Computerworld magazin 2021.04.28.
A Computerworld magazin 2021. április 28-án megjelent száma.
A Computerworld magazin 2021. április 28-án megjelent száma.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Kor- és kórkép Covidkor | Felhős ügyek | Belendül a blokklánc | Gaudi és a gépi tanulás<br />
INFORMATIKA A VERSENYKÉPESSÉGÉRT / ALAPÍTVA 1969 / 2021. ÁPRILIS 28. / LII. ÉVFOLYAM 8. SZÁM<br />
MÁTHÉ<br />
SÁNDOR<br />
ügyvezető,<br />
CHS Hungary Kft.<br />
CSR a CHS-nél<br />
Ára: 495 Ft<br />
9 770587 151006 21008<br />
2021. április 28. / LII. évfolyam 8. szám
InnoWorld 2021<br />
Tűzoltás után<br />
alapozás<br />
► 2021. május 26. online konferencia<br />
► Tegye fenntarthatóvá vállalatánál<br />
a járványhelyzetben felpörgött<br />
digitalizációt!<br />
A világjárvány hatására éveket léptünk előre a digitális átalakulásban. A pandémia felszínre hozta, piros ceruzával<br />
jelölte meg azokat a fejlődési irányokat, amelyek az új normalitás idején is érvényesülni fognak. Ezekre a tendenciákra<br />
legérzékenyebben a startupok reagálnak.<br />
Az elmúlt évben számtalan fejlesztés, kutatás irányát a pandémia jelölte ki. A vállalatok mostanra felismerték,<br />
hogy a felgyorsított digitalizációs projektek során bevezetett megoldásokat – amelyek például a távmunkát, a<br />
távoli együttműködést, az ügyfel ek online kiszolgálását támogatják – hosszú távra kell beépíteniük informatikai<br />
környezetükbe. Digitális átalakulásukat folytatva a háttérrendszereket is át kell alakítaniuk. Be kell rendezkedniük<br />
a hibrid, többfelhős működésre – szem előtt tartva persze, hogy az új normalitás a mostaninál is digitálisabb<br />
gazdaságában milyen célokat szeretnének elérni, üzleti igényeiket milyen digitális képességek szolgálják<br />
majd a legjobban.<br />
► Mit teszünk a gyógyításért?<br />
► Miken törik a fejüket az innovátorok?<br />
► Honnan lesz minderre pénz?<br />
► Hol tart nálunk a mesterséges intelligencia, az IoT vagy az RPA?<br />
► Hibrid felhő, nyilvános vagy magánfelhő?<br />
► Jelen van-e a reziliencia a gyorsan változó üzleti környezetben?<br />
Konferenciánkon új, innovatív megoldásokat, a digitalizáció nyújtotta előnyöket mutatunk be. Aki idejekorán<br />
lép, érti a piaci mozgásokat, jól tudja felhasználni az adatokat, az versenyelőnyre tesz szert.<br />
Írja be naptárába:<br />
InnoWorld 2021<br />
2021. május 26., online konferencia<br />
<strong>Computerworld</strong>HUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary
TARTALOM | 2021. április 28.<br />
/ IMPRESSZUM<br />
KIADJA A PROJECT029<br />
MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />
1132 Budapest, Visegrádi u 31.<br />
HU ISSN 0237-7837<br />
Internet: project029.com<br />
FELELŐS KIADÓ:<br />
Csák Ambrus ügyvezető<br />
OPERATÍV IGAZGATÓ:<br />
Babinecz Mónika<br />
mbabinecz@project029.com<br />
MARKETING MENEDZSER:<br />
Kovács Judit<br />
jkovacs@project029.com<br />
NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />
Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />
1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />
Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />
SZERKESZTŐSÉG<br />
Lapigazgató: Bozsoki Dániel<br />
dbozsoki@computerworld.hu<br />
Főszerkesztő: Kelenhegyi Péter<br />
pkelenhegyi@computerworld.hu<br />
Olvasószerkesztő, korrektor:<br />
Pál Attila<br />
Munkatársak:<br />
Kis Endre, Mallász Judit, Móray Gábor<br />
Tipográfia: Király Zoltán<br />
Címlapfotó: Sághi József<br />
Online brand manager: Sós Éva<br />
8 13<br />
Munkatársaink elérhetőségeit megtalálja<br />
weboldalunkon: computerworld.hu<br />
Ügyfélszolgálat: Bohn Andrea<br />
abohn@idg.hu<br />
Telefon: +36 1 577 4301<br />
PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM<br />
HIRDETÉSFELVÉTEL<br />
Lapreferens:<br />
Rodriguez Nelsonné<br />
irodriguez@computerworld.hu<br />
Telefon: +36 1 577 4311<br />
Kereskedelmi asszisztens:<br />
Bohn Andrea – abohn@project029.com<br />
Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274<br />
e-mail: info@project029.com<br />
ajanlat@project029.com<br />
1132 Budapest, Visegrádi u. 31.<br />
tel.: +36 1 577 4316<br />
Szerkesztőségünk a kéziratokat<br />
lehetőségei szerint gondozza, de nem<br />
vállalja azok visszaküldését, megőrzését.<br />
A COMPUTERWORLD-ben megjelenő<br />
valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />
fordításban), minden megjelent képet,<br />
táblázatot stb. szerzői jog védi. Bármilyen<br />
másodlagos terjesztésük, nyilvános vagy üzleti<br />
felhasználásuk kizárólag a kiadó előzetes<br />
engedélyével történhet. A hirdetéseket a kiadó<br />
a legnagyobb körültekintéssel kezeli, ám azok<br />
tartalmáért felelősséget nem vállal.<br />
TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />
A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és<br />
egyes számítástechnikai szak üzletek terjesztik.<br />
Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán, az<br />
InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között), a<br />
postai kézbesítőknél<br />
(hirlapelofizetes@posta.hu, fax: 303-3440).<br />
Előfizetési díj egy évre 11 340 forint,<br />
fél évre 5700 forint, negyed évre 2865 forint.<br />
A <strong>Computerworld</strong> az IVSZ hivatalos<br />
médiapartnere.<br />
A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />
az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />
amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />
a Sicontact Kft. biztosít számunkra.<br />
16<br />
8 | ECM | Felhős ügyek | Modern<br />
munkavégzést segítő tartalomés<br />
ügykezelő platformszolgáltatásokat<br />
jelentett be az OpenText.<br />
13 | Interjú | Élénkülő légtérre<br />
várva | Jóllehet a légi forgalom<br />
a töredékére esett vissza a<br />
Covid-19-járvány előtti időkéhez<br />
képest, a HungaroControl<br />
továbbra is elkötelezett abban,<br />
hogy megőrizze az irányítói<br />
kapacitásokat.<br />
16 | Adattudomány | Gaudi és a<br />
gépi tanulás | Moore törvényét is<br />
felülírja a tempó, amelyet a gépi<br />
tanulás számításigénye diktál a<br />
hardverszállítóknak.<br />
22 | ERP | Hibát hibára<br />
halmozva | Az ERPmegoldások<br />
a vállalati<br />
működés hatékonyságának<br />
jelentős javulását ígérik. Ám ha<br />
megtervezésük során nem<br />
tartunk be néhány alapszabályt,<br />
kidobott pénznek bizonyulnak.<br />
22<br />
4 | Vélemény | Kelenhegyi Péter:<br />
Kor- és kórkép Covidkor<br />
6 | Hírmozaik, Személyi hírek<br />
19 | Piacelemzés | Belendül<br />
a blokk-lánc | Ötven százalék<br />
felett bővülhet idén a blokklánctechnológia<br />
piaca, és lendülete a<br />
következő három évben sem fog<br />
lankadni az IDC előrejelzése szerint.<br />
20 | AI | Rövid pórázon tartott<br />
mesterséges intelligencia |<br />
A mesterséges intelligencia már<br />
ott kopogtat a vállalatok ajtaján.<br />
De nem csak hatékonyságnövelést<br />
hoz magával, hanem rengeteg etikai<br />
és adatkezelési problémát is.<br />
AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI<br />
InnoWorld ............................................... 2<br />
CHS Hungary ......................................... 5<br />
ELO Digital Office ................................ 10<br />
Bravogroup .......................................... 12<br />
Antenna Hungária Zrt. ........................ 15<br />
Szerencsejáték Zrt. ..............................17<br />
P029 ...................................................... 24<br />
computerworld.hu | computerworldhu | <strong>Computerworld</strong>HUN
VÉLEMÉNY<br />
DX ÉS CSR<br />
Kor- és kórkép Covidkor<br />
Akár fizikai, akár virtuális boltban fordulnak meg a vevők, egy felmérés szerint újabban<br />
nincsenek feldobva attól, amit tapasztalnak. Olykor drága, máskor silány az áru, a lassú<br />
szállítás miatt néha heteket kell rá várni, a türelmetlenebbeknek meg a végén egyszerre<br />
több boltból is befuthat a rendelésük.<br />
KELENHEGYI<br />
PÉTER<br />
főszerkesztő,<br />
<strong>Computerworld</strong><br />
Higiéniai aggályok,<br />
távolságtartás,<br />
érintés nélküli<br />
fizetés lehetősége<br />
– ezek a globális<br />
elvárások a vevői<br />
oldalon –, míg<br />
az eladóknak a<br />
kontaktkövetés<br />
volna megnyugtató.<br />
Állítólag a Zebra Technologies<br />
teszi közzé a világ egyetlen<br />
olyan elemzését, amely egyben<br />
mutatja meg a vevők, a kiskereskedelmi<br />
egységek eladóinak és vezetőinek<br />
hozzáállását és viselkedését<br />
tükröző információkat, mi több: górcső<br />
alá veszi, hogyan hatnak a technikai és<br />
egyéb trendek a vásárlói szokásokra.<br />
A legfrissebb Global Shopper Study<br />
kor- és kórkép egyszerre.<br />
Ám mielőtt elmerülnénk az elemzésben,<br />
engedtessék meg egy apró<br />
kitérő!<br />
Rég nem látott olyan jó időszakot<br />
az informatikai és telekommunikációs<br />
szektor, az e-kereskedelem, a<br />
távmunkát működésben tartó ágazatok<br />
zöme – az ételkihordó futárokkal bezárólag<br />
–, amilyenben épp most vagyunk.<br />
Egyeseknek ez az aranykor, a mesés<br />
felfutás kora (másoknál redőny le, itt a<br />
vége, megesznek majd a nagy halak).<br />
Vállalati kultúrától, filozófiától függően<br />
egyesek úgy ülnek most a rulett-,<br />
akarom mondani, vezérigazgatói<br />
íróasztalnál, mint akiknek más dolguk<br />
sincs, mint besöpörni a zsetonokat.<br />
Mások ezzel szemben úgy érzik, ideje<br />
két kézzel osztaniuk a bőségszaruból<br />
azoknak, akikre épp most sújt le akár a<br />
Covid-válság, akár valamely más sorscsapás<br />
– legyenek azok a munkatársaik,<br />
egy kórház dolgozói vagy az egyik arra<br />
érdemesnek vélt segítő szervezet. Ők<br />
is tudják, hogy a járvány levonulása<br />
után (ha ugyan levonul) jönnek a szűk<br />
esztendők, de a tisztesség azt diktálja,<br />
hogy ilyenkor ne a nadrágszíjjal babráljanak,<br />
hanem a gyeplőt rángassák:<br />
átszervezzenek, digitalizáljanak, a<br />
webre menjenek és így tovább.<br />
Mert hát a webre mentek a vevők is.<br />
Csak az elmúlt három hónapban világszerte<br />
60 százalékkal többen rendeltek<br />
online, mint korábban. Sajtot, sört vagy<br />
pizzát kép alapján megvenni nem nagy<br />
ügy, de vannak necces holmik, ezért a<br />
visszáruk aránya is megugrott: a Zebra<br />
szerint a vásárlók ötöde egyet-egyet<br />
visszaküld. Az elégedetlen vevőkkel<br />
is foglalkozni kell, ami újabb teher a<br />
webáruházi dolgozók több mint felének.<br />
Nincs készleten az áru? Hosszú a sor<br />
a pénztárig? Ezekre manapság nincs<br />
idő.<br />
Brutális mértékben nőtt viszont<br />
a mobilvásárlások aránya – minden<br />
korosztályban –, és szinte biztosra<br />
vehető, hogy ez így is marad. A szupermarketek<br />
önkiszolgáló pénztárairól<br />
már jobban megoszlanak a vélemények:<br />
ezeket az idősebbek (értsd: nyugdíjasok)<br />
már kevésbé kedvelik. Közülük sokan<br />
– magam is ismerek ilyeneket – inkább<br />
havonta egyszer készpénzben veszik<br />
fel a nyugdíjukat, így aztán az online<br />
vásárlás kényelmét jobbára csak hírből<br />
ismerik. Sovány vigasz ez azoknak a<br />
fizikai térben működő-létező áruházaknak,<br />
amelyeknél épp munkaerőhiánnyal<br />
küzdenek, vagy a sorban<br />
állást szeretnék Covid-kompatibilis<br />
mértékűre csökkenteni.<br />
Ami az egészséget és a biztonságot<br />
illeti, a Zebra szerint jelenleg bizalmi<br />
szakadék tátong a kereskedők, a<br />
vásárlók és az eladók között. Míg a<br />
boltok oldalán a döntéshozók szinte<br />
egyöntetűen úgy vélik, ők mindent<br />
megtesznek a biztonságért, a vevők<br />
oldalán csak 65, az eladók körében 77<br />
százalék veszi ezt készpénznek. Higiéniai<br />
aggályok, távolságtartás, érintés<br />
nélküli fizetés lehetősége – ezek a<br />
globális elvárások a vevői oldalon –,<br />
míg az eladóknak a kontaktkövetés<br />
volna megnyugtató.<br />
S milyen igazuk van! Habár épp az<br />
ő munkakörükben elképesztően nagy<br />
munka volna felderíteni, melyik vevő<br />
volt vírushordozó…<br />
4 | | <strong>2021.04.28.</strong>
VÉLEMÉNY<br />
VÁLLALATI FELELŐSSÉGVÁLLALÁS<br />
CSR a CHS-nél<br />
A CHS Hungary Kft., a magyar IT-piac meghatározó szereplője, 1996 óta foglalkozik<br />
infokommunikációs termékek disztribúciójával. A cég ügyvezető igazgatójával arról beszélgettünk,<br />
hogyan értelmezik a vállalati, más terminus szerint társadalmi felelősségvállalást.<br />
A<br />
pandémia egyfelől távolította,<br />
másfelől viszont közelebb hozta<br />
egymáshoz az embereket: sokan<br />
érzik úgy, hogy a nehéz helyzetben támogatniuk<br />
kell a másikat. Minden vállalatnál<br />
be kellett vezetni bizonyos óvintézkedéseket,<br />
de néhol továbbmentek ennél.<br />
Máthé Sándor ügyvezetővel a cégen belül<br />
és kívül nyújtott segítségről beszélgettünk.<br />
<strong>Computerworld</strong>: Hogyan értelmezik a<br />
CHS Hungarynél a CSR, a Corporate<br />
Social Responsibility fogalmát?<br />
Máthé Sándor: A vállalati felelősségvállalás<br />
a CHS-nél nem új keletű. Tulajdonosaink<br />
a kezdetektől fogva hangsúlyt<br />
helyeztek arra, hogy a munkatársak minőségi<br />
környezetben dolgozzanak. Jóllehet az<br />
elmúlt két évben jelentős személyi változások<br />
történtek a menedzsmentben, a cég<br />
emlékszik a múltjára. Akkor is fontosnak<br />
tartottuk a támogatást, amikor az éves<br />
forgalom töredéke volt az elmúlt évekéhez<br />
képest – csak az arányok változtak.<br />
Az említett személyi változások célja<br />
olyan vezetőség kialakítása volt, amely nem<br />
csupán a következő évek fejlődését tudja<br />
elősegíteni, hanem új szemléletet hozva<br />
modernizálja a vállalati kultúrát és a szervezeti<br />
felépítést. Újradefiniáltuk az egyes<br />
területek feladatait és felelősségi köreit,<br />
új csapatokat hoztunk létre például egy új<br />
stratégiai irány, a napelemes rendszerek<br />
disztribúciójára. A megújuló energiát támogató<br />
termékek forgalmazásával cégünk<br />
hozzájárul a környezet megóvását célzó<br />
társadalmilag elvárt törekvésekhez.<br />
CW: Milyen belső intézkedésekkel,<br />
támogatásokkal válaszoltak a járványra?<br />
MS: A Covid addig nem ismert feladatokkal<br />
