Computerworld magazin 2021.03.10.
A Computerworld magazin 2021. március 10-én megjelent lapszáma
A Computerworld magazin 2021. március 10-én megjelent lapszáma
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Ütemezett nyitás | Unikornisokra várva | Startupok a nagyvilágban | Önvizsgálat vállalatoknak<br />
INFORMATIKA A VERSENYKÉPESSÉGÉRT / ALAPÍTVA 1969 / 2021. MÁRCIUS 10. / LII. ÉVFOLYAM 5. SZÁM<br />
LADISLAV<br />
ORENIC<br />
régiós vezető,<br />
Fujitsu Channel Led<br />
Countries<br />
PARTNEREKKEL PÖRÖG<br />
AZ INNOVÁCIÓ<br />
Ára: 495 Ft<br />
9 770587 151006 21005<br />
2021. március 10. / LII. évfolyam 5. szám
ELŐFIZETÉS<br />
12 hó • 11 340 Ft<br />
6 hó • 5 700 Ft<br />
3 hó • 2 865 Ft<br />
Informatika a versenyképességért<br />
piacter.project029.hu • terjesztes@project029.hu • +36 1 577 4300<br />
computerworld.hu • computerworldhu<br />
Az előfizetés időtartama alatt az előfizetés nem mondható fel. További információért hívja a 06-1/577-<br />
4301, nem emelt díjas telefonszámot, vagy írjon a terjesztes@project029.hu e-mail címre. Megrendelése<br />
egyben önkéntes adatközlés is. Az adatközlő hozzájárul, hogy közölt adatait a kiadó előfizetői<br />
névjegyzékében nyilvántartsa, és számára előfizetésekkel, akciókkal kapcsolatos tájékoztatókat küldjön.<br />
Megrendelésével továbbá hozzájárul, hogy a kiadó tájékoztató- és reklámanyagokat küldjön, és az itt<br />
közölt adatokat marketingcélból a hozzájárulás visszavonásáig kezelje. Az adatközlés a kiadó címére<br />
(Project029 Magyarország Szolgáltató Kft. 1374 Budapest 5, Pf. 578) írt levéllel bármikor visszavonható.<br />
Minden jog fenntartva!
TARTALOM | 2021. március 10.<br />
/ IMPRESSZUM<br />
KIADJA A PROJECT029<br />
MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />
1132 Budapest, Visegrádi u 31.<br />
HU ISSN 0237-7837<br />
Internet: project029.com<br />
FELELŐS KIADÓ:<br />
Csák Ambrus ügyvezető<br />
OPERATÍV IGAZGATÓ:<br />
Babinecz Mónika<br />
mbabinecz@project029.hu<br />
MARKETING MENEDZSER:<br />
Kovács Judit<br />
jkovacs@project029.hu<br />
NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />
Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />
1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />
Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />
SZERKESZTŐSÉG<br />
Lapigazgató: Bozsoki Dániel<br />
dbozsoki@computerworld.hu<br />
Főszerkesztő: Kelenhegyi Péter<br />
pkelenhegyi@computerworld.hu<br />
Olvasószerkesztő, korrektor:<br />
Pál Attila<br />
Munkatársak:<br />
Kis Endre, Mallász Judit, Móray Gábor<br />
Tipográfia:<br />
Király Zoltán<br />
Címlapfotó: Mark Kujath<br />
10 14<br />
Munkatársaink elérhetőségeit megtalálja<br />
weboldalunkon: computerworld.hu<br />
Ügyfélszolgálat: Bohn Andrea<br />
abohn@idg.hu<br />
Telefon: +36 1 577 4301, fax: +36 1 266 4343<br />
PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.HU<br />
HIRDETÉSFELVÉTEL<br />
Lapreferens:<br />
Rodriguez Nelsonné<br />
irodriguez@computerworld.hu<br />
Telefon: +36 1 577 4311<br />
Kereskedelmi asszisztens:<br />
Bohn Andrea – abohn@project029.hu<br />
Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274<br />
e-mail: info@project029.hu<br />
ajanlat@project029.hu<br />
1132 Budapest, Visegrádi u. 31.<br />
tel.: +36 1 577 4316<br />
fax: +36 1 266 4274<br />
Szerkesztőségünk a kéziratokat<br />
lehetőségei szerint gondozza, de nem<br />
vállalja azok visszaküldését, megőrzését.<br />
A COMPUTERWORLD-ben megjelenő<br />
valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />
fordításban), minden megjelent képet,<br />
táblázatot stb. szerzői jog védi. Bármilyen<br />
másodlagos terjesztésük, nyilvános vagy üzleti<br />
felhasználásuk kizárólag a kiadó előzetes<br />
engedélyével történhet. A hirdetéseket a kiadó<br />
a legnagyobb körültekintéssel kezeli, ám azok<br />
tartalmáért felelősséget nem vállal.<br />
TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />
A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és<br />
egyes számítástechnikai szak üzletek terjesztik.<br />
Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán, az<br />
InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között), a<br />
postai kézbesítőknél<br />
(hirlapelofizetes@posta.hu, fax: 303-3440).<br />
Előfizetési díj egy évre 11 340 forint,<br />
fél évre 5700 forint, negyed évre 2865 forint.<br />
A <strong>Computerworld</strong> az IVSZ hivatalos<br />
médiapartnere.<br />
A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />
az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />
amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />
a Sicontact Kft. biztosít számunkra.<br />
16<br />
10 | E-kereskedelem | A webre<br />
költözött a világ | A karantén<br />
hatalmas lökést adott az<br />
e-kereskedelemnek, és ez a<br />
lendület minden bizonnyal a<br />
járvány utáni időszakban is kitart.<br />
14 | Digitalizáció | Unikornisokra<br />
várva | A Covid-19 fele-fele<br />
arányban érintette negatívan,<br />
illetve pozitívan a hazai startupok<br />
üzletmenetét.<br />
16 | Digitalizáció | Startupok<br />
a nagyvilágban | Már most<br />
nagyon futnak, 2021-ben pedig<br />
igazi sztárok lehetnek: egy tucat<br />
startup, amelyeket minden ITvezetőnek<br />
érdemes ismernie.<br />
21 | Kiberbiztonság | Gyors<br />
reagálású támadástiprók |<br />
A fenyegetések gyors<br />
felgöngyölítésében kisebb<br />
vállalatoknak is segítenek<br />
a menedzselt biztonsági<br />
szolgáltatások.<br />
21<br />
4 | Vélemény | Kelenhegyi Péter:<br />
Ütemezett nyitás<br />
7 | Hírmozaik<br />
8 | Aktuális | A munka kevert<br />
valósága | Virtuális terekben<br />
működhetnek együtt a távmunkások,<br />
ha a Microsoft Mesh platformja a<br />
dolgos hétköznapok valóságává<br />
válik. A Microsoft futurisztikus nyitóelőadásban<br />
adott bepillantást a<br />
munkavégzés jövőjébe.<br />
18 | CEO | Önvizsgálat<br />
vállalatoknak | Az IBM<br />
vezérigazgatói felmérése szerint a<br />
felhő, a mesterséges intelligencia<br />
és az IoT megkerülhetetlenné válik<br />
a Covid-19 utáni gazdaságban.<br />
AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI<br />
P029......................................................... 2<br />
Fujitsu...................................................... 5<br />
CWeX..................................................... 12<br />
Alza.................................................. 13, 24<br />
Village Media...................................19, 23<br />
computerworld.hu | computerworldhu | <strong>Computerworld</strong>HUN
VÉLEMÉNY<br />
LOCKDOWN<br />
Ütemezett nyitás<br />
Akár tetszik, akár nem, átestünk az online vásárlás és ügyintézés világába. Aki tehette,<br />
bezárkózott a lakásába – így lett milliónyi otthon munkahellyé –, és így kebelezték be<br />
háztartásainkat a webáruházak és webboltok. Majd a „sikersztori következik” helyett jött a<br />
minden eddiginél komolyabb szigorítás.<br />
KELENHEGYI<br />
PÉTER<br />
főszerkesztő,<br />
<strong>Computerworld</strong><br />
Lesz idejük<br />
stratégiát<br />
alkotni, ha<br />
életben marad<br />
a vállalkozásuk.<br />
Nincs vége, csak nem szűnik a járvány, és<br />
ebben a helyzetben minden, a nemzeti<br />
össztermék előállításán munkálkodó<br />
állampolgáráért, kisdedért, óvodásért,<br />
iskolásért és nyugdíjasért felelős<br />
kormány kénytelen szigorítani az érintkezés<br />
szabályain. Egy évvel ezelőtt még a<br />
papírból készült orvosi maszk hordását szorgalmazták,<br />
most már FFP2-est emlegetnek.<br />
Legalábbis április 7-ig minden családban<br />
otthon maradnak a gyerekek, bezárnak a nem<br />
létfontosságú holmikat áruló boltok, a magánkórházak<br />
kivételével szünetelnek a szolgáltatások,<br />
futópadok helyett csak szabad levegőn<br />
mozoghatnak a konditermek megszállottjai,<br />
szigorodnak a határátlépés szabályai, és – egy<br />
jó hír a végére – a bértámogatást kiterjesztik<br />
azokra a szektorokra is, amelyeket most be<br />
kellett zárni.<br />
Fejben már megvolt ennek a két hasábnak<br />
a vázlata, amikor beütött a – mellesleg előre<br />
látható – szigorítás. Arról készültem elmélkedni,<br />
milyen simán csúsztunk át az e-kereskedelembe,<br />
engedve a járvány szorításának, és<br />
mily örvendetes, hogy tavaly a 60 feletti korosztály<br />
nagy része is belekóstolt a virtuális boltok<br />
választékába, vásárolt online olyan terméket,<br />
amit korábban nem; mennyire szívet dagasztó,<br />
hogy a magyar vásárlók többsége a pandémia<br />
közepette is fontosnak tartotta, hogy vásárlásával<br />
a hazai gazdaságot segítve magyar<br />
terméket rendeljen – legalább egyszer.<br />
Varázsgömbjükbe nézve az idézett felmérés<br />
készítői azt látják, hogy – amikor majd elvonul<br />
a járvány – nagyon sokan fognak visszatérni a<br />
most éppen bezárásra ítélt üzletekbe, áruházakba,<br />
de legalábbis online és offline egyaránt<br />
fognak vásárolni. A fiatalok és a felsőfokú<br />
végzettséggel rendelkezők többsége talán a<br />
webáruházakat választja majd, az idősebbek<br />
és az alacsonyabb jövedelműek, vidékiek<br />
lesznek konzervatívabbak (akárcsak az ország<br />
nagy dolgaiban). Erre a mentalitásra, az új<br />
kereskedelmi normákra pedig on- és offline<br />
csatornáikon egyaránt fel kell készülniük a<br />
piac szereplőinek.<br />
Azoknak is, amelyek most éppen zárva<br />
tartanak. Lesz idejük stratégiát alkotni, ha<br />
életben marad a vállalkozásuk.<br />
Két csoportra fognak oszlani a vásárlók: az<br />
egyik csoport tagjai a járvány miatt szeretnék<br />
majd a minimálisra csökkenteni a vásárlással<br />
töltött időt, ezért előzetesen vagy akár vásárlás<br />
közben mobilapplikáción derítik fel a kínálatot,<br />
és célzottan keresik az árut, míg a másik<br />
csoport a cetlire írt szokásos bevásárlólistával<br />
megy majd a boltba.<br />
Van a varázsgömbben még egy érdekesség.<br />
Mégpedig az, hogy a karanténidőszak alatt<br />
a magasabb jövedelmű háztartásokban – idé -<br />
zem –, szemmel jól látható jövedelem halmozódhatott<br />
fel, amit ezek a háztartások koráb -<br />
ban utazásra, étteremre, sportra költöttek,<br />
de a pandémia miatt nem használták fel.<br />
A felmérés tolmácsolói szerint nemhogy<br />
jelen van a magyar piacon is ez a vásárlói<br />
réteg, hanem megfelelő célzással és<br />
prémium termékkínálattal meg is lehet<br />
őket találni. Olyan finnyás vevőkről van szó,<br />
akiknek a megszólításához már elkelnek<br />
a mobiltelefonos applikációk, az 5G, a<br />
kevert valóság, a testre szabott marketingmegoldások<br />
vagy a csevegőrobotok – a<br />
megváltozott vásárlási szokások és igények<br />
kiszolgálói.<br />
Jó volna, ha mindez igaz volna; ha évtizedeket<br />
ugrottunk volna át. A kiakolbólintó<br />
valóság azonban az, hogy leggyakrabban a<br />
megszakadt ellátási lánc és a növekvő kereslet<br />
kielégítése jelentették a kezelésre váró problémákat,<br />
de sok helyen kihívásnak bizonyult a<br />
készletkezelés, az ügyfélszolgálat leterheltsége,<br />
illetve a kiszállítási kapacitási korlátok<br />
menedzselése is. Közepes és nagyvállalati<br />
partnereknél egyaránt.<br />
Így vágunk bele az újabb, minden eddiginél<br />
komolyabb lockdown időszakába, amikor zárva<br />
lesz a fél ország, és minden józan gondolkodású<br />
állampolgár arra vár, hogy meg -<br />
kapja végre a koronavírus-oltást, lehetőleg<br />
olyan igazolással, amely az ütemezett nyitás<br />
után sem zárja ki a környező világból.<br />
4 | | <strong>2021.03.10.</strong>
VÉLEMÉNY<br />
FUJITSU<br />
Partnerekkel pörög az innováció<br />
Áramvonalas digitalizációs szolgáltatóvá alakul a Fujitsu, hogy ügyfeleit még gyorsabb<br />
transzformációhoz segítse. A százmilliárd jenből megvalósuló megaprojekt továbbfejleszti a<br />
folyamatokat, az üzleti modelleket és a globális partnerprogramot is. Magyarországon az első<br />
eredmények a vártnál is jobbak, mondja Ladislav Orenic, a cég régiós vezetője.<br />
Indirekt típusú értékesítési modellre<br />
váltott két éve a Fujitsu az európai,<br />
közel-keleti, afrikai és indiai régió 19<br />
országában. Az érintett piacokon – közöttük<br />
Magyarországon – az üzleti forgalom<br />
zömét korábban is partnerek bonyolították<br />
le, a változtatás mégis túlmutat a<br />
költségcsökkentésen és hatékonyságnövelésen,<br />
mivel a technológiai szállítóból<br />
digitalizációs (DX) szolgáltatóvá fejlődő<br />
anyacég átalakulásának része. A modellváltás<br />
eddigi tapasztalatairól és a további<br />
tervekről Ladislav Orenicet kérdeztük, aki<br />
ősz óta vezeti a partnerekre összpontosító<br />
országok (Channel Led Countries) régióját<br />
a Fujitsunál.<br />
<strong>Computerworld</strong>: Tekintve az értékesítési<br />
hálózat itteni, meglévő súlyát, az<br />
új modellben valójában mi változott a<br />
partnerek és az ügyfelek számára?<br />
Ladislav Orenic: Az érintett országokban<br />
a termékvonatkozású bevételek több mint<br />
80 százalékát korábban is partnereink<br />
valósították meg, és ügyfeleink továbbra is<br />
velük dolgozhatnak a megszokott módon, a<br />
Fujitsu szakembereinek támogatásával. Az<br />
új modellben mindez még áramvonalasabbá<br />
