U - Index of - Munka

Menedzsment alapokCsatorna:KÜzenetkódolásTechnikaieszköz (1)Technikaieszköz (2)dekódolásZaj (1) Zaj (3)Zaj (2)B2.40. ábra. Kommunikáció tercier csatornán keresztülA szekunder és a tercier csatornák esetében említést kell tennünk még egy tényezőről, ami adottesetben jelentősen torzíthatja az üzenetet. Gyakran előfordul ugyanis, hogy a közlő nem közvetlenülszól a befogadó(k)hoz, hanem közvetve, egy közvetítő csatornán (a sajtón) keresztül. Ilyenkorvalójában két kommunikációs aktusról beszélhetünk: az első aktus a közlő és a csatorna (mintbefogadó) között zajlik, a második pedig a csatorna (mint közlő) és az üzenet „igazi” címzettje között(ld. 2.14. ábra).CsatornaBefogadóK Üzenet (1) BKözlőÜzenet (2)2.41. ábra. Kommunikáció a sajtón keresztülA közlőnek tehát – amennyiben a sajtót használja közvetítő csatornaként – számolnia kell ezzel azáttétellel, és úgy kell kódolnia üzenetét, hogy az a lehető legkisebb torzítással menjen keresztül acsatornán.2.4.2. Milyen a jó előadás?A retorikát (ékesszólást) a középkorban a hét szabad mesterség (grammatika, retorika, logika,aritmetika, zene, geometria, asztronómia) között tartották számon, az oktatásban is nagy hangsúlytkapott. „Az ókorban úgy tartották, hogy mindenféle szellemi alkotás közül a szónoklat igényli alegnagyobb tehetséget, s néhány kiváló író úgy ítélte meg, hogy még egy nagy költőnek vagyfilozófusnak sincs szüksége olyan kiemelkedő képességekre, mint amelyek a nyilvánosság előttibeszédhez kellenek.” (Hume, 1992)Sokan élnek abban a tévhitben, hogy „szövegelni” egyszerűbb, mint például megírni egytudományos dolgozatot vagy könyvet. Ez több oldalról is cáfolható vélekedés:• az élő előadásban nincs korrekciós lehetőség, nem írhatjuk újra, nem fésülhetjük át utólag azelőadásunkat• az előadó magányosan néz szembe a kihívással, míg az író – az írás bármely tetszőleges fázisában– igénybe vehet segítséget, utánanézhet a dolgoknak, adatoknak, amelyekben bizonytalan• a beszédhez az írás szinte valamennyi szabályát és technikáját ismerni kell, de ezek mégkiegészülnek azzal a nem kevés technikai követelménnyel, amely csak szóban merül fel. Írásban97