Computerworld magazin 2022.09.21. LIII. évfolyam 18. szám

2022. szeptember 21. • LIII. évfolyam 18. szám 

ADRIAN 

MCDONALD 

EMEA régiós elnök, 

Dell Technologies 

ÁTFORMÁLÓ 

FELHŐK 

2022. szeptember 21. / LIII. évfolyam 18. szám 

Ára: 495 Ft 

9 770587 151006 22018

Pharma 

Pharma 

TRANSPORT 

TRANSPORT 

2022 

2022 

B U D A P E S T | 2022. október 18. 

B U D A P E S T | 2022. október 18. 

IIR 

IIR 

FÓKUSZTÉMÁK: 

Krízishelyzetek a pharma szektorban 

• • Orosz-ukrán háború hatása a gyógyszerforgalmazásra - - Energiaárak, szankciók, szankciók, biztonsági biztonsági aggályok aggályok 

• • Ellátási lánc sérülékenysége, illetve az az ellátás biztosítása 

• • Logisztikai szolgáltatások, raktározás -- raktárak hűtése, beszállítói nehézségek 

• • Biztonság - jármű validálás, transzport folyamatok – – képzés 

Médiapartnereink: 

Elektromobilitás logisztikai szempontból –– Pharma szektor zöldítése 

Szabályozási változások és kihívások 

•• Orvostechnikai eszközök szabályozási környezete 

•• A szerializációs követelmények visszaellenőrzése és és a a GTI GTI kódok kódok 

•• Szerializáció transzport oldalról - gyógyászati segédeszközök, orvostechnikai eszközök eszközök szerializációja szerializációja 

Online 

Online 

rendelés: házhoz szállítás 

és 

és 

patikai 

patikai 

kiszállítás 

kiszállítás 

- COVID 

- COVID 

tanulságok 

tanulságok 

www.iir-hungary.hu +36 70 419 8627 conference@iir-hungary.hu 

www.iir-hungary.hu +36 70 419 8627 conference@iir-hungary.hu

TARTALOM | 2022. szeptember 21. 

/ IMPRESSZUM 

KIADJA A PROJECT029 

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT. 

1065 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 59. II/9. 

HU ISSN 0237-7837 web: project029.com 

FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető 

OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika 

mbabinecz@project029.com 

MARKETINGMENEDZSER: Kovács Judit 

jkovacs@project029.com 

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET: 

Keskeny és Társai 2001 Kft. 

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6. 

Ügyvezető: Keskeny Árpád 

SZERKESZTŐSÉG 

Brand Director: Schrankó Péter 

pschranko@computerworld.hu 

Computerworld kiemelt szakértők: 

Hatvani István, RPA, GRC szakértő 

Kulcsár Alexandra, erp-consulting.hu 

Lengré Tamás, ASC Kft. 

Sebastian Tamas, RocketShepherd.com 

Szota Szabolcs, hellocristo.hu 

Főszerkesztő: Sós Éva 

esos@computerworld.hu 

Szerkesztőség: 

Mallász Judit, Kis Endre, 

Meixner Zoltán, Móray Gábor 

Olvasószerkesztő: Váczy Laura 

lvaczy@computerworld.hu 

Tördelő grafikus: Király Zoltán 

zkiraly@computerworld.hu 

Fotó: Udvardy Áron 

Ügyfélszolgálat: 

terjesztes@project029.com 

A Computerworld az IVSZ hivatalos 

médiapartnere. 

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM 

HIRDETÉSFELVÉTEL 

Lapreferens: Rodriguez Nelsonné 

irodriguez@computerworld.hu 

Telefon: +36 1 577 4311 

Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea 

abohn@project029.com 

Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274 

e-mail: info@project029.com 

ajanlat@project029.com 

1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 59. 2/9. 

Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei 

szerint gondozza, de nem vállalja azok visszaküldését, 

megőrzését. A COMPUTERWORLD-ben 

megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy 

fordításban), minden megjelent képet, táblázatot 

stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos 

terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk 

kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet. 

A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb körültekintéssel 

kezeli, ám azok tartalmáért felelősséget 

nem vállal. 

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI, 

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK 

A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és 

egyes számítástechnikai szak üzletek terjesztik. 

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán, 

az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között), 

a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu, 

fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft, 

fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft. 

Olvassa online is a Computerworld szaklapot! 

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését 

az ESET biztonsági programokkal végezzük, 

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója, 

a Sicontact Kft. biztosít számunkra. 

Lapunkat rendszeresen szemlézi a megújult 

4 | Vélemény | Eyal Zucker, az 

Exadel budapesti irodájának vezetője 

• Kidurranhat az IT-lufi? | 

Háború, energiaválság, alapanyag- és 

chiphiány, infláció, kontinenseket 

érintő aszály és lassuló gazdasági 

növekedés: az egyre inkább felszínre 

törő problémák a globális gazdaság 

legstabilabbnak tűnő oszlopaiban is 

elkezdtek repedéseket okozni. 

5 

5 | Címlapon | Dell Technologies 

• Átformáló felhők | A digitális átalakulás 

ma már minden ágazatban 

elengedhetetlen a szervezetek hoszszú 

távú sikeréhez – de korántsem 

egyszerű dolog. Adrian McDonaldot, 

a Dell Technologies EMEA régiós elnökét 

a sikeres átalakulás titkáról és 

további irányairól kérdeztük. 

7 | Aktuális | IVSZ MENTA 2022 

| Nemcsak a világgazdaságnak, 

hanem a hazai digitális gazdaságnak 

is rengeteg változást, gyorsulást és 

irányváltást kell megélnie idén, ehhez 

igazodik az IVSZ – Szövetség a digitális 

gazdaságért éves csúcsrendezvénye, 

a MENTA programja is. 

8 | Digitalizálódó vállalatok vezetői 

az IVSZ elnökségében | Az IVSZ 

– Szövetség a digitális gazdaságért 

közgyűlése megszavazta a szervezet 

új tisztségviselőit. 

9 | Létrejött a Digitális 

Magyarország Ügynökség | A sok 

párhuzamosság miatt új rendszert 

alakítanak ki, sikeres külföldi példák 

alapján. 

10 | Lenovo • Hajlítható PC hibrid 

munkához | Világelső hajlítható 

PC-jének új modelljétől kezdve okosszemüvegbe 

rejtett óriáskijelzőig a 

Lenovo hibrid munkát támogató, innovatív 

megoldásokat mutatott be Tech 

Life konferenciáján. 

12 | A felhőnél is megbízhatóbb 

adatbiztonság kulcsa | A legmodernebb 

technológiákkal adataid biztonságát 

is új szintre emelheted. 

14 | Good People Everywhere: 

egy platformon a világért tenni 

akarókkal | 2021 decembere óta 

elérhető magyarul a Good People 

Everywhere alkalmazás, mely egy 

platformra kívánja hozni azokat az 

embereket, cégeket, szervezeteket, 

akik tenni akarnak másokért, akikkel 

jó érzés kapcsolatban lenni. 

16 | Technológia | Érzelemelemzés 

a contact centerekben | Az ügyfelek 

elégedettségének mesterségesintelligencia-alapú, 

nagy megbízhatóságú 

elemzése hozzásegítheti a contact 

centerek üzemeltetőit ügyfeleik megtartásához. 

18 | ITBN CONF-EXPO 2022 • Végletes 

kitettség a kibertérben | Biztonságunkat 

a digitális világban mindinkább 

olyan tényezők befolyásolják, 

amelyekre nincs ráhatásunk, felhasználóként 

munkahelyünkön és a magánéletben 

is túlzottan kiszolgáltatottá 

válunk egy kaotikus és kiszámíthatatlan, 

konfliktusokkal teli környezetben, mutat 

rá az ITBN CONF-EXPO csapata. 

20 | Széchenyi MAX! – támogatott 

hitelkonstrukciók vállalkozásának 

| 2022 augusztusától folytatódnak a 

Széchenyi Program hitelkonstrukciói. 

22 | Azonnali fizetési lehetőségek 

a világ körül | A pénzügyi technológia 

evolúciójának egy jelentős szakasza 

az azonnali fizetési rendszerek 

megjelenése. 

23 | IDC – Válságtűrő mesterséges 

intelligencia | Európában növekedhet 

a leggyorsabb ütemben a mesterséges 

intelligencia piaca az IDC friss 

előrejelzése szerint. A szoftveres és 

hardveres képességeket drámai mértékben 

fokozó AI világszerte a rendszerek 

kulcselemévé válik, így piaca is 

ellenállóbb a mostani makrogazdasági 

eseményekkel szemben. 

AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI 

IIR Hungary ....................................2, 21 

Kingston ............................................. 12 

ITBN ....................................................18 

P029 ....................................................24 

ComputerworldHUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary

VÉLEMÉNY 

Kidurranhat az IT-lufi? 

EYAL 

ZUCKER, 

az Exadel 

budapesti irodájának 

vezetője 

Háború, energiaválság, alapanyag- és 

chiphiány, infláció, kontinenseket érintő 

aszály és lassuló gazdasági növekedés: az 

egyre inkább felszínre törő problémák a globális 

gazdaság legstabilabbnak tűnő oszlopaiban is 

elkezdtek repedéseket okozni. Legalábbis sok nagyvállalatnál 

már készülnek a várható hatásokra: elbocsátásokba 

kezdett a Google, a Facebook, a Netflix 

és a Robinhood, de más óriások is kezdik meghúzni 

a derékszíjukat. 

Az elmúlt bő évtized gazdasági és digitális fellendülésének 

legnagyobb nyertese a technológiai szektor 

volt. Világcégek nőttek ki 10-15 év alatt lényegében a 

semmiből, és ezek teljesen átalakították és digitalizálták 

a hétköznapi és üzleti életet. Nyilvánvalóan ez 

a folyamat azzal is járt, hogy az IT-szakemberekre 

lényegében korlátlan igény mutatkozott. Amerikától 

Ázsiáig senki sem talált elegendő szakembert, 

minden informatikust felszívott a piac. Mindez 

azonban most megváltozhat. Észak-Amerikában 

már készülnek a piaci szereplők az egyre borúsabb 

világgazdasági folyamatok hatásaira. Több vezető 

nagyvállalat, start-up és scale-up cég is megszorítja 

a nadrágszíjat és elbocsátások bejelentésével, 

létszámstoppal készül a recesszió időszakára. Ezek 

a hatások Európába és Magyarországra is át fognak 

gyűrűzni és várhatóan meg fogják változtatni a technológiai 

munkaerőpiac dinamikáját. 

A piaci vállalatok üzleti filozófiája egyszerű logikát 

követ: gyorsan reagálnak, ha azt észlelik, hogy 

környezetükben megváltoznak a fundamentumok. 

Ha virágzik az üzleti környezet, bővülnek, ha sötétebb 

felhőket látnak, óvatossá válnak, átszerveznek, 

megtakarítanak és szükségszerűen a rugalmasabb, 

olcsóbb, könnyebben és gyorsabban szabályozható 

üzleti folyamatok felé fordulnak. Ez alól a technológiai 

területek sem kivételek. Ilyen időkben pedig jobban 

megérheti egy nagyvállalatnak, ha saját IT-s állományát 

csökkentve a feladatok, fejlesztések egy részét 

inkább olyan külsős partnerekre bízza, amelyet 

rugalmasabban lehet felbérelni egy munkára, vagy 

fordítva, szükség esetén könnyebb és gyorsabb 

megszüntetni a megbízást, mint egy munkavállaló 

esetén. 

A vállalatok a válságos időkben szükségszerűen 

pénzügyi érvek mentén döntenek, és akár financiális, 

akár jogi szempontokat mérlegelve könnyebb alvállalkozókkal 

dolgozni és például velük ártárgyalást 

folytatni, mint bércsökkentésről, megszorításokról 

tárgyalni az alkalmazottakkal. Ezért megszorítások 

idején ez az alternatíva kedvezőbbnek tűnhet, mert a 

kiszervezés ebből a szempontból egyszerűbb és költséghatékonyabb. 

Nem arról van szó, hogy az informatikusoknak 

hamarosan aggódniuk kellene amiatt, 

hogy nem találnak munkát, hanem inkább arról, hogy 

a megszorításokkal járó folyamatok az IT-kiszervezés 

irányába terelhetik a vállalatokat. Rugalmasabb és 

olcsóbb egy alvállalkozóval dolgozni, mint munkaviszonyban 

tartani ugyanarra a szakembereket ugyanarra 

a kapacitásra. Az átalakulás már megindult a 

világ legfejlettebb piacain és ez előbb-utóbb Magyarországon 

is érezni fogja a hatását – jóllehet, ez ebben 

a régióban nem feltétlenül csak negatív lehet. 

A több partner számára, több szektorban, több 

programnyelven is dolgozó IT-fejlesztővállalatok 

számára az eddigieknél is nagyobb tér nyílhat a 

bővülésre. Úgy gondolom, hogy akár már a következő 

évben sokkal dinamikusabbá válhat a technológiai 

munkaerőpiac, mivel a mérnökök olyan cégekhez 

fognak csatlakozni, amelyek biztosabb környezetet 

mutatnak a recessziós időszakában. Ilyen szempontból 

Magyarország még akár nyertese is lehet 

a következő időszaknak, hiszen sok a jól képzett 

szakember, és ha az itt működő outsource techcégek 

képesek versenyképes alternatívát mutatni, sok hazai 

szakember számára kínálhat ez a szektor karrier - 

lehetőséget. 

Az Exadel pár hónapja nyitott irodát Budapesten 

és dinamikus bővülési szakaszban van. A tapasztalataink 

szerint az IT-piaci folyamatokat a jelentkezők is 

érzékelik. A hozzánk jelentkező szakemberek közül 

is sokan említik indokként, hogy azért szeretnének 

csatlakozni, mert úgy látják, hogy egy több partner 

számára dolgozó, több területet is átfogó fejlesztő 

központ most stabilabb jövőképet biztosíthat. A 

recesszió nem fogja visszaszorítani a digitális megoldások 

fejlődését, sőt akár ösztönözheti is azt, azonban 

a technológiai szektor bővülési üteme és főleg szerkezete 

mindenképp változni fog – az eladósodott 

vállalatok helyett előnybe kerülnek majd a nyereséges, 

egészséges cash-flow-val rendelkező cégek. 