vált, mivel közvetlenül már nem értékesítünk,<br />
minden projektben száz százalékban<br />
partnereinkre támaszkodunk, és a partnereinket<br />
támogatjuk. A klasszikus felállásban<br />
óhatatlanul felmerül, hogy a közvetlenül<br />
is értékesítő szállító nemcsak támogatja<br />
partnereit, hanem esetenként versenyez is<br />
velük. Új piacra lépési modellünk ezt eleve<br />
kizárja, tovább erősíti partnereink iránti<br />
elkötelezettségünket, amelyet nemrég új<br />
ökoszisztéma-platform indításával is kifejeztünk.<br />
Ügyfeleink partnereink által<br />
még egyszerűbben működhetnek együtt<br />
velünk, ami felgyorsítja a folyamatokat,<br />
ez pedig minden fél számára előnyös a<br />
közös digitális innováció szempontjából.<br />
Mindez a Fujitsu saját digitális átalakulásának<br />
része. Vállalatunk célja, hogy<br />
fenntarthatóbbá tegye a világot a bizalmat<br />
társadalmi szinten erősítő közös innováció<br />
által. Eléréséhez Fujitra (Fujitsu Transformation)<br />
néven vállalati szintű transzformációs<br />
projektet indítottunk tavaly októberben,<br />
amely a termékek, szolgáltatások és üzleti<br />
modellek fejlesztésén túl az üzleti folyamatok<br />
újraértékelésén, szabványosításán<br />
és áramvonalasításán, a szervezeti felépí -<br />
tés és kultúra továbbfejlesztésén keresztül<br />
is erősíti digitális versenyképességünket.<br />
Ladislav Orenic<br />
régiós vezető,<br />
Fujitsu Channel Led Countries<br />
A több mint százmilliárd japán jen<br />
költségvetésű globális projekt megvalósításában<br />
tervezői gondolkodást, agilis<br />
módszereket és más keretrendszereket<br />
alkalmazunk, miközben ügyfeleink és<br />
munkatársaink visszajelzéseire figyelünk.<br />
Mindebben kulcsszerepet kap az adatok<br />
és intenzív használatuk szabványosítása<br />
egyetlen, központi rendszeren, amelyen<br />
létrehozzuk a Fujitsu digitális ikerpárját. Az<br />
intelligens vállalatirányítási megoldással<br />
nemcsak a működés mindenkori állapotát<br />
tekinthetjük át a legfrissebb adatok<br />
alapján, hanem a pontos előrejelzés, a valós<br />
idejű beavatkozás, az azonnali optimalizálás<br />
feltételeit is megteremtjük minden<br />
szinten, a menedzsmenttől kezdve a terepi<br />
szolgáltatásokig.<br />
Tapasztalatunkat és tudásunkat, amelyet<br />
a Fujitra projekttel is gyarapítunk, nemcsak<br />
termékeinkbe és szolgáltatásainkba építjük<br />
be, hanem partnereinknek és ügyfeleinknek<br />
is továbbadjuk, hogy közös innovációval<br />
gyorsítsuk digitális átalakulásukat,<br />
üzleti céljaik elérését és a szélesebb<br />
társadalmi kihívások megválaszolását.<br />
CW: Hol tart az értékesítési modellváltás<br />
folyamata a partnerfókuszú<br />
országokban; teljesen lezárult, vagy<br />
tervezik további finomhangolását?<br />
LO: A modellváltás nagyrészt lezajlott<br />
minden piacon, a számokat és a visszajelzéseket<br />
azonban folyamatosan kiértékeljük,<br />
és szükség szerint további finomításokat<br />
végzünk. Magyarországon, ahol csúcstechnológiás<br />
infrastruktúra-megoldásainkhoz<br />
fűződő kompetenciáink kiemelkedőek,<br />
az indirekt modell még a vártnál is jobb<br />
eredményeket hozott, működésünk nyereségességével<br />
együtt adatközponti láb -<br />
nyomunkat is növeltük. Azt hiszem, ezen<br />
a téren mindannyian tanulhatunk valamit<br />
a magyar kollégáktól.<br />
CW: A Covid-19 katalizátorként hatott a<br />
szervezetek digitális átalakulására, a<br />
járványhelyzetben a vállalatok transzformációs<br />
projektjeiket felgyorsítva<br />
igyekeztek minél előbb távmunkára,<br />
online és érintésmentes kiszolgálásra<br />
váltani. Work Life Shift néven a Fujitsu<br />
tavaly külön programot indított a<br />
munkavégzés hirtelen előtérbe került,<br />
elosztott, hibrid modelljének támogatására.<br />
Milyen kezdeményezésről,<br />
megoldásokról van szó?<br />
LO: Bár a távmunka koncepciója nem új<br />
keletű, az elosztott munkakörnyezetek álta-<br />
<strong>2021.03.10.</strong> | | 5
VÉLEMÉNY<br />
lános elterjedése a technológiai támogatás<br />
és a kiberbiztonság, a szervezeti kultúra<br />
és az egyéni hatékonyság, az alkalmazotti<br />
élmény és személyes jólét vonatkozásában<br />
is új kihívásokkal szembesíti a vállalatokat,<br />
amelyekre nemcsak a járványhelyzetben,<br />
hanem a kilábalást követő új normalitás<br />
vonatkozásában is jó válaszokat kell adniuk.<br />
A Fujitsu Csoport, amely világszerte<br />
130 ezer főt foglalkoztat, már 2017-ben<br />
hozzálátott munkakörnyezetének átalakításához,<br />
hogy többfelhős megoldással<br />
támogassa a munkavégzés rugalmas<br />
formáit távoli és mobilkörülmények között,<br />
valamint az irodában, hot desk rendszerben.<br />
Work Life Shift megoldásainkban<br />
a projektben kiforrott jó gyakorlatot is<br />
átadjuk ügyfeleinknek. A portfólió többek<br />
között az okos, hatékony és biztonságos<br />
munkavégzéshez szükséges környezet<br />
kialakításához, a virtuális együttműködéshez,<br />
a munka és a magánélet egyensúlyozásához,<br />
az optimalizálást segítő<br />
analitikához és az alkalmazottak támogatásához<br />
ad fejlett szolgáltatásokat,<br />
amelyeket technológiai partnereinkkel<br />
közösen alakítottunk ki.<br />
Virtuális asztali infrastruktúránkon<br />
(VDI) például egy közel-keleti ügyfelünk<br />
mintegy nyolcszáz alkalmazottját az adatközponti<br />
fejlesztésektől kezdve a kliens<br />
eszközök csatlakoztatásáig mindössze<br />
négy hét leforgása alatt költöztettük át<br />
biztonságos távmunka-környezetbe. Kevesebb<br />
testre szabást igénylő szervezeteknek<br />
egyébként PRIMEFLEX integrált<br />
rendszereinken kulcsrakész VDI-megoldást<br />
is kínálunk. A végfelhasználók<br />
számára pedig új LIFEBOOK laptopjaink -<br />
kal tesszük még könnyebbé az átállást,<br />
amelyek többek között beépített, érintésmentes<br />
biometrikus azonosítással és<br />
mechanikusan lezárható, HD-felbontású<br />
kamerával fokozzák a távmunkások biz -<br />
tonságát.<br />
CW: A Fugaku szuperszámítógép<br />
tavaly novemberben megerősítette<br />
vezető helyét a Top500-as lista élén,<br />
442,01 petaflopsra növelt teljesítményével<br />
már háromszor gyorsabb,<br />
mint a dobogó második fokán álló<br />
HPC rendszer. A Fujitsu szuperszámítógépes<br />
és kvantumihletésű technológiái<br />
miként segítik az említett<br />
nagy kihívások megválaszolását, a<br />
fenntarthatóbb világ építését?<br />
LO: Japán és a világ leggyorsabb szuperszámítógépe<br />
a Fujitsu és a kobei RIKEN<br />
Számítógép-tudományi Központ közös<br />
innovációjának eredménye, a mesterséges<br />
intelligenciára épülő alkalmazások futtatásában<br />
elért teljesítménye a HPL-AI teszt<br />
szerint már meghaladja a 2 exaflopsot. A<br />
Fugaku egy nemzeti program részeként<br />
a legégetőbb társadalmi és tudományos<br />
kérdések megválaszolását segíti szerteágazó<br />
területeken, a gyógyszerkutatástól<br />
és a személyre szabott, betegségmegelőző<br />
gyógyítástól kezdve az anyag- és energiakutatáson,<br />
az időjárás-előrejelzésen és a<br />
természeti csapások szimulációján át az<br />
ipari folyamatok tervezéséig vagy például<br />
az univerzum fejlődésének és törvényei -<br />
nek jobb megértéséig.<br />
A Tohoku Egyetemmel és a Tokiói<br />
Egyetemmel közösen például valós idejű<br />
cunami-előrejelző és -kezelő megoldást<br />
fejlesztettünk, amely a szuperszámítógépen<br />
készült, de immár egy PC-n is<br />
futtatható AI-modell segítségével a földrengéskor<br />
észlelt nyílt tengeri hullámok<br />
formájából következtet a partokon<br />
várható áradás mértékére. A világjárvány<br />
kitörése óta a szuperszámítógép<br />
kísérleti jelleggel a Covid-19 kutatását<br />
is támogatja a diagnosztizálás és a terápiák<br />
terén, valamint a vírusterjedés<br />
szimulációival.<br />
Ugyancsak az akadémiai szférában,<br />
a Torontói Egyetemmel közösen a<br />
párhuzamos keresés új technológiáját<br />
fejlesztettük ki, amellyel megabites teljesítményt<br />
értünk el egyedülálló Digital<br />
Annealer architektúránkon. Kvantumihletésű<br />
számítógépünket olyan kombinatorikus<br />
optimalizációs problémák meg -<br />
oldására fejlesztettük ki, amelyek a<br />
hagyományos technológiák számára túl<br />
nagy és túl bonyolult feladatot jelentenek.<br />
A megabites határ fontos mérföldkő az<br />
architektúra fejlődésében. Összehasonlításképp<br />
a Digital Annealer Cloud Service<br />
jelenleg 8 kilobites teljesítményével<br />
támogatja hathatósan az ilyen speciális<br />
gyakorlati problémák megoldását többek<br />
között a gyártóipar, a logisztika és a<br />
szállítmányozás, a forgalomirányítás, a<br />
katasztrófa-megelőzés és a gyógyszerfejlesztés<br />
területén.<br />
CW: Hogyan teljesít a Fujitsu partnerek<br />
számára tavaly novemberben<br />
indított Ecosystem Platform?<br />
LO: Új platformunk a távoli együttműködéshez<br />
ad dinamikus környezetet,<br />
amelyben partnereink szakmai kompetenciáikat<br />
és helyi piacismeretüket ös z-<br />
szeadva, közös innováció útján a legöszszetettebb<br />
digitalizációs projekteket is<br />
gyorsabban és eredményesebben valósíthatják<br />
meg, nagyobb üzleti értéket teremthetnek,<br />
és újabb piacokat érhetnek el. Az<br />
Ecosystem Platform, amelyet meglévő<br />
és leendő partnereink világszerte elér -<br />
nek, kiválóan illeszkedik indirekt piacra<br />
lépési modellünkhöz, így térségünkben<br />
is folyamatos a regisztráció.<br />
Egyik kelet-európai partnerünk<br />
például a légi forgalom irányítását<br />
támogató megoldásával jelentős projekt<br />
megvalósításában vett részt. Az ilyen<br />
speciális alkalmazások nagy értékű,<br />
de a potenciális felhasználók számát<br />
tekintve viszonylag kisméretű réspiacra<br />
készülnek, amelyhez nehezebb közvetlenül<br />
hozzáférni. Az Ecosystem Platformon<br />
azonban említett partnerünket<br />
máris keresték a világ más térségéből,<br />
ahol partnereink hasonló projekt előkészítésén<br />
dolgoznak. Pontosan ezért indítottuk<br />
platformunkat, amely újgenerációs<br />
megoldásként maga is kifejezi, hogy partnereinkkel<br />
mindenkor készek vagyunk a<br />
digitalizációra.<br />
A kihívások, amelyekkel szembesülünk,<br />
az ügyféligények és a társadalmi szintű<br />
követelmények éppoly sokrétűek, mint<br />
az informatikai megoldásokat alkotó,<br />
gyorsan fejlődő technológiák. Senki sem<br />
tud minden kérdésre egyedül választ adni,<br />
minden problémát megoldani, a közös<br />
innovációt ezért kulcsfontosságúnak<br />
tartjuk és segítjük, ösztönözzük.<br />
Ecosystem Platformunkhoz hasonlóan<br />
Digital Transformation Center hálózatunk<br />
is ezt a célt szolgálja, amely a világ<br />
több pontján személyes részvétel mellett<br />
tart workshopokat összetett projekteken<br />
dolgozó ügyfeleinknek és partnereinknek.<br />
A járványhelyzetben ezt a műhelymunkát<br />
is a virtuális térbe vittük, így megfelelő<br />
felkészüléssel még szélesebb körben<br />
elérhető.<br />
Számítok rá, hogy térségünkben a<br />
továbbiakban az együttműködést támogató<br />
platformjaink használatával együtt<br />
gyorsan fejlődik majd a digitális szemlélet<br />
is, amely legalább annyira fontos<br />
a sikeres, közös innovációhoz, mint a<br />
technológia.<br />
6 | | <strong>2021.03.10.</strong>
AKTUÁLIS<br />
Jöjjenek már a nők!<br />
Az Eurostat számai szerint 2017-ben és<br />
2018-ban egész Európában Magyarországon<br />
volt a legkisebb a nők aránya az<br />
infokommunikációs ágazatban: 2017-ben<br />
9, 2018-ban 8,6 százalék. 2019-re az uniós<br />
statisztikák szerint 10,6 százalékra nőtt a<br />
női informatikusok száma, ezzel az uniós<br />
országok közül a Cseh Köztársaságot<br />
sikerült megelőznünk. Jellemzően az<br />
infokommunikációs cégeknél is inkább<br />
pénzügyi, humánerőforrás-, vagy marketingvezetőknek<br />
választanak meg nőket.<br />
– Már az is segítene a jelenlegi helyzeten,<br />
ha az informatikai szakmákat a lányok<br />
számára is vonzó lehetőségként mutatnák<br />
be a diákoknak, hiszen a hazai informatikai<br />
cégek számára a nők integrálása már nem<br />
kihívás, viszont női fejlesztőket találni igen,<br />
mondja Vinnai Balázs, az IVSZ elnöke.<br />
Üzenet Davosból<br />
A pandémia idején háttérbe szorult a<br />
kiberbiztonság – figyelmeztettek a Világgazdasági<br />
Fórum résztvevői. A Davosban,<br />
ezúttal online megrendezett esemény<br />
egyik központi témája volt a kibertámadások<br />
üzleti kockázatának enyhítése és<br />
Hírmozaik<br />
ceginfo.computerworld.hu<br />
kivédése. Már a pandémia előtt is számos<br />
területen mutatkozott elmaradás, de a<br />
távmunka, a feszített ütemű felhősítés is<br />
veszélyeket hordoz, foglalta össze a jelentést<br />
a KPMG.<br />
Munkaerő-kereslet<br />
A digitalizáció megoldást teremtett egy<br />
sor, a vírushelyzet miatt égetővé vált<br />
problémára, egyúttal rugalmasabbá tette<br />
a munkaerőt, jobb munka–élet egyensúlyt<br />
és nagyobb autonómiát biztosított az alkalmazottak<br />
bizonyos körei számára, állapítja<br />
meg a ManpowerGroup. A keresett szakmákhoz<br />
kapcsolódó készségekkel rendelkező<br />
