben<br />

• A múlt évben 27%-kal nőtt azon vállalatok száma, amelyek zsarolóvírus-támadás<br />

áldozatául estek, és 8%-uk fizetett váltságdíjat.<br />

• Szintén tavaly a vállalatok 43%-a nem felelt meg a megfelelőségi auditon – az ilyen<br />

vállalatoknál ugyanakkor tízszer nagyobb a valószínűsége annak, hogy adatvédelmi<br />

incidens áldozatává válnak.<br />

• Az adatvédelmi incidensek legfőbb oka immár második éve az emberi mulasztás.<br />

A<br />

Thales bemutatta a 2024 Thales Data<br />

Threat Report (QR-kód) című, az adatbiztonságot<br />

érintő legújabb fenyegetésekről,<br />

trendekről és újonnan felmerülő témákról szóló<br />

éves jelentését, amely 18 országban, 37 iparág<br />

közel 3000 informatikai és biztonsági szakembere<br />

körében végzett felmérésen alapul. Az<br />

idei jelentés szerint az informatikai szakemberek<br />

93%-a úgy véli, hogy a biztonsági fenyegetések<br />

mennyisége vagy súlyossága növekszik; ez<br />

jelentős növekedés a tavalyi 47%-hoz képest.<br />

A fenyegetések<br />

mennyisége és<br />

súlyossága tovább<br />

növekszik<br />

A zsarolóvírus-támadásokat elszenvedő<br />

vállalatok száma az elmúlt évben több<br />

mint 27%-kal nőtt. A növekvő fenyegetés<br />

ellenére a vállalatok kevesebb mint<br />

felének van hivatalos terve a zsarolóvírus-támadások<br />

esetére, és 8%-uk már<br />

rákényszerült arra, hogy váltságdíjat<br />

fizessen.<br />

2024 leggyorsabban növekvő fenyegetései közé<br />

tartoznak a malware-ek – a vállalkozások 41%-a<br />

tapasztalt malware-támadást az elmúlt évben<br />

–, amelyet szorosan követnek az adathalász- és<br />

a zsarolóvírus-támadások. Az ilyen támadások<br />

fő célpontjai továbbra is a felhőalapú eszközök,<br />

köztük a SaaS-alkalmazások, a felhőalapú<br />

tárolás és a felhőalapú infrastruktúra kezelése.<br />

A jelentésből kiderült, hogy immár második éve<br />

az emberi mulasztás maradt az adatszivárgás<br />

vezető oka, a vállalkozások 31%-a ezt jelölte meg<br />

fő okként.<br />

Ezek az eredmények szintén a 451 Research<br />

által készített Thales Data Threat Report 2024<br />

jelentésből származnak, amely azt is vizsgálta,<br />

hogy a vállalkozások hogyan alakítják át adatbiztonsági<br />

stratégiáikat és intézkedéseiket a változó<br />

fenyegetettségi környezetre reagálva.<br />

Az adatbiztonság kulcsa a<br />

megfelelés, azaz a szabályok<br />

betartása<br />

A kutatás szerint a vállalkozások több mint<br />

kétötöde (43%) nem felelt meg a megfelelőségi<br />

auditon az elmúlt 12 hónapban – a jelentés ugyanakkor<br />

egyértelmű kapcsolatot mutat ki a megfelelőség<br />

és az adatbiztonság között.<br />

Az elmúlt 12 hónapban a megfelelőségi auditon<br />

elbukó vállalatok 31%-a tapasztalt adatvédelmi<br />

incidenst ugyanabban az évben. Ezzel szemben a<br />

megfelelőségi ellenőrzésen átesett cégek mindössze<br />

3%-a.<br />

Az összetett működési tevékenységek továbbra<br />

is aggodalomra adnak okot az adatbiztonság<br />

megsértése tekintetében.<br />

A változó szabályozási feltételek és fenyegetések<br />

miatt az arra vonatkozó alapvető tudatosság,<br />

hogy milyen rendszerek, alkalmazások<br />

és adatok vannak veszélyben, továbbra sem<br />

kielégítő. A vállalkozásoknak csupán egyharmada<br />

(33%) képes teljes mértékben osztályozni<br />

az összes adatát, és aggasztó 16%-uk állítja,<br />

hogy nagyon kis mértékben vagy egyáltalán nem<br />

osztályozza az adatokat.<br />

A működési összetettség továbbra is probléma.<br />

Bár az öt vagy több kulcsfontosságú felügyeleti<br />

rendszert használó válaszadók száma csökkent<br />

(53% a tavalyi 62%-hoz képest), az átlagos<br />

számuk csak kis mértékben mérséklődött (5,6-<br />

ról 5,4-re).<br />

A különböző felhőalapú megoldások több szolgáltatáson<br />

keresztüli használatának realitása és<br />

a változó globális adatvédelmi szabályok miatt<br />

az adatszuverenitás a vállalkozások számára<br />

elsődleges prioritás, és 28%-uk a kötelező külső<br />

kulcskezeléseket jelölte meg a szuverenitás<br />

26 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

BIZTONSÁG<br />

A Thalesről<br />

A Thales (Euronext Paris: HO) globálisan vezető szerepet tölt be a fejlett technológiák<br />

területén három piaci szegmensben: Védelem és Biztonság, Repülés és<br />

Űrkutatás, valamint Digitális Személyazonosság és Biztonság. Olyan termékeket<br />

és megoldásokat fejleszt, amelyek hozzájárulnak egy biztonságosabb, zöldebb és<br />

befogadóbb világhoz.<br />

A csoport évente közel 4 milliárd eurót fektet be a kutatásba és fejlesztésbe,<br />

különösen az olyan kulcsfontosságú területeken, mint a kvantumtechnológia, az<br />

edge computing, a 6G és a kiberbiztonság.<br />

A Thales 68 országban 81.000 embert foglalkoztat. A csoport 2023-ban 18,4<br />

milliárd euró bevételt ért el.<br />

* Ezek a számok nem tartalmazzák a földi szállítási szegmenst, amelyet a vállalat értékesít<br />

elérésének fő módjaként. A válaszadók<br />

39%-a szerint az adatok tárolási helye<br />

többé nem lenne probléma, ha a külső<br />

titkosítás, kulcskezelés és a feladatok<br />

elkülönítése megvalósulna.<br />

„A vállalatoknak pontosan tudniuk<br />

kell, hogy mit akarnak megvédeni.<br />

Mivel a globális adatvédelmi előírások<br />

folyamatosan változnak, megbízható<br />

rálátással kell rendelkezniük cégük<br />

egészére, hogy minden előírásnak meg<br />

tudjanak felelni” – mondta Sebastien<br />

Cano, a Thales Cloud Protection and<br />

Licensing vezető alelnöke.<br />

„Ha az idei tanulmánynak csak egy<br />

kulcsfontosságú tanulságát kellene<br />

megneveznem, akkor az az, hogy a<br />

szabályozások követelményeinek való<br />

megfelelés elengedhetetlenül fontos.<br />

Azoknál a vállalatoknál, amelyek jól<br />

irányított megfelelési folyamatokkal<br />

rendelkeztek, és minden auditot sikeresen<br />

teljesítettek, kisebb volt a valószínűsége<br />

annak, hogy adatvédelmi<br />

incidens történjen. A jövőben egyre<br />

több és több megfelelési és biztonsági<br />

funkció fog összekapcsolódni. Ez<br />

hatalmas pozitív lépés lenne a kiberbiztonság<br />

megerősítése és az ügyfelekkel<br />

szembeni bizalom kiépítése felé” – tette<br />

hozzá.<br />

Az új technológiák<br />

veszélyeket és<br />

lehetőségeket is rejtenek<br />

A jelentés azt is megvizsgálta, hogy az<br />

IT- és biztonsági szakemberek mely<br />

új technológiákra figyelnek leginkább.<br />

A mesterséges intelligenciát (MI)<br />

57%-uk nevezte meg fő aggodalomforrásként.<br />

Ezt szorosan követi az IoT (55%)<br />

és a poszt-kvantumkriptográfia (45%).<br />

A vállalkozások azonban az új technológiák<br />

által kínált lehetőségeket is<br />

figyelemmel kísérik: több mint egyötödük<br />

(22%) tervezi, hogy a következő<br />

12 hónapban beépíti a generatív MI-t<br />

a biztonsági termékeibe és szolgáltatásaiba,<br />

egyharmaduk (33%) pedig<br />

kísérletezni kíván a technológia integrálásával.<br />

A Thales Data Threat 2024. jelentéséről<br />

A 2024 Thales<br />

Data Threat<br />

Reportból<br />

kiderült,<br />

hogy immár<br />

második éve<br />

az emberi<br />

mulasztás<br />

maradt az<br />

adatszivárgás<br />

vezető oka.<br />

A 2024. évi Data Threat Report (DTR) azt elemzi, hogy az alapvető biztonsági<br />

gyakorlatok hogyan változtak a változó fenyegetésekre reagálva vagy azokat<br />

megelőzve. A jelentés betekintést nyújt abba is, hogy a vállalatok miként tudják<br />

felhasználni adatvagyonukat üzleti tevékenységük során, hogyan tehetik szervezetüket<br />

agilisabbá, és hogyan építsenek bizalmat ügyfeleikkel szemben. Ez a kutatás<br />

egy 2961 válaszadó részvételével végzett globális felmérésen alapul, amelyet egy<br />

webalapú kérdőív segítségével végeztek el, és amely minden országban az IT-biztonsági<br />

és menedzsment szakemberek fókuszcsoportját célozta meg. A felmérés<br />

általános témájával kapcsolatos ismeretek szintjére vonatkozó szempontok<br />

mellett a szűrési kritériumokból kizárták azokat a válaszadókat, akik 100 millió<br />

USD-nél kisebb és/vagy 100–250 millió USD éves árbevétellel rendelkező szervezetekkel<br />

való kapcsolatukat jelezték Ausztrália, Brazília, Kanada, Franciaország,<br />

Németország, Hongkong, India, Olaszország, Japán, Mexikó, Hollandia, Új-Zéland,<br />

Dél-Korea, Szingapúr, Svédország, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Királyság,<br />

Egyesült Államok és az Egyesült Királyság területén.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 27

IDÉN IS JÖN<br />

A LEGINNOVATÍVABB<br />

HACKATHON VERSENY –<br />

IMMÁR HATÁROK NÉLKÜL!<br />

Európa vezető felhőszolgáltatója, az Aruba Cloud, és hazai IKT-médiapiac leginnovatívabb<br />

<strong>magazin</strong>ja, a <strong>ComputerTrends</strong> idén második alkalommal rendezik meg közös Hackathon<br />

versenyüket. Az esemény új mércét állít a digitális kreativitás és innováció területén, és<br />

lehetőséget teremt a résztvevők számára, hogy kipróbálják magukat és megosszák ötleteiket<br />

a legfrissebb technológiai kihívások megoldásában.<br />

Az idei verseny különlegessége, hogy határontúli egyetemisták is csatlakoznak hozzánk,<br />

hogy együtt fedezzük fel a digitális világ határait és lehetőségeit. Így ez a kezdeményezés<br />

nem csupán az innováció terén hoz létre új kapcsolatokat és együttműködéseket, hanem<br />

kulturális és nyelvi sokszínűséget is visz a versenyünkbe, amely még izgalmasabbá teszi<br />

az eseményt.<br />

A Hackathon célja, hogy összehozza a legnagyobb tehetségeket és a legkreatívabb elméket,<br />

akik a közös munkával olyan megoldásokat hoznak létre, amelyek valódi hatást gyakorolnak<br />

az informatikai és digitális világban. Legyen szó mesterséges intelligenciáról, adatelemzésről,<br />

felhőtechnológiáról vagy éppen blokklánc fejlesztésekről, minden területen várjuk az új<br />

ötleteket és megoldásokat.<br />

Ha egyetemista vagy, semmiképp se maradj le erről az egyedülálló lehetőségről, vegyél<br />

részt ebben az izgalmas és inspiráló eseményben! Várunk mindenkit szeretettel, hogy<br />

együtt fedezzük fel a jövő technológiáinak világát.<br />

Természetesen ez a verseny nem jöhet létre szakmai összefogás nélkül. Minden támogatás<br />

rendkívül fontos számunkra, hiszen óriási jelentősége van a verseny sikerében és a<br />

résztvevők szakmai fejlődésében.<br />

Várjuk a tehetséggondozást és a szakma ápolását fontosnak tartó vállalatok jelentkezését,<br />

hogy támogatásukkal közösen járuljunk hozzá a fiatal tehetségek fejlődéséhez és a digitális<br />

innováció előmozdításához.<br />

Puchard Balázs<br />

Svájger Árpád<br />

FŐDÍJ<br />

• 1 millió forint az Aruba Cloud felajánlásával;<br />

• Részvételi lehetőség a Superbike-világbajnokság<br />

hazai futamán az Aruba.IT Racing – Ducati Team<br />

versenycsapatának VIP vendégeként.<br />

CSATLAKOZZ HOZZÁNK ÉS LEGYÉL RÉSZESE A DIGITÁLIS FORRADALOMNAK!<br />

+36 20 285 3151 – balazs.puchard@arubacloud.hu<br />

+36 70 324 4450 – asvajger@computertrends.hu<br />

További információk a Hackathonról a QR-kód leolvasásával.<br />

09.14-15.<br />

. . . . . . .

BIZTONSÁG<br />

Magyarországon bővíti védelmi<br />

innovációs hálózatát a NATO<br />

A katonai szövetség védelmi innovációs szervezete, a NATO DIANA bejelentette, hogy<br />

sokszorosára bővíti magyarországi jelenlétét: technológiai fejlesztést végző gyorsító- és<br />

