12.03.2021 Views

Computerworld magazin 2021.03.10.

A Computerworld magazin 2021. március 10-én megjelent lapszáma

A Computerworld magazin 2021. március 10-én megjelent lapszáma

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Ütemezett nyitás | Unikornisokra várva | Startupok a nagyvilágban | Önvizsgálat vállalatoknak<br />

INFORMATIKA A VERSENYKÉPESSÉGÉRT / ALAPÍTVA 1969 / 2021. MÁRCIUS 10. / LII. ÉVFOLYAM 5. SZÁM<br />

LADISLAV<br />

ORENIC<br />

régiós vezető,<br />

Fujitsu Channel Led<br />

Countries<br />

PARTNEREKKEL PÖRÖG<br />

AZ INNOVÁCIÓ<br />

Ára: 495 Ft<br />

9 770587 151006 21005<br />

2021. március 10. / LII. évfolyam 5. szám


ELŐFIZETÉS<br />

12 hó • 11 340 Ft<br />

6 hó • 5 700 Ft<br />

3 hó • 2 865 Ft<br />

Informatika a versenyképességért<br />

piacter.project029.hu • terjesztes@project029.hu • +36 1 577 4300<br />

computerworld.hu • computerworldhu<br />

Az előfizetés időtartama alatt az előfizetés nem mondható fel. További információért hívja a 06-1/577-<br />

4301, nem emelt díjas telefonszámot, vagy írjon a terjesztes@project029.hu e-mail címre. Megrendelése<br />

egyben önkéntes adatközlés is. Az adatközlő hozzájárul, hogy közölt adatait a kiadó előfizetői<br />

névjegyzékében nyilvántartsa, és számára előfizetésekkel, akciókkal kapcsolatos tájékoztatókat küldjön.<br />

Megrendelésével továbbá hozzájárul, hogy a kiadó tájékoztató- és reklámanyagokat küldjön, és az itt<br />

közölt adatokat marketingcélból a hozzájárulás visszavonásáig kezelje. Az adatközlés a kiadó címére<br />

(Project029 Magyarország Szolgáltató Kft. 1374 Budapest 5, Pf. 578) írt levéllel bármikor visszavonható.<br />

Minden jog fenntartva!


TARTALOM | 2021. március 10.<br />

/ IMPRESSZUM<br />

KIADJA A PROJECT029<br />

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />

1132 Budapest, Visegrádi u 31.<br />

HU ISSN 0237-7837<br />

Internet: project029.com<br />

FELELŐS KIADÓ:<br />

Csák Ambrus ügyvezető<br />

OPERATÍV IGAZGATÓ:<br />

Babinecz Mónika<br />

mbabinecz@project029.hu<br />

MARKETING MENEDZSER:<br />

Kovács Judit<br />

jkovacs@project029.hu<br />

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />

Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />

Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />

SZERKESZTŐSÉG<br />

Lapigazgató: Bozsoki Dániel<br />

dbozsoki@computerworld.hu<br />

Főszerkesztő: Kelenhegyi Péter<br />

pkelenhegyi@computerworld.hu<br />

Olvasószerkesztő, korrektor:<br />

Pál Attila<br />

Munkatársak:<br />

Kis Endre, Mallász Judit, Móray Gábor<br />

Tipográfia:<br />

Király Zoltán<br />

Címlapfotó: Mark Kujath<br />

10 14<br />

Munkatársaink elérhetőségeit megtalálja<br />

weboldalunkon: computerworld.hu<br />

Ügyfélszolgálat: Bohn Andrea<br />

abohn@idg.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4301, fax: +36 1 266 4343<br />

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.HU<br />

HIRDETÉSFELVÉTEL<br />

Lapreferens:<br />

Rodriguez Nelsonné<br />

irodriguez@computerworld.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4311<br />

Kereskedelmi asszisztens:<br />

Bohn Andrea – abohn@project029.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274<br />

e-mail: info@project029.hu<br />

ajanlat@project029.hu<br />

1132 Budapest, Visegrádi u. 31.<br />

tel.: +36 1 577 4316<br />

fax: +36 1 266 4274<br />

Szerkesztőségünk a kéziratokat<br />

lehetőségei szerint gondozza, de nem<br />

vállalja azok visszaküldését, megőrzését.<br />

A COMPUTERWORLD-ben megjelenő<br />

valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />

fordításban), minden megjelent képet,<br />

táblázatot stb. szerzői jog védi. Bármilyen<br />

másodlagos terjesztésük, nyilvános vagy üzleti<br />

felhasználásuk kizárólag a kiadó előzetes<br />

engedélyével történhet. A hirdetéseket a kiadó<br />

a legnagyobb körültekintéssel kezeli, ám azok<br />

tartalmáért felelősséget nem vállal.<br />

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />

A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és<br />

egyes számítástechnikai szak üzletek terjesztik.<br />

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán, az<br />

InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között), a<br />

postai kézbesítőknél<br />

(hirlapelofizetes@posta.hu, fax: 303-3440).<br />

Előfizetési díj egy évre 11 340 forint,<br />

fél évre 5700 forint, negyed évre 2865 forint.<br />

A <strong>Computerworld</strong> az IVSZ hivatalos<br />

médiapartnere.<br />

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />

az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />

a Sicontact Kft. biztosít számunkra.<br />

16<br />

10 | E-kereskedelem | A webre<br />

költözött a világ | A karantén<br />

hatalmas lökést adott az<br />

e-kereskedelemnek, és ez a<br />

lendület minden bizonnyal a<br />

járvány utáni időszakban is kitart.<br />

14 | Digitalizáció | Unikornisokra<br />

várva | A Covid-19 fele-fele<br />

arányban érintette negatívan,<br />

illetve pozitívan a hazai startupok<br />

üzletmenetét.<br />

16 | Digitalizáció | Startupok<br />

a nagyvilágban | Már most<br />

nagyon futnak, 2021-ben pedig<br />

igazi sztárok lehetnek: egy tucat<br />

startup, amelyeket minden ITvezetőnek<br />

érdemes ismernie.<br />

21 | Kiberbiztonság | Gyors<br />

reagálású támadástiprók |<br />

A fenyegetések gyors<br />

felgöngyölítésében kisebb<br />

vállalatoknak is segítenek<br />

a menedzselt biztonsági<br />

szolgáltatások.<br />

21<br />

4 | Vélemény | Kelenhegyi Péter:<br />

Ütemezett nyitás<br />

7 | Hírmozaik<br />

8 | Aktuális | A munka kevert<br />

valósága | Virtuális terekben<br />

működhetnek együtt a távmunkások,<br />

ha a Microsoft Mesh platformja a<br />

dolgos hétköznapok valóságává<br />

válik. A Microsoft futurisztikus nyitóelőadásban<br />

adott bepillantást a<br />

munkavégzés jövőjébe.<br />

18 | CEO | Önvizsgálat<br />

vállalatoknak | Az IBM<br />

vezérigazgatói felmérése szerint a<br />

felhő, a mesterséges intelligencia<br />

és az IoT megkerülhetetlenné válik<br />

a Covid-19 utáni gazdaságban.<br />

AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI<br />

P029......................................................... 2<br />

Fujitsu...................................................... 5<br />

CWeX..................................................... 12<br />

Alza.................................................. 13, 24<br />

Village Media...................................19, 23<br />

computerworld.hu | computerworldhu | <strong>Computerworld</strong>HUN


VÉLEMÉNY<br />

LOCKDOWN<br />

Ütemezett nyitás<br />

Akár tetszik, akár nem, átestünk az online vásárlás és ügyintézés világába. Aki tehette,<br />

bezárkózott a lakásába – így lett milliónyi otthon munkahellyé –, és így kebelezték be<br />

háztartásainkat a webáruházak és webboltok. Majd a „sikersztori következik” helyett jött a<br />

minden eddiginél komolyabb szigorítás.<br />

KELENHEGYI<br />

PÉTER<br />

főszerkesztő,<br />

<strong>Computerworld</strong><br />

Lesz idejük<br />

stratégiát<br />

alkotni, ha<br />

életben marad<br />

a vállalkozásuk.<br />

Nincs vége, csak nem szűnik a járvány, és<br />

ebben a helyzetben minden, a nemzeti<br />

össztermék előállításán munkálkodó<br />

állampolgáráért, kisdedért, óvodásért,<br />

iskolásért és nyugdíjasért felelős<br />

kormány kénytelen szigorítani az érintkezés<br />

szabályain. Egy évvel ezelőtt még a<br />

papírból készült orvosi maszk hordását szorgalmazták,<br />

most már FFP2-est emlegetnek.<br />

Legalábbis április 7-ig minden családban<br />

otthon maradnak a gyerekek, bezárnak a nem<br />

létfontosságú holmikat áruló boltok, a magánkórházak<br />

kivételével szünetelnek a szolgáltatások,<br />

futópadok helyett csak szabad levegőn<br />

mozoghatnak a konditermek megszállottjai,<br />

szigorodnak a határátlépés szabályai, és – egy<br />

jó hír a végére – a bértámogatást kiterjesztik<br />

azokra a szektorokra is, amelyeket most be<br />

kellett zárni.<br />

Fejben már megvolt ennek a két hasábnak<br />

a vázlata, amikor beütött a – mellesleg előre<br />

látható – szigorítás. Arról készültem elmélkedni,<br />

milyen simán csúsztunk át az e-kereskedelembe,<br />

engedve a járvány szorításának, és<br />

mily örvendetes, hogy tavaly a 60 feletti korosztály<br />

nagy része is belekóstolt a virtuális boltok<br />

választékába, vásárolt online olyan terméket,<br />

amit korábban nem; mennyire szívet dagasztó,<br />

hogy a magyar vásárlók többsége a pandémia<br />

közepette is fontosnak tartotta, hogy vásárlásával<br />

a hazai gazdaságot segítve magyar<br />

terméket rendeljen – legalább egyszer.<br />

Varázsgömbjükbe nézve az idézett felmérés<br />

készítői azt látják, hogy – amikor majd elvonul<br />

a járvány – nagyon sokan fognak visszatérni a<br />

most éppen bezárásra ítélt üzletekbe, áruházakba,<br />

de legalábbis online és offline egyaránt<br />

fognak vásárolni. A fiatalok és a felsőfokú<br />

végzettséggel rendelkezők többsége talán a<br />

webáruházakat választja majd, az idősebbek<br />

és az alacsonyabb jövedelműek, vidékiek<br />

lesznek konzervatívabbak (akárcsak az ország<br />

nagy dolgaiban). Erre a mentalitásra, az új<br />

kereskedelmi normákra pedig on- és offline<br />

csatornáikon egyaránt fel kell készülniük a<br />

piac szereplőinek.<br />

Azoknak is, amelyek most éppen zárva<br />

tartanak. Lesz idejük stratégiát alkotni, ha<br />

életben marad a vállalkozásuk.<br />

Két csoportra fognak oszlani a vásárlók: az<br />

egyik csoport tagjai a járvány miatt szeretnék<br />

majd a minimálisra csökkenteni a vásárlással<br />

töltött időt, ezért előzetesen vagy akár vásárlás<br />

közben mobilapplikáción derítik fel a kínálatot,<br />

és célzottan keresik az árut, míg a másik<br />

csoport a cetlire írt szokásos bevásárlólistával<br />

megy majd a boltba.<br />

Van a varázsgömbben még egy érdekesség.<br />

Mégpedig az, hogy a karanténidőszak alatt<br />

a magasabb jövedelmű háztartásokban – idé -<br />

zem –, szemmel jól látható jövedelem halmozódhatott<br />

fel, amit ezek a háztartások koráb -<br />

ban utazásra, étteremre, sportra költöttek,<br />

de a pandémia miatt nem használták fel.<br />

A felmérés tolmácsolói szerint nemhogy<br />

jelen van a magyar piacon is ez a vásárlói<br />

réteg, hanem megfelelő célzással és<br />

prémium termékkínálattal meg is lehet<br />

őket találni. Olyan finnyás vevőkről van szó,<br />

akiknek a megszólításához már elkelnek<br />

a mobiltelefonos applikációk, az 5G, a<br />

kevert valóság, a testre szabott marketingmegoldások<br />

vagy a csevegőrobotok – a<br />

megváltozott vásárlási szokások és igények<br />

kiszolgálói.<br />

Jó volna, ha mindez igaz volna; ha évtizedeket<br />

ugrottunk volna át. A kiakolbólintó<br />

valóság azonban az, hogy leggyakrabban a<br />

megszakadt ellátási lánc és a növekvő kereslet<br />

kielégítése jelentették a kezelésre váró problémákat,<br />

de sok helyen kihívásnak bizonyult a<br />

készletkezelés, az ügyfélszolgálat leterheltsége,<br />

illetve a kiszállítási kapacitási korlátok<br />

menedzselése is. Közepes és nagyvállalati<br />

partnereknél egyaránt.<br />

Így vágunk bele az újabb, minden eddiginél<br />

komolyabb lockdown időszakába, amikor zárva<br />

lesz a fél ország, és minden józan gondolkodású<br />

állampolgár arra vár, hogy meg -<br />

kapja végre a koronavírus-oltást, lehetőleg<br />

olyan igazolással, amely az ütemezett nyitás<br />

után sem zárja ki a környező világból.<br />

4 | | <strong>2021.03.10.</strong>


VÉLEMÉNY<br />

FUJITSU<br />

Partnerekkel pörög az innováció<br />

Áramvonalas digitalizációs szolgáltatóvá alakul a Fujitsu, hogy ügyfeleit még gyorsabb<br />

transzformációhoz segítse. A százmilliárd jenből megvalósuló megaprojekt továbbfejleszti a<br />

folyamatokat, az üzleti modelleket és a globális partnerprogramot is. Magyarországon az első<br />

eredmények a vártnál is jobbak, mondja Ladislav Orenic, a cég régiós vezetője.<br />

