U - Index of - Munka

More documents

Recommendations

Info

$t.-l ,\l$

Menedzsment és vállalkozásgazdaságtan2.3.4.2. Rohrbach-féle 635-ös módszer (Brainwriting)Ez a technika a brainstorming alapjait örökölte, de annak egy kevésbé kötetlen változata. Acsoporton belüli információcsere itt nem szóban történik, hanem egyirányú, és írásban rögzített. Amódszer lebonyolítása a következő: az első lépésben a hat résztvevő három-három alapötletet jegyezfel a kitűzött probléma megoldására. Ez a 6x3 alapötlet sorrendben minden csoporttaghoz eljut, hogyaz alapötletekre és a már feljegyzett kiegészítésekre támaszkodva újabb három-három gondolattaljáruljanak hozzá a probléma megoldásához. Ha a teljes kört befutották a lapok, akkor már a csoport108 ötletét tartalmazzák. A fordulók lebonyolítására rendelkezésre álló idő az első körben öt perc, atovábbi körök 1-1 perccel időigényesebbek, a hatodik kör tehát 10 perc időtartamú. A csoportteljesítménye az üresen hagyott rovatok és a nem alapötletekre támaszkodó válaszok számávalmérhető. A módszer egyik előnye, hogy jól kombinálható más technikákkal.2.3.4.3. Delphi módszerA módszer a látványos és gyors elemeket mellőzve az elmélyült egyéni problémamegoldásra épül.Itt a csoport tagjai elkülönülten, egyénileg dolgoznak, mely során egy előkészített és leírt problémátmeghatározott idő alatt kell megoldaniuk. A munkát tehát formálisan nem közösen, egy időben kellelvégezni, ez lehetővé teszi több, fontos szakember megkérdezését. A módszer a problémamegfogalmazásával kezdődik, ezt a Delphi-módszer alkalmazása követi: a szakértőknekmeghatározott időkorlátot írnak elő, mely alatt a problémára megoldási javaslatot kell benyújtaniuk.Ezeket beérkezésük után egy értékelő csoport elemzi, és harmonizálja, majd komplex javaslatkénttárja a csoporttagok elé, rámutatva az ellentmondásokra és eltérésekre. A fordulatok száma a problémabonyolultságától, a csoport problémamegoldó képességétől, ill. az értékelő csoport munkájánakminőségétől függ: a végső megoldás kidolgozása általában 4-5 fordulót igényel, de nem ritka akár a 10forduló sem.2.3.4.4. A Pro és Contra Interakció (PCI)A PCI módszert már kész vagy még részlegesen kidolgozott megoldási változatokhasználhatóságának felülbírálására alkalmazzák, pl. a 635-ös módszerrel kidolgozott megoldásikoncepciókra. A PCI-ben 10-20 fős csoport vesz részt, akik együttesen, egyidőben szemlélik meg amegoldási változatokat. Minden tárgyalandó változathoz szükséges 2-2 Pro (védő, pozitív érvelő) és 2-2 Contra (elutasító, negatív érvelő) képviselő kijelölése. Ezek a képviselők felváltva szólalnak fel, ésálláspontjaikat, érveiket így hozzák nyilvánosságra (egy ún. érvtáblán rögzítve azokat). A másodiklépésben a képviselők szerepet cserélnek, és már új szerepeikben újabb érveket hoznak, amelyeketszintén feljegyezek. A harmadik lépésben az egész csoport szerepet vállal: az álláspontokgyűjteményét mindannyian megvitatják és kiegészítik.2.3.4.5. Kapcsolat diagramEz a módszer olyan problémáknál használatos, amelyek adatai között összetett kapcsolatrendszerekhúzódnak. Ezek a diagramok ok-okozati kapcsolatokat ábrázolnak, bemutatva az ún. ok-faktorokközötti kapcsolatokat. A probléma meghatározása után a résztvevők ok-okozati kártyákat készítenek,majd ezeket - hasonlóság alapján – szétosztják. Ezután a kártyákat rendezik aszerint, hogy mennyireerős a hatásuk a problémára: ezáltal meghatározhatóak az első-, másod- és harmadrendű okok. Amódosító kártyák hozzáadása után a kapcsolatdiagram megrajzolható, és a legfontosabb okok valamintazok kapcsolatai azonosíthatóak.92