szembesített minket a fertőtlenítéstől<br />
kezdve a home office azonnali bevezetésének<br />
szükségességéig. Világos volt, hogy<br />
sok család nem képes önerőből megoldani<br />
az új helyzetet. Veszélyeztetett, kisgyerekes,<br />
illetve idősebb családtaggal együtt<br />
élő kollégáink tartósan home office-ba<br />
vonulhattak, de heti 2-3 nap távmunka<br />
mindenkinek rendelkezésére áll, és<br />
ehhez kiosztottuk a szükséges eszközöket:<br />
laptopot, mobiltelefont, monitort,<br />
kiegészítőket.<br />
Máthé Sándor<br />
ügyvezető,<br />
CHS Hungary<br />
A teljes dolgozói állomány jelentős<br />
anyagi támogatásban részesült karácsonyt<br />
megelőzően, valamint tavasszal a Covid<br />
által okozott nehézségek enyhítésére.<br />
Minden munkatársnak gyors- és PCR teszteket,<br />
fertőtlenítő automatákat, védőfelszereléseket<br />
és vitamincsomagokat szereztünk<br />
be több millió forint ráfordítással. Folyamatosan<br />
biztosítunk FFP2-es és céges logóval<br />
ellátott szövetmaszkokat. Plexilapokat<br />
szereltettünk fel a munkaállomások között.<br />
Érintésmentes hőmérők kerültek a falra,<br />
tartós nanobevonatot adó fertőtlenítővel<br />
kezeltettük például a gyakran használt<br />
felületeket. Egyedülállóként a piacon, a<br />
Covid-fertőzött munkatársak táppénzét<br />
a cég 100 százalékra egészíti ki, ezzel is<br />
csökkentve a bizonytalanságot.<br />
CW: A klasszikus értelemben vett<br />
CSR-tevékenységek keretében a CHS<br />
Hungary milyen szervezeteknek vagy<br />
intézményeknek segít?<br />
MS: Csak néhány példát sorolok fel:<br />
önkormányzatoknak, a Heim Pál és a<br />
Tűzoltó utcai Gyerekkórháznak nyújtottunk<br />
pénzbeli támogatást, a Szent<br />
János Kórház Gyermekosztályának<br />
és az Országos Onkológiai Intézetnek<br />
adományoztunk több mint 20 ezer FFP2<br />
és orvosi maszkot, játékkonzolt kiegészítőkkel.<br />
Az MSA Zsombor Alapítványt a<br />
rendkívül drága gyógyszerekhez mérten<br />
jelentős összeggel segítettük. A Bethesda<br />
Kórházban pedig a HPE-vel karöltve<br />
közösen frissítjük a teljes szerverparkot.<br />
Fontos számunkra, hogy a támogatásaink<br />
mindig oda kerüljenek, ahol arra éppen a<br />
legnagyobb szükség van.<br />
A CHS a CSR keretében kiemelt figyelmet<br />
fordít a gyermekekre. 15 éves hagyománya<br />
van a Családi napnak, melyen a<br />
cég és az üzleti partnerek gyermekei és a<br />
hozzátartozók egész napos szórakoztató<br />
programban és vendéglátásban vehetnek<br />
részt. Az elmúlt években több, gyermekeket<br />
felkaroló alapítványt támogattunk,<br />
így a Mosoly alapítványt, a Bátor Tábor<br />
alapítványt. Mindent összeadva évente több<br />
tízmillió forintot fordítunk egészségügyi<br />
és kórházi támogatásokra, kisebb alapítványok<br />
erősítésére.<br />
CW: Igénybe tudtak venni e célokra<br />
valamilyen támogatást?<br />
MS: Semmilyen külső segítséget nem<br />
vettünk igénybe, és nem is lett volna<br />
etikus, hiszen a mi iparágunkban a járvány<br />
éppenséggel fellendülést hozott. Ezért<br />
is érezzük úgy, hogy kötelességünk – a<br />
munkahelyek megőrzése mellett – visszaadnunk<br />
valamit abból, amit kaptunk.<br />
Habár a CSR-tevékenység többletmunkát<br />
jelent, de a projektek kezelése a cég<br />
minden részlegének inkább jelent örömet,<br />
mint terhet.<br />
<strong>2021.04.28.</strong> | | 5
AKTUÁLIS<br />
Hírmozaik Személyi hírek<br />
ceginfo.computerworld.hu<br />
computerworld.hu/karrier<br />
Életmentő drónok<br />
Sikeres drónkísérletet mutatott be a Vodafone<br />
és az Ericsson a németországi Aldenhovenben.<br />
A két vállalat a hálózati adatok<br />
felhasználásával lefedettségi térképeket<br />
készített, melyek alapján a drónok olyan<br />
területeken nyújthatnak gyors és hatékony<br />
segítséget, ahol a földi mentőegységek<br />
nem, vagy csak korlátozottan bevethetők.<br />
A drónok közben végig kapcsolatban<br />
maradnak az irányítóközponttal, még<br />
akkor is, ha kikerülnek a látókörből. Így<br />
baleset esetén a kórházak bizalmas adatok<br />
megadása és közlése nélkül hálózati<br />
információt tudnának igényelni, hogy drónt<br />
küldhessenek a helyszínre.<br />
Fintechben a Z-k<br />
Fintech Design Versenyt hirdet a Digitális<br />
Jólét Program a felsőoktatásban tanuló<br />
Jeránek<br />
Tamás<br />
Májustól Jeránek Tamás veszi át a Siemens<br />
Zrt. elnök-vezérigazgatói teendőit. Jeránek<br />
Tamás 2012 óta dolgozik a Siemens Zrt.-nél,<br />
eddig a Digital Industries terület vezetője<br />
volt, és 2020 óta a cég igazgatósági tagja.<br />
Siemenses karrierje előtt saját cégét<br />
irányította, és multicégnél töltött be vezetői<br />
pozíciókat. Diplomáit a Kandó Kálmán<br />
Műszaki Főiskolán és a Corvinus Egyetemen<br />
szerezte. Társadalmi munkában az Óbudai<br />
Egyetem Konzisztóriumának tagja. Elődje,<br />
Dale A. Martin nyugdíjba vonul.<br />
diákok számára. A megmérettetésre április<br />
30-ig lehet jelentkezni a palyazat@djnkft.<br />
hu címen, a pályázatokat május 31-ig kell<br />
benyújtani. A verseny során a jövő digitális<br />
pénzügyi megoldásait a Z generáció tagjai<br />
tervezhetik meg. A legjobb pályaművek<br />
benyújtói arra is lehetőséget kaphatnak,<br />
hogy megvalósítsák ötleteiket.<br />
Startup-fesztivál Bécsben<br />
A Bécsi Gazdasági Ügynökség, a Wirtschaftsagentur<br />
2021. április 27. és május<br />
12. között rendezi meg Közép-Európa legnagyobb<br />
startup eseményét, a ViennaUP´21<br />
-et. Az esemény célja, hogy közelebb hozza<br />
egymáshoz az üzleti és a technológiai<br />
szféra jövőjét formáló szereplőket, illetve<br />
megerősítse Bécs szerepét mint gazdasági<br />
és startupközpont. A vállalkozások<br />
jelenléte azért is fontos, mivel egy startup<br />
Dale A.<br />
Martin<br />
Dale A. Martin irányítása alatt a Siemens<br />
Zrt. az ipari digitalizáció, az automatizálás<br />
és az innováció kiemelkedő szereplőjévé vált<br />
a magyar piacon. A szakember 2013 és 2019<br />
között három cikluson keresztül töltötte<br />
be a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi<br />
Kamara elnöki pozícióját, elnökségének<br />
továbbra is tagja. 2020-ig négy éven át volt<br />
tagja a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara<br />
elnökségének, 2017 óta a Nemzeti<br />
Versenyképességi Tanácsnak. Tevékenységét<br />
számos kitüntetéssel ismerték el.<br />
átlagosan 11 munkahelyet teremt. A ViennaUP<br />
minden eseményét online, angol nyelven,<br />
a b2Match platformján tartják meg.<br />
Agrárbefektetés<br />
Az OTP Csoporthoz tartozó PortfoLion<br />
Capital Partners részt vett az egyik leggyorsabban<br />
fejlődő régiós agrártechnológiai<br />
startup 5 millió dolláros, úgynevezett Series<br />
A befektetési körében. A befektetést az<br />
Almaz Capital vezette. A svájci–fehérorosz<br />
OneSoil műholdképek segítségével teszi<br />
egyszerűbbé a termőföldek és termények<br />
monitorozását. A cég megoldása itthon<br />
is széles körben ismert, több mint 2000<br />
gazdálkodó összesen 300 ezer hektár<br />
termőföld megművelésében hasznosítja az<br />
applikáció által nyújtott lehetőségeket, ez<br />
az összes magyarországi termőföld 7<br />
százalékát jelenti. 2021-től az alkalmazás<br />
minden funkciója elérhető magyar nyelven<br />
is, ebbe a feladatba közösségi összefogás<br />
keretében a Szent István Egyetemhez tartozó<br />
GAK Oktatási, Kutatási és Innovációs<br />
Központ munkatársait vonta be a OneSoil.<br />
ÚNKP-ösztöndíjak<br />
Az Innovációs és Technológiai Minisztérium<br />
szakmai támogatásával újra megnyílnak<br />
az Új Nemzeti Kiválóság Program (ÚNKP)<br />
ösztöndíjpályázatai – jelentette be a tárca.<br />
A program 4 milliárdos keretösszegére<br />
május 20-ig, elektronikus úton pályázhatnak<br />
az alap-, mester- vagy doktori képzésben<br />
tanuló hallgatók, fiatal oktatók és kutatók.<br />
Önt már doxolták?<br />
Mióta az életünk lényegében a digitális<br />
térben zajlik, annak biztonsága minden<br />
eddiginél fontosabbá vált. Az egyik veszély<br />
a doxolás, amikor összegyűjtik az adott<br />
személyről elérhető személyes informá-<br />
6 | | <strong>2021.04.28.</strong>
AKTUÁLIS<br />
ciókat, és közzéteszik azokat az illető<br />
akarata ellenére. A Kaspersky és az<br />
Endtab.org ingyenes online kurzust indított<br />
a doxolás elleni védekezésről.<br />
Bosch-évzáró<br />
A Bosch mesterséges intelligenciával ötvözi<br />
a dolgok internetét, és meggyőződése, hogy<br />
az elektromobilitás új üzleti lehetőségeket<br />
teremt a jelenleg zajló technológiai és<br />
ökológiai változások nyomán, hangsúlyozta<br />
Volkmar Denner, a Robert Bosch GmbH<br />
igazgatótanácsának elnöke a vállalat<br />
2020-as üzleti évét bemutató sajtótájékoztatón.<br />
A német cégóriás jelentősen<br />
bővíti szoftverüzletágát, a területet összekapcsolja<br />
a mesterséges intelligencián<br />
alapuló fejlesztésekkel.<br />
Karbonsemleges Visa<br />
2040-re nullára csökkenti szén-dioxidkibocsátását<br />
– jelentette be új globális<br />
vállalását a Visa, egyúttal megerősítette,<br />
hogy 2020-ban minden működési területén<br />
elérte a karbonsemlegességet.<br />
Túllőttek a célon<br />
A Lenovo nem csak teljesítette, de túl<br />
is szárnyalta mindazon célkitűzéseit,<br />
amelyeket az üvegházhatású gázok kibocsátásával<br />
kapcsolatban a 2010–2020-as<br />
évekre tervezett. Itt azonban nem állnak<br />
meg, hanem 2030-ra további csökkentést<br />
vállalnak, hozzájárulva az ENSZ azon törekvéseihez,<br />
hogy a globális felmelegedést<br />
1,5 Celsius-fokra korlátozzák, közölték a<br />
Föld Napján.<br />
Szén-dioxid-megkötés<br />
A szén-dioxid megkötéséhez és hasznos<br />
energiahordozóvá alakításához már több<br />
fejlesztéssel is hozzájárultak a Szegedi<br />
Tudományegyetem kutatói. Az innovatív<br />
katalizátor-előállítási módszereket, a<br />
többcellás elektrokémiai reaktort vagy a<br />
rendkívül nagy áramerősséget eredményező<br />
fejlesztéseket megkoronázza az<br />
SZTE TTIK egyetemi docense, Janáky Csaba<br />
által vezetett kutatócsoport legújabb felfedezése.<br />
Ennek lényege, hogy lúg helyett<br />
vizet forgatnak az anód oldalon, másrészt<br />
működés közben kationt tartalmazó oldatot<br />
injekcióznak a katód részre. Ezzel egyszerre<br />
érik el a stabil és hatékony működést. A<br />
szegedi kutatók ipari partnereikkel közösen<br />
folytatják a munkát.<br />
Zárt hurkú<br />
mozgásszabályozó<br />
A BME több éve kutatja a járművek<br />
autonóm irányításának lehetséges módjait<br />
az úgynevezett stabilitási határon túl,<br />
amikor a vezetőnek már nincs ráhatása a<br />
jármű irányítására, az autó instabillá válik,<br />
csikorog, driftel. A most szabadalmaztatott<br />
berendezéssel együtt egy olyan algoritmust<br />
dolgoztak ki, amely a tapadási határon túl<br />
is kontrolláltan tudja irányítani a járművet,<br />
azaz még az ESP vagy ABS járműdinamikai<br />
szabályozó rendszerrel rendelkező<br />
járműveknél is nagyobb hatékonysággal<br />
irányítja vészhelyzetben a tapadási határt<br />
átlépő autót. A BME a közelmúltban indította<br />
el az Autonomous Vehicle Control<br />
Engineer (autonóm járműirányítási mérnök)<br />
angol nyelvű MSc-képzését, amelyben hat<br />
műegyetemi kar oktatói tartanak elméleti<br />
és gyakorlatorientált előadásokat.<br />
Mennyit ér a net?<br />
Étel és víz nélkül nincs élet, de ma már az<br />
internet is szinte létszükséglet. Kérdés,<br />
mennyibe kerül. A Numbeo kiszámolta, hogy<br />
a családok éves bevételéhez képest hol a<br />
legdrágább a szélessáv Európában. A listát<br />
Albánia vezeti, ahol a családi jövedelem<br />
7,1 százaléka megy el netezésre, Magyarország,<br />
ahol ez az arány 1,7 százalék, a 37<br />
országból Hollandiával és Lettországgal<br />
osztozik a 17. helyen. Albániát a következő<br />
országok követik a lista elején: Észak-<br />
Macedónia, Montenegro, Görögország,<br />
Portugália, Bosznia és Hercegovina,<br />
valamint Szerbia és Horvátország.<br />
Gamerektől visszhangzik<br />
Valósággal bedurrantotta az online játékok<br />
piacát a koronavírus-járvány: emberek<br />
millióit szegezték a képernyő elé a PC-s<br />
játékok. Egy elemzés szerint a szegmens<br />
hardverforgalma idén meghaladja a 65<br />
millió darabot, 2025-ben a 73 milliót. A<br />
játék-PC-k és -laptopok már korábban is<br />
szépen teljesítettek: a Worldwide Quarterly<br />
Gaming Tracker című IDC-jelentés 30 százalékos<br />
éves növekedést mért, 2025-ig<br />
évi 40 százalékot prognosztizálnak.<br />
Hidrogén hajtású hajók<br />
A Toyota közvetlen tulajdonrészesedést<br />
vásárolt az Energy Observer Developments<br />
nevű francia startupban, mellyel már régóta<br />
együttműködik a zéró emissziós<br />
hidrogén üzemanyagcellák fejlesztésében.<br />
Az Energy Observer nevű hajó átszelte az<br />
Atlanti- és a Csendes-óceánt.<br />
<strong>2021.04.28.</strong> | | 7
KIS<br />
ENDRE<br />
ECM / OPENTEXT WORLD EUROPE 2021<br />
Felhős ügyek<br />
Modern munkavégzést segítő tartalom- és ügykezelő platformszolgáltatásokat<br />
jelentett be az OpenText, amelyek minden környezetben bevezethetők,<br />
és a vállalatok meglévő felhőalapú üzleti alkalmazásaival összekapcsolva<br />
bárhonnét elérhetők. A kanadai cég Magellan analitikai platformja új<br />
AI/ML-képességekkel, többek között intuitív modellmenedzsment-eszközzel<br />
és összetett szövegbányászattal bővült.<br />
Záporoztak a bejelentések az április<br />
közepén digitális eseményként<br />
megtartott OpenText World Europe<br />
2021 konferencián, amelynek két napján<br />
a cég friss felhőalapú megoldásait<br />
mutatta be. Az OpenText Cloud Editions<br />
(CE) felhőplatform 21.2-es verziója, valamint<br />
két új SaaS-alkalmazás, az Open-<br />
Text Core Content és Case Management a<br />
többi fejlesztéssel együtt a munkavégzés<br />
korszerű formáit, a globális ellátási láncok<br />
összekapcsolását, a digitális ügyfélélmény<br />
javítását, valamint az információvédelem<br />
és az üzlet rugalmas állóképességének<br />
erősítését hivatott szolgálni.<br />
– Megtanultuk az elmúlt évben, hogy az<br />
üzlet digitális átalakítása mennyire fontos<br />
