Computerworld magazin 2023.10.04. LIV. évfolyam 19. szám

A KÉTHETI SZAKLAP 

2023. október 4. • LIV. évfolyam 19. szám 

MARCINIAK 

RÓBERT 

egyetemi docens, 

Corvinus 

Vezetéstudományi 

Intézet 

Munkavállalói 

élményből 

szervezeti érték 

2023. október 4. / LIV. évfolyam 19. szám 

Ára: 495 Ft 

9 770587 151006 23019

TARTALOM | 2023. október 4. 

/ IMPRESSZUM 

KIADJA A PROJECT029 

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT. 

1065 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 59. II/9. 

HU ISSN 0237-7837 web: project029.com 

FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető 

OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika 

mbabinecz@project029.com 

MARKETINGMENEDZSER: Kovács Judit 

jkovacs@project029.com 

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET: 

Keskeny és Társai 2001 Kft. 

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6. 

Ügyvezető: Keskeny Árpád 

SZERKESZTŐSÉG 

Lapigazgató: Svájger Árpád 

asvajger@computerworld.hu 

Computerworld kiemelt szakértők: 

Hatvani István, RPA, GRC szakértő 

Kulcsár Alexandra, erp-consulting.hu 

Lengré Tamás, ASC Kft. 

Sebastian Tamas, RocketShepherd.com 

Szota Szabolcs, hellocristo.hu 

Főszerkesztő: Sós Éva 

esos@computerworld.hu 

Szerkesztőség: 

Mallász Judit, Kis Endre, 

Meixner Zoltán, Móray Gábor 

Olvasószerkesztő: Váczy Laura 

Tördelő grafikus: Király Zoltán 

zkiraly@computerworld.hu 

Ügyfélszolgálat: 

terjesztes@project029.com 

A Computerworld az IVSZ és az NJSZT hivatalos 

médiapartnere. 

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM 

HIRDETÉSFELVÉTEL 

Lapreferens: Rodriguez Nelsonné 

irodriguez@computerworld.hu 

Telefon: +36 1 577 4311 

Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea 

abohn@project029.com 

Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274 

e-mail: info@project029.com 

ajanlat@project029.com 

1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 59. 2/9. 

Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei 

szerint gondozza, de nem vállalja azok visszaküldését, 

megőrzését. A COMPUTERWORLD-ben 

megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy 

fordításban), minden megjelent képet, táblázatot 

stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos 

terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk 

kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet. 

A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb körültekintéssel 

kezeli, ám azok tartalmáért felelősséget 

nem vállal. 

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI, 

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK 

A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és 

egyes számítástechnikai szak üzletek terjesztik. 

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán, 

az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között), 

a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu, 

fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft, 

fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft. 

Olvassa online is a Computerworld szaklapot! 

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését 

az ESET biztonsági programokkal végezzük, 

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója, 

a Sicontact Kft. biztosít számunkra. 

Lapunkat rendszeresen szemlézi a megújult 

4 | Vélemény | Keleti Arthur, Kibertitok 

Jövőkutató, Az ITBN 

CONF-EXPO alapítója, főszervezője 

| A világ eddigi legnagyobb technológiai 

versenyének hajnalán az AI 

lázában ég. Tanulmányok ezrei jelennek 

meg havonta, és hetente érkeznek 

tömegével az új AI megoldások. 

5 | Címlapunkon | Marciniak Róbert, 

Corvinus Vezetéstudományi Intézet 

– Munkavállalói élményből 

szervezeti érték | A fizikai munkahelyek 

a távmunka térhódításával sem 

elhanyagolhatóak, hiszen a személyes 

interakciók pozitívan hatnak a szervezeti 

értékteremtésre. A korszerű, digitalizált 

környezet, a jó munkahelyi élmény 

hozzájárul az értékes munkavállalók 

csatlakozásához és hűségéhez. 

7 | Hírmozaik 

8 | Aktuális | Oracle 

CloudWorld 2023 – Generatív 

AI a szuperklaszteren | 

Felhőszolgáltatásként elérhető 

generatív mesterséges intelligenciát 

és vektorkereső adatbázisképességeket 

jelentett be éves 

konferenciáján az Oracle. 

10 | Okos településekhez okos 

megoldások kellenek | Ahogy a 

városok egyre intelligensebbé válnak, 

úgy lesznek jóval élhetőbbek és rugalmasabbak 

lakóik számára. 

11 | melléklet | Közérthető megoldások 

az informatika világában 

| Az írásos kommunikációt akkor 

nevezzük közérthetőnek, ha megfogalmazása 

alapján a célközönség 

meg tudja találni, amire szüksége van, 

meg tudja érteni a leírtakat, és a kapott 

információt fel tudja használni az 

igényei kielégítésére. Az informatikai 

megoldások a legtöbb esetben túlságosan 

bonyolultak. 

12 | LSK Hungária – Ökoszisztéma 

az ökoszisztémában | Mesterséges 

intelligenciával ruházza fel 

folyamatosan megújuló ökoszisztémáját 

az LSK Hungária. A korszerű 

munkahelyi igényekre válaszolva a 

cég újabb komponensekkel kiegészítve 

fejleszti tovább megoldásait, 

amelyek egymással integrálva egyetlen 

platformon szerteágazó szolgáltatásokkal 

támogatják a modern 

munkavégzés minden – irodai, otthoni 

és hibrid – formáját. 

14 | ELO Digital Office – Központi 

tartalomkezelés sokoldalúan | Hamar 

elveszhet a hatékonyság, ha a vállalatok 

minden dokumentumokat, iratokat, 

ügyeket érintő munkafolyamat támogatására 

szakrendszereket vezetnek be. 

Központi tartalomkezelő megoldással 

nemcsak a túlbonyolítást kerülhetik el, 

hanem olyan területeket is a legfejlettebb 

ECM képességekkel támogathatnak, 

amelyekre elsőre nem is gondolnának. 

15 | Technológia | Legamaster Evolve 

interaktív LCD-kijelző – amikor jó 

kimenni a táblához | A zöld tábla 

ma már kevés, az okostévé pedig itt 

haszontalan. A megoldás az Evolve 

interaktív LCD-kijelző, ami hasznos 

szolgáltatásaival a tárgyalókban és a 

tantermekben is nagy segítség lehet. 

16 | Lenovo – Adatokhoz megy a 

mesterséges intelligencia | Átfogó 

peremhálózati portfólióval segíti a 

vállalatokat a generatív mesterséges 

intelligenciára épülő alkalmazások 

készítésében és kiaknázásában, jelentette 

be a Lenovo. 

18 | IDC – Három horizont és a 

generatív AI | A technológia üzleti és 

informatikai döntéshozók képzeletét 

egyaránt megragadta világszerte, 

de bevezetéséhez a szervezeteknek 

megfelelő stratégiára lesz szükségük, 

amelynek kidolgozásához az IDC két 

friss jelentésben ad útmutatást. 

20 | Már szinte bármivel kereskedhetünk 

a virtuális térben | A blockchain 

megjelenése a pénzügyi szektorban 

hatalmas változásokat hozott. 

21 | Terítéken a jövő üzleti modelljei, 

digitális pénzügyi megoldásai 

| A legújabb digitális megoldások, 

innovációs és üzleti megközelítések 

mutatkoznak be a CEE régióból és Magyarországról 

2023. október 11-én a 

Budapest Kongresszusi Központban. 

AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI 

ELO Digital .....................................2, 14. 

ITBN .....................................................4. 

Sessionbase ......................................10. 

OTRS .................................................. 11. 

LSK Hungária ....................................12. 

Stiefel/Legamaster ...........................15. 

FinTech Group ...................................21. 

BusinessEvents.................................22. 

Synology ............................................23. 

Aruba Cloud ......................................24. 

ComputerworldHUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary

VÉLEMÉNY 

Tisztelt Olvasók! 

A világ eddigi legnagyobb technológiai versenyének hajnalán az AI lázában ég. Tanulmányok 

ezrei jelennek meg havonta, és hetente érkeznek tömegével az új AI megoldások. A több ezer 

milliárd paraméteres modellek fejlesztési versenye pedig dollármilliárdokban zajlik a tech 

óriások, a kormányzatok és a kutatóintézetek között. 

KELETI ARTHUR 

Kibertitok Jövőkutató 

Az ITBN CONF-EXPO 

alapítója, főszervezője 

Miközben már komoly szakértők is az 

általános mesterséges intelligencia 

jeleiről beszélnek, a technológia 

képességei sorra rengetik meg a biztosnak 

gondolt emberi, társadalmi, gazdasági és 

etikai rendszereinket. 

A megrepedt alapkövek közül kiemelkedik 

egy: a hitelesség. A mesterséges intelligencia, 

a kiberbűnözés, a politika és a gazdaság rosszindulatú 

szereplői kihasználják a páratlan 

technológiai képességeket, és hitelesnek tűnő, 

de nem valódi dolgokat állítanak elő. Bajban 

vagyunk, és sok a baljós jel: 

• Az AI Crime (AIC) vagyis az MI bűnözés 

megjelenése 

• A sok millió dollár, amit hamisított 

képekkel, videókkal és hangokkal csaltak 

ki az elmúlt években az áldozatoktól 

• A sok szavazat és adat, amit a technológia 

manipulációjával szereztek meg 

gyanútlan emberektől 

• Az emberek növekvő aggodalma az AI 

azon képességei miatt, amelyek veszélyeztetik 

a munkahelyeiket vagy az 

értékrendjüket 

A hitelesség kérdése tehát emberi és technikai 

rendszereink bizalmi tőkéje. Ezen alapszik 

minden. 

Amit hiteles forrásnak 

gondolunk, 

• az építi és erősít a bizalmunkat, 

• arra döntéseinket építhetjük (emberit és 

szervezetit), 

• feloldja a bizonytalanságunkat, 

• nyitottá, érdeklődővé tesz minket, 

• abból fejlődünk, tanulunk. 

Ezért kell megértenünk, hogy pontosan 

hogyan működik a digitális világban a hitelesség, 

mi veszélyezteti és milyen lesz a 

jövője. 

Az ember soha nem 

volt még ekkora 

bizonytalanságban, mert 

• vélt igazságokból indul ki, 

• hozzászokott ahhoz, hogy a saját észlelésének 

higgyen, 

• bízik az érzékszerveiben, 

• képes hinni a technológiai platformoknak 

• és az abban található adatoknak. 

Tehát a jövőben a felelős cégek, szervezetek, 

vállalatok és az emberek feladata 

nem az lesz, hogy megcáfolják a hamisat, 

hanem, hogy igazolják a valódit. Az eredet 

és a hitelesség az, amivel képesek vagyunk 

bizalmat ébreszteni az emberekben és 

szervezetekben a digitális adatok felé. 

Az ITBN 2023-ban a szakma kerekasztalára 

teszi ezt a kérdést. Ha el akarjuk 

kerülni az AI által készített dezinformációs 

kampányok és a teljesen automatizált kibertámadások, 

zsarolóvírusok pusztítóan gyors 

hatását, akkor hitelesnek kell maradnunk. 

Ezt a hitelességet kell megteremtenie a 

brandeknek, cégeknek és ezt az eredetiséget 

kell a kiberbiztonsági rendszereknek 

megvédeniük. 

Ezt az átívelő, minden-mindennel összefüggő 

gondolkodást csak erősíti a körülöttünk 

zajló hatalmas változás. Ami most a technológia 

területén történik az „a Mesterséges 

Intelligencia iPhone pillanata”, ezt mondta 

Jensen Huang, az NVidia vezetője. A változások 

kihatnak minden iparágra, gazdasági 

folyamatra, normarendszerre, munkahelyre 

és marketing döntésre. 

Az ITBN tehát nemcsak biztonsági 

tematikájában törekszik a holisztikus 

megközelítésre. 

Az „Aitenthic” tematika 

felölel mindent, ami hiteles 

kell legyen: 

• A brand kommunikációt és brand tech-et 

• A munkaerő vs. technológia átalakulását 

• Az AI és ez üzleti döntéshozás 

kapcsolatát 

• A társadalmunk és az AI összefüggéseit 

• Az IT és az AI kapcsolatát. 

Ezért gondoljuk úgy, hogy idén minden 

szolgáltatónak és résztvevőnek az IT-tól, a 

HR-en át a Marketingig és az Üzleti döntéshozókig 

ott a helye az ITBN-en, mert ez 

már több, mint a kiberbiztonsági szakértők 

ügye. 

4 | | 2023.10.04.

CÍMLAPUNKON 

MALLÁSZ 

JUDIT 

Munkavállalói élményből 

szervezeti érték 

A fizikai munkahelyek a távmunka térhódításával sem elhanyagolhatóak, hiszen a személyes 

interakciók pozitívan hatnak a szervezeti értékteremtésre. A korszerű, digitalizált környezet, 

a jó munkahelyi élmény hozzájárul az értékes munkavállalók csatlakozásához és hűségéhez. 

A munkavállalói élmény javításának fontos feltétele a felhőszolgáltatások és a mobileszközök 

terjedése. 

Vajon milyennek kell lennie egy szervezetnek, 

hogy ott a munkavállalók 

jól érezzék magukat, tudásuk 

legjavát adják, ragaszkodjanak munkahelyükhöz, 

és munkájukkal növeljék a vállalat 

értékét, versenyképességét? A Budapesti 

Corvinus Egyetem több kutatása is 

foglalkozott ezzel a témával, kérdéseiket 

részben a vezetőknek, részben a munkavállalóknak 

tették fel. A Jövő szervezete 

és vezetése című komplex kutatásban 

például 305, legalább 50 munkavállalóval 

és 100 millió forint éves árbevétellel 

rendelkező magyarországi vállalat 

felsővezetőit kérdezték meg, reprezentatív 

mintavétellel. Marciniak Róbert egyetemi 

docens, a Corvinus Vezetéstudományi 

Intézet munkatársa a kutatási eredmények 

és saját ezirányú tapasztalatai alapján oszt 

meg néhány fontos gondolatot a Computerworld 

olvasóival. 

Marciniak Róbert: A megkérdezett hazai 

felsővezetők nagy része szerint a jövő szervezete 

innovatív és digitális. Ezek a válaszok 

egyrészt gyakran hallható frázisok, 

másrészt konkrét eredményeket takarnak, 

amelyek a vezetők részben kényszerű, 

részben előrelátó, a Coviddal összefüggő 

döntéseinek köszönhetőek. Azt is megvizsgáltuk, 

hogy hol tartanak a magyar vállalatok 

a digitális érettségben. Úgy találtuk, 

hogy számos ponton, köztük a digitális 

közérzetet javító szolgáltatásokat és hardverelemeket 

tekintve, nemzetközi összehasonlításban, 

nincsenek nagyon lemaradva. 