tesztközpontokat kapcsol be a kutatás-fejlesztési hálózatába.<br />

A<br />

NATO DIANA célja az, hogy a<br />

honvédelmi alapú innováció a<br />

legmodernebb technológiák<br />

fejlesztésén és átvételén, valamint a<br />

védelmi eszközök gyártásán túlmenően<br />

olyan hozzáadott értékeket állítson elő,<br />

amelyek széles társadalmi körben is<br />

hasznosítható.<br />

A Honvédelmi Minisztérium tájékoztatása<br />

szerint a katonai szövetség dinamikusan<br />

növekedő védelmi ipari innovációs<br />

hálózatához Magyarország egy akcelerátorral,<br />

vagyis gyorsítóközponttal és<br />

tesztközpontokkal csatlakozik, hogy<br />

egyaránt erősítse a hazai és a NATO-n<br />

belüli nemzetközi kutatás-fejlesztési<br />

együttműködést, továbbá az új technológiák<br />

hasznosítását. A kettős, honvédelmi<br />

és polgári felhasználás lehetősége<br />

hozzájárul a hazai ipar fejlődéséhez. Az<br />

akcelerációs folyamat támogatja, hogy<br />

a hazai cégek NATO szinten is bemutathassák<br />

és értékesíthessék termékeiket,<br />

ami további munkahelyeket teremt és<br />

gazdaságélénkítő hatása van.<br />

Az első magyarországi DIANA-gyorsítóközpont<br />

VIKI-NOKIA néven kezdte<br />

meg működését, a Védelmi Innovációs<br />

Kutatóintézet NZrt. (VIKI) és a Nokia<br />

Solutions and Networks Kft. együttműködésének<br />

eredményeként. Hazánk<br />

NATO-n belüli szerepvállalását pedig<br />

tovább erősíti a hat magyarországi<br />

DIANA-tesztközpont akkreditációja. A<br />

központokat a Pécsi Tudományegyetem<br />

(PTE), az Óbudai Egyetem (ÓE), a BHE<br />

Bonn Hungary Electronics Kft., az<br />

Alverad Technology Focus Kft., az ITSec<br />

Area Kft., valamint a Nokia Bell Labs<br />

hozta létre.<br />

A NATO innovációs hálózatának térképére<br />

2023-ban már felkerült két magyarországi<br />

tesztközpont: a ZalaZONE<br />

Gépjármű Próbapálya és a ZalaZONE<br />

Kutatási és Technológiai Központ szintén<br />

akkreditált DIANA-tesztközpont.<br />

„A DIANA ökoszisztémájában Magyarország<br />

immár kilenc intézménnyel van<br />

jelen. Mindez kimagasló hazai tudásbázisról,<br />

szakértő közösségről és a legmodernebb<br />

infrastruktúráról tanúskodik a<br />

mesterséges intelligencia, az automatizáció<br />

és az 5G területén. A DIANA-ban<br />

való magyar jelenlét ilyen fokú növekedése<br />

hozzájárul a tudástranszfer<br />

előmozdításához, valamint a hazai innovátorok<br />

pályázatainak sikerességéhez”<br />

– hangsúlyozta Porkoláb Imre dandártábornok,<br />

védelmi innovációért felelős<br />

miniszteri biztos.<br />

A DIANA-gyorsítóközpontok világszínvonalú<br />

szolgáltatást kínálnak a részt<br />

vevő vállalatoknak, míg a tesztközpontok<br />

hálózata lehetővé teszi a fejlesztések<br />

kipróbálást a legkorszerűbb eszközökkel<br />

felszerelt létesítményekben. Ez<br />

az ökoszisztéma a DIANA keretében<br />

finanszírozással és képzéssel támogatott<br />

vállalatok rendelkezésére áll,<br />

szakértői tanácsadást nyújt számukra,<br />

valamint hozzáférést biztosít a startupok<br />

megoldásainak speciális környezetben<br />

történő teszteléséhez, illetve lehetővé<br />

teszi a befektetőkkel és az ipar széles<br />

hálózatával történő kapcsolatfelvételt.<br />

„A DIANA egyik erőssége a tehetségközpontok<br />

és innovációs vezetők egyedülálló<br />

transzatlanti hálózata, amely egy<br />

közös cél felé halad. A DIANA-hálózat<br />

partnereinek széles skálája és sokszínűsége<br />

felgyorsítja a védelem, a biztonság<br />

és a béke számára úttörő megoldások<br />

kifejlesztését és bevezetését” – hangsúlyozta<br />

Deeph Chana, a DIANA ügyvezető<br />

igazgatója.<br />

Az Óbudai Egyetem is<br />

felkerült DIANA térképére<br />

Az Óbudai Egyetem három kutatólaborját<br />

is beválasztották az<br />

Észak-Atlanti Védelmi Innovációs<br />

Akcelerátor-programjának fejlesztőközpontjai<br />

közé. Az intézmény szakemberei,<br />

kutatói, az 5G, a robotika,<br />

a katonai, valamint a kommunikáció<br />

területén végeznek majd a védelmi és<br />

polgári célú innovációk tesztelését.<br />

Mindez kiemelkedő presztízst, műszaki<br />

lehetőséget és tudástranszfert is<br />

jelent az Óbudai Egyetem számára. A<br />

DIANA-program, mint a NATO innovációt<br />

segítő rendszere, akcelerátorokon<br />

keresztül köti össze a kiválasztott<br />

tesztközpontokat. Az akcelerátorprogramot<br />

és tesztközpont-hálózatot arra<br />

használják, hogy összehozzák az induló<br />

vállalkozásokat a működési céllal<br />

felhasználók, tudósok és rendszerintegrátorok,<br />

hogy a védelmi szövetség<br />

számára kettős felhasználású megoldásokkal<br />

fejlesszék a Deep Tech-et. A<br />

NATO DIANA-programja által meghirdetett<br />

kihívások műszaki tesztelésébe<br />

is bevonják a tesztközpontokat,<br />

így az Óbudai Egyetem részese lehet<br />

a legmodernebb műszaki és egyéb<br />

területeken történő védelmi és egyéb<br />

fejlesztéseknek.<br />

Az ÓE DIANA programban<br />

résztvevő teszthelyszínei<br />

Az Egyetemi Kutató és Innovációs<br />

Központ Bejczy Antal Intelligens<br />

Robotikai Központ Magyarország és<br />

Közép-Európában meghatározó robotikai<br />

központja. További kutatóközpontok<br />

állnak rendelkezésre, amelyek az egészségügyi<br />

technológiákért, az informatikai<br />

fejlesztésért, az egészség-gazdaságtanért,<br />

a térinformatikáért, az irányítástechnikáért<br />

felelősek.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 29

BIZTONSÁG<br />

A Kandó Kálmán Villamosmérnöki Kar<br />

5G laborja a területtel kapcsolatos technológiafejlesztést<br />

és tesztelést kínál,<br />

továbbá ugyanitt teljesítményelektronikai,<br />

szenzortechnológiai fejlesztési<br />

kapacitások is rendelkezésre állnak.<br />

A Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai<br />

Mérnöki Kar Katonai<br />

infokommunikációs laborja a kar<br />

szakembereinek részvételével fogja a<br />

katonai infokommunikációs rendszerek<br />

tesztelési folyamatait elvégezni, illetve<br />

részt venni a fejlesztési alternatívák<br />

kidolgozásában.<br />

A <strong>ComputerTrends</strong> kérdéseire Dr. Eigner<br />

György, az Óbudai Egyetem Neumann<br />

János Informatikai Karának dékánja<br />

válaszolt:<br />

<strong>ComputerTrends</strong>: Milyen változást<br />

jelent ez a kutatólaborok<br />

munkájában?<br />

Eigner György: Az Óbudai Egyetem<br />

három tesztlaboratóriummal került be<br />

a NATO DIANA programjába, melyek<br />

az országban is egyedinek számítanak.<br />

Azt várjuk ettől a lehetőségtől, hogy a<br />

NATO DIANA programban és egyéb,<br />

NATO partnerségekben folytatott KFI<br />

tevékenységbe az ÓE mélyebben integrálódhat,<br />

erősítheti a hazai – nemzetközi<br />

partnerségeket, valamint hazánk<br />

számára növekvő hírnevet jelenthet<br />

ebben a komoly innovációs hálózatban.<br />

Gyakorlati szempontból bízunk benne,<br />

hogy a hálózat más tagjaival közös<br />

projektfejlesztési és projektmegvalósítási<br />

tevékenységünket fokozni tudjuk a<br />

DIANA hálózata révén és több partner<br />

tudja igénybe venni a rendelkezésünkre<br />

álló speciális infrastruktúrákat és<br />

magasan képzett munkaerőnket.<br />

CT: Milyen új lehetőségekhez (akár<br />

technológiákhoz) jutnak ezáltal?<br />

EGy: Egyelőre mérlegeljük a lehetőségeket.<br />

A NATO DIANA kapcsolatépítés<br />

azután fokozható, amikor<br />

bekerül egy-egy tag a hálózatba. A<br />

célunk az, hogy minél több nemzetközi<br />

partnerrel építsünk ki vitális kapcsolatot<br />

és vonzzunk be a kiajánlott kapacitásainkat<br />

igénybe vegyék a partner<br />

jelöltek. Bízunk abban, hogy a létrejövő<br />

partnerségek által sokat tanulva<br />

fejleszthetjük a központjainkat és a<br />

képességeinket.<br />

CT: Az esetleges fejlesztési szükségletek<br />

kit terhelnek?<br />

EGy: A DIANA központ minősítést egy<br />

komoly szakmai felülvizsgálat során<br />

ítéli oda a DIANA felelős boardja, egy<br />

nagyon magas polcra való felkerülést<br />

jelent. Ez a minősítés új lehetőségekhez<br />

juttathatja a hálózat tagjait, így az ÓE-t<br />

is. A várhatóan fokozódó projekt-együttműködések<br />

keretében lehetőség van<br />

direkt támogatások elnyerésére is, mely<br />

kifejezetten célja is Intézményünknek.<br />

Új dimenziók a Pécsi<br />

Tudományegyetemen<br />

Az ÓE mellett felsőfokú intézményként<br />

egyedül a Pécsi Tudományegyetem<br />

szerepel a programban.<br />

Dr. Betlehem József, a PTE rektor-helyettese<br />

a Pécsi Tudományegyetem<br />

online <strong>magazin</strong>jának nyilatkozva<br />

elmondta: „Az elmúlt években több<br />

egyeztetés is zajlott dr. Porkoláb<br />

Imre dandártábornok, védelmi innovációért<br />

felelős miniszteri biztos úr<br />

irányításával arról, hogy a Pécsi Tudományegyetem<br />

miként tudná jobban<br />

kamatoztatni meglévő védelmi kompetenciáit.<br />

E tárgyalások eredményeként<br />

egy olyan tesztközponthoz való csatlakozás<br />

vált lehetővé, amelyet a NATO az<br />

úgynevezett DIANA program keretében<br />

működtet.<br />

Az, hogy a Pécsi Tudományegyetem<br />

elnyerte a NATO DIANA Tesztközpont<br />

címet, egyben a PTE-n zajló – elsősorban<br />

az orvos- és egészségtudományi<br />

területen, de a kibervédelemmel, mesterséges<br />

intelligenciával, automatizációval,<br />

illetve az 5G területén használatos<br />

eszközökkel kapcsolatos – kutatási tevékenység<br />

elismerése is.<br />

Úgy gondolom, ezzel a lehetőséggel<br />

szakmai és kutatói munkánk újabb<br />

dimenziót nyert. A sikeres pályázat<br />

azért is fontos a Pécsi Tudományegyetem<br />

számára, mert ebben a<br />

NATO-innovációs ökoszisztémában<br />

Magyarországon keresztül, illetve<br />

konkrétan a Honvédelmi Minisztérium<br />

közreműködésével mi is szerephez<br />

juthatunk. Nagyon fontos, hogy az a<br />

típusú képesség és kapacitás, ami<br />

nálunk megvan a polgári új technológiák<br />

fejlesztésében, tesztelésében, az<br />

a kettős felhasználás révén, amenynyiben<br />

védelmi célokat is tud szolgálni,<br />

elérhetővé válik a védelmi ipari felhasználások<br />

számára. Tehát meglévő, jó<br />

és jól minősített, jól vizsgázott képességeinket<br />

szeretné a védelmi ipar is<br />

hasznosítani. Nyilván ennek már sokkal<br />

szabottabb keretei és feltételei vannak,<br />

mint a polgári célú kutatásoknak,<br />

hiszen nemzetbiztonsági aspektusokra<br />

is tekintettel kell lennünk.”<br />

A NATO jelenleg harminckettő tagállama<br />

nemcsak nemzetközi megjelenést<br />

biztosít, de azt is, hogy Észak-Amerikában<br />

és Európában is speciális körben<br />

lehessen tesztelni az innovációkat.<br />

A DIANA a pályázati sikerességet is<br />

növelheti a hálózathoz csatlakozott<br />

befektetők és széles ipari hálózati<br />

kapcsolatai révén. A PTE-t tekintve ez<br />

jelen pillanatban ez nem indukál infrastruktúra-bővítést,<br />

de akár a későbbiekben<br />

jelenthet azt is. „Természetesen<br />

a saját innovációinkon túl a NATO-tól<br />

is kaphatunk tesztelésre új megoldásokat.<br />

Azzal, hogy a Pécsi Tudományegyetem<br />

hivatalosan is tesztközponttá<br />

vált, készek vagyunk megbízásokat<br />

fogadni. A DIANA legfőbb célja az, hogy<br />

az egyes tesztközpontok lehető legjobb<br />

képességét tudja a szövetség saját<br />

céljai mentén használni” – húzta alá dr.<br />

Betlehem József.<br />

30 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

SZAKNAP<br />

NIS2 és és Kibertan törvény<br />

2024. 2024. MÁJUS MÁJUS 30., 30., BUDAPEST<br />

Fókuszban a a hatósági elvárások, határidők, az az ellenőrzés<br />

folyamata és a és a szankcionálás, valamint a vállalati a vállalati felkészülés.<br />

A A rendezvény főbb főbb témái: témái:<br />

• NIS2 • NIS2 Európai Európai irányelv irányelv pillérei pillérei<br />

• Az új • Az új Kiberbiztonsági törvénysarkalatos pontjai pontjai<br />

• Kiket • Kiket érint érint a a kibervédelmi szabályozás szabályozás közvetlenül közvetlenül és közvetve? és közvetve?<br />

• • Regisztrációs kötelezettség és tartalmi és tartalmi elemei elemei<br />

• A regisztráció • A regisztráció menete, menete, eddigi eddigi tapasztalatai<br />

• Mik • a Mik hátralévő a hátralévő feladatok feladatok a megfelelés a megfelelés kapcsán? kapcsán? Rövid Rövid és középtávú és középtávú feladatok feladatok<br />

• Kötelező • Kötelező auditok auditok folyamata folyamata<br />

• Elvárások, • Elvárások, határidők- határidők- Szabályozói Szabályozói Felügyeleti Felügyeleti hatósági hatósági szerepkör: szerepkör: SZTFH SZTFH tájékoztató tájékoztató<br />

• • Ellenőrzések, szankcionálás, büntetések, büntetések, bírságolás bírságolás mértéke mértéke<br />

• A Nemzeti • A Nemzeti Kibervédelmi Intézet Intézet incidenskezelési tanácsai tanácsai<br />

• Az • Az adatvédelem, adatbiztonság és a NIS2 és a NIS2 követelményeinek összehasonlítása<br />

• Eddigi • Eddigi vállalati vállalati tapasztalatok, gyakorlatok– vállalati vállalati felkészülés: felkészülés: ki hol ki tart hol jelenleg? tart jelenleg?<br />

Előadóink között között köszönthetjük:<br />

• Almádi • Almádi János, János, Kiberbiztonsági<br />

• Király • Király Anna, Anna, Informatikai Informatikai biztonsági biztonsági mérnök mérnök<br />

szakértő,mesterséges intelligencia intelligencia és technológiai és technológiai<br />

Kiberbiztonsági Igazgatóság,Szabályozott<br />

jogi szakokleveles jogi szakokleveles szakember szakember<br />

Tevékenységek Felügyeleti Felügyeleti Hatósága Hatósága<br />

• Baranyai • Baranyai Csaba, Csaba, Vezető Vezető audit szakértő, audit szakértő, távközlési távközlési<br />

• Szabó • Szabó Lajos, Lajos, Igazgató Igazgató Nemzetbiztonsági<br />

villamosmérnök, okl. okl. biztonságtechnikai mérnök mérnök<br />

Szakszolgálat, Szakszolgálat, Nemzeti Nemzeti Kibervédelmi Kibervédelmi Intézet Intézet<br />

• Bölcskei • Bölcskei Krisztián, Krisztián, LL.M,Vezető LL.M,Vezető adatvédelmi adatvédelmi<br />

tanácsadó, tanácsadó, mesterséges mesterséges intelligencia intelligencia és technológiai és technológiai<br />

jogi szakjogász jogi szakjogász<br />

www.businessevents.hu 06-30/677-8407 info@businessevents.hu

SIKLÓS BENCE<br />

tanácsadó,<br />

Peak<br />

ÜZLET<br />

Minden, amit a bitcoin felezésről<br />

tudni érdemes<br />

Az idei év több szempontból is kiemelkedő a kriptopiac számára.<br />

Az egyik, hogy január 10-én az Amerikai Értékpapír- és Tőzsdefelügyelet (SEC) spot<br />

bitcoin ETF-ek bevezetését engedélyezte az amerikai piacon, ami lehetővé tette az<br />

intézményi befektetők számára a kriptopiachoz való szabályozott hozzáférést. Ennek<br />

következtében a vagyonkezelők nagy mennyiségben kezdték el gyűjteni a "digitális<br />

aranyat", és két hónappal a döntést követően a bitcoin (BTC) árfolyama új csúcsot ért el<br />

73 750 dolláron. A másik a bitcoin felezés, amelyre nagyjából négyévente kerül sor.<br />