munkavállalók helyzete azonban a<br />
korábbinál is jobban elszakadt azokétól,<br />
akik e készségek híján vannak; növekvő<br />
szociális feszültségek jelentkeznek akár<br />
az adott szervezeteken belül is, ami a<br />
korábbinál is nagyobb felelősséget jelent<br />
a HR-szakemberek számára, fogalmaz<br />
Fehér Tamás, a ManpowerGroup ügyvezető<br />
igazgatója.<br />
Ők formálják a jövőt<br />
Az Accenture Technology Vision 2021<br />
jelentése szerint a technológia létfontosságú<br />
szerepet játszik a világjárvány<br />
során: támogatja a munkavégzés és az<br />
üzletvitel új módjait, a megszokottól<br />
eltérő interakciókat és élményeket<br />
teremt, valamint a személyes jelenlétet<br />
kiváltó online megoldások révén jó<br />
hatással van az emberek biztonságára.<br />
Egyre érezhetőbb, hogy a legbátrabb, a<br />
leghaladóbb gondolkodású és a változtatásokat<br />
a technológia segítségével<br />
megvalósító vezetők fogják meghatározni<br />
a jövőt, állapította meg a jelentés.<br />
IT-költés világszerte<br />
A pandémia miatt hatalmas mértékben nőtt<br />
az informatikai jellegű beruházások és szolgáltatások<br />
értéke. Míg 2005-ben 2,6 billió<br />
dollárt költött informatikára a világ, beleértve<br />
a végfelhasználókat, vállalatokat és<br />
egyéb intézményeket, 2013-ra ez az összeg<br />
közel 40 százalékkal lett több, idén pedig<br />
elérheti a 3,92 billiót, és a Gartner becslései<br />
szerint jövőre sem áll meg a növekedés.<br />
Az a kérdés, mikor<br />
A kiberbűnözők új és új módszereket<br />
eszelnek ki arra, hogy hozzáférhessenek<br />
a bizalmas adatainkhoz. Jó példa erre a<br />
SolarWinds felhasználóinak esete. A Solar-<br />
Winds rendszerfelügyeleti programjait<br />
kormányzati intézmények és nagyvállala -<br />
tok is használják. Decemberben derült ki,<br />
hogy kiberbűnözők rosszindulatú kódokat<br />
helyeztek el a cég egyik programjának<br />
frissítésében. Ahol ezt telepítették, gyakorlatilag<br />
kiskaput nyitottak a rendszerekhez<br />
és a bennük tárolt adatokhoz. Legújabb<br />
információk szerint az indicens összesen 18<br />
ezer rendszert érintett, és olyan szervezetek<br />
is az áldozatok között voltak, mint például<br />
a Microsoft vagy az amerikai energiaügyi<br />
minisztérium nukleáris laboratóriumai. A<br />
Micro Focus szakértői titkosítási és adatvédelmi<br />
módszerekkel javasolják erősíteni<br />
az ellenállóképességet, hogy a támadók<br />
akkor se tudjanak hozzáférni az értékes<br />
adatokhoz, ha már bejutottak a vállalati<br />
infrastruktúrába.<br />
Tényellenőrző a<br />
Facebookon<br />
Az AFP-vel együttműködésben Magyarországon<br />
is elindította tényellenőrző<br />
programját a közösségi portál, hogy elejét<br />
vegye az álhírek terjesztésének. A program<br />
keretében a Facebook eltávolítja azokat<br />
a fiókokat és tartalmakat, amelyek sértik<br />
a Közösségi alapelveket vagy a hirdetési<br />
irányelveket. A Facebook jelenleg több mint<br />
nyolcvan tényellenőrző partnerrel dolgozik<br />
együtt, amelyek világszerte több mint 60<br />
különböző nyelven ellenőrzik a tartalmakat.<br />
E partnerek azonban nem távolíthatnak el<br />
fiókokat vagy oldalakat a Facebookról.<br />
<strong>2021.03.10.</strong> | | 7
KIS<br />
ENDRE<br />
AKTUÁLIS<br />
MICROSOFT IGNITE 2021<br />
A munka kevert valósága<br />
Virtuális terekben működhetnek együtt a távmunkások, ha a Microsoft Mesh platformja a dolgos<br />
hétköznapok valóságává válik. A szoftvercég fejlesztői konferenciáján a munkafolyamatokba<br />
és a peremhálózatokba épülő mesterséges intelligenciától kezdve a vállalatirányítás és a<br />
videókonferencia integrációján át a biztonságig minden a hibrid munkavégzésről és okos<br />
automatizálásról szólt.<br />
Ignite fejlesztői konferenciáján a Microsoft<br />
futurisztikus nyitóelőadásban adott<br />
bepillantást a munkavégzés jövőjébe.<br />
A prezentáció a szoftvercég új kevertvalóság-platformját<br />
(mixed realitiy, XR)<br />
demózta, amely a kiterjesztett és a virtuális<br />
valóságot (AR/VR) ötvözve a személyes<br />
jelenlét benyomását kelti a távmunkában.<br />
A különböző helyszínekről bejelentkező<br />
kollégák úgy érezhetik, mintha ugyanabban<br />
a teremben tartózkodnának, mondták<br />
a Microsoft előadói, bár a résztvevők<br />
avatarjai még korántsem élethűek, de<br />
nem is ez a lényeg. Fontosabb ennél, hogy<br />
a felhasználók már 3D-ben megjelenő tartalmakon<br />
– épületterveken, termékmodelleken,<br />
szimulációkon stb. – dolgozhatnak<br />
együtt az Azure-alapú Mesh platformra<br />
fejlesztett alkalmazásokban, amelyeket<br />
más platformokon és bármilyen eszközön,<br />
nemcsak okosszemüvegen vagy VR-sisa -<br />
kon, hanem laptopon vagy telefonon is<br />
futtathatnak.<br />
Egyelőre saját Hololens 2 okosszemüvegére<br />
készített Mesh alkalmazást a<br />
Microsoft, de a platformhoz tartozó fejlesztőkészlettel<br />
partnerei is fejleszthetnek<br />
appokat, amelyeket a vállalatok nemcsak<br />
a tervezőirodákban vagy a tárgyalókban,<br />
hanem a szerelőcsarnoktól a bemutatótermen<br />
át a terepi, helyszíni szolgáltatásokig<br />
bárhol használhatnak. A szoftvercég<br />
a Microsoft Teams és Dynamics 365 platformjával<br />
ugyancsak integrálni fogja a<br />
Mesh-t, hogy mindezt megkönnyítse, de<br />
készül a 2017-ben felvásárolt közösségi<br />
virtuálisvalóság-platform, az AltspaceVR<br />
Mesh-alapú változata is.<br />
Teams plusz Dynamics<br />
365: csapatok a felhőben<br />
A Microsoft felmérése (Work Trend Index)<br />
szerint a vállalatvezetők 80 százaléka<br />
számol azzal, hogy az otthoni munkavégzés<br />
rugalmasabb szabályai, amelyeket<br />
a járványhelyzetben vezettek be a távmunkások<br />
támogatására, részben a pandémia<br />
után is érvényben maradnak, a munkavállalók<br />
70 százaléka pedig élni fog az ebből<br />
származó lehetőségekkel. Minden jel arra<br />
vall, hogy a munka világa visszafordíthatatlanul<br />
hibriddé és elosztottá válik, ezért<br />
a dolgozóknak és a szervezeteknek rugal -<br />
mas, dinamikus, felhőalapú megoldásokra<br />
lesz szükségük, mondják a szoftvercég -<br />
nél, amely vállalatirányítási és csoportmunka-támogató<br />
platformján is ilyen<br />
fejlesztéseket jelentett be március elején<br />
megtartott Ignite konferenciáján.<br />
Előzetesként lesz elérhető áprilistól a<br />
Microsoft Dynamics 365 Marketing új képessége,<br />
amely a mesterséges intelligencia (AI)<br />
segítségével valós időben személyre szabja<br />
az ügyfélélményt, és azt minden digitális<br />
és fizikai kapcsolatfelvételi ponton összehangolja.<br />
Szintén AI-képességekkel gya -<br />
rapodik a Dynamics 365 Customer Insights,<br />
a Microsoft Azure Synapse Analytics szolgáltatással<br />
kialakított, mély integrációnál<br />
fogva a vállalatok egyedi AI-modelleket<br />
építhetnek vele a fejlettebb szegmentáláshoz,<br />
az ügyfelek célzott megszólításához.<br />
Valós idejű felméréskészítéssel bővül<br />
a Dynamics 365 Customer Voice, amellyel<br />
a szervezetek még gyorsabban gyűjthetik<br />
és elemezhetik az ügyfelek közvetlen<br />
visszajelzéseit, és azokra fürgébben válaszolhatnak<br />
– a Dynamics 365 Marketingen<br />
keresztül például automatikusan elinduló<br />
munkafolyamatokkal vagy személyre szóló<br />
kedvezményt adó kuponok kiküldésével.<br />
Ugyancsak áprilisban jelenik meg a Dynamics<br />
365 Intelligent Order Management<br />
előzetes változata. Az AI-képességekkel<br />
felvértezett új alkalmazással a vállalatok<br />
könnyen konfigurálható szabályok és valós<br />
idejű készletadatok alapján, intelligens<br />
módon automatizálhatják a megrendelések<br />
teljesítését, továbbá mérhetik a folyamat<br />
hatékonyságát, és azt egyszerű tervezőeszközökkel<br />
finomíthatják, optimalizálhatják.<br />
A Microsoft Teams platformjával szintén<br />
integrálta Dynamics 365 vállalatirányítási<br />
megoldását, így az egyéni és a csapatmunka<br />
hatékonyságát fokozó eszközök az<br />
értékesítést, a marketinget, a terepi szolgáltatásokat<br />
és a vevőszolgálatot támogató<br />
alkalmazásokban is közvetlenül elérhetők.<br />
A Teams segítségével a vállalatok akár<br />
8 | | <strong>2021.03.10.</strong>
AKTUÁLIS<br />
◄ Microsoft Mesh:<br />
távmunkások<br />
a kevert valóságban<br />
▼ Azure Percept:<br />
a peremhálózati<br />
AI-platform eszközei<br />
(balról jobbra: Trusted<br />
Platform Module,<br />
Azure Percept Vision<br />
és Azure Percept<br />
Audio)<br />
ezer fő számára is tarthatnak interaktív webináriumokat,<br />
házon belüli és kívüli közönséggel, de<br />
csupán nézhető online eseményt akár 10 ezer fős<br />
közönségnek is közvetíthetnek az interneten. A<br />
Dynamics 365 Marketing eszközeivel mostantól<br />
nemcsak az ilyen események szervezését támogathatják<br />
a szervezetek, hanem a regisztrált<br />
résztvevőket is gondozásba vehetik, elemezhetik<br />
a közönség összetételét, szegmentálhatnak, és<br />
meghatározhatják a személyre szabott kapcsolatfelvétel<br />
további lépéseit.<br />
Ugyancsak a konferencián debütált a Microsoft<br />
Teams Connect, amellyel a kollégák csatornákat<br />
oszthatnak meg egymással, házon belüli és külső<br />
munkatársakkal. A megosztott csatornák minden<br />
felhasználó Teams kezelőfelületén jelennek<br />
meg más csoportok és csatornák mellett, így a<br />
munkafolyamatokban könnyen elérhetők, és közös<br />
munkaterületként szolgálnak az együttműködést<br />
támogató, gazdag eszközkészlettel, beleértve a<br />
dokumentumok valós idejű, közös szerkesztését<br />
is. A Microsoft Teams Connect privát előzetese<br />
próbálható ki egyelőre, szélesebb körben valamikor<br />
az év folyamán lesz elérhető.<br />
Szintén a távmunka élményét javítja a Microsoft<br />
Teams több más fejlesztése. A platformról elérhető<br />
PowerPoint Live például hamarosan műsorvezetői<br />
üzemmóddal teszi majd látványosabbá a bemutatókat,<br />
amelyben a prezentációs diák az előadó<br />
videóképe mögött, háttérként jelennek meg, de a<br />
szoftvercég azt ígéri, bővíteni fogja a palettát, lesz<br />
majd hírolvasó/riporteri és más üzemmód is. A<br />
Dynamic view funkció a Teams felületén látható<br />
elemeket rendezi át okosan és dinamikusan a lehető<br />
legjobb vizuális élmény eléréséhez, és a Microsoft<br />
Teams Rooms ugyancsak élvezhető új nézetekben,<br />
a Together Mode például csoportképet idéző<br />
galériában jeleníti meg a találkozó résztvevőit.<br />
RPA az íróasztalon,<br />
AI a peremhálózaton<br />
Legyen szó webes vagy asztali alkalmazásról, a<br />
Power Automate Desktop megjegyzi a munkafolyamatok<br />
lépéseit, amelyek az automatizáláshoz<br />
grafikus felületen, húzd-és-ejtsd elven működő<br />
tervezőeszközzel rendezhetők sorba a folyamatlogika<br />
szerint. További segítség, hogy a felhasználóbarát<br />
RPA-megoldás több mint 370 gyakori<br />
munkafolyamatot készen tartalmaz, amelyek<br />
számos üzleti alkalmazáshoz illeszkednek.<br />
A Power Automate Desktopot a Windows 10<br />
felhasználói már most letölthetik, de a low-code<br />
RPA-megoldás heteken belül meg fog jelenni<br />
az operációs rendszer Windows Insider Preview<br />
kiadásában is.<br />
Power Fx néven a Microsoft bejelentett egy<br />
kevés kódírást feltételező programnyelvet, amely<br />
a Microsoft Excel több százmillió infómunkás<br />
által ismert funkcióihoz hasonló képességekkel<br />
segíti a low-code alkalmazásfejlesztést és<br />
munkafolyamat-automatizálást. A Power Fx nyílt<br />
forráskódú, a szoftvercég a GitHubon teszi közzé<br />
a programnyelvet, hogy a közösség további open<br />
source fejlesztésekkel bővíthesse.<br />
Szintén az Ignite konferencián mutatta be a<br />
Microsoft az Azure Percept nyilvános előzetesét.<br />
A hardverelemekből és felhőszolgáltatásokból<br />
felépülő platformmal a szoftvercég Azure AI-technológiáinak<br />
peremhálózati (edge) alkalmazását<br />
tenné könnyebbé, például mesterséges intelligenciára<br />
támaszkodó eszközkezelő, minőség-ellenőrző<br />
és más megoldásokban.<br />
Az Azure Percept a hardveres alapegység<br />
(Trusted Platform Module) mellett az Azure<br />
Percept Vision okoskamerát és az Azure Percept<br />
Audio eszközt tartalmazza, utóbbival a dolgok<br />
internetére csatlakozó eszközök – például a<br />
liftek – természetes nyelvi feldolgozással hangvezérlésűvé<br />
tehetők. A platform fejlesztőkészlete,<br />
az Azure Percept Studio pedig a különösebb<br />
programozói tapasztalatokkal nem rendelkező<br />
felhasználókat vezeti végig az AI-megoldások<br />
életciklusán a fejlesztéstől kezdve a tanításon<br />
át a prototípusok kipróbálásáig. A fejlesztőkészlettel<br />
dolgozó felhasználók az Azure AI Cognitive<br />
Services és az Azure Machine Learning modelljeihez,<br />
valamint a nyílt forráskódú közösség által<br />
peremhálózati futtatásra készített AI-modellekhez<br />
férnek hozzá.<br />
Minthogy az Azure Percept a Microsoft felhőjében<br />
fut, és az Azure Percept eszközök is automatikusan<br />
csatlakoznak a kommunikációs kapcsolatokat<br />
védő Azure IoT Hubhoz, a felhőt a peremhálózattal<br />
összekapcsoló megoldások a szoftvercég szerint<br />
