Computerworld magazin 2023.08.23. LIV. évfolyam 16. szám

More documents

Recommendations

Info

KIS ENDRE AKTUÁLIS IDC Digitalizációtól duzzad az alkalmazáspiac Robusztus növekedés elé néz a vállalati alkalmazások piaca a következős öt évben, prognosztizálja friss jelentésében az IDC, amihez a szervezetek digitalizációs stratégiai törekvései adnak hajtóerőt. Európában különösen a szakemberhiány kezelése és az ügyfélkapcsolatok javítása ösztönöz majd sok szoftverberuházást. Világszinten a vállalati alkalmazásokból befolyó szállítói bevételek 2027-re elérik a 483,1 milliárd dollárt, ami az előrejelzési időszakra vetítve évente átlagosan 9,6 százalékos piacbővülést ígér, adott előrejelzést augusztusban kibocsátott jelentésében (Worldwide Enterprise Applications Software Forecast, 2023–2027: Digital Era Brings Opportunity) az International Data Corporation. A növekedést nagyrészt a nyilvános felhőben elérhető szoftverek további térhódításának tudhatjuk majd be. Az elemző szerint ugyanis 2027-ben már a bevezetésüket célzó beruházások fogják adni a vállalati alkalmazásokból származó bevételek több mint kétharmadát. Gyorsuló felhőmigráció és hódító AI Míg a szervezetek átlagosan 51 százaléka megtartja meglévő alkalmazásait, átlagosan 46 százalékuk a jelenleg használt rendszerek lecserélésére készül a következő három évben, állapította meg idei felmérésében (2023 SaaSPath Survey) az IDC, amelyben 2875 vállalatot kérdezett 23 különböző alkalmazással kapcsolatos terveiről. Válaszaikból is kiderült, hogy a szervezetek egyre gyorsuló ütemben váltanak felhőalapú megoldásokra, ezért a vállalati alkalmazások piacán – ahol a tíz legnagyobb szállító együttes részesedése már most is csupán leheletnyivel haladja meg a 30 százalékot – a verseny a következő években is igen kiélezett lesz, mutatott rá az elemző. Digitalizációs törekvéseikkel összhangban a vállalatok emellett folyamatosan új eszközök bevezetésébe ruháznak be, hogy alkalmazásportfóliójukat naprakészen tartsák, folyamataikat automatizálják, valamint adatvagyonukat jobban kiaknázva növelhessék innovációs erejüket és rugalmas állóképességüket. Az IDC felmérése szerint sok szervezet ennek érdekében hajlandó akár többet fizetni a mikroszolgáltatásokat és konténerezést felvonultató, felhőnatív architektúrákért, csakúgy, mint a gépi tanulásért, a mesterséges intelligenciáért, valamint a fejlett és a prediktív analitikáért. A gyorsuló felhőmigráció mellett az IDC a generatív mesterséges intelligenciától kezdve a moduláris alkalmazásokon át az automatizációig a vállalati alkalmazáspiac további fő hajtóerőit is azonosította jelentésében. A szervezetek a generatív AI képességeit az üzleti innováció előmozdításához, az ismétlődő feladatok automatizálásához, a döntéshozás, valamint az alkalmazotti és az ügyfélélmény javításához, általában a hatékonyság növeléséhez keresik elsősorban. Az elemeikből összerakható, moduláris alkalmazásokat alacsonyabb költségük mellett fejlesztésük egyszerűsége és gyorsasága teszi a hagyományos, monolitikus alkalmazások modern, vonzó alternatívájává. Népszerűek a valós idejű kommunikációt és együttműködést támogató alkalmazások is, amelyek jelentősen javítják a hibrid modellben, mobil körülmények között vagy távolról dolgozó munkavállalók felhasználói élményét. Serkenti az alkalmazáspiac növekedését a szinte alapértelmezetté váló automatizálás is, amely a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás mintafelismerő képességeivel többek között a csalások észlelésében és megelőzésében is segíti a vállalatokat. CRM és HCM, az európai piac hajtóerői Európában a vállalati szoftverek piaca a 2022 és 2027 közötti időszakban évente átlagosan 9,2 százalékkal bővül majd, így mérete a jelzett időszak végére eléri a 115,5 milliárd dollárt, adott előrejelzést