Computerworld magazin 2022.01.12. LIII. évfolyam 01. szám
22.01.2022 • Views
Share Embed Flag

Computerworld magazin 2022.01.12. LIII. évfolyam 01. szám

A Computerworld magazin 2022. január 12-én megjelent száma.

A Computerworld magazin 2022. január 12-én megjelent száma.

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
ComputerTrends

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

START NOW

2022. január 12. • <strong>LIII</strong>. <strong>évfolyam</strong> 1. <strong>szám</strong><br />

LADISLAV<br />

ORENIC<br />

régiós vezető<br />

Fujitsu Channel<br />

Led Countries<br />

ÉLMÉNYLABOR<br />

AGILIS DIGITALIZÁCIÓHOZ<br />

2022. január 12. / <strong>LIII</strong>. <strong>évfolyam</strong> 1. <strong>szám</strong><br />

9 770587 151006 22001<br />

Ára: 495 Ft

A COMPUTERWORLD CAFÉ CÉLJA, HOGY EGY KELLEMES<br />

KÁVÉZÁS KÖZBEN MEGISMERJÜK A SIKERES CÉGEK MÖGÖTT ÁLLÓ<br />

VEZETŐKET ÉS SZAKÉRTŐKET.<br />

A műsorban megérthetjük, mi motiválja vendégeinket a mindennapokban, és<br />

megismerhetjük szakmai életútjukat. Ezzel a tartalmas, egyben jó hangulatú<br />

eszmecserével igyekszünk inspirálni a szektor képviselőit.<br />

erp-consulting.hu • Kulcsár Alexandra<br />

NISZ Zrt. • Vetési Iván<br />

IdomSoft Zrt. • Karlócai Balázs<br />

<strong>Computerworld</strong>HUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary

TARTALOM | 2022. január 12.<br />

/ IMPRESSZUM<br />

KIADJA A PROJECT029<br />

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />

1065 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 59. II/9.<br />

HU ISSN 0237-7837<br />

Internet: project029.com<br />

FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető<br />

OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika<br />

mbabinecz@project029.com<br />

MARKETING MENEDZSER: Kovács Judit<br />

jkovacs@project029.com<br />

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />

Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />

Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />

SZERKESZTŐSÉG<br />

Lapigazgató: Bozsoki Dániel Róbert<br />

dbozsoki@computerworld.hu<br />

<strong>Computerworld</strong> kiemelt szakértők:<br />

Hatvani István, RPA, GRC szakértő<br />

Kulcsár Alexandra, erp-consulting.hu<br />

Lengré Tamás, ASC Kft.<br />

Sebastian Tamas, RocketShepherd.com<br />

Szota Szabolcs, hellocristo.hu<br />

Tartalomigazgató: Urbán Anikó<br />

aurban@computerworld.hu<br />

Vezető szerkesztő: Sós Éva<br />

esos@computerworld.hu<br />

Szerkesztőség:<br />

Mallász Judit, Kis Endre,<br />

Meixner Zoltán, Móray Gábor<br />

Olvasószerkesztő: Pál Attila<br />

pattila@computerworld.hu<br />

Tördelő grafikus: Király Zoltán<br />

zkiraly@computerworld.hu<br />

Videó: Gojdár Ákos, Bajusz Bence<br />

Fotó: Doba Zoltán<br />

Ügyfélszolgálat: Fekete Ákos<br />

afekete@project029.com<br />

Telefon: +36 1 445 0930<br />

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM<br />

HIRDETÉSFELVÉTEL<br />

Lapreferens: Rodriguez Nelsonné<br />

irodriguez@computerworld.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4311<br />

Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea<br />

abohn@project029.com<br />

Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274<br />

e-mail: info@project029.com<br />

ajanlat@project029.com<br />

1132 Budapest, Visegrádi u. 31.<br />

tel.: +36 1 577 4316<br />

Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei<br />

szerint gondozza, de nem vállalja azok visszaküldését,<br />

megőrzését. A COMPUTERWORLD-ben<br />

megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />

fordításban), minden megjelent képet, táblázatot<br />

stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos<br />

terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk<br />

kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet.<br />

A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb körültekintéssel<br />

kezeli, ám azok tartalmáért felelősséget<br />

nem vállal.<br />

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />

A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és<br />

egyes <strong>szám</strong>ítástechnikai szak üzletek terjesztik.<br />

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán,<br />

az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között),<br />

a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu,<br />

fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft,<br />

fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft.<br />

A <strong>Computerworld</strong> az IVSZ hivatalos<br />

médiapartnere.<br />

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />

az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />

a Sicontact Kft. biztosít <strong>szám</strong>unkra.<br />

4 | Vélemény | Leveli András | A<br />

digitális transzformáció csatája a<br />

globális chiphiánnyal<br />

4<br />

5 | Címlapon| Élménylabor agilis<br />

digitalizációhoz | Bajnoki címet<br />

kapott a Fujitsu SELECT Partner<br />

Programja a Canalys régiós<br />

értékelésében<br />

7 | A felhőalapú SaaS elfogadottsága<br />

a közszférában | A közszféra<br />

lassan kezd elmozdulni a<br />

felhőalapú SaaS-megoldások felé<br />

8 | Előrejelzés | Hiánycikkvadász<br />

vásárlórobotok | Az európai<br />

vállalatok harmada idén kudarcot<br />

vall a hibrid munka támogatásában,<br />

jósolja a Forrester<br />

10 | Technológiai trendek 2022<br />

12 | Dell Technologies |<br />

Digitalizációs adatparadoxon<br />

14<br />

14 | IBM - Informatikai vezetők<br />

forradalma | Trendek, stratégiák<br />

és hasznos tanácsok a biztosan<br />

bizonytalan 2022-es évre<br />

16 | Trendek | Sorsfordító trendek<br />

a munka világában | Zöld<br />

forradalom, hibrid munkavégzés,<br />

fokozott átláthatóság<br />

18<br />

18 | Kopogtat a hatodik generáció<br />

| Még nincs itt a 6G, de a világ kutatói<br />

műhelyeiben már megjelent<br />

20 | Az SAP-nál dolgozók<br />

negyede már hölgy | A nők<br />

bevonása az IKT szektorba<br />

rendkívül fontos a szakember -<br />

hiány mérséklésére<br />

20<br />

21 | Nők a technológiában |<br />

Deloitte Global Women @ Work<br />

átfogó felmérése<br />

22 | A 2021-es év a fintech<br />

szektor szemléletéből | A 2021-<br />

es év általunk legfontosabbnak vélt<br />

fejleményeket mutatjuk be<br />

23 | Jön a IX. Magyar Marketing<br />

Fesztivál | Kilencedik alkalommal<br />

mutatják be a kkv üzleti és<br />

marketingtrendeket<br />

AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI<br />

Fujitsu.................................................5,6<br />

OTRS......................................................7<br />

Marketingfesztivál..............................23<br />

P029..................................................2,24<br />

<strong>Computerworld</strong>HUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary

VÉLEMÉNY<br />

A digitális transzformáció<br />

csatája a globális<br />

chiphiánnyal…<br />

Látványosan átalakult a vállalatok működése az elmúlt két évben, ráadásul ez a<br />

folyamat még korántsem ért véget, és 2022-ben nagyon sok vállalkozás lép tovább<br />

a hibrid munkavégzés, mint új működési modell legújabb, 3. evolúciós szintjére.<br />

LEVELI<br />

ANDRÁS<br />

üzlet- és termékfejlesztési<br />

igazgató,<br />

LSK Hungária Kft.<br />

Számomra<br />

tehát 2022<br />

egyik legfontosabb<br />

kérdése<br />

az lesz, hogy<br />

a koronavírus<br />

által katalizált<br />

digitális transzformáció<br />

képes<br />

lesz-e győzedelmeskedni<br />

a koronavírus<br />

által generált<br />

globális<br />

chiphiány<br />

felett.<br />

Nagy megtiszteltetésként éltem meg a<br />

felkérést, hogy legyek „orákulum”, és<br />

az évindító lap<strong>szám</strong>ban osszam meg<br />

gondolataimat és véleményemet a 2022. évi<br />

trendekről. Persze a feladat jókora felelősséggel<br />

is jár, hiszen ki tudhatná most még<br />

megmondani, hogyan alakulnak a következő<br />

12 hónapban az iparági fejlesztések, milyen<br />

nem várt események okoznak majd fennakadást<br />

a Szuezi-csatornában, de az biztos, hogy<br />

izgalmas és eseménydús év előtt állunk.<br />

A lap<strong>szám</strong> megjelenésekor már bezárta<br />

kapuit Las Vegasban a CES 2022, az év egyik<br />

legjelentősebb technológiai show-ja, ahol<br />

iparági pletykák alapján azért előre sejthető,<br />

hogy az Intel bemutatta a legújabb, 12. generációs<br />

mobilprocesszorait, amelyeket a „világ<br />

legjobb mobilprocesszorainak” kiáltottak ki és<br />

az AMD háza táján is várhatóan hasonló dolgok<br />

történtek (persze ehhez nem kell jósnak lenni,<br />

mert minden évben ezt kommunikálják). Az<br />

viszont más kérdés, hogy a végfelhasználók<br />

ezekkel a processzormodellekkel 2022-ben<br />

még nem nagyon fognak találkozni… Igen, a<br />

globális chiphiány miatt.<br />

A globális chiphiány az „utca emberének”<br />

még nem okoz nagy fejfájást, ellentétben az<br />

informatikában érdekelt vállalkozásokkal,<br />

szakemberekkel.<br />

Az okokat részletesen kifejteni ezeken a<br />

hasábokon természetesen nem lehet, de a<br />

tényszerűség kedvéért pár érdekes adat: a<br />

nyomtatott áramkörök gyártásához szükséges<br />

réz kitermelése 20 ezer tonnáról 70<br />

ezer tonnára nőtt egy év alatt, míg a félvezetők<br />

gyártásával foglalkozó legnagyobb vállalatok<br />

12-18 hónapos szállítási határidővel dolgoznak,<br />

amihez hozzáadódik az egyik japán chipgyár<br />

leégése, a különféle természeti katasztrófák<br />

és az alapanyagok árának folyamatos növekedése.<br />

A folyamat vége pedig nem látszik, így a<br />

következő években még várhatóan nem fog<br />

normalizálódni a helyzet. Ha pedig lépésenként<br />

visszavezetjük, akkor majdnem mindenért a<br />

koronavírus a felelős.<br />

A globális koronavírus-járvány ugyanakkor<br />

megannyi szörnyűség és tragédia<br />

mellett a digitális transzformáció legnagyobb<br />

katalizátorává lépett elő. Az első evolúciós<br />

szinten mindenki megismerte a „home office”<br />

fogalmát, és a legtöbb vállalatnál pár hét alatt<br />

épült ki az alapinfrastruktúra, amely képes<br />

volt ezt az új működési modellt kiszolgálni.<br />

Majd mire megszoktuk volna az új helyzetet,<br />

már léptünk is át a második evolúciós szintre,<br />

a hibrid munkavégzés világába, ami újabb kihívások<br />

elé állította a vállalkozásokat: hogyan<br />

érhetjük el, hogy az irodában tartózkodók és<br />

az otthonról dolgozók egyenrangú partnerként<br />

vehessenek részt a hibrid megbeszéléseken,<br />

azaz hogyan állíthatjuk vissza a COVID előtti<br />

minimálisan szükséges, egyben elégséges<br />

együttműködési szintet. Véleményem szerint,<br />

2022-ben nagyon sok vállalat fog továbblépni<br />

az új működési modell legújabb, 3. evolúciós<br />

szintjére, ahol a távoli együttműködés üzembiztos<br />

működése mellett újból előtérbe kerül<br />

majd a hatékonyság és a produktivitás kérdése.<br />

Ha pedig 2022 trendjeiről beszélünk, nem<br />

mehetünk el szó nélkül a mesterségesintelligencia-alapú<br />

fejlesztések mellett sem. Pár<br />

évvel ezelőtt az egyik ügyfelem megkérdezte,<br />

tervezünk-e AI fejlesztéseket, és akkor azt<br />

válaszoltam, hogy „nem látom a helyét”. Aztán<br />

jött a pandémia, és mára több olyan kameramegoldásunk<br />

is van, amelyben AI algoritmus<br />

végzi az arcfelismerést. Mert tudjuk, „az<br />

egyetlen állandó a változás maga.”<br />

Számomra tehát 2022 egyik legfontosabb<br />

kérdése az lesz, hogy a koronavírus által katalizált<br />

digitális transzformáció képes lesz-e<br />

győzedelmeskedni a koronavírus által generált<br />

globális chiphiány felett… amire a következő 12<br />

hónapban megkapjuk a választ.<br />

4 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

CÍMLAPUNKON<br />

FUJITSU<br />

Élménylabor agilis digitalizációhoz<br />

Bajnoki címet kapott a Fujitsu SELECT Partner Programja a Canalys régiós értékelésében,<br />

amely a szállítókat meglévő partnereik pontozása alapján rangsorolja. A titulus az értékesítési<br />

hálózat kiváló menedzselésén túl a program folyamatos fejlesztését ismeri el, amiről Ladislav<br />

Orenicet, a Fujitsu Channel Led Countries régiójának vezetőjét kérdeztük.<br />

Gyorsabb digitalizációval, kibervédelmük<br />

erősítésével és üzleti<br />

folyamataik áramvonalasításával<br />

válaszolnak a vállalatok a globális kihívásokra,<br />

és ez 2021-ben az IT piac jelentős<br />

fellendülését eredményezte. A változó<br />

ügyféligények ugyanakkor a piacra lépés<br />

modelljeit, szállítók és partnerek kapcsolatait<br />

is gyökeresen átformálják, mutatott<br />

rá az EMEA Channel Leadership Matrixot<br />

összeállító piacelemző Canalys.<br />

SELECT Partner Programjának továbbfejlesztéseként<br />

a Fujitsu 2020 végén jelentette<br />

be Ecosystem Platformját, amely<br />

arra hivatott, hogy a partnerek egymás<br />

közötti együttműködését, mikroszövetségre<br />

lépését bátorítva felgyorsítsa a mind újabb<br />

digitalizációs igények kiszolgálásához szükséges<br />

innovációt. A partnerplatform azt<br />

követően debütált, hogy a Fujitsu 2019-ben<br />

indirekt típusú értékesítési modellre váltott<br />

az európai, közel-keleti, afrikai és indiai<br />

térség 19 országában, közöttük hazánkban<br />

is.<br />

eddiginél hangsúlyosabb igény ügyfeleink<br />

részéről, és a platform ennek kiszolgálását<br />

segíti. Partnereink egyetlen kattintással<br />

kapcsolatba léphetnek egymással, és a<br />

közös innováció felpörgetésével egyúttal<br />

újabb piacokat is megcélozhatnak.<br />

Példa erre a romániai Dataware, amely<br />

az elmúlt évben csatlakozott SELECT<br />

partnereink táborához, és rögtön bekerült<br />

innovációs díjunk, a Fujitsu 2021 SELECT<br />

Innovation Awards jelöltjei közé. Fejlesztésével<br />

a cég a román rendőrség munkafolyamatait<br />

áramvonalasította és automatizálta,<br />

megkönnyítve ezzel az együttműködést a<br />

nemzetközi bűnüldöző szervekkel, közöttük<br />

az Interpollal és az Europollal is, mégpedig<br />

egyetlen, felhasználóbarát felületen, az<br />

Európai Unió vonatkozó adatvédelmi rendeleteinek<br />

megfelelő módon.<br />

Ecosystem Platformunk lehetővé teszi,<br />

hogy az ilyen sikeres megoldásokat partnereink<br />

szabványosítsák, termékké alakítsák,<br />

amelyet azután a térség más piacain is<br />

bevezethetnek – a Dataware máris dolgozik<br />

ennek előkészítésén. SELECT partnerközösségünk<br />

Magyarországon is napról napra<br />

bővül, <strong>szám</strong>ítok rá, hogy innovatív megoldásaikkal<br />

a közeljövőben magyar partnereink<br />

is hasonló ismertségre és nemzetközi<br />

piacelérésre tesznek szert.<br />

Ladislav Orenic,<br />

régiós vezető,<br />

Channel Led Countries,<br />

Fujitsu<br />

<strong>Computerworld</strong>: Hogyan teljesített első<br />

évében a partnerplatform a Channel<br />

Led Countries régióban?<br />

Ladislav Orenic: Indirekt értékesítési<br />

modellünket jól fogadta a piac. Bár a<br />

járványhelyzet nehézségei és a globális<br />

ellátási láncokban jelentkező fennakadások<br />

valamilyen formában mindenkit érintettek,<br />

a nehézségek ellenére jól teljesítettünk<br />

Magyarországon is. Itteni kínálatunkat<br />

például, amellyel az eddigiekben kimondottan<br />

az adatközponti termékekre összpontosítottunk,<br />

2021-ben a kliens eszközök<br />

vonalán szélesítettük, laptopjaink elérhetőségét<br />

jelentősen növeltük.<br />

Ecosystem Platformunkat, amely régiós<br />

szinten is sikeres évet zárt, már az eltelt 12<br />

hónapban is újabb funkciókkal bővítettük,<br />

hogy partnereink még könnyebben adhassák<br />

össze kompetenciáikat. A közös innovációs<br />

projektek gyors megvalósítása minden<br />

CW: Adatvezérelt transzformációs<br />

stratégiájának felgyorsítására jelentette<br />

be a Fujitsu uSCALE fogyasztásalapú<br />

szolgáltatási modelljét is, amely 2020-<br />

ban eredetileg 9 európai országban<br />

vált elérhetővé. Mikorra várható, hogy a<br />

szolgáltatás régiónkra is kiterjed?<br />

LO: uSCALE szolgáltatási modellünkben<br />

partnereink menet közben fizethető<br />

hardverlicenceléssel, rugalmas vá -<br />

sárlási lehetőségek, vonzó fizetési tervek és<br />

fogyasztásalapú árképzés útján rendkívül<br />

hatékonyan menedzselhetik pénzforgalmukat.<br />

A modell – amelyben a vállalatok<br />

minden informatikai erőforrást szolgáltatásként<br />

használhatnak, így a beruházás<br />

felől az előfizetés irányába fordulhatnak –,<br />

még egészen új a piacon, de felhasználói<br />

oldalon máris élénk érdeklődés övezi, ezért<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 5