minden vállalat számára, szervezetmérettől<br />
függetlenül, mondta nyitóelőadásában<br />
Mark J. Barrenechea, az OpenText<br />
vezérigazgatója. – A munkahely jövője digitális,<br />
ezért a digitális üzleti folyamatok<br />
kialakításához és felügyeletéhez olyan<br />
megoldások szükségesek, amelyeket a<br />
vállalatok könnyen és gyorsan bevezethetnek,<br />
egyszerűen konfigurálhatnak és<br />
kormányozhatnak, a felhasználók pedig<br />
ugyanilyen egyszerűen használhatnak.<br />
Cloud Editions felhőplatformunk ehhez<br />
igény szerinti környezetben, rugalmasan<br />
bevezethető és biztonságosan használható<br />
célmegoldásokat ad. A CE 21.2-es verzió<br />
innovációi még gyorsabb növekedéshez<br />
és nagyobb versenyelőnyhöz segítik<br />
ügyfeleinket.<br />
Az OpenText Cloud Editions platformon<br />
a vállalatok az általuk előnyben részesített<br />
környezetben, bárhol – felhőn kívül,<br />
magánfelhőben vagy nyilvános felhőben –<br />
bevezethetik és futtathatják tartalomkezelő<br />
alkalmazásaikat, illetve azokat<br />
felhős API-szolgáltatásokon keresztül is<br />
elérhetik. A CE platformot a szervezetek<br />
menedzselt szolgáltatásokkal társíthatják,<br />
amelyekkel az OpenText és partnerköre<br />
segíti az információmenedzsment sikerre<br />
vitelét a digitális átalakulás minden<br />
szakaszában. Felhőplatformját a kanadai<br />
cég negyedévente újabb képességekkel,<br />
fejlesztésekkel és használati esetekkel<br />
bővíti. Mostani konferenciáján a CE 21.2-es<br />
verziójával együtt az új OpenText Core<br />
Content és Case Management tartalom- és<br />
ügykezelő szolgáltatásokat is bejelentette.<br />
Tartalom- és ügykezelés<br />
SaaS-szárnyakon<br />
Mind az OpenText Core Content, mind a<br />
Core Case Management egyszerre több<br />
bérlőt kiszolgáló – multi-tenant szoftverarchitektúrára<br />
épülő – felhőalapú<br />
megoldás, amelyet a vállalatok könnyen<br />
bevezethetnek és egyedi üzletági, illetve<br />
iparági igényeikhez igazíthatnak. A két<br />
új alkalmazás fejlett irat- és ügykezelő<br />
képességekkel, alkalmazásprogramozási<br />
interfészekkel (API-kal) érkezik, és jól<br />
integrálható a vezető üzleti alkalmazásokkal,<br />
amelyekről az OpenText ismert,<br />
mondta Mark J. Barrenechea. A vállalati<br />
tartalmakat rendszerekkel és emberekkel<br />
összekapcsoló Core Content együttműködik<br />
a szervezetek már meglévő üzleti<br />
alkalmazásaival, többek között az SAP<br />
S/4HANA nyilvános felhőben elérhető<br />
vállalatirányítási megoldással, amellyel<br />
az OpenText mély integrációt alakított ki.<br />
A Core Case Management pedig SaaSalkalmazásként<br />
egy kódírást nem igénylő<br />
(no-code) megoldást ad a strukturálatlan<br />
és bonyolult folyamatok menedzseléséhez,<br />
így a vállalatok okosabban és<br />
gyorsabban kezelhetik és oldhatják meg<br />
az ügyeket, javíthatják az ügyfelek és az<br />
alkalmazottak felhasználói élményét is.<br />
Legyen szó számlanyitásról, követelések<br />
feldolgozásáról vagy ingatlanok<br />
nyilvántartásáról, kulcsfontosságú, hogy<br />
a szervezet mindenkor pontosan tudja, ki<br />
dolgozik egy adott ügyön, mi történt, azaz<br />
hol tart a folyamat, hol találhatók a dokumentumok,<br />
és mit szükséges még tenni a<br />
feladat sikeres elvégzéséhez. A tartalomés<br />
az ügykezelés, valamint a nagy üzleti<br />
alkalmazások összekapcsolásával a Core<br />
8 | | <strong>2021.04.28.</strong>
ECM / OPENTEXT WORLD EUROPE 2021<br />
…kulcsfontosságú,<br />
hogy<br />
a szervezet<br />
mindenkor<br />
pontosan tudja,<br />
ki dolgozik egy<br />
adott ügyön, mi<br />
történt, azaz hol<br />
tart a folyamat,<br />
hol találhatók a<br />
dokumentumok,<br />
és mit szükséges<br />
még tenni<br />
a feladat sikeres<br />
elvégzéséhez.<br />
Content és Case Management egységes megoldást<br />
ad a vállalatoknak, amellyel a tartalom<br />
teljes életciklusát menedzselhetik formális és<br />
előre nem definiált folyamataik összefüggésében<br />
egyaránt.<br />
– Core alkalmazásainkkal a szervezetek egyszerűen<br />
és korszerűen válaszolhatják meg az<br />
információmenedzsment komplex kihívásait,<br />
mondta a konferencián Muhi Majzoub, az OpenText<br />
vezető termékmenedzsere. – Megoldásainkat a<br />
modern munkavégzés és az új használati esetek<br />
követelményei szerint alakítottuk ki. A Core<br />
Content és Case Management olyan integrált,<br />
több-bérlős megoldás alapja, amely a megbízhatóságtól<br />
kezdve a méretezhetőségen át a biztonságig<br />
a felhő minden előnyét megadja.<br />
Az OpenText új tartalom- és ügykezelő megoldása<br />
a fejlett tartalomszolgáltatásokat felvonultató<br />
Core SaaS alkalmazásokat alapvető<br />
ECM- (enterprise content management) képességekkel<br />
támasztja alá és foglalja egységbe. Az<br />
átfogó Core portfólió többek között a dokumentumok<br />
digitális aláírását, megosztását, törvényi<br />
előírásoknak megfelelő kezelését és SAP-alkalmazásokkal<br />
integrált archiválását támogatja.<br />
Szövegbányászó<br />
kompozit AI<br />
Jelentős fejlesztésekkel frissültek a CE 21.2-es<br />
verziójában az OpenText Cloud palettát alkotó<br />
felhők is. A Content Cloud egyik újdonsága, hogy<br />
a Core for Federated Compliance a megfelelés<br />
kormányzását kiterjesztette a Microsoft Office<br />
365-re, így a szervezetek az iratkezelés szabályait<br />
és a törvényi követelmények teljesítését<br />
egyszerre kezelhetik az OpenText- és a Microsoft-alapú<br />
dokumentumtárakban, a SharePointot<br />
és a OneDrive-ot is beleértve. A tartalomfelhőben<br />
emellett az OpenText eDOCS okos profilozással<br />
és automatizált tartalomosztályozással fokozza<br />
a munka hatékonyságát, az OpenText Axcelerate<br />
pedig az e-keresést és -nyomozást pörgeti fel<br />
gyorsabb adatfelvétellel, valamint fejlettebb<br />
selejtezéssel és csevegés-felülvizsgálattal.<br />
Az OpenText további négy felhője – Business<br />
Network, Experience, Security & Protection, valamint<br />
Developer Cloud – szintén számos fejlesztést<br />
kapott, amelyek többek között az ellátási<br />
láncokban zajló együttműködés hatékonyságát,<br />
az ügyfél-elkötelezettség erősítését, a kockázatok<br />
csökkentését, a fenyegetések gyorsabb észlelését<br />
és semlegesítését, illetve a fejlesztői<br />
munka könnyítését szolgálják.<br />
Mindegyik felhő az OpenText fejlett technológiáira,<br />
közöttük a Magellan analitikai és mesterségesintelligencia-platformra<br />
épül. A Magellan<br />
AI- és ML-komponensei egyenként is bevezethetők,<br />
és az építőelemekből az OpenText AppWorks<br />
platformon a vállalati informatikusok mellett<br />
az üzleti felhasználók is gyorsan készíthetnek<br />
alkalmazásokat az okosabb és hatékonyabb<br />
munkához, a tartalmakból nyerhető felismerések<br />
elmélyítéséhez.<br />
A CE 21.2-es verziójában a Magellan is újabb<br />
képességekkel bővült. A Data Science Notebookban<br />
a felhasználók például kiterjesztett AI- és<br />
ML-modelleket építhetnek a SciKit-Learn keretrendszer<br />
eszközeivel. Az ML-modelleket REST API<br />
szolgáltatásként tehetik közzé, és az új Magellan<br />
ML Model Management eszközzel intuitív módon,<br />
egyszerűen kezelhetik. A Magellan Text Mining új,<br />
összetett mesterséges intelligenciája egyszerre<br />
több modellt használ az AI-támogatással készülő<br />
megjegyzésekhez, például a személyes azonosításra<br />
alkalmas információk (PII) és más, érzékeny<br />
tartalmak még pontosabb kiemeléséhez. Az<br />
OpenText továbbfejlesztette a Contract Center<br />
teljes szöveges keresését a szerződések metaadatainak<br />
egyszerűbb kinyeréséhez, az új AppWorks<br />
Case Accelerator pedig Quick Start csomagokkal<br />
segíti az érdemi munka gyorsabb megkezdését.<br />
Három új iparági megoldást is bejelentett<br />
továbbá az OpenText a Cloud Edition 21.2-es<br />
verziójával. Az energia- és a gyártóipar igényeire<br />
szabott Remote Access for Energy and Manufacturing<br />
a releváns technológiai tartalomhoz,<br />
például a kulcsfontosságú dokumentációk legfrissebb<br />
verziójához ad valós idejű távoli hozzáférést<br />
a dolgozók mobileszközein. Az Asset Intelligence<br />
Tracking for Manufacturing az eszközök<br />
követését és a logisztikai folyamatok áttekintését,<br />
javítását segíti a gyártóiparban. A Digital<br />
Experience (DXP) for Retail Banking alkalmazással<br />
pedig a lakossági bankok gazdagíthatják az<br />
ügyfelek digitális élményét valós időben összefüggésbe<br />
illesztett, releváns tartalmakkal.<br />
<strong>2021.04.28.</strong> | | 9
ECM<br />
Nem beszélni kell, hanem cselekedni<br />
A koronavírus-válság kíméletlenül felszínre hozott egy sor hiányosságot, elsősorban az<br />
intézmények, iskolák és sok vállalat digitalizációjával kapcsolatban.<br />
A<br />
digitalizáció nem boszorkányság,<br />
csak bátran kell megközelíteni.<br />
Nem beszélni kell, hanem cselekedni,<br />
mondja interjúnkban Laczkó Kristóf,<br />
az ELO Digital Office operatív igazgatója.<br />
a know-how átadását segíti, az ELO<br />
Learning pedig optimális felületet nyújt a<br />
dolgozók képzésére a járvány ideje alatt<br />
is, hogy továbbfejleszthessék ismereteiket<br />
az új helyzetek kezeléséhez.<br />
metaadatokat elkülönítve tárolja a rendszer,<br />
az adatállományok neve és a köztük<br />
fennálló logikai kapcsolatok is kódoltak,<br />
így minden információ titkosított. Ez azt<br />
jelenti, hogy támadás során esetleg el-<br />
<strong>Computerworld</strong>: A Covid-19 hónapok<br />
óta rányomja a bélyegét a munkahelyi<br />
hétköznapjainkra: nemcsak a<br />
vezetőknek, hanem a beosztottaknak<br />
is a korlátozások és a home office<br />
szabta új munkavégzési formákra<br />
kellett berendezkedniük. Milyen<br />
eszközökhöz nyúlhatnak ilyen helyzetben<br />
a felhasználók?<br />
Laczkó Kristóf: Jelen helyzetben a<br />
legfontosabb a digitális formátumú céges<br />
adatok távoli elérhetősége a felhasználók<br />
számára. Előnnyel indul az a cég,<br />
amelynél már működő vállalati tartalomkezelő<br />
rendszerrel – ECM-szoftverrel –<br />
dolgoznak. Ezek a komplex ECM-rendszerek<br />
digitális formában kezelik és<br />
vezérlik az adatokat, és specializált üzleti<br />
megoldásokat kínálnak a cég minden<br />
részlegének munkájához. A digitális<br />
dokumentumkezelés első lépcsőjeként<br />
egyszemélyes cég számára is van a digitális<br />
munkafolyamatokat támogató szoftverünk,<br />
de meglévő ELO rendszert már<br />
használó ügyfeleinknél még egyszerűbb<br />
volt az átállás: szükség esetén modulárisan<br />
tudták bővíteni rendszereiket a még<br />
esetleg hiányzó szakmai megoldásokkal<br />
– számla- vagy szerződéskezelő modulokkal,<br />
munkaügyi modullal vagy akár<br />
az ELO rendszer és az általuk használt<br />
ERP- vagy CRM-rendszer integrációjával.<br />
A központi irányítású, egymással<br />
összefonódó digitális munkafolyamatok<br />
lehetővé teszik a helyszíntől független<br />
munkavégzést, így az ELO rendszerek<br />
használatával hatásos választ tudunk adni<br />
a járványhelyzet okozta kihívásokra.<br />
Üzleti megoldásainkat egészítik ki az<br />
elmúlt években egymást követően fejlesztett<br />
tudásmenedzsment- és továbbképzés-platformjaink<br />
is. Az ELO Knowledge<br />
Laczkó Kristóf<br />
operatív igazgató,<br />
ELO Digital Office<br />
CW: A vállalati tartalomkezelő rendszereknél<br />
nagyfokú biztonságra van<br />
szükség. Hogyan garantálják ezt?<br />
LK: Kétségtelenül fontos tényező a<br />
biztonság – különösen akkor, ha az egész<br />
cég home office-ból dolgozik. Hiszen<br />
minél magasabb fokú a digitalizáció,<br />
annál nagyobb hozzáférési felületet<br />
kínál az ipari kémek vagy kiberbűnözők<br />
számára. Az archívum adatainak nagyfokú<br />
hozzáférés-védettsége mellett mi<br />
– a magyar piacon jelenlévő gyártók<br />
között ritkaságként – inkább az alapértelmezettként<br />
integrált titkosítási technológiában<br />
bízunk, nagyon magas fokú<br />
biztonsági előírások használatával. Ez sok<br />
ügyfélnél előfeltétel, hiszen szoftvereinkkel<br />
érzékeny, személyes és/vagy üzleti<br />
adatokat is kezelnek például bankoknál,<br />
biztosítóknál vagy önkormányzatoknál. A<br />
dokumentumokat és a hozzájuk tartozó<br />
lopott információk a hacker számára is<br />
használhatatlanok.<br />
CW: Így ügyfeleiknek a GDPR betartásával<br />
sincs problémájuk…<br />
LK: Így van. Magától értetődően minden<br />
termékünk teljesíti a GDPR-előírásokat,<br />
tehát a személyes adatok megfelelő védelemmel<br />
ellátva kezelhetőek, és a lejárati<br />
határidő után a jogszabályi előírás és<br />
a rendszerbeállítások alapján törlésre<br />
kerülnek. A célunk teljesen egyértelmű:<br />
szeretnénk tehermentesíteni a cégeket<br />
a GDPR-előírások betartása során, és<br />
segíteni őket folyamataik automatizálásában.<br />
Az ügyfeleket mintamegoldások<br />
és részletes dokumentáció segíti, hogy<br />
elkerüljék az adatvédelmi törvénnyel<br />
összefüggő hibákat.<br />
Az otthonról végzett munkával az IT-részlegek<br />
is kemény próba elé kerültek, hiszen<br />
10 | | <strong>2021.04.28.</strong>
ECM<br />
sok cég és szervezet még nincs megfelelően<br />
felszerelkezve a digitális átállásra. Aki<br />
most nem cselekszik, nagy esélyt mulaszt<br />
el. Az ELO 2008 óta van jelen a magyar<br />
piacon, magyar üzleti partnereink pedig<br />
teljes erőbedobással támogatják meglévő<br />
és érdeklődő ügyfeleinket a digitalizáció<br />
kiterjesztésében.<br />
CW: Hogyan látják a helyzetet a<br />
cégvezetők és a beosztottak? Mi a<br />
legnagyobb kihívás, és mit kellene<br />
sürgősen megtenni?<br />
LK: Ez sok szempontból eltérő lehet. Sok<br />
cég, és különösen ügyfeleink, néhány<br />
területen már nagyon jól felkészültek, és<br />
egyszerűen tudták virtualizálni működésüket.<br />
A digitalizációra kevésbé hajló<br />
cégeknél azonban kíméletlenül felszínre<br />
buktak a meglévő hiányosságok. Náluk<br />
a járvány ellenére is szükséges volt az<br />
irodai jelenlét, mivel nem működtek<br />
másképp a munkafolyamatok, eljárásaik<br />