az IDC korábbi jelentésében (Software Semiannual Tracker H2 2022), amelyet idén júliusban adott közre. Az elemző szerint térségünkben az ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) és a humántőke-menedzsment (HCM) alkalmazások szegmense még a piac egészénél is gyorsabb ütemben, évente átlagosan 12, illetve 11,5 százalékkal fog növekedni. Bár a CRM a támogató alkalmazásokkal együtt a világjárvány idején a vállalati informatikai beruházások középpontjába került, a hibrid munkavégzés állandósulása és az AI képességek mostani, gyors térhódítása miatt az ügyfélkapcsolat-kezelés továbbra is erősen vonzza a költést. A tavaly november óta hozzáférhető ChatGPT-vel a fejlesztők mellett a lakosság is tapasztalatokat szerzett a technológiával, ezért a mesterséges intelligencia és a hangalapú kommunikáció integrálása a továbbiakban még következetesebb csatornakezeléshez fogja segíteni a vállalatokat, különösen a bonyolult és nagy értékű interakciók során. Az európai vállalatok eközben a szűnni nem akaró szakemberhiánnyal küzdenek, ezért a tehetségtoborzás és -kezelés folyamatainak ésszerűsítéséhez is fejlett megoldásokat keresnek, mutatott rá az elemző. Mind nagyobb figyelmet fordítanak az alkalmazotti élmény javítására, a készségek fejlesztésére és az átképzésre, a HR-osztály átalakuló szerepének támogatására, ami rövid távon szintén hozzájárul az alkalmazáspiac HCM-szegmensének növekedéséhez. 10 | | 2023.08.23.
KOZÁK TAMÁS HITACHI VANTARA Felhő, a jövő működési modellje A felhő előnyeit ma már aligha szükséges ecsetelni a technológiai és üzleti vezetők előtt. A vállalat üzleti modelljét hatékonyan és eredményesen támogató, hibrid és többfelhős környezet kialakítása azonban már más történet. Anagyobb hatékonyság, a jobb alkalmazáskezelés, az alacsonyabb költségek, az agilitás és a skálázhatóság reményében számtalan szervezet helyezte már át működését valamilyen módon a felhőbe. Az évek során azonban a felhő ugyanolyan bonyolulttá vált, mint amilyen kifinomult lett, így a legtöbb szervezetet örökös egyensúlyozásra kényszeríti a munkaterhelések lehető leghatékonyabb elhelyezésekor – történjen az helyben, a felhőben, a peremhálózaton, vagy ezek bármilyen kombinációjában. Miközben ez a környezet egyre összetettebbé válik, információs és kommunikációs igényeink miatt mind nagyobb mértékben támaszkodunk rá. Olyannyira, hogy bölcsen tennénk, ha a felhőben ma már nem az agilis IT helyét látnánk – amiről egyébként ismertté vált –, hanem felismernénk benne a valódi, önmagában is létező működési modellt, amely kritikus fontosságú az üzleti eredmények eléréséhez. Üzleti modell és az adattömeg Hihetetlen mennyiségű adatot hozunk létre, kezelünk, bányászunk és finomítunk a felhőben, hogy segítsük vállalkozásainkat az üzleti működés gyakorlatilag minden területén. Adatsíkokat integrálunk az információk vállalati szintű szállításához, sikeres adatcserét biztosító szöveteket hozunk létre a többfelhős környezetekben, felügyeleti rendszereket alakítunk ki az adatok rögzítéséhez, rendszerezéséhez és felhasználásuk engedélyezéséhez – és tesszük mindezt a szélesebb értelemben vett üzleti modell támogatása érdekében. A szoftvert ezáltal elvonatkoztatjuk, és egy közös adatsíkon keresztül elválasztjuk az alatta lévő digitális infrastruktúrától. Elrejtjük a felhasználók elől a felhő összetettségét, miközben növeljük az általunk védett digitális eszközök átláthatóságát és felügyelhetőségét. Eljutottunk ezzel a pontig, amelyen túl az összes adatot ellenőrizzük, kezeljük és előkészítjük az üzleti egységek és modellek támogatásához. Legyünk biztosak ugyanakkor abban, hogy a felhő, mint új működési modell kezelése véget nem érő evolúciós folyamat, amely 2023-ban is kritikusan fontos. A digitális univerzum e sorok írása közben is tovább