CÍMLAPUNKON<br />

várható, hogy hamarosan eléri a Channel<br />

Led Countries régiót is. A térséget alkotó<br />

piacok azonban sokszínűek abban a tekintetben<br />

is, hogy mennyire érettek a mindent<br />

szolgáltatásként kínáló (XaaS) modellre.<br />

Terveink szerint a Fujitsu új pénzügyi évének<br />

első negyedében vezetjük be a használat<br />

alapú modellt a CLC régió országaiban,<br />

közöttük Magyarországon, hogy adatközponti<br />

és adattároló megoldásainkat ebben<br />

a formában is elérhetővé tegyük.<br />

csapatok távmunkában azonnal hozzákezdhetnek<br />

a műhelymunkához, az előkészítéshez<br />

és a tervezéshez, hogy amint az<br />

ellátási láncok lehetővé teszik, azonnal<br />

hozzálássanak a megvalósításhoz. A<br />

csapattagok a projekt további szakaszaiban<br />

igény és lehetőség szerint személyesen is<br />

találkozhatnak, a CX Lab virtuális munkatérként<br />

a közös innováció megkezdését teszi<br />

könnyebbé, és ebben a formájában már<br />

elérhető minden régióban.<br />

teszi, hogy elősegítsük a fenntartható<br />

megoldások fejlesztését, amelyek többek<br />

között a klíma- és a vízvédelemhez, vala -<br />

mint más globális kihívások megválaszo -<br />

lásához, a mostani járványhelyzet kezeléséhez<br />

is hozzájárulnak.<br />

A fenntarthatósághoz azonban éppúgy<br />

szükséges az alkalmazottak jóléte, a munka<br />

és a magánélet egyensúlyban tartása, a<br />

távmunkások támogatása, vagy például az<br />

etikus beszerzés és gyártás, beszállítóink<br />

minősítése is. Technológiai partnereink és<br />

ügyfeleink ezt mindinkább elvárják, ezért<br />

kulcsfontosságú teljesítménymutatókat<br />

(KPI-ket) dolgoztunk ki, amelyekkel mérjük,<br />

adatokkal is bemutatjuk, miként haladunk<br />

előre fenntarthatósági céljaink elérésében.<br />

CW: Novemberben megtartott Product<br />

Summit Europe 2021 konferenciáján<br />

a Fujitsu újabb platformmal jelentkezett.<br />

Milyen innovációs élményt ígér a<br />

Customer and Partner Experience Lab?<br />

LO: Ügyfeleinkkel és partnereinkkel<br />

a design thinking módszertana szerint<br />

szorosan együttműködünk emberközpontú<br />

innovációs projektjeik megvalósításában,<br />

személyes és virtuális találkozók formájában<br />

egyaránt. Virtuális munkatérként<br />

a CX Lab ezt a gyakorlatot emeli újabb<br />

szintre, a projektcsapatoknak közvetlen<br />

hozzáférést ad szakembereinkhez, akik a<br />

készülő fejlesztésekhez hasonló megoldások<br />

sikeres kidolgozását és bevezetését<br />

is támogatták már, így a szakmai tudáson<br />

túl gyakorlati tapasztalattal is segíthetik a<br />

munkát a hibrid felhő, a jövő munkahelye, az<br />

SAP S4/HANA transzformáció, valamint az<br />

adatvezérelt digitális átalakulás terén.<br />

A gyakorlati tudást gyorsan elérhetővé<br />

tevő CX Lab így az Ecosystem Platformhoz<br />

hasonlóan még nagyobb agilitást ad a<br />

közös innovációhoz. A projekteken dolgozó<br />

CW: A múlt év végén a Fujitsu ismét a<br />

CDP nemzetközi non-profit szervezet<br />

A Listáján szerepelt, a klímaváltozás<br />

enyhítését és a vízbiztonság fokozását<br />

célzó vállalati aktivitásával sorrendben<br />

ötödször, illetve harmadszor érdemelte<br />

ki ezt a besorolást. Milyen gyakorlat és<br />

technológia támogatja a Fujitsu fenntarthatósági<br />

stratégiáját?<br />

LO: Független szervezetként a CDP évek óta<br />

élvonalbeliként jegyzi a Fujitsu fenntarthatósági<br />

törekvéseit, amelyek nem új keletűek.<br />

Emberközpontú innovációs stratégiánk az<br />

egyének, a szervezetek és a társadalom<br />

szintjén egyaránt fenntartható digitális<br />

átalakulást célozza. A fenntarthatóságot<br />

éppen ezért elkötelezetten és átfogóan<br />

kezeljük. Szervereink és munkaállomásaink<br />

fejlesztésében hagyomány szerint kiemelt<br />

szempont az energiahatékonyság. Szuper<strong>szám</strong>ítógépes<br />

(HPC) és kvantumihletésű<br />

(Digital Annealer) technológiánk,<br />

valamint mesterséges intelligenciánk, az<br />

egyetemekkel és kutatóintézetekkel kialakított<br />

együttműködésünk szintén lehetővé<br />

CW: Hat digitális képességet azonosított<br />

a Fujitsu tavalyi felmérésében<br />

(2021 Future Insights Global Digital<br />

Transformation Survey), amelyet a<br />

szervezeteknek fejleszteniük kell a<br />

globális üzleti, társadalmi és környezeti<br />

kihívások, a COVID-krízis és a klímaválság<br />

megválaszolásához. Mit tanácsol<br />

ehhez a vállalatoknak 2022-ben?<br />

LO: Az új év elején továbbra is tapasztaljuk<br />

majd az ellátási láncok akadozását, ezért<br />

agilitásra és rugalmas állóképességre<br />

továbbra is szükségük lesz a vállalatoknak,<br />

hogy fejlesztéseikkel azonnal előreléphessenek,<br />

amint az eszközök hozzáférhetők.<br />

A mostani járvány idővel menedzselhetővé<br />

válik, nehézségei eltörpülnek majd a klímaváltozás<br />

kihívásai mellett, amelyekkel mindannyian<br />

szembesülünk. Kulcsfontosságú<br />

lesz ezért hosszú távon is a hibrid munkavégzés<br />

támogatása és az energiahatékonyságot<br />

növelő, a szénlábnyom csökkentését,<br />

a klímasemleges működést lehetővé tevő<br />

megoldások fejlesztése és alkalmazása. A<br />

hibrid munkaerő támogatása a munkahely<br />

vonzereje, a tehetségért folytatott verseny<br />

szempontjából is döntő jelentőségű lesz.<br />

Egyedül a változás az, ami biztos az<br />

életünkben, a vállalatoknak is erre kell<br />

felkészíteniük digitális izomzatukat. Nagyfokú<br />

agilitásra és hatékony változáskezelésre<br />

kell képessé válniuk, amit innovatív,<br />

emberközpontú és fenntartható megoldásokkal<br />

érhetnek el, de ezeket egyedül<br />

aligha, csak másokkal együttműködve<br />

fejleszthetik ki. Térségünkben a Fujitsu<br />

ökoszisztéma-partnerplatformjával és új<br />

ügyfélélmény-laborjával is ebben a közös<br />

innovációban segíti a szervezeteket.<br />

6 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

A felhőalapú SaaS<br />

elfogadottsága a közszférában<br />

Az utóbbi időben a közszféra lassan kezd elmozdulni a felhőalapú SaaS-megoldások felé.<br />

Kérdés, hogy a szolgáltatók miként alkalmazkodnak a közszféra speciális igényeihez.<br />

Valójában az irányítás lehetősége nem<br />

szűnik meg, ha SaaS-szel dolgozunk.<br />

A közszférában a működési<br />

hatékonyság maximalizálásának szükségessége<br />

ugyanolyan kritikus, mint a<br />

magánszektorban, mivel a polgárok <strong>szám</strong>os<br />

közszolgáltatásra támaszkodnak, hogy<br />

gondoskodjanak magukról, családjukról<br />

és közösségeikről. Az orvosi ellátástól a<br />

közüzemi <strong>szám</strong>lák kifizetéséig a polgárok<br />

olyan modern szolgáltatásokat követelnek,<br />

amelyeket a magánszektorbeli vállalkozásoktól<br />

megszoktak. Azt akarják, hogy a nap 24<br />

órájában rendelkezésre álljanak, és személyes<br />

adataik a lehető legnagyobb biztonságban<br />

legyenek. A költségvetés azonban ritkán olyan<br />

szilárd a közszférában, mint a magánszektorban,<br />

a szűk keresztmetszetet pedig gyakran<br />

a bürokrácia jelenti. Így a közszféra<br />

informatikai vezetői a megfelelő egyensúly<br />

megtalálásával küzdenek.<br />

Az egyik informatikai trend, amely egyre<br />

inkább megoldásokat kínál a közszféra<br />

<strong>szám</strong>ára, a felhőalapú szoftver mint szolgáltatás<br />

(SaaS). Ebben az esetben a szoftvert egy<br />

szállító hosztolja, ami megszabadítja a technológiai<br />

csapatot a rendszer vagy a berendezések<br />

karbantartásával és az infrastruktúrára fordított<br />

kiadásokkal járó költségektől és erőfeszítésektől.<br />

Emellett a technológiai csapat<br />

<strong>szám</strong>ára rugalmasságot biztosít, hogy csak<br />

annyi szolgáltatást vásároljon, amennyi szükséges,<br />

így sokkal könnyebben növelheti vagy<br />

csökkentheti a felhasználást, és megnyitja az<br />

utat az ügynökségek közötti megosztott szolgáltatások<br />

előtt.<br />

Bár a közszféra szervezetei a SaaS<br />

megoldás felé haladnak, az áttérés óvatos és<br />

lassú.<br />

Integráció a korábbi<br />

rendszerekkel<br />

A legnagyobb gondot az örökölt rendszerek<br />

jelentik. A régebbi, elavult alkalmazásokat<br />

nehéz volt integrálni a modernebb technológiákkal.<br />

Ehhez sokáig olyan speciális készségekkel<br />

rendelkező csapatokra volt szükség,<br />

akik értettek a régebbi adatformátumokhoz,<br />

és képesek voltak testreszabott integrációkat<br />

megvalósítani. Szerencsére a legtöbb<br />

modern megoldás, például az OTRS, olyan<br />

API-t tartalmaz, amely a technikai csoportok<br />

<strong>szám</strong>ára könnyebb integrációs lehetőségeket<br />

biztosít. Ez lehetővé teszi a csapatok <strong>szám</strong>ára,<br />

hogy beépítsék az újabb, modernebb eszközöket,<br />

miközben a régebbi rendszerek adaptálására<br />

vagy kivezetésére is elegendő időt<br />

szánnak.<br />

Adatbiztonsági követelmények<br />

a közszférában<br />

Természetesen a biztonsági és megfelelőségi<br />

aggályok a közszférát is érintik. Rendszereikben<br />

érzékeny, személyazonosításra<br />

alkalmas információk - nyugdíjalapok, egészségügyi<br />

ellátások, orvosi információk, politikai<br />

információk, adóadatok és még sok más<br />

adat - gyors ütemben haladnak át. A legtöbb<br />

országban a közszféra <strong>szám</strong>os érzékeny szolgáltatás<br />

nyújtásáért felelős, és ehhez felhasználja<br />

az adatainkat. A polgárok biztonsága<br />

érdekében szigorú adatszolgáltatási követelményeket<br />

kell betartani.<br />

Szerencsére a SaaS-megoldásokkal való<br />

munka egyik előnye, hogy a javításokat és<br />

biztonsági frissítéseket a szolgáltató rutinszerűen<br />

alkalmazza, ami a SaaS-megoldásokat<br />

jellemzően még biztonságosabbá teszi a saját<br />

szerveren futó megoldásokhoz képest.<br />

Egyértelmű, hogy a közszféra IT-csapatainak<br />

is meg kell felelniük a különböző<br />

szabályozásoknak, és a SaaS-megoldások<br />

szolgáltatóinak célja, hogy ebben is segítsenek.<br />

Németországban az OTRS egy olyan<br />

privát felhőben van hosztolva, amely ISO<br />

27001, PCI-DSS (1. szintű szolgáltató), SSAE16<br />

és SOC1 tanúsítványokkal rendelkezik, és<br />

a teljes mértékben menedzselt környezet<br />

a GDPR követelményeinek megfelelően<br />

működik. Az adatbiztonság az OTRS Groupnál<br />

és sok más SaaS szolgáltatást nyújtó vállalatnál<br />

is kiemelt prioritás.<br />

Ez kellő körültekintés kérdése, amikor egy<br />

szervezet a SaaS-választékot vizsgálja, de a<br />

mai szolgáltatók felismerik, hogy ez a kérdés<br />

mennyire kritikus, és hajlandónak kell lenniük<br />

arra, hogy a szükséges biztosítékokat nyújtsák<br />

a közszféra csapatainak.<br />

Az irányítás elvesztése<br />

A saját szerveren futó vagy örökölt rendszerek<br />

esetében a szoftverek kezelése házon belül<br />

történik. Ez azt jelenti, hogy az adathozzáféréstől<br />

a testreszabásig mindent egy belső<br />

csapat kezel és módosítja szükség esetén.<br />

A valóság az, hogy ez a fajta irányítás nem<br />

tűnik el, ha egy SaaS-szel dolgozik. A jó hírű<br />

szolgáltatók biztosítják, hogy a saját adatok a<br />

szervezet tulajdonában maradjanak, és írásos<br />

igazolást adnak arról, hogy a szervezetnek<br />

joga van az adatokat tetszés szerint módosítani,<br />

törölni vagy kezelni. Ezenkívül az adminisztratív<br />

ellenőrzések könnyen elérhetők és<br />

mindig rendelkezésre állnak a belső IT-csapatok<br />

<strong>szám</strong>ára.<br />

Természetesen a testreszabás kérdése<br />

szolgáltatónként eltérő lesz. Az OTRS Group<br />

felismerte, hogy mennyire kritikus, hogy a<br />

megoldása megfeleljen az ügyfelek munkafolyamatainak,<br />

ezért szakértői csapata rendelkezésre<br />

áll, hogy a testreszabási igényeket<br />

gyorsan kielégítse. Az ilyen módon történő<br />

munkavégzés valójában az ügyfél informatikai<br />

csapatának előnyére válik, mivel a megoldás<br />

testreszabásához szükséges készségeket a<br />

szolgáltató munkatársai fejlesztették ki, így<br />

biztosítva, hogy a készséghiány nem okoz szűk<br />

keresztmetszetet, amikor az ügyfél megpróbálja<br />

a megoldást a saját igényeihez igazítani.<br />

Valóban itt tart már a világ? A közszféra<br />

elfogadta már a felhőalapú SaaS-t? Természetesen<br />

nem olyan ütemben, mint a magánszektor,<br />

de a teljes elfogadás csak idő kérdése.<br />

Az állandó rendelkezésre állás, a skálázhatóság<br />

és a költségek csökkentése iránti igény<br />

nem fog megszűnni; és az egyik lehetőség ezek<br />

kezelésére az ilyen megoldásra való áttérés.<br />

Ez már nem újdonság: a modern IT-szervezetek<br />

<strong>szám</strong>ára egyre inkább szükségszerűvé<br />

válik. Szerencsére az idő múlásával a legtöbb<br />

modern megoldásszolgáltató kezelte az aggodalmakat,<br />

így idén és azután is egyre több<br />

közszférabeli szervezet fogja kihasználni a<br />

felhőalapú SaaS előnyeit.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 7

KIS<br />

ENDRE<br />

ELŐREJELZÉS<br />

FORRESTER<br />

Hiánycikkvadász<br />

vásárlórobotok<br />

Az európai vállalatok harmada idén kudarcot vall a hibrid munka támogatásában,<br />

