Computerworld magazin 2023.08.23. LIV. évfolyam 16. szám
A Computerworld magazin 2023. augusztus 23-án megjelent száma.
A Computerworld magazin 2023. augusztus 23-án megjelent száma.
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
KERTÉSZ NELLI,<br />
Deputy CEO,<br />
Provice Informatika Kft<br />
AKTUÁLIS<br />
Obszervabilitás – A digitális<br />
transzformáció svájci bicskája<br />
Jerry Fodor (természetesen magyar származású) amerikai filozófus „svájci bicska” elmélete<br />
szerint az ember mentális működése sok kis modulból áll. Miként a svájci bicskának minden<br />
funkcióra (vágás, dugóhúzás, sörnyitás stb.) különböző eszköze van, úgy az elménk is egymástól<br />
független modulokat fejlesztett ki az egyes feladatok elvégzésére (térlátás, beszédértés,<br />
mozgáskoordináció, emlékezés stb.). Ezek a mentális modulok a korábban ötnek, de valójában<br />
inkább már kilenc vagy akár huszonegynek gondolt érzékszervünk által folyamatosan szállított<br />
adatok értelmezésén és feldolgozásán alapulnak.<br />
Hasonló elvek mentén épül fel a digitális<br />
vállalatoknál az obszervabilitás<br />
is. Itt az érzékszerveket hardveres<br />
vagy szoftveres szenzorok jelentik, amelyek<br />
folyamatosan küldik az adatokat a rendszerek<br />
fizikai vagy architekturális működéséről,<br />
illetve a rajtuk futó tranzakciókról a<br />
központi adatbázisba. Az ott található mesterséges<br />
intelligencia (MI) a kontextuális adatokból<br />
a rendszerek valós működését teszi átláthatóvá.<br />
Az MI folyamatosan tanul és működteti saját<br />
„svájci bicska” moduljait: infrastruktúra- és<br />
alkalmazás monitoring, sérülékenységelemzés<br />
és -védelem, digitális élmény és felhasználói<br />
viselkedéselemzés, üzleti analitikák előállítása,<br />
működésautomatizálás – csak hogy a legfontosabb<br />
szakmodulokat említsük.<br />
Az obszervabilitás három célt valósít meg a<br />
vállalatok működésében:<br />
1. Hibátlan és biztonságos digitális tranzakciók<br />
– és azok hibamentes, agilis és hatékony<br />
menedzselése<br />
2. Kiváló digitális élmény – felhasználói lojalitás és<br />
márkatudatosság fejlesztése<br />
3. Gyorsabb innováció – kiváló kódok rövidebb idő<br />
alatt<br />
Akinek az eddigi okfejtés túl elméletinek vagy<br />
koncepcionálisnak tűnt, azt szeretnénk megnyugtatni,<br />
az obszervabilitásnak közvetlen kézzel fogható<br />
előnyei vannak a vállalatok <strong>szám</strong>ára. Nézzünk 3<br />
példát a gyakorlati alkalmazására!<br />
Problémakezelés – Mit kezdjünk az<br />
„előrejelezhetetlen” problémákkal?<br />
Nézzük meg egy általános folyamaton, a problémakezelésen<br />
keresztül, mi a különbség a monitoring<br />
és az obszervabilitás között. A hagyományos monitoringszemlélet<br />
KPI-okat és különféle dashboardokat<br />
használ a teljesítményproblémák elemzésére.<br />
Érzékelhetően ez a szemlélet az ismert helyzetekre<br />
és az előzetesen definiálható határértékekre épül,<br />
de nem tud mit kezdeni többek között az „előrejelezhetetlen”<br />
problémákkal vagy a dinamikusan változó<br />
környezettel.<br />
Az obszervabilitás ezzel szemben egészen<br />
más megközelítést jelent. Teljes képet ad az általános<br />
környezetről, egy addig még ismeretlen<br />
problémás helyzetben is képes automatikusan<br />
meghatározni a valódi gyökérokot (a probléma<br />
előidézéséért felelős egyetlen okot), hovatovább<br />
az elhárításra is tesz javaslatot. A stabil üzemidőt,<br />
a performancia javulását kapjuk eredményül, a<br />
javítási idő lecsökkenése és jobb erőforrás-kihasználás<br />
mellett.<br />
12 | | <strong>2023.08.23.</strong>
Change language