U - Index of - Munka

Menedzsment alapokA szervezetnek meg kell terveznie, és szabályoznia kell termelési és/vagy szolgáltatási műveleteit.Ennek keretében a következő fontosabb szempontokat érdemes figyelembe venni:• Álljanak rendelkezésre olyan leírások, amelyek a termékek és/vagy szolgáltatások azon jellemzőittartalmazzák, amelyeket el kell érni;• Álljanak rendelkezésre világosan érthető munkavégzési előírások vagy utasítások atevékenységekhez ott, ahol azok szükségesek a termékek és/vagy szolgáltatások megfelelőségénekeléréséhez;• A termeléshez, felszereléshez és a szolgáltatáshoz használjanak megfelelő berendezéseket, ésezeket tartsák jó karban;• Biztosítva legyen a megfelelő munkakörnyezet;• Álljanak rendelkezésre és használjanak megfelelő ellenőrző-, mérő-, vizsgáló- és figyelőberendezéseket;• Vezessenek be alkalmas figyelő és igazoló ellenőrzési tevékenységeket;• Alkalmas/megfelelő módszereket alkalmazzanak a termék és/vagy szolgáltatás kibocsátásához,kiszállításához és/vagy felszereléséhez.Azonosítás és nyomonkövethetőségA terméket/szolgáltatást a teljes előállítási folyamat során azonosított állapotban kell tartani. Ehhezmeg kell határozni az elvégzett mérések és igazoló ellenőrzések rendszerét, illetve ezeket szabályozni,nyilvántartani szükséges a későbbi teljes nyomon-követés érdekében. Ezek kiegészítéseként megfelelőjelölési és dokumentálási eljárásokat kell alkalmazni.A vevő tulajdonaA szervezeteknek a vevő tulajdonát képező javakkal (bele értve nem csak a kézzel fogható javakat,hanem pl.: átvett dokumentáció, munkaterület, stb.) szemben nagy gondossággal kell eljárniamindaddig, amíg az ő felügyeletük vagy használatuk alatt van. Biztosítania kell a vevő tulajdonátképező, felhasználásra vagy beépítésre szánt javak azonosítását, igazoló ellenőrzését, tárolását éskarbantartását. A vevő tulajdonát képező javak elveszését, károsodását, vagy a felhasználásra egyébmódon alkalmatlanná válását jegyzőkönyvezni és a vevőnek jelenteni kell.A termék állagának megőrzéseA szervezeteknek egyaránt biztosítaniuk kell a termék/szolgáltatás megfelelőségét a belsőfolyamatok, illetve a külső rendeltetési helyre történő kiszállítás során is. Gondolni kell az azonosítójelölésre, a csomagolásra, a tárolásra, árukezelésre, szállításra, raktározásra és állagvédelemre is. Aszabályozás alapelve, hogy gondoskodjunk arról, hogy amit már megfelelő minőségben előállítottunk,azt a további műveleti lépések során ne tegyük tönkre, ne károsítsuk.3.3.6.6. A megfigyelő- és mérő eszközök kezeléseKiemelkedően fontos, hogy a szervezet meghatározza, ellenőrizze, kalibrálja és tartsa karbanmindazokat a megfigyelő- és mérőeszközöket, melyeket a termék/szolgáltatás követelményeknek valómegfelelősége céljából használ. Az ellenőrző-, mérő-, vizsgáló- és figyelőeszközöket olymódon kellhasználni, amely biztosítja, hogy a mérési bizonytalanság, beleértve a megbízhatóságot és apontosságot is, ismert legyen, és összhangban legyen a megkívánt mérési tulajdonságokkal.A vizsgáló- és mérőeszközöket azonosító megjelöléssel kell ellátni. Amennyiben a mérésszámítógépes eszközökkel történik, akkor természetesen a szoftver képességét is igazolni kell, szinténaz első használatbavétel előtt, illetve rendszeres időközönként is. A felülvizsgálat során, számítógépesés manuális eszközöknél is kalibrálatlanság esetén megfelelő intézkedések meghozatala szükséges.141