Más szempontból viszont, ha például a külső 

kapcsolatokat támogató szolgáltatásokat, 

az ellátási láncokba való, digitális megoldásokon 

keresztül történő bekapcsolódást 

tekintjük, van mit behozniuk. Ezen a téren 

főleg a közepes vállalatok vannak lemaradásban, 

az egyfajta kényszerhelyzetben lévő 

nagyvállalatok mondhatni élen járnak. 

Computerworld: A kényszer nagy úr. 

Több területen tapasztalhatók kényszer 

szülte digitalizációs, innovatív megoldások 

a vállalatoknál? 

MR: Sok mindent, például a mobileszközök 

használatát, a távmunkát lehetővé 

szolgáltatások fejlesztésének jó részét a 

kényszer szülte, hiszen nélkülük a Covid 

idején egyszerűen megbénult volna a 

vállalatok működése. Ezek az innovációk 

azonban sok esetben nem is a vállalatok, 

hanem a szolgáltatók fejlesztései, tehát 

elsősorban az ő érdemük. Az Office 365 

lehetőségei például az utóbbi években 

anélkül bővültek óriási mértékben, hogy 

magának a felhasználónak, a vállalatnak 

hozzá kellett volna tennie valamit. A korábbi 

előfizetés ma jóval nagyobb mértékben 

járul hozzá a vállalat digitalizáltságához, 

mint annak idején. Nyilván a vállalatoknak 

is haladniuk kell, jól kell megválasztaniuk, 

hogy milyen szolgáltatásokat használnak az 

egyre bővülő kínálatból, illetve meg kellett 

tanulniuk alkalmazni ezeket, de úgy látom, 

hogy a munkahelyi környezet digitalizáltsági 

szintjének emeléséért a szolgáltatók 

összességében többet tettek, mint maguk a 

felhasználó vállalatok. 

CW: Kimutatható-e összefüggés a 

vállalat digitalizációja és az alkalmazotti 

élmény, a munkatársak hűsége, 

illetve a fluktuáció között? 

MR: A legtöbb vezető hisz benne, hogy 

a kellemes munkahelyi környezet, a jó 

munkavállalói élmény pozitívan hat a 

munkatársak elégedettségére, elkötelezettségére. 

Ez derül ki a felsővezetői kutatásunkból 

is, de a kérdésre ezek a válaszok 

csak áttételesek. Egy másik, szintén reprezentatív 

kutatásunkban viszont a munkavállalókat 

kérdeztük; ezer fős reprezentatív 

mintán a távmunkával kapcsolatos munkavégzés 

számos aspektusát vizsgáltuk. A 

kapott válaszokból egyértelmű az összefüggés: 

a nagyobb autonómia a munkavégzés 

helyszínének megválasztásában, 

a munkakörnyezet feletti kontroll jobb 

munkafeltételeket biztosít, az így elérhető 

nagyobb munkavállalói élmény pozitívan 

befolyásolja a munkatársak elégedettségét, 

vállalat iránti elkötelezettségét, következésképpen 

növeli az egyéni és szervezeti 

teljesítményt – csökkenti a hiányzásokat, az 

esetleges megbetegedéseket, jobb minőségű 

munkavégzést, nagyobb kreativitást 

eredményez. 

CW: Hogyan járulhat hozzá a pozitív 

munkavállalói élmény a szervezeti 

értékteremtéshez? 

MR: Ha pozitív a munkavállalói élmény, 

ha jó a munkakörnyezet, a munkavállalók 

egymással és a vezetőkkel való kapcsolata, 

másképpen fogalmazva egészségesen 

működik a belső munkahelyi háló, az több 

interakciót eredményez nemcsak a szervezeten 

belül, hanem azon kívül is, tehát 

2023.10.04. | | 5

CÍMLAPUNKON 

az ügyfelekkel, a beszállítókkal, a hatóságokkal, 

az önkormányzatokkal stb. Ez 

kétségtelenül pozitívan járul hozzá a szervezeti 

értékteremtéshez. Komplex folyamatról 

van szó, amelyben fontos tényező a kölcsönhatás: 

ha én elégedett vagyok, az pozitívan 

hat a szervezetben nyújtott teljesítményemre, 

de ha erről visszacsatolást kapok, 

akkor ez pozitívan hat az én jóllétemre, 

munkahelyi közérzetemre, sőt általában 

az élettel való elégedettségemre is, azaz a 

javuló egyéni és szervezeti teljesítmény is 

szignifikánsan pozitívan hat a munkavállalók 

élettel való elégedettségére. 

CW: Ebben a bonyolult, soktényezős 

folyamatban mekkora szerepet játszik 

az informatikai infrastruktúra, a digitalizáltság 

szintje, illetve a vállalati IT 

csapat? 

MR: Az utóbbi időben nemcsak az IT, hanem 

összességében a technológia fejlesztése 

meghatározó volt a munkavállalói élmény 

javításában. Természetesen az IT eszközök 

mindenütt jelen vannak, de helyesebb 

általánosságban, a technológiával vezérelt 

irodai infrastruktúráról beszélni. Ezek a 

rendszerek jellemzően az épületüzemeltetés 

felelősségébe tartoznak, háttérben 

mindenhol olyan IT megoldásokkal, amelyek 

az okos irodai megoldásokat működtetik. 

A Covid járvány előtt a jó munkavállalói 

élmény egyik sarokköve a modern munkahelyi 

környezet volt. Ezen a téren a távmunka 

berobbanásával óriási változás történt: a 

távmunkát lehetővé tevő IT szolgáltatások 

jelenléte és magas színvonala lett az egyik 

legmeghatározóbb munkavállalói élmény. 

Ennek megvalósítása egyértelműen az IT 

csapathoz kapcsolódik. 

A távmunkához elengedhetetlen fejlesztések 

terén a szolgáltatók talán nagyobbat 

léptek előre, mint maguk a vállalatok, de 

a szolgáltatások jó minőségű hardverek 

nélkül működésképtelenek lennének. Már 

eddig is sok beruházás történt e téren a 

cégeknél, de bőven van még tennivaló. 

Nagy szükség van például jól felszerelt, 

a konferenciabeszélgetéseket lehetővé 

tevő irodai terekre. Komoly befektetést 

igényel az is, hogy a mobileszközöket jó 

minőségű hardverelemekkel szereljék 

fel. Mindez csak komoly vállalati elköteleződéssel 

valósítható meg. Befektetések 

nélkül a virtuális munkakörnyezet nem ad 

jó munkavállalói élményt a távmunkában 

dolgozók számára. 

Noha a távmunka aránya az utóbbi 

hónapokban némileg csökkent, főleg 

Budapesten kívül, azonban a virtualizálódott 

munkavégzés egy része mindenhol 

megmarad, így a távmunka-környezetet 

lehetővé tevő szolgáltatások a jövőben 

is legalább olyan fontosak lesznek, mint 

amennyire korábban a fizikai munkahely 

iránti elvárások voltak. Ez a változás a 

fizikai környezetre is visszahat, hiszen a 

megfelelő szervezeti kultúra fenntartása 

érdekében a munkáltatók rákényszerülnek 

a fizikai munkakörnyezet újragondolására, 

továbbfejlesztésére, a korszerű irodai terek 

kialakítása révén a fizikai térben történő 

interakciók még jobb támogatására. Kutatások 

igazolják, hogy az emberi, fizikai 

interakciók összességében pozitívan hatnak 

a szervezeti kultúrára, az pedig a teljesítményre. 

Érdemes tehát befektetni a munkahelyi 

fizikai környezet megújításába is. 

CW: Hogyan befolyásolja a korszerű 

munkahelyi környezet kialakítását a 

folyamatosan gyűlő hatalmas adatmennyiség? 

Beszélhetünk adatvezérelt 

tervezésről, fejlesztésről? 

MR: Egyre több az adat, a modern irodaházakban 

az adatgyűjtés egyre inkább a 

gyakorlat része, illetve a virtuális munkakörnyezet 

automatizálja az adatok gyűjtését. 

Sokkal inkább az a kérdés, hogy mit 

csinálnak az adatokkal. A vezetői kutatásunk 

is kimutatja, hogy ebben a magyar 

szervezetek nem élenjáróak. Az adatok 

hasznosítása vezetői felelősség, ugyanakkor 

hatással lehet a munkavállalói élményre. 

Megfelelő információ birtokában például 

a munkavállalói igényekhez igazítható az 

irodai környezet. Az összegyűjtött nagy 

adatmennyiség, a technológia egyébként 

olyan értelemben is hozzájárul a modern 

munkavállalói élményhez, hogy az okos 

megoldások révén felügyeli, illetve automatikusan 

szabályozza a levegő hőmérsékletét, 

páratartalmát, a víz minőségét, a fényviszonyokat 

stb., azaz mindent az ergonómiának 

és a hatékony munkavégzésnek rendel alá. 

CW: Mik a hazai cégvezetők fő tennivalói, 

ha jó csapatot akarnak építeni, 

ha meg akarják tartani munkatársaikat, 

illetve az ígéretes fiatal szakembereket? 

MR: Napjainkban minden szektorban érezhető 

a munkaerőhiány. Egyértelmű, hogy 

a tehetséges munkavállalók bevonzása és 

megtartása kiemelt feladat mindenhol, és 

versenyelőnyt jelent. Ebből a szempontból 

Magyarországon is nagyon feszessé vált a 

munkaerőpiac, még akkor is, ha bizonyos 

iparágakban idén némi enyhülés tapasztalható. 

Ez a keresleti munkaerőpiac nemcsak 

a szellemi, hanem a fizikai munkavállalókra 

is egyre inkább igaz. Ráadásul a fiatalabb 

munkavállalók megtartása hosszabb távon 

generációs különbségek miatt is egyre 

nehezebbé válik. Ilyen körülmények között 

a vezetők – munkaerőgondjaik enyhítése 

érdekében – minden eszközt igyekeznek 

megragadni, hogy javítsák a munkavállalói 

élményt. Fontos, hogy a vezetők proaktívan 

monitorozzák ezeket az igényeket, és ne 

csak exit interview-kon szembesüljenek 

velük. 

A munkatevékenységek átalakítása terén 

az elmúlt években a két legmeghatározóbb 

technológia a felhőszolgáltatások és a 

mobileszközök (a laptopok, tabletek, mobilalkalmazások 

stb.) voltak, pontosabban 

ezek fejlődése, valamint széleskörű elterjedése. 

Jó példa a HR ügyek mobilappon 

keresztüli intézése, ami ma már sok helyen 

felhasználóbarát, automatizált környezetben 

történik. A HR tevékenységek – vezetői aktivitást 

igénylő – átalakítása, mobilizálása 

lényegesen megkönnyíti az adminisztrációt. 

Segítségükkel akár egyéni teljesítménycélokat, 

fejlődési útvonalakat lehet definiálni, 

teljesítményre vonatkozó kulcs mutatószámokat 

lehet nyomon követni, egyénre szabott 

továbbképzéseket lehet szervezni vagy 

támogatni. A korábban elsősorban még csak 

adattárolásra használt felhőmegoldások ma 

már a szoftverek, platformok futtatásának 

színterei, szintén jelentősen befolyásolva a 

munkavállalók mindennapi munkavégzését. 

De említhetjük a különböző kollaborációs 

eszközöket, így például azokat a vállalati platformokat, 

mint például az Office 365 vagy a 

Microsoft SharePoint, amelyek szolgáltatásai 

érdemben megkönnyítik a munkavállalók 

mindennapjait, és pozitívan járulnak hozzá 

a munkavállalói élményhez. Említeni lehet 

még az ismétlődő tranzakciós tevékenységek 

kiváltására alkalmas folyamatautomatizációs 

(mint például RPA) és automatizált workflow 

megoldásokat, amelyek elősegítik a munkavállalók 

értelemmel teli munkavégzését 

és így nagyobb elégedettségét. Ezek mind 

befektetéseket igényelnek a vezetőktől és 

a szervezet egészétől, de mindenképpen 

megtérülnek azáltal, hogy be tudják vonzani 

és meg tudják tartani a tehetséges munkavállalókat. 

6 | | 2023.10.04.

AKTUÁLIS 

Mobilapplikációval és új 

megbízásokkal erősít a 

Siemens 

Németország egyik legnagyobb tömegközlekedési 

vállalatától kapott újabb megbízást 

a Siemens. A Hamburger Hochbahn 

AG, mely naponta több mint 1,2 millió utast 

szállít, 2020 óta kizárólag e-buszokat 

vásárol, hogy 2030-ra teljesen emissziómentes 

buszflottát üzemeltethessen. Az 

ehhez szükséges infrastruktúra kiépítésében 

a Siemens már korábban is részt 

vett: az elmúlt két évben a város egyik 

buszpályaudvarán összesen 141 töltőpontot, 

valamint kis- és középfeszültségű 

megoldásokat telepített. Most ezek a beruházások 

egészülnek ki összesen 20 darab, 

egyenként 150 kW névleges teljesítményű, 

legújabb generációs SICHARGE UC töltőponttal. 

Ezekkel a jelenleg is több mint 250 

járműből álló, és folyamatosan növekvő 

e-buszflotta egyenáramú töltésére lesz 

lehetőség. A francia határhoz közeli Saarlouis-ban 

és környékén pedig a Siemens 

a helyi tömegközlekedési vállalat buszpályaudvarát 

alakítja át az e-buszok használatához. 

Itt a hamburgi beruházással 

megegyező típusú, szintén egyszerre 20 

jármű töltésére alkalmas infrastruktúrát 

szállítja, telepíti, illetve helyezi üzembe a 

vállalat, valamint összeköti ezeket a kisés 

középfeszültségű elektromos elosztó 

hálózatokkal. Mindkét megrendelésnél az 

átadást és az üzembe helyezést 2024 első 

felére tervezik, és további öt évig a Siemens 

biztosítja majd a karbantartást, valamint 

szervizszolgáltatásokat is nyújt a közlekedési 

vállalatoknak. 

Hírmozaik 

ceginfo.computerworld.hu 

A Micro Focus tanácsai 

a jelszómentesség 

bevezetéséhez 

Egyre inkább előtérbe kerülnek az úgynevezett 

jelszómentes megoldások. Valójában 

ezeknél is használnak jelszavakat, ám 

azokat nem a felhasználóknak kell begépelniük, 

hanem a szolgáltató tárolja magas 

szintű biztonság mellett. Ebben az esetben 

a mobiltelefon vagy egy fizikai biztonsági 

kulcs lehet a fő hitelesítési eszköz, 

amelyen a felhasználó az általa preferált 

azonosítási módszert alkalmazza, például 

egy PIN-kódot vagy ujjlenyomatot. Ennek 

megadása után már beléphet az adott webes 

szolgáltatásokba. 

