U - Index of - Munka

Menedzsment és vállalkozásgazdaságtan• Tanácsadás: személyes megbeszélések a beosztottakkal arról, hogyan tudnák jobban végezni amunkájukat, hogyan lehetne megoldani a személyes problémáikat. A tanácsadás segít az emberekambícióinak megismerésében is.• Kommunikáció: eszmecsere a beosztottakkal, munkatársakkal, felettesekkel és a környezettel.A menedzsment, a vezetés és az irányítás tehát nem szinonimák, bármennyire is összekeverik mamég Magyarországon ezeket a fogalmakat. Ha valakit vezetőnek nevezünk, akkor ezzel azthangsúlyozzuk, hogy követői vannak, akik fölött hatalmat gyakorol. A vezető lehet informális is, akiinformális hatalomforrások (pl. szaktudás alapú tekintély) alapján mások tevékenységét, magatartásátbefolyásolja. A menedzser ennél többet tesz: a vezetés mellett tervez, szervez és irányít is, a menedzsera szervezetben formális hatalmi eszközökkel bír, azaz legitim joga van mások tevékenységénekbefolyásolására. Ha tehát valakit menedzsernek nevezünk, akkor tevékenységének egészéthangsúlyozzuk, nem csupán azt a részét, amellyel közvetlenül beosztottjai viselkedését befolyásolja.2.2.3.1. Vezető és menedzser Kotter-i fogalmaKotter a szervezetek élén álló embernek két típusát különíti el: a menedzsert és a vezetőt (leader −vezér), annak függvényében, hogy a szervezet első embere mely tevékenységekre helyez nagyobbhangsúlyt.A komplex és változó környezetben a menedzser a szervezeti komplexitás kezelésével foglalkozik,a vezető a szervezetnek a változásokra való felkészítését tartja szem előtt. A két szerepkör Kotterszerinti összehasonlítását láthatjuk a 2.1. táblázatban (Kotter, 1999):CélkitűzésFeltétel-biztosításVégrehajtásA sikeresség kritériuma2.1. táblázat: A menedzser és a vezető jellemzőiMenedzserTervezés, költségvetés, erőforrásallokálásSzervezés, rendszerekkialakítása, az emberierőforrások menedzseléseProblémamegoldás, irányításHatékonyság, komplexrendszerek, szervezettfolyamatokVezetőJövőkép kialakítás,Változási stratégiákMaga mellé állít, kommunikál,meggyőz, elfogadtatMotiválás, inspirálás,megerősítésEredményesség, a környezetkihívásainak felismerése éssikeres változásA szervezet versenykörnyezete és stratégiája határozza meg, hogy a szervezetben hangsúlyozottaninkább menedzseri vagy vezetői képességekre van- e szükség a sikeresség érdekében. A menedzservagy vezető kérdés feltevése hibás, természetesen mindkét szerepkörre szükség van egy szervezetsikeres működése érdekében.2.2.3.2. Menedzseri szerepekHenry Mintzberg (1973, 1980) vizsgálva, hogy mit tesznek a menedzserek, a jellemző menedzseriszerepeket a következő módon csoportosítva írta le:Interperszonális szerepekKépviselő (Figurehead): a menedzser a szervezetben a formális hatalom birtokosa, személyébenmegtestesíti a szervezetet. A menedzseri beosztás számos kötelezettséggel jár együtt, pl.ünnepségeken vesz részt, dokumentumokat ír alá, látogatókat fogad stb., ilyenkor a szervezetképviselője.82