Indirekt típusú értékesítési modellre<br />

váltott két éve a Fujitsu az európai,<br />

közel-keleti, afrikai és indiai régió 19<br />

országában. Az érintett piacokon – közöttük<br />

Magyarországon – az üzleti forgalom<br />

zömét korábban is partnerek bonyolították<br />

le, a változtatás mégis túlmutat a<br />

költségcsökkentésen és hatékonyságnövelésen,<br />

mivel a technológiai szállítóból<br />

digitalizációs (DX) szolgáltatóvá fejlődő<br />

anyacég átalakulásának része. A modellváltás<br />

eddigi tapasztalatairól és a további<br />

tervekről Ladislav Orenicet kérdeztük, aki<br />

ősz óta vezeti a partnerekre összpontosító<br />

országok (Channel Led Countries) régióját<br />

a Fujitsunál.<br />

<strong>Computerworld</strong>: Tekintve az értékesítési<br />

hálózat itteni, meglévő súlyát, az<br />

új modellben valójában mi változott a<br />

partnerek és az ügyfelek számára?<br />

Ladislav Orenic: Az érintett országokban<br />

a termékvonatkozású bevételek több mint<br />

80 százalékát korábban is partnereink<br />

valósították meg, és ügyfeleink továbbra is<br />

velük dolgozhatnak a megszokott módon, a<br />

Fujitsu szakembereinek támogatásával. Az<br />

új modellben mindez még áramvonalasabbá<br />

vált, mivel közvetlenül már nem értékesítünk,<br />

minden projektben száz százalékban<br />

partnereinkre támaszkodunk, és a partnereinket<br />

támogatjuk. A klasszikus felállásban<br />

óhatatlanul felmerül, hogy a közvetlenül<br />

is értékesítő szállító nemcsak támogatja<br />

partnereit, hanem esetenként versenyez is<br />

velük. Új piacra lépési modellünk ezt eleve<br />

kizárja, tovább erősíti partnereink iránti<br />

elkötelezettségünket, amelyet nemrég új<br />

ökoszisztéma-platform indításával is kifejeztünk.<br />

Ügyfeleink partnereink által<br />

még egyszerűbben működhetnek együtt<br />

velünk, ami felgyorsítja a folyamatokat,<br />

ez pedig minden fél számára előnyös a<br />

közös digitális innováció szempontjából.<br />

Mindez a Fujitsu saját digitális átalakulásának<br />

része. Vállalatunk célja, hogy<br />

fenntarthatóbbá tegye a világot a bizalmat<br />

társadalmi szinten erősítő közös innováció<br />

által. Eléréséhez Fujitra (Fujitsu Transformation)<br />

néven vállalati szintű transzformációs<br />

projektet indítottunk tavaly októberben,<br />

amely a termékek, szolgáltatások és üzleti<br />

modellek fejlesztésén túl az üzleti folyamatok<br />

újraértékelésén, szabványosításán<br />

és áramvonalasításán, a szervezeti felépí -<br />

tés és kultúra továbbfejlesztésén keresztül<br />

is erősíti digitális versenyképességünket.<br />

Ladislav Orenic<br />

régiós vezető,<br />

Fujitsu Channel Led Countries<br />

A több mint százmilliárd japán jen<br />

költségvetésű globális projekt megvalósításában<br />

tervezői gondolkodást, agilis<br />

módszereket és más keretrendszereket<br />

alkalmazunk, miközben ügyfeleink és<br />

munkatársaink visszajelzéseire figyelünk.<br />

Mindebben kulcsszerepet kap az adatok<br />

és intenzív használatuk szabványosítása<br />

egyetlen, központi rendszeren, amelyen<br />

létrehozzuk a Fujitsu digitális ikerpárját. Az<br />

intelligens vállalatirányítási megoldással<br />

nemcsak a működés mindenkori állapotát<br />

tekinthetjük át a legfrissebb adatok<br />

alapján, hanem a pontos előrejelzés, a valós<br />

idejű beavatkozás, az azonnali optimalizálás<br />

feltételeit is megteremtjük minden<br />

szinten, a menedzsmenttől kezdve a terepi<br />

szolgáltatásokig.<br />

Tapasztalatunkat és tudásunkat, amelyet<br />

a Fujitra projekttel is gyarapítunk, nemcsak<br />

termékeinkbe és szolgáltatásainkba építjük<br />

be, hanem partnereinknek és ügyfeleinknek<br />

is továbbadjuk, hogy közös innovációval<br />

gyorsítsuk digitális átalakulásukat,<br />

üzleti céljaik elérését és a szélesebb<br />

társadalmi kihívások megválaszolását.<br />

CW: Hol tart az értékesítési modellváltás<br />

folyamata a partnerfókuszú<br />

országokban; teljesen lezárult, vagy<br />

tervezik további finomhangolását?<br />

LO: A modellváltás nagyrészt lezajlott<br />

minden piacon, a számokat és a visszajelzéseket<br />

azonban folyamatosan kiértékeljük,<br />

és szükség szerint további finomításokat<br />

végzünk. Magyarországon, ahol csúcstechnológiás<br />

infrastruktúra-megoldásainkhoz<br />

fűződő kompetenciáink kiemelkedőek,<br />

az indirekt modell még a vártnál is jobb<br />

eredményeket hozott, működésünk nyereségességével<br />

együtt adatközponti láb -<br />

nyomunkat is növeltük. Azt hiszem, ezen<br />

a téren mindannyian tanulhatunk valamit<br />

a magyar kollégáktól.<br />

CW: A Covid-19 katalizátorként hatott a<br />

szervezetek digitális átalakulására, a<br />

járványhelyzetben a vállalatok transzformációs<br />

projektjeiket felgyorsítva<br />

igyekeztek minél előbb távmunkára,<br />

online és érintésmentes kiszolgálásra<br />

váltani. Work Life Shift néven a Fujitsu<br />

tavaly külön programot indított a<br />

munkavégzés hirtelen előtérbe került,<br />

elosztott, hibrid modelljének támogatására.<br />

Milyen kezdeményezésről,<br />

megoldásokról van szó?<br />

LO: Bár a távmunka koncepciója nem új<br />

keletű, az elosztott munkakörnyezetek álta-<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 5