papíralapon zajlanak, a munkatársaknak<br />
nem volt otthonról hozzáférésük a dokumentumokhoz<br />
és adatokhoz. A cégeknek<br />
haladék nélkül minden esetben – már<br />
a válság ideje alatt is – digitalizálniuk<br />
kell azokat a vállalati területeket, ahol a<br />
legjobban szorít a cipő. Ez nem boszorkányság,<br />
és részben már akár hetek alatt<br />
megvalósítható.<br />
CW: Minden rosszban van valami jó.<br />
Milyen következtetést vont le 2020-<br />
ból, mit tanultunk, mit csinálhatnánk<br />
jobban, és milyen feladatok vannak<br />
előttünk 2021-re?<br />
LK: Ahogy mondja, a válságokból is<br />
tanulunk. A végén sokunk megerősödve<br />
kerül ki egy ilyen helyzetből. A krízis<br />
azonban kíméletlenül felszínre hozott<br />
egy sor hiányosságot is, mindenekelőtt a<br />
digitalizáció elmaradottságával kapcsolatban,<br />
legyen szó önkormányzatokról,<br />
iskolákról és sajnos sok vállalatról is.<br />
Adott az igény a sürgős cselekvésre.<br />
Ahogy korábban említettem, ez nem<br />
boszorkányság, csak bátran bele kell<br />
vágnunk. A tanácsom tehát az, hogy<br />
beszéd helyett cselekedjünk. Ha nem ezt<br />
tesszük, fennáll a veszélye, hogy lemaradunk.<br />
Az ELO bármely nagyságú és<br />
profilú cégnek testreszabott megoldásokat<br />
kínál folyamataik digitalizálásához<br />
és automatizálásához. 2020-ban budapesti<br />
képviseletünk és üzleti partnereink<br />
is megnövekedett keresletet tapasztaltak<br />
a teljes céget átfogó digitális<br />
megoldásaink iránt – ha tartani tudjuk<br />
ezt az irányt, jó úton haladunk a minél<br />
szélesebb körű digitalizáció megvalósítása<br />
felé Magyarországon is.<br />
CW: Hogyan látja a francia–német<br />
kezdeményezésű Gaia-X projektet,<br />
amely egy teljesítő- és versenyképes,<br />
biztonságos és megbízható európai<br />
adat-infrastruktúra kiépítését célozza?<br />
LK: Ez nagyon fontos kezdeményezés.<br />
Pontosan az adattechnológia terén<br />
növekvő függőségbe kerülünk az Egyesült<br />
Államokkal és Kínával szemben. Hosszabb<br />
távra tekintve ez veszélyezteti a gazdaságunkat<br />
Európában. Itt függő viszonyba<br />
kerülni nagyon veszélyes. Az életünk és<br />
a munkánk számos területe egyre inkább<br />
digitális. Ha a jövőben nem akarjuk elveszteni<br />
Európa technológiai szuverenitását,<br />
be kell fektetnünk egy versenyképes<br />
európai digitális stratégiába.<br />
ELO ECM Suite<br />
Digitalizáció<br />
szívvellélekkel<br />
Váltson digitális folyamatokra<br />
szakértőkkel – vállalati<br />
tartalomkezelés és intelligens<br />
üzleti megoldások, modulárisan<br />
építhető ECM rendszer az ELO<br />
Digital Office-tól.<br />
1112 Budapest,<br />
Kékperje u. 6.<br />
Tel: +36 1 203 0229<br />
info-hungary@elo.com<br />
YOUR WORK FLOWS<br />
www.elo.com<br />
Enterprise Content Management<br />
<strong>2021.04.28.</strong> | | 11
ECM<br />
OFFICE<br />
NYOMTATÁS<br />
Hagyd, hogy elvegye a munkád!<br />
Bő évtizede az okostelefonos appok még csak érdekességnek tűntek, ma már lehetetlen<br />
nélkülük a hatékony kommunikáció. Az okosnyomtatók esetében még komolyabb forradalomra<br />
számíthatunk, csak éppen a munka világában: a modern, szolgáltatásként igénybe vehető<br />
nyomtatós appok olyan fokú hatékonyságot és biztonságot hoznak, ami hagyományos<br />
IT-módszerekkel meg sem közelíthető. Vajon milyen munkát tudnak levenni a vállunkról?<br />
Hosszú utat tettek meg a ma nyomtatói<br />
és fénymásolói a kényelmes<br />
kezelhetőség és széles használhatóság<br />
fejlődésének rögös útján. Ma már<br />
csak emlék a párhuzamos portra kötött<br />
nehézkes régi modellek vagy az egyfunkciós,<br />
fekete-fehér nyomtatók világa.<br />
Nemcsak a hardverek fejlődtek, hanem a<br />
rajtuk futó alkalmazások, appok is. Nem<br />
véletlenül használjuk az app kifejezést,<br />
mert hasonlóan a mobiltelefonokhoz, a<br />
nyomtatók is hatalmas fejlődésen mentek<br />
át az elmúlt évtizedekben. Az alapfunkció,<br />
mint a mobiloknál a telefonálás, már csak<br />
egy a sok közül: a multifunkciós nyomtatók<br />
megokosodtak.<br />
Elterjedtek a színes, nagyméretű érintőkijelzők,<br />
amelyek az emberközelibb<br />
felületet és a készülékekre telepíthető<br />
alkalmazások egyedi megjelenését biztosítják.<br />
A készülékek önállóan használható<br />
okoskészülékekké fejlődtek. Könnyedén<br />
csatlakoztathatjuk őket wifi-hez, vagy használhatjuk<br />
mobileszközeinkkel közvetlen<br />
vezeték nélküli kapcsolattal. Nyomatainkat<br />
akár elektronikus levélben is eljuttathatjuk<br />
a készülékekre, kiküszöbölve akár a drivertelepítés<br />
nehézségeit is. A mai HP eszközök<br />
képesek e-mailben, hálózati megosztásokba,<br />
de akár felhőszolgáltatásokba is<br />
közvetlenül beolvasni dokumentumainkat.<br />
Ahhoz, hogy ezek valóban vállalkozásunk<br />
munkamenetébe illeszkedjenek, számos<br />
szolgáltatásként is elérhető alkalmazás telepíthető<br />
rájuk, melyek megfelelő konnektort<br />
biztosítanak a vállalatirányítási vagy<br />
dokumentummenedzsment-rendszerünk<br />
számára. Egyre több vállalati rendszer<br />
képes a modern nyomtatók lehetőségeit<br />
kihasználva hatékonyabb munkamódszereket<br />
kínálni ügyfeleinek. Az olyan modern<br />
platformok, mint a HP Workpath APPs<br />
nemcsak az egyre bővülő gyári alkalmazáskészlet<br />
testre szabását teszik lehetővé,<br />
hanem nyitottak a független fejlesztők<br />
számára, hogy azok az ügyfelek igényeihez,<br />
üzletmenetéhez szabott speciális alkalmazásokat<br />
készíthessenek.<br />
Na de biztonságos ez?<br />
Mivel e berendezések rendelkeznek<br />
webszerverrel, e-mail klienssel, felhasználó-azonosítással,<br />
így jogosan merülhet<br />
fel a kérdés, mennyire biztonságos ilyen<br />
berendezéseket beengednünk vállalati<br />
környezetünkbe. Ezek a HP berendezések<br />
kezelik a biztonsági tanúsítványokat, a vállalati<br />
címtárral együttműködve azonosítják<br />
a felhasználókat, a HP Sure Start pedig<br />
gondoskodik a platform, az alkalmazások<br />
és az adatok védelméről: minden app a saját<br />
konténerében fut, és csak a HP alkalmazásinterfészén<br />
keresztül, felügyelet alatt<br />
éri el a hálózatot. Így 250 beágyazott bizton-<br />
sági funkciójával – például firmware-ellenőrzéssel,<br />
memória- és hálózatvédelem -<br />
mel – jól felkészült arra, hogy a nyomtató<br />
kihelyezve, távolról menedzselve is biztonságosan<br />
működjön.<br />
Otthon is iroda<br />
Az otthoni iroda mindennapi életünkké vált,<br />
várhatóan a közeljövőben is sok százezer<br />
munkavállaló végzi majd napi munkáját az<br />
irodától távol. A nyomtatás is hazaköltözött<br />
velünk, ezzel sok fejtörést okozva az IT-nak.<br />
A festékutánpótlás az egyik legégetőbb a<br />
problémák tengeréből, ha már az otthoni<br />
munkavállaló eszközét biztosítottuk. A<br />
kiürült festék pótlására a HP-val közös<br />
Instant Ink szolgáltatás lehet a megoldás,<br />
amely – legyen szó egyéni vagy céges előfizetőkről<br />
–, a felhasználó otthonába juttatja<br />
el a festéket. Mindezt lapalapú előfizetési<br />
konstrukcióban, igazodva az egyén felhasználási<br />
szokásaihoz. A szolgáltatáscsomag<br />
tartalmazza a kiszállítás és az<br />
üres kellék elszállításának költségét is,<br />
hogy soha ne fogyjunk ki a festékből.<br />
Minden, ami iroda…<br />
A HP Magyarország és a Bravogroup<br />
hosszú évek óta közösen segítik a vállalkozások<br />
egyedi nyomtatási rendszereinek<br />
hatékonyabbá tételét, munkafolyamatokba<br />
illesztését, a napi kihívások leküzdését.<br />
A Bravogroup csoport irodai üzletágát<br />
képviselő Bravogroup Office a nyomtatás,<br />
dokumentumkezelés, üzemeltetés, szervizelés,<br />
irattárolás, vizuáltechnika, valamint<br />
az irodabútorok és az innovatív zöld megoldások<br />
terén nyújt széles körű megoldásokat.<br />
Több mint 30 éve a magyarországi<br />
irodatechnikai piac meghatározó szereplőjeként<br />
követi és maga is alakítja a hazai<br />
nyomtatópiacot. Jelenleg is több mint negyvenezer<br />
nyomtatót, fénymásolót üzemeltet<br />
országszerte.<br />
OFFICE<br />
12 | | <strong>2021.04.28.</strong>
INTERJÚ / COVID-VÁLSÁG<br />
MALLÁSZ<br />
JUDIT<br />
Élénkülő légtérre várva<br />
Jóllehet a légi forgalom a töredékére esett vissza a Covid-19-járvány előtti időkéhez<br />
képest, a HungaroControl továbbra is elkötelezett abban, hogy megőrizze az<br />
irányítói kapacitásokat. Emellett kiemelt törekvésük, hogy a megkezdett kutatásfejlesztési<br />
projektek zökkenőmentesen folytatódhassanak.<br />
A<br />
légi közlekedés világviszonylatban<br />
a pandémia egyik legnagyobb vesztese.<br />
Tavaly áprilisban lényegében<br />
lenullázódott az utasforgalom, miközben<br />
a cargo járatok a teljes forgalom mintegy<br />
30 százalékát tették ki. A HungaroControl<br />
Magyar Légiforgalmi Szolgálat által kezelt<br />
forgalom az európai trendekkel megegyező<br />
arányban csökkent. Az ICAO (Nemzetközi<br />
Polgári Repülési Szervezet) becslése<br />
szerint 2020-ban 60 százalékkal esett<br />
vissza a globális polgári légi forgalom. Az<br />
utasszám a 2019-es 4,5 milliárd után 2020-<br />
ban csupán 1,8 milliárd volt. A légitársaságok<br />
vesztesége összességében mintegy<br />
370, a repülőtereké 115, a légiforgalmi<br />
szolgáltatóké 13 milliárd dollárra rúgott.<br />
A magyar és a – szintén a HungaroControl<br />
által felügyelt – koszovói légtérben átrepülő,<br />
továbbá a Liszt Ferenc Nemzetközi<br />
Repülőtéren fel- és leszálló, illetve a nem<br />
ellenőrzött légtérben közlekedő kisgépek<br />
száma 2020-ban 500 ezer alatt maradt,<br />
szemben a 2019-es egymilliós gépmozgással.<br />
E számokkal egybecseng a légiforgalmi<br />
szolgáltató bevételeinek csökkenése.<br />
A nehéz helyzetben követett stratégiáról,<br />
a konkrét lépésekről, a jövőre<br />
vonatkozó tervek főbb elemeiről Szepessy<br />
Kornél, a HungaroControl vezérigazgatója<br />
beszélt a <strong>Computerworld</strong>nek.<br />
<strong>Computerworld</strong>: A drámai forgalomés<br />
bevételcsökkenés hogy érintette a<br />
céget? Rákényszerültek, hogy elbocsássanak<br />
légiforgalmi irányítókat?<br />
Szepessy Kornél: Az európai, illetve a<br />
globális légi közlekedést folyamatosan érik<br />
különböző természetű krízisek: 2000 óta<br />
legalább öt-hat jelentős válságon esett át az<br />
iparág, és a légi forgalom mindig viszonylag<br />
rövid idő alatt tért vissza a korábbi állapotához.<br />
A járvány kitörésekor is ezt vártuk,<br />
de most már látható, hogy teljesen más<br />
típusú válsággal állunk szemben. Két évvel<br />
ezelőtt még az egyre növekvő forgalom<br />
Szepessy Kornél<br />
vezérigazgató,<br />
HungaroControl<br />
kezeléséhez szükséges kapacitások tervezése<br />
volt a légiforgalmi szolgálatok egyik fő<br />
feladata, most pedig azt próbáljuk megoldani,<br />
hogy az extrém kicsi forgalom mellett<br />
is szinten tartsuk irányítóink képességeit.<br />
Úgy gondolom, ilyen helyzetre nem az<br />
elbocsátások és a radikális intézkedések<br />
jelenthetnek választ, hanem a rugalmas<br />
alkalmazkodás. Ennek jegyében légiforgalmi<br />
irányítóink számára saját szimulátorainkkal<br />
kompetenciamegőrző tréningeket<br />
tartunk. Nem váltunk meg, és a jövőben<br />
sem szeretnénk megválni légiforgalmi irányítóktól.<br />
Társaságunk alapvető célja, hogy<br />
továbbra is fenntartsa a hazai repülésbiztonság<br />
nemzetközi összehasonlításban<br />
is kiemelkedő színvonalát.<br />
CW: Mi a helyzet a vállalatnál folyó<br />
kutatás-fejlesztéssel?<br />
SzK: A kutatás-fejlesztés változatlanul<br />
a fókuszban van. A járványhelyzet ugyan<br />
arra késztetett bennünket is, hogy átgondoljuk,<br />
milyen projekteket vigyünk tovább,<br />
és melyek azok, amelyek esetében nem<br />
probléma, ha később valósulnak meg. Ám<br />
az sohasem volt kérdés, hogy az alaptevékenységünk<br />
maradéktalan ellátása szempontjából<br />
nélkülözhetetlen beruházások<br />
nem szenvedhetnek késedelmet. Emellett<br />
azokat a kutatás-fejlesztési projekteket is<br />
tovább kell vinnünk, amelyek lényegében<br />
az iparág jövőjét jelentik.<br />
CW: Kezdjük a fejlesztéssel! Mivel<br />
foglalkoznak jelenleg?<br />
SzK: Az egyik legnagyobb, hamarosan<br />
megvalósuló fejlesztésünk az ANS III<br />
épületünkben működő légiforgalmi irányítóközponthoz<br />
köthető. Az itteni, 2013-ban<br />
telepített berendezések biztonságos életciklusuk<br />
végéhez közelednek, ezért szükségessé<br />
vált a cseréjük. A munkálatok idején<br />
szakembereink a korábbi szükséghelyzeti<br />
központból irányítják a hazai és koszovói<br />
légi közlekedést. Az elmúlt fél évben megújítottuk<br />
a légi navigációs és hangkommunikációs<br />
rendszereinket, 55 új munkaállomást<br />
és 500 kilométer vezetéket telepítettünk.<br />
Ezzel pedig továbbra is élen járunk<br />
az európai légi navigációs vállalatok között<br />
– a miénk Európa egyik legkorszerűbb<br />
irányítóközpontja. Ebben a fejlesztésben<br />
főleg két legnagyobb partnerünk, a<br />
Thales és a Frequentis segített bennünket.<br />
CW: Mely folyamatban lévő kutatások a<br />
legérdekesebbek?<br />
SzK: A HungaroControl egyik legizgalmasabb<br />
kutatása a szimulációkhoz köthető.<br />
Talán kevesen tudják, hogy a légiforgalmi<br />
irányítók a szimulációs gyakorlataik során<br />
úgynevezett álpilótákkal beszélnek a<br />
rádiófrekvencián, ők töltik be a repülőgépek<br />
személyzetének szerepét, ezek az<br />
álpilóták hajtják végre az irányítók utasításait.<br />
A gyakorlat így valóban hiteles, de<br />
az álpilóták toborzása, leszerződtetése és<br />
foglalkoztatása a légi navigációs vállalatok<br />
számára komoly pluszteher lehet. Erre<br />
jelent megoldást a társaságunk néhány éve<br />
elindított projektje, amelynek keretében<br />
mesterségesintelligencia-alapú virtuális álpilóta<br />
platformot hozunk létre. Célunk,<br />
hogy ez a platform később átvegye az ál-<br />
<strong>2021.04.28.</strong> | | 13
INTERJÚ / COVID-VÁLSÁG<br />
pilóták szerepét a szimulációknál. Az eredményeink<br />
kivívták több szimulátorhasználó<br />
és -gyártó érdeklődését is. Egy meghatározó<br />
nemzetközi szimulátorfejlesztő céggel<br />