és ebben nem a vírus lesz a ludas, jósolja a Forrester. Az elemző előrejelzése<br />

szerint a szervezetek okosan teszik, ha alaposan ráhangolódnak az ellátási láncok<br />

új normalitására, a fenntarthatóságot pedig kulcsfontosságú prioritásként kezelik<br />

működésük digitális átalakításában.<br />

Oltáskötelezettséget fog előírni valamilyen<br />

formában a milliárd dolláros árbevételű<br />

vállalatok 50 százaléka az idei év első<br />

felében, adott prognózist (2022 Predictions for<br />

Europe) a Forrester. Bár ezek a szabályok bonyodalmakhoz<br />

fognak vezetni, az alkalmazottak<br />

visszatérése az irodába nem a kötelező vakcina<br />

miatt sikerül majd félre a cégek többségénél. Az<br />

elemző szerint ugyanis a szervezetek 60 százaléka<br />

a hibrid munkavégzés támogatását fogja elszúrni<br />

azzal, hogy az alkalmazotti élmény kialakításakor<br />

– legyen szó vállalati szerepkörökről, a megbeszélések<br />

formátumáról vagy az előrelépés lehetőségeiről<br />

– továbbra is a személyes jelenlétet tekinti<br />

alapértelmezettnek.<br />

Az új évben az ügyféligények is markánsan<br />

továbbfejlődnek az értékesítési csatornákon zökkenőmentesen<br />

és megbízhatóan átívelő vásárlói<br />

élmény kényelmét illetően éppúgy, mint a vállalatok<br />

környezetvédelmi elköteleződését, társadalmi<br />

szerepvállalását és integritását, irányítási értékrendjét<br />

tekintve. A Forrester Analytics adatai szerint<br />

a felnőttkorú európaiak 69 százaléka szeretné, ha<br />

átláthatóbb lenne a piaci szereplők üzleti gyakorlata.<br />

Az itteni fogyasztók átlagosan 47 százaléka<br />

rendszeresen olyan márkáktól vásárol, amelyek<br />

illeszkednek személyes értékrendjébe, de ez az<br />

arány többek között Hollandiában (62 százalék),<br />

Spanyolországban és Olaszországban (57, illetve 55<br />

százalék) már eddig is jóval nagyobb volt. Az elemző<br />

szerint várható, hogy ezek a <strong>szám</strong>ok idén további 15<br />

százalékkal nőnek.<br />

– Bár 2022 valószínűleg kevésbé lesz szélsőséges,<br />

mint a megelőző két év volt, a stabilitás<br />

korántsem fog visszatérni – mondta Laura Koetzle,<br />

a Forrester alelnöke. – A járványhelyzet változásaival,<br />

az ellátási láncok fennakadásaival, a fogyasztói<br />

szokások átalakulásával szembesülő európai vállalatok<br />

<strong>szám</strong>ára a gyors és intelligens válaszadás<br />

képessége fontosabb lesz, mint valaha. Ebben a<br />

környezetben a mélyebb betekintéssel bíró, az<br />

ügyfeleket pontosabban értő és okos technológiára<br />

támaszkodó szervezetek fognak győztesként felülkerekedni<br />

a nehézségeken.<br />

Zöldre meszeléstől a<br />

fenntarthatósági igazgatóig<br />

A Forrester szerint a következő években a fenntarthatóság<br />

a vállalatvezetők egyik legfontosabb<br />

prioritásává válik. A cégek túlélése ugyanis azon<br />

múlik, hogy az üzleti környezetet gyökeresen átalakító<br />

változások új hullámait meg tudják lovagolni,<br />

vagy azok összecsapnak a fejük felett. A környezeti,<br />

társadalmi és gazdasági értelemben vett fenntarthatóság<br />

eléréséhez az üzletnek mélyreható<br />

átalakuláson kell keresztülmennie, ami a digitális<br />

transzformációhoz hasonlóan nem tudható le egyik<br />

napról a másikra. Üzleti modelljeiket a vállalatok -<br />

nak ehhez össze kell hangolniuk a kijelölt célok -<br />

kal, a fenntarthatóságot mélyen beágyazniuk a<br />

folyamatokba, és az érintett feleket is meg kell<br />

nyerniük vállalásaik teljesítéséhez.<br />

8 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

ELŐREJELZÉS<br />

Céljaik eléréséhez, a cselekvés ösztönzéséhez<br />

és irányításához az európai vállalatok<br />

25 százalékkal több fenntarthatósági<br />

igazgatót (chief sustainability officer, CSO)<br />

fognak kinevezni az új évben. A Forrester<br />

szerint a szervezetek így jobban felkészülhetnek<br />

az Európai Unió tervezett szabályozására<br />

is, amely szabványosítaná és a<br />

szervezetek szélesebb körére kiterjesztené<br />

a fenntarthatósági jelentés kötelezettségét.<br />

Az ilyen jelentős transzformáció keresztülviteléhez<br />

azonban a különböző vállalatoknak<br />

más típusú fenntarthatósági igazgatóra –<br />

aktivistára, influenszerre, politikusra vagy<br />

megbízottra – lesz szükségük.<br />

Az elemző néhány további előrejelzése<br />

szerint az európai vállalatok az új évben 2,4<br />

milliárd és 3,3 milliárd euró között költenek<br />

majd automatizációs megoldásokra, hogy<br />

növeljék hatékonyságukat, elsősorban az<br />

olyan alacsonyabb bérszinttel jellemezhető<br />

szektorokban, mint például a kereskedelem<br />

és a vendéglátás. Európában duplájára nő az<br />

életmódplatformokat kínáló bankok <strong>szám</strong>a,<br />

amelyek a nyílt pénzügyi szolgáltatások<br />

jegyében olyan szuper appokból merítenek<br />

ihletet, mint az indiai Paytm, az indonéziai<br />

Sea, vagy a kínai Alipay és WeChat. Tavaly<br />

már minden 11 másodpercben történt egy<br />

zsarolóvírus támadás valahol a világon, a<br />

váltságdíjak átlagos összege pedig egy év<br />

alatt 300 százalékkal nőtt. Az elemző szerint<br />

idén egy nagy pénzügyi piacot is ér zsarolóvírus<br />

támadás, amibe legalább egy vezető<br />

kiberbiztosító bele fog bukni.<br />

Fennakadás,<br />

az ellátás új normalitása<br />

Egyre mélyül az ellátási láncok válsága<br />

is – ami a tisztítószerek és az otthoni iroda<br />

berendezéséhez szükséges technológia<br />

hiányával kezdődött, az ma már a háztartási<br />

gépek késedelmes szállításától kezdve a<br />

kényszerszüneteket tartó autógyárakig mind<br />

több területen tapasztalható. A vállalatok az<br />

ellátási láncokban bekövetkező fennakadásokkal<br />

magyarázzák a nehézségeket, és a<br />

Forrester szerint a rendszerszintű kockázatok<br />

miatt aligha várható a helyzet gyors<br />

javulása. Az ellátási láncot ugyanis nem<br />

egyetlen folyamat, hanem az egymásra utalt<br />

kapcsolatok bonyolult rendszere alkotja,<br />

amelyben a kockázati események – közöttük<br />

természeti csapások, vállalati csődök vagy<br />

kibertámadások – dominóhatást idézhetnek<br />

elő, akár újabbakat is kiválthatnak, és más<br />

iparágakra is átterjedhetnek.<br />

Előrejelzésében az elemző kitér a<br />

rendszerszintű kockázatok több példájára<br />

is, amelyek közül az egyik legismertebb<br />

a processzorhiány. Elszenvedőjeként<br />

legtöbbször az autóipar szerepel a médiában,<br />

de a processzorhiány a háztartási<br />

gépek, a szórakoztatóelektronikai, orvosi,<br />

mezőgazdasági eszközök és a játékok<br />

gyártását is sújtja, a személyi <strong>szám</strong>ítógépek,<br />

szerverek és más informatikai<br />

eszközök szállításáról nem is beszélve.<br />

A hiány ellátási gondokra vezethető<br />

vissza. Ha nem jutnak alumíniumhoz<br />

vagy homokhoz, azaz nyers szilíciumhoz,<br />

akkor a gyártók nem tudnak processzorokat<br />

készíteni. Kapacitásaik növeléséhez<br />

és Európába, illetve Észak-Amerikába<br />

történő áthelyezéséhez, az ellátási láncok<br />

javításához persze már hozzáláttak, de<br />

a Forrester rámutat, hogy ez a folyamat<br />

legalább két évbe telik. A zökkenőmentes<br />

processzorszállításra ezért valószínűleg<br />

2023 második feléig várhatunk.<br />

Addig is a különféle termékeket gyártó<br />

vállalatok rövid távon azzal kezelhetik a<br />

kialakult helyzetet, hogy csökkentik termékeik<br />

összetettségét és variálhatóságát,<br />

a nehezen beszerezhető alkatrészeket a<br />

legnagyobb árréssel értékesíthető termékekbe<br />

építik be, marketingkampányaikkal és<br />

akcióikkal pedig a már legyártott termékek<br />

vásárlására ösztönzik a fogyasztókat. Az<br />

emberi munkaerőt kiegészítő hardveres<br />

és szoftveres automatizálás kiterjesztésével<br />

még rugalmasabban válaszolhatnak<br />

a gyártó vállalatok az ellátási láncokban<br />

bekövetkező fennakadásokra, ehhez azonban<br />

a munkafolyamatok átalakítása, a megfelelő<br />

technológia bevezetése és a munkaerő<br />

átképzése is szükséges. Nem szabad<br />

elsietni az emberi, szervezeti és üzleti<br />

következményekkel járó automatizálást,<br />

figyelmeztet a Forrester, mert a kapkodás<br />

újabb problémákhoz vezet még akkor is,<br />

ha az eredetit egyáltalán megoldja.<br />

Más szereplők viszont egyenesen lehetőséget<br />

látnak az ellátási láncok fennakadásaiban.<br />

Az online kereskedőknek ugyanis olyan<br />

szoftverrobotokkal gyűlik meg a bajuk,<br />

amelyek a népszerű vagy hiánycikknek<br />

<strong>szám</strong>ító termékeket – például játékkonzolokat<br />

vagy korlátozott kiadású edzőcipőket<br />

– vadásszák le a webshopokban. A legitim<br />

ügyfelek így hoppon maradnak, ami eleve<br />

kiábrándító, ráadásul a továbbértékesítő<br />

oldalakon vaskos felárat fizethetnek, ha<br />

végképp nem tudnak lemondani a vágyott<br />

portékáról. Az elemző ezért azt tanácsolja<br />

a kereskedőknek, hogy az e-kereskedelem,<br />

a marketing, az ellátási lánc és a<br />

kiberbiztonság területén dolgozó csapatok<br />

szorosabb együttműködésével és hatékony<br />

botmenedzsment eszközökkel védekezzenek<br />

a vásárlórobotok ellen.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 9

MEIXNER<br />

ZOLTÁN<br />

TRENDEK<br />

Technológiai trendek<br />

2022 – fokozódó tempó<br />

Soha nem volt fontosabb a technológia a társadalom és a gazdaság életében, mint manapság,<br />

és ez a trend 2022-ben csak tovább fokozódik, ahogy az adatok válnak a profittermelés mind<br />