De mit is jelent ez, és milyen hatása lehet a kriptopiacra?<br />

Blockchain alapok<br />

A Bitcoin koncepciója a hagyományos, központilag<br />

irányított, fiatalapú pénzügyi rendszerek alternatívájaként<br />

jelent meg a pénzügyi válság közepén,<br />

2008-ban. Alapja a blockchain, magyarul blokklánc<br />

technológia. Ez egy decentralizált főkönyv,<br />

amely számítógépek kiterjedt hálózatán rögzíti<br />

az összes tranzakciót. Ez biztosítja a transzparenciát<br />

és a biztonságot, és szinte lehetetlenné<br />

teszi az adatmanipulációt vagy a kettős költést.<br />

A rendszer sajátossága, hogy az adatok módosítása<br />

vagy törlése rendkívül bonyolult, mivel<br />

minden egyes blokk tartalmazza az előző blokk<br />

adatai nak digitális lenyomatát, ezzel biztosítva a<br />

lánc összefüggését.<br />

A kriptovaluták digitális érmék, melyek létrehozásához<br />

és a tranzakciók hitelesítéséhez titkosítást,<br />

azaz kriptográfiát használnak. A bitcoin<br />

egy decentralizált digitális valuta, amelyet 2008-<br />

ban egy ismeretlen személy vagy csoport hozott<br />

létre Satoshi Nakamoto álnéven. Lehetővé teszi<br />

a felhasználók számára, hogy értéket küldjenek<br />

egymásnak az interneten keresztül, közvetítők<br />

nélkül. A Bitcoin hálózat natív tokene a bitcoin,<br />

ami a világ első kriptopénze volt, és amely mind<br />

a mai napig vezető szerepet tölt be a kriptovaluták<br />

világában.<br />

Mi az a felezés?<br />

A Bitcoin hálózat biztonságát és a tranzakciók<br />

megerősítését a Proof of Work nevű konszenzus<br />

mechanizmus biztosítja. A speciális számítástechnikai<br />

hardvereket használó bányászok<br />

egymással versenyeznek, hogy megoldjanak egy<br />

komplex matematikai feladványt, amely a blokklánc<br />

következő blokkjának létrehozásához szükséges.<br />

Az első bányász, aki megoldja a feladványt,<br />

hozzáadhatja a következő blokkot a blokklánchoz,<br />

és jutalomban részesül bitcoin formájában, valamint<br />

a blokkban lévő tranzakciókhoz kapcsolódó<br />

tranzakciós díjakban. Kezdetben a blokkonként<br />

járó jutalom 50 bitcoin volt, ez azonban az évek<br />

során folyamatosan csökkent.<br />

A bitcoin iránti érdeklődés a következő hónapokban<br />

várhatóan tovább nő. A felezés, vagy<br />

angolul „halving”, egy előre meghatározott<br />

esemény, amelyet a Bitcoin forráskódjába programoztak,<br />

és minden 210 ezredik blokk létrehozása<br />

után következik be, nagyjából négyévente.<br />

Ez az esemény a bányászok által kapott jutalom<br />

mennyiségét a felére csökkenti, ami közvetlenül<br />

befolyásolja a bitcoin kínálatának növekedését.<br />

2012, 2016 és 2020 után idén április 19-én megfeleződött<br />

a bányászok jutalma: blokkonként 6,25<br />

bitcoinról 3,125-re.<br />

A Bitcoin forráskódjába van programozva, hogy<br />

maximum 21 millió bitcoint lehet kibányászni,<br />

ennél több nem kerülhet forgalomba. Ez a<br />

mesterségesen korlátozott kínálat ellensúlyozza<br />

azt az inflációs nyomást, amely a hagyományos<br />

(fiat) pénzeknél tapasztalható, ahol a központi<br />

bankok képesek új pénzt nyomtatni. A felezések<br />

révén a Bitcoin hálózat egy előre meghatározott,<br />

csökkenő kibocsátással járó ütemet követ, ami<br />

elősegíti a pénz értékének megőrzését. A felezés<br />

tehát jelentősen befolyásolja a kínálati oldalt.<br />

Az esemény közeledtével jellemzően nő a piaci<br />

spekuláció.<br />

32 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

ÜZLET<br />

Az infláció,<br />

a gazdasági<br />

helyzet és<br />

egyéb makroökonómiai<br />

tényezők<br />

jelentős<br />

befolyást<br />

gyakorolhatnak<br />

a kriptopiacra.<br />

Korábbi felezések<br />

Az első felezés 2012. november 28-án volt, amikor<br />

a bányászok jutalma 50 bitcoinról 25 bitcoinra<br />

csökkent blokkonként. Akkoriban a bitcoin még<br />

viszonylag új és kevésbé ismert eszköz volt. A<br />

felezés előtt az ár körülbelül 12 dollár körül<br />

mozgott, de 2013 végére már elérte a 1100 dollárt,<br />

ami kilencvenháromszoros drágulás volt bő egy<br />

esztendő alatt.<br />

A második felezés 2016. július 9-én zajlott le,<br />

amikor a blokkjutalom 12,5 bitcoinra csökkent. A<br />

felezés előtti időszakban az ár stabilan 600 dollár<br />

körül mozgott. Az eseményt követően lassú, de<br />

határozott emelkedés jött: 2017 végére az árfolyam<br />

közelítette a 20 ezer dollárost. Ez ugyanakkor<br />

már „csak” harmincszoros növekedés volt.<br />

A legutóbbi, 2020. május 11-én bekövetkezett<br />

felezés előtt a BTC 8000 dollár körül mozgott. A<br />

felezés után - bár a piac kezdetben visszafogottan<br />

reagált - a bitcoin ára 2020 végére megközelítette<br />

a 29 ezer dollárt, majd 2021 elején átlépte a 40<br />

ezer dolláros szintet. Egy korrekciót követően<br />

pedig az árfolyam meg sem állt egészen 69 ezer<br />

dollárig, azaz nagyjából megnyolcszorozódott a<br />

kriptó.<br />

forgalomban lévő bitcoinokat - vagyis a kereslet<br />

nagy mértékben nőtt. Ezen túlmenően vélhetően<br />

szerepet játszott a kripto árfolyamának<br />

alakulásában az is, hogy a piaci szereplők már<br />

előre spekuláltak a felezés várható hatásaira:<br />

arra, hogy a megnövekedett kereslet mellett a<br />

felezésnek köszönhetően még szűkösebbé válik<br />

a kínálat, ami még tovább emelheti a bitcoin<br />

árfolyamát.<br />

Ez persze még nem jelenti azt, hogy a bitcoin<br />

árfolyama megtízszereződhetne idén, vagy<br />

akár a következő 5-10 évben. A bitcoin és a kriptopiac<br />

érettségi szintje, a technológiai fejlődés, a<br />

szabályozási környezet, és a globális gazdasági<br />

tényezők mind befolyásolják az árfolyamot. Bár<br />

a korábbiakban a felezést követően jelentős<br />

emelkedések történtek, az is látszik, hogy a<br />

piac egyre érettebbé válik. A piaci kapitalizáció<br />

növekedésével egyre nagyobb tőkebefektetésre<br />

van szükség azonos mértékű növekedéshez. Az<br />

infláció, a gazdasági helyzet és egyéb makroökonómiai<br />

tényezők pedig jelentős befolyást gyakorolhatnak<br />

a kriptopiacra is.<br />

Bár a csillagok most együtt állnak ahhoz, hogy<br />

a bitcoin átlépje a 100 ezer dolláros álomhatárt<br />

(ahogy az már számos elemzésben meg is jelent),<br />

még mindig az egyik legkockázatosabb befektetési<br />

eszközről van szó. Annak ellenére, hogy a<br />

kriptoszektor jelenleg egy bikapiac közepén van,<br />

még nem jelenti azt, hogy ne lennének korrekciók<br />

és ne esne vissza időnként az árfolyam.<br />

Éppen ezért - mint bármely egyéb eszközbe való<br />

befektetés esetében - elengedhetetlen, hogy<br />

megértsük az adott instrumentum működését és<br />

hogy megfelelően kezeljük a vásárlásával együtt<br />

járó kockázatokat. Ezek nélkül ugyanis könnyen<br />

és gyorsan lehet sok pénzt veszíteni.<br />

Forrás: CNBC<br />

Minden ciklus ugyanolyan…vagy<br />

mégsem?<br />

A felezések a korábbiakban mindig pozitív<br />

hatással voltak a BTC árfolyamára. A felezést<br />

követő 12-18 hónapban ugyanis a bitcoin rendre<br />

új történelmi csúcsot ért el. A mostani ciklus<br />

azonban különleges ebből a szempontból, mivel<br />

az árfolyam már a felezés előtt egy hónappal,<br />

március közepén 73 ezer dollárt meghaladó új<br />

rekordot állított fel, amelyre korábban még nem<br />

volt példa.<br />

Ennek egyik oka a már korábban említett spot<br />

bitcoin ETF-ek jóváhagyása és bevezetése volt,<br />

aminek következtében az amerikai vagyonkezelők<br />

gyors ütemben elkezdték felvásárolni a<br />

Tehát a 2024-es év egyik<br />

főszereplője kétségtelenül<br />

a bitcoin lesz, ezért a Peak<br />

csapata egy külön Fintech Sparks<br />

kiadvánnyal tiszteleg a bitcoin<br />

titokzatos megalkotója, Satoshi<br />

Nakamoto előtt.<br />

A kiadvány a QR-kód beolvasásával<br />

érhető el.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 33

ÜZLET<br />

A nyílt forráskódú szoftverek<br />

rejtett gazdasága<br />

Az XZ Utils adattömörítő segédprogramban nemrég felfedezett hátsó ajtó<br />

(CVE-2024-3094) egy olyan eszközt érint, amelyet számos különböző nyílt forráskódú,<br />

Linux-alapú számítógépes alkalmazás használ. Az eset kiemeli a nyílt forráskódú<br />

szoftverek biztonságának fontosságát. Bár a nyílt forráskódú szoftverek gyakran nem a<br />

fogyasztók számára készülnek, a számítástechnikai és internetes alapfunkciók, például<br />