Az ilyen típusú recessziós környezet általános 

„ökölszabálya”, hogy azok a cégek élnek túl leginkább, 

amelyek önmagukba fektetnek. Egy technológiai 

fejlesztő cég esetén ez azt jelenti, hogy még 

fokozottabban képezzük tovább a szakembereinket. 

Komoly belső oktatási részleget működtetünk, és a 

legkülönbözőbb területeken fejlesztjük a kollégákat. 

Van mentorprogramunk és számos külsős kezdeményezésben 

is részt veszünk, például a Budapesti 

Műszaki Egyetemmel is közösen. Hiszünk abban, 

hogy magyarországi fejlesztőközpontunk igazi erejét 

és ellenálló képességét csapatunk szakértelme határozza 

meg, ezért továbbra is az a célunk, hogy maximálisan 

biztosítsuk számukra a fejlődés lehetőségét 

úgy szakmailag, mint a karrierépítésben. 

4 | | 2022.09.21.

CÍMLAPUNKON 

DELL TECHNOLOGIES 

Átformáló felhők 

A digitális átalakulás ma már minden ágazatban elengedhetetlen a szervezetek hosszú távú 

sikeréhez – de korántsem egyszerű dolog. Adrian McDonaldot, a Dell Technologies EMEA régiós 

elnökét a sikeres átalakulás titkáról és további irányairól kérdeztük. 

Atechnológiai iparággal együtt a Dell is 

hatalmas átalakuláson ment keresztül az 

utóbbi tíz évben, amióta Adrian McDonald 

elnökként vezeti a vállalat európai, közel-keleti és 

afrikai régióját. Az EMC-vel történő egyesülésekor, 

2017-ben még 72 milliárd dollár éves árbevételű 

Dell Technologies ma már 101 milliárd dollár nagyságrendű 

szervezet, amely gyors ütemben bővíti 

portfólióját is. 

Különösen fontos év volt ezen a téren a tavalyi, 

amikor a Dell Technologies szerver- és tárolókínálatát, 

valamint as-a-service, multi-cloud, edge 

és távközlési megoldáspalettáját is jelentősen 

továbbfejlesztette, többek között a fenntarthatóság 

jegyében. Idén májusban ezt a szoftverinnováció 

újabb hulláma, a felhő- és tárolómegoldásokon 

átívelő, ötszáznál több fejlesztés bejelentése követte. 

Ügyfelei ma már nem a hardvergyártót, hanem az 

üzleti transzformációjukat támogató partnert látják 

a vállalatban. 

Computerworld: Hogyan segítik a vállalatokat 

a digitális átalakulás legnagyobb kihívásainak 

megválaszolásában? 

Adrian McDonald: Digitális korszakban élünk, 

amely gyorsuló ütemet diktál, és egyre nagyobb 

hatalmat, választási lehetőséget ad a fogyasztóknak. 

A piacok, vállalatok és vezetőik most ismerik 

fel, milyen nagy mértékben függnek a digitális 

képességektől – a márkaismertségtől kezdve az 

ügyfélhűségen és -élményen át a logisztikáig, a 

kockázatkezelésig, a könyvelésig és a humánerőforrás-kezelésig 

– minden téren. 

A vállalatok sokkal gyorsabban növekedhetnek, 

mint eddig bármikor. Egy magyarországi kis 

cég a megfelelő digitális megközelítéssel egyik 

napról a másikra globális márkává válhat. Ezzel 

szemben a globális márkák is összeomolhatnak, 

ha nem képesek digitálisan úgy átalakulni, hogy az 

egyszerre szolgálja dolgozóik, partnereik és ügyfeleik 

javát. 

A digitalizáció ma már minden ágazatban elengedhetetlen 

a szervezetek hosszú távú sikeréhez – de 

az átalakulás korántsem egyszerű dolog. A Deloitte 

becslése szerint a transzformációs projektek 70 

százaléka kudarcba fullad. A siker előfeltétele 

ügyféloldalon a szervezeti szintű együttműködés, de 

szükség lehet az üzleti modellek és 

folyamatok alapvető átalakítására 

is. A vállalatoknak ezért megbízható 

technológiai partnerre van szükségük, 

aki segít a hibrid felhőmodellek 

kialakításában, a végpontok 

biztosításában, a hálózat és az 

adatközpont optimalizálásában, 

valamint az új technológiák, például 

a peremhálózati (edge computing) 

megoldások bevezetésében. Úgy 

gondoljuk, hogy mi vagyunk ez a 

partner. 

A legtöbb vállalat az elmúlt három 

évben másfél évtizednyi fejlesztést 

végzett, és a következő három év 

még tempósabb lesz. Ügyfeleink 

minél gyorsabb üzleti eredményeket 

akarnak, és a Dell Technologies 

szerencsére erre termett. 

Különösen nagy kihívást jelent 

a mostani globális környezetben 

a pénzügyi forrásokhoz való 

hozzáférés. A vállalatok mindig is 

küzdöttek a megfizethető finanszírozás nehézségével, 

ezért hoztuk létre Dell Financial Services 

üzletágunkat, és jelenleg messze mi vagyunk az 

IT-termékek és -szolgáltatások vezető finanszírozója 

az EMEA-régióban. 

Emellett egyre rugalmasabb informatikai 

modelleket hozunk a piacra. A külföldön már bizonyított 

APEX-as-a-service megoldásainkkal az 

ügyfelek nagyobb választási lehetőséget kapnak 

az IT-vásárlás módját illetően. A világ egyre 

inkább a fogyasztásalapú modellek felé fordul, 

amelyekben a vállalatok gyorsan hozzáférnek a 

technológiai megoldásokhoz, IT-erőforrásaikat 

igény szerint skálázhatják, és azokért menet 

közben fizethetnek. 

CW: Digitális átalakulásukkal azonban a vállalatok 

kitettebbé válnak a kibertámadásoknak 

is. Hogyan kezelik ezt a problémát a transzformáció 

támogatásában? 

AM: A kiberbűnözés valódi károkat okoz a szervezeteknek 

világszerte. Az előrejelzések szerint 2031-re 

már minden második másodpercben indulni fog egy 

Adrian McDonald, 

EMEA régiós elnök, 

Dell Technologies 

2022.09.21. | | 5

CÍMLAPUNKON 

zsarolóprogram-támadás, és 2025-re a 

kiberbűnözés által okozott kár összértéke 

meghaladja a 10,5 billió dollárt. Minden 

ágazat prioritásként kezeli rendszereinek és 

adatainak védelmét és biztosítását. 

Üdvözöljük ezért, hogy a kormányok 

felhívják a figyelmet a kiberbiztonság 

fontosságára, beleértve a konzultációt is, 

amelyet a kritikus infrastruktúrák megerősítéséről 

és biztosításáról folytatnak a 

szövetségesekkel és az üzleti közösséggel. 

Összehangolt, nemzetközi szabályozási 

megközelítéssel csökkenthetjük az 

országonként felállított követelmények 

sokféleségét, és világszinten növelhetjük a 

kiberbiztonságot. 

Kulcsszerep jut ebben a köz- és a 

magánszféra együttműködésének. 

A magánvállalatoknak az eszközök, 

megoldások, irányelvek, folyamatok és 

a technikai oktatás többszintű alkalmazása 

által proaktívan kell fellépniük a 

kibertámadások azonosítása, védelme, 

észlelése, megválaszolása és a helyreállítás 

érdekében. A szervezeteknek a 

biztonság és a bizalom kultúráját szükséges 

meghonosítaniuk az ellátási lánc 

ökoszisztémájában. 

Megoldásaink és szolgáltatásaink 

tervezése és gyártása, működtetése 

során a biztonságot, az adatvédelmet és a 

rugalmasságot helyezzük a középpontba. 

A folyamat a biztonságos fejlesztési életciklussal 

és a biztonságos ellátási lánccal 

kezdődik, és mindenhová elér, ahová az 

adatok és az alkalmazások kerülnek. 

Erőteljes kiberbiztonsági megoldásaink 

közül egyet említenék, az adattrezort, 

amelyben a kiberbűnözők nem 

férhetnek hozzá az adatokhoz, így azok 

hetek vagy hónapok helyett napok alatt 

helyreállíthatók. 

CW: Miután rengeteg adatot gyűjtöttek, 

a vállalatoknak gyakran fejtörést okoz 

értelmes hasznosításuk. Hogyan segít 

a Dell Technologies az adatáradat 

kezelésében? 

AM: Nincs olyan vállalat a világon, amely 

ne értené, hogy az adatok védelme és a 

bennük rejlő értékek kinyerése mennyire 

fontos, ez a digitális korszak üzemanyaga. 

A gyors felismerés és cselekvés képessége 

hatalmas versenyelőnyt ad. 

A gyakorlatban azonban a legtöbb szervezet 

valóban az adatok elburjánzásával 

küzd. Kihívást jelent számukra a több helyen 

– a házon belüli és a kihelyezett adatközpontokban, 

a nyilvános felhőkben és egyre 

inkább a peremhálózatokon – szétszórt 

adatok és alkalmazások kezelése. Ügyfeleinktől 

halljuk, hogy minden telephelyen 

a felhő egyszerűségével és agilitásával 

szeretnék kezelni összes adatukat. 

Mi egy ideje már úgy véljük, hogy a jövő 

a többfelhős (multi-cloud) környezeteké, 

amelyekben a munkaterhelések és az 

adatok zökkenőmentesen áramlanak. 

Folyamatosan új megoldásokkal bővítjük 

többfelhős képességeinket teljes infrastruktúra-portfóliónkban, 

hogy ügyfeleink 

megválaszthassák, hol és miként tárolják 

adataikat, és azokból hogyan jutnak értékes 

felismerésekre. 

A Dell Technologies számára ez a 

multi-cloud értelme – a felhő élménye 

mindenütt, ahol a szervezetek adataikat 

és alkalmazásaikat tárolnák és futtatnák. 

Májusban bejelentett megoldásaink közül 

sok ezt a felhőélményt biztosítja, ahogyan 

azt az adattárházak vezető szállítójával, a 

Snowflake-kel kialakított együttműködésünk 

is példázza. A Snowflake a silózott 

adatok egyesítését, az adatok felfedezését 

és biztonságos megosztását, valamint 

a különféle analitikai munkaterhelések 

futtatását segíti. Legyenek bárhol az 

adatok vagy a felhasználók, a Snowflake 

egységes adatélménnyel szolgál, amely 

több felhőre és földrajzi területre is 

kiterjed. 

Legutóbb pedig a VMware-rel közösen 

tervezett infrastruktúra-megoldásokat 

mutattunk be, amelyek több automatizálással 

és nagyobb teljesítménnyel segítik 

a vállalatokat többfelhős és peremhálózati 

stratégiájuk megvalósításában. 

CW: Mit tanácsol a vállalatoknak, mire 

figyeljenek további digitális átalakulásukban? 

Milyen trendek formálják 

majd a többfelhős és adattechnológiák 

piacát 2023 végéig? 

AM: Hat nagy területről beszélünk a 

Dell Technologies berkeiben, amelyek az 

informatikai architektúrát valóban meghatározzák. 

Az 5G, a peremhálózat, a mesterséges 

intelligencia és a gépi tanulás (AI és 

ML), az adatmenedzsment és a biztonság 

mindegyike kulcsfontosságú ügyfeleink 

üzleti növekedése szempontjából, ezekre 

összpontosítunk. 

Alapvető fontosságú azonban, hogy a 

szervezetek infrastruktúrája és megközelítése 

megfelelő legyen. Nem lehet 

mesterséges intelligenciánk, sem intelligens 

városunk, nem lesz távközlési 

evolúció és adatforradalom sem modern 

számítási-tárolási és informatikai platformok 

nélkül. 

A Dell Technologies szerepe itt természetesen 

meghatározó, a világ üzletkritikus 

adatainak mintegy 50 százalékát a 

szervezetek a mi rendszereinken kezelik. 

Ügyfeleinket növekedésükben, adataik és 

működésük menedzselésében támogatjuk, 

és mindebben hatalmas trend a többfelhős 

platformra való áttérés. Az emberek 

gyakran kérdik tőlem, mi történik a felhőpiacon, 

és a válaszom az, hogy őszintén szólva 

minden a felhőpiacon történik! 

Többé nem kérdés, hogy a szervezetek 

nyilvános felhőt vagy privát felhőt válaszszanak. 

Mindkettőre szükségük van, amit a 

Dell Technologies már hosszú ideje hangsúlyoz. 

Kezdetben sok ügyfelünk úgy gondolta, 

hogy 100 százalékban nyilvános felhőre vált, 

de ez nem történt meg, és ezután sem fog. 

Ma már tájékozott felhővásárlókkal találkozunk, 

akik az adott munkaterhelés függvényében 

döntenek. 

A vállalatok újragondolják egész 

felhőstratégiájukat, mert eddigi beruházásaik 

a nyilvános felhőbe elég nagy 

csalódást okoztak. A modell támogatói a 

hihetetlen agilitással és az alacsonyabb 

költségekkel érvelnek a szolgáltatások 

mellett – és az előbbi továbbra is áll. A 

nyilvános felhő nagyobb agilitást és hozzáférést 

adhat olyan eszközkészletekhez, 

amelyek hasznosak bizonyos munkaterhelésekhez, 

például a strukturálatlan adatok 

tömeges elemzéséhez. Bebizonyosodott 

azonban, hogy a nyilvános felhő drágább 

választás lehet, és a munkaterheléseket 

is elég nehéz áthelyezni, miközben az 

adatmegfelelőség, az adatkezelés és az 

adatszuverenitás szabályai is szigorodtak. 

Napjainkban ezért a szervezetek 

a privát és nyilvános felhőélmények 

megfelelő mátrixát igyekeznek kialakítani 

maguknak, amihez egyedül mi 

adunk nekik leszállópályát a környezetek 

mindegyikében. Velünk nagyon könnyen 

át tudják helyezni munkaterheléseiket 

az egyik felhőélményből a másikba, és 

többfelhős megoldásainkat igény szerint 

as-a-service modellben is megvásárolhatják. 

Külföldön már elérhető ez a fajta 

szolgáltatás, Magyarországon még csak 

tervezzük a bevezetését. 