A fizikai biztonsági kulcs lehet egy 

egyszerű USB-eszköz, amelynél a hitelesítés 

megerősítéséhez csak érintésre van 

szükség, létezik azonban olyan is, amely 

beépített ujjlenyomat-olvasóval rendelkezik. 

Sokan kényelmesebbnek találják azonban 

a telefont, hiszen így nem kell egy további 

eszközre is vigyázniuk. 

A nagyobb szolgáltatók már korábban 

is szorgalmazták ennek a módszernek a 

használatát, ám most újabb lökést ad a 

törekvésnek a jelszómentes azonosítást 

lehetővé tévő FIDO szabvány, amelyet egyre 

szélesebb körben alkalmaznak. A Google, 

az Apple és a Microsoft hamarosan minden 

platformján kiterjeszti a FIDO támogatását, 

legyen szó mobilról, számítógépről vagy 

böngészőkről. (A Micro Focus megoldása, 

a NetIQ Advanced Authentication az elsők 

között kezdte el támogatni a szabványt 

2014-ben.) 

A vállalatok nem tudnak azonban egyik 

pillanatról a másikra átállni az új módszerre, 

ezért sokaknak kihívást jelent az új megközelítés 

integrálása a saját, összetett infrastruktúráikba 

és annak összehangolása 

a meglévő hitelesítési megoldásaikkal, 

valamint a számos különféle hitelesítési 

technológia együttes felügyelete. Ebben 

nyújt támogatást a NetIQ Advanced Authentication, 

amely lehetővé teszi a szervezetek 

számára, hogy egyszerűen, egyetlen platformon 

keresztül felügyeljék az összes 

azonosítási eszközt és technológiát. 

Nagyobb portsűrűségű 

switchek KKV-knak 

A hagyományos switchek továbbra is az 

üzleti hálózati infrastruktúra gerincét 

képezik még a vezeték nélküli hálózatok 

korában is. A Zyxel GS1915 switchek gazdag 

funkciókészletet kínálnak, beleértve a 

nagy teljesítményű Power of Ethernetet 

(PoE) és a Nebula felhőalapú kezelést. 

Ráadásul rendkívül megfizethető áron 

kaphatók, emellett remek ár-érték arányú 

csomagban is elérhetők élvonalbeli vezeték 

nélküli hozzáférési pontokkal együtt. 

A Zyxel GS1915 switchek robusztus megbízhatóságukkal 

sok éven át garantálják az 

üzleti hálózati infrastruktúra problémamentes 

működését. Az üzembe helyezés 

és a kezelés hatékonyságának maximalizálása 

érdekében a Zyxel a GS1915 sorozatú 

switcheket azokra a kulcsfontosságú 

funkciókra és szolgáltatásokra összpontosítva 

tervezte, amelyeket a kisebb vállalkozások 

elvárnak a hálózati eszközöktől, 

például az egyszerű kezelés és a megfelelő 

sebesség. Emiatt minden GS1915 sorozatú 

switch támogatja a távoli kezelést a Nebula 

felhőplatformon keresztül, amely bármely 

modern webböngészőből, illetve az Android 

és iOS (iPadOS) eszközökkel egyaránt 

komptatibilis Nebula Mobile alkalmazáson 

is elérhető. A Nebula az összes fontos 

hálózatfelügyeleti funkciót biztosítja egy 

könnyen navigálható környezetben, kiküszöbölve 

a speciális szoftverek vagy hardverek 

többletköltségeit. Mondanunk sem 

kell, hogy a switchek a helyszínen is kezelhetők, 

hagyományos módon. 

2023.10.04. | | 7

KIS 

ENDRE 

AKTUÁLIS 

ORACLE CLOUDWORLD 2023 

Generatív AI a szuperklaszteren 

Felhőszolgáltatásként elérhető generatív mesterséges intelligenciát és vektorkereső adatbázisképességeket 

jelentett be éves konferenciáján az Oracle. A szállító újabb AI-funkciókkal bővíti 

egészségügyi szoftvereit és ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerét, az üzleti adatok elemzését 

pedig szóból értő virtuális asszisztenssel teszi könnyebbé. 

Oracle CloudWorld 

2023: Larry Ellison 

technológiai igazgató 

nyitó előadása 

Júniusban adta hírül az Oracle, hogy befektetői 

és stratégiai együttműködésre lép a nagy nyelvi 

modelleket (LLM-eket) fejlesztő, torontói székhelyű 

Cohere-rel, hogy a kanadai startup technológiájára 

épülő AI-képességeket adjon az OCI 

felhőinfrastruktúráját használó szervezeteknek. 

Az együttműködés részeként a Cohere az Oracle 

Cloud Infrastructure felhőjében építi, tanítja és 

vezeti be generatív mesterséges intelligencia 

modelljeit, az OCI pedig az AI munkaterhelések 

futtatását GPU-klaszterező technológiájával támogatja, 

amely a rendkívül nagy skálázhatóságot 

alacsony késleltetéssel, a kimagasló számítási teljesítményt 

költséghatékonysággal kombinálja. A két 

cég várakozása szerint mindez fel fogja gyorsítani a 

nagy nyelvi modellek tanítását, és a technológiát a 

vállalatok szélesebb körében hozzáférhetőbbé teszi. 

Felhőalapú alkalmazásaiba az Oracle ennek érdekében 

közvetlenül is integrálja a Cohere modelljeit. 

A szoftveróriás nagy teljesítményű, natív generatív 

AI szolgáltatásokat fejleszt, amelyekkel a szervezetek 

végponttól végpontig automatizálhatják üzleti 

folyamataikat, javíthatják a döntéshozást és az 

ügyfélélményt. Az Oracle generatív mesterséges 

intelligencia szolgáltatásai is az OCI-ra és annak 

különleges szuperklaszterező képességire épülnek 

majd, és az üzleti alkalmazások mellett az infrastruktúra 

megoldásokban is megjelennek, hogy 

további automatizálással növeljék a teljesítményt, a 

biztonságot, a megbízhatóságot és az üzletnek adott 

értéket. 

AI vektorkereső és a digitális 

asszisztensek 

Az Oracle és a Cohere együttműködésében fejlesztett, 

első megoldások szeptemberben, a szállító Las 

Vegasban megtartott CloudWorld 2023 konferenciáján 

debütáltak. 

Az Oracle Database 23c adatbázisában megjelenő 

AI Vector Search segítségével a vállalatok 

a dokumentumok, képek és más strukturálatlan 

fájlok szemantikai információit vektorokként – azaz 

a szöveg numerikus ábrázolásaként – tárolhatják, 

amelyek segítségével a nagy nyelvi modellek 

gyorsan megtalálják a szorosan kapcsolódó kifejezéseket. 

Az új képességekkel az Oracle Database 

felhasználói a retrieval-augmented generation (RAG) 

technikát is alkalmazhatják, amely a LLM-ek és a 

vállalat saját üzleti adatainak kombinálásával lehetővé 

teszi egy-egy szakterület mélyebb megismertetését 

a mesterséges intelligenciával a specifikus 

és pontos válaszadáshoz. Az AI Vector Search a 

fejlesztői munka hatékonyságát is növeli, mivel az 

Oracle Database fejlesztőeszközeihez – közöttük 

az APEX-hez – adott generatív mesterséges intelligencia 

támogatásával a felhasználók kódolás nélkül 

készíthetnek alkalmazásokat és lekérdezéseket. 

Tesztváltozatában próbálható ki egyelőre az OCI 

Generative AI, amellyel a vállalatok a Cohere nagy 

nyelvi modelljeit egy API-n keresztül összekapcsolhatják 

saját alkalmazásaikkal, majd ezeket 

a modelleket az OCI Supercluster szolgáltatásán 

nagy teljesítménnyel és költséghatékonyan futtathatják. 

Miután általánosan is elérhetővé válik, az 

OCI Generative AI szolgáltatás az AI Vector Search 

adatbázis-képességeivel is együtt fog működni 

az előtanított LLM-ek és a vállalati üzleti adatok 

összekapcsolásában. Ugyancsak az OCI Generative 

AI szolgáltatásra épülnek az új képességek, 

amelyekkel az Oracle Cloud Applications, NetSuite 

ERP és egészségügyi alkalmazásait bővíti. 

Még nagyobb AI számítási teljesítmény elérésére 

készül az Oracle az NVIDIA legújabb H100-as 

8 | | 2023.10.04.

AKTUÁLIS 

processzoraival, amelyeket tervei szerint szélesebb 

körben hozzáférhetővé tesz felhőinfrastruktúráján. 

A gyártó korábbi generációs A100-as processzoraihoz 

képest az új GPU-k akár harmincszor nagyobb 

inferencia-teljesítményt adnak a mesterséges 

intelligenciának a felhasználói kérdések megválaszolásához, 

a modelltanítás teljesítményét pedig a 

négyszeresére növelik. Az OCI Supercluster segítségével 

az AI modelleket tanító szervezetek H100-as 

processzorok tízezreit kapcsolhatják össze egy nagy 

teljesítményű, alacsony késleltetésű hálózaton. 

A szolgáltatás elsőként az Oracle két amerikai és 

egy angliai OCI adatközpontjában lesz elérhető. 

Kisebb AI modellek tanításához és AI inferenciához 

a szoftvercég tervei szerint az NVIDIA L40S GPU-it is 

kínálni fogja felhőinfrastruktúráján. 

A konferencián bemutatott Oracle Clinical Digital 

Assistant a szoftvercég elektronikus egészségügyi 

nyilvántartó megoldásával működik együtt, 

és a papírmunka csökkentését célozza. Hang- és 

képernyőalapú felhasználói felületet kínál az orvosoknak, 

amely automatikusan jegyzeteket készít 

a betegekkel folytatott beszélgetések során, és 

többek között olyan intézkedéseket javasol, mint a 

gyógyszerek vagy laboratóriumi vizsgálatok rendelése, 

de a további látogatások ütemezését is segíti. 

Várhatóan jövőre megjelenő digitális asszisztensüket 

az orvosok szintén szóban utasíthatják majd 

MRI eredmények és az elektronikus egészségügyi 

nyilvántartás más elemeinek előkeresésére és 

megjelenítésére. 

Ugyancsak generatív mesterséges intelligenciára 

épül az Oracle Advertising and Customer Experience 

megoldás, amely a marketing és a szolgáltatások 

területén dolgozó alkalmazottak munkáját válaszlevelek 

megfogalmazásával, az ügyfelek kérdéseire 

választ adó súgócikkek írásával és keresésével, 

valamint az ügyfél-interakciók összegzésével teszi 

hatékonyabbá. 

Hasonló AI-képességekkel gyarapodott az Oracle 

Analytics Cloud, a szoftvercég adatvizualizációs 

és elemzői kollaborációs platformja is, amellyel 

az üzleti analitikusok szintén természetes nyelven 

kommunikálhatnak – kérdéseiket szóban tehetik fel, 

és hallhatják, illetve láthatják a szövegfájlokban és 

képeken információkat kereső mesterséges intelligencia 

által generált válaszokat. 

Red Hat Openshift OCI-n, 

Oracle Database Azure-on 

Las Vegasban jelentette be az Oracle és a nyílt 

forráskódú megoldásokat szállító Red Hat, hogy 

meglévő együttműködésüket kibővítve nagyobb 

választási lehetőséget adnak az alkalmazásaikat 

OCI felhőinfrastruktúrán bevezető ügyfeleiknek. 

A megállapodás részeként a Kubernetes-alapú Red 

Hat OpenShift hibrid felhős alkalmazásplatform 

az OCI-n is tanúsítottan és támogatás mellett lesz 

futtatható. 

A Red Hat OpenShift platformot OCI infrastruktúrán 

a vállalatok az általuk menedzselt telepítésekhez 

érhetik el, amelyeket a két cég a Red Hat 

OpenShift Platform Plus, a Red Hat OpenShift 

Container Platform és a Red Hat OpenShift 

Kubernetes Engine tesztelt és tanúsított konfigurációival 

támogat. Ügyfeleik így az Oracle Cloud 

Infrastruktúrán futó Red Hat OpenShift platformon 

is magabiztosan telepíthetik és futtathatják 

munkaterheléseiket, és a saját adatközpontjukban 

bevezetett Red Hat OpenShift platformra épülő 

környezeteiket is könnyebben vihetik át az OCI felhőkörnyezetébe 

– a potenciális felmerülő problémák 

megoldásában a Red Hat és az Oracle is támogatni 

fogja őket, kérdéseikkel a két szállító bármelyikéhez 

fordulhatnak. 

Pár nappal a konferencia előtt az Oracle és a 

Microsoft is közösen jelentette be az Oracle Database@Azure 

megjelenését, amely a Microsoft Azure 

adatközpontjaiban telepített OCI infrastruktúrán futó 

Oracle adatbázis-szolgáltatásokhoz ad közvetlen 

hozzáférést a szervezeteknek. 

Az Oracle Database@Azure a szállító OCI-n futó 

adatbázisának teljesítményét, skálázhatóságát és 

rendelkezésre állását a Microsoft Azure biztonságával, 

rugalmasságával és olyan, kategóriájukban 

legjobb szolgáltatásaival ötvözi, mint az Azure 

OpenAI. Az ügyfelek így rugalmasabban eldönthetik, 

hogy munkaterheléseiket hol futtassák. Az Oracle 

Database és Microsoft Azure szolgáltatások beszerzése 

és kezelése is egyszerűbbé válik számukra, 

ami az együttműködő felek szerint felgyorsíthatja a 

felhőmigrációt, a vállalati informatikai környezetek 

felhőalapú korszerűsítését. 

A Microsoft adatközpontjaiban elérhető OCI szolgáltatásokat 

az Oracle fogja működtetni és menedzselni 

világszerte, első körben Észak-Amerikában 

és Európában. 

Oracle Cloud 

Infrastructure: 

felhőrégiók világszerte 

2023.10.04. | | 9

AKTUÁLIS 

Okos településekhez 

okos megoldások kellenek 

Ahogy a városok egyre intelligensebbé válnak, úgy lesznek jóval élhetőbbek és rugalmasabbak 

lakóik számára. A digitalizáció korszakában már a közszférát is egyre inkább uralják azok a 

technológiák, amelyek működési hatékonyságot teremtenek és javítják az állampolgárok számára 

nyújtott szolgáltatások színvonalát, de mely területek igénylik leginkább a fejlesztéseket? 