a gépek közötti biztonságos kommunikáció kritikus elemei.<br />

A<br />

nyílt forráskódú szoftverek<br />

(röviden OSS) a technológiai<br />

ipar sarokkövévé váltak,<br />

és a kis startupoktól a globális vállalatokig<br />

mindenre hatással vannak.<br />

A nagy elterjedtsége és az innováció<br />

előmozdításában betöltött alapvető<br />

szerepe ellenére az OSS valódi gazdasági<br />

értéke nagyrészt feltérképezetlen<br />

terület maradt – egészen mostanáig.<br />

A Harvard Business School kutatói,<br />

Manuel Hoffmann, Frank Nagle és<br />

Yanuo Zhou „A nyílt forráskódú szoftverek<br />

értéke” című úttörő tanulmánya<br />

erre az eddig feltáratlan területre<br />

hatolt, és bemutatja az OSS elképesztő<br />

gazdasági hatását az egész iparágban.<br />

The Value of Open<br />

Source Softwar<br />

Egy felbecsülhetetlen<br />

értékű alapítvány trillió<br />

dolláros hatással<br />

A tanulmány egy alapvető paradoxonnal<br />

kezdődik: hogyan mérhető valami olyan<br />

dolog értéke, ami szabadon hozzáférhető?<br />

Hagyományosan a gazdasági<br />

értéket úgy számítják ki, hogy a termék<br />

árát megszorozzák az eladott mennyiséggel.<br />

Ez a képlet azonban az OSS<br />

esetében nem működik - az ingyenesen<br />

elérhető dolgokon nincs árcédula, és<br />

a használat nyomon követése az OSS<br />

terjesztésének decentralizált jellege<br />

miatt herkulesi feladat.<br />

A kutatás egyedi globális adatforrások<br />

és egy újszerű megközelítés<br />

segítségével 4,15 milliárd dollárra<br />

becsüli a „kínálati oldali” értéket (a<br />

legelterjedtebb OSS újbóli létrehozásának<br />

költségét). Az igazi szemet<br />

gyönyörködtető azonban a „keresleti<br />

oldal” értéke, amelyet elképesztő, 8,8<br />

billió dollárra becsülnek. Ez a szám azt<br />

a feltételezett költséget jelenti, amelylyel<br />

a vállalatoknak szembe kellene<br />

nézniük, ha ezzel egyenértékű szoftvert<br />

fejlesztetnének saját maguknak. Ezek<br />

az összegek rávilágítanak az OSS által<br />

a globális gazdaság számára biztosított<br />

hatalmas megtakarításokra és<br />

hatékonyságnövekedésre.<br />

A Falco például, egy nyílt forráskódú,<br />

felhőalapú biztonsági eszköz,<br />

190 olyan személy hozzájárulásával<br />

büszkélkedhet, akik elkötelezettek a<br />

szoftverfejlesztése és a felhőalapú<br />

számítástechnikában felmerülő fenyegetésekkel<br />

szembeni megfelelés<br />

biztosítása mellett. Ha egy szervezet<br />

a semmiből próbálna meg egy egyedi<br />

fenyegetésérzékelő motort fejleszteni<br />

Go nyelven, akkor pénzügyileg nem<br />

lenne célszerű 190 munkatársat foglalkoztatni<br />

az eszköz folyamatos fejlesztésére<br />

és karbantartására. Bár a 190<br />

közreműködő többsége valószínűleg<br />

nem főállásban, hanem mellékállásban<br />

foglalkozik a Falcóval, a projektben<br />

aktívan részt vevő személyek számának<br />

felismerése értékes betekintést<br />

nyújt a kollektív emberi befektetések<br />

mennyiségébe.<br />

Az OSS<br />

meg nem énekelt hősei<br />

A tanulmány egyik legérdekesebb<br />

megállapítása, hogy az értékteremtés<br />

az OSS közösségen belül koncentrálódik.<br />

Az OSS-fejlesztők mindössze<br />

5%-a felelős a keresleti oldal értékének<br />

96%-áért. A hozzájárulók ezen<br />

elit csoportja aránytalanul nagy hatást<br />

gyakorol a szoftver ökoszisztémára,<br />

ami hangsúlyozza, hogy mind a technológiai<br />

ipar, mind a politikai döntéshozók<br />

részéről támogatásra és elismerésre<br />

van szükség.<br />

Az XZ Utils közelmúltban felfedezett<br />

hibájának témájánál maradva, a politikai<br />

döntéshozóknak és a szoftvergyártóknak<br />

proaktív lépéseket kell tenniük a<br />

meglévő OSS-projektek biztonságának<br />

és integritásának javítása érdekében,<br />

hogy az ehhez hasonló incidensek ne<br />

ismétlődhessenek meg. Sok OSS-karbantartó<br />

önkéntesen, díjazás nélkül<br />

és gyakran rendes munkája mellett<br />

dolgozik ezeken a projekteken. Ez túlhajszoltsághoz<br />

és kiégéshez vezethet, ami<br />

olyan sebezhetőségeket hozhat létre,<br />

amelyeket a támadók kihasználhatnak a<br />

szoftverek kompromittálására.<br />

Megfelelő biztosítékok és támogatási<br />

rendszerek nélkül ezek a karbantartók<br />

olyan környezetben dolgoznak, amely<br />

alábecsüli döntő fontosságú hozzájárulásukat,<br />

és jelentős kockázatoknak teszi<br />

ki őket. E kihívások kezelése érdekében<br />

sürgősen szükség van olyan politikai<br />

beavatkozásokra, amelyek elismerik<br />

és pénzügyileg támogatják az OSS<br />

fejlesztését, valamint az egész iparágra<br />

kiterjedő szigorú biztonsági gyakorlatok<br />

elfogadására. Az olyan intézkedések<br />

végrehajtásával, mint az OSS-projektek<br />

finanszírozása, a karbantartóknak<br />

nyújtott biztonsági képzés és az átfogó<br />

felülvizsgálati folyamatok kidolgozása,<br />

a politikai döntéshozók és a gyártók<br />

megvédhetik a karbantartókat az indokolatlan<br />

nyomástól, és fokozhatják az<br />

OSS biztonságát.<br />

A gazdaságot működtető<br />

programozási nyelvek<br />

A tanulmány mélyebbre ásva megállapítja,<br />

hogy az OSS értékének oroszlánrészét<br />

valójában néhány kulcsfontosságú<br />

programozási nyelv termeli, amelyek<br />

közül a Go, a JavaScript és a Java vezet.<br />

Ezek a nyelvek nemcsak a fejlesztők<br />

34 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

ÜZLET<br />

körében népszerűek, hanem több<br />

milliárd dollárnyi érték létrehozásában<br />

játszanak szerepet, ami még inkább<br />

hangsúlyozza az OSS-ökoszisztémába<br />

való befektetés és megfelelő kezelés<br />

stratégiai fontosságát.<br />

Az a gondolat, hogy a szervezetek<br />

inkább saját programozási nyelvek<br />

létrehozását választják, mint a meglévő<br />

nyílt forráskódú lehetőségek, például<br />

a JavaScript vagy a Python könyvtárak<br />

kihasználását, nem állja meg a helyét a<br />

gyakorlatban, figyelembe véve az ehhez<br />

szükséges kiterjedt erőforrásokat és<br />

szakértelmet.<br />

Egy új programozási nyelv nulláról<br />

való megalkotása nemcsak a kezdeti<br />

hatalmas fejlesztési erőfeszítéseket<br />

jelenti, hanem a folyamatos karbantartást,<br />

a könyvtárak és eszközök fejlesztését,<br />

valamint a közösség támogatását<br />

is, hogy a nyelv használható legyen<br />

a mindennapi munkában. Ráadásul<br />

az olyan népszerű nyelvek, mint a<br />

JavaScript és a Python körül már létező<br />

ökoszisztémák, több éves közös erőfeszítés<br />

és a globális közösség hozzájárulásának<br />

eredményei is ott sorakoznak,<br />

amelyek hatalmas könyvtárakat és<br />

keretrendszereket foglalnak magukban,<br />

megkönnyítve az alkalmazások gyors<br />

fejlesztését és telepítését.<br />

Ezek a széles körben használt nyelvek<br />

azonban nem mentesülnek a sebezhetőségektől,<br />

(Common Vulnerabilities and<br />

Exposures, CVE-k), amelyek jelentős<br />

biztonsági kockázatot jelentenek, ha<br />

nem javítják őket. E sebezhetőségek<br />

kezelése gyakran meghaladja az egyes<br />

szervezetek kapacitását, különösen, ha<br />

figyelembe vesszük a nyílt forráskódú<br />

alkalmazások függőségének széles<br />

skáláját. Ez a forgatókönyv kiemeli a<br />

nagy szoftvergyártók döntő szerepét a<br />

nyílt forráskódú ökoszisztéma biztonsági<br />

infrastruktúrájának javításában.<br />

Azáltal, hogy előmozdítják e nyelvek és<br />

könyvtárak biztonságát, akár közvetlen<br />

kód-hozzájárulással, akár finanszírozással,<br />

akár fejlett biztonsági eszközök<br />

és szolgáltatások biztosításával, ezek<br />

a gyártók jelentősen csökkenthetik a<br />

szervezetek potenciális támadási felületét<br />

világszerte. Az egyes karbantartók,<br />

szervezetek és a nagy gyártók közötti<br />

ilyen jellegű együttműködési erőfeszítések<br />

alapvető fontosságúak a nyílt<br />

forráskódú szoftverek általános biztonsági<br />

helyzetének megerősítéséhez,<br />

amelyek napjaink digitális infrastruktúrájának<br />

nagy részét megalapozzák.<br />

Hogyan marad<br />

biztonságban<br />

a Falco projekt?<br />

A Falco projekt hangsúlyozza elkötelezettségét<br />

a szállítói függetlenség<br />

fenntartása és a biztonságosságának<br />

megerősítésére irányuló kollektív erőfeszítések<br />

mellett. A Falco filozófiájának<br />

egyik alappillére a szállítói semlegesség,<br />

amely biztosítja, hogy a projekt<br />

a hozzájárulások széles köréből profitáljon<br />

anélkül, hogy egyetlen vállalat<br />

érdekeihez kötődne. Ez a megközelítés<br />

egy sokszínű és erős közösséget hozott<br />

létre, amelyben számos vezető vállalat<br />

jelentős mérnöki erőforrásokat bocsátott<br />

rendelkezésre.<br />

A projekt érettségének és megbízhatóságának<br />

bizonyítására a Falco<br />

sikeresen elnyerte a Cloud Native<br />

Computing Foundation (CNCF) inkubációs<br />

státuszát. Ezt az eredményt a<br />

CNCF Technikai Felügyeleti Bizottsága<br />

(TOC) által lefolytatott meglehetősen<br />

szigorú átvilágítási folyamat jellemezte,<br />

beleértve a harmadik fél által végzett<br />

átfogó biztonsági auditot. Ez a minősítés<br />

nemcsak a Falco növekedését és<br />

fenntarthatóságát bizonyította, hanem<br />

megszilárdította a Falco vezető pozícióját<br />

a nyílt forráskódú biztonsági rendszerek<br />

ökoszisztémájában.<br />

A Falco a befogadó fejlesztési<br />

környezet iránti elkötelezettségét<br />

tükrözi, hogy 17 szervezet hozzájárulásaival<br />

büszkélkedhet, amelyek aktívan<br />

elkötelezték magukat a projekt mellett.<br />

A hozzájárulások mintegy 38%-a olyan<br />

neves szervezetektől származik, mint<br />

például az Amazon, a Cisco, a Chainguard,<br />

a Clastix, az IBM, a Microsoft, a<br />

RedHat, a SecureWorks, többek között<br />

számos egyéni közreműködő mellett.<br />

Ez a kollektív erőfeszítés azt is mutatja,<br />

hogy a Falco küldetése egy széles körű<br />

és rugalmas biztonsági eszköz támogatására<br />

hogyan érvényesül.<br />

Ez az irányítási gyakorlat tovább<br />

erősíti a Falco elkötelezettségét a gyártósemlegesség<br />

mellett, és különleges<br />

intézkedésekkel akadályozza meg,<br />

hogy egyetlen szervezet is domináljon a<br />

projekt irányításában. Egy kulcsfontosságú<br />

irányítási szabály 40%-ban korlátozza<br />

bármely szervezet szavazati jogát,<br />

biztosítva a kiegyensúlyozott képviseletet<br />

és döntéshozatalt a projektközösségen<br />

belül.<br />

Az OSS fenntartható<br />

jövője felé<br />

A Harvard tanulmánya egyértelműen<br />

felszólítja a szervezeteket, hogy gondolkodjanak<br />

el az OSS értékéről az üzleti<br />

életükben is, továbbá rávilágít arra is,<br />

hogy hányan tesznek megfelelő lépéseket<br />

projektjeik auditálása érdekében.<br />

A dokumentum emellett kiemeli az<br />

OSS-nek a technológiai innováció és a<br />

gazdasági hatékonyság előmozdításában<br />

játszott létfontosságú szerepét.<br />

Ez a digitális közkincs azonban – fizikai<br />

társaihoz hasonlóan – érzékeny a túlzott<br />

kihasználásra és az alulfinanszírozásra<br />

– ahogyan azt az XZ Utils hátsó ajtaja<br />

esetében láthattuk. A megállapítások<br />

az OSS fejlesztésének támogatására<br />

irányuló összehangolt erőfeszítések<br />

mellett érvelnek, biztosítva annak fenntarthatóságát<br />

és folyamatos hozzájárulását<br />

a globális gazdasághoz.<br />

„A nyílt forráskódú szoftverek értéke”<br />

című tanulmány rávilágít az OSS<br />

hatalmas rejtett gazdasági erejére. Az<br />

értékének számszerűsítésével a kutatás<br />

nemcsak az OSS közösség hozzájárulását<br />

ismeri el, hanem rávilágít a jövőjét<br />

biztosítani hivatott stratégiai befektetések<br />

és támogatás kritikus szükségességére<br />

is. Ahogy haladunk előre<br />

a digitális korszakban, az OSS valódi<br />

értékét nem lehet eléggé hangsúlyozni –<br />

ez egy nélkülözhetetlen erőforrás, amely<br />

táplálja az innovációt, növeli a hatékonyságot<br />

és alakítja a technológiai ökoszisztémát.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 35

KIS<br />

ENDRE<br />

ÜZLET<br />

IDC<br />

A biztonság ára<br />

Védelmüket erősítve a szűnni nem akaró kiberfenyegetésekkel szemben az európai<br />

szervezetek, amelyek a vonatkozó törvények szerinti megfelelésükön is dolgoznak,<br />

idén jelentősen bővíteni fogják biztonsági keretüket, adott előrejelzést az IDC.<br />

A két számjegyű növekedés elé néző piacon Magyarország átlagon felüli mértékben<br />

