Computerworld magazin 2023.09.20. LIV. évfolyam 18. szám
20.09.2023 • Views
Share Embed Flag

Computerworld magazin 2023.09.20. LIV. évfolyam 18. szám

A Computerworld magazin 2023. szeptember 20-án megjelent száma.

A Computerworld magazin 2023. szeptember 20-án megjelent száma.

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
  • No tags were found...
ComputerTrends

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

START NOW

A KÉTHETI SZAKLAP<br />

2023. szeptember 20. • <strong>LIV</strong>. <strong>évfolyam</strong> <strong>18.</strong> <strong>szám</strong><br />

WITTINGHOFF<br />

DÁNIEL<br />

üzletfejlesztési igazgató,<br />

Mastercard<br />

Ez már nem<br />

az a világ:<br />

kiberbiztonság<br />

a tranzakciókon túl<br />

2023. szeptember 20. / <strong>LIV</strong>. <strong>évfolyam</strong> <strong>18.</strong> <strong>szám</strong><br />

Ára: 495 Ft<br />

9 770587 151006 23018

2023. október 11-12.<br />

Az első hazai internethálózattal<br />

foglalkozó (NOG) konferencia<br />

A te céged köztük van?<br />

hunog.hu<br />

Főszervezők:<br />

Platinatámogató:<br />

Ezüsttámogatók:<br />

Bronztámogatók:<br />

Kávészponzor:<br />

Szakmai támogatók:<br />

Ebédszponzor:<br />

Aranytámogató:<br />

Connectivity szponzor<br />

Fenntarthatósági szponzor:<br />

Social Event szponzor:<br />

Médiatámogató:

TARTALOM | 2023. szeptember 20.<br />

/ IMPRESSZUM<br />

KIADJA A PROJECT029<br />

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />

1065 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 59. II/9.<br />

HU ISSN 0237-7837 web: project029.com<br />

FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető<br />

OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika<br />

mbabinecz@project029.com<br />

MARKETINGMENEDZSER: Kovács Judit<br />

jkovacs@project029.com<br />

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />

Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />

Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />

SZERKESZTŐSÉG<br />

Brand Director: Schrankó Péter<br />

pschranko@computerworld.hu<br />

<strong>Computerworld</strong> kiemelt szakértők:<br />

Hatvani István, RPA, GRC szakértő<br />

Kulcsár Alexandra, erp-consulting.hu<br />

Lengré Tamás, ASC Kft.<br />

Sebastian Tamas, RocketShepherd.com<br />

Szota Szabolcs, hellocristo.hu<br />

Főszerkesztő: Sós Éva<br />

esos@computerworld.hu<br />

Szerkesztőség:<br />

Mallász Judit, Kis Endre,<br />

Meixner Zoltán, Móray Gábor<br />

Olvasószerkesztő: Váczy Laura<br />

Tördelő grafikus: Király Zoltán<br />

zkiraly@computerworld.hu<br />

Ügyfélszolgálat:<br />

terjesztes@project029.com<br />

A <strong>Computerworld</strong> az IVSZ és az NJSZT hivatalos<br />

médiapartnere.<br />

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM<br />

HIRDETÉSFELVÉTEL<br />

Lapreferens: Rodriguez Nelsonné<br />

irodriguez@computerworld.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4311<br />

Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea<br />

abohn@project029.com<br />

Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274<br />

e-mail: info@project029.com<br />

ajanlat@project029.com<br />

1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 59. 2/9.<br />

Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei<br />

szerint gondozza, de nem vállalja azok visszaküldését,<br />

megőrzését. A COMPUTERWORLD-ben<br />

megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />

fordításban), minden megjelent képet, táblázatot<br />

stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos<br />

terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk<br />

kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet.<br />

A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb körültekintéssel<br />

kezeli, ám azok tartalmáért felelősséget<br />

nem vállal.<br />

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />

A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és<br />

egyes <strong>szám</strong>ítástechnikai szak üzletek terjesztik.<br />

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán,<br />

az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között),<br />

a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu,<br />

fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft,<br />

fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft.<br />

Olvassa online is a <strong>Computerworld</strong> szaklapot!<br />

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />

az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />

a Sicontact Kft. biztosít <strong>szám</strong>unkra.<br />

Lapunkat rendszeresen szemlézi a megújult<br />

4 | Vélemény | Dr. Bodó Gergely<br />

ügyvéd, a Bodó Ügyvédi Iroda<br />

vezetője – Hogyan védje egy kkv<br />

a márkáját? | Egy cégnév, márkanév<br />

vagy terméknév bevezetése sok<br />

időbe és pénzbe kerül, ezért sokat is<br />

ér. A legtöbb esetben mégsem védi a<br />

márkákat semmi, bárki lemásolhatja.<br />

Ez ellen véd a védjegyoltalom, amit<br />

december 8-ig még Európai Uniós<br />

támogatással igényelhetnek a kis- és<br />

közepes vállalkozások.<br />

5 | Címlapunkon | Mastercard – Ez<br />

már nem az a világ: kiberbiztonság<br />

a tranzakciókon túl | Sérülékenységeik<br />

jobb ismeretében, megelőzési<br />

és válaszadási stratégiájukat<br />

folyamatosan finomhangolva védekezhetnek<br />

a szervezetek a mind rafináltabb<br />

kiberfenyegetésekkel szemben – mutatott<br />

rá a Mastercard. A cég szakértői<br />

szerint technológiai beruházásokon túl<br />

a vállalatoknak ehhez adatkultúrájukat,<br />

alkalmazottaik biztonságtudatosságát is<br />

fejleszteniük kell.<br />

7 | Hírmozaik<br />

9 | Aktuális | Az IT-beszállítókra<br />

támaszkodnak a cégek a<br />

mesterséges intelligencia<br />

bevetéséhez | A felkészültség<br />

jelentősen meghatározza, hogy egy<br />

vállalkozás üzleti lehetőségként<br />

viszonyul-e a mesterséges<br />

intelligenciához. Többek közt ez derült<br />

ki az SAP Hungary saját, SurvAI<br />

elnevezésű kutatásából, melyet az<br />

idén 24. alkalommal megrendezett<br />

SAP NOW Hungary 2023 konferencián<br />

mutattak be Siófokon. A csaknem<br />

300 vállalati vezetővel készült<br />

felmérés szerint a cégek elsősorban<br />

a termelésben, marketingben,<br />

ügyfélkapcsolatok területén<br />

várnak jelentős AI hatást, míg a<br />

hagyományosan humán területeken,<br />

mint a jog és a HR, ódzkodnak<br />

a mesterséges intelligencia<br />

használatától.<br />

12 | Technológia | Főszerepben a<br />

beszéd | Bár az üzleti kommunikációban<br />

a szöveges forma a domináns,<br />

az egyik legfontosabb információforrás<br />

továbbra is az emberi hang, ami<br />

pozitív, de akár negatív irányban is<br />

befolyásolhatja a folyamatokat. Éppen<br />

ezért az innovatív hangelemzési technológiák<br />

értékes eszközök lehetnek<br />

a kockázati tőkebefektetők, üzleti angyalok,<br />

de a pénzforrásokra pályázó<br />

vállalkozók kezében is.<br />

15 | Kyndryl – Platformhíd a<br />

komplexitás felett | Informatikai<br />

környezetük modernizálásához a vállalatok<br />

helyi rendszereiket frissíthetik,<br />

felhőszolgáltatásokkal kapcsolhatják<br />

össze vagy felhőbe vihetik, de alkalmazzák<br />

a három megközelítés bármely<br />

kombinációját vagy mindegyikét,<br />

a transzformáció mindig összetett<br />

folyamat – mutatott rá legújabb jelentésében<br />

a Kyndryl. A bonyolult feladat<br />

megoldását az IT infrastruktúra<br />

szolgáltató nyílt platformmal segíti,<br />

amelyen az üzemeltetési adatok mesterséges<br />

intelligenciával és iparági<br />

szakértelemmel találkoznak.<br />

18 | SAS Explore 2023 –<br />

AI alkalmazásgyár SaaS<br />

eszközökkel | Viya analitikai és<br />

adatmenedzsment platformját<br />

bővítő, szolgáltatásként működő<br />

képességeket jelentett be az SAS<br />

éves technológiai konferenciáján. Az<br />

új eszközök a felhőben bárhonnét<br />

elérhető környezetet kínálnak az AI<br />

modellek és alkalmazások gyors<br />

fejlesztéséhez, több programozási<br />

nyelvet támogatnak, és a skálázható<br />

<strong>szám</strong>ítási kapacitásokhoz is közvetlen<br />

hozzáférést adnak.<br />

21 | IDC – Felhőbe megy a pénz<br />

| A gazdasági nehézségek és a karcsúsodó<br />

keretek ellenére az európai<br />

vállalatok idén és a következő években<br />

sem fogják vissza magukat, amikor<br />

nyilvános felhőszolgáltatásokra költenek<br />

– adott előrejelzést az IDC.<br />

22 | A neobankok kora: innováció<br />

a banki szférában | A digitális<br />

átalakulással a bankszektorban is új<br />

szereplők jelentek meg az elmúlt évtizedben,<br />

a neobankok. Ezek valóban<br />

digitális bankok: nincs hagyományos<br />

fiókhálózatuk és gyakran helyezik a<br />

technológiai innovációt az üzleti modelljük<br />

középpontjába.<br />

AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI<br />

Matercard ........................................1, 5.<br />

ISZT/HUNOG .......................................2.<br />

Digitális közigazgatás 2023 .............. 11.<br />

P029 ...................................................23.<br />

FintechShow ......................................24.<br />

<strong>Computerworld</strong>HUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary

DR. BODÓ GERGELY<br />

ügyvéd,<br />

a Bodó Ügyvédi Iroda vezetője<br />

VÉLEMÉNY<br />

Hogyan védje egy kkv a márkáját?<br />

Egy cégnév, márkanév vagy terméknév bevezetése sok időbe és pénzbe kerül, ezért sokat<br />

is ér. A legtöbb esetben mégsem védi a márkákat semmi, bárki lemásolhatja. Ez ellen véd a<br />

védjegyoltalom, amit december 8-ig még Európai Uniós támogatással igényelhetnek a kis- és<br />

közepes vállalkozások.<br />

Ezerszer egyszerűbb és olcsóbb egy védjegy bejegyzése, mint jogi vitába<br />

bonyolódni vagy új márkát felépíteni. Védjegyoltalom nélkül, ha a konkurencia<br />

megtévesztően hasonló termékeket és emblémákat használ,<br />

évekbe és tetemes perköltségbe is telhet, mire jogorvoslatot nyerhetünk. Ezzel<br />

szemben, egy bejegyzett védjeggyel ez gyerekjáték.<br />

A januárban indult támogatási program keretében az Európai Unió visszatéríti a<br />

nemzeti vagy uniós védjegyek, formatervezési minták bejelentési díjának 75 százalékát,<br />

illetve az Unión kívüli védjegyek 50%-át.<br />

Egy vállalkozás legfeljebb 1000 euró összegű visszatérítést kaphat. A pályázaton<br />

európai uniós székhellyel rendelkező, mikro-, kis- vagy középvállalkozások<br />

vehetnek részt. A pályázat 2023. december 8-ig tart. A pályázati keretösszeg 25<br />

millió euró, a pályázatok elbírálása érkezési sorrendben történik, tehát érdemes<br />

mihamarabb benyújtani.<br />

Kinek érdemes a védjegyoltalommal élni?<br />

Nagyon nehéz meghúzni a határt, szívem szerint azt mondanám, minden működő<br />

vállalkozásnak. De talán könnyebben választ kaphatunk, ha megfordítjuk a<br />

kérdést: mekkora veszteséggel járna, ha egy másik cég megtévesztésig hasonló<br />

névvel folytatna hasonló tevékenységet? Ha ez nagyobb vagy egyenlő a védjegy<br />

költségével, már megéri befektetni. Az aktív kommunikációt folytató cégek<br />

<strong>szám</strong>ára pedig kifejezetten javasolt élni a védjegybejelentés lehetőségével, hiszen<br />

ilyenkor a márkanév széles körben forog, a másolás kockázata is nagyobb.<br />

Gyakori kérdés, hogy mit lehet levédeni, mi nevezhető védjegynek? Védjegy<br />

lehet a márkanév, terméknév, termék vagy szolgáltatás különböző elemei, a neve<br />

mellett, az írásmódja, grafikája és például a színei is, melyek az egyediséget biztosítják.<br />

Emellett minden egyéb egyedi ismertetőjel levédhető, például egy szlogen.<br />

A vállalkozás tevékenységének helyszínétől, valamint jövőbeli terveitől függően<br />

három besorolású védjegyoltalom közül lehet választani. A nemzeti védjegy<br />

bejegyzés Magyarország területén biztosítja a védjegyoltalmat, az Európai Uniós<br />

védjegy bejegyzés az Európai Unió minden tagállamára kiterjed, míg a nemzetközi<br />

védjegy bejegyzés azokban az országokban biztosít védjegyoltalmat, ahol bejegyezték.<br />