pedig már előrehaladott tárgyalásokat<br />
folytatunk arról, hogy esetleg beépítik<br />
termékeikbe a HungaroControl virtuális<br />
álpilóta megoldását.<br />
Kutatás-fejlesztéseink egy másik csoportja<br />
a pilóta nélküli légi járművekhez,<br />
közismertebb nevükön drónokhoz köthető.<br />
Ez év elején lépett hatályba a pilóta nélküli<br />
légi járművek üzemeltetésére vonatkozó<br />
jogszabály, ezzel egy időben elérhetővé<br />
tettük a mydronespace nevű mobilalkalmazásunkat,<br />
amely segíti a drónpilóták<br />
felkészülését a szabályos és biztonságos<br />
repülésekre, illetve támogatja a helyzettudatosságukat.<br />
A mydronespace-t egyelőre<br />
olyan alkalmazásnak szántuk, amely az<br />
első magyar jogszabály követelményeit<br />
minden szempontból kielégíti, de tudjuk,<br />
hogy fejleszthető, és a felhasználók visszajelzéseit<br />
figyelembe véve további új funkciókkal<br />
fogjuk kiegészíteni. Az ezzel kapcsolatos<br />
teendőink már körvonalazódnak.<br />
Mivel a dróniparág rendkívül dinamikusan<br />
fejlődik – és ebben komoly ösztönző szerepe<br />
van a koronavírus-járványnak is – egyre<br />
égetőbb szükség van olyan szoftverekre,<br />
amelyek megkönnyítik a pilóta nélküli<br />
eszközök forgalommenedzsmentjét. A világ<br />
számos pontján indult már el ilyen szoftver<br />
fejlesztése, ám mivel még egyetlen teljesen<br />
kiforrott, érett megoldás sincs a piacon, úgy<br />
döntöttünk, hogy hazai erőforrások mozgósításával<br />
magyar szoftvert fejlesztünk. A<br />
munka szellemi vezetését a hazai légi közlekedés<br />
biztonságáért felelő HungaroControl<br />
vállalja, de természetesen bevonunk partnereket<br />
is. Olyan hozzáértő társaságokkal<br />
fogunk együttműködni, amelyek megadják<br />
a többi precíz inputot a forgalommenedzsment-szoftver<br />
tökéletesítéséhez.<br />
CW: A drónok veszélyeztethetik a<br />
polgári légi forgalmat a repülőterek<br />
környékén. Foglalkoznak ezzel a problémával<br />
is?<br />
SzK: A drónfelderítés nagyon izgalmas és<br />
fontos kérdés – két nagyszabású projektünk<br />
is lesz, amelyek erre irányulnak. Az egyik a<br />
Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér fel- és<br />
leszálló gépeinek útvonalát figyelő felderítő<br />
rendszer, amellyel kapcsolatban elvárás,<br />
hogy az együttműködő drónok mellett a nem<br />
együttműködőket is észlelni tudja. Szintén a<br />
kutatási fókuszunkban van egy olyan nagyszabású<br />
rendszer fejlesztése, amely a teljes<br />
légtérben alkalmazható az együttműködő<br />
drónok felderítésére és a kapcsolattartásra.<br />
CW: Mekkora a HungaroControl kutatás-fejlesztéssel<br />
foglalkozó csapata?<br />
SzK: Az említett projekteken kívül foglalkozunk<br />
a nálunk képződő óriási adatmennyiség<br />
gyűjtésével, rendezésével. Vizsgáljuk, hogy<br />
ezeket az adatokat felhasználva, a mesterséges<br />
intelligencia alkalmazásával milyen<br />
új megoldásokat állíthatunk a légi navigáció<br />
szolgálatába. Rengeteg munka áll tehát<br />
előttünk, ennek megfelelően a kutatás-fejlesztési<br />
csapatunk is átalakulóban van,<br />
jelenleg új struktúra felépítésén dolgozunk.<br />
A jövőben még inkább támaszkodunk az<br />
alkalmazott kutatásban és fejlesztésben<br />
használt mérnöki erőforrásainkra, ennek<br />
megfelelően több tíz-, de akár százfős<br />
csapatban gondolkodunk. Ennek részeként<br />
egyre inkább támaszkodunk külső partnereinkre,<br />
elsősorban a szakirányú területen<br />
előremutató eredményeket felmutató<br />
egyetemekre.<br />
CW: Légitársaságokkal nem folytatnak<br />
kutatás-fejlesztési együttműködést?<br />
Van ennek egyáltalán létjogosultsága?<br />
SzK: Abszolút. Ha nem is klasszikus kutatás-fejlesztési<br />
céllal, de szolgáltatásaink<br />
minőségének folyamatos javítása és bővítése<br />
érdekében dolgoztunk és dolgozunk<br />
is együtt légitársaságokkal. Korábban<br />
– magától értetődően – a Malév volt a stratégiai<br />
partnerünk, az utóbbi években pedig<br />
a Wizz Airrel alakítottunk ki viszonylag<br />
szoros együttműködést. Erre jó példa a<br />
CPDLC (Controller Pilot Data Link Communication),<br />
vagyis az irányító és a pilóta közöt -<br />
ti írásos alapú kommunikáció fejlesztése.<br />
Az ehhez hasonló, közepes és nagy horderejű<br />
újításainknál jellemzően a Wizz Air<br />
támogatását kérjük a repülőgépen történő<br />
tesztelésben. A fedélzeti és az irányítóközpont<br />
közötti feladatmegosztás, az adatgyűjtés<br />
vagy a kommunikáció javítására<br />
irányuló projekteknél fontos a légitársasági<br />
partner. Szükség esetén bármikor nyitottak<br />
vagyunk ilyen jellegű együttműködésekre.<br />
CW: Jóllehet nem köthető szorosan a<br />
kutatás-fejlesztéshez, mégis a légiforgalmi<br />
szolgáltató innovativitását jelzi<br />
a szabad légtérhasználat gyakorlata.<br />
Hol tartanak ezen a téren?<br />
SzK: A HungaroControl 2015-ben, Európában<br />
elsőként vezette be a magas<br />
légtérben az úgynevezett Hungarian<br />
Free Route Airspace-t (HUFRA), vagyis<br />
az útvonalmentes szabad légteret. Utána<br />
azon dolgoztunk, hogy ezt a megoldást a<br />
Magyarországgal szomszédos országok<br />
légterére is ki tudjuk terjeszteni, ezáltal<br />
létrejöhessen egy olyan határokon átívelő,<br />
nagyobb légtérblokk, amelyben a járatok a<br />
számukra optimális, legrövidebb útvonalakon<br />
közlekedhetnek. Következő lépésként,<br />
2019-ben a bolgár és a román légi<br />
navigációs szolgálattal közösen bevezettük<br />
a három ország légterét lefedő forgalomszervezési<br />
koncepciót, a SEE FRA-t<br />
(South East Europe Free Route Airspace),<br />
amelyhez 2021 januárjában Szlovákia is<br />
csatlakozott. A délkelet-európai szabad<br />
légtérhasználattal létrejött az egyik legnagyobb<br />
európai, országokon átívelő szabad<br />
légtér, amelynek köszönhetően a légitársaságok<br />
akár 1300 kilométeren keresztül<br />
nyílegyenes útvonalat tervezhetnek járataik<br />
számára. Ennek egyrészt környezetvédelmi,<br />
fenntarthatósági céljai vannak, másrészt a<br />
koncepció jelentősen hozzájárul a légitársaságok<br />
költségeinek csökkentéséhez is. A<br />
Covid-járvány előtti forgalmat figyelembe<br />
véve, a délkelet-európai szabad légtérhasználat<br />
egy év alatt több millió mérfölddel<br />
csökkentette a járatok által megtett út<br />
hosszát a régió légterében. Ez egyúttal<br />
10 ezer tonnával kevesebb üzemanyag-felhasználást<br />
jelentett. Ezzel arányosan<br />
csökkent a szén-dioxid-kibocsátás is.<br />
Már folynak az egyeztetések arról, hogy<br />
2022-ben Moldova, Lengyelország és<br />
Litvánia is csatlakozzon a SEE FRA-hoz.<br />
A későbbiekben pedig a legésszerűbb<br />
megoldásnak az látszik, ha az Ausztriától<br />
Észak-Macedóniáig tartó, a miénkkel<br />
párhuzamosan kialakult FRA-val összeolvadunk.<br />
Ezzel Közép-Kelet-Európa<br />
légtere gyakorlatilag egy hatalmas Free<br />
Route Airspace-szé válhat. Megjegyzem,<br />
hogy a lengyel-német határtól nyugatra<br />
egyetlen négyzetkilométernyi szabad<br />
légtér sem működik a kontinensen. Ez<br />
a rendkívül zsúfolt légterekben érthető<br />
és indokolt, mindazonáltal Európában<br />
másutt (például Spanyolországban és<br />
Portugáliában) sem alakítottak ki ilyen<br />
légtereket. Az európai légtér környezeti<br />
terhelésének csökkentésére tett erőfeszítéseinket<br />
egyébként több hazai<br />
és nemzetközi díjjal is elismerték.<br />
14 | | <strong>2021.04.28.</strong>
INTERJÚ<br />
Afokozódó kibertámadói aktivitás<br />
kihívásaira reagálva az Antenna<br />
Hungária magasabb szintre emelte<br />
DDoS-védelmi szolgáltatását. A vállalkozások<br />
és egyéb szervezetek számára<br />
kínált szolgáltatás hatékony védelmet nyújt<br />
napjaink egyik leggyakoribb IT-biztonsági<br />
fenyegetése ellen. Gerlei Gyöngyvér kereskedelmi<br />
és Árki Zsolt műszaki igazgatók<br />
az Antenna Hungária IT-security szolgáltatásairól<br />
nyilatkoztak lapunknak.<br />
<strong>Computerworld</strong>: Mekkora és milyen<br />
jellegű károkat okoznak világszerte a<br />
DDoS-támadások?<br />
Gerlei Gyöngyvér: A bevételszerzésre<br />
irányuló leterheléses<br />
támadások története az<br />
1990-es évekig nyúlik vissza,<br />
ám nem szakembereknek még<br />
soha nem volt ilyen egyszerű<br />
DDoS-zsarolóvá válniuk. Az<br />
incidensek száma nálunk is<br />
évről évre mintegy 20 százalékkal<br />
emelkedik, a követelt<br />
váltságdíj pedig ma már elérheti<br />
a 20 Bitcoint (körülbelül<br />
1 millió dollárt).<br />
CW: Mit tudunk a támadókról és<br />
szándékaikról?<br />
GGy: A motiváció sokféle lehet. Lehetnek a<br />
háttérben ideológiai konfliktusok, geopolitikai<br />
viták, személyes bosszú vagy egyéb… A<br />
magukat Fancy Bear, Cozy Bear és Lazarus<br />
Group névvel azonosító csoportok különböző<br />
szervezeteket zsarolnak a világ minden<br />
táján. A NetScout megfigyelései szerint<br />
szélesedik a támadói bázis és még fiatalabb<br />
demográfiai csoport felé mozdul el. A<br />
hagyományos célpontok, mint a szolgáltatók,<br />
webáruházak, kiskereskedők, IT- és<br />
szoftvercégek, pénzügyi szolgáltatók és<br />
iparvállalatok mellett megjelent az egészségügy<br />
és legújabban az oktatás is: a diákok<br />
gyengén védett vagy teljesen védtelen<br />
Védelem az éterben<br />
A pandémia kezdete óta drámai mértékben nőtt a nagyméretű<br />
terheléses támadások ereje és száma. A kiberbűnözők alkalmazkodnak<br />
a helyzethez, kihasználják a járvány által teremtett lehetőségeket, és az<br />
online kapcsolatok égető szükségességét.<br />
Gerlei Gyöngyvér<br />
kereskedelmi igazgató,<br />
Antenna Hungária Zrt.<br />
számítógépeire behatolva későbbi támadások<br />
során használják fel azok erőforrásait.<br />
CW: A kisebb vállalkozások is célkeresztbe<br />
kerültek?<br />
Árki Zsolt: A felgyorsult digitalizáció, az<br />
otthoni munkavégzés, a digitális oktatás,<br />
az online pénzügyi, gyógyászati ügyintézés<br />
miatt a DDoS-támadások mind vonzóbbak a<br />
kiberbűnözők számára, az ehhez szükséges<br />
eszközkészlet fejlődése pedig megkönnyítette<br />
a nagy volumenű és összetett támadások<br />
kivitelezését. A jelentések szerint a<br />
támadások intenzitása a 2020-as év vége<br />
felé fokozódott, vagyis annak<br />
kockázata, hogy ilyen támadásnak<br />
esik áldozatul valamely<br />
szervezet, valószínűleg soha<br />
nem volt olyan nagy, mint<br />
napjainkban.<br />
Egyre gyakoribbak a DDoS<br />
Ransom, vagyis zsaroló<br />
DDoS-támadások. Ezek célkeresztjébe<br />
olyan vállalatok is<br />
kerülhetnek, amelyek számára<br />
a gyártás leállása okoz anyagi<br />
károkat. A támadók kihasználják<br />
az ellátási lánc sebezhetőségét is,<br />
amely során nem a jól védett nagyvállalatot<br />
támadják, hanem a neki beszállító kisebb,<br />
gyengébben védett partnerek rendszereit.<br />
Az AH DDoS-védelmi szolgáltatását éppen<br />
ezért már a kisebb szervezetek számára<br />
is elérhetővé tettük.<br />
CW: Milyen tanácsokat ad a<br />
hazai piaci szereplőknek az<br />
Antenna Hungária?<br />
ÁZs: A pandémia kezdete<br />
óta drámai mértékben nőtt a<br />
kibertámadások száma. A hazai<br />
vállalkozások is egyre nagyobb<br />
eséllyel válhatnak támadási<br />
célponttá, ezért a magas<br />
hozzáadott értékkel rendelkező<br />
IT-biztonsági szolgáltatásaink<br />
Árki Zsolt<br />
műszaki igazgató,<br />
Antenna Hungária Zrt.<br />
mellett új felületeken is nyitunk a piaci<br />
szereplők felé. Az ahrt.hu oldalon megjelenő<br />
cikkeink és a kibervédelmi trendekről,<br />
biztonsági megoldásokról szóló díjmentes<br />
májusi webináriumunk célja, hogy több<br />
évtizedes tapasztalataink és szakértőink<br />
tudásának megosztásával tovább emeljük a<br />
piaci szereplők IT-biztonsági tudatosságát,<br />
ami hozzásegítheti őket adataik, vagyonuk<br />
védelmének kialakításához – home office<br />
környezetben is.<br />
CW: Az Antenna Hungária a 2017-es<br />
vizes vb-re már kiépítette a DDoSvédelmet<br />
mint annak távközlési<br />
szolgáltatója. Miképpen modernizálták<br />
azt?<br />
ÁZs: A vizes vb rámutatott arra, hogy a<br />
DDoS-védelmi szolgáltatás ma már elengedhetetlenül<br />
fontos egy modern internetszolgáltató<br />
életében. A rendezvény során<br />
tapasztaltak bebizonyították, hogy egy jól<br />
skálázott rendszer bármely üzletkritikus<br />
szolgáltatást képes hatékonyan megvédeni<br />
a váratlan eseményekkel szemben. Az év<br />
elején a szolgáltatást új műszaki alapokra<br />
helyeztük; modern, hatékonyan üzemeltethető<br />
rendszerre tértünk át. Ügyfeleink<br />
saját kezelőfelületen menedzselhetik<br />
és monitorozhatják a szolgáltatásukat,<br />
figyelhetik hálózati forgalmukat, megtekinthetik<br />
az esetleges támadások adatait,<br />
statisztikáit is. Rendszeresen teszteljük<br />
az ügyfél beállításait, mert az optimális<br />
beállítások nagyban növelik a<br />
védelem hatékonyságát. Szakértői<br />
konzultációt biztosítunk<br />
a kezdeti beállításokhoz, ami a<br />
rendszer öntanuló beállításai<br />
mellett tovább növeli a védelem<br />
hatékonyságát, és a konzultációs<br />
lehetőséget fenntartjuk<br />
a teljes szolgáltatási időszak<br />
alatt, hogy legyen lehetőség az<br />
egyeztetésekre, a finomhangolások<br />
elvégzésére.<br />
<strong>2021.04.28.</strong> | | 15
KIS<br />
ENDRE<br />
ADATTUDOMÁNY / BUDAPEST ML FÓRUM<br />
Gaudi és a gépi tanulás<br />
Moore törvényét is felülírja a tempó, amelyet a gépi tanulás<br />
számításigénye diktál a hardverszállítóknak. A szoftvercégek eközben<br />
szintetikus adatokkal demokratizálnák a mesterséges intelligenciát.<br />
Trendek az első Budapest ML Fórumról.<br />
Mesterséges intelligenciával (AI) találkozunk<br />
mindenütt, a magánéletben és a munka<br />
világában egyaránt, és ma már aligha<br />
ütközik meg ezen bárki, akiben ez egyáltalán tudatosul.<br />
A technológia egyre újabb, egészen meglepő<br />
használati eseteire azonban naponta rácsodálkozhatunk,<br />
mondta Arató Bence, a BI Consulting<br />
ügyvezető igazgatója a Budapest ML Fórumon, a<br />
cég első alkalommal megrendezett, kimondottan<br />
gépi tanulásra (machine learning) és adattudományra<br />