VÉLEMÉNY<br />

lános elterjedése a technológiai támogatás<br />

és a kiberbiztonság, a szervezeti kultúra<br />

és az egyéni hatékonyság, az alkalmazotti<br />

élmény és személyes jólét vonatkozásában<br />

is új kihívásokkal szembesíti a vállalatokat,<br />

amelyekre nemcsak a járványhelyzetben,<br />

hanem a kilábalást követő új normalitás<br />

vonatkozásában is jó válaszokat kell adniuk.<br />

A Fujitsu Csoport, amely világszerte<br />

130 ezer főt foglalkoztat, már 2017-ben<br />

hozzálátott munkakörnyezetének átalakításához,<br />

hogy többfelhős megoldással<br />

támogassa a munkavégzés rugalmas<br />

formáit távoli és mobilkörülmények között,<br />

valamint az irodában, hot desk rendszerben.<br />

Work Life Shift megoldásainkban<br />

a projektben kiforrott jó gyakorlatot is<br />

átadjuk ügyfeleinknek. A portfólió többek<br />

között az okos, hatékony és biztonságos<br />

munkavégzéshez szükséges környezet<br />

kialakításához, a virtuális együttműködéshez,<br />

a munka és a magánélet egyensúlyozásához,<br />

az optimalizálást segítő<br />

analitikához és az alkalmazottak támogatásához<br />

ad fejlett szolgáltatásokat,<br />

amelyeket technológiai partnereinkkel<br />

közösen alakítottunk ki.<br />

Virtuális asztali infrastruktúránkon<br />

(VDI) például egy közel-keleti ügyfelünk<br />

mintegy nyolcszáz alkalmazottját az adatközponti<br />

fejlesztésektől kezdve a kliens<br />

eszközök csatlakoztatásáig mindössze<br />

négy hét leforgása alatt költöztettük át<br />

biztonságos távmunka-környezetbe. Kevesebb<br />

testre szabást igénylő szervezeteknek<br />

egyébként PRIMEFLEX integrált<br />

rendszereinken kulcsrakész VDI-megoldást<br />

is kínálunk. A végfelhasználók<br />

számára pedig új LIFEBOOK laptopjaink -<br />

kal tesszük még könnyebbé az átállást,<br />

amelyek többek között beépített, érintésmentes<br />

biometrikus azonosítással és<br />

mechanikusan lezárható, HD-felbontású<br />

kamerával fokozzák a távmunkások biz -<br />

tonságát.<br />

CW: A Fugaku szuperszámítógép<br />

tavaly novemberben megerősítette<br />

vezető helyét a Top500-as lista élén,<br />

442,01 petaflopsra növelt teljesítményével<br />

már háromszor gyorsabb,<br />

mint a dobogó második fokán álló<br />

HPC rendszer. A Fujitsu szuperszámítógépes<br />

és kvantumihletésű technológiái<br />

miként segítik az említett<br />

nagy kihívások megválaszolását, a<br />

fenntarthatóbb világ építését?<br />

LO: Japán és a világ leggyorsabb szuperszámítógépe<br />

a Fujitsu és a kobei RIKEN<br />

Számítógép-tudományi Központ közös<br />

innovációjának eredménye, a mesterséges<br />

intelligenciára épülő alkalmazások futtatásában<br />

elért teljesítménye a HPL-AI teszt<br />

szerint már meghaladja a 2 exaflopsot. A<br />

Fugaku egy nemzeti program részeként<br />

a legégetőbb társadalmi és tudományos<br />

kérdések megválaszolását segíti szerteágazó<br />

területeken, a gyógyszerkutatástól<br />

és a személyre szabott, betegségmegelőző<br />

gyógyítástól kezdve az anyag- és energiakutatáson,<br />

az időjárás-előrejelzésen és a<br />

természeti csapások szimulációján át az<br />

ipari folyamatok tervezéséig vagy például<br />

az univerzum fejlődésének és törvényei -<br />

nek jobb megértéséig.<br />

A Tohoku Egyetemmel és a Tokiói<br />

Egyetemmel közösen például valós idejű<br />

cunami-előrejelző és -kezelő megoldást<br />

fejlesztettünk, amely a szuperszámítógépen<br />

készült, de immár egy PC-n is<br />

futtatható AI-modell segítségével a földrengéskor<br />

észlelt nyílt tengeri hullámok<br />

formájából következtet a partokon<br />

várható áradás mértékére. A világjárvány<br />

kitörése óta a szuperszámítógép<br />

kísérleti jelleggel a Covid-19 kutatását<br />

is támogatja a diagnosztizálás és a terápiák<br />

terén, valamint a vírusterjedés<br />

szimulációival.<br />

Ugyancsak az akadémiai szférában,<br />

a Torontói Egyetemmel közösen a<br />

párhuzamos keresés új technológiáját<br />

fejlesztettük ki, amellyel megabites teljesítményt<br />

értünk el egyedülálló Digital<br />

Annealer architektúránkon. Kvantumihletésű<br />

számítógépünket olyan kombinatorikus<br />

optimalizációs problémák meg -<br />

oldására fejlesztettük ki, amelyek a<br />

hagyományos technológiák számára túl<br />

nagy és túl bonyolult feladatot jelentenek.<br />

A megabites határ fontos mérföldkő az<br />

architektúra fejlődésében. Összehasonlításképp<br />

a Digital Annealer Cloud Service<br />

jelenleg 8 kilobites teljesítményével<br />

támogatja hathatósan az ilyen speciális<br />

gyakorlati problémák megoldását többek<br />

között a gyártóipar, a logisztika és a<br />

szállítmányozás, a forgalomirányítás, a<br />

katasztrófa-megelőzés és a gyógyszerfejlesztés<br />

területén.<br />

CW: Hogyan teljesít a Fujitsu partnerek<br />

számára tavaly novemberben<br />

indított Ecosystem Platform?<br />

LO: Új platformunk a távoli együttműködéshez<br />

ad dinamikus környezetet,<br />

amelyben partnereink szakmai kompetenciáikat<br />

és helyi piacismeretüket ös z-<br />

szeadva, közös innováció útján a legöszszetettebb<br />

digitalizációs projekteket is<br />

gyorsabban és eredményesebben valósíthatják<br />

meg, nagyobb üzleti értéket teremthetnek,<br />

és újabb piacokat érhetnek el. Az<br />

Ecosystem Platform, amelyet meglévő<br />

és leendő partnereink világszerte elér -<br />

nek, kiválóan illeszkedik indirekt piacra<br />

lépési modellünkhöz, így térségünkben<br />

is folyamatos a regisztráció.<br />

Egyik kelet-európai partnerünk<br />

például a légi forgalom irányítását<br />

támogató megoldásával jelentős projekt<br />

megvalósításában vett részt. Az ilyen<br />

speciális alkalmazások nagy értékű,<br />

de a potenciális felhasználók számát<br />

tekintve viszonylag kisméretű réspiacra<br />

készülnek, amelyhez nehezebb közvetlenül<br />

hozzáférni. Az Ecosystem Platformon<br />

azonban említett partnerünket<br />

máris keresték a világ más térségéből,<br />

ahol partnereink hasonló projekt előkészítésén<br />

dolgoznak. Pontosan ezért indítottuk<br />

platformunkat, amely újgenerációs<br />

megoldásként maga is kifejezi, hogy partnereinkkel<br />

mindenkor készek vagyunk a<br />

digitalizációra.<br />

A kihívások, amelyekkel szembesülünk,<br />

az ügyféligények és a társadalmi szintű<br />

követelmények éppoly sokrétűek, mint<br />

az informatikai megoldásokat alkotó,<br />

gyorsan fejlődő technológiák. Senki sem<br />

tud minden kérdésre egyedül választ adni,<br />

minden problémát megoldani, a közös<br />

innovációt ezért kulcsfontosságúnak<br />

tartjuk és segítjük, ösztönözzük.<br />

Ecosystem Platformunkhoz hasonlóan<br />

Digital Transformation Center hálózatunk<br />

is ezt a célt szolgálja, amely a világ<br />

több pontján személyes részvétel mellett<br />

tart workshopokat összetett projekteken<br />

dolgozó ügyfeleinknek és partnereinknek.<br />

A járványhelyzetben ezt a műhelymunkát<br />

is a virtuális térbe vittük, így megfelelő<br />

felkészüléssel még szélesebb körben<br />

elérhető.<br />

Számítok rá, hogy térségünkben a<br />

továbbiakban az együttműködést támogató<br />

platformjaink használatával együtt<br />

gyorsan fejlődik majd a digitális szemlélet<br />

is, amely legalább annyira fontos<br />

a sikeres, közös innovációhoz, mint a<br />

technológia.<br />

6 | | <strong>2021.03.10.</strong>


AKTUÁLIS<br />

Jöjjenek már a nők!<br />

Az Eurostat számai szerint 2017-ben és<br />

2018-ban egész Európában Magyarországon<br />

volt a legkisebb a nők aránya az<br />

infokommunikációs ágazatban: 2017-ben<br />

9, 2018-ban 8,6 százalék. 2019-re az uniós<br />

statisztikák szerint 10,6 százalékra nőtt a<br />

női informatikusok száma, ezzel az uniós<br />

országok közül a Cseh Köztársaságot<br />

sikerült megelőznünk. Jellemzően az<br />

infokommunikációs cégeknél is inkább<br />

pénzügyi, humánerőforrás-, vagy marketingvezetőknek<br />

választanak meg nőket.<br />

– Már az is segítene a jelenlegi helyzeten,<br />

ha az informatikai szakmákat a lányok<br />

számára is vonzó lehetőségként mutatnák<br />

be a diákoknak, hiszen a hazai informatikai<br />

cégek számára a nők integrálása már nem<br />

kihívás, viszont női fejlesztőket találni igen,<br />

mondja Vinnai Balázs, az IVSZ elnöke.<br />

Üzenet Davosból<br />

A pandémia idején háttérbe szorult a<br />

kiberbiztonság – figyelmeztettek a Világgazdasági<br />

Fórum résztvevői. A Davosban,<br />

ezúttal online megrendezett esemény<br />

egyik központi témája volt a kibertámadások<br />

üzleti kockázatának enyhítése és<br />

Hírmozaik<br />

ceginfo.computerworld.hu<br />

kivédése. Már a pandémia előtt is számos<br />

területen mutatkozott elmaradás, de a<br />

távmunka, a feszített ütemű felhősítés is<br />

veszélyeket hordoz, foglalta össze a jelentést<br />

a KPMG.<br />

Munkaerő-kereslet<br />

A digitalizáció megoldást teremtett egy<br />

sor, a vírushelyzet miatt égetővé vált<br />

problémára, egyúttal rugalmasabbá tette<br />

a munkaerőt, jobb munka–élet egyensúlyt<br />

és nagyobb autonómiát biztosított az alkalmazottak<br />

bizonyos körei számára, állapítja<br />

meg a ManpowerGroup. A keresett szakmákhoz<br />

kapcsolódó készségekkel rendelkező<br />

munkavállalók helyzete azonban a<br />

korábbinál is jobban elszakadt azokétól,<br />

akik e készségek híján vannak; növekvő<br />

szociális feszültségek jelentkeznek akár<br />

az adott szervezeteken belül is, ami a<br />

korábbinál is nagyobb felelősséget jelent<br />

a HR-szakemberek számára, fogalmaz<br />

Fehér Tamás, a ManpowerGroup ügyvezető<br />

igazgatója.<br />

Ők formálják a jövőt<br />

Az Accenture Technology Vision 2021<br />

jelentése szerint a technológia létfontosságú<br />

szerepet játszik a világjárvány<br />

során: támogatja a munkavégzés és az<br />

üzletvitel új módjait, a megszokottól<br />

eltérő interakciókat és élményeket<br />

teremt, valamint a személyes jelenlétet<br />

kiváltó online megoldások révén jó<br />

hatással van az emberek biztonságára.<br />

Egyre érezhetőbb, hogy a legbátrabb, a<br />

leghaladóbb gondolkodású és a változtatásokat<br />

a technológia segítségével<br />

megvalósító vezetők fogják meghatározni<br />

a jövőt, állapította meg a jelentés.<br />

IT-költés világszerte<br />

A pandémia miatt hatalmas mértékben nőtt<br />

az informatikai jellegű beruházások és szolgáltatások<br />

értéke. Míg 2005-ben 2,6 billió<br />

dollárt költött informatikára a világ, beleértve<br />

a végfelhasználókat, vállalatokat és<br />

egyéb intézményeket, 2013-ra ez az összeg<br />

közel 40 százalékkal lett több, idén pedig<br />

elérheti a 3,92 billiót, és a Gartner becslései<br />

szerint jövőre sem áll meg a növekedés.<br />

Az a kérdés, mikor<br />

A kiberbűnözők új és új módszereket<br />

eszelnek ki arra, hogy hozzáférhessenek<br />

a bizalmas adatainkhoz. Jó példa erre a<br />

SolarWinds felhasználóinak esete. A Solar-<br />

Winds rendszerfelügyeleti programjait<br />

kormányzati intézmények és nagyvállala -<br />

tok is használják. Decemberben derült ki,<br />

hogy kiberbűnözők rosszindulatú kódokat<br />

helyeztek el a cég egyik programjának<br />

frissítésében. Ahol ezt telepítették, gyakorlatilag<br />

kiskaput nyitottak a rendszerekhez<br />

és a bennük tárolt adatokhoz. Legújabb<br />

információk szerint az indicens összesen 18<br />

ezer rendszert érintett, és olyan szervezetek<br />

is az áldozatok között voltak, mint például<br />

a Microsoft vagy az amerikai energiaügyi<br />

minisztérium nukleáris laboratóriumai. A<br />

Micro Focus szakértői titkosítási és adatvédelmi<br />

módszerekkel javasolják erősíteni<br />

az ellenállóképességet, hogy a támadók<br />

akkor se tudjanak hozzáférni az értékes<br />

adatokhoz, ha már bejutottak a vállalati<br />

infrastruktúrába.<br />

Tényellenőrző a<br />

Facebookon<br />

Az AFP-vel együttműködésben Magyarországon<br />

is elindította tényellenőrző<br />

programját a közösségi portál, hogy elejét<br />

vegye az álhírek terjesztésének. A program<br />

keretében a Facebook eltávolítja azokat<br />

a fiókokat és tartalmakat, amelyek sértik<br />

a Közösségi alapelveket vagy a hirdetési<br />

irányelveket. A Facebook jelenleg több mint<br />

nyolcvan tényellenőrző partnerrel dolgozik<br />

együtt, amelyek világszerte több mint 60<br />

különböző nyelven ellenőrzik a tartalmakat.<br />

E partnerek azonban nem távolíthatnak el<br />

fiókokat vagy oldalakat a Facebookról.<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 7


KIS<br />

ENDRE<br />

AKTUÁLIS<br />

MICROSOFT IGNITE 2021<br />

A munka kevert valósága<br />

Virtuális terekben működhetnek együtt a távmunkások, ha a Microsoft Mesh platformja a dolgos<br />

hétköznapok valóságává válik. A szoftvercég fejlesztői konferenciáján a munkafolyamatokba<br />

és a peremhálózatokba épülő mesterséges intelligenciától kezdve a vállalatirányítás és a<br />

videókonferencia integrációján át a biztonságig minden a hibrid munkavégzésről és okos<br />

automatizálásról szólt.<br />

Ignite fejlesztői konferenciáján a Microsoft<br />

futurisztikus nyitóelőadásban adott<br />

bepillantást a munkavégzés jövőjébe.<br />

A prezentáció a szoftvercég új kevertvalóság-platformját<br />

(mixed realitiy, XR)<br />

demózta, amely a kiterjesztett és a virtuális<br />

valóságot (AR/VR) ötvözve a személyes<br />

jelenlét benyomását kelti a távmunkában.<br />

A különböző helyszínekről bejelentkező<br />

kollégák úgy érezhetik, mintha ugyanabban<br />

a teremben tartózkodnának, mondták<br />

a Microsoft előadói, bár a résztvevők<br />

avatarjai még korántsem élethűek, de<br />

nem is ez a lényeg. Fontosabb ennél, hogy<br />

a felhasználók már 3D-ben megjelenő tartalmakon<br />

– épületterveken, termékmodelleken,<br />

szimulációkon stb. – dolgozhatnak<br />

együtt az Azure-alapú Mesh platformra<br />

fejlesztett alkalmazásokban, amelyeket<br />

más platformokon és bármilyen eszközön,<br />

nemcsak okosszemüvegen vagy VR-sisa -<br />

kon, hanem laptopon vagy telefonon is<br />

futtathatnak.<br />

Egyelőre saját Hololens 2 okosszemüvegére<br />

készített Mesh alkalmazást a<br />

Microsoft, de a platformhoz tartozó fejlesztőkészlettel<br />

partnerei is fejleszthetnek<br />

appokat, amelyeket a vállalatok nemcsak<br />

a tervezőirodákban vagy a tárgyalókban,<br />

hanem a szerelőcsarnoktól a bemutatótermen<br />

át a terepi, helyszíni szolgáltatásokig<br />

bárhol használhatnak. A szoftvercég<br />

a Microsoft Teams és Dynamics 365 platformjával<br />

ugyancsak integrálni fogja a<br />

Mesh-t, hogy mindezt megkönnyítse, de<br />

készül a 2017-ben felvásárolt közösségi<br />

virtuálisvalóság-platform, az AltspaceVR<br />

Mesh-alapú változata is.<br />

Teams plusz Dynamics<br />

365: csapatok a felhőben<br />

A Microsoft felmérése (Work Trend Index)<br />

szerint a vállalatvezetők 80 százaléka<br />

számol azzal, hogy az otthoni munkavégzés<br />

rugalmasabb szabályai, amelyeket<br />

a járványhelyzetben vezettek be a távmunkások<br />

támogatására, részben a pandémia<br />

után is érvényben maradnak, a munkavállalók<br />

70 százaléka pedig élni fog az ebből<br />

származó lehetőségekkel. Minden jel arra<br />

vall, hogy a munka világa visszafordíthatatlanul<br />

hibriddé és elosztottá válik, ezért<br />

a dolgozóknak és a szervezeteknek rugal -<br />

mas, dinamikus, felhőalapú megoldásokra<br />

lesz szükségük, mondják a szoftvercég -<br />

nél, amely vállalatirányítási és csoportmunka-támogató<br />

platformján is ilyen<br />

fejlesztéseket jelentett be március elején<br />

megtartott Ignite konferenciáján.<br />

Előzetesként lesz elérhető áprilistól a<br />

Microsoft Dynamics 365 Marketing új képessége,<br />

amely a mesterséges intelligencia (AI)<br />

segítségével valós időben személyre szabja<br />

az ügyfélélményt, és azt minden digitális<br />

és fizikai kapcsolatfelvételi ponton összehangolja.<br />

Szintén AI-képességekkel gya -<br />

rapodik a Dynamics 365 Customer Insights,<br />

a Microsoft Azure Synapse Analytics szolgáltatással<br />

kialakított, mély integrációnál<br />

fogva a vállalatok egyedi AI-modelleket<br />

építhetnek vele a fejlettebb szegmentáláshoz,<br />

az ügyfelek célzott megszólításához.<br />

Valós idejű felméréskészítéssel bővül<br />

a Dynamics 365 Customer Voice, amellyel<br />

a szervezetek még gyorsabban gyűjthetik<br />

és elemezhetik az ügyfelek közvetlen<br />

visszajelzéseit, és azokra fürgébben válaszolhatnak<br />

– a Dynamics 365 Marketingen<br />

keresztül például automatikusan elinduló<br />

munkafolyamatokkal vagy személyre szóló<br />

kedvezményt adó kuponok kiküldésével.<br />

Ugyancsak áprilisban jelenik meg a Dynamics<br />

365 Intelligent Order Management<br />

előzetes változata. Az AI-képességekkel<br />

felvértezett új alkalmazással a vállalatok<br />

könnyen konfigurálható szabályok és valós<br />

idejű készletadatok alapján, intelligens<br />

módon automatizálhatják a megrendelések<br />

teljesítését, továbbá mérhetik a folyamat<br />

hatékonyságát, és azt egyszerű tervezőeszközökkel<br />

finomíthatják, optimalizálhatják.<br />

A Microsoft Teams platformjával szintén<br />

integrálta Dynamics 365 vállalatirányítási<br />

megoldását, így az egyéni és a csapatmunka<br />

hatékonyságát fokozó eszközök az<br />

értékesítést, a marketinget, a terepi szolgáltatásokat<br />

és a vevőszolgálatot támogató<br />

alkalmazásokban is közvetlenül elérhetők.<br />

A Teams segítségével a vállalatok akár<br />

8 | | <strong>2021.03.10.</strong>


AKTUÁLIS<br />

◄ Microsoft Mesh:<br />

távmunkások<br />

a kevert valóságban<br />

▼ Azure Percept:<br />

a peremhálózati<br />

AI-platform eszközei<br />

(balról jobbra: Trusted<br />

Platform Module,<br />

Azure Percept Vision<br />

és Azure Percept<br />

Audio)<br />

ezer fő számára is tarthatnak interaktív webináriumokat,<br />

házon belüli és kívüli közönséggel, de<br />

csupán nézhető online eseményt akár 10 ezer fős<br />

közönségnek is közvetíthetnek az interneten. A<br />

Dynamics 365 Marketing eszközeivel mostantól<br />

nemcsak az ilyen események szervezését támogathatják<br />

a szervezetek, hanem a regisztrált<br />

résztvevőket is gondozásba vehetik, elemezhetik<br />

a közönség összetételét, szegmentálhatnak, és<br />

meghatározhatják a személyre szabott kapcsolatfelvétel<br />

további lépéseit.<br />

Ugyancsak a konferencián debütált a Microsoft<br />

Teams Connect, amellyel a kollégák csatornákat<br />

oszthatnak meg egymással, házon belüli és külső<br />

munkatársakkal. A megosztott csatornák minden<br />

felhasználó Teams kezelőfelületén jelennek<br />

meg más csoportok és csatornák mellett, így a<br />

munkafolyamatokban könnyen elérhetők, és közös<br />

munkaterületként szolgálnak az együttműködést<br />

támogató, gazdag eszközkészlettel, beleértve a<br />

dokumentumok valós idejű, közös szerkesztését<br />

is. A Microsoft Teams Connect privát előzetese<br />

próbálható ki egyelőre, szélesebb körben valamikor<br />

az év folyamán lesz elérhető.<br />

Szintén a távmunka élményét javítja a Microsoft<br />

Teams több más fejlesztése. A platformról elérhető<br />

PowerPoint Live például hamarosan műsorvezetői<br />

üzemmóddal teszi majd látványosabbá a bemutatókat,<br />

amelyben a prezentációs diák az előadó<br />

videóképe mögött, háttérként jelennek meg, de a<br />

szoftvercég azt ígéri, bővíteni fogja a palettát, lesz<br />

majd hírolvasó/riporteri és más üzemmód is. A<br />

Dynamic view funkció a Teams felületén látható<br />

elemeket rendezi át okosan és dinamikusan a lehető<br />

legjobb vizuális élmény eléréséhez, és a Microsoft<br />

Teams Rooms ugyancsak élvezhető új nézetekben,<br />

a Together Mode például csoportképet idéző<br />

galériában jeleníti meg a találkozó résztvevőit.<br />

RPA az íróasztalon,<br />

AI a peremhálózaton<br />

Legyen szó webes vagy asztali alkalmazásról, a<br />

Power Automate Desktop megjegyzi a munkafolyamatok<br />

lépéseit, amelyek az automatizáláshoz<br />

grafikus felületen, húzd-és-ejtsd elven működő<br />

tervezőeszközzel rendezhetők sorba a folyamatlogika<br />

szerint. További segítség, hogy a felhasználóbarát<br />

RPA-megoldás több mint 370 gyakori<br />

munkafolyamatot készen tartalmaz, amelyek<br />

számos üzleti alkalmazáshoz illeszkednek.<br />

A Power Automate Desktopot a Windows 10<br />

felhasználói már most letölthetik, de a low-code<br />

RPA-megoldás heteken belül meg fog jelenni<br />

az operációs rendszer Windows Insider Preview<br />

kiadásában is.<br />

Power Fx néven a Microsoft bejelentett egy<br />

kevés kódírást feltételező programnyelvet, amely<br />

a Microsoft Excel több százmillió infómunkás<br />

által ismert funkcióihoz hasonló képességekkel<br />

segíti a low-code alkalmazásfejlesztést és<br />

munkafolyamat-automatizálást. A Power Fx nyílt<br />

forráskódú, a szoftvercég a GitHubon teszi közzé<br />

a programnyelvet, hogy a közösség további open<br />

source fejlesztésekkel bővíthesse.<br />

Szintén az Ignite konferencián mutatta be a<br />

Microsoft az Azure Percept nyilvános előzetesét.<br />

A hardverelemekből és felhőszolgáltatásokból<br />

felépülő platformmal a szoftvercég Azure AI-technológiáinak<br />

peremhálózati (edge) alkalmazását<br />

tenné könnyebbé, például mesterséges intelligenciára<br />

támaszkodó eszközkezelő, minőség-ellenőrző<br />

és más megoldásokban.<br />

Az Azure Percept a hardveres alapegység<br />

(Trusted Platform Module) mellett az Azure<br />

Percept Vision okoskamerát és az Azure Percept<br />

Audio eszközt tartalmazza, utóbbival a dolgok<br />

internetére csatlakozó eszközök – például a<br />

liftek – természetes nyelvi feldolgozással hangvezérlésűvé<br />

tehetők. A platform fejlesztőkészlete,<br />

az Azure Percept Studio pedig a különösebb<br />

programozói tapasztalatokkal nem rendelkező<br />

felhasználókat vezeti végig az AI-megoldások<br />

életciklusán a fejlesztéstől kezdve a tanításon<br />

át a prototípusok kipróbálásáig. A fejlesztőkészlettel<br />

dolgozó felhasználók az Azure AI Cognitive<br />

Services és az Azure Machine Learning modelljeihez,<br />

valamint a nyílt forráskódú közösség által<br />

peremhálózati futtatásra készített AI-modellekhez<br />

férnek hozzá.<br />

Minthogy az Azure Percept a Microsoft felhőjében<br />

fut, és az Azure Percept eszközök is automatikusan<br />

csatlakoznak a kommunikációs kapcsolatokat<br />

védő Azure IoT Hubhoz, a felhőt a peremhálózattal<br />

összekapcsoló megoldások a szoftvercég szerint<br />

ugyanazt a robusztus védelmet élvezik, amely az<br />

Azure platform biztonsága felett őrködik.<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 9