Míg az okos város fogalma a XIX. 

század közepén a várostervezés 

világában született, addigra ma 

már olyan technológiák sokaságát foglalja 

magában, amelyek jelentősen javítják a 

kormányzati szolgáltatások színvonalát, 

valamint hozzájárulnak a helyi közösségek 

fejlődéséhez. Bár a közelmúltig a városvezetők 

az intelligens technológiákra elsősorban 

jövőbeli lehetőségként tekintettek, 

napjainkban már túlléptek a városok a 

kísérleti szakaszokon, és az adatok, valamint 

a digitális technológiák segítségével 

nagyságrendekkel képesek javítani a települések 

életminőségét a megfelelő eszközökkel. 

Milyen célokat érdemes 

elérni az okos települési 

megoldások által? 

„Tapasztalataink szerint a legtöbb önkormányzat 

az adott feladatait az adott területet 

jól ismerő szakembergárdára bízza, akik ezt 

a legjobb tudásuk szerint próbálják elvégezni. 

Azonban ezek a feladat-végrehajtások 

a legtöbb esetben egymástól elkülönülve, 

kicsi szigetként valósulnak meg, az egyes 

szervezeti egységek közötti kommunikáció 

és adatcsere nélkül, ezért hatékonyságuk 

és egymásra ható képességük korántsem 

optimális” – hívta fel a figyelmet az egyik 

alapvető hiányosságra az okosváros-megoldások 

szakértője, a Sessionbase. 

Így sok esetben előfordul, hogy az önkormányzathoz 

kérelemmel, panasszal forduló 

állampolgárok kiszolgálása során az egyes 

szakfeladatot ellátó munkatársak hiányos 

vagy számukra nem létező információk 

alapján döntik el az adott ügy sorsát. Ez 

sok esetben hátrányként jelentkezik, mert 

bizonyos esetekben a rendszer kijátszható, 

és rombolja az állampolgárok egyébként 

szabálykövető magatartását. 

A Sessionbase az elmúlt közel 3 évtized 

alatt kidolgozott egy olyan rendszert, amely 

célja, hogy minden szakfeladatot ellátó 

önkormányzati részegység a döntései során 

a lehető legtöbb információval rendelkezzen 

a döntési pillanatban. „Egy komplex rendszer 

megvalósításán dolgoztunk, amely 

egy önkormányzat szinte összes szervezeti 

egységét bevonja az adatgyűjtésbe, az adattovábbításba 

és -elemzésbe, majd az ezek 

alapján meghozott döntések következményeinek 

végigvitelébe.” 

Mivel a hazai közterületek túlnyomó része 

önkormányzati kezelés vagy felügyelet alá 

tartozik, így a településvezetők számára az 

intelligens városi technológiák leginkább 

ezen a területen rendelkeznek jelentős, még 

kiaknázatlan potenciállal. A fejlesztőcég 

által kialakított komplex helyszíni adatfelvételező 

megoldásnak köszönhetően azonban 

közvetlenül az utcán lehet intézkedéseket 

hozni, illetve bejelentéseket, ellenőrzéseket 

végezni, ezek alapján pedig akár helyszíni 

szankciókat kiszabni. Ennek megfelelően 

a rendszer számos funkcióját kihasználva 

dolgozhat vele a közterületfelügyelőtől 

kezdve a parkolási ellenőrön, a köztisztasági 

csoporton és a területfoglalásokat ellenőrző 

szerven át akár a közlekedési táblákat nyilvántartó 

részleg szakemberéig bárki. Az így 

keletkezett adatokat a Sessionbase megoldása 

nemcsak tárolja, hanem lehetővé teszi 

a hozzáférést mindazon csoport számára 

is, amelyek az adott területtel foglalkoznak, 

vagy döntéseikhez nélkülözhetetlenek 

az összegyűjtött és rendelkezésre álló 

adatok – mindezt valós időben biztosítva, 

így időveszteség nélkül rendelkezésére 

állnak mindenki számára a döntéstámogató 

információk. 

Mivel a rendszer az összes szükséges 

folyamatot és a hozzá tartozó nyomtatványt, 

csekket, befizetést, ügyfélpanaszt 

rögzíti és kezeli, továbbá figyeli az egyes 

eseményekre vonatkozó határidőket is, így 

rendeltetésszerű használatának köszönhetően 

nem maradnak határidőn túli elévült, 

megválaszolatlan ügyek, munkafolyamatok. 

A nagytömegű adatgyűjtés eredményeként 

hatékonyabb és célirányos feladat-végrehajtások 

megvalósítása pedig növeli a szervezet 

teljesítőképességét és csökkenti az 

egyes eseményekre fordított megoldási időt. 

A várható eredmények: 

– élhetőbb tisztább, szebb lakókörnyezet 

a szabályozások egymásra hatása és a 

gyorsabb eredményesebb intézkedések 

nyomán; 

– az adott település elsődleges bevételének 

növekedése, illetve a kintlévőségek 

(követelésállomány) 

mennyiségének csökkenése; 

– kevesebb igény a humán erőforrás és az 

adminisztráció területén; 

– az ügyviteli hatékonyság növekedése; 

– transzparens átlátható folyamatok 

kialakulása, amelyeket folyamatosan 

és automatikusan naplóz a rendszer 

minden eleme; 

– transzparens átlátható pénzügyi rendszer 

kiépülése mind bevételi, mind 

kiadási oldalon. 

„A városok közterületi üzemvitelében 

előforduló összes olyan eszköz, amely képes 

a saját tevékenységével kapcsolatban elektronikus 

formában adatokat gyűjteni és azt 

egy központi helyre elküldeni, majd ezeket 

az adatokat a központi menedzsmentrendszer 

feldolgozása után képes az egyes 

szereplők szakemberei részére rendelkezésre 

bocsátani akkor és ott, amikor arra 

szükségük van, számunkra ez jelenti az 

„OKOS VÁROS” koncepciójának megvalósulását” 

– szögezte le Schäffer Zoltán, a cég 

vezetője. 

10 | | 2023.10.04.

melléklet 

ÚR BALÁZS 

Információbiztonsági szakmérnök, 

szoftverfejlesztő 

OTRS Magyarország Kft. 

A 

mesterséges intelligencia napjaink 

legfelkapottabb témája, és a 

trendeket elnézve hamarosan 

mindenhez mesterséges intelligenciát 

fogunk használni. Az okos megoldásoknak 

és a digitalizációnak köszönhetően 

a korábbi években összegyűjtött adatvagyonokon 

adatbányászatot végezhetünk 

vele, hogy fejlett analitikát futtassunk a 

felhőben. 

Az előző bekezdés szinte bármilyen, az 

informatikával foglalkozó cikkben megállná 

a helyét. Tartalmazza azokat a szavakat, 

amelyek marketing szempontból elengedhetetlenek. 

De biztosan értjük az előző 

két mondat összes szavát? Ha egy ügyfél 

megkérdezné az ügyfélszolgálaton, hogy ez 

mit is jelent valójában, tudnánk rá megfelelő 

magyarázatot adni? Nem a fogalmak 

magyarázatát, hanem azt, hogy a mi cégünk 

hogyan profitál belőle, és miért jobb ez az 

ügyfélnek? Ha a válasz „nem”, akkor ez nem 

közérthető megfogalmazás, és a vállalatunk 

által nyújtott szolgáltatás nem közérthető 

megoldás. 

A mesterséges intelligencia sokszor 

csak feltételvizsgálatok sorozata, az okos 

megoldás valójában csak egy egyszerű 

szoftver, a digitalizáció alatt az adatok 

számítógépen történő tárolását és feldolgozását 

értjük, az adatbányászat a legtöbbször 

Közérthető megoldások 

az informatika világában 

Az írásos kommunikációt akkor nevezzük közérthetőnek, ha megfogalmazása alapján a 

célközönség meg tudja találni, amire szüksége van, meg tudja érteni a leírtakat, és a kapott 

információt fel tudja használni az igényei kielégítésére. Az informatikai megoldások a legtöbb 

esetben túlságosan bonyolultak. Az ügyfél nem érti, nem tudja használni, ezáltal nincs is rá 

igazán szüksége. Létezik vajon az informatikában közérthető megoldás? 

egyszerű keresés, az analitika nem más, 

mint értékek összehasonlítása és grafikonon 

való megjelenítése, a felhő pedig 

valaki más számítógépe. 

Fogalmazzuk át ez alapján a szolgáltatásunkat 

közérthetően: számítógépes 

szoftverekkel dolgozzuk fel a korábban 

összegyűjtött adatokat valaki más számítógépén. 

Ugye, hogy mennyivel egyszerűbben 

érthető? Ha ezt nem egy hosszú szövegből 

kell kikeresni, hanem közérthetően szerepel 

a weboldalon, akkor az ügyfél egyszerűbben 

megtalálja a keresett információt, megérti, 

majd eldönti, hogy ez valóban az a megoldás, 

amely segít a problémájában. Ez nevezzük 

közérthető megoldásnak. 

Az ügyfelek is közérthető módon fogalmazzák 

meg az elvárásaikat. Nem terméket 

vagy szolgáltatást keresnek, hanem 

megoldásokat. Megoldásokat az egyszerű 

használati esetekre. Az ügyfelek nem 

ISO-minősítéseket, nem ITIL-kompatibilis 

folyamatokat és még csak nem is továbbfejlesztett 

felhasználói élményt szeretnének, 

hanem megoldást a problémáikra. Megoldást 

az egyszerű problémákra, mint például 

arra, hogy hogyan tudna Schneiderné Gizike 

az adminisztráción több számlát kiállítani és 

elküldeni a vásárlóknak. 

Hiába fogalmazza meg a marketing osztályunk 

a nem közérthető szöveget a szolgáltatás 

ismertetőjébe, ha azt az ügyfél nem 

érti meg. Ha a termékünk vagy szolgáltatásunk 

túlságosan bonyolult, akkor az csak 

elriasztja az ügyfeleket. Hiába jelent előnyt a 

szolgáltató szemszögéből a több ezer beállítási 

lehetőség, az ügyfelek nézőpontjából 

ez hátrány is lehet, mert bonyolulttá teszi a 

szoftver működését és megértését. 

Azzal lehet megoldani a problémát, ha 

egyszerűsítjük a terméket vagy a szolgáltatást. 

A több ezer beállítási lehetőségnek 

köszönhetően bizonyos feladatokra előre 

beállított megoldásokat nyújthatunk az 

ügyfeleknek. Készíthetünk kifejezetten a 

munkaerő-kezelésre beállított rendszert, 

az IT-szolgáltatásmenedzsment igényeinek 

megfelelő rendszert vagy bármilyen más 

szakterületet lefedő megoldást. És ebben 

a szövegösszefüggésben már valóban 

megoldásról beszélhetünk. Az OTRS 

Magyarország Kft. ezekhez hasonló, bizonyos 

szakterületekre előre beállított megoldásokkal 

is rendelkezik. Megoldásokat 

nyújtunk az ügyfélszolgálati igényekre, 

az emberierőforrás-menedzsmenthez, 

az IT-szolgáltatásmenedzsmenthez, az 

irodamenedzsmenthez, valamint a biztonságiincidens-menedzsmenthez. 

Egyszerű 

problémákra egyszerű megoldásokat. 

Ahelyett, hogy az ügyfelek egy költséges 

és hosszadalmas folyamaton mennének 

keresztül az OTRS beállításához, az előre 

beállított rendszerek néhány nap alatt 

produktív állapotba hozhatók. Ezáltal 

csökken az időráfordítás, növekszik a hatékonyság 

és javul a felhasználói élmény. 

Vagy mindez közérthetően megfogalmazva: 

Schneiderné Gizike az adminisztráción 

boldogabb lesz, mert az eddigi munkáját 

gyorsabban és pontosabban tudja elvégezni. 

Ha a felhasználó boldog, akkor az általunk 

nyújtott megoldás működik. 

2023.10.04. | | 11

melléklet 

Ökoszisztéma az ökoszisztémában 

Mesterséges intelligenciával ruházza fel folyamatosan megújuló ökoszisztémáját az LSK 

Hungária. A korszerű munkahelyi igényekre válaszolva a cég újabb komponensekkel kiegészítve 

fejleszti tovább megoldásait, amelyek egymással integrálva egyetlen platformon szerteágazó 

szolgáltatásokkal támogatják a modern munkavégzés minden – irodai, otthoni és hibrid – 

formáját. 

Ahibrid munkavégzés fejlődésének 

jelenlegi szakaszában a vállalatok 

részéről mind erősebb a szándék, 

hogy alkalmazottaikat különféle megfontolásból 

a munkahét nagyobb részére 

visszatereljék az irodába. Nyilvánvaló 

ugyanakkor, hogy a szervezetek a világjárvány 

előtti modellhez sem térhetnek 

már vissza teljes egészében, a munkaerő 

megtartásához szükséges a rugalmasság, 

a távoli munkavégzés támogatása is. 

Leveli András, 

üzlet- és termékfejlesztési igazgató, 

LSK Hungária 

Következésképp egyre összetettebbé 

válnak az üzleti igények is, amelyek 

kiszolgálását az LSK Hungária komplex 

ökoszisztémája folyamatos innovációval, 

mesterséges intelligenciára (AI) is épülő, 

integrált és automatizált képességekkel 

teszi még hatékonyabbá. 

– Úgy gondolom, hogy mára a folyamatos 

innováció egyfajta fokmérővé vált – mondta 

Leveli András, az LSK Hungária Kft. üzletés 

termékfejlesztési igazgatója. – Ha egy 

vállalat hosszabb ideig nem jelentkezik 

újdonságokkal, akkor azonnal elindulnak a 

pletykák, hogy „biztosan bajban van”. Mi is az 

innovációban hiszünk, de a valódi visszaigazolás 

mindig a piacról érkezik. Ezért vagyunk 

rendkívül büszkék arra, hogy a tavalyi év 

után idén másodszor is MagyarBrands díjjal 

ismerték el munkásságunkat, Innovatív 

Márka kategóriában. 

Termékből ökoszisztéma 

Az LSK Hungária interaktív vizuálkollaborációs 

és videokonferencia 

ökoszisztémája az ügyfelek egyedi üzleti 

elvárásaitól függően mostanra nagyon sok 

komponensből épülhet fel. 