ugyanazt a robusztus védelmet élvezik, amely az<br />
Azure platform biztonsága felett őrködik.<br />
<strong>2021.03.10.</strong> | | 9
MÓRAY<br />
GÁBOR<br />
E-KERESKEDELEM / ELEMZÉS<br />
A webre költözött a világ<br />
A járvány nemcsak munkavégzési, hanem vásárlási szokásainkat is átalakította.<br />
A karantén hatalmas lökést adott az e-kereskedelemnek, és ez a lendület minden<br />
bizonnyal a járvány utáni időszakban is kitart.<br />
A2020. év az e-kereskedelem nagy éve volt<br />
Európában: becslések szerint tavaly az on -<br />
line bolti forgalom összértéke elérte a 717<br />
milliárd eurót, ami 12,7 százalékos növekedést<br />
jelent az előző évhez képest. Ez az izmos számadat<br />
az egyik legtekintélyesebb európai kereskedelmi<br />
szervezet, az Ecommerce Europe Europe 2020:<br />
Ecommerce Region Report című jelentéséből<br />
származik, amelyből kiderül, hogy Nyugat-Európa<br />
továbbra is élen jár az e-kereskedelemben,<br />
és a teljes európai online kereskedelmi forgalom<br />
70 százalékát itt bonyolítják le, de Európa keleti<br />
felének sincs oka a szégyenkezésre, mert a leg -<br />
nagyobb növekedés régiónkban tapasztalható.<br />
Online is hazait<br />
A jelentés szerint tavaly Romániában, Bulgáriában<br />
és hazánkban is 30 százalék körül bővült az e-kereskedelem<br />
volumene. A legkisebb növekedést<br />
Belgium (7 százalék), Írország (7 százalék), Auszt -<br />
ria (4 százalék) és Írország (3 százalék) produkálta.<br />
Az online vásárlók aránya az Egyesült Királyságban<br />
volt a legnagyobb (94 százalék), de előkelő<br />
helyen áll a listán Dánia (86 százalék), Németország,<br />
Hollandia és Svédország (84-84 százalék) is.<br />
Magyarországon a jelentés szerint a lakosságnak<br />
mintegy fele vásárolt online, amivel a középmezőnyben<br />
van az ország.<br />
Az Ecommerce Region Report azt is elemzi,<br />
hogy az egyes országokban a vásárlók mennyire<br />
kedvelik a hazai, illetve külföldi online boltokat. A<br />
statisztikák szerint a hollandok a leghűségesebbek:<br />
95 százalékuk részesíti előnyben a hazai boltokat,<br />
de majdnem ugyanennyire kötődnek a hazai online<br />
boltokhoz Lengyelországban (94 százalék). A kis<br />
országokban viszont pont fordított a helyzet: Máltán<br />
és Cipruson az online vásárlók 96, illetve 95<br />
százaléka csak külföldi oldalon vásárol. Magyarországon<br />
a vásárlások négyötöde kötődött hazai<br />
bejegyzésű webhelyhez.<br />
Tartós utóhatás<br />
Az e-kereskedelem a járvány első hullámában az<br />
utolsó szalmaszálat jelentette sok hagyományos<br />
üzlet számára, amelyek a karantén idején kénytelenek<br />
voltak bezárni, ezért az Ecommerce Europe<br />
2020 végén megvizsgálta azt is, milyen változásokat<br />
eredményezett a pandémia az európai e-kereskedelemben.<br />
A kutatók megkeresték az európai e-kereskedelmi<br />
szervezeteket, és 19-től válaszokat is<br />
kaptak kérdéseikre. (Az összehasonlítást azonban<br />
megnehezíti, hogy egyes országokban nem azonos<br />
szabályokat követtek a járván idején. Svájcban,<br />
Spanyolországban, Finnországban, Norvégiában,<br />
Portugáliában, Romániában és Svédországban<br />
a hagyományos üzletek továbbra is nyitva tarthattak,<br />
Belgiumban, Bulgáriában, Csehországban,<br />
Németországban, Dániában, Görögországban,<br />
Olaszországban, Lengyelországban és Magyarországon<br />
csak a létfontosságú cikkeket árusító boltok<br />
árulhattak tovább. Ausztriában, Franciaországban<br />
és Írországban ezek közül is csak azok, amelyek<br />
lezárták azokat a területeket, ahol a nem létfontosságú<br />
árucikkeket árulták, végül Hollandiában<br />
gyakorlatilag teljes bezárás sújtotta a hagyományos<br />
üzleteket.) A válaszokból kiderült, hogy szinte<br />
mindenütt kedvező fogadtatásra talált az e-kereskedelmi<br />
szektor bővülése, és bár a hagyományos<br />
boltokban eleinte aggódtak, hogy nem fojtja-e<br />
meg őket teljesen ez a működési forma, hamar rá -<br />
jöttek, hogy ha túl akarják élni a válságot, nekik is<br />
váltaniuk kell.<br />
Ugyanakkor figyelemreméltó, hogy nem minden<br />
e-kereskedelmi szegmens tudott profitálni a lezárásokból.<br />
Az utazások és jegyek online értékesítése<br />
például 40–70 százalékkal visszaesett. A legtöbb<br />
válaszoló azonban összességében optimistán tekint<br />
a jövőbe, és azt várja, hogy az e-kereskedelem<br />
tovább növekedik, idővel pedig meghatározóvá válik<br />
régiónkban.<br />
A kereskedők<br />
gyorsan<br />
reagáltak, és<br />
ma már bizonyosnak<br />
látszik,<br />
hogy a változás<br />
visszafordíthatatlan…<br />
10 | | <strong>2021.03.10.</strong>
E-KERESKEDELEM / ELEMZÉS<br />
Nem csak a húszéveseké<br />
Az európai e-kereskedelem tendenciáinak<br />
megrajzolása szempontjából különösen<br />
érdekesek lehetnek Németország adatai. A<br />
német e-kereskedelem összértéke 2020-<br />
ban 83,3 milliárd euróra rúgott, ami 14,6<br />
százalékos növekedés 2019-hez képest,<br />
és meghaladja a korábbi három év 11,3<br />
százalékos növekedését – ez a többlet<br />
egyértelműen a járvány és a karantén<br />
következménye.<br />
Tavaly a német háztartások 8 euróból<br />
1-et online vásárolt javakra költöttek. És<br />
noha a drogériák, élelmiszerboltok és<br />
gyógyszertárak nyitva tarthattak Németországban,<br />
még itt is érezhető volt a<br />
vásárlókedv bővülése. Az online vásárlók<br />
egyharmada 60 éven felüli volt – egy évvel<br />
ezelőtt ez a csoport még csak kevesebb,<br />
mint 25 százalékkal volt jelen az online<br />
kereskedelemben. Megnövekedett a<br />
vásárlók aktivitása is: az online fogyasztók<br />
40 százaléka hetente egynél többször<br />
rendel az internetről.<br />
A koronavírus-járvány rendkívül felgyorsította<br />
a kereskedelem átállását az online<br />
értékesítési formára. A kereskedők gyorsan<br />
reagáltak, és ma már bizonyosnak látszik,<br />
hogy a változás visszafordíthatatlan: a<br />
jövőben az e-kereskedelem lesz a kiindulópontja<br />
mindenfajta vásárlásnak, a bevásárlóközpontoknak<br />
és a kiskereskedőknek<br />
pedig digitális eszközökkel kell hozzáadott<br />
értéket biztosítaniuk vásárlóik számára.<br />
Tetszik, nem tetszik, ez a jövő!<br />
Így csinálják Afrikában<br />
De nem csupán az öreg földrészen és a<br />
világ „fejlettnek” gondolt régióiban nyomul<br />
megállíthatatlanul az e-kereskedelem: a<br />
Covid-járvány Afrikában is radikális változásokat<br />
idézett elő, és hatalmas lökést<br />
adott az e-kereskedelem előretörésének.<br />
Szenegálban például állami kézbe vették az<br />
online kereskedelem fejlesztését, és nyilvános<br />
e-kereskedelmi platformot helyeztek<br />
üzembe a projektbe bekapcsolódni kívánó<br />
kereskedők számára.<br />
Bár az országban nem vezettek be általános<br />
karantént, a határokat lezárták, és<br />
Magyarországhoz hasonlóan a tömegközlekedési<br />
eszközökön és a boltokban, köz -<br />
intézményekben is mindenkinek maszkot<br />
kellett viselnie.<br />
Szenegál kereskedelmi minisztériuma<br />
világszinten is példamutató gyorsasággal<br />
reagált a járványra, és egy olyan E-commerce<br />
Covid elnevezésű e-kereskedelmi<br />
platformot hozott létre, amelyen keresztül<br />
a fogyasztók egyszerűen hozzáférhettek a<br />
kis- és középvállalkozások élelmiszeripari,<br />
tisztasági és egészségügyi termékeihez.<br />
Ezzel rövid távon igyekeztek csökkenteni a<br />
fizikai érintkezések számát, hosszabb távon<br />
pedig megágyaztak az online kereskedelem<br />
további fejlődésének.<br />
A kormány mindezek mellett olyan<br />
ökoszisztéma lendületes kiépítésébe is<br />
belefogott, amely előnyben részesíti az<br />
e-kereskedelmet és a helyi termékeket. A<br />
Kereskedelmi Minisztérium deklarált célja<br />
az, hogy az internetre terelje a hagyományos<br />
üzleti tevékenységet, és a platformhoz<br />
történő csatlakozásra bátorítsa azokat a<br />
cégeket, amelyek fizetési, kereskedelmi<br />
vagy logisztikai szolgáltatásokat nyújtanak,<br />
néhány éven belül pedig kialakítsa az e-kereskedelmet<br />
működtetők és üzleti céllal<br />
használók nemzeti konzorciumát. A nagy<br />
célok megvalósításához azonban nem elég<br />
a technikai feltételek kialakítása: a program<br />
vezetői szerint – és ennek nyilvánva -<br />
lóan Szenegál határain túlmutató üzenete<br />
van – a piaci szereplőknek a tisztán ver -<br />
sengő mentalitást együttműködő modellre<br />
kell cserélniük, és osztozniuk kell a közös<br />
e-kereskedelmi infrastruktúrán, hogy<br />
kihasználhassák az ökoszisztéma előnyeit.<br />
A szenegáli kereskedelmi minisztérium<br />
az e-kereskedelmi platform mellett olyan<br />
online platformot is kidolgozott, amely a<br />
létfontosságú élelmiszerekből rendelkezésre<br />
álló raktárkészletet segít nyomon<br />
követni. Az állam mozgásterét növelte,<br />
hogy Szenegálban már évekkel korábban<br />
megkezdődött az e-kereskedelem és az<br />
internet-hálózat intenzív fejlesztése, és a<br />
személyes adatok védelmének szabályozásával<br />
a megfelelő jogi környezetet is<br />
megteremtették az e-kereskedelem biz -<br />
tonságos működéséhez.<br />
A hálózati infrastruktúra stabilitása, az<br />
online fizetési megoldások rendelkezésre<br />
állása, valamint az adatszuverenitási<br />
kérdések szabályozása alapján az ország<br />
immár meglehetősen közel került ahhoz,<br />
hogy alkalmassá váljon a felhőalapú működésre.<br />
Szenegál „felhőkészsége” a Xalam<br />
Analitics háromszintű minősítési rendszerében<br />
a kettes fokozaton áll; a legmaga -<br />
sabb szintet Afrikában csak három ország,<br />
Kenya, Mauritius és Dél-Afrika éri el.<br />
Bementünk a drogériákba<br />
Magyarországon – derül ki a Reacty Digital<br />
és a LogiNet felméréséből – a drogériai és<br />
háztartási cikkek iránt nőtt szignifikánsan<br />
az online kereslet, de tavaly az egészség -<br />
gel és jólléttel kapcsolatos termékeket is<br />
többen rendelték meg interneten, mint<br />
korábban. A „rendelj hazait” nálunk is működő<br />
motivációnak bizonyult: a megkérdezettek<br />
több mint fele rendelt magyar terméket<br />
2020 második felében legalább egyszer.<br />
A kutatás szerint azonban az online<br />
vásárlás nem marad egyeduralkodó.<br />
Nagyon sokan várják, hogy újra üzleteket,<br />
áruházakat járva, korlátozások nélkül<br />
vásároljanak; a megkérdezettek fele online<br />
és offline is fog vásárolni a járvány lecsengése<br />
után, egyharmaduk inkább a boltok, 16<br />
százalékuk inkább a webes vásárlás mellett<br />
teszi le majd a voksát, de egyre többen<br />
készülnek online felfedezésre a boltlátogatás<br />
előtt, ezért az AR, a hangvezérelt és<br />
személyre szabott megoldások, csevegőrobotok<br />
számának növekedése várható.<br />
<strong>2021.03.10.</strong> | | 11
EXCHANGE<br />
Az idén 52 éves <strong>Computerworld</strong> az informatikai és üzleti döntéshozók nagy múltú<br />
infokommunikációs szaklapja, amely a kor trendjeit követve hasznos információkkal látja el az<br />
iparági szereplőket a társadalmat és a gazdaságot átrendező pandémiás helyzetben is.<br />
A Covid-19 járvány beláthatatlan időszakra határozza meg a hazai és a nemzetközi gazdaság<br />
működését. A vezető informatikusok és a menedzsment számára nem csak a munkafolyamatok<br />
átalakítása jelent kihívást. Hibrid megoldások segíthetik a vállalatokat piaci pozícióik és a<br />
munkaerő megtartásában, az ügyfélszerzésben, a védekezésben.<br />
Lapunk szakmai stábja úgy döntött, a maga eszközeivel igyekszik mindezekben segítséget nyújtani.<br />
Útjára indítjuk a<br />
<strong>Computerworld</strong> Exchange mozgalmat.<br />
Célunk, hogy minőségi információt gyűjtsünk össze és osszunk meg a piaci szereplőkkel. Ezúton hívjuk fel<br />
a hazai szakértőket, cégvezetőket, hogy vegyenek részt a mozgalomban, a <strong>Computerworld</strong> facilitálásával osszák<br />
meg tapasztalataikat, megoldásaikat, legjobb gyakorlataikat velünk, illetve rajtunk keresztül egymással, s ezáltal<br />
járuljanak hozzá a hazai gazdaság egészségének, reagálóképességének erősítéséhez.<br />
Találtak megoldást a nehézségek kezelésére? Ossza meg!<br />
Van módszertanuk a sales potenciál megtartására? Mutassa be!<br />
Munkavállalói is elégedettek a folyamatok digitalizálásával? Beszéljen róla!<br />
computerworld.hu/cwex<br />
Miből áll a CWeX?<br />
Online tudásmegosztás<br />
Felületet biztosítunk az eredmények, technikák, esettanulmányok<br />
megosztására, cégnévvel, elérhetőséggel.<br />
Összekötjük azokat a szereplőket, akik ki tudják egészíteni<br />
egymás üzleti folyamatait.<br />
Online bemutató videók<br />
Interjúk, bemutató videók olyan cégekről, amelyek sikeresen<br />
kezelték a pandémiás helyzetet.<br />
Online webináriumok<br />
Online workshopok keretében mutatkozhatnak be olyan<br />
cégek, technológiák, megoldások, amelyek segíthetnek a<br />
válság kezelésében. Élőben lehet kérdezni a szakértőket,<br />
cégvezetőket.<br />
Exkluzív kiadványok<br />
Időszakos kiadványokat készítünk, és juttatunk el több<br />
mint ezer üzleti és informatikai döntéshozó asztalára a<br />
leghasznosabb, legjobb esettanulmányokkal, szolgáltatásokkal,<br />
termékekkel.