Menedzsment alapok2.4.Kommunikációs alapismeretek2.4.1. A kommunikációs folyamatA kommunikáció – a legáltalánosabb megfogalmazás szerint – az információk áramlását jelenti.Elsődleges célja, hogy a kommunikációs folyamat résztvevői saját szándékaiknak megfelelőenbefolyásolják egymást. A kommunikáció sikeressége azon múlik, hogy a résztvevők mennyire „értikmeg a másikat”, tehát fontos, hogy minél kisebb jelentéstorzuláson menjen keresztül az átadni kívántinformáció. A jelentéstorzulást „zaj”-nak hívjuk. A kommunikációt rengeteg zajforrás zavarja, ezekkiszűréséhez lépésről lépésre meg kell vizsgálni, hogy a kommunikációs folyamatban hol keletkezhetzaj. Sokat segíthet a 2.10. ábrán látható kommunikációs folyamatábra:InformációátadásKözlőÜzenetkódolásCsatornadekódolásBefogadóBefogadódekódolásCsatornakódolásÜzenetKözlőVisszacsatolás2.37. ábra. A kommunikációs folyamatA kommunikáció tehát egy kétirányú interakció, amely során• az információ közlője megfogalmazza (kódolja) üzenetét, kiválasztja a megfelelő kommunikációscsatornát• a befogadó előbb megpróbálja megérteni (dekódolni) az üzenetet, majd pedig reagál az üzenetre(visszacsatolás)A kommunikációs folyamatok típusaiI. A résztvevők száma szerint:• közvetlen emberi kommunikáció• tömegkommunikációII. Az üzenet kódolásának jellege szerint:• verbális kommunikáció• nem verbális kommunikáció93
Page 1 and 2:
Budapesti Műszaki- és Gazdaságtu
Page 3:
Tartalomjegyzék1. ÜZLETI GAZDASÁ
Page 13 and 14:
Menedzsment alapokmint mások. Olcs
Page 15 and 16:
Menedzsment alapokEjtsünk szót a
Page 17 and 18:
Menedzsment alapokKockázatmentesk
Page 19 and 20:
Menedzsment alapokvállalkozói tev
Page 21 and 22:
Menedzsment alapokA részvényesek
Page 23 and 24:
Menedzsment alapokfordítani magár
Page 25 and 26:
Menedzsment alapokerőforrást. (P
Page 27 and 28:
Menedzsment alapok1.3.2.4. Minden a
Page 29 and 30:
Menedzsment alapokbevételeivel. Eg
Page 31 and 32:
Menedzsment alapokMegemlítenénk,
Page 34 and 35:
Menedzsment és vállalkozásgazdas
Page 36 and 37:
Page 38 and 39:
Page 40 and 41:
Page 42 and 43: Menedzsment és vállalkozásgazdas
Page 44 and 45: E(r)E(r)Menedzsment és vállalkoz
Page 142 and 143:
Page 144 and 145:
Page 146 and 147:
Page 148 and 149:
Page 150 and 151:
Page 152 and 153:
Page 154 and 155:
Page 156 and 157:
Page 158 and 159:
Page 160 and 161:
4.Bevezetés a termelésgazdaságta
Page 162 and 163:
Page 164 and 165:
Page 166 and 167:
Page 168 and 169:
Page 170 and 171:
Page 172 and 173:
Page 174 and 175:
Page 176 and 177:
Page 178 and 179:
Page 180 and 181:
Page 182 and 183:
Page 184 and 185:
Page 186 and 187:
Page 188 and 189:
Page 190 and 191:
Page 192 and 193:
Page 194 and 195:
Page 196 and 197:
Page 198 and 199:
Page 200 and 201:
Page 202 and 203:
Page 204 and 205:
Page 206 and 207:
Page 208 and 209:
Page 210 and 211:
Page 212 and 213:
Page 214 and 215:
Page 216 and 217:
Page 218 and 219:
Page 220 and 221:
Page 222 and 223:
Page 224:
iiiA bekezdés forrása, illetve r
show all

U - Index of - Munka

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?