SZAKDOLGOZAT - Nonprofit Kutatás
SZAKDOLGOZAT - Nonprofit Kutatás
SZAKDOLGOZAT - Nonprofit Kutatás
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
kialakítása szempontjából, a különböző rendezvényeken való személyes találkozás, ezután<br />
a szervezet saját aktuális információkat tartalmazó honlapja, majd a célirányos direkt<br />
személyes megkeresést emelte ki a szervezetek 87,04%-a a klasszikus eszközök mint a Tv<br />
reklám, rádió reklám, óriásplakát csupán csak a hatodik, hetedik, nyolcadik helyen<br />
szerepelt az említésekben.<br />
Ezután ugyanezeket az eszközöket vizsgáltam, de már a bizalom fenntartása<br />
szempontjából, és a következő eredményre jutottam: Az első három sorrendje nem<br />
változott, sőt tovább erősödött a szórólap a 9. helyről az 5. helyre került át (83,34 %), míg<br />
az óriásplakát a 8. helyről a 12. helyre csúszott vissza, addig az újság az 5. helyről a 10.<br />
helyre.<br />
Véleményem szerint ezek a számok is azt mutatják, hogy a vizsgált szervezetek nem<br />
használják tudatosan a kommunikációs lehetőségeiket, sok esetben csupán az SZJA<br />
adóbevallási időszakban kommunikálnak. Szerintem ez hiba mivel az 1% felajánlás évente<br />
rendszeres bevételi forrás ezért érdemes a szervezet munkájára folyamatosan és nemcsak<br />
kampányszerűen felhívni a társadalom figyelmét, annál is inkább, mert az 1% hirdetések<br />
csupán emlékeztetőként szolgálnak.<br />
Barát Tamás véleménye szerint a szervezetek éppen a társadalmi szerepük miatt<br />
különösen igénylik az egyik oldalról azt, hogy minél több információ jusson környezetük<br />
birtokába másik oldalról nem nélkülözhetik a visszacsatolást sem. Véleménye szerint a<br />
rendezvénycélú kommunikáció a legelterjedtebb. 61<br />
A kommunikációs eszközökön kívül a megkérdezett szervezetek szerint a következő<br />
tényezők befolyásolják azt, hogy megbízzanak, bennünk ezt mutatja az 1.13. melléklet.<br />
Érdekesnek tartottam megvizsgálni, hogy a szervezet megítélése szerint mennyire bíznak<br />
meg bennük. Az eredmények vizsgálatakor a bizalom szintjét illetően „4”-es érdemjegyet<br />
a válaszadók 85,18%-a teljes mértékben vagyis „5”-ös érdemjegyet 14,81% -a adott. Úgy<br />
gondolom, hogy ezek az eredmények nem mutatják, a valós képet, hiszen sokszor<br />
magunknak sem merjük bevallani az igazságot. Az indokok között mintegy az előzőek<br />
összefoglalásaként a hitelesség, átláthatóság, a nyitott és világos kommunikáció és a<br />
közvetlen személyes kapcsolat jelent meg leggyakrabban.<br />
Mint korábbi kérdéseimre adott válaszokból kiderült, a bizalom kialakításában és<br />
megtartásában szinte elengedhetetlen szerephez jut a kommunikáció, így nem véletlen,<br />
hogy a nagy jelentőséget tulajdonítottam a kommunikációs kérdések vizsgálatának.<br />
61 BARÁT Tamás i.m. 292. o.<br />
50