E-KERESKEDELEM<br />
ALZA.HU<br />
Kreativitás és innováció kéz a kézben<br />
2020 első felében mindannyiunk élete megváltozott, s egyúttal a vásárlói igények is változtak.<br />
Magyarországon az Alza.hu ebben az évben kezdte el felépíteni b2b programját, és éppen<br />
akkorra sikerült igazán beindítani, amikor a korlátozásokat március 15-én bevezették, merőben<br />
új helyzetet teremtve.<br />
Noha számos műszaki termék, mint<br />
például a webkamera, hiánycikk<br />
volt akkoriban a magyar piacon, az<br />
Alza.hu mégis mindig azonnal tudta szállítani<br />
a távmunkára berendezkedő alkalmazottak<br />
számára szükséges eszközöket.<br />
– Nagy előnyünk, hogy mivel több országban<br />
jelen vagyunk, raktáraink nagyon gyorsan<br />
tudnak reagálni egymás között, jól működik<br />
a raktárak közötti árumozgatás. Tavaly<br />
tavasszal egy csapásra veszélybe kerülhetett<br />
volna a logisztikánk a határzárak miatt,<br />
de a tapasztalat és rugalmasság révén úrrá<br />
tudtunk lenni ezen a helyzeten is, sorolja az<br />
ügyfelek kiszolgálását megkönnyítő tényezőket<br />
Takács Csaba, az Alza.hu igazgatója.<br />
A koronavírus-járvány egyértelműen<br />
a home office irányába vitte a webáruház<br />
célközönségét. Egyszeriben mindennél<br />
sürgetőbbé vált a cégek számára, hogy<br />
alkalmazottaik egyik napról a másikra<br />
kényelmesen, mégis megfelelő technika<br />
birtokában, professzionálisan tudják folytatni<br />
munkájukat otthonról, ugyanúgy,<br />
ahogy korábban az irodában dolgoztak.<br />
Alza b2b program<br />
Bár az Alza tavaly elindított b2b programja<br />
eddig elsősorban kisebb és nagyobb<br />
cégekkel működött, idén már a közintézmények<br />
és az önkormányzatok számára<br />
is elérhető. – Többek között olyan speciális<br />
vonalakra összpontosítunk, amelyek<br />
magukban foglalják a kórházakat, iskolákat,<br />
ügyvédi irodákat és külképviseleteket,<br />
mondja Takács Csaba.<br />
A b2b program legfontosabb előnyei:<br />
• VIP árak és egyedi árajánlatok;<br />
• Vásárlás azonnal, fizetés akár később;<br />
• Személyes kapcsolattartás és egyéni<br />
megoldások lehetősége;<br />
• Gyors és rugalmas kiszállítás;<br />
• Az áru 14 napon belüli visszaküldésének<br />
lehetősége;<br />
• Személyre szabható utalványok.<br />
– A magyarországi b2b program kialakításáról<br />
akkor döntöttünk, amikor bebizonyosodott,<br />
hogy az a hozzánk hasonló<br />
adottságokkal és internetpenetrációval ren-<br />
delkező országokban, így Csehországban<br />
és Szlovákiában jól bevált, sike -<br />
resen működik. Csehországban például<br />
néhány év alatt sikerült elérnünk, hogy az<br />
Alza legyen a cégek, iskolák, önkormányzatok,<br />
közintézmények legnagyobb beszállítója.<br />
Egy-két éven belül Magyarországon<br />
is ugyanilyen eredményt szeretnénk látni.<br />
Programunk egyik legérdekesebb lehetősége<br />
az áruk kölcsönzése tesztelési célokra.<br />
Legkeresettebb termékünk jelenleg az a<br />
3D nyomtató, amelyet akár fél évig ingyen<br />
vehetnek kölcsön az iskolák. A hallgatók,<br />
diákok megismerkedhetnek a 3D nyomtatás<br />
trendjeivel. Csak a képzeletük szab határt<br />
annak, mit nyomtatnak, és ez a tanárokat<br />
is segíti a kreativitás ösztönzésében.<br />
Innováció, technológia,<br />
robotika<br />
Az Alza alapítása óta elkötelezetten követi<br />
az innovációt, a robotikát, a kibernetikát és<br />
a mesterséges intelligenciát. A napokban<br />
mutatkozott be Magyarországon a Boston<br />
Dynamics fejlesztése, a robotkutya. Spot<br />
1 méter hosszú, fekve 19, állva legfeljebb<br />
84 centi magas, és 30 kilós. Legnagyobb<br />
sebessége 6 km/óra, de tud sétálni,<br />
csoszogni és lépcsőzni is. 14 kilót képes<br />
szállítani, és átlagos felhasználás mellett<br />
egy mozdulattal cserélhető akkumulátora<br />
90 percet bír. A testén elhelyezett<br />
sztereó kameráknak köszönhetően 360<br />
fokban figyeli a környezetét. A -10 és +40<br />
Celsius-fok közötti hőmérsékletet kedveli,<br />
de szakadó esőben vagy mérges gázzal<br />
szennyezett levegőben, radioaktív sugárzásban<br />
is működőképes marad.<br />
– Az Alzánál mindannyian rajongunk<br />
az innovatív megoldásokért, és folyamatosan<br />
keressük a lehetőségét annak,<br />
hogy minél több ilyen terméket és<br />
megoldást illeszthessünk kínálatunkba.<br />
Hitünk szerint a robotika a közeljövőben<br />
jelentősen átalakítja a világot, és széles<br />
körben alkalmazott megoldásokat ad a<br />
kezünkbe. Ahogy a robotporszívó mára<br />
rengeteg háztartás részévé vált, és<br />
hamarosan a robotfűnyíró is megjelenik<br />
a kertekben, ugyanúgy terjed majd el<br />
számtalan új technológia a háztartásokban,<br />
hogy szinte észre sem vesszük,<br />
mondja az Alza.hu igazgatója.<br />
Kapcsolat<br />
Amennyiben kedvet kapott b2b programunkhoz,<br />
és élni szeretne a legújabb<br />
technológiai eszközökkel, akkor írjon a<br />
b2b@alza.hu e-mail címre, vagy hívja a<br />
+36 70 366 0055-ös telefonszámot! A b2b<br />
kapcsolattartóval kötött megállapodást<br />
követően vállalatának lehetősége nyílik<br />
bekerülni a programba.<br />
www.alza.hu/cegek-es-intezmenyek<br />
<strong>2021.03.10.</strong> | | 13
MALLÁSZ<br />
JUDIT<br />
DIGITALIZÁCIÓ / STARTUP HUNGARY<br />
Unikornisokra várva<br />
A Covid-19 fele-fele arányban érintette negatívan, illetve pozitívan a hazai startupok<br />
üzletmenetét. A mély technológiákban versenyelőnyünk van, de aki világszinten<br />
igazi sikert akar, jó, ha először a nyugati piacokat célozza meg.<br />
Magyarországról is lehet komoly,<br />
a nemzetközi piacon jegyzett<br />
céget létrehozni, vallják a Startup<br />
Hungary alapítói. De vajon mik ennek a<br />
feltételei? Egyáltalán hogy fest Magyarország<br />
startup-ökoszisztémája? A hazai<br />
és nemzetközi startupvilág közelmúltját,<br />
jelenét és várható jövőjét jellemző főbb<br />
kérdésekben Biás Csongor, a Startup<br />
Hungary ügyvezető igazgatója segít eligazodni.<br />
kényelmessé teszi a hazai startupokat. Sok<br />
induló cégnél gondolják úgy, hogy először<br />
itthon kell felépíteni a vállalkozást, azután<br />
következhet a regionális terjeszkedés, majd<br />
a kilépés a nagy nemzetközi piacokra. Csakhogy<br />
tapasztalataink szerint az igazi siker -<br />
történetek mögötti vállalkozók egyből a<br />
nagy nyugati piacokra kezdtek el fejleszteni.<br />
Összességében tehát egy hazai startup<br />
nagyobb eséllyel tud sikert elérni Amerikában,<br />
illetve az angol vagy német nyelvű<br />
piacokon, mint Ázsiában.<br />
CW: Jó ötletből nincs hiány, mégis<br />
valahol félresiklik a megvalósítás, elmarad<br />
a siker.<br />
<strong>Computerworld</strong>: Hogy jellemezné a<br />
magyarországi startupvilág elmúlt<br />
két-három évét?<br />
Biás Csongor: Gyakrabban olvasunk sikertörténetekről,<br />
mint ahogy az valójában<br />
indokolt lenne. A média gyakran felkap olyan<br />
történeteket, amelyek nemzetközi kitekintésben<br />
nem számítanak igazi sikersztorinak.<br />
Tény, hogy jó folyamatok indultak el, de még<br />
regionális szinten is jócskán le vagyunk<br />
maradva, akár Lengyelországgal, akár<br />
Csehországgal hasonlítjuk össze magunkat.<br />
Szlovákia is előttünk jár, Románia pedig<br />
hihetetlenül elhúzott. Több olyan régiós<br />
ország van, ahol már három-négy unikornist,<br />
tehát 1 milliárd dollár értékű céget<br />
termeltek ki. Nálunk ez eddig nem sikerült.<br />
Itthon jellemzően kisebb, legfeljebb 100<br />
millió dollár körüli exitek voltak. A legnagyobb<br />
Magyarországról indult sikertörténetnek<br />
talán a LogMeIn mondható, amely<br />
2014-ben ment tőzsdére. Mára a cég értéke<br />
2,5 milliárd dollárra tehető. Jó példát mutat<br />
az első triumvirátusba tartozó Prezi és<br />
Ustream is, és akadnak még sikeres vállalkozások,<br />
de ezek egyikének sem sikerült<br />
a nemzetközi piacon magasan jegyzett<br />
cégértéket kitermelnie.<br />
CW: Mi állhat a szerényebb eredmények<br />
hátterében?<br />
BCs: Ennek több oka lehet. Az ökoszisztéma<br />
kicsit belterjessé vált. Sok és könnyű<br />
finanszírozási forrás áll rendelkezésre, az<br />
állami és európai uniós pénzek meghatározó<br />
szerepet játszanak. Ez némileg<br />
Biás Csongor<br />
ügyvezető igazgató,<br />
Startup Hungary<br />
CW: Nem említette a távol-keleti országokat,<br />
mint lehetséges célpiacokat.<br />
Miért?<br />
BCs: Az ázsiai piacok igencsak sajátosak.<br />
Egyfelől nagyon éles a verseny: kemények a<br />
helyi versenytársak, a kínai, ázsiai startupvilág<br />
kezdi felvenni a versenyt az amerikai<br />
piaccal. A befolyó tőke mértéke egyre<br />
jobban megközelíti az amerikai piacokét.<br />
Másfelől sajátos kultúrájú, meglehetősen<br />
zárt világról van szó. Kulturálisan közelebb<br />
állunk a nyugati világhoz, ahol például<br />
kevésbé kell lokalizálni egy szolgáltatást<br />
vagy terméket, mint az ázsiai piacon.<br />
Fotó: Schreiber Nikolett<br />
BCs: Az már szinte közhely, hogy egy ötlet<br />
önmagában nem sokat ér. A sikert a végrehajtás<br />
mikéntje határozza meg. Egy ötlet<br />
egy startupnál általában feltételezések,<br />
hipotézisek összessége. Sok sikeres startupot<br />
láttam, amelyik elkezdett egy bizonyos<br />
ötlettel dolgozni, aztán teljesen más<br />
terméket fejlesztett, és végül az lett sikeres.<br />
Pontosan a startupok velejárója, hogy<br />
gyorsan tudnak visszajelzéseket gyűjteni<br />
a piacról, azokat beépítik a termékükbe, és<br />
úgy haladnak fokozatosan tovább. Ez is abba<br />
az irányba mutat, hogy nem szerencsés csak<br />
a hazai piacon indulni. Ha egy cég először<br />
14 | | <strong>2021.03.10.</strong>
DIGITALIZÁCIÓ / STARTUP HUNGARY<br />
Magyarországon vizsgálja a piacát, akkor<br />
a visszajelzések csak a hazai piacra vonatkoznak.<br />
Ha ezek alapján alakítja, változtatja<br />
a terméket, egyáltalán nem biztos, hogy az<br />
iteráció nemzetközi szinten is versenyképes<br />
termékhez vezet. Ellenben, ha rögtön az<br />
elején a több százmilliós, némileg homogén<br />
amerikai piac a cél, akkor a visszajelzések<br />
szerint alakított termék várhatóan az egész<br />
nyugati világban megállja majd a helyét.<br />
CW: Milyen változásokat hozott a<br />
pandémia a startupvilágban?<br />
BCs: Éppen most folytatunk kutatást a<br />
Startup Hungary Alapítvány részvételével,<br />
amelyben a hazai startup-ökoszisztémát<br />
vizsgáljuk. A felmérésben a pandémia<br />
hatására is rákérdeztünk. A válaszadók<br />
mintegy 40 százaléka negatív, 40 százaléka<br />
pozitív hatásról számolt be, 20 százalék<br />
pedig úgy nyilatkozott, hogy üzletét nem<br />
igazán befolyásolta a járvány. Sok trend<br />
felgyorsult, az e-kereskedelem például az<br />
előrejelzések szerint nemzetközi szinten<br />
gyakorlatilag öt évet ugrott előre. Üzletileg<br />
jó időszakot élnek az otthoni munkavégzést<br />
segítő digitális eszközökkel, a különböző<br />
üzleti alkalmazásokkal foglalkozó cégek<br />
is. Itthon is vannak ilyen területeken mozgó<br />
vállalkozások, amelyek hatalmas növekedést<br />
tapasztalnak. Ezzel szemben például<br />
a turizmusban működő vagy a marketingtechnológiákkal<br />
foglalkozó startupok<br />
számára ez nehezebb időszak, esetenként<br />
a túlélésről szól. Arról sem szabad megfeledkezni,<br />
hogy minden krízishelyzet óriási<br />
lehetőségeket teremt. A ma meghatározó<br />
cégek jó része a korábbi világgazdasági<br />
válságok idején indult.<br />
CW: Mivel tudja segíteni a hazai startup-ökoszisztémát<br />
a Startup Hungary?<br />
BCs: A Startup Hungary Alapítvány filozófiája,<br />
hogy összefogásra van szükség<br />
az ökoszisztémában. E filozófia jegyében<br />
tizenkét olyan embert hoztunk össze, akik<br />
már bizonyították, hogy Magyarországról is<br />
lehet komoly, nemzetközi hatású sikercéget<br />
építeni. Alapítóink között vannak például<br />
a Prezi, a Ustream vagy a BalaBit alapítói.<br />
Azt látjuk, hogy minden fejlett ökoszisztéma,<br />
innovációs hub kulcsa, hogy a már<br />
sikereket elért vállalkozók elkezdenek<br />
pénzt, tudást visszaadni a közösségnek.<br />