MÓRAY<br />

GÁBOR<br />

E-KERESKEDELEM / ELEMZÉS<br />

A webre költözött a világ<br />

A járvány nemcsak munkavégzési, hanem vásárlási szokásainkat is átalakította.<br />

A karantén hatalmas lökést adott az e-kereskedelemnek, és ez a lendület minden<br />

bizonnyal a járvány utáni időszakban is kitart.<br />

A2020. év az e-kereskedelem nagy éve volt<br />

Európában: becslések szerint tavaly az on -<br />

line bolti forgalom összértéke elérte a 717<br />

milliárd eurót, ami 12,7 százalékos növekedést<br />

jelent az előző évhez képest. Ez az izmos számadat<br />

az egyik legtekintélyesebb európai kereskedelmi<br />

szervezet, az Ecommerce Europe Europe 2020:<br />

Ecommerce Region Report című jelentéséből<br />

származik, amelyből kiderül, hogy Nyugat-Európa<br />

továbbra is élen jár az e-kereskedelemben,<br />

és a teljes európai online kereskedelmi forgalom<br />

70 százalékát itt bonyolítják le, de Európa keleti<br />

felének sincs oka a szégyenkezésre, mert a leg -<br />

nagyobb növekedés régiónkban tapasztalható.<br />

Online is hazait<br />

A jelentés szerint tavaly Romániában, Bulgáriában<br />

és hazánkban is 30 százalék körül bővült az e-kereskedelem<br />

volumene. A legkisebb növekedést<br />

Belgium (7 százalék), Írország (7 százalék), Auszt -<br />

ria (4 százalék) és Írország (3 százalék) produkálta.<br />

Az online vásárlók aránya az Egyesült Királyságban<br />

volt a legnagyobb (94 százalék), de előkelő<br />

helyen áll a listán Dánia (86 százalék), Németország,<br />

Hollandia és Svédország (84-84 százalék) is.<br />

Magyarországon a jelentés szerint a lakosságnak<br />

mintegy fele vásárolt online, amivel a középmezőnyben<br />

van az ország.<br />

Az Ecommerce Region Report azt is elemzi,<br />

hogy az egyes országokban a vásárlók mennyire<br />

kedvelik a hazai, illetve külföldi online boltokat. A<br />

statisztikák szerint a hollandok a leghűségesebbek:<br />

95 százalékuk részesíti előnyben a hazai boltokat,<br />

de majdnem ugyanennyire kötődnek a hazai online<br />

boltokhoz Lengyelországban (94 százalék). A kis<br />

országokban viszont pont fordított a helyzet: Máltán<br />

és Cipruson az online vásárlók 96, illetve 95<br />

százaléka csak külföldi oldalon vásárol. Magyarországon<br />

a vásárlások négyötöde kötődött hazai<br />

bejegyzésű webhelyhez.<br />

Tartós utóhatás<br />

Az e-kereskedelem a járvány első hullámában az<br />

utolsó szalmaszálat jelentette sok hagyományos<br />

üzlet számára, amelyek a karantén idején kénytelenek<br />

voltak bezárni, ezért az Ecommerce Europe<br />

2020 végén megvizsgálta azt is, milyen változásokat<br />

eredményezett a pandémia az európai e-kereskedelemben.<br />

A kutatók megkeresték az európai e-kereskedelmi<br />

szervezeteket, és 19-től válaszokat is<br />

kaptak kérdéseikre. (Az összehasonlítást azonban<br />

megnehezíti, hogy egyes országokban nem azonos<br />

szabályokat követtek a járván idején. Svájcban,<br />

Spanyolországban, Finnországban, Norvégiában,<br />

Portugáliában, Romániában és Svédországban<br />

a hagyományos üzletek továbbra is nyitva tarthattak,<br />

Belgiumban, Bulgáriában, Csehországban,<br />

Németországban, Dániában, Görögországban,<br />

Olaszországban, Lengyelországban és Magyarországon<br />

csak a létfontosságú cikkeket árusító boltok<br />

árulhattak tovább. Ausztriában, Franciaországban<br />

és Írországban ezek közül is csak azok, amelyek<br />

lezárták azokat a területeket, ahol a nem létfontosságú<br />

árucikkeket árulták, végül Hollandiában<br />

gyakorlatilag teljes bezárás sújtotta a hagyományos<br />

üzleteket.) A válaszokból kiderült, hogy szinte<br />

mindenütt kedvező fogadtatásra talált az e-kereskedelmi<br />

szektor bővülése, és bár a hagyományos<br />

boltokban eleinte aggódtak, hogy nem fojtja-e<br />

meg őket teljesen ez a működési forma, hamar rá -<br />

jöttek, hogy ha túl akarják élni a válságot, nekik is<br />

váltaniuk kell.<br />

Ugyanakkor figyelemreméltó, hogy nem minden<br />

e-kereskedelmi szegmens tudott profitálni a lezárásokból.<br />

Az utazások és jegyek online értékesítése<br />

például 40–70 százalékkal visszaesett. A legtöbb<br />

válaszoló azonban összességében optimistán tekint<br />

a jövőbe, és azt várja, hogy az e-kereskedelem<br />

tovább növekedik, idővel pedig meghatározóvá válik<br />

régiónkban.<br />

A kereskedők<br />

gyorsan<br />

reagáltak, és<br />

ma már bizonyosnak<br />

látszik,<br />

hogy a változás<br />

visszafordíthatatlan…<br />

10 | | <strong>2021.03.10.</strong>


E-KERESKEDELEM / ELEMZÉS<br />

Nem csak a húszéveseké<br />

Az európai e-kereskedelem tendenciáinak<br />

megrajzolása szempontjából különösen<br />

érdekesek lehetnek Németország adatai. A<br />

német e-kereskedelem összértéke 2020-<br />

ban 83,3 milliárd euróra rúgott, ami 14,6<br />

százalékos növekedés 2019-hez képest,<br />

és meghaladja a korábbi három év 11,3<br />

százalékos növekedését – ez a többlet<br />

egyértelműen a járvány és a karantén<br />

következménye.<br />

Tavaly a német háztartások 8 euróból<br />

1-et online vásárolt javakra költöttek. És<br />

noha a drogériák, élelmiszerboltok és<br />

gyógyszertárak nyitva tarthattak Németországban,<br />

még itt is érezhető volt a<br />

vásárlókedv bővülése. Az online vásárlók<br />

egyharmada 60 éven felüli volt – egy évvel<br />

ezelőtt ez a csoport még csak kevesebb,<br />

mint 25 százalékkal volt jelen az online<br />

kereskedelemben. Megnövekedett a<br />

vásárlók aktivitása is: az online fogyasztók<br />

40 százaléka hetente egynél többször<br />

rendel az internetről.<br />

A koronavírus-járvány rendkívül felgyorsította<br />

a kereskedelem átállását az online<br />

értékesítési formára. A kereskedők gyorsan<br />

reagáltak, és ma már bizonyosnak látszik,<br />

hogy a változás visszafordíthatatlan: a<br />

jövőben az e-kereskedelem lesz a kiindulópontja<br />

mindenfajta vásárlásnak, a bevásárlóközpontoknak<br />

és a kiskereskedőknek<br />

pedig digitális eszközökkel kell hozzáadott<br />

értéket biztosítaniuk vásárlóik számára.<br />

Tetszik, nem tetszik, ez a jövő!<br />

Így csinálják Afrikában<br />

De nem csupán az öreg földrészen és a<br />

világ „fejlettnek” gondolt régióiban nyomul<br />

megállíthatatlanul az e-kereskedelem: a<br />

Covid-járvány Afrikában is radikális változásokat<br />

idézett elő, és hatalmas lökést<br />

adott az e-kereskedelem előretörésének.<br />

Szenegálban például állami kézbe vették az<br />

online kereskedelem fejlesztését, és nyilvános<br />

e-kereskedelmi platformot helyeztek<br />

üzembe a projektbe bekapcsolódni kívánó<br />

kereskedők számára.<br />

Bár az országban nem vezettek be általános<br />

karantént, a határokat lezárták, és<br />

Magyarországhoz hasonlóan a tömegközlekedési<br />

eszközökön és a boltokban, köz -<br />

intézményekben is mindenkinek maszkot<br />

kellett viselnie.<br />

Szenegál kereskedelmi minisztériuma<br />

világszinten is példamutató gyorsasággal<br />

reagált a járványra, és egy olyan E-commerce<br />

Covid elnevezésű e-kereskedelmi<br />

platformot hozott létre, amelyen keresztül<br />

a fogyasztók egyszerűen hozzáférhettek a<br />

kis- és középvállalkozások élelmiszeripari,<br />

tisztasági és egészségügyi termékeihez.<br />

Ezzel rövid távon igyekeztek csökkenteni a<br />

fizikai érintkezések számát, hosszabb távon<br />

pedig megágyaztak az online kereskedelem<br />

további fejlődésének.<br />

A kormány mindezek mellett olyan<br />

ökoszisztéma lendületes kiépítésébe is<br />

belefogott, amely előnyben részesíti az<br />

e-kereskedelmet és a helyi termékeket. A<br />

Kereskedelmi Minisztérium deklarált célja<br />

az, hogy az internetre terelje a hagyományos<br />

üzleti tevékenységet, és a platformhoz<br />

történő csatlakozásra bátorítsa azokat a<br />

cégeket, amelyek fizetési, kereskedelmi<br />

vagy logisztikai szolgáltatásokat nyújtanak,<br />

néhány éven belül pedig kialakítsa az e-kereskedelmet<br />

működtetők és üzleti céllal<br />

használók nemzeti konzorciumát. A nagy<br />

célok megvalósításához azonban nem elég<br />

a technikai feltételek kialakítása: a program<br />

vezetői szerint – és ennek nyilvánva -<br />

lóan Szenegál határain túlmutató üzenete<br />

van – a piaci szereplőknek a tisztán ver -<br />

sengő mentalitást együttműködő modellre<br />

kell cserélniük, és osztozniuk kell a közös<br />

e-kereskedelmi infrastruktúrán, hogy<br />

kihasználhassák az ökoszisztéma előnyeit.<br />

A szenegáli kereskedelmi minisztérium<br />

az e-kereskedelmi platform mellett olyan<br />

online platformot is kidolgozott, amely a<br />

létfontosságú élelmiszerekből rendelkezésre<br />

álló raktárkészletet segít nyomon<br />

követni. Az állam mozgásterét növelte,<br />

hogy Szenegálban már évekkel korábban<br />

megkezdődött az e-kereskedelem és az<br />

internet-hálózat intenzív fejlesztése, és a<br />

személyes adatok védelmének szabályozásával<br />

a megfelelő jogi környezetet is<br />

megteremtették az e-kereskedelem biz -<br />

tonságos működéséhez.<br />

A hálózati infrastruktúra stabilitása, az<br />

online fizetési megoldások rendelkezésre<br />

állása, valamint az adatszuverenitási<br />

kérdések szabályozása alapján az ország<br />

immár meglehetősen közel került ahhoz,<br />

hogy alkalmassá váljon a felhőalapú működésre.<br />

Szenegál „felhőkészsége” a Xalam<br />

Analitics háromszintű minősítési rendszerében<br />

a kettes fokozaton áll; a legmaga -<br />

sabb szintet Afrikában csak három ország,<br />

Kenya, Mauritius és Dél-Afrika éri el.<br />

Bementünk a drogériákba<br />

Magyarországon – derül ki a Reacty Digital<br />

és a LogiNet felméréséből – a drogériai és<br />

háztartási cikkek iránt nőtt szignifikánsan<br />

az online kereslet, de tavaly az egészség -<br />

gel és jólléttel kapcsolatos termékeket is<br />

többen rendelték meg interneten, mint<br />

korábban. A „rendelj hazait” nálunk is működő<br />

motivációnak bizonyult: a megkérdezettek<br />

több mint fele rendelt magyar terméket<br />

2020 második felében legalább egyszer.<br />

A kutatás szerint azonban az online<br />

vásárlás nem marad egyeduralkodó.<br />

Nagyon sokan várják, hogy újra üzleteket,<br />

áruházakat járva, korlátozások nélkül<br />

vásároljanak; a megkérdezettek fele online<br />

és offline is fog vásárolni a járvány lecsengése<br />

után, egyharmaduk inkább a boltok, 16<br />

százalékuk inkább a webes vásárlás mellett<br />

teszi le majd a voksát, de egyre többen<br />

készülnek online felfedezésre a boltlátogatás<br />

előtt, ezért az AR, a hangvezérelt és<br />

személyre szabott megoldások, csevegőrobotok<br />

számának növekedése várható.<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 11


EXCHANGE<br />

Az idén 52 éves <strong>Computerworld</strong> az informatikai és üzleti döntéshozók nagy múltú<br />

infokommunikációs szaklapja, amely a kor trendjeit követve hasznos információkkal látja el az<br />

iparági szereplőket a társadalmat és a gazdaságot átrendező pandémiás helyzetben is.<br />

A Covid-19 járvány beláthatatlan időszakra határozza meg a hazai és a nemzetközi gazdaság<br />

működését. A vezető informatikusok és a menedzsment számára nem csak a munkafolyamatok<br />

átalakítása jelent kihívást. Hibrid megoldások segíthetik a vállalatokat piaci pozícióik és a<br />

munkaerő megtartásában, az ügyfélszerzésben, a védekezésben.<br />

Lapunk szakmai stábja úgy döntött, a maga eszközeivel igyekszik mindezekben segítséget nyújtani.<br />

Útjára indítjuk a<br />

<strong>Computerworld</strong> Exchange mozgalmat.<br />

Célunk, hogy minőségi információt gyűjtsünk össze és osszunk meg a piaci szereplőkkel. Ezúton hívjuk fel<br />

a hazai szakértőket, cégvezetőket, hogy vegyenek részt a mozgalomban, a <strong>Computerworld</strong> facilitálásával osszák<br />

meg tapasztalataikat, megoldásaikat, legjobb gyakorlataikat velünk, illetve rajtunk keresztül egymással, s ezáltal<br />

járuljanak hozzá a hazai gazdaság egészségének, reagálóképességének erősítéséhez.<br />

Találtak megoldást a nehézségek kezelésére? Ossza meg!<br />

Van módszertanuk a sales potenciál megtartására? Mutassa be!<br />

Munkavállalói is elégedettek a folyamatok digitalizálásával? Beszéljen róla!<br />

computerworld.hu/cwex<br />

Miből áll a CWeX?<br />

Online tudásmegosztás<br />

Felületet biztosítunk az eredmények, technikák, esettanulmányok<br />

megosztására, cégnévvel, elérhetőséggel.<br />

Összekötjük azokat a szereplőket, akik ki tudják egészíteni<br />

egymás üzleti folyamatait.<br />

Online bemutató videók<br />

Interjúk, bemutató videók olyan cégekről, amelyek sikeresen<br />

kezelték a pandémiás helyzetet.<br />

Online webináriumok<br />

Online workshopok keretében mutatkozhatnak be olyan<br />

cégek, technológiák, megoldások, amelyek segíthetnek a<br />

válság kezelésében. Élőben lehet kérdezni a szakértőket,<br />

cégvezetőket.<br />

Exkluzív kiadványok<br />

Időszakos kiadványokat készítünk, és juttatunk el több<br />

mint ezer üzleti és informatikai döntéshozó asztalára a<br />

leghasznosabb, legjobb esettanulmányokkal, szolgáltatásokkal,<br />

termékekkel.