6 | | 2022.09.21.

AKTUÁLIS 

Digitalizálódó vállalatok vezetői 

az IVSZ elnökségében 

Az IVSZ – Szövetség a digitális gazdaságért közgyűlése megszavazta a szervezet új 

tisztségviselőit. 

Az IVSZ nyár végén megtartott éves 

közgyűlésén a szervezet elnökségének 

megújulása állt a középpontban. 

A 13 fős elnökség 5 pozíciójában 

történt változás, így a szövetség céljainak 

megfelelően az IVSZ-en belül a digitális 

gazdaság minden szereplője, így több 

jelentős, egyébként nem IKT-profilú vállalat 

is helyet kap. A digitális transzformációért 

felelős alelnöki pozíciót Csányi Péter, 

az OTP Bank vezérigazgató-helyettese, a 

nagyvállalati tagozatvezetői pozíciót Alkér 

Zoltán, az MVM Zrt. infrastruktúra vezérigazgató-helyettese, 

a független elnökségi 

tag pozíciót pedig Bacsó Gergely, a 

McKinsey partnere tölti be. Új tagozatvezetők 

irányítják az informatikai és telekommunikációs 

tagozatot is: előbbi pozíciót 

Jakab Roland, az Ericsson Magyarország 

Kft. regionális vezetője, utóbbit dr. Orbán 

Anita, a Vodafone Magyarország Zrt. vállalati 

kapcsolatokért felelős vezérigazgató-helyettese 

vette át. 

A közgyűlés vendégelőadója ebben az 

évben Sere Péter, a Magyar Fejlesztésösztönző 

Iroda szenior szakértője volt, aki 

előadásában kiemelte, hogy a 2021–2027-es 

uniós költségvetésben soha nem látott 

nagyságrendű büdzsét különítettek el 

digitalizációs projektekre. Az infrastrukturális 

beruházások mellett az EU célzottan 

támogatná, hogy a kkv-k 90 százaléka legalább 

alapszinten digitalizálódjon, emellett 

ugyancsak fókuszterület a cloud-, mesterségesintelligencia- 

és bigdata-fejlesztések 

ösztönzése is. Előadásából az is kiderült, 

hogy nagy szükség lenne a jelenleginél 

több hazai EU-s pályázatértékelő szakemberre, 

emellett a kiírásokkal kapcsolatos 

észrevételek terén pedig lehetnének aktívabbak 

a hazai vállalkozások, hiszen ezzel 

az uniós pályázatok jövőjét is pozitívan 

befolyásolhatnák. 

„Nem könnyű vállalatvezetőként szembenézni 

napjaink kihívásaival: háborús helyzet, 

magas infláció, emelkedő rezsiköltségek 

és a piacot sújtó munkaerőhiány mellett 

kell hosszú távra tervezni. A digitalizáció 

felgyorsítása ilyen nehéz helyzetben is segítheti 

a magyar vállalkozásokat. Egyértelmű, 

hogy a digitális gazdaság fejlesztését nem 

lehet csupán az IT-szektortól elvárni, akkor 

tudunk versenyképes digitális gazdaságot 

építeni, ha a gazdaság minden szereplője 

részt vállal a modernizációban. Hisszük, hogy 

az IVSZ-nek részt kell vennie a digitalizálódó 

vállalatok támogatásában annak érdekében, 

hogy Magyarország ne maradjon le végleg a 

technológiai fejlődésben. Ezért tartom kulcsfontosságúnak, 

hogy a mostani közgyűlésen 

az infokommunikációs szektoron kívülről 

érkező, digitalizálódó vállalatok vezetői is 

elnöki tisztséget szereztek, csatlakozásukkal 

olyan fontos tapasztalatokra teszünk szert, 

amelyek tovább erősítik majd az IVSZ-t” – 

mondta el dr. Vinnai Balázs elnök. 

IVSZ-közgyűlés 2022 – Tajthy Krisztina – Vinnai Balázs – Laufer Tamás 

Az IVSZ 2022-es terveit, főbb fókuszterületeit 

Tajthy Krisztina, az IVSZ főtitkára 

foglalta össze. „2022 az IVSZ számára arról 

a javaslatcsomagról szólt, amelyet »Összefogás 

a digitális Magyarországért« kiáltványunk 

kapcsán állítottunk össze, juttattunk 

el kormányzati és iparági szereplők, döntéshozók 

számára. Ezekre a javaslatokra 

építve dolgozunk tovább azon, hogy ki tudjuk 

használni a magyar gazdaságban rejlő 

fejlődési potenciált a digitalizáció terén. 

Szövetségünk a cél eléréséhez többek között 

az egész iparág számára értéket teremtő 

kutatásokkal, például IT-piaci körképpel, 

vagy az itthon még kevéssé ismert BNPL 

(buy now pay later) szolgáltatások megítélését 

vizsgáló kutatással járul hozzá. Idén 

számos új uniós projektben való részvételt 

is elnyertünk, ezekben az MI-készségek 

feltérképezésétől és fejlesztésétől kezdve az 

építőipar digitalizációjáig szerzünk értékes 

tapasztalatokat.” 

A közgyűlés számos személyi ügyben 

döntött. Először a szakmai és méret 

szerinti tagozatok vezetőnek megválasztására 

került sor. Az informatikai tagozat 

élén Vityi Pétert (Kürt Akadémia) Jakab 

Roland, az Ericsson Magyarország Kft. 

regionális igazgatója váltja. A telekommunikációs 

tagozat vezetését dr. Orbán 

Anita, a Vodafone Magyarország Zrt. 

vállalati kapcsolatokért felelős vezérigazgató-helyettese 

veszi át dr. Pete Gábortól 

(Vodafone Magyarország Zrt.). A nagyvállalati 

tagozatot a jövőben Wolf András 

(BlackBelt Technology Kft.) helyett pedig 

Alkér Zoltán, az MVM Zrt. infrastruktúra 

vezérigazgató-helyettese vezeti majd. A 

digitális transzformációért felelős alelnöki 

poszt kapcsán is szavazott a közgyűlés, 

az egyetlen jelölt Csányi Péter, az OTP 

Bank vezérigazgató-helyettese volt, és a 

közgyűlés bizalmat is szavazott neki. 

Ezt a független elnökségi tag megválasztása 

követte, amely során a szavazásra 

jogosultak Bacsó Gergely, a McKinsey & 

Company partnere, a Digital McKinsey 

kelet-európai társvezetője bemutatkozását 

hallgathatták meg, majd megszavazták a 

pozíció betöltésére. 

2022.09.21. | | 7

AKTUÁLIS 

IVSZ MENTA 2022 

Nemcsak a világgazdaságnak, hanem a hazai digitális gazdaságnak is rengeteg változást, 

gyorsulást és irányváltást kell megélnie idén, ehhez igazodik az IVSZ – Szövetség a digitális 

gazdaságért éves csúcsrendezvénye, a MENTA programja is. 

Hotel Azúr, Hotel Azúr Prémium, Siófok 

2022. szeptember 20-21. 

További információk 

a MENTA 2022 honlapján találhatók: 

https://ivsz.hu/esemenyek/menta-2022/ 

Az idén szeptember 20–21-én a 

siófoki Hotel Azúrban zajló MENTA 

az IVSZ és a hazai infokommunikációs 

iparág egyaránt legnagyobb jelentőségű 

eseménye, amely tartalmilag és 

témájában is reflektál az idei év váratlan 

fejleményeire. Igazodva a szövetség 

céljaihoz, A hatás mechanizmusa alcímet 

viselő konferencián a digitális gazdaság 

minden szereplője, így számos olyan 

szakértő ad elő, aki nem a szűken értelmezett 

infokommunikációs szektorban 

dolgozik. 

A konferencia nyitóelőadásában Navracsics 

Tibor területfejlesztési miniszter a 

kormányzat uniós forrásokkal kapcsolatos 

rövidebb és hosszabb távú terveit 

ismerteti, közvetlenül a konferencia a 

digitális gazdaság legnagyobb kihívásait 

firtató megnyitóbeszéde után, amelyet dr. 

Vinnai Balázs, az IVSZ elnöke, és Tajthy 

Krisztina, a szervezet főtitkára közösen 

tart. A rendezvény egyik legizgalmasabb 

programjának a három hazai nagyvállalat 

vezetőit, a Magyar Bankholding vezérigazgatóját, 

Barna Zsoltot, a MOL hazai 

operatív működésért felelős ügyvezető 

igazgatóját, Ratatics Pétert és a Videoton 

Holding vezérigazgatóját, Lakatos Pétert 

egy asztalhoz ültető panelbeszélgetés 

ígérkezik. A Vinnai Balázs által moderált 

beszélgetésben többek között arról 

lesz szó, mennyire kellett újragondolniuk 

eredeti terveiket a közelmúltban 

bekövetkezett események tükrében, mit 

várnak maguktól és a piactól a következő 

időszakban, valamint mennyire és hogyan 

lesz szerepe a változásokhoz való alkalmazkodásban 

a digitális megoldásaiknak. 

Pereczes János, a Magyar Bankholding 

Foundation ügyvezetője az alakuló magyar 

szuperbankkal kapcsolatos újdonságokat 

osztja meg, Zakariás Fruzsina, a Porsche 

Hungaria márkaigazgatója pedig arról 

tart előadást, hogy autógyártóként hol 

tart az Audi a digitalizációban. Dr. Benczúr 

András, a Mesterséges Intelligencia 

Nemzeti Laboratórium szakmai vezetője 

az MI-technológiákkal kapcsolatos kutatá - 

sok és e technológiák gyakorlati alkalmazása 

közötti kapcsolatot mutatja be. 

Pálferi atya az újrakezdésről, a változás 

erejéről, illetve annak kulcsáról osztja 

meg gondolatait, a magát comedyhackerként 

definiáló Tobias Schrödel biztonsági 

szakember a kibervédelemről tart majd a 

szakmai részek mellett komikus elemeket 

is tartalmazó előadást. A futball digitalizációjának 

jelenlegi állása is téma lesz az 

idei MENTA-n, erről Hegedűs Henrik, az 

Magyar Labdarúgó Szövetség sporttudományi 

elemzője beszél majd részletesen. 

Prakash Pattni, az IBM pénzügyi szolgáltatások 

digitális transzformációjáért 

felelős ügyvezető igazgatója arról beszél, 

hogyan oldható meg különböző módokon a 

pénzügyi szolgáltatók egyre növekvő igénye 

az innovatív megoldások minél gyorsabb 

bevezetésére. 

A manapság felkapott új technológiákkal 

kapcsolatos tudnivalókról, lehetséges 

utakról, illetve az EU digitális terét megreformálni 

kívánó Digital Services Act-ről 

Boza Pál, a Tremau cég operatív vezetője 

tart majd hiánypótló előadást. 

Az előadások mellett több izgalmas 

panelbeszélgetést is hallhatnak a résztvevők, 

így szó lesz többek között a fenntartható 

adatstratégiáról, az ESG-szempontok 

befektetésekben való megjelenéséről, 

arról, hogy kiket is nevezhetünk digitális 

szakembereknek, és milyen digitális készségekre 

van a leginkább szükség, valamint 

arról, hogy milyen szempontjai vannak az 

IKT-szektornak az uniós támogatási konstrukciók 

előkészítése, tervezése és lebonyolítása 

során annak érdekében, hogy azok 

minél hatékonyabbak legyenek. 

A MENTA-konferencia több szakmai 

szövetség zártkörű, szakmai megbeszéléseinek 

is felületet ad. Így például a DKSZ 

(Digitális Kereskedelmi Szövetség) itt fogja 

megvitatni a hazai e-kereskedelmi szektor 

kitörési lehetőségeivel kapcsolatos stratégiai 

elképzeléseit. 

A legjobb innovációkat és a legmeghatározóbb 

menedzsereket jutalmazzák a 

Gyurós Tibor-díjakkal 

2022. szeptember 20-án, a MENTA első 

napján a huszonnegyedik alkalommal adja 

majd át az IVSZ a szövetség egykori elnökéről, 

Gyurós Tiborról elnevezett díjakat, 

amelyekkel 2001 óta a hazai IKT-szektorban 

meghatározó szakemberek és kiemelkedő 

teljesítményt nyújtó vállalkozások tevékenységét 

ismeri el a szervezet. A pályázatokat 

szakmai zsűri értékelte és döntött 

az összesen négy kategóriában kiosztásra 

kerülő, a hazai digitalizáció iránt elkötelezett 

vállalkozásokat és szakembereket megillető 

elismerésekről. 

8 | | 2022.09.21.

AKTUÁLIS 

Létrejött a Digitális Magyarország 

Ügynökség 

Sikeres külföldi példák alapján, teljesen új rendszerrel indul majd az ernyőszervezet. 

Létrejött a Digitális Magyarország 

Ügynökség (DMÜ), szeptembertől 11 

állami informatikai társaság és egy 

költségvetési szerv került négy minisztériumtól 

mintegy ötezer dolgozóval az újonnan 

megalakult szervezethez – jelentette be 

Guller Zoltán miniszteri biztos azon a sajtóbeszélgetésen, 

amelyen a Computerworld 

is részt vett. 

December 31-ig a társaságok átvilágítása 

zajlik, az ennek során feltárt párhuzamosságok 

megszüntetése és a szinergiák 

kiaknázása érdekében teljesen új rendszert 

alakítanak ki sikeres külföldi állami informatikai 

példák alapján 2023. szeptemberéig, 

azaz nyolc hónap alatt megvalósul az új 

működési rend. 

Szeptember 1-jével az 

ügynökség irányításával, 

a kapcsolódó szervezetek 

bevonásával megkezdődött 

az összehangolt munka. 

A jövőben a DMÜ látja el az e-közigazgatással, 

az informatikával, az e-közigazgatási 

és informatikai fejlesztések 

egységesítésével, a kormányzati célú elektronikus 

hírközlési tevékenységgel, valamint 

a közigazgatási informatika infrastrukturális 

megvalósíthatóságának biztosításával 

kapcsolatos állami feladatokat. Jelenleg 

több mint 30 stratégia mentén halad az 

állami informatika működése, a tervek 

szerint ebből egyetlen, világos, átfogó tervet 

állítanak össze, amit az év végéig ki is alakítanak. 