Kiemelkedő jelentősége van a védjegybejelentés napjának, ugyanis ettől<br />

<strong>szám</strong>ítják a védjegy elsőbbségét.<br />

A nemzeti védjegy dokumentációja egyszerűbb, azonban az Uniós és nemzetközi<br />

pályázat összetettebb a folyamat. A védjegyek bejelentésekor és a védjegyoltalom<br />

bitorlását követően is érdemes ügyvéd segítségét igénybe venni a jogszerűség<br />

biztosítása érdekében.<br />

Mit tehet az, akinek jogtalanul használják<br />

a márkanevét, logóját?<br />

Amikor egy logót, emblémát, márkanevet valaki jogtalanul használ, akkor bitorlás<br />

történik. Ha a két szolgáltatás vagy termék közötti hasonlóság véletlen, azt a jog<br />

jóhiszemű bitorlásnak is nevezi.<br />

Ilyenkor gyakran egy ügyvédi felszólítás után kiderül, hogy a bitorlás nem volt<br />

szándékos és a bitorló azonnal megváltoztatja a megtévesztő márkajegyeket.<br />

Súlyosabb esetben azonban a másolás következtében védjegybitorlás miatt eljárást<br />

kell kezdeni. Ilyenkor mindig ügyvéd jár el, hiszen bírósági tárgyalásra is sor<br />

kerül.<br />

4 | | <strong>2023.09.20.</strong>

CÍMLAPUNKON<br />

MASTERCARD<br />

Ez már nem az a világ:<br />

kiberbiztonság a tranzakciókon túl<br />

Sérülékenységeik jobb ismeretében, megelőzési és válaszadási stratégiájukat<br />

folyamatosan finomhangolva védekezhetnek a szervezetek a mind rafináltabb<br />

kiberfenyegetésekkel szemben – mutatott rá a Mastercard. A cég szakértői<br />

szerint technológiai beruházásokon túl a vállalatoknak ehhez adatkultúrájukat,<br />

alkalmazottaik biztonságtudatosságát is fejleszteniük kell.<br />

Szakértelem és pénz – míg tíz évvel ezelőtt<br />

mindkettő kellett egy jól kivitelezett hackertámadáshoz,<br />

addig ma már egyik sem<br />

szükséges feltétlenül még egy bonyolultabb kibertámadás<br />

kivitelezéséhez sem. A technológia fejlődésével<br />

a belépési küszöb mind költség, mind tudás<br />

vonatkozásában nagyon alacsonyra került a kiberbűnözésben<br />

is, miközben az „iparág” működése<br />

hihetetlenül szervezetté és professzionálissá vált.<br />

A kiberalvilág piacterein az akár szolgáltatásként<br />

elérhető eszközök mellett a célpontként szolgáló<br />

felhasználói adatok százezrei is szinte fillérekért<br />

megvehetők, így bárki könnyen indíthat támadásokat,<br />

és már egy-két próbálkozással <strong>szám</strong>ottevő<br />

értékű zsákmányra tehet szert. Várható, hogy a<br />

következő években egyre többen akarnak majd<br />

kiberbűnözés útján pénzhez jutni. Világszinten az<br />

adatvédelmi incidensek összköltsége – az okozott<br />

kár és a támadásokkal szembeni védekezés költségét<br />

is beleértve – 2024-re már meghaladhatja<br />

az 5 billió dollárt, és a felmérések szerint 10 cég<br />

közül 8 már ma is tapasztalja a kiberfenyegetettség<br />

növekedését.<br />

– Századunkban az adatlopás lett az új zsebtolvajlás,<br />

a szélhámosok helyébe mára jól öltözött,<br />

nyelveket beszélő kiberbűnözők léptek – mondta<br />

Wittinghoff Dániel, a Mastercard kiberbiztonsági<br />

megoldásokért felelős üzletfejlesztési igazgatója.<br />

– Mégis úgy tűnik, alig veszünk tudomást a digitális<br />

térben ránk leselkedő veszélyekről: az adatbiztonsági<br />

események 95 százaléka ugyanis emberi hibák<br />

miatt következik be. Ideje, hogy komolyan vegyük a<br />

fenyegetéseket, mert a digitális átalakulás, az automatizáció<br />

és a mesterséges intelligencia nemcsak<br />

az legitim vállalkozásokat, hanem a kiberbűnözőket<br />

is segíti. Miközben AI-támogatással előállított,<br />

megtévesztő erejű adathalász levelek bombázzák<br />

őket, a vállalatok továbbra is különböző biztonsági<br />

rendszerek tucatjait hegesztgeti egymáshoz, hogy a<br />

biztonság hamis illúziójába ringathassák magukat.<br />

Pedig ahol 47 különböző elemből épül fel a kiber-<br />

Wittinghoff Dániel,<br />

üzletfejlesztési igazgató,<br />

Mastercard<br />

<strong>2023.09.20.</strong> | | 5

CÍMLAPUNKON<br />

védelem, ott valójában maradnak a komoly<br />

kockázatok.<br />

Identitás és ökoszisztéma,<br />

két gyenge láncszem<br />

A Covid-19 óta eltelt, mindössze pár évben<br />

közel 1,1 milliárd új felhasználó jelent meg<br />

a neten, mutatott rá az ITU, az ENSZ telekommunikációs<br />

szervezete. A világjárvány<br />

alatt éveket léptünk előre a digitalizációban,<br />

de ugyanannyit vissza is léptünk a digitális<br />

tér biztonságát illetően. Tíz vállalat közül<br />

majdnem kilenc például szembesült már<br />

olyan incidensekkel, amelyeket az otthonról<br />

dolgozó alkalmazottak hibái idéztek elő.<br />

A Mastercard felmérései szerint Magyarország<br />

ezen a téren a sereghajtók közé<br />

tartozik.<br />

– A kiberbiztonság nemcsak technológia,<br />

hanem vállalati kultúra kérdése is – tette<br />

hozzá Wittinghoff Dániel. – A technológia<br />

adott, a felhasználók adatkultúrája, biztonságtudatossága<br />

azonban nem tart lépést<br />

a fenyegetéskörnyezet fejlődésével, ami<br />

óriási kockázatot jelent. A kiberbűnözők<br />

ezért a következő években is előszeretettel<br />

használják majd ki ezt a sérülékenységet,<br />

a felhasználói identitás továbbra is az<br />

egyik legbecsesebb zsákmányuk lesz.<br />

A legtöbb kiberbiztonsági incidens mögött<br />

ugyanis illetéktelen kezekbe került digitális<br />

azonosítókat találunk, amelyek használatával<br />

a bűnözők bejutnak a vállalatok<br />

rendszereibe.<br />

Hatékonyságukat azzal is növelik, hogy ott<br />

csapnak le, ahol a védelem a leggyengébb.<br />

Minthogy a kritikus fontosságú infrastruktúrák<br />

kibervédelme az elmúlt évtizedben<br />

magas szintre fejlődött, ma már minden<br />

bűnözői csoport tudja, hogy egy komplex<br />

digitális ökoszisztémában a támadást<br />

mindig a kevésbé védett szegmensben kell<br />

indítani. A digitális térben ehhez elegendő<br />

klónozni egy felhasználót, vagy célba venni<br />

egy beszállító partner rendszerét. Rajtuk<br />

keresztül a támadók bejuthatnak a központi<br />

hálózatokra, és értékes adatokat lophatnak,<br />

vagy fennakadást idézhetnek elő az ellátási<br />

láncok működésében.<br />

A feltört felhasználói fiókokból indított<br />

támadások és csalások <strong>szám</strong>a éppen ezért<br />

meredeken emelkedik. Aggasztó trend az<br />

is, hogy a harmadik féltől igénybe vett szolgáltatásokkal<br />

összefüggő incidensek már a<br />

cégek 59 százalékát érintik, de mindössze<br />

16 százalékuk képes folyamatszinten kezelni<br />

ezeket a kockázatokat.<br />

Szektorok<br />

a célkeresztben<br />

A Mastercard felmérése szerint a kormányzati<br />

és közszolgáltatói szektort éri a legtöbb<br />

kibertámadás – Magyarországon is –,<br />

megelőzve a legvonzóbb célpontok listáján<br />

második helyen szereplő bankok és biztosítók<br />

párosát. A járműgyártás, a közlekedés,<br />

a logisztika és az áramszolgáltatás szintén<br />

a kibertámadásoknak leginkább kitett iparágak<br />

közé tartozik.<br />

– Várható ezért, hogy hamarosan a<br />

mezőgazdaság és az élelmiszeripar kerül a<br />

támadók célkeresztjébe – mondta Wittinghoff<br />

Dániel. – A két terület ugyanis belépett<br />

már a digitális világba, védelmi- és biztonsági<br />

gyakorlata, szemlélete azonban még<br />

kevéssé fejlett, ebből eredő kockázatai<br />

jórészt feltáratlanok. A vállalatok ezekben<br />

az iparágakban jó gyakorlatot vehetnek<br />

át a bank- és pénzügyi szektor, valamint a<br />

közigazgatás tapasztalataiból, ahol a digitális<br />

biztonság prioritása és szabályozása<br />

hagyomány szerint erős.<br />

A törvényi szabályozás – mint például az<br />

európai uniós DORA és NIS2 rendelet – ma<br />

már a többi, kritikus fontosságú iparágban<br />

is kötelezővé teszi a megfelelő digitális<br />

védelem kiépítését mind a szereplőknek,<br />

mind beszállítóiknak. A kiberbiztonsági<br />

szabályok új ágazatokra és szervezetekre<br />

történő kiterjesztése mellett a – korábbi<br />

NIS rendeletet frissítő – NIS2 nagyon fontos<br />

eleme, hogy a hatálya alá tartozó cégek a<br />

beszállítóik kiberbiztonsági szintjéért is<br />

felelnek, ezért ezt a vállalati kört is hatékony<br />

védekezésre fogják bírni. Magyarországon,<br />

ahol a kkv-szektor kiberbiztonsági védelme<br />

és kultúrája kevéssé fejlett, a NIS2 így<br />

jelentős előrelépést hozhat.<br />

Digitális vállalat újratöltve<br />

A Mastercard olyan terület, a fizetési iparág<br />

szereplője, amelyet a kiberbűnözés immár<br />

három évtizede célkeresztjében tart.<br />

A vállalat napi egymilliárd tranzakciót<br />

bonyolít le a gyorsaság, a kényelem és a<br />

biztonság igényét szem előtt tartva. Folyamatosan<br />

figyeli eközben a digitális ökoszisztéma<br />

fejlődését és összetetté válását, és<br />

mostanáig több tucat technológiai céget is<br />

felvásárolt, hogy fizetési szolgáltatóból digitális<br />

szolgáltatóvá váljon.<br />

– Nagyot léptünk előre az elmúlt öt<br />

évben a digitális fizetési rendszerekben<br />

elkövetett csalások azonosításában, egy<br />

tranzakció biztonsági elemzését mindössze<br />

50 ezredmásodperc alatt elvégezzük –<br />

mondta Wittinghoff Dániel. – Ugyanakkor a<br />

Mastercardnál kevesen tudhatják jobban,<br />

hogy a tranzakciók biztonságát nem elég<br />

a fizetés pillanatában garantálni, hanem<br />

azt az ügyfélkapcsolat teljes tartama alatt<br />

biztosítani kell. Kiemelt figyelmet fordítunk<br />

ezért a kiberbiztonságra, képességeinket<br />

többek között olyan speciális területen is<br />

bővítettük, mint a felhasználói identitáskezelés,<br />

a kockázatelemzés, vagy például<br />

a felhasználói viselkedés elemzése, amely<br />

szintén kulcsfontosságú szerepet kap a<br />

kibervédelemben.<br />

Ma a digitális ökoszisztémákban a kiberbiztonság<br />

az egyik legégetőbb probléma,<br />

amelynek kezelése rendkívül nagy terhet<br />

ró a szervezetekre. A Mastercard ezért<br />

olyan vállalatok <strong>szám</strong>ára is elérhetővé teszi<br />

a legkorszerűbb technológiákat, amelyek<br />

saját erejükből nem lennének képesek a<br />

megfelelő védekezésre, mert ehhez például<br />

nincs elég szakemberük. Számukra az<br />

eszközöknél lényegesen többet, szakértelmet<br />

is ad a hatékony kibervédelmi<br />

rendszerek kiépítéséhez, de megoldásaival<br />

még ennél is tovább megy.<br />

– Globális vállalatként, adatokra épülő<br />

lokális tapasztalataival a Mastercard 2.0<br />

minden szervezetet hozzásegít a lehetőségek<br />

kiaknázáshoz, amelyeket a digitális<br />

ökoszisztémák adatalapú világa kínál<br />

a digitálisan átalakuló vállalatoknak –<br />

mondta a Mastercard szakértője. – Fejlett<br />

marketingeszközöket adunk például a<br />

vásárlói élmény személyre szabásához és<br />

minden digitális csatornán (web, mobil,<br />

push, email) átívelő összehangolásához,<br />

a legjobb ajánló rendszerek, a leghatékonyabb,<br />

üzletileg is kifizetődő hűségprogramok<br />

kialakításához. A mesterséges<br />

intelligencia képességeivel teljes piaci<br />

folyamatokat modellezünk például üzletnyitáshoz,<br />

a bolt eszményi helyének kiválasztásához,<br />

a vonzó kínálat összeállításához<br />

és a promóciós kampány indításához.<br />

YourPass alkalmazásunk pedig a digitális<br />

pénztárcák használatát forradalmasítja.<br />

Segítségével többek között biztosítási<br />

kötvények, névjegyek, NFT-k, hűség kártyák<br />

költöztethetők a mobiltelefonba, és ott<br />

távolról, dinamikusan kezelhetők. A vállalatok<br />

így minden nap más termékekre érvényes<br />

kedvezménykuponokat élesíthetnek<br />

ügyfeleiknél, mindkét fél <strong>szám</strong>ára gyümölcsözőbbé<br />

tehetik a kialakított, személyre<br />

szabott kapcsolatot.<br />

6 | | <strong>2023.09.20.</strong>

AKTUÁLIS<br />

Hírmozaik<br />

ceginfo.computerworld.hu<br />

Hatalmas magyar siker<br />

a juniorok informatikai diákolimpiáján<br />

Georgiában rendezték meg a világ harminc országának legfeljebb 15 és fél éves diákjai <strong>szám</strong>ára<br />

meghirdetett Európai Junior Informatikai Diákolimpiát (eJOI) szeptember 8-14 között. A magyar<br />

diákolimpikonok a Neumann Társaság tehetséggondozási programja keretében, a Nemzeti<br />