E-KERESKEDELEM<br />

ALZA.HU<br />

Kreativitás és innováció kéz a kézben<br />

2020 első felében mindannyiunk élete megváltozott, s egyúttal a vásárlói igények is változtak.<br />

Magyarországon az Alza.hu ebben az évben kezdte el felépíteni b2b programját, és éppen<br />

akkorra sikerült igazán beindítani, amikor a korlátozásokat március 15-én bevezették, merőben<br />

új helyzetet teremtve.<br />

Noha számos műszaki termék, mint<br />

például a webkamera, hiánycikk<br />

volt akkoriban a magyar piacon, az<br />

Alza.hu mégis mindig azonnal tudta szállítani<br />

a távmunkára berendezkedő alkalmazottak<br />

számára szükséges eszközöket.<br />

– Nagy előnyünk, hogy mivel több országban<br />

jelen vagyunk, raktáraink nagyon gyorsan<br />

tudnak reagálni egymás között, jól működik<br />

a raktárak közötti árumozgatás. Tavaly<br />

tavasszal egy csapásra veszélybe kerülhetett<br />

volna a logisztikánk a határzárak miatt,<br />

de a tapasztalat és rugalmasság révén úrrá<br />

tudtunk lenni ezen a helyzeten is, sorolja az<br />

ügyfelek kiszolgálását megkönnyítő tényezőket<br />

Takács Csaba, az Alza.hu igazgatója.<br />

A koronavírus-járvány egyértelműen<br />

a home office irányába vitte a webáruház<br />

célközönségét. Egyszeriben mindennél<br />

sürgetőbbé vált a cégek számára, hogy<br />

alkalmazottaik egyik napról a másikra<br />

kényelmesen, mégis megfelelő technika<br />

birtokában, professzionálisan tudják folytatni<br />

munkájukat otthonról, ugyanúgy,<br />

ahogy korábban az irodában dolgoztak.<br />

Alza b2b program<br />

Bár az Alza tavaly elindított b2b programja<br />

eddig elsősorban kisebb és nagyobb<br />

cégekkel működött, idén már a közintézmények<br />

és az önkormányzatok számára<br />

is elérhető. – Többek között olyan speciális<br />

vonalakra összpontosítunk, amelyek<br />

magukban foglalják a kórházakat, iskolákat,<br />

ügyvédi irodákat és külképviseleteket,<br />

mondja Takács Csaba.<br />

A b2b program legfontosabb előnyei:<br />

• VIP árak és egyedi árajánlatok;<br />

• Vásárlás azonnal, fizetés akár később;<br />

• Személyes kapcsolattartás és egyéni<br />

megoldások lehetősége;<br />

• Gyors és rugalmas kiszállítás;<br />

• Az áru 14 napon belüli visszaküldésének<br />

lehetősége;<br />

• Személyre szabható utalványok.<br />

– A magyarországi b2b program kialakításáról<br />

akkor döntöttünk, amikor bebizonyosodott,<br />

hogy az a hozzánk hasonló<br />

adottságokkal és internetpenetrációval ren-<br />

delkező országokban, így Csehországban<br />

és Szlovákiában jól bevált, sike -<br />

resen működik. Csehországban például<br />

néhány év alatt sikerült elérnünk, hogy az<br />

Alza legyen a cégek, iskolák, önkormányzatok,<br />

közintézmények legnagyobb beszállítója.<br />

Egy-két éven belül Magyarországon<br />

is ugyanilyen eredményt szeretnénk látni.<br />

Programunk egyik legérdekesebb lehetősége<br />

az áruk kölcsönzése tesztelési célokra.<br />

Legkeresettebb termékünk jelenleg az a<br />

3D nyomtató, amelyet akár fél évig ingyen<br />

vehetnek kölcsön az iskolák. A hallgatók,<br />

diákok megismerkedhetnek a 3D nyomtatás<br />

trendjeivel. Csak a képzeletük szab határt<br />

annak, mit nyomtatnak, és ez a tanárokat<br />

is segíti a kreativitás ösztönzésében.<br />

Innováció, technológia,<br />

robotika<br />

Az Alza alapítása óta elkötelezetten követi<br />

az innovációt, a robotikát, a kibernetikát és<br />

a mesterséges intelligenciát. A napokban<br />

mutatkozott be Magyarországon a Boston<br />

Dynamics fejlesztése, a robotkutya. Spot<br />

1 méter hosszú, fekve 19, állva legfeljebb<br />

84 centi magas, és 30 kilós. Legnagyobb<br />

sebessége 6 km/óra, de tud sétálni,<br />

csoszogni és lépcsőzni is. 14 kilót képes<br />

szállítani, és átlagos felhasználás mellett<br />

egy mozdulattal cserélhető akkumulátora<br />

90 percet bír. A testén elhelyezett<br />

sztereó kameráknak köszönhetően 360<br />

fokban figyeli a környezetét. A -10 és +40<br />

Celsius-fok közötti hőmérsékletet kedveli,<br />

de szakadó esőben vagy mérges gázzal<br />

szennyezett levegőben, radioaktív sugárzásban<br />

is működőképes marad.<br />

– Az Alzánál mindannyian rajongunk<br />

az innovatív megoldásokért, és folyamatosan<br />

keressük a lehetőségét annak,<br />

hogy minél több ilyen terméket és<br />

megoldást illeszthessünk kínálatunkba.<br />

Hitünk szerint a robotika a közeljövőben<br />

jelentősen átalakítja a világot, és széles<br />

körben alkalmazott megoldásokat ad a<br />

kezünkbe. Ahogy a robotporszívó mára<br />

rengeteg háztartás részévé vált, és<br />

hamarosan a robotfűnyíró is megjelenik<br />

a kertekben, ugyanúgy terjed majd el<br />

számtalan új technológia a háztartásokban,<br />

hogy szinte észre sem vesszük,<br />

mondja az Alza.hu igazgatója.<br />

Kapcsolat<br />

Amennyiben kedvet kapott b2b programunkhoz,<br />

és élni szeretne a legújabb<br />

technológiai eszközökkel, akkor írjon a<br />

b2b@alza.hu e-mail címre, vagy hívja a<br />

+36 70 366 0055-ös telefonszámot! A b2b<br />

kapcsolattartóval kötött megállapodást<br />

követően vállalatának lehetősége nyílik<br />

bekerülni a programba.<br />

www.alza.hu/cegek-es-intezmenyek<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 13


MALLÁSZ<br />

JUDIT<br />

DIGITALIZÁCIÓ / STARTUP HUNGARY<br />

Unikornisokra várva<br />

A Covid-19 fele-fele arányban érintette negatívan, illetve pozitívan a hazai startupok<br />

üzletmenetét. A mély technológiákban versenyelőnyünk van, de aki világszinten<br />

