Computerworld magazin 2021.10.06. LII. évfolyam 19. szám
A Computerworld magazin 2021. október 6-án megjelent száma.
A Computerworld magazin 2021. október 6-án megjelent száma.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
AKTUÁLIS<br />
– Küzd a feladattal az adatigazgatók<br />
többsége, amikor az adat- és analitikai<br />
beruházások üzleti értékét kell kifejeznie<br />
és kommunikálnia, az üzleti vezetők pedig<br />
ezt gyakran kétkedéssel fogadják – mondta<br />
Alan D. Duncan, a Gartner alelnöke.<br />
Jövőképét és stratégiáját a CDO akkor<br />
tudja eladni az üzletnek, ha meggyőzően<br />
bemutatja, az kinek és miért lesz jó. Az<br />
elemző ehhez hat lépésből felépülő taktikai<br />
megközelítést ajánl az adatigazgatóknak:<br />
Határozott jövőkép bemutatása, amely<br />
megragadja az érdekelteket – Prezentáljon<br />
egy rugalmas, mégis határozott, jövőbe<br />
mutató stratégiát, amely illeszkedik az<br />
érdekelt felek törekvéseihez, észérvek<br />
mellett érzelmileg is hasson közönségére.<br />
Hangsúlyozza a várható hatás mutató<strong>szám</strong>ait,<br />
a mérhető üzleti eredményeket és<br />
értéket a megoldásszállítás mérő<strong>szám</strong>ait,<br />
például a feladatvégzés átfutási idejét és<br />
a technológiai kimenet helyét. Lépjen ki a<br />
<strong>szám</strong>ok bűvköréből, és az idő felét szentelje<br />
az értékteremtésnek, bontsa ki a történetet,<br />
inspirálja az ez irányú gondolkodást.<br />
Kövesse a SMART (specific, measurable,<br />
achievable, relevant, time-bound) megközelítést,<br />
amelyben az üzleti előnyök konkrétak,<br />
mérhetők, elérhetők, relevánsak és időhöz<br />
kötöttek.<br />
Mutasson rá a gátló tényezőkre – Kifejezetten<br />
hívja fel a figyelmet az akadályokra,<br />
kihívásokra, problémákra vagy kockázatokra<br />
(például a szervezeten belül meglévő<br />
pozícióféltésre, kötélhúzásra vagy a kellően<br />
képzett szakemberek hiányára), amelyek<br />
megnehezíthetik a stratégia megvalósítását.<br />
Mutassa be a gátló tényezők várható<br />
hatását, és javasoljon intézkedéseket,<br />
amelyekkel a nem kívánatos következmények<br />
elkerülhetők lesznek. Ha a vállalat<br />
üzleti felhasználóinak adatműveltsége<br />
kívánni valót hagy maga után, akkor javasoljon<br />
programot az adatkultúra fejlesztésére,<br />
és valós üzleti adatok felhasználásával<br />
készítsen például analitikai prototípusokat a<br />
megfelelő üzleti gondolkodás serkentésére,<br />
az új ötletek elfogadtatására.<br />
Vezesse vissza az üzleti kimenetelt az<br />
alapul szolgáló adatokra – Adat- és analitikai<br />
megoldások, például adatmenedzsment<br />
infrastruktúra platformok, adattavak<br />
vagy adattárház-modellek tervezésekor<br />
tegye láthatóvá az üzleti kimenet és a támogatásához<br />
szükséges, mögöttes adatok<br />
közötti kapcsolatot. Kapcsolja össze az<br />
adatokat, amelyeket az üzletnek el kell<br />
érnie egy-egy kérdés megválaszolásához.<br />
A CRM-alkalmazásban kezelt ügyféladatok<br />
és az ERP-rendszerben kezelt pénzügyi<br />
tranzakciós adatok összekapcsolásával a<br />
marketing területe például pontosabb képet<br />
kap az ügyfelek aktivitásáról, így kampányaival<br />
jobban meg tudja célozni a legnagyobb<br />
nyereséget ígérő szegmenseket.<br />
Ütemtervét ismertesse az üzlet nyelvén –<br />
Adat- és analitikai fejlesztéseihez készítsen<br />
olyan ütemtervet, amelyben mérföldkövek<br />
jelölik, hogy a bevezetett megoldások<br />
mikor fognak eredményeket szállítani az<br />
üzletnek. Mutassa be, hogy az üzlet mikor,<br />
milyen képességekre fog szert tenni,<br />
azokkal milyen eredményeket érhet el,<br />
és mindennek milyen hatása lesz az üzlet<br />
egészére, valamint személy szerint az érdekelt<br />
felekre, a felhasználók csoportjaira.<br />
Támassza alá költség-haszon elemzéssel<br />
a teljes kezdeményezést – Az adat- és analitikai<br />
fejlesztések üzleti tervében nemcsak<br />
az induló beruházásnak, hanem az üzemelte -<br />
tés és a támogatás költségének, a birtoklás<br />
összköltségének (TCO-nak) is indokolt -<br />
nak kell lennie a kívánt megtérülés (ROI) el -<br />
éréséhez. Az üzleti indoklásban ezért előrelátó<br />
módon kell gondolkodni, és a várható<br />
tiszta pénzügyi megtérülést a kezdeményezés<br />
teljes időtartamára vetítve bemutatni.<br />
Minden szervezetnél ez a pozitív<br />
pénzügyi kimenetel szükséges ugyanis<br />
a további innováció támogatásához és a távlati<br />
stratégiai célok eléréséhez.<br />
Indítsa el adat- és analitikai kezdeményezését<br />
– Hatodik taktikai lépésként a<br />
Gartner a közvetlen feladatok, felelősségek<br />
és határidők kijelölését tanácsolja az<br />
adatigazgatóknak. Kiindulásképp hozzanak<br />
létre például egy műhelyt, és bízzák meg<br />
a projektvezetőt, hogy az üzleti és az informatikai<br />
oldal résztvevőivel közösen lásson<br />
hozzá a rendelkezésre álló adatok felfedezéséhez.<br />
<strong>2021.10.06.</strong> | | 11
Change language