Tehetség Program támogatásával készültek fel az eJOI-ra, amelyről egy aranyéremmel és egy<br />

bronzéremmel tértek haza.<br />

A tavalyi virtuális verseny után a 2023-es, a georgiai (korábbi nevén: Grúzia) Kutaisiben megrendezett Európai Junior Informatikai Diákolimpián<br />

már személyesen vehettek részt az induló diákolimpikonok, köztük a magyar csapat négy tagja, akiket a Neumann Társaság tehetséggondozási<br />

szakosztályának munkatársai készítették fel a versenyre az ELTE Informatikai Karával szoros közreműködésben, a Nemzeti Tehetség<br />

Program – 1823 támogatásával. A szervezők a hivatalos versenyzők pont<strong>szám</strong>a alapján alakították ki az éremhatárokat: az erős mezőnyű<br />

versenyen összesen közel 96 diák indult Európából és <strong>szám</strong>os Európán kívüli országból. A mezőny első fele kapott érmeket, ebbe a szegmensbe<br />

ketten kerültek be a magyar delegáltak közül.<br />

A versenyen aranyérmet szerzett Görömbey Tamás, a Debreceni Fazekas Mihály Gimnázium diákja, és bronzéremmel tért haza Sánta<br />

Gergely, a Budapesti Fazekas Mihály Gyakorló Általános Iskola és Gimnázium tanulója. Mellettük a középmezőnyben bizonyította Juhász-<br />

Molnár Mirkó (Budapesti Fazekas Mihály Gyakorló Általános Iskola és Gimnázium), valamint Széles Zsombor (Szigetszentmiklósi Batthyány<br />

Kázmér Gimnázium) a nemzetközi versenyen is jelentős tudását.<br />

A magyar csapatot dr. Horváth Győző, az ELTE IK tanszékvezetője vezette, helyettese pedig Nikházy László, az ELTE Informatika Doktori<br />

Iskola hallgatója volt.<br />

„A következő évek diákolimpikonjai próbálták ki magukat a juniorok <strong>szám</strong>ára megrendezett nemzetközi versenyen. Azon dolgozunk, hogy a<br />

fiatalok megkapják a továbblépéshez szükséges felkészítést is” 50 kommentálta a magyar junior diákolimpikonok idei eredményeit Erdősné<br />

dr. Németh Ágnes, a Neumann Társaság tehetséggondozásért felelős alelnöke.<br />

2023-ban zajlik a #neumann120 emlékév, amelynek kapcsán a Neumann Társaság egy dedikált honlapot indított, amely a www.neumann120.<br />

hu címen érhető el. Ezen az oldalon minden fontos információ megtalálható a 2023-as emlékév kapcsán zajló eseményekről, a Kaleidoszkóp<br />

menüpont alatt pedig Neumann János életéből fennmaradt vizuális emlékeket lehet böngészni.<br />

Történelmet írtak<br />

a magyar informatikusok<br />

a szakmák Európa-bajnokságán<br />

Egészen elképesztő sikert értek el a magyar webfejlesztő és informatikai rendszerüzemeltető<br />

versenyzők Gdanskban, a EuroSkills 2023 versenyen. A szakmák Európa-bajnokságaként<br />

<strong>szám</strong>ontartott megmérettetésen Hidvégi János webfejlesztő, valamint a Bandúr Tamás –<br />

Koncsik Zsolt összeállítású rendszerüzemeltető csapat is aranyérmet szerzett. Utóbbi két fiatal<br />

a legeredményesebb versenyzőnek járó „Jos de Goey Best of Europe” díjat is kiérdemelte.<br />

A EuroSkills Gdansk 2023 versenyen kiemelkedően szerepelt a teljes magyar csapat. 22 szakmában indulva 5 arany-, 1 ezüst és 4 bronzéremet<br />

szereztek, az átlagteljesítményt tekintve az országok rangsorában csak Svájc előzött meg minket. A sikerből oroszlánrészt vállaltak a<br />

Skills IT szervezet által felkészített webfejlesztő és informatikai rendszerüzemeltető versenyzők, akik elképesztően magas pont<strong>szám</strong>mal nem<br />

<strong>2023.09.20.</strong> | | 7

AKTUÁLIS<br />

csak az aranyérmet szerezték meg kategóriájukban, hanem az összes szakma több mint 500 versenyző eredményének összehasonlításában<br />

az abszolút első, illetve a harmadik helyet érték el.<br />

A webfejlesztő Hidvégi János a váci Boronkay György Műszaki Technikumban végzett néhány évvel ezelőtt, utána rögtön belevetette magát a<br />

munka világába, alig 21 évesen már szenior fejlesztőként alkalmazták. A versenyre közel másfél éven keresztül készült Sisák Zoltán szakértő<br />

irányításával. Kiemelkedő tehetsége, kreativitása és rendkívül pozitív hozzáállása alapján már a tréning alatt lehetett sejteni, hogy esélyes a<br />

dobogóra. A verseny három napja alatt aztán bizonyította klasszisát, hiszen fantasztikus teljesítményével kétséget sem hagyott afelől, hogy ő<br />

most Európa legjobb fiatal webfejlesztője.<br />

A rendszerüzemeltetők két fős csapatban versenyeztek. Hazánkat Bandúr Tamás és Koncsik Zsolt képviselte, akik a budapesti Pataky István<br />

Híradásipari és Informatikai Technikum diákjai voltak, de jelenleg már a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Villamosmérnöki<br />

és Informatikai Karának hallgatói. A két fiatal szintén hosszú és nagyon intenzív felkészítésen vett részt Csőke János szakértő vezetésével, aki<br />

maga is egykori EuroSkills aranyérmes versenyző. Tamás és Zsolt történelmet írt, mert a szinte hibátlan, 97%-os teljesítményük példa nélküli<br />

a verseny történetében.<br />

„Mindig is hittem abban, hogy ha a tehetséges magyar fiataloknak magas színvonalú oktatást és a képességeik kibontakoztatásához szükséges<br />

kiváló körülményeket, illetve szakmai támogatást biztosítunk, akkor bárkit képesek maguk mögé utasítani. János, Tamás és Zsolt ezzel<br />

a teljesítményükkel igazi példaképpé váltak társaik <strong>szám</strong>ára” – kommentálta a sikert Charaf Hassan, a BME VIK dékánja.<br />

„A három versenyző nem csak szakmai kiválóságát, hanem emberi nagyságát is bizonyította a verseny során. Elmondhatatlanul boldog<br />

és hálás vagyok, hogy mindezt a helyszínen személyesen is átélhettem. Szívből köszönöm a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara, valamint<br />

minden szakmai együttműködőnk támogatását, akik nélkül nem érhettük volna el ezt az elképesztő sikert” – tette hozzá Sisák Zoltán, a HTTP<br />

Alapítvány elnöke.<br />

„A hazai IT-ágazat, és ezzel együtt természetesen a mi cégcsoportunk <strong>szám</strong>ára is létfontosságú, hogy minél több világklasszis szakemberünk<br />

legyen. Meggyőződésünk, hogy az utánpótlás nevelés lehet a siker kulcsa ezen a területen. A három magyar IT-s fiatal fantasztikus<br />

sikere bizonyítja, hogy a Skills IT szervezet többi tagjával együtt jó úton járunk” – nyilatkozta Kiss Tibor, a Gloster Infokommunikációs Nyrt.<br />

rendszerintegrációs üzletágvezetője.<br />

„Évek óta aktív résztvevői vagyunk EuroSkills és WorldSkills versenyeken induló magyar informatikusok felkészítésének, ennek is köszönhető,<br />

hogy két korábbi versenyző már évek óta cégünk legkiválóbb szakemberei közé tartozik. Nagyon örülünk, hogy ismét van három olyan<br />

versenyzőnk, akik a teljes európai mezőnyt maguk mögé utasították” – értékelte az eredményt Eperjesi Tamás, a GetCon Hungary Zrt.<br />

vezérigazgatója.<br />

Negyedjére is keresik<br />

az év innovátorát<br />

A Hírközlési és Informatikai Tudományos Egyesület idén is meghirdeti a jelenkor kiemelkedő<br />

innovátorait célzó elismerését, a HTE Fekete László-díjat. A pályázatra 2023. október 1-jéig<br />

lehet jelentkezni vagy arra érdemes személyt jelölni, mindössze pár oldalas bemutatkozó írás<br />

kíséretében. A szakmai elismerés mellett a nyertest 1.000.000 Ft készpénz is illeti.<br />

A díj Fekete László (1960-2017) előtt tiszteleg, aki a hazai távközlési és informatikai<br />

közösség vezető alakja volt, mind munkásságában, mind személyiségében.<br />

A HTE Fekete László-díj az újítás mögött álló személyt hivatott díjazni, így azon<br />

magánemberek indulhatnak érte (vagy jelölhetik őket), akik egyéni innovatív<br />

kvalitással rendelkeznek, legyen szó informatikus vagy távközlési szakemberekről,<br />

tervező-, fejlesztőmérnökökről, illetve egyéb projektvezetőkről.<br />

Kikötés, hogy a jelölt egy vagy több infokommunikációs projektben ötletgazdaként<br />

és/vagy vezetőként már részt vett, valamint az általa létrehozott innovatív<br />

szolgáltatás, termék vagy fejlesztés Magyarországon a pályázat benyújtásakor<br />

már elérhető legyen.<br />

- A pályázathoz elegendő akár egy 6 oldalas anyag is, de fontos, hogy kiderüljön belőle a jelölt adott innovációban nyújtott szerepe és munkamódszere,<br />

hiszen persze fontos az adott termék, de az értékelés döntő eleme maga az Ember az innováció mögött – mondta Maradi István, a<br />

pályázat kurátora.<br />

2020 óta évente egyszer, a HTE Infokom szakmai nagyrendezvényen kerül átadásra a díj, amelynek előző évi nyertese Scheidler Balázs – az<br />

ő 1998-ban létrehozott szoftverfejlesztésével dolgozik ma már a NASA, valamint az Amazon Kindle. Scheidler jelenleg startup befektetőként,<br />

valamint mentorként munkálkodik, az Év Innovátora díjjal járó összeget pedig egy gyermekszegénység ellen küzdő alapítványnak ajánlotta fel.<br />

8 | | <strong>2023.09.20.</strong>

AKTUÁLIS<br />

Az IT-beszállítókra támaszkodnak<br />

a cégek a mesterséges intelligencia<br />

bevetéséhez<br />

A felkészültség jelentősen meghatározza, hogy egy vállalkozás üzleti lehetőségként viszonyul-e<br />

a mesterséges intelligenciához. Többek közt ez derült ki az SAP Hungary saját, SurvAI<br />

elnevezésű kutatásából, melyet az idén 24. alkalommal megrendezett SAP NOW Hungary 2023<br />

konferencián mutattak be Siófokon. A csaknem 300 vállalati vezetővel készült felmérés szerint a<br />

cégek elsősorban a termelésben, marketingben, ügyfélkapcsolatok területén várnak jelentős AI<br />

hatást, míg a hagyományosan humán területeken, mint a jog és a HR, ódzkodnak a mesterséges<br />