igazi sikert akar, jó, ha először a nyugati piacokat célozza meg.<br />

Magyarországról is lehet komoly,<br />

a nemzetközi piacon jegyzett<br />

céget létrehozni, vallják a Startup<br />

Hungary alapítói. De vajon mik ennek a<br />

feltételei? Egyáltalán hogy fest Magyarország<br />

startup-ökoszisztémája? A hazai<br />

és nemzetközi startupvilág közelmúltját,<br />

jelenét és várható jövőjét jellemző főbb<br />

kérdésekben Biás Csongor, a Startup<br />

Hungary ügyvezető igazgatója segít eligazodni.<br />

kényelmessé teszi a hazai startupokat. Sok<br />

induló cégnél gondolják úgy, hogy először<br />

itthon kell felépíteni a vállalkozást, azután<br />

következhet a regionális terjeszkedés, majd<br />

a kilépés a nagy nemzetközi piacokra. Csakhogy<br />

tapasztalataink szerint az igazi siker -<br />

történetek mögötti vállalkozók egyből a<br />

nagy nyugati piacokra kezdtek el fejleszteni.<br />

Összességében tehát egy hazai startup<br />

nagyobb eséllyel tud sikert elérni Amerikában,<br />

illetve az angol vagy német nyelvű<br />

piacokon, mint Ázsiában.<br />

CW: Jó ötletből nincs hiány, mégis<br />

valahol félresiklik a megvalósítás, elmarad<br />

a siker.<br />

<strong>Computerworld</strong>: Hogy jellemezné a<br />

magyarországi startupvilág elmúlt<br />

két-három évét?<br />

Biás Csongor: Gyakrabban olvasunk sikertörténetekről,<br />

mint ahogy az valójában<br />

indokolt lenne. A média gyakran felkap olyan<br />

történeteket, amelyek nemzetközi kitekintésben<br />

nem számítanak igazi sikersztorinak.<br />

Tény, hogy jó folyamatok indultak el, de még<br />

regionális szinten is jócskán le vagyunk<br />

maradva, akár Lengyelországgal, akár<br />

Csehországgal hasonlítjuk össze magunkat.<br />

Szlovákia is előttünk jár, Románia pedig<br />

hihetetlenül elhúzott. Több olyan régiós<br />

ország van, ahol már három-négy unikornist,<br />

tehát 1 milliárd dollár értékű céget<br />

termeltek ki. Nálunk ez eddig nem sikerült.<br />

Itthon jellemzően kisebb, legfeljebb 100<br />

millió dollár körüli exitek voltak. A legnagyobb<br />

Magyarországról indult sikertörténetnek<br />

talán a LogMeIn mondható, amely<br />

2014-ben ment tőzsdére. Mára a cég értéke<br />

2,5 milliárd dollárra tehető. Jó példát mutat<br />

az első triumvirátusba tartozó Prezi és<br />

Ustream is, és akadnak még sikeres vállalkozások,<br />

de ezek egyikének sem sikerült<br />

a nemzetközi piacon magasan jegyzett<br />

cégértéket kitermelnie.<br />

CW: Mi állhat a szerényebb eredmények<br />

hátterében?<br />

BCs: Ennek több oka lehet. Az ökoszisztéma<br />

kicsit belterjessé vált. Sok és könnyű<br />

finanszírozási forrás áll rendelkezésre, az<br />

állami és európai uniós pénzek meghatározó<br />

szerepet játszanak. Ez némileg<br />

Biás Csongor<br />

ügyvezető igazgató,<br />

Startup Hungary<br />

CW: Nem említette a távol-keleti országokat,<br />

mint lehetséges célpiacokat.<br />

Miért?<br />

BCs: Az ázsiai piacok igencsak sajátosak.<br />

Egyfelől nagyon éles a verseny: kemények a<br />

helyi versenytársak, a kínai, ázsiai startupvilág<br />

kezdi felvenni a versenyt az amerikai<br />

piaccal. A befolyó tőke mértéke egyre<br />

jobban megközelíti az amerikai piacokét.<br />

Másfelől sajátos kultúrájú, meglehetősen<br />

zárt világról van szó. Kulturálisan közelebb<br />

állunk a nyugati világhoz, ahol például<br />

kevésbé kell lokalizálni egy szolgáltatást<br />

vagy terméket, mint az ázsiai piacon.<br />

Fotó: Schreiber Nikolett<br />

BCs: Az már szinte közhely, hogy egy ötlet<br />

önmagában nem sokat ér. A sikert a végrehajtás<br />

mikéntje határozza meg. Egy ötlet<br />

egy startupnál általában feltételezések,<br />

hipotézisek összessége. Sok sikeres startupot<br />

láttam, amelyik elkezdett egy bizonyos<br />

ötlettel dolgozni, aztán teljesen más<br />

terméket fejlesztett, és végül az lett sikeres.<br />

Pontosan a startupok velejárója, hogy<br />

gyorsan tudnak visszajelzéseket gyűjteni<br />

a piacról, azokat beépítik a termékükbe, és<br />

úgy haladnak fokozatosan tovább. Ez is abba<br />

az irányba mutat, hogy nem szerencsés csak<br />

a hazai piacon indulni. Ha egy cég először<br />

14 | | <strong>2021.03.10.</strong>


DIGITALIZÁCIÓ / STARTUP HUNGARY<br />

Magyarországon vizsgálja a piacát, akkor<br />

a visszajelzések csak a hazai piacra vonatkoznak.<br />

Ha ezek alapján alakítja, változtatja<br />

a terméket, egyáltalán nem biztos, hogy az<br />

iteráció nemzetközi szinten is versenyképes<br />

termékhez vezet. Ellenben, ha rögtön az<br />

elején a több százmilliós, némileg homogén<br />

amerikai piac a cél, akkor a visszajelzések<br />

szerint alakított termék várhatóan az egész<br />

nyugati világban megállja majd a helyét.<br />

CW: Milyen változásokat hozott a<br />

pandémia a startupvilágban?<br />

BCs: Éppen most folytatunk kutatást a<br />

Startup Hungary Alapítvány részvételével,<br />

amelyben a hazai startup-ökoszisztémát<br />

vizsgáljuk. A felmérésben a pandémia<br />

hatására is rákérdeztünk. A válaszadók<br />

mintegy 40 százaléka negatív, 40 százaléka<br />

pozitív hatásról számolt be, 20 százalék<br />

pedig úgy nyilatkozott, hogy üzletét nem<br />

igazán befolyásolta a járvány. Sok trend<br />

felgyorsult, az e-kereskedelem például az<br />

előrejelzések szerint nemzetközi szinten<br />

gyakorlatilag öt évet ugrott előre. Üzletileg<br />

jó időszakot élnek az otthoni munkavégzést<br />

segítő digitális eszközökkel, a különböző<br />

üzleti alkalmazásokkal foglalkozó cégek<br />

is. Itthon is vannak ilyen területeken mozgó<br />

vállalkozások, amelyek hatalmas növekedést<br />

tapasztalnak. Ezzel szemben például<br />

a turizmusban működő vagy a marketingtechnológiákkal<br />

foglalkozó startupok<br />

számára ez nehezebb időszak, esetenként<br />

a túlélésről szól. Arról sem szabad megfeledkezni,<br />

hogy minden krízishelyzet óriási<br />

lehetőségeket teremt. A ma meghatározó<br />

cégek jó része a korábbi világgazdasági<br />

válságok idején indult.<br />

CW: Mivel tudja segíteni a hazai startup-ökoszisztémát<br />

a Startup Hungary?<br />

BCs: A Startup Hungary Alapítvány filozófiája,<br />

hogy összefogásra van szükség<br />

az ökoszisztémában. E filozófia jegyében<br />

tizenkét olyan embert hoztunk össze, akik<br />

már bizonyították, hogy Magyarországról is<br />

lehet komoly, nemzetközi hatású sikercéget<br />

építeni. Alapítóink között vannak például<br />

a Prezi, a Ustream vagy a BalaBit alapítói.<br />

Azt látjuk, hogy minden fejlett ökoszisztéma,<br />

innovációs hub kulcsa, hogy a már<br />

sikereket elért vállalkozók elkezdenek<br />

pénzt, tudást visszaadni a közösségnek.<br />

Mi ezt szeretnénk megkönnyíteni a már<br />

sikeres hazai vállalkozóknak. A modellt<br />

tovább is fejlesztettük, illetve kombináltuk<br />

azzal, hogy különböző szervezetek<br />

is beléphetnek az alapítványba. Alapító<br />

partnerünk például az IVSZ, a Google és a<br />

Design Terminál, az elmúlt időben támogató<br />

partnerként csatlakozott a Microsoft,<br />

a Citibank, a PortfoLion és más befektetők.<br />

Próbáljuk összefogni az ökoszisztéma<br />

legmeghatározóbb szereplőit, és közösen<br />

kitalálni a haladási irányt. Szeretnénk tenni<br />

annak érdekében, hogy több ambiciózus<br />

és komoly, nemzetközi hatású cég jöjjön<br />

létre, amely – érdekes és kihívásokkal teli<br />

feladatokat adva – képes itthon tartani az<br />

egyébként nemzetközi szinten is versenyképes<br />

munkaerőt. Hiszünk benne, hogy ez<br />

jobb hellyé teszi Magyarországot.<br />

CW: Vajon miért csatlakoznak a startup-ökoszisztémát<br />

támogató szervezethez<br />

olyan globális vállalatok, mint<br />

a Google vagy a Microsoft?<br />

BCs: A nagyvállalatok már észrevették,<br />

hogy az igazán sikeres startupoknak felfordító<br />

erejük van. Ha megnézzük a Fortune<br />

500 cégek életkorát az elmúlt 40-50 évben,<br />

radikális csökkenés látható. Drasztikusan<br />

lejjebb ment a belépési küszöbe annak, hogy<br />

egy nagyon értékes vállalat jöhessen létre,<br />

ráadásul az utóbbi időben ez a folyamat<br />

rendkívüli mértékben felgyorsult. Mindez<br />

akár egész iparágakat is felforgathat. Nem<br />

alaptalan tehát, hogy a nagyvállalatok<br />

félnek egy kicsit, és keresik a kapcsolódási<br />

pontokat a startupokkal. Különböző akvizíciók<br />

és együttműködések révén megpróbálják<br />

a startupok innovációs és gyorsasági<br />

képességét átültetni saját gyakorlatukba.<br />

A mi szervezetünk meg tudja teremteni ezt<br />

a kapcsolatot a startup- és a nagyvállalati<br />

világ között.<br />

CW: Van regionális kooperáció az<br />

egyes országok startup közösségei<br />

között?<br />

BCs: Hitvallásunk, hogy ki kell nyitni a<br />

startupok szemét a határokon túlra. Ezt a<br />

célt szolgálja a külföldi előadók meghívása.<br />

Eddig több mint negyvenen adtak elő különböző<br />

online rendezvényeken. Vendégünk<br />

volt például a csehországi Credo Ventures,<br />

amely egyébként az első befektetője volt a<br />

romániai UiPath nevű cégnek. A robotikai<br />

folyamatautomatizálással foglalkozó UiPath<br />

a régió, de talán egész Európa legnagyobb<br />

sikertörténete. A cég már elérte a 35<br />

milliárd dolláros értéket. Most készülnek a<br />

tőzsdére, ahol 65 milliárd dolláros tőzsdei<br />

áron szeretnének indulni. Folyamatosan<br />

hívunk meg neves amerikai akcelerátoroktól,<br />

inkubátoroktól is alapítókat, partnereket.<br />

Próbáljuk a nemzetközi kapcsolatok<br />

építését segíteni azzal, hogy elhozzuk a<br />

globális színtéren meghatározó szerep -<br />

lőket. Szeretnénk, ha tudásukat itthon is<br />

minél többen átvennék.<br />

CW: Melyek azok a területek, technológiák,<br />

alkalmazások, amelyek jó megvalósítás<br />

esetén sikeressé tehetnek<br />

egy startupot Magyarországon?<br />

BCs: Alapvetően az úgynevezett mély technológiákban<br />

van versenyelőnyünk. A deep<br />

technologies gyűjtőfogalom azon technológiákra,<br />

amelyekhez mély tudományos<br />

és technikai szakismeret kell. Idetartozik<br />

például a mesterséges intelligencia, a<br />

biotechnológia. Magyarországon remek<br />

szakemberek vannak, akik értenek ezekhez<br />

a területekhez. Ha az ő tudások párosul a<br />

skálázható, gyors növekedésű cégek felépítéséhez<br />

szükséges készségekkel, az komoly<br />

versenyelőnyhöz vezethet. A mi kutatásunk<br />

is alátámasztja, hogy főleg a mesterséges<br />

intelligenciával és az egészséggel<br />

kapcsolatos technológiákban vagyunk jók,<br />

tehát itt számíthatunk sikerre. Kevésbé<br />

sikergyanúsak azok a startupok, amelyek<br />

végfelhasználókat célzó termékekben, szolgáltatásokban<br />

gondolkoznak. Régiónkból<br />

könnyebb felépíteni olyan cégeket, amelyek<br />

üzleti (b2b) alkalmazásokban utaznak.<br />

CW: Hogy látja a hazai startupvilág<br />

jövőjét?<br />

BCs: Vannak nagyon biztató jelek. Egy<br />

európai befektetői csoport jelenleg vizsgál<br />

három céget. Tavaly év végén a mesterséges<br />

intelligenciára épülő rákkutatással foglalkozó<br />

Turbine jelentett be tőkebevonást. A<br />

nemzetközi élvonalba tartozó, San Franciscó-i<br />

és londoni központú Accel Partners<br />

fektetett be a cégbe. Szintén 2020 végi hír<br />

volt, hogy a Banzai Cloudot felvásárolja<br />

a Cisco. Elkelt a Drops is, a Kahoot nevű<br />

nagy techcég 50 millió dollárért vette meg<br />

a nyelvtanuló alkalmazásra épített hazai<br />

startupot. A Drops különlegessége, hogy<br />

korábban nem vontak be külső tőkét, azaz<br />

saját erőből jutottak el eddig a pontig. A<br />

tavalyi év vége tehát nagyon erős volt, ezek<br />

a történetek is azt mutatják, hogy fordulóponthoz<br />

érkeztünk. A Startup Hungary<br />

feladata, hogy a hazai startupok, illetve<br />

alapítóik közül példaképeket emeljen ki.<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 15


MÓRAY<br />

GÁBOR<br />

DIGITALIZÁCIÓ<br />

KITEKINTÉS<br />

Startupok a nagyvilágban<br />

Már most nagyon futnak, 2021-ben pedig igazi sztárok lehetnek: egy tucat olyan startupot<br />

