U - Index of - Munka

Menedzsment alapok• meglevő adatok alapján3. Válassza ki a legtöbbet mondó mértékegységet (gyakoriság, költség, PPM, stb.)Néha nem lehet előre tudni, hogy melyik a legjobb mértékegység. Ilyenkor célszerűmindegyiket ábrázolni.4. Határozza meg a vizsgálat időtartamát.• Válasszon egy olyan időtartamot, amelyik jellemző az adott helyzetre. A hosszabb ideigfolytatott vizsgálatok nem mindig vezetnek jobb információkhoz. A választottidőtartamot befolyásolja az adatok sokfélesége/terjedelme is.• Az időtartam megválasztásánál ügyelni kell arra is, hogy az lefedje a szezonálisingadozást, vagy egy-egy nap/hét változatos mintáját is.5. A 2. pontban kiválasztott okokhoz gyűjtsön adatokat a 3. pont mértékegysége szerint, a 4.pontban meghatározott időszakra vonatkozóan.6. Ábrázolja az adatokat egy oszlopdiagrammal.7. Írja be az ok-kategóriákat a vízszintes, a gyakoriság, költség, PPM-értékeket a függőlegestengelyre.Az okokat balról jobbra csökkenő sorrendben írja be. Az adott ok felett levő oszlop annakgyakoriságát, költségét, PPM-értékét, stb. tükrözi.8. (Nem kötelező, de segíti a döntést.) Rajzolja be a kumulált (halmozott) százalékvonalat.PÉLDA25100902080701510506050403020100[ % ]3.56. ábra9. Elemezze az eredményeket.• A legnagyobb oszlopok általában a felvetett probléma legnagyobb okozóit ábrázolják.Ezért ésszerű legelőször ezekkel a problémaok-kategóriákkal foglalkozni.• Vigyázat: Nem biztos, hogy mindig a leggyakoribb, legdrágább, stb. ok-kategória alegfontosabb!155