intelligencia használatától.<br />

Az SAP NOW konferencia a magyarországi<br />

vállalati informatika egyik<br />

legfontosabb eseménye, melyen<br />

évről évre több mint 1000 vállalati és<br />

kormányzati döntéshozó vesz részt. A<br />

több mint 80 szakmai előadás és interaktív<br />

bemutatók mellett itt mutatta be az<br />

SAP a kifejezetten a magyar piacon lefolytatott<br />

SurvAI elnevezésű kutatását is.<br />

„Nem is mi lennénk, ha nem akartuk volna<br />

adatokkal alátámasztani és elemezni, hogy<br />

mit gondolnak az AI témájáról ügyfeleink,<br />

és általában a magyar vállalatok” – mondta<br />

el a konferencián nyitóbeszédében Pintér<br />

Szabolcs, az SAP Hungary ügyvezető igazgatója.<br />

A felmérés célja az volt, hogy megmutassa,<br />

a vállalatok miként viszonyulnak<br />

a mesterséges intelligenciához, milyen<br />

területeken <strong>szám</strong>ítanak AI-indukálta változásra,<br />

erre milyen eszközökkel készülnek,<br />

valamint függ-e a hozzáállásuk a cégük<br />

méretétől, az iparágtól vagy a digitalizáltság<br />

fokától. Noha a kutatás nem reprezentatív, a<br />

csaknem 300 cégtulajdonossal, felsővezetővel<br />

készült kutatásban a magyar gazdaság<br />

széles spektruma képviseltette magát,<br />

vállalatméret szempontjából arányos<br />

eloszlásban.<br />

Mit hívjunk AI-nak?<br />

Az eredmények azt mutatták, hogy már a<br />

mesterséges intelligencia definíciója sem<br />

egyértelmű. A sofőr nélküli önvezetésről,<br />

a ChatGPT nyelvi modellről vagy éppen egy<br />

önálló chatbotról például meg tudták ítélni<br />

a válaszadók, hogy AI-alapúak, ugyanakkor<br />

a nagyon egyszerű algoritmusokkal, folyamatábrákkal<br />

működő szolgáltatásokat is<br />

hajlamosak voltak AI képességekkel felruházni,<br />

amennyiben eléggé bonyolultnak<br />

tűntek. Az azonban feltétlenül jó jel, hogy a<br />

válaszadók többsége (70%) tisztában van az<br />

AI-jal kapcsolatos tudása korlátaival, ahogy<br />

azzal is, hogy az AI nem új dolog, eddig is<br />

jelen volt az üzleti rendszerekben (60%). A<br />

vállalatok vezetői azt is felismerik, hogy van<br />

feladatuk az AI megismerésével, használatával<br />

kapcsolatban, és nem értékelik túl<br />

saját cégeik képességeit atekintetben, hogy<br />

milyen fokon állnak az alkalmazkodásban.<br />

Kétharmaduk inkább pozitív, de csupán<br />

20 százalékuk gondolja, hogy saját cégük<br />

valóban eredményes, és vezető az AI-használatában<br />

az adott területen.<br />

Mi táplálja a bizalmat<br />

az AI iránt?<br />

A megkérdezett vállalati döntéshozók<br />

körében is kimutathatók azok a félelmek,<br />

amik a hétköznapokban is jellemzik az<br />

AI-diskurzust: az „elveheti a munkánkat”<br />

(55%), vagy hogy olyan célokra fordíthatják<br />

az AI-t a digitális nagyvállalatok, ami<br />

morálisan megkérdőjelezhető (63%), itt is<br />

megjelent. Az egyértelműen látszik az SAP<br />

kutatásából is, hogy ha egy márka hiteles,<br />

akkor bizalommal lesznek iránta a felhasználói.<br />

Egy SAP felhasználó például sokkal<br />

kevésbé tart attól, hogy kikerül kezéből az<br />

irányítás, és 46%-uk alapozna üzleti döntést<br />

egy 100%-ban AI által készített elemzésre,<br />

míg azok, akik nem használják az SAP-t,<br />

kevésbé bíznak a mesterséges intelligenciában<br />

(31%).<br />

A SurvAI arra is rámutatott, hogy a kisebb<br />

cégek inkább kiszolgáltatottságként élik<br />

meg az AI-jal teli jövőt. 50 fő alatti cégeknél<br />

lényegesen borúsabbak a válaszok minden<br />

szakterületre vonatkozóan. Hasonlóan polarizált<br />

a vélemény, ha árbevétel tekintetében<br />

választjuk ketté a válaszadók körét.<br />

Hol lesz az AI-hatás?<br />

A felmérés azt mutatja, hogy bár a cégvezetők<br />

pozitívan látják a jövőt például a<br />

logisztika területén (78%), azonban sokkal<br />

magasabb a borúlátók aránya a jog (44%) és<br />

a HR (40%) területén. A kettő között persze<br />

valószínűsíthető összefüggés, hiszen ha egy<br />

raktárban az önjáró robotok terjednek el,<br />

kiszorítva ezzel a raktáros munkatársakat,<br />

<strong>2023.09.20.</strong> | | 9

AKTUÁLIS<br />

MILYEN TAKTIKÁKKAL KÉSZÜLNEK AZ AI KORSZAK KIHÍVÁSAIRA?<br />

dedikált büdzsé az AI-alapú<br />

HR-hatások kompenzálására<br />

cégen belüli AI-audit<br />

akciócsoport<br />

az AI-vonatkozású üzleti hatások<br />

<strong>szám</strong>szerűsítve az üzleti tervben<br />

szcenárió-elemzés<br />

az AI-vonatkozású hatásokról<br />

dedikált büdzsé AI-alapú<br />

szolgáltatások fejlesztésére<br />

fentiek közül egyiket sem<br />

akkor az végülis logisztika területén pozitív,<br />

míg HR szempontból egy negatív hatás.<br />

Hasonlóan megosztó a jogi jövőkép is; sok<br />

jogi problémát vethet fel az AI-használata<br />

(szerzői jogok, fogyasztói jogok, GDPR, felelősségbiztosítás,<br />

stb.), nem beszélve arról,<br />

hogy vajon mikor merjük rábízni magunkat<br />

egy mesterséges intelligenciával meghozott<br />

bírói döntésre vagy mediációs, vitarendezési<br />

javaslatra.<br />

Az is látszik, hogy a cégek elsősorban<br />

a termelésben, termékfejlesztésben, a<br />

fogyasztók elérésében várják a legnagyobb<br />

horderejű változást. Emellett az is egyértelműen<br />

kiderült, hogy az SAP-felhasználók<br />

sokkal inkább használják a mesterséges<br />

intelligencia adta lehetőségeket és<br />

további terveik vannak vele a marketing, a<br />

termékfejlesztés, vagy éppen a menedzsment<br />

területén. „Ez nem is csoda annak<br />

tükrében, hogy az SAP globális konferenciáján<br />

tavasszal bejelentettük, 2025-re a<br />

vezető üzleti szoftvercég kívánunk lenni a<br />

mesterséges intelligencia használatában”<br />

– mondta Pintér Szabolcs, aki hozzátette:<br />

az SAP vállalatirányítási szoftvereiben,<br />

platformajánlataiban már évtizedek óta<br />

használnak különböző szintű mesterséges<br />

intelligenciát, jelenleg a legfejlettebb üzleti<br />

AI képességek hatásait már három területen<br />

is érzékelhetik az ügyfelek: egyrészt az<br />

automatizációban, hiszen a gép már <strong>szám</strong>os<br />

ismétlődő feladatot vesz át az emberektől;<br />

másrészt a felhasználói élmény javulásában,<br />

a gép és az ember közötti kapcsolat<br />

megkönnyítésében; harmadrészt az adatok<br />

értelmezése és csoportosítása révén a<br />

döntéstámogatásban és előrejelzések<br />

készítésében. A kutatás a forrás és a tudás<br />

kérdéskörére is kiterjedt. A válaszadók<br />

többsége túlnyomórészben saját forrásaira<br />

<strong>szám</strong>ít (55%) a jövőbeni AI-fejlesztések<br />

finanszírozására, de külső forrásként hitelt<br />

(20%) vagy uniós pénzt (30%) is megjelöltek.<br />

Azt is megmutatta a felmérés, hogy<br />

az SAP felhasználók tudatosabban állnak a<br />

mesterséges intelligenciához: körükben 80<br />

százalék körüli azok aránya, akik lehetőséget<br />

látnak, és valódi árbevételi hatást is<br />

remélnek az AI használatától.<br />

De hol van már most is AI?<br />

A konferencián is megfogalmazódott az<br />

igény, hogy a cégvezetők az unásig ismételt<br />

chatbot és képgenerátori példálódzásokon<br />

túl azt is lássák, hogyan támogathatja őket<br />

az üzleti környezetben az AI. A házigazda<br />

ezekből is bemutatott a résztvevők <strong>szám</strong>ára<br />

néhány kézzelfogható példát a konferencián.<br />

Az SAP a HR területén piacvezető<br />

SuccessFactors szoftverébe integrált a<br />

Microsofttal közösen kifejlesztett megoldásokat.<br />

Így például a beépített AI segít az<br />

újonnan nyíló pozíciók munkaleírásainak<br />

automatikus elkészítésében, és a konkrét<br />

munkaköri leírások és a jelöltek önéletrajzai<br />

alapján javasol interjúkérdéseket a felvételiztető<br />

HR kollégának. A már felvett munkavállalóknak<br />

pedig időről időre tesz képzési<br />

javaslatokat a pozícióhoz és az érdeklődési<br />

körhöz illeszkedve.<br />

Az automatizálás sok más területen<br />

is messze meghaladja már a korábbi<br />

gyakorlatot. Ma már naponta nem csak<br />

meg<strong>szám</strong>lálhatatlan mennyiségű szállítólevél<br />

automatikus feldolgozása<br />

történik, a raktárszervezést, készletezést<br />

és utánpótlást is AI támogatással optimalizálhatják<br />

az SAP-t használó cégek.<br />

Beszerzési területen kiemelhető az SAP<br />

Business Network új intelligens <strong>szám</strong>lakonverziós<br />

képessége, ami automatikusan<br />

kinyeri és feldolgozza a releváns<br />

információkat a szállítói <strong>szám</strong>lákból,<br />

tovább gyorsítva a <strong>szám</strong>lafeldolgozást és<br />

a pontosságot. Az SAP S/4HANA új intelligens<br />

beszedései pedig segítenek előre<br />

jelezni a késedelmes fizetés kockázatát a<br />

<strong>szám</strong>lákon, és jobban rangsorolni, hogy<br />

mely ügyfeleknek van szükségük nyomon<br />

követésre.<br />

Az SAP Hungary által készített<br />

SurvAI kutatás médiapartnere<br />

a <strong>Computerworld</strong> volt.<br />

A NAGYVÁLLALATOK ÉS AZ SAP FELHASZNÁLÓK ELTÖKÉLTEBBEK A FEJLESZTÉSEK TERÉN<br />

AI fejlesztéshez milyen forrást venne igénybe köv. 3 évben?<br />

nem tervezünk AI-fejlesztést<br />

nem pénzügyi jellegű támogatás, pl.<br />

tanácsadás, mentorálás, mintagyár<br />

látogatás stb.<br />

egyéb pénzügyi eszköz, pl. kockázati tőke,<br />

garancia konstrukció stb.<br />

vissza nem térítendő<br />

támogatás/EU-s forrás<br />

hitel-jellegű finanszírozás<br />

anyavállalati/cégcsoporton belüli<br />

finanszírozás<br />

saját forrás, önerő<br />

10 | | <strong>2023.09.20.</strong>

DIGITÁLIS<br />

KÖZIGAZGATÁS<br />

2023<br />

AZ E-ÜGYINTÉZÉSI TÖRVÉNY VÁLTOZÁSAI,<br />

KÖFOP PROJEKTEK ÉS A MESTERSÉGES INTELLIGENCIA<br />

ALKALMAZÁSA A KÖZIGAZGATÁSBAN<br />

A mesterséges intelligencia megoldásai a közigazgatásba is begyűrűznek. Melyek az eddigi<br />

tapasztalatok az AI alkalmazása során, mire kell figyelni ezen megoldások bevezetésekor és<br />

melyek a legfőbb alkalmazási területek?<br />

A BusinessEvents októberi konferenciájának egyik központi kérdése, hogy hol tart ez a szektor<br />

az AI alkalmazásában és mik az eddigi konklúziók. A közelmúltban a mesterséges intelligencia<br />

jogi szabályozásában is történt előre lépés az Európai Unióban és Magyarországon egyaránt.<br />

Kérdés, hogy a mesterséges intelligencia közigazgatás területén való alkalmazása milyen<br />

speciális kihívásokat jelent más területekhez képest?<br />

Milyen működő vagy készülő alkalmazások tették szükségessé, hogy a mesterséges intelligencia<br />

alkalmazása már megjelent az e-közigazgatás hazai jogi szabályozásában?<br />

Melyek a mesterséges intelligencia közigazgatási alkalmazásának legjobb nemzetközi példái,<br />

és mi várható a közeljövőben Magyarországon? Mennyiben befolyásolhatja a mesterséges<br />

intelligencia készülő uniós szabályozása ennek hazai közigazgatási alkalmazását?<br />

A BusinessEvents 2023. október 10-én Budapesten megrendezésre kerülő<br />

Digitális Közigazgatás konferenciáján többek között ezekről a kérdésekről hallhatnak előadást<br />

a résztvevők a NAV Mesterséges Intelligencia Munkacsoportjának elnökétől és egyéb,<br />

a témában illetékes szakembertől is.<br />

A rendezvényen továbbá bemutatásra kerül, hogy miként változik az E-ügyintézési törvény, melyek a törvény változtatásának<br />

okai, célja, valamint szó lesz a további jogalkotási tervekről is. Milyen lesz az új elemek bevezetésének ütemezése és milyen<br />

módon történik a törvény kiterjesztése új szolgáltatókra?<br />

A GFM előadója beszél arról is, hogy az elektronikus dokumentumok, elektronikus magánokiratok szabályozásában bekövetkező<br />

változások hogyan hatnak a piaci szféra dokumentumkezelésére és az e-közigazgatás működésére.<br />

Mindemellett <strong>szám</strong>os, a közigazgatás digitalizálását érintő változásról is tájékoztatást kapnak a résztvevők, úgy mint az idén<br />

októberben záruló jelentősebb KÖFOP projektek eredményei, a közigazgatási folyamatokban meghatározó hitelesítés és<br />

e-aláírások kérdései, az Egészségügyi adattér rendelet aktualitásai, a közigazgatási eljárásokhoz kapcsolódó levéltári szolgáltatás<br />

fejlesztései, a Magyar Nemzeti Levéltár hatósági feladatellátása. A rendezvényen szó lesz az ügyviteli és belső folyamatok<br />

új irányairól az automatizáció eredményeként a költségcsökkentés és hatékonyságnövelés elérése érdekében.<br />