szedtünk össze a világból, amelyeket minden IT-vezetőnek érdemes ismernie.<br />

Olyanok ezek<br />

a hihetetlen<br />

szellemi<br />

potenciált<br />

magukban<br />

foglaló, virulens<br />

cégek, mint<br />

a precíziós<br />

hőmérők:<br />

megmutatják az<br />

iparág legforróbb<br />

pontjait.<br />

Egymást érik a csúcstechnológiás startup<br />

ágazatban az olyan, gyorsan fejlődő cégek,<br />

amelyek a nagy adat, a DevOps, a felhő, a<br />

mobilitási, az IoT- és a kiberbiztonsági eszközök<br />

iránti növekvő igényeket próbálják kielégíteni. A<br />

Gartner szerint 2021-ben az IT-költések tavalyhoz<br />

képest 6,2 százalékkal nőnek, és értékük megközelíti<br />

a 4 billió dollárt. A digitális átalakulás felgyorsulása,<br />

amit többek között a távmunkás és az átállás<br />

az online oktatásra kényszerített ki, gyorsan ellensúlyozta<br />

azt a kezdeti visszaesést, ami a Covid-19<br />

járvány kitörésére vezethető vissza. (A Crunchbase<br />

jelentése szerint 2020 első felében 6 százalékos<br />

csökkenést követően 2017 óta a legkisebb értékre<br />

zuhantak az IT-költések, és innen következett be az<br />

év második felében a gyors visszapattanás.)<br />

A koronavírus-világjárvány komoly iparági átrendeződést<br />

hozott, és ha nem is jelölt ki új súlypontokat,<br />

piros ceruzával aláhúzta azokat a fejlődési<br />

irányokat, amelyek a járvány után is érvényesülni<br />

fognak, és amelyek eredőjeként 2021-ben a belső<br />

folyamatok, az ellátólánc, a fogyasztói és partnerkapcsolatok<br />

magasabb szintű digitalizációjával az<br />

IT nagy lépést tesz abba az irányba, hogy az üzleti<br />

működés fókuszába kerüljön.<br />

Ezekre a tendenciákra reagál az IT-szektor legdinamikusabban<br />

fejlődő szegmense, a startupok<br />

világa. Olyanok ezek a hihetetlen szellemi potenciált<br />

magukban foglaló, virulens cégek, mint a precíziós<br />

hőmérők: megmutatják az iparág legforróbb<br />

pontjait.<br />

A következőkben egy tucat olyan izgalmas startupot<br />

mutatunk be, amelyek nagyvállalati felhasználóknak<br />

szánt szoftvereket és szolgáltatásokat<br />

fejlesztenek. Külön-külön is érdekesek, de így<br />

együtt talán még figyelemre méltóbbak, mert összképük<br />

megrajzolja 2021 IT-arculatát.<br />

Cockroach Labs<br />

Kereskedelmi adatbázis-kezelő rendszereket<br />

fejleszt a Cockroach Labs, amelyet 2015-ben alapított<br />

három volt Google-alkalmazott. Legismertebb<br />

termékük a felhőalapú, elosztott SQL adatbázis, a<br />

CockroachDB, amely magas szintű konzisztenciát,<br />

ellenálló képességet és méretezhetőséget biztosít<br />

a modern felhőalkalmazások számára.<br />

A koronavírus-járvány kitörése után a Cockroach<br />

Labs bevétele megduplázódott, és a cég idén is<br />

hasonló fejlődésre számít, ezért az év végéig 200-<br />

ról 400-ra emeli alkalmazottainak számát.<br />

Finanszírozás: A Cockroach Labs 2021. január<br />

12-én – alig nyolc hónappal azt követően, hogy<br />

a Series D befektetési körben 86,6 millió dollárt<br />

szedett össze –, a Series E befektetési körben 160<br />

millió dollárt gyűjtött. A cég becsült értéke jelenleg<br />

2 milliárd dollár.<br />

Cohesity<br />

A Cohesity szintén forró nagyvállalati startupnak<br />

számít: alapítói azért hozták létre, hogy költségkímélő<br />

megoldást kínáljanak a nagyvállalatoknak<br />

olyan „másodlagos adatok” (mentések, fájlok, tesztelési/fejlesztési<br />

és elemzési adatok) tárolására,<br />

amelyeket a megrendelő egységes, gyors visszaállítási<br />

lehetőséget kínáló felhőkörnyezetből tud<br />

ellenőrizni.<br />

Finanszírozás: 2020 áprilisában a Cohesity a<br />

Series E körben 250 milliós befektetést gyűjtött,<br />

és ezzel 660 millió dollárra emelte befektetési<br />

alapját. A cég értéke így 2,5 milliárd dollár.<br />

Confluent<br />

Jelenleg eredeti szoftverének kereskedelmi<br />

változatát fejleszti a nyílt forrású Apache Kafka<br />

alapítói által létrehozott Confluent. A Kafka olyan<br />

rendszerek és alkalmazások kezelésében segíti a<br />

fejlesztőket, amelyek hatalmas üzenetforgalmat<br />

bonyolítanak egymással, és a valós idejű adatstreamelési<br />

megoldások kiépítését is megköny-<br />

16 | | <strong>2021.03.10.</strong>


DIGITALIZÁCIÓ<br />

nyítik. A Kafka nagy népszerűségre tett<br />

szert olyan cégek körében, mint a LinkedIn,<br />

a Netflix és a Spotify, a Confluent pedig épp<br />

azon dolgozik, hogy a technológiát meg -<br />

közelíthetőbbé tegye azon cégek számára<br />

is, amelyek nem rendelkeznek az említett<br />

óriásokéhoz fogható fejlesztőgárdával.<br />

Finanszírozás: 2020-ban a Series E<br />

befektetési körben a Confluent 250 millió<br />

dollárt szedett össze a Coatue Managementtől,<br />

az Altimeter Capitaltől, a Franklin<br />

Templetontól, az Index Venturestől és a<br />

Sequoia Capitaltől. Befektetési alapja ezzel<br />

456 millió dollárra emelkedett, piaci értéke<br />

pedig eléri a 4,5 milliárd dollárt.<br />

Front<br />

Eredetileg a Front app megosztott e-mail<br />

fiókok használatára kínál elegáns és kézre<br />

eső megoldást ügyfélszolgálatok, PR-csapatok<br />

számára. Nagy előnye, hogy lehetővé<br />

teszi a levelek hozzárendelését a csapattagokhoz,<br />

illetve a munkafelületen osztozó<br />

teamekhez, és így felgyorsítja a válaszadási<br />

sebességet. A francia alapítású startup<br />

– egy jelentős tőkeinjekció után – ennek<br />

az appnak a továbbfejlesztésén dolgozik.<br />

Finanszírozás: A Series C körben a Front<br />

59 millió dollárt gyűjtött össze.<br />

Funnel<br />

Hirdetési és kereskedelmi adatok elemzéséhez<br />

és vizualizációjához nyújt eszközöket<br />

a svéd SaaS startup. A szoftver, amelynek<br />

árazása a havi hirdetési költésen alapul,<br />

olyan nagy neveket tudhat felhasználói<br />

között, mint a Samsung, a Ubisoft és a<br />

Skyscanner.<br />

Finanszírozás: A Funnel a Series B<br />

befektetési kört 47 millió dollárral zárta,<br />

és most arra készül, hogy az Egyesült<br />

Államok felé terjeszkedjen.<br />

GitLab<br />

A nyílt forráskódú Git repository-kezelő,<br />

amelyet Dmitrij Zaporozsec és Valerij Szizov<br />

írt, nem tévesztendő össze a fejlesztőikód-tároló<br />

GitHubbal. A startup megoldása<br />

egyszerű Git programtárból fejlődött átfogó<br />

tudású eszközzé, segítségével a fejlesztők<br />

külön-külön és együtt is nyomon tudják<br />

követni és kezelni kódjaikat.<br />

Finanszírozás: A GitLab 2019 szeptemberében<br />

268 millió dollárral zárta a befektetési<br />

kört; olyan nagy nevek szavaztak<br />

neki bizalmat, mint a Goldman Sachs és az<br />

Iconiq Capital. 2021 januárjában a céget 6<br />

milliárd dollárra értékelték.<br />

Graphcore<br />

A brit startup olyan, intelligens feldolgozó<br />

egységnek (IPU) nevezett processzorokat<br />

fejleszt, amelyeket kifejezetten mesterségesintelligencia-feladatok<br />

megoldására<br />

szántak. A 2016-ban alapított cég létrehozta<br />

a világ első grafikus eszközláncát, a Poppla<br />

Software Stacket, 2020-ban pedig kiadta<br />

GC200 processzorra épülő hardverét – ez<br />

a második generációs IPU 59 milliárd tranzisztort<br />

és 1472 számítási magot foglal<br />

magában.<br />

Finanszírozás: A Graphcore a Series E<br />

befektetési körben 2020 végén 222 millió<br />

dollárt gyűjtött, és ma már több mint 700<br />

millió dollárt ér.<br />

Hopin<br />

Hihetetlenül megdobta a londoni székhelyű,<br />

virtuális eseményekre szakosodott Hopin<br />

népszerűségét a pandémia: szolgáltatásait<br />

tavaly több mint 50 ezer szervezet vette<br />

igénybe, köztük olyan gigászok, mint az<br />

ENSZ, a NATO és a UCLA. A startup dinamikusan<br />

nő, 2020-at 23 emberrel kezdte,<br />

és 215-el zárta.<br />

Finanszírozás: A Hopin a Series B körben<br />

125 millió dollárt gyűjtött, értékét ma 2,1<br />

milliárd dollárra becsülik.<br />

Snyk<br />

Biztonság és nyílt forrás – ezek a kifejezések<br />

minden befektető szívét megdobogtatják. Nem<br />

véletlen, hogy a 2015-ben alapított brit Snyk<br />

értékét ma már 1 milliárd dollárra becsülik.<br />

A szoftvermérnökök által létrehozott startup<br />

a nyílt forrású kódok sebezhetőségeinek<br />

automatikus feltárásában segíti a fejlesztőket.<br />

Finanszírozás: A Snyk tavaly szeptemberben<br />

200 millió dollárt gyűjtött, ehhez<br />

jött most januárban 150 millió dollár, amely<br />

összességében 450 millióra növelte a<br />

Snykbe befektetett tőkét.<br />

Tanium<br />

A kiberbiztonságra szakosodott startupot<br />

2007-ben hozta létre egy apa–fiú páros,<br />

David és Orion Hindawi, azt követően, hogy<br />

előző cégét, a BigFixet eladta az IBM-nek. A<br />

Tanium nagyvállalati rendszerek védelmével<br />

foglalkozik, a tűzfalas és előre gyártott<br />

biztonsági megoldások helyett kifejezetten<br />

hálózati megközelítést használ, és a szervezet<br />

hálózati csomópontjainak leképzése<br />

után eszközszinten figyeli az adatsértéseket.<br />

Finanszírozás: A Tanium máig 1 milliárd<br />

dollárt gyűjtött olyan befektetőktől, mint<br />

a Salesforce Ventures és az Andreessen<br />

Horowitz.<br />

Tessian<br />

A korábban CheckRecipient néven ismert<br />

Tessian a tévesen elküldött e-mailek nagyvállalati<br />

kockázatát igyekszik csökkenteni.<br />

Elemzi a szervezet e-mail hálózatának<br />

milliónyi adatpontját, viselkedési mintákat<br />

keres, és ha a gépi tanulási algoritmus<br />

szokatlan levélcímet vagy potenciálisan<br />

érzékeny információt érzékel, figyelmezteti<br />

a feladót, hogy elküldés előtt ellenőrizze<br />

még egyszer a címet.<br />

Finanszírozás: A Tessian 42 millió dollárt<br />

gyűjtött a Series B befektetési körben.<br />

TripActions<br />

A 2015-ben alapított startup olyan platformot<br />

fejlesztett ki, amelyen az alkalmazottak<br />

céges utazásokat kereshetnek és<br />

köthetnek le, a főnökök pedig a hotel és a<br />

jegy típusát szabályozhatják.<br />

Finanszírozás: A cég januárban a Series<br />

E körben 155 millió dollárt gyűjtött, értéke<br />

jelenleg 5 milliárd dollár körül mozog.<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 17


KIS<br />

ENDRE<br />

CEO / IBM 2021 CEO STUDY<br />

Önvizsgálat vállalatoknak<br />

Az IBM vezérigazgatói felmérése szerint a felhő, a mesterséges intelligencia és<br />

az IoT megkerülhetetlenné válik a Covid-19 utáni gazdaságban. A technológián<br />

