U - Index of - Munka

Menedzsment és vállalkozásgazdaságtanfeladatot másokkal együtt kell ellátnia, vagy munkadarabot kap valakitől, azt tovább kell adja egymásik személynek, stb. A munka koordinációja minden esetben interakciót igényel, ami azonbanritkán marad az igényelt, feltétlenül szükséges szinten. Kibővül, a munkával kapcsolatos vagy egyébinformációszerzés eszközévé válik. Az egyén számára a csoporthoz tartozás a következő előnyökethordozza:• biztonság, védelem,• támogatottság,• interakciók lehetősége,• fejlődési lehetőség,• pozitív pszichés állapot – növekvő önbecsülés, pozitív önértékelés,• növekvő egyéni hatékonyság.“Ha egyszer ezek a csoportok kialakultak, kialakul velük saját életük is, amely teljesen függetlenattól a munkafolyamattól, amelyből a csoport kiemelkedett. Ez egy dinamikus, önfejlesztő folyamat. Anövekvő kölcsönhatás kedvező véleményeket ébreszt a csoporttagokban egymás iránt. Ezek akölcsönhatások viszont a tevékenységek növekvő változatosságának alapjául szolgálnak és ezek közülsok nem is szerepel a munkakör leírásában: speciális ebédszüneti rendezvények, a csoporton belülimunkakör-cserélgetések, a csoporton kívüli tagokkal való veszekedések, a teljesítmény-elszámolássalvaló manipulálás. Az interakció mindezen megnövekedett lehetőségei tovább erősítik az azonosuláskötelékeit. A csoport tehát több lesz, mint emberek egyszerű gyülekezete. Kialakul a dolgok végzésénekmegszokott módja - a stabil jellemzők rendszere, amelyeken nehéz változtatni. A csoport maga isszervezetté válik.” (Sayles − Strauss, 1966)A csoportszabályozás legfontosabb eleme az internalizáció, az egyének arra irányuló törekvése,hogy gondolkodásrendszerét a csoporthoz igazítsa. A munkatársakkal való huzamos együttlét hatássalvan az új munkatárs észleléseire, hiedelmeire, szellemi beállítottságára, viselkedésére, modorára.Minél inkább felismeri az érdekazonosságot, annál inkább nyitottabbá válik csoport befolyására. Acsoport hatékonyságát tevékenységének végeredményével mérhetjük.A csoportmunka eredményei (Tosi és társai szerint):• a termelékenység,• a megelégedettség,• a biztonság,• a vonzerő és megtartóképesség növekedése, valamint• a tanulás és növekedés.A csoport jelentősen befolyásolja az egyének munkára való hajlandóságát. A legtöbb csoportkialakítja az egész munkára, valamint annak részeire vonatkozó elvárható teljesítményt. Sajnos,mindig lehetnek olyan kényszerítő okok, amelyek miatt az emberek tudatosan csökkentik ateljesítményt. Ezek az okok sok esetben nem a valóságot tükrözik vissza, de nem is mindig a valóságaz, amely a logikát és a viselkedést irányítja.A teljesítményt korlátozó lehetséges okok a következők:• Idegenkedés a munkától.• A hivatalos vezetőtől, az egész szervezettől, illetve az éppen elérendő céltól való idegenkedés.• Attól való félelem, hogy elvész a munkalehetőség, ha a termelés nagyon magas, esetleg későbbkorlátozzák a munka volumenét.• Attól való félelem, hogy a vezetőség felemeli a normákat, és ezáltal csökkenti a pihenőidőt és amunka során a társas tevékenységekre való alkalmat.• A lassabban dolgozó csoporttagok védelmére irányuló óhaj.• Az az általános vélemény, hogy a dolgozóknak meg kell védenie magukat a kizsákmányolásukrairányuló elkerülhetetlen vezetői kísérletektől.86