Computerworld magazin 2021.06.09.
A Computerworld magazin 2021. június 9-én megjelent száma.
A Computerworld magazin 2021. június 9-én megjelent száma.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
DR. RAB ÁRPÁD<br />
BCE egyetemi docens,<br />
NKE ITKI tudományos főmunkatárs<br />
ELEMZÉS<br />
Otthon, munkahely, munka,<br />
szabadidő – összemosódó valóságok<br />
Immár két évtizede terjednek egyre korszerűbb, egyre működőképesebb, a hagyományos<br />
munkakörnyezetet egyre inkább pótló, sőt magasabb szintre emelő távmunka- és távoktatásmegoldások.<br />
Az emberi fejekben lezajló gondolkodásváltás, a valódi információstársadalomlogika<br />
azonban másfél évtized alatt sem tudott lezajlani. Ebbe a helyzetbe érkezett a pandémia<br />
kikényszerített ritmusváltása, mely rengeteg tanulságot hozott.<br />
A<br />
home office esetében az eddigi esettanulmányok,<br />
kutatások világosan<br />
kirajzolták a lehetőségeket és a kihívásokat<br />
is. Megfelelő módon alkalmazva<br />
jutalmazás, a munkavállaló tudatosságának<br />
növekedését okozza, blended alkalmazása<br />
esetén a hátrányok eltűnnek, ha<br />
két feltétel teljesül: számonkérhető értéktermelés<br />
van, így működik és erősödik<br />
a szervezeten belül a bizalom, illetve a<br />
munkavállaló tudja menedzselni a ma -<br />
gánélet és a munka egyensúlyát.<br />
Ez a két viszonylag egyszerűnek tűnő<br />
feltétel következmények sorát vonja<br />
maga után, ami a szervezetfejlesztéstől<br />
kezdve a munkahelyi légkör megértésén<br />
át egészen ergonómiai, logisztikai<br />
kihívásokig vezet. Mindkét feltétel nagy<br />
meglepetéseket szokott okozni a gyakorlati<br />
alkalmazás esetében: szinte végtelen<br />
azon cégek sora, amelyek azt hiszik, hogy<br />
működésük átlátható és szervezett, és<br />
ugyanígy, azon munkavállalók sora, akik<br />
ebben az egyensúlykeresésben csak<br />
nyereséget látnak.<br />
Mi a home office jövője?<br />
A home office jövőjét vizsgálva láthatjuk,<br />
hogy két trend érvényesül egyszerre: a<br />
digitális transzformáció és automatizáció<br />
hulláma, mely vagy megszüntet, vagy<br />
távmunka-kompatibilissá tesz egyre<br />
több munkakört. Ez a trend a munkakörváltásokat,<br />
az önfejlesztést, illetve<br />
a munkahely fogalmának térbeli végtelenbe<br />
nyúlását okozza. A másik az ipari<br />
társadalom megszokott munkafogalmainak<br />
egyre töredezettebbé, pillanatnyivá,<br />
csak-akkor-és-csak-azt-amit-akkor-kell<br />
iránya. Ez a trend a munka világának<br />
értékválságát okozza, alapjaiban íródik<br />
újra és át a jó munkaadó, a jó munkavállaló,<br />
és az egymás iránt érzett felelősség<br />
kérdésköre. Ahogy a munka világában<br />
régebben atipikusnak érzett munkaformák<br />
válnak immár tipikussá, úgy életünk is<br />
mindennapivá válhat egy atipikus helyzetből.<br />
Világunk errefelé halad – én teljes<br />
mértékben hiszek benne, hogy ezt a<br />
trendet megváltoztatjuk, de előrehaladására<br />
mindenképpen lehet számítani – így<br />
azt kell átgondolnunk, hogy mi az, ami<br />
tetszett nekünk ezen időszakban, és mi az,<br />
ami nem.<br />
A pandémia a jövőt<br />
villantotta fel előttünk.<br />
Ha nem gazdálkodunk<br />
okosabban az<br />
erőforrásainkkal, mint az<br />
elmúlt évtizedben, akkor<br />
könnyen olyan világban<br />
találhatjuk magunkat, ahol<br />
ennyire korlátozott életté<br />
válhatnak mindennapjaink.<br />
A feladat egyszerű: ami tetszett, tartsuk<br />
meg, ami nem, gondoljuk át, hogyan tudjuk<br />
elkerülni. Sokszorosan igaz ez a távmunka,<br />
otthoni munka világára is.<br />
Mit mondanak a számok?<br />
A home office leginkább azoknál a<br />
szervezeteknél működik, ahol a folyamatok,<br />
a szerepkörök és a felelősségek<br />
tiszták. Minél kevésbé letisztultak ezek,<br />
annál nagyobb mértékben növekszik a<br />
hatékonytalanság.<br />
A Nemzeti Közszolgálati Egyetem Információs<br />
Társadalom Kutatóintézete 2020<br />
nyarán országos reprezentatív kutatásban<br />
mérte fel a koronavírus hatását a távmunkára.<br />
Ezen adatok alapján a korlátozások<br />
hatására a magyar munkavállalók 8%-a állt<br />
át távmunkára, 5%-a elvesztette a munkáját,<br />
és 35% ugyanúgy dolgozott tovább, mint<br />
azelőtt. A digitális kultúra megoldó értéke<br />
látványos, hiszen több embernek segített<br />
a munkáját megtartani, mint amennyien<br />
elvesztették. Az is látszik azonban, hogy<br />
több mint négyszer annyi ember számára<br />
nem jelent alternatívát a távmunka. Ez<br />
a mérték természetesen drasztikusan<br />
csökkenhet a munka világának növekvő<br />
mértékű automatizációja, digitális transzformációja<br />
során.<br />
Az adatok szerint, akik átálltak távmunkára,<br />
azoknak 18%a választaná ezt a<br />
jövőben, 45% a hagyományosat, és 35%<br />
a vegyeset. Elsőre nem tűnhet soknak<br />
a 18%. Vessük össze azonban két adatsorral:<br />
2019-ben az EU-27 munkavállalóinak<br />
mindössze 5,4%-a dolgozott<br />
szokásosan otthonról és ez a százalékos<br />
arány gyakorlatilag változatlan volt az<br />
elmúlt évtizedben, illetve, hogy Magyarországon<br />
volt az Európai Unióban a legkisebb<br />
a távmunkában dolgozok aránya.<br />
A másik adatsor, hogy ugyanez az arány<br />
az Egyesült Államokban 20%, Japánban<br />
16%. Láthatjuk, hogy a pandémiahelyzet<br />
az Európai Unióban nem megnövelte<br />
a távmunka arányát (ha a sikeres<br />
megoldásokat megtartjuk), hanem csupán<br />
segít behozni a lemaradást.<br />
A cikk elején felvázolt trendek pedig<br />
egyértelműen azt mutatják, hogy az eddiginél<br />
(és a pandémia segítségével behozott<br />
szintnél) jóval nagyobb lesz a home<br />
office aránya, és gyakorlatilag mindenki<br />
esetében megjelennek a távmunka<br />
másodlagos társadalmi-kulturális hatásai<br />
(töredezettség, kommunikáció gépek<br />
és emberek között, munka–magánélet<br />
egyensúlya, a munka helyszínének és<br />
tárgyának eltávolodása), megállapíthatjuk,<br />
hogy nagyon sokat kell tanulnunk. Home<br />
office lesz, és minél okosabban csináljuk,<br />
annál jobb lesz a munkavállalóknak, a<br />
munkaadóknak, és a bolygónknak.<br />
20 | | <strong>2021.06.09.</strong>
Change language