Mi ezt szeretnénk megkönnyíteni a már<br />
sikeres hazai vállalkozóknak. A modellt<br />
tovább is fejlesztettük, illetve kombináltuk<br />
azzal, hogy különböző szervezetek<br />
is beléphetnek az alapítványba. Alapító<br />
partnerünk például az IVSZ, a Google és a<br />
Design Terminál, az elmúlt időben támogató<br />
partnerként csatlakozott a Microsoft,<br />
a Citibank, a PortfoLion és más befektetők.<br />
Próbáljuk összefogni az ökoszisztéma<br />
legmeghatározóbb szereplőit, és közösen<br />
kitalálni a haladási irányt. Szeretnénk tenni<br />
annak érdekében, hogy több ambiciózus<br />
és komoly, nemzetközi hatású cég jöjjön<br />
létre, amely – érdekes és kihívásokkal teli<br />
feladatokat adva – képes itthon tartani az<br />
egyébként nemzetközi szinten is versenyképes<br />
munkaerőt. Hiszünk benne, hogy ez<br />
jobb hellyé teszi Magyarországot.<br />
CW: Vajon miért csatlakoznak a startup-ökoszisztémát<br />
támogató szervezethez<br />
olyan globális vállalatok, mint<br />
a Google vagy a Microsoft?<br />
BCs: A nagyvállalatok már észrevették,<br />
hogy az igazán sikeres startupoknak felfordító<br />
erejük van. Ha megnézzük a Fortune<br />
500 cégek életkorát az elmúlt 40-50 évben,<br />
radikális csökkenés látható. Drasztikusan<br />
lejjebb ment a belépési küszöbe annak, hogy<br />
egy nagyon értékes vállalat jöhessen létre,<br />
ráadásul az utóbbi időben ez a folyamat<br />
rendkívüli mértékben felgyorsult. Mindez<br />
akár egész iparágakat is felforgathat. Nem<br />
alaptalan tehát, hogy a nagyvállalatok<br />
félnek egy kicsit, és keresik a kapcsolódási<br />
pontokat a startupokkal. Különböző akvizíciók<br />
és együttműködések révén megpróbálják<br />
a startupok innovációs és gyorsasági<br />
képességét átültetni saját gyakorlatukba.<br />
A mi szervezetünk meg tudja teremteni ezt<br />
a kapcsolatot a startup- és a nagyvállalati<br />
világ között.<br />
CW: Van regionális kooperáció az<br />
egyes országok startup közösségei<br />
között?<br />
BCs: Hitvallásunk, hogy ki kell nyitni a<br />
startupok szemét a határokon túlra. Ezt a<br />
célt szolgálja a külföldi előadók meghívása.<br />
Eddig több mint negyvenen adtak elő különböző<br />
online rendezvényeken. Vendégünk<br />
volt például a csehországi Credo Ventures,<br />
amely egyébként az első befektetője volt a<br />
romániai UiPath nevű cégnek. A robotikai<br />
folyamatautomatizálással foglalkozó UiPath<br />
a régió, de talán egész Európa legnagyobb<br />
sikertörténete. A cég már elérte a 35<br />
milliárd dolláros értéket. Most készülnek a<br />
tőzsdére, ahol 65 milliárd dolláros tőzsdei<br />
áron szeretnének indulni. Folyamatosan<br />
hívunk meg neves amerikai akcelerátoroktól,<br />
inkubátoroktól is alapítókat, partnereket.<br />
Próbáljuk a nemzetközi kapcsolatok<br />
építését segíteni azzal, hogy elhozzuk a<br />
globális színtéren meghatározó szerep -<br />
lőket. Szeretnénk, ha tudásukat itthon is<br />
minél többen átvennék.<br />
CW: Melyek azok a területek, technológiák,<br />
alkalmazások, amelyek jó megvalósítás<br />
esetén sikeressé tehetnek<br />
egy startupot Magyarországon?<br />
BCs: Alapvetően az úgynevezett mély technológiákban<br />
van versenyelőnyünk. A deep<br />
technologies gyűjtőfogalom azon technológiákra,<br />
amelyekhez mély tudományos<br />
és technikai szakismeret kell. Idetartozik<br />
például a mesterséges intelligencia, a<br />
biotechnológia. Magyarországon remek<br />
szakemberek vannak, akik értenek ezekhez<br />
a területekhez. Ha az ő tudások párosul a<br />
skálázható, gyors növekedésű cégek felépítéséhez<br />
szükséges készségekkel, az komoly<br />
versenyelőnyhöz vezethet. A mi kutatásunk<br />
is alátámasztja, hogy főleg a mesterséges<br />
intelligenciával és az egészséggel<br />
kapcsolatos technológiákban vagyunk jók,<br />
tehát itt számíthatunk sikerre. Kevésbé<br />
sikergyanúsak azok a startupok, amelyek<br />
végfelhasználókat célzó termékekben, szolgáltatásokban<br />
gondolkoznak. Régiónkból<br />
könnyebb felépíteni olyan cégeket, amelyek<br />
üzleti (b2b) alkalmazásokban utaznak.<br />
CW: Hogy látja a hazai startupvilág<br />
jövőjét?<br />
BCs: Vannak nagyon biztató jelek. Egy<br />
európai befektetői csoport jelenleg vizsgál<br />
három céget. Tavaly év végén a mesterséges<br />
intelligenciára épülő rákkutatással foglalkozó<br />
Turbine jelentett be tőkebevonást. A<br />
nemzetközi élvonalba tartozó, San Franciscó-i<br />
és londoni központú Accel Partners<br />
fektetett be a cégbe. Szintén 2020 végi hír<br />
volt, hogy a Banzai Cloudot felvásárolja<br />
a Cisco. Elkelt a Drops is, a Kahoot nevű<br />
nagy techcég 50 millió dollárért vette meg<br />
a nyelvtanuló alkalmazásra épített hazai<br />
startupot. A Drops különlegessége, hogy<br />
korábban nem vontak be külső tőkét, azaz<br />
saját erőből jutottak el eddig a pontig. A<br />
tavalyi év vége tehát nagyon erős volt, ezek<br />
a történetek is azt mutatják, hogy fordulóponthoz<br />
érkeztünk. A Startup Hungary<br />
feladata, hogy a hazai startupok, illetve<br />
alapítóik közül példaképeket emeljen ki.<br />
<strong>2021.03.10.</strong> | | 15
MÓRAY<br />
GÁBOR<br />
DIGITALIZÁCIÓ<br />
KITEKINTÉS<br />
Startupok a nagyvilágban<br />
Már most nagyon futnak, 2021-ben pedig igazi sztárok lehetnek: egy tucat olyan startupot<br />
szedtünk össze a világból, amelyeket minden IT-vezetőnek érdemes ismernie.<br />
Olyanok ezek<br />
a hihetetlen<br />
szellemi<br />
potenciált<br />
magukban<br />
foglaló, virulens<br />
cégek, mint<br />
a precíziós<br />
hőmérők:<br />
megmutatják az<br />
iparág legforróbb<br />
pontjait.<br />
Egymást érik a csúcstechnológiás startup<br />
ágazatban az olyan, gyorsan fejlődő cégek,<br />
amelyek a nagy adat, a DevOps, a felhő, a<br />
mobilitási, az IoT- és a kiberbiztonsági eszközök<br />
iránti növekvő igényeket próbálják kielégíteni. A<br />
Gartner szerint 2021-ben az IT-költések tavalyhoz<br />
képest 6,2 százalékkal nőnek, és értékük megközelíti<br />
a 4 billió dollárt. A digitális átalakulás felgyorsulása,<br />
amit többek között a távmunkás és az átállás<br />
az online oktatásra kényszerített ki, gyorsan ellensúlyozta<br />
azt a kezdeti visszaesést, ami a Covid-19<br />
járvány kitörésére vezethető vissza. (A Crunchbase<br />
jelentése szerint 2020 első felében 6 százalékos<br />
csökkenést követően 2017 óta a legkisebb értékre<br />
zuhantak az IT-költések, és innen következett be az<br />
év második felében a gyors visszapattanás.)<br />
A koronavírus-világjárvány komoly iparági átrendeződést<br />
hozott, és ha nem is jelölt ki új súlypontokat,<br />
piros ceruzával aláhúzta azokat a fejlődési<br />
irányokat, amelyek a járvány után is érvényesülni<br />
fognak, és amelyek eredőjeként 2021-ben a belső<br />
folyamatok, az ellátólánc, a fogyasztói és partnerkapcsolatok<br />
magasabb szintű digitalizációjával az<br />
IT nagy lépést tesz abba az irányba, hogy az üzleti<br />
működés fókuszába kerüljön.<br />
Ezekre a tendenciákra reagál az IT-szektor legdinamikusabban<br />
fejlődő szegmense, a startupok<br />
világa. Olyanok ezek a hihetetlen szellemi potenciált<br />
magukban foglaló, virulens cégek, mint a precíziós<br />
hőmérők: megmutatják az iparág legforróbb<br />
pontjait.<br />
A következőkben egy tucat olyan izgalmas startupot<br />
mutatunk be, amelyek nagyvállalati felhasználóknak<br />
szánt szoftvereket és szolgáltatásokat<br />
fejlesztenek. Külön-külön is érdekesek, de így<br />
együtt talán még figyelemre méltóbbak, mert összképük<br />
megrajzolja 2021 IT-arculatát.<br />
Cockroach Labs<br />
Kereskedelmi adatbázis-kezelő rendszereket<br />
fejleszt a Cockroach Labs, amelyet 2015-ben alapított<br />
három volt Google-alkalmazott. Legismertebb<br />
termékük a felhőalapú, elosztott SQL adatbázis, a<br />
CockroachDB, amely magas szintű konzisztenciát,<br />
ellenálló képességet és méretezhetőséget biztosít<br />
a modern felhőalkalmazások számára.<br />
A koronavírus-járvány kitörése után a Cockroach<br />
Labs bevétele megduplázódott, és a cég idén is<br />
hasonló fejlődésre számít, ezért az év végéig 200-<br />
ról 400-ra emeli alkalmazottainak számát.<br />
Finanszírozás: A Cockroach Labs 2021. január<br />
12-én – alig nyolc hónappal azt követően, hogy<br />
a Series D befektetési körben 86,6 millió dollárt<br />
szedett össze –, a Series E befektetési körben 160<br />
millió dollárt gyűjtött. A cég becsült értéke jelenleg<br />
2 milliárd dollár.<br />
Cohesity<br />
A Cohesity szintén forró nagyvállalati startupnak<br />
számít: alapítói azért hozták létre, hogy költségkímélő<br />
megoldást kínáljanak a nagyvállalatoknak<br />
olyan „másodlagos adatok” (mentések, fájlok, tesztelési/fejlesztési<br />
és elemzési adatok) tárolására,<br />
amelyeket a megrendelő egységes, gyors visszaállítási<br />
lehetőséget kínáló felhőkörnyezetből tud<br />
ellenőrizni.<br />
Finanszírozás: 2020 áprilisában a Cohesity a<br />
Series E körben 250 milliós befektetést gyűjtött,<br />
és ezzel 660 millió dollárra emelte befektetési<br />
alapját. A cég értéke így 2,5 milliárd dollár.<br />
Confluent<br />
Jelenleg eredeti szoftverének kereskedelmi<br />
változatát fejleszti a nyílt forrású Apache Kafka<br />
alapítói által létrehozott Confluent. A Kafka olyan<br />
rendszerek és alkalmazások kezelésében segíti a<br />
fejlesztőket, amelyek hatalmas üzenetforgalmat<br />
bonyolítanak egymással, és a valós idejű adatstreamelési<br />
megoldások kiépítését is megköny-<br />
16 | | <strong>2021.03.10.</strong>
DIGITALIZÁCIÓ<br />
nyítik. A Kafka nagy népszerűségre tett<br />
szert olyan cégek körében, mint a LinkedIn,<br />
a Netflix és a Spotify, a Confluent pedig épp<br />
azon dolgozik, hogy a technológiát meg -<br />
közelíthetőbbé tegye azon cégek számára<br />
is, amelyek nem rendelkeznek az említett<br />
óriásokéhoz fogható fejlesztőgárdával.<br />
Finanszírozás: 2020-ban a Series E<br />
befektetési körben a Confluent 250 millió<br />
dollárt szedett össze a Coatue Managementtől,<br />
az Altimeter Capitaltől, a Franklin<br />
Templetontól, az Index Venturestől és a<br />
Sequoia Capitaltől. Befektetési alapja ezzel<br />
456 millió dollárra emelkedett, piaci értéke<br />
pedig eléri a 4,5 milliárd dollárt.<br />
Front<br />
Eredetileg a Front app megosztott e-mail<br />
fiókok használatára kínál elegáns és kézre<br />
eső megoldást ügyfélszolgálatok, PR-csapatok<br />
számára. Nagy előnye, hogy lehetővé<br />
teszi a levelek hozzárendelését a csapattagokhoz,<br />
illetve a munkafelületen osztozó<br />
teamekhez, és így felgyorsítja a válaszadási<br />
sebességet. A francia alapítású startup<br />
– egy jelentős tőkeinjekció után – ennek<br />
az appnak a továbbfejlesztésén dolgozik.<br />
Finanszírozás: A Series C körben a Front<br />
59 millió dollárt gyűjtött össze.<br />
Funnel<br />
Hirdetési és kereskedelmi adatok elemzéséhez<br />
és vizualizációjához nyújt eszközöket<br />
a svéd SaaS startup. A szoftver, amelynek<br />
árazása a havi hirdetési költésen alapul,<br />
olyan nagy neveket tudhat felhasználói<br />
között, mint a Samsung, a Ubisoft és a<br />
Skyscanner.<br />
Finanszírozás: A Funnel a Series B<br />
befektetési kört 47 millió dollárral zárta,<br />
és most arra készül, hogy az Egyesült<br />
Államok felé terjeszkedjen.<br />
GitLab<br />
A nyílt forráskódú Git repository-kezelő,<br />
amelyet Dmitrij Zaporozsec és Valerij Szizov<br />
írt, nem tévesztendő össze a fejlesztőikód-tároló<br />
GitHubbal. A startup megoldása<br />
egyszerű Git programtárból fejlődött átfogó<br />
tudású eszközzé, segítségével a fejlesztők<br />
külön-külön és együtt is nyomon tudják<br />
követni és kezelni kódjaikat.<br />
Finanszírozás: A GitLab 2019 szeptemberében<br />
268 millió dollárral zárta a befektetési<br />
kört; olyan nagy nevek szavaztak<br />
neki bizalmat, mint a Goldman Sachs és az<br />
Iconiq Capital. 2021 januárjában a céget 6<br />
milliárd dollárra értékelték.<br />
Graphcore<br />
A brit startup olyan, intelligens feldolgozó<br />
egységnek (IPU) nevezett processzorokat<br />
