SZAKDOLGOZAT - Nonprofit Kutatás

ankok, biztosítás, kormányzati intézmények, amelynek következtésben, a bizalom egy
olyan termék lesz, amelyet el lehet adni, és kereskedni vele.
Érdemes kiemelnünk, a bizalom meghatározása kapcsán Niklas Luhmann
bizalomtipológiáját is, amely jól megvilágítja a bizalom jelentésbeli komplexitását.
Luhmann a bizalom fogalmát három típusra osztja „familiarity”, „confidence”, „trust”.
A „familiarity” vagy más néven ismerősség a családban és szűkebb környezetben van
jelen, és pusztán érzésen alapul. Véleménye szerint a „confidence”, és a „trust” típusú
bizalom írja le a társadalmi bizalom jelentését és működési módját. A „confidence” szerint
az embernek mindig vannak előfeltevései és azt gondolja, reméli, hogy nem is téved
bennük. Ezzel szemben a „trust” típusú bizalom esetében az embernek mérlegelnie kell,
hogy vállal-e kockázatot vagy sem. Míg a „confidence” típusú bizalom esetében a
rendszerben bízunk vagy nem bízunk, addig a „trust” esetében a társakban illetve a
számunkra ismeretlen emberekben. A „confidence” jelentősége, hogy nélküle az egyének
nem vennének részt a kooperációban, a kollektív cselekvésekben, tehát a részvétel
feltételeként definiálhatjuk, míg a „trust” a lehetőségek legjobb kihasználásának feltétele,
azaz stratégiai döntést hordoz magában. 24
Fukuyama szerint a „bizalom nem az integrált áramkörökben vagy a száloptikai
kábelekben lakozik. Bár megkövetel bizonyos információcserét, a bizalom nem szűkíthető
le az információra. Ő is hangsúlyozza, hogy mivel a közösség a bizalomtól függ, a bizalom
meghatározója pedig a kultúra, a spontán közösség a különböző kultúrákban különböző
fokozatokban fog megjelenni. „A bizalom a szabályszerű, becsületes és együttműködésre
kész viselkedés elvárása egy közösségen belül, a közös normák alapján, e közösség tagjai
részéről.” 25
A bizalomnak a társadalom működése, működtetése szempontjából három jól
elkülöníthető funkcióját különböztetik meg a különböző szakirodalmak: kognitív, társas és
legitimáló funkció.
A kognitív funkció arra utal, hogy az egyén általános bizalmi szintje összefügg a
gondolkodásával és világlátásával. A társas funkció a kollektív cselekvésekhez
kapcsolódik, ugyanis a közösség tagjainak szükségük van a bizalomra, hogy kollektív
cselekvések valósulhassanak meg, kompromisszumok és közös döntések születhessenek.
24 V.ö: BAKONYI Eszter: Az intézmények iránti bizalom kutatásával kapcsolatos elméleti dilemmák. In.
Értékek és normák interdiszciplináris megközelítésben. szerk. S. NAGY Katalin, ORBÁN Annamária,
Budapest, Gondolat Kiadó, 2008. 331. o.-340. o.
25 FUKUYAMA i.m.45.o.
18