meghatározóbb alapanyagává.<br />

Újabban ismét erős a technológiai optimizmus<br />

a világban. Reális az esélye, hogy expedíciót<br />

indíthatunk idegen égitestekre, minden<br />

korábbinál messzebbre pillanthatunk vissza az<br />

univerzum történetében, személyre szabott kezelésekkel<br />

legyőzhetjük a legsúlyosabb betegségeket,<br />

robotokat küldhetünk a harcterekre<br />

emberek helyett, autonóm járművekkel oldjuk meg<br />

a személy- és áruszállítást stb. Eközben ritkán<br />

gondolunk arra, hogy a technológiai fejlődés nem<br />

önmagában és önmagáért létezik, hanem a társadalmi,<br />

fogyasztói igény és a profittermelés lehetősége<br />

motiválja.<br />

Számos szakértői elemzés és lista jelent a<br />

vállalatok életére mélyen ható technológiai tendenciákról.<br />

Összességében több tucat trendet azonosítottak,<br />

amelyek közül az lesz a legfontosabb<br />

2022-ben, hogy látványosan megnő a technológiai<br />

vezetők befolyása, ha úgy tetszik, hatalma a felsővezetők<br />

között. Ez komoly fejlemény, és összefügg<br />

azzal, hogy a napi üzleti tudósításokban lépten<br />

nyomon belebotlunk az új technológiai részvények<br />

tőzsdei bevezetésébe, a metaverzumba, a kvantumkomputterekbe,<br />

a kriptovalutákba vagy éppen<br />

a zsarolóvírusokba. A profitgenerálás új módszerei<br />

technológiai- és műszakimenedzsment-szakértelmet<br />

kívánnak, azaz előtérbe kerülnek az igazgatósági<br />

tárgyalókban korábban lesajnált vagy<br />

megtűrt CIO-k, CISO-k, TCO-k stb.<br />

Lesz-e új felfordulás?<br />

Az első iPhone 2007-ben mutatkozott be a kereskedelmi<br />

forgalomban, és azóta a mobil<strong>szám</strong>ítástechnika<br />

gyökerestől átalakította az életünket, ami<br />

sok billió dolláros bizniszt is létrehozott e technológia<br />

köré. Ahhoz, hogy az üzlet hasonló vagy még<br />

nagyobb sebességgel pörögjön tovább, új felforgató<br />

technológiákat kell találni. Olyanokat, amelyek<br />

hatása hasonlóan erős, mint a mobilvilág kapuinak<br />

kitárása volt másfél évtizeddel ezelőtt, korábban<br />

az internet megjelenése, vagy azt is megelőzően<br />

a PC-k megjelenésével a <strong>szám</strong>ítástechnika<br />

társadalmasítása.<br />

Mostanra készen kellene állnia a következő nagy<br />

dobásnak, amely ismét fordít az életünkön és a<br />

profittermelés malmain. De a fejlett mesterséges<br />

intelligencia, a kvantumkomputer, a blokklánc és a<br />

decentralizált <strong>szám</strong>ítástechnika egyelőre nem kész<br />

arra, hogy bombává formálódjon, és fel is robbanjon.<br />

Még leginkább a metaverzum lehet az az újdonság,<br />

amelynek bevezetéséhez minden forrás rendelkezésre<br />

áll. Az Emergen Research piackutatóinak<br />

becslése szerint a metaverzumra alkalmas technológiák<br />

– köztük a játékok, a virtuális valóság headsetek<br />

és sok egyéb kütyü, valamint a kapcsolódó<br />

szolgáltatások – piaca már 2020-ban meghaladta<br />

a 49 milliárd dollárt, és évente több mint 40 százalékkal<br />

nő.<br />

Ez elég sok pénz ahhoz, hogy mozgósítsa a<br />

nagy technológiai cégeket, és megpróbálják még<br />

mélyebben kiaknázni a fogyasztók személyes<br />

adatainak megszerzésén alapuló „megfigyeléses<br />

gazdaságban” rejlő lehetőségeket. De ez még<br />

élesebben veti fel a magánélet védelmének problémáját.<br />

Az IEEE Computer Society 2022-es jelentése<br />

megállapítja, hogy a nagy teljesítményű hang- és<br />

arcfelismerés, a hatalmas személyazonossági<br />

adatbázisok és a hatékony nyomkövetés kombinációja<br />

valószínűleg új normát eredményez majd, ami<br />

a maihoz képest a magánszféra jelentős visszaszorulását<br />

jelentheti. A szabályozó hatóságoknak<br />

azonban ez a fejlett demokráciákban (elsősorban az<br />

Európai Unióban és Észak-Amerikában) nem nézik<br />

jó szemmel, és igyekeznek korlátozni a személyes<br />

adatok kisajátításán alapuló gazdasági modell még<br />

durvább eluralkodását. Azaz a metaverzum bevezetése<br />

szabályozási okok miatt nem lesz sétagalopp.<br />

10 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

TRENDEK<br />

A legfontosabb trendek<br />

Az adatok új szemléletű hasznosítása. A technológiai<br />

vezetők újsütetű hatalmáról már volt szó. Ez azon<br />

alapul, hogy <strong>szám</strong>os új technológia ígéri a szervezetek<br />

külső és belső adatmegosztásának egyszerűsítését,<br />

miközben a magánszféra is védelmet<br />

kap. A szervezetek egyre több értéket szabadítanak<br />

fel saját érzékeny adataikból, miközben hatalmas<br />

mennyiségű, külső forrásból származó adatot<br />

hasznosítanak korábban tiltott területekről. A<br />

biztonságos adatok (például a covidjárvány során<br />

keletkezett adatok) másokkal való megosztásának<br />

képessége egy ökoszisztémán vagy értékláncon<br />

belül új üzleti modelleket és termékeket eredményez<br />

– állítja a Deloitte.<br />

Az üzleti folyamatok árucikké válnak. A digitális<br />

átalakulás súlypontja idén az egyes ágazatok, alágazatok<br />

egyedi stratégiai és működési igényeinek<br />

kielégítésére helyeződik át. A hiperskálázók, az<br />

SaaS-szolgáltatók és a globális rendszerintegrátorok<br />

az ügyfeleikkel együttműködve moduláris,<br />

vertikális specifikus üzleti szolgáltatásokat kínálnak,<br />

amelyek könnyen az egyedi igényeknek megfelelően<br />

alakíthatók tovább. Az üzleti folyamatok megvásárolható<br />

stratégiai árucikkekké válnak, lehetővé téve<br />

a szervezeteknek, hogy az értékes fejlesztési erő -<br />

forrásaikat a stratégia és a versenyképesség<br />

kritikus területeire összpontosíthassák.<br />

A blokkláncok az üzleti folyamat részévé válnak.<br />

A kriptovaluták és a nem helyettesíthető tokenek<br />

(NFT-k) már 2021-ben áttörték a közismertség<br />

határát, de a vállalatok világában ezeken túl más<br />

blokklánc- és elosztott főkönyvi technológiák<br />

(DLT-k) is jelentős érdeklődést keltettek. Ez az új<br />

technológiai megközelítés felhasználható pénzátutalásokhoz,<br />

tőzsdei ügyletek el<strong>szám</strong>olásához,<br />

szavazásokhoz és sok más területen, ahol az egyediség,<br />

megismételhetetlenség értéket jelent. A<br />

blokklánc nagyobb rálátást engedhet az ellátási lánc<br />

folyamataira, a hamisított és szürkepiaci termékekből<br />

származó veszteségek csökkentésére, valamint<br />

a kiszervezett gyártás jobb átláthatóságára és<br />

a megfelelőségére.<br />

Kiberbűnözés és védelmi rendszerek. A vállalatok<br />

támadható felületei exponenciálisan nőnek<br />

a hálózatra csatlakoztatott eszközök <strong>szám</strong>ának<br />

emelkedésével és a távmunka terjedésével<br />

párhuzamosan. A védelemért felelős részlegeket az<br />

egyre kifinomultabb és egyre nehezebben felderíthető<br />

kibertámadások puszta mennyisége is túlterhelheti.<br />

A védelmet mesterséges intelligencia fogja<br />

vezérelni, hogy a védők előre lássák a támadók lépéseit<br />

és előre cselekedjenek ellenük. A mesterséges<br />

intelligencia emellett felhasználható az adatelemzés<br />

felgyorsítására, az anomáliák azonosítására és a<br />

fenyegetések észlelésére.<br />

A hibridmunka általános normává válik. A Gartner<br />

becslése szerint csak az együttműködési platformok<br />

használata 44 százalékkal ugrott meg 2019 és<br />

2021 között. A McKinsey becslése szerint a globális<br />

munkaerő több mint ötöde sok területen – például a<br />

pénzügyi-, biztosítási- vagy az IT-ágazatban – az idő<br />

nagy részében az irodán kívül dolgozhatna, anélkül,<br />

hogy ez bármilyen hatással lenne a termelékenységre.<br />

Az automatizálás kulcsszerepet fog játszani<br />

a hibrid és összekapcsolt munkakörnyezetben. A<br />

low-code technikák alkalmazása pedig a szakértők<br />

szerint ebben alapvető lesz.<br />

Az 5G és a dolgok internete (IoT). Az 5G-nek nagyjából<br />

egy ezredmásodperc alatt kell válaszolnia a<br />

parancsokra, míg a 4G-nek erre akár 200 ezredmásodperce<br />

is lehet. Az 5G hálózat által kínált<br />

nagyobb hatékonyság előnyös lesz az IoT-re (internetre<br />

csatlakoztatott fizikai dolgokra) támaszko -<br />

dó vállalkozások <strong>szám</strong>ára, beleértve többek<br />

között az önvezető járművek fejlesztését vagy az<br />

intelligens épületek üzemeltetését.<br />

Mesterséges intelligencia. A McKinsey becslése<br />

szerint 2024-re az emberek <strong>szám</strong>ítógépekkel való<br />

interakcióinak több mint 50 százaléka mögött a<br />

mesterséges intelligencia (AI) által generált beszéd<br />

áll majd. A mesterséges intelligenciát a vállalkozások<br />

is alkalmazzák a hatékonyság javításához, a<br />

költségek csökkentéséhez és a folyamatok automatizálásához.<br />

A Business 2 Community elemzői<br />

szerint az üzleti tevékenység több területén is<br />

<strong>szám</strong>íthatnak a cégek az AI támogatására, elsősorban<br />

a marketing, az e-kereskedelem, az értékesítés,<br />

a K+F és a gyártás területe profitálhat belőle.<br />

Az a mód, ahogyan az AI tud adatokat és információkat<br />

gyűjteni, válogatni és elemezni, meghaladja<br />

az emberi képességeket. Emiatt a mesterséges<br />

intelligenciával működő eszközöket kiterjedten<br />

fogják használni a kutatás-fejlesztésben, az egészségügyben,<br />

az autóiparban, a webfejlesztésben és a<br />

pénzügyi iparágakban.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 11

KIS<br />

ENDRE<br />

ELŐREJELZÉS<br />

DELL TECHNOLOGIES<br />

Digitalizációs adatparadoxon<br />

Bár a vállalatok eleve küzdenek az általuk előállított és gyűjtött hatalmas adatmennyiség<br />

elemzésével és védelmével, adatétvágyuk egyre nagyobb, mutatott rá a Dell Technologies<br />

megbízásából készült tanulmányában a Forrester. A problémás ellentmondás feloldásához a<br />

szervezeteknek nemcsak adattechnológiák, hanem adatkultúra terén is fejlődniük kell.<br />

A<br />

vállalati adatstratégák komoly akadályokba<br />

ütköznek, amikor a rájuk zúduló adatáradatot<br />

igyekeznek megzabolázni, mert szervezetük<br />

kevéssé felkészült a feladatra. A Forrester<br />

Consulting felmérése (Unveiling Data Challenges<br />

Afflicting Businesses Around The World) szerint<br />

világszerte a vállalatok 88 százaléka hanyagolja<br />

el adattechnológiáinak és folyamatainak, illetve<br />

adatkultúrájának és képességeinek fejlesztését –<br />

vagy ezek mindegyikét. Az adathasznosításért és<br />

digitális transzformációért felelős döntéshozók<br />

mintegy harmada mondta, hogy szervezetük adatkészültségét<br />

kiegyensúlyozatlanul fejlesztik, mert<br />

vagy a technológiára, vagy a kultúrára összpontosítanak<br />

túlzottan, a másik terület rovására. A válaszadók<br />

mindössze 12 százaléka jelenthette ki, hogy<br />

cégük rátalált az egyensúlyra, amely az elemző<br />

meghatározása szerint az adatbajnok szervezeteket<br />

jellemzi.<br />

Hasonlóra kell törekednie azonban a többi vállalatnak<br />

is, hogy a digitális gazdaságban feltartóztathatatlanul<br />

növekvő adatáradat ne kihívásokkal<br />

szembesítse őket, hanem lehetőséget teremtsen<br />

<strong>szám</strong>ukra, adatvezérelt átalakulásukat segítse, és<br />

innovációs erejüket fokozza.<br />

Újoncok és bajnokok<br />

Tanulmányához a Forrester tavaly 16 ország 45<br />

városában négyezernél több kis-, közép- és nagyvállalati<br />

döntéshozó részvételével készített online<br />

felmérést. A Dell Technologies Magyarországon<br />

decemberben ismertette a kutatás eredményeit.<br />

A digitalizációs adatparadoxont jól érzékelteti,<br />

hogy a megkérdezett döntéshozók 66 százaléka<br />

szerint az utóbbi három évben nőtt a vállalata által<br />

előállított adatmennyiség, 75 százalékuk pedig az<br />

üzlet adatigényének növekedését is tapasztalta<br />

ezzel egy időben. Sok szervezetnél kétszeres,<br />

ha nem háromszoros növekedést láttak, vagyis<br />

olyan adattömeggel szembesültek, amelyet már<br />

nem tudtak kellő gyorsasággal elemezni. Mindez<br />

kezelhetetlenül sok biztonsági és megfelelési<br />

kockázattal súlyosbította az egyébként is küszködő<br />

adatcsapatok nehézségeit.<br />

Bár a vállalatok a meglévő adatmennyiség elemzésével<br />

is nehezen boldogulnak, az üzlet egyre<br />

több, újabb adatot követel. A digitálisan átalakuló<br />

szervezeteknél a döntéshozók adatéhsége csillapíthatatlan,<br />

jóllehet több adat elemzését és hasznosítását<br />

már nem győzik. Az adatstratégák 70<br />

százaléka szerint vállalatánál gyorsabb ütemben<br />

gyűjtenek adatokat, mint ahogyan azokat képesek<br />

elemezni, 67 százalékuk mégis azt mondta, folyamatosan<br />

még több adatra lenne szükségük, mint<br />

amennyit meglévő képességeikkel biztosítani<br />

tudnak.<br />

A döntéshozók 57 százaléka ezért azt tervezi,<br />

hogy vállalatánál a következő egy-három évben<br />

data-as-a-service modellre állnak át. Mostanáig<br />

a szervezetek csupán 20 százaléka váltott alkalmazásainak<br />

többségénél erre a modellre, pedig<br />

az nagyban megkönnyíti az adatok mozgatását és<br />

központi felügyeletét, így felgyorsítja a döntések<br />

és intézkedések alapjául szolgáló információk<br />

kinyerését.<br />

Kutatásához a Forrester Consulting kidolgozott<br />

egy objektív mérési módszert is a vállalati<br />

adatkészség vizsgálatára. Az értékelés szerint –<br />

amely fejlettségi szintjük alapján négy csoportba<br />

sorolja a szervezeteket – a közép-kelet-európai<br />

vállalatok lépést tartanak a világszintű trenddel.<br />

Ötvenkét százalékuk adatújonc, 20 százalékuk<br />

technológia-centrikus, 13 százalékuk adatrajongó<br />

John Roese,<br />

a Dell Technologies<br />

technológiai igazgatója<br />

12 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

ELŐREJELZÉS<br />

Internal Use - Confidential<br />

52%<br />

Adatújoncok<br />

▼ Túl sok adattal<br />

rendelkeznek<br />

▼ Nincs megfelelő<br />

infrastruktúra sem és<br />

készségek sem<br />

besorolást kapott, 15 százalékuk pedig az adatbajnokok<br />

klubjába tartozik, túlszárnyalva az említett<br />

12 százalékos globális átlagot (lásd az ábrát). Más<br />

szóval 85 százalékuknál még az adatfeldolgozási<br />

technológiák és folyamatok, valamint az adatképességek<br />

is fejlesztésre szorulnak, a szakértelmet<br />

és a vállalati kultúrát is beleértve.<br />

Adatkészség állapota<br />

Kelet- és Közép-Európa<br />

20%<br />

Techcentrikus<br />

▲ Megfelelő az<br />

infrastruktúra<br />

▼ Megfelelő készségek<br />

hiányoznak<br />

13%<br />

Adatrajongók<br />

▲ Szükséges<br />

készségek<br />

megvannak<br />

▼ Optimalizálni kell az<br />

infrastruktúrát<br />

Forrás: 2021 januárjában megrendelt tanulmány, az "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World", amelyet a Forrester Consulting készített a Dell Technologies megbízásából.<br />

Megkérdezettek: 4.036 igazgató és döntéshozó, akik az adatokért és adatstratégiákért felelnek (NA, EMEA, APJ, GC és LATAM területén)<br />

15%<br />

Adatbajnokok<br />

▲ Képesek az adatokat<br />

insightokká alakítani<br />

▲ Megvan az<br />

infrastruktúra és a<br />

készségek is<br />

Adat, mint szolgáltatás<br />

Három tanácsot is megfogalmazott a Forrester<br />

Consulting, hogy az adatkihívás üzleti lehetőséggé<br />

alakításában segítse a vállalatokat. Előrebocsátotta<br />

azonban, hogy az adatkultúrát és -technológiát<br />

egyensúlyozó stratégia fejlesztése a<br />

legfontosabb, a döntéshozók egyik területre sem<br />

összpontosíthatnak akkora figyelemmel, hogy a<br />

másikról megfeledkezzenek.<br />

Üzleti kimenetelbe ruházzon be, ne technológiába<br />

– A szolgáltatások a technológiát, az adatot<br />

és az emberi ráfordítást csomagban kínálják a<br />

megcélzott eredmény elérésének ígéretével. Az<br />

adattároló, integrációs és lekérdező technológia<br />

szkriptekkel optimalizálva és automatizálva,<br />

gondosan válogatott kézi műveletekkel kiegészítve<br />

például elemzésre kész értékesítési és készletadatokkal<br />

szolgálhat. Az előállt adatok így sokkal jobb<br />

üzleti döntések gyorsabb meghozatalát segítik, ami<br />

a költségek csökkenését és a bevételek növelését<br />

eredményezi. Különféle eszközök beszerzése,<br />

bevezetése és használatuk elsajátítása helyett<br />

a data-as-a-service modell az elemzésre kész<br />

adatkészletek szállítását nemcsak felgyorsítja,<br />

hanem beárazásukat, a költségek el<strong>szám</strong>olását is<br />

egyszerűbbé teszi.<br />

Mérjen értéket az elért üzleti eredményeken<br />

– A data-as-a-service modell nem csupán a<br />

technológiavásárlás módján, hanem a beruházások<br />

tervezésén is változtat. Előre pontosan<br />

ki<strong>szám</strong>íthatóvá teszi az adatkészletek költségét,<br />

így a beruházásra készülő vállalatok könnyebben<br />

kidolgozhatják üzleti eseteiket. A szolgáltatásként<br />

elérhető adat nem lesz mindig olcsóbb is,<br />

ezért az elemző szerint fontos, hogy a vállalatok<br />

ne ragadjanak le a közvetlen költségelőnynél.<br />

Gondolkodjanak távlatokban, értékeljék a<br />

modellel támogatott, jövőbiztos és rugalmas<br />

adatstratégia előnyeit, mert így teljesebb képet<br />

kapnak a beruházás indokoltságáról és várható<br />

megtérüléséről.<br />

Ismerje fel a data-as-a-service útjában álló<br />

kulturális és képességbeli akadályokat – Az új<br />

modellre váltó szervezetek ugyanolyan nehézségekbe<br />

ütközhetnek, mint amilyenekkel a<br />

szolgáltatásként használt alkalmazások (software-as-a-service)<br />

bevezetésekor találkoznak,<br />

mert a siker itt is azon múlik, hogy az alkalmazottak<br />

miként fogadják az új megoldást. Mihez<br />

kezdenek például a rendszergazdák, akik eddig<br />

az adatintegrációs szervereket menedzselték?<br />

Az üzleti elemzők boldogulnak-e a szolgáltatásként<br />

kapott adatokkal? A Forrester Consulting<br />

szerint itt az ideje, hogy a vállalatok feltárják<br />

és megértsék a data-as-a-service szervezeti<br />

hatásait, és hozzálássanak a változáskezelés<br />

előkészítéséhez.<br />

Peremhálózati adatmenedzsment<br />

a középpontban<br />

John Roese, a Dell Technologies globális technológiai<br />

igazgatója decemberben online sajtóbeszélgetésen<br />

adott előrejelzést 2022-re. Az 5G-től a<br />

hibrid felépítésű és kvantum<strong>szám</strong>ítógépekig ívelő<br />

prognózisában – amely 2022 and beyond – technologies<br />

that will change the dialogue címmel blogján<br />

is olvasható – az adatmenedzsment kihívásaira is<br />

kitért.<br />

A peremhálózat (edge) válik eszerint az adatmenedzsment<br />

új csataterévé. A modern adatmenedzsment<br />

a nyilvános felhőkben született,<br />

amelyekben a vállalatok nem valós idejű, központi<br />

adataikat kezdték elemezni. A digitális transzformáció<br />

felgyorsulásával azonban világossá vált,<br />

hogy adataik zöme a jövőben már adatközpontjaikon<br />

kívül fog keletkezni, és részben ott is kell<br />

őket elemezni. Az adatmenedzsment ökoszisztémája<br />

mindinkább kiterjed a peremhálózatra, és<br />

drámai mértékben növeli az ottani munkaterhelések<br />

<strong>szám</strong>át, erőforrásigényét. Roese szerint a<br />

peremhálózati adatmenedzsment ezért modern,<br />

szoftveralapú megoldások formájában fog továbbfejlődni,<br />

és egyre jobban összefonódik majd az edge<br />

technológiákkal. Az infrastruktúra-szállítók pedig<br />

azon lesznek, hogy megfelelő peremhálózati és<br />

többfelhős orkesztrációs réteggel támogassák a<br />

vállalatok különböző környezeteken átívelő adatmenedzsment-stratégiáját.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 13

