Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
REKLÁMPSZICHOLÓGIA9. az <strong>IMÁZS</strong>és az imázstranszfer
KONNOTÁCIÓ (összekapcsolás)ATTRIBÚCIÓ (neki tulajdonítás)VédelemOrange®
KONNOTÁCIÓ (összekapcsolás)ATTRIBÚCIÓ (neki tulajdonítás)NapocskaDonuts®
FantáziaKONNOTÁCIÓ (összekapcsolás)ATTRIBÚCIÓ (neki tulajdonítás)
Az attribúcióval (hozzárendelttulajdonságokkal)az ing, a nyakkendő, a narancslé és a csokoládé melléa vásárló kap még „valamit”,ami ugyan nem megfogható, de mégishozzátartozik az áruhoz.Ez az:IMAGE
Az imázs az imázs birtokosának összesmúltbeli tapasztalatából épül fel. (Boulding)
Nem tévesztendő össze!a külső formai, vizuális jegyekkel:ARCULAT, CORPORATE IDENTITY:Az arculat része a cégről/termékről megjelenő minden• Külső jegy (logo,cégtábla, levélpapír,üzletkép, reklám)• A dolgozók jegyei (fellépés, szimpátia, hírnév)• A kommunikáció módja reklám, PR stílus, gyakoriság,tartalom)• A működés kapcsán való találkozás(elégedettség, minőség, vevőszolgálat, kapcsolattartás)Arculat ➯ pecsétImázs ➯ lenyomat
Fajtái:Átfedések:★ Márka - imázs★ Termék-imázs★ Cég-imázs★ Ország-imázsCég imázs »»» márka imázsAudi, Siemens, Black and Decker,Bramac, Herendi,Termék imázs »»» cég imázsUnicum, Chemotox, Libero,Márka imázs »»» termék imázs Shell olaj, Heinz ketc<strong>hu</strong>p, HP nyomtatóTermék-imázs »»» ország imázsmagyar szalámi, ausztrál gyapjú,francia kölni, skót whisky
<strong>IMÁZS</strong> (Image, összkép)Az imázs tapasztalatokból, érzelmitöredékekből, emléknyomokból, hangulatielemekből szerveződő virtuális képzet.Egyszerre általános és szubjektív: valósbenyomásokból építkezik, de szubjektívreakciókban ölt formát.AKKOR HOGYAN LEHET MÉRNI????
Az imázs leképzezése:<strong>IMÁZS</strong>PROFIL KÉSZÍTÉSSportosEgyéniAlkalmiLazaMinőségiTrendiFiatalosPasztellElegánsCsaládiasHétköznapiTradicionálisPraktikusKlasszikusKortalanÉlénkA két görbe közti különbség a reklám hatására történőimázs-elmozdulást mutatja
Az imázs leképzezése:<strong>IMÁZS</strong>PROFIL KÉSZÍTÉSSportosEgyéniAlkalmiLazaMinőségiTrendiFiatalosPasztellElegánsCsaládiasHétköznapiTradicionálisPraktikusKlasszikusKortalanÉlénkA két görbe közti különbség a reklám hatására történőimázs-elmozdulást mutatja
<strong>IMÁZS</strong> (Image, imago, összkép)<strong>AZ</strong> <strong>IMÁZS</strong>:A TERMÉK HELYE A TUDATBANÉS ANNAK ÉRZELMI UDVARA!cél: a megbízó számára minél előnyösebb kialakításaReklám, PR, CSR
<strong>IMÁZS</strong> (Image, imago, összkép)
<strong>IMÁZS</strong> (Image, imago, összkép)Piros Pirula Projekt: “Üzenet” 1-7
Az imázs gondozásaPiros Pirula Projekt: “Üzenet 1.
negatív imázstranszfer
negatív imázstranszfer
<strong>IMÁZS</strong> PROFILOK
pontosságmegbízhatóságbiztonságkedvesség“A” BANKbölcsességerősségpartnerségkorrektség
pontosságmegbízhatóságbiztonságkedvesség“A” BANKbölcsesség“B” BANKerősségpartnerségkorrektség
Brand-ImageBrandPowerBrandEquityBrandValueerő presztízs értékárdisztribúciósales promoreklámhírnév,egyediség,tapasztalatmárkaszemélyiség,fogyasztóikör,hűség
Az ember a vele kapcsolatba kerülőszemélyekről csoportokról és atárgyakról is automatikusan kialakítja amaga imázsképét:MÁRKASZEMÉLYISÉGEmberi tulajdonságok: az étteremnek is lehet hangulata, avállalatnak is lehet „lelke”, a hivatalnak is lehet „modora” aszolgáltatásnak is lehet „kedve”, a cipőnek is lehet „személyisége”
A márka-személyiség vizsgálataMárka azonosításMárka asszociációkMárka azonosulásRecall vizsgálatokEgyes tulajdonságok felidézése,felismerése.Asszociációs vizsgálatokA termékhez kapcsolódó attitűdök feltárása.(J.Aaker)Kelly féle szereprepertoár tesztA fogyasztás vizsgálatánál az összefüggésfeltárása a személyiség és a választott márkaközött!!!
<strong>IMÁZS</strong> TRANSZFER
imázs-transzfer: konnotáció: hozzárendelés
imázs-transzfer: konnotáció: hozzárendelés
Imázsreklám
ImázsreklámGeneral Electric
<strong>IMÁZS</strong>TRANSZFERKONNOTÁCIÓ(összekapcsolás):attribúció(neki tulajdonítás,cimkézés)valorizáció(felértékelés)ad-linkátirányítás
ValorizációfelértékelésTenger,nap,erdő,felhő,virág,állat,Természetiértékek TárgyiértékekAranyezüstműtárgyrégiségműalkotásSzociális(státusz)értékekBarátságbékeszerelembizalomHíresemberSzemélyértékei
VALORIZÁCIÓ
természeti értékekVALORIZÁCIÓ
természeti értékekVALORIZÁCIÓ
természeti értékekVALORIZÁCIÓ
tárgyi értékekVALORIZÁCIÓ
személyi értékekVALORIZÁCIÓ
az AD-LINKAz ad-link lehetővé teszi, hogy az ismert elemeketöszekötve ide-oda ugorjunk az emlékezetünkben, egyikelem “előhívhassa” a másikat.
A jövő: Mind map
Change language