fokozza költését.<br />

Európában a biztonsági megoldásokra<br />

fordított költés idén 12,3<br />

százalékkal fog növekedni az<br />

International Data Corporation (IDC)<br />

legfrissebb előrejelzése (Worldwide<br />

Security Spending Guide, v1 2024)<br />

szerint, ami egy újabb erős évet ígér<br />

a kitartóan bővülő piacon. Az elemző<br />

szerint a régió lendülete a 2022-től<br />

2027-ig ívelő időszakban is hasonló<br />

lesz, így a térség biztonsági költése az<br />

utolsó évben eléri majd a 87 milliárd<br />

dollárt.<br />

Mindez mutatja, hogy a kiberbiztonság<br />

az európai szervezetek körében az informatikai<br />

beruházások kulcsfontosságú<br />

területe. A vállalatoknak nemcsak a<br />

lankadatlan kibertámadásokkal kell<br />

megküzdeniük, hanem a mindinkább<br />

elosztottá váló, hibrid IT környezetükhöz<br />

is megfelelő védelmet kell kialakítaniuk,<br />

valamint az új nemzeti és nemzetközi<br />

törvények – közöttük a NIS2 és a DORA –<br />

követelményeinek is meg kell felelniük.<br />

Európa kereszttűzben<br />

A biztonsági költés jelentős növekedése<br />

az európai régió egészében várható, a<br />

közép- és kelet-európai országokban<br />

azonban a növekedési ráta a piaci<br />

átlagnál is magasabb – Csehországban<br />

például 15,4 százalék, Magyarországon<br />

pedig 13,4 százalék – lesz, elsősorban a<br />

szoftverpiac bővülésének köszönhetően.<br />

A biztonsági szoftverek és szolgáltatások<br />

egyébként Európa minden piacán<br />

– közöttük a legtöbbet költő Egyesült<br />

Királyságban, Németországban és Franciaországban<br />

– a bővülés hajtóerejének<br />

számítanak.<br />

– Európában a szervezetek a kiberfenyegetés<br />

eddig még nem látott<br />

intenzitásától szenvednek, mivel a<br />

kiberbűnözés gazdasága mind kiterjedtebbé<br />

és mohóbbá válik, a támadások<br />

indításához szükséges eszközök és<br />

szolgáltatások a sötét weben széles<br />

körben elterjednek és hozzáférhetővé<br />

válnak, a viharos geopolitikai viszonyok<br />

pedig tetézik a helyzetet – mondta Mark<br />

Child, az IDC régiós kutatási igazgatója.<br />

– Az Európai Unió arra törekszik, hogy<br />

a régió egészére kiterjedően javítsa a<br />

kiberbiztonság ellenálló képességét<br />

egy sor olyan jogalkotási intézkedéssel,<br />

amelynek hatására a vállalatvezetés<br />

részvétele a kiberbiztonsági stratégia<br />

formálásában az eddiginél sokkal<br />

nagyobb lesz.<br />

A fenyegetések kezelése azonban<br />

minden szervezettől jelentős és holisztikus<br />

elköteleződést követel, tette hozzá<br />

a kutatási igazgató. A kiberbiztonsági<br />

beruházások stratégiáját a vállalatoknak<br />

ugyanis a kiberkockázatok jobb számszerűsítése,<br />

a megelőző és proaktív<br />

intézkedések egyensúlya, az összes<br />

felhasználói csoport és üzleti folyamat<br />

figyelembevétele, valamint a szükséges<br />

készségek és erőforrások házon belüli<br />

vagy külső rendelkezésre állása köré<br />

kell építeniük.<br />

Nagy költők<br />

Idén a bankszektor szereplői, a központi<br />

és a helyi kormányzatok, a távközlési<br />

vállalatok és a kereskedő cégek költik<br />

majd a legtöbbet biztonságra – az öt<br />

iparág együttesen az európai piac közel<br />

38 százalékát adja. Éves alapon ugyancsak<br />

a bankszektor növeli majd költését<br />

a leggyorsabb ütemben (14,2 százalékkal),<br />

de idén a média és szórakoztatás<br />

(14 százalék), valamint a repülőgép- és<br />

hadiipar (13,8 százalék) területén is<br />

hasonlóan erős lesz a bővülés tempója.<br />

– A kiberbűnözők rendelkezésére<br />

álló, egyre kifinomultabb, immár a<br />

generatív mesterséges intelligenciára<br />

is építő eszközök miatt a biztonságot<br />

technikai követelmény helyett stratégiai<br />

tényezőként szükséges kezelniük a<br />

vállalatoknak minden iparágban, hogy<br />

versenyképesek maradhassanak a<br />

piacon – mondta Stefano Perini, az IDC<br />

régiós kutatás menedzsere. – Fokozottan<br />

érvényes ez olyan ágazatokra,<br />

mint a kormányzati és bankszektor, valamint<br />

a média, a védelem és a távközlés<br />

területe, ahol a kibertámadások súlyos<br />

következményekkel járhatnak a szervezet<br />

működésére és hírnevére nézve<br />

egyaránt.<br />

Fokozott mértékben kitettek a kibertámadások<br />

növekvő áradatának a kis- és<br />

középvállalatok, amelyek hagyomány<br />

szerint kevésbé felkészültek a védekezés<br />

terén, mondta a kutatási menedzser.<br />

kisebb szervezetek ezért mindinkább<br />

a menedzselt szolgáltatások irányába<br />

fordulnak, de alkalmazottaikat is képezniük<br />

kell, hogy jobban tudják kezelni az<br />

új biztonsági kihívásokat.<br />

Az IDC szerint a még több zsarolóvírus-támadással<br />

és adatszivárgással<br />

szembesülő bankok egyre többet<br />

költenek meglévő üzleti folyamataik<br />

biztonságára és új, digitalizációs kezdeményezéseik<br />

védelmére. Tevékenységük<br />

nyilvánosságából adódóan a médiavállalatoknak<br />

biztosítaniuk kell, hogy a kibertámadások<br />

és más biztonsági incidensek<br />

a lehető legkisebb mértékben befolyásolják<br />

megítélésüket. A repülőgép- és<br />

védelmi ipar szereplői pedig a térségben<br />

uralkodó, feszült geopolitikai helyzetben<br />

informatikai és operatív technológiájuk<br />

védelmére egyaránt összpontosítani<br />

fognak.<br />

36 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

ÜZLET<br />

NTT DATA BUSINESS SOLUTIONS<br />

Tartalomkezelés az élmezőnyben<br />

Versenyképességüket a közép- és kisvállalatok is<br />

olyan digitális megoldásokkal növelnék, mint a<br />

nagy szervezetek, bár kellő erőforrások hiányában a<br />

megvalósítás sokszor elmarad. Az előre konfigurált<br />

Ready2Run csomaggal azonban, amelyet az NTT DATA<br />

az ELO Digital Office platformjára épített, a KKV-k is az<br />

elsők között állhatnak rajthoz.<br />

Jóllehet az ügyfelekhez, partnerekhez,<br />

beszerzéshez, értékesítéshez<br />

és számlákhoz, más szóval az üzlet<br />

működéséhez kapcsolódó adatok a vállalatirányítási<br />

megoldásokban megtalálhatók,<br />

azokhoz a munkafolyamatokban, a<br />

projekteken dolgozó alkalmazottak csak<br />

részben vagy egyáltalán nem férnek hozzá.<br />

Másrészt ezek a tranzakciós rendszerek a<br />

hozzájuk kapcsolódó dokumentumok kezelését<br />

is csak korlátozottan támogatják.<br />

Korábban a vállalatok erre a célra iktató<br />

rendszereket vezettek be, mára azonban az<br />

üzleti tartalom is továbbfejlődött. Statikus<br />

dokumentumok helyett az üzlet mindinkább<br />

dinamikus adathalmazokkal dolgozik,<br />

ezért a tartalom létrehozását, keresését és<br />

gyors átlátását, elemzését segítő megoldásokat<br />

keres.<br />

Az ELO Digital Office korszerű vállalati<br />

tartalomkezelő (ECM) alkalmazáscsomagjára<br />

épülő Ready2Run megoldás<br />

ilyen fejlett funkciókat kínál a hazai kis- és<br />

középvállalatoknak is. Gyorsított bevezetésének<br />

előfeltételeiről és az elérhető<br />

előnyökről Lázár Pétert, az NTT DATA<br />

Business Solutions Vállalati Tartalomkezelés<br />

üzletágának igazgatóját kérdeztük.<br />

<strong>ComputerTrends</strong>: Hogyan fokozhat -<br />

ják hatékonyságukat kisebb szervezetek<br />

tartalomkezelő megoldással?<br />

Lázár Péter: A KKV szektor szereplői<br />

mentesek a nagyvállalati hierarchiák<br />

kötöttségeitől, így sokkal rugalmasabban<br />

reagálhatnak az üzleti környezet változásaira.<br />

A lehetőségek megragadását<br />

és kiaknázását azonban megnehezíti<br />

számukra, hogy a kisebb létszámból<br />

adódóan alkalmazottaik egyszerre több<br />

szerepkörben, nagyobb terhelés alatt<br />

dolgoznak, munkafolyamataik kialakítása<br />

és felügyelete pedig megnehezíti a<br />

feladatok delegálását. Megfelelő informatikai<br />

megoldásokra van ezért szükségük,<br />

amelyek pontosan azokon a területeken<br />

segítik ki őket, amelyeken kevesebb erőforrást<br />

tudnak felsorakoztatni, mint a<br />

nagyvállalatok.<br />

Kis- és középvállalati igényekhez illesztett,<br />

fejlett tartalomkezelő – a tartalom<br />

előállítását és feldolgozását is támogató<br />

– megoldással az alkalmazottak kellően<br />

tehermentesíthetők, és kialakítható a<br />

környezet is, amelyben a feladatok szabályozott<br />

és átlátható módon eloszthatók a<br />

kollégák között. A nagyvállalati folyamatszemléletet<br />

így a kisebb szervezetek<br />

is átvehetik, miközben a rájuk szabott<br />

megoldásnak köszönhetően a KKV szektort<br />

jellemző rugalmasságukat is megőrzik,<br />

ezáltal hatékonyságukat és versenyerejüket<br />

is növelhetik. A tartalomkezelő<br />

rendszerben ugyanis jobban ellenőrizhetik<br />

a folyamatok működését, azonosíthatják a<br />

feladatokat, amelyek elvégzéséhez valóban<br />

szükséges több emberi erőforrást rendelniük,<br />

és azokat is, amelyeket érdemesebb<br />

automatizálniuk.<br />

LÁZÁR PÉTER,<br />

üzletág-igazgató,<br />

NTT DATA<br />

CT: A Ready2Run, miként neve utal<br />

rá, startra kész. Felhasználói oldalon<br />

melyek a gyors bevezetés és indulás<br />

előfeltételei?<br />

LP: Az ELO ECM megoldása, amely az<br />

SAP, a Microsoft és más szállítók üzleti<br />

alkalmazásaihoz kész integrációkat kínál,<br />

moduláris felépítéséből eredő rugalmasságával<br />

kiválóan alkalmas a kis- és<br />

középvállalati igények kiszolgálására is,<br />

feltéve, hogy a szektor szereplői nyitottak<br />

a számukra összeállított csomagban lévő,<br />

jó gyakorlat szerint kialakított, szabványos<br />

funkciók és folyamatok átvételére, valamint<br />

a rendszer felhőben történő bevezetésére.<br />

A tartalomkezelés legfejlettebb funkciói,<br />

közöttük a generatív mesterséges intelligenciára<br />

épülő képességek ugyanis a<br />

felhőben érhetők el és fejlődnek tovább a<br />

leggyorsabban.<br />

Itt is adott a rugalmasság, a Ready2Run<br />

az ELO nyilvános felhőjében is elérhető, és<br />

az NTT DATA adatközpontjaiban is bevezethető<br />

szolgáltatásként, alkalmazásprogramozási<br />

interfészeken (API-kon) keresztül<br />

pedig egyedi munkafolyamatokat támogató<br />

appok is készíthetők hozzá. Minthogy a<br />

projekteket kész alaprendszerrel indítjuk, a<br />

testre szabás fejlesztéseit minimalizáljuk,<br />

és akár 2 hónap átfutással működő megoldást<br />

adunk a KKV-knak.<br />

CT: Mely területeken tapasztalják a<br />

termelékenység és a hatékonyság<br />

eredményeit leghamarabb a tartalomkezelő<br />

megoldást bevezető kis- és<br />

középvállalatok?<br />

LP: A számlafeldolgozás kiválóan<br />

példázza, hogy a Ready2Run csomag<br />

beépített folyamatával milyen messzehatóan<br />

növelhetik hatékonyságukat a KKV-k.<br />

Számlákat ugyanis olyan ügyfelektől és<br />

partnerektől fogadnak, amelyekkel szerződésben<br />

állnak, és a tartalomkezelő<br />

megoldás automatikusan jelzi a szerződések<br />

karbantartásával, megújításával<br />

kapcsolatos teendőket. Mindezen információkat<br />

– a szerződéseken túl a szállítói<br />

leveleket, teljesítési igazolásokat, akár a<br />

flotta járműbiztosításait is beleértve – a<br />

kis- és középvállalatok alkalmazottai<br />

nemcsak a központi irodában, hanem a<br />

távoli telephelyeken, az otthoni irodában és<br />

mobil eszközökön akkor is elérik, amikor<br />

ügyfeleiket, partnereiket felkeresik.<br />

Mindenütt azonnal, helyben elérhető,<br />

minőségi kiszolgálásukkal így a KKV-k is<br />

modern, digitális vállalatként léphetnek<br />

fel, erősítve ügyfeleik és a partnereik bevételeken<br />

is mérhető bizalmát. Nem utolsósorban<br />

vonzó munkáltatóként jelennek<br />

meg a modern munkahelyeket előnyben<br />

részesítő, fiatalabb szakemberek előtt,<br />

ami szintén fontos tényező a hosszú távú<br />

versenyképességhez.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 37

Forrás: boschmediaservice.hu

INNOVÁCIÓ<br />

MALLÁSZ<br />

JUDIT<br />

Továbbra is kellenek a mérnökök<br />

Jól megfér egymás mellett a műszaki szakember és a mesterséges intelligencia.<br />

Így van ez a járműiparban és az űriparban is. Természetesen az együttélést,<br />

a közös munkát, a kölcsönös segítségnyújtást mindkét félnek meg kell tanulnia.<br />