– Ökoszisztémánk részeként indult 

el öt évvel ezelőtt az LSK SpaceTime 

teremfoglalási rendszerünk fejlesztése, 

amely azóta az ökoszisztémából „kiszakadva”, 

elkezdett önálló életet élni 

– mondta Leveli András. – A hibrid éra 

folyamatosan változó igényeihez illeszkedve 

pedig sorra indítunk olyan hardverés 

szoftverfejlesztéseket, amelyek ehhez 

a témához kapcsolódva, de mégis más 

jellegű fájdalompontokra kívánnak megoldást 

adni. Ilyen fejlesztés például az LSK 

SpaceTime for Windows alkalmazás, 

amely a tárgyalóterembe telepített LSK 

Meeting Display interaktív kijelzőn teszi 

majd lehetővé a terem azonnali foglalását, 

vagy épp egy folyamatban lévő 

megbeszélés meghosszabbítását, esetleg 

különféle szolgáltatások (pl. felszolgálás, 

IT támogatás) igénylését. Ezzel párhuzamosan 

elkezdődött az LSK SpaceTime 

Hello rendszer fejlesztése is, amely egy 

recepción elhelyezhető érintésérzékeny 

totem megoldás lesz és egy központi felületen 

fogja az összes terem foglaltságát 

megjeleníteni, vagy akár foglalást is indítani, 

majd útjelzőként megmutatni az utat 

a lefoglalt tárgyalóig. Így a kezdetben egy 

termékből álló rendszer lassan teremfoglalási 

ökoszisztémává kezdi kinőni 

magát, önálló ökoszisztémává fejlődik az 

ökoszisztémán belül. 

Emellett az alapkészülék, az LSK Space- 

Time teremfoglalási rendszer is átesik 

egy kisebb ráncfelvarráson, tette hozzá az 

igazgató. Az új SPT311 modell megkapja 

az RK3566 rendszercsipet és a beágyazott, 

Android 11 alapú egyedi operációs keretrendszer 

is magasabb IT biztonsági szintet 

fog biztosítani az ügyfeleknek. 

További hardveres újításként érkezik az 

RFID olvasó, amely a meglévő NFC olvasó 

mellé kerül az új modellbe. Utóbbi ugyanis 

az új típusú, 13,56 MHz-es kártyákkal 

kompatibilis, miközben a hazai vállalatok 

egy része továbbra is a régebbi, 

125 KHz-es RFID kártyákat használja. 

Mostantól ezek a szervezetek is hozzáférhetnek 

az LSK SpaceTime legújabb, beléptetőkártyás 

azonosítási képességeihez. 

Vészjelzés és digitális 

tartalomszolgáltatás 

Kiemelkedik ezen fejlesztések közül az LSK 

SpaceTime teremfoglalási rendszer új, vészjelző 

funkciója, amelyet beépített mesterséges 

intelligencia működtet. 

12 | | 2023.10.04.

melléklet 

– Mivel a vészjelzés, mint alapvető cél 

megköveteli a minden körülmények közötti 

működést, a mesterséges intelligencia 

modellt nem futtathatjuk a felhőben, így az 

közvetlenül az eszközön kerül telepítésre 

– mondta Leveli András. – A beépített AI 

segítségével az LSK SpaceTime teremfoglalási 

rendszer képes felismerni az irodaépületekben 

telepített tűzjelző rendszerek 

hangját. A riasztást észlelve pedig automatikusan 

átvált a foglaltságot jelző állapotból a 

vészhelyzet-jelző üzemmódba, és például a 

menekülési útvonalat, az adott tárgyalóhoz 

legközelebb levő vészkijárathoz vezető utat 

mutatja. 

További újítás, hogy az LSK SpaceTime 

teremfoglalási rendszer digitális tartalomszolgáltatás 

(digital signage) funkciót is kap, 

amely az LSK Hungária Kft. erre irányuló 

fejlesztési stratégiájának első mérföldköve 

lesz. 

– Az interaktív vizuál-kollaborációs és 

videokonferencia ökoszisztémánkban különféle 

méretű és funkciójú kijelzők találhatók, 

ezért arra gondoltunk, hogy a meglévő, 

elsődleges feladatok mellett másra is 

használhatnánk őket – mondta az üzlet- és 

termékfejlesztési igazgató. – A folyosókon 

lévő teremfoglalási rendszerek vagy a 

tárgyalókban lévő interaktív kijelzők így 

például pillanatok alatt hatalmas digitális 

poszterekké változhatnak, amelyek délelőtt 

11:00 órától az étterem aktuális menü kínálatát 

mutatják, vagy név szerint köszönthetik 

a vállalathoz látogató, fontos vendégeket. 

Számos gyártó kínálatában elérhetők 

hasonló megoldások, az LSK Hungária 

fejlesztésének különlegessége, hogy a 

funkciót saját fejlesztésű kijelzőibe fogja 

beépíteni. Az LSK SpaceTime teremfoglalási 

rendszert használó vállalatoknak így az új 

szolgáltatás bevezetéséhez már nem kell 

feltétlenül újabb rendszert telepíteniük és 

üzemeltetniük. 

Ügyfelekkel közös 

innováció 

Az LSK Hungária fejlesztési stratégiáját az 

ügyféligények vezérlik, mára az új funkciók 

mintegy 40 százaléka a felhasználók 

visszajelzései alapján – míg a fennmaradó 

30-30 százalék a cég saját innovációs 

LSK SpaceTime SPT311 teremfoglalási rendszer 

ötletei nyomán, valamint az iparági 

trendekre adott válaszként – kerül az 

ökoszisztémába. 

– Stratégiánk előnye, hogy akár egyetlen 

ügyfél kezdeményezésére is fejlesztésbe 

fogunk, ha úgy ítéljük meg, hogy a kívánt 

funkció vagy kérés a vállalatok széles 

körében hasznos lehet – mondta Leveli 

András. – Mutatja ezt például egyik aktuális 

projektünk is. Ügyfelünk elvárása az 

érintés mentes ökoszisztéma-bekapcsolás 

volt, amit legegyszerűbben az emberi 

mozgás érzékelésével tudunk megvalósítani. 

Pár héten belül tesztelni kezdjük 

mozgásérzékelő szenzorunk prototípusát, 

amely kettős (infravörös és ultrahangos) 

érzékelési technológiával fog rendelkezni, 

és a maximum 50-60 négyzetméter alapterületű 

termekben lesz képes az emberi 

mozgást érzékelni. Ugyanezt a szenzort a 

teremben lévő eszközök bekapcsolásán 

felül az LSK SpaceTime teremfoglalási 

rendszerrel is összekapcsoljuk, így egy 

szabad tárgyaló is lefoglalható lesz egyszerűen 

azzal, hogy a felhasználó besétál a 

terembe, mert a szenzor automatikusan 

létrehozza a foglalást a vállalati naptárban. 

Természetesen az interaktív vizuál-kollaborációs 

és videokonferencia ökoszisztéma 

központi komponensét jelentő interaktív 

kijelzők szoftverkörnyezetének fejlesztése 

is folyamatosan halad előre, és szerteágazó 

szolgáltatásokkal támogatja a modern 

munkavégzés minden konfigurációját, 

hangsúlyozta az üzlet- és termékfejlesztési 

igazgató. 

– Egyre többször fordul elő, hogy 

egy folyamatban lévő fejlesztés mellett 

érkeznek olyan ügyféligények, amelyek 

azután egymással összekapcsolódva folytatják 

útjukat a fejlesztési ütemtervben 

– mondta Leveli András. – Korábban elindítottunk 

például egy olyan fejlesztést, amely 

videofelvételként, narrációval együtt lesz 

képes az interaktív kijelzőn történő munka 

felvételére, így nemcsak a megbeszélések 

végeredménye, hanem az odáig vezető út is 

látható lenne. Ezzel párhuzamosan pedig 

nemrég több ügyféltől is érkezett olyan 

visszajelzés, hogy az interaktív ökoszisztémánk 

képes hatékonyan kiváltani a 

hagyományos megbeszéléseken használt 

diktafont, mert a kamera és a mikrofon 

rendszerek segítségével közvetlenül az 

interaktív kijelzőn rögzíthetők a hang- és 

videofelvételek. A két szálat pedig immár 

egy közös fejlesztésként visszük tovább, 

miközben a mesterséges intelligencia itt 

is megjelenik, mint kapcsolódó, jövőbeli 

fejlesztési lehetőség. 

Az ötlet onnan ered, hogy ha egy lokális 

megbeszélésről készül egy hang- és egy 

videófelvétel, akkor már csak egy lépés, 

hogy a megbeszélésen elhangzottak magyar 

nyelven, szöveges leirat formájában is elkészüljenek. 

Bár hasonló megoldások léteznek 

a piacon, a nyelvi modellek szinte kivétel 

nélkül a nyilvános felhőben működnek, 

azaz használatukhoz a hangfelvételt fel 

kell tölteni. Nagyon sok hazai szervezetnél 

viszont a felhős megoldások használata 

kiber- és információbiztonsági okok miatt 

nem engedélyezett. A jelenlegi helyzet pedig 

elegendő ahhoz, hogy megvizsgáljuk a saját 

fejlesztés lehetőségét, hiszen mi ezt a funkciót 

szintén lokális AI modellekkel szeretnénk 

megvalósítani, hogy a megbeszélések 

szenzitív hanganyaga ne járja be az online 

teret. 

2023.10.04. | | 13

melléklet 

ELO DIGITAL OFFICE 

Központi tartalomkezelés sokoldalúan 

Hamar elveszhet a hatékonyság, ha a vállalatok minden dokumentumokat, iratokat, ügyeket 

érintő munkafolyamat támogatására szakrendszereket vezetnek be. Központi tartalomkezelő 

megoldással nemcsak a túlbonyolítást kerülhetik el, hanem olyan területeket is a legfejlettebb 

ECM képességekkel támogathatnak, amelyekre elsőre nem is gondolnának. 

Léteznek nyilvánvalóan olyan felhasználási 

területek, amelyeken legjobban 

dedikált rendszerekkel támogathatják 

munkafolyamataikat a vállalatok. Kifejezetten 

dokumentumok kezelésére egy DMS 

rendszer speciális funkcionalitásával jobb 

megoldást ad, mint például egy vállalatirányítási 

rendszer dokumentumkezelő 

modulja. 

– Egyik oldal, a szakrendszerek és a 

központi platformok előnyeit sem csökkenti 

ez a körülmény, az üzleti igényeken, lehetőségeken 

és más szempontokon múlik, 

hogy egy szervezet adott helyzetben melyik 

megközelítést választja – mondta Laczkó 

Kristóf, az ELO Digital Office magyarországi 

képviseletének stratégiai és operatív 

igazgatója. – A szerteágazó igények láttán 

elsőként szakrendszerekben gondolkodó 

szervezetek azonban szem elől téveszthetik, 

hogy egy fejlett, korszerű ECM megoldás ma 

már a funkcionalitás sokkal nagyobb részét 

vagy akár egészét át tudja venni, jelentős 

mértékben kitolja a határt, amelyen túl 

valóban indokolt egy dedikált tranzakciós, 

raktárkezelő vagy más rendszer telepítése 

is. 

Rendszereken átívelő 

folyamatok támogatása 

Az ELO Digital Office vállalati tartalomkezelő 

platformja nemcsak átveszi részben 

vagy egészben a szakrendszerek funkcióit, 

hanem azokkal szorosan együtt is működik. 

Zökkenőmentes integrációjuk alapvető 

jelentőségű, mivel a vállalatok rendszereken 

átívelő munkafolyamatokban kezelik 

dokumentumaikat, irataikat, ügyeiket és 

más tartalmaikat. 

– Vezesse be ECM megoldását egy szervezet 

meglévő ERP vagy CRM rendszere 

mellett, vagy akár azokkal egy időben, egyik 

legfontosabb, stratégiai jelentőségű döntése 

az lesz, hogy egy-egy munkafolyamat hány 

százalékát fogja a tartalomkezelő platformon 

támogatni, és mely lépéseit vezeti 

Laczkó Kristóf, 

stratégiai és operatív igazgató, ELO 

Digital Office magyarországi képviselet 

szakrendszerbe – mondta Laczkó Kristóf. 

– Minthogy a vállalatok nem statikus dokumentumokkal, 

hanem dinamikusan változó 

üzleti tartalommal dolgoznak, az információ - 

kezelést érdemes a lehető legnagyobb 

mértékben központi platformra terelniük. 

Egyáltalán nem mindegy, hogy a jelentések 

elkészítéséhez szakrendszerekből kell 

összeszedniük az adatokat, vagy azokhoz 

bármikor központilag, naprakészen hozzáférnek. 

Analitikai igényeik kiszolgálásában 

a szervezetek sokkal nagyobb agilitásra és 

pontosságra tehetnek szert egy ECM megoldással, 

amelyet ráadásul egyszerűbben, 

könnyebben és költséghatékonyabban 

üzemeltethetnek és frissíthetnek. 

Jól példázza a jelentős előnyöket az ELO 

Digital Office üzleti megoldásai között elérhető 

számla-jóváhagyási modul funkcionalitása 

is. 

– Az elektronikus vagy analóg formátumban 

beérkező számlák tartalmának 

automatikus kinyerését és feldolgozását 

követően megoldásunkkal a felhasználók 

további műveleteket, folyamatokat támogathatnak 

– mondta a stratégiai és operatív 

igazgató. – A tételsorokat például a megfelelő 

költséghelyekhez rendelhetik, a részteljesítéseket 

a hozzájuk tartozó teljes 

projektdokumentációval, megrendelés-azonosítókkal, 

szállítólevelekkel, teljesítési 

igazolásokkal együtt ECM rendszerünkben 

kezelhetik a vállalatok, a folyamat így 

csupán záró szakaszában, a banki utaláshoz 

kerül át az ERP rendszerbe. 

Érdemes mérlegelni a munkafolyamatok 

tartalomkezelő megoldással történő támogatását 

olyan területeken is, amelyekre 

elsőre sokan nem is gondolnának. Az ELO 

Digital Office ügyfelei például bérautók, 

cégen belüli beszerzések és látogatói 

belépő kártyák menedzselését is előnyösen 

alakították már át központi ECM rendszerük 

dinamikus űrlapokat kezelő képességeivel, 

amelyek telefonokról és tabletekről is 

elérhetők. 