<strong>2023.09.20.</strong> | | 11<br />

www.digitaliskozigazgatas.hu

AKTUÁLIS<br />

Egy startup nem más, mint<br />

fogadás a jövőre, vagyis a<br />

befektetők meggyőzése valami<br />

újról és ismeretlenről. Ezért<br />

is olyan fontosak a szóbeli<br />

meggyőzés terepei: a befektetői<br />

pitchek, a finanszírozási<br />

tárgyalások, a crowdfundingvideók,<br />

a networkingrendezvények.<br />

Ezeken a<br />

terepeken kulcsszerepet játszhat<br />

a beszédhang – hangsúlyozza<br />

Nicolaus Franke.<br />

12 | | <strong>2023.09.20.</strong>

TECHNOLÓGIA<br />

MALLÁSZ<br />

JUDIT<br />

Főszerepben a beszéd<br />

Bár az üzleti kommunikációban a szöveges forma a domináns, az egyik legfontosabb<br />

információforrás továbbra is az emberi hang, ami pozitív, de akár negatív irányban is<br />

befolyásolhatja a folyamatokat. Éppen ezért az innovatív hangelemzési technológiák értékes<br />

eszközök lehetnek a kockázati tőkebefektetők, üzleti angyalok, de a pénzforrásokra pályázó<br />

vállalkozók kezében is.<br />

Jó célt szolgálhat, de akár fegyverré is<br />

válhat a gondosan alakított beszédhang<br />

a vállalkozó kezében. Ez utóbbira<br />

példa a Theranos nevű biotechnológiai<br />

startup alapítójának esete. A most már<br />

börtönbüntetését töltő Elizabeth Holmes<br />

dollármilliárdokat csalt ki befektetőktől<br />

egy nem létező genetikai elemző eljárásra.<br />

Azt állította, hogy vállalkozása innovatív<br />

technológiával forradalmasítja a vérvizsgálatot:<br />

egyetlen csepp vérből kimutat<br />

olyan adatokat, amelyekhez egyébként jóval<br />

bonyolultabb és költségesebb laborvizsgálatok<br />

szükségesek.<br />

Holmes 2015-ig tartó sikerében – a<br />

Steve Jobsot utánzó öltözködése mellett<br />

– kulcsszerepet játszott mesterségesen<br />

elmélyített, férfias, bariton hangja. Ezzel<br />

a karakterrel okosnak, magabiztosnak és<br />

szellemesnek tűnt, és képes volt befektetők<br />

tömegeit hipnotizálni. Noha extrém esetről<br />

van szó, a vállalkozók hangjának igenis sok<br />

köze lehet a sikerhez, mutatnak rá a Bécsi<br />

Közgazdaságtudományi Egyetem (WU)<br />

vezetőképző akadémiájának (WU Executive<br />

Academy) professzorai. A szakértők szerint<br />

a hangkódok a jövőben a vállalkozók és<br />

a befektetők eszköztárának is a részévé<br />

válnak.<br />

Startupoknál<br />

kulcsszerepben<br />

a beszédhang<br />

Holmes esete a bukás ellenére tanulságos,<br />

mutat rá Nikolaus Franke, a Bécsi Közgazdaságtudományi<br />

Egyetem hangkutatással<br />

foglalkozó professzora, a WU Executive<br />

Academy Vállalkozási és Innovációs Intézet<br />

igazgatója. – Bár ma a hivatalos kommunikáció<br />

nagy része szöveges formában<br />

zajlik, az emberi hang továbbra is az egyik<br />

legfontosabb információs csatorna. A hangszín<br />

finomságai, tudatosan nem érzékelt<br />

árnyalatai mindig nagy szerepet játszottak<br />

a meggyőzésben. Az emberi beszédhangból<br />

ösztönösen, rövid idő alatt rengeteg olyan<br />

információt vonunk le a beszélő szándékairól,<br />

tulajdonságairól, erősségeiről, amelyet<br />

csupán az elmondottak tartalma nem adna<br />

vissza – fogalmaz a professzor.<br />

Mindez különösen érvényes a startupok<br />

világában. – Egy startup nem más,<br />

mint fogadás a jövőre, vagyis a befektetők<br />

meggyőzése valami újról és ismeretlenről.<br />

Ezért is olyan fontosak a szóbeli meggyőzés<br />

terepei: a befektetői pitchek, a finanszírozási<br />

tárgyalások, a crowdfunding-videók, a<br />

networking-rendezvények. Ezeken a terepeken<br />

kulcsszerepet játszhat a beszédhang<br />

– hangsúlyozza Nicolaus Franke.<br />

Hangkutatási eredmények<br />

az üzleti szférában<br />

Természetesen a beszédhang mindig is a<br />

meggyőzés egyik legfontosabb eszköze volt,<br />

amit ösztönösen alkalmaztak az érintettek.<br />

A beszédhanggal kapcsolatos tudományos<br />

kutatás azonban hihetetlen ütemben<br />

fejlődik. Ma már a beszéd <strong>szám</strong>os paramétere<br />

mérhető, következésképpen manipulálható<br />

is. A mesterséges intelligencia,<br />

az egyre összetettebb elemző szoftverek<br />

új távlatokat nyitnak a kutatók <strong>szám</strong>ára,<br />

akik rövid idő alatt, hatékonyan, nagy<br />

mennyiségű adat felhasználásával hasonlíthatják<br />

össze a beszédhangot a beszélő<br />

tulajdonságaival.<br />

A hangkutatás mindeddig a pszichológia,<br />

az orvostudomány, a nyelvészet és az<br />

evolúcióbiológia szakembereit foglalkoztatta<br />

elsősorban. A közgazdaságtudomány<br />

mindeddig még nem vette kellőképpen<br />

figyelembe a hangkutatás eredményeit, de<br />

Nikolaus Franke szerint ez csak idő kérdése.<br />

A professzor és kollégái, Jan Fell és<br />

Klaus Marhold azt vizsgálják, hogy az eddigi<br />

hangkutatási eredmények hogyan hasznosíthatók<br />

a vállalkozói szférában. – A hang<br />

alapvető tulajdonságainak kombinációja<br />

egyedi kódot alkot, amely kód a beszélő<br />

személyiségének hiteles lenyomata. A négy<br />

alapvető tulajdonság, amire oda kell figyelni:<br />

a hangmagasság, a hangerő, a tempó és<br />

a hangminőség (a hang érdessége). Ezek<br />

kombinációja kifejezi a vállalkozó magabiztosságát,<br />

kreativitását, motiváltságát,<br />

nyitottságát és megbízhatóságát. Vagyis<br />

az innovatív hangelemzési technológiák<br />

értékes eszközök lehetnek a kockázati<br />

tőkebefektetők, üzleti angyalok kezében –<br />

mondja Franke professzor.<br />

A beszédhang hazudhat<br />

A hangtudomány fejlődésével hozzáférhető,<br />

modern eszközöket ugyanakkor az ifjú<br />

vállalkozók is használhatják, hogy fejleszszék<br />

fellépésüket. – A fiatalabb generációk<br />

beszédstílusa sokszor nyegle, felemás,<br />

vannak, akik a mondat végén megemelt<br />

hangmagassággal beszélnek, így kijelentéseik<br />

kérdésnek hatnak, nem meggyőzőek.<br />

A hasonló hibák az új hangelemző technológiák<br />

és a hangtudomány segítségével kielemezhetők,<br />

szisztematikusan újratanulhatók,<br />

vagy akár technológiai úton is rásegíthetnek<br />

a beszédhangra – fogalmaz a kutató.<br />

A professzor ugyanakkor figyelmeztet: a<br />

beszédhang hazudhat. Azok a vállalkozók,<br />

akik ismerik a hangkódokat, és tudják,<br />

hogyan használhatják azokat, könnyebben<br />

fogják meggyőzni a befektetőket még akkor<br />

is, ha vállalkozásuk mögött nincs értékes<br />

tartalom.<br />

Milyen szerephez jut<br />

a mondanivaló?<br />

– Elgondolkoztató, hogy milyen ember<br />

hangja, beszéde győzné meg legjobban a<br />

befektetőket egy pitch deck során. Mindazonáltal<br />

a Theranos esetében véleményem<br />

szerint a szemantika nagyobb súllyal esett a<br />

latba, mint a gondosan alakított beszédhang.<br />

Maga a felvázolt genetikai eljárás olyan,<br />

szinte végtelen üzleti lehetőséggel kecsegtetett,<br />

amely elvakította a befektetőket. Ha<br />

Elisabeth Holmes sokkal magasabb hangon<br />

beszélt volna, akkor is lett volna esélye a<br />

befektetőknél. Eltekintve ettől a konkrét<br />

<strong>2023.09.20.</strong> | | 13

TECHNOLÓGIA<br />

esettől, érdekes volna egy kísérlet, ahol<br />

ugyanazt a pitch decket tíz vagy akár száz,<br />

különböző hangtartományú ember mondaná<br />

el, majd a potenciális befektetők osztályoznák,<br />

hogy melyiket, milyen mértékben<br />

tartják meggyőzőnek, befektetésre érdemesnek<br />

– véli Németh Géza egyetemi tanár,<br />

a BME Villamosmérnöki és Informatikai<br />

Kar (VIK), Távközlési és Médiainformatikai<br />

Tanszék (TMIT), Beszédkommunikáció<br />

és Intelligens Interakciók Laborcsoport<br />

vezetője.<br />

A beszéd egyik meghatározó paramétere<br />

a frekvenciatartomány. Ha valaki mélyebb<br />

hangfekvésben beszél, annak a mondanivalója<br />

általában komolyabbnak tűnik. Ez<br />

az oka, hogy például a rádióbemondóknál,<br />

a metró vagy a vasút hangosbemondóinál<br />

a mélyebb hangú embereket részesítik<br />

előnyben.<br />

Fontos jellemző a beszéd tempója. Ha<br />

valaki gyorsan beszél, azt egyrészt nehezebb<br />

követni, másrészt a hadarás egyfajta<br />

bizonytalanságot, izgatottságot sugall.<br />

Hasonlóképpen a túl lassú beszéd is a<br />

bizonytalanság, esetleg a depresszió érzetét<br />

keltheti. Ugyanakkor nem biztos, hogy a<br />

normál beszédtempóval minden probléma<br />

elkerülhető. Fontos, hogy hol tart az ember<br />

szünetet, milyen hosszúak a szünetek,<br />

mennyit habozik és ö-zik az illető, hányszor<br />

kezd újra egy-egy gondolatot.<br />

Nem szabad megfeledkezni a beszéd<br />

hangerejéről és dinamikatartományáról<br />

sem. Aki minden dinamika nélkül beszél, az<br />

depressziósnak, félénknek tűnhet.<br />

– A beszéd felsorolt jellemzői definiálhatók<br />

és viszonylag egyszerűen mérhetők.<br />

A hangminőség azonban nem egzakt<br />

fogalom, sok minden érthető alatta. Lehet<br />

egy hang rekedtes vagy krisztálytiszta,<br />

de vannak rá szubjektív jelzők is, például<br />

simogató, lelkesítő. Ezek a paraméterek<br />

nem feltétlenül a személyre jellemzők,<br />

hanem inkább arra a kommunikációs kontextusra,<br />

amiben a beszéd elhangzik. Már<br />

többször felvetettem ipari partnereinknek,<br />

hogy érdekes lenne ilyen irányú méréseket,<br />

kísérleteket végezni. Ha például a beszédfelismerő<br />

mérné az ügyfél beszédtempóját,<br />

beszédének alapfrekvenciáját, dinamikáját,<br />

a szüneteket stb., és a válaszgenerálásban<br />

ezeket figyelembe venné, akkor ezt vajon<br />

hogy fogadná az ügyfél? Sajnos eddig még<br />

nem tudtunk ilyen kísérleteket végezni, de<br />

az eredmény kétségtelenül hasznos lehetne<br />

– mutat rá a BME kutatója.<br />

Kimérhető eltérések<br />

A tudomány már jó ideje vizsgálja az emberi<br />

hang tulajdonságait. A kutatásokban <strong>szám</strong>os<br />

szempontot vesznek figyelembe.<br />

– Mi itt a tanszéki laborban főleg az<br />

informatikai/akusztikai kérdéseket boncolgatjuk:<br />

sok beszédakusztikai paramétert<br />

(hangmagasság, érdesség, a hangszalagműködés<br />

tulajdonságai, hangerő, ritmus,<br />

hangsúlyok, intonáció stb.) tudunk mérni.<br />

Több kutatásunk is arra irányul, hogy az<br />

egyes érzelmekre mi jellemző a beszédben.<br />

Informatikai szempontból elmondható,<br />

hogy a technológia már készen van rá, hogy<br />

a gépi tanulás/mélytanulás segítségével<br />

akár a Theranos-jelenséget is ki lehessen<br />

elemezni: ki lehessen deríteni, hogy Elisabeth<br />

Holmes beszédhangjának jellemzői<br />

miben térnek el egy átlagos beszédhangtól.<br />

Az eltérések géppel, automatikusan fel is<br />

ismerhetők. Biztos vagyok benne, hogy a<br />

szóban forgó esetben kimérhetők a különbségek,<br />

például a mélyebb hangmagasság, a<br />

határozott hangsúlyozás, a szép, szabályos<br />

intonáció – hangsúlyozza Sztahó Dávid tudományos<br />

munkatárs, a TMIT Beszédakusztikai<br />

Laboratóriumának vezetője.<br />

Azzal azért óvatosan kell bánni, hogy az<br />

említett jellemzők a jó vállalkozó ismérvei.<br />

Ezek legfeljebb a jónak látszó vállalkozó<br />

ismérvei. A kutató szerint hiba, ha a beszédhang,<br />

a határozottság, a meggyőzőképesség<br />

háttérbe szorítja a valós tartalmat, vagy<br />

akár egy lámpalázas vállalkozó hátrányba<br />

kerül magabiztos, vagy magabiztosnak tűnő<br />

versenytársaival szemben.<br />

Kis műhely,<br />

akár az úri szabó<br />

A TMIT Beszédkommunikáció<br />

és Intelligens<br />

Interakciók Laboratórium<br />

magyar<br />

nyelvű beszédszintézis<br />

technológiával<br />

támogatta a budapesti<br />

Atlétikai Világbajnokságot. Szintén a<br />

műegyetemi csapat beszédszintetizátorát<br />

hallhatják azok, akik igénybe<br />

veszik a MÁV telefonos Elvira szolgáltatását.<br />

Most ér véget az APH-ALARM<br />

európai uniós projekt, amelynek<br />

keretében egy nemzetközi konzorcium<br />

(amelynek a BME is tagja) mesterséges<br />

intelligenciával támogatott, átfogó<br />

biztonsági és univerzális monitorozást,<br />

valamint riasztást kínál stroke-on<br />

átesett, kommunikációs nehézségekkel<br />

küzdő, afáziás emberek <strong>szám</strong>ára. A<br />

segítséget kérő/riasztó funkció kézzel,<br />

gesztusokkal és automatikusan is<br />

irányítható. Most indul az EU ENFIELD<br />

európai kiválósági központ projektje,<br />

ahol a 30 résztvevő között képviselik<br />

Magyarországot. Fejlesztettek még<br />

olyan technológiát is, amely a depreszsziós<br />

betegek automatikus szűrését<br />

teszi lehetővé a beszédhangjuk elemzése<br />

által.<br />

Németh Géza felhívja a figyelmet:<br />

ma már a multinacionális cégek kínálatában<br />

is megtalálhatók a magyarul<br />

értő beszédtechnológiai eszközök.<br />

Ezek a vállalatóriások megengedhetik<br />

maguknak a keresztfinanszírozást, és<br />

így olcsón adhatják megoldásaikat. A<br />

tanszéki laboratóriumnak nincs más<br />

területe, így nehezebb a helyzete.<br />

Azt az egyedi támogatást azonban,<br />

amit az egyetemi csapat ad, más nem<br />

tudja nyújtani. Egyfajta úri szabóként<br />

működnek a konfekcióipar által<br />

elárasztott világban. Szolgáltatásaikra<br />

azonban – szerencsére – van igény.<br />

Nemrégiben például egy olyan nyílt,<br />

többnyelvű platform kialakításában<br />

vettek részt, ahol ők adták a magyar<br />

nyelvű beszédszintézist. A projektben<br />

angol, francia, svéd, japán, egyiptomi,<br />

koreai stb. kisebb szereplők voltak a<br />

partnereik.<br />

14 | | <strong>2023.09.20.</strong>

TECHNOLÓGIA<br />

KIS<br />

ENDRE<br />

KYNDRYL<br />

Platformhíd a komplexitás felett<br />

Informatikai környezetük modernizálásához a vállalatok helyi rendszereiket frissíthetik,<br />

