U - Index of - Munka

More documents

Recommendations

Info

$t.-l ,\l$

Menedzsment és vállalkozásgazdaságtanFel kell tenni egy "ellenőrző kérdést": "Melyik ok van a legnagyobb hatással a vevőinkreés a vállalati céljainkra?"3.6.4. FolyamatábraA folyamatábra bemutatja egy adott folyamat eseményeinek lefolyását vagy sorrendjét. AFolyamatábrákat rengeteg helyen lehet alkalmazni: gyártási folyamatok, egyedi projektek,problémamegoldás, döntés előkészítés, stb.A folyamatábra eredménye:• Mutatja a folyamat bonyolultságát, a problémás területeket, a felesleges lépéseket vagycsatlakozásokat, azokat a helyeket, ahol lehetőség van egyszerűsítésre.• Segítségével összehasonlítható a tényleges folyamat az ideálissal, ezzel láthatóvá teszi ajavítási lehetőségeket.• Áttekinthetővé teszi a folyamatlépések kapcsolódását, elősegítve a hibamentes működésmegvalósítását.• Segít meghatározni a folyamatlépéseket, és kideríteni, hogy mely tevékenységekbefolyásolhatják a folyamat teljesítményét.• Segédeszközként szolgál a teljes folyamat megértésére irányuló oktatásban.Az alkalmazás lépései:1. Határozza meg a folyamat keretét vagy határait.2. Állapítsa meg egyértelműen a vizsgálandó folyamat bemenetét (input) és végső kimenetét(output).3. Rögzíteni kell a Folyamatábra részletezési fokát, amely a folyamat pontos megértéséhez és aproblémás területek felismeréséhez szükséges.4. A Folyamatábra lehet:5. makro-folyamatábra, amely éppen csak annyi információt tartalmaz, amely a folyamatáltalános megértéséhez szükséges – nincsek benne pl. döntési pontok;6. közepesen részletezett folyamatábra, amely a tevékenységeket és a döntési pontokatábrázolja;7. mikro-folyamatábra, amely minden részletet bemutat – egyéb jelek is szerepelhetnek(pl. késleltetés, kapcsolódás az adatbankhoz, stb.).8. Határozza meg a folyamat lépéseit.9. Gyűjtse össze egy flipchartra (pl. brainstorming segítségével) az összes fontos lépést,tevékenységet, és döntést – a folyamat elejétől a végéig.• Ha a lépések nem sorban vannak, rendezze őket abba a sorrendbe, ahogy kivitelezikőket.Megjegyzés:Amennyiben nem egy új folyamatot ábrázol, akkor az aktuális, és ne az ideális állapototábrázolja. Ez fontos lehet annak megállapításához, hogy hol rejlenek a folyamat esetlegesproblémáinak okai.10. Rajzolja meg a diagramot a megfelelő rajzjelek segítségével.• Maradjon a kiválasztott részletezési foknál (makro-, közepesen részletezett vagy mikr<strong>of</strong>olyamatábra).156
Menedzsment alapok• Minden lépést érthetően jelöljön.• Ábrázolja a nyilak segítségével a folyamat irányát. Ha minden igen-elágazást lefelé ésminden nem-elágazást jobbra (vagy balra) rajzol, az ábra áttekinthetőbb lesz.11. Vizsgálja meg a diagram teljességét.• Helyesek-e a rajzjelek?• Be van-e zárva minden csatlakozás; azaz mindegyik szál vissza vagy a következő lépéshezvezet-e?• Ellenőrizze, hogy van-e mindegyik folytatási pontnak (megszakítást jelző pontnak)megfelelő csatlakozópontja az ábrán.• Ideális esetben csak egy nyíl indul ki egy tevékenység-négyszögből; több nyíl eseténszükség lehet egy döntési-rombuszra.• Hagyja más – az ábra elkészítésében részt nem vevő – emberekre a folyamatábra igazolásátés a folyamat tevékenységeinek kivitelezését. Emelje ki az Ön által javasolt kiegészítéseketés módosításokat. Csapatmunka esetén tájékoztassa a csapatot a változtatásokról, beszéljékmeg azokat és építsék be a végleges folyamatábrába.12. Értékelje a folyamatábrát.• Tegye fel az alábbi kérdéseket:• Úgy zajlik a folyamat, ahogyan kell?• Betartják az emberek az ábrázolt folyamatot?• Vannak szemmel látható bonyolult, felesleges részek, amelyeket le lehet rövidíteni vagy ellehet távolítani?• Mennyire különbözik a jelenlegi folyamat az ideálistól?• Rajzoljon egy "ideális ábrát", és hasonlítsa össze a már elkészülttel.157
Page 1 and 2:
Budapesti Műszaki- és Gazdaságtu
Page 3:
Tartalomjegyzék1. ÜZLETI GAZDASÁ
Page 13 and 14:
Menedzsment alapokmint mások. Olcs
Page 15 and 16:
Menedzsment alapokEjtsünk szót a
Page 17 and 18:
Menedzsment alapokKockázatmentesk
Page 19 and 20:
Menedzsment alapokvállalkozói tev
Page 21 and 22:
Menedzsment alapokA részvényesek
Page 23 and 24:
Menedzsment alapokfordítani magár
Page 25 and 26:
Menedzsment alapokerőforrást. (P
Page 27 and 28:
Menedzsment alapok1.3.2.4. Minden a
Page 29 and 30:
Menedzsment alapokbevételeivel. Eg
Page 31 and 32:
Menedzsment alapokMegemlítenénk,
Page 34 and 35:
Menedzsment és vállalkozásgazdas
Page 36 and 37:
Page 38 and 39:
Page 40 and 41:
Page 42 and 43:
Page 44 and 45:
E(r)E(r)Menedzsment és vállalkoz
Page 46 and 47:
Page 48 and 49:
Page 50 and 51:
Page 52 and 53:
Page 54 and 55:
Page 56 and 57:
Page 58 and 59:
Page 60 and 61:
Page 62 and 63:
Page 64 and 65:
Page 66 and 67:
Page 68 and 69:
Page 70 and 71:
Page 72 and 73:
Page 74 and 75:
Page 76 and 77:
Page 78 and 79:
Page 80 and 81:
Page 82 and 83:
Page 84 and 85:
Page 86 and 87:
Page 88 and 89:
Page 90 and 91:
Page 92 and 93:
Page 94 and 95:
Page 96 and 97:
Page 98 and 99:
Page 100 and 101:
Page 102 and 103:
Page 104 and 105:
Page 106 and 107: Menedzsment és vállalkozásgazdas
Page 160 and 161: 4.Bevezetés a termelésgazdaságta
Page 206 and 207:
Page 208 and 209:
Page 210 and 211:
Page 212 and 213:
Page 214 and 215:
Page 216 and 217:
Page 218 and 219:
Page 220 and 221:
Page 222 and 223:
Page 224:
iiiA bekezdés forrása, illetve r
show all

U - Index of - Munka

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?