(data science) szakosodott online konferenciáján.<br />
Két startup, az Authentic Artists és az Alyce<br />
példájával illusztrálta előadásában az ügyvezető,<br />
hogy a lehetőségek messze túlmutatnak az ügyfélszolgálati<br />
csevegőrobotok készítésén vagy az ügyfélkör<br />
szegmentálásán dolgozó marketingesek támogatásán.<br />
Előbbi vállalat virtuális zenészeket, lemezlovasokat<br />
fejleszt, „akik” a tervek szerint emberi<br />
előadóművészek társaságában lépnek majd<br />
porondra. Az Alyce pedig egészen eredeti réspiacot<br />
fedezett fel magának, mivel a céges ajándékozás<br />
feladatát teszi könnyebbé AI-támogatással.<br />
Ömlik a pénz<br />
A kockázati tőke ennek megfelelően ömlik a<br />
mesterséges intelligenciára és gépi tanulásra<br />
építő startup cégekbe. Az Alyce eredeti megoldása<br />
például 30 millió dollár befektetői bizalmat gerjesztett.<br />
A Statista legfrissebb összesítése szerint<br />
az AI-startupokba áramló befektetések a múlt<br />
év első felében a 16 milliárd dollárt közelítették:<br />
2020 első negyedében 8,5, a másodikban pedig<br />
mintegy 7,2 milliárd dollárra rúgtak világszinten.<br />
Idén márciusban egyedül a Feedzai mesterséges<br />
intelligenciára építő fintech startup 200 millió<br />
dollárt vonzott, de ebben a hónapban további nyolc<br />
feltörekvő AI-cég egyenként 10–70 millió dolláros<br />
tőkeinjekciójáról röppent fel hír.<br />
Más szóval az AI/ML-szektor szépreményű<br />
szereplői havonta tucatszám kapnak több tíz- vagy<br />
százmilliós befektetést, és a pénz beáramlása a<br />
Statista szerint a 2017-es ugrás (éves szinten 17,8<br />
milliárd dollár) óta mind nagyobb méretet ölt.<br />
Tükrözik ezt a cégfelvásárlások is, a CB Insights<br />
idősoros áttekintése szerint a milliárd dollárnál<br />
nagyobb értékű akvizíciók száma 2018 óta gyorsan<br />
nő, tavaly már hat ilyen exitet is tető alá hoztak a<br />
felek. Gyakran a nagy technológiai cégek, például<br />
az Amazon, az Apple, a Facebook, a Google és a<br />
Microsoft vásárolnak – tavaly mindegyikük vett<br />
legalább egy AI-céget –, amelyek eleve AI, ML és<br />
data science szakemberek százait, ezreit foglalkoztatják.<br />
A Microsoft például idén áprilisban, napokkal<br />
a konferencia előtt fizetett 19,7 milliárd dollárt<br />
az egészségügyre optimalizált beszédfelismerő<br />
technológiájáról ismert Nuance-ért, így ez lett eddigi<br />
második legnagyobb akvizíciója.<br />
Mindez ismételten a fejlődés száguldó tempójára,<br />
valamint arra hívja fel figyelmünket, hogy a szállítók,<br />
szolgáltatók milyen hatalmas jelentőséget tulajdonítanak<br />
az elég nehezen különválasztható mesterséges<br />
intelligenciának és gépi tanulásnak.<br />
Grace: az NVIDIA első Arm-alapú adatközponti CPU-ja<br />
Alternatívák feldolgozásra<br />
A mesterséges intelligencia már ma is elképesztő<br />
teljesítményre képes, és napról napra okosabb, az<br />
igazán versenyképes AI-modellek tanítása azonban<br />
rendkívül adatintenzív és erőforrás-igényes feladat.<br />
Az OpenAI adatai szerint az AI-rendszerek tanítására<br />
fordított napok száma – ha másodpercenként<br />
1 petaflops feldolgozási teljesítményt, azaz 10 15<br />
16 | | <strong>2021.04.28.</strong>
SPORTFOGADÁS<br />
SZERENCSEJÁTÉK<br />
E-SPORT FAN VAGY?<br />
Az e-sport robbanásszerűen növekvő népszerűségéhez képest még mindig meglepően kevés<br />
naprakész és hiteles információ olvasható róla magyar nyelven. 2021 áprilisától azonban<br />
megváltozott a helyzet: a www.tippmixpro.hu/e-sport oldalon a Szerencsejáték Zrt. egyedülállóan<br />
gazdag és színes tartalmat kínál a gamertársadalom és a téma iránt érdeklődő sportfogadók<br />
számára.<br />
E-sport rajongóknak és a sportfogadás<br />
szerelmeseinek szentelt oldallal<br />
jelentkezett a Szerencsejáték<br />
Zrt. Az oldal exkluzív és naprakész tartalmakat<br />
nyújt, valamint teljes körű információs<br />
és szakmai hátteret biztosít a fogadók<br />
számára a sportággal és a bajnokságokkal<br />
kapcsolatban, amelyek magyar nyelven<br />
kizárólag ezen a felületen érhetőek el. A<br />
Szerencsejáték Zrt. az e-sport fogadás<br />
szolgáltatás során is kiemelt figyelmet<br />
fordít a felelős játékos tudatosság erősítésére,<br />
ami az új oldal tartalmában<br />
is érvényesül.<br />
E-sport fogadás<br />
Magyarországon<br />
2020 augusztusában a Szerencsejáték Zrt.<br />
lottózóiban és online felületén egyaránt<br />
elérhetővé vált az e-sport fogadás. A termék<br />
sikere a nemzeti lottótársaság minden<br />
várakozását felülmúlta, hiszen jelenleg a<br />
6. legnépszerűbb piac a közel 50 sportágat<br />
tartalmazó sportfogadási palettán.<br />
Ezért a társaság a tippmixpro.hu-n<br />
belül létrehozott<br />
egy kifejezetten<br />
e-sportoknak dedikált aloldalt,<br />
ahol a fogadások<br />
megkötése mellett érdekességeket<br />
is olvashatnak<br />
a látogatók a gamingvilág múltjáról, jelenéről<br />
és jövőjéről.<br />
Milyen e-sportokra<br />
lehet jelenleg fogadni<br />
a Szerencsejáték Zrt.<br />
kínálatában?<br />
Jelenleg 11 klasszikus e-sport videójátékra,<br />
valamint 3 sportszimulációra f ogadhatnak a<br />
játékosok. Ezek az alábbiak:<br />
► Counter Strike: Global Offensive<br />
► Dota 2<br />
► League of Legends<br />
► Call of Duty<br />
► Overwatch<br />
► Rainbow 6: Siege<br />
► Starcraft II<br />
► Arena of Valor<br />
► King of Glory<br />
► Hearthstone<br />
► Rocket League<br />
► FIFA21<br />
► NBA 2K21<br />
► NHL 2K21<br />
Hogyan épül fel a<br />
Tippmixpro e-sport<br />
fogadásokkal foglalkozó<br />
aloldala?<br />
Az oldal egyszerre kínál érdekes és releváns<br />
információkat a tapasztalt játékosoknak,<br />
az e-spor t rajongóinak és a témával még<br />
csak ismerkedőknek: megkönnyíti tájékozódásukat,<br />
tanítja, és releváns, hiteles<br />
információkkal látja el őket, legyen szó egy<br />
adott játékról vagy iparági hírekről. Ennek<br />
jegyében az oldalon az E-sport Szótár, a<br />
Tudtad-e?, a Latolgató és Magazin rovat,<br />
valamint a GYIK várja a látogatókat, mindig<br />
aktuális tartalommal.<br />
E-sport szótár, nem csak e-sportolóknak<br />
– A gamingvilág sajátos nyelvezete<br />
visszaköszön az e-sport játékokban, sőt<br />
még a fogadási tételekben is. Ebben a<br />
„Baron Nashoroktól” és „first bloodoktól”<br />
hemzsegő világban nyújthat segítség et a<br />
szótár.<br />
Tudtad-e? – A gaming és e-sport világának<br />
elmúlt 60 évében rengeteg izgalmas<br />
esemény történt. Több millió mérkőzést<br />
játszottak le, több ezer versenyt szerveztek<br />
világszerte, legendák születtek és buktak<br />
el. Meglepő eredmények, történelmi tettek,<br />
őrült rekordok és különös statisztikák<br />
várnak minden érdeklődőt ebben a rovatban.<br />
GYIK, gyakori kérdések és válaszok – Az<br />
e-sport játékokhoz, valamint a fogadásokhoz<br />
kapcsolódó leggyakrabban felmerülő<br />
kérdésekre itt minden választ megtalálnak<br />
az érdeklődők.<br />
Latolgató és <strong>magazin</strong>cikkek – A legizgalmasabb<br />
összecsapásokra külön latolgató<br />
cikkek készülnek, amelyekben a<br />
kiemelt mérkő zések hátteréről lehet többet<br />
megtudni. Milyen formában érkeznek<br />
a csapatok a meccsre? Mit játszottak<br />
egymással előzőleg? Általában milyen<br />
stílusban támadnak? A latolgatóból ezek<br />
mind kiderülnek. A <strong>magazin</strong>os tartalmak<br />
ligákat, csapatokat, kiemelkedő játékosokat<br />
mutatnak be, akik az e-sportban megkerülhetetlen<br />
szerepet töltenek be.<br />
Kíváncsivá tettünk? Kattints a www.<br />
tippmixpro.hu/e-sport oldalra és lépj be<br />
az e-sport világába a Tippmixprón, hogy<br />
garantáltan ne maradj le a legfrissebb<br />
e-sporttal kapcsolatos hírekről.<br />
<strong>2021.04.28.</strong> | | 17
ADATTUDOMÁNY / BUDAPEST ML FÓRUM<br />
műveletet veszünk alapul – 3,4 havonta<br />
megduplázódik. Komoly kérdéseket vet fel<br />
ez egyrészt az ilyen munkaterheléseket<br />
futtató rendszerek energiafogyasztását<br />
és szénlábnyomát, másrészt a versenyt<br />
korlátozó hatását tekintve, mondta Arató<br />
Bence. A mind jobb AI-modellek gyorsabb<br />
tanításához szükséges költségeket ugyanis<br />
egyre kevesebb szervezet engedheti meg<br />
magának.<br />
Szerencsére a hardvergyártók nem nézik<br />
tétlenül ezt a trendet, és egyre újabb célprocesszorokkal<br />
lépnek piacra, amelyek<br />
kisebb energiafogyasztás mellett nagyobb<br />
teljesítményt adnak az AI-modellek tanításához.<br />
Úgy tűnik, ezek az alternatív<br />
feldolgozó egységek még Moore törvényét<br />
is felülírják, amely szerint a CPU-k teljesítménye<br />
24 havonta duplázódott meg, azaz<br />
évente mintegy 40 százalékkal nőtt. De<br />
míg ez a tempó mára 30 százalék körülire<br />
Gaudi: az Intelhez tartozó Habana Labs AI-processzora<br />
lassult, addig az arc- és beszédfelismeréshez,<br />
és más mesterségesintelligenciaalkalmazásokhoz<br />
használt SoC-ok (egylapkás<br />
rendszerek) teljesítménye évente<br />
több mint 100 százalékkal nő.<br />
Az NVIDIA áprilisban jelentette be első<br />
adatközponti processzorát, a Grace-t, és<br />
azt ígéri, hogy az Arm processzormagokat<br />
tartalmazó feldolgozó egység tízszeres<br />
teljesítményt fog adni a legnagyobb és<br />
legösszetettebb AI- és HPC-munkaterhelések<br />
futtatásához.<br />
Kétmilliárd dollár körüli áron vásárolta<br />
fel az Intel 2019 decemberében az izraeli<br />
Habana Labs nevű céget, amely a programozható<br />
mélytanuláshoz készít gyorsítókat.<br />
Az Amazon Web Services EC2 virtuális<br />
szerverei az idei év kezdetétől a Habana<br />
legfeljebb nyolc darab Gaudi gyorsítójával<br />
konfigurálva ár és teljesítmény akár 40<br />
százalékkal jobb arányát kínálják a – többek<br />
között gépi látáshoz és természetes nyelvi<br />
feldolgozáshoz használt – nagy AI-modellek<br />
tanításához, jelentette be a felhőszolgáltató.<br />
A Habana másik célprocesszora a Goya,<br />
amely a tanított modelleket futtató, aktuális<br />
adatokból következtető AI-rendszerek teljesítményét<br />
és hatékonyságát fokozza.<br />
Felhőjében, saját TPU processzorain a<br />
Google is kínál az AWS EC2–Gaudi pároshoz<br />
hasonló megoldást, a Microsoft Azure pedig<br />
a Graphcore IPU-jaival gyorsítja a gépi tanulást.<br />
Az Intel becslése szerint egyébként az<br />
AI-szilícium piaca 2024-re 25 milliárd dollár<br />
fölé fog nőni, és ennek több mint 10 milliárd<br />
dolláros szelete az adatközpontokba szánt<br />
speciális processzoroké lesz.<br />
Szintetikus adatok,<br />
valódi veszélyek<br />
A mégoly különleges hardver azonban<br />
csupán félkarú óriás lenne szoftver nélkül. A<br />
Gartner friss mágikus négyzete (2021 Magic<br />
Quadrant for Data Science and Machine<br />
Learning Platforms) jól tükrözi, hogy a<br />
vállalati data science- és ML-platformok<br />
piacán egyrészt bővül a szállítók mezőnye,<br />
másrészt a szereplők folyamatosan helyezkednek.<br />
Arató Bence kiemelte, hogy az<br />
elemző által piacvezetők közé sorolt SAS és<br />
IBM platform valamelyike a hazai felhasználói<br />
tábort alkotó nagyvállalatok szinte<br />
mindegyikénél megtalálható, jellemzően<br />
további, nyílt forráskódú szoftverek társaságában.<br />
A nagy AI/ML-fejlesztő hármas,<br />
az AWS, a Google és a Microsoft vállalati<br />
platformját a Gartner a jövőbe mutató,<br />
ígéretes megoldások között tartja számon,<br />
a réspiaci szereplők között pedig olyan száll<br />
ítók jönnek fel, mint a Cloudera vagy a<br />
felénk ebben a minőségében még kevéssé<br />
ismert Alibaba és Samsung.<br />
Minthogy a gépi tanulás költségterheinek<br />
enyhítésére a vállalatok egyre inkább<br />
a nyilvános felhőben keresnek megoldást,<br />
a szolgáltatók nemcsak hardvererőforrásokat,<br />
hanem kész AI-modelleket is<br />
kínálnak nyílt API-kon keresztül. Ilyen<br />
többek között a tavaly nyáron bejelentett<br />
GPT-3, az OpenAI harmadik generációs<br />
autoregresszív nyelvi modellje, amely az<br />
emberi írás minőségét idéző szöveges<br />
tartalmat állít elő. A GPT-3 kapacitása<br />
tízszer akkora (175 milliárd ML-paramé -<br />
ter), mint a korábbi legnagyobb modellé,<br />
a Microsoft által jegyzett Turing NLG-é<br />
volt. A redmondiak tavaly szeptemberben<br />
kizárólagos használatra licencelték is a<br />
GPT-3-at, de ez a forráskódhoz ad exkluzív<br />
hozzáférést, a modell nyílt API-n keresztül<br />
továbbra is elérhető.<br />
Izgalmas feljövő terület az MLOps,<br />
melynek startup-szereplői az AI-modellek<br />
vállalati felhasználásához, éles működtetéséhez<br />
és monitorozásához adnak zömmel<br />
nyílt forráskódú eszközöket. Minthogy<br />
a gépi tanulás szélesebb térhódítását a<br />
modellek tanításához szükséges nagy<br />
adatmennyiség hiánya is hátráltathatja, a<br />
szállítók egy másik csoportja szintetikus<br />
adatokkal igyekszik demokratizálni, hozzáférhetőbbé<br />
tenni a mesterséges intelligenciát,<br />
illetve segíteni a modellek tanítását,<br />
ha a vállalat a törvényi megfelelés miatt<br />
meglévő adatait nem használhatja erre a<br />
célra. Egészen új terület ez is, de hamar<br />
megmozgatta a befektetők képzeletét, a<br />
startupok több millió dolláros tőkeinjekciókat<br />
kapnak, mondta Arató Bence. Fel -<br />
hívta ugyanakkor a figyelmet arra, hogy<br />
a szintetikus adatok nagyon is valódi<br />
hibákhoz vezethetnek.<br />
A MIT kutatói márciusban tették<br />
közzé például, hogy az ML-kutatásokban<br />
leggyakrabban használt 10 tesztadatkészletben<br />
3,4 százalékos átlagos címkézési<br />
hibaarányt állapítottak meg. A<br />
mesterséges intelligenciát többek között<br />
elfogulttá tevő tévesztések aránya<br />
azonban a QuickDraw tesztadatkészletben<br />
elérte a 10 százalékot.<br />
18 | | <strong>2021.04.28.</strong>
PIACELEMZÉS / IDC<br />
KIS<br />
ENDRE<br />
Belendül a blokklánc<br />
Ötven százalék felett bővülhet idén a blokklánc-technológia piaca, és lendülete<br />
a következő három évben sem fog lankadni az IDC előrejelzése szerint.<br />
Legkeresettebbek a transzparenciát, követhetőséget erősítő vállalati megoldások<br />