felhőszolgáltatásokkal kapcsolhatják össze vagy felhőbe vihetik, de alkalmazzák a három<br />

megközelítés bármely kombinációját vagy mindegyikét, a transzformáció mindig összetett<br />

folyamat – mutatott rá legújabb jelentésében a Kyndryl. A bonyolult feladat megoldását az IT<br />

infrastruktúra szolgáltató nyílt platformmal segíti, amelyen az üzemeltetési adatok mesterséges<br />

intelligenciával és iparági szakértelemmel találkoznak.<br />

Napjaink gyorsan változó üzleti környezetében,<br />

amelyben sok döntéshozó újragondolja<br />

költésre vonatkozó terveit, a vállalatok<br />

továbbra is keresik a módját, hogy nagygépes<br />

környezetük korszerűsítésével növeljék hatékonyságukat,<br />

agilitásukat és innovációs erejüket.<br />

A Kyndryl friss felmérése (2023 State of Mainframe<br />

Modernization Survey Report) szerint a szervezetek<br />

szinte mindegyike (95 százaléka) mainframe-es<br />

alkalmazásainak legalább egy részét<br />

– átlagosan a munkaterhelések 37 százalékát –<br />

a felhőbe vagy elosztott platformokra költözteti.<br />

A megkérdezettek mindössze 1 százaléka tervezi,<br />

hogy a nagygépekről minden munkaterhelést más<br />

környezetbe viszi. A válaszadók zöme (90 százaléka)<br />

ugyanis egyetért abban, hogy a mainframe<br />

továbbra is nélkülözhetetlen az üzleti igények<br />

kiszolgálásában, mivel kimagasló biztonsága,<br />

megbízhatósága és teljesítménye mellett a felhőplatformokkal<br />

is rugalmasan összekapcsolható a<br />

hatékonyság növeléséhez.<br />

A vállalati mainframe modernizáció jelenlegi<br />

helyzetét és jövőjét vizsgáló, első globális jelentéséhez<br />

a Kyndryl a Coleman Parkes Research<br />

elemzőivel készített felmérést ötszáz döntéshozó<br />

– közöttük informatikai, technológiai igazgató és<br />

üzleti vezető – körében a világ összes régiójában<br />

és szinte minden iparágban. A kormányzati és a<br />

versenyszféra különböző méretű szereplőit képviselő<br />

válaszadók a nagygépes környezet korszerűsítésének<br />

eltérő szakaszaiban járó szervezetek<br />

színeiben nyilatkoztak. A felmérés egyik fontos<br />

megállapítása, hogy a megkérdezett vállalatok<br />

eddig összesen 12,5 milliárd dollárral csökkentették<br />

költségeiket a mainframe modernizáció<br />

eredményeként, és abban legtöbbjük hibrid megközelítést<br />

alkalmaz.<br />

Üzletkritikus IT modernizáció<br />

Az üzleti működés szempontjából kritikus fontosságú,<br />

nagygépes rendszereiket a vállalatok ugyanis<br />

háromféleképp frissíthetik – korszerűsíthetik magát<br />

a mainframe rendszert, azt összekapcsolhatják<br />

a nagy felhőszolgáltatók (hyperscalerek) szolgáltatásaival,<br />

vagy munkaterheléseiket maradéktalanul<br />

átvihetik a felhőbe. A Kyndryl felméréséből<br />

azonban kiderült, hogy a megkérdezett vállalatok<br />

szinte kivétel nélkül az említett három megközelítés<br />

kombinációját alkalmazzák – projektjeiket saját<br />

üzleti és technológiai követelményeik szerint valósítják<br />

meg, és ehhez mérlegelik az egyes platformok<br />

képességeit.<br />

Figyelemre méltó, hogy a megkérdezett vállalatok<br />

a mainframe modernizációhoz választott<br />

megközelítéstől függetlenül 9-11 százalékos költségcsökkentésről<br />

és a nyereségesség ennek megfelelő<br />

növekedésről <strong>szám</strong>oltak be. A felmérésben<br />

részt vevő szervezetek évente átlagosan 25 millió<br />

dollárral csökkentették költségeiket, ami jelzi, hogy<br />

a nagygépes környezet korszerűsítése megtérülő<br />

beruházás. A pénzügyi előnyökön túl a megkérdezettek<br />

kiemelték, hogy a transzformáció vállalatuk<br />

innovációs erejét is növelte, immár kiaknázhatják a<br />

nagyobb skálázhatóság előnyeit, és fejlesztéseiket<br />

gyorsabban bevezethetik.<br />

<strong>2023.09.20.</strong> | | 15

TECHNOLÓGIA<br />

A technológiai<br />

környezetüket<br />

korszerűsítő és felhőbe<br />

áthelyező, digitálisan<br />

átalakuló vállalatok<br />

<strong>szám</strong>ára különösen<br />

fontos egy többfelhős<br />

menedzsment<br />

platform használata...<br />

16 | | <strong>2023.09.20.</strong>

TECHNOLÓGIA<br />

A Kyndryl felmérése ugyanakkor rávilágított<br />

arra is, hogy a választott modernizációs<br />

úttól függetlenül a válaszadók mindegyikét<br />

aggasztja a biztonság kérdése. A szervezet<br />

transzformációs stratégiáját meghatározó<br />

tényezők közül 49 százalékuk a biztonságot<br />

emelte ki legfontosabbként. A biztonságot<br />

a megkérdezettek egyúttal a sikeres mainframe<br />

modernizáció egyik kulcselemének,<br />

valamint a képzés és továbbképzés egyik<br />

legnépszerűbb területének tartják. A vállalatok<br />

<strong>szám</strong>ára mind komolyabb kihívást<br />

jelent továbbá, hogy a nagygépek működtetéséhez<br />

szükséges szakértelem egyre<br />

nehezebben lelhető fel a munkaerőpiacon.<br />

A válaszadók közel háromnegyede (74<br />

százaléka) mondta, hogy a megfelelő készségek<br />

korlátozottsága miatt szervezetüknél<br />

már ma is külső partnerre támaszkodnak<br />

transzformációs törekvéseikben.<br />

– Kutatásunkból kiderül, hogy a mainframe-ek<br />

mindinkább a hibrid felhőkörnyezetek<br />

szerves részévé válnak, és továbbra<br />

is hozzájárulnak az üzleti érték növeléséhez<br />

– mondta a tanulmány szeptemberi<br />

közzétételekor Petra Goude, a Kyndryl<br />

globális gyakorlatvezetője. – Sok vállalatot<br />

azonban aggodalommal tölt el az ilyen<br />

kritikus fontosságú környezetek támogatásához<br />

és védelméhez szükséges, hozzáértő<br />

szakemberek hiánya. Miként a begyűjtött<br />

válaszok mutatják, a status quo fenntartása<br />

nem lehet a modernizáció vagy az üzleti<br />

növekedés útja. A mély szakértelemmel<br />

és tapasztalattal rendelkező, megbízható<br />

tanácsadó és integrátor megtalálása ezért<br />

kulcsfontosságú a sikerhez, függetlenül<br />

attól, hogy a szervezetek hol tartanak<br />

transzformációjukban, és azt hogyan<br />

kívánják megvalósítani.<br />

Gépi intelligencia és emberi<br />

szakértelem<br />

Infrastruktúra szolgáltatóként a Kyndryl<br />

Bridge platformjával támogatja a szervezetek<br />

IT transzformációs törekvéseit,<br />

közöttük a mainframe modernizációt is.<br />

A technológiai szolgáltatások nyílt integrációs<br />

platformjaként a Kyndryl Bridge zökkenőmentesen<br />

kapcsolja össze az operatív<br />

adatokat a mesterséges intelligencia (AI)<br />

képességeivel és a szállító iparági szakértelmével,<br />

így a vállalatokat rendszereik<br />

újszerű működtetéséhez és jobb üzleti eredmények<br />

eléréséhez segítheti.<br />

– A Kyndryl Bridge újraértelmezi a mind<br />

komplexebbé váló technológiai környezetek<br />

menedzselését – mondta Martin<br />

Schroeter, a vállalat elnök-vezérigazgatója.<br />

– Különleges, AI-alapú, nyílt integrációs<br />

szolgáltatási platformunk felgyorsítja az<br />

automatizálást, növeli a hatékonyságot és<br />

fenntarthatóbbá teszi a működést, a szervezeteket<br />

ezzel növekedési céljaik elérésében<br />

és a szélesebb értékteremtésben is<br />

támogatja.<br />

Kiválását megelőzően a Kyndryl az IBM<br />

globális technológiai szolgáltató üzletágaként<br />

menedzselte évtizedeken át a<br />

nagyvállalatok komplex, üzletkritikus<br />

informatikai környezeteit, és teszi ezt<br />

továbbra is, immár önálló piai szereplőként,<br />

a világ legnagyobb infrastruktúra<br />

szolgáltatójaként. A tavaly szeptemberben<br />

bejelentett Bridge ezt a tapasztalatot<br />

és szakértelmet egy szolgáltatásként,<br />

as-a-service modellben működő üzemeltetési<br />

környezetben teszi hozzáférhetővé<br />

a vállalatoknak, amely online piacteret,<br />

felügyeleti konzolt, valamint AI és ML<br />

(gépi tanulás) alapú analitikai motort is<br />

tartalmaz.<br />

Idén júniusban a Kyndryl arról <strong>szám</strong>olt<br />

be, hogy a platformot már több mint ötszáz<br />

globális vállalat használja élesben, és segítségével<br />

éves költségeit mintegy 1 milliárd<br />

dollárral fogja csökkenteni. Az informatikai<br />

környezetek működésében bekövetkező<br />

incidensek megelőzése ugyanis a becslések<br />

szerint 670 millió dollárral, a karbantartáshoz<br />

szükséges tervezett leállások rövidítése<br />

pedig 370 millió dollárral viszi majd<br />

lejjebb az üzemeltetés éves költségeit.<br />

– A technológiai környezetüket korszerűsítő<br />

és felhőbe áthelyező, digitálisan<br />

átalakuló vállalatok <strong>szám</strong>ára különösen<br />

fontos egy többfelhős menedzsment platform<br />

használata, amellyel minden helyben<br />

telepített és felhőalapú erőforrást felügyelhetnek<br />

– mondta David Tapper, az IDC alelnöke.<br />

– Az olyan felügyeleti platformok, mint<br />

a Kyndryl Bridge, segítenek ebben, mivel<br />

támogatják a nyilvános felhőket, automatizálják<br />

a fejlesztés és a telepítés folyamatait,<br />

felgyorsítják a megcélzott üzleti eredmények<br />

elérését, átfogó rálátást adnak a technológiai<br />

környezet működésére, miközben<br />

az AI képességeivel növelik a hatékonyságot,<br />

az erőforrások használatát a tényleges<br />

igényekhez igazítják, optimalizálják a<br />

költést, valamint az üzletágakhoz rendelik<br />

és előrejelzik a költségeket.<br />

A Kyndryl arra <strong>szám</strong>ít, hogy Bridge platformját<br />

mostani pénzügyi évének végén,<br />

azaz 2024 márciusában már több mint ezer<br />

vállalat fogja használni. Akkorra a platformon<br />

elérhető szolgáltatások – például<br />

iparág-specifikus, többek között ipar 4.0-s,<br />

valamint a szervezetek rugalmas állóképességét<br />

növelő és a nettó kibocsátásmentes<br />

működés elérését segítő szolgáltatások –<br />

<strong>szám</strong>a is 190-hez fog közelíteni. Hozzájárul<br />

majd ehhez, hogy a Bridge platformon az<br />

AWS, az SAP, a Red Hat és a Kyndryl több<br />

más technológiai partnere is megoldásokat<br />

fejleszt, amelyek a teljes informatikai<br />

környezetre valós idejű rálátást adnak.<br />

<strong>2023.09.20.</strong> | | 17

A generatív<br />

mesterséges<br />

intelligencia<br />

végtelennek<br />

tűnő lehetőségei<br />

világszerte akkora<br />

lelkesedést váltottak<br />

ki, hogy a technológia<br />

történetének<br />

következő fejezete<br />

szinte magát írja...

