S Z A K D O L G O Z A T - MIAU - Szent István Egyetem

számszerűsíthetőek, szabványosíthatóak, összehasonlíthatóak és ez által statisztikaikimutatások alapjai lehetnek.Kvalitatív „puha” módszerek:- megfigyelésA megfigyelés látszólag kellemes és kényelmes információgyűjtő módszer.A kutatónak rendszerint huzamos időt kell eltöltenie a „terepen”, másrésztvalamiképpen rögzítenie kell a megfigyeléseit, harmadrészt pedig értelmeznie kell amegfigyelt jelenségeket. Lehetséges kívülálló és résztvevő megfigyelés. A kívülállómegfigyelés klasszikus formája, amikor a megfigyelő igyekszik elkerülni, hogy amegfigyeltek észrevegyék, érzékeljék, mint megfigyelőt. A módszer előnye, hogy alehető legkevésbé befolyásolja a megfigyeltek megszokott viselkedési formáit. Nagyhátrány viszont, hogy a megfigyelő nem rögzítheti a tapasztalatait megfigyelésközben. A résztvevő megfigyelés során a megfigyelő részt vesz a megfigyeltektevékenységében. A módszer jelentős hátránya az időigényessége. A kutatónakhosszú időt kell eltöltenie terepen, mire a megfigyeltek befogadják maguk közé ésmegbíznak benne. A résztvevő megfigyelés fontos problémája a kutatóelkötelezettsége.(Deáky-Madarász, 2006)- interjúAz interjúban a megkérdezettek szubjektív véleménye és saját értelmezése jelenikmeg. E módszer kötetlenebb és közvetlenebb személyközi kapcsolatokat igényel. Eza módszer rugalmas és lehetővé teszi a részletkérdések feltárását, azonban rendkívülmunkaigényes.Az interjú lehet strukturálatlan és strukturált. A strukturálatlan interjúnál a kérdezőfelvezeti a válaszadónak, hogy mire kíváncsi, majd hagyja, hogy a válaszadó úgymesélje el a maga történetét, ahogyan akarja. A kérdező különböző rávezetőkérdésekkel irányíthatja a beszélgetést. Strukturált interjúknál a kutatást vezetőgondosan kiválasztja az interjúkérdéseket, azok sorrendjét, majd interjúvezérfonalkéntleírja azokat, így összehasonlítható válaszok születhetnek. Azinterjúkérdések szabványosításával jobban számszerűsíthetővé tehetjükmódszerünket, leszűkíthetjük az interjú rugalmasságának határait. Az interjúvégletesen szabványosított válfaja a kérdőív.(Deáky-Madarász, 2006)20