A szükséges kérdésről pedig nyilvános 

konzultációt terveznek majd indítani. 

A DMÜ azon céljának megvalósítása 

érdekében, hogy csökkenjen a bürokrácia, 

hatékonyabbá váljon a döntéshozatal és 

enyhüljenek az állampolgárok terhei, a 

szervezet jelenleg négy kiemelt projekten 

dolgozik. Ezek közül az egyik leghangsúlyosabb 

a digitális állampolgárság megteremtése, 

amelynek keretében 2026-ig 

megvalósul a digitális azonosíthatóság és 

a digitális ügyintézés. Ez azt jelenti, hogy 

nem lesz szükség személyi igazolványra 

az azonosításhoz, egyszerűen, mindössze 

mobiltelefon segítségével igénybe vehetőek 

lesznek az elektronikus szolgáltatások. 

„Új időszámítás kezdődött a kormányzati 

informatika területén világos célokkal, 

ügyfélközpontú hozzáállással” – fogalmazott 

Guller Zoltán. 

Az alábbi állami tulajdonú gazdasági 

társaságok tulajdonosi jogkörgyakorlása 

került a Digitális Magyarország 

Ügynökséghez: 

• Nemzeti Infokommunikációs 

Szolgáltató Zrt. 

– Idomsoft Informatikai Zrt. 

– Pro-M Professzionális Mobilrádió Zrt. 

– Kopint-Datorg Informatikai és 

Vagyonkezelő Kft. 

• Digitális Adattranzakciós Központ Kft. 

• Digitális Kormányzati Ügynökség Zrt. 

– Kormányzati Szoftverlicencgazdálkodási 

Kft. 

• Digitális Kormányzati Fejlesztés és 

Projektmenedzsment Kft. 

• Nemzeti Üzleti Szolgáltató Zrt. 

• Digitális Jólét Nonprofit Kft. 

• Nemzeti Adatvagyon Ügynökség Kft. 

Guller Zoltán közlése szerint az egyik 

legfontosabb cél, hogy ügyfélbarát legyen a 

közigazgatás, a könnyű, logikus ügyintézés 

érdekében a meglévő mintegy 1300 applikációt 

ügyfélközpontúvá alakítják. 

Vizsgálják a kormányzati felhőstratégiát, 

az adatvezérelt állami intézményrendszer 

megvalósítását, amelyre láttak már 

több rossz külföldi példát is. Hangsúlyos 

szerepet kap az adatalapú kormányzás is. 

Az államnál rendkívül sok adat áll rendelkezésre, 

amely a jövőben már nagyban 

fogja támogatni a döntés-előkészítést és 

a döntéshozatalt, nemcsak a kormányzat, 

hanem gazdasági szereplők számára is. 

A turizmusban már megvalósult az adatvezérelt 

döntéshozatal a Nemzeti Turisztikai 

Adatszolgáltató Központ (NTAK) 2019-es 

bevezetésével, ami a szálláshely-szolgáltatói 

szektort a teljes körű digitalizáció 

útjára állította az elsők között Európában. 

Az így kielemzett adatokkal megalapozott 

és hatékony kampányokat tudnak folytatni 

a szervezet célkitűzéseinek megvalósítása 

érdekében. 

A DMÜ működését a Miniszterelnöki 

Kabinetiroda felügyeli, a működés racionalizálása 

érdekében a DMÜ egyfajta 

ernyőszervezetként tevékenykedik majd. 

2022.09.21. | | 9

KIS 

ENDRE 

AKTUÁLIS 

LENOVO 

Hajlítható PC hibrid munkához 

Világelső hajlítható PC-jének új modelljétől kezdve okosszemüvegbe rejtett óriáskijelzőig a 

Lenovo hibrid munkát támogató, innovatív megoldásokat mutatott be Tech Life konferenciáján. 

A szolgáltatásként is beszerezhető eszközök között kis- és középvállalati laptopok, valamint 

hatalmas képátlójú és hajlított monitorok is bemutatkoztak, hátoldalukra szerelhető 

miniszámítógépekkel együtt 

A 

ThinkPad X1 Fold két évvel ezelőtti bejelentésével 

a Lenovo új PC-kategóriát teremtett, 

amelyet a felhasználói visszajelzések, valamint 

az eszközökről gyűjtött telemetrikus adatok 

elemzése alapján mostanra továbbfejlesztett. A 

hajlítható PC új generációja a piacon elérhető egyik 

legkönnyebb, 1,28 kilogramm (billentyűzettel 1,9 

kilogramm) tömegű, 16 colos vállalati laptopjaként 

debütál, amely teljesítményének és kijelzőméretének 

köszönhetően kényelmesen használható 

elsődleges számítógépként, mondta a gyártó szeptemberi, 

online rendezvényén. 

Első nemzedékéhez képest az új ThinkPad X1 

Fold 22 százalékkal nagyobb, hajlítható OLED kijelzővel, 

Intel vPro eszközfelügyeleti technológiás, 12. 

generációs Intel Core U9 i5 és i7 processzorokkal, 

valamint Windows 11 operációs rendszerrel érkezik, 

az eddiginél 25 százalékkal vékonyabb, alumíniumvázas 

keretben (amely a rendszert tartalmazza), 

amelynek borítása 100 százalékban újrahasznosított, 

nagy állóképességű szövetből készül. 

Jövőt formáló számítógép 

Kiegészítőként választható, teljes méretű, háttérvilágításos 

ThinkPad billentyűzettel válik igazán 

sokoldalú és teljes értékű munkaeszközzé a 32 gigabájt 

LPDDR5 memóriával és 1 terabájt SSD meghajtóval 

konfigurálható ThinkPad X1 Fold, amely hatféle 

üzemmódban használható. 

Laptopként 12 colos kijelzőt kínál a munkához, a 

hajlítható kijelző alsó felén megjelenő (onscreen), 

illetve opcionálisan hozzáadott fizikai billentyűzettel 

– ebben az üzemmódban különösen útközben, repülőgépen, 

vonaton vagy autóban bizonyul hatékony 

munkaeszköznek. Úticéljára megérkezve a felhasználó 

tájkép üzemmódra válthat, a ThinkPad X1 

Foldot állványra támasztott, 16 colos kijelzővé hajthatja 

szét, amelyet a fizikai billentyűzettel laptopként 

használhat egyszerre több ablakot megnyitva 

a párhuzamos feladatvégzéshez, vagy látványos 

prezentációk megtartásához. Újdonságként portré 

üzemmódra is válthat ebben a felállásban – a kijelző 

álló helyzetben például hosszabb dokumentumok, 

weboldalak és közösségi hírfolyamok szerkesztését 

teszi könnyebbé. 

A könyv üzemmód egy hajlítható 

PC esetében nem szorul 

külön magyarázatra, az új modell 

enyhén hajlított, nagy kijelzőjén 

nemcsak az e-könyvek és más, 

digitális kiadványok olvashatók 

kényelmesen, hanem a készülő 

szövegek is hasonlóan jól korrigálhatók. 

Végül Dolby Vision technológiás 

tabletként a ThinkPad 

X1 Fold a kapcsolattartást, a 

tartalomfogyasztást, a kerethez 

mágnessel tapadó tollal pedig a 

kreatív munkát is élvezetté teszi, 

mondta a gyártó. 

Leleményes megoldások sorát 

építették a Lenovo mérnökei a 

hajlítható PC-be, hogy megbízhatóvá 

tegyék az eszköz átalakuló 

képességét – a nagyobb 

kijelzőhöz például a panelt és a 

csuklópántot is újratervezték. A 

harang alakú rendszerzsanérnak 

köszönhető, hogy az OLED kijelző 

nyitott és csukott állapotban is 

teljes lapjára kihajtható, illetve 

összezárható, így a rendszer az eddiginél vékonyabb 

kialakítású lett. A zsanérmegoldásban több 

mint kétszáz alkatrész együttes mozgása szolgálja 

a hajlékony kijelző tartósságát és következetes 

képmegjelenítését. 

Az említett ThinkPad billentyűzeten a kattintható 

TrackPoint kommunikációs gyorsmenüje azonnali 

hozzáférést ad a beépített kamerához és mikrofonhoz. 

Egyedülálló a három-három USB-C port és 

Dolby Atmos hangszóró, valamint a kétszer kettő, 

Dolby Voice technológiás mikrofon átgondolt elrendezése, 

ami a hajlítható PC minden üzemmódjában 

biztosítja kettő eszköz hozzáférhetőségét és a térhatású 

hangélményt. 

Bármely üzemmódban használják a gépet, a 

beépített Intel Visual Sensing Controller (VSC) technológia 

– egy AI algoritmusokat futtató lapka – új 

verziója a Windows 11 automatikus képkeretező 

képességével együtt teszi lehetővé, hogy a kamera 

10 | | 2022.09.21.

AKTUÁLIS 

minden helyzetben hasznosítsa a megnövelt, 

75 fokos vízszintes látószöget. Ugyanez 

a technológia hihetetlenül éleslátóvá és 

figyelmessé varázsolja a gépet, mondta a 

Lenovo. Az új ThinkPad X1 Fold felismeri 

például, ha jogosult felhasználója közelít 

hozzá, és felébred, hogy munkára készen 

várja, a Windows Hello segítségével pedig 

ehhez érintés nélküli belépést is kínál. A 

hajlítható PC figyelmeztet, ha a felhasználó 

válla felett valaki a kijelző tartalmát 

fürkészi, ha pedig magára hagyják, automatikusan 

lezárja a rendszert. 

Óriáskijelző az 

okosszemüvegben 

A Lenovo további új, illetve továbbfejlesztett 

eszközöket is felvonultat a hibrid munka 

támogatásához. A ThinkBook 16p Gen 3 

laptopok kis- és középvállalati felhasználásra 

készültek, AMD Ryzen 6000 sorozatú 

mobil processzoraik és NVIDIA GeForce RTX 

grafikus kártyáik a leginkább erőforrás-igényes 

feladatokhoz, például a tartalomkészítéshez 

is kiugró teljesítményt adnak. A 

Windows 11 operációs rendszerrel érkező 

gépek 32 gigabájtos LPDDR5 memóriája, 2 

terabájtig bővíthető SSD meghajtója és 71 

wattórás akkumulátora alighanem kellő 

kapacitást biztosít az egész napi mobil 

munkavégzéshez, a nagy sebességű és 

megbízható hálózati kapcsolathoz, valamint 

perifériák csatlakoztatásához pedig 

Wi-Fi 6 támogatás, ezen kívül USB-C és 

HDMI portok választéka is rendelkezésre 

áll. A felhasználói élményt emellett olyan 

funkciók gazdagítják, mint az ujjlenyomat-olvasóval 

integrált okos indítógomb és 

a termékcsaládban korábban bejelentett, AI 

alapú megbeszélésmenedzser. 

ThinkBook 16p laptopjukhoz a felhasználók 

Dolby Atmos hangtechnológiás, 

Full-HD felbontású IR kamerát, valamint 

24,5 col képátlójú, megegyező felbontású 

ThinkVision S25e-30 monitort is 

csatlakoztathatnak, utóbbi szintén most 

debütált. Mellette a Lenovo ThinkVision T 

monitorcsaládjában is ultranagy méretű és 

felbontású, 30 col feletti és hajlított kijelzős 

modelleket mutatott be, amelyekhez külön 

USB-A porton a ThinkVision VoIP Modular 

Stack csatlakoztatható. Az idén januárban 

bejelentett megoldás webkamera és 

hangfal vezeték nélküli kapcsolódását teszi 

egyszerűvé, a gyártó szerint így a webkonferenciák 

technológiai színvonala céges 

és otthoni irodában egyaránt könnyen 

emelhető. 

Az online eseményen premierezett a 

ThinkCentre M60q Chromebox Enterprise 

is. A Lenovo parányi asztali gépekből álló 

termékcsaládjának legújabb tagja igen 

sokoldalú, mivel a felhasználók nemcsak a 

monitor hátoldalára, hanem szinte bárhová, 

a falra vagy akár járművekre is felszerelhetik 

– az 1L méretű, ultravékony PC-ben 

sokkal több rejlik, mint első pillantásra 

gondolná az ember. 

Nagy feltűnést keltett a Lenovo új Glasses 

T1 okosszemüvege, amely valójában egy 

viselhető kijelzőt rejt. A telefonokhoz, 

tabletekhez és laptopokhoz USB-C porton 

keresztül csatlakoztatható szemüveggel a 

felhasználó egy kimagasló képminőségű 

– szemenként 1920 x 1080 felbontású – 

mikro-OLED technológiás óriáskijelzőt lát 

maga előtt, amelyet a beépített hangszórók 

hifi hangzással öveznek. A filmnézés és a 

játék így mobil körülmények között is sokkal 

élvezetesebbé válik, de az okosszemüveg 

nem csupán a szórakozásról szól. A Glasses 

T1 kijelzőjén a felhasználók például bárhol 

dolgozhatnak üzletkritikus dokumentumokon, 

a válluk felett biztosan senki nem 

pillanthat bele az érzékeny tartalomba. 

A Lenovo most bejelentett eszközei szoftvert 

és támogatást is tartalmazó szolgáltatásként, 

TruScale DaaS (device as a service) 

modellben is elérhetők, még nagyobb rugalmasságot 

adva a modern munkavégzés 

támogatásához. 

2022.09.21. | | 11

AKTUÁLIS 

A felhőnél is megbízhatóbb 

adatbiztonság kulcsa 

A legmodernebb technológiákkal adataid biztonságát is új szintre emelheted. A „Kingston veled 

van!” program és a legújabb IronKey adattároló segítenek elérni a megnyugtató védelmet. 

Rengeteg kritikusan fontos intézkedést kell 

meghozni ahhoz, hogy céges és saját adataidat 

teljes biztonságban tudjad. Ehhez az 

ideális állapothoz több lépcsőben lehet eljutni, de 

mit sem érnek a szabályok, a szoftveres biztonsági 

vonal és az adatmentési tervek, ha még elavult, 

megbízhatatlan eszközökkel akarod mindezt elérni. 