TECHNOLÓGIA<br />

KIS<br />

ENDRE<br />

SAS EXPLORE 2023<br />

AI alkalmazásgyár SaaS eszközökkel<br />

Viya analitikai és adatmenedzsment platformját bővítő, szolgáltatásként működő képességeket<br />

jelentett be az SAS éves technológiai konferenciáján. Az új eszközök a felhőben bárhonnét elérhető<br />

környezetet kínálnak az AI modellek és alkalmazások gyors fejlesztéséhez, több programozási<br />

nyelvet támogatnak, és a skálázható <strong>szám</strong>ítási kapacitásokhoz is közvetlen hozzáférést adnak.<br />

A<br />

konferencián egyelőre előzetes változatban<br />

bemutatott új termékek a Viya platform<br />

evolúciós fejlődésébe illeszkednek, amelylyel<br />

lehetővé válik, hogy az SAS nagy teljesítményű,<br />

pontos és skálázható algoritmusait a felhasználók<br />

mindenütt futtathassák, ahol elemezni kívánt<br />

adataik keletkeznek.<br />

– Napjaink intenzív üzleti környezete fokozottan<br />

eredményorientált működésre készteti a szervezeteket,<br />

és a mesterséges intelligencia kulcsszerephez<br />

jut az emberi termelékenység növelésében – mondta<br />

a Las Vegasban szeptemberben megtartott konferencián<br />

Bryan Harris, az SAS ügyvezető alelnöke<br />

és technológiai igazgatója. – Viya ökoszisztémánkat<br />

ezért folyamatosan olyan termékekkel bővítjük,<br />

amelyekkel az adatkutatók és a fejlesztők hatékonyabban<br />

dolgozhatnak az innováció felgyorsításán.<br />

a fejlesztéshez szükséges, felhőnatív technológiák<br />

(tech stack) összeállítását és integrálását, a<br />

fejlesztők így az AI modellek és alkalmazások minél<br />

gyorsabb szállítására összpontosíthatnak. A tervek<br />

szerint az SAS App Factory eszközeihez a felhasználók<br />

széles köre szintén a jövő évben férhet majd<br />

hozzá.<br />

Igény szerinti analitika<br />

mindenkinek, mindenütt<br />

Az Explore konferencia közönsége a Viya ökoszisztéma<br />

új termékei között munkapadot és AI alkalmazásgyárat,<br />

valamint az SaaS modellben elérhető<br />

eszközök korai felhasználóival közösen fejlesztett,<br />

iparági megoldásokat is láthatott.<br />

Az SAS Viya Workbench például egy könnyűsúlyú<br />

fejlesztési környezet, amely a felhőben hatékonyan<br />

és biztonságos módon gyorsítja fel a szoftverkód<br />

előállítását és végrehajtását. A platform munkapadja<br />

architektúrájánál fogva többféle programnyelvet<br />

támogat, a felhasználók így az általuk<br />

preferált – Python, R vagy SAS – nyelven építhetnek<br />

gyorsan nagy teljesítményű és éles futtatásra<br />

kész modelleket. A felhasználót az SAS Viya platform<br />

élményébe bevezető munkapad a fejlesztő -<br />

környezet megválasztásában is hasonló rugalmasságot<br />

biztosít majd, a tervek szerint ugyanis három<br />

klienssel – Jupyter Notebook, Visual Studio Code<br />

és SAS Enterprise Guide – fog bővülni. A jelenleg<br />

privát előzetes változatában kipróbálható SAS Viya<br />

Workbench várhatóan 2024 elejétől lesz általánosan<br />

elérhető.<br />

Mesterséges intelligenciára épülő célalkalmazások<br />

készítését gyorsítja fel fejlesztőkörnyezetével<br />

az SAS App Factory. Az alkalmazásgyár React,<br />

TypeScript és Postgres alapokon automatizálja<br />

Korai felhasználók azonban már a konferencián<br />

is megosztották az alkalmazásgyárral szerzett első<br />

tapasztalataikat. A megújuló energiaforrásokat,<br />

nap- és szélerőműveket hálózataikba integráló<br />

közműveknek például a sokszínűbbé váló energiaportfólióban<br />

az eddiginél sokkal dinamikusabban<br />

kell egyensúlyozniuk a termelést és a fogyasztást.<br />

Az SAS Energy Forecasting Cloud – az App Factory<br />

eszközeivel készített első alkalmazások egyike –<br />

például lehetővé teszi, hogy a közüzemi tervezők és<br />

vezetők hatalmas mennyiségű adatot gyűjtsenek<br />

össze, és mesterséges intelligenciával támogatott<br />

analitikai modelleket hozzanak létre, amelyek<br />

pontosabban előrejelzik az energiaigény változásait.<br />

Az alkalmazással készített prognózisok alapján a<br />

közművek úgy növelhetik költséghatékonyságukat,<br />

hogy közben az ellátás stabilitását is megőrzik.<br />

A Cambridge Egyetem Kórházai pedig olyan<br />

alkalmazást építenek az SAS App Factory segít-<br />

<strong>2023.09.20.</strong> | | 19

TECHNOLÓGIA<br />

ségével, amely a veseátültetések sikerességét<br />

fogja növelni. Az alkalmazás arra a<br />

kritikus időablakra összpontosít, amelyben<br />

a hisztopatológusok felülvizsgálhatják a<br />

veseszövetmintákat, hogy meghatározzák<br />

a transzplantáció életképességét. Számítógépes<br />

látás és mesterséges intelligencia<br />

segítségével az alkalmazás minden egyes<br />

biopsziát értékel, és rangsorolja a jelölt<br />

veséket, így a szövettanászok gyorsabban<br />

azonosíthatják a veséket, amelyek az átültetésre<br />

leginkább alkalmasak.<br />

Megbízható generatív AI<br />

iparági megoldásokban<br />

A generatív mesterséges intelligencia végtelennek<br />

tűnő lehetőségei világszerte akkora<br />

lelkesedést váltottak ki, hogy a technológia<br />

történetének következő fejezete szinte<br />

magát írja, fogalmazott konferenciáján a<br />

szoftvercég. Elemzők, közöttük a McKinsey<br />

előrejelzései szerint a generatív AI dollármilliárdokban<br />

mérhető bevétel növekedést<br />

hoz majd olyan iparágakban, mint a pénzügyi<br />

szolgáltatások, a technológiai szektor, az<br />

élettudományok és a kereskedelem. Az említett<br />

területek szereplőinek kritikusan fontos<br />

analitikai eszközöket szállító SAS 1 milliárd<br />

dolláros beruházással fejleszt iparági megoldásokat,<br />

amelyek az utolsó kilométeren is<br />

segíteni fogják a szervezeteket a generatív AI<br />

adta lehetőségek kiaknázásában.<br />

Gyártóipari és logisztikai ügyfeleivel<br />

együtt a szoftvercég például digitális ikreket<br />

fejleszt, amelyek az eszközök és folyamatok<br />

működését szimulálják. A pénzügyi<br />

és az egészségügyi szektor szereplőivel az<br />

SAS szintetikus adatokat állít elő, valamint<br />

a nagy nyelvi modellek (LLM-ek) lehetséges<br />

alkalmazásait kutatja olyan iparágspecifikus<br />

problémák megoldásában,<br />

amelyekben a technológia megbízható és<br />

biztonságos módon adna eredményeket a<br />

felhasználóknak.<br />

– A generatív AI értékteremtő alkalmazásához<br />

mély iparági szakértelem és a<br />

csúcstechnológiás képességek végponttól<br />

végpontig érő irányítása is szükséges –<br />

mondta Bryan Harris. – Egymilliárd dolláros<br />

beruházásunk részeként olyan iparági<br />

megoldásokat fejlesztünk, amelyekbe<br />

megbízható és pontos, megmagyarázhatóan<br />

és védhetően működő AI-képességeket<br />

integrálunk. Ügyfeleink gyakran üzlet kritikus<br />

területeken használják szoftvereinket, így<br />

nem engedhetjük meg magunknak, hogy<br />

másképp járjunk el.<br />

Explore konferenciáján az SAS részletesen<br />

ismertette a megbízható generatív<br />

mesterséges intelligencia fejlesztésében<br />

elért eredményeket. A szintetikus adatok<br />

generálása például olyan képesség, amely<br />

a magánélet védelmét, a torzítások csökkentését<br />

és a ritka események modellezését<br />

is lehetővé teszi, így a digitális ikrek<br />

alapjául szolgál. Innovációi ezen a területen<br />

rendkívüli mértékben javítják a prediktív<br />

modellezés pontosságát, miközben<br />

csökkentik annak költségét, mondta a<br />

szoftvercég.<br />

Rugalmas állóképességük növeléséhez<br />

és a katasztrófa- vagy más rendkívüli<br />

helyzetekre való felkészüléshez a<br />

szervezeteknek olyan bonyolult rendszerek<br />

működését szükséges modellezniük és<br />

optimalizálniuk, mint az ellátási láncok és a<br />

gyártósorok. A fizikai rendszereket leképező<br />

digitális ikreken végzett szimulációkkal<br />

a szervezetek ezt sokkal egyszerűbben<br />

és gyorsabban megtehetik, messzebbre<br />

láthatnak a jövőbe, és jobb stratégiai döntéseket<br />

hozhatnak, ezáltal növelhetik az üzleti<br />

értéket, a kockázatot és a veszteséget pedig<br />

csökkenthetik.<br />

Valódi értékteremtéshez a vállalatoknak<br />

a nagy nyelvi modelleket is szükséges<br />

finomhangolniuk iparági használati eseteik<br />

nek megfelelően, az érzékeny adatok és<br />

a magán élet megfelelő védelme mellett.<br />

Az SAS a neurális hálózatok, a mély- és a<br />

megerősítéses tanulás, valamint a természetes<br />

nyelvi feldolgozás területén kiépített<br />

szakértelmével segíti ebben a szervezeteket.<br />

Ügyfelei például már jelenleg is használhatják<br />

a generatív AI képességeit az SAS<br />

Customer Intelligence 360 alkalmazásban,<br />

amely a marketing területének ad teljes<br />

rálátást az ügyféladatokra, valamint felgyorsítja<br />

a tervezést és a tartalomkészítést.<br />

– Az SAS szándékosan közelíti egymáshoz<br />

a generatív AI-t, a szintetikus adatokat, a<br />

digitális ikrek szimulációit és a nagy nyelvi<br />

modelleket, és helyesen teszi – mondta<br />

Dan Vesset, az IDC csoportalelnöke. –<br />

Mind egyikük kritikusan fontos képesség a<br />

döntéshozás felgyorsítását célzó vezetők<br />

<strong>szám</strong>ára, akik a legújabb AI, analitikai és<br />

adatkezelési beruházásokat készítik elő.<br />

A mesterséges intelligencia etikus alkalmazása<br />

melletti kiállásával az SAS azt üzeni az<br />

ügyfeleknek, hogy alapos útmutatást ad az<br />

átalakító erejű technológiák használatához,<br />

ami különösen az érzékeny adatokat kezelő<br />

iparágakban, például a banki és az egészségügyi<br />

ágazatban tevékenykedő szervezeteknek<br />

fontos.<br />

Konferenciáján az SAS bejelentette<br />

továbbá, hogy a Microsofttal közösen olyan<br />

generatív AI-integráción dolgozik, amelyben<br />

a Microsoft Azure OpenAI skálázhatósága<br />

az SAS vállalati feladatok és operatív<br />

döntéshozást támogató, meglévő elemzések<br />

összehangolását segítő orkesztrációs<br />

képességeivel találkozik. A generatív<br />

mesterséges intelligencia új integrációjának<br />

privát előzetesét a vállalatok már az idei év<br />

negyedik negyedében kipróbálhatják.<br />

20 | | <strong>2023.09.20.</strong>

TECHNOLÓGIA<br />

KIS<br />

ENDRE<br />

IDC<br />

Felhőbe megy a pénz<br />

A gazdasági nehézségek és a karcsúsodó keretek ellenére az európai vállalatok idén és a<br />

következő években sem fogják vissza magukat, amikor nyilvános felhőszolgáltatásokra költenek<br />