A tendencia jónak tűnik.<br />

Forrás: boschmediaservice.hu<br />

Az alapvető innovációs folyamatokat egyelőre<br />

nem lehet gépi intelligenciával kiváltani,<br />

a fejlődéshez kreatív, jövőbe mutató<br />

gondolkodásmódra van szükség. Ezeket a készségeket<br />

elsajátítva, a mesterséges intelligencia<br />

(MI) nem elveszi, hanem segíti és hatékonyabbá<br />

teszi majd a munkát – véli Csilling Ákos,<br />

a magyarországi Bosch csoport tudományos<br />

munkatársa, aki a XXI. Simonyi Konferencián<br />

tartott előadását követően a <strong>ComputerTrends</strong><br />

olvasóinak is kifejtette a témáról nézeteit.<br />

<strong>ComputerTrends</strong>: A járműiparban az<br />

MI-n alapuló termékeknél és szolgáltatásoknál<br />

elsődleges a biztonság. Meddig<br />

kell, meddig lehet elmenni a biztonsággal,<br />

hogy az még összeegyeztethető legyen a<br />

hatékonysággal?<br />

CsÁ: Az autóiparban különösen fontos a funkcionális<br />

biztonság. Egyszerűen nem megengedhető,<br />

hogy balesetveszélyes termékeket tervezzünk, és<br />

emiatt emberek haljanak meg. Ez gyakorlatilag<br />

minden gazdasági érvelést, a kiadásokat korlátozó<br />

pénzügyi megfontolást felülír. Ilyen szempontból<br />

tehát teljesen egyértelmű a biztonság<br />

fontossága a hatékonyság előtt. Csak olyan<br />

terméket szabad fejleszteni, amely az önvezető<br />

funkciókat legalább olyan biztonságosan, vagy<br />

még biztonságosabban tudja végrehajtani, mint<br />

az emberi vezető. Hibák és balesetek természetesen<br />

továbbra is előfordulnak, de tudatosan nem<br />

kockáztatunk emberéleteket.<br />

Igyekszünk<br />

megvalósítani<br />

saját gyakorlatunkban<br />

is<br />

az ember és<br />

az MI közötti<br />

helyes munkamegosztást.<br />

Csilling Ákos: Az autóiparban már régóta használunk<br />

mesterséges intelligenciát, az önvezető<br />

autó alapvetően MI-alapú technológiára épül.<br />

Kezdetben, amikor a fejlesztések elindultak, még<br />

nem a mai értelemben vett MI-ről volt szó, de a<br />

mostani technológia gyökerei tulajdonképpen<br />

a hetvenes évekre nyúlnak vissza. Időközben a<br />

számítástechnika fejlődése lehetővé tette, hogy<br />

mindez egyre nagyobb mértéket öltsön. Az autóiparban<br />

egyébként meg kell különböztetni a távoli<br />

számítóközpontban és magában a járműben<br />

rendelkezésre álló számítástechnikát. A fejlesztések<br />

során használhatjuk a számítóközpontokat,<br />

azokon rengeteg adatot tudunk feldolgozni, sok<br />

nagy teljesítményű modellt tudunk felépíteni,<br />

amelyekkel gyakorlatilag a módszertant, az<br />

algoritmusokat fejleszthetjük ki. Utána egy külön<br />

lépés, hogy mindezt olyan technológiára fordítsuk<br />

át, ami belefér az autóban lévő számítógépbe.<br />

CT: Milyen követendő utat lát a Bosch az<br />

önvezető járművek fejlesztése terén?<br />

CsÁ: Nagyon pozitív, a gyakorlatban bizonyított<br />

tény, hogy bekapcsolt önvezető funkciókkal kevesebb<br />

baleset történik, mint amikor nincsenek<br />

bekapcsolva ezek a funkciók. Semmi akadálya<br />

tehát a fejlesztések folytatásának. A Bosch fokozatosan,<br />

lépésről lépésre halad. Először a vezetéstámogató<br />

rendszereket fejlesztjük, amelyek<br />

képesek felismerni például a balesetveszélyes<br />

helyzeteket, sőt esetleg be is tudnak avatkozni,<br />

hogy segítsék a vezetőt. Képzeljünk el egy automatikus<br />

vészfékező rendszert, ami működésbe<br />

lép, ha elkerülhetetlennek tűnik az ütközés. Ez<br />

a funkció egy ember által vezetett autó esetében<br />

is rendkívül hasznos, de az önvezető autóknál<br />

egyfajta kontrollt biztosít: ha az önvezető funkció<br />

elront valamit, még mindig megelőzhetők a<br />

balesetek. Ezt a technológiát is lépésről lépésre<br />

építjük fel. Különböző pontokon nagyon nagy<br />

szerepe van ebben a mesterséges intelligenciának.<br />

Ez nem feltétlenül a nagy nyelvi modelleket<br />

jelenti, hiszen akár egy szakértői rendszer, vagy<br />

egy döntéstámogató mechanizmus is nagyon<br />

hasznos lehet. Foglalkozunk kamera-alapú vezetéstámogató<br />

rendszerekkel is, amelyek a jármű<br />

körüli közlekedési helyzet felismerésére épülnek.<br />

Továbblépve ezzel a technológiával a legnagyobb<br />

kihívás az egyedi, különleges helyzetek felismerése<br />

és megfelelő kezelése.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 39

INNOVÁCIÓ<br />

CT: Az önvezető járművek<br />

használatának egyik alapvető<br />

feltétele a nagysebességű, kis<br />

késleltetési idejű, nagy megbízhatóságú<br />

kommunikáció. Az 5G teljes<br />

mértékben megfelel ezeknek a<br />

követelményeknek?<br />

CsÁ: Természetesen az önvezető autók<br />

számára nélkülözhetetlen a kommunikáció,<br />

de nem számíthatunk rá, hogy a<br />

hálózat mindig, minden körülmények<br />

között rendelkezésre áll. A fejlesztésnél<br />

ezzel is számolni kell. Fontos kihívás,<br />

hogy a járműnek önállóan is képesnek<br />

kell lennie döntéseket hozni, a baleseteket<br />

megelőzni, és ezáltal az utasok és<br />

a közlekedés biztonságát megőrizni. Az<br />

elképzelhető, hogy a jármű nem tudja<br />

megtervezni az útvonalat, és ezért nem<br />

tud elindulni, ha éppen nincs hálózat<br />

vagy nem elég jó a lefedettség, de az<br />

elfogadhatatlan, hogy balesetet okozzon<br />

azért, mert éppen kimaradt a hálózat.<br />

Nagyon fontosak tehát a kommunikációs<br />

hálózatok, de igazából az 5G-t csak bizonyos<br />

speciális esetekben használjuk. A<br />

legtöbb normál közlekedési helyzetben<br />

nincs szükség azonnal nagy mennyiségű<br />

adatra, tehát az 5G hálózatra sem.<br />

CT: A Műegyetemen rendezett<br />

Simonyi Konferencián a Bosch<br />

űriparhoz kapcsolódó fejlesztéseire<br />

is kitért. Melyek ezek?<br />

említettem, kifejezetten a mesterséges<br />

intelligenciára épülő technológia. A<br />

Bosch és az amerikai Astrobotic által<br />

közösen fejlesztett SoundSee érzékelőrendszer<br />

MI segítségével, a környezeti<br />

zajok alapján próbálja kiszűrni a<br />

várható meghibásodásokat az űrállomáson.<br />

A rendszer kísérleti stádiumban<br />

van, működésének része a megfigyelés<br />

és a tanulás.<br />

CsÁ: Az MI az ismétlődő, az ember<br />

számára unalmas, könnyen automatizálható<br />

feladatokat veszi át, és ez így van jól.<br />

Az emberek koncentrálhatnak a fontosabb,<br />

izgalmasabb részekre, a teljes<br />

rendszer áttekintésére. Az ellenőrzés<br />

nagy része is humán feladat, de nem<br />

annyira az apró részletek, sokkal inkább<br />

az átfogó kép megértése. Megítélésem<br />

szerint az ember és a mesterséges<br />

intelligencia közötti munkamegosztást<br />

tekintve jó irányban haladnak a folyamatok,<br />

a tendencia kedvező.<br />

Forrás: boschmediaservice.hu<br />

CsÁ: A Bosch néhány űripari<br />

projektben részt vesz, noha nem ez<br />

a fő profilunk. Az egyik a Mars helikopter<br />

mozgásszenzora. Ez gyakorlatilag<br />

ugyanaz a technológia, mint ami<br />

a mobiltelefonokban van. Azt kellett<br />

elérnünk, hogy az érzékelő az űrben<br />

lévő körülmények között is helyesen,<br />

megbízhatóan működjön. A másik, amit<br />

CT: Ugye a sikeres innováció nem<br />

képzelhető el együttműködési partnerek<br />

nélkül?<br />

CsÁ: Számos magyarországi egyetemmel<br />

van stratégiai együttműködésünk,<br />

ezen kívül több kutatóintézettel<br />

is együtt dolgozunk. Nagyon színes a<br />

paletta itthon és külföldön egyaránt,<br />

mindenütt igyekszünk a helyi ökoszisztémával<br />

kapcsolatokat építeni. Most<br />

szervezünk például egy kvantuminformatikai<br />

konferenciát a témában érintett<br />

helyi tudományos közösséggel.<br />

Rövidesen sor kerül a Bosch és a<br />

Richter közös innovációs versenyére,<br />

valamint szeptemberben a második<br />

Bosch × Richter Innovátorok Napjára.<br />

Emellett sok nonprofit szervezettel<br />

állunk kapcsolatban, megpróbáljuk<br />

minél több középiskolás és egyetemista<br />

érdeklődését felkelteni. Az innováció a<br />

fejlődés motorja, és ahhoz, hogy ezen a<br />

területen eredményeket tudjunk felmutatni,<br />

elengedhetetlen az oktatás, az<br />

akadémiai, az üzleti és az ipari szféra<br />

szoros együttműködése.<br />

CT: Hogyan kapcsolódik az emberi<br />

tudás, a mérnökök, fizikusok és<br />

más szakemberek munkája az MI<br />

által végzett feladatokhoz a jármű-,<br />

illetve az űripari fejlesztésekben?<br />

CT: Milyen új fejlesztési irányokban<br />

haladnak?<br />

CsÁ: A magam részéről arra koncentrálok,<br />

hogy a fejlesztési folyamatokban<br />

minél többet használjuk a nyelvi modelleket.<br />

A mérnökök a hagyományos<br />

fejlesztési folyamatokban nagyon sok<br />

szöveges dokumentummal dolgoznak.<br />

Munkaidejük jelentős részében szöveget<br />

olvasnak, értelmeznek, majd az eredményt<br />

átgondolva, saját tudásukkal<br />

kiegészítve egy másik szöveget hoznak<br />

létre. Ha megpróbáljuk a folyamatot,<br />

pontosabban a szöveg olvasását,<br />

megértését, illetve az eredmények<br />

megfogalmazását, leírását mesterséges<br />

intelligenciával támogatni, az<br />

nagy segítség lenne számunkra. Ezzel<br />

a mérnök elé tudnánk tenni a korábban<br />

összegyűjtött adatokat, tapasztalatokat,<br />

miközben a gondolkodás, az igazi<br />

alkotó tevékenység továbbra is az ember<br />

feladata marad. Ennek köszönhetően<br />

a szakember a munkáját gyorsabban,<br />

hatékonyabban és kevesebb fáradsággal<br />

tudná elvégezni. Igyekszünk tehát<br />

megvalósítani a saját gyakorlatunkban is<br />

az ember és a mesterséges intelligencia<br />

közötti helyes munkamegosztást.<br />

40 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

MI-T HASZNÁLÓ SZOFTVEREK TESZTELÉSE & MI ALKALMAZÁS A HATÉKONYABB TESZTELÉSÉRT<br />

MESTERSÉGES INTELLIGENCIA<br />

+ SZOFTVERTESZTELÉS<br />

2024. június 4., Budapest<br />

A WORKSHOP TÉMÁIBÓL:<br />

Az AI egyre népszerűbbé válik a szoftvertesztelés folyamatában.<br />

Egyre gyakrabban alkalmazzák az AI-t például tesztesetek<br />

generálására, illetve az AI-alapú megoldások a tesztelési scriptek<br />

automatikus javítására is képesek.<br />

Az AI előretörésével gyorsíthatók a tesztelési folyamatok, sőt<br />

azok pontossága is javítható, hatékonyabbak lehetnek a<br />

tesztelési eljárások.<br />

A workshop résztvevői<br />

betekintést kapnak a<br />

Mesterséges Intelligencia (MI)<br />

és a szoftvertesztelés<br />

kapcsolatának világába:<br />

az MI-t használó szoftvereket<br />

hatékonyan tesztelő<br />

módszerekbe,<br />

de az MI alkalmazását a tesztelés<br />

hatékonyabbá tételéhez<br />

is érintjük(Test4AI és AI4Test).<br />

A NAP SZAKEMBEREI:<br />

• Dr. Beszédes Árpád<br />

• Dr. Gergely Tamás<br />

www.businessevents.hu +36 30 677 8407 info@businessevents.hu

HR<br />

Megvannak 2024 legvonzóbb<br />

hazai munkaadói<br />

A<br />

friss kutatásból többek között<br />

arra is fény derül, hogy milyen<br />

mértékben gondolkodnak mun -<br />

ka helyváltásban a dolgozók, milyen<br />

szempontok alapján választanak<br />

új munkahelyet, mely szektorok a<br />

legvonzóbbak számukra, hajlandóak-e<br />

a belföldi mobilitásra vagy inkább<br />

külföldön szeretnének-e munkát<br />

vállalni.<br />

Itt dolgoznának legszívesebben a magyarok – bemutatták<br />

az Employer Brand Research magyarországi eredményeit.<br />

A top 3 motivátor hajszolása közben<br />

jóval kevesebb figyelem irányul itthon<br />

magára a munkatartalomra, annak<br />

érdekességére, vagy éppen arra, hogy<br />

milyen a cég általános megítélése.<br />

Az európai átlag alapján ezek jóval fontosabb<br />

elvárások.<br />

a munkahely kényelmes megközelítését<br />

vagy az egyenlő bánásmódot,<br />

mint a közép- vagy felsőfokú végzettséggel<br />

rendelkezők. Az adatokból az<br />

látszik, hogy a középfokú végzettséggel<br />

rendelkezők aggódnak leginkább a<br />

megélhetésük miatt: nekik a fizetés, a<br />

Mire vágynak leginkább a<br />

hazai munkavállalók?<br />

A Randstad friss Employer Brand kutatása<br />

szerint a munkahelyválasztási<br />

preferenciák szempontjából a magyar<br />

munkavállalók számára 2024-ben is a<br />

vonzó munkabér és juttatási csomag<br />

az elsődleges szempont. Emellett<br />

rendkívül fontosnak tartják a kellemes<br />

munkahelyi légkört is, azt, hogy hogyan<br />

élik meg a mindennapokat a munkahelyi<br />

környezetben, milyen a viszonyunk a<br />

kollégáikkal, vezetőjükkel. Hangsúlyos<br />

szempont továbbá a munkaadó pénzügyi<br />

stabilitása, ahol az állás hosszú távra<br />

szól, nem kell tartani a leépítéstől, és<br />

ahol lehetőség van a munka-magánélet<br />

egyensúlyának megvalósítására – utóbbi<br />

fontossága nőtt a felmérés két évvel<br />

ezelőtti eredményéhez képest.<br />

Tavalyhoz képest a magyar munkavállalók<br />

legfőbb preferenciái, sőt azok<br />

sorrendje is változatlan, ugyanakkor a<br />

felmérés arra is rávilágított, hogy ezen<br />

szempontok súlya szignifikánsan magasabb<br />

a magyar munkavállalók körében<br />

az európai átlaghoz képest. Különösen<br />

kirívó a különbség az elvárás mértékében<br />

a vonzó munkabért és juttatási<br />

csomagot, a kellemes munkahelyi<br />

légkört és a munkaadó pénzügyi stabilitását<br />

tekintve.<br />

„Mindez sajnos arra enged következtetni,<br />

hogy ezek a motivátorok<br />

hazánkban továbbra sem maguktól<br />

értetődően adottak, az elvárásoknál újra<br />

és újra nyomatékosítaniuk kell a munkavállalóknak,<br />

hogy mit is szeretnének”<br />

– nyilatkozta Baja Sándor, a Randstad<br />

ügyvezető igazgatója.<br />

Eltérő igények nemek és<br />

iskolai végzettség szerint<br />

A top 5 munkahelyválasztást befolyásoló<br />

tényező mindkét nem számára azonos,<br />

azonban – a társadalmi berendezkedésünkre<br />

visszavezető okok miatt – a<br />

nők és a férfiak elvárásai között néhány<br />

attribútum jelentős eltérést mutat. A<br />

munkahely kényelmes megközelíthetősége<br />

és a távmunka/home office lehetősége<br />

sokkal fontosabb a nőknek, mint a<br />

férfiaknak, ezek mellett pedig az egyenlő<br />

bánásmód is kiemelt jelentőséggel bír a<br />

hölgyek számára.<br />

Bár az első 5 tényező az iskolai<br />

végzettség szempontjából is azonos<br />

eredményeket mutat, ugyanakkor a<br />

preferencia sorrendben látványos<br />

eltéréseket láthatunk, sőt további<br />

mozgatórugók kapcsán is különbségek<br />

mutatkoznak. Az alapfokú végzettséggel<br />

rendelkezők számára a fizetésnél is jóval<br />

meghatározóbb szempont a kellemes<br />

munkahelyi légkör, és többre értékelik<br />

munka hosszú távú biztonsága sokkal<br />

fontosabb, mint másoknak. A felsőfokú<br />

végzettséggel rendelkezők számára<br />

a top befolyásoló tényezők mellett<br />

a kényelmi és minőségi faktorok is<br />

fontosak. Számukra többet nyom a latba<br />

a távmunka/home office lehetőség, a<br />

munka érdekessége, a modern technológiák<br />

alkalmazása vagy az, hogy<br />

a leendő cégük minőségi terméket<br />

kínáljon.<br />

Elvárások vs. valóság<br />

Amikor arról kérdezték a válaszadókat,<br />

hogy hogyan jellemzik a számukra<br />

fontos értékek mentén a jelenlegi<br />

munkáltatójukat, szintén jelentős<br />

különbségek mutatkoztak a tapasztalat<br />

és az elvárások között, vagyis a munkavállalók<br />

nem azt kapják a mindennapokban,<br />

amit általánosan fontosnak<br />

tartanak vagy amire vágynak.<br />

A válaszok alapján a munkavállalók<br />

azt értékelik leginkább a jelenlegi<br />

42 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

HR<br />

munkahelyeikben, hogy jól megközelíthető<br />

a lokáció és biztos állásuk van. A<br />

számukra legfontosabb szempontot, a<br />

fizetést csupán a kilencedik helyre teszik<br />

azon a listán, amelyben a cég jó tulajdonságait<br />

rangsorolják.<br />

A kellemes munkahelyi légkör tekintetében<br />

is van hova fejlődniük a munkaadóknak,<br />

mert ez a munkavállalók által<br />

ideálisnak tartott munkahely második<br />

legfőbb ismérve, ugyanakkor a jelenlegi<br />

munkaadójuk által kínált értékek között<br />

csak a 4. helyen jelölték meg.<br />

A munkáltatók számára mindezek<br />

mélyebb megértése, a vágyak és<br />

valóság közötti szakadék áthidalása<br />

egy tálcán kínált lehetőség ahhoz, hogy<br />

egy vonzóbb értékajánlat kialakításával<br />

egy megnyerőbb munkáltatói márkát<br />

építsenek.<br />

Nem minden szektor<br />

egyformán vonzó<br />

Az IT szektor – az elmúlt években végbement<br />

mélyrepülése ellenére – továbbra<br />

is a legattraktívabb szektor Magyarországon.<br />

Ezt egyre szorosabban követi a<br />

második helyen álló BSS (üzleti szolgáltató<br />

szektor), míg a képzeletbeli dobogó<br />

harmadik fokára az élettudományok és<br />

az autóipari vállalatok értek fel. A szektorok<br />

vonzereje között meglehetősen<br />

kicsi a különbség, a munkaadók így nem<br />

csak a saját szektorukon belül versenyeznek<br />

a tehetségekért, de más szektorokkal<br />

is kénytelenek harcba szállni.<br />

Eltérő mértékben, de szinte majdnem<br />

minden szektor képes volt javítani<br />

a vonzerején a tavalyi évhez képest.<br />

Látványosan nőtt a BSS, az autóipar, a<br />

gyártó-termelő és a HORECA szektor<br />

képviselőinek vonzereje, a telekommunikációs<br />

szektoré azonban jelentősen<br />

csökkent, a pénzügyi szektor cégei<br />

pedig stagnálnak ebben a tekintetben.<br />

A vonzerő ugyanakkor nem minden: a<br />

legvonzóbbnak tartott szektorok általános<br />

ismertsége messze átlag alatti.<br />

Ebből a szempontból jóval kedvezőbb<br />

helyzetben vannak a szélesebb körben<br />

ismert fogyasztói márkával bíró munkáltatók,<br />

mint például a kiskereskedelmi,<br />

a telekommunikációs vagy a pénzügyi<br />

szektor szereplői.<br />

Pénz, pénz, pénz<br />

A fizetésemelések mértéke kulcsfontosságú,<br />

különösen az Európa-bajnok<br />

inflációs évek után.<br />

A Randstad év elején publikált HR<br />

Trends kutatása szerint a felmérésben<br />

részt vevő cégek csaknem mindegyike<br />

arról számolt be, hogy fizetésemelést<br />

hajtott végre 2023-ban – ráadásul a<br />

vállalatok egy része az eredetileg tervezettnél<br />

nagyobb mértékben.<br />

Ennek ellenére a Randstad Employer<br />

Brand Research válaszadóinak alig<br />

nyolcada (12%) érzi úgy, hogy munkáltatója<br />

teljes mértékben kompenzálni<br />

tudta őt az infláció hatásai miatt,<br />

harmaduk (34%) szerint a fizetésemelésük<br />

csak részben kompenzálta<br />

az infláció miatt megnövekedett költségeket.<br />

Közel harmaduk (29%) pedig<br />

semmilyen támogatást nem kapott a<br />

munkáltatójától. A kompenzációban<br />

nem részesülő munkavállalóknál közel<br />

kétszer nagyobb a valószínűsége annak,<br />

hogy felmondanak (41%), mint azoknál,<br />

akik kaptak valamilyen támogatást<br />

(23%).<br />

A Randstad Employer Brand kutatás<br />

arról is megkérdezte a munkavállalókat<br />

idén januárban, hogy milyen mértékű<br />

béremelésre számítanak 2024-ben.<br />

Majdnem minden negyedik munkavállaló<br />

annyira pesszimistán látta a helyzetet,<br />

hogy nem is számított béremelésre.<br />

A válaszadók több mint harmada<br />

1-10%-os emelést várt, a többiek ennél<br />

többet prognosztizáltak. Az év elején<br />

publikált HR Trends kutatásból azonban<br />

kiderült, hogy a munkáltatók közel<br />

kétharmada 1-10% közötti béremeléssel<br />

tervez. Így aki többre számított, annak<br />

csalódnia kellett.<br />

Stabilizálódó<br />

fluktuációs szint<br />

A munkahelyváltási hajlandóság nem<br />

változott jelentősen tavalyhoz képest,<br />

és stabilizálódni látszik. 2024 elején<br />

a felmérésben részt vevők 15%-a<br />

mondta azt, hogy a kutatást megelőző<br />

6 hónapban munkahelyet váltott, és<br />

30%-uk tervez váltani a következő fél<br />

évben. Ezek a számok a tavalyi eredményekhez<br />

hasonlóak (akkor 14% váltott és<br />

29% tervezett váltani). Ebből az látszik,<br />

hogy az elégedetlenkedőknek csak a fele<br />

váltott valójában munkahelyet.<br />

A kutatásból kiderült, hogy 2023<br />

második felében a munkahelyet váltók<br />

aránya hasonló volt a férfiak és nők<br />

tekintetében, viszont a szervezeten belül<br />

nagyobb arányban váltottak a férfiak,<br />

mint a nők (férfiak: 14,2%, nők: 8%).<br />

„A férfiak nagyobb arányú szervezeten<br />

belüli pozíció váltása sok mindent<br />

jelenthet. Erősítheti azt az általános<br />

vélekedést, hogy a férfiak előrelépési<br />

lehetőségei jobbak hazánkban, de azt<br />

is, hogy nagyobb arányban találják meg<br />

a horizontális mozgás lehetőségét” –<br />

mondja Baja Sándor.<br />

Az is egyértelmű a kutatásból, hogy<br />

minél fiatalabb generációhoz tartozik<br />

a munkavállaló, annál nagyobb a valószínűsége,<br />

hogy munkáltatót vált: a<br />

18-24 éveseknél közel 20%-a váltott<br />

2023 második felében, míg az 55-64<br />

éveseknek mindössze a 9%-a.<br />

„A hazánkban megszokott munkaerőhiányos<br />

környezetben az idősebb korosztály<br />

lojalitása igazi érték, érdemes<br />

jobban kihasználni a szegmensben rejlő<br />

lehetőségeket, esélyt biztosítani náluk a<br />

fejlődésre és a továbbképzésre” – nyilatkozta<br />

a szakember.<br />

Iskolai végzettség alapján a legerősebb<br />

váltási szándék az alapfokú<br />

végzettséggel rendelkezőknél figyelhető<br />

meg: a csoport válaszadóinak több,<br />

mint harmada szeretne új munkáltatót.<br />

A középfokú végzettséggel rendelke-<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 43