Amikor az adatbiztonságra terelődik a szó, az egyik 

első tároló, amit sokan kizárnak – pláne céges 

környezetben – az USB-kulcs, vagy külső USB-s 

meghajtó. Ám nagy hiba így gondolkodni, megmutatjuk, 

miért. 

Ezek már nem a régi USB-s idők 

Számtalan rémtörténet és akár saját tapasztalat is 

fűződhet a régi, klasszikus USB-kulcsok, pendrive-ok 

köré. Ezek az apró, sokszor mulatságos 

külsejű adattárolók praktikusságuk és olcsóságuk 

miatt lettek népszerűek a vállalatok és felhasználók 

körében, sőt, szinte minden, valamirevaló 

akciófilmben feltűnt legalább 1-2 ilyen eszköz. 

Pedig rengeteg gond volt velük. A névtelen gyártótól 

származó, kis kapacitású, apró pendrive-okat 

rendkívül könnyű elhagyni, de még ha vigyázol is 

rá, akkor is bármelyik pillanatban tönkremehet és 

viheti magával minden adatodat. Ami miatt a céges 

felhasználás során nem is szerették alkalmazni ezt 

a megoldást, az az adatvédelem teljes hiánya. De 

ennek ezennel vége. 

Kingston Vault Privacy 80 

külső SSD 

A Kingston IronKey Vault Privacy 80 egy egészen 

speciális, külső adattároló, aminek tervezésekor 

kiemelt hangsúlyt fektettek arra, hogy a régi, sokak 

által már elfeledett USB-s adattárolók gyenge pontjait 

kiküszöböljék. 

Mindjárt itt a teljesítmény, ami már messze nem 

olyan harmatos, mint egy pendrive esetében volt, 

ugyanis ez egy NAND flash-alapú, Type-C USB-n 

csatlakozó SSD, vagyis Solid State Drive, amelynek 

már legkisebb kapacitása is 480 GB. Ezt egészen 2 

TB-ig fel lehet tornázni anélkül, hogy a méret vagy a 

tömeg nőne. 

De nem is ez a legvonzóbb tulajdonsága a Vault 

80 SSD-nek. A strapabíró fém készülékházon egy 

kellően nagyméretű kijelző is helyet kapott érintésérzékeny 

felülettel. Ezen keresztül érheted el a 

tárolóba integrált mikroprocesszor szolgáltatásait. 

Ez egy Common Criteria EAL5+ (CC EAL5+) hitelesített 

chip, amely a TAA-előírásoknak is megfelel, 

vagyis az Egyesült Államok által is biztonságosnak 

ítélt országban állították elő. Ez a célprocesszor 

abszolút operációs rendszertől független, hardveresen 

megvalósított, egyedi adattitkosításra 

képes, amivel a Vault Privacy 80 külső SSD-n tárolt 

információkat védi. Ehhez FIPS 197-hitelesített, 

XTS-AES 256 bites titkosítási algoritmust használ és 

12 | | 2022.09.21.

AKTUÁLIS 

megfigyelték, hol érintik meg a kijelzőt. A Vault 

Privacy 80 SSD erre is kínál megoldást, ugyanis 

összekeveri a gombokat a kijelzőn, hogy ujjlenyomat 

alapján se lehessen megfejteni a kódot. 

Megfelelően beállított és az adatkezelési folyamatba 

beillesztett IronKey Vault Privacy 80 SSD-vel 

nem csupán egy plusz réteget adhatsz a védelmi 

rendszeredhez, hanem a felhőalapú információtárolás 

ismert és sajnos túl sokszor kihasznált 

gyenge pontjait is elháríthatod. Ezt a tárolót hiába 

hagyja el véletlenül például a HR-es kolléga, rajta a 

munkavállalók adataival, garantált, hogy nem kerül 

rossz kezekbe semmilyen információ. Szintén nem 

kell attól tartani, hogy a céges hálózatot támadja 

meg egy alattomos adatlopó zsarolóvírus – a Vault 

Privacy 80-on tárolt adatokhoz nem fog hozzáférni. 

védelmet nyújt olyan, ismert és elterjedt kártevők és 

támadások ellen, mint a nyers erő támadás (brute 

force) vagy például a BadUSB. Ha például egymást 

követően 15 alkalommal rossz jelszót adnak meg, a 

tárolt adatokat biztonságosan, hitelesített adatmegsemmisítő 

algoritmussal törli az eszköz. 

A Vault Privacy 80ES színes érintőkijelzőjén 

egészen aprólékosan testre szabhatod a titkosítást, 

sőt, a hozzáféréseket is, így például tulajdonosi és 

felhasználói fiókot is beállíthatsz. A beállításoknál 

megadhatod saját, akár 64 karakteres jelszavadat, 

hozzáadhatsz kényelmesebb PIN-kódot is, megadhatod, 

hogy a jelszavas védelem milyen szabályok 

szerint működjön és aktiválhatod a Dupla Read-Only 

módot is. Ez a zsarolóvírusok ellen is hatékonyan 

véd, még feloldott meghajtónál sem engedi a jogosulatlan 

felülírásokat. 

Amerikai akciófilmekben előszeretettel vágták át 

az érintőkijelzős (vagy nyomógombos) védelmi rendszereket 

úgy, hogy a felület elemzésével meghatározták, 

mely gombokat használta a tulaj, vagy lesből 

A Kingston veled van! 

Az IronKey Vault Privacy 80-nal nem csupán egy 

eszközt, egy adattárolót választasz, hanem a 

mögötte található szolgáltatáshoz is hozzáférést 

kapsz. Ez a Kingston Is With You, vagyis a Kingston 

veled van! Lényege, amely nem kevesebbet ígér, 

minthogy végig veled lesz a választás és vásárlástól 

a használaton át az esetlegesen felmerülő technikai 

problémákig. A Kingston kiterjesztett garanciája 

megnyugvást ad, de fontos tudni azt is, hogy minden 

terméket szigorú tesztelésnek vetnek alá, mielőtt 

az elhagyja a gyárat. Ha mégis gond vagy kérdés 

adódna, a Kingston a nap 24 órájában elérhető, élő 

technikai támogatást nyújt, amit akár már választás 

előtt is igénybe lehet venni, hogy segítséget kapj 

a számodra ideális eszköz(ök) megtalálásában. 

Erre jó példa a titkosított külső adattárolók pontos 

kiválasztásában segítő űrlap, ahol néhány kérdés 

megválaszolását követően telefonon vagy e-mailben 

személyre szabott segítséget kapsz a Kingston szakembereitől. 

2022.09.21. | | 13

AKTUÁLIS 

Good People Everywhere: 

egy platformon a világért tenni 

akarókkal 

2021 decembere óta elérhető magyarul a Good People Everywhere alkalmazás, mely egy 

platformra kívánja hozni azokat az embereket, cégeket, szervezeteket, akik tenni akarnak 

másokért, akikkel jó érzés kapcsolatban lenni. A társalapító CEO-ja, Nemes Gábor azt is 

elmondta, hogy még az app betűtípusa is bír mögöttes tartalommal. 

Hogyan lehetne elérni, hogy az emberek 

elfogadóbbak legyenek, jobban megbízzanak 

egymásban, és elhiggyék, hogy a 

világ sokkal kellemesebb hely, mint amilyennek 

időnként látszik? Ez volt az alapkérdés Nemes 

Gábor és unokatestvére, Drew Schiff számára. 

A Londonban élő fiatalok 2019-ben döntötték el, 

hogy kidolgoznak egy projektet, amelyben megmutatnak 

minden jót, amit emberek tesznek másokért, 

szűkebb, vagy tágabb környezetükért, vagy akár a 

világért. Továbbá összekapcsolják azokat, akik jót 

cselekednek másokért. Így indult el 2020-ban a 

Good People Everywhere start-up, majd elkezdődött 

egy alkalmazás fejlesztése. 

„A 2021 decembere óta Magyarországon elérhető 

Good People Everywhere applikáció annak 

kifejezése, amit szeretnénk elérni. Nem az a cél, 

hogy fejlesszünk egy gyengébb kiadású verziót a 

már meglévő közösségimédia- és egyéb alkalmazások 

nyomán. Egy olyan platformot szerettünk 

volna létrehozni, ahol a felhasználó megtalálhatja 

a számára legmegfelelőbb kapcsolatokat. Akik 

hasonlóan gondolkodnak, tenni akarnak másokért, 

és akikkel jó érzés jóban lenni” – magyarázza 

Nemes Gábor. 

Szem előtt tartják a magas szintű felhasználói 

élményt, de ennél is fontosabb, hogy minden tevékenység, 

amit a felhasználók az alkalmazásban 

végeznek, a valódi életükben eredményezzen 

pozitív változást. Erre szolgál a felhasználók által 

meghirdetett szemétszedési, adománygyűjtő, 

kutyasétáltatási akció, vagy később akár önkéntes 

munka földrengés sújtotta területen, amelyről bekerülhetnek 

emlékek az alkalmazásba, s ez másokat 

is hasonló tettekre ösztönöz. Ahogy Nemes Gábor 

mondja, ilyen értelemben az applikáció csupán egy 

eszköz a való életbeli kapcsolatok kialakításához, 

gondozásához, a jó cselekedetek hirdetéséhez. 

Mit üzen az arculat? 

Kedves történet fűződik az appban használt 

betűtípus kiválasztásához. A grafikusok megjelenés 

alapján döntöttek az ubuntu betűtípus mellett. 

Az ubuntu egy filozófiai irányzat, amely azt vallja, 

hogy az ember csak mások által válik emberségességessé. 

Amikor Nemes Gábor, aki lelkes követője 

ennek a filozófiának, ezt tudatta kollégáival, 

együtt nevettek a sorsszerű egybeesésen. „Nem 

is volt kérdés, hogy ez a betűtípus marad, hisz azt 

gondoljuk, hogy a platformnak úgy lesz még egységesebb 

az üzenete, ha a benne szereplő vagy hozzá 

közvetlenül kapcsolható dolog mögöttes tartalommal 

is bír – teszi hozzá a társalapító. 

A tesztüzemben működő, magyar nyelvű alkalmazást 

eddig több mint 7500-an töltötték le. Nyáron 

jelentős változásokat eszközöltek benne. Minél 

interaktívabbá, játékosabbá szeretnék varázsolni, 

ami arra sarkallja a felhasználókat, hogy lépjenek 

kapcsolatba egymással az applikáción belül, 

illetve a való életükben. A webapplikáció tervezett 

élesedésével már nemcsak egyedi felhasználók, 

hanem szervezetek is csatlakozhatnak. Ez az 

14 | | 2022.09.21.

AKTUÁLIS 

alapítók szerint azért fontos, mert millió olyan 

szervezet működik a világon, amely tesz másokért 

és a világért, a platform legfőbb célja pedig ezek 

megmutatása. 

A start-upban sokat agyaltak azon, hogy az egész 

világon egyszerre tegyék-e elérhetővé az alkalmazást, 

avagy lépcsőzetesen/országonként haladjanak. 

Végül arra jutottak, hogy a magyarországi tesztidőszak 

után, az első nem-beta verzió megjelenésével 

kiterjesztik a használatot és februártól az Egyesült 

Királyságban is letölthető lesz az applikáció. Ezután 

a hozzájuk csatlakozó brit szervezetek partnereinek 

székhelyei szerint terjeszkednének tovább azokra a 

helyekre, ahonnan a legtöbb tartalom és így a legnagyobb 

igény érkezik. Ebben az Uber és az Airbnb 

példáját tervezik követni, azaz ha az új felhasználóként 

csatlakozó szervezeteken, CSR-tevékenységet 

végző vállalatokon keresztül új országokból is 

releváns tartalmak kerülhetnek be a hírfolyamba, 

akkor érdemes új területen is elérhetővé tenniük a 

letöltést és így a csatlakozást. 

Hirdetni szabad – morális alapon 

Bármilyen típusú start-upról is legyen szó, alapvető 

kérdés, hogy az alapítók hogyan tudják biztosítani 

az elrugaszkodáshoz szükséges tőkét, a nemzetközi 

terjeszkedést és a munkatársak bérét. Ez még egy 

olyan applikáció esetében is kulcsfontosságú, amely 

az emberek lelki egészségét hivatott biztosítani. 

„Természetesen a morális hozzájáruláson felül 

ki kellett találni, hogy a munkavállalók, partnerek 

miért csatlakozzanak a projekthez, továbbá, hogy 

hogyan váljon befektetői szempontból is kiemelten 

vonzóvá az applikáció. A cég indulásakor öt pénzügyi 

befektetőnk volt, 2022-ben már tizenhét, és 

van harminc partnerünk” – sorolja Nemes Gábor. 

A partnerek a csatlakozással tulajdonrészt kaptak, 

de a cég nagyjából kilencven százalékát még mindig 

Gábor és unokatestvére, Drew birtokolja. 

Az üzleti terv része, hogy azok a cégek, intézmények 

és egyéb szervezetek, akik folyamatosan 

tesznek másokért és a világért, illetve jelentős 

a társadalmi felelősségvállalásuk, azok minél 

nagyobb számban csatlakozzanak, és az appon 

keresztül reklámfelülethez juttassák termékeiket, 

szolgáltatásaikat. Olyan cégeket látnának szívesen 

az applikáció felhasználói között, akik arra büszkék, 

hogy az egymást segítő embereknek hirdetnek, és 

velük szeretnének kapcsolatba lépni. Véleményük 

szerint nem kell, hogy a profit legyen a céljuk, az 

a tevékenységük következménye lesz. A lényeg a 

világra gyakorolt pozitív hatás elérése. Nemes Gábor 

ezt így képzeli el: „Mindannyian használunk sok száz 

terméket és szolgáltatást, viszont sokkal szorosabb 

lehet a kapcsolat a vállalatok és felhasználóik 

között, ha egyeznek az elveik. Jobban kötődünk 

azokhoz, akik abban hisznek, amiben mi hiszünk. Ha 

a saját példámból indulok ki, én azoknak a cégeknek 

a termékeit veszem, akik soha nem kísérleteznek 

állatokon, és nem használnak állati összetevőket. 

Hozzájuk vagyok hűséges, mert ők szintén az 

erőszakmentességben hisznek. Ez csak egy példa, 

de az ilyen indíttatású vásárlói elköteleződés kialakítása 

lenne a cél az appon keresztül is.” 