– adott előrejelzést az IDC. A legtöbb pénzt továbbra is a szoftverszolgáltatások vonzzák, míg a<br />

leggyorsabban a platformszolgáltatásokra fordított költés növekedhet.<br />

Idén az európai vállalatok nyilvános<br />

felhőszolgáltatásokra fordított költése<br />

eléri a 142 milliárd dollárt, 2027-re<br />

pedig több mint kétszeresére, 291 milliárd<br />

dollárra emelkedik – adott előrejelzést<br />

(Worldwide Software and Public Cloud<br />

Services Spending Guide) az International<br />

Data Corporation (IDC) friss költési<br />

kalauzában. Az elemző az időszak végéig<br />

ugyanis évente átlagosan 20 százalékos<br />

piacbővülést vár.<br />

A mostani makrogazdasági kihívások,<br />

közöttük a magas infláció, a bankválság<br />

rémével fenyegető amerikai fejlemények és<br />

a technológiai ágazaton végigsöprő elbocsátások<br />

ellenére az európai vállalatok<br />

töretlenül folytatják a nyilvános felhőszolgáltatások<br />

bevezetését, felhő vonatkozású<br />

beruházásaikat az IT-költségvetés megszorítása<br />

sem veszélyezteti. Az IDC szerint<br />

2023 végéig térségünkben a vállalatok 55<br />

százaléka felhőmigrációt fog megvalósítani,<br />

hogy növelje az informatikai osztály<br />

hatékonyságát, fokozza az adatbiztonságot<br />

vagy – a generatív mesterséges intelligencia<br />

körüli felindulás hatására – előmozdítsa az<br />

AI-alapú automatizálást.<br />

Költést generál az AI<br />

A bankszektor, a kiskereskedelem és a<br />

távközlés fordít idén legtöbb pénzt a nyilvános<br />

felhőszolgáltatásokra, a három iparág<br />

ezzel a teljes európai piac értékének 26<br />

százalékát adja. A távközlési vállalatokat<br />

kevésbé érintette az energiaárak növekedése,<br />

mint más iparágakat. Emellett<br />

ebben az ágazatban az adósságok törlesztése<br />

továbbra is alacsony, és a magasabb<br />

kamatlábakhoz kapcsolódó költségek is<br />

visszafogottak, ami kedvező körülményeket<br />

teremt az informatikai költségvetés felszabadításához.<br />

Az elemző arra <strong>szám</strong>ít, hogy<br />

a távközlési szektor 2024-ben is jelentősen<br />

növeli majd nyilvános felhőhöz fűződő<br />

beruházásait, így az élettudományokkal, a<br />

közművekkel és az egészségügyi szolgáltatókkal<br />

együtt továbbra is a legtöbbet költő<br />

iparágak egyike lesz.<br />

Hosszabb távon a szoftver- és informatikai<br />

szolgáltatások ágazatában növekszik<br />

majd a leggyorsabb ütemben – 2022 és<br />

2027 között évente átlagosan 27 százalékkal<br />

– a nyilvános felhőre fordított költés.<br />

Bár ez az egyik leginnovatívabb szektor,<br />

szereplői a bevételek csökkenésével és az<br />

infrastruktúra költségeinek növekedésével<br />

szembesültek, így tömeges elbocsátásokra<br />

kényszerültek. Mindezek hatására nyilvános<br />

felhőszolgáltatásokba ruháznak be, hogy<br />

a kisebb lét<strong>szám</strong>mal működő területeken<br />

automatizálják a feladatokat, és növeljék az<br />

emberi munkaerő termelékenységét.<br />

A felhőberuházások továbbra is az<br />

innovációt szolgálják, és az olyan feljövő<br />

technológiákkal együtt, mint a generatív<br />

mesterséges intelligencia, a vállalatok<br />

digitális átalakulását fogják támogatni az<br />

elkövetkező években. Az elemző szerint a<br />

generatív AI jelentős piaci tényezővé válik,<br />

mivel nagy nyelvi modellekre (LLM-ekre)<br />

épül, amelyek nagy és könnyen skálázható<br />

<strong>szám</strong>ítási képességeket követelnek az<br />

adatok valós idejű feldolgozásához.<br />

Gyorsasági verseny<br />

a felhős világpiacon<br />

Világszinten a nyilvános felhőszolgáltatásokra<br />

fordított költés 2027-ben eléri<br />

az 1,35 billió dollárt. A bővülés üteme az<br />

előrejelzési időszak hátralevő részében<br />

valamelyest lassulni fog ugyan, de az éves<br />

átlagos növekedés várhatóan így is 19,9<br />

százalékos lesz az IDC előrejelzése szerint.<br />

A kalauzban szereplő 28 iparág közül a<br />

bankszektor, a szoftver- és informatikai<br />

szolgáltatások, valamint a távközlés költi<br />

majd a legtöbbet – 2027-ben együttvéve<br />

már 326 milliárd dollárt – nyilvános<br />

felhőszolgáltatásokra.<br />

Típus szerinti bontásban a SaaS szolgáltatások<br />

szegmense marad a legnagyobb,<br />

a teljes költés mintegy 40 százaléka ide<br />

áramlik. Az éves átlagos növekedés üteme<br />

(15,8 százalék) ugyanakkor itt lesz a leglassabb.<br />

A második legnagyobb kategória a<br />

IaaS, a harmadik pedig a PaaS szolgáltatásoké.<br />

A platformszolgáltatásokra fordított<br />

költés növekszik majd a leggyorsabban,<br />

évente átlagosan 27,2 százalékkal, leginkább<br />

az adatmenedzsment- és az alkalmazásplatformok,<br />

valamint az analitikai és<br />

üzletiintelligencia-szoftverek keresettsége<br />

miatt. Az infrastruktúra-szolgáltatásokra<br />

fordított költés ugyanebben az időszakban<br />

évente átlagosan 23,5 százalékkal fog növekedni,<br />

így ez lesz a második leggyorsabban<br />

bővülő szegmens.<br />

Földrajzi eloszlásban a nyilvános<br />

felhőszolgáltatások legnagyobb piaca az<br />

Egyesült Államok marad, ahol a költés 2027-<br />

ben eléri a 697 milliárd dollárt. Nyugat-<br />

Európa 273 milliárd dollár összértékű<br />

beruházásaival a dobogó második fokán<br />

áll majd abban az évben, Kína pedig 117<br />

milliárd dollárral a harmadik befutó lesz. Az<br />

előrejelzési időszakban azonban a nyilvános<br />

felhőre fordított költés Latin-Amerikában<br />

(évente átlagosan 29,1 százalékkal) és<br />

Kínában (26,9 százalékkal) növekszik majd a<br />

leggyorsabban.<br />

<strong>2023.09.20.</strong> | | 21

SIKLÓS BENCE,<br />

tanácsadó,<br />

Peak<br />

TECHNOLÓGIA<br />

A neobankok kora:<br />

innováció a banki szférában<br />

A digitális átalakulással a bankszektorban is új szereplők jelentek meg az elmúlt évtizedben,<br />

a neobankok. Ezek valóban digitális bankok: nincs hagyományos fiókhálózatuk és gyakran<br />

helyezik a technológiai innovációt az üzleti modelljük középpontjába.<br />

Kényelmes, olcsó és<br />

innovatív<br />

A neobankok egyik legnagyobb vonzereje<br />

a digitális kényelem. Az ügyfelek könnyen<br />

használható mobil- és webes alkalmazásokon<br />

keresztül, néhány kattintással<br />

intézhetik pénzügyeiket. Mindezt átlátható<br />

díjstruktúra mellett. Számos neobank<br />

díjmentes <strong>szám</strong>lavezetést, alacsony tranzakciós<br />

díjakat és kedvező deviza átváltást<br />

kínál ügyfeleiknek. Nem csak a kényelem és<br />

a díjak tekintetében hoznak azonban újdonságokat<br />

ezek a pénzintézetek: <strong>szám</strong>os innovatív<br />

szolgáltatással is előrukkoltak már és<br />

folyamatosak a fejlesztések.<br />

Mi van az érem másik<br />

oldalán?<br />

Természetesen minden éremnek két oldala<br />

van, és a neobankoknak is vannak hátrányaik.<br />

Az egyik legnagyobb kihívás az,<br />

hogy néhány komplexebb pénzügyi termék<br />

- mint például jelzáloghitelek - még nem<br />

érhető el náluk. Újszerűségük és digitális<br />

természetük miatt néhányan kételkedhetnek<br />

továbbá a megbízhatóságukban.<br />

Bár a digitális csatornák kényelmesek és<br />

gyorsak, nem szabad elfelejteni azt sem,<br />

hogy sokan még értékelik a személyes<br />

kapcsolattartás lehetőségét, amit egy<br />

neobank nem tud nyújtani. A kizárólagosan<br />

online működés miatt fokozottan ki vannak<br />

téve a kibertámadásoknak is, és a felhasználók<br />

sok esetben online csalás áldozatává<br />

válhatnak, amennyiben nem teszik meg a<br />

kellő óvintézkedéseket.<br />

A neobank piac éllovasai<br />

A neobankok közül néhány nagy név már<br />

kimagaslik a tömegből. Ezek a szereplők<br />

jelentős változásokat hoztak a pénzügyvilágba;<br />

milliók <strong>szám</strong>ára kínálnak innovatív<br />

megoldásokat. A 2015-ben alapított<br />

Revolut, az egyik leggyorsabban növekvő<br />

digitális bank, amely többek közt valós idejű<br />

költségkövetést, kedvező devizaváltást<br />

és kriptovaluta-szolgáltatásokat is kínál<br />

partnereinek. A német N26 az egyszerű<br />

felhasználói felületével, valamint átlátható<br />

díjstruktúrájával vált népszerűvé, míg a<br />

Monzo az Egyesült Királyságban lett híres<br />

a felhasználóbarát felülete és innovatív<br />

megtakarítási megoldásai miatt. A 2013-<br />

ban indult Nubank pedig mára már Brazília<br />

negyedik legnagyobb bankjának <strong>szám</strong>ít és<br />

több mint 85 millió ügyfelet szolgál ki.<br />

A neobankok jövője<br />

A technológiai fejlődés és a változó<br />

fogyasztói igények alapján elmondható,<br />

hogy a neobankok fényes jövő előtt állnak.<br />

A piacon való helytálláshoz alkalmazkodniuk<br />

kell ugyanakkor a változó követelményekhez<br />

és körülményekhez is.<br />

A hatóságok egyre nagyobb figyelmet<br />

fordítanak tevékenységükre; a fenntartható<br />

növekedés érdekében elengedhetetlen<br />

működésük és a változó<br />

szabályozás összhangjának a megteremtése.<br />

A piac bővülésével és a felhasználói<br />

igények változásával párhuzamosan<br />

egyre egyedibb, értéket teremtő szolgáltatásokkal<br />

kell továbbá előállniuk a telítődő<br />

piacon. A hagyományos bankokkal és<br />

más fintech cégekkel kötött partnerségek<br />

pedig lehetővé teszik ugyan <strong>szám</strong>ukra,<br />

hogy bővítsék termékpalettájukat és<br />

növeljék piaci jelenlétüket, de ez egyben<br />

szervezeti és technológiai kihívásokat is<br />

jelent a <strong>szám</strong>ukra.<br />

Mindezzel együtt a neobankok friss<br />

szemléletet és innovatív megoldásokat<br />

hoznak a pénzügyi világba. Kétségkívül<br />

pozitívan alakítják át a pénzügyi szektort<br />

ezek a modern intézmények.<br />

A Fintech.hu legújabb kiadványsorozata<br />

– a Sparks_EDU – konkrét, kézzel<br />

fogható és a mindennapokba azonnal<br />

beépíthető tudást ad a fiataloknak,<br />

a kkv-knak és mindazon érdeklődőknek,<br />

akik fejlesztenék digitális<br />

pénzügyi és fintech ismereteiket. Az<br />

online megjelenő kiadványok közérthető<br />

és naprakész információkat<br />

tartalmaznak, valamint a potenciális<br />

veszélyforrásokra is felkészítik az<br />

olvasókat. A kiadványokhoz kapcsolódó<br />

kérdéseket a news@peakfs.io<br />

email címre várjuk.<br />

A Sparks_EDU<br />

– Neobankok, a<br />

jövő bankolása<br />

kiadvány linkje<br />

a QR-kód alatt!<br />

22 | | <strong>2023.09.20.</strong>

2023<br />

OKTÓBER 12-13.<br />

ESZTERGOM :: Grand Hotel Esztergom<br />

**** superior<br />

MODERN VÁLLALATIRÁNYÍTÁS<br />

ÉS MUNKAVÉGZÉS AZ IT VEZETŐK<br />

NAPIRENDJÉN<br />

Hibrid és többfelhős digitalizá ció az üzlet,<br />

a hatékonyság és a biztonság növelésében<br />

TEMATIKA: A nagyvállalati és középvállalati IT vezetőket foglalkoztató legégetőbb<br />

kérdés, hogy vállalatuknál miként gyorsítsák fel az üzleti növekedés szempontjából<br />

kritikusan fontos digitális átalakulást – az üzleti növekedés eléréséhez hogyan<br />

növeljék a szervezet műveleti, költség- és energiahatékonyságát, agilitását,<br />

innovációs erejét és rugalmas állóképességét, valamint fenntarthatóságát.<br />

Konferenciánkon technológiai cégekkel és tanácsadó partnereikkel, valamint piacelemzőkkel<br />

előadásokon, panelbeszélgetéseken és esettanulmányokon keresztül mutatjuk be az informatikai és<br />

az üzleti vezetőknek, hogy a hazai piacon elérhető megoldásokkal, a bevezetésüket és eredményes<br />

használatukat segítő jó gyakorlat alkalmazásával hogyan válaszolhatnak a gyorsan változó üzleti<br />

környezet kihívásaira, hibrid és többfelhős digitális átalakulásuk felgyorsításával miként tehetik<br />

vállalatukat jövőbiztossá.<br />

BEMUTATJUK TÖBBEK KÖZÖTT, HOGY A DIGITALIZÁCIÓ MOTORJAKÉNT SZOLGÁLÓ TECHNOLÓGIÁK<br />

(FELHŐ, ANALITIKA, AI ÉS AUTOMATIZÁCIÓ) BEVEZETÉSÉVEL A VÁLLALATOK:<br />

> hogyan mélyíthetik el és tehetik gyümölcsözőbbé ügyfélkapcsolataikat<br />

> mit tehetnek az alkalmazotti élmény javításáért, a tehetség megnyerése, megtartása és gondozása érdekében –<br />

beleértve a fejlesztői élmény javítását az IT osztályon, illetve a modern munkavégzés támogatását vállalati szinten<br />

> hogyan teremthetik meg az üzleti agilitáshoz szükséges adatvezérelt működés feltételeit a modern<br />

adatinfrastruktúra, a fejlett analitika és az automatizálás (AI, ML) bevezetésével, valamint az adatképességek<br />

(pl. önkiszolgáló analitika, adatkutatás) és a vállalati adatkultúra fejlesztésével<br />

> miként menedzselhetik a hibrid és többfelhős digitális átalakulást kísérő bonyolultságot<br />

> hogyan vezethetik be a hibrid és többfelhős vállalati környezet és a modern munkavégzés biztonságát<br />

hatékonyan szolgáló módszereket és védelmet (pl. Zero Trust és DevSecOps)<br />

CÉLCSOPORT: informatikai és üzleti vezetők<br />

(CIO, CEO), valamint a technológiáért, digitalizációért,<br />

információbiztonságért, megfelelésért és biztonságért<br />

felelős vezetők (CTO, CDO, CISO, CGO, CSO)<br />

Bízunk benne, hogy Önt is a CIO.HU 2023 konferencia partnerei között üdvözölhetjük!<br />

<strong>Computerworld</strong>HUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary

logo

products

Resources

Company

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!