KIS<br />

ENDRE<br />

ELŐREJELZÉS<br />

IBM<br />

Informatikai vezetők forradalma<br />

A technológia üzleti szerepével együtt az IT-vezetők befolyása is gyorsan továbbnő a vállalatoknál,<br />

de az IBM éves CIO-felmérésének néhány meglepő eredményéből ítélve egyelőre nem tudnak<br />

kellő figyelmet fordítani a még több feladat mindegyikére. Trendek, stratégiák és hasznos<br />

tanácsok a biztosan bizonytalan 2022-es évre.<br />

Informatikai és technológiai igazgatóikat<br />

tartják a felső vezetés legfontosabb<br />

tagjainak a megkérdezett vezérigazgatók.<br />

Az IBM Institute for Business Value<br />

(IBV) legújabb felmérésében (2021 CIO<br />

Study: The CIO Revolution) több mint<br />

kétszer olyan gyakran mondták róluk a<br />

CEO-k, hogy szerepük a következő pár<br />

évben kritikus fontosságú lesz, mint a<br />

menedzsment más tagjairól – például a<br />

marketingigazgatóról és a HR vezetőről<br />

–, kivéve persze a pénzügyi és az operatív<br />

igazgatót.<br />

– A COVID-19 hatására gyorsan nőtt a<br />

hibrid felhőre és mesterséges intelligenciára<br />

épülő alkalmazások iránti igény,<br />

amelyekkel a vállalatok üzletkritikus folyamataikat<br />

támogatják – mondta Kathryn<br />

Guarini, az IBM informatikai igazgatója. – A<br />

pandémia utáni időszakban a technológia<br />

szerepe minden eddiginél fontosabb lesz,<br />

ezért a CIO-k feladata, hogy segítsék a vál -<br />

lalati stratégia formálását, és a házon<br />

belüli adatsilók lebontásával nagyobb agili -<br />

táshoz és innovációs erőhöz juttassák<br />

az üzlet minden területét.<br />

Technológiai fókusz<br />

vakfolttal<br />

Negyvenöt országból és huszonkilenc<br />

iparágból 2500 CIO vett részt az IBV idei<br />

IT-vezetői felmérésében, amelynek elkészítésében<br />

most is az Oxford Economics<br />

működött közre. Miközben az informatikai<br />

vezetőknek továbbra is biztosítaniuk kell<br />

a vállalatok napi működését támogató,<br />

alapvető IT-szolgáltatásokat, válaszaikból<br />

az is kiderült, hogy a menedzsment egyre<br />

gyakrabban várja tőlük az üzleti innováció<br />

és növekedés előmozdítását.<br />

A technológiai silók lebontása és az új<br />

értékteremtés vonatkozásában a megkérdezettek<br />

például az adatok és az automatizálás<br />

fontosságát hangsúlyozták. A mesterséges<br />

intelligenciával (AI) támogatott munkafolyamataikat<br />

kiforrottnak tartó CIO-k <strong>szám</strong>a<br />

a két évvel ezelőtti felmérés óta 560 százalékkal<br />

nőtt. A válaszadók 37 százaléka a<br />

folyamatautomatizálásban látja az egyik<br />

legjobb lehetőséget arra, hogy pozitív változásokat<br />

indítson be vállalatánál, különösen<br />

az informatika, a pénzügy és a gyártás területén.<br />

Az IT-vezetők egyetértenek abban is,<br />

hogy a hibrid felhő kulcsszerepet játszik a<br />

mesterséges intelligenciával automatizált<br />

munkafolyamatok támogatásában – amire<br />

a 2022-es trendek között még visszatérünk.<br />

Negyvenkét százalékuk szerint a<br />

technológia a fenntarthatóság növelésére<br />

is jelentős hatással lesz a következő három<br />

évben.<br />

Sok CIO hídszerepet tölt be a különböző<br />

üzleti területek között, összeköti a pontokat,<br />

hogy a nagyobb agilitás és hatékonyság<br />

eléréséhez megfelelően oszthassa el,<br />

rendelje hozzá és egyensúlyozza a technológiai<br />

erőforrásokat. Ugyanakkor 10 IT-vezető<br />

közül csupán 4 mondta, hogy a technológiai<br />

területen belül gyakran egyeztet a<br />

CTO-val, holott hatékony együttműködésük<br />

nyilvánvaló pénzügyi előnyökkel járna. Ha<br />

az informatikai és a technológiai igazgató<br />

a vállalati kultúrán, a folyamatokon és az<br />

eszközön átívelő koordináció nélkül, másra<br />

és másképpen használja az adatokat és<br />

a mesterséges intelligenciát, akkor az a<br />

vállalati szintű rálátás és irányítás rovására<br />

megy, és súlyos következményekkel járhat,<br />

figyelmeztet az IBV.<br />

A felmérés további meglepő eredménye,<br />

hogy a megkérdezett CIO-k alábecsülhetik<br />

a hibrid munkakörnyezet kihívásait. Az<br />

IT-vezetők 83 százaléka mondta ugyanis,<br />

hogy a járványhelyzetben megfelelő intézkedéseket<br />

tett a távmunka támogatására,<br />

de mindössze 23 százalékuk <strong>szám</strong>ol azzal,<br />

hogy a kialakított munkakörnyezetet vállalata<br />

a COVID-19 pandémia múltán, tartósan<br />

is használni fogja. Éles ellentétben áll<br />

ezzel, hogy más kutatások szerint az alkalmazottak<br />

többsége (65 százaléka) kizárólag<br />

távmunkában vagy hibrid modellben<br />

dolgozna, ha erre lehetőséget kapna. Ha<br />

az alkalmazottak preferenciája később<br />

sem változik, akkor a CIO-knak meg kell<br />

szüntetniük ezt a vakfoltot stratégiai látóterükben.<br />

Nem maradhatnak érzéketlenek,<br />

mert a rugalmasság iránti igény kiszolgálásán<br />

múlhat, hogy vállalatuk képes lesz-e<br />

megnyerni és megtartani a legtehetségesebb<br />

munkaerőt.<br />

Öt trend 2022-re<br />

Vállalatvezetők, alkalmazottak és fogyasztók<br />

tízezreit kérdezte felmérései során az IBV<br />

az elmúlt évben is, hogy feltérképezze,<br />

miként változnak elvárásaik és szokásaik,<br />

valamint, hogy megértse, mitől sikeresek<br />

14 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

ELŐREJELZÉS<br />

a legjobban teljesítő szervezetek, és képet<br />

alkosson a döntéshozók terveiről, várakozásairól.<br />

Kiértékelt válaszaik alapján a<br />

technológia, a tehetséges munkaerő és<br />

az együttműködéshez nélkülözhetetlen<br />

bizalom 2022-ben is a prioritások között<br />

fog szerepelni. A vállalatok az új évben arra<br />

törekednek, hogy rugalmasságuk, állóképességük<br />

és kibervédelmük erősítésével együtt<br />

fenntarthatóságukat is növeljék – környezetre<br />

gyakorolt hatásuk, szénlábnyomuk<br />

csökkentését éppúgy beleértve ebbe, mint<br />

az ember és a technológia kapcsolatának<br />

újraértelmezését, az emberközpontú szervezeti<br />

kultúra fejlesztését.<br />

Miközben a nyílt innováció, a partneri<br />

ökoszisztémák szerepe és az integrált<br />

ügyfélélmények megteremtése is mind<br />

fontosabbá válik, a vállalatvezetőknek jó<br />

stratégaként kell előrehaladniuk, ha relevánsak<br />

akarnak maradni, mert ma meghozott<br />

döntéseiken – és beruházásaikon – is<br />

múlik, hogy holnap ajtók zárulnak be, vagy<br />

újabb lehetőségek nyílnak meg előttük. Az<br />

IBV szerint a biztosan bizonytalan jövőre<br />

készülve a vállalatvezetőknek 2022-ben öt<br />

meghatározó trend között kell eligazodniuk:<br />

Mindennapok részévé váló digitális<br />

átalakulás – A járványhelyzetben a szervezetek<br />

60 százaléka gyorsította fel a digitális<br />

technológiák bevezetését, és 55 százalékuk<br />

ennek megfelelően hosszú távra áthangolta<br />

stratégiáját is. A vállalatvezetők többsége<br />

megértette, hogy a transzformáció nem ér<br />

véget, ezért ahelyett, hogy egy ideálisnak<br />

gondolt végső állapot elérését célozná,<br />

inkább a válaszadás, a változáskezelés<br />

képességét fejleszti szervezeténél – 56<br />

százalékuk mondta, hogy szükségesnek<br />

tartja az agilitás és a rugalmasság agresszív<br />

növelését. A technológia szerintük ebben<br />

minden más külső tényezőnél nagyobb<br />

szerephez jut, különösen a dolgok internetétől<br />

(79 százalék), a felhőtől (74 százalék) és<br />

a mesterséges intelligenciától (52 százalék)<br />

várnak nagy eredményeket, amelyek a<br />

nagyobb üzleti teljesítmény eléréséhez<br />

szükséges, hatékony együttműködéshez is<br />

nélkülözhetetlenek.<br />

Felértékelődő humántőke – Bár a munkakörnyezet<br />

virtualizálásával a vállalatok<br />

<strong>szám</strong>ára lehetővé vált, hogy a világ szinte<br />

bármely pontján toborozzanak szakembereket,<br />

nagyobb piacelérésükkel nem sokra<br />

mennek, ha semmit sem tesznek annak<br />

érdekében, hogy a tehetség megnyeréséért<br />

zajló versenybe minél vonzóbb, az alkalmazottak<br />

jólétét prioritásként kezelő munkáltatóként<br />

szálljanak be. Az IBV kutatásai szerint<br />

az alkalmazottak közel harmada (30 százaléka)<br />

már 2021-ben megvált munkahelyé -<br />

től, amely nem felelt meg elvárásainak,<br />

és további 15 százalékuk hasonló lépést<br />

tervez 2022-ben.<br />

Fenntarthatóság és átláthatóság, két<br />

sürgető prioritás – Az elmúlt két év traumatikus<br />

eseményei arra késztették az<br />

embereket, hogy gondolják át, valójában<br />

mit tartanak fontosnak az életben, és<br />

ezekért az értékekért milyen felelősséggel<br />

tartoznak. Az IBV felmérései szerint a<br />

világjárvány, különösen a fenntarthatóság<br />

vonatkozásában, hatott csaknem minden<br />

fogyasztó (93 százalék) nézeteire. Öt közül<br />

négy fogyasztó a fenntarthatóságot az<br />

egészséggel és a jóléttel társítja. Jóllehet<br />

a fenntartható módon előállított termékek<br />

hagyományosan luxuscikknek <strong>szám</strong>ítottak,<br />

ma már a fogyasztók 54 százaléka mondja,<br />

hogy hajlandó értük többet fizetni, 48 szá -<br />

zalékuk pedig még bércsökkentést is<br />

vállalna a fenntarthatóbb jövőért.<br />

Bár ezek a <strong>szám</strong>ok ma még inkább a<br />

fogyasztói törekvéseket, semmint a tényleges<br />

gyakorlatot tükrözik, a vállalatok<br />

nem hagyhatják őket figyelmen kívül. A<br />

fogyasztók kevesebb mint fele hiszi el<br />

csupán, amit a piaci szereplők tevékenységük<br />

fenntarthatóságáról mondanak, a<br />

többiek pedig vásárlás előtt még utána is<br />

járnak a dolognak. A szervezeteknek ezért<br />

transzparenssé és hitelessé kell válniuk<br />

fenntarthatóságuk kommunikálásában, és<br />

ezen a téren a legtöbbjüknek van még hova<br />

fejlődniük. Az IBV tavalyi felmérése során<br />

10 cégből 9 ugyan kijelentette, hogy különböző<br />

fenntarthatósági kezdeményezéseket<br />

indított, de kiderült az is, hogy a lakossági<br />

piacra szállító vállalatok csupán harmada<br />

méri ténylegesen előrehaladását ezen a<br />

téren. Olyan ellentmondás ez az IBV szerint,<br />

amelyet a szervezeteknek 2022-ben fel kell<br />

oldaniuk.<br />

A technológiának az üzlet működését kell<br />

átalakítania – Az egyes munkafolyamatokat<br />

áramvonalasító, elszigetelt innováció helyett<br />

az IT-vezetőknek olyan integrált rendszereket<br />

kell építeniük az új évben, amelyek<br />

forradalmasítják az üzleti modelleket. Az<br />

IBV kutatásai szerint a COVID-19-re válaszolva<br />

a szervezetek 64 százaléka fokozta<br />

felhőhasználatát. Ma már szinte mindegyikük<br />

(97 százalék) használ felhőalapú<br />

megoldásokat, 78 százalékuk pedig legalább<br />

próbaprojektet indított a mesterséges<br />

intelligencia alkalmazására. A mostani<br />

IT-vezetői felmérés szerint 2019-hez képest<br />

nem kevesebb mint 700 százalékkal nőtt<br />

a hibrid felhőkörnyezetre támaszkodó<br />

szervezetek <strong>szám</strong>a, az intelligens munkafolyamatokat<br />

kialakító vállalatoké pedig<br />

– mint említettük – 560 százalékkal emelkedett.<br />

Ma már mindössze a szervezetek 3<br />

százaléka használ egyetlen nyilvános vagy<br />

magánfelhőt – míg arányuk két éve még 29<br />

százalék volt –, vagyis napjainkra a hibrid<br />

felhő uralkodó IT architektúrává lépett elő.<br />

Bizalom és biztonság szükséges a<br />

fenntartható innovációhoz – Miközben a<br />

vállalatok kiterjesztik felhőhasználatukat,<br />

hogy támogassák a távmunkát, integrálják<br />

ellátási láncukat, és jobb élményt szerezzenek<br />

ügyfeleiknek, kibervédelmüket is meg<br />

kell újítaniuk a nulla bizalom (zero trust)<br />

szellemében. A megelőzést hangsúlyozó<br />

biztonsági megközelítés abból indul ki, hogy<br />

a támadók mindenütt ott lehetnek, ezért<br />

minden értékcserét azonosításhoz és hitelesítéshez<br />

köt.<br />

A vállalatok így biztonságosabban nyithatják<br />

meg határaikat, és a nyílt, mégis<br />

védelmet adó felhőhálózatokban hatékonyabban<br />

működhetnek együtt, gyorsabban<br />

újíthatnak. Az IBV adatai szerint a nulla<br />

bizalmat előlegező vállalatok körében öt<br />

vezető közül három állítja, hogy biztonsági<br />

megközelítésük elősegíti digitális átalakulásukat,<br />

míg a többiek táborában ez az arány<br />

csupán 35 százalék. Ráadásul a vállalatvezetők<br />

több mint fele (54 százalék) arról<br />

<strong>szám</strong>olt be, hogy a zero trust és a biztonságosabb<br />

kapcsolatok révén valójában nőtt a<br />

bizalom partnerkörükben.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 15

MÓRAY<br />

GÁBOR<br />

TRENDEK<br />

Sorsfordító trendek<br />

a munka világában<br />

Zöld forradalom, hibrid munkavégzés, fokozott átláthatóság – néhány azok közül a<br />

trendek közül, amelyekkel 2022-ben minden vezetőnek <strong>szám</strong>olnia kell.<br />