bővül, mivel az IoT, az IIoT, a közösségi média és most már a generatív AI alkalmazások és eszközök adatai is egyre jobban duzzasztják az adatközpontokat. Valójában a friss, tisztított adatok iránti igény – amelyek többek között olyan eszközök működtetéséhez szükségesek, mint az OpenAI ChatGPT vagy a Google Bard – soha nem lesz teljesen kiszolgálható, mivel az adatforrások, a felhasználók és a rendszerek még több adatot hoznak létre, és még több információt várnak. A Hitachi Vantara szerint ez az új működési modell az adatokra összpontosít, mivel azokat már nem zárja be egyetlen helyre. Ebben a modellben az adatok egy közös adatsíkon keresztül elérhetők és hozzáférhetők. Az olyan dolgok, mint az adatkezelés, tárolás, elemzés, mesterséges intelligencia, összefonódnak és bizonyos értelemben valami nagyobbá válnak, mint maga a technológia. Koncepciónk lehetővé teszi, hogy az IT-vezetők digitális környezetüket az információk és alkalmazások felhasználása köré szervezzék, kifejezetten az üzleti modell támogatása érdekében. A folyamat során az adatbányászat és -feldolgozás egyszerűsödik, mivel az adatsilók megszűnnek, a hozzáférés és a rendelkezésre állás pedig növekszik. Ebben a működési modellben a megfelelő adatok a megfelelő emberekhez a megfelelő időben jutnak el. Túl a digitális infrastruktúrán Mindez távol áll a felhő hagyományos felfogásától, amely adatközpontokat, szerverállványokat, kábeleket, XaaS-képességeket és hasonlókat lát a modellben. Megközelítésünk ehelyett az eredményekre, az információk kinyerésére és áramlására összpontosít. Koncepciónk valójában kiterjed a digitális infrastruktúrára is, amely azonban a rendszereket sokkal inkább szoftverként, semmint puszta „hardverként” értelmezi. A szoftveralapú, szoftveresen rétegzett infrastruktúra lesz az egységesítő elem a hibrid és többfelhős környezetekben. Miért fontos ez? A vállalatok gyors egymásutánban szembesülnek felforgató erejű változásokkal. Legyen szó a generatív AI térhódításáról, a végtelenül növekvő adattömeg kezeléséről vagy a kiberbűnözés elharapózásáról, a megbízható adatokhoz való hozzáférés igénye napról napra kritikusabbá válik. A kihívások egy új szakterületet is életre hívtak. Az adatmegbízhatósági mérnöki munkában a DevOps- és a telephely-megbízhatósági képességek az adatrendszerekkel találkoznak. Ahogy az adatmegbízhatósággal foglalkozó Monte Carlo cég nemrégiben fogalmazott, “...az adatmegbízhatósági mérnök elsődleges szerepe, hogy biztosítsa, a kiváló minőségű adatok a szervezeten belül könnyen elérhetőek és mindenkor megbízhatóak legyenek”. A mesterséges intelligenciát, akárcsak az üzleti életet, az adatok táplálják. A hibrid és többfelhős környezetek növekvő összetettségével szembesülve a szervezetek bölcsen teszik, ha újszerűen közelítenek a felhőhöz; olyan megközelítést alkalmaznak, amely folyamatosan rendelkezésre álló adatokhoz és kritikus fontosságú felismerésekhez juttatja az üzletet, és felgyorsítja a stratégiai döntéshozást, mert így magabiztosan tekinthetnek a jövőbe. A felhő ugyanis a korábban megismert előnyöket kínáló környezetnél sokkal több, a jövő működési modellje. 2023.08.23. | | 11
Page 1 and 2: A KÉTHETI SZAKLAP 2023. augusztus
Page 3 and 4: TARTALOM | 2023. augusztus 23. / IM
Page 5 and 6: ERDŐS MÁRTON A jelen Neumannjai M
Page 7 and 8: AKTUÁLIS IT&Digital Hubot épít a
Page 9: Miért nem elég a cégcsoport egé
Page 13 and 14: AKTUÁLIS Felhőmigráció, illetve
Page 15 and 16: TECHNOLÓGIA Technológiai és tám
Page 17 and 18: TECHNOLÓGIA hogy ügyfeleinket kö
Page 19 and 20: TECHNOLÓGIA meg akarom tanulni a j
Page 21 and 22: TECHNOLÓGIA az etika vonatkozásá
Page 23 and 24: 2023 OKTÓBER 12-13. ESZTERGOM :: G

Computerworld magazin 2023.08.23. LIV. évfolyam 16. szám

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?