túl azonban a tehetséges munkaerő megtartása és a nyílt partnerségre építő<br />

innováció is létfontosságú lesz a járvány utáni felépüléshez.<br />

Vagy hamarosan csillapodni fognak a világjárvány<br />

tünetei, vagy a Covid-19 társadalmi-gazdasági<br />

szövődményei elhúzódnak, kiderül<br />

majd – egy biztos, a 2020-as év drámai fordulópontként<br />

marad emlékezetes. Tavaly történt meg<br />

először, hogy bolygónk teljes népessége egyszerre,<br />

hirtelen és gyökeresen változtatott magatartásán,<br />

hogy távolságot tartson, korlátozásokat<br />

vezessen be, karanténba vonuljon. A példátlan<br />

esemény következményei ennek megfelelően szélsőségesek,<br />

a vállalatok és a kormányzatok minden<br />

terve és várakozása alapból megváltozott, mutatott<br />

rá éves vezérigazgatói felmérésének (2021<br />

CEO Study: Find your essential) eredményeit összegezve<br />

az IBM Institute for Business Value (IBV).<br />

Az IBM üzleti kutatóintézete ebben az egyedülálló<br />

helyzetben vizsgálta a vezetők hozzáállását eddigi<br />

legnagyobb ilyen típusú felmérésében, amelyben<br />

az Oxford Economics közreműködésével ötven<br />

országból és 26 iparágból összesen háromezer<br />

vezérigazgatót kérdezett meglátásairól és prioritásairól.<br />

Az eredményeket az IBV kutatói az IBM<br />

több mint 20 éve rendszeresen elvégzett cégvezetői<br />

(C-Suite) kutatásainak adataival is összevetették.<br />

Ennek alapján a mindenhol – irodában, otthon és<br />

más helyszíneken – dolgozó, elosztott munkaerő<br />

menedzselése lesz a következő évek egyik legnagyobb<br />

kihívása. A legjobban teljesítő vezérigazgatók<br />

– az árbevétel növekedése szempontjából a felső<br />

20 százalékba tartozó vállalatok vezetői – szerint<br />

ugyanis a Covid-19 utáni világban a technológia,<br />

valamint a közös, nyílt innovációt tápláló partnerkapcsolatok<br />

mellett a tehetséges munkaerő<br />

megnyerése és megtartása lesz a legfontosabb<br />

üzleti sikertényező.<br />

– A világjárvány rákényszerítette a vezetőket,<br />

hogy gondolják újra és gyorsítsák fel az általuk<br />

irányított szervezetek digitális evolúcióját, mondta<br />

Rehus Péter, az IBM Magyarország igazgatója. – A<br />

kutatásból kiderült többek között, hogy a középkelet-európai<br />

vállalatvezetők a más térségek -<br />

ben dolgozó kollégáikhoz hasonlóan ugyanazzal a<br />

négy kulcsfontosságú technológiával, a dolgok<br />

internetével, a hibrid felhővel, a mesterséges<br />

intelligenciával és az automatizációval tennék<br />

cégüket okosabbá és gyorsabbá, ezáltal ellenállób-<br />

bá a változásokkal szemben, amelyeket a pandémia<br />

sok ágazatban előidézett.<br />

Hibrid munkakörnyezet,<br />

fókuszban az ember<br />

Elsőszámú prioritásként kezelte a távoli munkavégzés<br />

támogatását 2020-ban, mondta az IBM IBV<br />

felmérésében megkérdezett vezérigazgatók többsége.<br />

A további kilátásokat azonban a legjobban<br />

teljesítő cégvezetők markánsan másképp ítélik<br />

meg, mint alulteljesítő kollégáik – utóbbiak olyan<br />

vállalatok élén állnak, amelyek a bevétel növekedésének<br />

szempontjából az alsó egyötödbe tartoz -<br />

nak. Míg a túlteljesítő topmenedzserek több mint<br />

fele szerint az elosztott munkaerő menedzselése<br />

a következő években is az egyik legfontosabb<br />

vezetői feladat lesz, az alulteljesítők körében mindössze<br />

25 százalék ez az arány.<br />

– Sok vállalatvezetőt arra késztetett a pandémia,<br />

hogy a legfontosabbra, például az embereire összpontosítson,<br />

mondta Mark Foster, az IBM Services<br />

alelnöke. – Ugyanakkor a munkavállalók elvárásai<br />

is jelentős mértékben változtak munkaadóikkal<br />

szemben. A mindenütt dolgozó elosztott munkaerő<br />

például agilis technológiai támogatás mellett azt<br />

is elvárja vezetőitől, hogy az alkalmazottak jólétére<br />

figyelő, empatikusabb irányítási modellekre<br />

váltsanak, és rugalmas, befogadó vállalati kultúrát<br />

ápoljanak.<br />

Rehus Péter<br />

országigazgató,<br />

IBM Magyarország<br />

…a sikeres<br />

vezetők 77<br />

százaléka a<br />

munkatársak<br />

jólétét a rövid<br />

távú üzleti eredményeknél<br />

is<br />

fontosabbnak<br />

tartja…<br />

18 | | <strong>2021.03.10.</strong>


CEO / IBM 2021 CEO STUDY<br />

Mark Foster<br />

alelnök,<br />

IBM Services<br />

Bár az IBM IBV egy másik kutatása (What<br />

employees expect in 2021?) szerint a munkavállalók<br />

általában elégedettek a támogatással, amit<br />

a járványhelyzetben munkaadóiktól kaptak fizikai,<br />

mentális és pénzügyi jólétük megőrzéséhez, a<br />

képet erősen árnyalja, hogy a válaszadók kevesebb<br />

mint ötöde adott kitűnő osztályzatot vállalatának. A<br />

Survey Monkey közreműködésével készült felmérésből<br />

– amelyben idén januárban kilenc országból<br />

több mint 14 ezren vettek részt – ráadásul kiderült,<br />

hogy az alkalmazottak negyede 2021-ben munkahelyváltást<br />

tervez, és ennek legfőbb oka, hogy a<br />

munkaidő beosztása és a munkavégzés helye szempontjából<br />

nagyobb rugalmasságot vár el.<br />

Visszatérve a vezérigazgatói<br />

felméréshez, további<br />

jelentős szemléletbeli különbség,<br />

hogy a sikeres<br />

vezetők 77 százaléka a<br />

munkatársak jólétét a rövid<br />

távú üzleti eredményeknél<br />

is fontosabbnak tartja,<br />

míg a gyengébben teljesítő<br />

vezérigazgatók csupán<br />

39 százaléka gondolkodik<br />

hasonlóan. Mindez arra<br />

utal, hogy a virágzó vállalatok<br />

a mostani helyzetben<br />

az emberekben látják az<br />

egyik legfontosabb erőforrást.<br />

Mi több, az embert<br />

priorizáló szemlélet és az<br />

üzleti teljesítmény között<br />

is lehet összefüggés. A túlteljesítő<br />

vállalatok ugyan -<br />

is, amelyek eleve gyorsabban<br />

növekvő bevételekkel<br />

kezdték a 2020-as<br />

évet, a járványhelyzetben is<br />

tovább növelték előnyüket,<br />

éves növekedési ütemük a korábbi 5 helyett immár<br />

7 százalékponttal nagyobb, mint az alulteljesítő<br />

szervezeteké.<br />

Az IBM ezért tanácsolja a vezetőknek, hogy a<br />

hibrid munkakörnyezet kezelését hosszú távon is<br />

fontolják meg, és gondosan mérlegeljék az ezzel<br />

járó feladatokat, az együttműködés digitális, felhőalapú<br />

eszközeinek bevezetésétől kezdve az alkalmazotti<br />

kiégés elkerülésén át a sokszínűségre és<br />

befogadásra építő vállalati kultúra fejlesztéséig.<br />

Közös innovációra nyitott<br />

partnerkapcsolatok<br />

A világjárvány tavalyi robbanását követően a vezérigazgatók<br />

többsége egyetért abban, hogy a következő<br />

években a technológia lesz az üzletre ható<br />

legjelentősebb külső erő. A megkérdezettek minden<br />

régióban egybehangzóan a felhőtől, a mesterséges<br />

intelligenciától (AI), a dolgok internetétől (IoT) és a<br />

robotizált folyamatautomatizálástól (RPA) várják<br />

a legtöbb hasznot az előttünk álló időszakban. A<br />

felülteljesítő cégvezetők azonban a megfelelő technológiai<br />

alapok, infrastruktúra megteremtését<br />

kétszer akkora arányban (62 százalék) tartják az<br />

egyik legnagyobb kihívásnak, mint alulteljesítő<br />

kollégáik, azaz ők felismerik, milyen fontos, hogy<br />

vállalatuk lépést tartson a technológia fejlődésével.<br />

Figyelemreméltó, hogy a legsikeresebb vezérigazgatók<br />

közül szintén kétszer annyian (72 százalék)<br />

várnak a mesterséges intelligenciától már a következő<br />

két-három évben kézzel fogható üzleti eredményeket,<br />

mint a kevésbé sikeres vezetők (30 százalék).<br />

Az IBM szerint a felülteljesítő topmenedzserek azért<br />

derűlátók, mert előrébb járnak az AI gyakorlati<br />

alkalmazásában. Nemcsak elkülönült próbaprojektekben,<br />

hanem munkafolyamataikban is használják<br />

a valós idejű döntéshozást támogató technológiát,<br />

amely hibrid felhős infrastruktúrán könnyebben<br />

bevezethető és rugalmasabban méretezhető.<br />

A cégvezetők krémje az üzleti partnerkapcsolatokat<br />

is fontosabbnak tartja az IBV kutatása szerint,<br />

63 százalékuk ítéli úgy, hogy a közös innovációt célzó<br />

együttműködés egyre inkább nélkülözhetetlen lesz<br />

a sikerhez, míg a kevésbé jeleskedő vezetőknek<br />

csak a fele osztja ezt a nézetet. Az IBM kutatói<br />

azzal magyarázzák ezt, hogy a sikeres vezetők<br />

azonosítják vállalatuk kiemelkedő képességeit, és<br />

ezekre összpontosítanak tevékenységükben, míg a<br />

többi feladatra megfelelő partnereket keresnek. A<br />

kiválóságaikra fókuszáló szervezetek így szélesebb<br />

ökoszisztéma részévé válnak, amelyben sokkal több<br />

új, innovatív ötlettel találkoznak, mintha mindent<br />

egyedül, házon belül próbálnának megoldani.<br />

Növekedésük így újabb lendületet nyerhet, illetve<br />

hamarabb csatlakozhatnak a globális problémák,<br />

például a klímaváltozás kezelését célzó kezdeményezésekhez<br />

is.<br />

Ha mindez kevés lenne a vezérigazgatóknak,<br />

akkor íme még egy tanulság az IBM IBV kutatásából.<br />

Meglehet, az üzlet elsődleges célja a profitszerzés,<br />

és a vállalatvezetők mindig is prioritásokat jelöltek<br />

ki, mostantól ez sem lesz ilyen egyszerű. Míg a<br />

múltban a vállalatok javíthattak számaikon, ha<br />

átmenetileg egy kiragadott területre fókuszáltak,<br />

immár a prioritások rendszerét kell kezelniük, mert<br />

hálózatba kapcsolt világunk digitális gazdaságában<br />

a merő nyereséghajszolás egyre kevesebb babért<br />

fog teremni. A szervezeteknek meg kell válaszolniuk<br />

a kérdést, hogy a fenntartható nyereségességen túl<br />

mit tartanak a legfontosabbnak, a társadalomban<br />

mi ad értelmet tevékenységüknek, mert ennek<br />

ismeretében tudják majd jobban megtartani ügyfeleiket,<br />

alkalmazottaikat és partnereiket – akik<br />

nélkül bevételeiknek is búcsút inthetnének.<br />

20 | | <strong>2021.03.10.</strong>


KIBERBIZTONSÁG / SOPHOS<br />

Gyors reagálású<br />

támadástiprók<br />

Kibertámadás észlelésekor minden perc számít, mert a válaszadáson<br />

múlik, hogy az okozott kár végül mekkora lesz. A fenyegetések gyors<br />

felgöngyölítésében kisebb vállalatoknak is segítenek a menedzselt<br />

biztonsági szolgáltatások, ha megfelelő a modell, mondja Kevin Isaac, a<br />

Sophos régiós alelnöke. És miért lehet a ZTNA az új VPN?<br />

Kevin Isaac<br />

régiós alelnök,<br />

Sophos<br />

Karmaikat reszelgetik, és emelik a tétet a<br />

kiberbűnözők, mutatott rá éves fenyegetésjelentésében<br />

a Sophos (lásd Sophos 2021<br />

Threat Report: Bűnözés mint szolgáltatás című<br />

cikkünket 2021/03. lapszámunkban). Az egyre kifinomultabbá<br />

váló támadásokban és a hatékony<br />

védekezés újgenerációs eszköztárában is mind<br />

fontosabb szerepet kap a mesterséges intelligencia<br />

(AI) képességeire építő automatizálás és a szolgáltatási<br />

modell, amelyről Kevin Isaacet, a Sophos<br />

régiós alelnökét kérdeztük, aki az értékesítésért<br />

felel az európai, közel-keleti és afrikai piacokon.<br />

<strong>Computerworld</strong>: A gépi vagy az emberi intelligencia<br />

kerekedik felül a kibervédelemben?<br />

Kevin Isaac: A gépi tanulás, és különösen a mély<br />

neurális hálózatok használata továbbra is az új technológiák<br />

egyik legjelentősebb hajtóereje a biztonság<br />

terén. A hatalmas mennyiségű adatot feldolgozó<br />

algoritmusok a futtatható és más fájlokban, például<br />

a felhasználók által létrehozott dokumentumokban<br />

megbúvó fenyegetések felderítésére épp oly hatékonyan<br />

bevethetők, mint a rosszindulatú webhelyek, az<br />

egyszerű levélszemét és az adathalász kampányok<br />

kiszűrésére, de képességeik a veszélyesebb támadásokkal,<br />

például üzleti e-mailekkel megkísérelt<br />

visszaélésekkel (business email compromise, BEC)<br />

szemben is beválnak.<br />

Ennél is fontosabb, hogy ezek az algoritmusok<br />

megtanulják, mi megszokott és elfogadható a<br />

szervezet működésében, így észreveszik az ettől<br />

gyanúsan eltérő mintákat a hálózati forgalomban,<br />

a hitelesítésben és a felhasználók viselkedésében.<br />

Az ilyen típusú biztonsági termékek korai vészjelző<br />

rendszerként működnek a vállalatoknál, de végül<br />

az ember dönti el, mi legyen a következő lépés<br />

– különös tekintettel az összetett kibertámadások<br />

elterjedésére, amelyek befejező szakaszát szintén<br />

emberek irányítják. Az AI támogatásával a bizton -<br />

sági csapat már a kibontakozó biztonsági eseményekre<br />

is tud reagálni, jóval azelőtt, hogy azok<br />

súlyosabb kárt okozhatnának.<br />

Különösen fontos ez napjainkban, amikor a<br />

hackerek is mind gyakrabban adják fejüket különböző<br />

technikákat ötvöző támadásokra, amelyeket<br />

a nemzetállami támadóktól lestek el. De míg utóbbiak<br />

jellemzően arra törekednek, hogy hosszú<br />

ideig meglapuljanak a feltört hálózatokban, addig a<br />

közönséges kiberbűnözők célja a gyors pénzszerzés.<br />

A legtöbb rosszindulatú program ma már automatizált,<br />

segítségükkel a támadók is könnyen kiszúrják<br />

a gyengén védett szervezeteket, hogy azután a hálózatba<br />

férkőzve billentyűzetet ragadjanak, és a lehető<br />

legrövidebb idő alatt a legnagyobb kárt okozzák.<br />

CW: Információbiztonsági szakemberekből<br />

viszont sosincs elég, ezért a szervezetek<br />

az ebből fakadó problémákat többek között<br />

felügyelt biztonsági szolgáltatások bevezetésével<br />

oldják meg. A Sophos is kínál ilyeneket<br />

Managed Threat Response portfóliójában,<br />

melynek legújabb elemét a 451 Research<br />

egyedülállónak nevezte. Mitől különleges<br />

Rapid Response szolgáltatásuk?<br />

KI: A Sophos Rapid Response a hét minden napján<br />

24 órában eseménykezelő, fenyegetésvadász és<br />

fenyegetéselemző szakemberek dedikált csapatát<br />

biztosítja a szervezeteknek, hogy gyorsan megállíthassák<br />

a fejlett támadásokat, minimalizálhassák<br />

a károkat és a költségeket, valamint lerövidítsék a<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 21


KIBERBIZTONSÁG / SOPHOS<br />

helyreállításhoz szükséges időt is. Biztonsági<br />

esemény észlelésekor a Sophos Rapid<br />

Response csapata néhány órán belül<br />

akcióba lendül, és a támadások többségét<br />

48 óránál rövidebb idő alatt felgöngyölíti.<br />

Miután gyors reagálással ártalmatlanította<br />

a közvetlen fenyegetéseket, a Sophos<br />

Rapid Response folyamatos megfigyelésre<br />

áll át 24 órás proaktív fenyegetésvadászattal,<br />

kivizsgálással, felderítéssel és a<br />

Sophos MTR csapatának válaszadásával.<br />

A fenyegetések kivizsgálásáról készülő<br />

jelentés a feltárt részleteket, a megtett<br />

intézkedéseket és a helyreállításhoz adott<br />

ajánlásokat részletezi, így hozzásegíti a<br />

szervezeteket a támadások eredetének<br />

és annak megértéséhez, hogy a behatolók<br />

milyen eszközöket veszélyeztettek, milyen<br />

adatok szivároghattak ki.<br />

A Sophos Rapid Response különlegessége,<br />

hogy ez az iparág első fix díjas távoli<br />

incidenskezelő szolgáltatása, amely a 45<br />

napra szóló megbízatás teljes időtartamában<br />

azonosítja és semlegesíti a kibontakozó<br />

kiberbiztonsági támadásokat. Míg<br />

a hagyományos válaszadó és helyszínelő<br />

kiberbiztonsági szolgáltatások összetett és<br />

elhúzódó felvonulást feltételeznek, amelyet<br />

a szolgáltatók óradíj alapon számláznak,<br />

addig a Sophos Rapid Response távolról<br />

elérhető szolgáltatás fix árképzési modellel,<br />

amely az ügyfélnél levő felhasználók és<br />

szerverek számát veszi alapul. Következésképp<br />

a Sophos Rapid Response a kisebb<br />

szervezetek számára is hozzáférhető,<br />

amelyek – közvetlenül legalábbis – mindeddig<br />

elég nehezen tudták kihasználni<br />

a menedzselt biztonsági szolgáltatások<br />

képességeit.<br />

CW: Hogyan teljesítenek a Sophos szolgáltatásai<br />

az EMEA régióban?<br />

KI: A Sophos a régiós kiberbiztonsági piac<br />

átlagánál gyorsabban növekszik, elsősorban<br />

a következő generációs portfóliónknak<br />

köszönhetően. Legfejlettebb biztonsági<br />

megoldásaink forgalma évente több mint<br />

30 százalékkal bővül, és mára üzleti bevételeink<br />

70 százalékát adja. Innovatív, átfogó<br />

és nyitott újgenerációs platformunk és<br />

MSP üzletágunk továbbra is lendületesen<br />

fejlődik, ez stratégiánk egyik legfontosabb<br />

fókuszterülete.<br />

Managed Service üzletágunk éves szinten<br />

több mint 50 százalékos növekedést ért<br />

el az előző négy, egymást követő évben,<br />

és továbbra sem mutatja a lassulás jeleit,<br />

éppen ellenkezőleg, gyorsul. Managed<br />

Service Provider programunk ma már több<br />

mint 12 500 globális és regionális MSP-t<br />

támogat világszerte, ami 30 százalékos<br />

növekedést jelent pénzügyi évünk 2020.<br />

áprilisi kezdete óta, és ez idő alatt a bevételek<br />

is 56 százalékkal nőttek. Az EMEA<br />

régió MSP-növekedése még ezt is felülmúlta,<br />

a pénzügyi év első hat hónapjában<br />

éves alapon 60 százalékos bővülést könyvelhettünk<br />

el.<br />

A kibervédelem fegyvertára a közelmúltban<br />

Endpoint Detection and Response<br />

(EDR-) megoldásokkal gyarapodott, amelyek<br />

mára a fenyegetésvadászat alapeszközeivé<br />

váltak. A Sophos ezen a téren az Intercept<br />

X EDR-rel tör előre. Az EDR-megoldások<br />

hatalmas adatmennyiséget állítanak elő,<br />

ami a támadások és fenyegetések kiismeréséhez<br />

segíti a szervezeteket, így azokkal<br />

szemben jobban megvédhetik magukat. Egy<br />

részük azonban nem tud csapatot felállítani<br />

az EDR kezelésére. Számukra hoztuk létre<br />

a Sophos Managed Threat Response (MTR)<br />

szolgáltatásainkat, míg Rapid Response<br />

szolgáltatásunk az aktív, kibontakozó<br />

támadás alatt álló szervezeteknek segít.<br />

CW: Bizalmat nem előlegező (zerotrust)<br />

hálózati hozzáférés-kezeléssel<br />

fogja erősíteni a távmunkában fokozottan<br />

elosztottá vált munkakörnyezetek<br />

védelmét, jelentette be nemrég<br />

a Sophos. Mi a gond a virtuális<br />

magánhálózatokkal?<br />

KI: Már a világjárvány előtt is elmozdulást<br />

láthattunk a vállalati hálózatok terén, a<br />

munkaerő mind nagyobb arányban dolgozott<br />

otthonról, legalábbis a munkaidő egy<br />

részében. Az elmúlt évben azonban ez a<br />

trend rendkívüli módon felerősödött, a<br />

szervezetek túlnyomó többsége vagy otthoni<br />

munkavégzést rendelt el, vagy határozottan<br />

erre bátorította alkalmazottait. Sok vállalat<br />

szinte egyik napról a másikra nagymértékben<br />

elosztott szervezetté változott,<br />

mintha hirtelen több száz, ha nem ezer<br />

egyszemélyes fiókirodát nyitott volna.<br />

A modell, amely sok szervezetnél az új<br />

normalitás része lett, gyökeres változást<br />

idézett elő a vállalati IT-osztályok életében<br />

is, amelyek azzal küzdöttek, hogy virtuális<br />

magánhálózati (VPN-) hozzáférést adjanak<br />

a távolról dolgozó kollégáknak. Csak egy<br />

példával érzékeltetve a roham méreteit,<br />

Sophos Connect VPN kliensünk és XG tűz -<br />

falunk használata az elmúlt hónapokban<br />

több mint tízszeresére, 1,4 millió aktív<br />

kliens fölé nőtt.<br />

Bár a VPN-technológia megmentette a<br />

helyzetet, és jól szolgált mindannyiunkat,<br />

egyértelművé vált az is, hogy nem erre az<br />

új világra született, eleve más igényekre<br />

tervezték. A VPN ugyanis megnehezítheti<br />

a telepítést és az új felhasználók hozzáadását,<br />

és kihívást jelenthet a végfelhasználóknak,<br />

amivel felesleges súrlódásokat<br />

okoz, ráadásul azt a szemcsés szerkezetű<br />

védelmet sem biztosítja, amelyre a legtöbb<br />

szervezetnek szüksége lenne.<br />

Nagy erőbevetéssel dolgozunk ezért<br />

Sophos ZTNA (zero trust network access)<br />

megoldásunkon, amellyel a vállalatok<br />

könnyebben és transzparensen, granuláris<br />

vezérléssel védhetik fontos üzleti<br />

alkalmazásaikat. A Sophos ZTNA lesz a<br />

legújabb felhőalapú és felhőből menedzselt<br />

termékünk, amellyel a távmunkásokat<br />

foglalkoztató szervezetek könnyebben<br />

megválaszolhatják a felmerülő kibervédelmi<br />

kihívások egy részét. A virtuális<br />

magánhálózatnál egyszerűbb, jobb, biztonságosabb<br />

megoldást fog adni a felhasználók,<br />

valamint a fontos alkalmazások és<br />

adatok összekapcsolására.<br />

Programunkat, amelyen keresztül korai<br />

hozzáférést adunk ZTNA-megoldásunk kezdeti<br />

verziójához, heteken belül indítjuk.<br />

22 | | <strong>2021.03.10.</strong>


1 Otthonteremtési támogatás<br />

2 Orvosi béremelés<br />

3 Bértámogatás a vállalkozásoknak<br />

4 Hitelmoratórium<br />

5 A 13. havi nyugdíj visszaépítése<br />

6 Jövedelemadó-mentesség a fiataloknak<br />

Készült Magyarország Kormánya megbízásából.


Megbízható partner<br />

céges beszerzésekhez<br />

Csatlakozzon Ön is<br />

az Alza.hu B2B programjához

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!