HR<br />

zőknek is közel harmada váltana, de<br />

csak nagyon kevesen (7%) tudják elképzelni<br />

a cégen belüli váltást, előrelépést.<br />

Mobilitás: akár külföldre is<br />

nyitottan<br />

A hazánkba érkező új beruházások zöme<br />

a kevésbé fejlett, munkalehetőségek<br />

szempontjából szűkösebb lehetőségeket<br />

kínáló vidéki lokációkat célozza meg. Az<br />

állások betöltése érdekében a harmadik<br />

országokból érkező munkaerő mellett<br />

gyakran szóba kerül az országon belüli<br />

mobilitás kérdése. A magyarokról az az<br />

általános vélekedés, hogy nehezebben<br />

költöznek, és a legtöbben a potenciális<br />

munkaerő létszámának felmérésekor<br />

irányonként 1 órányi ingázási távolságot<br />

szoktak figyelembe venni.<br />

Az Employer Brand kutatásból kiderült<br />

azonban, hogy mégsem vagyunk<br />

annyira röghöz kötöttek, ha felcsillan<br />

egy jobb állás reménye. A felmérésben<br />

részt vevő felsőfokú végzettséggel<br />

rendelkezők több, mint fele hajlandó<br />

országon belül költözni egy jobb álláslehetőségért:<br />

12% feltétel nélkül, 45%<br />

pedig abban az esetben, ha a munkáltató<br />

anyagilag támogatja a költözésben.<br />

Közel ugyanez igaz az alapfokú végzettséggel<br />

rendelkezőkre (12,5% és 37,7%).<br />

A középfokú végzettségűek azok, akik<br />

kicsivel kevésbé mobilisak.<br />

Emellett az ingázási hajlandóság<br />

tekintetében is meglepő eredmények<br />

születtek: akár a napi 3 óra utazás is<br />

belefér a közép- és felsőfokú végzettségűek<br />

majdnem 18%-ának, de az alapfokú<br />

végzettségűek 15,3%-ának is.<br />

A magyar munkavállalók nem csak<br />

az országon belül mobilisak: a 18-24-es<br />

korosztály túlnyomó többsége (59%)<br />

nyitott a külföldi munkavállalásra. Elsősorban<br />

a fizikailag közelebbi, autóval és<br />

tömegközlekedéssel is jól megközelíthető<br />

nyugati lokációkat, mint például<br />

Németországot, Ausztriát, Svájcot,<br />

Hollandiát vagy az Egyesült Királyságot<br />

részesítik előnyben. A 25-54-es korcsoport<br />

csaknem fele, és meglepő módon<br />

az 55-64-esek harmada is számításba<br />

veszi, hogy tőlünk nyugatabbra vállaljon<br />

munkát.<br />

Az alapfokú végzettséggel rendelkezőket<br />

foglalkoztatja leginkább a külföldi<br />

munkavállalás, 53% fontolgatja, de a<br />

felsőfokú végzettségűek 48,6%-a és<br />

középfokú végzettségűek 42,4%-a is<br />

költözne egy jobb állás reményében.<br />

Fontos a továbbés<br />

átképzés<br />

A foglalkoztathatóság megőrzése, a<br />

továbbképzés, a magasabb hozzáadott<br />

értékű munkavégzés lehetősége<br />

központi téma napjainkban.<br />

Elsősorban a felsőfokú végzettségű<br />

dolgozókat támogatják leginkább a<br />

munkáltatók továbbképzési lehetőségekkel<br />

(60%). Elég nagy aránytalanság,<br />

hogy a középfokú végzettséggel rendelkező<br />

munkavállalók csupán 42%-a<br />

részére biztosított a fejlődés ezen<br />

formája. A különböző kérdésekre adott<br />

válaszaik alapján egyfajta megrekedtség<br />

rajzolható fel, az ő továbbképzésük tehát<br />

kulcsfontosságú lesz a jövőre nézve.<br />

Azonban nem csak ennek a<br />

csoportnak fontos a fejlődés, minden<br />

végzettségi szinten és minden korcsoportban<br />

50% feletti azok száma, akik a<br />

karrierjük fejlődésében elengedhetetlennek<br />

tartják a képzést<br />

„Demográfiai csoportonként eltérő<br />

mértékben, de a fejlődési lehetőségek is<br />

meghatározzák a munkáltatókról kialakított<br />

képet. Szeretnénk hinni abban,<br />

hogy ennek biztosítása az itthon maradást<br />

is elősegítheti” – nyilatkozta Baja<br />

Sándor.<br />

A TOP 3 LEGVONZÓBB MUNKÁLTATÓ<br />

MAGYARORSZÁGON 2024-BEN<br />

A RANDSTAD EMPLOYER BRAND<br />

RESEARCH TOPLISTÁJA SZERINT<br />

1. LEGO<br />

2. BT (British Telecommunications)<br />

3. Mercedes-Benz<br />

KÜLÖNDÍJAK SZEKTORONKÉNT<br />

• Legismertebb munkaadó – Aldi<br />

• Legvonzóbb munkaadó –<br />

Kiskereskedelem kategória: Libri<br />

• Legvonzóbb munkaadó – Pénzintézet<br />

kategória: Magyar Nemzeti Bank<br />

• Legvonzóbb munkaadó – Energetika<br />

és közműszolgáltatás kategória:<br />

MOL<br />

• Legvonzóbb munkaadó –<br />

Élettudományok kategória: Novartis<br />

• Legvonzóbb munkaadó – HORECA<br />

kategória: Accent Hotels<br />

• Legvonzóbb munkaadó – FMCG<br />

kategória: Coca-Cola<br />

• Legvonzóbb munkaadó –<br />

Szolgáltatások kategória:<br />

Szerencsejáték Zrt.<br />

• Legvonzóbb munkaadó –<br />

Telekommunikáció kategória:<br />

Magyar Telekom<br />

• Legvonzóbb munkaadó –<br />

Szállítmányozás és logisztika<br />

kategória: Wizz Air<br />

• Legvonzóbb munkaadó – IT<br />

kategória: Lufthansa Systems<br />

• Legvonzóbb munkaadó – Építőipar<br />

és ingatlan kategória: KÉSZ Csoport<br />

A Randstad Employer Brand Researchről<br />

A Randstad Employer Brand Research a világ legátfogóbb, legmélyebb független munkáltatói márkakutatása, amely több ezer vállalat közül választja<br />

ki a legvonzóbb munkaadókat. A kutatás közel 173 000, a 18-64 éves korosztályból kikerülő válaszadó véleményét gyűjti össze 32 piac 6084 vállalatáról.<br />

Magyarországon 7568 fő vett részt a kutatásban. Az elemzés betekintést nyújt a potenciális munkavállalók munkahelyválasztási szempontjaiba és<br />

motivációiba.<br />

A 2000 óta végzett kutatást a Randstad nemzetközi kutatópartnere, a Kantar végezte. Az aktuális kutatás lekérdezése 2024 januárjában zajlott.<br />

A felmérés eredményei alapján ítélik oda évről évre a legvonzóbb munkáltatóknak járó Randstad Award díjakat.<br />

44 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

HR<br />

TÉSY<br />

JÁNOS<br />

Minden szervezet egészsége<br />

a fejénél kezdődik<br />

Mi az a Dunning-Kruger-hatás? Egy kognitív torzítás, amely embereknél a saját<br />

képességeik túlértékelését okozza.<br />

A Dunning-<br />

Kruger-effektus<br />

nem azonos<br />

az alacsony<br />

IQ-val.<br />

A<br />

Dunning-Kruger-hatás a kognitív torzítás<br />

egy olyan típusa, amelyben az emberek<br />

azt hiszik, hogy okosabbak és rátermettebbek,<br />

mint amilyenek valójában. Lényegében<br />

az alacsony képességű emberek nem rendelkeznek<br />

azokkal a kvalitásokkal, amelyek ahhoz<br />

szükségesek, hogy felismerjék saját inkompetenciájukat.<br />

A gyenge önismeret és az alacsony<br />

kognitív képességek kombinációja arra készteti<br />

őket, hogy túlbecsüljék képességeiket. A kifejezés<br />

tudományos nevet és magyarázatot ad egy<br />

olyan problémának, amelyet sokan azonnal felismernek.<br />

Ahogy Charles Darwin írta Az ember<br />

származása és az ivari kiválás című könyvében:<br />

“A tudatlanság gyakrabban szül önbizalmat,<br />

mint a tudás”.<br />

Egy példa az esetre: Egy ebéd során a<br />

rokonság egyik tagja hosszasan fecseg egy<br />

témáról, majd bátran kijelenti, hogy neki van<br />

igaza és mindenki más véleménye ostobaság,<br />

alaptalan és egyszerűen téves. Bár lehet,<br />

hogy a rokonnak fogalma sincs, miről beszél,<br />

mégsem veszi észre saját tudatlanságának<br />

megnyilvánulását.<br />

David Dunning és Justin Kruger szociálpszichológusról<br />

nevezték el a jelenséget. Eredeti<br />

tanulmányukban négy vizsgálatból álló sorozatot<br />

végeztek, ahol 65 résztvevőt kértek meg arra,<br />

hogy értékeljék, mennyire humorosak különböző<br />

viccek. Néhány résztvevő kivételesen rosszul<br />

tudta meghatározni, hogy mások mit találnának<br />

viccesnek – ezek az alanyok mégis úgy jellemezték<br />

magukat, hogy kiváló a humorérzékük.<br />

Az inkompetens emberek nemcsak rosszul<br />

teljesítettek, hanem képtelenek voltak pontosan<br />

felmérni és felismerni a munkájuk minőségét.<br />

Talán ez az oka annak, hogy a vizsgákon sikertelen<br />

pontszámot elérő diákok néha úgy érzik,<br />

sokkal magasabb pontszámot érdemelnének.<br />

Túlbecsülik tudásukat és képességeiket, nem<br />

tudják pontosan felmérni teljesítményüket.<br />

„Sok esetben a hozzá nem értés egyáltalán<br />

nem hoz embereket zavarba, nem lesznek<br />

tanácstalanok vagy óvatosak. Ehelyett az inkompetensek<br />

gyakran magabiztossággal vannak<br />

megáldva, amit valami olyan dolog táplál, ami<br />

számukra tudásnak tűnik” – írta David Dunning<br />

a Pacific Standardnak fogalmazott cikkében.<br />

Egy másik tanulmányban Dunning és Joyce<br />

Ehrlinger megfigyelte, hogy egy tudományos<br />

vetélkedőn a nők ugyanolyan jól teljesítettek,<br />

mint a férfiak, mégis alábecsülték a teljesítményüket,<br />

mert azt hitték, hogy kevesebb tudományos<br />

gondolkodási képességgel rendelkeznek.<br />

A kutatók azt is megállapították, hogy ezek a<br />

hölgyek nagyobb valószínűséggel utasították<br />

vissza a tudományos versenyen való részvételt e<br />

hiedelem miatt.<br />

Dunning és kollégái olyan kísérleteket is<br />

végeztek, amelyekben megkérdezték a válaszadókat,<br />

hogy ismerik-e a különböző, többek között<br />

a politikával, biológiával, fizikával és földrajzzal<br />

kapcsolatos kifejezéseket. A valódi, témához<br />

kapcsolódó fogalmak mellé teljesen kitalált<br />

kifejezéseket is kevertek. A válaszadók mintegy<br />

90%-a állította, hogy legalább valamennyire<br />

ismeri a kitalált kifejezéseket. A résztvevők<br />

minél nagyobb tudással rendelkeztek a témával<br />

kapcsolatban, annál nagyobb valószínűséggel<br />

állították, hogy ismerik az értelmetlen kifejezéseket<br />

is.<br />

Mi magyarázza ezt a pszichológiai hatást?<br />

Dunning és Kruger szerint ez a jelenség abból<br />

ered, amit ők “kettős terhelésnek” neveznek.<br />

Az emberek nemcsak alkalmatlanok; alkalmatlanságuk<br />

megfosztja őket attól a mentális<br />

képességtől, hogy felismerjék, mennyire azok.<br />

Általában a következő jellemző rájuk: Túlbecsülik<br />

a képességeiket, nem ismerik fel mások<br />

valódi képességeit és szakértelmét, nem ismerik<br />

fel saját hibáikat és képességeik hiányát.<br />

Ezt a hatást számos különböző magyarázatnak<br />

tulajdonították, többek között:<br />

A KÉPESSÉGEK HIÁNYÁNAK ÉS A HIBÁK<br />

FELISMERÉSÉRE VALÓ KÉPTELENSÉG<br />

Dunning szerint a képességek és a szakértelem<br />

hiányosságai kétirányú problémát okoznak.<br />

Először is, ezek a hiányosságok miatt az<br />

emberek rosszul teljesítsenek azon a területen,<br />

ahol nem rendelkeznek hozzáértéssel. Másodszor,<br />

a hibás és hiányos tudásuk miatt képtelenek<br />

felismerni a hibáikat.<br />

A METAKOGNÍCIÓ HIÁNYA<br />

A Dunning-Kruger effektus a metakognícióval<br />

kapcsolatos nehézségekkel is összefügg.<br />

A metakogníció arra a képességre utal, hogy<br />

valaki hátralépjen és önmagán kívülről szemlélje<br />

a viselkedését és hozzáértését.<br />

Az emberek gyakran csak a saját korlátozott<br />

és erősen szubjektív nézőpontjukból tudják<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 45

