az európai unió által nyújtott források és a nemzeti fejlesztési terv

• a fogyasztók gazdasági érdekeinek védelme,• a fogyasztói jogokról való tájékoztatás és azok oktatása,• a jogorvoslathoz, a kárigények érvényesítéséhez való jog, valamint• jog a fogyasztói érdekek képviseletéhez fogyasztói részvétellel.Ezek a jogok csak az úgynevezett végs¡ felhasználókat illetik meg, vagyis aközösségi szabályozás által biztosított magas szint¢ védelem csak azokra vonatkozik, akiknem üzleti célból szereznek meg, birtokolnak vagy használnak valamely ingó, ingatlandolgot vagy szolgáltatást; illetve abban az esetben, ha a terméket vagy szolgáltatást egy, akereskedelmi vagy az üzleti tevékenységet üzletszer¢en folytató jogi vagy természetesszemély hozta a forgalomba.A fogyasztói jogok érvényesítését az Európai Unió valamennyi tagállamánakbiztosítania kell, hiszen az egységes európai fogyasztóvédelem csak ezáltal valósíthatómeg. Ennek leghatékonyabb eszköze a jogalkotás, az egységes fogyasztóvédelmiszabályozás kialakítása. A szabályozás azt célozza, hogy:• az egyes árukra vagy szolgáltatásokra vonatkozó m¢szaki-biztonsági el¡írásokszavatolják a fogyasztók személyi biztonságát és egészségét, azáltal, hogy csakmegfelel¡en biztonságos áru vagy szolgáltatás kerülhet ki a piacra, illetve azegészséget károsító áruk reklámjai visszaszoruljanak az európaireklámhordozókról,• a tisztességtelen szerz¡dési feltételek vagy hátrányos kölcsönszerz¡dések,megtéveszt¡illetvereklámok ne veszélyeztessék a fogyasztók gazdasági érdekeit, nekésztessék ¡ket hátrányos üzletek megkötésére,• a fogyasztók az áru vásárlásához vagy a szolgáltatás igénybevételéhez szükségesvalamennyi valós tájékoztatást (áru adatai, gyártó és forgalmazó adatai, min¡ségiadatok, ár, használati-kezelési útmutató stb.) megkapják, illetve minden, azérdekeik érvényesítéséhez szükséges ismerettel rendelkezzenek, lehet¡leg iskolaioktatás keretében megszerezve azokat,• a hibás áru vagy szolgáltatás okozta kár lehet¡ a legolcsóbb, leggyorsabb ésleghatékonyabb megtéríthet¡ eljárással legyen,• a fogyasztói érdekek képviseletében eljáró civil szervez¡dések közösségi ésnemzeti szinten egyaránt részt vehessenek a fogyasztók érint¡ érdekeit szabályokkialakításában, azaz hallathassák a hangjukat.3.2.4. A Közösség legújabb fogyasztóvédelmi programjaAz Európai Közösségek legújabb fogyasztóvédelmi programját - amely az 2002 és 2006közötti id¡szakra állapítja meg a közösségi szint¢ fogyasztóvédelmi politika prioritásait(els¡dleges céljait) és legfontosabb feladatait - az Európai Bizottság 2002 májusábanfogadta el.Célkit¢zései:• magas szint¢ közösségi fogyasztóvédelem,• fogyasztóvédelmi el¡írások hatékony végrehajtása,• fogyasztóvédelmi szervezetek bevonása a közösségi politikákba.3.2.5. A fogyasztóvédelmi intézmények az Európai Unióban és tagországaibanAz Európai Unió tagországaiban eltér¡ fejl¡dés eredményeképpen három jellemz¡fogyasztóvédelmi intézményrendszer alakult ki:• teljes egészében a civil szervezetekre épül (pl. Németország),35