ECM megoldás az 

ügyfélszolgálaton 

A szerteágazó munkafolyamatok támogatása 

hasonlóan összetett üzleti igényeket 

szül, amelyekkel minden tanácsadó cég 

találkozik ügyfélkörében. Az ELO Digital 

Office partnerei az ECM platformra épülő, 

előre konfigurált és testre szabható 

modulokkal, iparági tapasztalatok szerint 

kialakított funkcionalitással és szabványos 

alapfolyamatokkal gyorsan bevezethető 

tartalomkezelő megoldást tudnak szállítani 

a szervezeteknek, amely hosszú távon 

is a legfejlettebb képességekkel fogja 

támogatni különböző munkafolyamataikat, 

valamint riportolási és analitikai igényeik 

kiszolgálását. 

Októberi CIO.hu konferenciánkon az ELO 

Digital Office és egyik Business Partnere, az 

EuroMACC a központi vállalati tartalomkezelő 

megoldás előnyeit egy ügyfélszolgálati 

projekt bemutatásával is illusztrálni fogja, 

amelyet a hazai távközlési szektorban valósítanak 

meg. 

14 | | 2023.10.04.

Legamaster Evolve 

interaktív LCD-kijelző 

– amikor jó kimenni a táblához 

A zöld tábla ma már kevés, az okostévé pedig itt haszontalan. A megoldás az Evolve interaktív 

LCD-kijelző, ami hasznos szolgáltatásaival a tárgyalókban és a tantermekben is nagy segítség 

lehet. 

Több mint 60 éve foglalkozik prezentációs 

és vizuál-kommunikációs 

eszközök tervezésével és gyártásával 

az európai illetőségű Legamaster, amelyet 

hazánkban a Stiefel Magyarország Kft. 

kínálatában lehet megtalálni. Az Evolve 

modellcsalád a legújabb fejlesztés, amely 

nem csupán egy nagyra nőtt okostévé és 

tablet keveréke, valóban hasznos szolgáltatásokkal 

képes meggyőzni arról, hogy 

nélkülözhetetlen az irodákban és az iskolákban 

egyaránt. 

Legamaster Evolve: 

az okostévén túl 

A Legamaster ETX-8630-as interaktív 

LCD-kijelző 86 colos képátlójával és 4K-felbontásával 

egy igazi monstrum, de a 4000:1- 

hez kontraszt és a 450 cd/m2-es fényerő is 

segít abban, hogy még távolról is jól látható 

legyen minden megjelenített tartalom. A 

kijelző kávájába integrált infra technológia 

egyszerre 32 érintési pontot képes megkülönböztetni, 

így lehet kezelni a táblát kézzel, 

vagy a hozzá adott tollakkal is. Az interaktív 

LCD-kijelző legsérülékenyebb pontja a 

panel, ám ezt egy résmentesen felhelyezett, 

vastag üveg védi, így akár még annak is 

képes ellenállni, ha tenyérrel rácsapunk. 

A nagy érintőkijelző azonban önmagában 

még nem sokra lenne képes, ezért a 

mérnökök egy komplett androidos rendszert 

is beépítettek, aminek a fő vezérlőgombjait 

fizikai valójukban az alsó káván is megtalálod. 

A kijelzőn a teljes Google ökoszisztéma 

elérhető magyar nyelven, kivéve a 

Google által az ilyen LCD-kijelzőkön tiltott 

Play Store-t, ám ezt a Legamaster saját 

alkalmazás áruházzal helyettesítette. A 

rendszer kibővíthető olyan extrákkal, mint 

például a 4K-s webkamera, hogy hibrid értekezleteket, 

oktatást is lehessen tartani, vagy 

például az NFC-olvasó, amit a rendszer a 

Forgalmazó: Stiefel Magyarország Kft.; Ár: 1 828 800 forint indulóár 

felhasználóazonosításnál képes bevetni, így 

az előadó a kártyájával rögtön, jelszó nélkül 

léphet be a saját igényeire szabott felületre, 

például előre beállított felhőtárhely-kapcsolattal. 

A rendszer egyik legfontosabb eleme 

a mindkét oldalról bármikor előhívható 

gyorsmenü, ahol minden fontos vezérlő 

megtalálható, sőt, ez a menü személyre is 

szabható. 

A ventilátormentes Evolve fogyasztása 

átlagosan mindössze 150 Watt, ami 

az automatikus fényerőszabályzással és 

jelenlétérzékelővel még tovább csökkenthető. 

A Legamaster Evolve rengeteg be- és 

kimenetet kínál: a DisplayPort és HDMI 

csatlakozások mellett RS232 és audio is 

megtalálható itt, a hordozható adattárolókat, 

kiegészítő perifériákat pedig Type-C 

és Type-A USB portokba csatlakoztathatod, 

amelyekből összesen tízet kapsz. Figyelmes 

extra, hogy USB Type-C-n az akár 100 

wattos gyorstöltés is elérhető (például 

notebookhoz). A beépített hangrendszer 

2×15 wattos hangfalakból és egy szintén 15 

wattos mélynyomóból áll, ami egy tantermet 

vagy közepes tárgyalót könnyedén lefed. 

A rögzítéshez az alapcsomag egy fali 

konzolt tartalmaz, ami VESA-szabványnak 

megfelelő. 

A Legamaster Evolve oldalán található 

OPS Slot-in foglalatba komplett windowsos 

PC-t is beszerelhetsz, sőt, ez tetszőlegesen 

konfigurálható és cserélhető. Az 

ide behelyezett gépet az interaktív LCD-kijelző 

tökéletesen kezeli is, az Android és 

Windows közti váltás pedig mindössze egy 

pöccintéssel elintézhető. Szintén a könnyű, 

de biztonságos kapcsolódást, közös munkát 

hivatott segíteni az Android rendszerben 

elérhető, egygépes AirServer, ám emellett 

hardveres AirServer Connect is elérhető, 

ezáltal egyidejűleg akár nyolc kliens is csatlakozhat 

egyetlen Evolve-ra. 

A Legamaster Evolve-val nem csupán 

egy interaktív LCD-kijelzőt kapsz. 

Temérdek kiegészítőt választhatsz hozzá, 

amelyek közül az AirServer, a 4K-s kamera 

és a jelenlét-érzékelő roppant hasznosak 

már a nulladik perctől. Komoly fegyvertény 

az integrálható OPS windowsos PC is, 

valamint a többféle állvány, amelyek között 

motoros, kerekeken guruló változat is 

megtalálható. 

A Legamaster Evolve 86”-os verzióját 

1 800 ezer forintért lehet beszerezni. Minden 

eladott Evolve árának 1%-át a cég a fenntarthatóságra 

fordít és a „1% for the Planet” 

alapítványnak adományoz. 

2023.10.04. | | 15

KIS 

ENDRE 

TECHNOLÓGIA 

LENOVO 

Adatokhoz megy 

a mesterséges intelligencia 

Átfogó peremhálózati portfólióval segíti a vállalatokat a generatív mesterséges 

intelligenciára épülő alkalmazások készítésében és kiaknázásában, jelentette 

be a Lenovo. A szállító infrastruktúra szolgáltatásai az adatforrásoknál adnak 

közvetlen és skálázható hozzáférést az újgenerációs AI megoldásokhoz, 

a munkaterhelésekhez pedig új edge szerverek biztosítanak nagy teljesítményt 

és hatékonyságot. 

Lenovo ThinkEdge 

SE360 V2: szerver 

peremhálózatokra 

A 

világon keletkező adatmennyiség exponenciális 

növekedésével a hatékony peremhálózati 

(edge) infrastruktúra alapvető 

fontosságú szerepet kap a mesterséges intelligencia 

(AI) alkalmazásával járó komplexitás leküzdésében, 

mivel gyorsabb felismerésekhez juttatja 

a vállalatokat, amelyekkel folyamataikat ésszerűsíthetik 

és üzleti eredményeiket javíthatják. Az 

informatikai infrastruktúra következő generációs 

technológiái adatközpontokat idéző környezetet 

visznek a peremhálózatokra, amely gyorsabb 

válaszadáshoz, biztonságosabb, hozzáférhetőbb és 

fenntarthatóbb működéshez segíti a szervezeteket 

minden iparágban. 

Újabb AI szolgáltatásokkal és megoldásokkal 

bővítette ezért perem hálózati portfólióját 

a Lenovo, amelyekkel a 

vállalatok távoli helyszíneken 

is könnyen telepíthetnek fejlett 

számítási kapacitásokat, így 

mesterséges intelligenciára 

épülő alkalmazásaikat gyorsabban 

elkészíthetik és bevezethetik, 

előnyeiket hamarabb 

kiaknázhatják. 

A szeptemberben bejelentett 

Lenovo TruScale for Edge and AI 

szolgáltatások a szállító Infrastructure as-a-Service 

(IaaS) megoldásainak költségelőnyeit biztosítják 

peremhálózati környezetekben. Segítségükkel a 

szervezetek pay-as-you-go modellben, fogyasztásalapú 

elszámolás mellett használhatják a nagy teljesítményű 

peremhálózati eszközöket, közvetlenül az 

adatok keletkezési helyén. A szintén ekkor debütáló 

Lenovo ThinkEdge SE455 V3 szerver pedig az AMD 

EPYC 8004-es sorozatú processzoraival biztosít 

kimagasló teljesítményt és hatékonyságot akár a 

legintenzívebb AI munkaterhelések távoli futtatásához 

is. 

A szakács, a vendégszolgálatos 

és a karbantartó 

A most bemutatott szolgáltatások és megoldások 

azonban csupán a legfrissebbek abban az átfogó 

AI infrastruktúra portfólióban, amelyet a Lenovo 

az utóbbi pár hónapban is jelentős mértékben bővített. 

A szállító idén júniusban utalt rá, hogy előző 

– március végén zárult 2022/2023-as – pénzügyi 

évében AI infrastruktúra megoldásaival minden 

eddiginél nagyobb, 2 milliárd dolláros árbevételt 

ért el, és bejelentette, a következő három évben 

1 milliárd dollár összértékű beruházással fogja 

segíteni a vállalatokat a mesterséges intelligencia 

gyorsabb bevezetésében. 

Beruházásával a Lenovo egyrészt okos eszközöket, 

infrastruktúra megoldásokat és szolgáltatásokat 

felölelő AI-kész portfólióját fejleszti 

tovább, másrészt 100 millió dollárral támogatja 

innovációs programját, amelynek első évében 45 

független szoftverfejlesztő partnere (ISV) több mint 

150 csúcstechnológiás AI alkalmazást hozott létre. 

A Lenovo AI Innovators program végponttól végpontig 

ívelő ökoszisztémát hívott életre, amely nemcsak a 

generatív mesterséges intelligenciára, gépi látásra 

és virtuális asszisztensekre épülő alkalmazások 

fejlesztését, hanem felhasználóknál történő bevezetésüket 

és skálázásukat is felgyorsítja. 

A szállító egyik partnerével, a DeepBrain AI-vel 

közösen a generatív mesterséges intelligencia 

és a nagy nyelvi modellek (LLM-ek) képességeit 

felvonultató virtuális asszisztensekhez kínál átfogó 

megoldást, amelyekkel például a vendéglátóipar 

és a kereskedelem szereplői vezethetnek be a nap 

minden órájában a hét minden napján elérhető, 

automatizált concierge szolgáltatásokat. Egy másik 

partnerével, a Vistry-vel a szállító a gyorséttermek 

számára készített gépi látásra épülő megoldást, 

amely a főzési idők automatizálásával és az alapanyag-beszerzés 

előrejelzésével egyszerre segíti 

16 | | 2023.10.04.

TECHNOLÓGIA 

az élelmiszer-pazarlás csökkentését, valamint 

a minőség javítását, a nyereségesség 

és az ügyfél-elégedettség növelését. 

A Lenovo és a Guise innovatív megoldásaival 

pedig a gyártó vállalatok készíthetnek 

akár 14 napra pontos előrejelzéseket, 

jobban megérthetik az ügyféligények változásait, 

valamint gépi látással, prediktív 

karbantartással és a rendellenességek 

észlelésével optimalizálhatják folyamataik 

és gépeik működését. 

Mesterséges intelligenciára épülő 

megoldásait a Lenovo TruScale IaaS szolgáltatásain 

keresztül a legrugalmasabb 

modellben is elérhetővé teszi. Innovációs 

partnerével, az egyesült arab emirátusokbeli 

Al Hathboor Bikal.ai-val közösen szolgáltatásként 

használható adatközpontot 

szállított a Sardzsai Kutatási Technológiai 

és Innovációs Park (SRTIP) számára. 

A Lenovo TruScale HPC and AI as a service 

szolgáltatására épülő együttműködés 

nyomán a köz- és a versenyszféra szereplői 

olyan fejlett AI képességekhez férnek 

hozzá, amelyekkel az oktatás, a tudományos 

kutatás, a kereskedelem, valamint 

az olaj- és gázipar digitális átalakítását 

célzó projektjeiket gyorsíthatják fel. Az AI 

adatközpont, amelynek erőforrásaival az 

iparági megoldásokat fejlesztő vállalatok 

saját működésüket is optimalizálhatják, 

a térségben elsőként a Lenovo 

Neptune direkt vízhűtéses rendszerét 

használja, így az emirátusok Net Zero 

2050-es célkitűzéseivel összhangban 

a nagy számítási teljesítményhez nagy 

energiahatékonyságot társít. 

A szintén újonnan létrehozott Lenovo 

AI Discover Center of Excellence a 

szállító adatkutatóihoz és szoftvertervező 

mérnökeihez is hozzáférést ad, akik a 

partnereket és az ügyfeleket nemcsak 

az AI megoldások elkészítésében, 

bevezetésében és skálázásában, hanem a 

mesterséges intelligencia etikus alkalmazásában, 

a követelmények megértésében 

és teljesítésében is segítik. 

Peremhálózattól felhőig érő 

AI infrastruktúra 

Nyár óta a Lenovo hetvennél több 

termékkel – közöttük AI munkaterhelések 

futtatására optimalizált szerverplatformokkal 

– bővítette a peremhálózatoktól a 

felhőig ívelő (edge-to-cloud) portfólióját. 

A ThinkEdge SE360 V2 például a 

kifejezetten teljesítményigényes AI meg - 

ol dások – közöttük a gépi látás, a 

természetes nyelvi feldolgozás és a 

generatív mesterséges intelligencia – 

kiszolgálására fejlesztett szervercsalád 

egyik legújabb modellje. Az Intel Data 

Center GPU Flex Series processzorait, 

az NVIDIA AI platformját – beleértve az 

NVIDIA L4 Tensor Core GPU-kat és az 

NVIDIA AI Enterprise szoftvereket –, valamint 

a Qualcomm Cloud AI 100 platformját 

egyaránt támogató szerver kereskedelmi 

Lenovo ThinkStation 

P920: munkaállomás 

adatkutatóknak 

egységekben, gyárcsarnokokban és 

irodákban egyaránt nagy teljesítményt 

nyújt az intenzív munkaterhelések adatforrásokhoz 

közeli futtatásához. A Lenovo 

szerint a ThinkEdge SE360 V2 a piacon 

elérhető legkisebb formátumban kétszer 

akkora GPU sűrűséget kínál, mint a 

versenytárs termékek, amelyeknél ugyanakkor 

legalább kétszer halkabban működik, 

és a legtávolabbi, legnagyobb strapabírást 

követelő helyszíneken is telepíthető. 