fejleszt, amelyeket kifejezetten mesterségesintelligencia-feladatok<br />
megoldására<br />
szántak. A 2016-ban alapított cég létrehozta<br />
a világ első grafikus eszközláncát, a Poppla<br />
Software Stacket, 2020-ban pedig kiadta<br />
GC200 processzorra épülő hardverét – ez<br />
a második generációs IPU 59 milliárd tranzisztort<br />
és 1472 számítási magot foglal<br />
magában.<br />
Finanszírozás: A Graphcore a Series E<br />
befektetési körben 2020 végén 222 millió<br />
dollárt gyűjtött, és ma már több mint 700<br />
millió dollárt ér.<br />
Hopin<br />
Hihetetlenül megdobta a londoni székhelyű,<br />
virtuális eseményekre szakosodott Hopin<br />
népszerűségét a pandémia: szolgáltatásait<br />
tavaly több mint 50 ezer szervezet vette<br />
igénybe, köztük olyan gigászok, mint az<br />
ENSZ, a NATO és a UCLA. A startup dinamikusan<br />
nő, 2020-at 23 emberrel kezdte,<br />
és 215-el zárta.<br />
Finanszírozás: A Hopin a Series B körben<br />
125 millió dollárt gyűjtött, értékét ma 2,1<br />
milliárd dollárra becsülik.<br />
Snyk<br />
Biztonság és nyílt forrás – ezek a kifejezések<br />
minden befektető szívét megdobogtatják. Nem<br />
véletlen, hogy a 2015-ben alapított brit Snyk<br />
értékét ma már 1 milliárd dollárra becsülik.<br />
A szoftvermérnökök által létrehozott startup<br />
a nyílt forrású kódok sebezhetőségeinek<br />
automatikus feltárásában segíti a fejlesztőket.<br />
Finanszírozás: A Snyk tavaly szeptemberben<br />
200 millió dollárt gyűjtött, ehhez<br />
jött most januárban 150 millió dollár, amely<br />
összességében 450 millióra növelte a<br />
Snykbe befektetett tőkét.<br />
Tanium<br />
A kiberbiztonságra szakosodott startupot<br />
2007-ben hozta létre egy apa–fiú páros,<br />
David és Orion Hindawi, azt követően, hogy<br />
előző cégét, a BigFixet eladta az IBM-nek. A<br />
Tanium nagyvállalati rendszerek védelmével<br />
foglalkozik, a tűzfalas és előre gyártott<br />
biztonsági megoldások helyett kifejezetten<br />
hálózati megközelítést használ, és a szervezet<br />
hálózati csomópontjainak leképzése<br />
után eszközszinten figyeli az adatsértéseket.<br />
Finanszírozás: A Tanium máig 1 milliárd<br />
dollárt gyűjtött olyan befektetőktől, mint<br />
a Salesforce Ventures és az Andreessen<br />
Horowitz.<br />
Tessian<br />
A korábban CheckRecipient néven ismert<br />
Tessian a tévesen elküldött e-mailek nagyvállalati<br />
kockázatát igyekszik csökkenteni.<br />
Elemzi a szervezet e-mail hálózatának<br />
milliónyi adatpontját, viselkedési mintákat<br />
keres, és ha a gépi tanulási algoritmus<br />
szokatlan levélcímet vagy potenciálisan<br />
érzékeny információt érzékel, figyelmezteti<br />
a feladót, hogy elküldés előtt ellenőrizze<br />
még egyszer a címet.<br />
Finanszírozás: A Tessian 42 millió dollárt<br />
gyűjtött a Series B befektetési körben.<br />
TripActions<br />
A 2015-ben alapított startup olyan platformot<br />
fejlesztett ki, amelyen az alkalmazottak<br />
céges utazásokat kereshetnek és<br />
köthetnek le, a főnökök pedig a hotel és a<br />
jegy típusát szabályozhatják.<br />
Finanszírozás: A cég januárban a Series<br />
E körben 155 millió dollárt gyűjtött, értéke<br />
jelenleg 5 milliárd dollár körül mozog.<br />
<strong>2021.03.10.</strong> | | 17
KIS<br />
ENDRE<br />
CEO / IBM 2021 CEO STUDY<br />
Önvizsgálat vállalatoknak<br />
Az IBM vezérigazgatói felmérése szerint a felhő, a mesterséges intelligencia és<br />
az IoT megkerülhetetlenné válik a Covid-19 utáni gazdaságban. A technológián<br />
túl azonban a tehetséges munkaerő megtartása és a nyílt partnerségre építő<br />
innováció is létfontosságú lesz a járvány utáni felépüléshez.<br />
Vagy hamarosan csillapodni fognak a világjárvány<br />
tünetei, vagy a Covid-19 társadalmi-gazdasági<br />
szövődményei elhúzódnak, kiderül<br />
majd – egy biztos, a 2020-as év drámai fordulópontként<br />
marad emlékezetes. Tavaly történt meg<br />
először, hogy bolygónk teljes népessége egyszerre,<br />
hirtelen és gyökeresen változtatott magatartásán,<br />
hogy távolságot tartson, korlátozásokat<br />
vezessen be, karanténba vonuljon. A példátlan<br />
esemény következményei ennek megfelelően szélsőségesek,<br />
a vállalatok és a kormányzatok minden<br />
terve és várakozása alapból megváltozott, mutatott<br />
rá éves vezérigazgatói felmérésének (2021<br />
CEO Study: Find your essential) eredményeit összegezve<br />
az IBM Institute for Business Value (IBV).<br />
Az IBM üzleti kutatóintézete ebben az egyedülálló<br />
helyzetben vizsgálta a vezetők hozzáállását eddigi<br />
legnagyobb ilyen típusú felmérésében, amelyben<br />
az Oxford Economics közreműködésével ötven<br />
országból és 26 iparágból összesen háromezer<br />
vezérigazgatót kérdezett meglátásairól és prioritásairól.<br />
Az eredményeket az IBV kutatói az IBM<br />
több mint 20 éve rendszeresen elvégzett cégvezetői<br />
(C-Suite) kutatásainak adataival is összevetették.<br />
Ennek alapján a mindenhol – irodában, otthon és<br />
más helyszíneken – dolgozó, elosztott munkaerő<br />
menedzselése lesz a következő évek egyik legnagyobb<br />
kihívása. A legjobban teljesítő vezérigazgatók<br />
– az árbevétel növekedése szempontjából a felső<br />
20 százalékba tartozó vállalatok vezetői – szerint<br />
ugyanis a Covid-19 utáni világban a technológia,<br />
valamint a közös, nyílt innovációt tápláló partnerkapcsolatok<br />
mellett a tehetséges munkaerő<br />
megnyerése és megtartása lesz a legfontosabb<br />
üzleti sikertényező.<br />
– A világjárvány rákényszerítette a vezetőket,<br />
hogy gondolják újra és gyorsítsák fel az általuk<br />
irányított szervezetek digitális evolúcióját, mondta<br />
Rehus Péter, az IBM Magyarország igazgatója. – A<br />
kutatásból kiderült többek között, hogy a középkelet-európai<br />
vállalatvezetők a más térségek -<br />
ben dolgozó kollégáikhoz hasonlóan ugyanazzal a<br />
négy kulcsfontosságú technológiával, a dolgok<br />
internetével, a hibrid felhővel, a mesterséges<br />
intelligenciával és az automatizációval tennék<br />
cégüket okosabbá és gyorsabbá, ezáltal ellenállób-<br />
bá a változásokkal szemben, amelyeket a pandémia<br />
sok ágazatban előidézett.<br />
Hibrid munkakörnyezet,<br />
fókuszban az ember<br />
Elsőszámú prioritásként kezelte a távoli munkavégzés<br />
támogatását 2020-ban, mondta az IBM IBV<br />
felmérésében megkérdezett vezérigazgatók többsége.<br />
A további kilátásokat azonban a legjobban<br />
teljesítő cégvezetők markánsan másképp ítélik<br />
meg, mint alulteljesítő kollégáik – utóbbiak olyan<br />
vállalatok élén állnak, amelyek a bevétel növekedésének<br />
szempontjából az alsó egyötödbe tartoz -<br />
nak. Míg a túlteljesítő topmenedzserek több mint<br />
fele szerint az elosztott munkaerő menedzselése<br />
a következő években is az egyik legfontosabb<br />
vezetői feladat lesz, az alulteljesítők körében mindössze<br />
25 százalék ez az arány.<br />
– Sok vállalatvezetőt arra késztetett a pandémia,<br />
hogy a legfontosabbra, például az embereire összpontosítson,<br />
mondta Mark Foster, az IBM Services<br />
alelnöke. – Ugyanakkor a munkavállalók elvárásai<br />
is jelentős mértékben változtak munkaadóikkal<br />
szemben. A mindenütt dolgozó elosztott munkaerő<br />
például agilis technológiai támogatás mellett azt<br />
is elvárja vezetőitől, hogy az alkalmazottak jólétére<br />
figyelő, empatikusabb irányítási modellekre<br />
váltsanak, és rugalmas, befogadó vállalati kultúrát<br />
ápoljanak.<br />
Rehus Péter<br />
országigazgató,<br />
IBM Magyarország<br />
…a sikeres<br />
vezetők 77<br />
százaléka a<br />
munkatársak<br />
jólétét a rövid<br />
távú üzleti eredményeknél<br />
is<br />
fontosabbnak<br />
tartja…<br />
18 | | <strong>2021.03.10.</strong>
CEO / IBM 2021 CEO STUDY<br />
Mark Foster<br />
alelnök,<br />
IBM Services<br />
Bár az IBM IBV egy másik kutatása (What<br />
employees expect in 2021?) szerint a munkavállalók<br />
általában elégedettek a támogatással, amit<br />
a járványhelyzetben munkaadóiktól kaptak fizikai,<br />
mentális és pénzügyi jólétük megőrzéséhez, a<br />
képet erősen árnyalja, hogy a válaszadók kevesebb<br />
mint ötöde adott kitűnő osztályzatot vállalatának. A<br />
Survey Monkey közreműködésével készült felmérésből<br />
– amelyben idén januárban kilenc országból<br />
több mint 14 ezren vettek részt – ráadásul kiderült,<br />
hogy az alkalmazottak negyede 2021-ben munkahelyváltást<br />
tervez, és ennek legfőbb oka, hogy a<br />
munkaidő beosztása és a munkavégzés helye szempontjából<br />
nagyobb rugalmasságot vár el.<br />
Visszatérve a vezérigazgatói<br />
felméréshez, további<br />
jelentős szemléletbeli különbség,<br />
hogy a sikeres<br />
vezetők 77 százaléka a<br />
munkatársak jólétét a rövid<br />
távú üzleti eredményeknél<br />
is fontosabbnak tartja,<br />
míg a gyengébben teljesítő<br />
vezérigazgatók csupán<br />
39 százaléka gondolkodik<br />
hasonlóan. Mindez arra<br />
utal, hogy a virágzó vállalatok<br />
a mostani helyzetben<br />
az emberekben látják az<br />
egyik legfontosabb erőforrást.<br />
Mi több, az embert<br />
priorizáló szemlélet és az<br />
üzleti teljesítmény között<br />
is lehet összefüggés. A túlteljesítő<br />
vállalatok ugyan -<br />
is, amelyek eleve gyorsabban<br />
növekvő bevételekkel<br />
kezdték a 2020-as<br />
évet, a járványhelyzetben is<br />
tovább növelték előnyüket,<br />
éves növekedési ütemük a korábbi 5 helyett immár<br />
7 százalékponttal nagyobb, mint az alulteljesítő<br />
szervezeteké.<br />
Az IBM ezért tanácsolja a vezetőknek, hogy a<br />
hibrid munkakörnyezet kezelését hosszú távon is<br />
fontolják meg, és gondosan mérlegeljék az ezzel<br />
járó feladatokat, az együttműködés digitális, felhőalapú<br />
eszközeinek bevezetésétől kezdve az alkalmazotti<br />
kiégés elkerülésén át a sokszínűségre és<br />
befogadásra építő vállalati kultúra fejlesztéséig.<br />
Közös innovációra nyitott<br />
partnerkapcsolatok<br />
A világjárvány tavalyi robbanását követően a vezérigazgatók<br />
többsége egyetért abban, hogy a következő<br />
években a technológia lesz az üzletre ható<br />
legjelentősebb külső erő. A megkérdezettek minden<br />
régióban egybehangzóan a felhőtől, a mesterséges<br />
intelligenciától (AI), a dolgok internetétől (IoT) és a<br />
robotizált folyamatautomatizálástól (RPA) várják<br />
a legtöbb hasznot az előttünk álló időszakban. A<br />
felülteljesítő cégvezetők azonban a megfelelő technológiai<br />
alapok, infrastruktúra megteremtését<br />
kétszer akkora arányban (62 százalék) tartják az<br />
egyik legnagyobb kihívásnak, mint alulteljesítő<br />
kollégáik, azaz ők felismerik, milyen fontos, hogy<br />
vállalatuk lépést tartson a technológia fejlődésével.<br />
Figyelemreméltó, hogy a legsikeresebb vezérigazgatók<br />
közül szintén kétszer annyian (72 százalék)<br />
várnak a mesterséges intelligenciától már a következő<br />
két-három évben kézzel fogható üzleti eredményeket,<br />
mint a kevésbé sikeres vezetők (30 százalék).<br />
Az IBM szerint a felülteljesítő topmenedzserek azért<br />
derűlátók, mert előrébb járnak az AI gyakorlati<br />
alkalmazásában. Nemcsak elkülönült próbaprojektekben,<br />
hanem munkafolyamataikban is használják<br />
a valós idejű döntéshozást támogató technológiát,<br />
amely hibrid felhős infrastruktúrán könnyebben<br />
bevezethető és rugalmasabban méretezhető.<br />
A cégvezetők krémje az üzleti partnerkapcsolatokat<br />
is fontosabbnak tartja az IBV kutatása szerint,<br />
63 százalékuk ítéli úgy, hogy a közös innovációt célzó<br />
együttműködés egyre inkább nélkülözhetetlen lesz<br />
a sikerhez, míg a kevésbé jeleskedő vezetőknek<br />
csak a fele osztja ezt a nézetet. Az IBM kutatói<br />
azzal magyarázzák ezt, hogy a sikeres vezetők<br />
azonosítják vállalatuk kiemelkedő képességeit, és<br />
ezekre összpontosítanak tevékenységükben, míg a<br />
többi feladatra megfelelő partnereket keresnek. A<br />
kiválóságaikra fókuszáló szervezetek így szélesebb<br />
ökoszisztéma részévé válnak, amelyben sokkal több<br />
új, innovatív ötlettel találkoznak, mintha mindent<br />