lesznek, de a kriptopénzek is egyre komolyabb érdeklődést keltenek.<br />
Blokkláncon alapuló megoldásokra<br />
idén közel 6,6 milliárd dollárt<br />
költenek majd a vállalatok világszinten,<br />
ami a tavalyi piacmérethez képest<br />
több mint 50 százalékos bővülést ígér. Az<br />
International Data Corporation (IDC) most<br />
közreadott kalauza (Worldwide Blockchain<br />
Spending Guide, 2021) szerint ez a tempó<br />
kitart az évtized közepéig, ezért az elemző<br />
2020–2024 között évente átlagosan 48<br />
százalékos növekedésre számít. Az előrejelzési<br />
időszak végére a piac mérete így<br />
megközelíti majd a 19 milliárd dollárt.<br />
– Fontos időszak ez a blokkláncpiacon,<br />
mert a vállalatok minden régióban és<br />
iparágban növelik a technológiára fordított<br />
költésüket, mondta James Wester, az IDC<br />
kutatási igazgatója. – A járványhelyzetben<br />
bebizonyosodott, hogy állóképesebb és<br />
átláthatóbb ellátási láncokra, egészségügyi<br />
ellátásra, pénzügyi szolgáltatásokra<br />
és még sok minden másra van szükségünk,<br />
amit a blokklánc-technológiával<br />
megvalósíthatnak a szervezetek. Figyelemreméltó<br />
fejlemény továbbá, hogy a<br />
vállalatok, a pénzügyi intézmények, de<br />
még a kormányzatok is komoly érdeklődést<br />
mutatnak és beruháznak olyan<br />
területeken, amelyeket korábban bizonyos<br />
fenntartással kezeltek. Ide sorolhatók<br />
például a kriptopénzek, a digitális<br />
eszközök, a központi bankok digitális<br />
pénznemei, a stabilérmék (kriptopénzek,<br />
amelyek értékét más eszközhöz, például<br />
amerikai dollárhoz vagy az aranyhoz kötik,<br />
ilyen többek között a Tether), valamint a<br />
decentralizált finanszírozás.<br />
A beruházási hullám nagyon rövid idő<br />
alatt hatalmas hatást gyakorol mindenre<br />
– a kereskedelemtől kezdve a pénzügyi<br />
szolgáltatásokon át a tőkepiacokig –,<br />
mondta az elemző.<br />
Kavarásmentes kifizetések<br />
Blokkláncra a bankok fordítanak<br />
legtöbbet, idén a teljes költés közel 30<br />
százalékát a szektor szereplői jegyzik<br />
Használati eset<br />
Blokklánc: a legnépszerűbb használati esetek, 2020–2024<br />
Határokon átnyúló kifizetések és<br />
elszámolások<br />
Tételek származási helyének és<br />
eredetiségének ellenőrzése<br />
Kereskedelemfinanszírozás és kereskedés<br />
utáni tranzakció-elszámolások<br />
Eszköz- és árukezelés<br />
Azonosságkezelés<br />
Egyéb<br />
majd, és tortaszeletük – az enyhe méretvesztés<br />
ellenére – az előrejelzési időszak<br />
végéig a legnagyobb marad a piacon. A<br />
pénz- és hitelintézetek körében a határokon<br />
átnyúló kifizetések és elszámolások<br />
kezelése lesz a blokklánc – egészen<br />
pontosan az elosztott főkönyvi technológia<br />
(DLT) – legelterjedtebb felhasználása<br />
(lásd az ábrát).<br />
A dobogó második fokán a folyamatés<br />
a diszkrét gyártás osztozik, együttes<br />
költésükkel a piac több mint 20 százalékát<br />
adják. A gyártóiparban az ellátási<br />
láncokban mozgó termékek, tételek<br />
származási helyének és eredetiségének<br />
ellenőrzése a DLT vezető felhasználási<br />
területe. A nagy költők listáján a harmadik<br />
helyen álló pénzügyi szolgáltatások után<br />
a kereskedelem és a biztosítás következik<br />
– ezek az iparágak is a kifizetések<br />
és a termékek követésére használják<br />
leginkább a blokkláncot. Az IDC szerint az<br />
előrejelzési időszakban a professzionális<br />
szolgáltatók növelik majd leggyorsabb<br />
ütemben, évente átlagosan 56 százalékkal<br />
DLT-költésüket, de a központi és helyi<br />
kormányzatok (53,3 százalék) és az egészségügy<br />
(52,7 százalék) beruházási kedve is<br />
hasonló ütemben fokozódhat.<br />
Mostanra a sikeres próbaprojektek és<br />
bevezetések sora egyértelműen igazolta a<br />
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50<br />
Százalék<br />
Forrás: IDC, 2021<br />
technológia létjogosultságát, a blokklánc<br />
további térhódításához azonban együttműködésre<br />
is szükség lesz, véli az elemző.<br />
Az értékláncok minden szereplőjének a<br />
hálózat tagjává kell válnia ugyanis ahhoz,<br />
hogy a transzparencia kiteljesedjen.<br />
Súlyos szolgáltatások<br />
Technológiát tekintve a szervezetek blokkláncköltésük<br />
több mint kétharmadát informatikai<br />
és üzleti szolgáltatásokra fordítják<br />
majd 2024-ig, ámbár a mérleg kicsit az<br />
előbbiek felé billen. A szoftverplatformok<br />
részesedése viszont – amely már jelenleg<br />
is a második legnagyobb szelet ezen a<br />
piacon – a legnagyobb lendülettel, évente<br />
átlagosan 52,9 százalékkal fog nőni az<br />
előrejelzési időszak végéig.<br />
Közel 2,6 milliárd dolláros idei költésével<br />
az Egyesült Államok a világ legnagyobb<br />
blokkláncpiaca, amelyet tisztes<br />
távolságból Nyugat-Európa (1,6 milliárd<br />
dollár) és Kína (777 millió dollár) követ. Az<br />
IDC kilenc földrajzi régióra tagolt költési<br />
kalauza azonban a világ minden térségében<br />
a beruházások gyors ütemű bővülésére<br />
számít. A tempót eszerint 2024-ig<br />
Kína diktálja majd évente átlagosan 54,6<br />
százalékos növekedéssel, amit Közép- és<br />
Kelet-Európa a maga 50 százalékával<br />
szorosan követhet.<br />
<strong>2021.04.28.</strong> | | 19
MÓRAY<br />
GÁBOR<br />
AI / BEVEZETÉS ELŐTT<br />
Rövid pórázon tartott<br />
mesterséges intelligencia<br />
A mesterséges intelligencia már ott kopogtat a vállalatok ajtaján.<br />
De nemcsak hatékonyságnövelést hoz magával, hanem rengeteg etikai<br />
és adatkezelési problémát is. Ne hagyjuk felügyelet nélkül!<br />
A<br />
mesterséges intelligencia (AI)<br />
szabályozása számos nagyvállalati<br />
területet érint. Az adatbiztonság, az<br />
algoritmusok részrehajlás-mentessége,<br />
a megfelelés a törvényi feltételeknek és<br />
az etikus működés biztosítása komoly<br />
odafigyelést igényel, amit csak megfelelő<br />
felügyeleti rendszer kialakításával tudunk<br />
biztosítani. Nem szabad az informatikai<br />
vagy biztonsági szinten megrekedni: a<br />
szabályozási kérdések rendezése a cég<br />
legfelső vezetését is érinti.<br />
Különleges területnek számít az egészségügy.<br />
Itt az AI-modelleknek szigorú<br />
ellenőrzésen kell átesniük, ámbár más<br />
iparágakban is léteznek komoly megfelelési<br />
szabályok, amelyek megsértése<br />
súlyos erkölcsi-anyagi veszteséggel jár.<br />
A vezetőségnek át kell gondolnia, milyen<br />
kockázatot vállal a mesterségesintelligencia-eszközök<br />
bevezetésével.<br />
Természetesen nem minden cégnek<br />
kell minden területen saját AI-irányítási-ellenőrzési<br />
stratégiát kidolgoznia, ez<br />
inkább a nagyobb cégek feladata lesz. De<br />
így vagy úgy, előbb-utóbb minden szervezetnél<br />
felbukkannak az AI-technológiák,<br />
ha másképpen nem, az általuk használt,<br />
külső fejlesztésű eszközökbe, szolgáltatásokba<br />
ágyazódva. Megfelelő felügyelet<br />
nélkül pedig a mesterséges intelligencia<br />
súlyos károkat okozhat az üzleti működésben,<br />
megsértheti az adatvédelmi<br />
törvényeket, az iparági szabályozásokat,<br />
és rossz színben tüntetheti fel a céget.<br />
Mely szempontokat érdemes megfontolniuk<br />
az előrelátó vállalkozásoknak az<br />
AI-projektek indítása előtt?<br />
Harag és elfogultság nélkül<br />
Kevés terület vet fel annyi etikai kérdést,<br />
mint az arc- és alakfelismerés, amely<br />
hatalmas lehetőségeket nyújt a visszaélésszerű<br />
használatra. Nem véletlen,<br />
hogy azok a cégek, amelyek ilyen technológiákat<br />
kínálnak, általában kerülik a<br />
nyilvánosságot, és olykor még saját alkalmazottaik<br />
előtt sem teljesen őszinték. A<br />
technológia hihetetlen előnyöket kínál: a<br />
mai járványos időkben például segíthet<br />
azonosítani a maszkviselés szabályait<br />
felrúgó személyeket, vagy mozgás, viselkedés<br />
alapján kiszúrhatja a tömegben a<br />
potenciális merénylőket.<br />
Egyik fő veszélye az arcfelismerési<br />
technológiáknak az algoritmikus torzításokban<br />
rejlik. A mesterséges intelligencia<br />
betanításához használt adatkészletek<br />
hagyományosan nem reprezentatívak,<br />
túlsúlyban vannak bennük a fehér férfiak.<br />
Bár a szakma tisztában van ezekkel az<br />
eltérésekkel, korrekciójuk sok munkát és<br />
odafigyelést igényel.<br />
Például a fegyverviselést figyelő alkalmazások<br />
működéséhez elengedhetetlen,<br />
hogy a betanításhoz használt adathalmaz<br />
felépítésekor a fejlesztők tudatosan is a<br />
különböző előítéletek ellen dolgozzanak,<br />
hiszen a tömegben felbukkanó fegyveres<br />
megbízható detektálása a szó szoros<br />
értelmében élet-halál kérdése. De ha a<br />
hiányos adatkészletek nem feltétlenül<br />
vezetnek is tragédiákhoz, működési<br />
vagy pénzügyi veszteséget okozhatnak a<br />
cégnek, amelyik a hibájuk miatt nem tud<br />
megfelelni a jogi előírásoknak.<br />
Áttekinthető modellek<br />
Azok a vállalkozások, amelyek a mesterséges<br />
intelligencia használatával kívánják<br />
javítani működésüket, hamarosan ráébrednek,<br />
hogy jó és megbízható információs<br />
architektúra nélkül nincs megbízhatóan<br />
működő AI. Másképp fogalmazva: megbízható<br />
modellek csak helyes adatokra<br />
épülhetnek. A hatékony, megbízható<br />
adatkezelés viszont magában foglalja<br />
a biztonsági, ellenőrzési, adatvédelmi,<br />
megfelelési és etikai kérdések rendezését.<br />
A cégnek minden kis adatmorzsáról<br />
tudnia kell, hol tárolják, mire használták<br />
és tervezik használni, megfelel-e az<br />
előírásoknak, mentes-e a torzításoktól.<br />
Az adatok mellett az AI-modellek és<br />
-eredmények felügyeletét is ki kell alakítani,<br />
ami teljesen újszerű feladatot ró a<br />
vállalatokra, és a nagy cégeknél ebbe<br />
a munkába az AI- és adattudóscsapat<br />
mellett a vezetőséget is be kell vonni.<br />
Sokféleképpen épülhet be az AI egy cég<br />
munkájába. Az igények előrejelzésével<br />
javíthatja annak alkupozícióit, a szállítást<br />
végző járművek útvonalának és menetrendjének<br />
hatékony megtervezésével időt<br />
és üzemanyagköltséget takaríthat meg,<br />
segítheti a versenyképes árak kikalkulálását.<br />
Ám ahhoz, hogy képességeit teljes<br />
mértékben kibontakoztathassa, torzulásmentes<br />
modellekre és algoritmusokra<br />
van szükség, amit viszont csak folyamatos<br />
ellenőrzéssel lehet elérni.<br />
Különösen kritikus kérdés az AI-modellek<br />
pontossága az egészségügyi rend-<br />
20 | | <strong>2021.04.28.</strong>
AI / BEVEZETÉS ELŐTT<br />
szerben, hiszen életek múlhatnak rajta, de<br />
ugyanilyen fontos az átláthatóság, illetve<br />
az adatok ellenőrizhetősége is. Ezért<br />
több szolgáltató nyílt forráskódú Python<br />
csomagot használ, amely megkönnyíti a<br />
gépi tanulási modellek tisztaságának és<br />
hitelességének ellenőrzését. Az AI-modellek<br />
átláthatósága erősíti a végfelhasználók<br />
bizalmát, egyúttal a szükséges<br />
javítások elvégzését is egyszerűbbé teszi.<br />
Etikus intelligencia<br />
Sokan a törvényhozóktól várják, hogy<br />
gondoskodjanak a mesterséges intelligencia<br />
tisztességes, etikus használatáról.<br />
Csakhogy a technológia olyan gazdagon<br />
rétegzett, a fejlődése annyira gyors, hogy<br />
ezzel semmilyen szabályozó testület nem<br />
tud lépést tartani. A gépi tanulási algoritmusok<br />
alkotóira vár a feladat, hogy etikus<br />
célokat és értékeket fogalmazzanak meg<br />
– még akkor is, ha ennek érdekében<br />
bizonyos előnyökről le kell mondaniuk,<br />
hogy inkább az óvatosság, a túlbiztosítás<br />
felé tévedjenek.<br />
Egyre világosabban körvonalazódik<br />
az AI használatával ismerkedő vállalatok<br />
számára, hogy a technológia etikai<br />
veszélyekkel jár. Egyelőre még kevés cég<br />
rendelkezik olyan világos etikai kódexszel,<br />
amit a mesterségesintelligencia-projektekre,<br />
az adatforrásokra és a technológia<br />
használatára alkalmazhatna. Pedig erre<br />
mindinkább szükség lesz: a vállalkozásoknak<br />
ki kell dolgozniuk egy olyan<br />
erőteljes, kodifikált keretrendszert, amely<br />
kapaszkodókat nyújt a felmerülő kérdések<br />
kezelésében.<br />
Irányadó lehet azon cégek stratégiája,<br />
amelyek arra törekednek, hogy minimálisra<br />
csökkentsék a lehetséges (nem csak<br />
AI-val kapcsolatos), etikai természetű<br />
gondok kockázatát, és ezért a létszámcsökkentéssel<br />
szemben elsőbbséget<br />
adnak azoknak a projekteknek, amelyek<br />
a szolgáltatásokat és a fogyasztók támogatását<br />
javítják. Egy jól működő vállalkozásnál<br />
ugyanis nem a technológia, hanem<br />
a dolgozók vannak a középpontban, és<br />
a jól megválasztott AI-projekteknek is<br />
ezt a szemléletet kell tükrözniük. Nem<br />
az a lényeg, hogy a mesterséges intelligencia<br />
alkalmazása után humán munkaerőtől<br />
lehessen megszabadulni, hanem<br />
hogy javuljanak a munkakörülmények,<br />
és például a képfelismerési technológiák<br />
segítsenek megelőzni az üzemi<br />
baleseteket.<br />
…így vagy úgy, előbbutóbb<br />
minden szervezetnél<br />
felbukkannak az<br />
AI-technológiák, ha<br />
másképpen nem, az<br />
általuk használt, külső<br />
fejlesztésű eszközökbe,<br />
szolgáltatásokba ágyazódva.<br />
Régi receptek újragondolva<br />
Az AI-felügyeleti és -irányítási megoldások<br />
voltaképpen nem teljesen újak az<br />
informatikai vezetők számára. A szoftverek<br />
és az algoritmusok fejlesztési elvei<br />
már vagy negyedszázada ismertek – ami<br />
új, az a fokozott adatsebesség és feldolgozási<br />
teljesítmény, illetve a tanulási<br />
algoritmusok megjelenése. Ugyanis az<br />
AI-rendszerek soha nem látott méretű<br />
adathalmazokkal dolgoznak, és a digitalizáció<br />
miatt ezek az adatok sokféle<br />
forrásból (webhelyek, hálózati érzékelők,<br />
IoT-eszközök stb.) érkeznek, mégpedig<br />
olyan sebességgel, amire korábban aligha<br />
volt példa.<br />
Hála a szinte korlátlanul bővíthető<br />
felhőalapú erőforrásoknak, drámaian<br />
felgyorsult az adatok feldolgozása is.<br />
Végül szintén különbséget jelent az intelligens<br />
rendszerek visszacsatolásos jellege:<br />
az AI lényegében munka közben tanul,<br />