Vele együtt debütált a Lenovo Think- 

Edge SE350 V2 szervere is, amelyet a 

szállító hibrid felhős és hiperkonvergens 

(HCI) környezetek kialakításához tervezett. 

Az Intel Xeon D processzoraira épülő 

kiszolgáló az eddiginél kétszer nagyobb 

tárkapacitást biztosít az AI munkaterhelések 

futtatásához, konszolidálásához és 

az adatok biztonsági mentéséhez, valamint 

tartalomszolgáltatáshoz és kollaborációs 

megoldásokhoz, de változatlanul a lehető 

legkisebb fizikai méretben. 

A vállalati adatközpontokba az ugyancsak 

AI munkaterhelésekre optimalizált 

Lenovo ThinkSystem SR675 V3-as kiszolgáló 

visz sokoldalú rugalmasságot, mivel 

egyszerre három szerverkonfigurációt 

(NVIDIA HGX 4-GPU vagy 4-DW PCle 

GPU vagy 8-DW PCle GPU) is támogat 

kompakt, 3U méretű kialakításban. 

Az NVIDIA OVX architektúrájára épülő 

szervermodell akár nyolc darab NVIDIA 

L40 GPU processzorral is konfigurálható 

az NVIDIA Omniverse Enterprise 

munkaterhelések futtatásához, így nagy 

teljesítményű, robusztus és jól skálázható 

platformként szolgálhat szimulációk, 

digitális ikrek és virtuális világok készítéséhez 

és kiaknázásához. 

Infrastruktúra megoldásain túl a Lenovo 

csúcstechnológiás, okos és hordozható 

eszközökkel is támogatja a mesterséges 

intelligencia vállalati alkalmazását, hogy a 

munkavégzés modern, hibrid modelljében 

a fejlett AI képességekhez távolról is hozzáférést 

adjon. Legújabb professzionális 

ThinkPad laptopjain a Lenovo View alkalmazását 

is telepíti, amely többek között 

mesterséges intelligenciára épülő gépi 

látással javítja a videó minőségét az együttműködés 

támogatásához. A szállító Think- 

Reality XR megoldásaival a felhasználók a 

belemerülés élményét adó szimulációkat 

használhatnak, a kifejezetten adatkutatók 

számára tervezett Lenovo ThinkStation és 

ThinkPad P Series Data Science munkaállomások 

pedig az üzlet szempontjából kritikusan 

fontos AI modellek fejlesztéséhez, az 

adat-előkészítés és a tanítás feladataihoz is 

kellően nagy teljesítményt adnak. 

2023.10.04. | | 17

KIS 

ENDRE 

TECHNOLÓGIA 

IDC 

Három horizont és a generatív AI 

A technológia üzleti és informatikai döntéshozók képzeletét egyaránt megragadta világszerte, 

de bevezetéséhez a szervezeteknek megfelelő stratégiára lesz szükségük, amelynek 

kidolgozásához az IDC két friss jelentésben ad útmutatást. Az európai vállalatok eközben a 

bizonytalan gazdasági helyzet ellenére gyorsan növelik generatív mesterséges intelligenciára 

fordított költésüket. 

A 

használati esetek rangsorolásához, a prioritások 

felállításához és a kulcsszereplők 

azonosításához adott tanácsokkal is segíti a 

szervezeteket generatív mesterséges intelligenciához 

fűződő beruházásaik üzleti sikerre vitelében 

az International Data Corporation. Szeptemberben 

közreadott két jelentésében (Generative AI: The 

Path to Impact és IDC PlanScape: Developing 

Your Path to Impact with Generative AI) az elemző 

bemutat egy új keretrendszert is, amely a technológia 

eredményes alkalmazásához nélkülözhetetlen 

alkotóelemekből és intézkedésekből épül fel. 

Mielőtt a generatív AI bármely alaptechnológiáját 

használni kezdenék, az IDC szerint a vállalatoknak 

négy lépést mindenképp meg kell tenniük. 

Szabályokat szükséges alkotniuk a mesterséges 

intelligencia felelősségteljes alkalmazásához, 

amelyeknek a modellek tanítására használt adatok 

kezelésére, az átláthatóságra, a méltányosságra, a 

védelmekre és az elszámoltathatóságra vonatkozó 

elveket mindenképp tartalmazniuk kell. A szabályzatnak 

emellett a fejlesztők, a felhasználók és 

minden más érintett fél szerepét és felelősségét is 

világosan meg kell határoznia csakúgy, mint a jogi és 

megfelelési problémák kezelését. 

AI stratégiát és ütemtervet szükséges kidolgozniuk, 

amely világosan meghatározott, mérhető 

használati esetek fontossági sorrendjét állítja fel. 

Segítségével a vállalatok azon területekre összpontosíthatnak, 

amelyeken a generatív AI alkalmazásával 

rövid, közép- és hosszú távon a legnagyobb 

üzleti hatást érhetik el. Intelligencia-architektúrát 

kell tervezniük az adatok, a modellek és az üzleti 

kontextus életciklus-kezeléséhez és irányításához, 

ami minden használati esetben kulcsfontosságú 

lesz. Az architektúrának tartalmaznia kell a biztonságra, 

az adatok és a szellemi tulajdon védelmére 

vonatkozó protokollokat is. 

Nem utolsósorban a munkatársak át- és továbbképzéséről 

is szükséges gondoskodniuk. A generatív 

AI szervezeti szintű bevezetéséhez minden 

vállalatnak fel kell térképeznie az alapvető AI 

technológiákhoz és üzleti képességekhez tartozó új 

készségeket, a kulcsszerepekhez pedig személyre 

szabott képzési programokat biztosítania. 

Típustanulmányok: 

modellek és esetek 

Miután megtették a szükséges előkészületeket, a 

szervezetek a következő, szintén kihagyhatatlan 

feladatra, a generatív mesterséges intelligencia 

alaptechnológiáinak megismerésére és pontos 

megértésére összpontosíthatnak, különös tekintettel 

az alapmodellekre – közöttük a nagy nyelvi 

modellekre – és azok képességeire. A vállalatok 

ezzel a tudással felvértezve határozhatják meg és 

fontosságuk szerint rangsorolhatják a használati 

eseteket, amelyekben a generatív AI alkalmazásával 

a leggyorsabban érhetik el a legnagyobb üzleti 

hatást, mérhető eredményeket. Az IDC a használati 

esetek három alaptípusát azonosította, ami kiértékelésüket 

is könnyebbé teheti. 

Az iparági használati esetek – mint például a 

gyógyszerkutatás az élettudományok és az anyagtervezés 

a gyártóipar területén – több testre szabást 

feltételeznek, akár saját AI modellek építését is 

megkövetelhetik. Speciális modelleket az egyes 

területekre összpontosító szállítók is kínálnak, az 

adott ügyfél egyedi igényei szerint kialakított integrációs 

architektúrával együtt. 

18 | | 2023.10.04.

TECHNOLÓGIA 

Üzleti területenként a használati esetek 

jellemzően szükségessé teszik a generatív 

AI modellek integrálását az adott üzletágban 

létrehozott, illetve használt – értékesítési, 

beszerzési és más – vállalati adatokkal. Sok 

szervezet tesztel már ilyen típusú használati 

eseteket, miközben aggódik az adatirányítás 

lehetséges problémái, az adatok 

és a szellemi tulajdon biztonsága miatt. 

A termelékenység növelését célzó használati 

esetek pedig olyan feladatokhoz 

igazodnak, mint a jelentések összegzése, 

a munkaköri leírások készítése vagy a 

szoftverkód előállítása. Az ilyen használati 

eseteket támogató generatív mesterséges 

intelligenciát a szállítók beépítik meglévő 

alkalmazásaikba, mint azt a Microsoft 360 

Copilot vagy a Google Duet AI for Workspace 

példája is mutatja. 

Végső soron a generatív mesterséges 

intelligencia akkor válhat elfogadottá a 

vállalatok széles körében, ha az általuk 

használt adatokban, modellekben és 

alkalmazásokban a végfelhasználók és az 

ügyfelek is megbízhatnak, mutatott rá 

az elemző. A szervezeteknek ehhez jól 

felépített és összehangolt bizalmi és 

felügyeleti programot kell létrehozniuk, 

amely biztosítja a generatív AI technológiák 

fenntartható alkalmazását. Szállítóknak és 

felhasználóiknak egyaránt meg kell érteniük 

a technológia előnyeit és korlátait, és fel 

kell készülniük a problémák orvoslására, 

valamint a regionális adatvédelmi előírások 

betartására. 

Az IDC ezért három horizontos keretrendszerrel 

segíti a szervezeteket az üzlet generatív 

mesterséges intelligenciával történő 

átalakításában. Az első horizonton a vállalat 

a rövid távú, fokozatos innovációra összpontosít, 

a második horizonton ezt átformáló 

erejű, középtávú innovációvá szélesíti, ami 

a harmadik horizonton az üzleti modell 

hosszú távú transzformációjában teljesedik 

ki. A keretrendszer így könnyebbé teszi a 

kulcsfontosságú kezdeményezések összehangolását 

és priorizálását az üzlet minden 

területén. 

Fenyegetésészlelés és 

csaláselemzés 

Európában idén a mesterséges intelligenciára 

fordított költés eléri a 34,2 milliárd 

dollárt, ami 20,6 százalékos globális piaci 

részesedést fog hozni régiónknak, adott 

előrejelzést ugyancsak szeptemberben 

megjelent, frissített költéskalauzában 

(Worldwide Artificial Intelligence Spending 

Guide, V2 2023) az IDC. Az elemző szerint 

térségünk AI költése 2022 és 2027 között 

ráadásul évente átlagosan 29,6 százalékkal 

– vagyis a 26,9 százalékos globális növekedésnél 

is gyorsabb ütemben – bővülhet, 

így az előrejelzési időszak végén várhatóan 

meghaladja a 96,1 milliárd dollárt. 

Egyre szélesebb körben terjednek a 

mesterséges intelligenciára épülő megoldások, 

amelyekkel a vállalatok üzleti és 

informatikai területeik működési hatékonyságát 

javítanák és az ügyfélélmény 

színvonalát emelnék. Az IDC szerint a 

fenyegetések felderítését és megelőzését, 

valamint a csalások elemzését és 

kivizsgálását szolgáló, fejlett rendszerek 

az AI leggyakoribb használati esetei közé 

tartoznak, különösen a pénzügyi szektorban, 

valamint a kiberfenyegetéseknek 

jobban kitett iparágakban, például a 

távközlésben vagy a központi és helyi 

kormányzatok körében. Az ügyfélélmény 

javítását és az értékesítési folyamatok 

továbbfejlesztését olyan használati esetek 

célozzák, mint a mesterséges intelligenciával 

felruházott ügyfélszolgálati ügynökök 

és ajánlómotorok, elsősorban a kiskereskedelemben, 

de kisebb mértékben a bankszektorban 

is. 

A pénzügyi és a professzionális szolgáltatók, 

valamint a kereskedelmi, a gyártóipari 

és a távközlési szektor szereplői költik 

a legtöbbet mesterséges intelligenciára, 

idén együttesen az európai AI piac 60 

százalékát alkotják. Bár a költés más iparágakban 

kisebb, ilyen irányú beruházásaikat 

az egészségügy, a média, a személyi és 

lakossági szolgáltatások szereplői, valamint 

a közművek is az átlagosnál gyorsabb 

ütemben növelik. 

A bizonytalan gazdasági környezetben, 

amelyben az infláció meghatározó 

mértékben befolyásolja a költést érintő 

döntéseket, az AI piac továbbra is egészségesen 

fejlődik, amihez a generatív AI iránti 

kereslet nagyban hozzájárul, mutatott rá 

az elemző. A technológia használati eseteinek 

száma robbanásszerűen növekszik. 

Közülük a média és a marketing által máris 

széles körben alkalmazott képalkotás 

térhódítása a leggyorsabb, nyomában a 

professzionális szolgáltatásokban használt 

szövegalkotással. 

– Egyre nagyobb érdeklődéssel 

fordulnak a generatív mesterséges intelligencia 

felé a gyártók, a fogyasztók és a 

vállalatok, ami számos kérdést vet fel a 

technológia termékekbe való beágyazásával, 

az alkalmazásából származó előnyök 

kiaknázásával és felelősségteljes használatával 

kapcsolatban – mondta Carla La 

Croce, az IDC kutatási igazgatója. – Bár a 

generatív AI használati eseteire a vállalatok 

még kevesebbet költenek, mint a 

már jól bejáratott AI technológiákra, ezt a 

keretet gyorsan bővítik. A képek, szövegek 

és videók létrehozása a leggyakoribb használati 

esetek közé tartozik, amelyekben az 

eltelt egy évben a legnagyobb növekedést 

láttuk. Meglévő alkalmazásaikhoz a vállalatok 

egymással versengve igyekeznek 

AI képességeket adni, míg az innovatív 

szállítók a növekvő keresletre válaszolva a 

generatív mesterséges intelligenciát eleve 

beépítik megoldásaikba. 

2023.10.04. | | 19

SIKLÓS BENCE, 

tanácsadó, 

Peak 

TECHNOLÓGIA 

Már szinte bármivel kereskedhetünk 

a virtuális térben 

A blockchain megjelenése a pénzügyi szektorban hatalmas változásokat hozott. A technológia 

egyik legígéretesebb alkalmazási területe a tokenizáció, amelynek segítségével különböző 

eszközök digitális formában is reprezentálhatók és kezelhetők. De mitől lesz ez igazán érdekes 

nekünk? 

Tokenizáció alatt javak digitális reprezentációját 

értjük, ahol egy-egy 

token áll egy adott eszköz - például 

egy ingatlan, részvény, vagy egyéb érték - 

mögött. A tokenek könnyen kereskedhetők 

és a tulajdonjog is egyszerűen átruházható 

digitálisan. 

Mitől forradalmi ez 

a technológia? 