2022.09.21. | | 15

MALLÁSZ 

JUDIT 

TECHNOLÓGIA 

Érzelemelemzés 

a contact centerekben 

Az ügyfelek elégedettségének mesterségesintelligencia-alapú, nagy 

megbízhatóságú elemzése hozzásegítheti a contact centerek üzemeltetőit ügyfeleik 

megtartásához. Az új, automatikus megoldások bevezetésekor fokozott hangsúlyt 

kell fektetni a GDPR előírásainak betartására. 

Sokéves gyakorlat, hogy a telefonos 

ügyfélszolgálatokkal folytatott be - 

szélgetéseket – előzetes jelzést 

követően – rögzítik. Napjaink contact 

centereiben a beszéd mellett a szöveges 

(chat) és a videós kommunikációnak is 

egyre nagyobb szerep jut. Az új platformok 

rögzítésén túl az az elvárás is megfogalmazódott 

a szolgáltatók részéről, hogy automatikusan 

tudják detektálni és kiértékelni 

az érzelmeket, ezáltal kapjanak képet az 

ügyfelek elégedettségéről. Ezeknek 

az igényeknek a kielégítésére 

fejleszti meglévő termékét „okos 

rögzítővé” egy magyar informatikai 

vállalkozás. Juhász Csaba, a TC&C 

ügyvezető igazgatója az ügyféligények 

alakulásáról, a contact 

centerekben megjelenő mesterséges 

intelligencia lehetőségeiről, 

illetve CARIN rendszerük ilyen 

irányú továbbfejlesztéséről beszélt a 

Computerworldnek. 

Juhász Csaba: A nagy contact 

centerek felhasználóinak törvény 

általi kötelezettségük, hogy a 

beérkező ügyfélszolgálati beszélgetéseket 

rögzítsék. Az érintett 

szervezetek, tipikusan a pénzintézetek, 

a közmű- és távközlési szolgáltatók 

az elmúlt öt-tíz évben 

szembesültek azzal, hogy a hívások 

rögzítése során keletkező hatalmas 

adatvagyont alig hasznosítják. 

Különösen az új adattudományi 

módszerek, továbbá az azok használatához 

szükséges hardverek 

elterjedése világított rá az új lehetőségekre, 

így például arra, hogy 

mesterséges intelligencia alkalmazásával 

meg lehet állapítani a 

beszélgetések elégedettségtartalmát, 

vagy a betelefonáló ügyfelek 

érzelmi töltöttségét, és ezáltal akár a 

látens panaszokat is fel lehet mérni. Ha 

például a beszélgetés során indulatszavak 

hangzanak el, abból valamilyen anomáliára 

lehet következtetni. A párbeszédek 

ilyen jellegű feldolgozása humán erő 

bevonásával már mindenhol működik, de 

óriási előrelépést jelent az üzemeltetők 

számára, ha ezeket a folyamatokat automatizálni 

lehet. Ha a mesterségesintelligencia-alapú 

érzelemelemzés beépül 

a rögzítésbe, akkor lehetővé válik, hogy a 

kritikus hívásokat ne manuálisan, szúrópróbaszerű 

vizsgálattal szűrjék ki, hanem 

az elemzőkhöz már csak azok a hívások 

kerüljenek, amelyeket a mesterségesintelligencia-alapú 

algoritmus kritikusnak 

minősített. 

Computerworld: A technológia 

lehetővé teszi, hogy a mesterségesintelligencia-alapú 

elemzés valós 

időben történjen, illetve annak 

eredményét is valós időben kapja 

meg a contact center üzemeltetője, 

vagy utólag zajlanak le ezek 

a folyamatok? 

JCs: A TC&C okos rögzítője három 

médiacsatornát elemez: a képi 

tartalmat (például az arc mimikáját), 

az audiótartalmat (az intonációt, 

a szüneteket, a hangmagasságot 

stb.), valamint a szövegtartalmat; az 

egész elhangzott szöveget leiratozza 

a rendszer, majd szöveganalitikát, 

szövegelemzést végez. Ezek elméletileg 

sem lehetnek valós idejűek, 

mindenképpen némi késleltetést 

okoznak. A gyakorlatban a feldolgozás 

– az említett technikai korlátok miatt 

– mindig a beszélgetés befejezése 

után történik. Megoldásunk egyik 

újdonsága, hogy a három csatorna 

mindegyikét egy-egy önálló algoritmust 

tartalmazó elemzőmodul 

kezeli, majd ezek kimenetét szintén 

egy mesterségesintelligencia-egység 

összegzi. Nem egyszerű összeadásról 

van tehát szó, hanem a döntéshozatal 

is tanult módon történik. Mindez különösen 

nagy megbízhatóságot jelent 

akkor, ha mindhárom médiacsatorna 

rendelkezésre áll. 

16 | | 2022.09.21.

TECHNOLÓGIA 

CW: Az automatikus elemzések, 

érzelemértékelések elvégzésekor 

bizonyára a vonatkozó jogszabályoknak 

megfelelően kell eljárni. 

A jogi háttér miként befolyásolja a 

folyamatokat? 

JCs: Kétségtelen tény, hogy vannak 

jogi akadályok, kis túlzással azt is lehet 

mondani, hogy a GDPR üldözi a mesterségesintelligencia-alapú 

érzelemelemzést. 

A közelmúltban a Nemzeti Adatvédelmi 

és Információszabadság Hatóság (NAIH) 

250 millió forintra büntette az egyik nagy 

magyar bankot, mert mesterségesintelligencia-alapú 

érzelemfelismerő algo - 

ritmust használt beszélgetéseinek a kiértékelésére. 

A határozat megállapítja, hogy 

az érzelem rögzítése szenzitív, különleges 

adatkezelésnek minősül, és így további 

szigorítások szükségesek a folyamatban. 

Ezen túlmenően az érzelem mint pszichikai 

állapot akár biometrikus, illetve 

egészségügyi adatnak tekinthető, ami 

a GDPR szerint szintén megszigorítja a 

feldolgozást. Jelenleg kodifikáció alatt áll 

egy európai szintű törvénytervezet arról, 

hogy a mesterséges intelligenciát adatvédelmi 

szempontból hogy kell kezelni. Ebben 

az úgynevezett Artificial Intelligence Act 

nevű tervezetben az Európai Adatvédelmi 

Testület és az európai adatvédelmi biztos 

is alapértelmezetten kerülendőnek minősítette 

ezt a technológiát. 

CW: Elképzelhető, hogy a jogi akadályok 

meghiúsítják a mesterségesintelligencia-alapú 

érzelemfelismerést? 

JCs: Azért nem eszik olyan forrón a 

kását. A magyar bank elmarasztalásával 

kapcsolatban egyeztettünk adatvédelmi 

jogászokkal. A határozatból kiderült, hogy 

alapvetően nem a mesterségesintelligencia-alapú 

érzelemfelismerést akarja 

„kiirtani” a GDPR, hanem ennek a pénzintézetnek 

a konkrét megoldását ítélték 

törvényellenesnek. Aggodalmainkkal a 

NAIH-hoz is fordultunk. Korrekt választ 

kaptunk, miszerint európai szinten az 

hangzott el, hogy alapértelmezetten kerülendő 

az érzelemelemzés. Ez egyelőre 

csak egy vélemény, az Artificial Intelligence 

Act mondja majd ki a végleges törvényt. 

Jelenleg az Európai Bizottság állásfoglalása 

szerint abban a kategóriában, 

ahol a mesterségesintelligencia-alapú 

rendszerek tiltottak, nem szerepel az 

érzelemfelismerés. 

CW: Hogy kérik majd ki az ügyfelek 

engedélyét, hogy érzelmeiket elemezhesse 

a rendszer? 

JCs: Induljunk ki a GDPR-ból, ami három 

kritériumot szab: tájékoztatni kell az 

ügyfelet (a tájékoztatás legyen általános, 

mindenre kiterjedő, de ne legyen túl hosszú), 

biztosítani kell számára a tiltakozás jogát, 

továbbá hozzáférést kell adni az ügyfélnek 

azokhoz az adatokhoz, amiket tároltak róla, 

illetve lehetővé kell tenni számára, hogy a 

tárolt adatokat töröltesse. Az egyik hazai 

mobiltársaság például a hosszadalmas 

IVR folyamat során nem csupán arról 

tájékoztatja a betelefonálót, hogy hívását 

rögzítik, hanem azt is közli, hogy a beszélgetést 

később szoftveralapú elemzésnek 

vetik alá. Izgalmas kérdés az is, hogy igény 

esetén miként lehet a tárolt adatokat az 

ügyfél rendelkezésére bocsátani. A beszélgetés 

visszajátszása nem jelent kihívást, 

de ha érzelemelemzés is történik, akkor 

– megfelelő magyarázattal ellátva – a 

híváshoz rendelt elégedettségi mutatót 

is át kell adni az ügyfélnek. Némi kihívást 

jelent az is, hogy a tiltást több lépcsőben 

kell biztosítani. Dönthet úgy az ügyfél, hogy 

mindent tilt, tehát nem engedélyezi a beszélgetés 

rögzítését, de rendelkezhet úgy is, 

hogy a rögzítéshez ugyan hozzájárul, de a 

felvett anyagon semmiféle elemzést nem 

engedélyez. 

CW: Hogy történik a CARIN legújabb, 

mesterséges intelligenciát alkalmazó, 

híváselemző moduljának 

beüzemelése? 

JCs: Felhasználásának gyakorlatilag két 

szintje van. Ezeket a tanuló rendszereket 

eleve úgy szállítjuk, hogy az alap leiratozó, 

videófelismerő és audiófelismerő algoritmusok 

viszonylag nagy mennyiségű adaton 

már tanított rendszerek, azaz tökéletesen 

használhatóak. Bevezetésük nem sokkal 

bonyolultabb, mint egy contact centerben a 

rögzítő beüzemelése. A következő lépcső, 

amikor az ügyfél igényt tart például arra, 

hogy a rendszert saját ügyintézőihez 

igazítsuk, tanítsuk. Ez különösen a hangalapú 

felismerésnél izgalmas, hiszen ha 

valakinél sok minta áll rendelkezésre, akkor 

a rendszer következtetni tud az illető kezelő 

hangulatára, érzelmeire, elégedettségére, 

esetleges indulatosságára. Első körben, 

amikor a termék 2023 őszén várhatóan 

piacra kerül, nem a testre szabott tanítás 

lesz jellemző. 

CW: Mekkora költséggel kell számolnia 

annak, aki vásárolna egy híváselemző 

modult? 

JCs: A meglévő CARIN rendszerünk 

egy plusz szolgáltatásaként tekintünk a 

mesterségesintelligencia-alapú modulra. 

Az érzelemdetektálás, a leiratozás, az 

idegen nyelvre fordítás 30-40 százalékkal 

növeli a termék árát. 

CW: Leiratozás, idegen nyelvre 

fordítás? Ez szervesen kapcsolódik az 

érzelemdetektáláshoz? 

JCs: Miután befejeződött a beszélgetés, 

az első lépés mindig az automatikus 

leiratozás. Utána már szöveg alapon 

lehet keresni, majd visszajátszani akár 

az egész felvételt, akár az adott szövegrészhez 

tartozó hangot. Ha a beszélgetés 

nem angolul zajlik, a leiratozott szöveget 

automatikusan angolra fordítja a rendszer. 

Természetesen nem műfordításra 

kell gondolni, de az angol szöveg tartalmilag 

jól értelmezhető, következésképpen 

az érzelemfelismerés és -elemzés 

elvégezhető. 

CW: Milyen fő előnyökre számíthat egy 

szervezet, ha contact centerében érzelemdetektálást 

is végeznek? 

JCs: A pénzintézetek, valamint a különböző 

szolgáltatók számára nagyon fontos 

az elvándorlás megakadályozása. Ez úgy 

érhető el legjobban, ha nem várják meg, 

amíg az ügyfél panaszkodik. A látens 

panaszokat az érzelemelemzéssel kiválóan 

fel lehet tárni. Természetesen ennél 

az eljárásnál is gondosan kell ügyelni a 

GDPR betartására. Az állásidők automatikus 

detektálása szintén része lehet a 

feldolgozásnak. Ha például egy folyamat 

során túl sokat kell várnia az ügyfélnek, 

túl sokáig szól a zene, vagy hallgat az 

ügyintéző, ki kell vizsgálni a háttérben 

meghúzódó okokat. Előfordulhat, hogy 

az ügyintéző(k) továbbképzése jelenti a 

megoldást a problémára, de az is lehet, 

hogy magát a folyamatot kell megváltoztatni. 

A mesterségesintelligencia-alapú 

érzelemelemzéssel a szolgáltató arra 

törekszik, hogy az ügyfél számára minél 

pozitívabbá tegye az élményt. Ha a rendszer 

automatikusan kiszűri például az 

ügyintézők nem megfelelő hangdinamikáját, 

szóhasználatát, akkor gyorsabbá, 

udvariasabbá és hatékonyabbá tehető az 

ügyintézés. 

2022.09.21. | | 17

KIS 

ENDRE 

TECHNOLÓGIA 

ITBN CONF-EXPO 2022 

Végletes kitettség a kibertérben 

Biztonságunkat a digitális világban mindinkább olyan tényezők befolyásolják, amelyekre nincs 

ráhatásunk, felhasználóként munkahelyünkön és a magánéletben is túlzottan kiszolgáltatottá 

válunk egy kaotikus és kiszámíthatatlan, konfliktusokkal teli környezetben, mutat rá az ITBN 

CONF-EXPO csapata. De ne csüggedjen, látogasson el inkább az idei konferenciára, ahol 

megismerheti az újjászülető kibervédelem megoldásait, törekvéseit és eredményeit! 

Két év szigorúan online megnyilvánulás után 

szeptember 28–29-én újra személyes részvételre 

invitálja látogatóit az ITBN CONF-EXPO 

a Groupama Arénába. A végletes kitettség koncepciójáról, 

a kibervédelem válaszáról és az idei konferencia 

legizgalmasabbnak ígérkező előadásairól, 

újításairól Keleti Arthurt, kibertitok jövőkutatót, az 

ITBN CONF-EXPO alapítóját és fő szervezőjét, valamint 

Balogh Turult, a rendezvény szakmai szervezőjét 

és kiberbiztonsági szakértőjét kérdeztük. 