és ez a tanulás olyan váratlan irányokba<br />
viheti el, amire – pusztán a változás sebessége<br />
miatt – az emberek nem tudnak<br />
reagálni.<br />
A korábbi időszakokból megörökölt<br />
irányítási, felügyeleti modellek tehát<br />
felülvizsgálatra szorulnak, de nem az<br />
alapelveken kell változtatni, csupán<br />
hozzá kell igazítani azokat a megváltozott<br />
körülményekhez.<br />
Eddig, és ne tovább!<br />
Mindez a gyakorlatban annyit jelent, hogy<br />
a fejlesztőknek automatikus védelmet<br />
kell beépíteniük az AI-rendszerekbe. Ha<br />
például egy modell előrejelzési pontossága<br />
eltér egy megadott értéktartománytól,<br />
vagy más szempontból mutat<br />
hiányosságokat, a rendszer jelzi, hogy<br />
ideje beavatkozni. Hasonlóképpen, ha a<br />
rendszerbe beérkező adatok többé nem<br />
tükrözik a kívánt tulajdonságokat, ugyancsak<br />
szükségessé válik a beavatkozás:<br />
érdemes újraértékelni az adatforrásokat,<br />
avagy olyan modellre váltani, amely<br />
jobban illeszkedik a befutó adatokhoz.<br />
Vannak más megoldások is az AI-rendszerek<br />
monitorozására. Hasznos technika<br />
lehet a végső ajánlások tesztelése, és ma<br />
már léteznek olyan eszközök is – a Google<br />
és a Microsoft egyaránt rendelkezik ilyenekkel<br />
–, amelyek a modellek elfogulatlanságát<br />
ellenőrzik.<br />
Végül minden jó AI-felügyelő program<br />
alapvető tulajdonsága az elszámoltathatóság:<br />
ismerni kell, hogy ki működteti,<br />
és ki az, aki az esetleges hibákért felelősséget<br />
vállal. Azok a vállalkozások,<br />
amelyek nem tisztázzák ezeket a kérdéseket,<br />
komoly kockázatnak teszik ki<br />
magukat.<br />
A mesterséges intelligencia nagyszerű<br />
eszköz – de szüksége van az irányításra és<br />
a felügyeletre. Ne engedjük elszabadulni,<br />
mert a számlát nekünk kell állnunk!<br />
<strong>2021.04.28.</strong> | | 21
MÓRAY<br />
GÁBOR<br />
ERP / BEVEZETÉS<br />
Hibát hibára halmozva<br />
Az ERP-megoldások a vállalati működés hatékonyságának jelentős javulását<br />
ígérik. Ám ha megtervezésük során nem tartunk be néhány alapszabályt, kidobott<br />
pénznek bizonyulnak.<br />
Előrejelzések szerint 2021 a vállalatirányítási<br />
rendszerek (Enterprise<br />
Resource Planning, ERP) nagy<br />
éve lesz. A koronavírus-járvány teljesen<br />
felülírta a korábban kidolgozott digitális<br />
átalakulási terveket, most viszont a pandémiából<br />
lábadozó vállalkozások teljes<br />
erővel vethetik bele magukat az újratervezésbe<br />
és a működés újragondolásába. Az<br />
IDC elemzése szerint a Covid-19-járvány<br />
az ERP-piacon is komoly változásokat<br />
hozott: a cégek a saját bőrükön tapasztalhatták<br />
meg, milyen fontos, hogy modern,<br />
felhőalapú ERP-rendszerekkel digitalizálják<br />
üzleti folyamataikat.<br />
Idén 7 százalékos növekedés várható a<br />
globális ERP-piacon. A fejlődés fő motorjai<br />
a közepes méretű vállalkozások lesznek,<br />
melyek körében egyre nagyobb igény mutatkozik<br />
az SaaS-alapú ERP-megoldásokra.<br />
Ám mielőtt fejest ugranánk egy kecsegtető<br />
ERP-projektbe, nem árt megismerkednünk<br />
azokkal a hibákkal, amelyeket a fejlesztés,<br />
illetve beruházás során elkövethetünk.<br />
Nézzük, mik azok a leggyakoribb csapdák,<br />
amelyek akkor leselkednek ránk, amikor<br />
bevezetjük első ERP-rendszerünket, illetve<br />
bővítjük a meglévőt, avagy új ERP-megoldást<br />
választunk a régi helyett, esetleg<br />
a helyben telepített megoldásról felhősre<br />
váltunk át!<br />
lehetőségekhez juttatja a céget. Ez azt<br />
jelenti, hogy az üzleti vezetőknek már az<br />
első pillanattól fogva részt kell venniük a<br />
fejlesztési folyamatban: nekik kell kijelölniük<br />
az irányt és a célokat, és meghatározni<br />
azokat a területeket, amelyeken a legnagyobb<br />
előrelépést szeretnék a projekttől.<br />
Az informatikai vezetőknek persze nem<br />
feltétlenül kell rábólintaniuk valamennyi<br />
elképzelésre: szakértelmükkel korrigálhatják<br />
az irányokat, és hozzásegíthetik<br />
a céget ahhoz, hogy az álmok egy része<br />
teljesüljön az ERP-technológia jóvoltából.<br />
Súlyos hiba, ha az ERP fejlesztését<br />
csupán egy szokásos informatikai projektnek<br />
tekintjük: a tapasztalatok szerint valódi<br />
sikerre csak akkor számíthatunk, ha a<br />
megoldást a cég teljes működését átfogó<br />
üzleti fejlesztési programba ágyazzuk.<br />
hogy átfogó elemzésnek vessék alá üzleti<br />
architektúrájukat, és a folyamatok újratervezésével<br />
új szintre emeljék a vállalati integrációt.<br />
Az új ERP-rendszernek végső<br />
soron azt a módot is meg kell változtatnia,<br />
ahogy a kapcsolódó folyamatok működnek:<br />
hatása a szervezet egészét érinti, és ennek<br />
kezelésére érdemes előre felkészülni.<br />
Nyilván nem szeretnénk, ha az ERP-projekt<br />
lezárása után üzleti felhasználóink arról<br />
panaszkodnának, hogy minden másképp<br />
néz ki, és az adatok újfajta megjelenési<br />
módjával nem tudnak mit kezdeni. A projekt<br />
elkapkodása végső soron a hatékonyságot<br />
veszélyezteti – ne essünk ebbe a hibába!<br />
Elnyúlik a tervezés: Ugyanakkor az sem<br />
jó, ha túl sokáig pepecselünk az előkészítéssel:<br />
azok a cégek, amelyek minden<br />
Rossz kézbe kerül a volán: Ha ERP-projektünket<br />
az informatikai főnök vezérli,<br />
máris hibát követtünk el. Az IT-vezetők<br />
teljes mértékben kompetensek lehetnek<br />
abban az esetben, ha tovább kell fejleszteni<br />
a meglévő ERP-t, mert például a jelenlegi<br />
változatot nem támogatja többé a fejlesztő,<br />
illetve SaaS-megoldásra kell váltani, hogy<br />
a cég spórolhasson azon munkatársak fizetésén,<br />
akik a rendszert kezelik, ellenőrzik.<br />
De egy ERP-projektet sosem szabad teljes<br />
mértékben az informatikusokra bízni: az<br />
irányítás a cég üzleti működéséért felelős<br />
vezető dolga.<br />
Az ERP-projekt stratégiai célja nem<br />
lehet más, mint az, hogy olyan lökést adjon<br />
a vállalati innovációnak, amely új bevételi<br />
Elhamarkodjuk a projektet: Ha fogunk<br />
egy rossz hatékonysággal működő, bonyolult<br />
üzleti folyamatot, és mindenfajta<br />
érdemi változtatás nélkül áttesszük egy új<br />
platformra, legyen bár helyben telepített<br />
vagy felhőalapú rendszer, hatalmas hibát<br />
követünk el. Az ERP-projektek a gyökeres<br />
változásról szólnak: az üzleti folyamatok<br />
optimalizálásáról, automatizálásáról és<br />
áramvonalasításáról.<br />
Úgy kell kezelniük a cégeknek a fejlesztést,<br />
mint egy fontos lehetőséget arra,<br />
egyes szolgáltatásról listát készítenek,<br />
minden kívánatos funkciót összeírnak, és<br />
túl sok időt töltenek a tökéletes megoldás<br />
kiválasztásával, szintén hibát követnek el.<br />
Fontos a tervezés, de tisztában kell lennünk<br />
azzal, hogy a dolgok gyorsan változnak,<br />
és nem lehet mindent előre megtervezni.<br />
Ha túl sokat hezitálunk, elveszíthetünk<br />
egy sor olyan előnyt, amit az ERP továbbfejlesztése<br />
ígér, és versenyhátrányba kerülünk<br />
a nálunk szemfülesebb, bátrabb vetélytársainkkal<br />
szemben.<br />
22 | | <strong>2021.04.28.</strong>
ERP / BEVEZETÉS<br />
Az egységesség oltárán feláldozzuk<br />
a hatékonyságot: Amikor begyűjtjük a<br />
különböző ajánlatokat jövendő ERP-rendszerünkre,<br />
alighanem minden fejlesztő<br />
minden létező funkcióra ajánl majd egy<br />
modult, sőt olyan szolgáltatásokra is megoldást<br />
ajánlanak, amelyekre korábban<br />
nem is gondoltunk. Ez arra csábíthat bennünket,<br />
hogy leselejtezzük meglévő célzott<br />
megoldásainkat.<br />
Amikor egy ajánlattevő például azt<br />
mondja, hogy ERP-megoldása CRM-funkciókat<br />
is képes ellátni, kísértésbe eshetünk,<br />
hogy kidobjuk jól bevált CRM-szoftverünket,<br />
és egyetlen platformon vonjuk össze a<br />
különböző funkciókat. Ez azonban adott<br />
esetben hiba is lehet, mert minden egyes<br />
ERP-platformnak vannak előnyei és hátrányai<br />
az önálló modulokhoz képest.<br />
Kezeljük óvatosan azokat a fejlesztőket,<br />
akik minden felhasználó minden igényének<br />
meg akarnak felelni!<br />
ról. Az adatok a tesztelési és alkalmazási<br />
fázisban is kulcsszerepet játszanak, és a<br />
vállalkozásoknak racionalizálniuk kell a<br />
különböző forrásból származó információkat.<br />
Hibát követ el az a cég, amelyik nem<br />
tekinti át, hogyan tudja a keletkező adatokat<br />
az üzleti siker szolgálatába állítani. Nem<br />
csupán az adatok tartalmát, hanem formátumát<br />
is meg kell vizsgálni, megkeresve<br />
a leghatékonyabb módszert az adatok<br />
fogyasztható, a vizualizációt, illetve a BI-<br />
(business intelligence) technológiákat<br />
leginkább segítő átalakítására.<br />
Túl sokat várunk az adatelemzéstől: Az<br />
ERP-továbbfejlesztések egyik legnagyobb<br />
potenciális haszna abból származik, hogy<br />
lehetővé teszi a gépi tanulás és a mesterséges<br />
intelligencia bevonásával elvégzett,<br />
mélyreható adatelemzést, ez pedig olyan<br />
összefüggések felismeréséhez segítheti<br />
hozzá a cég vezetőségét, amelyeket remekül<br />
Hiányzik a felhőstratégia: Nem kérdés,<br />
hogy az ERP jövője a felhő, és egy ilyen<br />
továbbfejlesztés kiváló alkalom arra, hogy<br />
áttekintsük, miként tudnánk alkalmazásainkat<br />
a felhőbe áttelepíteni, és bizonyos<br />
funkciókat SaaS-megoldásra váltani. Csakhogy<br />
az átállás nem lehet automatikus<br />
folyamat: mielőtt bármibe is belevágnánk,<br />
készítsünk leltárt alkalmazásainkról, és<br />
döntsük el, melyek azok, amelyek SaaS után<br />
kiáltanak, és melyeket érdemes – biztonsági,<br />
szabályozási vagy egyéb okokból –<br />
helyben telepített rendszereken megtartani.<br />
Nem tekintjük át, milyen területeken<br />
lesz szükség testre szabásra: Az ERP<br />
egyértelműen a szabványosítás felé tart.<br />
Ám ha egy cégnek 80 százalékban megfelelnek<br />
is a szabványos megoldások, az üzleti<br />
folyamatokból még mindig marad 20<br />
százalék, amelyik egyedi kialakítást, testre<br />
szabást igényel. Ennél a pontnál dönteniük<br />
kell: felvállalják-e a testre szabás minden<br />
kínját és költségét, vagy inkább a<br />
folyamatokon változtatnak.<br />
Fontos kérdés ez, amelynek megválaszolására<br />
érdemes időt szentelni. A fejlesztő<br />
ajánlata és a cég igényei sosem fogják<br />
pontosan fedni egymást, és a hézagok<br />
feltárása hozzásegítheti a vállalkozásokat<br />
ahhoz, hogy elkerüljék a későbbi csalódásokat.<br />
Mindenesetre a szakértők ökölszabályként<br />
azt javasolják, hogy ha lehet, inkább<br />
az üzleti folyamaton változtassunk, általában<br />
az olcsóbb és gyorsabb megoldás.<br />
Fennáll a veszély, hogy az új ERP-modulok<br />
nem biztosítják azt a funkcionalitást,<br />
amire szükségünk van, és amit egy önálló<br />
termék esetleg szállítani tud. Éppen ezért<br />
érdemes szolgáltatásról szolgáltatásra<br />
végigzongorázni az ajánlatokon, számba<br />
venni a lehetőségeket, és így kiválasztani<br />
a legjobb megoldást.<br />
Hiányzik az átfogó adatstratégia: ERPprojektünk<br />
csak akkor lehet sikeres, ha átfogó<br />
vizsgálat előzi meg, amely fényt derít<br />
arra, hogy az öröklött adatokat hogyan lehet<br />
becsatornázni az új rendszerbe. A szervezeteknek<br />
azt is meg kell tervezniük, hogy<br />
az ERP-, CRM- és egyéb rendszereik adatait<br />
hogyan integrálják, mert csak így<br />
nyerhető átfogó kép az üzleti folyamatok-<br />
kamatoztathat a piaci versenyben. Az<br />
AI előnyeit azonban kissé eltúlozzák,<br />
ezért fontos, hogy a cégek tisztán lássák,<br />
mi az, amit joggal remélhetnek tőle, és<br />
mi az, amire viszont hiába várnak.<br />
Szakértők szerint a gépi tanulási rendszerek<br />
kiválóan használhatók a működési<br />
környezet inkrementális változásainak kezelésére.<br />
Viszont ne várjunk tőlük túl sokat<br />
akkor, ha a környezet drámaian változik,<br />
tehát például olyan esetekben, amikor valamilyen<br />
okból súlyos zavarok keletkeznek<br />
a beszállítói láncban.<br />
Nincs elég pénz a projektre: A legtöbb<br />
informatikai beruházáshoz hasonlóan<br />
ERP-projektünk is valószínűleg többe fog<br />
kerülni, mint amennyit eredetileg szántunk<br />
rá. Mielőtt belevágnak a fejlesztésbe, a<br />
vezetőknek gondoskodniuk kell a megfelelő<br />
forrásokról, és nem árt, ha felkészülnek<br />
arra, hogy az IT később további összegeket<br />
kér majd. A tapasztalatok szerint a cégek<br />
általában alábecsülik a felhőalapú átállás<br />
költségvonzatait, mivel nem számolnak<br />
a megnövekedett kapcsolódási költségekkel,<br />
és az adatmozgatásból eredő<br />
többletkiadásokkal.<br />
Költeniük kell továbbá a dolgozók képzésére,<br />
és ha a cég nem rendelkezik a nagy<br />
ERP-projekt levezényléséhez szükséges<br />
tudással – erre a legtöbb helyen csak utólag<br />
ébrednek rá –, a szakértelmet külső<br />
cégtől kell beszerezniük. Gyakorta a kapcsolat<br />
a telepítés után is megmarad,<br />
és az IT-szolgáltatást nyújtó partner a<br />
felügyeletből, valamint az üzemeltetésből<br />
is kiveszi a részét, ami tovább hizlalja a<br />
projekt számláját.<br />
<strong>2021.04.28.</strong> | | 23
ELŐFIZETÉS<br />
12 hó • 11 340 Ft<br />
6 hó • 5 700 Ft<br />
3 hó • 2 865 Ft<br />
Informatika a versenyképességért<br />
piacter.project029.com • terjesztes@project029.com • +36 1 577 4300<br />
computerworld.hu • computerworldhu<br />
Az előfizetés időtartama alatt az előfizetés nem mondható fel. További információért hívja a 06-1/577-4301,<br />
nem emelt díjas telefonszámot, vagy írjon a terjesztes@project029.com e-mail címre. Megrendelése<br />
egyben önkéntes adatközlés is. Az adatközlő hozzájárul, hogy közölt adatait a kiadó előfizetői<br />
névjegyzékében nyilvántartsa, és számára előfizetésekkel, akciókkal kapcsolatos tájékoztatókat küldjön.<br />
Megrendelésével továbbá hozzájárul, hogy a kiadó tájékoztató- és reklámanyagokat küldjön, és az itt<br />
közölt adatokat marketingcélból a hozzájárulás visszavonásáig kezelje. Az adatközlés a kiadó címére<br />
(Project029 Magyarország Szolgáltató Kft. 1374 Budapest 5, Pf. 578) írt levéllel bármikor visszavonható.<br />
Minden jog fenntartva!