A<br />

korábbi, optimista előrejelzések<br />

dacára a mögöttünk hagyott évet is<br />

a világjárvány határozta meg, és a<br />

vállalatok energiájának nagy részét lekötötte<br />

az alkalmazkodás a COVID-19-hez.<br />

A cégek irányítói olyan sorsfordító döntésekre<br />

kényszerültek, amelyek alapjaiban<br />

érintették a munkahelyeket, a vállalati<br />

kultúrát és a dolgozók életét. Nyilvánvalóvá<br />

vált, hogy a válságból csak előre érdemes<br />

menekülni: a felmerülő problémákra az<br />

innováció és a szakértelem bővítése kínálja<br />

a leghatékonyabb választ.<br />

Az alkalmazkodási folyamat 2022-ben<br />

sem zárul le, és a szervezeteknek sokféle új<br />

kihívással kell <strong>szám</strong>olniuk az előttünk álló<br />

esztendőben. A következőkben a szakértői<br />

vélemények alapján olyan „trendtérképet”<br />

igyekszünk megrajzolni, amely minden<br />

vezető <strong>szám</strong>ára iránymutatóul szolgálhat<br />

ebben a munkában.<br />

1. Hiánycikk a jó munkaerő<br />

2022-ben a tehetség hiánya lesz az egyik<br />

legfontosabb probléma, amivel a vállalati<br />

vezetőknek meg kell küzdeniük. Az okok<br />

sokrétűek, és egy részük nem új keletű,<br />

hiszen a digitális átalakulás nem most<br />

kezdődött. Visszatérő probléma az is,<br />

hogy az oktatás csak fáziskéséssel képes<br />

reagálni a felmerülő munkaerőigényekre.<br />

Az elmúlt 24 hónapban azonban romlott a<br />

helyzet, mert a világjárvány megakadályozta<br />

a tehetségek szabad áramlását, rengeteg<br />

dolgozó betegedett meg, és sokan máig a<br />

COVID testi-lelki utóhatásaitól szenvednek,<br />

vagy egyszerűen csak begubóztak, és nem<br />

szívesen térnek vissza régi munkahelyükre.<br />

Többek között ezért is kell hosszabb távon<br />

<strong>szám</strong>olnunk a távmunkával és a hibrid<br />

munkavégzési formákkal, bár a cégek egy<br />

része – köztük olyan óriások, mint a Google<br />

– komoly erőfeszítéseket tesz, hogy visszaterelje<br />

dolgozóit az irodákba.<br />

Az ellátási lánccal és a tehetség hiányával<br />

kapcsolatos krízis a világgazdaság meghatározó<br />

tényezője lesz 2022-ben is, és noha<br />

az OECD előrejelzése szerint a fellendülés<br />

folytatódik, lendülete megtörik: a legfrissebb<br />

jelentés a 2021-es 5,6 százalék helyett<br />

2022-ben már csak 4,5 százalékkal <strong>szám</strong>ol,<br />

2023-ra pedig csupán 3,2 százalékot ígér.<br />

Mindebből az következik, hogy azoknak a<br />

cégeknek, amelyek nem akarnak az átalakulási<br />

folyamat vesztesei közé tartozni,<br />

2022-ben jelentős összegeket kell áldozniuk,<br />

a munkaerő át- és továbbképzésére.<br />

2. Dübörög<br />

a zöld forradalom<br />

Ma már evidencia, hogy a társadalom<br />

minden részének – egyénnek, szervezetnek,<br />

vállalkozásnak – tennie kell a fenntartható<br />

jövő érdekében. Tavaly elsősorban a zöld<br />

képességekről folyt a diskurzus, de nem<br />

sikerült átfogó választ adni arra a gyakorlati<br />

problémára, hogy miként lehet a szükséges<br />

áldozatokat igazságosan, mindenki <strong>szám</strong>ára<br />

elfogadható módon szétosztani. Különböző<br />

vállalások és elköteleződések születtek,<br />

de a megvalósíthatóság kérdése háttérbe<br />

szorult.<br />

Idén el kell érni, hogy a jövőről folytatott<br />

gondolkodásban a társadalom és<br />

a környezet ne egymással harcban álló<br />

kategóriák legyenek, hanem egységet<br />

alkossanak. Nem kevésbé fontos az is,<br />

hogy amikor a klímaváltozás elleni harcról<br />

és az alkalmazkodáshoz szükséges beruházásokról<br />

esik szó, mindig az embert<br />

állítsuk a középpontba, hiszen rajta áll<br />

vagy bukik a zöld átalakulás sikere.<br />

Mindez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a<br />

munkaadóknak először is egy konzisztens<br />

tehetségkezelő stratégiát kell kialakítaniuk,<br />

ami <strong>szám</strong>ba veszi azokat a képességeket,<br />

amelyekre a cégeknek az elkövetkező<br />

kettő-öt évben szükségük lesz, ezután pedig<br />

neki kell látniuk, hogy felkészítsék dolgozóikat<br />

a várható változásokra.<br />

3. Mindent megváltoztat<br />

a digitális átalakulás és a<br />

hibrid munkavégzés<br />

A sikeres digitális átalakulási folyamatnak<br />

két fontos összetevője van: az egyik a cégek<br />

szakmai működését érinti, a másik a vállalati<br />

kultúrájukat. Minden iparág „okossá”<br />

válik, a digitális átalakulás hatásai alól<br />

egyetlen vállalkozás sem vonhatja ki<br />

magát. De nem elég beszélni a folyamatról:<br />

gondoskodni kell arról, hogy a változások<br />

valóban érvényre juthassanak.<br />

16 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

TRENDEK<br />

2022-ben is tovább tart<br />

a munkavégzési formák<br />

átalakulása, és a folyamat<br />

menedzselése komoly<br />

kihívást jelent az irányítók<br />

<strong>szám</strong>ára.<br />

Az új technológiák, infrastruktúrák,<br />

eszközök kezeléséhez szükség van a<br />

megfelelő szakértelemmel rendelkező<br />

munkaerőre, a kompetenciák körének<br />

meghatározása pedig a vezetőkre vár.<br />

Ezen a téren komoly elmaradások mutatkoznak,<br />

derül ki a Gartner HR-vezetők<br />

körében készített felméréséből, amely<br />

szerint a megkérdezettek 68 százaléka<br />

nem rendelkezik a munka jövőjére<br />

vonatkozó stratégiával. Holott a dolgozók<br />

ezt nagyon is igényelnék: egy másik<br />

felmérésben, amelyet az Addeco Group<br />

készített, a megkérdezett munkavállalók<br />

66 százaléka gondolta úgy, hogy állása<br />

megőrzéséhez feltétlenül bővítenie kell<br />

szakmai tudását, viszont csak 37 százalékuk<br />

érezte azt, hogy vállalata gondot<br />

fordít a szakképzésére, és támogatja<br />

szakmai előmenetelét.<br />

Bár sok vezető még ma sincs teljesen<br />

kibékülve a hibrid renddel, a változás<br />

visszafordíthatatlan – berzenkedni ellene<br />

nem érdemes, a vezetői energiákat inkább<br />

a felmerülő problémák megoldására<br />

érdemes fordítani.<br />

4. Egyre nehezebbé válik<br />

a jó munkaerő megtartása<br />

A szemünk előtt zajlik az a hatalmas<br />

változás, amely teljesen átrendezi a vállalatok<br />

és munkavállalók viszonyát. 2021 a<br />

„nagy átértékelések” éve volt: a pandémia<br />

idején milliók készítettek <strong>szám</strong>vetést arról,<br />

hogy mi az igazán fontos <strong>szám</strong>ukra az<br />

életükben és a munkájukban, és a cégek<br />

világszerte arra eszméltek, hogy az alkalmazottak<br />

tömegei hagyják ott őket. Évek óta<br />

először történt meg, hogy a munkavállalók<br />

kerültek fölénybe.<br />

Ez a folyamat is közrejátszott abban, hogy<br />

hiánycikk lett a tehetség, a jó munkaerő.<br />

A helyzet korábban sem volt rózsás, de<br />

a világjárvány minderre ráerősített, és<br />

elmélyítette a szakadékot a főnökök és a<br />

beosztottak között. Manapság világszerte<br />

egyre többen elégedetlenek pozíciójukkal<br />

és karrierkilátásaikkal, és hagyják faképnél<br />

régi munkahelyüket.<br />

2022 a dolgozókról fog<br />

szólni: a vállalatoknak<br />

továbbképzésekkel<br />

kell támogatniuk<br />

karrierépítésüket, és<br />

rugalmas időbeosztással,<br />

hibrid munkavégzési<br />

formákkal kell vonzóbbá<br />

tenni <strong>szám</strong>ukra<br />

munkahelyüket.<br />

Egészségesebb arányba kell kerülnie a<br />

munkának és a magánéletnek, ennek kialakítása<br />

azonban komoly empátiát igényel<br />

a vezetők részékről, akiknek a korábbiaknál<br />

jobban oda kell figyelniük a dolgozók<br />

igényeire.<br />

5. Méltányosság és<br />

szociális gondoskodás<br />

a munkahelyeken<br />

A világjárvány lecsengésével az elfogadás,<br />

az egyenlőség és a méltányosság<br />

szempontjai kiemelt fontosságot kapnak.<br />

Minden dolgozó más, és a főnököknek<br />

testre szabottan kell biztosítaniuk <strong>szám</strong>ukra<br />

azokat az erőforrásokat és lehetőségeket,<br />

amelyek nélkülözhetetlenek a jó teljesítmény<br />

eléréséhez. Fontos, hogy pontosan<br />

értsük a különbséget az egyenlőség és<br />

méltányosság között. Az egyenlőség<br />

pusztán annyit jelent, hogy mindenki ugyanolyan<br />

erőforrásokhoz és lehetőségekhez<br />

jut, a méltányosság viszont ennél differenciáltabb<br />

kategória, mert azt is figyelembe<br />

veszi, hogy mindenki máshonnan indul, és<br />

eltérőek az igényei.<br />

Kiemelten igaz ez a nőkre, akik a világjárvány<br />

idején a terhek oroszlánrészét cipelték:<br />

gondoskodtak a családról, ápolták a betegeket,<br />

tanultak az online oktatásba kényszerült<br />

gyerekekkel, és mindez megroppantotta<br />

karrierívüket. Az ILO (International Labour<br />

Organization) friss felmérések szerint a<br />

COVID-válságot követően kevesebb nő<br />

fog visszaállni a munkába, mint férfi, és<br />

a visszatérők az átlagosnál is nagyobb<br />

odafigyelést igényelnek a vállalati vezetők<br />

részéről.<br />

Végül fontos, hogy a vezetők az elfogadás<br />

és a méltányosság elvét szem előtt<br />

tartva kezelni tudják a távmunkások és az<br />

irodákban dolgozók közötti különbségeket:<br />

kiegyenlítsék az előnyöket-hátrányokat,<br />

és elsimítsák azokat a konfliktusokat,<br />

amelyek a két csoport között óhatatlanul<br />

előfordulnak.<br />

6. Átláthatóság és<br />

el<strong>szám</strong>oltathatóság<br />

2022 az el<strong>szám</strong>oltathatóság éve lesz. A<br />

nagyvállalatok megítélését (és piaci értékét)<br />

alapvetően befolyásolja, hogy mennyire<br />

játszanak nyílt lapokkal, valóra váltják-e<br />

ígéreteiket és teljesítik-e vállalásaikat. A<br />

COVID-válság ebből a szempontból is új<br />

helyzetet teremtett: felrázta a világot, és<br />

megnövelte az el<strong>szám</strong>oltathatóság iránti<br />

igényt. A megváltozott körülmények között<br />

csak azok a cégek boldogulhatnak, amelyek<br />

ezt megértik, és a konzekvenciákat képesek<br />

érvényesíteni saját működésükben.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 17

MALLÁSZ<br />

JUDIT<br />

TRENDEK<br />

Kopogtat a hatodik generáció<br />

Még nincs itt a 6G, de a világ kutatói műhelyeiben már megjelent. Rengeteg a megoldandó<br />

feladat, bőven van tennivalójuk a hazai kutatóknak is – természetesen az ipar szereplőivel<br />