Computerworld: A túlzott kitettségre, kibertérbeli 

kiszolgáltatottságunkra figyelmeztet idei 

mottójával az ITBN CONF-EXPO. Mennyire 

súlyos a komor és tömör üzenet tartalma? 

Balogh Turul: A kibertér biztonsága sokkal ingatagabb, 

mint gondoltuk, és egy valódi kiberháború 

sem úgy zajlik, ahogyan azt korábban elképzeltük, 

a közelmúlt eseményei ezt ismét bizonyították. 

Tapasztaljuk, hogy a fenyegetéskörnyezet fejlődése 

egészen új irányokat vesz, korántsem úgy alakul, 

ahogyan azt a tankönyvekben vagy a korábbi biztonsági 

jelentésekben olvasottak alapján várnánk. 

Veszélyeztetettségünkre túl sok olyan, tőlünk 

független tényező hat mindinkább, amelyet nem 

tudunk irányításunk és ellenőrzésünk alá vonni, és 

ez rendkívül megnehezíti vagy lehetetlenné teszi a 

védekezést. 

Következésképp a vállalatok és magánszemélyek 

kiszolgáltatottá válnak a hackertámadásoknak, a 

használt digitális eszközöknek, szoftvereknek és 

gyártóiknak, a beszállítói lánc sérülékenységeinek 

és saját munkatársaik tévedéseinek, 

méghozzá az egyébként is bizonytalansággal 

teli, járványokkal, inflációval, ellátási problémákkal 

sújtott világban. Mindezt ma már 

egy sokkal nagyobb veszély, a háború tetézi, 

amely a digitális térben is mozgósított több 

százezer kiberpartizánt, felülírta a szabályokat, 

és lerombolta a megtámadhatatlan 

infrastruktúrák, szervezetek mítoszát. 

Konferenciánk idei arculata ezt a kitettséget 

és kiszámíthatatlanságot tükrözi. 

Munkahelyünkön például nem lehetünk 

biztosak afelől, hogy valamely kollégánk 

gépére nem férkőztek-e be kiberbűnözők, 

így olyan személy irányából is érhet 

bennünket támadás, akiben egyébként 

megbízunk. 

Keleti Arthur: Tavaly, amikor gondolkodtunk a 

2022-es tematikán, akkor az angol exposed kifejezés 

adta magát. De kevésnek éreztük. Így lett az idei 

ITBN mottója egy erősebb kifejezés: overexposed, 

vagyis túlzottan kiszolgáltatott. Szerintem 2022- 

ben és a következő években a kiberbiztonsági piac 

Keleti Arthur 

18 | | 2022.09.21.

TECHNOLÓGIA 

Balogh Turul 

szereplőinek, szakembereinek új felelőssége van – a 

béke és a stabilitás megteremtése, mind a technológiában, 

mind az üzletben. 

De magatartásukkal a felhasználók magánemberként 

is nagyban növelik kitettségüket a kibertérben, 

mivel gyakran meggondolatlanul, kevéssé 

biztonságtudatosan használják a digitális eszközöket 

és a felhőben elérhető szolgáltatásokat, önként 

osztanak meg magukról olyan érzékeny információkat, 

amelyek megkönnyítik a támadók dolgát. A 

korábbi években még arra hívtuk fel a figyelmet, a 

kibertérben milyen fontos, hogy a bizalmat ne előlegezzük, 

hanem a hitelességen keresztül erősítsük, 

majd azzal szembesültünk, hogy érzékeny adataink 

egyre kisebb hányadát tudjuk eredménnyel védeni. 

Mára így jutottunk el a túlzott kitettség koncepciójához, 

nagyon is valós állapotához. 

CW: Hogyan védekezhetünk ebben a 

kilátástalannak tűnő helyzetben? 

BT: A világon naponta több mint százezer, 

Magyarországon is rengeteg új vállalkozás 

indul. A kibervilág új szereplői bizonytalan, 

káoszba hajló világba lépnek be, amelyben 

a kibervédelemnek is újjá kell születnie. 

A kiberbiztonsági szakma nagy és feltörekvő 

szereplői ezért a törvényalkotókkal, 

valamint szakmai és civil szervezetekkel 

együtt folyamatosan dolgozik a fenyegetéskörnyezet 

fordulataival lépést tartó védekezés 

megoldásain, valamint a kitettséget 

mérséklő szemlélet és felhasználói magatartás 

fejlesztésén. 

Idei konferenciánk száznál több izgalmas 

és tartalmas előadása, beszélgetése foglalkozik 

a kihívásokkal és a megoldásokkal, a részletes 

program regisztrációs oldalunkon olvasható. A 

kínálatból csupán néhány különlegességet emelnék 

ki. Piackutató és munkaügyi szakemberek részvételével 

külön foglalkozunk a kiberbiztonsági szakma 

munkaerő-piaci helyzetével, a hazai szakemberek 

előtt álló kihívásokkal és lehetőségekkel – a bérezést 

is beleértve –, és mindezt az ISACA nemzetközi 

felmérésének eredményeivel állítjuk párhuzamba. 

Két kerekasztal-beszélgetést is tartunk SOC-témában, 

amelyeken a térségbeli biztonsági műveleti 

központokat működtető szolgáltatók, valamint a 

szolgáltatásaikat igénybe vevő vállalatok szakemberei 

is megosztják a fejlett incidensészlelésben és 

-kezelésben szerzett tapasztalataikat. 

Napirendre kerülnek a közösségi hibavadász 

kezdeményezések, a mind fontosabb szerephez 

jutó bug bounty programok, amelyeken keresztül 

a sérülékenységekre – akár automatizált módon, 

mesterséges intelligenciával – vadászó felhasználók 

szervezett módon jelenthetik a vállalatoknak, hogy 

szoftvereikben hibát találtak. 

Rendkívül időszerűnek ígérkezik az Európai Unió 

kiberbiztonsági keretrendszereit bemutató előadás 

is, mivel idén fogadják el a NIS 2 direktívát, a hálózati 

és információbiztonságról szóló irányelv frissítését. 

A NIS 2 az eddiginél sokkal több iparágra vonatkozik, 

ezért a vállalatok jóval szélesebb köre készülhet az 

új követelmények teljesítésére. 

Szerveztem egy gyermekvédelmi kerekasztal-beszélgetést 

is Fribék Judittal, aki nyomozóként 

a kibertérben gyermekek ellen elkövetett 

bűncselekményekkel foglalkozik, valamint Vörös 

Zsuzsával, aki startup cégében közösségi alkalmazást 

fejleszt iskolák és óvodák, valamint a szülők és 

a gyerekek számára, hogy ne a kitettséget növelő, 

nagy közösségi hálókon tartsák egymással a 

kapcsolatot. 

Izgalmas kerekasztal-beszélgetésen mutatjuk 

be továbbá a kiberbűnüldözés eredményeit. A hazai 

és a nemzetközi hatóságok együttműködésébe, a 

konkrét ügyek felgöngyölítésébe olyan neves szakemberek 

adnak bepillantást, mint Szongoth Richárd, 

az Europol magyarországi összekötő tisztje, Török 

Szilárd kiberbiztonsági magánnyomozó és Halász 

Viktor, a Nemzeti Nyomozó Iroda Kiberbűnözés 

Elleni Főosztály Felderítő Osztályának vezetője. 

Energetikai kerekasztalunk témája pedig a hazai 

kritikus infrastruktúrák kiberbiztonsága lesz. 

CW: Frissítették az ITBN CONF-EXPO formátumát 

is az idei visszatérésre? 

BT: Két év után idén újra személyes részvétel 

mellett tarthatjuk meg konferenciánkat. A helyszínen 

az előadások több folyamával várjuk a résztvevőket, 

az aréna több emeletén is színpadokat 

állítunk fel. A vezérelőadások a szakma neves hazai 

és nemzetközi képviselőit vonultatják fel, a rövidebb 

és könnyebb prezentációk, profi tévés házigazdák 

által vezetett, pörgős kerekasztal-beszélgetések 

magasabb szinten foglalkoznak a kiberbiztonság 

trendjeivel és aktualitásaival, míg a műhelyfoglalkozások 

alkalmat adnak a szakmai elmélyedésre is 

egy-egy téma tárgyalásában, probléma és megoldás 

megismerésében. 

Bemutatjuk a kiemelkedő sikereket, amelyeket 

magyar egyetemisták érnek el nemzetközi kiberbiztonsági 

versenyeken, valamint ismertetjük ITBN 

Skill Hub tudásprogramunk legfrissebb kezdeményezéseit, 

közöttük a fenyegetésvadász (threat hunt) 

oktatást, amely magyar nyelven indul, így kategóriájában 

egyedülálló a hazai piacon. Nem utolsósorban 

idén is díjazzuk az év információbiztonsági incidenskezelő 

szakemberét és csapatát. 

Az ITBN CONF-EXPO eseményei online is követhetők 

lesznek. A regisztráció személyes és online 

részvételre egyaránt érvényes, de mindenkit arra 

bátorítunk, hogy jöjjön el a Groupama Arénába, ennyi 

idő után jó lesz újra találkozni. 

2022.09.21. | | 19

GREGOR BLANKA, 

Goodwill Consulting Kft. 

Széchenyi MAX! – támogatott 

hitelkonstrukciók vállalkozásának 

2022 augusztusától folytatódnak a Széchenyi Program hitelkonstrukciói. A már megszokott 

módon a program különböző termékek kialakításával, a piaci kamatokhoz képes jóval kedvezőbb 

feltételeket tud biztosítani a vállalkozások számára. 

Ahitelcélok maradtak változatosak, 

megtalálható az eszközbeszerzés 

(használt és új), az 

ingatlan-beruházás, ingatlan-felújítás, és 

még a hitelkiváltás is szerepel, így 

mindenki megtalálhatja a számára kedvező 

lehetőséget céljai eléréséhez. 

Általános információk 

A jelenleg kialakult változó gazdasági 

környezet ellenére minden konstrukció 

fix kamattal vehető igénybe. A maximális 

futamidő ugyan változik, hiteltermékenként 

eltérő lehet, jellemzően 3 vagy 10 

évre lehet felvenni a hiteleket. A konstrukciók 

kialakításában a kamatmaximum 

3,5%, mely igazán kedvező bármely más 

a piacon elérhető hitellel szemben. Az 

akár 15–20%-os kamatot is elérő piaci 

konstrukciók folyamatosan változnak, a 

fix kamatozású piaci hitelek pedig szintén 

elég magas, 8–10%-os kamattal vehetők 

fel 10–15 éves futamidőre. Mindezektől 

élesen elhatárolódnak az új programok 

adta alacsony kamatlehetőségek, melyek 

0,5–3,5 % között alakulnak. A hitelkonstrukciók 

általános feltétele, hogy egy teljes 

lezárt üzleti évvel rendelkezzen a vállalkozás, 

illetve minden esetben biztosítékot 

kell vállalniuk. 

Fontos megjegyezni, hogy vannak még 

felmerülő költségek: ilyen a kezelési 

költség, amely 2%/év, illetve ezen felül még 

lehetnek bírálati díjak és kártyakibocsátási 

díjak is. 

A konstrukciók 

Széchenyi Kártya Folyószámlahitel MAX! 

– A hitel összege 1 millió Ft és 250 millió Ft 

között igényelhető legfeljebb 3 év futamidőre, 

a kedvezményes éves fix kamata 

pedig 3,5%-os. 

– Szabadon felhasználható folyószámlahitel, 

mely a vállalkozás napi működésével 

kapcsolatos kiadásaira fordítható. 

Széchenyi Energiakártya MAX! alkonstrukció 

– Ez a lehetőség a Széchenyi Kártya 

Folyószámlahitelen belül, annak 

maximum 30%-át teheti ki, így biztosított 

az Energiakártya által nyújtott évi 

fix 1%-os kamatozás, melynek maximális 

összeghatára 30 millió forintban 

lett meghatározva. 

– Felhasználható a megnövekedett villa - 

mos energia, gáz- és távfűtés kapcsán 

jelentkező energiaköltségeinek finanszírozására, 

1 éves futamidővel. 

Széchenyi Likviditási Hitel MAX! 

– A hitel összege 1 millió Ft és 250 millió 

Ft között igényelhető, 3 év futamidőre, 

a kedvezményes éves fix kamata pedig 

3,5%-os. 

– Felhasználható a vállalkozás működéséhez 

kapcsolódó kiadásainak fedezésére, 

korlátozás nélkül, akár a már fennálló 

hitelének kiváltására is. Így például fordítható 

készletek beszerzésére, szolgáltatások 

igénybevételének fedezésére, 

mint például a raktározás, csomagolás, 

eszközök karbantartása, továbbképzés, 

hirdetés, reklám, tervezés, könyvviteli 

szolgáltatás. 

Széchenyi Beruházási Hitel MAX! 


között igényelhető, minimum 13 hónap, 

maximum 10 év futamidőre, a kedvezményes 

éves fix kamata pedig 1,5%-os. 

– Fordítható többek között: eszközbeszerzésre, 

ingatlan építésére, vásárlására, 

fejlesztésére, haszongépjárművek be - 

szer zésére, üzletrész/tulajdonrész vásárlására, 

hitelkiváltásra. 

Energiahatékonyság-javítást segítő 

alkonstrukció: 




éves fix kamata pedig nagyon 

kedvező, mindössze 0,5%-os. 

– Felhasználható energia- és erőforráshatékonyság 

növelésével összefüggő 

beruházásokhoz, megújuló energiaforrások 

alkalmazásának kialakítására, 

elektromobilitáshoz kapcsolódó fejlesztésekhez, 

környezetbarát termékek 

gyártását szolgáló gépek és berendezések 

beszerzésére, irodai berendezések 

cseréjére. 

Technológiaváltást segítő alkonstrukció: 





– Felhasználható elektronikus beszerzési, 

logisztikai rendszer, valamint gyártásirányítási 

rendszer kialakítására. 

Munkaszervezéshez kapcsolódó vállalati 

technológiai bevezetéséhez, még IT-bizton 

sági rendszerek beszerzésére is lehetőség 

van. 

Széchenyi Lízing MAX! 

