2005-02 Egészségcentrum.indd - Debreceni Egyetem Orvos- és ...

Aki a napi problémákat mindig megoldjaGyakran emlegetett mottó: „Vezetők azok,akik a megfelelő dolgokat csinálják, menedzserekazok, akik megfelelően csináljáka dolgokat.” Mozgalmas időszakot él napjainkbanaz egészségügy, a felsőoktatás.Nagy energiát és sok pénzt igényel a klinikákfolyamatos működtetése, a kutatáshozszükséges erőforrások megteremtése,a felsőoktatás, a szakképzés zökkenőmentesműködtetése.Korunk társadalmi és gazdasági változásainemcsak a jövőbeni vezetők, hanem ajelenlegi klinika igazgatók és más egészségügyivezetők menedzser ismereteinekfejlesztését is szükségessé teszik. Ezért2003. első félévétől kezdve, négy félévenát, az Egészségügyi Menedzserképző Központszervezésében az egyetemi klinikákigazgatói, intézetvezetői, tanszékvezetői,egyéb felső vezetői és az oktató kórházakigazgatói félévenként 4 előadásból állóképzésben részesültek.– A megváltozott társadalmi környezetúj irányítási elveket, új menedzsment stratégiákatúj vezetési rendszereketigényel. Az elmúlt év nyarán égetőenszükségessé vált a napi kihívásokragyorsan reagáló, a döntéseketkörültekintően előkészítő és végrehajtóprofesszionális menedzsmentkialakítása. A Centrum megválasztott,menedzser szemlélettel rendelkezőprofesszorokból álló vezetésekijelöli a stratégiai irányokat, meghozzaa döntéseket. A gazdaságiigazgatóság vezetőségével együttműködvea menedzsment a célokat a meglevő feltételrendszerbenoptimálisan megvalósítja– tudtuk meg dr. Bíró Klárától, a Centrummenedzsment menedzser igazgatójától.Ezen belül a klinikai menedzsmentet a klinikaicentrumelnök-helyettes döntéseialapján operatívan irányítja és munkájukatösszehangolja. Tevékenységét a Centrum ésaz egyes szakterületek klinikai menedzsereisegítik. Az eredményességhez nagybanhozzájárul az információs utak rövidülése,a különböző információs szintek összehangolásaa 600 orvossal dolgozó nagy intézményben,valamint a hivatalos szervekkel(ÁNTSz, MEP) és a megye többi egészségügyiszolgáltatójával történő napi kapcsolattartás.A menedzser igazgató asszony aCentrum munkájának más szakterületeit iseredményesen koordinálja, irányítja.– Melyek ezek a szakterületek?– Külső kapcsolatok, minőségbiztosítás,tudományos menedzsment, humánpolitika.– Milyen kihívásokat jelentenek ezek aterületek?– A Centrum külső kapcsolatainak jelentőségemegnőtt az új évezredben.A kapcsolattartás a hazaiés nemzetközi intézményekkel,Dr. Bíró Kláranagykövetségekkel, felettesszervekkel és a médián keresztüla társadalommal folyamatos.Nagy az igény arra, hogya partnerek visszacsatolhassákvéleményüket és az beépüljöntevékenységünkbe. A Centrumkülső kapcsolatainak erősítésenagyobb lehetőséget nyújt a források megszerzéséhezis – ismertette a menedzser igazgató.– A Centrum 2002 óta rendelkezik ISOminőségtanúsítvánnyal. A minőségirányításirendszer kiépítésekor alapvető cél volt, hogymagas színvonalú szolgáltatásokat tudjonajánlani mind a gyógyítás terén a betegeknek,mind az oktatás terén az orvostanhallgatóknak,mind a kutatás terén a megrendelőknek.E célok megvalósítása érdekében építettükki a Centrum területén a minőségirányításirendszert, tanúsítottuk és azóta is folyamatosanfejlesztjük. – A mai magyar felsőoktatásbanzajló folyamatok közül kiemelkedik az,amely a „kutatóegyetemi” funkció erősítését,esetenként megteremtését célozza. Ez egyigen fontos fejlesztési irányvonal, nem csakaz egyetem által nyújtott képesítések színvonalánakemelésében, hanem elsősorban azegyetemet körülvevő régió gazdasági fejlődésében,de tágabb értelemben a nemzetgazdaságfejlődésében is. Ebből a szempontbóldöntő jelentőségű az egyetemen megtermelttudás minősége, ill. annak hasznosulása, amiáltalánosságban innovációként ismert. Ezena két területen érvényesül a legerőteljesebbena gazdasági értelemben vett verseny afelsőoktatási szektorban, ugyanis eltérőena normatív jellegű állami támogatástól, amielsősorban az oktatásra jellemző, a kutatás/innováció területén a források lényegesennagyobb hányada szerezhető meg pályázatiúton, ill. akár a szabad piacon. A tudományosmenedzser feladata ezt a folyamatotalátámasztani és erősíteni annak érdekében,hogy a fenti modern értelemben vett „kutatóegyetemi” jellemzők fokozottan érvényesüljenek.– A tárgyi feltételek fejlesztése mellettmilyen lehetőségek vannak a személyi feltételekjavítására?– Az intézmény életében döntő jelentőségűa dolgozók szakmai tudásának minősége.Ennek megteremtése és fenntartása ahumán erőforrások tudatos menedzselésétigényli. A jövőben nagyobb szerepet kap adolgozók továbbképzése, a tehetségfejlesztés,az életpálya menedzselés, a versenyképesjövedelmek biztosítása –foglalta összedr. Bíró Klára.Végzett a menedzser akadémia első évfolyamaEzt az előadás sorozatot nevezzük menedzserakadémiának. Az előadások megtartásáraaz adott témára megfelelő rálátással és– esetleg – beavatkozási jogkörrel rendelkező,neves szakértőket sikerült felkérni. Többekközött 3 egészségügyi miniszterrel, vagy voltminiszterrel találkozhattak a résztvevők. Azelőadásokkal a magyar egészségügy aktuálisproblémáira igyekeztünk felhívni a figyelmet.Ízelítő az elhangzott előadások témaköréből:Kormányzati egészségpolitika, Orvos–betegközötti konfliktusok. Az orvosegyetemekA menedzser akadémia résztvevői dr. Rácz Jenő egészségügyi miniszter előadásánfinanszírozásának kérdései. „A vállalkozás”az egészségügyben. A magyar egészségügyaz EU-csatlakozás után.Az egészségügyi menedzser akadémiarésztvevői számára dr. Rácz Jenő egészségügyiminiszter előadását követőendr. Fésüs László akadémikus, centrumelnökés dr. Paragh György orvoskari dékán nyújtottát oklevelet.Dr. Péter MózesFotó: Nagy Sándor2005. február 5