karöltve.<br />

Miközben a világ még csak most ismerkedik<br />

az 5G szolgáltatásokkal, a kutatók már a 6G<br />

felé fordulnak. A folyamatok felgyorsultak,<br />

Magyarországon is ki kell építeni az ökoszisztémát,<br />

pénzt és energiát kell fektetni az alapkutatásokba,<br />

hangzott el a BME Felsőoktatási és Ipari Együttműködési<br />

Központ (FIEK), valamint a Villamos -<br />

mérnöki és Informatikai Kar (VIK) „6G technológiamobil<br />

kommunikáció 2030” című konferenciáján,<br />

ahol fontos célként jelölték meg az akadémiai és<br />

az ipari szereplők együttműködését.<br />

Levendovszky János rektorhelyettes rámutatott:<br />

a BME részese az 5G kutatásoknak, következésképpen<br />

egyenes út vezet részvételéhez a 6G kutatásokban<br />

is. Múltja és kompetenciája birtokában<br />

a BME kezdeményezi, illetve szeretné szélesíteni,<br />

országossá bővíteni az összefogást, hangsúlyozta<br />

Charaf Hassan, a VIK dékánja. Hozzátette: napjaink<br />

feladata, hogy az 5G-t közelebb vigyük az emberekhez,<br />

miközben a kutatás terén már a 6G felé<br />

fordulunk. A 6G-től minden paraméterben javulást<br />

várunk, gondoljunk csak az időkritikus alkalmazásokra<br />

az egészségügyben vagy a közlekedésben, de<br />

említhetjük a kapcsolatok <strong>szám</strong>ának növekedését<br />

is. A 6G tulajdonképpen okosabb lesz az 5G-nél,<br />

működésében nagy szerepet játszik a mesterséges<br />

intelligencia.<br />

A VIK 6G kutatásai során a hálózat fizikájától<br />

kezdve, egészen az alkalmazásokig a teljes palettát<br />

le kívánja fedni. Kiemelt helyen kezeli a biztonsági<br />

kérdéseket. Emellett szorgalmazza, hogy az 5G<br />

Koalíción belül alakuljon 6G munkacsoport.<br />

Terahertzes tartományban<br />

Jelenleg az a cél, hogy a 6G hálózatokat, illetve szolgáltatásokat<br />

2030-ra birtokba vehesse a világ. A 6G<br />

a 100 GHz fölötti frekvenciatartományt (beleértve<br />

terahertzes sávokat is) használja majd. Spektrális<br />

hatékonysága közel háromszorosa lesz az 5G-ének.<br />

Nagy Lajos, a BME Szélessávú Hírközlés és<br />

Villamosságtan Tanszék vezetője jelezte, hogy még<br />

nincs megoldva minden probléma a fizikai rétegben.<br />

Az egyik kihívást a terahertzes tartomány jelenti,<br />

amely a korábban használt mikrohullámú, milli -<br />

méteres, illetve az infravörös és látható fénytartomány<br />

között helyezkedik el. E tartomány ugyan még<br />

rádióhullámnak tekinthető, de kihasználása egyelőre<br />

több fizikai korlátba ütközik. Figyelembe kell<br />

venni például, hogy a terahertzes sávban a csapa -<br />

dék, a köd többletcsillapítást okoz. A jelenlegi eszközökkel<br />

a 400-500 GHz-es tartományban 1-10<br />

méterre csökken az áthidalható távolság. Ez a frekvenciával<br />

fölfelé haladva tovább csökken.<br />

Paradigmaváltás<br />

szándékalapú<br />

menedzseléssel<br />

Miközben az új technológiákat,<br />

illetve az azokon<br />

elérhető szolgáltatásokat<br />

(zenehallgatás, filmnézés,<br />

játékok stb.) a felhasználói<br />

oldal jellemzően érti<br />

és sikeresen használja,<br />

az üzemeltetői oldalnak<br />

egyre nagyobb kihívásokkal<br />

kell szembenéznie.<br />

Az időről időre komplexebbé<br />

váló technológiákhoz<br />

egyre komplexebb<br />

üzemeltetői stratégiákra és kompetenciákra van<br />

szükség. Az üzemeltetők fokozatosan integrátori<br />

szerepbe kerülnek. Ezen a helyzeten változtatna a<br />

szándékalapú menedzselés. Célja az üzemeltetői<br />

feladatok egyszerűsítése, hogy azokat akár olyanok<br />

is elvégezhessék, akiknek nem ez a fő profiljuk,<br />

fogalmazott Szilágyi Péter, a Nokia Bell Labs<br />

Hungary kutatója.<br />

Az 5G/6G hálózatokban olyan összetettek a szolgáltatások,<br />

hogy azok menedzselése üzemeltetői<br />

szempontból rendkívül bonyolult. Meg kell tehát<br />

változtatni az üzemeltetési interfészt, és <strong>szám</strong>os<br />

Hídtól hídig<br />

A Műegyetemen működik Európa egyik legnagyobb<br />

akadémiai privát 5G campus hálózata, amely a<br />

Szabadság hídtól a Petőfi hídig terjed. A teszthálózathoz<br />

a Vodafone biztosítja a frekvenciát, a hálózat<br />

Nokia eszközökből épül fel. Egyelőre beltéri<br />

alkalmazásokat vizsgálnak. Amint a szükséges<br />

források rendelkezésre állnak, továbblépnek. A<br />

lefedettséget kiterjesztik a BME összes épületére,<br />

valamint kültérre. Szeretnék erősíteni az összefogást<br />

az ipari partnerekkel. A VIK partnerlistáján<br />

már most mintegy 2000 cég van, amelyekkel a kar<br />

aktív kapcsolatban áll.<br />

Kezdeti műszaki követelmények a 6G rádiókra<br />

Teljesítménykövetelmények<br />

Csúcs<br />

adatsebesség<br />

Tapasztalt<br />

adatsebesség<br />

Késleltetés<br />

Megbízhatóság<br />

spektrumhatékonyság<br />

Eszközsűrűség<br />

5G 0,01 Tbit/s 0,1-0,5 Gbit/s 1 ms 99,999% 30 bps/Hz 10 2 eszköz/ 100 m 2<br />

6G 1Tbit/s 10 Gbit/s 0,1 ms 99,99999% 100 bps/Hz 10 3 eszköz/ 100 m 2<br />

18 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

TRENDEK<br />

HEXA-X<br />

Egy évvel ezelőtt, 2021 januárjában<br />

indult a HEXA-X európai uniós projekt,<br />

amelynek víziója az emberi, a fizikai és<br />

a digitális világ összekapcsolása a 6G<br />

segítségével. Koordinátora a finn Nokia<br />

Solutions and Networks Oy. Számos<br />

partnere között két magyar szerepel:<br />

az Ericsson Magyarország és a Sztaki.<br />

Az úgynevezett flagship projekt<br />

célja, hogy a 6G összes aspektusát<br />

megvizsgálja.<br />

feladat elvégzését a hálózatba kell delegálni.<br />

Olyan feladatokét, amelyeket ma mérnökök, egész<br />

mérnökcsapatok végeznek el. Ezáltal megnő a<br />

hálózat felelőssége, és a beépített intelligenciának,<br />

extra komplexitásnak köszönhetően a hálózat<br />

képes szándék alapon, automatikusan végrehajtani<br />

feladatokat.<br />

Eddig – az 5G-t is beleértve – a hálózati komplexitás<br />

és a hálózati kapacitások, képességek kiterjesztése<br />

együtt mozgott. Fennáll azonban a veszély,<br />

hogy a továbbiakban a hálózati komplexitás olyan<br />

fokot ér el, amelyet már nem lehet értelmesen<br />

menedzselni, következésképpen nem lehet az<br />

erőforrásokat kellő hatékonysággal kihasználni.<br />

Megoldást jelenthet a problémára az intelligens,<br />

szándékalapú hálózatmenedzsment, amely a<br />

látszatkomplexitást csökkentve, illetve eltüntetve<br />

olyan üzemeltetői interfészt adhat, amely profitál<br />

az ember-ember közötti interfész pozitívumaiból<br />

(például párbeszéd). Az interfész humanizálásával<br />

a szándékalapú menedzsment hidat építhet a telekommunikációs<br />

és a nem telekommunikációs<br />

szervezetek között.<br />

Szabályozás és<br />

frekvenciagazdálkodás<br />

Egyelőre nem beszélhetünk a 6G<br />

bevezetésével kapcsolatban elfogadott<br />

ütemtervről, de az ITU már<br />

megkezdte a 6G vízió (IMT-2030)<br />

kialakítását. A rádiós szempontok<br />

vizsgálata 2021-ben indult. Elképzelhető,<br />

hogy 2023-ban előzetesen<br />

meghatározzák a 6G-re kijelölt frekvenciasávokat,<br />

amelyeket 2027-ben<br />

véglegesítenek. Várhatóan 2022-ben<br />

tartanak egy workshopot, amelyen az<br />

IMT-2030 víziót vitatják meg, tájékoztatott<br />

Bálint Irén, az Nemzeti Média- és Hírközlési<br />

Hatóság munkatársa.<br />

A 6G minden valószínűség szerint olyan komplex<br />

rendszer lesz, amely különböző frekvenciasávok<br />

használatát teszi lehetővé, beleértve a kis-, a<br />

közép- és nagyfrekvenciákat, valamint a terahertzes<br />

tartományt. Úgynevezett multiband felhasználásról<br />

lesz szó, ahol az alacsony sávok továbbra is fontos<br />

szerepet játszanak a területi lefedés biztosításában.<br />

Kihívást jelent a meglévő és új sávok együttes<br />

használatának lehetősége, az új módszerek és technikák<br />

vizsgálata a 100 GHz és afeletti frekvenciasávokban,<br />

a rugalmas spektrumhasználat és<br />

-menedzsment, <strong>szám</strong>os engedélyezési kérdés<br />

(enge délyköteles vagy engedélymentes sávok),<br />

továbbá a zavarmentesség biztosítása.<br />

Uniós programok<br />

már 2022 első felében<br />

Az egész világon elindultak a 6G kutatási kezdeményezések.<br />

Élen járnak az Egyesült Államok, Japán,<br />

Dél-Korea és Kína, az Európai Unióban Finnországban<br />

és Németországban hoztak létre kutatási<br />

központot. Az EU Horizon Europe-ban már kiírtak<br />

6G partnerségi k+f programokat.<br />

Az EU 6G Smart Networks and Services (SNS)<br />

Joint Undertaking program költségvetése 900 millió<br />

euró/6 év, tájékoztatott Németh Vilmos, a FIEK 5G és<br />

innovációs szakértője. Az SNS program célkitűzése<br />

kutatási és innovációs tervek kidolgozása, illetve<br />

megvalósítása annak érdekében, hogy Európa élen<br />

járjon az intelligens hálózati technológiák és szolgáltatások<br />

létrehozásában. Jelenleg dolgoznak a k+f<br />

munkaprogramon, ezen alapulnak majd a pályázati<br />

felhívások. Az első projektek a tervek szerint 2022<br />

első (de inkább második) negyedévében indulnak.<br />

A programmal kapcsolatban európai uniós és hazai<br />

szervezeteknél is lehet tájékozódni.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 19

ŐRI<br />

ANDRÁS<br />

TRENDEK<br />

A<br />

digitális kor hajnalán, a személyi<br />

<strong>szám</strong>ítógépek megjelenése előtt az<br />

informatika szinte kimondottan női<br />

szakmának <strong>szám</strong>ított. Aztán ez a tendencia<br />

olyannyira megtört, hogy 2019-re az IKT<br />

szektorban munkát vállaló hölgyek aránya,<br />

például hazánkban csupán az itt tevékenykedők<br />

10,6 százalékát érte el. Bár<br />

az EU-ban sem igazán magas arányú a<br />

nők részvétele az informatikában (16,5<br />

százalék), de Magyarországnak 2019-re<br />

csupán a 27 tagország közül egyet, a Cseh<br />

Köztársaságot sikerült megelőznie.<br />

Pedig csak 2020 végére – az Eurostat és<br />

az KSH jelzései szerint – Magyarországon<br />

mintegy 22 ezer, az EU-ban pedig mintegy<br />

900 ezer betöltetlen informatikai állást<br />

hirdettek meg. Ráadásul a szektorban igencsak<br />

vonzóak az elérhető jövedelmek.<br />

Bíztató és a fenti arányok javulását vetíti<br />

elő, hogy az Oktatási Hivatal adatai szerint az<br />

informatikai oklevelet szerzett nők aránya<br />

mára már elérte a 20, az intenzív, rövid<br />

ciklusú informatikai képzésekre szakosodott<br />

ún. „bootcamp” programozó iskolákban,<br />

képzőhelyeken pedig már a 25 százalékot.<br />

Az IVSZ szerint itthon még mindig férfias<br />

szakmának tekintik az informatikát. Több<br />

szempontból is kedvezőtlen, hogy itthon a<br />

női informatikusok aránya kisebb az uniós<br />

átlagnál. Egyrészt a férfiak túlsúlya miatt<br />

kevésbé diverzek a hazai informatikai<br />

csapatok, másrészt, ha több nő választaná<br />

az informatikai pályát, az segítene mérsékelni<br />

a jelentős szakemberhiányt is.<br />

Mi is érzékeljük, hogy az informatikai<br />

iparágon belül a női munkavállalók aránya<br />

elmarad a lehetséges, illetve kívánatos<br />

mértéktől. Ezt a világjelenséget ugyan<br />

egy csapásra nem tudjuk megváltoztatni,<br />

több különböző eszközzel azonban<br />

régóta támogatjuk a változást. – mutatott<br />

rá Dobos-Horváth Krisztina, az SAP<br />

Hungary HR igazgatója. Az SAP-nál az<br />

egyik ilyen eszköz a hölgyek speciális<br />

Az SAP-nál dolgozók<br />

negyede már hölgy<br />

Jól tudjuk, a nők bevonása az IKT szektorba rendkívül fontos a szakemberhiány mérséklésére,<br />

az informatikai csapatok diverzitásának emelésére. Különösen így van ez hazánkban, ahol e<br />

téren jelentős a lemaradás. Biztató, hogy vannak már cégek, ahol eredményesen kezelik ezt a<br />

problémát.<br />

igényeinek kiszolgálása, a másik a különböző,<br />

kimondottan a nők <strong>szám</strong>ára indított<br />

edukációs programok, valamint a cégnél<br />

elérhető karrierutak és fejlődési lehetőségek<br />

népszerűsítése.<br />

Aki az SAP-nál gyermeket vállal, <strong>szám</strong>os<br />

kedvezményt vehet igénybe. Például a<br />

gyermek megszületése után fél évig jár<br />

az ingyenes magán-egészségügyi szolgáltatás.<br />

A cafetéria keretében kérhető<br />

biztosítás egyrészt kiterjed a szülési<br />

szabadságra is, másrészt fedezetet nyújt<br />

a keresőképtelenségre is. Ebből 20 nap a<br />

terhesség ideje alatt is felhasználható. A<br />

vezetők jóváhagyásával a munkaeszközöket<br />

(mobiltelefon, laptop, esetleg céges autó)<br />

továbbra is használhatják a gyesre menő<br />

kismamák, ha szülési szabadság után is a<br />

cégnél kívánnak maradni. De támogatják<br />

az anyukák visszatérését is a munkába,<br />

például részmunkaidővel. A vállalatnál<br />

bevezetett Flex Work program ugyanis<br />

minden dolgozó <strong>szám</strong>ára támogatja a<br />

rugalmas munkavégzést, akár a munkaidő,<br />

akár a munkavégzés helye tekintetében.<br />

Ráadásul a kisgyerekesek élhetnek az SAP<br />

olyan speciális szolgáltatásával is, mint az<br />

óvodai, bölcsődei költségtérítés.<br />

Az SAP sok olyan programban vesz részt,<br />

amelynek célja, hogy több nőt vonzzon a<br />

szakma. Folyamatosan szerveznek mentorálást,<br />

nyílt napokat. A „Techcsajok” elnevezésű<br />

programjukat a Német-Magyar<br />

Ipari és Kereskedelmi Kamarával közösen<br />

indították, de szorosan együttműködnek<br />

a 8-18 éves lányok <strong>szám</strong>ára technológiai<br />

kurzusokat tartó Skoollal is. Mindezek<br />

eredményeként a gyakornoki pozíciókban<br />

az SAP-nál ma már 30 százalék felett van<br />

a nők aránya.<br />

A belső fejlesztések, képzések, karrierépítési<br />

programok is eredményesek. Az<br />

SAP-nál jelenleg – az évek óta tartó, stabilan<br />

fél, egy százalékos növekedésnek köszönhetően<br />

– 26 százalék a nők aránya. Ráadásul a<br />

női vezetők <strong>szám</strong>a még ennél is dinamikusabban<br />

emelkedik – összegezte az eredményeket<br />

Dobos-Horváth Krisztina.<br />

20 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

TRENDEK<br />

NŐK A TECHNOLÓGIÁBAN<br />

A siker kulcsa a pandémia után<br />

Azok a szervezetek, amelyek politikájukban és kultúrájukban prioritásként kezelik a<br />

sokszínűséget, a méltányosságot és az egyenjogúságot, és kézzelfogható támogatást nyújtanak<br />

a női munkavállalóknak, ellenállóbbak a hirtelen támadt piaci zavarokkal szemben – olvasható<br />

ki a Deloitte Global Women @ Work átfogó felméréséből.<br />

A<br />

Deloitte kutatásának a Technológia,<br />

Média és Telekommunikációs<br />

(TMT) szektort érintő adatainak<br />

elemzése szerint a technológiában dolgozó<br />

nőknek csupán 38 százaléka érzi úgy, hogy<br />

a szervezet, ahol dolgoznak, a világjárvány<br />

idején eléggé elkötelezte magát a támogatásuk<br />

mellett, és mindössze 30 százalékuk<br />

mondta, hogy munkáltatójuk növelte<br />

hozzáférésüket a rugalmas munkavégzéshez.<br />

Ötvenegy százalékuk kevésbé<br />

optimista a karrierlehetőségeit illetően,<br />

mint a világjárvány előtt, és 57 százalékuk<br />

arra <strong>szám</strong>ít, hogy két éven belül<br />

elhagyja munkáltatóját egy új munkakörért<br />

– a munka és a magánélet egyensúlyának<br />

hiányát említve a legfőbb okként.<br />

Az ehhez hasonló vélemények és az<br />

ágazatra gyakorolt hatásuk miatt a Deloitte<br />

2022-es előrejelzéseinek egyik legfontosabb<br />

trendjévé vált a nők támogatásának<br />

fontossága a technológia területén. Ha a<br />

technológiai vállalatok sikeresek akarnak<br />

lenni a következő évben és az azt követő<br />

időszakban, akkor meg kell újítaniuk a<br />

nemek közötti sokszínűség előmozdítása<br />

iránti elkötelezettségüket a technológiában<br />

– különösen a COVID-19 járvány idején.<br />

Előrelépés – de ellenszéllel<br />

Való igaz, hogy a nagy technológiai vállalatok<br />

lassan, de folyamatosan léptek<br />

előre a női munkaerő-képviselet terén, és<br />

a nők aránya a műszaki munkakörökben<br />

folyamatosan nőtt az elmúlt három évben.<br />

Sőt 20 nagy technológiai vállalat éves<br />

munkaerő-sokszínűségi jelentéseinek el -<br />

emzése azt mutatja, hogy az elmúlt két<br />

évben megőrizték lendületüket a nemek<br />

közötti egyenlőség frontján [Deloitte Global<br />

analysis and 2021 and 2022 predictions]. Ez<br />

az előrelépés azonban most a világjárvány<br />

terhei alatt feszültséget mutat. A Deloitte<br />

Women @ Work globális felmérése szerint a<br />

nők elégedettsége a munka és a magánélet<br />

egyensúlyával az iparágban 32 százalékra<br />

esett vissza a járvány előtti 70 százalékról.<br />

És ez csak egy a sokatmondó statisztikák<br />

közül, ha a technológiai ágazatban dolgozó<br />

nőkről van szó: a felmérés minden egyes<br />

kategóriájában – a termelékenységtől a<br />

mentális jólétig – két<strong>szám</strong>jegyű visszaesést<br />

mutatott az elégedettség.<br />

Ha mindezt hozzávesszük a nemek<br />

közötti sokszínűség még mindig fennálló<br />

hiányához az ágazatban, akkor a nők előmenetelének<br />

jövője a technológiai területen<br />

még borúsabbá válik. E kihívások között a<br />

legfontosabbak a megtartással, a fizetéssel<br />

és az előléptetéssel kapcsolatos tartós<br />

problémák. Az iparág női dolgozóinak fele<br />

a karrierje közepére elhagyja a technológiai<br />

ágazatot, és a nők a technológiai vezetői<br />

pozíciók kevesebb mint negyedét töltik be<br />

– a nemi előítéletesség a legfőbb akadálya<br />

annak, hogy a nők vezető pozícióba kerüljenek.<br />

Nem csoda, hogy a technológiai<br />

ágazatban dolgozó nők megdöbbentő 22<br />

százaléka fontolgatja, hogy teljesen elhagyja<br />

a pályát, a régi és új akadályok miatt,<br />

amelyek az előrelépés útjában állnak.<br />

Fokozott erőfeszítések<br />

Az értékteremtés és a piaci verseny érdekében<br />

a technológiai ágazatnak keményebben<br />

kell dolgoznia annak érdekében,<br />

hogy magához vonzza és megtartsa a női<br />

munkaerőt. Kutatások többször kimutatták,<br />

hogy a sokszínű csapatok jobban<br />

teljesítenek és innovatívabbak, a sokszínű<br />

menedzsment pedig bizonyítottan jobb üzleti<br />

eredményeket ér el, és fontos példaképet<br />

jelent [Why diverse teams are smarter,<br />

Harvard Business Review]. Ugyanilyen<br />

fontos, hogy a technológiai vállalatok nem<br />

engedhetik meg maguknak, hogy most pénzt<br />

hagyjanak az asztalon. A CNBC nemrégiben<br />

végzett felmérése szerint a technológiai<br />

vezetők közel 60 százaléka szerint a képzett<br />

munkaerő megtalálása jelenti a legnagyobb<br />

gondot a vállalatuk <strong>szám</strong>ára – ez még a<br />

kiberbiztonságnál és az ellátási láncoknál<br />

is nagyobb gondot jelent [Labor shortages<br />

outrank cyber threats as biggest concern for<br />

tech companies, CNBC, 2021]. A technológiai<br />

vállalatoknak a járvány utáni kihívásokkal<br />

kell szembenézniük, ezért a nők toborzására<br />

irányuló erőfeszítéseik fokozása<br />

kritikus fontosságú.<br />

Előre sorolni<br />

Itt van tehát az ideje, hogy a technológiai<br />

vállalatok nagy sebességre kapcsoljanak<br />

a nők toborzásában. Ahogy a világjárvány<br />

felgyorsított más kritikus trendeket, például<br />

a távmunkát és a digitalizációt, úgy a nők<br />

vonzásának és megtartásának is kiemelt<br />

figyelmet kell kapnia. Azok a vállalatok,<br />

amelyek proaktívan olyan programokat és<br />

irányelveket dolgoznak ki, amelyek segítik<br />

a nőket a családgondozás és a jólét összeegyeztetésében<br />

a munkával – valamint<br />

továbbra is egyenlő esélyeket biztosítanak<br />

az előrelépéshez és a fizetéshez –, visszafordíthatják<br />

a világjárvány során kialakult<br />

negatív megítélést. Sőt a technológiai cégek<br />

a járvány után minden eddiginél erősebb<br />

pozícióba kerülhetnek.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 21

QAYUM DANIEL<br />

üzleti elemző,<br />

Peak Financial Services<br />

TRENDEK<br />

A 2021-es év<br />

a fintech szektor szemléletéből<br />

A tavalyi év óriási tőkebevonási fordulókat, milliárdos vállalatértékeket és megannyi innovatív<br />

megoldást hozott az egyre érettebbé váló fintech szektorban. Az eseménydús esztendő során<br />