HR<br />

és valószínűleg a legtöbben meglepő<br />

rendszerességgel tapasztaljuk is. Azok<br />

az emberek, akik egy területen valódi<br />

szakértők, tévesen azt hihetik, hogy<br />

intelligenciájuk és tudásuk átragad más<br />

területekre is, amelyekben kevésbé<br />

járatosak. Egy briliáns tudós például<br />

lehet, hogy nagyon rossz író. Ahhoz,<br />

hogy a tudós felismerje a képességei<br />

hiányát, jól kell ismernie a nyelvtant, a<br />

fogalmazást és az írás egyéb elemeit.<br />

Mivel ezek hiányoznak nála, a példában<br />

szereplő tudósnak az a képessége is<br />

hiányzik, hogy felismerje saját gyenge<br />

teljesítményét.<br />

Nem mindenki ért egyet azonban<br />

azzal, hogy a Dunning-Kruger-hatás<br />

valóban létezik. Ehelyett egyes kritikusok<br />

azt állítják, hogy a jelenség<br />

inkább egy “adattermék”. Matematikai<br />

vizsgálatokban a kutatók képesek voltak<br />

megismételni a hatást számítógépen<br />

generált véletlenszerű adatokkal. Ezek<br />

a vizsgálatok azt találták, hogy a szakértők<br />

és az amatőrök körülbelül ugyanolyan<br />

arányban becsülik túl vagy alul a<br />

képességeiket.<br />

átlagnál, de nincsenek meggyőződve<br />

arról, hogy teljesítményük mennyire<br />

jobb másokénál. A probléma ebben<br />

az esetben nem az, hogy nem tudják,<br />

mennyire jól tájékozottak, hanem hajlamosak<br />

azt hinni, hogy mindenki más is<br />

jól tájékozott.<br />

Ez néha a jelenség ellentétéhez, az<br />

imposztor-szindrómához vezet. Mivel a<br />

Dunning-Kruger effektus a saját képességeinkbe<br />

vetett túlzott bizalommal jár,<br />

az ellenkező tendencia a saját képességeinkbe<br />

vetett bizalom hiányával<br />

járna. Az imposztor-szindróma esetén a<br />

kompetens emberek kételkednek saját<br />

képességeikben és attól félnek, hogy<br />

mások csalónak tartják őket. Az elménk<br />

működésének és hibáinak megismerése<br />

talán egy lépés lehet az ilyen<br />

gondolatminták kijavítása felé.<br />

Mit tehetünk tehát, hogy reálisabb<br />

képet kapjunk egy adott területen a<br />

képességeinkről, ha nem vagyunk<br />

biztosak benne, hogy bízhatunk az<br />

önértékelésünkben?<br />

TANULJUNK ÉS GYAKOROLJUNK<br />

TOVÁBB.<br />

Ahelyett, hogy azt feltételezzük, hogy<br />

mindent tudunk egy témáról, ássunk<br />

mélyebbre. Amint nagyobb ismeretekre<br />

teszünk szert egy témában,<br />

valószínűleg fel fogjuk ismerni, hogy<br />

mennyi mindent kell még tanulnunk.<br />

Ezzel leküzdhetjük azt a tendenciát,<br />

hogy szakértőnek képzeljük magunkat.<br />

KÉRDEZZÜNK MEG MÁSOKAT ARRÓL,<br />

HOGYAN HALADUNK.<br />

Egy másik hatékony stratégia az, hogy<br />

építő jellegű kritikát kérünk másoktól.<br />

Bár néha nehéz lehet hallani, az ilyen<br />

visszajelzések értékes betekintést<br />

nyújthatnak abba, hogy mások hogyan<br />

látják a képességeinket.<br />

értékelni önmagukat. Ebből a korlátozott<br />

perspektívából nézve rendkívül<br />

képzettnek, tájékozottnak és felsőbbrendűnek<br />

tűnnek másokkal szemben.<br />

Ehhez az is hozzájárul, hogy néha<br />

egy-egy témában szerzett aprócska<br />

ismeretek arra késztetik őket, hogy<br />

tévesen azt higgyék, mindent tudnak<br />

róla, amit csak tudni lehet. Előfordulhat,<br />

hogy valaki nagyon csekély<br />

tudással rendelkezik egy témáról,<br />

de a Dunning-Kruger-effektusnak<br />

köszönhetően mégis azt hiszi, hogy<br />

szakértő.<br />

A heurisztika, vagyis a „mentális<br />

rövidre zárás” használata lehetővé teszi<br />

az emberek számára, hogy gyorsan<br />

hozzanak döntéseket. Hajlamuk van<br />

arra, hogy még ott is mintákat keressenek,<br />

ahol nem léteznek. Az emberi<br />

elme arra van felkészülve, hogy<br />

megpróbáljon értelmet adni a sokféle<br />

információnak, amelyekkel naponta<br />

találkozik. Miközben megpróbál átvágni<br />

a zűrzavaron és értelmezni képességeit<br />

és teljesítményét a világban, talán nem<br />

meglepő, hogy néha nem sikerül tökéletesen<br />

megítélni, hogy milyen az adott<br />

teljesítmény.<br />

Tehát kit érint a Dunning-Kruger<br />

effektus? A kutatók szerint mindenki<br />

hajlamos rá. Ennek oka, hogy függetlenül<br />

attól, hogy mennyire tájékozottak<br />

vagy tapasztaltak vagyunk, mindenkinek<br />

vannak olyan területei, ahol nem<br />

az. Lehet, hogy sok területen okosak és<br />

képzettek vagyunk, de nincs olyan, aki<br />

mindenben szakértő. A valóság az, hogy<br />

mindenki hajlamos erre a jelenségre,<br />

Ha tehát a hozzá nem értők hajlamosak<br />

szakértőnek tartani magukat,<br />

akkor mit gondolnak a valódi szakértők<br />

a saját képességeikről? Dunning és<br />

Kruger szerint a kompetencia spektrum<br />

magasabb fokain állók reálisabban<br />

ítélik meg saját tudásukat és képességeiket.<br />

Ezek a szakemberek valójában<br />

hajlamosak voltak alábecsülni saját<br />

képességeiket ahhoz képest, ahogyan<br />

mások tették. A legjobb eredményt<br />

elérő egyének tudják, hogy jobbak az<br />

KÉRDŐJELEZZÜK MEG, AMIT<br />

TUDUNK.<br />

Még ha többet is tanulunk és visszajelzéseket<br />

is kapunk, könnyen előfordulhat,<br />

hogy csak olyan dolgokra<br />

figyelünk, amelyek megerősítik azt,<br />

amit már tudni vélünk. Ez egy példa a<br />

pszichológiai torzítás egy másik típusára,<br />

amelyet megerősítési torzításnak<br />

nevezünk. E tendencia minimalizálása<br />

érdekében folyamatosan kérdőjelezzük<br />

meg a meggyőződéseinket és elvárásainkat.<br />

Keressünk olyan információkat,<br />

amelyek megkérdőjelezik a feltételezéseinket.<br />

46 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

PYTHON<br />

haladó<br />

Adatvizualizáció,<br />

statisztikai adatelemzés és<br />

gépi tanulás PYTHON-NAL<br />

ONLINE<br />

5 x 3 óra<br />

időtartamban /<br />

9.00 – 12.00<br />

2024. július 15-19.<br />

5 NAP - NAPI 3 ÓRA ONLINE<br />

A képzés kihelyezett formában is<br />

elérhető maximum 10 fős csoport részére.<br />

www.businessevents.hu +36 30 677 8407 info@businessevents.hu

HR<br />

Komoly szakmai pozíció és karrier<br />

részmunkaidőben – lehetséges?<br />

Interjú Szekendy Ákossal,<br />

a Sysdata Program and System Engineering Kft. ügyvezetőjével.<br />

A<br />

magasan kvalifikált és tapasztalt<br />

munkavállalók körében érzékelhető<br />

munkaerőhiány és az IT<br />

szektor kihívásai már közhelyesek. A<br />

cégek IT-kereséseinek száma ugyan<br />

csökkent az utóbbi időszakban, de a<br />

szenior munkatársak iránti kereslet<br />

továbbra is élénknek mondható.<br />

Miközben Európában a foglalkoztatottak<br />

közel negyedét részmunkaidős<br />

foglalkoztatásban alkalmazzák, addig<br />

Magyarországon ez a szám még mindig<br />

elenyésző. Az IT szektorban már van jó<br />

példa, ami mind a cégek, mind a foglalkoztatottak<br />

számára számos problémára<br />

jelenthet megoldást. Szekendy<br />

Ákossal, a Sysdata Program and<br />

System Engineering szoftverfejlesztő<br />

cég ügyvezetőjével beszélgettünk.<br />

A KSH adatai szerint Magyarországon<br />

a részmunkaidőben foglalkoztatottak<br />

aránya 2022-ben 4,2 százalék volt 1 .<br />

Azonban a korábbi 5 évben sem haladta<br />

meg az 5 százalékot. Ez lényegesen<br />

elmarad a nyugat európai országok<br />

átlagától, ahol 20 százalék közeli az<br />

arány. Ez az atipikus foglalkoztatás a<br />

társadalmi berendezkedés miatt sajnos<br />

továbbra sem népszerű a munkáltatók<br />

között hazánkban, miközben mind<br />

a foglalkoztató mind pedig a foglalkoztatott<br />

számára számos előnnyel<br />

járhat. Különösen azokon a területeken<br />

jelenthetne áthidaló megoldást a cégek<br />

részére, ahol jelentős munkaerő-,<br />

vagy még inkább szakértő hiánnyal<br />

küzdenek, így például az IT szektorban.<br />

A szoftverfejlesztés területén működő,<br />

idén 30 éves Sysdata PSE Kft. azon<br />

kevés munkahelyek közé tartozik, ahol<br />

régóta alkalmazzák ezt a foglalkoztatási<br />

formát, ráadásul náluk 25% a részmunkaidőben<br />

dolgozók aránya.<br />

<strong>ComputerTrends</strong>: Hogyan értékeli<br />

a magyarországi részmunkaidős<br />

foglalkoztatás alacsony arányát?<br />

Önöknél hogyan alakult ki a részmunkaidő<br />

és milyen hatással van<br />

ez a cégre?<br />

Szekendy Ákos: A magyarországi<br />

részmunkaidős foglalkoztatás alacsony<br />

aránya számomra nagyon meglepő,<br />

tekintettel arra, hogy Nyugat-Európában<br />

ez egyre inkább elfogadott és népszerű<br />

munkavállalási forma. A Sysdata PSE<br />

épp idén 30 éves és nálunk a részmunkaidős<br />

foglalkoztatás mindig is fontos<br />

része volt a céges kultúrának, mert<br />

hiszünk a munka-magánélet egyensúlyának<br />

jelentőségében.<br />

A magyar munkaerőpiac kihívása<br />

– hogy még mindig erősen a hagyományos,<br />

teljes munkaidős foglalkoztatásra<br />

van berendezkedve – korlátozza a<br />

munkaerőpiac sokszínűségét és rugalmasságát.<br />

Ez pedig kihatással van a<br />

munkaerőhiányra, így a toborzás nehézségeire<br />

és adott esetben a fluktuációra<br />

is. Miközben a részmunkaidős foglalkoztatásnak,<br />

úgy gondolom, nagyon erős<br />

megtartó ereje van.<br />

CT: Milyen lépéseket tett a Sysdata<br />

PSE a részmunkaidős foglalkoztatás<br />

előmozdítására?<br />

SzÁ: A Sysdata PSE-nél tudatosan<br />

törekszünk arra, hogy rugalmas foglalkoztatási<br />

lehetőségeket kínáljunk,<br />

amelyek közé tartozik a részmunkaidő<br />

is és a hibrid munkavégzés is. Nálunk<br />

a munkavállalók 25%-a dolgozik részmunkaidőben,<br />

ami jóval magasabb, mint<br />

az országos átlag. Ez különösen a női<br />

munkavállalókra igaz, akik magasabb<br />

arányban választják ezt a foglalkoztatási<br />

formát családi kötelezettségeik<br />

mellett. De például sok egyetemista és<br />

munkába visszatérő kollégánk is van,<br />

akik számára a részmunkaidő tökéletes<br />

megoldást jelent.<br />

Olyan munkaidő-beosztást alakítunk<br />

ki, amely a munkavállalók igényeihez<br />

igazodik, legyen szó akár néhány órás<br />

vagy hibrid munkavégzésről. Mindig<br />

tudjuk az adott munkavállaló élethelyzetéhez<br />

igazítani a munkakörülményeket.<br />

Így például az egyetemisták esetében a<br />

tanulmányi időszak alatt le tudjuk csökkenteni<br />

a munkaidejüket 4 vagy 6 órára,<br />

de nyári időszakban ezt vissza tudjuk<br />

emelni 8 órára, ahogy épp a munkavállaló<br />

élethelyzete megkívánja.<br />

A részmunkaidős munkavállalók<br />

beosztása természetesen igényel<br />

némi többletmunkát a munkaszervezés<br />

oldalán, ennek ellenére úgy<br />

gondoljuk, hogy ez a plusz befektetés<br />

és rugalmasság a munkáltató oldaláról<br />

a munkavállalói elégedettség növekedését<br />

eredményezi és így hosszú távon a<br />

vállalat javát is szolgálja.<br />

CT: Hogyan tud alkalmazkodni a<br />

cég a munkavállalói igényekhez és<br />

eközben hogyan tudják biztosítani<br />

a munka folytonosságát?<br />

SzÁ: Vállalatunknál különös figyelmet<br />

fordítunk kollégáink személyes igényeire<br />

és a munkavégzést befolyásoló élethelyzetére.<br />

Mindig arra törekszünk, hogy a<br />

munkakörnyezet inspiráló és támogató<br />

legyen. Amikor egy munkavállalónk<br />

életében változás következik be, legyen<br />

az tanulmányokból vagy más magánéleti<br />

helyzetből fakadó, igyekszünk<br />

rugalmasan reagálni. Ezt a kollégák<br />

a vezetőjükkel folytatott informális<br />

megbeszélések keretében jelezhetik.<br />

Ilyenkor megvizsgáljuk a változások<br />

projektjeinkre gyakorolt hatását, és<br />

szükség esetén újraszervezzük a feladatokat.<br />

Ez a folyamat biztosítja, hogy<br />

a munkavállalóink élethelyzetükhöz<br />

igazodva tudják folytatni munkájukat,<br />

miközben a vállalat is alkalmazkodik az<br />

új körülményekhez.<br />

CT: És valóban működik?<br />

SzÁ: Nagyon fontosnak tartjuk, hogy a<br />

részmunkaidő akkor működik igazán és<br />

akkor van motiváló, valamint megtartó<br />

ereje, ha egyrészt egy szabadon választható<br />

lehetőségről van szó, vagyis nem<br />

kényszerből történik. Másrészt pedig<br />

valódi részmunkaidőről van szó, és ez<br />

talán az egyik legfontosabb: a cég nem<br />

ugyanannyi munkát akar elvégeztetni<br />

kevesebb pénzért, továbbá nem alacsonyabb<br />

presztízsű, hanem kvalifikált<br />

1 KSH - Lakossági munkaerő-felmérés 2023. - A részmunkaidőben foglalkoztatottak aránya a 15–64 éves foglalkoztatottakon belül.<br />

2024. május | <strong>ComputerTrends</strong> | 49

HR<br />

fókuszálunk, akik az átlag fölötti szintet<br />

képviselik, mind szakmai felkészültségben,<br />

mind motivációban. A jó szakembereket<br />

továbbra is nehéz megtalálni<br />

és megtartani, nagy a verseny értük,<br />

ezért elkötelezettek vagyunk, hogy<br />

kiváló munkakörülményeket biztosítsunk,<br />

30 éves múltunkkal a német és<br />

osztrák munkakultúrát honosítsuk meg<br />

Magyarországon, mert ez a munkavállalók<br />

és a cég számára is előnyös.<br />

munkákról van szó. És ez a harmadik<br />

szempont: nem csak junior pozíciókban<br />

igényelhető a részmunkaidő, akár<br />

szenior, vezetői állás is végezhető ilyen<br />

munkarendben. Ráadásul a karrierlehetőségről<br />

sem kell lemondania annak, aki<br />

részmunkaidőben dolgozik.<br />

CT: Hogyan kezelik a részmunkaidős<br />

foglalkoztatás ügyfélkapcsolatokra<br />

gyakorolt hatásait?<br />

SzÁ: Először is fontos kiemelni, hogy<br />

a részmunkaidős munkaerő nem<br />

jelenti a produktivitás csökkenését.<br />

Sőt, gyakran tapasztaljuk, hogy a részmunkaidőben<br />

dolgozó munkatársaink<br />

sokkal időtudatosabbak és igyekeznek<br />

fókuszáltan végezni a munkájukat.<br />

Az ügyfelekkel való kommunikációban<br />

is odafigyelünk arra, hogy tájékoztassuk<br />

őket a kollégáink munkaidejének<br />

változásairól. Mivel a nyugati országokban<br />

ez teljesen elfogadott, így az<br />

ügyfeleink többsége megértő és támogató,<br />

hiszen ők is tudják és tapasztalják,<br />

hogy a munkavállalói elégedettség<br />

javítja az ügyfélkapcsolatokat is. Mi<br />

jellemzően német ügyfelekkel dolgozunk<br />

és az ő munkakultúrájuknak ez<br />

teljesen természetes része. A munkaidő<br />

tiszteletben tartása kölcsönös mindkettőnk<br />

részéről.<br />

CT: Milyen kihívásokkal szembesülnek<br />

a szoftverfejlesztés és IT<br />

területeken a munkaerőhiány és a<br />

képzés tekintetében?<br />

SzÁ: A szoftverfejlesztés és az IT<br />

szektor jónéhány pozíciójában továbbra<br />

is jellemző a munkaerőhiány, ami több<br />

okból is adódhat. A szektorban dolgozók<br />

között vannak magasan képzett, motivált<br />

és tehetséges szakemberek, akik<br />

kritikusak a munkaerőpiac és ügyfeleink<br />

számára. Ugyanakkor vannak<br />

olyan rétegek is, akik rövidebb képzésekkel<br />

próbálnak bekerülni a piacra.<br />

Mi azonban azokra a munkavállalókra<br />

CT: Végezetül, milyen tanácsokat<br />

adna más vállalatoknak a részmunkaidős<br />

foglalkoztatással<br />

kapcsolatban?<br />

SzÁ: Tény, hogy munkáltatói oldalról<br />

többletráfordítást igényel a munkaszervezés,<br />

például két részmunkaidős<br />

munkatárs munkájának összehangolása,<br />

így érthető lehet a tartózkodás<br />

a vállalatvezetők részéről. Ugyanakkor<br />

érdemes a vállalati kultúrára,<br />

munkavállalói elkötelezettségre tett<br />

pozitív hatását is számba venni. Nálunk<br />

adott az a szerencsés helyzet is, hogy<br />

nincsenek anyavállalati előírások és<br />

teljes a döntési szabadságunk ezekben<br />

az ügyekben.<br />

Összességében más vállalatoknak<br />

azt tanácsolnám, hogy ne féljenek<br />

kihasználni a részmunkaidős foglalkoztatás<br />

lehetőségeit. Ezek a foglalkoztatási<br />

formák nemcsak a munkavállalók<br />

számára előnyösek, hanem a vállalatoknak<br />

is, mivel növelik a munkavállalói<br />

elégedettséget, ami közvetetten javítja a<br />

termelékenységet és segít a munkaerő<br />

megtartásában. A részmunkaidős fog -<br />

lalkoztatás elősegíti a munkaerőpiac<br />

sokszínűségét és a vállalatok versenyképességét.<br />

A Sysdata PSE Kft.-ről:<br />

A Sysdata PSE (Program and System Engineering) Kft. szoftverfejlesztéssel<br />

és szoftverfejlesztési projektek teljes körű lebonyolításával<br />

foglalkozó magyarországi vállalat. Egykori anyavállalata, a<br />

Siemens AG Österreich, majd az osztrák Siemens Convergence Creators<br />

megbízásainak keretei között elsősorban a világpiacra dolgozik,<br />

de információtechnológiai, szoftverfejlesztési és rendszertámogatási<br />

munkákban a hazai piacon is számottevő a jelenléte.<br />

A Sysdata PSE Kft. 1991 óta van jelen Magyarországon. 1993-ig a<br />

Siemens Telefongyár Kft. fejlesztési osztályán, 1993 és 2003 között<br />

Sysdata Kft. néven, majd 2003. október 1-jétől Siemens PSE Kft.-ként<br />

végez kutatási és fejlesztési tevékenységet. 2015 júliusától a vállalat<br />

Sysdata PSE Kft. néven folytatja tevékenységét.<br />

50 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. május

2024. október 9-10.<br />

Inárcs, Flow Hotel & Conference****<br />

Internethálózat-üzemeltetéssel<br />

hálózatépítéssel<br />

internetszolgáltatással<br />

domainregisztrációval<br />

szerverüzemeltetéssel foglalkozol?<br />

Neked szól Magyarország NOG (Network Operator Group),<br />

internethálózattal foglalkozó műszaki konferenciája<br />

hunog.hu<br />

Főszervezők:<br />

Platinatámogató: Aranytámogató: Médiatámogatók:<br />

Kávészponzor:

logo

products

Resources

Company

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!