egyedül, házon belül próbálnának megoldani.<br />
Növekedésük így újabb lendületet nyerhet, illetve<br />
hamarabb csatlakozhatnak a globális problémák,<br />
például a klímaváltozás kezelését célzó kezdeményezésekhez<br />
is.<br />
Ha mindez kevés lenne a vezérigazgatóknak,<br />
akkor íme még egy tanulság az IBM IBV kutatásából.<br />
Meglehet, az üzlet elsődleges célja a profitszerzés,<br />
és a vállalatvezetők mindig is prioritásokat jelöltek<br />
ki, mostantól ez sem lesz ilyen egyszerű. Míg a<br />
múltban a vállalatok javíthattak számaikon, ha<br />
átmenetileg egy kiragadott területre fókuszáltak,<br />
immár a prioritások rendszerét kell kezelniük, mert<br />
hálózatba kapcsolt világunk digitális gazdaságában<br />
a merő nyereséghajszolás egyre kevesebb babért<br />
fog teremni. A szervezeteknek meg kell válaszolniuk<br />
a kérdést, hogy a fenntartható nyereségességen túl<br />
mit tartanak a legfontosabbnak, a társadalomban<br />
mi ad értelmet tevékenységüknek, mert ennek<br />
ismeretében tudják majd jobban megtartani ügyfeleiket,<br />
alkalmazottaikat és partnereiket – akik<br />
nélkül bevételeiknek is búcsút inthetnének.<br />
20 | | <strong>2021.03.10.</strong>
KIBERBIZTONSÁG / SOPHOS<br />
Gyors reagálású<br />
támadástiprók<br />
Kibertámadás észlelésekor minden perc számít, mert a válaszadáson<br />
múlik, hogy az okozott kár végül mekkora lesz. A fenyegetések gyors<br />
felgöngyölítésében kisebb vállalatoknak is segítenek a menedzselt<br />
biztonsági szolgáltatások, ha megfelelő a modell, mondja Kevin Isaac, a<br />
Sophos régiós alelnöke. És miért lehet a ZTNA az új VPN?<br />
Kevin Isaac<br />
régiós alelnök,<br />
Sophos<br />
Karmaikat reszelgetik, és emelik a tétet a<br />
kiberbűnözők, mutatott rá éves fenyegetésjelentésében<br />
a Sophos (lásd Sophos 2021<br />
Threat Report: Bűnözés mint szolgáltatás című<br />
cikkünket 2021/03. lapszámunkban). Az egyre kifinomultabbá<br />
váló támadásokban és a hatékony<br />
védekezés újgenerációs eszköztárában is mind<br />
fontosabb szerepet kap a mesterséges intelligencia<br />
(AI) képességeire építő automatizálás és a szolgáltatási<br />
modell, amelyről Kevin Isaacet, a Sophos<br />
régiós alelnökét kérdeztük, aki az értékesítésért<br />
felel az európai, közel-keleti és afrikai piacokon.<br />
<strong>Computerworld</strong>: A gépi vagy az emberi intelligencia<br />
kerekedik felül a kibervédelemben?<br />
Kevin Isaac: A gépi tanulás, és különösen a mély<br />
neurális hálózatok használata továbbra is az új technológiák<br />
egyik legjelentősebb hajtóereje a biztonság<br />
terén. A hatalmas mennyiségű adatot feldolgozó<br />
algoritmusok a futtatható és más fájlokban, például<br />
a felhasználók által létrehozott dokumentumokban<br />
megbúvó fenyegetések felderítésére épp oly hatékonyan<br />
bevethetők, mint a rosszindulatú webhelyek, az<br />
egyszerű levélszemét és az adathalász kampányok<br />
kiszűrésére, de képességeik a veszélyesebb támadásokkal,<br />
például üzleti e-mailekkel megkísérelt<br />
visszaélésekkel (business email compromise, BEC)<br />
szemben is beválnak.<br />
Ennél is fontosabb, hogy ezek az algoritmusok<br />
megtanulják, mi megszokott és elfogadható a<br />
szervezet működésében, így észreveszik az ettől<br />
gyanúsan eltérő mintákat a hálózati forgalomban,<br />
a hitelesítésben és a felhasználók viselkedésében.<br />
Az ilyen típusú biztonsági termékek korai vészjelző<br />
rendszerként működnek a vállalatoknál, de végül<br />
az ember dönti el, mi legyen a következő lépés<br />
– különös tekintettel az összetett kibertámadások<br />
elterjedésére, amelyek befejező szakaszát szintén<br />
emberek irányítják. Az AI támogatásával a bizton -<br />
sági csapat már a kibontakozó biztonsági eseményekre<br />
is tud reagálni, jóval azelőtt, hogy azok<br />
súlyosabb kárt okozhatnának.<br />
Különösen fontos ez napjainkban, amikor a<br />
hackerek is mind gyakrabban adják fejüket különböző<br />
technikákat ötvöző támadásokra, amelyeket<br />
a nemzetállami támadóktól lestek el. De míg utóbbiak<br />
jellemzően arra törekednek, hogy hosszú<br />
ideig meglapuljanak a feltört hálózatokban, addig a<br />
közönséges kiberbűnözők célja a gyors pénzszerzés.<br />
A legtöbb rosszindulatú program ma már automatizált,<br />
segítségükkel a támadók is könnyen kiszúrják<br />
a gyengén védett szervezeteket, hogy azután a hálózatba<br />
férkőzve billentyűzetet ragadjanak, és a lehető<br />
legrövidebb idő alatt a legnagyobb kárt okozzák.<br />
CW: Információbiztonsági szakemberekből<br />
viszont sosincs elég, ezért a szervezetek<br />
az ebből fakadó problémákat többek között<br />
felügyelt biztonsági szolgáltatások bevezetésével<br />
oldják meg. A Sophos is kínál ilyeneket<br />
Managed Threat Response portfóliójában,<br />
melynek legújabb elemét a 451 Research<br />
egyedülállónak nevezte. Mitől különleges<br />
Rapid Response szolgáltatásuk?<br />
KI: A Sophos Rapid Response a hét minden napján<br />
24 órában eseménykezelő, fenyegetésvadász és<br />
fenyegetéselemző szakemberek dedikált csapatát<br />
biztosítja a szervezeteknek, hogy gyorsan megállíthassák<br />
a fejlett támadásokat, minimalizálhassák<br />
a károkat és a költségeket, valamint lerövidítsék a<br />
<strong>2021.03.10.</strong> | | 21
KIBERBIZTONSÁG / SOPHOS<br />
helyreállításhoz szükséges időt is. Biztonsági<br />
esemény észlelésekor a Sophos Rapid<br />
Response csapata néhány órán belül<br />
akcióba lendül, és a támadások többségét<br />
48 óránál rövidebb idő alatt felgöngyölíti.<br />
Miután gyors reagálással ártalmatlanította<br />
a közvetlen fenyegetéseket, a Sophos<br />
Rapid Response folyamatos megfigyelésre<br />
áll át 24 órás proaktív fenyegetésvadászattal,<br />
kivizsgálással, felderítéssel és a<br />
Sophos MTR csapatának válaszadásával.<br />
A fenyegetések kivizsgálásáról készülő<br />
jelentés a feltárt részleteket, a megtett<br />
intézkedéseket és a helyreállításhoz adott<br />
ajánlásokat részletezi, így hozzásegíti a<br />
szervezeteket a támadások eredetének<br />
és annak megértéséhez, hogy a behatolók<br />
milyen eszközöket veszélyeztettek, milyen<br />
adatok szivároghattak ki.<br />
A Sophos Rapid Response különlegessége,<br />
hogy ez az iparág első fix díjas távoli<br />
incidenskezelő szolgáltatása, amely a 45<br />
napra szóló megbízatás teljes időtartamában<br />
azonosítja és semlegesíti a kibontakozó<br />
kiberbiztonsági támadásokat. Míg<br />
a hagyományos válaszadó és helyszínelő<br />
kiberbiztonsági szolgáltatások összetett és<br />
elhúzódó felvonulást feltételeznek, amelyet<br />
a szolgáltatók óradíj alapon számláznak,<br />
addig a Sophos Rapid Response távolról<br />
elérhető szolgáltatás fix árképzési modellel,<br />
amely az ügyfélnél levő felhasználók és<br />
szerverek számát veszi alapul. Következésképp<br />
a Sophos Rapid Response a kisebb<br />
szervezetek számára is hozzáférhető,<br />
amelyek – közvetlenül legalábbis – mindeddig<br />
elég nehezen tudták kihasználni<br />
a menedzselt biztonsági szolgáltatások<br />
képességeit.<br />
CW: Hogyan teljesítenek a Sophos szolgáltatásai<br />
az EMEA régióban?<br />
KI: A Sophos a régiós kiberbiztonsági piac<br />
átlagánál gyorsabban növekszik, elsősorban<br />
a következő generációs portfóliónknak<br />
köszönhetően. Legfejlettebb biztonsági<br />
megoldásaink forgalma évente több mint<br />
30 százalékkal bővül, és mára üzleti bevételeink<br />
70 százalékát adja. Innovatív, átfogó<br />
és nyitott újgenerációs platformunk és<br />
MSP üzletágunk továbbra is lendületesen<br />
fejlődik, ez stratégiánk egyik legfontosabb<br />
fókuszterülete.<br />
Managed Service üzletágunk éves szinten<br />
több mint 50 százalékos növekedést ért<br />
el az előző négy, egymást követő évben,<br />
és továbbra sem mutatja a lassulás jeleit,<br />
éppen ellenkezőleg, gyorsul. Managed<br />
Service Provider programunk ma már több<br />
mint 12 500 globális és regionális MSP-t<br />
támogat világszerte, ami 30 százalékos<br />
növekedést jelent pénzügyi évünk 2020.<br />
áprilisi kezdete óta, és ez idő alatt a bevételek<br />
is 56 százalékkal nőttek. Az EMEA<br />
régió MSP-növekedése még ezt is felülmúlta,<br />
a pénzügyi év első hat hónapjában<br />
éves alapon 60 százalékos bővülést könyvelhettünk<br />
el.<br />
A kibervédelem fegyvertára a közelmúltban<br />
Endpoint Detection and Response<br />
(EDR-) megoldásokkal gyarapodott, amelyek<br />
mára a fenyegetésvadászat alapeszközeivé<br />
váltak. A Sophos ezen a téren az Intercept<br />
X EDR-rel tör előre. Az EDR-megoldások<br />
hatalmas adatmennyiséget állítanak elő,<br />
ami a támadások és fenyegetések kiismeréséhez<br />
segíti a szervezeteket, így azokkal<br />
szemben jobban megvédhetik magukat. Egy<br />
részük azonban nem tud csapatot felállítani<br />
az EDR kezelésére. Számukra hoztuk létre<br />
a Sophos Managed Threat Response (MTR)<br />
szolgáltatásainkat, míg Rapid Response<br />
szolgáltatásunk az aktív, kibontakozó<br />
támadás alatt álló szervezeteknek segít.<br />
CW: Bizalmat nem előlegező (zerotrust)<br />
hálózati hozzáférés-kezeléssel<br />
fogja erősíteni a távmunkában fokozottan<br />
elosztottá vált munkakörnyezetek<br />
védelmét, jelentette be nemrég<br />
a Sophos. Mi a gond a virtuális<br />
magánhálózatokkal?<br />
KI: Már a világjárvány előtt is elmozdulást<br />
láthattunk a vállalati hálózatok terén, a<br />
munkaerő mind nagyobb arányban dolgozott<br />
otthonról, legalábbis a munkaidő egy<br />
részében. Az elmúlt évben azonban ez a<br />
trend rendkívüli módon felerősödött, a<br />
szervezetek túlnyomó többsége vagy otthoni<br />
munkavégzést rendelt el, vagy határozottan<br />
erre bátorította alkalmazottait. Sok vállalat<br />
szinte egyik napról a másikra nagymértékben<br />
elosztott szervezetté változott,<br />
mintha hirtelen több száz, ha nem ezer<br />
egyszemélyes fiókirodát nyitott volna.<br />
A modell, amely sok szervezetnél az új<br />
normalitás része lett, gyökeres változást<br />
idézett elő a vállalati IT-osztályok életében<br />
is, amelyek azzal küzdöttek, hogy virtuális<br />
magánhálózati (VPN-) hozzáférést adjanak<br />
a távolról dolgozó kollégáknak. Csak egy<br />
példával érzékeltetve a roham méreteit,<br />
Sophos Connect VPN kliensünk és XG tűz -<br />
falunk használata az elmúlt hónapokban<br />
több mint tízszeresére, 1,4 millió aktív<br />
kliens fölé nőtt.<br />
Bár a VPN-technológia megmentette a<br />
helyzetet, és jól szolgált mindannyiunkat,<br />
egyértelművé vált az is, hogy nem erre az<br />
új világra született, eleve más igényekre<br />
tervezték. A VPN ugyanis megnehezítheti<br />
a telepítést és az új felhasználók hozzáadását,<br />
és kihívást jelenthet a végfelhasználóknak,<br />
amivel felesleges súrlódásokat<br />
okoz, ráadásul azt a szemcsés szerkezetű<br />
védelmet sem biztosítja, amelyre a legtöbb<br />
szervezetnek szüksége lenne.<br />
Nagy erőbevetéssel dolgozunk ezért<br />
Sophos ZTNA (zero trust network access)<br />
megoldásunkon, amellyel a vállalatok<br />
könnyebben és transzparensen, granuláris<br />
vezérléssel védhetik fontos üzleti<br />
alkalmazásaikat. A Sophos ZTNA lesz a<br />
legújabb felhőalapú és felhőből menedzselt<br />
termékünk, amellyel a távmunkásokat<br />
foglalkoztató szervezetek könnyebben<br />
megválaszolhatják a felmerülő kibervédelmi<br />
kihívások egy részét. A virtuális<br />
magánhálózatnál egyszerűbb, jobb, biztonságosabb<br />
megoldást fog adni a felhasználók,<br />
valamint a fontos alkalmazások és<br />
adatok összekapcsolására.<br />
Programunkat, amelyen keresztül korai<br />
hozzáférést adunk ZTNA-megoldásunk kezdeti<br />
verziójához, heteken belül indítjuk.<br />
22 | | <strong>2021.03.10.</strong>
1 Otthonteremtési támogatás<br />
2 Orvosi béremelés<br />
3 Bértámogatás a vállalkozásoknak<br />
4 Hitelmoratórium<br />
5 A 13. havi nyugdíj visszaépítése<br />
6 Jövedelemadó-mentesség a fiataloknak<br />
Készült Magyarország Kormánya megbízásából.
Megbízható partner<br />
céges beszerzésekhez<br />
Csatlakozzon Ön is<br />
az Alza.hu B2B programjához