<strong>szám</strong>os új fintech trend is megjelent, és több korábbi irányzat erősödött tovább. Cikkünkben az<br />

általunk legfontosabbnak vélt fejleményeket mutatjuk be.<br />

Buy Now, Pay Later<br />

Egyértelműen a BNPL jelenség uralta az idei<br />

év fintech híreit. A szektor legkülönbözőbb<br />

szereplőinél jelent meg valamilyen<br />

formában ez a fizetési konstrukció, legyen<br />

szó késleltetett fizetésről, részletfizetésről<br />

vagy a kettő kombinációjáról. A legismertebb<br />

BNPL szolgáltatóval, a Klarnával egyéb<br />

fintechek mellett neobankok, inkumbensek,<br />

érett fizetési szolgáltatók, valamint technológiai<br />

óriások is megpróbálták felvenni a<br />

versenyt.<br />

Új bevételi lehetőségek<br />

Ugyancsak széles körben ismert vonalat<br />

képviselt a beágyazott pénzügyi megoldások<br />

térnyerése. A pénzügyi szolgáltatásokhoz<br />

szükséges infrastruktúra és háttérfolyamatok<br />

szolgáltatásával <strong>szám</strong>os fintech<br />

vállalat épített ki új bevételi csatornát.<br />

Ennek következtében a pénzügyi piacokon<br />

kívül működő partnerek sora volt képes<br />

diverzifikálni tevékenységét, és adott<br />

esetben banki, hitelezési, biztosítási vagy<br />

vagyonkezelési szolgáltatásokat nyújtani.<br />

Zöld színben jobb a<br />

tündöklés<br />

A zöld pénzügyi megoldások is végig jelen<br />

voltak a tavalyi évben. Nagy ütemben<br />

növekedett a szén-dioxid-kibocsátást<br />

követő, valamint a semlegesítést támogató<br />

szolgáltatások sora, és ezeket egyre több<br />

inkumbens is átvette. Elég a Mastercard<br />

és a Doconomy közös karbonkalkulátorára<br />

gondolni, melyet a Gránit Bank hazánkban<br />

abszolút elsőként, míg a világon az elsők<br />

között vitt fel a termékpalettájára.<br />

Növekszik a kriptojelenlét<br />

Az év során a kriptovaluták jóval több hírrel<br />

szolgáltak, mint az árfolyamnövekedések<br />

vagy -esések. Egyre több szolgáltatónál<br />

lehet kriptotárcához kapcsolt Visa vagy<br />

Mastercard kártyákat igényelni. Emellett<br />

a hagyományos pénzügyi piacokon is egyre<br />

nagyobb a kriptojelenlét. A részvénypiacokon<br />

megnőtt a kriptovaluta-kitettség,<br />

valamint egyre több instrumentum jelenik<br />

meg, amely digitális eszközökhöz köthető.<br />

NFT-láz az új divat<br />

A digitális eszközök világához kapcsolódik<br />

a 2021-ben észlelt NFT-láz is. Hullámvasútszerű<br />

útjukon az NFT piacterek milliárd<br />

dolláros forgalmat is elértek havi szinten, de<br />

egy ponton úgy tűnt, hogy már ki is pukkadt<br />

a lufi. A nem helyettesíthető tokeneknek<br />

nagy szerepet szánnak a metaverzumban<br />

is, a korábban Facebookként ismert Meta új<br />

fókuszterületében. Az új digitális világban<br />

várhatóan virtuális telkeket, ingatlanokat<br />

és autókat is vásárolhatnak az emberek –<br />

természetesen NFT formában.<br />

A kkv-kat sem felejtették el<br />

A tíz trendet felsorakoztató válogatásunkban<br />

még szót ejtünk a fintechek kkv-megoldásairól,<br />

melyek olyan problémákat jelentő<br />

területeken nyújtanak segítséget, mint a<br />

finanszírozás, az adminisztráció vagy a költségkezelés.<br />

A családi bankolás jelentette<br />

veszélyeket és lehetőségeket már az inkumbensek<br />

is észrevették, így a szektorban<br />

fokozódott a verseny. Egyre több szolgáltató<br />

látja meg a lehetőséget az edukációban,<br />

mint marketingeszközben, amely pozitív<br />

társadalmi hozzájárulással is bír. Továbbá<br />

úgy tűnik, hogy az ázsiai régióban már<br />

régóta sikeresnek bizonyult szuperapposodási<br />

trend eléri a nyugatot is. Az Egyesült<br />

Államokban a PayPal, míg globális<br />

szinten a Revolut tesz meg mindent azért,<br />

hogy vezető pénzügyi szuperappá váljon.<br />

Végül nem szabad megfeledkezni az online<br />

brókerek 2021-es sikereiről sem. A kedvező<br />

díjszabással, valamint adott esetben ju -<br />

talékmentes kereskedéssel operáló fintechek<br />

nagy szerepet játszottak az év so -<br />

rán észlelt óriási befektetési láz létrejöttében.<br />

Céljukat elérve demokratizálták a<br />

befektetést és kereskedést, így egyre több<br />

ember találja magát az értékpapírpiacokon.<br />

Nehéz lenne röviden összefoglalni a<br />

2021-es év fintech fejleményeit. A Peak<br />

csapata azonban vállalta a kihívást, és az<br />

év során szerzett ismereteinket egy nagy<br />

évösszefoglaló anyagban, az idén induló<br />

Fintech Sparks kiadványban mutatjuk<br />

be. A trendek mellett szó esik még több<br />

könnyed témáról, például az év legnagyobb<br />

nyerteseiről és veszteseiről, az arcokról<br />

a fintech óriások mögött vagy a kriptopiac<br />

botrányairól. A <strong>szám</strong>ok szerelmesei a<br />

tőkebevonásokról, tőzsdei bevezetésekről,<br />

finanszírozási kampányokról és felvásárlásokról<br />

is olvashatnak mielőtt a kiadvány<br />

rátér az év marketing- és designmegoldásaira.<br />

Végezetül pedig nem maradhattak<br />

ki 2022-es várakozásaink sem.<br />

Töltsd le te is a Fintech<br />

Sparks 2021-es évet<br />

összefoglaló kiadványát!<br />

22 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

A rendezvény<br />

részletes<br />

programja:<br />

Jön a IX. Magyar<br />

Marketing Fesztivál<br />

Kilencedik alkalommal mutatják be a kkv üzleti és marketingtrendeket.<br />

Az eddigi évek alatt mindig teltházas<br />

Magyar Marketing Fesztivál 2022.<br />

január 27-én ismét megnyitja kapuit<br />

– a szervezők közleménye szerint – minden<br />

eddiginél erősebb szakmai előadásokkal és<br />

tematikus termekkel immár 9. alkalommal.<br />

Az esemény célja – a hagyományokhoz híven<br />

– a 2022-es év várható üzleti és marketingtrendjeinek<br />

bemutatása, a vállalkozások,<br />

cégvezetők és döntéshozók felkészítése az<br />

idei év kihívásaira.<br />

A rendezvényen több mint 25 előadó<br />

– mindannyian az adott szakterület<br />

jeles vagy éppen piacvezető képviselői –<br />

exkluzív előadása várja a látogatókat. A<br />

központi téma ismét: az előttünk álló évre<br />

javasolt marketingeszközök, -módszerek,<br />

-megoldások bemutatása, amelyek alkalmazásával<br />

a vállalkozások fejlődése<br />

garantált.<br />

„A visszajelzésekre hallgatva és a<br />

közönség összetételét figyelembe véve<br />

idén újra három különböző tematikájú<br />

teremmel készülünk: Marketing és stratégia,<br />

Menedzsment és értékesítés, valamint<br />

E-commerce, annak érdekében, hogy<br />

a cégvezetők, döntéshozók és szakmabeliek<br />

abból választhassanak, ami valóban érdekli<br />

őket, amit leginkább fejleszteni szeretnének<br />

saját cégükben” – fogalmazott Miklovicz<br />

Norbert, a marketingesemény alapító<br />

főszervezője.<br />

A Magyar Marketing Fesztivál Magyarország legnagyobb,<br />

a kis- és középvállalkozások üzleti évnyitó<br />

rendezvénye, ahol a szakma nagyjai bemutatják a<br />

2022-es év üzleti- és marketingtrendjeit.<br />

Kilencedik alkalommal: 2022.<strong>01.</strong>27., Budapest,<br />

Lurdy Konferencia-központ.<br />

25+ TOP-előadó, A-Z-ig, az összes marketing téma egy helyen, nem csak szakembereknek.<br />

Megtudhatod, milyen üzleti és marketing trendek, kihívások<br />

várnak Rád és hogyan szerezz ügyfeleket és építsd a cégedet 2022-<br />

ben. A legújabb eszközök és módszerek ismertetése első kézből.<br />

50+ kiállító a szakkiállításon, 1500+ döntéshozó, és moderált<br />

kapcsolatépítés. Nézd meg a programot, és rendeld meg a jegyed még<br />

ma, ha fontos neked a vállalkozásod.<br />

Szokásosan szakkiállítással is készülnek a<br />

szervezők, ahol a kivitelezők nemcsak egyedi<br />

ajánlatokkal várják a látogatókat, hanem<br />

<strong>szám</strong>talan új terméket, szolgáltatást is bejelentenek<br />

a piac <strong>szám</strong>ára. Az üzleti kapcsolatépítő<br />

(networking) találkozókon szakértői<br />

segítséggel gyors, moderált üzleti kapcsolatépítésre,<br />

kapcsolati tőke megosztására lesz<br />

lehetőség. Egy-egy tapasztaltabb kapcsolatépítő<br />

akár 100 új kapcsolattal térhet haza, ami<br />

egész évben biztosítja <strong>szám</strong>ára a fejlődést.<br />

Folytatódik a „Milliárdos cégek klubja” betétprogram,<br />

amely egy kerekasztal-beszélgetés,<br />

ahol milliárdos forgalmú, „kicsiből naggyá lett”,<br />

hiteles (sokszor családi vállalkozásból kinőtt)<br />

cégek vezetői inspirálják tapasztalataikkal a<br />

hallgatóságot.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 23

Color: C(0) M(100) Y(100) K(0)<br />

PANTONE<br />

CMYK<br />

420 U<br />

29 24 23 0<br />

RGB<br />

HEX<br />

191 189 189<br />

#BFBDBD<br />

RENDKÍVÜLI ÉV VÉGI<br />

PC WORLD-ELŐFIZETŐI AJÁNLAT<br />

Ultimate<br />

csomag<br />

34 980 Ft<br />

VÁLASZTHATÓ AJÁNDÉKOK<br />

Mercusys MR70X<br />

Wi-Fi 6-os router<br />

Trust Trino HD<br />

webkamera<br />

Glorious PC Gaming<br />

Race Model D- RGB<br />

Optikai gamer-egér<br />

Trust Nika Touch BT<br />

TWS fülhallgató<br />

Moshi Digits<br />

Touchscreen<br />

kesztyű<br />

Trust Carus<br />

headset<br />

GARANTÁLT<br />

AJÁNDÉKOK<br />

Légy Te is Ultimate-előfizetőnk 2022-ben, hogy élvezhesd a különleges előnyöket!<br />

A 12 darab, ajándékokat is tartalmazó PC World lap<strong>szám</strong>on felül egy teljes PC-játék, egy Microsoft<br />

Office online tanfolyamcsomag, komplett Norton 360 védelmi csomag, egy minőségi USB Type-C-kábel<br />

és egy választható ajándék hardver lehet a tiéd a többi kiváltságon felül.<br />

EpistoGram Microsoft Office online tanfolyamcsomag 50 ezer forint értékben,<br />

Norton 360 Standard védelmi csomag (1 év/1 PC), Pizza Connection 3<br />

teljes PC-játék, ajándék hardver minden Ultimate-előfizetőnek,<br />

Veger V104 prémium minőségi USB Type-C-kábel.<br />

Több mint<br />

80 000 Ft<br />

megtakarítás<br />

PC WORLD ELŐFIZETŐI AKCIÓ 2021 CSOMAGOK ALAP ULTIMATE<br />

Ár 19 980 Ft 34 980 Ft<br />

12 darab PC World <strong>magazin</strong>*<br />

Biztonsági csomagok minden hónapban<br />

Ajándék szoftverek minden hónapban<br />

Minden hónapban ajándék teljes játék<br />

Online segítségnyújtás<br />

Exkluzív külső tanácsadói tagság<br />

PC World Online reklámmentesség**<br />

EpistoGram online Microsoft Office tanfolyamcsomag 50 ezer forint értékben<br />

Norton 360 Standard 1 éves, teljes körű PC-s védelmi szoftver<br />

Ajándék teljes verziós Pizza Connection 3 PC-játék<br />

Ajándék prémium minőségű Veger Type-C-kábel<br />

Választható ajándék termék<br />

Termékek ingyenes házhozszállítása<br />

* Jelentős kedvezménnyel, 10 lap<strong>szám</strong> áráért ** Aktivált PC World Plus-hozzáférés mellett, bejelentkezve<br />

Trust Yozu<br />

notebookhűtő<br />

LAMAX Dots2<br />

fülhallgató<br />

Rolit<br />

társasjáték<br />

Veger C10 10 000 mAh<br />

powerbank, beépített<br />

kábelekkel<br />

Moshi Prémium 3-in-1<br />

univerzális töltőkábel<br />

Veger CC50 2-portos<br />

autós töltő<br />

Trust Tecla-2 Wireless<br />

Deskset HU billentyűzet+egér<br />

LAMAX X3.1 Atlas<br />

akciókamera<br />

Stratego<br />

társasjáték<br />

Veger CPD65-Lite<br />

65 W töltő<br />

LAMAX Sentinel2<br />

Bluetoothon kapcsolódó<br />

mini hangfal<br />

pcworld.hu/elofizetes<br />

Episto<br />

Gram<br />

Az akcióban minden régi és új előfizetőnk részt vesz, amennyiben 2022. január 31-ig 34 980 Ft összegért egy évre előfizet a PC World <strong>magazin</strong>ra kiadónknál. Az előfizetés időtartama alatt az előfizetés<br />

nem mondható fel, más akcióval nem vonható össze. Az Ultimate csomagban megtalálható ajándék tanfolyamcsomag 2022. január 15-étől aktiválható (és egy évig érvényes). Az ajándék programok 2021.<br />

december 1-jétől a www.pcworld.hu/szoftvercsomag oldalról tölthetők le, a belépéshez szükséges egyedi kódot az előfizetési díj befizetése után levélben postázzuk. A szoftvereket 2022. március 30-ig<br />

töltheted le, és az Epistogram tanfolyamcsomagot is eddig aktiválhatod. Az Ultimate csomaghoz választott termékeket megrendeléskor a pcworld.hu/elofizetes oldalon keresztül adhatod meg. Ha karácsonyig<br />

szeretnéd megkapni az ajándékot, az előfizetési díjat november 30-ig fizesd be. A kiválasztott terméket futárszolgálattal juttatjuk el a megadott címre az előfizetési díj jóváírása után. Az ajánlatok korlátozott<br />

<strong>szám</strong>ban állnak rendelkezésre, így ha a készlet valamiből már elfogyott, a rendszer nem enged választani abból. A feltüntetett árak javasolt kiskereskedelmi árak. A termék- és dobozképek csak illusztrációk.<br />

A tájékoztatás nem teljes körű, további információ: pcworld.hu/elofizetes. Minden jog fenntartva.<br />

Color values

logo

products

Resources

Company

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!