Az eszköz-tokenizáció révén megnyíló lehetőségek 

mélyebb vizsgálata során világossá 

válik, miért tartják forradalminak ezt az 

újítást. 

A nagy értékű eszközök, mint például 

az ingatlanok vagy a művészeti alkotások, 

jellemzően kevésbé likvidek - nem olyan 

egyszerű gyorsan pénzzé tenni ezeket vagy 

kisebb részekre osztani a forgalmazás 

megkönnyítése érdekében. A tokenizáció ezt 

a problémát oldja fel: egy ingatlan értékét 

például több ezer tokenben kifejezve sok 

ember számára elérhetővé lehet tenni. 

A tokenek lehetővé teszik akár a kisbefektetők 

számára is, hogy olyan eszközökhöz 

férjenek hozzá, amelyek eddig csak 

a nagytőkések számára voltak elérhetőek. 

Egy műalkotásnál például a tokenek vásárlásával 

a kisbefektetők is részesedhetnek az 

alkotás értékének növekedéséből. 

A blockchain technológia decentralizált; 

minden tranzakciót nyilvánosan és 

anonim módon rögzít. Bárki ellenőrizheti a 

tranzakciók hitelességét és eredetiségét. 

A blockchain hálózatokat rendkívül nehéz 

manipulálni, ami csökkenti a csalások és 

visszaélések lehetőségét. 

A hagyományos értékpapír-piacokon 

számos közvetítő vesz részt egy-egy tranzakcióban 

(brókerek, bankok, jogászok) 

és tevékenységéért mindenki külön díjat 

számol fel. A tokenizáció minimalizálhatja 

vagy akár teljesen ki is küszöbölheti a közvetítőket, 

így a tranzakciós költségek is jelentősen 

csökkennek. 

Potenciális kockázatok 

Az eszköz-tokenizáció sem mentes 

persze a kockázatoktól. Mivel ez egy 

viszonylag új technológia, a jogi keretek 

sok országban még nem tisztázottak vagy 

még formálódnak. A jövőbeni szabályozás 

befolyásolhatja a tokenekkel kapcsolatos 

tranzakciókat vagy azok értékét. 

Bár a blockchain alapvetően biztonságos, 

nem teljesen kockázatmentes. 

Továbbá, ha egy felhasználó elveszíti a privát 

kulcsát, azzal a hozzáférését is elveszti a 

tokenjeihez. 

A tokenek értéke - a kriptovalutákhoz 

hasonlóan - jelentősen és gyorsan változhat. 

A tokenizáció újszerűsége és a kriptovalutákkal 

való szoros kapcsolata miatt a 

befektetők még érzékenyen reagálnak 

minden piaci hírre. Ha például egy tokenhez 

kapcsolódó projekt vagy platform kudarcot 

vall vagy botrányba keveredik, az jelentősen 

befolyásolhatja a többi token értékét és az 

eszköz-tokenizáció általános megítélését. 

A tokenizáció jövője 

Az eszköz-tokenizáció forradalmi lehetőségeket 

kínál a magánszemélyek valamint 

a kis- és középvállalkozásnak egyaránt. 

Bár a technológia még gyerekcipőben jár, 

gyors fejlődése és növekvő elfogadottsága 

azt sugallja, hogy hatalmas potenciál rejlik 

benne. Ahogy a jogi keretek tisztázódnak, 

valószínűsíthető, hogy egyre több területen 

terjed majd el nem csak a pénzügyi szektorban. 

A Fintech.hu kiadványsorozata – a 

Sparks_EDU – konkrét, kézzel 

fogható és a mindennapokba azonnal 

beépíthető tudást ad a fiataloknak, 

a kkv-knak és mindazon érdeklődőknek, 

akik fejlesztenék digitális 

pénzügyi és fintech ismereteiket. 

Az online kiadványok közérthető 

és naprakész információkat tartalmaznak, 

valamint a potenciális 

veszélyforrásokra is felkészítik az 

olvasókat. A kiadványokhoz kapcsolódó 

kérdéseket a news@peakfs.io 

email címre várjuk. 

A Sparks_EDU 

– Tokenizáció 

kiadvány linkje 

a QR-kód alatt! 

20 | | 2023.10.04.

TECHNOLÓGIA 

Terítéken a jövő üzleti modelljei, 

digitális pénzügyi megoldásai 

A legújabb digitális megoldások, innovációs és üzleti megközelítések mutatkoznak be a CEE 

régióból és Magyarországról 2023. október 11-én a Budapest Kongresszusi Központban. Az idei 

FinTechShowról Egri Szilviát, a FinTech Group ügyvezető igazgatóját kérdeztük. 

Napjainkra a FinTechShow a pénzügyi 

iparág és a digitális technológiákkal 

foglalkozó cégek egyik kiemelt találkozópontja 

lett, amelyen a legújabb hazai 

fintech megoldások, startupok debütálnak 

a pénzügyi iparág grémiuma előtt. 

Computerworld: A FintechShow 

immár hetedik alkalommal ad lehetőséget 

a hazai pénzügyi szektor szereplőinek, 

hogy közösen megvitassák a 

digitális transzformációs irányokat, 

technológiai trendeket és megoldásokat. 

Mennyire jelent kihívást minden 

évben újra és újra megújulni? 

Egri Szilvia: A pénzügyi technológiák exponenciális 

fejlődése, a szabályozói környezet 

dinamikus változása, az előbbiekre azonnal 

választ adó fintech innovációk biztosítják 

az alapot a folyamatos megújuláshoz. 

A pénzügyi szektor és a pénzügyi szolgáltatók 

működése rendkívül összetett, így a digitális 

transzformáció is számos ponton történik. 

Ezeknek a változásoknak a nyomon követésére, 

a legújabb trendek és megoldások 

megismerésére biztosít lehetőséget immár 

hét éve a FinTechShow, ami Magyarország 

legnagyobb fintech seregszemléje lett. 

CW: Kik az esemény célközönsége? 

Kiknek szól az esemény? 

ESz: Az esemény célcsoportja elsősorban 

a pénzügyi iparág digitális transzformációjában 

érintett szereplők, a hagyományos 

pénzügyi szolgáltatóktól a jogszabályalkotón 

át a fintech megoldásszállítókig. 

CW: Mi lesz az idei FintechShow 

fókuszában? Mi az a téma, amely különösen 

nagy jelentőséggel bír 2023-ban 

az iparágban? 

ESz: A generatív mesterséges intelligencia 

tavaly év végi berobbanása a pénzügyi szektorban 

is éreztette hatását, amire a bankok, 

a megoldásszállítók és a fintech cégek is 

reagáltak. A jogszabályalkotó oldalán is 

számos fejlemény történt az elmúlt hónapokban, 

gondoljunk csak az áprilisban elfogadott 

egységes EU-s kriptoszabályozásra 

(MiCA), a pénzügyi szektort érintő új kiberbiztonsági 

rendeletre (DORA), vagy az azonnali 

fizetési ökoszisztéma továbbfejlesztését 

szolgáló hazai intézkedéscsomagra 

(AFR2.0). Végül, de nem utolsó sorban 

minden évben újabb és újabb fintech innovációk, 

startup megoldások jelennek meg 

itthon is, amelyekre vadásznak a hagyományos 

pénzügyi szolgáltatók. Az előbb említett 

aktualitások mind terítékre kerülnek az 

októberi FinTechShow-n. 

CW: Vannak-e esetleg új elemek az 

esemény tematikájában? Milyen újdonságra 

számíthat az, aki sokadik alkalommal 

vesz részt a konferencián? 

ESz: Idén két nemzetközi fintech influencer 

is Magyarországra látogat és előad a 

FinTechShow-n. Paolo Sironi a “Banks and 

FinTech on Platform Economies”, valamint 

a “FinTech Innovation” könyvek szerzője 

keynote előadásában bemutatja, mi lehet az 

ideális platform stratégia a bankok, fintech 

cégek számára. Panagiotis Kriaris, a világon 

az egyik legtöbb követővel rendelkező 

fintech influencer keynote előadásában arra 

keresi a választ, hogy mi lehet a Next Big 

Thing a pénzügyi technológiák világában. 

A FinTechShow-n az idei év ígéretes 

magyar fintech megoldásai mellett bemutatkoznak 

a régió fintech cégei is. Emellett a 

közép-kelet-európai fintech szövetségekkel 

közösen áttekintjük, mit adott eddig a fintech 

a világnak és hogyan lehetne erősebbé tenni 

a fintech szektort a jövőben. 

Elérkezettnek láttuk az időt, hogy a 

FinTechShow felkerüljön a közép-kelet-európai 

régió meghatározó fintech eseményei 

közé és ennek szellemében állítottuk össze 

a programot is. 

CW: A FintecZone csapata a Fintech- 

Show után sem áll meg, hisz 

novemberben az első alkalommal 

megrendezésre kerülő BankTechShow 

is debütál. Mit lehet tudni erről az 

eseményről? 

ESz: Idén a TechShow-család – a FinTech- 

Show és a PayTechShow mellett – újabb 

taggal bővül. Novemberben debütálunk a 

BankTechShow-val, amelyen kifejezetten a 

banki alaprendszerekkel, a banküzemet, az 

operációt és a fejlesztést támogató megoldásokkal 

és technológiákkal foglalkozunk. 

Ahogy korábban említettem, a bankszektor 

egy rendkívül összetett világ, 

amelynek szakértői igénylik a tematikus 

megközelítést. Erre az igényre reagálva 

elkezdtük szétválasztani a pénzügyi területeket 

és külön-külön vizsgálni a technológiai 

újdonságokat, a szabályozói kihívásokat és 

a legújabb megoldásokat, üzleti megközelítéseket. 

Ennek eredményeként a PayTech- 

Show kifejezetten a fizetési megoldásokra, a 

FinTechShow az új innovatív digitális megközelítésekre, 

üzleti modellekre és front-end 

megoldásokra, míg a BankTechShow a banki 

rendszerekre, a motorház alatt található 

megoldásokra fókuszál. 

2023.10.04. | | 21

DIGITÁLIS 

KÖZIGAZGATÁS 

2023 

AZ E-ÜGYINTÉZÉSI TÖRVÉNY VÁLTOZÁSAI, 

KÖFOP PROJEKTEK ÉS A MESTERSÉGES INTELLIGENCIA 

ALKALMAZÁSA A KÖZIGAZGATÁSBAN 

A mesterséges intelligencia megoldásai a közigazgatásba is begyűrűznek. Melyek az eddigi 

tapasztalatok az AI alkalmazása során, mire kell figyelni ezen megoldások bevezetésekor és 

melyek a legfőbb alkalmazási területek? 

A BusinessEvents októberi konferenciájának egyik központi kérdése, hogy hol tart ez a szektor 

az AI alkalmazásában és mik az eddigi konklúziók. A közelmúltban a mesterséges intelligencia 

jogi szabályozásában is történt előre lépés az Európai Unióban és Magyarországon egyaránt. 

Kérdés, hogy a mesterséges intelligencia közigazgatás területén való alkalmazása milyen 

speciális kihívásokat jelent más területekhez képest? 

Milyen működő vagy készülő alkalmazások tették szükségessé, hogy a mesterséges intelligencia 

alkalmazása már megjelent az e-közigazgatás hazai jogi szabályozásában? 

Melyek a mesterséges intelligencia közigazgatási alkalmazásának legjobb nemzetközi példái, 

és mi várható a közeljövőben Magyarországon? Mennyiben befolyásolhatja a mesterséges 

intelligencia készülő uniós szabályozása ennek hazai közigazgatási alkalmazását? 

A BusinessEvents 2023. október 10-én Budapesten megrendezésre kerülő 

Digitális Közigazgatás konferenciáján többek között ezekről a kérdésekről hallhatnak előadást 

a résztvevők a NAV Mesterséges Intelligencia Munkacsoportjának elnökétől és egyéb, 

a témában illetékes szakembertől is. 

A rendezvényen továbbá bemutatásra kerül, hogy miként változik az E-ügyintézési törvény, melyek a törvény változtatásának 

okai, célja, valamint szó lesz a további jogalkotási tervekről is. Milyen lesz az új elemek bevezetésének ütemezése és milyen 

módon történik a törvény kiterjesztése új szolgáltatókra? 

A GFM előadója beszél arról is, hogy az elektronikus dokumentumok, elektronikus magánokiratok szabályozásában bekövetkező 

változások hogyan hatnak a piaci szféra dokumentumkezelésére és az e-közigazgatás működésére. 

Mindemellett számos, a közigazgatás digitalizálását érintő változásról is tájékoztatást kapnak a résztvevők, úgy mint az idén 

októberben záruló jelentősebb KÖFOP projektek eredményei, a közigazgatási folyamatokban meghatározó hitelesítés és 

e-aláírások kérdései, az Egészségügyi adattér rendelet aktualitásai, a közigazgatási eljárásokhoz kapcsolódó levéltári szolgáltatás 

fejlesztései, a Magyar Nemzeti Levéltár hatósági feladatellátása. A rendezvényen szó lesz az ügyviteli és belső folyamatok 

új irányairól az automatizáció eredményeként a költségcsökkentés és hatékonyságnövelés elérése érdekében. 

www.digitaliskozigazgatas.hu

VÉDJE MEG ÜZLETI ADATAIT 

Synology FELHŐ ALAPÚ 

MEGOLDÁSOKKAL 

VÉDJE ÜZLETI ADATAIT 

Synology FELHŐ ALAPÚ 

Egyszerű és megbízható felhő alapú 

megoldások MEGOLDÁSOKKAL 

vállalatok számára 

Egyszerű és megbízható felhő alapú 

megoldások vállalatok számára 

A vállalatoknak folyamatosan ellen kell állniuk a zsarolóvírus-támadásoknak, 

fel kell készülniük a hatalmas mennyiségű üzleti adatok és biztonsági 

felvételek tárolására, amelyeket napi 24 órában felügyelni kell. 

A Synology C2 felhő alapú megoldásai tökéletes megoldást kínálnak az 

A vállalatoknak folyamatosan ellen kell állniuk a zsarolóvírus-támadásoknak, 

adattárolásra, jelszókezelésre, fájlmegosztásra és biztonsági mentésre. 

fel kell készülniük a hatalmas mennyiségű üzleti adatok és biztonsági 

felvételek tárolására, amelyeket napi 24 órában felügyelni kell. 

A Synology C2 felhő alapú megoldásai tökéletes megoldást kínálnak az 

adattárolásra, jelszókezelésre, fájlmegosztásra és biztonsági mentésre.

Computerworld magazin 2023.10.04. LIV. évfolyam 19. szám

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?