– A hitel összege 1 millió Ft és 400 millió 

Ft között igényelhető, minimum 1 év, 



– Felhasználható lízingkonstrukciók finanszírozására, 

mint az új vagy használt 

haszongépjárművek, gépek, berendezések, 

agráreszközök beszerzésére, 

ingatlan vásárlására is. 

A különböző termékek között minden 

vállalkozás fellelheti a számára megfelelő 

konstrukciót, akár rövid, akár hosszú távú 

finanszírozási lehetőséget keres. 

Amennyiben érdekli bármelyik lehetőség, 

keresse a Computerworld szerkesztőségét 

az ismert elérhetőségeken! 

„Goodwill Consulting Kft. – Információból 

fejlesztés, a fejlesztésből siker” 

20 | | 2022.09.21.

XVII. 

FLOTTAMENEDZSMENT 

Drasztikus drágulás, üzemanyag-és autóhiány – Stratégiák és 

megoldások a flottapiacon 

Aquaworld Resort Budapest 2022. október 19. 

IIR 

Tesztvezetési lehetőség a konferencián kiállított autókkal 

Szakmai együttműködő partnereink 

Flottamenedzsment Workshop 

Égető adózási, finanszírozási és jogi kérdések a céges autók kapcsán 

ONLINE 2022. október 11. 

A konferencia kiemelt témái: 

Flotta- és gépjárműpiaci trendek – Hogyan alakította át a piacot a járvány és a háború? 

Az elmúlt év importőri tapasztalatai 

A gépkocsi ellátási problémák és az áremelkedések hatása a céges gépjármű flottákra - céges stratégiák, megoldások 

Üzemanyag-ellátási gondok és várható megoldások & Elektromos autózás az energia árak fényében 

A kamat és gazdasági környezet változásának hatása a céges gépjárművek finanszírozására 

Saját flotta versus lízing & Pénzügyi versus operatív lízing 

Flottakezelői megoldások a megváltozott gazdasági környezetben 

Hibrid és elektromos járművek a céges flottában – használatának előnyei és hátrányai, tapasztalatok, bővülő zöld flották 

Okos megoldások és hatékonyságnövelés a flottás autók körében 

Technológiai újítások, fejlesztések, új modellek 

Flottakezelő szoftverek az autópark gyors, precíz kezelésében 

Kiemelt együttműködő partnereink 

Együttműködő partnereink és kiállítóink 

Médiapartnereink 

www.iir-hungary.hu +36 70 419 8627 conference@iir-hungary.hu

QAYUM DANIEL 

tanácsadó, 

Peak 

TECHNOLÓGIA 

Azonnali fizetési lehetőségek 

a világ körül 

A pénzügyi technológia evolúciójának egy jelentős szakasza az azonnali fizetési rendszerek 

megjelenése. Több országban állami kezdeményezések hatására utalhat pénzt gyorsan és 

kedvező áron a lakosság. Máshol viszont továbbra is fintechcégekre kell hagyatkozni a fejlett 

fizetési élmény reményében. 

Az azonnali fizetési rendszerek 

legfőbb kritériumai rendre 

megegyeznek a világ körül. Az 

átutalt pénznek közel valós időben kell 

megérkeznie – ez jellemzően 5–15 másodpercet 

jelent. Emellett a szolgáltatásnak 

folyamatosan elérhetőnek kell lennie, az év 

minden napján, a nap minden percében. 

A gyors folyósítás adta kényelem mellett 

növelik a biztonságot, valamint teret adnak 

a költséghatékonyságnak is. Egyrészt az 

azonnali fizetés elejét veszi az olyan pénzügyi 

csalásoknak, amelyek a folyósítási 

időre hivatkozva igyekeznek megkárosítani 

másokat. Másrészt létre lehet hozni olyan 

fizetési szolgáltatásokat, amelyek során 

nincs szükség több közvetítő szereplőre, 

mint például a kártyatársaságokra, így 

csökkentve a pénzküldés költségét. 

Különböző megoldások, 

különböző országokban 

Magyarországon kifejezetten elégedettek 

lehetünk a jelenlegi fizetési rendszerrel, ami 

a Magyar Nemzeti Bank nevéhez fűződik. 

Még 2020 márciusában került bevezetésre 

az Azonnali Fizetési Rendszer (AFR). A rendszer 

számos népszerű tranzakciós módszert 

lefed, valamint a részvétel kötelező minden 

bank számára, így adott a magas színvonalú, 

teljes országos lefedettség. 

Mexikóban már teljesen más a helyzet. 

A közép-amerikai ország megelőzte korát, 

még 2004-ben indította el saját rendszerét, 

melyet fokozatosan fejlesztett az évek 

során. A kihasználtság viszont jelentősen 

alulmarad a más országokban tapasztalt 

értékektől, ami a társadalom alulbankoltságával 

magyarázható – 2021-ben ugyanis 

csupán a lakosság 37 százalékának volt 

bankszámlája. 

Az Egyesült Államokban nagyon örülnének 

egy hasonló rendszernek. Jelenleg 

már fejlesztés alatt áll a FedNow azonnali 

fizetési rendszer, viszont közben a hagyományos 

utalási módszerek drágák és lassúak. 

Mások mellett a Zelle nevű fintechcégre 

kellett várni, hogy összefogja a nagybankok 

többségét és egy népszerű fizetési hálózatot 

hozzon létre. 

Az azonnali fizetés 

nemzetközi szintre emelése 

Az azonnali fizetési rendszerek egyik 

hátránya, hogy jellemzően csak az adott 

országra vannak szabva, és nemzetközi 

szinten nem működőképesek. Bár Európában 

a SEPA Instant gyakorlatilag lehetővé 

teszi az Eurozónán belüli valós idejű 

utalásokat, a térségen kívül már nem 

működőképes. 

A nemzetközi utalások kapcsán már 

újra a fintech szektorra terelődik a szó, 

jellemzően az elektronikuspénz-kibocsátókra. 

A legtöbb újvonalas neobank elektronikuspénz-kibocsátóként 

kezdte meg 

működését, és sokan még most is azok. Az 

ilyen vállalatok működésének alapja nagyon 

leegyszerűsítve a következő. 

Minden hozzájuk beérkező pénzt egy 

letéti számlán tárolnak. Ezt a pénzt írják 

jóvá felhasználóiknak az alkalmazáson 

belül. Amikor egy felhasználó pénzt küld egy 

másiknak az alkalmazáson, akkor valójában 

csak a kezdeményező helyett a kedvezményezett 

nevére írják a letéti számlán már 

meglévő pénzt. Így bár valós időben teljesül 

a pénzküldés, valódi pénzmozgással nem 

jár. 

A nemzetközi valós idejű pénzküldés 

másik alternatívája a Mastercardnál és a 

Visánál keresendő. Az előbbi a Mastercard 

Send, míg az utóbbi a Visa Direct szolgáltatással 

lépett be a piacra. Mindkét megoldás 

lehetővé teszi, hogy egy pénzügyi szolgáltató 

– akár bank, akár neobank – perceken belül 

teljesülő fizetést biztosítson saját számláról 

az adott kártyatársaság egyik bankkártyájára. 

A vállalatok saját fizetési hálózataikon 

belül viszik véghez az utalásokat, így 

képesek megőrizni közvetítő szerepüket a 

nemzetközi utalások terén. 

A Peak kutató és tanácsadó csapata 

minden hónapban átfogó körképet 

készít a fintech világ mozzanatairól, 

azok bankszektorra, biztosítókra, 

IT-szektorra és kormányzati szervekre 

gyakorolt hatásairól. A tanulmányokban 

részletesen foglalkozunk 

a telekommunikációs szektor fejleményeivel. 

A teljes körképpel vagy annak 

egyes elemeivel kapcsolatban felmerülő 

kérdéseket a science@peakfs.io 

e-mail-címre várjuk. 

A Fintech Világa 

Heti Hírlevelének 

feliratkozási linkje 

a QR-kód alatt! 

22 | | 2022.09.21.

TECHNOLÓGIA 

KIS 

ENDRE 

IDC 

Válságtűrő mesterséges intelligencia 

Európában növekedhet a leggyorsabb ütemben a mesterséges intelligencia piaca az IDC friss 

előrejelzése szerint. A szoftveres és hardveres képességeket drámai mértékben fokozó AI 

világszerte a rendszerek kulcselemévé válik, így piaca is ellenállóbb a mostani makrogazdasági 

eseményekkel szemben, mint más technológiáké. 

Idén közel 118 milliárd, négy év múlva 

pedig már több mint 300 milliárd dollárt 

költenek majd AI-központú rendszerek 

szoftverére, hardverére és szolgáltatásaira 

a szervezetek világszerte, adott 

prognózist legújabb költési kalauzában 

(Worldwide Artificial Intelligence Spending 

Guide) az International Data Corporation 

(IDC). Minthogy a mesterséges intelligencia 

folyamatosan egyre több termékbe 

és szolgáltatásba épül be, piaca a 2022– 

2026 közötti előrejelzési időszakban évente 

átlagosan 26,5 százalékkal fog növekedni. 

Több mint négyszer gyorsabb bővülést 

ígér ez annál a 6,3 százalékos átlagos éves 

növekedésnél, amit ugyanebben az ötéves 

periódusban a világ teljes IT-költésében 

várhatunk. 

A mesterséges intelligencia térhódítása 

felgyorsult az üzleti világban az elmúlt 

két, nehéz évben, a szervezetek ma már 

előszeretettel élnek az AI-rendszerek 

hatékonyságával és fejlett képességeivel, 

fejtette ki az elemző. Párbeszédalapú 

kezelőfelületek, képfelismerés és más, 

AI-alapú megoldások bevezetésével a 

vállalatok az emberközpontú folyamatokat is 

hathatósan automatizálhatják és javíthatják, 

méghozzá olyan módon, hogy azt ügyfeleik 

is készek elfogadni. 

Okos robotok az 

ügyfélszolgálaton 

Minden iparágban elterjedt és folyamatosan 

bővül a mesterséges intelligencia alkalmazása, 

ami jól tükrözi, mennyire fontos ez a 

technológia az üzlet jövőjére nézve. Az IDC 

szerint az előrejelzési időszakban a bankszektor 

és a kereskedelem fog a legtöbbet 

beruházni mesterséges intelligenciába, így 

világszinten a két iparág együttesen a teljes 

AI-költés negyedét adhatja. A professzionális 

szolgáltatások szektora 10 százalékos 

költésrészesedésével szintén felfér még 

a dobogóra, míg a negyedik legnagyobb 

AI-beruházó a gyártóipar lesz – de a költés 

2026-ig ebben a műfajban a médiaiparban 

növekszik majd a leggyorsabban, évente 

átlagosan 29,8 százalékkal. 

Az elemző által azonosított, harminc 

használati eset közül az ügyfélszolgálati 

ügyintézőket támogató AI-megoldások 

vonzzák majd a legtöbb beruházást. Utánuk 

az értékesítéstámogató, csaláselemző és 

-feltáró, valamint program- és termékajánló 

rendszerek következnek a toplistán. 

Világszinten 2026-ig a teljes AI-költés 38 

szá zaléka ehhez a négy használati esethez 

fog kötődni. 

– Három használati eset a nagy négyesben 

ügyfél- és értékesítés-központú, ami jelzi, 

hogy a nehéz gazdasági környezetben a 

vállalatok az üzleti teljesítmény növelésére 

törekednek a mesterséges intelligencia 

bevezetésével – mondta Mike Glennon, az 

IDC vezető piackutató elemzője. – A technológia 

felhasználása az egyszerű költségmegtakarítás 

helyett egyre inkább az üzleti 

növekedés fontos tényezője, ami azt mutatja, 

hogy az AI mint informatikai megoldás mind 

érettebbé válik a rendszerek széles spektrumában. 

Ötvenszázalékos költésrészesedésével 

az Egyesült Államok marad az 

AI-rendszerek legnagyobb piaca az évtized 

közepéig. Nyugat-Európa 20 százalékos 

részesedéssel tartja a második helyet – 

ráadásul a mesterséges intelligencia piaca 

2026-ig itt növekszik majd a leggyorsabban, 

évente átlagosan 29,6 százalékkal. A dobogó 

harmadik fokán álló Kína évente átlagosan 

21,1 százalékos növekedéssel az egyik 

leglassabban bővülő AI-piac lesz az előrejelzési 

időszakban. 

Európa AI-kiválóságra tör 

Európában az AI-rendszerekre fordított 

költés idén eléri a 25,4 milliárd dollárt – 

ami a tavalyi évhez képest 27,8 százalékos 

növekedést mutat –, és az IDC előrejelzése 

szerint a piac mérete 2026-ra 72,9 milliárd 

dollárnál is nagyobb lesz. A múlt évhez 

hasonlóan a bővülés lendületét idén is a 

három legnagyobb európai piac, Németország, 

Spanyolország és az Egyesült 

Királyság beruházásai adják. 

– A mesterséges intelligencia stratégiai 

beruházás az európai vállalatok 

számára, amelyek a termelékenységet és 

az automatizáltságot növelő megoldások 

mellett az értékteremtés új lehetőségeit 

keresik – mondta Carla La Croce, az IDC 

kutatási igazgatója. – Emellett az Európai 

Unió kulcsszerepet játszik a mesterséges 

intelligenciával kapcsolatos kutatási és 

ipari kapacitás fellendítésében, a Bizottság 

és a tagállamok közösen dolgoznak 

a gazdaságélénkítési és alkalmazkodóképességi 

eszközt hasznosító terveken és 

beruházásokon. 

Európában is a bankszektor, a gyártóipar 

és a kiskereskedelem fordítja majd a 

legtöbbet – a teljes költés közel felét – 

mesterségesintelligencia-megoldásokra az 

ötéves előrejelzési időszakban. De hosszú 

távon az AI-beruházások a professzionális 

szolgáltatások terén, az egészségügyben és 

a biztosítási ágazatban növekednek majd a 

leggyorsabban. 

2022.09.21. | | 23

A SIKER ÚTJA 

A FELHŐBE VEZET! 

2022.10.13–14. 

Tisia Hotel & Spa **** superior, Tiszaújváros

Computerworld magazin 2022.09.21. LIII. évfolyam 18. szám

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?